影响力读后感(篇1)
贺兴旺市场营销班***
生命的长河如流水,历史的车轮滚出命运的轨迹。“突如其然”可能只是一种伪装,“理所应当”也许暗藏居心叵测,是什么在影响我们的判断,让我们常常感到意外?又是什么在左右我们的决定,让我们想当然的去做一些看似有利实则有害的事情?
不要惊讶,我们有时对同一件事不确定,有时冲动和莫名其妙。事实上,这只是因为我们的思维定势所导致的本能反应法则掌握在别人手中。直到读了老师给我推荐的《影响力》一书,我才略有心得。
它克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点,以通俗易懂的例子、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原则认为,我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原则的影响,我们觉得有义务在将来回报我们所得到的恩惠、礼物、邀请等。因为这一类东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。
互惠原则和由此产生的债务感最令人印象深刻的是,它们几乎在人类文明中无处不在。在人类进化的过程中,我们终于达到了文明的程度:当一个人把财产等资源分给他人时,他并没有真正失去这些东西。
这种现象的结果是,那些从一方向另一方提供资源开始的交易变得更加容易,复杂有序的援助、送礼、辩护和**制度成为可能,给社会带来巨大的利益。既然互惠原理对人类文明的积极意义是这么显著,它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原则往往把偿还的义务强加给我们,但当我们从互惠原则中受益时,我们仍然占多数。正因为如此,笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范,违背它就会遭到无情的唾弃和嘲弄,甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽子。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签,即使是不公平的交换我们有时候也是愿意接受的。
因此,一方面是来自内心的强烈不安,另一方面是来自外部的巨大羞辱。两者结合起来,会造成非常沉重的心理负担。正因为如此,人们愿意付出比以互惠的名义得到更多得东西。
法国著名人类学家马塞尔·莫斯在描述人类文明的送礼过程和与之相关的社会压力时说,送礼是一种义务,接受是一种义务,回报也是一种义务。
尽管回报的责任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,却还是由于上面提到的接受的义务。我们接受恩惠的责任感削弱了我们的选择能力,并将控制权交给别人。
相互让步是利用互惠原则使他人同意其要求的另一种方式。这比直截给人们一点好处然后要求他们回报的方式更微妙,但有时更致命和有效。妥协也可以是一个互惠的过程,所以人们可以先做出让步,迫使对方做出让步,从而达到自己的目的。
这个原理也使我想起一个日本富翁的发家致富经历:他是一个从事批发麻绳的商人,刚开始他把从厂家拿的货物原价卖给顾客,因为他的麻绳如此便宜,人们都乐意到他那购买,成了他的忠实客户;在他生意不断壮大后,他一方面向厂家诉说自己辛苦却没酬劳要求降低出厂价,另一方面向顾客诉说自己一直原价卖东西没赚干不下去了,结果,厂商不愿失去重要客户而把每条麻绳降低了一毛钱卖给他,顾客想以后继续有便宜的货源也每条麻绳给多了一毛钱向他购买,就这样有了两毛钱的中间差,且每年他的销量都是成百上千万的,很快他就成了富翁。这就是先自己吃亏让别人受惠再自己受益的典型。
时下扩招后的毕业生竞争激烈,好工作难找,大多数人都想找个既轻松又高工资的职位,这种眼光比较短浅,找工作不能只看薪水,更要看公司的发展前景。也许现在公司很小,但成长速度很快,那么即使目前没钱赚要给它免费打工也是值得的,撑过了艰苦的起步阶段接下来就是享受回报的喜悦了,与人共苦才能同甘,也许付出了不一定有回报,但不付出就一定没回报;而目前工资甚高的公司也许是处于夕阳行业,具体的选择就要看各人的价值观取向了。
除了互惠原则外,作者还列举了生活中其他几中常见而有力的原则:
服从原则-机械的反应和固定的思维方式:当我们请求帮助时,如果我们能给出一个理由,我们就更有可能得到别人的帮助。
对比原则-经常看呕吐的人总是认为生活中的人是丑陋的。
承诺和一致的原则——一旦我们做出决定或选择一个职位,我们将面临来自个人和外部力量的压力,以保持我们的言行一致。
偏好-人们总是愿意满足他们所认识和所爱的人的需求。
权威——即使是有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做一些完全不合力的事情。
短缺---机会越少,价值越高。人们面对收入总是规避风险,面对损失总是规避风险。
读完《影响力》,我对商界的营销手段有了进一步的了解,作为理性的消费者,为了让我们不再不如商界铺天盖地的营销陷阱中,作者还特地提出了应对策略。在知识和信息**增长的时代,我们不可避免地需要利用这些原则走捷径,因此我们不能盲目地拒绝这些原则,而需要识别虚假信息,理性地应对企业的虚假宣传。
影响力读后感(篇2)
随着所教学生年级的升高,在班主任教育工作中,我越来越感觉学生长大了,也没有一二年级时那样“听话”。对于学生的内心世界,越来越难以捉摸。因此,了解学生的心理状况,运用心理学的理论知识来理解和管理学生,已成为我亟待解决的问题。
因此,我阅读了《学生管理的心理学智慧》这本书。这本书给了我很多成为有影响力的教师的方法。
教师的任务是教书育人。但如果在我们的教学和班级管理中,学生越来越不听话,忽视我们的教育,那么教育就无从谈起。书中从社会心理学的角度提出:
“教育的重要目的就是要对学生产生影响。因此,有必要提高教师在日常教学和管理中的影响力。”总体来说,提高我们对学生的影响力,我们可以从以下几个方面努力。
第一、树立教师的威信。书中指出:“从心理学上讲,人之所以受别人影响,其中一个很总要的原因在于信任,学生听你的是因为信任你。
对老师来说,如果学生对你所说的话有高度的信任,那么管理教育就更容易了。”读完这句话我想到了一些家长经常会跟我说的一句话:“我们说的话他不听,没您说的管用,老师说的话就跟圣旨一样。
”是啊,由于我们的身份是教师,由于我们的职业特点,在学习方面,学生便会更加信任我们。对于与生俱来的信任老师的学生,要不断提高自身素质和专业水平,让学生随着年龄的增长更加信任我们。书中提到:
“人们之所以受到别人影响的第二种原因,是恐惧。学生听你说是因为他们害怕你。”这个观点也在提醒我们,在与学生增进感情,加深了解的同时,我们要时刻保持学生对自己的敬畏之心。
如果只追求与学生成为朋友,不注重保持自己在学生心目中的敬畏之心,即使和学生关系再融洽,教师的教育影响也是会大打折扣的。
第二、善于赞美学生。 书中提到了“我们喜欢什么样的人?”其中有一个答案就是“我们喜欢喜欢我们的人。
可以说,谁欣赏我,对我好,我就喜欢他们。”“实验研究也证实,告知某些人他们被别人喜欢或仰慕时,他们就会产生一种回报的情感。这就是人性。
学生喜欢认识和欣赏他们的老师,老师也喜欢表扬他们的学生。”因此,作为教师,如果我们想让学生喜欢自己,在学生中有很强的影响力,就要学会赞美学生。他们善于发现自己的闪光点,表达对他们的爱。
如果一味地对学生进行批判性教育,学生就不会感受到老师对他的爱,教育效果也不理想。
影响力读后感(篇3)
第一章:影响力的**
要点概括:
1.找出人们的行为模式及触发特征
a)人们常见事情的发展与大众的***发展并不吻合。
b)要不断发现周围有规律的事情,并进一步思考这些规律能否可以被我们有计划的应用
c)通过别人可能理解的角度来展开自己的诠释
2.对比原理
在人类认知原理中有一条对比原理,它会影响我们对前后两件事物之间的差异
案例:a)母火鸡通过“吱吱”的声音判断小火鸡
b)卖房中介,通过先向客户展示破旧房的方式让客户有强烈的对比
c)零售员,向客户先推荐昂贵的衣服
感想体会:
1.在我们和别人交流的过程中,总会简单的认为别人或者大众会和我们有着同样的想法,其实不然,就想大学生创业一样,在没有详细的市场调研而仅凭自己的突发奇想是难以成功的。
2.在我们说服别人的过程中不要一味的强加给别人自己的想法,想想别人为什么不愿意听自己说话,或者自己有什么更好的方法可以吸引别人的注意力,就像文章中说的一样,发现大众的规律,从别人容易理解的角度出发,通过别人容易接受的方式进行交流与说服。
3.多利用对比原理,在交流的过程中可以更多的设下悬念,给别人期待
4.在信息膨胀的世界中,人都趋向于不愿意思考(don’t make me think), 因此要通过生活的点滴以及观察周围不寻常的现象,加以总结并利用,将能更好影响别人,使自己成为具有竞争力的领导者。
反思(why & so what):
1多反思我们生活中自以为理所应当的事情,例如满天飞的优惠券,dm传单等,他们真的是“优惠”吗?
多想想人们思维方式和消费行为的变化趋势。唯一不变的是变化。例如,乔布斯在iphone研发中提到,为了刺激客户的潜在需求或未来需求,这些需求可能不会被客户自己认可。同时,对这些变化进行总结和**以达到影响和指导的目的。
3有什么我们现在可以做的?
第二章:互惠
给予、索取……再索取
要点概括:
1.互惠原理
1)主动给予别人一些好处,一些对他们来说意外的好处
2)平时彰显自己正直的人,也许是最难推行他本着正直提议的各种建议,因为,大家都不欠他什么,也就没有必要支持他(没有互惠原理的支持)
3)商业中的免费试用也都是这个原理,但注意的是要更加隐蔽并创造性的应用
4)在平时的日常生活中,只要稍微有创意地、巧妙地使用互惠原理,就可以总是得到周围人的自觉不自觉地关照。这样的人一定是生活在幸福的中心的人。
5)给予是一种责任,接收是一种责任,偿还也是一种责任。
6)即使人们确实有某种需要,但如果感到自己难以回报,往往尽量避免请求别人的帮助。
7)持之以恒并说明自己将会被对方认为的目的,减少对方的心理负担
2“拒绝—退让”策略
1)互惠原理给已经接受让步的人造成一种压力,迫使他采取类似的行动
2)“必须回报他人所做出的让步”的责任感促使了令全社会满意的结果
3)起点越高,这个过程就越有效,因为“让步”的空间大
4)真正的谈判高手最初提出的条件虽然都很夸张,但从来不会特别离谱。有计划地设计类似的实践是一种营销创新。
5)“拒绝—退让”策略的弊端,一会让别迫做出妥协的人怀恨在心,也会让那个工于心计使用“拒绝—退让”策略的人失去别人的信任。
6)对协议的达成负有更多的责任感和更高的满意度。
7)如何保护自己:保持高度的警惕,但并不是一味的拒绝,中国有句俗语:“打人不打笑脸!
千穿万穿,马屁不穿”。互惠原理指出要以恩报恩,但并没有说诡计也必须用恩惠来报答,对销售策略也是如此。
8)擅长有效应用基本策略来实现目的的企业,他们的眼光更加长远,他们更愿意事先计划和铺垫。
案例:a)买可乐赠送后卖彩票,赠送鲜花后要求捐款
b)小孩卖5元的鲜花,再卖1元的巧克力
c)海尔让其服务好的口碑远扬
感想体会:
从文中的体会其实挺简单,就是让我们秉着无私的主动付出原则为人与做事,这里之所以强调了“无私”和“主动”,就是告诉大家在为别人付出的时候不要一味的抱着图利的目标或者使用诡计让别人妥协。现在这个社会的人并不愚蠢。玩弄自己的心眼只会让别人走得更远,最终伤害自己。如果我真诚地对待别人,我相信有一天别人也会这样对待你。
互惠也并不是自己一定要牺牲些什么,一些简单的行为或是动作往往就能起到很好的效果,例如:主动赞扬别人明显的优点、优秀的表现等等,但请记住,在给予帮助的时候注意不要给别人太大的压力。
“拒绝—退让”策略是互惠理论的升级版,通过一系列的规划和设计来实现赢得谈判的筹码。这不仅需要长远的眼光,更需要创新和战略思维。
商业上的启示:
随着edm的应用和礼品信件的邮寄,**商家在送礼时总是会送一些小礼物,他们也希望下次顾客再来。
反思(why & so what):
现在大家都在说**“腐败”给社会造成了很大的负面影响,其实这也是互惠原理的应用,“关系”的建立也是如此,有些时候“腐败”的存在在某种程度上不仅提高了工作的效率,也使许多不可能完成的任务最终得以实现。太正直的人由于和别人都“互不相欠”,在工作和生活也都会遇到许多困难与瓶颈。
别小心谨慎,积极无私的努力总会有回报的。毕竟,这是自然规律。只有顺应自然,才能促进社会的健康发展。
重点:互惠原理,“拒绝—退让”策略,主动无私的付出
第三章:承诺和一致
在开始的时候拒绝总比在最后拒绝容易的多。---莱昂纳多·达·芬奇
要点概括:
1承诺和一致(概述)
1)一旦我们做出了某个决定,或选择了某个立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。
2)保持一致的愿望看做是主宰我们行为的一个主要的原动力。
3)保持行为的一致,是和坚强的个性、超凡的智力联系在一起的,代表着逻辑性强、理性、鉴定和诚实。
4)保持一致的认同度优势比做的正确的认同度还要高。
5)保持一致是我们应对忙碌的现在生活的一条捷径,同时也使我们逃避思考过程的艰辛。
6)找到商业或是身边的各种规律,然后应用规律在现实的生活中,来解决遇到的心的问题,从而达到目的,这才是读书的目的。
2.承诺是关键
1)如果我能让你做出承诺(也就是选择某种立场),我就为你下一步机械的、无意识的保持一致的行为准备好的舞台。一旦选择了某种立场,固执的坚持这个立场是一种趋势。
2)使用巧妙地方法让人们承诺。例如,当要求客户直接向慈善机构捐款时,您可以先打****,询问客户是否愿意捐款以提前获的承诺。
3)一个承诺对我们未来行为的约束力会受到很多因素的影响。因此,在用承诺的方式影响他人时,要从小事做起,循序渐进,逐步积累。总之,我们应该排起长队,钓大鱼。
3.有魔力的行为
1)行为时人们用来判断自己的信仰、价值观和态度的最主要依据
2)一旦人们做出了一个承诺,自我形象就会受到一致性原理的双重压力。一是来自内心,它迫使我们的所做所为要与我们的形象保持一致;另一方面是来自外界的无形压力,它要求我们按照他人的看法来调整自己。
3)我们可以利用人们更加忠实于自己的公开决定这一特点。
4)履行一个承诺所要付出的努力越多,这个承诺对许诺者的影响就越大。
5)与不费吹灰之力就能得到的东西相比,人们更加珍惜那些来之不易的东西。
6)当我们在没有外界压力的情况下做出选择是,便会发自内心的要对这个选择负责。
7)通过最初的诱饵让客户建立自己的承诺。
4怎样保护自己
1)保持愚蠢的一致是思想混乱的怪物
2)要分清楚情况,在分析是否应该保持行为的一致
3)心灵深处,是一个我们无法欺骗自己的地方,也是一个所有接口和解释都无法穿透的地方。
4)问自己一个问题,“在知道了所有这一切以后,如何时间可以倒流,我还会做出同样的选择吗?”
案例:玩具商圣诞节对汽车玩具的大肆宣传,但将供货日期延至数月,家长为了不让孩子失望,在圣诞节期间会买类似的替代品,同时玩具商也保证了圣诞节后的销售额,因为家长答应了孩子,还会去买那辆当初没有买到的玩具车。
感想体会:
1坚持自己的原则和立场,
2在别人某件事情做的好的情况下,如果想让他继续保持下去,那么最好的方式是公开赞扬他,对同事、家人和孩子都是如此。
3一致性配合短缺压力可以应用在营销活动中,在通过一系列的品牌宣传之后让客户认可产品并产生需求,同时配合一定的短缺压力,例如,抢购和时间倒计时等方式,将会很好的促进销售。
无论是在工作还是生活中,我们都需要有长远的眼光,保持一贯的行为。就像品牌宣传一样,商家要传达给客户的信息也必须让客户准确的接收并理解这种信息,要做到这样就必须有长远的布局过程,例如,kfc每一次新产品的上市,在任何**都能看到他的广告,产品的**渠道也非常的准确和及时,同时连续的新产品的推出让客户感觉到kfc不仅是非常的localized 也是非常的creative.
在做任何事情之前,我们不仅要看它是否是一项高尚的事业,而且成功的关键在于有效地运用各种方法。就像我们在工作中一样,不要一味的认为自己做的事情都是对的,就强迫别人服从,有时候站在别人的角度思考问题并用有效地方法来引导,才会使事情最终的圆满达成。
影响的目的是通过巧妙的方法,真正改变他人的内心想法,使他们感到这是自己的选择,不受任何外部压力的影响。
商业及生活上的启示:
如果让孩子们写下他们承诺要做的事,他们做的比不做的可能性要大得多。
2如果对同事的一次好的行为给予公开赞扬,那么他下次做类似行为的可能性就远远高于不公开赞扬的情况。
3人们担心一样东西可能会失去通常发生在人们认可这样东西以后,所以,全面的讲,应该是一致性配合短缺压力从而导致的行为。
真正先进的营销策略不是针对眼前的发展,而是一个过程的布局,从而形成营销策略的连贯性。
营销就是运用各种心理惯性原理,在不知不觉中赢得消费者的认可和购买。
6高尚的事业本身并不一定可以赢得足够的效果,有效的方法才是至关重要。
在销售前不要害怕询问客户需要什么帮助,或者先以调查的形式询问他们是否愿意这样做。为了在正式升职前得到他们中的任何一个,这样成功率就会最大化。
在小规模营销过程中,可以先给客户一些好处,获得微笑的承诺,比如见面、同意推荐其他用户等,然后发展成更持久的关系。
9号。它可以帮助员工养成书写目标的习惯,并将其张贴在显眼的地方,从而发挥越来越大的作用。
销售合同可以有可户自己填写,这样他们更有可能履行承诺。
影响力读后感(篇4)
《影响力》的读后感6提要:短缺有时会导致我们做出错误的选择,就像联想收购ibm时,**比其它潜在买家高得多。短缺会让我们产生我要占有这个东西的错误想法
精品源自保洁
《影响力》的读后感6
最近,我花了几天时间读了一本关于心理学的书,可以说是卓有成效的。那本书叫《影响力》,作者是罗伯特·西奥迪尼。整本书解释了为什么有些人有说服力,但我们不得不同意他们的要求。
冲动服从他人背后隐藏的六大心理秘密:
1、互惠
例:如果你的朋友很渴,但是没有钱买水,他会给你买一瓶水。之后他想借你的摩托车出去,问:
你在知道他骑车技术不怎么好的情况下,会借给他吗?哈哈,这一般来说是无法拒绝的。
在互惠原理中有一种策略叫做“拒绝--退让”,这实际是互惠原理与认知对比原理的结合。何为认知对比原理,如下:
我们学校附近卖的网卡是20元1百万和25元2百万。你会买哪一张?
我相信大多数人会买200万,因为只会增加5元。上网的速度可以提高一倍。这是比较!
那么“拒绝--退让”例子如下:
例:我想向你借20元钱,可是我会对你说我要借50元,肯能你会拒绝,但是我会这样说:“那20元,可以吧?”这时你可能回觉得,这还行,无意中增加了我借到钱的概率!
其实,互惠原则很多,不能意一举例。
2、承诺和一致
承诺和一致性有时会导致自欺欺人,就像一个赌马的人在下注前犹豫不决,但下注后自信满满。为什么?因为他们已经下注了!他们必须通过一种压力保持自己思想上的一致!
科学家曾经做过这样一个实验:1、在沙滩上故意装作临时有事需要离开,并没有和身旁的人打招呼,然后让一个人扮成小偷偷东西,这时会有多少人来帮忙呢?在20次实验中只有4为挺身而出。
2。改变上面的一个因素,在离开之前,向身边的人表达希望,希望他能帮忙看看自己的东西,然后大家都同意。结果20次得实验有19人挺身而出!
看,这是承诺和一致性的巨大影响。当然,我们不能在现实生活中愚蠢地保持一致。
3、社会认同
谈到这点我想问大家一个问题:你是否有过看见人多的地方便不由自主的走过去看一下的经历?相信很多人都有,是吧!
比如最近发生的抢盐抢蒜事件,就充分体现了这一原则的魔力。因为这些人中有相当一部分不明白发生了什么。他们只知道别人在抢劫,我会跟着他们。
社会认同原理中有一个可怕的现象叫做“多元无知”,比如面对一场车祸,你的举动会是怎么样的呢?当然,很多人会偷偷观察你周围人的行为。事实上,在这个时候,其他人也在观察你的行为。因此,很少有人会在不知道的时候伸出援助之手。这样说来面对危险时并不是越多人看见越好,相反人越少被救助的几率越大!
当然社会认同也会帮助我们解决一些问题,比如对孤僻儿童的**,可以刻意放一段有关孤僻儿童逐渐和周围人打成一片的**,重复几次,发现这种效果很不错,相当一部分孤僻儿童变化很大,而没有看**的则还是原来的情况。可见社会认同感在每个人的心中都存在!
4、喜好
很容易解释偏好原则。人们总是愿意满足他们所认识和所爱的人的要求,但有时这种偏好会被形形色色的陌生人利用!
我们通常所说的以貌取人就是喜好原理的典型证明,比如如果一个推销员是一位美女或帅哥,你是否更容易接受他的商品呢?答案是肯定的。这就是人们的喜好因素在作怪!
一些销售人员在卖产品时就充分利用到了人们的喜好,比如会说是哪个朋友介绍来的,或看见你家里有钓鱼竿,则会说:“哦,我周末经常会去xx钓鱼呢?”等等诸如此类你说喜好的事,或相近的事。
在这种情况下,我们作为消费者是不自觉地参与他们的计划。
5、权威
很少有人去违背权威。例如,你的老板要求你做某事,但你知道这事不合逻辑的,但你有勇气提出建议,却拒绝执行吗?很少有人会,这就是权威的力量!
头衔是最难也是最容易获得的权威。说它难,是因为需要人付出很多努力才能得到;说简单是因为对于一些人来说很容易,贴上个标签就是的。比如我们经常见到的电视广告或者**。
人们对于比自己头衔高的人向来是敬畏的,就像是学生通常是很少反抗老师的,即使做的很离谱的情况下。
有时衣着也会让我们和权威联系在一起。比如看见电视广告中穿白大褂的人就以为他是医生,看见穿**的就以为他是警察,看见西装革履的就以为是一味地为很高的人,等等诸如此类。这样,为一些**提供了可趁之机。
6、短缺
短缺原理在我们都生活中也是非常的普遍,比如前面提到的抢盐的事件,就是因为一部分人误以为食盐的存货不足,而进行大肆抢购。
而叛逆的孩子也是短缺原则的体现。你越是不让他做任何事,他就越想做,因为他做不到,所以他想做,就想亚当和夏娃吃禁果的理由一样!
短缺有时会导致我们做出错误的选择,就像联想收购ibm时,**比其它潜在买家高得多。短缺会让我们产生错误的想法,认为我想拥有这个东西!当我们去买一个二手电脑,而同时还有其它的潜在买家也在考虑这台电脑,这时你心里肯定会有点急,这是我先看上的东西,当然要我先交易,于是内心就产生了想占有电脑的想法,却忘了自己买电脑的目的。
同时,第二个买家也有同样的想法。他希望你不要买。同时,他对身后的买家也很小心。这就是典型的短缺现象,一台电脑,三个人买,于是产生了占有欲,这其中最有利的要数卖家了,因为一般人们为了满足自己的占有欲会答应一些看起来荒唐的事。
人们在这六种原理中所表现出的固定行为模式,的确很值得我们深思,我们该怎么做去避免这些固定的行为模式给我们带来危害,此书中都给予了详细的说明,同时我们也可以学会适当运用这些原理。
当然我在上面提到的都只是些皮毛,在理论中的那些小的分点还没有仔细的说明,我们真的应该学会在社会生活中去避免陷入他人的影响之中,同时也应记住不应该把影响他人用到不当的途径,比如传销等。
精品源自保洁
影响力读后感(篇5)
《影响力》是一本有着很多头衔的书,首先它是一本全球最知名的说服术与影响力研究权威罗伯特·西奥迪尼非常经典的畅销书,又风靡全球二十载,同时还是《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一,被号称是史上最强大、最震慑人心、最诡谲的心理学畅销书,雄踞消费者行为学和应用心理学畅销书榜首,带着对消费者心理学的探知,我翻开了这本销量超过300万册的书。
在阅读过程中发现此书不像看**那样轻松惬意,对于这种学术性的书籍,在阅读之前就告诉自己,不能像看**那样囫囵吞枣,要认真的去对待,对于一些重要的语句在阅读过程中还要好笔记。书上每提出一个观点都会赋予大量的事例来讲解说明,让看似比较专业术语能够通俗易懂而不枯燥乏味。每一个观点都指向了人们非理性的弱点,而这种弱点往往被我们忽视。
作为一本心理学读物,读完后让人感觉豁然开朗,原来我们生活当中被影响力的**骗了那么多次竟然浑然不知。其实,这一切都归结于人性的弱点,比如好脸蛋,喜欢听奉承,过度依赖,对好事或事感兴趣,害怕失去等等。正是这些天生的弱点总是让我们产生错觉,我们不知道自己到底想要什么?
这如同看一声魔术表演,魔术师一再强调让观众视线转移到某个点上,这时人的注意力都集中到一点上,就在此时,魔术师在观众注意力不集中的情况下,偷梁换柱或是暗渡陈仓的把东西换掉了或是藏了起来。而在应用影响力的时候,也是如此。假如销售人员在对一个潜在客户销售产品时,它先利用互惠原则或是其它几个原则中的一种或几种,把用户的注意力转移开,再不知不觉中把产品兜售给你,这时你顾不上再三思考,只得乖乖就范,把销售人员手上的产品买下。
买下之后,其实你会发现,你根本用不上。
看完《影响力》并不是教你如何利用影响力去欺骗他人,而是正确的利用影响力来达到你的目的。对于那些利用影响力去欺骗,或是非法牟利的人我们应予以反击(这点作者是主张读者去做的)。
好吧,在达到你的目的之前,先启动对方心里在的那段磁带吧!
影响力读后感(篇6)
在书中,作者从这些不可察觉的非理性选择出发,一步步带我们去了解心理学的奇迹。教我慢慢认清何以我们被他人轻易影响说出“是”这一词语的。听营销界人士称它为“宝典”,我不是营销界人士,充其量是个心理学的爱好者,于是我站在心理学的角度上看到它,看到它揭示出来的种种有趣的现象,看到它在实际生活中对心理学知识的灵活运用。
合上书之后,我却发现我的世界并没有改变很多,很多不应该说“是”的时候我仍然情不自禁地说出那个字,它并没有改变我的世界观,它也没有给出改造我们行为习惯的建设性意见。作者的魅力在于他对这些现象的深刻揭示,但他似乎没有告诉我们处理这些现象的操作方法。就如同中国古典的哲学思维:
以无招胜有招、大道至简。当我们在任何时候、任何场合作出自己应有的判断和独立的影响时,我们所表现出来的不是我们努力学习到的一些动作,而是我们积累起来的个人品质和对社会的潜移默化的洞察力。我感觉,作者写作此书的真正的影响力恰恰在于,是“授人以渔”,而非“授人以鱼”。
这本书的作者罗伯特·乔迪尼博士是亚利桑那州立大学心理学系的著名教授。在多年的学习、教育和科研活动中,他接受了大量严格的实验社会心理学训练。因此,这本书的感受更直接地直达我的内心,这是读者一个很好的心理分析。特别是在当今社会生活节奏快、效率高的今天,我认为它会给人们更好的心理分析和指导。
因此,读这样的书一开始就会让你忍俊不已,同时也给自己加上了自我分析、自我诊断的压力,不同于平时看小说时的放松随意,这样一本带学术性质的书,促使我毕恭毕敬地去阅读每一个字,越往下读,越对书的作者油然而生敬佩之意。字里行间,有不同的人的严谨。文章的结构也是逻辑性和思辨性的。从事心理学研究一个很重要的方法-论就是实证,中国的话叫“实践出真知”。
在阅读中,我深深地体会到作者对这句话的理解非常深刻,运用得也非常熟练。
正是由于作者治学的严谨和心理学本身复杂的元素探究,本书要是一口气看下去的话或许会觉得枯燥,所以我每次只看一部份,尽量以轻松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。虽然作者没有明确具体操作性的影响规律,也不会改变我的世界观,但知识的积累对生活是必不可少的。《影响力》对于丰富知识与人生,大有裨益。
这是我对本书最大的感悟。
影响力读后感(篇7)
罗伯特·西奥迪尼博士的《影响力》这本书,将近1个月,我终于读完了,这本书没有专家解读和每章导读,是一本最原汁原味的书,醇厚甘甜,久而弥笃。读这本书似乎坐在西奥迪尼博士对面,静静地聆听他的教诲,欣赏固定经典中的无所不能影响。
一、影响力的六大**
本书涉及到影响力的六大**主要有:互惠原理、承诺和一致原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理和稀缺原理,作者分别从每个原理的心理基础、案例分析、应用和对策四个方面阐述,这种阐述方法使本书框架清晰,容易被读者接受,以下是我的几点感想。
(一)互惠原理
互惠原则认为,我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为加以回报:如果人家施恩于你,你就应该以恩情报之,而不能不理睬,更不能以怨报德。
从心理学的角度来看,如果你想保持一段长期的关系,付出和收获应该是基本平衡的,无论这种付出或收获的形式是情感、精力、时间、金钱还是其他方式。如果在一段关系中,一方长期付出而另一方长期索取,时间长了,付出的一方会感觉心理不平衡,而索取的一方会觉得理所当然,这样就会影响双方的关系,最终如果付出的一方没有强大而足够包容的心态,关系可能就会走入死胡同;但是有时也并不是良好的心态能解决所有的问题,因为有些规则是无法突破的。所以在和人交往时,要学会使用“互惠原理”,凡事不仅要考虑自己的得失,还要多换位思考,站在对方的角度考虑问题,使双方都能从中受益,实现双赢。
社交中,我们要想抵消互惠原理的不良影响,不让它激活似乎是个好办法。或许,抢先出手,不让请求者借用它的力量,我们便能避免跟互惠原理发生正面对峙。在此基础上,对请求者的初始善意或让步可以使我们成功地避免这个问题。
理论上是这样,但在实践中,有许多棘手的地方。当你第一次遇到请求时,很难判断是出于诚意还是有意利用你,拒绝所有这些请求的策略似乎并不适用。因此,我们需要采取另一种解决方案:
倘若别人的提议我们确实赞同,那就不妨接受它;倘若这一提议别有所图,那我们就置之不理。只要我们能准确地判断、界定顺从伎俩,不再把它们错看成恩惠,施予者也就没法再跟互惠原理站到同一阵线了:互惠原理只说要以善意回报善意,可没说要用善意来回报诡计。
(二)承诺和一致
承诺和一致原理认为,一旦做出了一个选择或采取了某种立场,我们就会立刻碰到来自内心和外部的压力,迫使我们的言行与它保持一致。在这种压力下,我们将努力用行动证明我们先前的决定是正确的。而社会学家已经证明了这一点:
只有当我们认为没有强大的外部压力时,我们才能从内心对自己的行为负责。这些认识对于教育孩子具有重要意义。它表明,对于我们希望孩子真心相信的事情,绝不能靠贿赂或威胁让他们去做,贿赂和威胁的压力只会让孩子暂时顺从我们的愿望;一旦我们不在场或者外部压力不存在时,孩子还会“回归原状”,而这或许不是我们愿意看到的结果。
因此,我们在教育孩子时,要给孩子营造民主的氛围,尊重孩子的意见和个性特征,要求孩子做事情的时候,要找出一个理由,能让孩子一开始就照着我们的意愿来做,同时又让他对这一行为自觉自愿地负责,也就是说,这种理由里蕴含的可察外部压力越少,效果就越好。
此外,由“内心的抉择”想到最近流行的一句话,“follow my heart”,即:追随我心,可我的“心”在**?这又是一个哲学命题,这让我想到了我国明代著名哲学家王阳明先生的“心学四诀”——“无善无恶心之体,有善有恶意之动。
知善知恶是良知,为善去恶是格物”,这句话的意思是:良知是心之本体,它本是不分善恶的,无善无恶是没有私心物欲遮蔽的心;当人们产生意念活动的时候,把这种意念加在了事物上,这种意念就有了善、恶的差别;事物有符合天理和不符合天理的,良知本身虽然无善恶,但却能自在地知善知恶,这是知的本体;一切学问、修养归结到一点,就是要为善去恶,即以良知为标准,按照自己的良知去行动。
(三)喜好
喜好原理是说我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人提出的要求,因此,要想提升自己的影响力,就要让别人能够喜欢你,本书给出了让别人喜欢你的五个理由:外表魅力、相似性、恭维、接触与合作、条件反射和关联。最近对这几个理由深有体会,特别是外表魅力、相似性和恭维三个理由。
第一,外表魅力。有研究表明,我们会自动给长得好看的人添加一些正面特点,比如有才华、善良、诚实和聪明等。当我们做出这些判断时,我们并没有意识到身体魅力在其中的作用。
以前对于穿衣打扮有误解,觉得不用穿得太讲究,差不多就行了;也不用化妆,素面朝天就ok了。但在看了本书,受一些朋友的影响之后,这种观念慢慢改变了,现在觉得人还是需要穿着讲究一点,出门之前适当化个淡妆,这样一天都很精神,也体现出对别人的尊重。而且发现,如果自己哪天穿了比较讲究的衣服,关注度也会增加,心情也格外好,这大概是影响力原理在起作用吧。
因此,今后出门前,特别是在出席一些重要场合时,要精心打扮,提高自己的外表价值。
第二,相似性。我们总是倾向于喜欢与自己相似的人,不管他们在观点、性格、背景、生活方式或个人经历方面有什么相似之处。
因此,我们很容易和与自己相似的人拉近距离,如果要想和某人拉近关系,就要表现出和他具有的相似性;同理,我们的气场往往会吸引气场相似的人,这正应了那句古话“物以类聚,人以群分”。反过来,如果有请求者刻意假装和我们有着相似的背景和兴趣,而我们和他们的关系一般,就要提防他们,看他们是不是在有意识地使用影响力**。
第三,恭维。我们特别喜欢听人恭维奉承,这是人之本性。在和人交往时,要善于利用这一点。
不过在恭维别人时,也要讲技巧,恭维的话不能说得太露骨,这样容易引起别人的反感,而是能够水到渠成、在尊重事实的基础上不露痕迹地“恭维”。当然,对于请求者的称赞,我们应该保持清醒的头脑,明确对方的意图。
(四)权威
权威的强大力量会影响我们的行为。即使是有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做一些完全不合力的事情。为了避免被权威地位误导,帮助我们判断什么时候应该遵循权威指示,什么时候不应该遵循权威指示,我们可以先问自己两个问题:
第一个问题,“这个权威是真正的专家吗?”这个问题能让我们把焦点放在两点关键信息上:权威的资格,以及这些资格是否跟眼前的主题相关。
通过这种简单的方法,着眼于权威地位的证据,我们就能避免“自动顺从”带来的大部分问题。目前这个社会,“砖家”、“叫兽”满地都是,良莠不齐,这更要求我们在实际工作中,学会利用影响力**,甄别那些真正的专家和权威。
第二个问题,“这个专家说的是真话吗?”哪怕是知识最丰富的权威,也不见得会诚实地把信息告知我们。所以我们必须考虑他们在这种情况下的可信度。
大多数时候我们都会这么做。一般来说,我们更愿意听取那些看似公正的专家的意见,对那些能够说服我们从中受益的专家,我们也持谨慎态度。在实际工作中,即使是专家,他们也未必每时每刻都说真话,或许有时会迫于压力或者某种政治需要说一些违心的话,所以,我们要擦亮自己的眼睛,分清场合、分清情况确信是否该信任专家的话。
(五)稀缺
“机会越少见,价值似乎就越高”的稀缺原理会对我们行为的方方面面造成影响,对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。一般商家往往爱使用这条影响力**,采用“数量有限”和“最后期限”战术,来使自己赚个盆满钵满!我们在购物时,往往容易因为物品的稀缺和最后期限而冲动,买一些自己不需要的东西,回来之后又为自己当时的冲动后悔。
还有一些商品特别是奢侈品往往打着“限量版”的旗号,给消费者充分的心理满足感和虚荣心,使消费者趋之若鹜。弄清了这些原理,我们在购物时,就能够保持清醒的头脑,弄清楚我们到底是因为体验稀缺产品而购买,还是仅仅为了占有它而购买。
还有很受启发的一点是“逆反心理”。这就不得不提到“罗密欧朱丽叶效应”,对于罗密欧与朱丽叶的故事,浪漫的人或许会说他们之间是一种少有的理想爱情,中国也有很多类似的爱情悲剧,社会学家却认为,这些故事是父母的干涉及其带来的逆反心理所致。研究人员发现,尽管家长干涉会令感情关系出现某些问题——如一方以更挑剔的眼光看待另一方,更多地报告另一方的负面行为;但干涉同时也让情侣双方觉得彼此更加相爱,更想结婚了。
今后在教育孩子的时候,要避免这样的问题。当碰到青春期的孩子谈恋爱时,用**年的影响力**(偏好和劝说)要比传统的家长控制(禁止和惩罚)效果更佳。
读完这本书,感觉“影响力”这个词内涵非常丰富,它是一个人综合实力的外显。我认为,它有其“道”和“术”:所谓其“道”,是指个人的修养和内涵——“打铁还需自身硬”——只有提高自身的修养和内涵,才能扩大自己的影响力;所谓其“术”,是指提升影响力的**和方法。
一个人,仅有强大的气场还不够,还需要掌握一些提升影响力的方法和技巧,这样,才可以全面提升影响力,因此,“术”和“道”同等重要。
总之,我们在日常生活中,要在提升自己内涵的基础上,通过外在气场的修炼、
我初看《影响力》这本书的书名,猜测作者写的应该是一些名人的行为事迹对其他人产生的一些影响,就像封面蒙娜丽莎的微笑,影响深远。
所谓影响力就是某个行为的发生,能对周围的人事物产生一定程度的效应,程度的大小,就取决于“力”了。“影响力”之所以被使用的频率高,正是因为它渗透在我们的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影响力》这本书更让我惊喜的是,它揭露了行为背后的“为什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行为,其实是在别人的“圈套”中而不自知,甚至还沾沾自喜。《影响力》还告诉了我如何避免成为“傻瓜”,甚至揭穿想让你变成“傻瓜”的人的真面目。
书中介绍了六个影响力**:
互惠承诺和一致
社会认同
喜好权威
稀缺其中让我感受最深,思考最多的是互惠原则!
互惠,简言之就是你给别人一些好处,别人也会帮你。因为你让对方产生亏欠感。这在我们生活中很常见,我们帮朋友一个忙后,朋友一定会有所表示,也许是一顿饭,也许是帮你另一个忙,总之以一定的方式做出回报,来缓解亏欠感。
因为亏欠感让人很不舒服,沉沉地压在我们身上,我们就会想尽快将它消除,因此常常会出现不对等的交换。
现今很多商家就利用这一点,来赚取我们的钱。一些化妆品公司会通过先帮助顾客免费做护理,或是教顾客画彩妆,来吸引顾客,同时让她们在体验后产生亏欠感,亏欠感让迫使她们做出购买行为。
而商家更常用的是“互惠式让步”。互惠,是面对接受的善意,我们感到有义务要偿还;互惠式让步,就是有人对我们让了步,我们便觉得有义务也退让一步。商家常常会用“拒绝——后撤”术,也叫“留面子”法,无形中让我们妥协!
这种技巧很简单,就是假设你想让我答应你的某个要求——对这个要求我保准是要拒绝的,等我真的拒绝这个要求后,你再提出一个稍小的要求,其实这个要求才是你真正的目标。
但我就会把你的第二个要求看成是一种对我的让步,并有可能感到自己这边也应该让让步,于是就顺从了你第二个要求。回想起自己每次和老板讨价还价的时候,他们都会说“那我就给你少10块钱吧,再也不能少了,我现在就一点都没赚你钱了”,听了这话,觉得老板少赚了我10块,都要亏本了,我也就接受了他降价后的**了。当时还很开心,觉得自己占了老板便宜,后来在发现其他商家开价就是降价后的**,才发现自己其实是被老板“算计”了都不知道。
只能安慰自己:“我们太善良了!”但是当利用“互惠原则”来制造的**被拆穿以后,受害人就再也不会相信“**”了。