【#实用文# #收费方案(分享8篇)#】根据上级的要求，我们需要提前制定方案，那么如何写出水平很高的方案呢？我建议您阅读必读的“收费方案”相关优质文章，分享给您，希望这些内容能为您提供一些灵感！
收费方案 篇1
为不断提高收费管理水平，增强收费人员文明收费及文明服务质量，进一步提升收费站的外部形象，塑造山东高速优质的窗口形象，根据管理处在六月份开展收费管理月的要求，范镇站特制定开展收费管理月活动方案如下：
一、指导思想
以建设和谐社会创建高速公路文明大通道为目标，围绕文明收费服务，内强素质，外树形象，“创建文明行业，争当十佳收费员”竞赛活动为主线，杜绝工作中的随意性及麻痹思想，进一步完善奖惩制度，提高收费工作的管理水平。现实从强制性收费到服务性收费的收费观念的转变，增强对突发事件的应变能力，保障车辆快速通行，为过往司乘人员提供快速、准确、文明、热情、安全畅通的优质服务。
二、活动时间
xx年6月1日至6月30日
三、活动安排
宣传阶段：6月1日-8日
集中学习阶段：6月9日-10日
强化检查阶段：6月11-25日
改进阶段：6月26-30日
四、活动内容
（一）《ｘｘ高速公路泰安管理处管理办法》的学习
（二）《中队长岗位职责》、《收费员岗位职责》的学习
（三）《中队长考核标准》、《收费员考核标准》的学习
（四）岗位职责认知学习
1、自觉遵守各项规章制度，规范上岗，认真履行岗位职责，自觉遵守岗位行为规范，加强对突发事件的处理能力。
2遵守安全管理制度，确保现金票据的安全。严格执行收费管理规定，规范收费票据、凭证的填写，保持字迹整洁，坚决防止出现多付、少缴的现象。
3、遵守劳动纪律，团结同志。积极参加政治专业培训学习和各种集体活动，不断提高自身综合素质。
4、举止言谈文明礼貌，仪容仪表整齐规范。窗户明亮，桌子干净，保持了良好的工作环境。
5、在工作中开展文明服务，礼貌征收，提倡将普通话，自觉使用文明用语，服务态度要热情，精神状态要饱满，站取环境要整洁，服务设施要齐全，工作秩序要井然待人文明有礼貌，扶弱帮困学雷锋，树立良好的窗口形象。
6开展“五比五看”星级服务活动，即：比服务意识，看谁强；比服务态度，看谁好；比服务质量，看谁优；比服务效率，看谁高；比服务业绩，看硬。
7主动热情。所有收费人员要端正工作态度，牢固树立为司乘人员服务的思想，做到“三主动”：主动向缴费人员问好，主动宣传收费政策，主动为司乘人员排忧解难。
8高效迅捷。努力学习专业知识，精通自己的业务，熟悉车辆吨位、收费标准，无差错，掌握保证特种车辆快速通行的方法。
9遵章守纪。上班时间要专心收费，不要做与收费无关的事；坚守工作岗位，不擅离职守；严格执行工作制度，不违章违纪售票、检票。
五、活动要求
1这次活动要求我们要加强认识，认真对待，结合自己发现不足，及时纠正，把自己的工作做得更好。
2、各中队加强管理，进行自查和自赳工作，对查出的问题不遮不掩，本着谦恭的态度，认真整改，力争通过此次管理月的开展后，各方面工作工作都有一个很大的改观和进步。
六、活动负责人……
收费方案 篇2
“正行风，明荣辱，树形象”活动方案
为深入贯彻落实XX市教育系统和县教育局开展的“正行风，明荣辱，树形象”活动，推动我校大力弘扬求真务实精神，切实转变行风，提高依法行政、依法治教水平，树立学校的良好形象，维护家长的根本利益，为学生的发展负责，办人民满意的教育，特制定本校“正行风，明荣辱，树形象”活动如下方案。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，通过与学生、家长和社会各界的广泛接触，宣传教育工作有关政策，宣传学校的办学理念，了解家长和广大人民群众对教育工作的要求，全面征求对教育工作尤其是行风和师德建设工作的意见，努力从家长和社会不满意的问题入手加以改进，树立教育战线应有的形象，办让家长和社会满意的教育。
由“一把手”亲自抓，有责任，有分工，坚持面对现实，面对矛盾、面对问题、纠建并举、标本兼治的原则，通过开展校长和教师与家长和社会各界的大规模、零距离的接触和互动交流，重点解决师德师风和“三乱”问题，达到巩固提高行风建设，增进学校与家长、社会各界人士的`密切联系，提升教育和教师形象的目的。
（一）、搞好校长接待日活动，为家长解决实际问题。学校指定从10月8日开始每周二为校长接待日，接待日的具体时间通过家长协会和网络公布出去，做到人人皆知。接待日不流与形式，认真听取家长的意见，切实解决家长提出的问题，做到有记录、有督办、有解决。
（二）、扎实开展“校长进社区、教师进学生家庭”的“三进入”活动，倾听民意。学校校长负责包社区（对应的学区），特别要深入生活区。对辖区内的各级人大代表、政协委员以及民主党派人士逐一访谈，倾听呼声与民意。学校教师尤其是班主任教师，要通过家访、电话、网络等多种形式与学生家长广泛接触，10月底接触面要达到80%，年底达到100%。特别是对学校有意见、有看法、怨气大的学生家长，要面对面交流化解矛盾。“三进入”活动采取问卷的形式，对于听取的意见及时汇报，能解决的当时解决，不能解决的要耐心解释。
（三）、切实开展校园“开放周”活动，增进家长对学校的了解与监督。“开放周”由学校统一组织，分学年进行，使学校与家长零距离接触，让社会了解、理解、监督、支持教育。学校要向家长展示校舍建设、校容校貌、教学设备、学习环境的显著变化，也要展示教育教学成果、学校管理成果及教师队伍整体素质的提高，同时也要向家长介绍学校面临的问题以及解决问题的设想和打算，让家长理解教育的困境，(范文网 )从中体会学校的办学理念和工作目标，“为学生的发展负责”。“开放周”活动定在10月8日至10月底，做到精心组织，周密安排同时要保证校园安全。
（四）、开好行风专题家长会，促进学校师德师风的提高。学校要广泛听取家长的意见的同时，也要向家长宣传教育战线的好人好事，宣传学校在解决群众关心的热点问题方面所采取的政策，并作出郑重承诺，立言力行。
（五）、加大预防和查处“三乱”力度，从严从快坚决处理。要高度重视群众的信访举报，对于群众举报反应要快，查处要实。举报一起，查实一起，处理一起。
（六）强化内外宣传，营造工作氛围。开展问卷调查征求意见，对反馈上来的意见进行梳理，作出改进计划，见诸于行动。制作“正行风，明荣辱，树形象”
的大字块，立我校正在“创建教育收费示范校，请社会各界监督”的公告牌。
以上便是对此项工作所制定的方案，我们学校将对此项活动高度重视，认真执行，增进与群众的密切联系，办人民满意的教育。
收费方案 篇3
整治涉企违规收费，坚决查处乱收费、乱罚款、乱摊派，是为市场主体特别是中小微企业和个体工商户减负的重要举措。为贯彻落实党中央、国务院决策部署，根据《国家发展改革委等部门关于印发的通知》（x改价格〔20xx〕xxx号）、《xx省发展和改革委员会等4部门关于印发涉企违规收费专项整治行动方案的通知》（x发改价格〔20xx〕xxx号）和涉企违规收费专项整治行动全省电视电话会议的精神和要求，决定在全市集中开展涉企违规收费专项整治行动。
一、总体要求
完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持问题导向和目标导向，全面排查交通物流、水电气、财经、金融、行业协会商会等领域涉企违规收费问题，专项整治乱收费、乱罚款、乱摊派，建立协同治理和联合惩戒机制，重点查处落实降费减负政策不到位、借疫情防控违规设立收费项目、不按要求执行国家、省、市已出台惠企收费政策等行为，坚持对违法违规收费行为“零容忍”，切实减轻各类市场主体的不合理负担。专项整治要强化协同治理、联合惩戒，加强部门配合、上下联动，发挥社会监督作用；坚持对违法违规收费行为“零容忍”，发挥警示作用，营造自律守法氛围。健全完善长效监管机制，全面规范收费行为，切实减轻企业负担。
二、重点任务
专项整治三个方面重点问题：一是交通物流、水电气、地方财经、金融、行业协会商会等5个领域涉企违规收费；二是借疫情防控名义违规收费；三是中介机构违规收费。
（一）整治交通物流等5个领域涉企违规收费问题
1、交通物流领域涉企违规收费问题专项整治。重点整治水运、公路、铁路等领域落实助企纾困有关降费优惠政策不到位、继续收取已明令取消的费用或重复收费、为规避政策规定拆分收费项目、不执行或推迟执行政府指导价等问题。加大海运收费监管力度，督促船公司、港口、船代、货代、堆场、报关等环节严格执行价格法律法规和相关政策，严格执行收费项目和标准公示制度，依法查处不按公示价格标准收费、随意增加收费项目或价格欺诈等价格违法行为。
2、水电气领域涉企违规收费问题专项整治。严禁向用户收取建筑区划红线外的任何费用。开展对工程施工单位，在工程建设及配套设备设施的建设安装环节，不区分建筑区划红线内外界面，施工合同采取“一口价”、“打包价”收费的方式，违规向用户收取红线外费用行为的整治。重点整治不执行政府定价、利用垄断地位转稼收费、自立项目强制服务收费和强制检定违规收费等行为。重点整治非电网直供电环节不合理加价、违规加价等问题，查处以用电服务费等名义向用户重复分摊收费、未落实电价收费公示制度、清退已收取的不合理费用不彻底不及时等行为，严禁供电价格上涨超过政策规定的最大允许上浮幅度。
3、地方财经领域涉企违规收费问题专项整治。重点整治降费减负助企纾困政策未有效落实、采取打折扣搞变通方式侵蚀降费减负红利、相关政策红利未及时有效惠及市场主体等问题，严禁违反收费基金立项审批权限自立名目收费、扩大收费范围、提高征收标准等，确保取消、停征、免征及降低征收标准的收费基金落到市场主体。督促指导地方政府和下属单位加强财政收支预算管理，严肃查处违规下达收入目标任务、违规以财政支出方式实施与企业缴纳税费挂钩的返还政策、征收过头税费、集中开展逐利式乱检查乱罚款、向市场主体强制或变相摊派等加重市场主体负担的行为，坚决禁止乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。整治防范中介机构变相截留相关涉农资金。
4、金融领域涉企违规收费问题专项整治。重点整治未按规定进行服务价格信息披露、只收费不服务或少服务、转嫁成本、未落实国家对小微企业服务收费优惠政策、执行内部减免优惠政策要求不到位、贷款强制捆绑金融产品或服务、服务合作管理不到位等方面。同时，关注假借服务名义收费、规避政策制度要求、利用市场优势地位施加不当影响、忽视保障客户合法权益的行为。推动银行进一步加强服务价格管理和服务收费行为管控，督促保险公司在融资中发挥增信分险功能和降本成效，规范银行、保险公司与第三方机构的业务合作，遏制不同形式的违规和不当收费，提升金融服务实体经济质效。
5、行业协会商会涉企违规收费问题专项整治。在已有清理整治工作基础上，开展行业协会商会违规收费问题“回头看”，重点整治行业协会商会利用行政委托事项及其他行政影响力强制或变相强制企业入会并收取会费、擅自设立收费项目或提高收费标准，以及强制或诱导企业参加会议、培训、展览、考核评比、表彰、出国考察等收费活动，强制市场主体为行业协会商会赞助、捐赠，强制市场主体付费订购有关产品或刊物等行为，通过评比达标表彰和职业资格认定违规收费等行为，督促行业协会商会进一步规范会费、经营服务性收费标准等。
（二）整治借疫情防控名义违规收费问题。查处部分企业利用承担疫情防控任务巧立名目违规收取多种费用、随意提升收费标准、扩大收费范围等行为，严禁有关单位以疫情防控为名向交通物流企业实行强制摊派等，切实保障货运物流畅通高效。
（三）整治中介机构涉企违规收费问题。严肃查处中介机构超过政府定价和政府指导价违规收费、向市场主体转嫁应由政府部门承担的费用、将行政审批事项转为中介服务并收费等行为。
三、方法步骤
专项整治行动按照“属地管理，分级负责；谁主管，谁负责”原则来开展，分为四个阶段：
（一）部署准备（20xx年xx月）。制定1＋N方案专项行动系列政策，由市发改委牵头制定我市专项整治行动实施方案，市交通运输局、发改委、财政局、莆田银保监分局、民政局以及相关单位结合省自查自纠方案，分别牵头制定本领域、本系统的具体方案。市工信局牵头制定我市专项整治行动新闻宣传工作方案，相关行业主管部门和各县（区、管委会）全面梳理本领域、本辖区出台的涉企收费政策，同步做好已出台涉企收费优惠措施的政策解读，加强摸排涉企违规收费问题。各地各部门接收国家通过xxxx、xxxx等热线电话转交办的社会投诉举报，利用现有渠道或设立专门渠道收集有关问题线索和意见建议，在涉企收费政策情况梳理和投诉举报反映问题等基础上，建立涉企违规收费问题台账。
（二）自查自纠（20xx年xx月底前）。由市交通运输局牵头负责对交通物流领域的相关收费主体开展自查自纠，其中，铁路领域的自查自纠工作按照国家铁路集团公司部署落实，海运口岸收费清理规范工作按照既定职责分工落实；市发改委牵头负责对水电气领域的相关收费主体开展自查自纠；市财政局牵头负责对地方财经领域的相关收费主体开展自查自纠；莆田银保监分局牵头负责对金融领域的相关收费主体开展自查自纠；市民政局牵头开展行业协会商会违规收费问题“回头看”；深入摸排问题线索及突出问题，及时纠正规范乱收费、乱罚款、乱摊派行为，督促做好问题整改落实。同时，相关行业主管部门和各县（区、管委会）重点围绕借疫情防控名义违规收费、中介机构不合理收费以及变相截留涉农资金问题进行自查自纠。市工信局、发改委等相关部门结合职责通过企业调查、媒体报道、明察暗访等多种方式，推动收费主体自查自纠、主动规范整改。有关牵头部门和各县（区、管委会）要认真分析自查自纠发现的问题，研究提出有针对性的意见建议，形成自查自纠情况报告，于xx月xx日前报送市工信局、发改委、财政局、市场监管局。
（三）联合检查（20xx年xx月）。由市市场监管局牵头会同市发改委、工信局、财政局、审计局等部门组成联合检查组，根据有关问题线索和自查自纠情况，对重点部门、重点地区、重点领域涉企收费情况实地开展抽查检查。对实地抽查发现的涉企违规收费项目要严肃整改、坚决取消，对违规收费主体综合采取市场监管、行业监管、信用监管等方式加强监管，依法依规对严重失信主体实施联合惩戒，对情节严重、性质恶劣的典型案例公开曝光。总结有关部门和各县（区、管委会）落实降费减负、推动收费政策惠企利民经验做法，推广宣传。
（四）总结提升（20xx年xx月下旬-xx月）。各有关牵头部门和各县（区、管委会）要结合自查自纠、发现问题及整改情况，形成总结报告，于11月7日前报送市发改委，市发改委、工信局会同财政局、市场监管局完成专项整治工作总结。
四、工作要求
（一）健全工作机制。根据国家、省、市有关部门要求，依托市促进企业降本减负局际联席会议机制（市减负办），成立由市发改委、工信局、财政局、市场监管局牵头，市民政局、交通运输局、莆田银保监分局等部门组成的莆田市涉企违规收费专项整治行动工作小组。小组下设4个专项小组，分别是综合业务组，由市发改委、工信局牵头，负责专项整治行动总体部署、组织和协调等；行业监管组，由各行业主管部门牵头，具体负责本行业领域专项整治行动；财经纪律组，由市财政局牵头，负责地方财经领域专项整治；监督检查组，由市市场监管局牵头，负责联合检查的筹划、部署、组织和实施等；加强对专项整治行动的统筹协调，推进专项整治行动各项工作。各县（区、管委会）及相关行业主管部门要建立专项的工作机制，加强对专项整治行动的组织领导。
（二）强化责任分工。各县（区、管委会）、各部门要深刻认识专项整治行动对做好“六稳”工作，落实“六保”任务的重要意义，严格落实任务分工，建立工作台账，按照专项整治行动部署统一开展工作，密切协作配合；坚持问题导向、目标导向，严格整治纪律，对问题一抓到底，严禁“蜻蜓点水”走过场，坚持边整边改、标本兼治，积极研究解决问题，着力抓好专项行动任务落实。
（三）加强督促交流。各县（区、管委会）及相关行业主管部门要建立联络员制度，明确责任单位、责任处室和责任人，借助新媒体平台，建立工作群，在专项整治行动期间及时调度，动态交流。建立督导通报制度，对照各领域自查自纠行动方案工作台账的各项任务完成情况、完成时限，每旬通报有关工作情况。加强重点难点问题协调，及时交流经验做法，发现的重大问题和线索要及时按程序移交有关部门，严格遵守专项整治的四个阶段的时间节点，稳步推进，高质量完成各项任务。
上面的这些是网小编专门整理的涉企违规收费专项整治行动方案范文精选7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
收费方案 篇4
江门市发展和改革局 市住房和城乡建设局关于物业服务收费管理实施细则
第一条 为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《广东省实施〈中华人民共和国价格法〉办法》、《广东省物业管理条例》、《印发〈广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法〉的通知》等法律、法规及规定，结合我市实际，制定本细则。
第二条 本细则适用于江门市行政区域内物业服务企业的物业服务收费行为。
第三条 本细则所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。
第四条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及收费与服务水平相适应的原则。
第五条 江门市物价局会同市住房和城乡建设局负责全市物业服务收费的管理监督工作。
各市、区价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的管理监督工作。
第六条 业主与物业服务企业可以采取包干制或酬金制等形式约定物业服务收费。
包干制是指业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享受或者承担的物业服务计费方式。
酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
第七条 物业服务收费根据不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。
业主大会成立之前的住宅（含自有产权的车位、车库）物业服务收费实行政府指导价，别墅、业主大会成立之后的住宅（含自有产权的车位、车库）及其它非住宅物业服务收费实行市场调节价。
第八条 实行政府指导价的物业服务收费，按照属地管理原则，由各市、区价格主管部门会同同级房地产行政主管部门根据不同类型及服务内容制定基准价及浮动幅度并公布，同时报上一级价格主管部门和房地产行政主管部门备案。
第九条 实行政府指导价的物业服务收费，具体标准由物业服务企业在当地指导价范围内，根据物业服务实际情况与业主协商确定，并报物业所在地价格主管部门备案。
实行市场调节价的物业服务收费，由物业服务企业与业主双方协商确定。
第十条 实行政府指导价的物业服务收费，应根据物业服务成本、业主承受能力以及社会经济发展状况等因素适时调整。
制定或者调整物业服务收费政府指导价应进行成本监审。
第十一条 前期物业管理阶段的住宅物业，建设单位通过招投标或者协议方式
选聘物业服务企业的前期物业服务收费，由建设单位与其选聘的物业服务企业在物业销售前根据当地政府指导价范围制定，并签订书面的前期物业服务合同，报当地政府价格主管部门备案。
前期物业服务收费确需超过政府指导价水平的，应当报当地价格主管部门核定。
第十二条 物业服务企业因服务项目、服务标准、服务质量、成本变化、合同期限、以及政府指导价标准变动等原因需要调整或重新约定收费标准的，物业服务合同有约定的从其约定；无约定的应当通过业主大会决定，未成立业主大会的，物业服务企业应当采用书面征求意见形式，征求全体业主的意见，并将书面征求意见的结果在物业管理区域内公示30日以上，业主有权查阅相关资料。
经业主大会同意的，物业服务企业与业主委员会重新签订物业服务合同；采用书面征求意见的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
物业服务收费标准的调整，在政府指导价范围内的，报当地价格主管部门备案方可执行；超过政府指导价范围的，应当报当地价格主管部门核定后方可执行。第十三条 实行物业服务费用包干制的，物业服务收费包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的合理利润。
实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。
第十四条 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
（一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
（三）物业管理区域绿化养护费用；
（四）物业管理区域清洁卫生费用；
（五）物业管理区域秩序维护费用；
（六）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（七）办公费用；
（八）管理费分摊；
（九）物业服务企业固定资产折旧；
（十）经业主同意的其它费用。
第十五条 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务成本。
第十六条 物业管理区域内业主共用场地路灯、住宅大楼内走廊、楼梯、电梯、增压水泵、中央空调等业主共同使用的设施设备产生的水电费用按约定的方式向全体业主合理分摊。没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分占建筑总面积的比例分摊。可分摊的共用水电需设置独立计量表，费用单独列帐，定期向业主公布共用水电分摊的用量、总金额以及各业主应负担的金额等。
业主如在物业服务企业签订的协议中约定将公共水电费纳入物业服务收费统一收取的，从其约定。
第十七条 物业服务收费根据法定产权建筑面积按月计收。已办理房产证的，以房地产证记载的建筑面积为准。房产证未记载建筑面积或未办理房产证的，以物业买卖合同中约定的建筑面积为准。
业主自有产权的车位（车库）的物业服务收费可按车位（车库）数量计收，也可按法定产权面积计收。具体标准由各市、区价格主管部门会同同级房地产行政主管部门制定。
第十八条 物业买受人应当在建设单位交付物业后按时交纳物业服务费。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用的，物业服务企业应当依法追缴。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的，从其约定，业主负连带交纳责任。
物业发生产权或者租赁权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费。第十九条 物业管理区域已竣工但尚未出售或者已出售但尚未交付给物业买受人的物业，其物业服务费由建设单位按照该物业区域同类物业的标准全额交纳。
第二十条 物业管理区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位收取手续费，但不得向业主收取手续费或水电周转金。
第二十一条 业主对其物业进行室内装修，物业服务企业可向业主或装修承建单位收取装修保证金（押金）。住宅建筑面积大于144平方米以上（含144平方米）的可收取不超过3000元/户的装修保证金（押金），住宅建筑面积小于144平方米的可收取不超过2000元/户的装修保证金（押金）。
装修未对共用部位、共用设施设备造成损坏或自行修复了损坏的共用部位、共用设施设备，并经双方验收合格的，物业服务企业应在验收合格之日起15个工作日内全额无息退还装修保证金（押金）。
第二十二条 业主装修产生的垃圾、余泥渣土可自行安排清理，也可委托物业服务企业安排清理。委托物业服务企业安排清理的，清运费标准由业主和物业服务企业在签订住宅室内装修管理服务协议中协商确定。
第二十三条 物业服务企业对装修工人出入实行持证管理的，如证件回收后能多次使用，可按不超过20元/证的标准收取押金，证件完好退回的，应如数退回押金；如证件回收后不能再次使用的，可收取不超过5元/证的工本费。
第二十四条 实行小区出入证管理的，物业服务企业应当为业主免费配置每户不少于3张小区出入证（含IC卡），机动车按一停车位一证的方式免费配置车辆出入卡。业主申请多配置或因遗失、损坏需要重新办证的，可按制作成本合理收取工本费。
第二十五条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益依法归全体业主所有，并主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。第二十六条 物业管理区域内的机动车停放保管服务收费，按《江门市物价局
关于机动车停放保管服务收费管理实施细则》有关规定执行。已收取机动车停放保管服务费的，不得重复收取车位物业服务费。
第二十七条 物业服务企业根据业主的自愿委托提供物业服务合同约定以外的服务，其收费由双方协商。
第二十八条 物业服务企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费用的，其他部门、单位不得重复收取性质和内容相同的费用。
第二十九条 物业服务收费应按规定实行明码标价。物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置，将物业服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等进行公示。
第三十条 物业服务企业应当遵守价格法律、法规和政策，建立健全内部价格管理制度，配备价格管理人员，加强价格自律、自觉规范价格行为，不断改善经营管理，为业主提供更好的服务。
第三十一条 对物业服务收费有争议的，业主、物业使用人、业主委员会或物业服务企业，可以向物业所在地价格主管部门申请协商调解。
第三十二条 物业服务企业有下列行为之一的，由价格主管部门依法查处：
（一）未经当地价格主管部门批准，超过政府指导价标准收费的；
（二）擅自设立强制性收费项目的；
（三）不实行明码标价或不按规定明码标价的；
（四）不按规定备案的；
（五）不执行本细则第十四条、第十五条、第十六条规定，擅自扩大有关费用分摊范围或提高分摊标准的；
（六）其他违反价格法律、法规规定的。
第三十三条 本细则由江门物价局会同市住房和城乡建设局负责解释。
第三十四条 本细则自2012年9月1日起执行，有效期5年。《江门市物业服务收费管理办法》（江价〔2004〕41号）同时废止，此前规定与本细则相抵触的，以本细则为准。
收费方案 篇5
（一）认真组织部署，强化责任落实。各有关单位要高度重视教育收费检查工作，细化方案、明确目标、抓好落实，以常抓不懈、久久为功的态度，认真组织开展好此次教育收费检查工作。各有关部门要通力合作，密切配合，确保工作扎实推进。要做好加强宣传培训和督促指导，确保检查工作落实。
（三）加强沟通协调，推进政策完善。加强与有关政策制定部门的沟通协调，建立完善部门间协调机制，结合检查实践，推进政策完善，切实解决因政策不清、界限不明导致的违规收费问题。督促学校完善内部管理，落实主体责任，坚持收费公开透明、阳光操作，建立规范收费行为的长效机制。
（四）推进行纪衔接，凝聚工作合力。严格落实“行纪衔接”要求，检查中发现违纪线索的，及时按程序移交纪检xxx门；在执法办案中遇有拒不接受检查、屡查屡犯、拒不落实整改的，及时向纪检xxx门通报情况。
收费方案 篇6
根据公司推进qc小组攻关活动的通知要求，润城收费站迅速行动起来，立即召开站务会，以提高车辆快速能力和节能降耗为内容，在全站范围内开展qc小组活动。
1、 加强领导，成立qc活动小组
二、职责分工
（一）qc活动小组主要职责
1制定研究方向，研究qc活动。
2、协调qc活动遇到的问题。
3、编制qc活动成果报告和制作***演示文稿。
（二）具体分工
三、活动时间
四、活动主题
立足精细化管理，以“提高车辆快速能力”和“节能降耗”为主题开展活动。
五、qc小组活动类型
管理型、现场型、科研型、服务型、创新型。
六、活动安排和计划
第一步：确定活动主题，组队（3月1日至3月8日）。
第二步：开展活动（3月9日至4月20日）。
1p计划（3月9日至3月12日）：选题、调查现状、设定目标、分析原因、确定原因、制订对策。
2d实施（3月9日至4月9日）：根据对策。
三。c检查（4月10日至4月14日）：检查效果。
4总结（4月15日至4月20日）：制订巩固措施、总结和下一步计划。
第三步：总结（4月21日至4月30日）。编制成果报告，制作***演示文稿。
七、活动要求
（一）主动组队，全员参与。全体员工要有责任心和改进意识，积极参与qc活动。
（二）迅速选题，逐级报批。注重解决实际工作中遇到的问题，确定课题，并爱向审计报告记录。
（三）正确使用新旧七种工具。在活动过程中，正确使用分析工具，用数据说话，达到最佳效果。
（四）活动记录专人负责。人们对活动的计划、进展、学习和发展都有详细的第一手记录，为活动的推广提供了有力的依据。
收费方案 篇7
为了贯彻执行相关文件精神，打造畅、安、舒、美的行车环境，树立“美丽高速满意窗口”的行业形象，深入推进五星级收费站创建，结合《xx管理中心收费站服务质量自查自纠工作方案》，针对目前***收费站在服务质量中存在的突出问题，特制定本方案：
一、工作目标
通过开展收费服务质量自查自纠，全面厘清***收费站在文明服务工作中存在的突出问题，并制定切实可行的整改措施，促进文明服务达到五星级收费站标准，力争在中心第四季度收费工作考核以及在集团服务质量评估中进入中上游水平。
二、活动时间
2018年10月25日至2018年12月24日。
三、主要内容
（一）进行思想动员
一是大会动员。通过专项动员会议，将活动计划传达给每位员工。
二是沟通协调。对于有抵触情绪或难以转变观念的员工，应采取积极的引导方式，通过个人的心与心的沟通，调动员工的积极性。
三是关心职工。通过侧面了解，掌握员工情绪产生的根本原因，采取有效措施解决员工工作生活困难，做好后勤保障工作。
（二）完善设备设施
一是统一规范标志标牌。根据实际需要，邀请信息分中心技术人员一起到岗亭，从实用、美观角度出发，对岗亭现有的标志标牌进行合理去留，将不需要的进行拆除，破损的及时更换或维修。
二是更新岗亭安全设施。损坏的防撞桶、安全锥统一更换；合理设置车道隔离围栏，通过102、103、104车道的隔离围栏，扩大收费广场范围，方便车辆通行；在105车道前增设一格隔离栅，防止车道查验绿通车辆时，后面的非绿通车辆改变车道刮坏安全岛。
三是完善交通标线信息收集。对收费区内的标线进行现场测量，对标线缺失、不完整、不清晰的情况进行统计，并向收费部门报告。
四是对机电设备和交通信号灯进行一次全面排查，对存在的问题及时处理，确保设备正常运行，交通信号灯齐全无缺失。
（三）整治环境卫生
一是清理出口斜坡上的杂草，清理入口绿化带的杂草和树叶，清理所有白色垃圾，修剪绿色植物。二是清理边沟淤泥，特别是出口方边沟的淤泥和积水。三是做好收费区域保洁工作。
在车流较少的时段，清理车道、安全岛油漆上的污垢，清理充电棚蜘蛛网。四是集中大扫除。定期组织人员清洗车道隔离栅上的灰垢，收费岗亭、自动发卡机上因汽车尾气熏黑的部位，防撞柱上的泥灰和护栏板上的灰尘。
五是做好供水保障。出口广场接自来水，并设专用管道冲洗；解决入口车道无水冲洗的情况，分别在002、003车道安全岛加装了水龙头取水，彻底解决水管冲洗时被车辆碾压的问题，延长水管使用寿命。六是责任到班到人，将收费区域卫生的清理、维护工作进行细化，规定集中清理和日常维护的时间，让每位员工都能体会到保持环境卫生的重要性。
（四）加强培训力度
在**的领导下，组织开展各类培训。
一是机电设备日常维护培训。xx负责充电设备日常维护保养及常见问题的解决方法的规范化、教学化。
二是服务礼仪培训。由***具体负责，重点解决无微笑，微笑不真诚、不持久，服务目光不专注，左顾右盼、无目光交流，无唱收唱付，未使用普通话或不标准，未点头示意等问题。只有经过培训合格的人才可以上岗。对服务礼仪不达标的员工，应在休息时间进行一对一的培训。
三是开展化妆培训，由xx负责，确保每一位女同志都化淡妆，提高窗口形象。
四是根据***站绿通车流量较大、假绿通车较多的情况，由***组织开展一次“如何做好收费政策解读”的业务培训，避免不必要的收缴矛盾发生。
五是规范异情车辆登记和日常异情车辆操作流程，由***负责开展一次规范异情车辆操作及异情车辆规范详实登记的专项培训。
五是走出去、带进来。第一步，利用课余时间，组织员工到信息分中心监控大厅学习兄弟站窗口服务；下一步将组织工作人员向做好集团窗口服务工做得单位学习学习。
（五）推进非一线人员岗位前移
一是安排所部值班人员和站值班人员在14︰00-15︰00到岗亭顶岗，换收费员出来清理卫生，对于不懂业务或没有工作服的所部机关员工不要求其顶岗收费，可直接参与清理卫生工作。二是用餐时间段顶岗换收费员吃饭。午餐时间，收费站应根据收费员值班人数合理配置岗位人员；晚餐时间段由所部值班人员、站值班员和票卡稽核员到岗亭顶岗换收费员吃饭（顶岗人员可提前10分钟到食堂用餐）。
（六）加大考核奖惩
根据新修订的《***收费所员工绩效考核管理办法（修订）》严格考核力度，成立***收费站员工绩效考核工作小组，打破做与不做，做多做少，做好做坏一个样的状态，让业务能力强、工作量大、窗口服务优、遵纪守规的员工和工作敷衍了事、不求上进、做事不卖力的员工在工资收入上进行区分，做到公正、公平、公开。
（七）深化品牌创建
深入推进 “xx班组”建设。一是延伸服务举措，坚持爱心服务站24小时开放，专人值守，并充分利用流动服务车在重大节假日及车流高峰期开展便民服务；二是拓宽服务领域，走进大型物流园及中国供销国际农产品交易中心等场所，开展收费知识及绿通政策宣讲，为降低收缴矛盾，提高通行秩序打下基础；三是加大宣传力度，通过内部**、微博微信以及外部电视广播报纸等宣传平台，进一步提高“xx班组”知名度；四是以点带面，通过创建“xx班组 ”服务品牌，以点带面促进收费站各项工作上台阶，为创建集团五星级收费站奠定基础。
四、总结提高
各岗位人员对本次活动认真总结，前后进行对照对比，将好的经验和做法常态化，对于不合理的举措或方案及时调整，让员工思想顺应潮流，工作与时俱进，打破三季度考核被动局面，为四季度取得好成绩夯实基础。
收费方案 篇8
为进一步提高全体收费人员的业务技能和服务水平，着力提升员工综合素质，丰富员工业余文化生活，增强团队意识和集体凝聚力，构筑“更畅通、更便捷、更安全、更优质、更和谐”的收费“窗口”，以实现“提高技能、锻炼队伍、选拔人才、树立典型”为目标，努力推进高速公路事业又好又快发展，经研究决定，在全司范围开展收费技能大比拼活动。现将有关事项通知如下：
一、基本原则
此次技能比武活动要坚持“立足岗位、面向基层、全员参与、注重实效”的原则、坚持“公平、公正、竞争”的原则、坚持理论与实际结合的原则、坚持以点带面全面提高的原则统筹兼顾，全面推进。
二、组织机构
成立昌泰公司充电技能竞赛活动领导小组
组长：聂建春
副组长：华捷
成员：潘平、杨文庆、明长春、孙新忠、汪山、文思军、唐庆林、邓作诚、谢兵、马小文、章徵顺、王力青
领导小组下设办公室，设在公司主管部门。
组长：潘平
成员：章蓉、涂润琪、宋树华、蔡志荣、罗卫民、刘凯
该办公室负责这项活动的全面协调和组织。
三、比武形式
大比武活动分三个环节进行：
（1） 收费标准化显示（35分）。
每队应派出8名队员（包括男女）。集体演示收费窗口规范化服务流程和礼仪，必须完成设定的规定动作，即按照“形象展示→交**准备→入口岗亭迎送→出口岗亭迎送”等流程逐一进行，也可以有自选动作，并自行编排动作衔接与背景**。可添加此项（加分控制在5分以内）。
评委将打分。最高分和最低分将被剔除，平均分为最终得分。展示时间控制在8分钟以内。
要求：统一着装，形象气质佳；五官、发饰符合要求，精神面貌良好；礼仪动作标准统一，优美自然；表情自然大方，笑容不做作；动作编排连贯新颖，有感染力。
（2） 商业知识竞赛（35分）
考核内容：参赛队伍选派3人参加，业务知识包含收费政策法规、收费系统知识和收费岗位职责，分为必答、抢答及风险题三部分，具体规则附后，根据得分排名，第一名至第八名分别得35分至28分。
（3） 充电操作技能竞赛（30分）
考核内容：现场模拟充电过程中的真实情况，包括充电突发事件的处理、应急处置等复杂的充电事件。参赛队伍通过抽勾确定所要现场演练的情景，比赛队员中必须有一人负责对现场操作情况进行讲解。
四、具体活动时间安排
初步定于7月26日上午8:30在维修中心礼堂举行（如有特殊情况，另行通知）。
8：45—9：00 抽签
9： 00-10:00礼仪展示
10： 00-11:00商务知识竞赛
11： 00-12:00充电操作技能大赛
五、相关要求
1、各单位要高度重视，积极参与，确保实效，围绕公司收费技能大比拼，开展相关劳动竞赛活动，培养一支优秀收费队伍。
2、各参赛小组必须由所站分管收费领导领队，各参赛队应在比武开始前15分钟到比武地点，抽签决定大比武各环节的出场顺序（只抽一次签），没有按时到达将被取消参赛资格。
三。各队要文明，遵守纪律，服从指挥，着装整齐。
4、场上参赛队员必须服从主持人的裁决，如有争议问题由参赛队的领队提交评委会，评委会享有最终裁决权。
六、表彰奖励
赢得充电技能比赛的前三名优秀团队将受到表彰，并给予适当的物质奖励。
七、其它
活动结束，公司从各参赛队中选拔优秀人员集中培训、训练，以良好的精神面貌迎接集团公司组织的收费岗位大比武活动。
附件： 1、场地安排示意图
2、收费业务知识竞赛规则
场地安排示意图
