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实习物业总结【篇1】
实习报告就是对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。小编为你准备了物业保安实习报告总结,欢迎各位欣赏和借鉴。20xx年,写在人生的历,是崭新的一页;写在人生的故事里,是最有启迪的;写在人生的旅途中,是承上启下。
离开学校,并没有抛去学生的这顶帽子,依然以学生的姿态和心态,面对新事物,应对即将发生、或已发生、正在发生的事情,用正确的思维却不成熟的思想意识,理顺复杂的思路,用踏实写进自己的行动中,成功地由青年学生时代向青年开拓时代转变、迈进,成功地由学生人生之路向社会人生之路的转变、迈进。做一个自知之明、有容乃大、谦逊之人,做一个屈尊不失尊严、得意不忘形、失意不失态、乐观进取之人,做一个不为消极而沉沦、不因失败而失落、颓唐、不气馁、始终昂首挺胸的大男子汉,实践“脚踏实地,奋力拼搏,敢立壮志,誓夺第一,我能行而我也必行,潜力无穷,自强不息”的人生箴言,以实际行动开拓奋进,勇于攀登,无限风光在险峰。
我在明德物业省政协管理处为期四个月的实习已终了,四个月的时间里,我似乎已经由学生转变成社会人了,有所为、有目标、有信心的健康成长和发展着。明德物业给了我这个条件,使我更全面、具体地融入其中,也让我更能体会到工作带来的变化。在这个充满竞争又具有无数挑战的社会里,明德物业给予我的四个月的锻炼,将使我在企业这条道路上进一步发展,得到累累果实。回想来时、进行时、过去时,纵有忧乐,必有得失,然不抑也不扬,乃错也,下面就从这两方面,分别述之。
初来乍到的担心和恐惧,走上工作岗位的忐忑和慌张,身在其中的埋怨和惆怅,已在时间的磨合和实践中渐渐化为乌有,取而代之的是工作本身带来的趣味,自身成长的养分,为人处世、沟通技巧的所得,可谓得之悠然。这段时间里的路程,这段路程里发生的事情,是我在明德物业得到的弥足珍贵的经验,留下足迹会是很深、很重、很大的烙印,给予我最厚重的礼物。
企业是个舞台,它带给我的不仅是成长,还有沉沦,要能取其精华,不断在实践中汲取营养,发展壮大自己,必有一番作为。下面,本人通过在实践中得到的启示,解读在明德物业实习期间带给我的变化和认识,以帮助自己在明德、在社会上有更好的发展,取得更高的成绩。在省直机关,就会经常开会,我在这段实习期间,召开了“人口资源环境委员会全国政协会议”“科教文卫体委员会全国政协会议”以及“山东省政协常委会”等多个宏大、气势恢宏的大会,做为传达室的接待员,积极应对,感触颇深。首先,我按照公司的制度和规定行事,一丝不苟地履行自己的职责,保持着积极乐观向上的心态和精神面貌,这使我认识到,一个人在工作上的态度和之中的形象对企业的作用。其次,是在沟通技巧上。面对这么多的政协委员,虽然我们不能面对面沟通,也在无形之中影响着我,促我去改变。在日常工作上,我已由最初的慌乱、不安、无序,到后来的应接自如、及时,似是一场冒险活动。沟通技巧,已把我置于生活的顶端,使我天天面对来访的客人,促我发展。第三,要有灵活应变、善于思考的头脑。本着服务至上的观念,要力所能及地为业主着想,为业主服务。全国政协会议,这种别开生面、气势恢宏的大会场面,还是第一次目睹,服务当至关重要。如何服务呢,就要看自己如何处理问题的能力了。灵活的思维、善于思考的大脑、应变的能力当要一番发挥、施展了。在日常工作中,如何与领导打招呼,如何接待来访客人,如何与业主沟通等,都需要自己从书本上的理论知识与现实中实践遇到的问题结合起来,综合、具体的思考、判断,既给了我挑战的同时,也赋予了我处理这些棘手问题的能力,获益匪浅。滴水石穿,历尽岁月的洗礼,必将得到心意的礼赞。我清楚的明白,经过这四个月的磨练和捶打,我会得之有益的果实,对我个人的发展起到推波助澜的作用。明德物业,给予我的不只是一个岗位、一份工作,更是我从实践中得到的精华和感悟的人生价值。
这其中也不免有一些牢骚和无奈,我这样发泄不满的情绪。用这些闲言杂语陈词滥调来抑了。并不是牢骚满腹,但在实际之中,不无此。我还提笔写了一首给自己听的歌,名为
实习物业总结【篇2】
物业管理实习内容总结
作为物业管理行业的实习生,我在实习期间学到了许多关于物业管理的知识和技能。以下是我对我的实习内容的总结。
一、工作职责
在实习期间,我的工作职责主要包括以下几个方面:
1.维修和保养建筑物及设施。
2.解决租户的问题和投诉。
3.对租户的合同及物业管理规定进行监管。
4.管理房地产使用权和租赁协议。
5.工作场所清洁和维护。
6.处理对物业的补救工作。
二、学到的技能
在实习期间,我了解到了许多关于物业管理的技能和知识,其中包括以下方面:
1.学会如何制定计划,协调并监督所有物业服务。
2.了解如何有效地处理投诉,并为租户解决问题。
3.掌握如何使用物业管理系统和其他工具,以及如何处理楼层和设施的维修。
4.了解如何与租户和业主建立联系,并对他们的问题及时回应。
三、实习体验
在我的实习周期间,我有机会了解了物业管理行业的实际工作情况。
1.累。
物业管理行业的工作需要处理来自不同层次的人们的需求,是一项非常累人的工作。
2.个人发展机会。
物业管理行业需要快速解决问题和与人沟通的能力,因此它也提供了许多个人发展机会,使我得以在业内有所建树。
3.人际关系。
物业管理行业还需要良好的人际关系,使得我在该行业中获得的经验和联系也与行业人士建立实际联系。
四、总结和建议
经过我的实习,我认为物业管理行业需要如下的技能:
1.解决问题的快速反应能力。
2.良好的人际关系和沟通技巧。
3.适应能力高。
4.学习新技能和知识的意愿和热情。
所以,我建议那些考虑进入物业管理行业的人应该仔细思考这些方面是否符合自己的能力和兴趣。如果他们觉得自己能够胜任该工作,那么这将是一种充满机会和成就感的行业。
实习物业总结【篇3】
转眼间,三个月过去了,我的项目实习期结束了,在这段时间里我收获良多,现将主要工作情况进行汇报。
巡楼:这是保洁主管最基础的工作,保证每日巡楼次数,做到从三十六楼延消防通道巡查到一楼,绝不使用电梯,按照大厦规定每日做好楼层记录,对巡楼中发现的问题,根据不同情况及时的反馈到各个部门予以解决。(其中捡到钱包一次,内含现金三百元,银行卡数张,及时将失物送到中控室,失主正是十九楼的业主,得到了业主的高度好评)
物料申领进度:由于以前物料申领制度没有建立,难免造成物料的不必要浪费,经过司主管、朱师傅和我的讨论,决定建立物料申领制度和表格,由申领人注明申领的物品及数量,组长以上员工进行确认和签字,每天下班前都对所有物料进行清点、核对,避免了由一些人为原因造成的浪费,为公司开源节流。
沟通:和甲方良好的沟通是做好大厦工作的难点。由于以前在和甲方沟通方面存在了一些遗留问题,所以我在日常工作中本着多听,多看,多虚心请教的态度和甲方接触,对甲方提出的合理要求予以跟进,在一次陈总提出的利用下班时间帮助物业搬运家具的机会,和陈总建立了友好的关系,使甲方对国商物业的态度有了初步的改观。
巡楼:这是秩序维护主管最基础的工作,保证每日巡楼次数,对于大厦的安全隐患、火灾隐患做到及时发现、及时处理,按照大厦规定每日做好楼层记录,对巡楼中发现的问题,根据不同情况及时的反馈到各个部门予以解决。(在一次和张队巡楼的过程中发现九楼业主的会议室门开着,里面放着手机两部,笔记本电脑两部,照相机、摄像机、投影仪各一部,我们及时通知业主,避免了业主的不必要损失)
出入管理:严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,出门物品均凭区域单位签章的“出门证”并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,保证了大厦物品出入的制度化、有序化。
二次装修管理:加强二次装修搬运材料进场的监管,进入大厦输送材料须按规定进行申请、登记、物业管理处规定通行路线、卸货区域、送货通道,每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。
大学城宿舍楼开荒:通过此次开荒认识到一个好的开始就是成功的一半。在开荒中学习到了各类保洁工具的安全使用、各类清洁剂的用途以及性能和在使用中应该注意的事项,在保证自身安全的前提下正确的操作各类工具并完成各项工作。这次开荒过程中不仅锻炼了自己的组织协调能力,更使自己增加了应对突发事件的处理能力,但是也使自己认识到要想管好一个项目必须要掌握更多的项目情况,不能一知半解,更不能盲目乱干,必须针对实际情况有针对性的制定详细的工作计划,逐步完善各项规章制度。
日益激烈的社会竞争,工作压力,工作环境,人际关系,职位变迁,福利、薪水的差异,家庭的和谐等等都会直接影响员工的心理健康状况。
企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。
1、减少人才流失实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心,使员工更有归属感和工作热情,能吸引更多的优秀员工;由此降低重大人力资源风险,保护企业的核心资源;
2、提高劳动生产率通过员工心理健康管理的实施,使员工压力处于最佳水平,身心更健康,精力更充沛;由此提高企业的劳动生产率,增强企业的核心竞争力;
3、预防危机事件发生通过员工心理健康管理的实施,对员工的压力水平进行即时性监控,并推荐适当的指导建议,促进员工随时调整身心状态,预防员工心理危机事件的发生。
对于国商物业来说,企业可以从了解职工需求入手,满足职工需求,要认真分析职工的心理需求。一线职工的心理需求主要有稳定的收入、公平的报酬、升迁的机会、安全的环境、有趣的工作、企业的认可、提高个人学识能力的培训机会、家庭的和谐美满幸福等,不同的职工对这些需求和愿望的侧重会有所不同,因此企业应做到想人所想、急人所急、为人所盼,才能与工作对象产生共鸣,达到目的。
在这段时间里我收获的不仅是汗水,知识,专业技能,更是对物业行业还有对国商物业未来发展的信心。在此我首先要感谢林总的知遇之恩,还要感谢各位副总、各个项目经理对我的包容和指导,最要感谢的是国商物业所有项目最基层的员工,在这三个月的学习中,让我深深的体会到了他们工作的辛劳和付出,正因为有了他们才有了国商物业的今天,我也很荣幸的即将加入这个大家庭,用双手去创造国商物业更美好的明天。
实习物业总结【篇4】
在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在学校中我们只能学到理论知识,学校课堂上很少有机会动手去锻炼自己,而真正实践了才知道理论知识只是一个指路的灯,而路还是要自己去走。实习增长了我的知识和才干,我发现在学校学到的知识很不够,有些课程的学习还远远不够,该学的还有很多,发现不足主动去补,在工作中边做边学,会受益匪浅。实习期间,让我学到的不仅仅是专业上的知识,也让我学到了与人共事,与同事和领导沟通交流的方式。在学校长大的我,对社会的接触总是很少,也总有许多格格不入的地方,对这种相处方式不够适应。在中维物业管理公司生活的这段日子,让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法,这段经历给了我很深很大的影响,我知道在工作和学习中自身还存在着很多的不足和缺点,这让我会本着谦虚进取的态度,在这条道路上走下去。
这次实习中除了了解了很多关于物业服务管理方面的知识而且还认识了很多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、经验、方法。也正是因为他们的帮助我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业管理工作中,我还需要不断积累经验,不断
的去提高自的专业知识。通过一个多月的实习,我从理论联系实际的角度着眼,而且我本人从理论过渡到指导实践,又从实践上升到总结理论,对物业管理行业的认识有了一次质的飞跃
刚刚来实习对于我来说一切都是新奇的,作为一个九零后我从来没有吃过什么苦,就磕磕绊绊的长大经过这次实习后我明白了很多,让我知道要想有多大的成果,就需要付出多大的努力。进了__让我在学校浮躁的心平静了下来,我开始脚踏实地,认认真真去做领导交给我的任务。在__实习期间。我发现接触到的和我在学校学习的有很大的差别。这段期间让我的学校理论知识得到了提高,升华。深入接触了社会,了解了社会,锻炼了自己的实践能力,运用自己所学的知识解决实际问题,提高了自己的分析和处理问题的能力,锻炼了自己的实际工作能力。在实习期间,我遇到很多我不会,不懂得问题我就会去问我的同事,去问我的领导。我坚信敏而好学不耻下问,会使自己得到提高。刚开始实习的期间我比较怯生、害羞,和同事打过招呼就不说话了,我是怕影响他们工作,不了解工作环境不能顺利交流。我认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬我也有责任,后来我开始主动与同事交流,介绍自己,聊聊家常,关心下工作,给别人留下了很好的印象。遇到困难的主动去帮助,这样你不仅帮助了自己也帮助了别人还融洽了与别人的关系,别人也乐意与你交往。做客服让我知道对于我们来说拥有一个良好的工作心态很重要,在平时的工作中我都要求自己保持谦逊,安心对待每一个工作细节积极面对每一个挑战。通过实习让我学会:
第一:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。
第二:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率第三:要虚心好学,不耻下问。遇到不会的要主动去问别人
第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。
第五:本次实习增强了我的团队合作精神,培养了我的动手实践能力和细心严谨的作风以及怎样与人相处并迅速的融入到其中
很感谢学校的这次实习,虽然时间很短,但让我了解了社会,提高了自己遇到问题如何分析,解决问题。对物业有了很好的了解,为以后的工作打下坚实的基础。我以后会好好学习专业知识,为以后的工作而努力,感谢公司的领导和同事这段时间对我的照顾和培养,我会为自己的明天而努力的。
实习物业总结【篇5】
实习真的是一种经历,只有亲身经历才知其中的滋味。带着一身稚气,带着青春的热情,我踏上了人生第一个工作的征途,迈入了一片更为广阔的舞台。那天上午,我怀着激动与忐忑的心情,与同学共同到__物业服务有限公司总部办理了入职手续。我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知,现实给我敲响了警钟,我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距。在这段实习期间给我最大的体会主要有以下几点:
1、书本上的知识只是大海中的一滴水而已。开始我认为自己学的是物业管理专业,从事这份工作应该很轻松,相对其他专业的实习生会有很大的优势,但我进入__后我发现课堂上学到知识太片面了,很难应用到实际工作中。
2、时间的价值到底有多高?今天应做的事没有做,明天再早也是耽误了。开始实习的前半个月基本上没有时间概念,今天处理不完的事留到第二天,慢慢发现每天都有新的工作任务,并且任务也越来越多,这使我意识到了时间的宝贵、效率的重要性。
3、学会以最 简单的方式与同事及领导沟通交流,不要让复杂的思想破坏工作的快乐。__的一大企业文化就是“简单直接”,我非常认同这种企业文化。
实习物业总结【篇6】
本人在这个暑假期间,有幸得到一份物业实习的机会,这是一个值得我去记录下来的经历。在这个实习月期间,我所学到的不仅仅只是物业管理的相关知识,更多的是对自己所准备要从事的职业生涯有了更加深入的认识。
在我实习的这个物业公司里,我的主要工作职责是管理物业基础工作,包括安全巡逻、消防设备检查、卫生清洁、绿化美化等。从最初的对这些工作的陌生到逐渐的熟悉和认识,我深深地体会到了物业工作的重要性。
卫生清洁是我每天必须要完成的工作之一,这项工作虽然看似简单,但是却非常重要。因为一旦出现卫生问题,就很容易引起居民们的不满,甚至会影响到物业公司的声誉。因此,做好卫生清洁工作显得尤为重要。我通过这项工作,更加深刻地意识到了应该如何认真对待和重视细节问题。
除了卫生清洁,绿化美化也是我比较关注的一项工作。在这个物业公司,我们需要负责管理一些花园绿化,因此我每天都需要进行浇灌、修剪等工作。这项工作虽然看似不那么重要,但是却对于居民们的生活质量有着至关重要的影响。我从这项工作中明白到一个道理——对于一项工作来说,不论看似大小,我们都应该付出细节到位的努力去做好它。
除此之外,安全巡逻和消防检查也是我需要关注的一项任务。这些工作听似繁琐,却是保障居民人身安全的最为关键的一环。因此,在工作中我非常重视细节问题,并竭力做到将工作做到最好。在这项工作中,我同样得到了很实质的培养,不仅让我学到了实际操作技巧,还提高了我的安全意识和管理意识。
做为一位实习生,不仅仅要完成好自己的任务,更需要认真学习,培养自己的能力和知识。在这个实习期间,我通过不断的观察和学习,逐渐认识到物业工作的重要性,并发现自己还需要提高的不足之处。因此,在空余时间里,我经常与带我实习的工作人员和其他领导进行交流,以改进自身的能力和实际操作经验。
在这个物业公司的实习过程中,我不仅学到了很多物业管理的知识,还深刻地认识到了团队合作、细节管理的重要性和自我认知和提高的一些方法。更重要的是,这次实习机会让我更加明确地认识到我真正想要从事的职业方向,以及在这条职业路上需要努力学习的知识和技能。
在今后的学习和工作中,我会继续努力,不仅要做到能够高质量地完成自己分内的工作任务,而且还要不断的学习和提高,使得自己能够勇闯职场,实现自己的理想。
实习物业总结【篇7】
自今年11月份应聘分配到xxx物业服务有限责任公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将入职以来的工作情况做以汇报。
一、自觉加强学习,努力适应工作。
初次接触物业管理工作,对物业的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地了解了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(一)耐心细致地做好仓库管理工作和商务中心二期大楼的前期摸排工作。
自接手仓库管理工作以来,仔细核对仓库账目信息,认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时上报采购,定期上报库存货物缺损与积压情况,合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用。利用工作之余询问了解工程耗材名称及用途,做到心中有数。物资入库时,凭送货单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的物资入库,杜绝只见发票不见实物的现象,严格查点物资数量、规格、型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不全时坚决不予入库,检查不合格的物资一律退回。严格做到每日耗材领用,必由指定人员统一领取,领料员和库管员认真核对物品的名称、规格、数量、核对无误后领料员签字方可领取,做到账目准确无误。日常做到仓库内清洁卫生、物品堆放合理,严防失火、盗窃等事故发生,对保管的物品平时做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符,发现物资失少或质量上的问题(如受潮、过期)如实上报,搞好每月例行库存量盘查,向上级及时汇报下月采购量。
(二)积极主动地搞好商务中心二期大楼前期的物业工程巡查工作。
工作近四个月来,每日做到上下午不定时巡查,并在日常巡查中做到多走,多问,多看,多记。发现问题及时汇报并详细记录在按,做到有据可查。对于工程方面的诸多不懂得问题,平日多向同事请教,查询相关资料。为了更有效地管理商务中心二期大楼前期入住企业的装修工作,协助筹备组其他成员制定了商务中心二期大楼入驻企业装修人员《临时出入证管理规定》,规定装修人员出入路线及装修材料运输通道避免对已入住企业造成影响。统计归类大楼所需保洁低值易耗品名称及数量,制定工程人员每日巡查制度,造册工程巡查表。发现问题记录在册,并积极与房产公司沟通,及时解决工程遗留问题。组织工程技术人员带领筹备组员工进行不定时大楼巡查,现场讲解工程基础知识,并对常见工程问题进行解答。
在物业服务有限公司工作近五个月来,完成了一些工作,取得了些微的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好库职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,本人在工作中存在以下不足:
(一)对物业工程方面缺乏相关知识及相关工作经验;
针对近几个月工作中存在的不足,做好下一步工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
以上是我近几个月来的主要工作和几点体会。在今后的工作中我一定要发扬成绩、克服弥补不足之处,在公司领导的直接领导下,转变观念,崇尚科学管理。本着以实事求是,锐意创新工作态度,稳步提高,自我积累,抓住新机遇,迎接新挑战,开创新局面,为大楼的物业管理作出应有的贡献,让物业公司的各项工作再上一个台阶。
实习物业总结【篇8】
物业会计实习心得总结
作为一名大学生,我在时光荏苒中走过了三年的大学生活,进入大四的我开始找寻自己将来的发展方向。在这个寻找中,我有机会参加了一次物业会计的实习,下面我将就我在物业会计实习中的所见所闻给大家做一个总结。
一、物业会计实习让我看到了物业管理的实际工作
在物业管理领域,会计岗位是一个非常重要的职位。在这次实习中,我发现物业会计的工作不仅仅是会计报表的制作和财务数据的整理。物业会计的工作还包括了物业管理方面的工作,如合同签订、财务审核、物资采购等等。通过实习,我看到了一个物业管理企业的运作机制,学到了许多实际工作经验。实习中,我还通过与业主沟通交流,了解到物业管理服务在业主心中的重要性,进一步认识到物业管理服务的重要性。
二、物业会计实习让我了解了会计工作的重要性
物业管理企业的运作是需要财务支持的,而财务支持正是由会计来提供的。在实习中,我深刻认识到了会计工作的重要性。会计的工作不仅包括了财务数据的整理和报表的制作,还有关于资金的使用和支出的详细记录。如果会计出现问题,整个物业管理体系都有可能遭受很大的打击。因此,在实习中我非常注重认真完成每一项工作,细心做好每一个记录。
三、物业会计实习让我领悟到了团队工作的重要性
在实习的过程中,我不仅有机会体验这份工作的乐趣,而且更是感受到了团队工作的重要性。在工作中,我遇到了许多不懂的问题,但是我的同事总是在迅速的帮我解决问题,为我提供他们的经验和知识。在了解和学习过程中,我感到了团队的力量,同时也深深地感受到了团队协作的重要性。在实习中,我能够和我的同事们完美交流互相合作,相互配合完成工作。
四、物业会计实习让我知道了自己所需要掌握的知识和能力
在实习中我发现,物业会计工作确实比较复杂,需要具备大量的专业知识和技能。需要熟练掌握会计法律法规,熟练使用财务软件,同时还要有非常高的责任心。物业会计的工作涉及到很多的管理工作,因此具备一定的管理能力对还很有必要。通过物业会计实习,我明确了未来职业方向,知道了自己所需要提升的知识和能力。
五、物业会计实习让我了解了未来的职业发展方向
物业会计作为物业管理企业的重要职位,其职业发展前景非常广阔。在实习中,我有机会和从业多年的老师和同事们学习物业管理方面的知识和经验,也深刻认识到了一个优秀的物业会计所应该具备的素质和能力。通过这份实习,我了解到物业管理的行业前景非常广阔,未来的职业发展前景也是非常光明的。这让我对自己的未来更有了信心。
总之,在这次物业会计实习中我收获了很多,不仅仅是工作方面的经验和知识,还结识了很多优秀的人才,让我对自己未来的发展方向有了更清晰的认识。无论是对于我的职业生涯还是人生规划,这次实习都是非常有价值的经验。我相信,这次宝贵的经验会在未来的职业生涯中得到追溯。 随着实习的结束,我也想对于我在这次实习中遇到的朋友们说一句:相信彼此的未来是一定会更加光明的!
实习物业总结【篇9】
物业公司实习活动总结推荐
在学院领导和恩施富源物业管理公司的帮助下,我们期待着长期培训如期进行。上午,我们在富源地产三楼会议室举行了欢迎仪式。那一刻,我们从脸上可以看出,富源地产是学生们练习的最佳场所。他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视,做的是那样的让人满意无缺。
贵公司经济学教授袁玉鸣说:恩施富源物业管理有限责任公司于xx年月正式登记注册成立,注册资本金100万元,物业管理企业资质等级**。公司设有经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保卫部。
现有职工120人,其中经理22人,专业技术人员26人。管理物业面积4万平方米,房屋栋,住户700户,行政办公楼宇4栋,星级宾馆1座,水泵房4座、锅炉房6座,总建筑面积16万平方米,绿化面积26万平方米。
公司目前的经营范围有:物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。
恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中,物业管理范围最宽,面积最大,基础最好,起点最高、综合实力最强物业管理企业。
恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心,和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨,求真务实﹑精益求精是我们永远的追求,诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的:其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二,让每个人都适应环境并加以缓冲。
这么周密的安排恩施只有富源能做到,细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般,从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想,从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。
这一个礼拜来,我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识,从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我们已经产生了感情不舍离去,我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有,在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。
实训后我对物业管理的认识:物业管理在我国是一个新兴行业,发展时间不长,在摸索和实践过程中仍存在不少问题,尤其是涉及权益关系领域,各方矛盾和纠纷时有发生。诸如:
物业管理企业与开发商的职能不清,业主拒交管理服务费,物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉,物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出,在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。规范物业管理,提高企业权益保护意识,促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平,堵塞各种管理漏洞,防止质量事故的发生,避免企业不应有的损失。同时,**相关部门要加快物业管理法制建设,使物业管理朝着健康的方向发展,这已成为物业管理企业发展的当务之急。
如何规范物业管理,提高物业管理企业维权益识,必须从以下几个方面加强:
1要树立风险意识和规范发展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业,企业必须面对经营风险,合理有效地规避风险,才能获得最大的利润。作为一个企业,有几个重要环节需要把握
明确物业管理委托合同。在合同中,企业必须把握细节,明确该做什么不该做什么;什么是常规服务,什么是收费项目;权利与义务是否对等,例如:物业管理的保安工作,应在合同中明确,只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序,而不承担人身安全、财产保护责任。
规范内部管理,练好内功。企业必须健全内部规章制度,完善组织架构,合理设置岗位,把好人员招聘关,系统地对员工进行培训,在员工的思想中培植风险意识,最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生,从而把经营风险降到最低。例如,保安人员引导车辆停放时,应在车体周围巡逻,并及时向车主指出损坏等问题,以免引起麻烦和纠纷;在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。
如果把预防措施做细做好,管理工作做得周到扎实,那么,即使发生了丢车事件,企业就不负管理责任也无需赔偿。
实习物业总结【篇10】
物业工程管理是一个非常重要的行业,它涉及到了人们居住和工作的环境,这直接关系到人们的生活质量和身体健康。在我的实习期间,我深入了解了物业工程管理的各个环节,提高了自己的独立思考和解决问题的能力,在此期间我有了许多收获和体会。
首先,我了解到了物业工程管理涵盖了很广的领域,包括了基础设施管理、绿化环境、安全管理和维修保养等多个方面。我在团队中的职责是熟悉物业工程管理的各个流程、协助管理层处理日常业务,并及时反馈业务进展情况。
其次,我深入学习了物业管理法规和相关标准,包括了《物业管理条例》、《物业服务合同范本》以及《小区绿化管理规范》等,这些标准对于物业管理非常重要,也有助于提升我的服务能力和标准。
在实际工作中,我深刻认识到了在物业工程管理领域,沟通协调能力尤为重要。物业管理需要和社区、业主、居民、公安、环保、供水等多个部门打交道,团结力量、合作共赢才能取得好的管理效果。
此外,我还深入了解了物业保洁和安保工作,积极参与日常协调、巡视和保养工作,如处理小区垃圾分类问题、定期检查建筑物外立面水管、安装防盗门窗等,这些工作都是非常繁琐和细致的,但它们构成了物业工程体系的重要部分。
另外,我特别感受到了物业工程管理的服务意识和创新精神十分重要。在为业主提供服务的过程中,倾听业主意见、关注业主需求,积极引导业主养成良好的居住习惯和环保理念,提升小区服务品质。同时,在物业工程管理领域中,勇于创新、善于改进也是不可忽视的,物业公司需要不断总结经验和推陈出新,不断完善物业管理体系和服务理念。
总之,我的实习期间是非常有意义的,我通过实际工作深入了解了物业工程管理的各个方面,提高了自己的职业素养和自信心,也加深了对物业工程管理的理解和关注。我将在今后的学习和工作中不断努力,为实现优质物业管理、更好地服务社会、推动城市发展作出自己的贡献。
实习物业总结【篇11】
物业实习期总结
作为一名大三学生,我有幸在这个暑假得到一次物业实习的机会。这次实习对于我来说是一个绝佳的机会,让我深入了解物业管理的各种方面,提高了我的专业能力和实际操作能力。在这篇文章中,我将详细地总结我的物业实习经历。
在开始实习前,我对物业管理的认识还非常有限。我只知道物业管理是一个专门管理和服务于多户居民的行业,担负着维修、保洁、安全、环境等方面的管理责任。然而,通过这次实习,我意识到物业管理的范围远远超出了我的想象。我了解到,物业管理要涉及到建筑物的日常维护、设施设备的管理、居民关系的处理、安全防火的检查等方方面面。这让我对物业管理产生了更深刻的理解和认识。
实习的第一天,我被分配到一座高档住宅小区的物业管理部门。我的导师是一位丰富经验的物业经理,他在我实习期间给了我很多指导和帮助。他首先给我一个全面的介绍,让我了解了小区的基本情况、规模、业主的情况等。随后,我被安排参观了小区的各个设施和设备,包括停车场、游泳池、花园等。这次参观让我对小区的管理有了更直观的了解,也让我对未来的实习充满了期待。
接下来的几个星期,我主要参与了小区日常管理的各项工作。我负责每天的巡逻工作,在小区各个角落巡视,确保环境的整洁和安全。我还参与了小区住户联络会的组织工作,协助处理居民的请求和投诉,并及时向上级汇报。在这个过程中,我学会了怎么与不同类型的人沟通,解决问题和处理纠纷。这对我的人际交往能力和沟通能力有了很大的提升。
除了日常管理工作,我还有机会接触到一些特殊的项目,如小区安全演习、设备维修等。这些项目让我能够亲身参与其中,并在实践中学习到更多的知识和技能。我参与了小区安全演习,与消防人员一起完成了模拟火灾的救援工作。这个过程让我体会到了紧急情况下的应变能力和团队合作的重要性。在设备维修项目中,我学习到了如何使用基本的工具,并参与到了一些维修工作中。这次实践让我对维修工作有了更深入的了解,也提高了我的动手操作能力。
在实习的最后一个星期,我与我的导师一起撰写了小区的管理报告。这个报告详细记录了小区在我实习期间的管理情况和工作成效。通过这个报告,我学习到了如何整理和呈现数据,以及如何通过数据来分析和改进管理工作。这对我的数据分析和报告写作能力有了很大的提升。
通过这次物业实习,我深刻地认识到物业管理是一项综合性、复杂性的工作。它要求管理者有全面的知识和技能,还需要具备很强的沟通能力和解决问题的能力。这次实习让我更加明确了自己的职业发展方向,并为将来的工作打下了坚实的基础。
总之,这次物业实习对我来说是一次宝贵的经历。通过与专业人士的接触和实践,我不仅了解了物业管理的方方面面,也提高了自己的专业能力和综合素质。这次实习让我对物业管理产生了浓厚的兴趣,也让我对未来的职业发展充满了信心。我将会努力学习并不断提升自己,为将来在物业管理领域取得更大的成就而努力。
实习物业总结【篇12】
物业实习期总结
自从我进入大学以来,实习已经成为我成长和发展的重要环节。今年暑假,我有幸在一家知名的物业公司担任实习生。在这个为期两个月的实习中,我学到了很多知识和技能,也体验了物业公司的文化和运营模式。在此,我想写一篇关于我的物业实习期总结,通过分享我的实习经历,来记录我的成长和收获。
一、实习前期
在我进入实习之前,我已经对我所在公司进行了一定的研究,了解了它的基本情况、业务范围、产品特点和文化价值观等。我还了解了物业的相关知识和行业趋势,预先做好了应对实习任务和挑战的准备。在入职第一天,我对公司所在地的环境进行了考察,并开始了一系列的入职培训和规章制度的学习。
实习的第一周,我主要从事公司租赁部门的工作,负责对业主的房屋进行勘察、收缴房租、维护现有业主的关系、开展新业务的拓展等工作。在这个过程中,我认真执行领导的安排,按时完成任务,并与同事保持良好的沟通和合作。在工作中,我发现自己的沟通能力和营销能力还不够熟练,需要反复练习和学习。
二、实习中期
进入第二周后,我开始参与公司维修部门的工作,主要负责房屋的巡检、设备的维护、修缮和客户维护等任务。我还学习了一些基础的维护技能,如基础设施的检测和维修、电信网络的信号测试和修复等。在工作中,我得到了一些优秀的同事的指导和鼓励,也纠正了自己的一些错误和习惯。在工作过程中,我逐渐发现自己的认真负责和自主学习的能力得到了提升,但是对操作技能的掌握还需要进一步提高。
三、实习后期
在实习的最后一个月里,我加入了公司投诉处理小组,与客户联系、了解他们的疑虑和意见,并积极寻找解决方案,提升公司的服务质量。与此同时,我还承担了公司宣传部门的任务,在社交媒体上推广公司的业务,并参加公司的宣传活动。在这个过程中,我不仅锻炼了自己的业务技能和沟通能力,还提升了自己的公关能力和创意能力。这段经历使我更加自信和充实,对未来的职业发展也更加明确和有信心。
四、实习心得
通过这两个月的实习,我深深地感受到了成功的背后需要付出的努力和汗水。在实习过程中,我积极地参与工作,刻苦钻研知识,锤炼实践技能,不断地调整和完善自己。在这个过程中,我不断反思、总结,从自己和同事的意见中不断提高自己的能力。更过,我感受到了公司良好的氛围和文化,学习到了许多珍贵的经验和教训,也结识了许多优秀的同事和领导。
总之,这段物业实习期给我留下了深刻的印象,也让我受益匪浅。我相信,在未来的日子里,我将接受更多的挑战和机会,在工作和生活中不断超越自我,展示自己的才华和价值,追求更加美好的人生。