酒店方案(篇1)
尊敬的各位客人，欢迎光临我们的酒店开业庆典。今天是一个重要的日子，我们饱含热情地欢迎你们的到来。
在庆典中，我们将为大家呈现精彩的节目，提供美味的食品和饮料，并展示我们的酒店的所有功能和服务。
首先，我们将为大家介绍我们的酒店。我们的酒店是一家五星级酒店，设施齐全，服务周到，为客人提供最高水平的住宿体验。我们的酒店拥有豪华客房，宽敞的会议室，各种充满活力的活动和游泳池、健身房等设施。我们相信我们的酒店的设施和服务一定会让您感到满意。
我们的庆典活动是为了感谢广大客人的支持和信任，同时也是为了展示我们酒店的实力和潜力。在庆典中，我们将为大家准备了一系列丰富多彩的节目，包括歌舞表演和节目抽奖等。
另外，我们的酒店将为大家提供各种美食和饮品。我们特别准备了各式各样的传统美食和西餐，同时还有各种饮料，包括咖啡、红茶、啤酒和葡萄酒等等。我们相信这些美食和饮品一定会让您的味蕾享受到无限的美味。
最后，我们希望您在这里度过一个愉快的时光，同时也希望您可以通过我们的开业庆典更好地了解我们的酒店。如果您有任何的建议或需求，请随时与我们的工作人员联系。
再次感谢各位客人的到来，祝愿您在我们的酒店度过一个愉快的时光。
酒店方案(篇2)
近年来，由于火灾事故的不断发生，消防安全问题已经越来越受到社会和企业的重视。为满足这种需求，酒店消防安全方案应运而生。本文将重点探讨酒店消防安全方案的建立、实施和完善，以及常见的火灾事故防范措施。
一、酒店消防安全方案的建立
1、初步评估：首先，要对酒店进行初步评估，评估各个楼层和房间的消防安全设施是否完善和齐全。同时，要发现问题并提出解决方案。
2、成立消防安全小组：酒店负责人应成立消防安全小组，负责制定和实施酒店消防安全方案，并定期组织演习。
3、明确行动计划和责任分工：制定清晰的行动计划和责任分工，明确每个人在火灾事故时应该做什么，以最大限度地保护员工和客人的生命财产安全。
二、酒店消防安全方案的实施
1、疏散路线：应当设置明显的疏散路线指示标志，在显眼的位置设置疏散示意图，让员工和客人可以很快地知道逃生的方向。同时，还应指派专人对疏散路线进行定期检查。
2、消防器材：酒店应当设立灭火器、灭火栓、自动灭火设备等消防器材，并保证其状态良好，并且员工必须定期检查器材的完好情况。对于一些易起火的场所如厨房、电气设备房等要加强检查和管理。
3、员工培训：酒店定期组织消防应急培训，提高员工对消防安全的认识，掌握疏散逃生的基本技能和避免火灾事故的基本方法。
4、应急演练：定期组织消防演练，提高服务员、保安等应急反应能力和处理突发事情的能力。
三、酒店消防安全方案的完善
1、定期检查：要对每个房间、大厅、餐厅等区域进行定期检查，确保消防设备和指示标志的有效性。检查时，应有专人记录并及时修复故障。
2、消防知识宣传：不定期进行消防知识宣传，提高员工和客人对消防安全的认识和关注度。
3、升级替换：要根据技术发展和消防法律的要求，酒店应及时升级替换消防设备，保证设备的有效性。
4、持续改进：在不断提高消防管理水平的基础上，酒店应每年对制定的消防安全方案进行评估和修订，以达到不断改进的目的。
四、常见的火灾事故防范措施
1、提高用火用电安全意识，避免电器泄露电流等情况的发生。
2、定期对消防设备进行检查和维护，保证其完好性和有效性。
3、建立急救药箱和医疗设备存放处，以应对突发灾害事故。
4、加强消防安全宣传和警示，及时发现火源和燃气泄漏等安全隐患。
综上所述，消防安全方案是酒店保障人员和财产安全的重要措施，它是酒店对消防安全漏洞进行审查的最佳手段，也是庇护员工和客人免受意外损害的最佳途径和方式。未来，酒店应不断加强消防安全管理，优化方案制定，加强宣传和培训，落实责任和检查措施，让员工和客人在任何情况下都能安全平稳地入住和工作。
酒店方案(篇3)
一、活动策划的原则
1以开幕式的气势创造规模，追求温馨的氛围和吸引力；
2通过开业典礼，吸引更多的消费者关注酒店，努力给第一次光顾酒店的顾客留下深刻印象；
三。有持续的**活动，让顾客感到新鲜；
4、**活动要能让顾客感到“实惠”，最终增加本专卖店的美誉度；
二、活动的目的
1、通过开业活动聚集人气、吸引行人观望，形成口碑宣传、达到传播的效果，进一步扩大金旺酒店品牌在一定范围内的知名度、美誉度；2通过活动吸引消费者进入店内，了解酒店的更多信息
三、宣传策略
1、开业前一周：①在主要街道悬挂宣传条幅，一般是短期广告，靠近新店附近，主要是开业专用，发布开业时间及惊喜活动内容；向商业集中区、重点街区或居民小区入户发放dm传单，主要是传达开业信息及开业的惊喜活动内容，刺激消费者参与和购买的欲望；同时，利用短信和微信平台发布开业信息。② 如果条件允许，可以找当地有实力的报纸和**合作，用传单进行宣传；
3、开业前三天：加强推广力度，，在新店邻近街、小区和主干道悬挂横幅、营造开业气氛，加强刺激过往的行人，为正式开业庆典做预热工作。
4、开业当天，在酒店大门口放置拱门，悬挂开业庆典条幅及附近主要街道进行游行宣传，引起行人关注，发布开业信息及活动内容。
5开行一周后：开行时保持热度，根据当地消费习惯推出新的**方案，保证客流和销售量。
四、活动项目设置
1、开业庆典剪彩仪式 2、**活动 3、冷餐会。
五、活动现场布置
1酒店入口拱门、音响、皇家礼炮、建筑体横幅；
2酒店大门左右两侧，开幕式花蓝色3
4、开业当天设置活动，
6、 活动开始前应准备什么（活动开始前10天到位）
1准备气球的数量，横幅的内容，拱门，以及喷漆的效果。
2、准备相应的小组人员以及负责人的分配。
3、准备当天的礼品物料。
4、给来宾准备请帖等物品。
七、优惠活动方案（酒店制定）
1、预定婚宴，婚庆场景布置直降4000，原价6999，，仅要2999
2、开业一周每晚免费k歌
3、每天**抽取
酒店方案(篇4)
活动结束后，将推出新闻发布会，包括地铁新闻，大粤网，时间**，新浪网经济生活频道和主要摄影论坛。
八、大赛流程
1、 活动当天所有参赛者自带摄像设备、自带闪光，于14点开始到酒店签到处进行签到，登记包括姓名、****、邮箱等个人信息。
2酒店的活动大厅里有饮料、茶、水果和蛋糕。所有的模特都得到了玫瑰。
3.拍摄可以在14:30开始。拍摄过程中请尽量保持安静，不要喧哗，吵闹，房间的酒店用品可以根据自己的摄影角度调试，拍摄完毕后请按物品原位放好。
4酒店工作人员随时待命，在拍摄过程中不了解房间设施的人员可以寻求指导。
5活动的策划和组织比较严谨，有**现场拍摄，邀请了很多重要嘉宾。请注意礼貌和禁止吸烟。
6拍摄活动结束后，摄影师选择最满意的作品及其姓名和**发送到指定的电子邮件地址：
7奖品将于颁奖结果确定后一周内派发。
九、奖项设置：
1、 本次大赛摄影类奖项
注：所有获奖者都有机会成为一誓·玫瑰的摄影顾问
2、本次大赛模特类奖项
本次共设“玫瑰佳丽”2名，由一誓·玫瑰酒店通过为期一周的票选最高者获得。获奖者奖品包括：免费房券2张，代金券5张，并可能成为一誓·玫瑰浪漫酒店形象大使，有机会参与到一誓·玫瑰即将拍摄，在各院线和****投放的微电影中担任主要角色。
三。奖品将由一誓言·玫瑰浪漫玫瑰酒店邮寄至各自手中，获奖者还可获得赞助摄影活动的机会。
4本次摄影节的优秀作品将制作成相册，并在一些摄影展览和摄影比赛中展出。
本次比赛的解释权属于一誓·玫瑰浪漫酒店。详情请登录一誓玫瑰官方**了解更多。
酒店方案(篇5)
通知为丰富员工业余文化生活，促进部门之间交流，提升员工队伍团结合作精神，现组织前厅、客房部网球对抗赛，现将要求具体通知如下：
比赛时间： 月日
比赛地点：网球场
裁判小组： 裁判长：
裁判员：
记分员：
参加人员：前台：1人团队，2人组成。其余员工为啦啦队人员。（自己根据报名人数安排）
客房部：1个球员团队，2人组成。其余员工为啦啦队人员。（自己根据报名人数安排）
比赛形式：网球对抗赛
赛制说明：见附件
比赛安排： 热身-
破冰小游戏：篮球兵乓球-
现场抽签、分组
介绍赛时规则，现场2裁判演示
比赛开始
宣布成绩
要求：比赛期间请穿着运动服和鞋子。遵守比赛规则和纪律，服从裁判长。
禁止携带首饰、手表、手机等贵重物品。活动期间注意人身安全。如果您发现任何不适，请立即停止活动。没有特殊情况，不准休假，没有比赛人员要做好拉拉队后勤工作。
前厅部客房部
2013年7月8日
附件说明：
参赛选手站在球网两边，其中一名选手为发球手，另一位（则是接球手。一局比赛结束之后交换发球权。
在球员表示准备好后，发球手开始发球。发球时，球员应将球向空中任意方向抛（通常向上），然后在球落地前用球拍击球。如果球员用球拍击球，但没有击球，则视为发球失误。
如果球落网、没有过网前就落地、就是一次发球失误。第一次发球错误后，发球者可以再发球，但如果仍然失败，对手将得到一分。
发球成功之后，接球手回击。运动员应在球**两次前用球拍击球一次，使球越过网落在对方球场的任何一点上，否则将失去一分。
根据工作人员身体状况，可安排10/20/30分钟/场比赛时间。
根据员工报名参赛情况，可以安排1人-1人、2人-2人方式。
可以前厅部2人比赛，决出1名。客房部2人比赛，决出1名。然后前厅1人-客房1人，争夺亚军
或者抽签制度，4人抽签1-1、2-2、3-3、4-4。进行分组对抗赛。
酒店方案(篇6)
三一文库（其他范文/活动方案
酒店春节活动方案(1)
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一年一度，中国人最隆重、最喜庆的节日—春节即将来到了，为更好的凸现我们****国际会所品牌夜场的文化氛围，也更好的迎合消费者的消费心理。根据我们的经营风格和市场需求，我们部门在春节期间制定了以下活动计划和计划。
一、活动主题
金龙快乐辞旧岁，五福欢腾闹新年
****20xx粉红春节嘉年华
二、活动构想
本次活动不以单纯的销售为目的，最终的目标是在提高****国际会所消费人气的同时，考虑我们春节后的娱乐消费淡场期。所以，在活动的设计上更多想到的是如何能吸引消费者的关注程度，让消费者对我们产生极大的兴趣、好感，然后，再在此基础上提高营业额。因此，本次活动的预期效果是达到热闹的新年温馨、喜庆气氛。
三、活动目的
1、利用春节的契机，提升***大厅、ktv在春节、情人节期间的消费气氛，挖掘周边年轻消费者的消费潜力;
2提升顾客关注度，培育节后消费者的消费潜力，抓住市场机遇。
四、活动时间
20xx年x月x日(除夕夜)—x日(元宵节)
20xx年x月x日开始春节广告宣传，x月x日开始情人节广告宣传。届时，集团旗下企业将共同推出活动广告和**计划。
五、广告诉求
1、**计划：
**卡、x展架、室内喷漆、短信、人员**
2、广告词：
①金龙快乐辞旧岁，五福欢腾闹新年
② 给你一个快乐，给你一个好运，给你一个愿望，给你一份真情。金至尊恭贺：新春快乐!
③****20xx粉红春节嘉年华一个缤纷四射的新年愿我们的快乐与您共享!
三。**礼品：春节金币、巧克力、元宝、五福娃娃娃。情人节的玫瑰花、心形巧克力;
酒店方案(篇7)
温泉度假酒店“微笑天使”活动方案
一、活动目的：通过活动的实施，评选出一批“先进集体和个人”，近而号召酒店全体员工向先进学习，在酒店内全面掀起“学先进、送微笑、抓服务、促效益”的热潮，同时，通过活动的开展，提高酒店服务质量，提升酒店服务意识，实现酒店整体服务质量和经济效益再上新台阶。
2、 适用范围：酒店所有员工/部门和团队
1、评选条件
(1)、职业形象符合酒店标准要求
(2)、遵守酒店各项规章制度
(3)、为宾客提供微笑与满意服务
3、 时间：2011年6月1日-12月31日
四、活动主题及口号
主题：微笑天使
口号：客户所需我们所想
顾客满意是我服务的宗旨
培育礼仪员工展示团队风貌
在服务中享受生活，在微笑中体验幸福
语言到位，微笑到位，健康到位，设备到位
微笑着打招呼是我们的态度，鞠躬是我们的行动
5、 组织领导：成立服务主题活动小组，人员组成如下：
组长：-----总经理
负责服务主题活动的指导和监督协调办公室工作的实施。
副组长：-----总经理助理
负责对所分管部门服务主题活动的开展情况进行检查与指导，对分管部门服务主题活动开展过程中存在的问题进行协调和处理。
成员：---部门经理
负责部门服务主题活动的策划、组织和开展，按照酒店活动策划的要求实施工作。同时，在活动开展中，有对部门“微笑大使”的推荐权和否决权。
活动小组下设活动办公室，具体负责活动的策划实施和全过程指导，同时负责对活动开展情况进行检查、监督和优秀的选拔、评比工作，人员组成如下：
主任：-国防部值班经理
副主任：-----大堂副理
成员：--------张福慧
1、评比形式
（1）、每天宾客意见反馈 (各营业场所的宾客意见箱、包括客房)，无论是优或差的服务行为，均向人力资源部反馈以汇总，并给予及时在公告栏公布。
（2）、每天大堂副理巡值本mod值班本记录反馈，无论是优或差的服务行为，均向人力资源部反馈以汇总，并给予及时在公告栏公布。
（3） 人力资源部负责对员工出勤情况进行抽查，并记录并公布。
（4） 人力资源部根据上述结果对结果进行评估和比较。
2、具体操作
a、宾客意见收集
（1）、制作若干个宾客意见箱放置于前厅、中西餐厅等等一线营业面客场所，配备相关的投票纸张以供宾客填写投票，并在相关的场所粘贴有关此次活动的说明。
（2） 各部门服务人员在最近的投标箱投票。
（3） 人力资源部每天从每各投票箱收集投票摘要。
（4） 客房部在客房收集的客人意见提交总经理审核后，人力资源部每周向总经理秘书询问。
b、酒店管理层意见收集
（1）、 大堂副理值班记录。每天下午5:00，大堂值班副经理将检查当天的服务质量。
（2）、 每天mod值班，若发现有较好或较差现象，于第二天早上在晨会上通报。
（3）、 每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象，知会人力资源部。
c、宣传与公布
(1)、在员工文化宣传栏制作一幅较大的光荣榜，由人力资源部每天根据向相应的部门粘贴红色五角星，没有任何意见的部门每天得一个五角星，优秀服务的部门每项得到两五角星，较差服务的部门每项将被扣两个五角星。每月最后一天统计
(2)、助制作微笑服务宣传标语，贴于员工文化栏、通道区域，以提醒员工微笑服务。
六、活动内容
第一阶段：培训宣传阶段
活动时间：6月1日至15日，活动气氛开始。
第二阶段：评选表彰阶段
活动时间：6月15日—30日
1、每月进行一次评比
2、6月30日前，活动领导小组汇总所有考评数据，评选出入围人员和班组名单，根据名单人事部组织在全体员工中进行投票选举，选出最终的微笑服务优秀班组和微笑天使予以奖励。
七、奖励及考评
1、奖项设置
团体奖1个：微笑服务优秀班组
个人奖2个：微笑天使
2、奖励办法
对于评选出的优秀微笑服务，奖项如下：
（1） 奖金：300元餐券？
（2）制作“微笑服务优秀班组”锦旗，
（3） 在饭店报纸上开设专栏，刊登该队的先进事迹
对于入选的微笑天使，奖项如下：
（1） 微笑大使发放奖金---50元
（2）发放“微笑天使”胸牌
（3） 在酒店报纸和酒店广告牌上宣传**
昆山东方云顶温泉度假酒店人事部
2011年05月30日
微笑服务练习操
眼神操：
1： 眉毛上下5次，如果旋转不好，只要收缩上眼睑肌肉即可达到目的。
慢慢向上转动黑眼，左转5次，右转5次。这部分对消除眼睛疲劳也非常有效。
３将食指置于双目中间，做对眼状１０妙，然后放松，重复５次。
4将双手食指放在眼睛周围，尽量不要看食指，保持10个精彩，放松。重复５次。
５左右眼睛交替闭目，难以闭合的一只要重点练习，倘若双目都能同等程度地一闭一合，眼神操练习便达到了及格
笑容练习操：
1用食指抵住嘴角，慢慢抬起10秒
２、接着做适中的笑脸，嘴角更往上挑，保持１０妙钟，其他部分保持松弛状
３、嘴角接平瞳孔的延长线，作大笑状，持续１０秒钏钟，复原
4手指沿着颧骨按压，微笑并反复放松，以确保肌肉运动
5最后，放松面部肌肉，露出你喜欢的笑容。你会发现你的表情比以前活跃多了
笑容保持操：
1笑一笑，嘴角用食指固定，不让肌肉恢复，坚持10秒
２、回到适中的笑，固定嘴角，保持１０秒钟
三。用食指按压嘴角，然后再微笑10秒钟
４、抿嘴，嘴角略微上挑，保持１０秒钟?
5最后，将食指按在嘴角，试着嘟嘟嘟嘟，保持10秒，每天坚持做这个练习，可以增加表面的美感
微笑训练方法
真诚的微笑来自一颗温暖的心和优雅的表情。对着镜子练习。试着想出一些有趣的笑话和快乐的回忆，或者和其他同事互相微笑。经过半个月后，您一定会露出满意的笑容，久而久之，真诚的微笑将成为你的习惯，你也将发现，有某种微妙的改变在你和客人之间悄悄地产生了。
训练的步骤
友好的微笑是赢得顾客的最好方式。服务人员最重要的是微笑，这可以弥补其他服务技能的不足。每个服务人员都要认真训练自己，不仅要微笑，还要让自己的笑容迷人，站在镜子前，尽量放松。
静下心情，闭上眼睛。心里回想过去的经历和很幸福的事，回忆那段时间的心情，让它重现，让自己很开心。放松脸部肌肉，自然微笑，保持表情自然。
睁开眼睛看着镜子里的自己。这是最自然的微笑。微笑的时候，眼睛也应该包含微笑。想象一下，如果你露出牙齿或噘嘴会有多难看。用一张厚纸遮住眼睛，对着镜子练习微笑的眼睛。
被别人提醒过笑容欠佳的人，更应依上述步骤积极地反复练习，改进自己的笑容。
训练方法
练微笑口型
拿一枝不太粗的笔，用牙齿轻轻横咬住它，对着镜子，摆出普通话“一”音的口型，注意用力抬高嘴角两端，下唇迅速与上唇并拢，不要露出牙齿。记住这时面部和嘴部的形状，这个口型就是合适的“微笑”。重复同样的动作几次，直到感觉自然为止。
但是，这还只是“初级”的微笑。
情绪记忆法
借助“情绪记忆法”辅助训练微笑，即将生活中最令人高兴、最有趣的事情收集起来。当你需要微笑的事候，想想那些快乐的事情，你的脸自然会露出笑容。
意思理智训练
微笑服务是服务人员职业道德的内容和要求，服务人员必须按要求去做，坚信“顾客是上帝”、“顾客至上”的理念，即使有不愉快的事也不能带到工作中去，学会过滤烦恼。
高级微笑
口眼结合，训练笑意。这种微笑应该发自内心，不仅需要嘴唇动起来，还需要眼神的微笑。在训练中，你可以用一张厚纸盖住鼻子下面的区域，对着镜子练习你的眼睛，直到你能看到你眼中的微笑。
