【#实用文# #桌面虚拟化解决方案#】桌面运维是指负责维护和管理用户桌面端计算机设备及其相关软件、网络和周边设备的工作。以下是好工具范文网小编帮大家整理的桌面运维工作总结（精选7篇），希望能够帮助到大家。
桌面虚拟化解决方案 篇1
一、工作概述
回首过去的一年，作为桌面运维人员，我全面负责了公司内部的桌面系统运维服务，包括硬件设备管理、软件安装调试、系统维护优化、故障排查修复等工作。在此过程中，我们始终坚持用户至上的原则，致力于提高办公效率与用户体验。
二、主要工作内容与成果
硬件设备管理：完成了全年的硬件设备采购、分配、保养和报废等管理工作，有效保障了各部门桌面设备的'正常运行，并通过定期巡检和预防性维护，减少了因硬件故障导致的工作中断。
软件运维：全年共完成各类办公软件的部署、升级和故障排除上千次，确保了公司员工日常工作的顺利进行。同时，针对用户需求，提供了个性化的软件解决方案和服务。
系统维护优化：对公司的桌面操作系统进行了多次更新和安全加固，提高了系统的稳定性和安全性。并且，优化了系统启动、运行速度，提升了整体办公环境的使用体验。
问题响应与解决：建立并完善了故障报修及响应机制，全年累计处理了数百起运维事件，平均响应时间和解决问题时间大幅缩短，用户满意度得到显著提升。
三、困难与挑战
在过去的一年里，我们也面临了一些技术难题和业务挑战，如面对新设备的快速迭代，如何高效适配公司业务需求；又如在远程办公趋势下，如何保证服务质量的同时优化桌面云平台运维流程等。针对这些问题，团队积极寻求解决方案，通过技术学习和实践积累，逐步克服了种种难关。
四、未来展望与规划
对于新的一年，我们将继续深化桌面运维服务，计划引入更先进的运维工具和技术，提升运维效率；进一步加强与业务部门的沟通协作，提前预判和满足桌面运维需求；同时，强化内部培训和技能提升，以应对日益复杂的IT环境变化。
总结，这一年既有辛勤付出后的收获，也有挫折中的成长，期待在未来的日子里，能为公司提供更为高效、稳定的桌面运维服务，共同驱动公司的信息化发展。
桌面虚拟化解决方案 篇2
至20xx年底，在公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，公司的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的'满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1、运用先进的`运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为节约了大量的费用投入。
3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：
1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。
2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施；
3、在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况；
4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：
1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3、工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告；
4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。
在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成的各项要求和任务。
桌面虚拟化解决方案 篇3
20xx年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拼搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：
一、网络建设
网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装了1350户，预计年底将完成1500户。
二、网络改造
技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户1655户。截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个；双向光节点77个双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86。4%。
三、省干、地县联网
干线维护省干全年巡线2240公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次干线备用纤测试四次，各站机房UPS电池放电检查一次，xxx机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次、干线整治一次（12天）割接10次，光缆改迁3处、意外阻断事故四次。地县联网富蕴县中断2次，哈巴河县中断2次。吉木乃县中断2次，吉木乃县数据网设备损坏一次15天。福海县中断4次。“五一““十一“前各个县设备巡检各一次。
四、网络运行支撑
分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的.网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。
五、安全生产、安全播出
技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、“2会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。
城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识，除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。
机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署，根据阶段社情，有重点，有目的加强值班巡检，切实做到前端机房24小时有人值守；充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案，熟悉掌握各种操作规程，确保了“三节2会”、“5·1”、“7·1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端机房电视信号的安全传输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及xxx市MMDS传送54套数字电视节目，全年累计安全播出达xx小时，全年无重大播出事故发生。
机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。
六、完成经营任务情况
截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。
七、培训
今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。
八、存在的问题
1、部门员工工作积极性不高，求知欲并不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。
2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出，网络还是不能很好的适应业务的发展。
九、明年的工作计划
1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。
2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。
3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。
（1）加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。
（2）增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。
（3）业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。
桌面虚拟化解决方案 篇4
20xx年变电检修班在公司党委的正确领导下，在运维检修部指挥下，全体职工齐心协力，圆满完成了设备检修、事故抢险、班组建设等方面的工作。
①、大修技改完成情况：
1）完成了35kVxx站室外断路器维修工程；
2）完成了35kVxx等4座变电站主变有载调压开关维修工程；
3）完成了xxxx区供电公司110kVxx站10kV开关柜改造工程。
②节能降损计划：6月14日—28日完成了110kVxx站更换#2电容器组工作
③安措计划：按照绝缘工器具试验周期，定期为各供电所、变电站及用户的绝缘工器具进行了校验，对不合格的绝缘工器具进行了剔除。
④变电站进行春检、秋检工作。xx年春检共检修变电站3座，其中110kV变电站2座、35kV变电站1座。对停电设备进行全面清扫、检修、消缺等工作，共检修变压器4台、断路器5台、10kV开关柜54面、组合电器间隔5个，安装35kV进线隔离刀闸一组，消除缺陷7处。xx年秋检共检修变电站5座，其中110kV变电站3座、35kV变电站2座；共检修变压器8台、断路器12台、隔离开关23组、开关柜75面；秋检期间更换固堤站10kV开关柜22面，吴官庄站综合自动化装置1套。秋检期间共消除变电缺陷和隐患16项。
⑤班组建设情况。积极整改资料，完善班组建设，顺利通过市公司“星级班组建设”检查，积极参加集团公司“创建先进班组争创工人先锋号”活动并申报“国网公司优秀班组”。
⑥完成了公司8篇文章的发表。
一、其他工作完成情况
①安全活动情况。
学习公司两会精神，重点学习了《xx区供电公司“三个不发生”百日安全活动实施方案》，结合活动内容扎实做好各项安全措施，保证检修工作安全。认真组织学习了国家电网公司、市公司下发的安全事故通报，根据事故性质，结合各自的岗位认真对号，深刻反思，吸取事故教训，确保类似的事故不发生在我们身上。坚持组织召开周五安全例会，在例会上，针对一周的安全生产进行总结分析，指出违章状况，在今后工作中改正。加强对施工现场的安全监督和各种危险点的布控，坚决杜绝一切习惯性违章，确保安全生产。
②培训情况。
为了加强工区职工的业务技能水平，在5月上旬，工区经过讨论，确定了培训的内容，制定了培训计划，到xx公司检修班进行了学习，并请到外单位检修经验丰富的老师进行讲座。检修班全体职工利用无检修任务的空余时间，对变电设备检修高、中、低三册的培训内容进行了学习，并利用“每月一题”的`方式，对大家的学习效果进行了考查。
2、创新成果情况
根据公司的统一安排，变电检修班全体成员积极探索工作中存在的问题，认真总结工作中的创新方法，编制完成并在“全市群众性质量管理活动经验交流会”上成功发布了《xx》QC成果，获xx市优秀质量管理成果二等奖，变电检修班xxQC小组被评为xx市优秀质量管理小组。
在公司工会领导下完成了“xx”创新工作室的创建工作并顺利通过市公司创新工作室综合考评。创新工作室建与实训室有机整合，使设备资源得到充分利用，得到了市公司考评组的好评。
二、主要收获和体会
1、要加强全体人员的团结和向心力。
变电检修班面临施工人员少、年龄偏大的现实困难情况，但大家各负其责，齐心协力，互相帮助，团结的像是一个大家庭，在大家的共同努力下，克服了种种困难，顺利的完成了春秋检、北海造田工程、业扩施工等工作，圆满完成了公司布置的各项任务。
2、安全工作时刻不放松。
变电设备一旦出现问题，将直接影响正常供电，并且将会给人民群众的日常生活带来很大不便，我们必须坚持“胆战心惊、如履薄冰”的思想，保持高度的警惕意识，搞好变电设备的检修维护工作，使各项设备运行在良好状态，为全区人民塑造一个安全稳定的用电环境。
三、存在问题和不足
1、部分员工知识技能层次偏低。
检修人员的知识层次较低，普遍存在着凭经验干活的问题，随着新设备的投入，班内人员的技术、业务水平有待提高。同时对资料的整理相当困难，制约着班组管理工作的开展，在今后应继续加强对员工业务知识与技能的培训，提高员工的业务技能水平。
2、人员老化严重。
变电检修班现有人员接近或超过50周岁的人员占大多数，特别是检修班仅有几名职工年龄在40岁以下，后备力量缺乏。建议公司充实一线力量。
四、20xx年工作打算及具体措施
1、变电站的建设工作。20xx年初将开展110kVxx电气设备安装工作。前期变电检修班对xx站土建工程进度情况进行了现场勘查，并与各供货商取得了联系，确定了各设备到货的大致日期，并根据以上信息制定了xx站电气设备安装工作倒排工期表。下一步检修班将提前熟悉施工图纸，做好人员、车辆、工器具、材料等准备工作，为xx站顺利圆满完成施工打下坚实基础。
2、要在进一步搞好变电设备的检修维护工作的同时，加强职工队伍的素质建设，不断提高职工的技术能力，为各项工作奠定良好基础。
3、继续加大班组建设力度，认真开展教育培训活动，搞好班组技术培训，同时采取走出去，请进来的办法，加强与外部的经验交流活动，进一步提高职工队伍的技术素质，逐步实现班组精细化化管理。要在检修班成为“集团公司先进班组”的基础上，争取达到“国网公司先进班组”的标准。
桌面虚拟化解决方案 篇5
过去的一年，我在桌面运维岗位上肩负着公司内部IT设备及系统的日常维护与管理工作。现在，我将对我这一年的主要工作内容、成果以及存在的问题进行总结，并对未来的工作提出展望。
一、工作总结
设备管理：全年共完成上百台桌面计算机的硬件更新与维护，包括新设备的配置安装、故障设备的诊断修复、软件升级等任务。同时，对办公网络设备如打印机、投影仪等进行定期检测和维护，确保其正常运转，有效保障了各部门的办公效率。
系统优化：针对员工在使用过程中遇到的操作系统及应用软件问题，我及时响应并提供解决方案，进行了多次大规模的`系统优化和升级，显著提升了系统的稳定性和运行速度。
培训支持：为提高全员的IT素养，我组织并实施了多场桌面操作系统和常用办公软件的基础操作培训，使员工能够更熟练地运用IT工具提升工作效率。
安全防护：严格执行公司的信息安全政策，定期进行安全检查，及时修补系统漏洞，防止病毒、恶意软件的侵入，并完善数据备份策略，确保公司信息资产的安全性。
二、存在问题与改进措施
回顾过去一年，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，例如应对突发性故障的响应时间尚有待缩短，部分员工的IT技能水平还需进一步提升。为此，我将在新的一年里加强应急预案制定和演练，提高应急处理能力；并且规划更加完善的员工IT技能培训计划，以期提升全体员工的信息技术水平。
三、未来展望
对于明年的工作，我将以更高的标准要求自己，持续优化桌面运维流程和服务质量，探索运用自动化运维工具和技术，减轻人工运维压力，提高工作效率。同时，密切关注行业动态和前沿技术，不断提升自身专业能力，为公司信息化建设贡献更大的力量。
感谢各位领导和同事们的指导与支持，在新的一年里，我将继续努力，为公司创造一个更加高效、便捷、安全的办公环境。
以上即为我对今年桌面运维工作的总结与反思，期待在新的一年中，我们能共同见证并实现更多的进步与突破。
桌面虚拟化解决方案 篇6
在过去的一段时间里，我深入投身于桌面运维工作，这段经历不仅锤炼了我的专业技能，也让我对团队支持与用户服务的价值有了更深刻的理解。以下是我工作的回顾与总结：
1、技能精进与实践应用
在日常工作中，我持续深化对各类操作系统、办公软件及网络配置的理解，通过不断学习和实践，有效提升了问题解决效率。面对复杂的系统故障，我学会了从多维度分析，从硬件检查到软件配置，再到日志审查，每一步都力求精准到位。通过应用最新的IT运维工具和技术，我成功缩短了故障响应时间，确保了用户工作的连续性和稳定性。
2、优化流程，提升效率
我意识到，高效的运维不仅仅依赖于技术能力，更在于流程的优化。因此，我积极参与了内部运维流程的梳理与改进工作，推动实施了标准化、自动化的运维流程。比如，通过脚本自动化部署和配置管理系统的应用，我们显著降低了人为错误率，并提升了工作效率。同时，我也加强了与其他部门之间的沟通协作，确保问题能够迅速流转并得到妥善解决。
3、用户服务，细致入微
作为桌面运维人员，我深知用户满意度是衡量工作成效的重要标准。因此，我始终将用户需求放在首位，无论是面对紧急的技术求助还是日常的咨询，我都以耐心、专业的态度予以回应。我注重与用户的沟通技巧，努力将复杂的技术问题以通俗易懂的方式解释清楚，帮助用户快速恢复工作。此外，我还定期收集用户反馈，不断优化服务流程，力求为用户提供更加贴心、高效的支持。
4、团队成长与知识分享
我深知个人成长与团队协作密不可分。在团队中，我积极分享自己的工作经验和技术心得，与同事们共同探讨解决难题的方法。通过组织内部培训和技术交流会，我促进了团队成员之间的学习与进步。同时，我也从同事们的`分享中汲取了宝贵的经验和知识，不断提升自己的综合素质。
5、展望未来，持续前行
回顾过去，我深感收获颇丰；展望未来，我满怀期待。我将继续秉承专业、高效、服务至上的原则，不断提升自己的技术能力和服务水平。同时，我也将密切关注行业动态和技术发展趋势，积极探索新的运维理念和方法，为团队和用户提供更加优质、高效的桌面运维支持。
桌面虚拟化解决方案 篇7
20xx年的脚步悄然临近尾声，我谨以此函向大家汇报我在桌面运维工作岗位上的年度工作总结，回顾过去一年的努力和成果，同时也对未来的工作做出展望和规划。
一、工作回顾
在过去的一年里，我作为桌面运维团队的一员，全力以赴，努力工作，取得了一些成绩。主要工作总结如下：
1. 日常维护与支持：积极响应用户的各类请求和故障报告，及时处理各类桌面设备的故障和问题，保障了公司员工的.日常工作正常进行。
2. 桌面设备管理：负责公司桌面设备的采购、部署、维护和报废工作，保证了设备的正常运转和更新换代。
3. 系统安全维护：定期对桌面设备进行安全检查和漏洞修复，加强设备的防护措施，提高了公司信息安全水平。
4. 技术支持与培训：协助用户解决各类技术问题，提供培训和指导，帮助员工提升技术水平和工作效率。
二、工作成果
在过去一年的努力中，我取得了一些成果，包括但不限于：
1. 提高工作效率：通过优化桌面设备管理流程和技术支持方式，提高了工作效率，减少了故障处理时间。
2. 加强安全防护：加强了桌面设备的安全防护措施，保障了公司信息安全，避免了潜在的安全风险。
3. 优化用户体验：通过提供及时有效的技术支持和培训，提升了用户的工作体验和满意度。
三、未来展望
展望未来，我将继续努力，不断提升自身的技术能力和服务水平，为公司的发展和员工的工作提供更加优质的支持和服务。具体计划包括：
1. 学习提升：持续学习新技术和知识，不断提升自身的专业能力，适应快速变化的技术环境。
2. 团队合作：加强团队协作，与同事共同努力，共同成长，共同完成团队的目标和任务。
3. 创新改进：积极参与桌面运维工作的创新和改进，提出建设性建议，优化工作流程，提高工作效率和质量。
在新的一年里，我将继续以饱满的热情和扎实的工作态度，为公司的发展和桌面运维工作的顺利进行尽自己最大的努力。
