竞聘大堂经理演讲稿【篇1】
这篇《银行大堂经理岗位竞聘演讲稿》，是特地，希望对大家有所帮助！
热门演讲推荐：竞聘演讲稿 | 国旗下演讲稿 | 英语演讲稿 | 师德师风演讲稿 | 年会主持词 | 领导致辞
各位领导：
大家好。首先，我想自我介绍一下。我在金融界工作了两年。在营销中心工作，大专文化。我竞聘的岗位是营销主任。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天，我带着满腔的热情和强烈的责任感来参加比赛。首先，我要感谢总裁办公室和信用卡营销中心为我提供了这次展示自我的机会。
随着改革的不断发展和推进，对每一位员工都提出了更高的要求。我想我应该主动接受改革的洗礼。营销总监是一个充满挑战的职业，我喜欢挑战，喜欢面对未知的领域。
我决心用坚定的意志和执着的追求去挖掘生命的价值。勇敢地接受未来营销活动中的毎一个挑战。兴业营销中心的生存和发展，有赖于每一个热血青年。因此，我决定参加这次演讲并展示自己。
一、对个营销主任岗位的认识
以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值化的同时实现银行自身效益的化。信用卡业务是我行经营效率的新支撑。将营销主任以竞聘的形式产生充分体现了行长室，营销中心对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。
作为新员工，他们应该对市场有一种勤奋和敏锐的洞察力，去开拓市场，不负众望。
二、我的竞聘优势
1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来一直在一线与客户营销工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，我总觉得作为年青人总该有点追求，历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。市场总监对我来说是个新课题，但我相信我自己的能力。
如果我能走上这个岗位，我会努力学习，虚心请教，不断调整自己，努力成为一名优秀的市场总监。
三、目标和任务
这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展团队人员的数量，质量。我的目标是：争取华东区名
1、传收经验：一定想方设法将自己的好的经验和问题与营销人员分享。让他们少走弯路。他们赚钱了，自然我也赚钱了。有问题多从自身找原因。
2。帮助员工：真诚地帮助他们解决工作中的问题。帮助他们成长。用心对待。其实，在外面工作并不容易，尤其实选择做营销的生存压力不小。
3、带领员工：作为团队管理者，一定要起到带头大哥的作用，起到非常好的标杆作用。什么样的将军带出什么样的兵!
各位领导，我竞聘的职位是市场总监，我愿意全面奉献自己。我是在责任感和使命感的驱使下参加这次比赛的。无论成功与否，我都会继续为营销中心的发展发挥自己的光和热。
竞聘大堂经理演讲稿【篇2】
尊敬的领导、各位同事:
感谢大家给我这次竞聘的机会，我竞聘的岗位是支行营业室大堂经理，我叫xx，今年28岁，大专学历，在农行工作8年，随着我行改革的深入，对每位员工提出了更高的要求。大堂经理是一个富有挑战性的职业。我喜欢挑战，我喜欢面对未知的领域。我决心用坚定的意志和执着的追求去探索生命的价值。
勇于面对未来营销中的毎一个挑战。我竞聘大堂经理有三大优势：
1、政治思想过硬。本人能够正确理解、贯彻国家的各项方针政策/和法律、法规，具有良好的职业操守，诚实守信，爱岗敬业，廉洁自律，能够自觉遵守各项规章、组织纪律，从未出现迟到、早退现象，能够经受党和群众的监督，拥有雄厚的群众基础。
2、具备综合的业务素质。自2000年参加工作以来，我先后从事过储蓄、对公和柜员机管理等岗位工作：在网点能够熟练操作单折卡的存取款及转帐业务，准确、快捷办理同城票据的收付业务，在五七路分理处日均业务量在300笔以上；相继学习和掌握了代发工资、批量发卡、批量扣划等代收代付业务，仅xx大学月代发工资在3000人数以上，代发金额500多万元；在五七路管理4台柜员机，日交易量１１５００笔以上，在市行柜员机/专项监测排名中名列前茅，屡屡拿回专项奖金；通过在与对公单位的业务合作中，积累了一定的公关能力和营销经验;工作之余严格要求自己,不断加强自身业务学习,相继取得反假币证书，**保险从业资格证书等，目前正在学习电子银行、**产品等新兴业务，提高自身综合理财能力。
只有不断加强学习，才能跟上业务发展的步伐，为客户提供更多、更好、全方位、个性化的金融服务。
3、具备年龄优势。我身体健康，精力充沛，决心面对困难，不怕吃苦，不怕出汗，有充足的时间和精力去工作。
如果我有幸/竞聘上大堂经理岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，紧紧围绕支行各项中心工作，当好营业室主任的得力助手，争取优质客户资源，和同事们一起，按照支行的要求，将营业室的各项存款、中间业务发展/上一个新的台阶，力争百尺竿头更进一步。
具体措施如下：
1、 首先，要继续依靠队伍的力量，充分发挥集体战斗的效果。大堂经理的工作必须以商务办公室的发展为基础。没有领导和同事的支持，就不可能开展这项工作。只有紧紧依靠整个团队的力量，发挥集体作战的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要进一步加深与同事们的感情，发扬团队精神。
二、立足岗位，积极营销。
大堂经理的职责最终是为顾客服务和促进市场营销。为此我将充分利用大堂经理/这一银行联系客户的“桥头堡”，与广大客户交朋友，识别优质客户。积极营销我行各项金融产品，通过自己的成功营销，带动整个营业室的营销意识和氛围，争取在奥运年内，将营业室打造成为全辖区的精品网点。
三、加强客户关系的维护。
灵活的头脑、先进的思维、丰富的信息和周到的服务是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理是大堂经理从事客户管理的主要内容。按照投入产出匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，提供差异化服务。
利用我的优质服务和产品/稳定vip客户，挖掘潜在的优质客户。只有这样才能保证营销的持续健康发展。不管这次竞聘成功与否，我将一如既往,始终坚持”老老实实做人,踏踏实实做事”的原则,为我行的发展/贡献自己的一份光和热。谢谢！
竞聘大堂经理演讲稿【篇3】
第四，具有丰富的工作经验和较强的工作能力。
1997年，在分行创建规范服务夺标年中，我曾担任大堂经理，由于工作认真，服务到位，能够解决客户困难，获得了当地来行办理业务的客户的一致好评，当年我被评为三八红旗手。担任大堂经理期间，我对大堂经理的工作性质和要求都有了较为深刻的认识，也积累了丰富的工作经验，锻炼了较强的工作能力。我认为，这无疑为我成为一名出色的大堂经理打下了坚实的基础。
五是具有较强的沟通、组织和协调能力。
我性格开朗活泼，待人热情大方，体贴周到，善于与各种人沟通。特别是我担任消费信贷客户经理以来，更加锻炼了的沟通、协调与组织能力，对于工作中出现的各种棘手问题，都能够及时做出妥善、合理的处理，受到客户的普遍好评。所以，就沟通、组织、协调能力而言，作为大堂经理，我可能还是一块可造之才。
各位领导，各位评委，大堂经理制的推行对于我行来说，体现了从业务管理转向客户管理、从以产品为中心转向以客户为中心、从提供一般化服务转向个性化、差异化服务，是应对当前激烈竞争的手段之一，我积坚决支持，并积极参与。如果承蒙各位领导、评委厚爱，让我走上大堂经理的工作岗位，我将不辱使命，勤奋工作，开拓创新，与时俱进，用自己的行动来回报各位领导和同志们的厚望。具体来讲，我将做到：
第一，当好营销员、协调员。
我认为，大堂经理并不是导储员或者咨询员的翻版，而是营销员、协调员，是为客户提供全方位服务的一线负责人。因此，在我的工作中，我将扮演营销人员和协调员的角色。如，工作中，主动询问客户需求和意向，根据客户需求，引导客户到理财、自助区域和现金柜台办理业务;向对银行的某些做法不了解的客户耐心解释、解决问题;仔细观察网点各个区域的经营情况，发现问题及时作出相应的调整在服务过程中，自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声，文明语言常挂嘴边，文明用语不绝于客户之耳，使客户如沐春风，处处体现我行的人文关怀。
第二，做到亲情化服务。
我将以贴心服务四个字为座右铭，树立员工的真诚形象。多年的工作经验告诉我，真诚的微笑是最灿烂的，真挚的话语是最美丽的，微妙的关怀是最感人的。所以我将换位体验客户心理感受，视客户为亲友，增强服务的亲合力，一言一行都要体现我对客户的满腔热忱，让客户感到我们中行支行的亲情化服务的魅力。
第三，做到细微化服务。
我们知道，在服务工作中没有小事，服务的细节都是贴心的。世界500强企业沃尔玛有句名言：做好服务过程的每一个细节，是为自己和客户创造价值的关键。
我们服务的一个细节，甚至一个表情、一个眼神，都会影响到顾客的心理感受和我们服务的效果。因此，在我的工作中，我会让细微的服务深入人心。
四是加强学习，不断提高自身素质。
大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理，为银行增辉添彩，必须具备扎实的金融知识，娴熟的业务技巧以及较强的沟通能力。所以，工作中，我将加强学习，不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规，学习现代营销知识，学习有关心理学等学科的知识。
使自己在学习和工作上得到提高。
如果我这次竞聘成功，这是大家的厚爱和鼓励，我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神，恪尽职守，履行职责，以实际行动履行自己的诺言。如果我竞聘落选，说明我还有差距，决不气馁。因为什么样的工作不重要，重要的是如何对待工作，如何在岗位上发掘闪光点的美丽。
一如既往，在公司领导的带领下，我将与全体同事一道，共同努力，谱写金融事业的新篇章。
竞聘大堂经理演讲稿【篇4】
精彩导语：我将遵循实事求是的原则，找出问题的关键，看看问题出在**，怎么办。当然，还要加强员工培训，把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中，提高员工服务意识和服务水平。
并对员工进行全方位教育工作，教育他们要学会换位思考，在各类争执问题发生时，多站在顾客的角度思考问题，并尽量解决。
文章正文：
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。这次比赛对我来说，成功固然重要，但更重要的是能够锻炼自己，提高自己，使自己在比赛中成熟起来。
我会抓住这次竞争的机会，使自己在事业上更上一层楼。
首先，我想向各位评委和领导介绍一下我的基本情况，让大家对我有更全面的了解。
我叫***。我今年**岁，大学学历。我毕业于**学校**专业**。
自2001年11月以来，英林支行先后从事其他工作。由于我工作努力，服从安排，多次得到领导和同事的肯定，并荣获2002年、2003年晋江市工会积极分子；2004年获晋江市先进金融工作者称号；05年度考核为优秀；获06年度泉州市优秀员工并获得“金博士”奖章；2007年，晋江市金融先进工作者和服务标准化优秀员工等荣誉称号。
从我参加工作的那一天起，我就一直牢记领导的教导和我的使命，把不断学习和专业技能放在第一位。我于2007年通过了国家财务规划师课程的考试，并期望在5月份获得国家财务规划师证书；我还获得了中国银行协会的公共基础证书和个人金融专业证书。同时，多年的工作经验使我熟悉了私人会计、公公会计、跨行等业务；对英林的客户群体较为熟悉，并培养了我较强的工作能力和营销能力，我于2007年12月销售贷记卡39张，在08年第一季度营销贷记卡147卡，据了解是晋江营销贷记卡单项的第一名。
不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果。如果这次能得到大家的信任和支持，让我离开大堂经理的岗位，我会在新的岗位上努力工作，积极创造。这是我在新岗位上的工作想法。请各位评委和领导点评。
首先，我们要尽力做好服务和市场营销工作
营销和服务是我们工作的重点和难点，也是我行赖以生存的基础，营销和服务工作搞不好，直接影响到我行经济效益的提高。为此，我将协助**，在工作中从以下几个方面着手：
第一，广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式做出详细具体的报告。为便于领导及时学习，采取有针对性的措施加以解决。
二要大胆创新，探索新形式竞争下的新工作模式。在工作中，我会积极探索新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。
第三，建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，鼓励先进、推动后进，完善服务。
四是挖掘新的客户资源，寻找新的增长点。在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，积极寻找新的客户群体，要以最优质的服务赢得客户的满意，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益。
其次，创新工作方法，做好柜台客户的配送工作。
当前，柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题，这不仅耽误可顾客的时间，也影响到我行的声誉和服务质量的提高。为此，我将针对这个问题做以下工作：
首先，协助**压缩当前后台人员，增加外部服务窗口。
二是充分利用柜台资源，在开放公司柜台办理非现金私人业务。为方便私人客户，减少排队等候时间，利用客户叫号系统，引导非现金业务客户到公司柜面办理业务，以充分利用柜面资源。
三是在营业厅设立专门的零售产品销售区，减少复杂业务对柜台资源的占用。它一方面可以减少反压力，另一方面可以为客户提供更好更快的金融服务。
四是注意源头分流，加大电子银行的宣传推广力度。我将加大电子银行的宣传推广力度，特别是在公司客户、私人客户开户时，推介办理网上银行、**银行等业务，从源头上分流客户，减少柜面压力，提高服务效率。
第五，协助**进行业务流程梳理和柜面部门整合。对一些处理时间较长的特殊业务设置专柜，提高其他专柜的处理速度，减少正常客户的等待时间。
六是加强硬件环境建设，改善客户等待环境。
第三，协调员工和客户之间的误解。
调节客户与员工的误解是作为一名大堂经理必须面对的问题，如何正确处理好员工与客户的误解是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上，我们可以说我有优势，因为我善于协调各种关系，这是可以很好地解决的。
在处理误解问题时，我将本着实事求是的原则，找准问题的关键，看问题发生在哪该怎样办就怎样办。当然，还要加强员工培训，把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中，提高员工服务意识和服务水平。并对员工进行全方位教育工作，教育他们要学会换位思考，在各类争执问题发生时，多站在顾客的角度思考问题，并尽量解决。
只有创造才是真正的享受，只有奋斗才是充实的人生。如果这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造，将汗水汇集在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。在我演讲的最后，我最想说的时：
如果我不能在竞争中获胜，我将一如既往地努力工作，为我行的发展贡献微薄的力量。
谢谢大家！
竞聘大堂经理演讲稿【篇5】
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事们:
大家好！
首先感谢大家为我提供了这次展示自我、挑战自我的机会。新中国第一个世界冠军容国团曾感慨地说：“人生能有几次搏！”诚然，不是每一道江流都能入海，不是每一粒种子都能成树，只有拥有足够的勇气与斗志，不断拼搏，人生才能取得成功。今天，我来参加一级支行大堂经理的竞聘，正是怀着鹰击长空的拼搏之心，希望把生命中最年富力强的时光奉献给我深爱的工行！ 我叫***，现年**岁，学历函授本科，19**年入行，先后在**办事处、中心储蓄所、支行办公室、**分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、**分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获***“——”和“**——”等多项荣誉。
面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：
第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能作支撑。****年*月至**月间，我服从组织安排，走上**分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。
第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思考，勤动笔的习惯，在**分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章，其中绝大部分为《****人》、省市分行网讯所刊用。 尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理处大堂客户经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。
首先是继续加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。 四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行免税教育储蓄。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。 五是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。
尊敬的各位领导、各位评委，人常说行动大于心动，说的再好不付诸实施也是海市蜃楼，只有实实在在的行动最能见证一个人的能力。在这里，我不仅要做言语的巨人，我更要做行动的巨人，全力实现自己的诺言。然而，即使今天我只是个失败者，我也不会悲观失望，而是会把这次竞聘视为我迈向未来成功之路的一个新起点，一个里程碑。请大家相信我，支持我！
谢谢大家！
竞聘大堂经理演讲稿【篇6】
尊敬的各位评委，大家好！
首先，感谢此次银行大堂经理岗位的竞聘机会。我是xx银行的一名员工，虽然工龄不长，但我一直在以积极的心态和工作态度投入到了工作中，不断学习和提升自己。今天，我非常荣幸站在这里，和大家分享我作为银行大堂经理的设想和计划。
一、职责定位
银行大堂经理的核心职责之一，就是为客户提供便捷、高效、满意的服务。所以，我认为，对于大堂经理这个角色，从业务和服务层面上可以归纳出如下五点职责。
首先，大堂经理要精通银行业务。这不仅仅是为了处理客户的各种业务需求，更是为了能够向客户传递专业、权威的金融知识和建议，提升客户的体验和满意度。
其次，大堂经理需要着眼整体运营和协调。例如，在推出新产品时，大堂经理要与相关部门密切配合，确保宣传、推广、销售等环节顺畅、协调，提高金融产品的覆盖面。
第三，大堂经理应具备优秀的客户服务能力。这包括热情亲切、耐心细致、灵活周到等多方面的技能，不仅要确保各种银行业务的快速、高效地处理，更要充分理解客户的需求，提供更为个性化的服务。
第四，大堂经理应针对客户需求，挖掘商机促进销售。不管是推广财富管理服务、信用卡还是外汇保值操作等种类的业务，大堂经理都应该在贴近客户的时候，及时捕捉机会，为银行创造更多的收益。
最后，大堂经理需要时刻关注服务质量和客户反馈，不断优化银行服务体验，提高银行品牌的口碑和形象。这包括合理的预算规划、推进市场营销、强化内控和风险控制等方面的工作。
二、经营理念
对于大堂经理这个角色来说，让我来谈谈这个方面的设想和经验。我认为，作为金融行业的从业者，我们最基本的经营理念应该是“以人为本”。银行业的核心之一在于客户，所以，我们需要把客户放在首位，深入了解他们的需求和痛点，提供专业的金融知识和服务管家式的服务，让客户感到“身边有专家、手边有金库”的感觉。
在这个经营理念的基础上，我进一步提出了“银行服务必须高效、即时、全方位”的服务理念。这意味着银行的服务态度必须快速、精准、全面，客户的需求应得到及时的回复和处理。银行应尽快消灭繁琐的手续和流程，优化银行的内部运作流程，尽可能地减少麻烦和成本。
另外，我个人也很注重“客户至上、诚信第一”的核心价值观。诚信是银行的品质，客户也是银行的发展之本。大堂经理必须有强烈的企业家精神，以诚信为立业之根，双赢的理念为经营方针，不断加强对运营环节的管理，促进银行的发展和壮大。
三、创新服务
为了更好地满足客户的需求和提高银行的服务质量，我认为大堂经理还要有创新性的服务意识。具体来说，我们可以从以下两方面进行探索。
第一部分，我们应该通过加强对服务流程和客户需求的统计分析，找到金融服务的痛点，深入研发金融服务产品和服务标准，以实现针对性的增值服务。
在商业竞争日益激烈的市场环境下，不断创新和提高服务标准是至关重要的。通过客户需求的分析和整合，我们不仅可以推出针对客户个性化需求的运作方案，也可以推广和宣传金融知识和产品，提高银行的品牌形象。创新服务观念不仅可以为客户带来更好的体验和服务，也可以增加银行的收益和利润。
第二部分，我们应该紧扣科技发展趋势，加强金融信息化建设，促进大堂经理综合服务水平的提高。
现在我们所处的时代是一个信息爆炸的时代，无论是客户的信息需求，还是人工智能等科技带来的服务革新，大堂经理都需要以谦虚、好学、创新的心态积极适应信息化的文化和新的服务模式。我们可以在银行服务的环节上加入新技术，打造大堂经理互联网+金融服务，极大地提高大堂经理和客户之间的互动力和便捷性。更重要的是，这样的服务模式也有益于银行与客户之间的互动交流和信任建构，在推进战略目标的同时，培养可持续性和成长的机会。
四、个人能力
说了这么多，我相信大家对我担当该岗位的能力还是会有所疑虑。作为一名年轻的银行从业者，我深知自己还有许多不足之处和需要提升的地方。接下来，我会以自己的实际经历和技能为例，向大家进一步展开我的个人能力和优势。
首先，我是一名敬业、上进、勇于挑战的员工。在xx银行工作期间，我在工作中不断努力、不断学习，不断提升自己的服务和管理技能，获得了公司上层的肯定和赞誉。
其次，我有着强烈的责任心和执行力。在日常工作中，我时刻关注与客户的互动以及他们的信息反馈，不断优化自己的服务质量，提高自己的综合素质。
最后，我深刻理解和执行公司的战略目标，努力让自己的职业生涯与公司的总体发展之间保持一致和符合。以我所拥有的上述技能和优势，我有信心成为银行大堂经理岗位的最佳人选。
在此，我再次感谢各位评委和在座的各位听众的聆听。我愿意为银行的发展尽全力，为大家提供优质、高效、满意的服务！
竞聘大堂经理演讲稿【篇7】
?势： 第一：
有充分的工作热情，熟练的业务技能为后盾。我先后担任过**分行***支行会计主管等岗位，**年的多岗位、多方位磨练，练就了我娴熟的业务技能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。
第二：要有良好的个人形象，文明的言行作为支撑。大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着农行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必
不可缺。
第三：有强烈的事业心，严谨负责的工作作风为后盾。自参加农行工作至今，无论在哪个工作岗位，我一直都扎实、认真地工作，服从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务知识的学习，对工作有着无限的热诚。
尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸走上**分行大堂经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分行主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。
一是继续加强学习，提高服务质量。我们不仅要学习经济金融知识，还要学习各种银行业务；我们不仅要精通传统业务，还要学习新业务。只有不断加强学习，才能跟上业务发展的步伐，为客户提供更多更好的全面个性化金融服务。
其次是当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
第三是做到“四勤”。即引导客户频繁处理业务，老年人和体弱者帮助他们，分析客户的需求，经常进行头脑和营销。在工作中力求“三好”，即眼睛好、耳朵好、口才好。
眼睛好就是要在平时工作中善于观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行的理财产品。耳朵好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，我们可以更好地营销我们的金融产品。
最后是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结底就是服务客户，促进营销，因此，我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”。结交客户，识别优质客户，积极推广我行各项金融产品。
