会议服务方案 篇1
接待处工作职责
1. 接待VIP订房时，跟进VIP的与预抵时间、特别接待的级别、客人职位等，发出VIP通知单；、
2. 提前下单至相关部门准备相关赠品，在客人抵店前2小时检查好房间，要求房间符合使用标准及相关赠品摆放到位；
3. VIP抵达时，相关人员在酒店门口迎接；
4. VIP在店期间的服务全程跟进；
5. VIP宾客意见的跟进及反馈。
一、VIP客人抵达前的准备工作
1.营销部
1）主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排、入主本酒店的要求、并将详细情况整理成文，上报酒店高层管理者。
2）制定详细接待计划，下发VIP接待计划书至房务部、餐饮部、行政办公室、安全部等及其它相关部门，明确各部门接待内容与职责，做好接待的联络、协调工作。
3）负责核查所有第二天将入住的VIP客人到达的具体班次和到店时间；
二、 VIP客人抵达时的迎接
1.大堂副理根据VIP接待规格要求，在客人抵达前20分钟通知有关主持接待人员前来大厅等候，并告知主持接待人员客人具体抵达时间。
2.若VIP客人由饭店派专车迎接，酒店代表在接到客人后应立即通知大堂副理客人抵店的时间。
3.大堂副理须保证门口车道畅通无阻，大厅门童、行李员根据接待规格的要求都已经准备好、待命。
4.所有主持接待人员在客人到达前10分钟都必须到达大厅准备欢迎。
三、 VIP客人入住期间
1.根据不同VIP等级，管家部经理/大堂副理/营销部经理须每天在合适的时间，给住店的VIP客人拨打礼仪性电话，以表示酒店对VIP客人的特别关注，但打扰客人的时间不宜过长。通话内容应包括：
询问客人对房间舒适卫生等的满意程度
询问客人对酒店各营业部门服务项目和服务质量的意见
询问客人是否在住店期间收到员工的特别关注
询问客人对酒店整体有何意见或建议
询问客人有何特别要求
询问客人具体离店时间、是否需要安排车辆等
会议服务方案 篇2
一、会议系统具有发言讨论、投票表决、同声传译等现代化会议功能。
1、会议讨论系统
1）发言讨论系统是一套全数字会议系统，整个系统全部采用手拉手式连接，系统搭建、调试十分简单。会议系统的控制主机上可以进行多种系统预置，包括会议模式、会场布局设置等。
2）话筒单元具有LED显示屏幕，通过图形与文字将单元设置与工作状态直观的表达给使用者。独立的发言单元具有不同的工作模式，通过对发言单元的设置，可以在不同的发言单元类型间（主席机、代表机）进行切换，改变单元应用。
2、会议表决系统
通过会议管理软件配合会议表决软件可以实现会议投票表决的功能。会议管理员通过管理软件对会场情况进行设置管理，该界面不会出现在会场的投影幕或其他显示设备上，而会场的显示界面，则可以是投票的结果界面或者是会议议程的界面，既方便了管理员的使用，又不会影响与会者的感观视觉。
3、同声传译系统
同声传译系统中使用一种无线数字超高频传输技术，该技术采用双加密的技术手段，最大限度的保证了系统的保密性和稳定性。语音的还原度和清晰度具有数字系统中的最高标准。RCF无线技术使用独特算法的双天线（多种）方式，确保信号理想的传输和无干涉覆盖。系统可以提供多达10个语种的同声传译。
二、摄像跟综系统
通过会议管理软件配合视频跟踪管理软件可以实现视像自动跟踪的功能。所谓视像自动跟踪，就是会议系统通过PC与摄像头连通，利用视频跟踪软件来调整摄像头的预制位，并将其存储。再次进行会议时，当按下话筒发言键，摄像头会自动追踪到该发言者的位置，并将画面显示到会场的投影幕或其他显示设备上。系统支持单个或多个摄像头进行视像自动跟踪。
三、视频会议系统
四、语言、音乐、电影扩声系统
1）系统中配置DVD机、MD机、CD/卡座一体机、硬盘录像机等设备进行音频信号的播放及录制，适用于各类的媒体文件。
2）音源部分配置有线话筒、无线手持话筒、无线领夹话筒和无线头戴话筒，用于语言扩声中的移动发言时用。
3）系统配置多路话筒及线路输入，多路编组输出，()多路辅助发送的调音台，满足各种设备的输入和输出通道需要。
4） 扩声系统采用数字音频系统处理器控制，扬声器由数字处理器控制，这些处理器集输出电平控制器、滤波器、参量均衡器、扩展器、延时器等功能为一体，处理器参数设置可以输入扬声器厂家提供的数据，既最大程度保证扬声器性能发挥，又简化了对音频系统的控制和调试，而且还能对不同使用功能进行场景进行编程和存储，根据现场使用情况可随时调用。
5）为满足功能需要和优化厅堂音响系统效果，还可配置均衡器和反馈抑制器，同时可配置效果器，在需要时使用。
6） 所有扬声器都匹配合适的功率放大器进行驱动。
7）扩声系统中的主扩声扬声器布置设计采用左、右两声道形式，保证观众厅良好的扩声均匀度和良好的声像定位。扬声器由专门的吊挂装置安装并能进行角度调节，均匀覆盖整个空间。主系统中可配置低频扬声器以保证低频扩声性能。考虑附加需要，系统还可配置环绕扬声器用于播放环绕声道信号。
会议服务方案 篇3
为确保各项会议接待工作的顺利进行，特拟定方案如下：
一、会议主题：
待定
二、会议时间：
20xx年6月7日星期四9：00-16：00
三、会议地点：
淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室
四、参会人数：
35人左右
五、环境布置：
(一) 会场外区域布置：悬挂横幅，表示对各位参会的企业家的.热烈欢迎。
(二) 会场内区域布置：
1、购置白板，准备好相应的办公文具等。
2、把原来的围桌撤掉，放进大约40张椅子，供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅，座椅上贴有领导的名字，以便对号入座)
3、需饮水机一台，以便于与会人员休息时饮水。
六、人员配置：
(一)会前布置：人员于8：40左右安排就位，公司一楼门前设接待人员一名，二楼会议室门前设接待一名。
(二)会中布置：安排三名我公司员工，进行会中服务，一名服务人员将为讲师服务，配合讲师顺利完成此次培训；一名服务人员负责饮水等工作；另一名服务人员，在办公室，负责行政保障工作。
(三)会后布置：培训完毕后，可按派我公司一到两名员工，进行疏导企业家离开会场。
(四)午休时间布置：会议人员如有需要，可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题，午休时，需安排一名员工在前台坐班，为与会人员提供服务。
七、礼貌用语
为树立我公司良好形象，我公司员工在接待与会人员时，还需要使用必要的礼貌用语，如：会前接待时，可说：你好，欢迎来到汇科机电/请这边走等；会议结束后，可说：“再见，请慢走，欢迎您下次光临等。”
会议服务方案 篇4
一、展会名称：
xxxx
二、展会地点：
成都新国际博览中心(成都浦东新区龙阳路xx号)
三、展会时间：
20XX年9月26日-28日
四：展位号：
N4场馆F32、F33号展位
四、参展目的：
1、国内外营销渠道拓展
2、打造公司品牌及知名度
五、参展安排
1、展前准备
(1)工作安排(接待、洽谈、资料发放以及后续等工作进行分工)
(2)工作行程(工作时间，轮班安排，每日展台会议等)
(2)检查参展各项内容是否到位(包括展品、产品资料、宣传资料以及设备工具等)
2、展位准备
(1)参展产品：
1、种类
2、规格
3、数量
4、样品的分类及编号
5、摆放
(3)展位的布置;包括展台总体设计和材料准备。(宣传视频、样品、宣传册等)
3、参展服饰：参展人员在展会期间必需穿着统一的正装，佩戴好公司的工牌。
4、宣传资料：
（1）、宣传册
（2）、宣传单
（3）、名片
5、展台布置
6、参展人员：布展、撤展、展览资料发放、参加展览后勤，物品的分类，保管，领取等，安排好职责，选择人数，分配好!
(二)、展中：
1、产品促销活动：
①促销政策的实施，当场签订签订购合同的客户给予一定的优惠(待确定)。
②当场签订合同的客户可以按条件获得一份精美礼品譬如：MP3、交通卡、礼盒装茶叶、数码相机等赠品。
2、媒体报导：
①公司网站进行同步报道。
②国内和国外行业媒体报道。
③钓鱼岛宣传片(爱国主义)
3、调动展位现场人气的活动策划：
活动之一：产品讲座(热镀锌方管、角钢、槽钢计算，产品特征)活动之二：有奖知识问答
(三)展后：
1、准客户追踪跟进。
2、把在展会上的火热场面刻成光盘，进行形象整合、再包装。
3、网站的后续报道。
六、参展物料：
1、宣传资料：
①准客户邀请函√
②公司简介
③产品宣传册√
④海报√
⑤赠品
2、洽谈资料：
①名片√
②相关合同书
3、现场用品：
①客户资料统计表
②嘉宾签到簿
③名片夹：一是放置本公司工作人员的名片，另外是放置嘉宾名片。
七、温馨提示：
1、展示期间关注笔记本摆放和演示，防止被人偷窃。
2、关注被邀请客户的行踪，何时到达并及时接待。
3、在展会期间，参展工作人员不能在现场吃东西，要体现出一个尊超品牌的水平要求来，保持展厅干净整洁。
4、每天闭馆后要及时开总结会，总结一天的工作，发现问题及时解决，重要的大客户尽量当天晚上或者第二天就约见。
5、参展工作人员要统一穿工装，体现出公司的良好的精神面貌，和尊超品牌的操作要求。
会议服务方案 篇5
一、会前准备工作
1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。
2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。
4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。
（1）悬挂会标、徽记、旗帜登。
（2）设置主席台，落实领导，安排座次，设置发言席，拜访席签、话筒，并保证音响效果。
（3）确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使与会者明确。
（4）保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。
（5）摆放适宜花卉。
7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的.食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会务组织与服务工作
1、会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。
2、搞好会议签到、材料分发。
3、落实领导、发言人是否到齐。
4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。
5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场；开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。
6、做好会议纪录，写好会议简报。
7、组织照相。
8、为与会人员预订车、船、机票等。
三、会议善后工作
1、会议结束后，要检查会场，带回剩余材料、席签等。
2、组织送站。根据与会人员离会时间，提前安排车辆、送站人员等。
3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。
4、做好会议报道工作。
会议服务方案 篇6
一、活动目的`：
通过本次家委会会议，使家长了解幼儿的教育教学改革思路和方法，明确本学期幼儿园的工作重点，掌握科学的家庭教育方法。通过家园合作，双方教学相长，积极配合，形成教育合力。
二、时间：
20xx.3.22
三、地点：
三楼会议室
四、会议流程：
1、由教育教学负责人做工作汇报
2、请后勤财务安全负责人做工作汇报
3、请卫生保健负责人做卫生及幼儿膳食管理工作汇报
4、请园长发言介绍幼儿园本学期工作计划。
5、请家委会成员提出建议及解答
6、请家长代表参观幼儿活动室及厨房
会议服务方案 篇7
为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的`工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：
一、接待时间：
20xx年10月27—29日
二、接待地点
接机地点：
接待酒店：
地址：
参观地点：
三、接待对象：
xx公司谈判代表以及陪同人员
四、接待负责人员
总负责：
接待组：
秘书组：
后勤组：
谈判组：
合计人员：24人
五、接待前期准备工作
1、来回机票预定
2、食宿安排
3、迎接车辆安排
4、会场接待
5、会场整理及布置
六、后期工作
1、谈判会议资料整理
2、经费报销
3、总结及信息反馈
七、经费预算
双程飞机票（22000）+酒店住宿费（10000）+餐费（8000）+租车费用（650）+观光费用（2500）+会议杂务费（1000）+后备费用（5000）总计：63150元（人民币）
八、注意事项
1、接待外宾的`礼仪注意事项
2、应急方案的准备
3、控制经费预算
4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
会议服务方案 篇8
一、接待时间：
20_年X月X日—X月X日
二、接待地点：
接送机地点：西宁机场
下榻酒店：_大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等)
会议地点：_大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等)
三、接待对象：
嘉宾等一行人及其陪同人员
四、接待负责人员：总负责：接待办
跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组
五、接待前期准备工作：
1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2.食宿安排，提前预定3.迎接车辆安排
4.迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作)5.相关接待人员，负责相关接待工作
六、机场接待
1.机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎_贵宾”牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。
3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。
4.对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。
硬件附注：易拉宝2个(其中1个2米)，接待处牌子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条??
七、酒店入住
1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。
4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。
2.餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。
九、会议前的筹备工作
1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。
2.会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一
3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
十、会议接待
1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位_贵宾莅临我公司考察指导”
2.会场整理及布置
1)提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新
2)摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一，香烟可交于陪同人员级别者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
3.联系陪同人员，讲解员。根据客户考察目的及需要，确定陪同人员并及时告知其准备事宜，以便顺利沟通：会谈开始前1小时，再次提醒相关人员
4.领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
十一、座谈
企业宣讲(集团，产业宣传片，企业介绍PPT)
2.技术交流(技术人员PPT讲解，互动)
3.会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)
4.拍照(依重要程度，进行拍照留档)
5.摄像(依重要程度，进行摄像留档)
十二、会后服务准备
做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。
十三、会后服务
会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店
会议服务方案 篇9
一、接待前准备
1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/飞机），落实接站车辆车次，接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。
二、接站
根据客人具体抵达时间，提前半小时抵达（火车站/机场）。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续，并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。
三、旅游及行程的安排
1、导游要求：
知识丰富，技能技巧熟练，语言生动，具有较高的`导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。
2、车辆要求：
安排专业旅游车队的空调旅游车，车况好、干净，设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机，确保客人安全。
四、旅游保险
确保此次旅游活动的安全顺利，我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。
五、会议日程安排
x月x日：机（08：00-18：00），提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间，人员接机，带领客人上车，司机送客人抵达酒店休息。
1、在大堂内摆放接待台及欢迎条幅。
2、在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组，为客人签到办理登记，并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时，引导客人前往签到台办理入住等。
3、代定客人往返大交通
4、举行主题晚宴（根据客户要求）；若有演出，请客户提出有关演出的主题语言类，歌曲类，小品类，戏剧类等。
5、协助主办单位安排参会事议。
6、19：00-21：00晚上举办宴会厅欢迎宴会。
7、x月x日：参加会议。
本酒店参会：
上午：8：00-10：00上半场10：00-10：30茶歇。
10：30-12：00下半场12：00-13：00中餐。
下午：14：00-16：00上半场16：00-16：30茶歇。
16：30-18：00下半场19：00-21：00晚宴。
会议服务方案 篇10
目的：
拓宽教育渠道，进一步实现家校共育！共同提高教育教学质量。
思路设想：
学生在家里的时间多于在学校的时间，各学校校长根据自己的实际情况定期召开学校家长会，让学生家长参与到学校的常规教学中来，切实有效地提高本校的教育教学质量，拓宽教育渠道。家庭学校他有着很大的教学空间，很广范的教学理念，方法。据市几所直属学校的教学管理模式、经验得出是可行的，难度不大，可操作性强，实效性极高。根据调查得知，目前一至六年级学生的父母的平均年龄都是35岁以下，他们的知识层次介于初中文化水平和高中文化水平之间，对孩子的未来的要求是很高的，他们有能力对自己的孩子进行学习辅导和帮助。在此，望各校校长找准突破口，大力倡导家长深入学生一天的学习内容辅导，来共同提高学校的教育教学质量。
内容：
教师、家长针对学生学习中的普遍问题进行座谈，相互交流沟通。
时间：
20xx年9月16—9月19日每天下午2：30。
地点：
各学校。
会议前夕：
家长自行翻阅课桌上孩子们的相关作业，(语、数、英)，了解相关情况，参观校园，填写签到簿。
会议仪程：
一、各校校长致辞 二、家长代表发言
建议有针对性预先联系好一两名优秀学生家长，谈一些成功家教的'经验。
三、班主任发言
1、班级基本情况介绍。
2、学校教学中对学生的要求，家长需配合的事项。
3、家庭教育中应注意的一些环节，以利于学生更好地全面发展，可结合讲一两例有影响的成功家教案例，给家长以启发。
五、任课教师发言
针对本学科特点，谈谈家校如何配合，搞好本学科的教学工作。
六、总结：班主任做好本次家长会的总结，向家长提出期望。
七、个别交流：教师与家长交流，回答家长提出的有关问题。
八、会议结束：收交“家长建议”。
注意事项：
1、及早做好班级环境布置工作，力求新颖、简洁、美观、大方，主题词明确。
2、班主任主持，科任教师有针对性的配合发言。
3、学生的作业有：
①练习册；
②习字册；
③期中、期末试卷；
④作文一套；
⑤也可自由组合。
4、家长会议材料统一于9月19日前交沈闸中心小学。
会议服务方案 篇11
一、公司简介：
湘府铭洲保健集团旗下的湘府铭洲现代农业科技发展有限公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。
二、接待时间：
20xx年3月22日
三、接待地点：
1、接待地点：御邦国际
2、会议地点：御邦国际701会议室
四、来访人员基本情况：
五、接待小组人员：
1。总负责：公司行政部
2。跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组
六、会议费用预算明细表：
用车费用：其它：总预算：
七、接待前期准备工作
1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间
2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排
4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）
5、相关会议材料准备
6、相关接待人员，负责相关接待工作
八、会议前的.筹备工作
1、会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性
4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。
九、会议接待
1、欢迎词
2、会场整理及布置
1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序。 2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。 3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
十、会后服务
会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。
会议服务方案 篇12
一、时间：
20xx年x月x日(星期五)下午2:30
二、地点：
区政府902会议室
三、参会领导：
区委常委、副区长张武
区政府副调研员桂志华
参会人员：各街道(镇)分管住房保障工作副主任、专干，区住房保障局领导、相关科室人员
四、会议内容：
根据市人民政府督查室领导及区政府领导指示，推进下一段申报登记工作，分析解决问题，召开中低收入住房困难家庭申报登记工作调度会议。
五、会议议程
主持：区政府副调研员桂志华
1、区住房保障局作申报登记工作情况汇报;
2、各街镇副主任就申报登记工作作三分钟以内的发言;
3、区委常委、副区长张武作重要讲话。
