【#实用文# #最新售后服务合同(范例十五篇)#】为了带给您更佳的阅读享受我们精心编辑了“售后服务合同”,请尽情享受本文带来的知识不妨将其保留收藏。人们在日常之中,越来越重视契约精神,在办公时我们经常会使用到合同。签订合同是一个非常重要的环节和行为。
售后服务合同【篇1】
前述本合同签约各方经过平等协商,在真实、充分的表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》之规定,达成如下协议,共同恪守。
自乙方收到甲方提供的评价所需资料齐全时起至完成《评价报告》并向甲方交付为止,共计工作日。
三、本合同一式份,甲方执份,乙方执份,经双方签字盖章后生效。
乙方:
甲方为切实做好在xx辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在xxx售后服务工作进行合作,并达成如下协议:
一、售后服务合作内容:
1、在合作期内乙方为甲方产品在xxx的销售建立服务跟踪档案,长期跟踪维修服务,
2、乙方对甲方的客户每月必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。
3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,电话资询该故障问题时,要细心,耐心地帮客户解决问题
4、如需要返回到乙方指定点进行维修时,,在收到故障机器时,要第一时间进行登记,进行故障检测,并把问题反馈到客客户,让客户知晓机器的问题点,并在收到机器的二个工作日,务必将返回.
二、售后服务开支规定:
2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。(如有过保,请按维修价表执行。详见(维持报价表):
三、售后服务合作期限:
暂定三个月。即从20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。
四、本协议未尽事宜双方协商解决。
五、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方签字后立即生效。
售后服务合同【篇2】
甲方:
法定代表:
授权代表:
邮编 电话: 传真:
乙方: 公司
法定代表:
授权代表:
邮编: 电话: 传真:
甲方与乙方在本合同中合称为“合同双方”或者“双方”,单独称为“合同一方”或者“一方”. 前 言
鉴于:
乙方希望与甲方建立“东风标致”系列轿车售后服务合作关系,成为甲方的二级服务网点,在双方约定的区域内向东风标致轿车最终用户按照本合同的要求提供售后服务;
乙方承诺其具备开展本合同项下业务的法定资质与资格,并具有相应的经营场所与经营条件,自行承担经营风险;
甲方同意将乙方发展为甲方的二级网点,与乙方建立“东风标致”系列轿车售后服务合作关系; 因此,甲、乙双方根据《合同法》及相关法律法规的规定,经友好协商一致,兹达成如下条款与内容:
第一条 定义
除本合同另有专门规定外,本合同内下列术语的含义如下:
定期保养、常规修理、质量担保及备件与附件供应等.
配件价格等.
1.3 服务区域:系指甲方许可乙方售后服务的特定区域.
1.4 二级网点:系指依据本合同与甲方建立合作关系的服务商.
用于生产经营和/或生活消费的自然人、法人或其他组织,主要指东风标致汽车车主.
第二条 宗旨与目的
2.1 本合同旨在确定乙方作为甲方的二级服务网点,在本合同规定的区域内开展东风标致系列产品售后服务活动的条款与条件.
合伙或者投资与被投资关系.合同双方均应以其自身名义开展各项经营活动,并各自承担由此产生的全部风险与责任.
2.4 东风标致与乙方之间不因本合同的签订和履行而建立任何合同关系.因此,乙方不得以任何理由要求东风标致承担因甲方的违约行为对其造成的损失.
第三条 乙方的售后服务区域
3.1 本合同有效期内,乙方的服务区域为:
乙方应当仅在上述区域内开展售后服务活动.非经甲方事先书面同意,乙方不得以任何直接或间接方式在区域外开展售后服务活动.乙方违反本规定的,视为对本合同的根本性违约.在此种情况下,甲方有权立即解除本合同,并要求乙方赔偿其损失.
3.2 如乙方在服务区域内不能履行和开展售后服务活动时,甲方可在服务区域内发展新的二级网点,乙方无权提出任何异议.
3.3 甲方保留在服务区域内自行向任何用户提供服务指导的权利.对此,乙方不得提出任何异议.甲方要求乙方对其售后服务活动给予协助的,乙方应当积极提供协助.
第四条 乙方售后服务活动的范围
乙方应根据本合同规范性管理文件的规定,在本区域内开展下列售后服务活动:
(销售;
(促销与广告活动;
(,及时反馈用户投诉信息,并按甲方要求及时予以处理等;
(质量信息、政策信息、经营环境信息、竞争对手与竞争对手动态等各类商务和技术信息.
(维修活动.
(保养或修理活动,否则即构成对本合同的根本性违约.
第五条 乙方的经营准则
5.1 乙方应当依照本合同的规定,积极在本区域内向最终用户提供完善的售后服务,努力提高服务质量和用户满意度,维护和提高东风标致和甲方的信誉.
职业道德和东风标致以及甲方提出的各项职业准则.
5.3 乙方应当依照甲方的具体商务指令和要求,制订切实可行的售后服务计划和指标,并积极予以实施和完成.
资金等各项财务指标始终满足开展本合同项下经营活动之需要.东风标致和/或甲方对二级网点的财务指标制订专门标准的,乙方应确保其各项财务指标符合该标准.
5.5 乙方应将其在本合同项下的经营业务与乙方可能开展的其它业务加以区分,分别经营并独立核算,不得为开展其它业务而挪用其为开展本合同业务而筹措的资金及购买的专用设备和配置的专业人员等.
5.6 本合同有效期内,乙方保证售后服务中全部使用甲方供应的东风标致原装备件,仅用于对最终用户的售后服务,并且严格执行东风标致统一服务价格.否则,即构成对本合同的根本性违约,乙方愿意接受甲方的处罚.
5.7 乙方必须购买必要的东风标致专用工具和诊断设备,确保常用保养和小修配件库存金额不得低于 万元.
甲方可以通过第三方的调查和回访以及跟踪客户投诉等方式对乙方的服务质量进行监督和考核.
5.9 质量担保方面必须严格执行东风标致的质量担保政策,对所有发生的担保案例必须事先向甲方质量担保员申请备案,通过照片等相关物证书面确认后才能实施索赔,否则发生的无效索赔而产生的费用由二级网点自行承担;
5.10 乙方应向甲方一次性交纳保证金不得低于__万元,合同终止时退还.
股权结构、资本结构、重大组织结构的变更,或者乙方调整其董事长、总经理等主要管理人员的,乙方应提前书面通知甲方.
乙方的上述变更符合下列任何一种情形的,甲方有权立即解除本合同且无须对乙方作出任何赔偿:
可能损害甲方或东风标致商业利益的;
造成双方不能正常履行本合同的;
导致东风标致和甲方的同业竞争者和/或他们的关联企业直接或者间接持有乙方股份的.
第六条 网点建设、人员与培训
改造或者更新其经营场所、设施、设备等.
设施与设备等用于开展本合同项下的售后服务活动.
具有熟练商务和/或技术技能和经验的人员开展合同售后服务活动.
6.4 乙方应制订员工培训计划,组织员工参加甲方不定期组织的与售后服务有关的培训,不断提高乙方员工的专业技能和职业素养.
第七条 甲方的商务支持和商务政策
服务资料.
7.2 甲方将东风标致对二级网点的各项售后服务政策和要求向乙方及时传达并督促其遵照执行.
7.3 甲方按照东风标致的质量标准检查乙方的售后服务工作并促进乙方提高维修和服务水平,以提高客户满意度和品牌忠诚度.
7.4 甲方给予乙方的采购价格为东风标致统一成本价格上浮 10 %,甲方保留因市场变化调整上浮比例的权利,但应事前告之乙方.
第八条 保密责任
,以及乙方为履行本合同而收集和备档保存的各类商务与技术信息、文件与材料等,均为东风标致或者甲方的商业秘密.乙方应当仅为履行本合同之目的使用这些商业秘密.
8.2 本合同有效期内,非经东风标致或甲方事先书面同意,乙方不得将上述商业秘密的载体或者内容部分或者全部地披露给任何第三方.
8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前终止的,乙方应向甲方提供的所有资料保密归档,对其该资料的用途也随之终止.
8.4 乙方将对乙方的职员全面实行上述保密责任教育.
8.5 本合同终止后,不论合同终止原因如何,本保密条款仍继续对乙方具有无条件的约束力.
第九条 合同的生效、期限与终止
9.1 合同的生效与续签
除本合同另有专门规定外,本合同自双方代表签字或加盖双方合同专用章或者公章之日起生效.本合同履行期满前,本合同双方将就本合同的续签或重新签订事宜进行协商.
9.2 合同的终止
9.2.1 除本合同另有规定外,本合同在满足下列情形之一时即告终止:
(1) 依本合同10.1条,本合同履行期届满;
(2) 合同双方协商解除本合同;
(停业、破产、被解散或者被吊销营业执照;
(法规及部门规章、规定,本合同无法继续履行的;
(分立或者其他丧失法人资格的情形;
(6) 因任何原因导致本协议无实际履行必要的.
9.2.2 具有下列情形之一的,甲方有权立即解除本合同且无须对乙方作出赔偿:
(1) 乙方连续三个季度客户满意度考核未达到东风标致要求的;
(2) 乙方违反本合同的任何规定,经甲方通知其改正后30日内未予以纠正的;
(3) 乙方逾期支付甲方的任何货款或其它应付款项,而又没提前做任何解释的;
(4) 乙方的经营行为对东风标致或者甲方的形象造成任何负面影响.
9.2.3 本合同终止后,不论合同的终止原因如何,乙方应当:
(1) 立即停止本合同项下的经营活动;
(,即使这些文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等是有偿取得的,但不包括已购买的工具设备;
(,或者按甲方要求加以处置,即使这些文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和标识、物品等是有偿取得的.
9.2.4 本合同终止时,双方之间尚未执行完毕的售后服务活动同时终止.乙方不得以受到损失为由要求甲方作出赔偿或补偿.
第十条 分包与转让
未经甲方事先书面同意和由甲方报东风标致备案,乙方不得将其在本合同项下的权利和/或义务全部或部分地分包或者转让给第三人.
第十一条 争议解决
对于双方之间因履行本合同而引起的或者与本合同有关的争议,双方应友好协商予以解决.
第十二条 附则
完整的协议.自双方签订本合同时起,双方此前就本合同的部分或全部内容达成的其它任何协议、备忘录、纪要和文件等,均被本合同所取代.
12.2 一方在任何时候未先行使本合同项下某一项权利的,不视为该方对此项权利的放弃,也不影响该方在以后向另一方主张此项权利.
12.3 本合同未尽事宜,按国家法律法规的有关规定处理.
合同双方于______年____月____日签署本合同正本一式四份,双方各执二份,以资证明.
甲方:
乙方: (签字/盖章)
(签字/盖章)
售后服务合同【篇3】
出让人:身份证号:(以下称甲方)受让人:身份证号:(以下称乙方)。
甲、乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则,就甲方将位于市区街转让给乙方的相关事宜达成如下协议,望双方共同遵守执行:
一、转让土地概况。
甲方转让给乙方的土地位于____________________________________________________,为________平方米,为土地。
二、转让期限。
甲方转让给乙方的土地使用权为永久转让,无年期限制,甲方必须保证无其他任何人事单位主张该土地的所有有式使用权,必须配合协调处理好与村委会、基层政府的关系。
三、转让用途。
乙方受让该土地后用于建筑房屋居住使用,甲方知晓并同意乙方建房。在乙方建房过程中,甲方要全力配合乙方的建房工作。(如水、电,包括邻里纠纷问题等)。
四、转让价格。
甲、乙双方协商转让价格为人民币大写__________________________________________元整。
五、付款方式。
签订本协议后,乙方支付给甲方元整,剩余款项待乙方主体房屋建成后一次性付清,甲方并向乙方出具相关收款收条。
六、违约责任。
1、如若该合同涉及土地发生归属性纠纷,一切由甲方负责。
2、如甲方违反本协议约定,拒绝将转让土地交给乙方,则必须双倍返还转让款,即元。
3、如乙方购买该转让土地后无正当理由要求反悔,则无权要回转让款。
七、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字、捺印时生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
>
转让方(以下简称甲方):住址:
受让方(以下简称乙方):地址:
甲乙双方依据《中华人民共和国农村土地承包法》和《农村土地承包法经营权流转管理办法》等有关法律法规和国家有关政策的规定,本着平等、自愿、有偿的原则,就土地承包经营权转让事宜协商一致,订立本合同。
一、转让标的。
甲方将其承包经营的乡(镇)村组耕地(坐落:东至:南至:西至:北至:面积:亩,土地质量:)的承包经营权转让给乙方从事生产经营。
二、转让期限。
转让的土地承包经营权年限为年,即自年月日起至年月日止。
三、转让价格。
转让的土地承包经营权的转让金为每年每亩元人民币,大写:
四、支付方式和时间。
1、支付方式:现金支付,乙方分次(每年)支付甲方土地承包经营权的转让金。
2、支付时间:
五、土地承包经营权的交付时间和方式。
1、交付时间:甲方应于年月日前将土地转让承包经营权交付乙方。(合同完后交土地)。
2、交付方式:协议约定土地一次性全部转让交付乙方。
第1页(共3页)。
六、承包经营权转让和使用的特别约定。
1、转让土地承包经营权必须经发包方同意,并由甲方办理有关手续,在合同生效后甲方终止与发包方的承包关系。乙方与发包方确立新的承包关系,变更土地经营权证书,签订新的土地承包。
经营合同。
获得土地承包经营权。
2、甲方交付的承包经营土地必须符合双方约定的标准。
3、乙方获得土地承包经营权后,依法享有该土地的使用、收益(土地只补,种子补助属于农户)、自主组织生产经营和产品处置权。
4、乙方必须按土地亩数承担农业税费和国家政策规定的其他义务。
5、乙方必须依法保护和合理利用土地,不得掠夺性经营,不得改变土地的协议用途,不得给土地造成永久性损害,并负责保护好承包土地上的林木、排灌设施等国家和集体财产。
6、协议期满后乙方应重新与发包方签订。
承包合同。
如不能重新签订合同乙方应无条件归还所承包土地并移除占用土地的附着物及其他设施。
7、其他约定:
七、违约责任。
1、甲乙双方在合同生效后应本着诚信的原则严格履行合同义务。如一方当事人违约,应向守约一方支付违约金。违约金的数额为元,大写:
2、如果违约金尚不足以弥补守约方经济损失时,违约方应在违约金之外增加支付赔偿金。赔偿金的数额依具体损失情况由甲乙双方协商或土地承包仲裁机构裁决,也可由人民法院判决。
八、争议条款。
因本合同的订立、效力、履行、变更及解除等发生争议时,甲乙双方应协商解决,协商不成的按下列方式解决:
1、提请村民委员会、乡(镇)人民政府、农村土地承包管理机关调解;。
2、提请仲裁委员会仲裁;。
3、向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款。
本合同未尽事宜,可经双方协商一致签定补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。
本合同一式四份,由甲乙双方、发包方和鉴证、备案单位各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
>
转让方(以下简称甲方):
受让方(以下简称乙方):
甲乙双方依据《中华人民共和国农村土地承包法》等有关法律、法规和国家有关政策的规定,本着平等、自愿、有偿的原则,就土地承包经营权转让签订本合同以供遵守。
一、转让土地。
甲方将其承包经营的查干花镇查干花村垧(亩)土地承包经营权转让给乙方从事。
种植。
(主营项目)生产经营。
二、转让期限。
转让的土地承包经营权年限为年,即自年月日起至年月日止。
三、转让价格。
转让的土地承包经营权的转让金为年万元人民币。
四、支付方式和时间。
现金方式:一次性支付转让元,或者次元。
支付时间:
五、承包经营权转让和使用的特别约定。
1、转让土地承包经营权必须经发包方同意,并由甲方办理有关手续,在合同生效后甲方终止与发包方的承包关系。
2、甲方交付的承包经营土地必须符合双方约定的标准。
3、乙方必须与发包方确立新的承包关系,变更土地经营权证书,签订新的土地承包经营合同,方能获得土地承包经营权。
4、乙方获得土地承包经营权后,依法享有该土地的使用、收益、自主组织生产经营和产品处置权。
5、乙方不得改变土地的农业用途,不得用于非农建设。
六、违约责任。
1、甲乙双方在合同生效后应本着诚信的原则严格履行合同义务。如一方当事人违约,应向守约一方支付违约金。违约金的数额为元。
2、如果违约金尚不足以弥补守约方经济损失时,违约方应在违约金之外增加支付赔偿金。赔偿金的数额依具体损失情况由甲乙双方协商或土地承包仲裁机构裁决,也可由人民法院判决。
七、其他条款。
本合同未尽事宜,可经双方协商一致签定补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。
本合同一式两份,由甲乙双方各执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
>
(一)本合同签订之日起___日内,一次性付清上述土地使用权出让金。
(二)按以下时间和金额分___期向出让人支付上述土地使用权出让金。
第一期人民币大写_________________元(小写______元),付款时间:___年___月___日之前。
第二期人民币大写_________________元(小写______元),付款时间:___年___月___日之前。
第期人民币大写_________________元(小写______元),付款时间:___年___月___日之前。
第期人民币大写_________________元(小写______元),付款时间:___年___月___日之前。
分期支付土地出让金的,受让人在支付第二期及以后各期土地出让金时,应按照银行同期贷款利率向出让人支付相应的利息。
第三章土地开发建设与利用。
第十条本合同签订后___日内,当事人双方应依附件《出让宗地界址图》所标示座标实地验明各界址点界桩。受让人应妥善保护土地界桩,不得擅自改动,界桩遭受破坏或移动时,受让人应立即向出让人提出书面。
报告。
申请复界测量恢复界桩。
第十一条受让人在本合同项下宗地范围内新建建筑物的,应符合下列要求:
主体建筑物性质___________________;。
附属建筑物性质___________________;。
建筑容积率___________________;。
建筑密度___________________;。
建筑限高___________________;。
绿地比例___________________;。
其他土地利用要求_______________________________________。
第十二条受让人同意在本合同项下宗地范围内一并修建下列工程,并在建成后无偿移交给政府:
(1)_______________________;。
(2)_______________________;。
(3)_______________________。
第十三条受让人同意在___年___月___日之前动工建设。
不能按期开工建设的,应提前30日向出让人提出延建申请,但延建时间最长不得超过一年。
第十四条受让人在受让宗地内进行建设时,有关用水、用气、污水及其他设施同宗地外主管线、用电变电站接口和引入工程应按有关规定办理。
受让人同意政府为公用事业需要而敷设的各种管道与管线进出、通过、穿越受让宗地。
第十五条受让人在按本合同约定支付全部土地使用权出让金之日起30日内,应持本合同和土地使用权出让金支付凭证,按规定向出让人申请办理土地登记,领取《国有土地使用证》,取得出让土地使用权。
出让人应在受理土地登记申请之日起30日内,依法为受让人办理出让土地使用权登记,颁发《国有土地使用证》。
第十六条受让人必须依法合理利用土地,其在受让宗地上的一切活动,不得损害或者破坏周围环境或设施,使国家或他人遭受损失的,受让人应负责赔偿。
第十七条在出让期限内,受让人必须按照本合同规定的土地用途和土地使用条件利用土地,需要改变本合同规定的土地用途和土地使用条件的,必须依法办理有关批准手续,并向出让人申请,取得出让人同意,签订土地使用权出让合同变更协议或者重新签订土地使用权出让合同,相应调整土地使用权出让金,办理土地变更登记。
>
转让方(以下简称甲方):
受让方(以下简称乙方):
甲乙双方按照《中华人民共和国农村土地承包法》和《农村土地承包经营权流转管理办法》等有关法律法规和国家有关政策的规定,本着依法、自愿、有偿的原则,经双方协商一致,就农村土地承包经营权转让事宜,订立本合同。
一、转让标的:
甲方将其承包经营的位于____乡(镇)____村____组____亩土地的承包经营权转让给乙方从事(主营项目)生产经营。
地块名称:。
坐落(四至)地块数(块)面积(亩)质量等级(肥力水平)备注。
二、转让期限。
转让的土地承包经营权年限为____年,即自____年____月____日起至____年____月____日止(转让期限不得超过承包期的剩余年限)。
三、转让费。
转让土地承包经营权的转让金为____元。对甲方实际投入资金和人力改造该地块的补偿金为元(没有补偿金时可填写为零元)。
四、支付方式和时间。
乙方采取下列第____种方式和时间支付转让金和补偿金:
1、乙方采用现金方式支付转让金和补偿金(无补偿金时可划去),支付的时间和方式为_。(为____年____月____日前一次或多次付清)。
2、乙方采用实物方式支付转让金和补偿金(无补偿金时可划去),实物为____。支付的时间和方式为____。(为____年____月____日前一次或多次付清)。
五、承包经营权转让土地的交付时间和方式。
甲方应于____年____月____日前将转让土地交付乙方。交付方式为____。(双方须提请所在地乡(镇)人民政府农村土地承包管理部门、发包方、双方指定的第三者中的任一方鉴证,乙方应向甲方出具乙方签名的转让土地交付。
收据。
)
六、承包经营权转让和使用的特别约定。
1、甲方转让土地承包经营权须经发包方同意,并由甲方办理转让认可手续,在合同生效后终止与发包方的承包关系。
2、甲方交付的转让土地必须符合双方约定的标准。
3、乙方依据合同获得土地承包经营权后须与发包方确立新的承包关系,办理有关手续。
4、乙方获得土地承包经营权后,承包期内依法享有该土地的使用、经营决策、产品处置和收益等权利。
5、乙方获得土地承包经营权后,必须按土地亩数承担国家政策规定的费用和其他义务。
6、乙方必须管好用好承包土地,保护地力,不得掠夺性经营,并负责保护好承包土地上的林木、排灌设施等国家和集体财产。
7、乙方不得改变土地的农业用途。
8、其他约定:____。
七、违约责任。
1、甲乙双方在合同生效后应本着诚信的原则严格履行合同义务。
如一方当事人违约,应向守约一方支付违约金。违约金的数额为____。
2、如果违约金尚不足以弥补守约方经济损失时,违约方应在违约金之外增加支付赔偿金。
赔偿金的具体数额依具体损失情况确定。
八、争议条款。
因本合同的订立、效力、履行、变更及终止等发生争议时,甲乙双方应协商解决,协商不成的按下列第种方式解决:
1、提请村民委员会、乡(镇)人民政府、农业承包合同管理机关调解;。
2、提请。
仲裁委员会仲裁;。
3、向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、生效条件。
甲乙双方约定,本合同须经双方签字并经转让承包经营权土地的所在地乡(镇)人民政府农村经营管理机构鉴证、备案后生效。
十、其他条款。
本合同未尽事宜,可经双方协商一致签定补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。
本合同一式四份,由甲乙双方、发包方和鉴证单位各执一份。
甲方:(签章)____。
乙方:(签章)____。
法定代表人:____。
法定代表人:____。
法定代表人身份证号:____。
法定代表人身份证号:____。
住址:____。
住址:____。
签约日期:____年____月____日
鉴证单位(签章):____鉴证日期____年____月____日
>
转让方:________________(甲方)。
受让方:________________(乙方)。
甲、乙双方根据《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国土地管理法实施条例》、《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》及《天津港保税区土地管理办法》等有关法律法规的规定,本着自愿、平等、有偿的原则订立本合同。
第一条甲方依据本合同转让土地使用权,土地所有权属中华人民共和国。地下资源、埋藏物和市政公用设施不在本合同的土地使用权转让范围。
第二条。
2、独自土地使用权面积为:________平方米。土地使用期限自________年____月____日至________年____月____日止。土地用途为:________。
第三条。
乙方应于________年____月____日前向甲方支付土地使用权转让金元(美元)。甲方于乙方付清土地使用权转让金后交付土地使用权。甲方承诺交付给乙方的该宗土地无权属及经济纠纷,该宗土地无他项权和法院查封等情况。
第四条。
本协议签订后20日内双方依据有关土地法规的规定,到________土地局办理土地使用权登记过户手续,乙方按有关规定交纳土地登记费、契税后领取《中华人民共和国国有土地使用证》。
第五条。
本宗土地涉及《________区国有土地使用权有偿出让合同(________字第________号)》(见附件)所规定的受让方权利、义务关系一并转移,乙方承担________字第________号出让合同中受让方的原有权利和义务。
第六条。
当本合同所指宗地的土地使用权连同地上建筑物发生转让、出租或因抵押等事由出现土地使用权发生转移时,合同乙方所有后继者受让人都是本合同中乙方权益和责任的承受人。
第七条乙方在受让土地使用权范围内的活动,应遵守中华人民共和国法律、法规以及天津市、天津港保税区的法规及规定,其合法权益受法律保护。
第八条本合同的订立、生效、解释履行及争议的解决,均受中华人民共和国法律的保护和管辖。
第九条本合同未尽事宜可由双方约定后作为合同附件。本合同一式________份,双方各执一份,土地局、公证机关各一份。
第十条:本合同于双。
方法。
定代表人签字并加盖公章之日起生效。
法定代表人:________法定代表人:________。
(签字)________(签字)________。
(盖章)________(盖章)________。
售后服务合同【篇4】
____________________(下称甲方)向_________________代理________________(下称乙方)销售仪器(见附件二确认函) 经协商,双方达成协议如下,
一、甲方权利及义务
货物售价为,____________________ ,甲方 收到该笔货款后,一周内交货.
甲方对所售货物,不承担任何后续的包括但不限于保修在内的各种义务.
二、乙方权利和义务
乙方应在合同签署后一周内支付货款.
乙方负责到甲方指定的地点提货,并负责货物的运输及支付运费.
乙方付款后享有合同货物的所有权.
三、转让、修改、解除与终止
未经对方书面许可,任何一方都不得转让本合同或本合同项下任何权利和义务。双方任何一方未履行合同所规定义务,另一方有权解除此合同.
四、签约双方的关系
____________________________________
五、除本合同明确规定外,乙方亦无权以任何明示或暗示的方式来代表甲方承担或产生任何义务、责任。
合同经双方授权代表签字后自_____年___ 月___ 日生效,有效期至___ 年___ 月__ 日。此协议为一次性协议。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份。本合同附件是本合同不可分割的部分。
六、备注
拍卖物品状况声明,此次拍卖活动中所有仪器不能够保证是外观完好无损的状态,且不排除有不能正常使用的情况。
甲方,________________________________
乙方,—————————————
售后服务合同【篇5】
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
经甲乙双方协商,就 公司空调维修保养事宜 达成以下协议:
一、乙方受甲方委托,为西安航空动力股份有限公司空调提供有偿修理服务,经双方协商,价格确认如下:
二、空调维修保养费用:(元)
三、维修服务要求:
3.1 乙方承担的每台设备修理项目必须填《制冷设备修理单》,注明修理内容和费用,经西航动能中心审核后方可实施修理工作。
3.2乙方在接到甲方空调报修通知后,必须在24小时内到达现场提供修理服务。
3.3乙方修理服务过程中接受甲方监督,确保提供优质服务。
3.4乙方施工过程中必须严格遵守甲方的相关规定和制度,并负责施工现场安全管理工作,对施工现场人员和设备的安全负责。
3.5乙方维修的空调在一年内出现故障,由乙方免费维修。
3.6乙方维修中更换的故障零配件交由甲方处理。
3.7空调修理完成后,由用户单位共同验收。
四、工期:日 至 日
五、付款方式:
付款时间:按月付款,每月底将工作确认单完整交付给甲方,用户单位无投拆及事故发生,于次月2号向甲方报付款申请,付款申请审核后甲方于当月15号前支付。
五、甲方责任
1、甲方按照合同约定付款。
2、甲方提供工作服给乙方,乙方必须在工作结束后将工作服洗净返还甲方,否则按照200元/套收取费用。
六、乙方责任
1、乙方按厂家要求的计划开展前期的开机检测及维修工作。
2、乙方按《普通空调维修承包技术要求》中的响应时间、工作内容、质量要求完成相关工作,如未按此要求完成,按照《普通空调维修承包技术要求》中的处罚执行,如厂家对乙方提出投诉或认为乙方有严重的失误,乙方应积极整改,否则甲方有权解除合同。
3、乙方必须按工厂里要求佩戴安全劳保用品,重视安全操作规范。服从厂内设备管理人员的管理,注意言谈举止,出现有损害甲方公司形象者将给予500元处罚,行为严重者甲方有权解除合同。
4、乙方必须做好安全管理,所发生一切意外事故及人身伤亡事故由乙方自行承担,甲方不承担任何责任及费用。
5、乙方必须在合同签订后5日内为西航售后服务人员购买人身意外保险,费用从乙方工程款中扣除,必须提供为西航售后服务人员身份证复印件1份,近期1寸彩照1张。乙方所提供的为西航售后服务人员身份证复印件必须真实有效,如因虚假证件,出现人身意外等事件,乙方应承担其所造成的全部责任。
七、本合同为包死合同,如有中途违约,前期工作不付任何费用,且因此造成甲方的经济损失由乙方承担。
八、合同附件:附件一《环境/职业健康安全生产协议》,本合同附件与本合同同具法律效应。
九、合同一式叁份,甲方执二份,乙方持一份。
甲 方: 乙 方:
甲方代表人: 乙方代表人: 身份证号: 联系方式: 住 址:
年 月 日身份证号: 联系方式: 住 址:
年 月 日
售后服务合同【篇6】
甲方:________________汽车有限公司住所地:________________法定代表人:________________电话:________________
乙方:________________住所地:________________法定代表人:________________电话:________________
鉴于:甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务;乙方拥有品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。
甲乙双方经协商一致,就共同合作开办维修售后业务达成如下协议:
一、合作项目标的:
维修售后服务。
二、合作时间及地址:
________年________月________日至________年________月________日。
地址:(详见附图),其中车间(________平方米),钣金、喷漆(________平方米),接待室(________平方米)。
三、合作方式及双方投入:
甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币________万元及现金人民币________万共________万元作为投资;乙方以设备折价万及现金万共出资________万元作为投资。
双方约定:
①双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。
②设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。
四、合作的经营管理模式:双方约定共同管理和经营
汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作为本协议的补充协议,并享有同等法律效力。
五、合作盈亏及分配方式:
公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户(含转帐帐户及现金帐户),合作项目经营收入扣除成本(场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用)后盈亏按甲方%、乙方%共同享有和承担。
六、合作项目经营场地费用分摊:
鉴于甲方目前每年场地费为________万元,合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年________万元整,由甲方提供房屋租赁发票于每________年________月________日前入帐。从年度开始,合作项目按每年________万元分摊场地费,于每________年________月________日前入帐。
七、设备折旧及摊销:
从合作之日起,从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。
八、双方责任:
(一)、甲方:
①继续开发和扩大现有维修业务,并在合作期内承担维修行业管理及_____、定损、交警支队的公共关系处理。
②将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。
(二)、乙方:
①将原有的________、________客户纳入双方合作项目中。
②为________、________ _____维修做好技术保障及技术特训工作。
③开发客户并介绍给甲方。
九、特别约定:
①原________汽车场地系为争取"4s"品牌而设置,故一旦甲方争取到新的品牌,乙方有优先参与权。
②在本合同有效期内任何一方不得在市区(除外)内与第三方就本项目进行合作。
③自合作协议生效后,因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。
④双方协商一致,可以解除本协议,互不承担违约责任。
⑤根据经营需要,甲方可以向乙方提出在市区内就合作项目增开新店,乙方无正当理由不得拒绝。
②任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的,因此所获之收益均归本合同合作各方所有。
③任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失,如损失难以计算的,损失赔偿数额为万元/年乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。
十、争议解决方式:双方协商解决,协商不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。
十一、未尽事宜:双方另行商定补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
十二、文本:本协议一式肆份,双方各执贰份,于双方签字后生效。
甲方:________________乙方:________________
法定代表人:________________代理人:________________
售后服务合同【篇7】
产品质量以该产品生产厂家提供的技术标准为验收标准;安装技术要求需达到该产品的功能进入正常工作状态。
供应方交货完毕,由需求方按合同规定的质量、数量进行验收,验收合格后双方正式办理交接手续,签定服务合同。
供应方保证按下列售后服务要求做好服务:
免费送货至使用单位,并负责安装调试.安排技术人员对使用单位有关人员进行免费培训和技术指导。保修
3.1联想品牌机各部件质保严格按照联想厂家三保条例质保。
3.3软件维护:电脑常用基本软件一年有限维护。注财务软件不在维护范围内。
3.4打印机一年维护,复印机整机一年或印量10万张。注:耗材必须为本公司提供的原装正品,如由其他公司提供导致机子故障,我公司不予质保。
4、我公司将每个月除报修外至少提供一次上门维护,保养。
5、非本公司专业工作人员不得擅自拆卸设备。如拆卸造成人为损坏,将不予保修,后果自负。
6、如使用时出现故障,接到通知后,必须在24小时内上门服务。
7、如厂家服务承诺优于上述条款,以厂家规定为主。
备注:上门服务时间应为我公司工作时段,特殊情况可双方协调解决。
1、需求方向供货方定货,应按约定方式向乙方支付货款。
2、需求方需在供货方供货完成两日后一次性付清款项。
3.1款项在5000以上,结算方式为月结;
3.2款项在5000以内,结算方式为季度结算。
供需双方任何一方违反本合同条款,或严重背离商业道德法律规定,应承担相应的违约责任。在接到利益受损一方发来的违约书面通知后10日内,另一方仍未实际履约者,利益受损一方可无条件单方解除本合同。且由违约方赔偿一切损失,并对利益受损保留对违约方诉讼的权力。
1、需求方必须按约付款,在货款未全部结清之前,货物所有权属供应方所有,需求方无权提出异议。
2、本合同在履行过程中发生责任纠纷,双方友好协商解决;若协商不成立时,可向当地人民法院提起诉讼。
本合同经双方签字盖章后正式生效。
本合同一式两份,双方各执一份。
甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
售后服务合同【篇8】
甲方:
乙方:
为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务,做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定,本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则,甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下:
一、合作内容及服务范围:乙方负责从事格力空调(家用、商用)、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。
二、甲方的权利与义务
1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件;
2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考评,乙方按照相应的违规项要求支付违约金;
3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算;
4、如甲方接到针对乙方的投诉,将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核;
5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评,考评结果以通知的方式通报乙方;
三、乙方的权利与义务
1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。
(1)加盖公章的资质(营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件);
(2)售后单位基本情况表;
(3)售后服务人员配置情况表;
(4)服务人员相关资料复印件(身份证、从业资格证、意外保险)
2、基本要求。
(1)指定(座席员)为与甲方工作对接人,如有变动,保证在变动前两天内以书面方式提交给甲方备案;
(2)乙方保证本单位的售后服务工作接受甲方的指导与监督,严格遵守甲方上级单位及甲方制定并发给乙方的各项售后管理制度及规定;
(3)乙方必须具备格力空调日安装数达套,日维修数量达台的能力;
(4)乙方必须具备专职维修工名,安装工名;
3、乙方必须对其服务人员定期进行安全知识教育,每周召开一次员工例会,将相关会议纪录上交甲方备案;
售后服务合同【篇9】
甲方:________________________________________________
住所:________________________________________________
电话:________________________________________________
证件类型及编码:______________________________________
乙方:________________________________________________
住所:________________________________________________
电话:________________________________________________
证件类型及编码:______________________________________
当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受_________的售后服务。服务简介:_________现诚意地为客户提供如下的服务保障,_________承诺在保修期内提供_________的_________售后服务。
第一条条码打印机保养项目
1.购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;
2.就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;
3.及时处理萌芽状态的硬件故障,避免扩大而造成更大的损失;
4.乙方对易损件的定期保养、检测、更换;
5.条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换。
第二条维护保养期限
1.乙方承担购机付款之日后一年内的维护、检测、标准部件的更换。
2.打印头的保修期限为____个月。
3.乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。
第三条甲方责任
1.甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;
2.乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;
3.甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议。
第四条乙方责任
1.乙方保证提供给甲方的产品的品质;
2.乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常,并且每年不得少于_______次的上门维护;
3.打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后____小时内给予回复,当日内给予解决;如不能______个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的打印机备用;
4.乙方因使用非厂家指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担;
5.如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。
第五条违约责任
1.乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;
2.由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方条码打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长______个月。
第六条免责条款
由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。
第七条争议的解决方式
1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2.本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,另行订立书面文件作为本协议的补充协议,补充协议具有同等法律效力。也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第______种方式解决(只能选择一种):
(1)提交______________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向______________人民法院起诉。
第八条保修期过后甲乙双方责任
1.乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。
2.甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。
第九条本协议一式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。本协议经双方签字、盖章后即生效。
甲方:__________(盖章)乙方:____________(盖章)
代表签字:______________代表签字:________________
_________年______月___日_________年______月_____日
售后服务合同【篇10】
卖方(以下简称甲方):
居民身份证号码:
住址:
买方(以下简称乙方):
居民身份证号码:
甲乙双方均属_______,__________村(___组)村民,就房屋买卖事项经协商一致,并经本村村委会同意达成以下合同条款:
第一条:房屋的基本情况。
第二条:价格。
甲乙双方议定上述房屋及宅基转让总价款为人民币(大写)______________。乙方在合同生效日一次性付清。甲方出具收款手续。
第三条:甲方在合同生效日将房屋院落交付乙方,届时该房屋院落无任何担保、抵押、无人租住、使用、无欠账等,未清事项由甲方承担全部责任。
第四条:乙方逾期付款的违约责任。
乙方如未按本合同规定的时间付款,甲方对乙方有权追究违约利息,逾期超过一个月即视为乙方不履行合同,届时甲方有权追究乙方违约责任。
第五条:甲方逾期交付房屋院落的违约责任。
除人力不可抗拒等特殊情况外,甲方如未按本合同规定期限将该房屋院落交给乙方使用,乙方有权按已交付的房价向甲方追究违约利息,逾期一个月则视为甲方不履行合同,乙方有权追究甲方违约责任。
第六条:关于产权登记的约定。
甲方保证该房产合法、权属清楚、有合法的土地使用权。并已取得全部共有人的一致同意,若因产权、使用权或其他产权原因导致乙方无法正常使用,甲方愿意赔付乙方全部转让款及利息、房屋的改造、建造、装修等费用及土地增值部分。
合同生效后甲方有无条件配合乙方办理相关产权证照转移义务。如因政府原因暂无法办理产权转移手续,甲方需把相关证件交乙方保存。如遇政府征地、拆迁、回迁等,该院落的一切权利义务全部由乙方承担接受。
第七条:本合同履行中发生争议由甲乙双方协商解决,协商不成时,甲乙双方同意由__村民委员会仲裁。
第八条:本合同由甲乙双方签字之日起生效。
第九条:本合同共2页,一式三份,甲乙双方各一份,村委会一份,均具有同等效力。
甲方(签章):__________________。
甲方签证时间:_______________。
见证人:___________________。
日期:__________________
乙方(签章):_____________________。
乙方签证时间:_______________。
日期:__________________
见证人:________________________。
村委会意见:__________________。
日期:__________________
售后服务合同【篇11】
送修方:____________(甲方)
承修方:____________(乙方)
甲方委托乙方承担工程机械维修业务,为了明确甲、乙双方的权利和义务,依据《中华人民共和国民法典》,经甲、乙双方共同协商,达成如下协议。
一、维修设备基本资料。
设备名称:____________
设备编号:____________
设备品牌:____________
设备型号:____________
二、维修项目及费用概算。
具体维修项目及费用详见附件《维修清单》,总计____________元。
三、维修地点及运输费用。
维修地点:____________
运输费用:____________
四、交付与结算。
1、竣工交付时间:____________年____________月____________日
2、设备交付方式:____________
3、结算付款方式:____________
4、付款期限:机械修复竣工后,甲方进行验收,验收合格,甲方支付维修费。
五、甲乙双方的权利和义务。
乙方承担的义务和责任:
1、乙方应妥善保管托修机械,除维修或检验目的外,不得使用送修机械。
2、需维修机械从离开甲方到修复送达甲方期间,机械的损坏灭失的风险由乙方承担,并向甲方承担损失赔偿责任。
3、乙方必须使用质量合格的零配件,不得使用回用件。
4、乙方负责免费返修质量保证期内维修质量不合格的送修机械。返修项目质量保证期自返修竣工交付日重新计算,但双方注明约定的除外。
5、因乙方维修质量不合格,造成较大故障需要重新返厂修理时,乙方承担往返运输费用。
6、乙方对设备维修所更换的零配件及总成质保期限为半年
甲方承担的义务和责任:
1、甲方应说明送修机械的状况和需维修的内容,按合同规定的期限和方式接收竣工机械,支付维修费用;
2、机械维修完好后,甲方开始施工时必须告知乙方,由乙方派人员在现场跟踪服务一周。
3、对由于甲方操作不当或自然灾害及人力不可抗拒的因素所造成的设备损坏,乙方不予赔偿。
六、违约责任。
1、任何一方未履行合同,由违约方赔偿造成的损失,或按合同约定负责赔偿。
2、乙方未尽妥善保管义务或擅自使用送修机械的,应照价赔偿油料等直接损失;造成送修机械损坏的,应无偿修理并赔偿损失。
七、争议解决方式。
因维修质量发生争议,双方协商解决。
八、本合同一式贰份,双方各执壹份,签章生效。未尽事宜,双方协商解决。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服务合同【篇12】
1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。
1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。
2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。
3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。
4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。
5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。
① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。
② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。
③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。
① 保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。
① 保修期内,均不收取服务费。
② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。
五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定,双方就买卖交易事宜经过平等协商,确认根据下列条款订立本合同,以资共同遵照执行。
1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:
1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款,合计人民币 元整。
2)售后服务开始 日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的 %,合计人民币 元整。
三、售后服务事项:
甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为:
甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为:
乙方指定的售后服务负责人姓名为:
乙方指定售后服务负责人联系方式为: 在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等),甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。
四、售后实施的时间、方式:
2、售后实施方式:合同签订 日起开始生效,售后方式为 计次/包年 。自合同生效之日起,乙方开始进行正式的售后服务。
3、合同规定的售后服务项目,乙方负责完成, 其过程中风险由乙方负责。
4、服务细节:
1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤,不属于正常质保范围)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录,备查。
3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。
4、乙方对甲方提出的服务要求应在 小时内给予响应,在 小时内给予解决;时限内无法解决时,乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。
(1)乙方提供的售后服务质量不合格的,若甲方同意接受,则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受,乙方应根据具体情况负责调整,并承担相应费用。
(2)甲方的原因造成的售后服务无法进行的,乙方不承担违约责任。
(3)在乙方进行售后服务的过程中,如因甲方错误告知售后服务地点和联系人,致使乙方无法按时完成售后服务的,乙方不承担任何责任。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的基础上达成一致,订立本合同。
乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。
网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。
打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。
营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额:人民币元,大写:元整。
1.1乙方为甲方提供免费服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务
1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:
乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:
2.1分析机器的错误记录,检查各功能模块。
2.2检查并清洁产品设备。
2.3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。
2.4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。
2.5地线等操作使用环境的复核确认。
乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训,内容包括日常操作和维护的基本培训,使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。
1. 乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;
2.乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时,提供工程师现场支持服务;
3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣专业工程师,并知会甲方操作人员;
4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后,市区2小时内到达故障现场,如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。
1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;
2.当设备发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作;
3.甲方对乙方网点打印机进行检查验收,对不符合技术要求的项目,有权要求乙方重新维护,经重新维护,仍未恢复正常的,甲方有权自行聘请其他技术人员,由此产生的费用由乙方承担;
4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备,如果导致设备损坏,则由甲方另行承担修复费用。
1.乙方因按合同规定提供技术支持服务,包括故障处理等服务;
2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。
3.乙方在网点打印机故障处理等服务时,由于乙方原因造成设备损毁的,由乙方承担赔偿责任。
甲方分两期支付本合同技术支持服务费;
第一期:甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。 第二期:甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。 乙方账户:
双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等,保密责任不因合同履行完毕而解除。
在本合同履行过程中,由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务,遭受不可抗力的一方不承担违约责任。不可抗力事件发生后,双方应协商应恢复对本合同的继续履行。
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均构成违约,构成违约的,应按本条以下条款承担违约责任。
甲方未按本合同的约定支付款项,除继续向乙方支付应支付的款项外,还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格3%。
乙方未按本合同约定的时间履行合同义务,或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品服务,乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外,还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格的3%。如乙方无法履行合同,甲方有权终止合同,由此给甲方造成的损失由乙方承担。
在合同履行过程中发生争议时,双方可通过协商解决,若协商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。
所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。
如合同乙方当事人的通信地址发生变动,应在变动后七日内通知对方,未按此约定履行通知义务,致使对方按原通信地址送达的通知无法送达的,视为已经送达。
1.本合同自月日起,至月日止。
2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。
3.合同有效期内,其他在服务期内而未列入的同类设备,自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备,双方签署补充附件。乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备提供技术支持,甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费。
任何一方需变更或解除该合同,须提前90天通知另一方,并经双方协商一致并达成书面文件后方能生效。
1.本合同履行中,如需要签订补充协议,双方加盖单位公章(或合同专用章)后,该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。
2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。
3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。
4.合同截止时,如双方无疑义,则本合同顺延1年。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服务合同【篇13】
甲方:_________________法人:_________________
乙方:_________________法人:_________________
甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:
一、合作内容:_________________甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务:_________________
1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。
2.甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。
3.乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。
4.乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。
5.乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。
6.乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。
7.乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。
8.乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。
9.乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。
10.乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。
11.甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。
三、售后相关费用收取的规定:_________________
四、别的规定:_________________
1、甲乙方双在合过作程,中涉及税务所厂家、均以榆林兴源汽贸司公面出涉及行,业检、查管均理以乙出面方。
2、甲方在销售程过程中经所品营牌或总销售的量到2达00时台甲方向乙,以方后售利润总的10进行%提,成财由务人员核后对按进行结算。
六、合本一式两份,甲乙份双方执各份一签字之日起生效。
甲方:_________________
乙方:_________________
法人:_________________法人:_________________
______年______月______日
售后服务合同【篇14】
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
甲方为切实做好在_辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在_售后服务工作进行合作,并达成如下协议:
一、售后服务合作内容:
1、在合作期内乙方为甲方产品在_的销售建立服务跟踪档案,长期跟踪维修服务。
2、乙方对甲方的客户每月必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。
3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,电话资询该故障问题时,要细心,耐心地帮客户解决问题
4、如需要返回到乙方指定点进行维修时,,在收到故障机器时,要第一时间进行登记,进行故障检测,并把问题反馈到客客户,让客户知晓机器的问题点,并在收到机器的二个工作日,务必将返回.
二、售后服务开支规定:
1、售后服务所需工具,由乙方负责自行负责采购。甲方提供协助服务。
2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。
三、售后服务合作期限:
暂定三个月。即从_年10月5日起至_年10月6日止。
四、本协议未尽事宜双方协商解决。
五、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方签字后立即生效。
甲方:__________________
乙方:__________________
________年____月____日
售后服务合同【篇15】
甲方:
乙方:赵耀辉
就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:
1、承包期限
本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。
2、承包范围
由县城至周边x个乡镇的类产品的售后维护服务。
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3、协商费用
甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总x元,在合同开始之日起x日内甲方支付乙方总额的x%,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用x元。
4、甲乙双方责任
(1)为承包范围之内的'所有甲方客户提供免费的上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。
(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。
(3)保证电话正常开机(特殊情况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。
(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。
(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。
(6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。
(9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。
(10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。
5、其它事项
本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。
本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。
甲方签章:乙方签章:
xx年xx月xx日xx年xx月xx日