【#实用文# #餐饮周记通用#】请查看下面的资讯,这些是我们为您搜集有关“餐饮周记”的信息。周记写作是一种人类特殊且有目的的社会实践活动,在学校学习的过程中,我们经常写周记。通过深入思考事情并写下来,可以锻炼我们的思考能力。请将这篇文章收藏起来并与您的朋友分享,感谢您的支持!
餐饮周记 篇1
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学会展策划与管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
餐饮周记 篇2
8月12日-8月19日
实习了有段日子了,害怕自己在实习后能有什么成就,那是实习带来的负面么,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变,我的实习周期也已经一个月了,酒店的基本操作虽然这些大学里的老师都有教过我们,我慢慢开始接触了一些真正意义上的酒店知识,我接触了宴会的操作过程,也受到了酒店同事的赞许,实习本来就是大学里边必须经历一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重件事情,工作注定着就是每天周而复始的在做同类的事情同时不能犯下任何的错误.每个月中的时候往往是最困苦的,不仅因为工资已经拿好一段时间还有一半时间才能到下个月更是心灵上的一种挑战,往往这个时候会冒出不想做下去的念头,不能和学校里的日子比起来那么逍遥。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么对待一份工作都必须有个严谨的态度,我还要继续下去毕竟未来还需要拼搏。 实习了有段日子了,从开始的兴奋到现在有些彷徨,怀疑这样的工作是不是我想要的,怀疑是不是适合。
感觉时间真是个可怕的东西,害怕自己在实习后能有什么成就,是在这之后来次成功的飞跃还是从此后成为个社会人,今后对于我而言需要承担的是更多的责任。
8月19日-8月26日
人生应该保持颗充满挑战的心来迎接未来的每一天,然后现在的我却失去了这样的感觉。那是实习带来的负面么,我不知道,我只知道工作是每天重复做同样的事从而变的熟悉与掌握,应该说这就是工作中的定义。不过或许这并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜欢的工作几率很低吧!我想我也是那样。我也知道就现在而言,我根本没资本去挑剔什么,无论从经历还是学历,任何来说比起别人来说不值一提。就现在的我而言我还很青涩,还要学更多的东西来充实自己,从而能让自己了解到自己。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变.如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 经过这次实践,虽然时间很短。
8月27日-9月3日
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,酒店的基本操作虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过师傅边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的酒店知识,并将其转化到中间去。我接触了宴会的操作过程,但都是我师傅在做,我在旁边慢慢地学。下周师傅说会让我实际操作。这周我还得到了客人的表扬信,也受到了酒店同事的赞许。
餐饮周记 篇3
第一周
从学校开始通知说要实习的时候,我就一直期待我的实习单位,没想到的是学校把我分到了酒店,虽然这样,可我还是去了实习单位:悦海宾馆。第一次踏入这个社会,心里满是期待,想象着我的第一份工作。
XX宾馆的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐厅(包括多功能厅和10个包厢)、西餐厅和自助餐厅。我们4个人被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!
第二周
过了没几天,我们就开始学习摆台、折口布、传菜、上菜、撤台,这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是他们男服务员们的事情。更让人不可理解的是酒店的上班时间是9小时工作制,我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。
开始工作的那几天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
员工代表着整个酒店的形象,这是酒店VI设计中的一个很重要的方面,好的员形象不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
第三周
在酒店的那一段时间,是我踏入社会的第一步,体会颇多,但体现不到我们所学的本专业的知识,所以我转行了,进入了一个广告公司学习,在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
第四周
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们必须在工作中勤于动手,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
第五周
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的.轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学会展策划与管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
第六周
实习的这段时间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。这是我第一次来贵单位实习,对这里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动,因为单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自己,完善自己!实习时间虽不长,只有半个月,但我心得甚多。
第七周
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
实习这段时间,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。 另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第八周
经过实习我给自己的专业素质划了个问号,语言的交流除了自己能够表达,关键还得听懂别人的话。而我在听力上还需要进一步加强。另外对电脑(现代办公软件)的熟练运用也很重要,在公司经常会遇到文字编辑与处理的工作,我就因为当初没有好好学习excel,成了工作的一大障碍,不过现在已经基本学会了。
在物业部任职,需要很好的沟通与交流能力(不管是电子邮件还是面谈)。营业的工作需要各个部门的协助与配合,如果我有出色的交际能力,无疑对我的工作会有很大的帮助。还记得在刚接手皮套事务的时候,科长对我说:“在公司做事首先得学会圆滑,在学校也许你还是方形的,但现在必须磨去棱角让自己变圆。有的事也许你认为该这么做,但如果上司要你那么做你就得那么做,不要自以为是 。”
第九周
这2个月在同事的协助下,顺利的完成毕业实习工作任务,体会颇多。这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,单位虽然没有老套的规矩,但却有着不可违反的规定,我们就应该严于律己。与同事们的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,木材店的人待人诚恳,虽然他们有的年龄和我一般大,我的感觉,他们很成熟,有很多值得我们学习的地方,这是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。这2个月我们没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。在本次实习的两个月里,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里,我们为人处事的方法有所改变,最明显的是我们转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。
这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
第十周
总之,给予我们机会,从各方面为我们融汇知识,为我们将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我们认为这种改变是质的飞跃。以上只言片语,是我这些日子里个人心情总结,包括工作,学习,生活三方面的内容,也许不是最好的答卷,但每句话都是我的真情流露,不足之处见谅!
现在实习结束了,同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础,使我体会到,一定要勇于推销自己,把自己的才能展现出来。我衷心的感谢木材店同事们,还有传授给我们知识的老师们,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
餐饮周记 篇4
餐饮实习生实习周记
第一天:
今天是我开始在一家五星级酒店的餐饮部门实习的第一天。刚来到酒店大堂,我看到繁忙的人流和高挑的玻璃大门,心里有些紧张又充满了期待。领班带领我来到了餐厅,介绍给我一些基本的工作流程和注意事项。接下来是我在餐厅的首个工作岗位:传菜。
第二天:
第一天的工作虽然累了些,但我好奇心和工作热情都没有减退。今天我来到餐厅的后厨,参与了准备晚餐的工作。我从师傅那里学到了如何在特定的时间内准备出美味的菜肴,而不让客人等待得太久。我学会了切菜、蒸鱼、煮汤等基本的烹饪技巧,虽然手法还不够娴熟,但我已经能够独立完成一些简单的菜品了。
第三天:
今天,我有幸参与了一场婚礼宴会的服务工作。这是我第一次参与如此大规模的活动,也是我第一次见到那么多的餐点摆放在桌上。我们需要保持高效的配速,确保每桌的菜品按时上桌。虽然有些紧张,但我与同事们密切合作,尽力保持了一个良好的工作状态。
第四天:
今天,我被安排到了酒店的贵宾厅工作。这里的装潢格外奢华,客人的要求也更加苛刻。我学会了如何细心地给客人倒酒、递菜,始终保持微笑和礼貌。当然,我也遇到了一些挑剔的客人,但我积极调整自己的心态来应对。深入地感受到了优质服务的重要性和难度。
第五天:
实习已经过去了一周,回顾这些天里的所学所感,我觉得自己真的有了不小的进步。我更加熟悉了餐厅的各种操作流程,不再像刚开始时那样手忙脚乱。与此同时,我也更加懂得了团队合作的重要性,因为只有大家齐心协力,才能为客人提供更好的服务。
通过这一周的实习,我意识到餐饮行业对于员工的要求真的很高,无论是工作技能还是服务态度。我决心在剩下的实习时间里,进一步提升自己的工作能力和服务水平。这次实习经历不仅让我亲身感受到了餐饮行业的魅力,更让我对自己未来的职业规划产生了兴趣和信心。我希望能够继续努力,为将来的职业道路打下坚实的基础。
餐饮周记 篇5
一、实习周记
这周我开始了在一家知名酒店的餐饮部门的实习,虽然刚开始,但我已经感受到了这个行业的忙碌与精彩。
首先是工作环境。这家酒店的餐饮部门非常大,拥有多个餐厅和宴会厅,规模庞大。每个餐厅都有自己独特的风格和特色,例如中餐厅、西餐厅和自助餐厅等等。我被分配到了中餐厅实习,这里的装饰充满东方传统的气息,给人一种宁静和庄重的感觉。整个餐厅内设有多个工作台、炉灶和厨师席位,看起来非常繁忙。
在这个工作环境下,我第一个任务是学习基本的厨房操作。我跟随导师学习并熟悉各种厨房设备的使用,并学会如何正确切菜、调味和加工食材。一开始,我感到有些不适应,因为厨房里温度很高,厨师们整天在快节奏的工作中忙碌不止。但随着时间的推移,我逐渐适应了这种工作环境,并且开始享受在厨房中的忙碌。
在第二个任务中,我被要求负责准备菜品的摆盘和装饰。摆盘是一个看似简单但需要技巧的工作,因为通过摆盘可以展示出菜品的美感和色彩搭配。我学习了不同的摆盘技巧和工具,并且在导师的指导下亲自尝试。起初,我的作品没有太大的亮点,但是经过不断的尝试和改进,我渐渐掌握了摆盘的技巧,并且能够根据菜品的特点进行个性化的设计。
在实习的第三个任务中,我有机会参与到餐厅的日常运营和客户服务中。这其中包括迎接客人、为客人介绍菜品和推荐特色餐点等工作。在客户服务过程中,我需要展现出礼貌和热情,并尽量满足客人的需求。有时候,客人可能会提出一些特殊的要求,这时我需要灵活应对并尽量满足他们的需求。通过这个任务,我不仅学会了与客户进行沟通,还学会了如何处理问题和面对挑战。
通过这一周的实习,我深入了解了酒店餐饮行业的运作流程和服务要求。在这个行业中,工作忙碌而充实,需要有耐心、细心和灵活应对问题的能力。同时,我也认识到在酒店餐饮部门工作不仅需要艰苦的努力,还需要团队合作和协调,因为餐饮部门是一个大家庭,每个人都有自己的任务和责任。只有通过团队合作,才能确保餐厅的顺利运营和客户的满意度。
下周,我期待能够继续锻炼和提升自己的技能,并更加深入地了解酒店餐饮行业的方方面面。我相信通过这段宝贵的实习经历,我将能够更好地为将来的职业道路做好准备。
餐饮周记 篇6
本周是我在餐饮服务行业的第二周,对于这个行业的了解还不够深入,但是我非常热爱这份工作,也在不断地学习和进步。
在餐饮服务过程中,如何与客人沟通无疑是非常重要的一部分。在这段时间里,我意识到,与客人交流不只是简单地问他们要点什么菜品,更重要的是在沟通交流中,提供更好的服务和体验。
这周的经验之谈主要集中在两个方面:服务态度和工作效率。
首先是服务态度。无论是殷勤款待,还是礼貌待客,服务态度都需要保持一定的水平。当客人来到餐厅,我的第一步就是热情地迎接他们,询问他们的需要,并尽快为他们安排座位。同时,我还会告诉他们今天的特色菜品,并提供一些个性化的建议。这样,客人的满意度就会更高。
其次是工作效率。客人来到餐厅,不希望等待时间太长,所以我们需要尽可能地缩短服务时间。我通常会尽可能快地进行菜品介绍,然后询问客人是否需要餐前饮料。这样做可以避免不必要的浪费时间。另外,我还在服务前尽可能地准备好所需的工具和材料,确保一个流畅且高效的工作流程。
在这个行业里,我学到了很多东西,尤其是提高个人生产力的方法。与此同时,我也发现,质量对于餐饮服务业来说是非常重要的。餐饮服务需要保证菜品和服务的质量。因为餐饮服务是一个很多人眼中“务虚”的行业,有时候工作量比较大,而这些工作量往往却没有太大的升值空间。因此,我们应该想方设法使自己的工作质量更高,使自己的工作获得更多的重视和尊重。
总之,这个行业需要我们有高度的服务意识和质量意识,以及努力让客人感受到热情和专业。餐饮服务的高效和质量往往与客流量和利润直接相关,所以我们应该时刻保持高水平,努力等待未来更好的姿势。
餐饮周记 篇7
餐饮专业实习周记
第一周:
这是我作为一名餐饮专业的学生,在一家五星级酒店进行的实习的第一周。刚进入酒店的大堂,我被周围的奢华氛围和宏伟的装修所震撼。我感到自己仿佛踏入了一个全新的世界。
第一天,我被分配到了酒店的厨房部门。厨房里面灯火通明,各种各样的厨具摆放整齐,厨师们穿着白色的厨师服,每个人都忙碌地在自己的工作岗位上忙碌着。我非常激动,因为这是我人生中第一次接触到专业厨房的实习机会。
第一天的工作任务是帮忙准备食材。我站在切菜区旁,仔细观察着老师傅们的动作。他们手法熟练,每一刀都准确无误。我拿起菜刀,仿照着他们的动作,小心翼翼地切着菜。虽然切得慢而且不够规范,但是老师傅们都十分耐心地教导着我。
在接下来的几天里,我开始学习如何烹饪不同的菜品。老师傅们会给我一份菜单,然后告诉我该如何准备每一道菜。我和其他实习生们按照菜单上的要求,一起开始了菜品的烹饪。这期间,我学会了如何切配各种不同的食材,调配各种不同的调料,掌握了如何掌控火候。
第二周:
第二周,我被分配到了餐厅服务部门进行实习。我非常期待能够亲自参与顾客的用餐体验。当我穿着整齐的工作制服,站在餐厅大堂的时候,我能感受到顾客们的期待和兴奋。
我的工作内容包括帮助顾客进行座位安排、记录他们的点菜需求,并向厨房提交订单。这是一项既需要细心又需要快速应对的工作。我学会了如何聆听顾客的需求,尽量满足他们的要求,并与厨房保持紧密的沟通。
在与顾客的互动中,我也学会了如何保持礼貌和耐心。有时候,顾客可能会因为各种原因而产生不满,但是作为餐厅的服务人员,我们需要站在客户的角度去思考问题,并努力解决他们的困扰。
第三周:
第三周是实习的最后一周。在这周里,我不仅继续进行了厨房和餐厅的轮岗,还有机会参与到了一场豪华婚宴的服务中。
这场婚宴规模庞大,来宾达到了数百人。我被分配到了负责迎宾和入座安排的位置。这是我在实习期间最忙碌的一天,但也是最充实的一天。我和其他服务人员一起配合默契地完成了所有的任务。
在这场婚宴中,我不仅学到了如何高效地迎宾和安排座位,还学到了如何处理意外情况,比如有客人要求换桌、对菜品不满等。我为自己能够应对各种突发情况,保持冷静和高效而感到自豪。
总结:
通过这三周的实习经历,我不仅学到了很多关于餐饮管理的知识和技能,还对餐饮行业有了更深入的了解。我明白了餐饮服务的重要性和挑战,同时也意识到自己在沟通、团队合作和问题解决方面的不足之处。
这次实习的经历对我的专业发展和职业规划有着重要的意义。我将会持续努力学习,不断提升自己的技能和能力,为将来成为一名优秀的餐饮专业人员做好准备。
餐饮周记 篇8
我所在的酒店是一家五星级酒店,餐饮部门是其骄傲和亮点。作为一名餐饮实习生,我有幸能够在这里接受专业的培训和指导。
餐饮实习的第一天,我被分配到了餐厅前台服务岗位。当我进入这个高端餐厅的时候,我被它的氛围和布置所震撼。我深刻的意识到在这里工作需要的除了专业技能之外,还需要对餐厅及其菜品和服务精神的全面认知。
实习生的工作要求非常的苛刻,我们需要满足酒店客人的各种需求,确保他们得到在短时间内最完美的服务体验。我认识到,在这个职位上,快速且准确的行动,再加上良好的表情和言辞是至关重要的。逐渐地,我成为了很多经常来餐厅用餐的客人的心目中的“明星服务员”。
厨房是餐厅不可或缺的一部分。我有幸进入到厨房实习,也是真正认识到五星级餐厅厨房的魅力。这里有各式各样的食材和厨具,有很多精通各种烹饪技巧的大师级厨师。同时,也意识到在这个繁忙的环境中,有效的沟通和协调是制胜的关键。
在厨房中,我尝试着学习各种技能,如切菜,制作沙拉等等。我带着谦虚和敬畏之心进入这个岗位,每天都在反思和取长补短。餐厅的厨师们对我进行培训,让我得到了生动形象的展示技能的机会。我学习到了如何使用不同的刀具进行切菜,如何分辨各种食材的新鲜程度和如何制造有美感的菜肴。
在餐饮实习的第三周,我被分配到了酒店的中餐厅。这次实习让我更好地理解了中国传统美食文化,例如中国菜中讲究的菜品“五味调和”,“颜值即正义”的菜肴创新,在此之后,我拥有了更高的工作标准和更深入的菜品理解。不仅如此,我还参加了酒店员工训练课程,以及专业技能课程。这些课程让我更加深入了解酒店员工应该具备的技巧和知识,以及如何成为一名优秀的餐饮服务员。
这次实习为我提供了难得的机会,使我感受到了餐饮服务行业的多样性和挑战性。在实习期间,我意识到自己需要努力提升自己的技能和真正的热爱这个行业才能成为一名专业的餐饮服务员。
餐饮周记 篇9
这段时间婚宴特别多,我们也会被调去其他部门帮忙,每到周六周日就是宴会厅最忙的时候,也是我们包房比较清闲的时候,酒店就会“合理利用人力资源”,把我们调去宴会厅帮忙,第一次做婚宴有些慌乱,做婚宴和在包房的工作还是有些不同的,在包房我们要的是质量,而在宴会厅要的就是效率了,一人平均下来服务三桌客人,上菜速度也会很快,所以第一次做婚宴不免有些慌乱,不过我觉得这也是对自己的一种锻炼,自己平时做事情速度就很慢,经理说我就应该放在宴会厅锻炼一些日子,呵呵,希望自己以后做事效率可以提高。
其实在餐饮除了做服务员还有就是做会议,之前做会议都是老员工做,自己做的都是两头班,这段时间也慢慢开始接触会议,会议一般在早上,就是大家所说的早班,我们的工作就是早上做会议的准备工作,如准备纸笔,会议茶歇等,早上到岗开会议室门,在门口迎接客人,时刻待在门口随时为客人服务,偶尔我们可以坐在旁边的会议室里休息,其实我听喜欢做会议的,早上班也就可以下班早一些,下班之后就可以干一些自己的事情。
干了这么就发现自己还是没脑子,只知道蛮干,就不会动脑子,而且嘴又不甜,也就不招领导喜欢,自己其实很看不惯那些给领导拍马屁的员工,可是领导喜欢。这样一来自己免不了受领导的冷落,当然留下一些脏活累活也就让我来干了,前几天传菜部缺人手,老大就让我去传菜了,虽说是推车传菜,可是一个女孩子总是不合适,更何况还是大专出来的女生,而且出来大家都问,我也不好意思说,觉得自己很委屈,那会子就觉得自己很没用,大专出来的连个中专出来的都抵不过,竟沦落到到传菜部来跑菜,后来自己还是忍不住哭了,这是委屈的泪水,同时这也告诉我这个社会要的不是文凭,要的是能力,是智慧。我们不仅要掌握专业的知识,还要学会为人处事,更要在工作中灵活应变,这样我们才能做好自己的工作,得到领导的肯定。所以虽然我门是大专出来的,肯定有些地方,这些中专生还有老员工不如我们,但是我们还是有很多地方需要从他们身上学习,三人行必有我师焉,说的就是这个道理。
餐饮周记 篇10
作为一名前台收银员,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结 帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好 找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人 传递着阳光的信息,我服务的标准化便是酒店标准化的缩影,客人看到的便是蓝天大酒店的 企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务, 是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。 这正正便是我实习的目标,我将用我在这工作的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让 其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚 平;当每日都充满爱,那便是“暖”。在路上与我产生交集的人,便会得到我传递的阳光。 在吸收与传递的过程中,我同样也在制造阳光,那是属于我自己的阳光,在我的服务之路上 为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。
餐饮周记 篇11
餐饮出纳实习周记
我是一名餐饮管理专业的大学生,为了更好地了解餐饮业的运营和管理,去年开始在一家著名连锁餐厅进行了为期三个月的实习。在这个过程中,我主要担任出纳员的工作,负责店铺的结账和财务管理,下面为大家详细介绍一下我的实习周记。
周一:周一是一周里最忙碌的一天,主要是因为周末两天的交易需要进行处理。早上我先来到店铺中央的财务室,开始清点店铺账目和现金,以及收集一些历史数据。之后,我在电脑上对收入和支出进行分类,确保数字正确无误。随后我开始进行批量结账,确保交易记录得以及时更新。整个周一我都要忙碌地进行结账,直到工作结束。
周二:周二是例外的一天,因为每周二该店铺都会举行促销活动。因此,我需要在活动开始之前先为每一位顾客发放促销券,管理他们的使用情况,以及帮助顾客解答一些相关问题。在活动结束后,我需要再次进行结账工作,促销活动结束后,我需要再次进行结账工作,并帮助管理人员及时分析促销策略的效果。
周三:周三主要是管理店铺货币的存取和保管。在早晨我要去银行存取店铺的现金,保持店铺资金水平。接下来,我需要在室内办公区域中监督现金流向, 并且保持预算水平趋向标准的稳定性。我们要注意确保这个平衡是正的和符合店铺的财务稳定性方案。
周四:周四是店铺的收支平衡和预算整理的一天。我要从财务室的数据清单和数据文件夹中开始梳理店铺的收支情况,再用电脑软件进行预算分摊和填写。随后我会跟进所有的开支和收益,以确保预算方案和财务报表一致,使店铺具有更高的财务稳定性。
周五:周五是我的实习工作结束的日子,我帮忙清点店铺商品的库存并排序,然后向派送部门和销售部门提供统计数据。我整理好了店铺的日均收入和日均消费,再将它们录入电子档案,记录好了这个店铺的一周财务更新。最后,我在店铺经理的指导下,做好了这一周的结账软件升级和系统数据升级。
这三个月的实习让我深刻地体会到了餐饮管理的复杂性和精细性。我在实习过程中不断学习不断进步,也更加肯定了我日后成为一名餐饮行业管理专家的决心和信心。三个月的经历让我明白了一点,那就是餐饮业的成功不仅仅在于美食的味道,更在于优质的服务和高效的管理。