出纳工作总结个人

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出纳工作总结个人(篇1)

1.工作总结

1.严于律己，严于要求，遵纪守法，团结同志。进入公司工作以来，能够严格要求自己，每天准时下班，妥善处理好工作与个人事务的关系，不因个人原因请假或耽误正常工作该公司的;同时，认真学习并严格遵守公司各项规章制度；团结同事，积极配合，不利于团结的事情不做，不利于团结的事情不说。

2.做好你的工作，包括日常的账务处理；月末结账、出具财务报表、向领导汇报等。

3、配合市审计局对我公司的审计工作。经公司领导同意，公司多次提供公司相关财务及工程资料。

4、修订和完善公司财务管理制度。先后修订完善了《公司固定资产管理规定》、《公司报销管理规定》、《公司资金支付管理规定》等。

5. 为商品混凝土公司建立账务，使商品混凝土的财务会计开始规范化。为商业混凝土有限公司建立了新的会计科目，设立了会计科目，并及时进行了相关会计处理。

6、协助建设单位和地税局为公司开具手工税票发票。

7、配合财务经理配合市交通委、市水利局、市建设局和公司工程管理部制定完善二期工程使用方案该笔贷款，与国家开发银行牵头的银团成功签订二期贷款合同。

8、每天做好领导交办的其他事务。

2.存在的问题

在过去的两个月里，虽然围绕自己的工作职责做了一定的努力，取得了一定的成绩，但我深知，与公司的要求和期望相比，还存在一些问题和差距，也出现了一些失误。主要有以下几点：

1、我在公司时间不长，对一些情况不熟悉，很多任务不能及时响应，做出让领导满意的结果。相信随着工作的深入，我会做得更好。

2、公司规章制度不了解，违反公司规定。 “打印门”事件是一个惨痛的教训。我深刻认识到自己的错误，决心在以后的工作中杜绝此类事件的发生。希望大家多多监督。

3.自身业务知识和能力还比较欠缺，需要不断学习和提高。

4、工作方法和工作态度仍有待改进。

5、思维有惯性，不积极参与理论学习，离组织生活有点远。

针对以上不足和不足，在今后的工作中，我会不断加强对业务知识的学习，提高自己的专业水平，把自己的工作做得更好；继续加强科学发展观等理论知识，提高思想觉悟并付诸行动；积极向党组织靠拢，严格要求自己。

3.对公司的一点建议

1.建立公司的企业文化。现代企业都有自己独特的企业文化。企业文化是企业的内在灵魂和动力。虽然公司成立不久，但经过一年的发展，应该总结出一些自己的文化。随着企业的发展壮大，不断修正和完善企业文化。

2、公司需要严格的规章制度，以及一定的灵活管理。公司里有很多年轻人，性格多样，性格各异。在处理一些事情时，你需要照顾自己的感受。你可以采取先提醒他们的方式。不要激起叛逆甚至潜在的内部敌意。

最后，感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助。希望我成为公司正式员工后，能更好的和大家一起工作，团结协作，齐心协力，为投资公司的发展而努力。谢谢你们！

出纳工作总结个人(篇2)

20XX年连锁超市财务工作围绕公司春节培训期间提出的“全面升级连锁超市软件、提升管理、实现全年销售额过亿”的目标展开;就全年重点工作精神的部署，实现了销售和利润双丰收。全年工作汇报如下：

一、超市连锁商品管理软件全面升级

连锁超市已经过了整整20XX年随着公司的快速发展，发现一些具体的问题是原来的业务系统软件无法解决的，比如：不同的店铺不能设置不同的价格，不能购买相同的产品不同供应商的不同价格等。根据实际情况，公司决定对超市软件进行全面升级。春节培训结束后，迅速安排连锁超市业务、财务、信息部相关人员到异地实地考察，了解连锁超市的经营模式和超市使用的软件。 3月初，超市软件升级经过大量前期准备，3月底业务系统全面切换；切换后，运行基本达到了我们的预期要求；原系统解决不了的问题基本解决了。例如，不同的店铺可以设置不同的价格，同一种产品可以从不同的供应商处有不同的进货价格。

我们利用软件的先进功能，提高分析能力，增加发票各个环节的管理手段。例如，通过对价格区间的分析，确定各个价格区间在销售中的比重，可以判断各个店铺周边的消费水平，为店铺组织商品价格定位提供更有效的参考数据。 （城南新区店今年5月分析价格区间发现6-10元的销售额占全月销售额的%元特价（中天街销售疲软），两天就卖光了。

通过半年多的正常运营，实现了连锁超市的软件升级在连锁超市全体同仁的共同努力下取得圆满成功。

二是连锁超市财务管理全面升级

为使连锁超市的财务管理更加正规化、制度化、科学化 针对超市财务管理的薄弱环节和部分店长电脑操作能力薄弱，我们规范了超市的电脑操作流程。每个门店，相应出台了各项管理制度，编入《关于规范东方连锁超市商品流通的关键环节》，严格按照管理规定执行，特别是加强对以下几方面的管控。

1.单证流程更加规范正式针对连锁超市业务的特殊性，为防止企业利润流失，我们相应推出了《商品新条码审批表》、《连锁超市团购出境单》、《超市连锁价格执行审批表》。 、《超市连锁码垛、终端报关单》，通过单证流程对各个环节的监管，业务部门的操作不再随意，如：1）新产品条码只有在办理手续后才能录入完全的。无需调用添加条码； 2）规定所有团购商品必须填写团购出库单（注明团购毛利、运营商、付款时间），然后收货团可以发货。否则，将不会发货。填写团购提货单的好处是柜台的团购商品有调查依据，不会因为无法确定团购负责人而给公司造成损失； 3）所有堆垛码头按地理位置填写堆垛码头报关单，并在报关单上注明使用时间和扣费。通过堆放终端申报的管理

2.销售管理。 要求各门店根据连锁超市的特殊性，实行公司销售管理环节，实行模糊收银法。相应的处罚；坚持每两个月检查一次店铺销售款，检查是否存在短款、挪用销售款等情况。由于我们平时的检查力度，我们没有发现任何店铺挪用销售款。对于折扣和促销活动，根据制造商提供的要求制定有限的促销活动。

3.及时与业务部门沟通。 下午5点30分参加营业部召开的店长沟通会。每周六，在会上及时解决各门店本周遇到的新财务问题。在下次会议上回答。在沟通会上，指出门店管理中的薄弱环节，严格遵守公司管理规定；使各门店在财务的指导下有序开展工作。

4.做好库存工作。 平时严格加强对货物进货和发货的监管，要求所有收发货人凭条码收发货，强化防损人员防损意识，严禁赊销。公司制度处罚；对有团购账款未清的，未收回库存前团购款的，将团购欠款记入团购经理个人欠款等，严格保证期间账目一致。存货。通过对进货和发货的管理，大大提高了门店的盘点工作。初期每月库存基本是隔夜库存，去库存效果不明显。有时需要几天的时间来检查和检查对方是否可以认领帐户，实际帐户不一定匹配。 ，通过加强管理，现在可以在盘点当天晚上上报盘点结果。坚持每月对各店铺进行定期或不定期的拍卖，如果拍卖结果差异较大，请上级及时对店铺进行监督。

5.加强经理个人账户的清理工作。 原来外地自购商品全部与经理个人商品采购贷款挂钩，导致账目不清，库存积压过多。针对这种情况，今年上半年，外地采购全部取自个人购房贷款。分账后，给付款和退换货带来了极大的便利，账户余额一目了然。

6.加强超市物资包装管理； 超市材料包装的使用，对于超市来说是一笔不小的开支。物料包装如何管理，就是如何节省公司的费用，今年8月在刘总的指导下，超市物料的包装采用微机管理，被视为对货物的开票管控。店铺必须有收货人签字后再报财务审计，供应商直接记录收货。进货供应商费用扣除。

7.严格遵守合同。 所有超市商品的经营都必须以合同为基础。没有合同，严禁在柜台销售。严格按合同规定执行月费和扣费。 .

8.加强对一线员工的财务知识培训。 今年上半年，按照公司年初制定的计划，超市所有员工在6月30日前都进行了财务知识培训和测试，财务状况有了很大改善。所有员工的知识。对新合作入职的新员工进行岗前金融知识培训，让新员工对超市金融有一定的了解，让员工更好地工作。

三、强化自助服务意识

今年公司推出“阳光服务”项目，提高了自助服务意识全体员工学习和服务。说到一站式服务，“即部门服务一线，一线服务客户，全员服务厂家”。就我们而言，我们要服务于一线，为厂家做好服务。

1.服务好一线员工。 在日常工作中，注重细节，为一线员工做好服务。

2.服务好的厂家。 在月度对账、还款时为厂家提供方便、快捷、准确的服务，对厂家在付款过程中对扣款细节有任何疑问，都提供详细的解释，真正为厂家提供服务。

出纳工作总结个人(篇3)

出纳年度工作总结

转眼间，2013年即将过去。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：

一、工作岗位认识

我是？？年？？？月调入？？公司财务科，至今任职半年多时间，负责出纳工作。初入公司，我的工作一切都是从零开始。由于入职时间较短、业务不熟悉，日常的工作量已经基本饱和，我时常会主动加班，保证及时将工作保质保量完成。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在各级领导和同事的帮助指导下，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。而随后我的努力，更是加速了因为我中途来到这个项目由不熟悉到熟悉的过程，使我能更好、更有效的投入到工作中去。通过这段时间的工作和学习，我深知出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作。

在公司工作的这段时间里，我学习并积累了以下几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；

3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；

5、只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

二、思想方面

在政治思想上，我坚持社会主义道路，拥护共产党的领导，认真学习党的重要思想，深入把握其精神实质。我积极参加思想政治学习，提高自己的政治理论水平和综合素质，并在实际工作中，根据自身岗位特点，切实做好本职工作。通过学习，进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性。

三、2014年工作计划

作为企业正常运转不可或缺的环节，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

1、协助财务负责人做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与各部门的沟通，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收账款及往来帐的管理，预防呆账，减少坏账，保全

项目的经营成果。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

年*月*日篇二：出纳半年工作总结

半年工作总结

在忙碌中半年的时间已度过，静心回顾过往成绩与缺陷并存，为更好的开展下半年工作，现将已往的工作做以下总结并统筹下一步工作。

一、本职工作及完成情况： 出纳工作的重心就是看管好公司资金，做好原始凭证把关，保管好公司的印章及证件，处理好各款项的收付工作及完成公司领导交办的其他性工作。

（一）在资金管理工作中，坚持原则，创新工作方法，灵活调配资金。能按时准确的转付所需资金的同时并能很好的控制剩余资金购买银行理财产品。 (二)银行卡、网银及公司对公账户的保管与使用。每月按时进行与银行对账，并打印对账单，遇季度结息能及时收回并入账。

（三）代发工资和借支、报销支付工作。每月接部门经理通知及时准确发放工资；在执行借支、报销工作中，能严格落实财务管理制度，认识审核借支单及原始凭证的审批状况。

（四）公司印章及证件的使用和借用均能按规定流程进行办理，并能认真做好登记记录工作。

（五）完成公司各项资金的收付工作。每笔资金的流入都会开具收据（附原始凭证）及时入账；每项款项的支出都严格按规定程序进行落实支付，心中常记财务工作小心无大事，把一切风险都消灭在萌芽当中。

（六）积极主动拓展理财业务。今年的理财工作主要以维护老客户开发新客户为主，在维护工作中采取经常沟通的方式加深感情，继而转介绍客户在不断增加，促进了理财业务的提高。

（七）完成公司领导交办的其他事项。

二、主要经验和收获

在出纳岗位工作的这近一年里，积累了不少工作经验，也收获了很多成长经验总结起来有以下几个方面的收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能胜任工作岗位； (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态； (三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责； (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好； (五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标，加强协作

财务工作就像年轮一样，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

1、做好工作计划，以盘存资金为依据，积极控制现金流，并在资金管理中加强与相关部门的沟通，注重现金流量、资金的时间价值，灵活运用资金，充分发挥工作计划的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的工作习惯。

2、坚持财务手续，严格审核 (费用报销凭证必须有经手人、部门负责人、审核人、财务部负责人、审批人签字方可报帐)，对不符合手续的凭证不予付款。

3、积极参与，配合各部门工作。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请大家给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。篇三：出纳工作的季度总结

出纳工作的季度总结

我目前的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，工资的核对和发放。回顾这几个月来的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态，作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。

三.回顾检查自身存在的问题，我认为：

1、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

2、对针对以上问题，今后的努力方向是：

加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。

回答：2011-06-15 11:44 提问者对答案的评价：篇四：财务季度工作总结

财务部季度工作总结

时光如梭，转眼三个月过去，由于公司场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大，回顾以往虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨练，为了更好的总结上季度工作中的优劣，以便在下季度工作的开展中发扬优点，避免缺点并且改正缺点，特写此总结，望领导给予批示和指正

一.上一季度工作总结：

1.根据公司发展方向，协助集团公司升级和子公司申请，并提交

可用的资料，为公司下一步发展打好基础。 2.充分做好财务核算，及时结算记账，做到各项开支都符合规定， 账目清楚。财务内部做好各方面的核算和监督。 3.工作中审核一切开支凭证，月末组织好账目的核对，按照规定

编制凭证、报表，并及时整理、装订和保存。 4.监督资金往来，工作跟进以及与其他部门的配合，做好财务工

作。在这一季度中虽然总共收到应收款xxxx万，与预想的结果存在很大的差异，资金匹配有很大的出入，导致资金紧张，但是通过财务部把关保证了现场施工的备用金发放和其他急需资金的落实。 二.总结完上季度的工作情况，根据上季度工作所取得的成效以及工作中的不足，并且根据公司领导指引，我下季度工作计划如下： 1.学习会计知识，提高工作能力

总公司现在有5家账目需要独立核算的公司，必须学习会计知识、

税务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强学习意识作为一切工作的基础；态度严谨、细致、扎实、脚踏实地的做好财会工作。 2.会计核算

财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部人员要遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴等等，会计人员要勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，保障会计处理的及时、准确。

3.账款回收

资金是公司的命脉，可以说现在应收款回收是公司最重要也是最艰难的问题。在接下来的工作中，公司组织的收款小组，财务部应及时准确的提供信息，参与催款，避免出现烂账。 4.开支审核

费用报销审核，根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。 综上所述，在今后的工作中，我将不断学习，加强个人修养，努力提高工作能力，力求把工作做到更好，和公司一起成长。 xx集团（上海）有限公司财务部 xxx2011/7/7篇五：出纳工作年终总结(最新,给力) 年终总结

转眼间我们送走了2010年迎来了崭新的2011年，回顾这1年来的工作情况，还是收获颇丰，作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一．现金业务

本人严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，认真复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否一致，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。

二．银行业务

日常与银行相关部门联系紧密，根据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中，我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行结算凭证，保证金额填写准确，认真审查收款结算凭证的真伪性，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对帐，落实并督促未达帐项及时入帐。

三．其他工作

从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系，认真处理好与其他单位财务人员的合作关系，另外，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整理各项回单、收据，及时将现金存入银行，从无坐支现金。根据会计提供的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。 识和丰富的实践经验。作为一名普普通通的员工，我的工作是再普通不过了，象我这样能做好自己本职工作的同事还有很多，我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于各级领导的关心和大力支持，采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题，我只是和所有我们公司的其他员工一样, 尽自己的最大努力为公司,希望对公司能有所贡献。我想，普通的工作也并非意味着追求的终结，我处在一个比较平凡的工作岗位上，所以我更应该去实现我的理想和追求，无论结果如何，即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长，一种进步。在新一年中，我一定更加严格地要求自己，积级参加公司的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取经验，缩小在业务上的差距，让自己今后的工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力，决不辜负大家对我的期望！同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

出纳工作总结个人(篇4)

20XX即将结束，20XX也不远了。我是20XX年7月5日加入工行这个大家庭的，到现在已经整整五个月了。在这五个月里，我学到了在学校学不到的知识，也逐渐学会了如何应用理论知识。应用到实际操作中，真正学以致用；当然，您还可以学习如何与工作中的人相处和交流。这五个月，我基本完成了自己的工作，完成了收银员的职责。

我现在做的是财务工作中最基本的收银员工作。起初，我只是认为收银员工作。它应该很简单，但它只是诸如数钱、填写支票和经营银行之类的事务性工作。但是当我真正投入到工作中时，我才发现自己对收银工作的理解和理解是错误的。事实上，事实并非如此。出纳工作不仅责任重大，而且存在诸多文化和政策技术问题，需要努力学习掌握。

我刚放学。毕竟理论和实践之间还是有一定差距的。理论与实践相结合是很困难的。这给实际工作带来了很大的困难。以前对我来说非常困难。完全没想到，因为刚开始没有完全了解公司的情况，不熟悉公司的运作方式，处理也不是很顺利。所以，工作效率很一般，日常工作比较吃力。没关系。是的，在公司领导、同事和导师的指导下，我知道如何办理货币资金和各种票据的收付，确保我所办理的货币资金和票据的安全完整，以及如何填写和审核许多原始文件。 ，以及如何处理会计问题，通过在实践中的指导，业务技能得到了快速的提高和锻炼，工作水平得到了快速的提升。

刚开始工作时，我学习、理解和掌握了政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。为日常出纳工作的开展提供政策支持，让一切事务都有系统可循，学会正确使用各种单据，什么样的经济事务填写什么样的单据。每次收到单据，都需要检查单据的报销手续是否齐全，签字是否合规。只有在所有手续齐全、准确的前提下才能支付现金。当然，还要保证每笔现金支付准确无误，不能有半点差错。

出纳工作的另一个方面是与银行的沟通和交流。不同的事项需要提供不同的信息。每次去银行办理业务，都需要提供完整的信息，防止浪费精力和资源。银行结算业务的办理也可以及时办理。

当然，最重要的还是要保管好现金、票据和各种印章。要有内部分工，各司其职，相互克制的意识；还必须有外部安全。维护人身安全意识和公司利益不受损失的措施。做好收银工作，首先要热爱收银工作，具有严谨细致的工作作风和职业道德。我们必须热爱我们的工作，以精准和敬业的态度为所有员工服务。

非常感谢公司领导给我们这次锻炼自己、提高素质、升华内涵的机会。 同时，我也想对一年来在工作中关心、支持和帮助过我的领导和同事们说几句话。 衷心感谢您在工作和生活中对我的无私关怀。

出纳工作总结个人(篇5)

大家都知道，财务部的工作比较繁琐。即使到了年底，手头的工作也不能停止。此外，人事变动少且频繁，使财务部的管理工作无法满足公司领导的要求。但在某一年，经过大家的努力，整体人员结构、工作秩序和职能管理都向前迈进了一大步。以下是该部门所做工作的总结：

1.出纳岗位：人员一直稳定，除每日准确付款/及时登记/每日结算及月结外，每月费用支出分类收款表，每月外汇明细表及汇总表还建立收据，以便及时了解外汇收据和记录差异。

2.费用帖子：这是今年的新帖子。目前主要是成本审计、核算、控制工作。甚至套件号用于计算和控制成本台账，对每笔订单的实际成本负责，为相关部门提供及时有用的信息。这也是一个需要同时和各个部门联系起来的岗位。每个供应商的应付账款台账和每月供应商对账表，即使今年业务量翻了一番，也可以完成每个应付账款所需的数据并跟踪到位的发票。但是，或许是由于各种因素的存在，今年的成本核算并没有达到预期的效果。希望在新的一年里，各部门积极配合财务部门的成本核算工作，共同体现成本的真实性。及时贡献，同时作为成本会计的你要不断鞭策自己，加强学习，才能真正实现成本会计对企业的意义。

3.总账位置：我在之前的个人总结中做了一个总结，这里不再赘述。

4.财务部：总体来说，今年财务部对内外部各项工作的处理都比较友好、得体，包括税务/银行等周边部门都建立了良好的关系。

总之，今年的工作即将成为过去。我也希望财务部门该做但不做，该做但没做好的工作，也随着某某的逝去成为历史。在某某新的一年到来之际，让我们为自己加油，为部门加油，为公司加油，共同进步，共同成长。

最后，向身边的每一位同事表示衷心的感谢。有你们这么好的同事，相信我们公司的明天会更好！再次对公司表示衷心的感谢。在这片热土，我们将收获无限希望！

出纳工作总结个人(篇6)

学校出纳会计个人工作总结一、会计工作我在单位担任出纳会计工作，我的工作宗旨就是为全体九中人服务。我是这样想的，也是这样做的。全校有218名在职职工，62名离退休人员，50多名临时工。我无论老少，一视同仁，全心全意为大家做好服务工作。首先是工资。工资是大家的经济命脉，也是人们最关心，最关注的，我认真做好工资表的编制，工资项目仔细核对，做到万无一失，不能让任何一个人的个人利益受到损失。由于人员比较多，工资项也比较多，所以工作量很大，必须不厌其烦，认真仔细。

一年来，我没有一次失误，顺利的完成了自己的工作。现金的发放也是一件繁琐的工作，每个月都多次有现金的发放，不能出任何差错。我一个人现场办公，要身手矫捷，要心细如发，要监督签字，要催促领款，有时中午都不能休息。其次是个人所得税和公积金。大家都是教师，觉悟都非常高，个人所得税是每个公民应尽的义务，我为了完成大家积极自觉纳税的心愿，每个月都要进行两次所得税的核算工作，月初还要进行网上上报，并把税款按时交到银行。住房公积金是大家的福利，每年6月，我要根据每个人的年收入测算公积金数额，然后上报，并在每个月的`月初到公积金管理处进行全校的公积金汇缴工作。

转眼已是13年年末，自五月份入职以来，我在远轻已工作了八个月，作为一名出纳我在不断努力、学习和改进。回顾这大半年来的工作情况，总结如下：

一.现金业务

根据实际情况开具现金支票领取备用金，以应对员工小额度报销以及个人借款。每周三去巴城分公司，处理分公司员工的现金报销。当有现金收入时，填写相关收据。每周五进行现金盘点，确保账实平衡。

二.银行业务

每月初需完成三项工作：第一完成网上银行对账，并领取相应银行的对账单以及回单，第二确定应付银行承兑汇票到期日，保正账上金额足够，第三完成还款计划表，确定当月借款明细，确定是续借还是还贷，并准备相关资料。每月5号左右根据采购提供的发票及合同准备相应资料，开具银行承兑汇票。每月10号以及20号处理批量货款支付，同时每周根据实际情况处理请款、大额度员工报销以及零星付款。每月14号左右根据人事准备的工资资料，填写相关支票报送银行，并整理工资条。每月末根据人事提供的新进人员信息准备相关资料至银行办理开卡事宜。每月根据营业的请款支付外币货款。每周五查询公司所有账户的余额信息，发送给黄总，以了解公司现金流动情况。才外每季度完成外籍人工工资付款，每三个月支付工会经费。

三．其他业务

每月初完成财务状况表以及工业总产表等统计报表上报，每月10号前往住房公积金中心领取员工住房公积金卡，每周更新合同以及整理回单，每月中旬装订凭证。每月25号前完成固定资产完成情况表上报，每月27号左右完成能源表、价格表等的上报，每月末完成个人以及外籍人员扣款。根据通知办理组织机构代码年检等事宜。

这大半年来学习收获良多，但是仍有许多值得进步的空间：

对于支票的书写不够严谨规范，书写存在跳号的现象；支票的存放比较混乱对于废弃的现金支票也没有合理存放，不便于日后查找；支票以及汇款申请书的书写仍存在许多错误；现金盘点不时出现盘盈的现象；收据缺乏规范的记录整理。对公司各个现有账户的余额还没有做到心中有数。

在接下来的工作中我会从以下几个方面进行改进：不同银行的支票按照使用频率进行分类整理，同一银行的支票按照支票号从小到大进行排序。支票以及汇款申请书在书写时应逐一核对金额、收款人、账号、币种等信息，减少错误的发生，提高工作的准确性。就现金盘点而言，当天发生收付行为，下班前应进行盘点，这样可以及时发现问题并处理。同时自备一本小本子，对现金的收付及时做好记录，以备逐一对照。对于收据按照编号、交款单位以及事由等进行电子档的归档整理，以便日后查找。每天登录网上银行，记录收款以及余额，以便灵活运用资金于各项付款。

在新的一年里，我会更加严格要求自己，谨慎细心，减少错漏的发生，以更积极的态度面对工作生活。

出纳工作总结个人(篇7)

人民路邮政储蓄工作总结 5月19日，我被调入人民路邮政储蓄，人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。

人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所，位于焦作市王褚乡，当时的网点东邻焦作市最大的建材市场，南靠商户聚集的果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民区，地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利，不 仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经达到了3100万元，累计净增万元。

为了配合南水北调工程的开展，我局领导经过仔细研究，最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点，并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长，取得了一些小小的成绩，但同时给我们更多的是工作上的一些感触。

首先，在这里我要向各位诉诉苦： 自从王褚储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。1.余额直线下降，5月19日我们调入人民路储蓄时，余额较原来王储原址时下降了万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降万元，在市区各网点中排名倒数第一。2.由于搬迁，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，很

多储户也因为距离太远而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭若市，用户排队排到了马路边时，我们所只有零星的几位用户。为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业务宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所，发现员工多的单位，积极宣传代发工资；遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推荐适合的保险和定期存款??

6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。 3.同行业竞争随处皆是。我们知道，人民路中段这一区银行林立，仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策，努力提高服务，对没一个用户保持微笑，热心的为用户办理业务，耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的发展业务。

第二，要为我们局领导的英明决策叫叫好： 作为对抗赛期间表现出色的班组，人民路邮政储蓄所能有今天的成绩，是和局领导的关心和指导分不开的。

首先体现在选址上，人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼，四周有

碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府，山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关，东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场，西部有丹尼斯、山阳商城等商业区，在加上交通便利，居民生活水平总体较高，人民路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。

其次，局领导积极关心网点硬件设施的配备，在为客户提供良好的服务环境的同时，也体现了对员工的人性化关爱，为员工提供了优越的工作环境。

最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问，对我们所的业务发展情况，硬件设施配备情况等适时的关心了解，极大的提高了我们员工的工作积极性。

第三，要向各位领导报报喜； 截止7月31日，人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增万元，提前两个月超额完成计划，完成了对抗赛计划数的300%，累计余额达到了3334万元，其中定期累计净增万元，仅搬迁以来就净增了万元，保险完成60余万元，完成计划的%。

除了业务发展上的成绩，我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外，把用户当亲人是我们所员工的一条准则，处处为客户的利益着想，事事为客户的需求服务，并建立了详细的客户档案，熟悉客户的业务办理需求，让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉，找到是在和亲人相处的感觉。优质 的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘，也是客户可以信赖的亲人。

最后，不忘记再给我们自己鼓鼓劲 虽然，在本次的网点对抗赛中，我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩，并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里，但是我们不会因此而满足，业务的发展不进则退，我们会以此次成绩为起点，以领导的期望和关心为动力，积极配合局里的工作部署，积极完成各项计划，并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神，努力吸收借鉴先进者的经验，积极想办法、某策略，为我们所业务发展更上一个台阶二努力，也为焦作邮政的发展添砖加瓦。

希望各位领导多提意见，对我们的工作多多批评、指导。谢谢！篇二：邮储银行员工个人年度工作总结

邮储银行员工个人年度工作总结

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

（二）我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行 市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不

苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。

二、存在的不足及今后努力方向。 回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

三、2015年工作计划

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。篇三：邮储银行柜员服务心得

服务心得

虽然在邮储银行工作的日子不长，但却让我也成长了很多，从当初业务上的一窍不通到现在基本能独立处理业务，从一群陌生的同事到现在朝夕相处的朋友，每一点变化都见证着我的成长。

在邮储银行，我的工作岗位是窗口柜员，每天都要面对大量的顾客，而窗口是顾客能了解我行的直接途径，因此我们的服务一点都马虎不得。虽然在邮储银行上班的时间不长，但我也深刻体会到，在一线的柜员工作最关键的是服务。清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。

现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人不明白微笑的真正含义，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑着积极的人生态度的表现，使他

们充盈的内心世界真实、自然地流露。从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切，细节决定成败，微笑改变命运，沟通从心开始，有礼走遍天下，服务创造未来。

在服务时，做到三声服务 “来有迎声、问有答声、去有送声” ；在接送钱或凭条时用双手接送，接待客户热情、礼貌、耐心周到。

让客户感到和谐、友爱、温馨。在激烈的市场竞争中将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创邮储银行美好的明天。篇四：邮储银行员工个人工作总结

邮储银行员工个人工作总结

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。

（二）我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得

到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

二、工作计划

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。篇五：邮储支行网点柜员工作总结及心得体会

爱岗敬业的精神，客户至上的情怀--邮储支行网点柜员工作总结及心得体会

伴新年钟声的临近，我依依惜别了任务繁重、硕果累累的2012年，满怀热情迎来了光明灿烂、充满希望的2013年。2012年以来，我们在分行党委的正确领导下，以支行的工作思路为指引，全面提高柜员窗口服务质量，大力发展邮政代理金融产品、强化客户维护，不断提高战略高效业务和转型业务，积极开拓中小企，深入推进三大业务联动发展，加速网点销售管理转型，取得了较为优异的成绩，为了做好来年的工作，下面我将2012年的工作总结和体会如下：

一、2012年工作回顾

（一）在柜员工作中我不断强化自身建设，竭诚提高服务质量 作为支行网点柜员，提升服务质量是我一贯的追求，支行要成为城市的主流银行，成为百姓心中的口碑银行，只有以客户为中心，用全面周到的服务，赢得更多的客源，才能拓展支行网点业务，实现长足发展，为此一年来，我以我真诚，换客户真情，用我发自内心的微笑赢得每一位客户的信任，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，我都不会把情绪带到工作中来，我始终认为微笑是文明优质服务的引言，知识是提高服务能力的保证，沟通是做好服务的有效手段，满意是服务工作不懈的追求。

在从事柜员工作中我注重在“早”、“快”、“好”“实”字上下苦功

夫，即体现一个“早”字，每天清晨早早来到工作岗位上，提前做好准备工作，对每天的任务有一个安排，做到急需办的任务早落实；体现一个“快”字，在柜员工作中我们面对的是排队等候的存取款人员，我只有不断提高自身业务素养，用娴熟的存取款技术为客户办结每一笔业务，减少客户的等待时间，让客户舒心，；体现一个“好”字，对每一项工作我都高起点定位、高标准要求、高质量落实；体现一个“实”字，在支行交代的无论是创先争优的材料完成还是平时的业务学习我都老老实实学习，不摆花架子，不做表面文章，不搞形式主义。我想是信任和真诚让我永不忘记服务宗旨，是竞争和进取让我在金融业竞争日趋激烈的今天一路前行，在工作中我们尽量把工作做细，做好，表面上看我们工作虽然工作加重了负担，但我行服务百姓，方便百姓，广纳客户不是我们应该做的吗？我想这些细微处正不断打造着我行迈向人们心中的口碑银行。

（二）、立足网点，做好客户开发和维护。一在过去的一年我积极配合网点推进销售管理转型，积极参加网点转型pk大赛，强化对网点转型模式的深入认识和积极实践。二是积极开展销售活动，维护客户资源。通过在“三八”妇女节、母亲节、端午节等节日开展形式多样的社区活动、理财沙龙、讲座活动、亲子活动，做好相关客户的邀约、问候和跟进，提升销售活动的达成率和客户忠诚度。

（三）、加强业务培训与交流，提升自身能力。过去的一年我通过持续反复地对新业务和转型业务进行培训，加强营销技巧、话术等方面的通关，每周一次经验交流，让我更深入地掌握业务知识，提升

自身营销意识和营销能力。

二、积极营销邮政代理的金融产品、提高服务质量，不断拓展我行业务范围

我认为要进一步做好邮政储蓄银行网点金融代理业务，培育壮大市场，关键在于抓好以下几个方面。

1、建立长效机制，激发自身潜力，加强自身思想政治工作 金融业务是我们邮政的吃饭业务，更是总体收入的半壁江山，这已是不争的事实，也充分说明代理金融业务将是我们邮政今后发展的总体趋势。当前，邮储银行正处在改革转型期、训练正规期，而邮政代理金融业务仍然一如既往的被列为支柱业务。对此，如果我们仍然停留在原来的经营理念上，没有认识面临的危机，没有从长远战略的角度去考虑，没有维系住原有市场（客户）或尽快抢占新市场，甚至偏激的理解金融业务单是邮储银行的事，现有的业绩就很难保住。

促进我们支行网点的可持续发展。首先，我的建议是要建立合理的激励机制，结合邮政体制改革的有关精神，要本着人尽其才的用人原则，合理调整用工结构，调动员工的积极性，提高职工的工作效率和劳动生产率；其次是建立合理的惩罚机制。对人员进行优化组合，在人员配置上实行合理兼职，做到职责清楚，分工明确，各司其职，奖罚分明，从而使有限的人力资源得以充分发挥；再次是建立风险管理的长效机制，强化内部控制机制，建设合规文化；最后是建立合理的福利机制，提高员工的凝聚力和归宿感。通过建立一整套能被员工广泛接受、科学的、规范的管理制度，在不断增强凝聚力的基础上促 进支行业务的可持续健康发展。

2、做好软硬件建设，提高服务意识，实现双赢 塑造邮政储蓄形象包括外在和内在两个方面。外在方面指网点的区域布局及网点的功能布局。首先要优化网点内部格局，合理配置服务资源，科学规划满足不同客户群体需要的服务区域，营造有利于服务开展、产品销售、客户转移的营业环境，提升高价值客户的满意度和利润贡献度，最大限度地分流办理简单业务的客户，减少客户等候时间。其次是加大投入力度，加快精品网点建设和原有网点的改造，统一装修，统一形象，让网点形象更引人注目。再次是加快自助银行建设，增加自助机投入，在每个网点设立２４小时自助银行，在市区繁华地段设立离行式自助银行等方式尽全力提升邮政企业的外在形象。在我们的软件建设方面，首先应从员工素质抓起，打造一支高素质、精业务、敬业爱岗的员工队伍，提高员工整体职业道德水平和实际操作水平，这是赢得顾客满意度的前提条件。其次，以客户追求为信念，真正用心为客户服务，想客户所想，急客户所急。最后，加强服务意识、服务技巧和业务技能的培训，提高一线员工服务的知识含量，打造客户眼中的好邮政储蓄银行，除了需要尽可能提高产品价值、降低货币成本以外，还必须特别注重品牌和声誉的建设，力求在客户心目中树立良好的独特形象，并提升人员的素质和服务质量，从而大幅度提高服务价值、人员价值和形象价值。与此同时我们要做好客户服务工作，发展新型营销模式，区分客户类别，实现分层服务把客户分为高、中、低端三类，建立与之相适应的服务体系。实现低端客户的低价值需求大多由自助设备、电子服务渠道来满足；中端客户的稳定价值需求由物理网点的现金服务区、理财服务区来满足；高端客户的金融业务由相对集中的人力、物力资源通过提供私密服务空间、专属客户经理、专家理财团队、金融顾问以及私人服务的个性化方式满足。进一步发挥ｖｉｐ窗口的作用，并设置存款数额门槛，安排精通业务的员工为高端客户提供服务。以优质、高效、快捷的服务赢得客户，使他们成为永久顾客，实现双赢的目标。诚然，一份辛劳，一份收获，过去的一年我收获了很多，也感悟了很多，今天我将它在这里系统阐述和总结虽有不缜密之处，但我希望它能指引我未来的工作，能对我支行网点的发展尽我绵薄之力，我就心满意足了。当然，荣誉属于过去，未来我还需努力，成绩不找跑步了，问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离，未来还需不断努力，再往后的工作中我将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，乘胜前进，争取今后实现代理优点产品业务的大丰收，以崭新的姿态和昂扬的士气，再上一个新的台阶。

出纳工作总结个人(篇8)

（一）两个月试用期已经过去，我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉，也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时，对出纳的工作情况比较了解。而且在这两个月里，我在公司xx总和xx会计的领导下，在公司同仁的帮助下，在新的岗位中，我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下：

一、一个人面对新的城市、新的工作，一切都将是新开始，都有一个从生疏到熟悉及精通的过程，万事开头难，一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键，于是我努力把自己的心态调整到最佳，以适应新的环境、应对新的工作挑战。

二、在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作。

1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。

4、填写税务申报表。

5、完成财务负责人交待的工作。

经过两个月的试用期，我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单，做起来却难，以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助，但很多事情还需要重新认识和体会，学习和实践相互融合才能产出成果，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，离不开公司同仁的关心和支持。

三、要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。二.学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。四.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外，我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度，以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。

以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的发展同步。同时，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！xx出纳人员试用期工作总结（二）我于xx年xx月xx日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：

一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利；

并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在xx月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xx，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。

三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。

四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。

五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。

六、接手公司及分公司的手工库存明细账（外部）。

七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。

关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质（是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分），单据的情况（做废或改单）现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的`单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。

总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

出纳工作总结个人(篇9)

不知不觉加入公司这个大家庭已经一年了。这段时间，我不仅认识了很多好同事，也学到了很多东西。以前对房地产一窍不通的我，现在也能懂一点，还可以协助销售人员签订购房合同，对我来说是一个很大的收获。新年快到了，我总结了过去一年的收银工作，请领导和同事督促我。

作为一名财务人员和收银员，我非常清楚自己的工作职责，并严格遵守。

1、严格执行库存现金限额，将超出部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每天根据凭证一一登录现金日记账。

2、严格保证现金安全，防止支付错误。支付和支付的现金和支票由董事和我双重检查以确保准确性。

3.坚持手头现金每日盘点，做到每日结算。这样，问题就不会留到第二天，而且会及时发现和纠正。严格遵守银行结算规则，正确填写带到银行的票据，并盖章清晰。

4.严格审核银行结算凭证，办理银行交易。对于业务单位交出的支票，在收到支票时，仔细核对支票的金额、日期、印章，然后正确填写银行收据。每天坚持手工登记“银行存款日记帐”。

5、随时掌握银行存款余额，不开空头支票。妥善保管现金、收据、保险箱密码、印章、支票等。妥善保管收付款凭证，月底准确填写凭证交接表，及时传递给集团公司财务管理部门。在这个快节奏的日子里，自从我处理它以来，我从未犯过任何错误。我认为这应该是一件值得骄傲的事情。

6. 每月编制工资报表，月底及时总结各部门考勤情况，询问李总当月工资有无变化，然后根据情况编制工资报表准备好后提交给靳主任审核。审核无误后，由李先生签字确认。最后，在支付工资的过程中，要小心谨慎，不要出错。在这方面，我犯了一个小错误。虽然我及时改正了，但这也是我应该警惕的，需要改正的。

7、我手里还有一件是做房地产生意的，就是去集团公司向媒体和相关业务单位要钱。李先生刚递给我的时候，我并没有把它和业务联系起来。只是宣传部的同事把收据和付款收据填好并签字，然后我就一味的拿给集团公司。 ，有一次主管会计问了我一些相关的问题，我不知所措，只好回来问宣传部的同事，浪费时间，留下不好的印象。在宣传部主任和同事的指导下，我逐渐对房产宣传有了了解，然后去要钱，顺利多了，也节省了很多时间。而且我会用明细表来完成付款请求，这样可以有据可查，也方便年终统计。

当然，一年的工作用文字写出来并不完美。它的个性是要付费，而且是做一些日常事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就去那里。 , 今后有改进的地方，请各位领导和同仁多多指点，力争在新的一年里做到更加细致完善，不遗漏任何遗漏。

出纳工作总结个人(篇10)

电脑登录人员的职责

1．自觉遵守公司规章制度，服从工作分配，加强工作纪律，完成工作任务；

2．熟悉公司各项业务流程，积极引导客户办理各项业务；

3.掌握所使用的电脑、打印机等相关设备

4.熟悉被检车辆的基本结构、类型和性能参数；

5、登录车辆时，应准确、快速、完整地录入车辆相关信息，确保检测车辆能够及时、快速地进行检测；

6.报告，并告知客户检测结果和需要调整的项目；

7.协助大厅内其他工作人员做好服务工作；

8.负责营业厅和办公室的卫生保洁，服从上级主管安排的其他工作（如加班等）

司机的工作职责

1.自觉遵守公司规章制度，服从组织安排，努力完成各项工作；

2.热爱工作，懂项目检测方法和步骤，提高试点车辆的驾驶技能，减少误操作或操作不当造成的损失；工作人员，车辆上线后，应及时将车辆还给车主或将车辆安全停放在停车场，不得在检查外行驶；

4.开车，爱护检测设备，检测车辆在线时慢行，不要猛踩刹车，以免对设备造成冲击。

5.在巡检过程中，司机必须严格按照LED灯屏提示操作，并服从车站工作人员的安排，密切配合，不厌其烦，确保巡检工作顺利进行。

6.在检测高峰期，主动负责维护车辆秩序；

7.配合车间工作人员做好卫生清洁工作，服从上级主管安排的其他工作（如加班等）；遵守公司各项规章制度，服从组织安排，积极完成各项工作任务；正确判断和评价；

3.掌握并执行与检测相关的国家、行业和地方技术标准，熟悉其他相关技术标准；

5.外检车辆必须逐项、逐项仔细检验，做到无漏检、无误检；

6.外检完成后，会及时通知客户缴费，用电脑登录，与司机一起做好车辆上线准备工作。 ;

7.配合车间工作人员做好卫生清洁工作，服从上级主管安排的其他工作（如加班等）；

工作职责

1,

出纳工作总结个人(篇11)

眨眼之间，我们告别了20xx，迎来了新的20xx。回顾20xx的工作，收获颇丰。现将我过去一年的工作和学习情况汇报如下：

1. 20xx年工作总结

1、公务卡和公务卡制度

公务卡是我单位持有的主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。公务卡消费的资金范围主要包括差旅、会议、招待、零星采购等费用。不仅可以减少现金支付，使我公司的流动资金可以用在越来越有利的地方，提高资金使用效率；也可以使我公司的财务管理更加透明，公务员使用公务名片消费的过程通过有效的监督管理，我单位可以知道每一笔资金支出的详细去向，严防问题的发生。同时，还可以完善国库集中支付体系，定期收集公务卡支付的消费情况。支付，提高全国集中支付水平。

2、银行业务方面

公司每天与银行相关部门保持密切联系，根据银行规定及时补充名片上的金额。单位业务需要，有序完成员工日常报销。在平日与银行的工作中，认真审核公务卡的对账工作，认真做好员工工资支付和业务单位之间的支付工作，做好与银行的对接工作。各个方面。

3.本岗位工作

对于本岗位，严格执行名片管理结算制度，定期与财务主管核对名片和账户，发现卡金额不符的，及时报告，及时处理。及时收集所有收据和收据。根据财务主管提供的依据，及时发放员工报销等应发放的资金。工作中坚持财务程序，严格审核计算（发票须经经办人、审核人、审批人签字后方可报送），对不符合程序的发票不予支付。

4. 廉洁自律

财务工作是重点岗位工作，要求员工廉洁奉公，遵纪守法，忠于职守。一直坚持认真学习金融相关法律法规，坚持自律，在实际工作中严格遵纪守法，时刻以负面教材警示自己，不断增强廉洁自律意识，努力奋斗做到“自尊、自省、自律、自励”，树立了金融工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

2.不足之处及20xx工作计划

1.不足之处

在公司领导和同事的培训下，在帮助和支持，思想认识和工作能力都有所提高，但仍存在差距和不足。例如：一方面，学习的深度和广度需要加强；另一方面，遇到困难时强调客观原因较多，主观能动性未充分发挥。

2.明年的工作计划

20xx已经到了。为了在新的一年里把工作做好，我准备做好以下工作：

1）提高自己的业务能力。

在上级部门的正确领导下，勤奋学习，扎实工作，不断加强学习。同时，我认真学习业务知识，虚心向同事学习，不断丰富和丰富自己的会计业务知识。针对公司发展变化的新形势，开动脑筋，想办法，想办法，增强工作的主动性、预见性和创造性，为领导建言献策，提出切实可行的建议和工作方案，发挥员工的作用和助手，不断提高参与度。和决策能力。

2）及时完成所有财务任务。

财务工作对时间非常敏感。我们要抓紧职责范围内的工作，一个一个地做，一个一个的解释，一个个的落实。对于领导交办的其他工作，也有义务承担，保证各项工作的全面推进。

3) 表现出主动性

财务工作的程序性要求很强，工作中要保持头脑清醒，分清主次，不怕麻烦，努力建立科学的工作制度和工作程序，使每一项工作都有章可循。

时光荏苒，一年过去了。由于公司场地整体搬迁和会计基础的规范整顿，财务工作的强度和难度有所增加。回首往事，虽然没有轰轰烈烈的胜利，但也算是成功了。

经过一段时间的非同寻常的考验和磨练，为了更好的总结上一季度工作的优缺点，从而在20xx的工作发展中发扬优点，扬长避短，改正不足 ，我会写这个总结，希望领导给予指点和意见。 正确的。

出纳工作总结个人(篇12)

我在xx年加入公司已经六年多了。从管理处的财务助理到公司总部的出纳、会计，无论是做事还是做人，都从“金网”这个温暖的大家庭中学到了很多。做过很多“受人托付，终生之事”。展望未来，我对公司的发展和未来的工作充满信心和希望。为了更好地设定工作目标，取得更好的工作成果，我将入职以来的工作总结如下。

我。前期工作总结： 对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对人才的要求也是能力第一。物业管理公司对人才的要求很多，包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调沟通能力等。

第一阶段（xx年 - xx 年）：初级阶段； xx年毕业之初，没有任何工作经验，对物业管理行业一窍不通，幸运的加入了“金网-悉尼傲翔”的管理团队，看似简单的账单制作→日常收费→银行连接→建立收费台账→与总部财务对接，一切从零开始。自觉加强学习，虚心求教解疑，不断理清工作思路，总结工作方法：在各级领导和同事的帮助和指导下，从不参加会议，从从陌生到熟悉，我逐渐了解我的工作。找到了切入点，抓住了工作的重点和难点，财务助理和客服代表的特殊身份，加速了我与“专业”的距离缩短。接听客户电话、前台接待，都需要很强的专业知识和沟通能力。物业管理大多是小事。协调后，大事化为小事。如果协调不好，工作就会很困难。被动的。这就需要在服务过程中不断提高与外界沟通的能力。同时，公司内部的沟通也很重要。除了部门之间的沟通，部门之间的沟通也很重要。只有良好的沟通才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，边做边学，边做边学，不断掌握方法：积累经验；另一方面，向书本和同事请教，不断丰富知识，掌握技能。

第二阶段（xx年-xx年）：职业发展阶段：在这个阶段，在继续担任悉尼澳洲小镇的财务助理的同时，也介入了前财务助理的工作。新接手项目的温哥华森林管理处，进一步巩固了他从物业接手到业主入住的财务工作经验积累，也丰富了他的物业管理专业知识。项目进入日常管理后，因为新入职的财务助理是应届毕业生，接触到了辅导新人的工作内容。我把自己的工作经验整理成文字，和新人一起点点练习，一起发现问题。 ，解决问题，经过三个月的努力，新入职的财务助理已经能够很好地做好财务助理的工作。 xx年底，我被调到公司新接手的“亲爱的别墅”管理办公室担任财务助理。这时，财务部门进行了改革。我努力学习专业知识，积极配合体制改革，在工作中有所建树。领导肯定。

第三阶段（xx年-现在），职业晋升阶段：xx年末，我被调到公司财务部当出纳。收银员工作首先要耐心细心，不能出错。每次开户，每笔钱都会数两遍； ;做好每个月末的银行对账工作，及时编制银行余额调整表，做好与会计科目的对账工作；工资的支付需要谨慎谨慎，这直接关系到员工的个人利益，因为日常工作量基本饱和。每次发工资，我都会主动加班，确保工资及时发给员工；而公司总部出纳的大部分工作，就是与管理处财务助理的工作相衔接。人流量大，面对新人，更需要耐心指导工作，详细讲解公司的一些工作流程，让他们尽快融入金网这个大家庭尽可能。 xx年底，我由出纳转为会计师，负责负责悉尼傲翔和别墅管理处的会计工作，也负责工资单。期间学习并掌握了公司的财务会计程序和用友财务软件的操作技巧。快速改进；同时，我的工作还包括通过月度、季度和年度财务分析及时及时采取行动

积极掌握管理处的经营和财务状况，发现工作中的问题，提出财务建议，为管理处负责人的决策提供可靠的财务依据。今年6月，我的工作内容再次调整，工资发放正式交给收银员，收银员主要负责长园天地、温哥华森林和亲爱的别墅管理处的会计工作。

二、主要经历和收获：

在网络工作六年多的时间里，积累了很多工作经验，尤其是管理处基层财务管理工作经历，也取得了一定的成绩，总结了以下几个方面的经验和收获：（1）只有端正自己的立场，努力去熟悉基本业务你能尽快适应新工作吗？ （2）只有积极融入集体，处理好各方面的关系，才能在新环境中保持良好的工作状态； （三）只有坚持原则、落实制度、认真管理财务账目，才能做好财务职责； （四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做好本部门内的工作； （5）只有保持平和的心态，“取人之长，补己之短”，才能不断进步，不断进步。

第三，确立职业目标，加强协作。

财务工作就像年轮，一个月工作的结束意味着下个月工作的重新开始。我喜欢我的工作。虽然复杂、琐碎，也不算太新奇，但作为公司正常运转的命脉，我深感自己的岗位价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

1.以预算为基础，积极控制成本费用支出，在日常财务管理中加强与管理层的沟通，倡导效益优先，注重现金流、货币时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2.实现对应收账款的管理，预防坏账，减少坏账，保全管理处的经营成果。

3.积极参与和配合管理处发展新的经济增长点。 以上是我自己的工作总结，请各级领导批评指正。在以后的工作中，我会一如既往地继续努力，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象、新面貌为公司的辉煌发展而努力奋斗。第二条：会计出纳实务工作总结 第三条：xx年财务出纳工作总结 xx年财务出纳个人工作总结

今年以来，在公司领导的正确领导和同仁的大力支持下，我公司本着遵纪守法、勤奋学习、努力工作的原则，顺利完成了各项财务收支、划转等业务；以勤奋认真的态度。工作情况简述如下：

I．兢兢业业，坚持原则，树立良好的职业道德

能够在工作中坚持原则，秉公办事，顾全大局，具有强烈的事业心责任感和专业性。以新《会计法》为基础，遵纪守法，恪守财务纪律，认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，勤勉尽责。吃苦耐劳，服从组织安排，努力学习业务，提高业务技能。虽然工作通常很繁琐，但无论如何，您都能保质保量地按时完成工作任务。

2.严格履行岗位职责，扎扎实实做好本职工作 一年来，个人始终坚持把工作做到严谨、细致、求实、认真负责、脚踏实地

1.严格按照国家有关现金管理和银行结算制度规定，结合有关财务制度，对经审核无误的会计凭证办理现金及银行收付业务；

2.根据会计师提供的依据，及时联系银行相关部门，完成工资、补贴、奖金等分配工作；

3.付款时，严格执行各项财务程序，严格核对会计凭证是否有相关领导签字盖章，对手续不全的项目不予付款；

4.付款后，在收据和付款凭证上分别盖章“收到”和“已付款”。 月末将凭证等资料整理装订成册；

5.根据已办理的收付凭证，依次登记现金日记账和银行存款日记账，并结清余额，确保账目与实账相符，日结月结;银行;

7.妥善保管手头现金、各类有价证券、网银U盾和保险箱钥匙等重要物品；

8.其他日常事务等。

三、全面加强学习，努力提高自身综合素质根据业务需要，充分利用业余时间加强学习金融业务知识的学习和培训。随着我国会计制度和法规的不断完善，新制度、新准则对会计师提供更高质量的会计信息提出了要求，提高其专业素质是必然。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握会计制度等相关政策，才能为提升行业财务管理水平奠定基础。通过对会计师的持续教育和培训，进一步学习了新的会计准则和相关制度，使其会计水平和业务知识得到了更新和提高，适应了当前的工作要求，为今后的工作做好了准备。

回顾过去一年的工作，感觉还是有很多不足的地方。新的一年，一定要好好学习，努力提高自己的业务技能，从而提高工作能力和工作效率。在今后的工作和学习中，我会再接再厉，努力拼搏，做好本职工作，为公司和全体员工服务，与公司全体员工共同发展！ Part 4：会计和出纳工作总结范文

从入职到现在，年终总结又来了！今天小编就会计和出纳工作做一个总结。我在财务部门担任出纳员，负责现金收支、现金日记账登记和对账、手写支票、工资和奖金的对账和分配。回顾这几个月的工作，我虚心学习新的专业知识，积极与同事合作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入我的工作状态。我无法掩饰自己的缺点。欢迎大家对我的工作报告发表意见，欢迎大家提出宝贵意见。

我。主要工作情况我作为单位出纳，在收付、反映、监督管理四个方面尽到了应有的职责。同时，已顺利完成以下工作：

1．现金业务 我严格按照财务人员的相关制度和规定，实现现金管理、现金收付、凭证审核和现金日记账登记等业务认真细致无差错，可确保现金收支准确，认真核对会计主管审核的原始凭证数量，金额计算是否与金额一致，并一一登记现金日记账，确保现金工作。准确性和及时性。

2.银行业务每天与银行相关部门保持密切联系。根据单位需要，正确开具支票和划拨资金，提取现金备用，有序完成员工日常报销。在我与银行的日常工作中，我仔细查看了所需的银行结算凭证的抬头、帐号和用途。仔细登记银行存款日记帐..

3.及时清理违规投资，规范投资行为

按照银监会、省联社有关清理违规投资的要求，对违规债券和保险投资的清理工作已经增加。申银万国收到10,000元的国债和1,000,000元的保险投资。仍有100万元的保险投资尚未收回，我们正在继续与太平洋保险公司协商赔付；密切关注南方证券托管工作，一旦债权确定，将及时收回南方证券1万元国债投资。为规范投资行为，确保资金安全和高效运行，我部于今年10月制定了《**市农村信用社投资业务管理办法》。 ，规定了银行间债券市场的资金借贷、债券交易、债券回购等投资业务活动。 10月以来，省协会受托在银行间债券市场购买债券。合作社开展短期资金借贷业务，提高了资金使用效率。

4.降低非生息资金比例，加强应收利息管理。截至11月底，我行应收利息账面余额为***万元，已超过银监会。部门风控警戒线，我部门根据实际情况，应所长办公室要求，坚持分区域谁负责清理的原则，跟踪督促各网点在范围内清理一个时间限制。截至 11 月底，应收利息余额 预计年底前应收利息清偿工作全部完成。 5、廉洁自律，树立财务会计形象。财务工作是一项关键岗位工作，要求员工诚实守信，遵纪守法，忠于职守。我始终坚持认真学习金融相关法律法规，坚持自律。 ，在实际工作中严格遵守法律和纪律，时刻以负面教材警示自己，不断增强廉洁自律意识，努力做到“自尊、自省、自律、自律” ——提升”，树立金融工作者的良好形象，始终精神饱满。国家进入每一项工作。

二、存在的不足及下一年的工作计划 1、存在不足的地方在公司领导的培训和同事的帮助和支持下，无论是思想意识或工作能力

实力有所进步，但仍有差距和不足。例如：一方面需要加强学习的深度和广度；主观能动性 2、明年的工作计划已经到了2012年。为了迎接新的一年的挑战，我给自己做了以下计划： 1）提高我的业务能力。在上级部门的正确领导下，勤奋学习，努力工作，不断加强学习。深入学习和实践科学发展观理论。同时，你会认真学习业务知识，向身边的同事学习，不断丰富和丰富自己的会计业务知识。根据公司发展变化的新形势，开动脑筋，思考。措施和思路，增强工作的主动性、预见性和创造性，为领导建言献策，提出切实可行的建议和工作方案，发挥参谋和助手的作用，不断提高参与和决策能力。 2)、起到协调作用。综合财务工作 统筹全局、协调各方、内外配合，要狠抓职责范围内的工作，做到一件件做一件、一件件解释、一件一件的事。落实好，职责外的工作也要有义务承担，确保各项工作全面推进。我的收银小结 7月11日，我正式进入柳州梨园财务处参与出纳工作。到现在已经快两个月了。这两个月，我独立完成了8月份的出纳工作，也加深了我对出纳工作和财务工作的理解。以下是我对收银工作的理解、收获和回顾，工作总结和未来发展规划。

当我下定决心要在公司做会计，希望进财务室的时候，其实是有争议的。因为我之前说过，我喜欢做销售，而且在鲜肉部也确实练过。正因为如此，人们并不真正相信我能够做好我的财务工作。但如果我不做，我怎么知道我能不能做，所以我很感谢科长给我这样的机会。而我苦读了四年的东西，我想清楚，我真的很想付诸实践，用它。既然已经下定决心要做金融工作，我的选择就很坚定，我没有退缩，我准备吃苦，磨砺我的性格。当我承受着外界不信任的压力时，我心里只有一个念头，我想实现它。

怀着这样的心情，来到柳州梨园金融办，开始了我真正的金融工作生涯，并为之努力。在郭辉的温柔教导和小琼姐更严格的指导下，我基本可以独立完成收银工作了。而在金融的影响下，我对金融工作也有了新的认识。我们日常的加工业务没有我们学习的时候那么先进，但是更细致、更繁琐、更深入。以下是我对目前收银工作的简单理解，主要分为四个方面：

1.银行账户处理；

2. 现金账户处理；

3.报告填写；

4.其他与财务相关的日常事务，简单介绍一下我的工作内容、工作收获、工作失误、分析改正、工作经验。

银行账户处理

工作内容：这部分，我目前主要做的是经理和郭辉签署的付款单，主要是大额付款（预付款单、预付款批准单、支出证明、现金报销单等），网上转账，然后盖章，第二天去银行取收据，把银行收据和我们的付款单一一贴上一、然后注册 去银行户口簿，把文件发给会计师，输入凭证，偶尔自己做（目前大部分都会做）。月末用银行户口簿核对银行账户，及时发现问题，改进；月初用kis和k3检查银行账户，发现不一致及时通知会计调整。另外，按时到银行发放公司员工的工资和各种福利奖金。

工作收获：掌握了收银工作最基本的功能之一。

工作失误：银行账户处理虽然比较简单，但我在工作之初也犯了一些错误。主要关注新业务交易，注册新公司信息时：

1.没意识到看银行，但是默认是农行，所以当时给桂林梨园交行的预混款账号少了一位；

2.公司名称写错了，搜狗默认的，但是没有查出来，具体是“柳州华工机械” p>

“电气设备有限公司”被误认为“柳州化工机电设备有限公司”；

3、发工资时，转账支票金额填错，浪费公司资源。我深感有罪。错误分析：

1.银行的错误是我当时没有选择另一家银行的意识，也就是说我没有做事

2.公司名称打错说明我被固定思维模式困住了，没注意及时而仔细

错误。总而言之，我只是不够小心。

3. 支票填错了，很明显的原因是我在学校学到的东西我被遗忘了。真正的原因是我学得还不够。或不参与实践。更正方法：我在工作日志中一一记录我所有的工作错误，并提醒自己一定要注意。最好不要再犯同样的错误，并牢记在心。不知道怎么做的，要及时向郭辉和小琼姐请教，或者上网搜索，减少错误，有空的时候多看书。

工作经历：

1.之所以我在现有客户的转移中没有出错是因为我失去了它之后我会做

公司名称，帐号和金额一一核对，新客户因此而犯错误。

注意检查的意识还不够，但我明白错误在哪里。多加注意，肯定会让这个区域的错误率很低，直到为0；

2.如果有时间，把业务放在账簿上，填好表格，然后在线提交

便于下载和对账，减少最后对账的压力当月；

3.利用有效的时间来补充你不及时了解的技能和知识。

现金账户处理

工作内容：类似于银行账户转账，即经理和郭辉签署的文件主要是小额支付（旅游费用报销表）。 ，现金报销单，支出证明等），给相应的付款，这个可以现金完成。日常业务主要包括报销给后勤和装卸组长的来电、售卖和买回餐票、发放各种现金福利以及报销各种其他费用等。清点现金，发现现金不足时，应及时通知会计划转，出纳自行提取现金。另外，在k3和kis中登记现金日记帐，并与账簿核对，以便对应。

工作收获：对现金更敏感，也更细致。

工作失误：

一、八月份，业务员报单时，现场一片混乱，曾林多付了20元，谢谢

品行良好当场退还；

2月底8月底现金账户余额为负，严重错误。

错误分析：

1.多付现金，外因是现场乱，内因是，第一次报账，没控制住乱

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在混乱的场景中，同时，我也不是完全冷静和一丝不苟；

下次有更多的现金，我可能没有这个运气，只能自己弥补。

我的工作没有到位。

2.余额不得为负数。将转账和取款通知会计师非常重要。

更正：在工作日记中记录错误作为警告。

工作经历：

由于意识到现金账户繁琐且容易出错，我一直非常谨慎和关注。

1.安全。 人一离开，日常使用的零用钱就会放入保险柜，并锁上印有此印章的抽屉。我从来不敢马虎，忘记这一点。虽然这是必要的，但我认为我在这一点上做得很好。

2.独立。 柳州梨园的现金账户有其特殊性。普通现金账户和编织袋账户，

不能混淆，分别使用和注册。同时，必须保护公司信息不被泄露。

3.及时性。 现金账户要及时登记。一旦有经济交易（收款或付款），应按单据的实际金额进行登记，以免遗漏或重复。

发现一个错误。同时，在空闲时间，将现金账户输入到电子表格中，用k3和kis进行核对，以便及时核对正确性，同时也可以减轻在核对的压力。月底

。

4.正直。 无论是现金报销单，费用证明，还是差旅费报销，审核

审批表，所附文件和发票必须齐全，必须由经理签字，会计同时进行

只有这样才能进行现金支付和收款。以免弄混，骗取相应费用

招数。

报表填写和提交

工作内容：我司收银员还需要具备统计职位的功能——报表的填写和提交。这个

并不难，做一次，你就知道具体的数据源了。报告分为月报和季报。每月1日前提交粮食局粮食报表、统计局b20

1、p201、b201经贸局； 7日前申报个人所得税和印花税。季报，4天前，上报统计局b203。报告的发送方式为：统计局需要网上申报并传真发送，粮食局和经贸局只需传真发送，地税局可以直接到报税大厅申报。

工作经历：通过填写报告，我对公司的整体运作有了一定的了解。同时也认识到表也是相互联系的，要注意事务之间的内外联系，不能分开。

工作错误：8月份填写的两份食品局报表不相关。

错误分析：1号，第一次填写，时间也很紧，不够冷静，没有仔细思考和分析，只是简单的填写数据，没有任何分析思维。

纠错法：把这个错误记录在工作日记里，时刻提醒自己要思考，不要按部就班，完全照着别人说的去做，要有自己的想法。

工作经历：

1.在做一件简单的事情的时候，也要注意其中的缘由，一些来龙去脉

2.检查，检查，永远不要忘记；

3.及时督促各部门做好汇报工作，使工作顺利完成。

实际问题：汇报比较慢，每局都赶时间。

其他相关事务

工作内容：

1．管理现金和转账支票；

2.监督保管人出售垃圾袋；

3.月末进行大宗原料、预混料、成品盘点；

4.装订原始凭证、销售清单等；

5.每月月初为业务员加油卡充值；

6.购买办公用品和结账，购买劳保购物卡

工作收获：合理安排工作时间，有条不紊地处理手头的小事。

工作错误：最大的问题是装订原始文件。因为我是初学者，刚开始装订比较松，难看。这是我工作中心一开始最大的痛点，虽然已经逐渐完善和完善。然后，在凭证汇总中，6月份一张原始凭证的凭证汇总表出现错误，最后一张与下一张的第一张重叠。

错误分析：不够严谨。

改正方法：重新装订，在工作日志中记错，使之深刻反映。工作经历：

1.事情虽小，但一定要做好；

2.有效利用时间完成未完成的事情。

3.相信自己一定能做好并为此努力。 以上是我收银员近两个月的工作内容和知识。下面说说我的工作经历，主要是针对我自己的要求。

首先，给我印象最深的是，作为一名收银员，必须有严谨细致的工作作风和职业习惯。收银员的工作几乎每天都涉及与银行和现金打交道。稍有不慎就会造成意想不到的损失。因此，我们的工作要时刻集中精力，严谨细致，有条不紊。严谨细致对我来说并不重要，这也是我时常提醒自己的一点：工作上要小心谨慎，确保收支计算准确，手续齐全，尽量不要犯任何工作错误。

接下来，强烈的安全感也是必须的。现金、票据和各种印章必须有内部保管部门，各司其职，相互制约；具有外部安全措施尤为重要，从办公室门、抽屉、柜锁，到保险箱密码管理都将公共财产和物资的安全和完整作为其工作的重要组成部分。同时，收银员必须具备良好的职业道德。这让我明白了科长为什么会知道我家当时的经济情况。管理现金账户和银行账户。此外，还需要注意保守公司的秘密，做好本职工作。展望未来，我认为到目前为止，我原则上可以做好收银员的工作。