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酒店出纳个人工作总结 篇1
回顾宾馆多年来销售部的创业历程,销售部员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要VIP客人接待工作的考验,逐渐由创业走向了成熟,取得了可喜的成绩。
一、销售工作顺利进行
今年刚刚开始,销售部的拜访工作就又开始紧锣密步的展开了,对维系老客户,发展新客户,我们始终坚持不懈,我们的努力换来了客户对我们提出的最宝贵意见,使我们的工作得以不断改善,服务质量也在不断提高。
对于接待团队会议,我们将“诚信”放在首位,按照团队会议的接待程序,有条不紊的完成各个环节的任务,让宾客放心、舒心、贴心。此外,销售部在原有协议公司、旅行社、网络订房、上门散客仅四条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会员卡(储值卡)渠道,今年发放储值卡30余张,收入40多万元,明显促进了销售业绩的提升。
二、不利因素
目前,销售部10月12月的销售任务还很艰巨。一是受8月份奥运会的影响,很大一部分游客分散到北京,青岛,秦皇岛等奥运城市;二是受旅游桥重建的影响,使好大一部分单位,游客因为道路不便的因素而选择了别的酒店。
三、目标
开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,对客户的信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能像做日用品,大量投放媒体广告,也不可能像普瑞温泉那样依托强硬、灵活且便利的集团公司在广告上面的支持,我们最主要的手段就是人员促销,也就是说定期拜访、回访是最重要的。所以,11、12月,酒店将继续发展和维护协议单位,抓住年底联欢会等各项会议的机会,利用旅游桥已经通车的便利条件,为酒店创收。我们会再接再厉,去其糟粕,取其精华,再创新高!
酒店出纳个人工作总结 篇2
总结的深度等于成长的速度,等于发展的速度。写好工作总结,帮你更快成长。《酒店财务个人工作总结范文》是为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇一:
回顾XX年的财务工作,财务部在酒店老总的直接领导及集团财务部的指导下,认真遵守财务管理相关条例,按集团财务部要求实事求是,严以律己,圆满完成了XX年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。促进了生产经营的顺利完成,为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面:
一、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。
严格按照会计基础工作达标的要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。
二、会计管理方面
1、资产管理:酒店XX年8月试开业,资产众多,价值极大。针对这种情况,我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上,更加有条不紊地坚持集团的各项制度,严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时,认真对其所经营的资产进行审核,做到万无一失。
2、债权债务管理:对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项,对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回,做到清理及时,为公司减少损失。
3、监督职能:加大监控力度,主要表现在如下几个方面:
(1)财务监控从第一环节做起,即从前台收银到日夜审、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,及时上报。
(2)对日常采购价格进行监督,制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜),酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制,同时加强采购的审批报帐环节及程序管理,从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格,及时了解市场情况及动态。
(3)加强客房部成本控制:一、要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理,对未用的一次性用品及时回收,建立二次回收台帐;二、对客房酒水销售要求编制酒水销售日报,及时了解酒水进销存情况,从而控制成本并最终降低成本。
4、货币资金管理:财务部严格遵守集团财务规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。
三、对内、对外协调方面
1、对内:协助领导班子控制成本费用开支,一、编制费用预算,为各部门确定费用使用上限,督促各部门从一点一滴节省费用开支;二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡,提供经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。对本部门所属的收银及电脑维护员认真教育,督促其尽力配合经营部门的工作。
2、对外:及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解,多沟通,为酒店为个人提供合理避税的依据。
四、其他工作:
1、在酒店筹备阶段,为使开业后部门工作顺利进行,财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤,起草各种管理制度,并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面的理论知识及实际业务培训,同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行酒店管理软件的使用培训,为试营业的顺利开展奠定了坚实的基础。
2、团队建设:熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工,组织员工参加各项活动。
3、及时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。
4、按时参加集团召开的财务例会,根据集团财务部召开的财务工作会议的工作布署,及时安排对往来的清理及固定资产的清理工作。
5、积极配合集团财务部及审计部联合检查工作,做好各项解释工作。
6、按照集团货币资金管理办法,按时上报资金收支计划,合理使用资金。并按时上报资金日报表,定时将款项送存银行。
7、及时按照集团的要求,审核工资表,并及时发放。对于人员变动情况,及时与人事部沟通并解决。
8、对收据及发票的领、用、存进行登记,并认真复核管理。
9、参加集团组织的会计人员继续教育的培训,不断提高自身的业务素质,更好的为企业服务。
10、完成并运行部门的运行手册,按月对员工进行绩效考核,提高部门人员的素质,每月评比本部门形象大使1名。
11、做好20XX年收入、费用计划及经营计划。
五、工作心得及存在的不足
总结XX年财务部所做的工作,基本完成了集团下达的各项工作目标,在日常工作中也顺利完成了酒店领导交办的各项任务。尤其是在资产管理及付款审核环节做得较好,原因主要在于认真执行了资产管理制度及付款审批制度。但是在很多方面有所欠缺,主要表现在监督力度还需加强,与部门之间的配合尚欠默契。在明年的工作中,财务部将更加坚持在XX年实际工作中证明行之有效的工作方法,同时在工作方法上进行改进,继续完善进货及采购环节的工作流程,减少纰漏,严格把关,更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度,加强对本部门人员的业务培训,提高工作效率,及时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督,及时核对,多配合,相互协作,给领导当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。
篇二:
时光匆匆,不知不觉,20XX年已经过去了一半,在酒店总经理以及各部门负责人鼎力支持配合下,财务部全体员工团结一致,紧密配合,顺利完成了上半年财务工作任务。现对财务部上半年主要工作情况做以下总结和剖析,向酒店总经理及各职能部门负责人做以下汇报:
第一部分上半年主要工作及阶段性成绩
1、规范财务管理,年初协助总经办重新修订了酒店全年度目标执行计划,认真编制了酒店财务总预算和各职能部门的财务收支预算,对酒店计划指标进行了认真考核、分析;对财务收支两条线的执行情况进行了检查,监督。
2、资金管理是财务管理的一部分,是有关资金的获得和使用的管理工作,财务部严格执行现金、银行管理制度,定期核对收入、应收应付往来;协助相关部门及时催收应收账款,规避酒店资金在外循环,提高酒店流动资金使用率。
3、酒店财务漏洞绝大多数就是由于没有严格的财务稽核导致而成的,为了杜绝各种漏洞,发挥财务职能监督作用,稽核人员根据中软酒管系统,按“权责发生制”从各营业点收银到审核、出纳、每个环节精密衔接,相互监控,每天按照稽核流程严格处理当天的事务,及时进行结账处理,发现问题及时解决。
4、每月按时上报财务报表,定时召开财务分析会,将酒店成本费用以及各经营部门的物料消耗情况进行分析,并及时将信息反馈到各相关部门。
5、定时安排成本会计、采购员、厨房大佬对市场行情询价,月底对各营业点进行实地盘点,做到账实相符。
6、按时完成了酒店营业执照、组织机构代码证的年检工作及酒店重要资质的归档整理,顺利通过20XX年税务汇算清结。
第二部分目前工作存在的缺陷分析
1、培养员工成本意识,建立勤俭节约的企业文化
酒店的成本是否控制得好,归根到底取决于员工的个体行为。酒店业人员流动性相对较大,老员工的作风对新员工的行为影响也较大,这就需要建立企业勤俭节约的文化。企业文化的建立是一个长期的过程,酒店经理、主管的榜样作用非常重要。只有当酒店的每一位员工都自觉地节约一张纸、一滴水、一度电,酒店才能真正地做到成本最低。
2、制定成本预算
成本预算是成本控制的量化表现。只有对每一项成本项目制定了具体的指标,并且对此进行考核,成本控制才有了现实的目标。预算要针对每个部门的特点,在可控成本的范围内,给出相应的成本指标。预算指标要合理并且要有挑战性。指标过于苛刻,实践中无法完成,也就失去了努力的动力;若指标过于宽松,很容易实现,那也失去了控制的意义。
3、实施成本控制、拟定节约奖惩条例
每个月要召开成本分析会,对与预算差异大的成本项目进行分析,找出原因,以便对成本控制的薄弱环节及时进行改正。对于成本预算指标完成好的部门,给予奖励;对于未完成成本预算指标的,相应给予惩罚。
4、建立成本监督体系
通过创建勤俭节约的良好企业文化,制定合理的成本费用考核奖惩制度和完善的监督检查制度,建立全面的成本控制体系。才能降低酒店成本,提升经济效益,从而提高酒店竞争力、实现酒店的可持续发展。
5、规范成本费用的核算
严格按《旅游、饮食服务业会计制度》设置和使用会计科目,区分经营部门的主营业务成本和费用,区分管理部门的费用和经营过程中发生的财务费用,按记账程序认真审核记账凭证;
第三部分下半年工作基本思路及重点
1、加强财务专业知识的学习
下半年在紧张工作之余通过视频讲座,不定期学习会计专业知识,学习税收管理专家宋洪祥老师的讲课,通过学习获得有利于酒店投资以及经营管理的税费政策,为酒店的经营决策和今后的财税管控、合理避税明确方向;
2、打造积极向上团队
作为一个部门负责人对下属应做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”充分发挥部门员工主观能动性和工作积极性,提高团队整体素质,打造一个业务全面、工作热情高涨团队,
3、挖掘内部潜力开源节流
统计酒店近两年以来pOS机刷卡记录,根据市场行情寻求手续费低的合作银行,及时增加pOS机的安装,调整费率,为酒店节省费用开支。
4、加速流动资金使用率
加强酒店财务管理,规范费用报销审批流程;拟定货币资金管理制度;协助销售部对有合同、无合同的合作往来单位,及时对账并拟定催收联系函,加大应收账款的催收力度。
5、完善酒店资产管理
对酒店整体及各部门设备实施收集素材,集中、整合登记,建立固定资产卡片、低值易耗品——-在用清单,根据使用部门和存放地点落实到责任人。
6、规范财务核算
正确核算各职能部门收入、成本、毛利、固定费用和变动费用,编制经营状况一览表,测算酒店盈亏平衡点,使财务核算工作更加合理、真实、可靠。及时为总经理提供、准确、完整的财务信息。
(附:经营状况一览表、酒店盈亏平衡点)
7、目标成本控制
进行目标成本管理分类:客房部、餐饮部、棋牌室、大堂吧,商铺,按部门分类细化主营业务成本和各项费用:
A、降低单位固定费用,其途径是提高客房出租率,通过出租数量的增加来降低每间客房分摊的固定费用。
B、控制单位变动费用,主要是按照客房消耗品标准费用(即消耗品定额)控制单位变动费用支出。消耗定额是对可变费用进行控制的依据,对一次性消耗品的配备数量,要按照客房的出租情况落实到每个岗位和个人,领班和服务员要按规定领用和分发各种消耗品,并作好登记,以便对每人所管辖的客房消耗品数量进行对比和考核,对费用控制得好个人要给以奖励,对费用支出超出定额标准的要寻找原因,分清责任。对由于主观因素造成的超标准支出要给以一定处罚。通过对固定费用和变动费用的有效控制和管理,就能达到降低消耗,增加盈利的目的。
C、对各项费用办公费、应酬费、绿化费、电话费、财务手续费适当控制,为来年各部门的成本、费用控制考核提供参考数据。
酒店出纳个人工作总结 篇3
酒店收银工作总结 我公司各部门xx年银行保险等公共场所办理商务酒店收银工作成绩喜人成功完成:
I.酒店收银工作总结:A 流水期日常工作
⒈与银行相关部门联系,有序完成员工工资支付。
⒉清理客户拖欠清单,配合各相关部门共同完成拖欠催收工作。
⒊核对保险单,与保险公司办理交接手续,为我司员工办理意外险的投保。
⒋编制XX年的各类财务报表和统计报表,并及时报送有关主管部门。
2. 酒店收银工作总结:其他工作
⒈欢迎公司评价,原件:准备好所需财务相关资料,寄至及时到办公室。
⒉欢迎审计部门对我公司账务进行检查,做好前期自查自纠工作,对检查过程中可能出现的问题进行统计,并提交领导备查审查。
根据公司部署,做好社会公益活动和困难员工救助工作。
在今年的收银工作中;
⒈严格执行现金管理结算制度,定期与会计师核对现金、账目,发现现金数额不符,及时报告处理。
⒉及时收回公司各项收入,开具收据,及时收款存入银行,绝不支付现金。
⒊根据会计师提供的依据,及时支付员工工资和其他应支付的款项。
⒋遵守财务程序,严格审核计算(发票须经经办人、检验员、审批人签字后方可报账),不符合程序的发票不予受理得到报酬。
3. 酒店收银工作总结
(1) 清点整理现金收据 收银员和收银领班将前一天放入保险柜 将现金袋一一打开,核对现金金额与现金袋上记录的金额是否一致。现金与现金收入结算记录簿记载的金额是否一致。
(2)出纳现金记录表的编制程序 出纳现金记录表分为两部分:第一部分是实际收到的现金部分,反映了每个业务部门、每个班次、和酒店的每一位收银员。收到的现金;第二部分是应收现金部分,反映了酒店各业务部门、各班次、各收银员实际收到的收据数量。收入出纳应在现金收入记录簿上一一填报每班次和每位出纳实际支付的现金金额,同时将财务部门的正式收据汇入本表。记录表的总额应存入银行当日现金收入总额。
(3)每日现金收入记录表编制程序每日现金收入记录表是在完成出纳现金记录表的基础上编制的。它既是对出纳记录表的补充,也是一般总结。收入出纳按顺序排列财务部门的正式收入收据。根据备案格式要求,将付款单位、付款金额、支票号码等内容一一填写,然后分别记录前台、餐饮部、娱乐部等业务部门。现金总额汇入本表,总额应与出纳现金记录一致。该表将作为财务部编制现金入账文件的原始文件。
(四)差异检查
1.目的是防止出纳的付款凭证(对账单)遗漏给出纳或审计。
2、收银员将当日收到的收在箱内的付款凭证(付款报表)汇总,送审核员核对差额。审核员应将付款人当日交出的付款凭证的审核副本与出纳员通过的出纳副本一一核对,并加盖公章。如果付款凭证只有出纳本,没有审计本,应在“差异登记”中登记为正数;如果有审计副本但没有出纳副本,则应在“差异登记”中登记为负数。报名日期以缴费凭证(缴费单)日期为准。
3、在报名表中,付款凭证(付款单)分为四部分进行报名:前台收银组、餐厅收银组、其他部门和合作部门。在填写登记表的过程中,付款人的姓名和号码、金额必须正确、清晰,正负号要区分,每个正负号要一致。
4、如果清单中的付款凭证(付款单)次日仍未登记差额,应立即查明原因。若为登记错误,应立即更正,并在变更处加盖公章,并在备注栏说明原因;凭证未送达的,应立即查明原因,向经理报告重大违纪行为。余额核对完成后,将出纳凭证复印件交回出纳处;月底资产负债表登记后,报会计师备案。
(5)银行对账单的编制程序 银行对账单是根据酒店在银行开立的不同账户编制的。根据实际存款情况,对账单分为两部分。
1.收入部分:根据每日现金收入记录内容填写,括号内金额反映人民币金额,并按金额转入人民币银行日报表。
2.支出部分。根据财务部应付账款组提供的当日各银行支出金额一一填写。
(6) 现金费用报销程序 酒店的现金费用由各业务部门填写,作为报销凭证。视性质,经部门经理同意,经财务经理审核,经总经理批准或总经理书面授权。之后,您可以在收银台取款。费用出纳收到报销凭证后,应先核对签字手续是否齐全,验收手续是否齐全。收银员将当日的现金发放凭证汇总后送财务部经理审批。支出会计将核实无误,开出现金支票,并补足准备金。
(7) 现金日记账登记程序 日记账应按业务内容逐一登记。注册业务内容的摘要应当简明扼要,不得涂改数字。如果出现注册错误,应使用纠正方法进行补救。注册账户时,借方和借方必须相等的原则,借方必须相等。现金账户余额是固定数额的营运资金。
(八)储备金工作程序抽查 收入出纳应会同审计主管不定期对酒店内部营运资金进行抽查,监督检查是否有各岗位资金被挪用或记入白单行为。抽查前,要做好保密工作,体现真实性。工作流程如下:首先清点每个岗位的保管箱和寄存处的所有现金,按面值顺序在准备金清单上逐一填写,计算定额,即是准备金金额与班级现金报告的总和。匹配。如果不一致,则属于多头和空头部分。多付时,应立即开具正式财务收据,超出部分应上缴;出现短款时,由出纳本人和部门负责人撰写书面报告,说明短款原因,并报财务部,提出处理意见。
(9)出纳长短款的处理工作流程已由财务部每日审核,一旦出纳实际支付与电脑记录不符,将是多头和空头的支付。多头付款时,必须通过会计处理,转入酒店营业外收入;出现短款时,日常审计应填写短款报告,提交给审计主管,督促我写短款报告并提出处理意见。给财务经理。短缴款原则上由个人补偿,并出具财政部门正式收据抵扣短缴款金额。
继续教育培训,不断提高自身职业素质,更好地为企业服务。
酒店出纳个人工作总结 篇4
一、背景
在过去的一年中,作为酒店出纳,我经历了各种挑战与机遇,不仅在职业成长上取得了显著进步,还在个人能力上获得了全面发展。这份总结将全面概述我在这个岗位上的工作内容、所遇挑战、应对策略以及未来的规划。
二、工作内容与职责
1. 日常收付工作:负责酒店的日常收支工作,包括前台收银、客人离店结算、餐厅收款等。在这过程中,我确保了每笔交易的准确无误,提升了酒店财务流程的顺畅度。
2. 财务管理:负责酒店的财务报告编制,包括日报表、周报表和月报表。通过这些报表,我及时准确地反映了酒店的财务状况,为管理层提供了决策依据。
3. 成本控制:参与酒店的成本预算制定和监控,对各项支出进行严格审核,确保成本控制在合理范围内。
4. 库存管理:负责酒店仓库的进销存管理,定期进行盘点,确保库存数据的准确性。
5. 客户服务优化:为客人提供优质服务,处理客户关于费用结算的咨询,提升客户满意度。
三、所遇挑战与应对策略
1. 交易高峰期的压力:在节假日或大型活动期间,酒店交易量剧增,我通过优化工作流程、增加复核环节等措施,确保交易处理的及时与准确。
2. 提升报表准确性:为了提高报表的准确性,我加强了与各部门的沟通协作,定期进行财务培训,提升自身的业务能力。
3. 成本控制挑战:面对成本上涨的压力,我深入研究市场行情,合理调整采购策略,并倡导节约意识,降低非必要开支。
4. 客户服务难题:在处理客户咨询时,我不断提升自身的沟通技巧和服务水平,以更专业、更耐心的态度满足客户需求。
四、个人发展与成长
1. 技能提升:通过参加各类财务培训和进修课程,我增强了对酒店财务管理的理解,提升了专业水平。
2. 团队协作:在工作中加强了与其他部门的沟通与协作,提高了团队合作能力。
3. 抗压能力增强:面对工作中的压力和挑战,我学会了调整心态、保持冷静,并采取积极有效的应对措施。
4. 服务意识提升:始终坚持“顾客至上”的原则,不断提升服务意识,力求为顾客提供更加优质的财务服务。
五、未来规划与展望
1. 深化专业知识:继续深入学习酒店财务管理知识,与时俱进地掌握行业动态。
2. 拓展业务领域:寻求机会拓宽业务范围,例如参与酒店的投融资活动等。
3. 提升领导能力:计划在未来担任更高级别的职务,培养自己的领导才能和团队管理能力。
4. 强化客户关系管理:优化客户信息管理系统,提升客户满意度和忠诚度。
六、结语
回首过去一年的工作经历,我深感收获颇丰。感谢酒店给我这个宝贵的成长平台,让我在实际工作中不断学习进步。展望未来,我将以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到工作中去,为酒店的发展贡献自己的力量。
酒店出纳个人工作总结 篇5
1、踏踏实实,做好基础工作
我不但干出纳,而且负责全机,出纳工作首先要认真细心,不能出任何差错,多一分少一分都不可以。所以,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍。每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表,每月末做好银行对帐工作,做好月结,银行余额调节表。做好和会计账的对帐工作,努力做到不出差错。工资的发放更是需要细心谨慎。这直接关系到每个人的利益。因为出纳工作量大,所以,每次做工资的时候,我都要加几个夜班,争取按时将工资发放到每个人的工资存折里。
2、微笑面对,做好服务工作
出纳岗位是财务工作的窗口,和机关各个部门接触机会多。同时,财务工作又是一个比较专的工作,有人不明白的时候,我都会认真耐心向他解释,努力做好服务,方便大家的报账。
3、抖擞精神,做好大量的工作
由于财务人员少,所以,现在出纳要兼管基建办和海外部的出纳工作,20xx年基建办各项建设工作开始铺开,业务量加大,同时海外部的业务量也很大,所以,我都要仔细认真,做好所有的出纳工作。
基本上每天都是这样子度过,早上8点钟前来办公室,打扫卫生后就填写现金支票,转账支票和汇款单,9点钟去银行汇款,取钱,上午报账,下午整理凭证,记好日记帐,盘库。每月结帐,对帐,同时在月末的时候加3到4天班,做工资。
4、学习和思想建设情况
在上班之余,我还努力学习财务知识,参加了会计考试和研究生考试,努力储备知识,为自己更好的履行职责做好准备。
5、财务工作建设情况
今年,和领导一起,推进了利用网上银行发放工资的工作,利用这一新工具,避免了工资发放的出错,是一个很大的进步。同时,办理了贷记卡,逐步的开始利用网上银行进行报销工作,方便大家。以后,还要逐步推进财务的创新工作。做到安全高效。
以上是我一年的工作总结,不足之处请多做批评。
酒店出纳个人工作总结 篇6
酒店出纳个人工作总结
作为酒店的出纳,我在过去的一年里经历了许多有挑战性的工作和丰富的学习机会。经过不懈的努力和团队合作,我深感成长和进步。在这篇文章中,我将详细描述我的工作职责,并总结我在这个岗位上的个人成就和发展。
作为酒店的出纳,我的主要职责之一是处理酒店的所有财务和账务事务。我负责监督和管理酒店的日常资金流动,包括接受和处理来自客人和员工的付款,以及向供应商支付款项等。我需要确保所有的财务交易都被正确记录,并及时反映在酒店的财务报表中。我还负责处理酒店的现金流,包括预算编制、现金管理和风险控制等方面的工作。
在过去的一年里,我积极主动地与其他部门合作,共同解决了一些财务方面的挑战。例如,我与酒店的销售和市场部门密切合作,确保在客户预订并支付费用时没有出现任何问题。我还与酒店的采购部门合作,确保向供应商及时支付欠款,并且在付款过程中确保准确和透明。
除了处理日常财务事务外,我还负责预算编制和财务分析等工作。通过分析酒店的财务报表,我能够提供有关酒店经营状况的详细数据,并为酒店的管理层提供建议和决策支持。这使我能够更好地了解酒店的运营状况,并帮助酒店实现更好的经营绩效。
在这个岗位上,我还需要与内外部的利益相关者进行沟通和协调。例如,我需要与酒店的员工合作,确保所有的付款和收款都得到及时处理。我还需要与银行和其他金融机构保持联系,并确保酒店的财务操作符合相关法规和准则。
通过这一年的工作,我取得了一些个人成就和发展。我改善了财务流程和操作,提高了工作效率和准确性。我引入了一些新的财务软件,并对员工进行培训,以提高他们对财务事务的理解和操作能力。
我参加了一些财务培训课程和会议,以增加我的专业知识和技能。我学习了财务分析和预算管理等方面的知识,并将其应用到酒店的实际操作中。这使我成为一个更全面和专业的酒店出纳。
最后但同样重要的是,我与团队合作取得了一些显著的成就。我们共同努力,确保酒店的资金流动和财务运营得到良好管理。我意识到在如此繁忙和复杂的工作环境中,团队合作是非常重要的,因为我们需要共同协作来解决各种问题和挑战。
在未来,我希望能够继续提升自己的能力和技能,在酒店行业取得更大的成就。我将继续保持对新技术和行业趋势的关注,并努力提高自己的专业素养。同时,我也将继续加强与团队合作的能力,以更好地为酒店的财务管理和运营做出贡献。
小编认为,作为酒店的出纳,我深感荣幸能在这个岗位上工作。我通过不懈的努力和团队合作,取得了一些显著的个人成就和发展。我将继续努力工作,为酒店创造更大的价值,并为自己的职业生涯发展打下良好的基础。