erp心得体会

【#心得体会范文# #最新erp心得体会800字电子版(推荐二十篇)#】在收获经验后,我们常常能写出20篇心得体会，从而提高书面表达能力.那么，如何写好心得体会呢？以下是好查范文网小编整理的20篇通用的800字ERP心得体会电子版，供大家借鉴与参考，希望对您有所帮助。

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ERp模拟实践结束了，历时一天的时间，我们做了四年的沙盘经营。各个小组都有不同的体会，但是我想我们这一组，这个“公司”是体会最深的吧。原本以为我们的“公司”快要破产了，没想到在老师的拯救下我们反败为胜，获得了实践的第一名，这对于我们说无疑是令人感到喜悦的。

刚开始的时候完全不懂ERp这一词的意思，只知道要做这个实验，后老师讲解以后就知道了它的全称是EnterpriseResureplanning也就是企业资计划的意思，对于一个企业说最总要的就是优化资配置，这样才可以最大限度的将盈利和资保护结合起。

时间开始，老师将我们分成了A—F组，我们所在的是F组，每组十个人，分E、E助理、财务总监、财务助理、营销总监、营销助理、生产总监、生产助理、供应总监、供应助理。我担任的是供应总监这个角色，做为一个供应总监，把握原材料的供应情况是非常总要的。要注意细节，进货数量。

实践第x年老师领着我们共同经营，让我们了解了一下基本流程，很快x年的经营结束，改换我们自己经营，由于我们经营战略的失误，第一年公司亏欠了两千一百万，这个结果有一点小小的打击到我们，但是这只是刚开始，我们相信我们是可以做到盈利的。第二年终于给了我们一些安慰，盈亏平衡了。到了第三年大家的信心越越满，兴趣也越越浓，彼此互相帮助。可是由于生产部门的计算错误，公司亏欠一千七百万，有订单却交不了货，直接面临破产的威胁，这时大家的信心越越少，大家就直接坐在那儿一动不动，我想这对与我们说真的是一个巨大的困难，可是困难了就要迎难而上，坚持下去。到最后大家搬了救兵，我们的大大总裁陈老师，大家和她一起想办法，最后想出了再多建一条生产线，这样就可以交订单了。危机解除，大家的信心又回了，后越做越顺利，到第四年成为了区域龙头老大，最终盈利180，最后获得小组赛的第一名。这本是一场需要历时两天的战役，没想打在大家的共同合作和努力下，作战提前一天完成，节约了时间又获得了好成绩，这是最令人喜悦的。

在这次沙盘模拟中我明白了作为一名管理者，首先必须有战略意识。公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。

在模拟训练中，我们感受到了经营环境的复杂性和多变性，经营管理的整体性、协同性和有效性;促进了知识的整合与融会贯通；真切地感受到成功与失败，体验到竞争意识、团队精神、职业素养的意义。企业运做模拟训练培养和提高了我们的动手能力、解决实际问题的能力、沟通能力和协调能力，是我们间接积累的工作经验，为毕业后的实际工作打下基础。

通过这次学习我领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石。机会总是给有准备的人的。当然让我感受最深的是一个企业需要的是大家的团结互助。

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经过两周的模拟实训课，我们有幸体验了一次商业实战版的商业运营实战演练，每个同学分别担任着不同的角色，有CEO,CPO,COO,CFO和旗下的助理，还有门店的店长与助理。

本次参加的沙盘模拟实训使我受益匪浅，虽然 ERP沙盘模拟实训只有短短两周，但在这两周里我们要经营一个企业四年。实训老师将我们分成了八组，自愿组成一个组，到了最后要看谁赚的多，谁就是第一，因此我们都很紧张，希望能获得好名次。我在小组中扮演的是CEO，角色很重要， CEO做不好，整个企业的运营也会不好。由于是第一次接触ERP沙盘，对此很陌生，也不懂得如何运作，在老师带领我们做了一遍“初始年”，让我们有了一个初步的了解后才慢慢的进入状况的。通过“四年”的实训，我对每个阶段的心得总结如下:

1.提交广告费用，抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说万事开头难。首先，我们很遗憾，这组只有仅有的几个人在运营，其他人都只是在旁边玩，任你怎么劝他们都不参与其中，导致最后的工作量大了不少。不过很庆幸我们即使人很少，但也坚持到了最后，完成接下来所有的任务，在期间每个人都充当了各个角色，学到的是别组其他人学不到的东西，大家彼此依赖，互相帮助。

第一年需要独自经营，但还是感觉一头雾水，什么都不懂，所以只有乱闯乱碰，标了一个总广告费，然后在分配到各个产品，再大概标了一个适合的价格。当广告费排名出炉之后，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单，但没想到我们拿了很多卖不出去的订单，被罚一万。只能说我们太粗心大意了，犯了个常识性错。

2.第二年就好的多了，我们建了一个低端市场，然后拿对订单，并根据订单生产，交货。这个步骤是很好完成的，因为事先已经经过周密的预测，所以根据订单，从财务总监手中支出资金，再根据生产线能力进行有序的'生产，订单完成时交货，获得货款。只是最后填总部资产负债表和门店报表的时候总会出一些差错(第一年是老师指导做的)。

3.第三年，开启了网上直销，但我们打的广告费不是很高，所以网上直销店拿到的订单很少，算是决策失误的一个地方吧。最后拿到了很多低端店的订单，但销售额都不高，所以到最后赚得钱很少。不过值得还高兴的是，我们最后总部和门店的报表一次性平了。

4.最后一年，我们改变策略，发展南部市场，可忘记分析市场的竞争力，当排名出来时，我们打的广告都明显没有其他家打的高，所以订单寥寥无几。所以年末的近利润仅几万，不过年末总部和门店的财务报表没出任何差漏，这是唯一值得骄傲的事，因为不是每一组都可以连续两年报表持平的。

通过这次 培训，我在分析市场，制定战略，营销策划，组织生产，财务管理等一系列的活动中，学到了许多书本中没有的知识，开阔了眼界，也让我知道了要经营一个企业是多么不容易，并对自己以前在没接触过ERP沙盘模拟是天真的想法感到羞愧。市场远比想象中复杂的多困难的多。 “四年”的经营很快成为过去，但是却给我们留下了一段美好的回忆。在这四年的经营过程中，我们碰到了一个又一个的困难，然而大家同心协力，一起坚持了过来,但我我得到了一个很深的心得体会:

(1)在进入沙盘之前，一定要充分地了解沙盘规则，深刻地理解每一条规则，只有理解了规则，在实际操作中才不会手忙脚乱，才不会不知所措。在遇到难题的时候，碰到困境的时候，才能冷静地处理各种情况，使企业不至于走向破产。

我们第一年的经营就因为对规则的不了解，导致出现决策上的失误，使我们错失了良好的市场机遇。

(2)投资越多，收获越多，胆子一定要放大，要敢想敢做。

(3)投放门店时，一定要进行调查和分析，别妄下结论。

(4)广告费和产品定价应该进行周密的商讨，这对拿多少订单起着决定性作用。

最后，用一句话来总结我的沙盘体会:“我们累，但我们充实、快乐、有收获!”

在这“四年”的风雨中，我们一起走过了第一年的混乱与迷惘，第二年的失误和负利润，第三、四年的经营回升。在此期间最感谢的是财务总监杨梅梅和财务助理熊敏的坚持和努力，是她们的不弃磊、不退缩让我们深深的走到最后。虽然只是短短两周的学习时间只能对整体做一般性了解，针对重要模块进行了深入操作，若要用好ERP还需要我们自己去练习和实践。学无止境，作为商贸系的一份子，我们除了做好本质工作，还要提高自身的素质，ERP培训就是系领导给我们提供的一个很好的机会。老师对我们精心的讲解、指导和关心让我们倍感温暖，同时也鞭策我们在以后的生活中要充分利用ERP教学课程，做到学以致用。

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经过两个多月的erp软件相关知识的学习，我掌握了erp软件的基本操作，从中收获甚多。我感觉到学习了erp软件将对我毕业以后的社会就业有很大的帮助。就如何进行有效和针对性的学习，我得出了自己在学习erp软件期间的一些感想与体会。

作为一个大四的学生，我还是首次比较系统地了解erp，当老师在学习之初给我们介绍这一技术时，我突然感觉到我已经很落伍了。是的，到了大四，学校已经对管理类学生开设了好多专业课程。但老师对我们提到erp时，我们没有几个人能够真地说出它是什么来，甚至是根本没听说过。作为新时代的大学生我没有做到对当今流行的生产生活中的新技术予以于时俱进的了解，这是我的一大损失。原来erp不只是让人觉得深奥的几个母，它对我们生产生活能产生好大的影响。

erp代表着新时代的企业管理模式，它的出现再次证明科学知识在信息社会的重要性。一个企业再也别想仅仅靠激情，靠勇气，靠机遇就能运营的很好流畅，更需要的是科学的.管理方式。一直一来我们财经管理类的学生在学习中很少有机会接触到企业的真实运作，而erp课程的开设正是学习锻炼的最好时机。erp系统的会计子系统与erp 系统的其他子系统融合在一起，会计子系统又集财务会计、管理会计、成本会计于一体。这种系统整合，及其系统的信息供给，有利于财务做前瞻性分析与预测。综上所述，将erp 系统中按西方管理会计理念及其方法设计的会计信息与我国现有的会计信息系统融合为我国现行的财务会计核算体系，实现erp 系统中的会计信息融合具有现实的意义。

在这两个月的实训课程中，我深深体会到erp到给企业的帮助和作用不是一点点，err适应企业，企业适应erp!我们的实训课程分为基础设置、采购管理、销售管理、财务会计与mps的计划执行等几大模块。通过学习，我了解到了企业业务的运行，可能很多小企业由于资金和技术的问题没有使用erp对企业进行管理，导致很多问题的发生，如：不能按时发货、需求与预测不适应等。而使用erp对企业进行管理的企业能够把这几大模块通过管理人员的授权分工地完成工作，这有利于企业提高生产效率与管理水平。下面我详细地分享一下我对这几大模块的体会。

一、基础设置合理化

企业的运行离不开人员的配置，人事管理的核心是做到人岗匹配，任人为贤。录入基础数据时必须仔细，避免因错误导致后期工作的失误。

二、采购管理与mps相结合

物料的采购对于生产制造型企业尤为重要。很多企业都实行“零库存”管理与jit生产方式，丰田汽车就是典型的企业。但是，要想真正的实现“零库存”是很难的，也存在很大风险。erp就开辟一条新的道路，采用采购管理与mps相结合的方法，利用mps计划执行，对库存与销售、采购进行控制，能够保证企业有安全的库存，又不至于挤压过多的原材料在仓库，又能按时发货给客户。

三、销售管理与mps相结合

企业在接销售订单前都必须对市场进行预测，为了预测更加准确，可以使用与mps相结合的方法。填制销售订单后，可以输入产品需求表，通过供需平衡预算可以了解到企业未来的需求，这有利于企业作采购和生产计划。

四、会计电算化优化企业记账程序

随着电子信息化的不断发展，企业运用计算机系统软件进行管理。会计作为企业财务的重要环节，运用erp可以实现电子记账，不用手工记账，大大降低了由于人为疏忽导致错误的发生，而且提高了企业的财务核算的效率。

这个学期经过了一段时间与erp的接触,已经对erp有了一定的了解，但是感觉上自己还只是停留在刚刚认识erp这个层面上，还没能真正的熟练掌握而且灵活的运用在实务中了，虽然还是有点不足,但是毕竟开始了对erp有一定的了解，也算是有点安慰了，我会继续努力完善的。总结两小点：

1、学好和掌握erp软件要多花时间和精力上机做实验与多做上机练习。英文有说“practices make perfect”，用中文也就是说：“熟能生巧”。

2要学会总结。总结，无论在什么阶段，在处理什么事情都起到很重要的作用。

最后要感谢教育培训中心的老师的悉心指导，在短短两个多月的实训中老师们都能充分将自己的知识传授给我们，并且有耐心的给我们讲解所有问题，帮助每位同学了解企业的事务。我认为通过实践去验证理论比直接从书本上获得理论要深刻得多。真心感谢老师您的帮助!

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这个学期，我们有幸接触到了ERP沙盘的课程!通过为期两天的全程参与和学习，我对此感触颇深!不仅对企业的常规管理运作模式、企业制度的管理理念更加清晰，而且提高了对自己专业的学习兴趣，也优化了日常学生会、班级的管理方法!

作为工商管理专业的学生，一直以来都是围绕着书本文字和案例在和管理打交道!但在ERP沙盘的课上，我们分成六个小组团团围坐，在排放于面前的三尺沙盘上推演精彩，运筹帷幄。俨然六个企业竞争对手在激烈的市场中博弈较量，这是学校的新型人才培养模式的又一创新和力举，也是当代大学生学历加技能的`结合体现!通过带领我们进入一个模拟的竞争性行业，由我们自己分组建立六个公司，实战演练企业的经营管理与市场竞争!

在课堂上，我来当总裁，统筹指挥!，我来负责财务监管!，我当‘商业间谍’!，培训过程中，我们的学习兴趣和积极性被空前调动。大家改变了以前课堂上沉默的单听式，气氛活跃并且有条不紊!小组成员各司其职，分别在自己公司的主要管理岗位上承担职责和工作，并通过填写竞标书、投放广告、争取订单等流程来解决企业经营中最常见的问题，作出经营、销售、规划等决策。每一个环节的结束，当大家把自己的企业成果展现在大家面前的时候，那种喜悦和不甘落后的劲头很是振奋!

ERP沙盘模拟实训互动性、趣味性、竞争性强，调动了我学习的兴趣，并充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学内容形成深度记忆。同时‘体验式’学习，让我对企业经营各方面要素有了更清晰全面的了解，并深切感受到了经营企业面临的复杂环境，以及所需的专业知识和能力，对我有很大的触动，这不仅仅是对专业的现实分析，也是对自己将来就业的一个实践演练!很庆幸在这样的方式下体验课堂、体验学习、体验管理!

由这门课程的学习，也让我深刻体会到在工作和学习中，我们应该不断的改进自己待人处事的方式方法，做每一项决策前都应该三思而后行，对工作要实现效率的最大化，对朋友要实现真诚的最大化!

在学生会、班级的活动组织上，也要像企业运作那样，充分发挥个人的能力，使整个集体的力量得到最充分的体现，同时也要各司其职，明确目标和责任，让自己的荣誉感化成创新和创造的动力，实现自我价值!

当然，团结协作也是我对沙盘实战的一个最重要的感触点，企业的最终盈利是建立在大家抱成一团共进退的基本点上，组织的力量大小也取决与这个团队的协作能力!所以在今后的工作和人生路上，我也会更加注重与他人的沟通和能力互补以及团结协作!

感谢这个课程的设置，希望以后能够有更多的学习演练的机会，我在倍加珍惜的同时，也在蓄积力量，为将来的创业、市场竞争打下基础!

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一、实践目的

正确理解公司运营的流程;掌握基本的决策方法;进行市场的调查和需求预测;根据财务数据进行财务报表的分析;进行合理的财务筹资和融资的判断和决策;运用经济学原理进行管理学的理论运用。

二、使用环境

用友物理沙盘和电子沙盘。

三、实践内容(见报表)、

四、ERP沙盘实践的心得体会

这次ERP沙盘模拟我的职务是营销总监，一个礼拜的工作结束后我的感触颇多，先说说我的日常业务:①对企业的经营环境进行分析，做出市场开发决策;②根据企业的财务状况和发展方向，进行新产品开发、产品组合与市场定位决策③模拟在市场中的竞标过程，建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。

营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。不能说我的建议都是对的更不能说我的建议组员们都认可采用，但是至少部分被采用的建议对企业经营还是有帮助的。在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议;又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划;还要与财务总监商议广告费用等支出;同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。我自己认为营销总监在物理沙盘上所占的空间虽只有最小的一角，但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。在第一盘经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境，但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一盘的对策与方案，事先的`准备果然在第二年带来了不错的成绩，但是第三盘经营我却犯了极大地错误最终导致企业难以经营下去，我的决策失误主要体现在广告费投入和分布上，同时在对市场开拓上也有不及时，没有做出及时正确预测。更重要的是第一年开始时竟然忘记了ISO9000和ISO14000的认证，到了第二年加投认证却以无法挽回区域老大被夺走的局面。生产线大开加上认证的问题还有就是组员内部关于决策的矛盾是最后破产的主次原因。作为营销总监我认为败局已定并没有去想如何挽回而是放弃了，无作为。

通过老师的悉心指导和自己的操作接触，我深切感受到市场是一具瞬息万变的地方，如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。尽管时间不长但却让我们体验了一个企业的经营流程。以下是作为营销总监的我在这一周的模拟中所作出的总结:前两盘的开局我都是将两个ISO认证全开。开发本地，区域，国内与亚洲市场。研发P1,P2,P3产品。ISO全开是为了在后期更好的接单。由于本地与区域开发时间较短所以能保证P1P2产品的销售。但重点是集中在国内市场与亚洲市场和销售P3产品，选单严格依照产能。在第二盘的经营中就可以看出这些。这是个很好的决定但却没能在第三盘持续下去。第三盘开始时我们就围绕是否开发国际与P4产品展开了辩论，浪费了时间。作为营销总监的我是认为第一年必须开发国际市场，仅仅只是每年多增加了一个灰币却可以在第五年将产品投入该市场从而减轻其他市场带来的压力，且在该市场P1P2产品价位与需求一直稳定，若经营得当我将在第五年于此市场投入较大的广告费用争取老大地位;仔细看过供需价位表的同学可能会发现P4较之P3并没有明显的优势反而是开发费用高。但是这就是我所认为的P4优势，我不要求它能赢利多少但是别人放弃了它我就可以用它来争取所有的P4订单，这是后话，我原想第二或第三年研发P4争取在第五年在亚洲及国际市场投入产品，这可以成为一支疑兵，突然出现的P4产品必将接下不少订单，至少可以对没有研发该产品的小组造成压力影响后期规划，已开发P4的小组必将与我组争夺P4的订单。多一组竞争P4那么我组在P1P2P3的压力就将减轻。若对方不为所动我组就将P4与亚洲区域市场相结合进行销售。只要前期经营正确这完全是可以做到的，但是我的计划却被我自己放弃了。

总而言之，这次的沙盘试验让我受益匪浅，给了我很大的启发与教育，让我对企业个方面有了初步的认识，也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去，发展了思维，得到了提高，启迪颇深。

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转眼间，大三的第一个学期已经接近结束了。这个学期我们的理论课少了，实验课却是多了。这其中也包括了一项在现代企业中起着重要作用的软件的教程——金蝶ERP-K/3培训教程。眼看着这个学期都快要结束了，自己却依然对这个ERP知识不熟悉，心里也是有着自己的焦虑，因为通过这个学期的学习，我深深明白到这个ERP软件在以后我的职业生涯中一定会有着重要的作用。

到底什么是ERP？简单的来说，ERP是企业资源计划系统，使建立在信息技术基础上，利用现在企业的先进管理思想，全面集成企业的所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。通过一个多学期的ERP实验课程的学习和实践操作，我对ERP的概念可以说是有了更深一层的理解，给我带来一种观念上的变化。ERP系统可以说是把现代企业细分到一个很细微的地步，让企业的管理更加快速有效。

ERP的学习难度很大，它其中所蕴含的概念多不胜数，它的强大与包罗万象让我惊讶。但是，难归难，经过了一个学期对ERP的学习，我还是学到了很多知识。ERP知识在企业中的实际作用是很大的，现代社会企业的竞争是科技的竞争，ERP软件的引入，对企业来说，是一种有力地对抗竞争的武器，能够实现资源优化配置，降低成本，提高工作效率。

其实在学习ERP这门课程之前，我对企业的管理认识仅仅只是停留在人工管理上面，因为我学习的专业就是人力资源管理，对于管理方面，我是始终认为企业的发展壮大是离不开管理者的管理水平的，可是当ERP出现在我视线之后，我才真正地了解除了管理者的水平在企业壮大中处于一个关键地位的同时，现代化的管理工具与管理手段也是必不可少的。正所谓工欲善其事，必先利其器，而我们所学的这个金蝶ERP就是这样一个实用性管理软件，它在生产上的运用给企业带来的.是革命性的变化，它能够在企业生产的各个环节中提高资源管理效率和资源利用最大化，而不是盲目操作。它传达着一种理念：只有把传统的管理手段和管理经验与现代化的管理工具结合起来，企业才能在如今全球一体化的体制中脱颖而出。

在上ERP实验课的过程中，我也遇到了很多的问题。这令我很苦恼，导致我的进度经常都是停济不前。有时候为了找一个错误的原因，我要不断地往前面几章去找，而结果大都是——找不出来。因此，我曾经尝试过重新再做一遍，这样浪费了我很多的时间。回想起来，导致问题的出现的原因绝大部分不是由于知识水平和技能操作水平方面导致的，而是由于在操作上的疏忽大意而造成的。虽然有些只是个小小的错误，可是在我心中却有着重大的回响：现在只是实践的操作而已，出了一点错误没多大的关系，可是如果现在在工作的话，我犯了的错误或许一下子就会让我丢了饭碗了。

通过操作期间的这几次失误，我又明白到在ERP的系统中每一个操作步骤对企业存亡都是至关重要的，有时候一子错，满盘皆落索。其实我们的人生也是如此，有时候并不是你做得比别人差，只是人家能做得更加仔细，更加注重细节，所以人家就成功了。而你在过程中疏忽大意，所造成的结果往往与你预想得结果背道而驰。

如今到了期末，我也只是对这本ERP的教程学习到了一半，虽然总结出的经验没多少，但一下几点也是我这个学期以来所得。

1.ERP是一个操作性很强的软件，如果你想要学好它并且精通它，那么你没有别的捷径可走，你要做的就是必须老老实实花时间下去，脚踏实地学习。当然有老师的指导你会事半功倍。

2.ERP是一个整体，供应链、财务、生产制造都存在着内在的联系，我们必须处理协调好它们三者的关系。仅仅通过学习一个模块、一知半解是远远不足以满足我们以后在工作中的需求的。

3.学习ERP对我们的物流学、生产与运作管理、市场营销等课程的理论学习有很大的帮助，可以让我们把现实中的供应链和软件中的供应链更好的联系起来，使我们对供应链有了新的认识，同时也使原来在书本上不太理解的理论知识得到更好的了解。

作为一名人力资源管理的学生，我希望自己接下啦能够再接再厉，要更加勤奋的去掌握好ERP软件，相信我现在的努力能为自己以后的道路走得更好！

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首先，ERP是一门十分有用的学科，通过对其认真学习，可以学习不少先进的管理思想，如敏捷制造、虚拟企业等不少先进的管理理念，并且对基本的生产计划编制目录等企业过程都有较清晰的认识。ERP是一门综合性很强的科目，我想谁若能把里面的各个知识点都能牢固掌握，管理好一个企业就是很轻松的差事了，它充满了挑战与乐趣。它使可以站在企业管理层的高度应用自己所学到的专业知识，对我们的实践能力的提高有很大的作用。我们可以对企业经营的实际过程有一个大致的了解，为我们未来的工作实践奠定良好的基础。

我们不难发现，ERP是一门综合性的学科，通过对其学习我感觉是对有些科目的一些回顾和综合，像会计学、管理学、经济学、人力资源管理、财务管理等相关理论知识等。通过近一个学期的了解和实践，回想刚开始接触ERP那紧张和生涩的情景，感觉现在我成熟多了，对它感觉不是那么深奥晦涩难懂了，其实它就是应用现代先进的管理思想与方法，编制的一套庞杂的管理软件而已，我是一做事很认真的学生，感觉既然要学就要学好，可有些同学总是埋怨所学的东西没用，我想既然存在必然由它存在的理由，对待ERP的学习，我就是抱着十分的热情去学习的，不管是理论知识还是实践知识都使我收获颇丰，再次向辛勤耕耘的易文老师致谢！

其次，之所以对ERP的操作会遇到这样或那样的关卡，最大的问题在于缺乏经验，由于对供应链的相关数据之间的`关联性缺乏了解，致使操作的速度比较迟缓，上机的时候老师把实验指导书发给我们让我们按上面的做，看了看，发现其实也并不是很难，可以这么说，我们的任务是输入数据，系统的功能就是把输入的数据加工处理产生新数据，因此只要留意相关数据的流向，对其步骤相关性有了较好了解，操作难的问题便可迎刃而解。举个简单的例子，业务订单生成并审核后，生产部就会看得到如何计划生产，计划部知道该订哪些材料，而订材料又要考虑库存，而库存又是通过日常收料发料自动得来的数据，材料计划一量形成并审核，采购部就可以看得到并生成采购单，采购单一生成，货仓部又知道什么时候来多少货，会计部知道需要多少钱什么时候需要，计划部生产部都知道此材料是否安排，什么时候到位。林林总总，你要对企业业务、生产、采购、货仓、计划、财务、人事都有了解，这样才会对ERP整个数据流程清晰明了，知道ERP中每个功能的数据是从哪里来的，又用到哪里，ERP的实战操作还是比较容易的。

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通过两周的沙盘实习，让我对ERP沙盘有了更全面的了解。主要通过模拟沙盘来强化我们的管理知识和技能。

第一周手工沙盘模拟，让我们先熟悉一下流程。四个班的同学被分为六个组，一个组就有将近二十个同学，围坐在沙盘桌周围，人多讨论的时候教室就显得很吵，所以也听不太清楚，有的同学就根本挨不着边，只能观察。一周下来，手工沙盘做了六年，也都渐渐了解了沙盘是怎么回事。

第二周电子沙盘的模拟使我们对ERP沙盘有了更进一步的了解。不仅使我们了解到一个企业从开始发展到成长再到成熟阶段的过程，更加清楚的了解了一个企业运营过程中的决策，产品的研发，市场的开发，原材料的采购和生产以及广告费与定价的设计。

通过老师的细心指导和我们自己的操作接触，确实从中学到好多东西。深切感受到市场是一个瞬息万变的地方，如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。

在实习模拟过程中，每个组分别代表一个公司，我们分别担任不同的角色————CEO，营销总监，生产总监，财务总监，采购总监。这些不同的职位在一个企业发挥着不同的作用，他们发挥的作用息息相关，环环相扣。我是采购总监中的一员，如果在采购上出了问题，如没有按时采购好原材料，就会导致公司产品无法生产，这样就不能按时交货，不能交货就不能为公司赚钱，甚至还会出现违约，导致整个公司的权益下降。如果过多的`采购，就会占用大量资金，使公司的资金运转不过来，如果情节严重将会导致公司破产。所以每个人都必须根据公司的运营情况资金周转情况来做好和配合好自己和队友的工作，稍有不慎就会造成不可弥补的损失。

我们组是手工沙盘和电子沙盘同步进行，同学们共同配合，做好预算，还有市场的开发和广告费定价这块。要想企业做大做强，必须增加企业的权益，因此怎样逐渐扩大规模，拿到最大的订单才是最重要的问题！电子沙盘做了五年，我们组也取得了相当不错的成绩。

在这次电子沙盘模拟实习中，将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作紧密的结合，我从中学习到决策与团队协作在企业经营成败中的关键作用，真正感觉到团队合作的愉快。也从中学习到很多宝贵的临场经验，使我受益匪浅。我希望通过这次实习能真正学到“经营之道”的精髓，使我在以后的工作中能够发挥更重要的作用。

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我们是E组，我们创立了一个模拟公司叫土豆手机通讯制造有限公司，本人在公司里担任出纳这一职位。乍看之下，这个职位好像就是来打酱油的，没有什么用处。因为其他的职位都有很详细的说明要做什么工作、有什么权利等等。唯独出纳没有。但既然老师设立了这一职位，那就表明了这一职位有着存在的必要性。

既然自己选了出纳这个职位，那就要去了解出纳这个职位到底要做什么事情，负责什么任务以及要认真负责的做好这个工作。

出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作，也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。出纳还有以下的几种职能：收付职能、反映职能、监督职能、管理职能

出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付，也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理。这些业务往来的现金、票据和金融证券的收付和办理，以及银行存款收付业务的办理，都必须经过出纳人员之手。

出纳要利用统一的货币计量单位，通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账，对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。因此，反映职能是出纳工作的主要职能之一。

出纳要对企业的各种经济业务，特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。

出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管，对银行存款和各种票据进行管理，对企业资金使用效益进行分析研究，为企业投资决策提供金融信息，甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等都是出纳的职责所在。

在这次的模拟公司里面，出纳只是要负责现金收付、保管还有核算。且以上的四种职能多多少少都有涉及到一点，所以还要行使以上的职能。

刚开始的时候，老师跟我们讲了一下公司各个部门的初始设置，然后又带我们过了一下流程，之后还让我们每个组先试着经营两年。最后再重新回到初始设置，正式开始模拟经营六年。

第一年

我们就借了60M的短贷用来支付广告费8M，税费1M，买原材料7M，购买了柔性线生产线一条20M，生产产品3M，开发P2产品4M，支付行政管理费4M、利息费4M、维修费4M。开拓区域市场1M和国内市场1M，支出的费用加起来总共57M。

第二年

由于担心没钱还短贷，所以又借了长贷80M还了短贷加利息共63M，加上之前就有的长贷40M，所以总共的长贷就有120M。这就导致了我们后期还贷的压力巨大。这年我们的广告费是13M，买原材料18M，投资全自动生产线一条10M，生产产品11M，开发P4产品8M，支付行政管理费4M、利息费12M、维护费5M、开拓市场和ISO资格认证资投资4M，支出的费用加起来总共148M。

第三年

这年我们的广告费是15M，买原材料26M，投资全自动生产线一条5M，生产产品10M，开发P4产品4M，支付行政管理费4M、利息费32M、维护费6M、开拓市场和ISO资格认证投资3M，支付的费用加起来总共105M。

第四年

这年我们的广告费是4M，买原材料26M，半自动生产线转产费1M，生产产品9M，支付行政管理费4M、利息费30M、维护费6M、开拓市场和ISO资格认证投资2M，支付的费用加起来总共82M。

第五年

这年我们的广告费是3M，借了短贷20M，买原材料48M，生产产品12M，支付行政管理费4M、利息费8M、维护费6M、租小厂房3M，支付的费用加起来总共84M。

第六年

这年我们的广告费是9M，借了短贷60M，支付短贷加利息21M，买原材料32M，投资四条半自动生产线32M，生产产品8M，支付行政管理费4M、长贷加上利息费88M、维护费6M、租小厂房3M，支付的费用加起来总共203M。

最后一年年末不仅可以把80M长贷还清，而且税前利润达到51，权益从第二年末的17M到第六年达到97M，最终以286综合分位列小组第3！我们的成绩是相当不错的。

为期一周的ERP课程很快就结束了，在这期间，我作为一个出纳，最大的感触就是一家企业在运行的过程当中要涉及到很多费用的收支，如广告费、税费、买原材料、购买生产线、生产产品、开发产品、行政管理费、利息费、维修费、开拓市场、ISO资格认证投资和租金等等费用，应收款收现和出售产品所得的收入等等。一家企业如果想要盈利，必须要综合一年内所有的支出，确定盈利方案，才有可能盈利，否则公司就会亏损，甚至破产。现金的收付需要严格的把关，同时也需要细心的查看，不能多给也不能少给，稍有不慎就会出错，就会与CEO最后算下来的期末现金余额不一致。到时候又要浪费时间去查找是什么地方出错。

在这过程当中，我还有其他的收获与体会：

1、借长贷不能借太多，每年付长贷高额的长贷利息会减少净利润，我们第一年年末就借了80M的长贷，导致后期还债压力山大。

2、做ERP还要有胜不骄败不馁的一种坚忍不拔的毅力，因为经营这样一个“企业”你要保证你的财务处于一种最佳状态。考虑要周密是必要的、时刻保持一个清醒的头脑也是重要的`，不被胜利冲昏、不被困难吓倒。

3、配合分析市场需求，理性投入广告费用。用最合理的广告费投得最好的生产订单，尽量缩减生产成本，为企业取得更多的利润。在资金不是十分充裕的情况下，大多数企业都投入了大量的广告费，而由订单中收回的资金又不多，使得多数企业在前几年的运营中由于资金缺乏而不能做其他投资，企业的发展前景受到一定程度的影响。

4、合理安排投资项目及资金预算。在资金允许的情况下，投资新生产线，研发产品等，由于不同设备、产品的投资期限不同，因而需要准确安排各项目的投资时间和资金投入量。

5、作为一个集体，团队一定要协作，充分发挥团队精神，组员发挥各自才能。纵观一个星期的模拟实验，我组一直都很团结，我们有共同的目标、共同的理念，组员各施其职，一起为我们的企业设谋划策，积极应战。

6、根据产能和生产订单合理安排材料订购。由于不同材料的订购提前期不同，因此需要合理安排材料的订购时间，同时对材料的采购费用做好预算，保证企业正常的生产。

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一、实习性质与目标、要求：

1、性质学生：XXX 学号：日期：指导教师：

企业资源计划(ERP)实习是信息管理与信息系统专业熟悉企业资源规划ERP原理及实施实践的专业课。它是在信息管理与信息系统专业学生了解企业生产过程与生产管理过程的基础上，对企业信息资源进行进一步整理规划，并在ERP软件系统上运行。该实践环节是信息管理与信息系统专业进行信息处理训练及信息系统实施训练的重要内容，也是信息管理与信息系统专业对企业信息进行整理及对企业实施信息系统进行训练的实践环节。

本实习环节主要要求学生使用ERP——用友U8和金蝶K3对企业实施ERP系统进行探索研究。

2、目的

企业资源规划(ERP）实习在学生对企业生产过程的信息处理进行调查，了解一般企业生产过程与生产管理的相关知识的基础上，掌握ERP软件在企业中的实施管理过程，使学生初步结合生产实际，对企业各种信息进行整理，培养企业信息处理能力和大型信息系统应用实施能力，并通过对ERP软件的应用及实施过程，进一步掌握ERP原理。

3、要求

（1）掌握ERP软件中生产管理模块工作的基本原理，包括要准备的基础数据及主生产计划、物料需求计划、能力需求计划等模块的计算过程。

（2）了解ERP软件在企业实施的过程。

（3）掌握ERP软件相关业务的资金流。包括总账循环、销售系统循环、采购系统循环。

二． 我的工作内容

在本次ERP软件应用实践中，我担任的是小组组长的角色，主要的工作内容是组织和安排小组人员的工作任务以及及时为小组成员解决小部分的困难（实在解决不了）

三． 我的工作安排

通过对销售订单的分析来确定所需原材料的`多少，然后再去进行采购所需的材料。 一个人负责销售订单；

一个人负责采购；

一个人负责登记记账；

一个人负责销售管理；

一个人负责生产监督；

一个人负责库存管理。

这样子每个人就都有自己的工作任务了。

四． 我的工作完成情况

我主要负责的是小组工作的协调，以及工作的分配。

五． 我的个人总结

ERP软件在现实当中却时是一个应用比较平凡的软件。通过这次小组的练习不仅使我们对ERP软件有了一个更深的了解，还提升了我们的实际操作能力和小组合作能力。这是一堂令人难忘的实践操作课程。

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为期三天的ERP沙盘模拟实训在忙碌中结束了。在这次实训中我深深的感觉到了公司经营的不易，特别是存在强大市场竞争中的企业，存亡往往就在一念之间。其中实训的内容大概有：体会了解现代企业运作、经营过程；认知市场、产品的定位财务管理的内容及经营核算等。通过实训，我感受到每个企业都必须有明慧的人才，学会了很多别人学不到的东西，认知企业经营人的辛苦。同时，这次实训我做为财务助理，体会最深，也挺满意自己的表现，另外，通过实训，认识到现代企业以销定产的全部流程，了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受企业盈利实训过程，初步了解财务报告的各要素，以及制作过程等。

在用沙盘虚拟公司时，需要决定知道公司的背景状况，如公司性质、公司地点、经营范围、销售渠道、配送渠道、经营状况等。市场环境和公司名称、公司目标和公司口号都要一一确立。还要分配好公司经营班子角色分工，岗位职责和盘面任务。主要有以下角色：总经理（ECO），岗位职责是战略决策、团队管理、经营管理。盘面操作任务是盘面操作流程控制、团队管理等；财务总监（CFO），岗位职责是资金运作、投资建议、报表合并。盘面操作任务是财务决策、总部及门店报表编制；营销总监（COO），岗位职责是市场开拓、销售、情报分析。盘面操作任务是新市场开拓、广告投放、销售订单竞标；采购总监（CPO），岗位职责是集中采购、运输、配送及记录录入。盘面操作任务是采购、运输、配送决策；门店经理（SM），岗位职责是专卖店、代理商、大卖场的管理资金、应收应付款管理。盘面操作任务是订单录入，销售交货，门店资金，财务管理，库存管理，配送管理等。

在这次实训，我学习了手工ERP，让我感受并体会现代企业运作过程，了解企业经营的过程，认知市场、产品和市场的定位，感受生产过程管理，认知财务管理的内容及经营核算。通过这次实训，认识现代企业从销定产的.全部流程，了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受企业盈利实现过程，初步了解财务报告的各要素以及制作过程等。了解到现代企业运作过程。例如：制造型企业的基本要素；企业竞争市场的激烈程度，以及销售产品的流程及规则；企业生产，采购，库存管理的规则，企业财务管理，资金流动的规则，资金的投入过程，感受经营活动中的资金流动及控制。管理一间公司真的很不容易，从资本、资产、损益的来源、企业资源、企业资产与负债和权益的结构，企业经营的利润和成本关系。如果我们做错了其中的一个程序，很容易让公司损失，所以要很认真地去做好每一个程序，不可以出现差错。

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作为一个大三学生，初次接触ERP，感触颇深。ERP并非像它的名字一样简单，它对我们的生产生活产生了很大的影响。

ERP代表着新时代的企业管理模式，它的出现证明了科学知识在信息社会的重要性。一个企业的管理并非仅靠机遇、激情，更需要的是科学的管理模式。 通过这一学期的ERP学习，让我对ERP有了初步的理论认识。

从功能来看，ERP要涉及整个供需链上所有的制造商、供应商和顾客，因而使生产制造可以更高效地运行。

通过系统来平衡各个部门或实体的价值标准。制造业将成为ERP活动的轴心，并实现供需链上的所有支持单位能够像同步工程一样向业务流程同步化转变。

ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPII的模块，它是从管理信息系统MIS，物料需求计划MRP， 制造资源计划MRPII，一步步演变、改进而来。它不仅可用于生产企业的管理，而且在许多其它类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。它是一个由内部向外部延伸的管理系统。今天的ERP不仅科学的管理了物料需求与供应，在加入优先顺序计划、能力计划、优先顺序控制与能力控制等四大基本功能的同时融入了人力资源，财务管理等方面的现代较先进的科学管理系统 。 ERP系统也存在许许多多的优点。它能够将企业零碎的'信息整合起来，便于企业的信息管理。并且可以把企业分散在各个角落的数据整合，使数据具有一致性，提高企业管理的正确性。它使企业整个管理系统紧密地联系结合在一起，大大提高了企业管理的效率以及正确率，使企业在管理水平上有了更深一步的提高。市场的竞争是激烈的，也不可避免，通过ERP的学习，我们深刻的了解到团队的团队协作精神的重要性，每个角色都以企业的总利益为出发点，各司其职又相互合作，才能赢的目标。

企业的生存和发展依靠市场，赢得市场就是赢得竞争，在争取定单的同时要充分析产能，否则既会损失客户的利益，也会使自己企业的信誉地位下降，并要赔偿客户的损失，这在竞争是相当不利的。企业生存的根本是诚信，保持诚信也是我们立足社会的基本准则。

ERP课程的学习强化我们的管理知识，训练管理技能，理论与实践相结合，体会到企业管理的严密性。在接下来的学习中，我不应该将ERP这门学问放弃，而应该继续探索下去。实践源于理论知识，理论知识又从实践中得到证明。

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一个成功的企业需要什么？目标、理念、预算、决策、团队协作、经验、资金？？任何企业的持续运营都不是上述某一方面的独立作用，而是需要各方面的综合作用的。所谓天时、地利、人和，一个企业的成功是离不开各方面的相互协调、相互配合、相互作用。一连四天的课程实训课即将降下帷幕，在这个过程中，我们在老师的带领下，模拟企业的运营，让我们大概了解了一个企业的运营需要做什么。接下来，我们分组自行 着 手 模 拟 运 营自己“创 建”的企业，小组 成 员 协 同 工 作，为 我们的企业创造更多的财富。

作为一名学生，我们学习的仅仅是围绕书本上的书面知识，只是纸上谈兵，没有实际上的操作，即使我们学得再好，但真正工作起来，我们仍然会遇到很多意想不到的问题。ERP沙盘模拟实训课程给我们创造了一个很好的平台，让我们从书面知识转移到实际操作，让我们切身感受商场中的“战争”。

在模拟企业七年的运营中，我们从迷途的小羊羔到清楚地了解自身企业的需要，从手忙脚乱不知所措到分步骤分阶段地完成企业的预算、决策、生产、销售等，从企业亏损到转亏为盈，我们都亲身感受到这个过程的刺激和惊险、心情的激动和沮丧。与此同时，我个人对工业沙盘模拟实验有了更深一层的理解和体会，从中我学到了很多在书本上学不到的'东西，学到了很多关于企业的运营情况。

ERP沙盘课程实训，这是一场商业游戏，同时更是一场心理游戏，要在战场中取得胜利，我们必须有良好的心理承受能力，清楚游戏规则，最重要的是遵守游戏规则。在游戏开始之前，我们再一次强调，这只是一场游戏。我们企业分设行政总裁、财务总监，营销总监，生产总监，供应总监，商业间谍六个职位。企业大致的运行流程是：新年度计划决策、资金预算、下销售订单、材料采购、订单生产、产品销售、编制报表、分析企业运营状况，在这场游戏中，我担任的角色是供应总监，原本以为我只要做好自己的角色就可以了，后来才发现我的想法是错误的。因为一个团队的团结精神很重要，每个部门都有自己的重要性，缺一不可，在企业运营这样一艘大船上，每一个角色都是各负其责，各尽其力，否则大船经不起风浪的打击，企业之间的竞争也相当的可怕，虽然不是真正的比赛，但是大家还是很较真地营运，每到间谍事件，虽说只能一个人出来刺探敌情，但是有的还是不放心会倾巢出动。大家谁也不认输，坚守自己的岗位，都希望把自己的企业搞得有声有色，净利润尽可能地高，开始经营的企业就像自己的孩子一样有感情了，要好好地经营它。

在ERP沙盘模拟训练中，无论你犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，但你得到的收获会比那些走得一帆风顺的企业要多很多。因为在模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历能令我们在特定的竞争环境下得到更深切并且具体的体会。经过几年的模拟运营，我们遇到了许多大大小小的问题，在解决这些问题后，我的体会是要理性分析，不要麻木竞争。

实验课结束了，我们组排名第一，但相比结果我们更享受过程。在这次实验中我们收获了太多太多，大家由一开始的激烈争执到最后的默契，企业由一开始的濒临破产到扭转乾坤，里面凝聚了我们的快乐与焦虑，凝聚了我们每个成员的思考与努力。我相信经过这次企业资源计划模拟比赛，我们每个人都会端正态度，认真走好人生的每一步路。因为实验中出错可以重来，人生却没有彩排。最后，衷心的感谢老师在这四天课程里的耐心指导与陪伴。

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一、生产实习的目的

生产实习是电子信息工程专业以及其他任何专业特别重要的实践性教学环节，是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练，同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的；为学生进行毕业设计打下扎实基础。认真抓好生产实习的教学工作，提高生产实习教学质量，是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。

1、训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。

2、让学生了解本专业业务范围内的当代工业生产组织形式、管理方式、工艺经过及工艺技术方法。

3、培养学生理论联络实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力，将学生所学知识系统化。

4、培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。

二、生产实习的要求

1、了解计算机通讯网络及企业内联网的构成和配置，把握所接触信息系统（软硬件）的工作原理，构造，安装，及故障识别方法，熟悉基本网络测试工具的使用方法和系统规划软件和网络数据库的使用方法。

2、了解服务器、交换机、hub、网卡、光纤和粗细缆的基本功能，了解它们选型的一般原则及对应的网管软件使用等。

3、了解所在企业信息流的组成，即供给链、产品链，资金链、信息链的性质和用处，初步构成企业信息系统和计算机通讯网络的整体概念。

4、通过讲座、参观，了解通讯及网络技术、企业信息管理系统、电子商务的发展情况、使用情况、新成果新技术的应用情况。

三、生产实习企业情况介绍

1、邯郸钢铁股份

邯郸钢铁集团有限责任公司（简称邯钢）位于我国历史文化名城、晋冀鲁豫四省交界的中心城市、河北省重要工业基地——邯郸。邯钢自1958年建厂投产以来，历经近半个世纪的艰辛创业，已从一个名不见经传的地方中小企业，发展成为总资产、销售收入双双超过300亿元，年产钢达800万吨的当代化钢铁企业集团。

20世纪90年代，邯钢在经济体制转轨经过中，主动推墙入海、走向市场，通过创立并不断深化以“模拟市场核算，实行成本否决”为核心的经营机制，创造了显着的经济效益和社会效益，成为国有企业实现两个根本性转变的成功典范，被国务院树立为全国学习的典范，誉为“全国工业战线上的一面红旗”。公司先后荣获全国质量效益型先进企业、全国五一劳动奖状、全国优秀企业（金马奖）和全国文明单位等称号。

21世纪以来，邯钢创新发展，再铸辉煌。250万吨薄板坯连铸连轧生产线、国内第一条热轧薄板酸洗镀锌生产线、130万吨冷轧薄板生产线、12万吨彩涂板生产线等一大批具有国际一流水平的当代化装备相继建成投产，实现了以优质板材为主的产品构造调整，公司板材比到达73%，综合竞争实力产生了质的飞跃。20xx年，邯钢在河北省百强企业中名列首位，在中国企业500强中名列第74位，在全国制造业中名列第28位，位居全国纳税百强企业第62位。并成为国际钢铁协会成员单位。

2、中国网通（集团）邯郸市分公司

中国网通（集团）邯郸市分公司是中国网通集团河北省通信公司的市级运营机构，是邯郸地区主导的通信运营企业，固定资产总值近40亿元，有员工近两千人，辖15个县（市）分公司，以经营固定和数据通信业务为主，同时承当着-政专网和应急通信保障任务、1998年以来，中国网通（集团）邯郸市分公司先后历经邮电分营、移动剥离、政企分开、电信重组等数次改革，现正致力于改制上市，向当代化企业迈进。

中国网通（集团）邯郸市分公司及所辖武安、峰峰、涉县三个县（市）分公司获得了河北省委、河北省人民政府颁发的河北省“文明单位”称号，11个县（市）分公司获得了“市级文明单位”称号；27个营业窗口被省文明委命名为“三星级窗口”，9个班组被命名为“省级青年文明号”；其中电信营业部还获得了“邯郸市十佳标兵青年文明号”的荣誉。中国网通（集团）邯郸市分公司员工王静同志获得“全国青年岗位能手”称号，成为全省通信行业唯一获此殊荣的先进个人。

3、河北移动通信公司邯郸分公司

河北移动通信公司邯郸分公司成立于1999年7月，由原邯郸市电信局移动通信业务分营组建而来，直属于河北移动通信公司，下辖15个县（市、区）移动分公司。20xx年11月，成功实现境外上市，企业性质由国有改为外商独资经营，名称改为河北移动通信邯郸分公司。现有员工288人（含15县、市、区），主要经营移动通信业务（包括话音、数据、多媒体等）；ip及互联网接入服务；从事移动通信、ip和互联网等网络的设计，投资和建设；移动通信、ip和互联网等设施的安装、工程施工和维修；经营与移动通信、ip和互联网业务相关的系统集成、遨游结算清算、技术开发、技术服务、广告业务、设备销售等；出售、出租移动终端设备、ip设备、互联网设备及其零配件、并提供售后服务。

本公司拥有邯郸规模最大的移动通信网络，覆盖邯郸所有市、县和大部分乡镇，主要交通干线和重点地区基本实现了无缝隙覆盖，并与全国31个省、直辖市、自治区实现了联网，和世界81个国家和地区的163家移动运营商实现了国际自动遨游公司完全根据当代企业制度要求组建、管理，面向市场，服务社会。始终坚持“用户的满意是我们不懈的追求”的服务宗旨，不断完善网络建设，提高服务质量，为全市经济发展和人民生活提供安全、可靠、便捷的移动通信服务。

4、中国铁通邯郸分公司

中国铁通邯郸分公司（简称邯郸铁通），是国家基础电信运营企业--中国铁通集团（简称中国铁通）设在邯郸的业务发展及经营管理机构，面向公众提供固定网本地、国内国际长途、ip、公共数据传送、互联网、通信网络元素出租出售、视讯、无线寻呼等基础和增值电信业务。建有全国统一的客户服务体系和10050客服平台。

中国铁通邯郸分公司将突出特色，发挥优势，为社会公众提供"高速、安全、可靠、优质"的全方位、多层次的电信服务，以专业的品质，卓越的服务，打造中国铁通品牌，为发展邯郸通信信息产业，为建设中国电信强国而不懈努力、奉献气力。

5、邯郸市城建局

邯郸市城市建设局现有职工近万人，下属14个单位，主要担负着城市供水、供气、供热、公共交通、园林绿化、市容环卫、市政建设和管护、城管监察等任务，直接服务于城市经济和人民生活。近年来，该局积极围绕“以创立国家园林城市为龙头，以样板街建设和路网建设为重点，以城市容貌综合整治和加强服务保障能力为基础”的建设和管理思路，大力度地开展城市建设管理攻坚战，局连续四年获省级文明单位，省社会治安综合治理先进单位，连续四年被评为市“实绩突出领导集体”，连续三年夺得全市“优质服务杯”，局先后荣获国家级荣誉19项，省、部级荣誉88项。全局主要基层单位有：市政工程公司，市政管理处，市自来水公司，市煤气公司，市热力公司，市园林管理处，市公共交通总公司，市容环境卫生管理局，城市管理监察支队，市节约用水办公室。

四、生产实习的内容

电子信息工程专业的生产实习主要以观摩和实际操作实习为主。为了使学生在生产实习中有的放矢，所以在实习前各教学班要根据生产实习大纲制订出详细的实习计划，保证下面内容的施行。

1、参观邯钢的变电站区，热轧厂区和主控室，了解企业的信息控制链并初步了解erp企业资源计划。整个经过主要是厂区工作人员如今讲解为主，介绍企业资源管理规划（erp）在企业资源管理中的地位与作用；介绍erp技术发展大概情况、企业规划；介绍本地各种erp网的组成和互联；介绍企业各项规章制度、技术条例、保密制度等。

2、参观网通公司的邯郸通信史展览馆，充分了解邯郸通信的发展经过以及将来的`规划。并且通过亲身的实践和操作来加深所学知识与实际结合的能力。

3、参观中国移动通信邯郸分公司的中心机房，近距离的观察移动通信网的铺设方式，了解移动通信网的主要枢纽设备和维护方式。

4、参观邯郸铁通设在我们学校的一个中转站，了解网和铁通宽带的实现原理，网络构造，维护方法等。

5、参观邯郸市城建局的监控机房，了解ddn等各种通信线路在实际应用中的例子，并且实际感受一下他们的优缺点。

6、听取了各个公司的工程师来我校给我们做的精彩讲座。

以上几项内容主要是要让学生对各种通信网络的应用范围、发展经过、前景有一个全面的直观的了解，使学生稳固、深化和扩大所学的理论知识，启发学生独立考虑，发现问题的能力。

本次认识实习时间为一天，通过一天的学习，我从感性上学到了很多东西，也对本人将来的学习和研究方向产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识，加强了观察能力，让我收获颇多。我们分别参观了第三代移动通信TD机房（701）、宽带数据视讯机房（702）、程控交换ZxJ10机房（708）、光传输设备SDH机房（709）、下一代网络NGN机房（712）、光纤实验室（S902）等实验室。实验室的教师认真为我们讲解各个实验室的作用及目的，并通教师的讲解明白我们将在接下来的学习中，运用这些技术后设备。

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一、实习目的：

1、通过此次实习进一步加深对专业理论知识的认识，巩固所学专业知识，了解安防监控报警系统工程方面的知识。

2、掌握电阻的分辨方法（如色标法），能够学会掌握基本常用元器件的辨别方法，熟悉实习用产品中零部件的名称，并且熟悉企业的生产流程，了解装配工艺要求，进入工厂生产流水线进行一定实践，切实了解和认识生产流水线具体生产过程。

3、能够独立搭建和简单操作视频报警监控系统。

4、实习基地的生产实践，使学生能将所学的理论和实践相结合，巩固消化所学的知识，培养实践操作技能。

二、实习时间：

20xx年6月26日～20xx年7月3日

三、实习地点：

中国普天信息产业集团---洛阳牡丹通讯股份有限公司

四、实习内容：

1、实习安全教育

初次来到洛阳牡丹通讯公司实习，在这里我们要度过7天的实习时间，因此在实习开始之前实习培训老师首先给我们讲了<入厂安全教育及企业生产组织》，并且让我们了解到了洛阳牡丹通讯有限公司的有生产发展等相关情况以及此次实习的目的、内容。

洛阳牡丹通讯股份有限公司是以洛阳巨龙通信集团有限公司为投资主体的股份制企业。洛阳巨龙通信设备集团有限公司，简称洛阳巨龙集团。介绍了该公司的建厂发展、规模、生产环境、组织结构等相关方面的的内容，同时该公司多次被评为河南省高新技术企业。

之后老师又讲解了生产安全的重要性，在生产实习的过程中我们应严格遵守实习的安全制度，服从老师的安排，遵守该公司的规章制度。除此之外，入厂教育还向我们介绍了我们实习的内容安排、考核办法及相关规章制度。

2、参观生产车间

实习的第二天上午我们参观了该厂的机械加工厂房以及电子加工车间，在公司工作人员的带领下，我们参观了机械加工的模具生产车间、塑压车间、机械焊接车间、锻压车间、喷塑车间，以及电子生产的检测部，波峰焊室，生产部门等多个部门，最后工作人员给我们讲了程控交换的一些基本内容，带我们参观了牡丹通讯公司的相关生产设备如DSL宽带接入系统、HA998系列IC卡公用付费电话系、NGN端对端交换系统的设备。

在参观的过程中，每个车间都有不同的工作人员给我们介绍该车间生产的产品以及该产品在生产中的作用。在喷塑车间，工作人员给我们讲了机械产品在生产出来之后如何喷漆的，其喷漆的环节有好几道工序，看似简单实则复杂。在电子生产车间工作人员给我们简单介绍了电路板的制作方法，元器件的检测要求，波峰焊的相关知识，对各种类型的机器的`功能以及使用方法做一个初步简单的介绍。在波峰焊室工作人员向我们讲了什么是波峰焊，为什么要进行波峰焊，电路板进行波峰焊的优点以及怎样进行波峰焊等。那些步骤和注意事项我从来都没考虑到过，而当听到时又发现它必不可少的。给我印象最深的是对元器件的检验，其过程很繁复，甚至需要在几秒钟之内将元器件由极热处转移到极冷处。在程控交换室，工作人员向我们讲解了程控交换的相关知识：什么是程控交换，程控交换的发展历程以及发展趋势等内容。

参观实习让我们对工厂有了清楚地认识，了解了产品的生产流程以及产品的生产方式。

3、电子元器件的识别，电子产品生产工艺认知实习

培训老师详细地介绍了电子工艺元器件分类及识别等知识，掌握了这些常用的器件分类辨别方法为我们后面的电路板配装做准备。

首先是电阻器，学习了电阻器的分类：固定电阻器、可变电阻器和热敏电阻器。其中固定电阻器具有飞流、分压、阻值不点的特点。在电阻器的标识方面，电阻的的标识可以根据电阻的材料、阻值、精度、使用功率、温度系数等方面的不同进行区分。重点讲解了插性电阻和贴片电阻的标识及识别方法。

对于插性电阻有直标法、文字符号法和色标法。其中文字法是用数字+单位符号，允许偏差用%表示；文字符号法直接用数字法号标识出来；最重要的就是色标法，他是我们应用最多的电阻标识方法。色标法是用4环或5环的不同颜色带来表示电阻，每个色带对应不同的含义：四条带的最下面两条对应主要图形里面的数字，第三条对应乘数，第四条对应误差，五条带的和六条带的最下面三条对应主要图形里面的数字，第四条对应乘数，第五条对应误差，六条带的第六条对应温度系数。计算阻值时四条带的最下面两条对应主要图形里面的数字，第三条对应乘数，第四条对应误差，五条带的和六条带的最下面三条对应主要图形里面的数字，第四条对应乘数，第五条对应误差，六条带的第六条对应温度系数，其具识别方法见下表。为了加深我们的理解老师还当场出题练习。

除了电阻之外我们还学习了电容器的分类，电感、变压器半导体的分类识别。电容器分为可变电容和固定电容，其标识也分为直标法、文字符号法、色标法。对电感和变压器同样有可变和固定之分，其标识方法也基本相同：直标法、色标法、数码法。半导体器件主要是看标识，其次就是用万用表测量

通过这次培训老师的讲课学习，我们能够熟练地区别元件和比较快的读取元件懂得工厂中的生产流程线的基本形式和学会如何分工得到生产的高效率以及高质量的保证。

4、贴装、插装元器件手工焊接的练习

按照实习的安排我们进行了为期三天的生产车间实践，深入到工厂的生产一线同工人师傅们一起工作。在这两天我们被安排到不同的车间，实践当中严格地按照工厂的工作方式和师傅们的作息时间相同，一同上班一同下班，正真的体验到了现实的工作环境。在这两天中和师傅们插过元器件，做过电子板模板，也帮师傅做过焊接，打过下手，虽然很累，但我们没有怨言，因为车间实践是对我们是非常宝贵的一次经历，一切工作都要求我们踏踏实实、认认真真完成。在这两天中更进一步的熟悉了工厂的工作环境，电子产品的生产流程、生产工艺要求，对实习的公司有了更深的认识。

5、网络知识、安防知识、嵌入式网络硬盘录像机的应用

老师向我们主讲安防监控系统。安防监控系统是应用光纤、同轴电缆或微波在其闭合的环路内传输视频信号，并从摄像到图像显示和记录构成独立完整的系统。它具有事前预警，事后防范的功能。它能实时、形象、真实地反映被监控对象，不但极大地延长了人眼的观察距离，而且扩大了人眼的机能，它可以在恶劣的环境下代替人工进行长时间监视，让人能够看到被监视现场的实际发生的一切情况，并通过录像机记录下来。同时报警系统设备对非法入侵进行报警，产生的报警型号输入报警主机，报警主机触发监控系统录像并记录。

安全防范系统主要包括：视频监控系统、周界防范系统、电子巡查、门禁系统、消防系统、访客对讲，家居安防。在课上培训老师介绍了安防行业的现状和发展前景，例举了家居安防，电子监考、智能家具，报警系统的组成应用。还介绍了系统布线中的几个问题，要考虑资源配置，费用，设计步骤，设计方法的合理性，产品验收等综合因素。

在进行安防监控系统的设计时要考虑到一下几个方面：不同防范对象，防范区域对防范的需求；风险按等级，安全防范级别；监视目标的环境条件和建筑的格局分布。这些都是在设计安防将空系统时应该考虑的，设计时也要按照一定设计步骤来完成。

6、安防监控及报警系统的工程安装、调试

6月30日培训老师给我们讲了视频监控器以及视频报警系统的工作原理、组成方式以及发展前景，应用领域等知识。视频监控系统由硬盘摄像机、摄像头、云台等组成。视频报警系统在视频监控性同的基础上再加上报警器、警铃等，解码器是系统中非常重要的组成部分。除此之外老师还强调了在实习的过程中一定要注意安全，保护自身，保护他人及设备。

之后我们按照老师的要求开始自己搭建系统，在系统搭建的过程中曾经遇到过许多问题，有的是技术上的错误，有的是仪器的问题，但最终在指导教师的帮助以及自己的不屑努力之下，我们以小组的形式组装一台视频监控器，并在此基础上搭建了视频报警系统，然后学习视屏监控器的操作方法，及视频监控器可能出现的各种问题的解决办法！

五、实习小结以及心得体会

经过这7天的专业实习，我对我们通信工程专业领域的知识有了更深，更广的认识。以前在学校了解的知识太狭窄，只把目光停留在仅学的几门专业课上，而且仅有的几门专业课学的也不是很精通。这次实训为期不长，但内容丰富，包含了多种能力和技术的训练，它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神，元件识别能力、安装焊接能力等等。通过这次专业实习，我不仅在专业知识上有很大的收获。而且在对待学习以及生活的态度上更有了意想不到的收获。我了解了一个工厂产品生产的流程，知道了电子产品的装配过程，学习了视频监控系统的原理，亲自动手制作了一步来电显示电话机以及搭建了视频监控系统。我们还学会了电子元器件的识别及质量检验，知道了整机的装配工艺，这些都我们的培养动手能力及严谨的工作作风，也为我以后的工作打下了良好的基础。同时于无形之中，提升自己的动手能力，增强了同学间的互相帮助及团队合作意识。

最后，此次实习强化了我心中的责任感以及认真对事的态度的问题。在车间工作的两天，虽然很累，但我坚持下来了，因为在现实当中每个人都有自己的岗位，每个岗位都有他的作用和要求，缺一不可，当你处在这个岗位上的时候，就必须有这个岗位上的责任感，要有认真负责的态度将自己的工作做好，这样才有益于自己，有益于生产。同时通过实践将所学到的理论知识运用到实践中去，分析解决实践中的问题，使我受益匪浅为我将来的工作做好了储备。

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20xx年大三的上学期我们工商管理专业开设了ERP课程，在理论学习阶段我开始对它有了一定的了解认识。随后在第七周，我们以小组的形式在实验楼模拟实验室开始了模拟实训。这次实训以理论为基础，使我开始了对企业经营有了深入的了解，有了很深的体会。

我是第一次接触ERP沙盘这个企业经营的模拟软件，从刚开始的迷茫，到实训时的不断努力，再到最后的了解与回味，ERP沙盘模拟实训让我学到了很多，懂得了很多。

记得第一次到实验室后，面对一堆模拟工具，新奇在心理占据了上风。虽然在老师的指导下我们已经对小组成员进行了分工，但是由于没有进行从充分的准备。我们的小组成员，并没有各尽其责，没有计划性的事实生产经营。于是在实训过程中一系列问题出现了。

不管是在实训过程中还是实训结束，我都深深的体会到，要经营企业并不是想像中的那么简单。不管你是企业的总裁还是财务总监、采购总监、营销总监、生产总监，每一步的决策和计划都要全方面的考虑，而不能凭主观臆断来盲目的进行决策，那样做的后果只会使企业陷入困境甚至破产。在做每一个决定的时候，我们要全方面的进行详细的分析与计算，任何一个细节没有考虑周全就可能导致全局的困境。对于我们这些还没有走出校园的人来说，的确是一件充满挑战和困难的事情。开始的时候，每个人都在担心究竟该怎样经营下去，才不会让企业破产，正式上机操作的时候又是困难重重，由于经营规则理解的不透彻，很多时候会出现错误，到后来，每一步的操作都要确认好几遍才放心。实践和理论相差还是很大的，我们这些习惯啃书本的学生要想适应社会还需要更多的磨练与实践。

在经营过程中，我们遇到了资金不足、生产能力不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理投放广告接生产单等一系列的问题。这些问题已经让我们手忙脚乱，焦头烂额了，但是还有很多情况是我们在现实生活中没有接触过的问题，在操作的过程中就发现自己做了很多的不合理的决定，例如未能及早开发新产品、投资生产线的建设、市场的开发不及时、广告投放不是太多造成浪费就是太少拿不到想要的订单等等。来回味一下实习的过程，有很多的事情需要我们用心的理解和记忆，这些是书本上无法学到的，也是以后走向社会很需要的东西。

记得第一次上机，在老师的指导下我们开始了模拟训练，我们开始从最初的初始年开始经营。但是没有多久，我们的问题就开始出现，而之后老师会进行点评指导。随后我就知道了老师的目的。这是一种很好的练习方法，因为在实际的操作过程中才能发现平时不会注意却又是非常重要的操作，只有经过失败才能找到最佳的投资方案，才能牢牢记住该做的事情。虽然在前一天我们小组经过了一番讨论，自以为没有什么大的问题，谁知一上机就手忙脚乱。因为不熟悉操作，一上来就错过了年初的长期贷款，建造生产线的时候不知道每一个季度都要投资，结果导致生产线都只是建造了一季度就停滞在那，浪费了宝贵的时间，而已经建成的生产线又没有进行生产，有是一大损失，最后一季度，我们竟然忘记了开发市场，结果可想而知，即使投放了大笔的广告费都无济于事，没有开发市场就不可能拿到订单。总的来说，第一次的上机是惨不忍睹的结局，但是我们从中白了很多步骤的操作规定，这也为我们接下来的训练带来了不小的帮助，在以后的实训中有的组出现了我们第一次的情况，可是正式经营已经开始了，他们只能自认倒霉了。

在第二次上机前，我们有花时间讨论策略，由于有了第一天上机时的经验，我们对接下来的经营制定了详细的计划。我们小组的成员聚在一起，商讨贷款的额度，生产线的建设，产品的'开发与市场的开拓，每一项的工作被我们具体的分析到位，并列出了前两年的经营表格，清晰的表明在每一季度需要干的事情。第二次上机的时候，由于我们的事先准备，我们很快就完成了第一年的经营，沾沾自喜的我们马上被一个残酷的事实击倒了，由于我们的权益只剩下29M，我们在第二年中将无法得到长期贷款和短期贷款。我们开始精打细算，试图从每一个步骤省下钱来，在第二年的经营中，我们拼尽全力，不惜放弃一些产品的开发，放弃更多的利益实施应收账款的贴现。在这个时候，很多的组都出现了更为严重的事情，权益为0，面临破产，在不得已的情况下，老师给每一个小组追加了资金，才使很多组不至于破产。在我们战战兢兢的经营完第二年的时候，我们惊奇的发现，即使老师不给我们追加资金，我们还是能继续经营的，而且第三年我们还有更多的应收账款可以到帐，这使我们着实高兴了一回。

在接下来的经营中，我们同样遇到了很多的情况，但总的来说，经营结果不是特别理想。但是我觉得，最后的成绩并不主要，重要的是我们在实习的过程中学到的东西。虽然只是模拟的实习，我们已经从中深切的感受到，市场就是一个没有硝烟的战场，它是非常残酷的，也明白了“团队精神”的重要性，也许你很聪明，也许你很有能力，但是在面对残酷的市场竞争时，一个人的力量是绝对不够的，你需要团队的智慧和力量，只有每一个人各尽其职，相互配合，共同努力才能将企业经营好。还有更重要的是生产计划，一个企业或者一个团队除了有团结和合作外，更需要的是具有生产经营目标和阶段性的计划。

两次的模拟实训结束了，但是这两次所收获的知识和心得更加重要。大学时间还没有结束，在学习的过程中时刻进步和努力，最终一定会成功的。

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实训目的:

会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要.会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用.学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，让理论和实践有机务实的结合在一起，学会运用现代核算手段来促进会计核算的发展，使得会计人员真正参与到经济管理中去。通过实训，打开了我的视野，增长了见识，为以后进一步走向社会打下坚实的基础.

实训具体过程:

第一第二天是总账的实训。包括系统管理和基础设置、基础档案设置、期初余额设置、凭证设置、各数据的录入与处理、凭证的记账审核、等基本的日常总账业务处理。

第三天时薪资模块的实训。要先启用“薪资管理系统”，然后建立账套还有基础设置、设置计算公式、扣缴所得税分摊各部门的应付职工薪酬和工会经费月、末处理等。

第四天是固定资产系统的业务处理。包括系统的启用、折旧方法的选择、固定资产卡片的录入及修改、增加或减少固定资产、计提折旧、批量制单等。

第五天，也就是最后一天，是财务报表的编制。包括利润表与资产负债表的'编制、最后的实训处理。

实训感想：

会计行业是考验一个人细心与耐心的行业，即使实现会计点算化，其繁琐也不可避免。不过比起手工会计核算，确实省事不少。此次实训，我是很快乐的，比起以前手工实训，真是惬意不少。虽说行觉不错，发生在自身的问题还是挺多的。第一天第二天的总账系统的还不错，改注意的问题我都很小心。因为吸取以前的教训特别注意了账套号等基础设置。总账系统我算很熟悉，没什么大的问题，就是偶尔不小心，数据录入时的小错误，不过我很快就发现就改正了。

第三天的薪资管理系统终于遇到一困难了，是公交补贴的公式，我竟然忘记了。由于我做得还算挺快，去问旁边的同学，她们都还做到那里。刚好老师也不在，我只能卡在那里了。做薪资系统，要特别注意自己有没有在对应的薪资类别里面，还是在薪资类别外面。要是不注意，就很容易出错。还有就是扣缴所得税，分摊各部门的应付职工薪酬和工会经费。分摊的时候也要小心，稍不注意就有可能出差错。最后月末处理。

固定资产系统方面还算简单的，就是固定资产的原始录入，卡片的设计、折旧的计提、分摊、还有凭证传到总账系统对应的处理修改等

最后是财务报表的编制，由于是模块生成，所以没费多大的劲就可以把报表做好。报表实训我们平时也经常在练，所以难不倒我们。

同学们在实训过程中都是很认真很勤快的，中午不休息的，整天呆实训室的，大有人在。这么刻苦、这么拼搏不仅仅是为了完成实训的任务，更多的是同学们对会计电算化的兴趣与对会计行业的钟爱。

通过实训，我再一次把平时一段一段学习的会计电算化知识通过自我实践探索串连起来，优化升级了自我的电算化知识，充实了会计技能。深刻地体会到了会计电算化对会计行业对企业经营管理的重要性与便捷性。现在，大部分的企业都已实现会计电算化。这就要求我们除了掌握传统的会计技能，更要接收新知识新技能，将传统会计与现代会计有机相结合起来，从而促进企业经营管理的发展，最终使得会计行业得到提升。

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第一阶段：实验目的

人的时间和精力是有限的，在有限的生命中，我们每天都面临着这样的选择:做什么和不做什么。

决心做一件事之前，一般要了解“为什么”和“是什么”，着手做的时候则关心“怎样做”，做过之后会反思“做得怎样”，大千世界，事及万物，莫不如此。

作为一名未来的管理者，ERP沙盘模拟从理论上教给我管理的基本步骤和基本精神。我可以从中认知企业，并学会其战略管理，营销管理，生产管理，财务管理，人力资源管理，信息管理几大部门的构成及其企业在此应积极地协调部门之间的合作，更在此中提升自身的专业知识和技能，最终提高我的综合素质。而在此之中，又始终有一种信仰贯穿其中，那就是树立了共赢观念，以促进全局观念和团队合作意识，并且始终保持诚信，推进个性与职业的定位，最终感悟人生，思考两者的相通行。

第二阶段：实验过程

起始年

首先，我们通过团队的组建，公选出了 CEO，再以CEO对每人性格的考虑来任命每人的职业，准备工作就此完毕，本公司正式注册运行。

我在本公司所担任的是财务助理。在此期间，我所做的工作主要是协助财务总监做好本公司的财务管理。包括负责日常的现金收付的记录，并且定期核查企业的经营状况，核算企业的经营成果，按时报送财务报表；对成本数据进行分类和分析；定期清查现金，盘点存货，确保帐实相符。

在起始年的一年里，在老师的带领下，我们基本了解到公司的运营步骤。而在此期间，老师所解说的规则，则是在学习中最至关重要的。年初，在CEO的带领下，我们根据市场预测表，以打广告的形式来争取订单并最终支付了1百万的广告费。在这一年中我们公司所拥有的三条生产线，两条手工生产线，一条半自动生产线，成功完成订单任务。通过财务的整理，我们公司在年终的结算中获得净利润2百万。

在所有公司的生产正常的注册运营后，起始年开了一个很好的头。

第一年

我们公司在CEO的带领下，开始独立经营。公司的营运过程中，我学会了在年初要进行最重要的订货会，而所要支付的广告费用是一个重要的决定，广告费得多少往往还会决定公司今年所能获得收益，更有可能是决定市场老大的最好帮手。在投资新生产线定位同时，我们又促进产品的研发投资。

我们公司所投入的广告费用是6百万，这使得我们拥有一定的优势。但是，在最终的订货会上，我们没有利用这一优势，因为没有按照运营流程来开始，在产品未研发出来时就下了此项订单，使我们公司的几百万广告费打了水漂。其次，在经营的过程中，我们在没有考虑到资金的预算方面投资了柔性生产线的生产，最终使公司的资金出现缺口。

一年的时间会很快，我们公司也在成长。这一年中，我们的失误很多，在下一年中，我们会重视公司的运营流程，坚决维护好规则，做好资金的预算，备战新一年的挑战。

第二年

本年度，我们公司吸取上一年的教训，认真分析市场的需求与变化，制定相对完善的市场计划。首先，我们支付了7百万的广告费，希望在新一年里占据广告优势。并且，积极在季度一开始促进产品的研发，适应市场对产品的需求。相对于竞争来说，本公司在这一年中的合作是一个大发展。我们在产品已经超出供给的情况下，向其他公司出售了价值10百万的成品。

然而，在这一年中，由于对市场的分析不到位，我们公司在资金与投资方面依然面临严重的问题。并且，在没有了解规则的情况下，盲目的投资却未能获得开拓新市场的资格最终使订货会中的优势又成为泡影。在进行市场分析中凭借自己的猜测与幻想放大了收益的概率、缩小了风险的发生指数，使得公司依然是负债累累。

公司的发展需要大家的协调与合作，每一个部门的职能不同，但是缺少每一个部门都不行。在这一年中，我们公司的主要问题是没有调好各个部门的本职工作，并且始终把市场是主要的公司运行的目的理念抛到脑后。在下年中，我们会把这个理念灌输其中。

第三年

第三年，公司的运营已经慢慢走入正常轨道。这一年中，随着市场的变化，考虑到所需时间的长短，预算中我们将相继投资IS9000的认证资格，投入新产品的研究开发，并且开拓新市场。通过预算现金的数据，我们公司在这一年中的订货会上取得了很大的成功。并且，通过对比厂房利息与租金的差额，公司最终决定卖出厂房以支付租金的形式来运用它，从而促进现金使用的灵活性。

本年度中，公司出现的一个最大问题是在现金的支出与收入记录方面。作为会计的我与财务主管没有做好本职工作，致使公司的资产与负债无法等同。在核算的过程中，隐瞒了公司所富余的2百万现金，失去了诚信的原则，从而给下一年的生产与结算带来很大的障碍，也使公司在下一年的生产被迫拖延。而在这一过程中，公司的运营依然存在混乱，各司其职，这个词并没有很好的体现在公司的生产过程中。并且，部门与部门之间没有很好的协调度，这给公司的记录就带来一定的麻烦。

虽然，公司的账单出现严重问题。但是，财务总监的精神却是值得学习的。在公司的账面出现问题时，她始终坚持找出问题所源，一遍又一遍的找老师请求核算。所以，在下一年的生产中，公司应该致力于部门与部门之间的合作与协调，把公司作为一个整体，从而促进公司的运营效率。

第四年

经过上一年的教训，公司在CEO的`带领下，认真履行企业的运营流程，按顺序执行公司运行的各项操作，公司的各项记录得以清晰地呈现出来，而我们也能够从中清楚地知道公司的发展情况，从而做好下一年的战略计划。而在这一年开始之前，在老师的要求下，首先作了一份现金预算表，对公司在这一年所要进行的投资、采购、生产与销售作了详尽的计算。而在具体的生产运营过程中，公司通过变卖生产线与向其他公司购买成品来促进现金运用的灵活性。

在这一年中，公司并没有任何大的失误，各团队的合作也有了很大的进步。但是，在做预算取得一定的成功的同时，我们却违背了预算的计划。因为在生产的过程中，轻易修改了预算所做的采购与投资计划，又进行了大量的采购。

虽然在最终的结算中，我们的现金并没有再发生紧缺的情况，反而给公司带来一定数量的库存，为下一年的生产提供了一定的成品，为交易节省了时间。但是，这依然是一种冒险主义。

总结这一年中我们公司所取得的成绩，经过三年的艰难时期，终于在第四年获得了净利润9百万。而在下一年的竞争中，我们会不断改善公司的相应政策，从而获取更大的利润。

第五年

四年的管理经验，可能使我们的管理经验今非昔比。如何有效利用资源，扩大市场份额，提升利润是我们最应该关注的。在第五年中，我们的预算表通过严密的思考与核算，基本定位公司今年的发展方向。

经营的过程是快乐的，在保证盈利的情况下，公司的干劲十足。而在这一过程中，公司依然存在小细节的问题，依然需要完善。小细节决定大事件，这也就需要公司各部门之间与CEO的默契。

公司在年终的结算中，获得净利润8百万，这也为下一年的发展奠定一个很好的基础。

第三阶段：实验结果

两天的模拟学习，六年的管理经验，了解一个企业的成长过程，更体会到了管理的艰辛与艺术。

自主当家的第一年，几乎和收益沾不上边。经过一年的脑细胞的灭亡，渐渐意识到很多重要的感受，特别是从感性走向理性。三年的时间是一个很长的时间跨度，理性中的我们回过头审视那些战略，对市场和产品做的一次次分析，才明白企业经营中的利润来之不易。又一个三年开始了，而过去三年的管理经验已经使我们今非昔比，如何有效利用资源，扩大市场份额，提升利润早已经深刻铭记在我们的脑中。

管理是科学，管理更是艺术。我们已经走过了五年，拥有了很多深刻的体会。遗憾的是我们并没有完整的走过六年，始终有一种意犹未尽的感觉。但是，结束也意味着新的开始，在这一重要的过程中，我们有过多的教训与失败，也有最宝贵的收获。

ERP，很好的管理老师。

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用友ERPU8.72是企业应用套件在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上，针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计的一种应用软件。该软件对企业整合八大核心业（财务管理、供应链管理、生产制造管理、客户关系管理、销售管理、决策管理、行政办公管理、人力资源管理），使企业能轻松掌控业务的所有环节，实现驾驭变化。

在机房利用用友ERPU8.72软件，以中良公司业务操作流程为案例，进行实训，现将实验中发现的问题及操作体会，报告如下。

一、模块功能设置

（一）电脑基础设置在运用用友ERPU8.72软件时，要具备适合的安装环境，包括windowsxp系统，IIS安装组件，以及SQL20xx基础环境的配置。

（二）系统管理和基础设置

在基础设置中，我们以北京中良贸易有限公司为例，建立帐套，进行帐套管理及业务的处理。在系统设置中，根据业务需要启动了下列几个模块：

采购管理：进行公司的采购业务管理，包括进货，入库等项操作。销售管理：销售订单货物，生成单据，货物出库等。库存管理：对货物进行盘点，账目核对，及时清点等。存货核算系统：及时核算存货数量应付、应收系统：支付和回收货款，及时进行会计核算业务。

二、业务流程介绍

（一）基础设置

功能分析：

基础设置板块，主要处理的是公司业务的前期基础准备工作，将于业务有关的信息，统一录入到数据库中，统一进行管理，如供应商，客户等信息管理，赋予各个部门职员权限，方便进入系统中进行管理，及时查询各类信息，减少数据存储的冗余，方便进行管理。

在存货档案中提前对存货分类，方便在货物采购，入库时，灵活调取商品信息，进行会计科目灵活核算。

流程具体操作：

基础设置模块，主要是进行前期档案管理及设置工作，在此主要进行的工作是

1、以帐套主管身份进入企业应用平台，在基础设置中添加部门信息，并且录入对应的职员档案。

2、分别录入客户和供应商信息，进行供应商和客户信息管理。操作步骤：基础设置-客户档案-增加录入，在供应商档案中添加供应商信息。

3、进行存货分类和档案管理，包括计量单位，计价方式，交易及付款方式的设置等。

（二）采购管理

功能分析：

采购管理模块主要是由供应商到本公司的`业务流程整合。需要运用采购管理系统，库存管理系统，存货核算系统和应付款系统，连续性操作。通过将在业务进行产生并取得的各项单据汇总到数据库中，从制定采购计划，制作请购单，向供应商发出订单，到商品入库时产生的入库单，生成商业发票等单据的便捷处理，减少了以往纸质单据的堆叠，提高了单据传递的效率。

流程具体操作：

在采购管理模块中，首先录入起初数据及核算方式。然后根据业务要求，录入请购单并审核，当供应商同意采购请求时，根据修改后的采购价格，直接或拷贝录入采购订单并审核，货物到达后，经检验审核，由财务部门人员进入该板块，拷贝或录入采购订单形成专用采购发票，在采购结算以后，打开存货核算系统，确认采购成本，生成记账成本通过应付款系统，审核制单。（如图1）

采购部门请购单、采购订单记账采购专用发票中心数据库采购订单采购专用发票货物供应商库存管理部门财务部门采购入库单

采购业务简单流程图

（三）销售功能模块

功能分析：

销售管理模块主要是处理企业和客户之间的销售业务关系，包括受托代销业务，零售业务，分期收款销售业务，直运销售生成出库单，处理退货情况等等。运用该模块，通过对销售管理系统，库存管理系统，存货核算系统和应收款管理系统，可以及时查询商品的销售和库存信息，掌握顾客消费情况，了解销售动态，并查询订单，处理订单业务。

流程具体操作：

以普通销售业务中的案例3为例，具体业务流程操作如下：

1、本企业在收到北京王府井订购单时，打开销售管理系统，填制并审核销售订单，根据销售订单生成发货单。

2、打开库存管理系统，自动生成销售出库单，审核。

3、在销售管理系统中，开具销售并复核、填制代垫运费单并审核。

4、应收款管理系统：应收单和其他应收单审核并制单。

（四）库存管理

功能分析：

库存管理模块主要处理的是货物的调拨和盘点业务。运用该模块，可以进行货物的周转，和加强对货物库存管理的控制，该模块结合存货核算模块可以对商品及时进行查账，并进行账目核对。

流程具体操作：

以商品调拨业务为例，操作流程如下：

1、打开库存管理模块，单击模块中的调拨单的显示和打印默认模板并进行修改，在表体中增加件数、库存单位。

2、进入库存管理系统：填制并审核调拨单（将库存单位改为“只”）、审核“其他入库单”和“其他出库单”。

3、打开存货核算系统：打开特殊单据记账（选调拨单，并选择“出库单上系统已填写的金额记账时重新计算”）。

若进行盘点业务时，则只需在库存管理系统中，填制并审核盘点单，根据盈亏或盈亏系统自动生成其他出入库单并审核。

（五）存货核算

功能分析：

存货核算模块主要处理的是存货价格及结算成本，根据单据记账根据，两项主要业务。用户可以根据市场或定价需要，调整货物价格，进行修改，并记账处理。

流程具体操作：打开存货核算模块，单机特殊单据记账，选择“出库单上系统已填写的金额记账时重新计算”、“包含未审核单据”、“包含未开发票的出库单”。

（六）期末业务处理

功能分析：该模块是对整个供应链的整合，对整个业务流程的整合，包括对采购管理，销售管理系统，库存管理系统的月末结账，对应收应付系统的期末处理和总账系统的期末处理。系统的完成整个供应链系统的业务流程操作。

流程具体操作：

才别对应打开各自的子功能模块，对未审核的各种应收，应付，收款，付款等单据进行审核制单，进行系统结账。

三、心得体会

用友ERPU8.72的是上机实验流程操作，让我充分体会到企业应用管理信息系统后的便利性，通过将整笔业务数据上传数据库，避免了数据的冗余和传递过程中的可能出现的错误性，大大提高了业务操作流程的效率，对于供应链一体化企业的相互合作有着重大的作用。在实验操作中也遇到了一些问题和因此产生的体会如下：

客户订单销售部门1、会计帐套的引入和输出问题：在建立帐套时，由于没有将数据源连接到本地机导致数据源不匹配，帐套信息不完整，以至于在后续模块操作中，无法获得有用信息。而在输出过程中，由于没有检查输出目录，导致找不到输出文件。

2、用友ERPU8.7的使用，涉及到很多会计电算化核算知识，由于对会计基础知识的不牢固性，产生些错误，比如，会计科目设计错误。

3、由于整套系统作为一个供应链系统出现，需要对整套业务流程操作清楚方可完整的进行下去。这需要把前期的基础工作做好，才可能顺利的进行下一步的操作。

业务的处理是项繁琐而细致的过程，在使用用友ERPU8.7软件过程中，任何细小的纰漏都有可能导致整笔业务的错误，而且每笔业务与下笔业务环环相扣，形成完整的供应链链条，需要我们的持之以恒，这些都提醒着我以后不管在学习还是工作当中，都要细心有序，耐心的处理好每一件小事，脚踏实地的持之以恒，方能做成一件事情。

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一、实验目的：

1、掌握用友ERP-U8管理系统中有关客户关系管理系统和基础设置的相关内容。

2、理解系统管理在整个系统中的作用及基础设置的重要性。

3、掌握系统中用户、账套、权限、基础档案等的设置和管理的基本流程。

4、加强对电子商务的感性认识。

二、实验内容：

用友ERP-U8是企业应用套件在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上，针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计的一种应用软件。该软件对企业整合八大核心管理（财务管理、供应链管理、生产制造管理、客户关系管理、销售管理、决策管理、行政办公管理、人力资源管理），使企业能轻松掌控业务的所有环节，实现驾驭变化。

本次实验主要是进行增加操作员、增加新建帐套、给对应人员附权、数据的备份和引入的操作，以及熟悉客户关系管理的相关界面和操作。

三、实验过程：

1.登陆虚拟WIN20xx，打开系统管理-系统-注册，增加操作员。

2.打开账套-新建账套，建立一个新的账套。

3.登陆企业应用平台，根据已启用的管理，出现财务管理、供应链管理、客户关系管理三大核心管理系统。在左下角出现设置、业务、工具三个操作选项。

4.设置选项中，可进行基本信息、基础档案、数据权限、业务设置等设置。

5.登入设置-部门档案和人员档案，进行公司部门和人员的'设置。

6.打开客户关系管理，可以进行基础设置、客户管理、销售自动化、市场管理、统计分析等操作。

7.进入系统管理，选择账套输出，选择帐套号，确认。

8.当再次登录时，选择账套引入，将之前保存的账套信息录入。

四、实验体会：

通过本次用友ERP-U8的实践，初步掌握了本ERP客户关系管理、供应链管理等的实际应用，增加了实际动手能力，独立分析问题以及解决问题的能力。这次实验很好的把课本知识和实际操作结合在了一起。

实验过程中出现了多次问题，但都通过老师的讲解、同学的帮助和自己的探索得到了解决。