管理培训班心得体会9篇

【#心得体会范文# #管理培训班心得体会9篇#】我们为您提供了一份详细的“管理培训班心得体会”知识笔记，请您记得收藏此页面以备后续查看。阅读完书籍之后，我们的眼界变开阔了，将感悟记录进心得体会是对自己最好的回馈。心得体会意味着承认自己可以犯错。

管理培训班心得体会【篇1】

1、确认角色，注重沟通。

首先，树立仁德资本。仁德资本是唯一不是在自己身上的资本，由善良和正义感等因素构成，要重视集体荣誉、重视他人感受，不传递不良信息，处理好人情世故。管理主要是针对人的管理，作为一名c级管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。

其次，确认自己的角色。作为一名c级管理人员，既要与领导、又要与员工进行交流沟通，在用管理手段展现自己的仁德资本时，要具备可高可低的架子，该高的时候要高，该低的时候要低，高要恰当地高，低要恰当地低。要适当打破规矩和惯例，关键时刻不能缩头。学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障工作的最基本的职责。我深深能体会到老师讲的这句话。结合工作中遇到各种情况，让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。

2、立足本职，做好项目管理。

c级管理人员面对最多的就是项目管理，做任何工作都不是孤立存在的，工作不论繁复，都可以看作是一个项目，项目具有独特性和不确定性需要努力不断的加以实现。作为项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

要完成一个项目就需要各式各样的人员整合到一起，扮演不同的角色。如何发挥这些人的特色，分配适合的角色，从而更快更好的完成各自的分工，就是项目最需要考虑到问题了。因此就需要我们不断的学习，培养自己的思考力。思考力提高了观察敏锐了，才能发掘出他人的特色，并善加利用。

3、强化认识，加深“一体化”理解。

南网一体化是这次c级管理人员培训的最后一门课程，通过学习，深刻领悟到eam理念的生产管理系统的开发建设和实施应用，通过引入eam平台和系统实施带来的管理理念、思想和认识的提高，提升了人员素质、丰富了企业文化的内涵，为电网的安全生产在管理理念、设备资产运行维护水平、标准化管理等方面的提高奠定了基础。

结合南网公司提出的“一体化”，充分领悟“一体化”内涵体现在业务、管理、平台、架构、实施五个方面，贯穿着业务整合、管理提升和信息化建设三大主题。“一体化”的目标是构建一个安全生产管理现代化的业务管理体系，以技术创新服务管理提升，以信息共享和安全生产一体化应用为核心，形成信息化时代的业务运营平台和管理监控平台；实现全生命的管理，全过程的安全。

“一体化”的应用，全面推动安全生产管理的信息化、业务规范化、决策科学化，减轻了生产管理人员的劳动负担，使各项生产工作更加高效、有序，为使电网运行更加安全、经济提供了有效服务和保障。通过信息化实施过程带来的管理理念、企业文化和人员素质等方面的提升，为企业、也为我们自己带来了巨大的无形收益。

由于本次培训的时间短，只是学到了一些皮毛，更深的东西还有待我去如何与工作生活结合起来。因此还得利用点时间对学习的内容加以消化与再学习。从培训过程中，老师也推荐了不少企业管理方面的书籍，最后在我们收获带给我们的新知识的同时，也深深感谢为我们授课的教授，他们的精彩课程令我们又向更高的全面项目化管理层次迈进了一步。

在今后的工作生活中，我们还需不断的去学习、体会及实践，在后续的工作中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到工作中去，达到学以致用。

管理培训班心得体会【篇2】

有幸参加了xx第x期精益班组管理培训班，在精益培训这段时间里，公司精心组织和各位老师们的精彩演讲，使我对班组基层管理受益非浅。

作为一名班组长，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的重要作用，是生产一线的组织者和指挥者，也是直接生产者，他们综合素质的高低，将直接影响班组管理的好坏。所以，班组长不仅要善于沟通，而且执行力要强，还要有带领团队等管理的能力。作为公司最基层的管理者—个班组长，通过精益的学习，感触颇深。以下几点为我参加精益培训领悟的学习心得。

一、沟通

因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样，这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法，找出问题所在，求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力，让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。

二、支持

在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的，单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考，征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系，增加个人感情，获得信任，也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。

三、执行

在获得班组大部分成员的支持后，对于对于厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

四、坚持

精益化是企业必须迈过的一道坎，也是持续改进企业班组管理水平的必由之路。精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案;细者，入微也，究其根由，由粗及细，从而找到事物内在的联系和规律性。“益”是精益化的必然途径，“精”是精益化的自然结果。单纯看管理“精益”似乎是一个非常笼统的概念，怎么提升管理精益化，如何提升，提升什么，没有具体、明确的内容，但要是把它放到具体的业务管理中，就涉及到工作中的.诸多方面，要具体问题具体分析，不能孤立地看问题，单一地去思维。

五、提高

班组是企业的细胞，而班组管理是企业的灵魂。做好班组管理，在管理中不断提高，是应该思考的问题。班组如何实施精益化管理，提升生产班组管理水平;如何发挥班组员工的聪明才智，积极开展好班组建设;如何广开言路，开展好创意工夫活动，发挥小改、小革的效能作用，把班组各项工作做细做实，这才是关键。班组能否认识精益化，关注重点并在具体工作中应用精益化，提高工作质量并形成员工自觉的行为和氛围，这是目的。

六、有序

有序管理，健全制度，逐步推行班组精益化。有序管理的重点是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意识，包括权利和约束，通过梳理自己负责的工作内容，明确职责，掌握正确的工作方法，建立规范的工作流程，寻找工作和服务上的差距，并采用循序渐进的方式做细、求精。用精益化管理审视低效率、低效益的日常工作，并根据重要性和影响面确定改善的内容和目标，寻求突破点。因为，任何一项新工作、新任务、新项目都应当全新地将精益化管理灌入其中，确立新方法，建立新标准。方法和标准，就要依靠健全的制度，规范的标准制度，这不仅是指导，更重要的是约束和规范人的行为，并提升成为精益化管理工作的基础保障。从健全制度、夯实基础管理、统一标准着手，不断提高管理者的预测和控制能力，不断向精确的目标靠近。

七、完善

班组“精益化管理”要有长久性，需要不断完善。长久而坚定地实施精益化管理，应当有严格、可操作、有效的监督手段，否则会影响执行效果的评判。在“精益化管理”整个系统过程中，我们还应当及时地挖掘和发现执行中存在的问题，探索好的解决方法，科学持久地改进，将决定的事做正确。推进精益化管理，既是对传统粗放管理工作的警示，也是对发展新阶段管理工作提出的更高要求和标准，搞精益化不是形式，而应当付诸于行动中，不断学习，不断提高，使精益化管理成为我们共同的自觉思维和行为，并不断完善和发展精益化管理的内涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，适应竞争和发展环境的变化。精益化管理需要我们不断完善流程、改进工作。只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全员接受和认同的情况下，全体员工建设精益管理工程的积极性和创造性才能最大限度地得到发挥，当基层每个员工体现精益化时，班组工作才能得到保证，企业才能得到有效的发展。

管理培训班心得体会【篇3】

护士长管理培训班的心得体会如下：

1. 学习机会要珍惜

这次培训班是我人生中难得的学习机会，让我受益匪浅。在学习的过程中，我深刻认识到护理工作的重要性和复杂性，也了解到了最新的护理技术和管理方法。通过这次学习，我更加坚定了自己作为护士长的决心和信念，也意识到了自己在护理工作方面所需要提升的能力。

2. 团队合作很重要

在培训班中，我们进行了多次小组讨论和案例分析。在这个过程中，我深刻认识到团队合作的重要性。只有通过团队合作，才能够更好地解决问题、实现目标，同时也能够提高团队的凝聚力和效率。

3. 不断学习才能不断进步

在培训班中，我们学习了最新的护理技术和管理方法，同时也听到了 industry insights 和专家观点。通过学习，我深刻认识到护理工作的发展离不开技术的进步和管理方法的创新，同时也需要不断学习和更新自己的知识。

4. 沟通能力和领导力是必要的

在培训班中，我们学习了如何与患者沟通、如何管理团队、如何制定护理计划等。通过这些学习，我深刻认识到沟通能力和领导力是必要的。只有通过沟通和领导，才能够更好地实现目标，同时也能够提高患者的满意度和团队的凝聚力。

这次护士长管理培训班让我受益匪浅，让我更加坚定了自己作为护士长的决心和信念，同时也意识到了自己在护理工作方面所需要提升的能力。我会继续努力学习，不断提高自己的管理能力和沟通能力，为护理工作的发展做出更大的贡献。

管理培训班心得体会【篇4】

审计人员培训班学习心得体会

审计人员培训班学习心得体会

为加快审计干部队伍专业化建设进程，促进审计事业科学发展，市审计局从2月13日开始组织了为期一周的审计人员培训。培训课程涵盖业务提升、政治经济形势、法制建设、干部成长及机关管理等各个方面，对于刚刚加入审计大家庭的我来说，仿佛打开了新世界的大门，虽然自己本身学习会计专业从事财务工作，但是从前对审计工作的了解却太过浅显。这次能有幸作为新进人员参加培训，感觉收获颇丰。

第一，在审计业务开展方面，开设了《预算执行审计》、《资源环境审计实务》、《审计质量控制》、《审计基础知识》及《审计案例分析》五项课程。充分介绍了新预算法背景下财政审计工作重点及方法、领导干部自然资源资产离任审计试点情况、审计质量与提升审计质量的途径、审计相关法律法规及业务开展，并且以“一本书”“一桶水”“一味药”“一头猪”四个案例展开讨论。五项课程通过点线面的结合详尽地向我们展示了如何目标明确重点突出地完成审计工作、提高工作效率、防范审计风险，为我们今后业务工作的开展打下了坚实的基础。

第二，在政治经济形势方面，开设了《十八届六中全会精神》、《国际国内经济形势与经济政策》两项课程。对学习贯彻党的十八届六中全会精神及国际形势和经济政策等进行了充分解读，使我们开阔了思维和眼界，夯实了思想。

第三，法制建设方面，开设了《法治政府建设》课程，和我们共同探究了推进依法行政和建设法治政府的实践与思考，要求我们一切以事实为依据、法律为准绳，为我们执法工作的开展明确了红线。

第四，干部成长方面，开设了《青年干部成长》课程，全盘梳理了作为青年干部在职业生涯中对自己的准确定位，通过对“你是谁”、“你想要什么”、“你在哪里”、“你想去哪里”这几个问题的探讨，为我们树立正确的价值观，掌握好的思维方法，成为一名合格的审计人指明了方向。

第五，机关管理方面，开设了《审计机关管理制度》，详细介绍了各项管理制度、审计相关政策法规、行政机关工作规则等等。无规矩不能成方圆，通过各项制度的学习让我们了解到作为机关工作人员，自己的一言一行都有章可循、有规可依，为我们切实提升效能主体素质，增强了工作动力。

总而言之，培训内容详实丰富，老师们的讲课生动精彩、“干货”满满，可以说为我们提供了学习的平台，开阔了视野，指明了方向，也让我更加增添了前进的动力。但我也认识到，真正要做到对专业知识熟悉掌握还有待于今后不断地学习和积累。夯实基础绝不是一朝一夕之事，须终生不辍为之。只有不辍前行、勇于进取，才能有所收获和提升。在今后的工作中，我将不断体悟此次培训班给予我的各种教益，深入调整知识结构，不断增强业务素养，端正思想，增强法律意识，谨守各项规章制度，并且将所学的理论知识不断运用到实践中去，更用心、更扎实、更高效地将工作做好，力争成为一名敢担当、有作为的审计人。（符佳文）

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管理培训班心得体会【篇5】

近期，受办机关党委指派，本人有幸参加了省直机关工委组织的为期四天的健康管理示范培训班。来自省直机关各单位的优秀党务工作者、优秀共产党员和先进基层党组织书记参加了此次培训活动，培训内容丰富、形式新颖、气氛融洽，受益匪浅。

一是培训内容丰富。我们集体学习了工委《关于“新时代大学习·跟着总书记读好书”的倡议》，相互交流了学习心得，进一步强化学习的意义、方向和内容，提升了学习的自觉性。在专业健康教练带领下，参与了户外身心健康活动体验，听取了《破解幸福快乐的密码》《中医健康观》《慧营养慧运动》等身心健康知识讲座，并到秦山核电科技馆参观学习。

二是培训形式新颖。采用动静结合的方式，通过户外身心健康体验，让一批来自于不同单位的同志们，通过几个活动项目，在较短的时间里，相互熟悉，建立友谊。精心设计的拓展项目，让我们既有运动后流汗的畅快，又有智力比拼后的愉悦。心理老师通过一些现场实验，让我们领悟一些心理学知识，对我们日常的思维模式进行深入地剖析解说。营养学老师更是将各类食材带上了课堂，让我们边学边做，边品边悟。

三是培训气氛融洽。培训采用的是分组式、圆桌式的形式进行，我们既是同学更是组员，四天培训中，更多是彼此的合作。在交流中，分享了各自学习、工作、生活中的体会和经验。在室外运动中，每一个人都积极参与其中，面对问题和困难，群策群力，共同努力，共同解决。培训老师诙谐幽默，既让我们学有所得，又使大家在学中体验到开心和快乐。

通过学习培训，身心得到了滋养，能力得到了提升，知识面得到了拓展，更加激励我要紧跟时代发展步伐，不断加强学习，提升履职本领，切实地发挥党员先锋模范作用，努力争当学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的排头兵。

管理培训班心得体会【篇6】

我今天主要讲两个字“管理”。

首先，管理要突出人性化。因为我们的工作对象是人，每个人是我们工作服务的对象，每个人包括学生、家长、同事和社会上各行各业的人。所以我们工作对象具有复杂性、多面性和独特性。那么，要在我们学校层面取得好的效果，必须注重人性化管理。通过参加管理干部培训班的学习，让我认识到学校管理更加注重符合人性化的管理特点、方法、技巧，学校的管理与其它单纯对物品的管理完全不一样，管理过程融入更多元素具体人性味的东西，教育教学管理的结果更加明显，这就是我参加培训之后体会到人性化管理在教育教学中的重要性。

其次，管理要突出“理”。原来我理解管理就是认为更加注重“管”，想方设法通过各种手段加强“管”，并没有意识到“理”的重要性和高效性。通过参加管理干部培训班的学习，意识到管理中更加应该注重管理的“理”，这样可以理出思路、理出技巧、理出方法、理出制度来提高教育教学质量管理水平。

建议：1、希望上级教育行政部门以后开设更多符合现在教育发展需要管理方面的培训班，特别注重实践应用的`成效而不是简单表面化的东西。2、通过培训学习的学员要在自己负责的工作岗位发挥更大的作用，而不是简单的自私自利的行为。

谢谢大家！

管理培训班心得体会【篇7】

参加医院中层干部管理知识培训班的体会

为了提高医院中层干部的理论水平和业务素质，医院党委组织了6次管理干部培训班，邀请著名新闻评论人、知名教授、行政管理岗位的现任领导进行授课，他们知识渊博、见解深邃，课程内容很结合实际，授课方式生动有趣，使大家增长了知识，开阔了思想。通过学习，我深切的感受到培训课程是为我们量身定做的，切合我院实际，弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是《有效管理与沟通》、《领导力与执行力》课程，使我认识到如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要。

以下是我的听课心得。

一、管理是管人、理事。首先要管好自己，树立威信。作为领导，在日常工作和生活中，我们必须明确自己的责任。

对于一些医院制定的规章制度和诊疗规范，首先要以身作则，严于律己，做到心正、行正、言正。对违纪的同事要严加批评，但要注意方法方法，不能自私。简单的事要一直做好是件很难的事。

这需要我从小事做起，持之以恒。

二、要善于沟通。作为中层管理干部，必须掌握沟通技巧。首先，要善于与患者沟通。

要换位思考，多站在患者的角度考虑，多聆听患者的诉求，多询问患者的病情，多做有效沟通，减少各种医疗纠纷的发生。第二，与同事沟通，倾听他们的想法。对一些好的建议和合理要求虚心接受，增强大家的集体荣誉感，争取创造一个团结协作、战斗力强、共同进步的团队。

当然，更要善于与领导沟通。落实领导的工作部署，及时传达领导的指示，做好工作协调。

三、要善于总结。人的一生都是总结的过程。在日常工作中，要善于总结经验，及时推广运用好经验，减少差错。

要及时总结失败和教训，避免重蹈覆辙。这就要求我们充分利用有限的时间，总结反馈意见，发挥沟通、帮助、带的作用。及时总结工作和学习中的不足，避免再次发生。

6次课程学到的知识还远远不够，在今后的工作中，我会不断学习，多参加培训，多看一些管理方面的书，多去感悟，多去聆听，多去沟通，多去总结，使自己每天进步一点点，做一名优秀的管理者，把科室的各项工作做到最好。

管理培训班心得体会【篇8】

me是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题，me是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节。作为一名中共党员，我志在改革前线，充分利用新管理模式给me提供的新舞台，以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风，不断探索，接受新挑战和考验。

我是零管中心汉沽片的片区经理，共管辖12个加油站。因受当地经济发展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大，月均销量只有1450吨左右。我管辖的加油站网点布局分散、偏僻，并且分布在三个不同的行政管辖区。面对客观困难，我主动出击，利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换。

在半年多的片区经理经营管理工作中，除了履行me五大职责外，我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索。通过多年积累的加油站管理经验，我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平。但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础。只有站长在岗率高，才能及时发现和解决问题，才能不折不扣地将经营管理指令执行到位，才能组织员工按规范开展落实经营活动。

由于站长未在岗，加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决，直接影响了加油站正常经营。例如，今年1月份，我片区某站一客户李某由于没有行车经验，在去往东北送货前，在该站加满了-20＃柴油。结果行驶到东北地

区后由于油品标号不匹配，造成车辆不能正常行驶。客户在不了解实情的情况下，找到该站投诉油品标号和质量不合格，并质问“为什么加你站的-20＃柴油，在本地能用而到东北却不能用？”。他非要找站长理论，当加油员回答“站长离站交电费，未在站内”，该客户误认为站长就在站内，故意不接待他。随后做出了过激行为，将车上备用柴油（约20升）直接泼在加油车道上，造成了加油站营业中断。当站长得到员工通知后，立即返回加油站，将客户请到办公室，耐心向他解释。告诉客户东北地区的气温比本地区低15度左右，你的车加-20＃柴油，不适合在东北地区使用，应加-35#以上标号的柴油。此时客户恍然大悟，随即表示道歉。

通过对事件的分析，我认为除加油员处理不当外，最主要的原因是站长未在岗。上述事例客观反映了用户对站长的信任程度远超过了站内其他人员，可以说明站长在岗率的重要性。而站长在岗率低正是目前普遍存在的客观问题。所以，我认为新体制下有效提高加油站站长在岗工作时间，是全面提升加油站经营管理水平的重要环节，也是me首先要抓好的工作。为了提高站长在岗率我采取了如下措施：

一、组织学习，提高认识

针对个别站长缺乏事业心，责任心差，经营管理水平低的问题，我多次组织提高认识、明确职责的专题学习班。以中石化销售公司加油站站长培训教材《加油站经营与管理》为依据，着重针对站长地位和职责等章节进行讲解。通过组织学习使站长们充分认识到站长担负着经营管理双重任务，地位至关重要。在加油站营销和管理活动中，站长处于中心位置，站长是加油站经营管理的第一责任人。要想做好加油站的经营管理工作，站长必须具备与其地位相匹配的

基本素质即事业心、责任心、进取心。事业心是工作的动力和源泉，责任心是事业心的基础和保证，进取心是事业心的延伸和发展，三者是相辅相成的统一整体。只有具备强烈的事业心、责任心、进取心，才能兢兢业业，踏实肯干，才能克服各种困难和挫折，才能为国家和企业竭尽全力，才能在工作上成就一番事业。经过一段时间的学习与讨论，站长们对自身任务和职责有了进一步认识，逐渐树立起“敬业爱岗”的事业心，“以站为家”的责任心，“争创一流”的进取心。

二、严抓考勤，提高在岗率

为了抓好站长工作在岗率的问题，我首先从严肃考勤制度入手。要求站长在工作时间内离岗必须请假，不经批准不准擅自离岗。为严肃纪律，我采取下站督查和分不同时间段用电话查访等手段，检查站长工作时间在岗率，每月在片区内对在岗率低和无故不到岗的站长进行通报批评。并记录在册，将其作为月评比和年终考评的重要参考指标。通过严肃考勤制度，改正了个别站长过去散漫的不良习惯，纠正了一些站长自认为本站偏远，领导检查不方便可以擅自离岗的侥幸心理。由于措施得当，现在基本杜绝了站长无故离岗的现象，站长在岗率有了明显提升。

三、组织统一交费，降低站长因公务离岗率

随着对加油站精细化管理的延伸，我发现站长因公务离岗的问题也比较严重。如每月的20-30日因缴纳水费、电费、电话费等费用，各站长均有因公务离岗的普遍现象。

首先，我通过分析归纳出各站长因公不在岗的三大因素，其中站长因交费不在岗占站长因公务离岗的70%，可见它是站长因公离岗的主要影响因素。

其次，我对“70%”的比率再一次进行了分析，它主要由两个方面构成。 第一、各站领取费用支票不便。

各站因没有费用备用金，每月需要交纳各项费用前，各站长都必须分别到宁汉核算组领取支票。由于核算组相距我片区各站较远，远则40公里，最近也要15公里。加上核算组地处宁河县境内，而我片区加油站大多坐落在汉沽区，通往宁河县的公交车班次少，上下午各两次。这就给站长需领取支票带来不便，造成各站长领取支票少则半天，多则一天。

第二、各站单独交纳费用不便。

由于我片区加油站网点分散，又处于三个不同的行政管辖区内。每次缴纳电费时，各站均需到不同的电业管理所先领取交费通知单后再到当地电业局营业收费大厅交纳电费。由于部分站离所属供电管理所较远，每次到电业管理所领取交费通知单就需半天时间，每月站长仅交纳电费一项工作就需占用一至两天的正常工作时间。

此外，还有因每月供水站水表抄录员到站内抄录水表数据后，经常发生收费清单不能及时送到自来水公司收费厅的问题，造成站长交纳水费时不能一次性完成水费交纳，而需多次去查询缴纳费用。

针对上述问题，我本着为站长减负，提高加油站经营管理效率的思想，主动到电业局、供水站和电信局了解情况，解决加油站交费问题。经过与各部门协商，将过去各自缴费的加油站名单统一归类到汉沽片区账户，在各收费部门视为一个交费整体，由我统一代交费。这样就解决了长期以来，各站长因每月单独交费造成站长在岗率低这一实际问题。让过去的零散交费“不便”，变成现在统一交费的“方便”。通过上述措施，不仅迅速提高了站长在岗率，而且

还增加了me与站长之间的凝聚力和向心力，更重要的是给加油站经营和现场管理水平进一步提升提供了时间保障。

由于统一代交费用，不仅解决了因公务离岗时间长的问题，同时还解决了以下几个难题。

1、交通费用问题

因我片区各站离核算组路途较远，同时受交通工具的限制，各站长到核算组领取支票，需打的费至少20元。目前由我统一办理、一次性领取支票后。每月12个站可节省交通费300元左右。

2、资金安全问题

过去各站每月因交费需领取2至3张支票，存在着很大的资金安全隐患。一旦站长不慎将空白支票丢失，会给企业造成一定损失。现在由我统一领取支票（三张），在很大程度上降低了风险和隐患，同时也减少了公司购买支票的费用，每月可节约40元左右的支票购置成本费。

3、挪用销售款的问题

因财务部门未下拨加油站费用交纳预付金，部分加油站只能借用当日销售款垫付，从而造成销售款不能及时准确地上缴回笼。通过统一领取支票，统一交纳，解决了加油站挪用销售款来缴纳费用的现象。

4、简化了报帐手续

统一交纳费用后，到核算组办理报销手续时，只需一张报销发票和一张费用明细表，减少了各站重复签批的环节。这样一来也提高了报销登记人员的工作效率，减少了记账登记人员重复性工作。

四、从实际出发，提高零散时间的利用率

管理培训班心得体会【篇9】

在这乍暖还寒的季节，星子县农村信用社中层管理人员培训班如期开班了!从今天起，将集中两天左右时间对大家进行一次集中培训。在此，我代表联社党委向远道而来的教授、老师们表示衷心的感谢，向前来参加培训学习的全体学员表示亲切的慰问和热烈的欢迎!这次中层管理人员培训班，联社党委非常重视，一定要把它作为培养员工良好的学习意识，提高员工营销技能和岗位水平，应对各项工作挑战和提高综合服务质量、服务水平的一项重大措施。这是我联社开展员工素质培养的一次重要创新，也充分体现了联社党委对大家的厚爱和期望。

此次培训，给我们授课的老师都是知识渊博的学者、职业规划的导师，既有在国外学成归来的名师，也有国内知名的教授，相信通过他们的讲授，对我们如何提高员工综合素质大有好处。希望大家珍惜机会，认真学习，深刻领会，把理论与实际有机结合，学以致用。

下面，我就办好这次培训班，讲三点意见：

物竞天择，适者生存!当今的社会高速发展，作为一名金融工作者务必时刻把提高个人修养放在首位，务必把提高知识储备放在首位。

举办本次培训营，一是为适应星子县农村信用社未来业务发展的需要。我们农信社近几年来，各项业务发展取得了卓有成效的进步，面貌更是发生了翻天覆地的变化，至底，全县农村信用社各项存款达到了98047万元，贷款余额达72567万元，存贷规模是统一法人时的三倍多，几乎是再创了两个星子县联社，不良率更是逐年大幅下降，资产质量全面向好。农村信用社作为一个金融机构，与其它商业银行的市场竞争已经白热化，农村信用社同时还是一个服务企业、窗口企业，要提升竞争力，说到底是服务的竞争，人才则是竞争取胜的关键。各营业网点作为农信社未来发展的支柱和形象，如何才能在激烈的竞争中脱颖而出，就迫切需要一支综合水平高、业务技能强的高素质员工队伍。我们组织此次培训的目的，就是为了培养一支综合水平高、业务技能强的高素质的员工队伍，努力提高员工自主营销的意识，努力提高农信社的整体服务水平和营销水平，树立良好的行业形象和品牌形象。二是为大家提供一个互相了解、集中学习的机会。在座参加培训的员工有我社的中坚、骨干力量，当前迫切需要更新知识结构，拓宽知识视野，提高专业素养和技能。平时，我们一些员工不但要做本职工作，还有家庭等方方面面的负担，集中学习的机会并不多。我们举办本次培训营，就是希望通过集中学习、考试、演练，帮助大家养成一种习惯，给大家一个充电、交流、提升的机会，促使大家不断加强学习，培养终身学习意识。

面对当前复杂多变的经济形势，面对农村信用社大发展的大好机遇，希望在座的各位在今后的工作当中一是要志存高远、坚定信念，在推动农农村信用社大发展中实现人生价值。在座的各位有很多是在基层工作的，要树立正确的人生观、世界观和价值观，拒绝各种各样的诱惑，把发挥自己的价值作为人生的目标，自觉把网点的发展融入到实现星子县联社大发展的进程中。要把各项工作放到全县、发展的大局中加以谋划，使各项工作更加富有成效。二是要善于创新、勇于实践，在农村信用社大发展中长见识、增才干。善于创新是一种品质，勇于实践是一种能力。信合人朝气蓬勃，在工作中要创新工作思路，拓宽工作途径。凡是有利于农信社发展的事，都要大胆地去做;凡是有利于个人素质提升的事，都要大胆地去试。要认真总结工作中的成功做法，不断积累新的工作经验，要防止理论脱离实际和不切实际的做法。同时，要树立终身学习的理念，养成自觉学习的习惯，在干中学、在学中干，要把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路，促进工作的措施，领导工作的本领，通过培训与学习，优化知识结构，提高工作能力。

一要提高认识、端正态度。举办这次创业培训班，联社做了大量准备工作，为大家创造了一个很好的学习环境。大家平时在基层工作，各自承担有不同的任务，工作都很辛苦，学习时间相对较少，能够在繁重的工作任务之下，让大家摆脱出来在这里进行培训，体现了组织上对大家的关心。因此，大家一定要端正学习态度，静下心来，把宝贵时间和主要精力放在搞好学习培训上，认真思考，真正做到学有所思、学有所获、学有所得。

二要遵守纪律、注重形象。纪律是学习的保证，没有纪律约束就容易形成一盘散沙，也就很难达到培训提高的目的。大家在集中培训期间要认真遵守各项规章制度，自觉维护自身形象。要严密组织管理，严格考勤，严格执行纪律。在集中培训期间，所有参训人员非特殊情况，不准迟到、早退、缺席。

三要团结互助、共同提高。大家来自于不同的网点，工作又分布在不同的乡镇，集中在一起学习，时间虽然很短，但机会难得，希望大家在学习培训期间要搞好团结，互相帮助，增进友谊。业余时间，可以互相交流，传送经验，达到相互启发，互相提高的目的。

最后，预祝本次培训营取得圆满成功。祝大家在培训期间身体好、心情好、学习好，顺利完成学习任务!

谢谢大家!