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税务培训心得体会(篇1)
201X年9月20日,对我来说是个不平凡的日子,从银川起程历时近一天时间,我终于踏进了此次培训的目的地——梦寐以久的青岛税务干部学校。在21日至30日培训期间,我圆满地完成了《公务礼仪》、《税收执法风险与评估》、《职务犯罪与预防》、《纳税服务部门绩效考核指标解读》、《舆情热点与预防》、《纳税服务沟通技巧》、《公务员心理调试》等十三门课程的学习.
此次培训涵盖了诸多知识领域,内容之广、程度之深也让所有高端班的同学们感受到了压力。诸位名师们采用授课式、案例式、研讨式等灵活多样的教学方法,把理论与工作实际紧密联系,他们引人入胜的教学语言和幽默诙谐的教学风格,使原本枯燥的学习变得丰富多彩。授课老师严谨的治学态度感染着我们每一位同学,大家纷纷把压力转化为学习的动力。自觉的转变身份,课上认真听、仔细记,课下沟通讨论,在轻松愉快的氛围中,我们提高了思想认识,丰富了理论知识,调整了思维方法,拓宽了眼界视野,交流了工作经验,增进了彼此的友谊。
在青岛税务干部学校的每一天都充满了激情与活力,我的思想无时不在受到震撼、冲击和洗礼。十天的培训就要结束了,我要衷心感谢领导和组织给予的宝贵机遇,感谢所有老师的辛勤付出,感谢班里同学的热情关怀和照顾,也要感谢在学习中遇到的各种困难,让我重温了做一名学生的幸福。这次学习不仅是一次美好的圆梦之旅,一段让人铭记终身的人生经历,更是一次人生境界升华的起点。本次培训的所得、所感、所思,无疑将会影响我的学习、我的工作甚至我的人生。
纳税服务是税收征管工作的重要基础,如何搞好纳税服务工作是当前国税工作的重中之重,各级国税部门应着力减轻基层税务机关额外的工作负担和减轻纳税人不必要的办税负担,以纳税人为中心,以提高税法遵从度为目标,以流程为导向,充分依托信息化手段,改进纳税服务工作,切实维护纳税人合法权益,构建和谐的税收征纳关系,做到执法规范、成本降低、社会满意,不断提高税收征管质量和效率。通过学习,这次培训内容全面,针对性强,非常实用,过去一些概念和一些新知识点比较模糊,经老师的讲解,都基本弄懂弄通,为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。
青岛学习,收获很多,感悟很多。是这里清净淡雅、舒适宜人的环境,让我能细细品味这一切。在这里,我们远离了喧嚣的城市,能静下心来慢慢感受、点点思考、细细品味。通过培训不仅学到了很多我平常在工作中、生活中所学不到、听不到的知识,让我自身各方面得到了很好的锻炼,同时能再次回到久违的校园,体验多姿的学生生活,也是人生一大幸事。
培训虽然就快结束了,然而学习没有终点,将永远在路上,我将在未来的工作中勤于学习,善于思考,勇于实践,真正做到学有所成,学以致用,并常怀一颗感恩之心,对待工作与生活,为税收事业的发展做出贡献!
税务培训心得体会(篇2)
今年六月,在自治区地税局的统一安排下,我有幸前往长春,参加了自治区地税局举办的税政业务培训班。能成为培训班的一员,我感到十分荣幸。这次培训为期老师们的教学睿智风趣,使得我不得不专心致志更加努力学习。短短的学习期间,让我受到丰硕成果和启迪:
培训期间,我们先后学习了《当前税收热点分析》、《廉政风险防范与控制》、《环保税法解读》、《税务行政执法若干问题》、《加强党性修养,践行“两学一做”》、《东北民俗文化》等内容。
一、以多种形式学习专业知识理论,提高理论水平。
作为一名基层税务干部,我虽然掌握一些专业知识与理论基础,但不够系统也不够丰富。通过老师的讲授,让我感觉豁然开朗,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题也找到了更好的方法,感觉收获很大。特别是《环保税法解读》与《税务行政执法若干问题》这两堂课。《环保税法解读》通过对即将开征的环保税进行了详尽的讲解,我深入学习到环保税的开征对于保护和改善环境,促进社会节能减排,推进生态文明建设的重要作用,以及环保税开征之后我们税务机关需要做的准备;《税务行政执法若干问题》让我更加了解到执法监督失之于宽、失之于软,让我加深了对税收法律知识的理解。作为一名税务工作者必须适应时代发展的需要,增强行政执法能力,主动规避执法风险。
二、加强党风廉政建设的学习,争做清廉干部
一直喜欢北宋周敦颐的《爱莲说》,其中一句“出淤泥而不染,濯清涟而不妖。”便是当代公务员应当学习的精神。《廉政风险防范与控制》、《加强党性修养,践行“两学一做”》这两堂课便是让我们树立这样一种观念:廉洁是信念,让我们做出正确抉择、廉洁是声音,告诉我们拒绝诱惑;廉洁是品质,让我们远离纸醉金迷。只有把廉洁放在心中,才不会在漫漫长路中走入歧途。
总的来说,这次的税政业务培训对我来说是一次难得的学习良机,衷心感谢领导和组织给予的宝贵学习机会,生命不息、学习不止。我们要在工作中主动学习,弥补知识漏洞,才能在今后的岗位上有所作为。
税务培训心得体会(篇3)
x指一挥间,为期转变心态、更好的投入税收工作有着指导x意义,对下一步怎样具体工作有了思考,同时我也感到有一份沉甸甸的责任。
一、明确角x提高认识
二、增长知识提高能力
《增值税政策与法规》、《企业所得》等揣摩执法漏洞、思考执法程序、查找税法条款,很快我的x知识水平在短期内得到了很大提高。也受多年领导培养和税收文化的熏陶,原本掌握的知识更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是问题弄懂了。对税务工作的一般工作方法和执法工作流程及程序合法进行了精确把握,为今后工作打下了坚实的理论基础和工作实效,也有利回避了执法过错、执法风险。
三、激发潜力强化责任
培训虽然只有短短的二十天时间,但意义重大。学习中,我的x技能得到提高,思想认识得到加强,知识视野得到拓展。忘不了各位老师的谆谆教诲,忘不了课堂中探讨交流,忘不了拓展训练中的机智勇敢,也忘不了课余活动中的欢声笑语…我要将此次学习的收获、感受、体会转化到日常的工作中,把学习到的知识、经验内化为自身的能力,推动工作的开展,担负起工作的职责,履行自己的义务。不会因为身份问题而自暴自弃使自己迷失了前进的方向,待将来,我可以骄傲的说一声“我没有虚度此生”!
税务培训心得体会(篇4)
一直对湖南有着不一样的情愫,那是因为湘菜深深地吸引着我。从小时候开始,我的食谱中永远是怕不辣。这次被市局派往湖南长沙税务干部学院培训,可想而知心情是多么地兴奋,暗下决心要好好珍惜这次机会,努力在科级干部更新知识培训班中增长知识,提升素质,开阔眼界,同时味觉上也得到满足……
通过十多天的学习,收获不少,感受颇丰。“领导科学艺术”课程中,朱歌幸教授通过大量案例向学员们传授了作为一位执政领导人应如何营造周边环境和激励人们的工作斗志;刘绪义博士讲解的曾国藩与湖湘文化,论古道今,旁文博引,通过曾国藩的一生经历,谆谆教诲我们后人应该怎样为官,做人;赵赛波教授用决策者如何作出正确的决策,图文并茂,给我们阐述了在不同环境,不同时期,不同个人意识做出的不同决策,而产生的不同结果等。特别是丁汀教授的 《税务文化建设与公务礼仪》讲座,与我目前工作有着密切相关,文化建设的意义,是使税务机关干部拥有共同的目标,价值观念,行为准则,从而建设团队精神,增强机关凝聚力,提高行政工作效率。为我今后更好工作奠定了基础。让我产生很大震撼,也陷入深深地思考。文化建设是一个单位的风气,是制度建设补充;全心全意为人民是一种文化理念,营造和谐融洽的税收环境是一个组织目标;尊重是公务礼仪的根本。所有理念为我今后在办税服务厅工作指引了方向,也就是如何由执法性机关向服务性机关转变。
通过这次培训,使我进一步准确地把握了经济发展形势与政策,提高了政治经济理论水平,了解和掌握了与税收工作有关的新知识、新理论、和新技术,其次,此次培训学习时间虽然不长,但时间的有效利用率却非常高,没有一点浪费,学习时思想高度集中,兴趣浓厚。了解到做好工作与各方面沟通的重要性和必要性,再次,培训内容丰富,紧密联系实际,进一步拓展了思维。最后,湘西的小吃着实让我过了把瘾……双赢!
税务培训心得体会(篇5)
在州局党组高度重视下,州稽查局精心安排下,10月17日至10月24日,我有幸参加了州局在长沙举办的税收稽查专业知识培训班。这次培训的重点是电子稽查和税收执法风险与防范问题。学习时间虽短,但收益却不少,即学到了新知识,同时也开阔了视野,更重要的是认识和观念得到了提高和更新。
这次培训的时间虽短,但安排紧凑、内容丰富。通过科学合理的设置培训科目,有计划、有针对性的进行培训,使我在短期时间内迅速更新了知识技能、理念,知识更新上实现了零的突破。这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习和岗位工作技能提高的培训。学习期间,丰富的授课内容,引人入胜的教师语言,讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩,感到收获颇丰。浓厚的学习氛围令人感动。我深深地了解和懂得这次学习的意义和目的,因而也更加珍惜这次难能可贵的学习机会。所有的学员在思想上和行动上都自觉地完全“脱产”,转变为学生的身份,严格遵守各项学习制度。没有迟到,没有早退,大家认真的听、详细的记,有什么不懂的问题或是疑惑积极向老师请教。课下沟通讨论,好的经验大家共同借鉴学习,难点热点问题共同探讨解决,浓厚的学习氛围中,增长了知识,交流了经验,促进了工作,增进了友谊。授课老师的严谨治学态度令人感动。他们的治学态度严谨谦恭、一丝不苟的,深入浅出的理念和形象生动的案例分析,使我都能听而受启,记而不烦,好学不倦,同时接收到了最前沿的税收业务信息,短时间内更新了知识结构,对正确的学习方法都有了更深的体会。
通过短短的一个星期的学习,我受益匪浅。
一是树立了终身学习、持续学习的理念。
随着我国政治、经济体制改革的不断深化,税务系统的职能及工作模式的不断变化,对税务工作的要求越来越高。作为一名税务稽查干部,我深深地感到自己理论知识及实践经验的差距和不足,认识到作为一名税务稽查干部必须适应时代发展的需要,以充足的学习力,不断地去学习新的知识,转变观念,理论联系实际,以创新的思维不断地追求进步。
二是开阔了视野,拓展了知识面。
通过一周的学习,听到了反映理论前沿的学术报告,接受了前瞻的税收理论,接触了最新的税收信息,了解了地税管理中的新问题,探求了税收征管中的新视点、新举措,使知识结构得以更新,开阔了思路,更新了观念,增长了见识。
三是增强了团队意识。
我们学员从各县局集聚到一起组成了一个大家庭,大家集体荣誉感强,遵守纪律,实现“三个转变”,进入角色较快,摆正位置,虚心好学,作风实,要求严。班委为大家制定了合理的学习计划,充分利用业余时间开展活动,活跃生活,使大家充实愉快。我作为大家庭的一员,积极参与,加强交流和沟通,进一步增强了团队意识。
虽然学习结束了,但是我深深的明白,我们年青干部的学习还将继续,课堂上的学习只是一个良好的开端,而我需要去更系统的领会和掌握这些知识,去牢记、去熟练运用到实际工作之中,用最好的状态去迎接上级的抽考,用丰富的知识武装自己、充实自己,使我这个80后的年青干部迅速的成长起来。
税务培训心得体会(篇6)
秋高气爽的9月,我和纳税服务科的同事们有幸在银川市国税局的组织安排下来到青岛税务干部学校参加了为期10天的学习培训。在培训期间,我珍惜每一节课的学习机会,认真做好各类笔记,积极思索各种难点,并就这些天所学所思所感撰写了培训简报。丰富的课程着实让我受益匪浅,我圆满的完成了《公务礼仪》、《税收执法风险与评估》、《职务犯罪与预防》、《纳税服务部门绩效考核指标解读》、《舆情热点与预防》、《纳税服务沟通技巧》、《公务员心理调试》等十三门课程的学习.精彩的讲课内容以及大家的积极参与都给我留下了深刻的印象,让我对服务二字有了更全面的理解,对以后的工作也有了新的认识。通过参加此次培训,深受启发和鼓舞,主要有以下了几点深刻的学习体会:
一、青岛市市名以古代渔村青岛得名。青岛的传名青岛本指城区前海湾内的一座小岛,因岛上绿树成荫,中年郁郁葱葱而得名青岛.青岛被誉为中国最具幸福感城市、国际历史文化名城。在学习的过程中领会到青岛诸多丰厚的文化内涵和底蕴让我对这座城市更加流连忘返。并且青岛税务干部学校对我们培训班的工作给予了高度重视,配备了强大的师资力量,为我们更新知识提供了有力保证,后勤服务安排周到妥当,让我们感受到了家庭般的温暖.
二、对纳税服务有了更为深刻的理解和认识。纳税服务涉及各税种、各环节、各岗位,渗透于管理的全过程。不能片面的理解纳税服务就是办税服务厅的工作,要将服务措施寓于加强管理的各个环节之中,体现在各个岗位的工作之上。是要树立以纳税人为中心的理念。纳税人利益无小事。要从满足纳税人需求出发,提供方便、快捷的办税效率,以方便纳税人为宗旨开展纳税服务工作。五是要树立理解和信任纳税人的理念。税务机关只有在诚信的基础上建立与纳税人相互信任的征纳关系,才能够营造和培育良好的依法治税环境,进一步达到促进依法治税的目的。
三、作为一名纳税服务工作人员不光要掌握的税收政策、会计知识,还要懂得有关行政法律、法规,纳税服务工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能。通过学习,这次培训内容全面,针对性强,非常实用,过去一些概念和一些新知识点比较模糊,经老师的讲解,都基本弄懂弄通,为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。
通过这次学习,我会将所学运用于实践,更好地做到真正的为纳税人服务,为税收事业的发展做出自己应有的贡献。
税务培训心得体会(篇7)
认真学习,努力实践,做一名优秀地税公务员--地税公务员初任培训感想
我是今年一个月的初任培训学习,对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高工作能力帮助很大,深感受益匪浅。
一、培训学习的收获
这次一个月的初任培训,领导上十分重视,课程安排挺紧,一般上下午都有课,上午从税务公务礼仪、税务执法资格考试辅导、税收基础、税种(营业税、企业所得税、个人所得税)、地税业务简介、税务干部遵纪守法教育、税收征管法及流程、行政管理系统“等课程。我在一个月的初任培训日子里,充分利用时间,认真努力学习,做到上课专心听讲、做好笔记、勤于思考、注重理解、灵活运用、善于总结,突出学习重点,领会精神实质,把握各课程的相互关系及知识的内在联系,使这次初任培训学有所获,学有所思,提高了自己的综合素质,达到“四个提高“:一是提高政治思想认识;二是提高税务理论知识;三是提高工作业务能力;四是提高遵纪守法意识。
二、培训学习的心得体会
这次初任培训对我感触很深,收获很大,有许多心得体会,总的来说,要做好自己本职工作,争当一名优秀地税公务员,必须做到以下几点:
一要提高政治思想觉悟。认真学习党的理论,认真学习地税的制度规定与工作纪律,树立全心全意为纳税人服务的思想,做到无私奉献。要爱岗敬业、吃苦耐劳、求真务实,服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,“精益求精,一丝不苟“完成各项工作任务,为地税事业的发展作出自己的努力。
二要提高地税业务工作能力。不断学习地税法律法规与政策方针,提高自己的素质能力,精通税务、财会知识,熟悉纳税人情况,懂得数据分析、能够通过数据发现问题和解决问题,把自己打造成靠得住、有本事、过得硬的税收执法队伍中的一员,更好地为地方经济社会发展服务。
三要提高廉洁从政、服务纳税人意识。要十分重视自律廉洁,始终把它当作一件重要大事来抓,决不跟腐败风气沾边,切实提高自己的自律廉洁能力,做一名纳税人满意的廉洁地税公务员。要树立公仆意识,急纳税人所急,想纳税人所想,努力为纳税人服好务,为争创人民满意地税作出自己的努力。
一个月的初任培训转眼过去结束了,但是学习永无止境,我还要继续学习,要践行自己终身学习的承诺,把这次初任培训所学到的知识和收获的理念,切实落实、运用到自己今后的地税工作中,做出优异成绩来,以不辜负组织对我的教育和培养。
税务培训心得体会(篇8)
在此次基层中心所所长培训活动中,市检察院处长对廉政建设和预防职务犯罪进行了专题讲座,并提出了更高的标准和要求。课后,文登参训学员围绕培训内容进行了重点消化和吸收。对预防职务犯罪的重要性有了更深的理解和认识。并确保在今后的工作中,从牢固思想防线、提升道德、法治观念入手,恪尽职守,祛除私心,围绕以下“三个方面”积极加强党性锻炼,以保持了良好的工作生活作风和道德情操,保证了各项工作任务的圆满、顺利开展。
一、进一步加强学习,保持思想上的先进性。
学习是规范不良行为的基础和前提,是改造思想、提升认识的保证,每个干部只有懂得违纪和不违纪之间的关系,才能明确该做和不该做的行为。在以后的工作中,将进一步严格要求,加强了对自身理想信念和行为准则的学习、提升。通过不断学习,积极提高自身党性修养,提升人格力量,以此保持政治上的先进性、坚定性和敏锐性,牢固树立为人民服务的宗旨意识。同时在思想上时刻警示自己,行为上不断约束自己,主动收看、阅读系统内外尤其是涉税违法、违纪案件,并以此为诫,时时刻刻自重、自警,真正做到经得起诱惑,抗腐蚀、永不沾,保持思想上的先进性。
二、进一步自我监督,增强拒腐防变的能力。
凭心而论,作为地税干部,我们每个人手中都掌握一定的权力,也容易成为各种利益冲突的焦点,如何善待权力和行使权力,我们认为首先加强自我约束和监督,坚持以自我监督指导自身的言行,建立起有效的抵御各种腐朽思想侵蚀和诱惑的思想道德防线。在实际工作中,将进一步以税务人员十五不准等各项制度严格要求自己,廉洁勤政,公正执法,对纳税人一视同仁,不广交贿友,不搞权钱交易,认真落实党风廉政建设责任制。此外,对各自负责的工作加强制度约束,对制度的运行管理加强监督考核,要求工作人员切实管住管好自己,经得起诱惑,经得起考验,坚决杜绝工作中的不廉行为。
三、进一步摆正位置,坚持党纪的一般性原则。
工作中,将进一步坚持律已要严的原则,在思想上摆正位置,自觉维护党纪的一般性原则。严格按照《党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》等一系列法规制度开展工作,绝不因为资历或其他原因而藐视党纪,在心理上有优越感、盲目自大。并进一步注意检点自己的生活圈和社交圈,尤其是在8小时外坚持远离诱惑,对自己的亲人和朋友做到严格要求,凡事从自身做起,坚信只要自己做到了,“桃李不言,下自成蹊”。在朋友的交往上,更要坚持谨慎的态度,坚持朋友要交、选友要准、交往有度、不离原则,从根本上摆正位置,把自己置于群众的监督和制度的约束下,坚决做到廉洁自律,公正无私。
税务培训心得体会(篇9)
不常外出的我,怀着忐忑的心情,踏上到扬州税务学院的旅途。一到扬州,便受到接站人员的热情接待,一切都安排得井然有序,如家的感觉涌上心头,让我对这烟花、翠柳的城市好感倍增,对接下来的日子也多了几分期待。在以后6天的培训过程中不仅学到了很多我平常在工作中、生活中所学不到、听不到的知识,让我自身各方面得到了很好的锻炼,同时也让我再次能回到久违的校园,体验多姿的学生生活。现将我的一些学习感悟,汇报如下:
学院老师们渊博的知识、宽广的视野、严谨的思维、清新灵活的教学方式、幽默风趣的课堂氛围,无不令我深深折服,受益匪浅。他们让我懂得真正的学习不是照本宣科后的轻松,不是亲身体验后的惬意,而是思考和感悟,是观念的更新、思维方式的转变,是工作方式的调整、困惑的解决,是素质的提升、人生理念的完善……一句话,我们要学以立德、学以明智、学用相长。
学以立德,就是要通过学习,提高我们税务人员的政治涵养,要有信念、有信心,要懂得有所为有所不为。此次培训,以法律工作者的思维,为我们提供涉税法律知识新视角;以地税人员的角度,帮我们发现及防范执法所可能产生的风险;更为重要的是,告诫我们必须清楚认识自己的身份,在工作中把握好原则和底线,遵纪守法,保证执法的质量和效率。而这就需要我们在强调专业知识学习的同时,加强对自身世界观的改造,常思贪欲之害,常弃非分之想,常怀律己之心,常修为政之德,培养服务、务实、廉政的意识。
学以明智,就是要通过学习,提高我们地税人员的专业水平。古人云“不谋全局者不足以谋一域”,作为一名地税干部,没有财税、会计、法律等多方面的基础知识,就不能很好地胜任本职工作。而这些知识更新速度又可谓是日新月异的,因此我们要时时刻刻保持学习的劲头,完善更新自己。就拿此次培训辛连珠教授讲授的《资本交易事项检查方法与案例分析》作例子:辛教授以《大板城的姑娘》中的“带着你的妹妹,带着你的嫁妆”歌词导入“资本交易”课程,整个课程以“哥”和“妹”的结合通俗易懂的详细介绍了“资本交易”的实质、内涵以及相关的涉税事宜,使我明白了“资本市场遍地税收”的真正含义,同时也促使我静下心来,不断勤奋学习,向他人学习,向实践学习,向书本学习,努力吸收各种知识营养。
学用相长,就是通过知识指导实践,通过实践检验知识,着眼于实际问题的思考,着眼于新的实践和新的发展,理论联系实际。一个地税干部工作是否合格,不仅要看学习得怎么样,更要看能不能在实践中创造性地执行各项方针政策,能不能在困境中坚韧不拔地打开工作的新局面。不与实践结合的学习是毫无意义的学习。在未来地税工作中,我们要学会举一反三,不断总结新鲜经验,创新工作思路,转变工作观念,夯实工作基础,争创工作成效。
6天的扬州学习,感悟很深,启迪很多,还源于这里清新淡雅、悠闲别致、舒适宜人的环境。在这里,我们远离了城市的喧嚣,能静下心来慢慢感受、点点思考、细细品味。在今后我将树立“终身学习、持续学习”的理念,在工作及生活中勤于学习,善于思考,勇于实践。并怀着一颗感恩的心,对待生活,为地税事业的发展做出贡献。
税务培训心得体会(篇10)
在倡导构建和谐社会的今天,各行各业都在为建立和谐融洽的人际关系和社会关系做出各种各样的努力。税务部门也不例外。近年来,随着税收征管职能由管理向服务转型,尽管因为税收强制性和无偿性的客观因素造成了征纳矛盾的客观存在,但并没有妨碍“征纳和谐”这一主题成为税务部门,尤其是基层税务部门工作的重点。
我所在的办税大厅是接待纳税人的“前沿阵地”,在这里我们看到了县局为了加强纳税服务、促进征纳和谐,在纳税环境建设和税务人员培训上所作出的许多努力。作为守着这片“阵地”的我们,也参加了各类培训和考试,以提高“守阵地”的能力。
9月28号,我们大厅全体办税人员参加了税务礼仪培训讲座税务干部学习心得体会税务干部学习心得体会。讲座由省移动通讯分公司的内训师何翔老师主讲。培训开始,何老师先用朝气蓬勃的方式和我们打招呼,让人感到特别的亲切。我们在老师的带领下很快进入了学习状态。
礼仪是一门综合性较强的科学,是在人际交往中,自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重,用五句话来概括对不同人的尊重:尊重上级是一种天职、尊重下级是一种美德、尊重客户是一种常识、尊重同事是一种本分、尊重所有人是一种教养。
在老师的讲解下,我们明白了学习礼仪的意义:其一是展示良好的个人素质和修养;其二是有利于建立良好的人际沟通;其三是利于维护和提升单位形象
我们作为纳税服务人员,站在窗口单位的最前沿,直接与广大纳税人打交道,我们的一言一行都将落在纳税人的眼里,成为纳税人评估国税工作效率和服务质量,评价国税整体形象的重要参数。所以,学好、用好税务礼仪对我们来讲不仅是自身提高修养和做好工作的需要,也是维护和提高单位形象的需要,更是促进征纳和谐的需要税务干部学习心得体会心得体会。
在培训的过程中,何老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧。她让我们每个人都站起来、动起来跟着她学习标准的站姿、蹲姿、行进姿势;还给我们列举了很多的服务礼仪案例,同时也相应地让我们分组进行比赛,每个小组都派了成员进行情景模拟训练,让我们设身处地的站在别人的角度看问题,使我们对服务礼仪有了一个确切的认识。也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。
税务培训心得体会(篇11)
培训课程围绕科级干部应该具有的管理能力和业务能力的基本要求安排,通过对财税法律基础、领导实务分析、公文写作、如何打造高绩效团队、新任科级领导者工作创新、企业所得税法与企业会计准则的差异分析、科室执行力体系建设、领导干部问责制研究、心智模式突破与领导力提升、学习实践科学发展观对公务员的素质要求、当前形势下突发事件与危机处理、财税廉政教育、财税改革热点问题、领导素质的提升与优化以及正确认识与把握国际、国内形势等课程的学习,使我接受了新理念、新知识,开拓了思路,同时被老师们的博学、睿智、风趣所折服,被他们先进的管理思想所感染,我感到自身素质和能力都得到了提高。下面就自己参加的这次培训谈谈体会。
一、通过学习培训,认识了自己。就是说认识到自己的职责,从而在工作中就会找准自己的位置,认识到自己是谁?该做什么?怎么做?我从89年由财校毕业步入税务系统以来,一直从事基层税务所计会工作,天天的工作就是票据、数据和报表。xx年通过竞争上岗走上了征收所副所长的领导岗位。如何转变好自己所担当的角色。通过培训认识了自己兵头将尾这个角色职责,第一是执行者,无条件的执行上级的命令,服从但不要盲从。第二是领导者,带领者本所同志们圆满完成上级交办的各项工作任务。第三上传下达,协调好上下级关系,上级布置的任务及时下达布置,下级有情况及时向上级反映。第四履行职责,做好本职工作,确保政令畅通,执行有力。在执行制度上要以身作则,在工作上要身先士卒,得到干部们的尊重和信赖,从而形成一个心往一处想、劲往一处使的和谐的工作氛围,紧密围绕在领导周围,配合上级领导,建设一支高凝聚力和战斗力的队伍。
二、通过学习培训,看清了自己。在接受了前沿先进理论知识的同时,看到了自己在领导能力、管理水平上的不足和业务知识方面的欠缺。征收所是地税局的窗口,把征收所打造成一支业务过硬、作风精良、优质服务、人民满意的高绩效团队是我们的方向和目标,作为征收所的一名副所长要加强领导艺术的研究和实践,勇于创新和实践,不断提高领导、管理水平,提升综合素质,加强自身修养,想方设法的调动干部们工作和学习的积极性。打造学习型科所,建立学习制度,加强业务理论知识的学习,带头学习,从我做起。上课时老师举个例子对我触动很大,说纳税人到税务局办理涉税事宜,人家不管你是管理员、稽查员还是征收员,人家就知道你穿着税服就是税务人员,如果一问三不知说明税务人员业务水平低,工作能力差,从而影响地税形象,作为单位领导要鼓励和支持干部加强业务学习。以前做好自己的本职工作是首要,现在作为领导就得全方位考虑问题,加强管理,任何打造出一支高绩效的团队是首要工作。打造出一支高绩效的团队除了加强业务方面的学习,还包括制度、环境、人员、体制等等方面,涉及到薪酬体系、干部提拔人用、人员培训、绩效评价、业务流程等等诸多要素,当然一些外部因素不是所长所能改变,但对我来所必须做到力所能及。
三、通过学习培训,提高了自己。通过培训,不仅掌握了老师传授的相关学科的理论知识,我深刻感受到了老师们所传授的先进理念。一是主动的学习态度。社会在进步,知识不断更新,作为老师来说就要不断为自己充电,才能追赶上发展的脚步,使自己博学多才,为学生们传授新的知识。比如在上《新企业所得税法与企业会计准则的差异》课程时我体会到两位老师对企业所得税的征缴范围和税率的变革,会计制度和会计准则逐步修订和完善等思路清晰,对每年实施的政策、法规张嘴就来,使我感受到老师们对业务的精通程度,没有主动学习的态度是达不到这样的程度的。二是认真的工作态度。老师的课件做得井井有条,课堂上把枯燥的理论寓于丰富的见识和风趣幽默之中,寓教于乐,传达的是对自己工作的热爱。三是积极的生活态度。课堂上老师授课的内容都结合实际案例分析,基本上都是发生在就近的事情,素材来源于广播、报纸和电视等等,我被老师们的知识面所折服,说明老师们对生活中各个方面的关注。四是创新的思想理念。《新企业所得税法与企业会计准则的差异》课程由张桂芳和黄风静两个位老师讲课,张桂芳老师主修税务,黄风静主修会计,两位老师的讲课配合的是珠联璧合,很有新意和创意。
四、通过学习培训,警示了自己。《财税法规基础》从我国依法建设法制政府依法行政谈起,要求各级机关必须依照法定权限和程序履行职责,告戒我们执法的严肃性。通过《领导干部问责制度》课程的学习,使我们明确了领导干部问责制,指特定的问责主题针对各级政府极其工作人员承担的职责和义务的履行情况而实施的,并要求其承担否定结果的一种规范。明确了问责的情形及问责方式,通过令人深思的实例使我们时刻反思,防微杜渐。通过《财税廉政教育》的学习,使我们树立正确的权力观和金钱观。我们深知,当拥有更大权利的同时也承担的更大的责任,要正确处理好得与失的关系,不正确的权力观和金钱观将失去更多宝贵的东西,如果过分的沉迷于自己的权利将走向腐化和失败,将断送自己的前程甚至生命。
培训的时间是短暂的,内容是丰富的,效果是长期的。我要以这次培训为契机,用这次培训中学到的知识来指导以后的实际工作,努力提升各方面能力,做一名合格的科级领导干部。
税务培训心得体会(篇12)
税务干部培训心得体会
在为期一周的税务干部培训中,我以一名新晋干部的身份,积极参与各项学习活动,不断汲取知识,提升自己的能力。通过这次培训,我深刻体会到税务干部的重要性和责任感,也感受到团队合作的力量和学习的重要性。
首先,在这次培训中,我学到了很多实用的税务知识和技巧。在课堂上,老师们为我们讲解了国家税收政策和税收法律法规,让我们对税收工作有了更深入的了解。特别是在税收法律法规课程中,老师通过案例分析和实际操作,帮助我们了解税务纳税人的合规要求和税务检查的程序。这些知识让我受益匪浅,将对我的税收征管工作有很大的帮助。
其次,培训中的实践环节给了我很多锻炼和提升自己的机会。在模拟税务检查的实操课程中,我们分组进行实际操作,从寻找税务违规行为到合规指导,全方位模拟了税务干部的工作场景。在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。只有大家紧密配合、相互支持才能顺利完成工作。在与同事们的互动中,我学会了倾听和沟通,提高了协调和解决问题的能力。
此外,培训期间还安排了实地考察和交流学习。我们参观了当地一家大型企业的税务管理中心,亲身感受了税务干部的工作环境。在同企业税务人员的交流中,他们分享了自己的经验和心得,让我们受益匪浅。通过这次实地考察,我深刻意识到税务干部要不断学习和跟进税法政策的变化,与企业保持良好的合作关系,提高税务服务的质量和效率。
在这次培训中,我收获了很多,同时也认识到了自己的不足之处。我发现自己在沟通和表达方面还有待提高,也意识到了学习的重要性。税收工作的变化快速,知识更新换代迅速,只有不断学习和更新自己的知识,才能适应和应对各种挑战。
在今后的工作中,我要将这次培训中学到的知识和技能运用到实际工作中去。我将努力提高自己的业务水平和服务意识,为纳税人提供更优质的服务。同时,我也希望能与同事们加强沟通和合作,共同进步,共同提高税收工作的质量和效益。
总之,这次税务干部培训给我带来了巨大的收获和启示。通过学习和实践,我更加明确了自己的责任和使命,也意识到了学习的重要性。我将不断努力学习和提升自己,为税收工作做出更大的贡献。