【#心得体会范文# #贷款心得体会#】人们常常会陷入胡思乱想之中，不由自主地琢磨这个问题，又琢磨那个事情。当我们处于某种心境下，我们可以借此机会将这些感悟详细地写下来。这些感悟大致可以分为心得体会、工作体会、读后感和观后感等等。为了满足您的需求，好工具范文网小编为您整理了这篇“贷款心得体会”。如果这篇内容对您有所启发，带来一些改变，请将其保存下来！
贷款心得体会(篇1)
违规发放贷款心得体会
近年来，中国金融风险监测日益加强，尤其是对于违规发放贷款行为的监管力度进一步加大。作为一名从业多年的银行职员，我有幸亲身经历了一次违规发放贷款的案例，深刻地体会到了这种行为所带来的后果和对整个金融系统的冲击。在此，我愿意分享我的心得体会。
事件发生在去年的一个下午，在我工作的银行柜面上。当时，一名年轻的客户前来办理贷款业务，他以自己有切实的经营需求作为理由，希望能够快速获得一笔贷款。由于我在这个职位上服务了多年，我对于贷款流程非常了解，很快就发现了这位客户并不能满足我们银行的贷款条件。然而，在我与他进行对话的过程中，他极力强调了自己的需求和急迫性，还表示如果不能得到帮助，将会转向其他银行。
我内心有些动摇，思考这件事情是否可以寻找其他解决方式，最终我决定了违规发放贷款。在发放的过程中，我多方努力保证这位客户的申请顺利通过。整个过程瞒天过海地进行，我们通过一些手段让贷款审批的结果显得合法合规。然而，事后的结果却超出了我的预料。
首先，这笔贷款最终没有如期还款，而且客户突然销声匿迹，不再与我联系。经过一番调查，我才得知这个客户并没有真实的经营需求，他只是为了获取贷款而编造了一个虚假的故事。这让我痛定思痛，意识到了我不仅失去了信任，也背离了银行的职业准则。
其次，这起事件引起了银行内部和监管部门的高度关注。经过仔细检查，监管部门发现了我违规发放贷款的行为，并进行了严厉的处罚。除了接受相关罚款，我的声誉也受到了严重破坏。同事们对我流言蜚语，有些甚至疏远我，这让我真切地感受到了这个错误决定给我带来的后果。
最重要的是，这件事情暴露了我在职业道德和风险意识方面的不足。作为一名银行从业者，我们肩负着维护金融安全和社会公平的重任。违规发放贷款不仅损害了银行的利益，也可能导致金融风险的积累，最终危及整个金融体系的稳定。面对类似的情况，我们应该具备坚定的原则和风险意识，不能被外界的利益诱惑所动摇。
通过这次事件，我深刻地认识到了违规发放贷款行为的危害性以及自己所犯下的错误。我决定加强自己的职业道德修养和风险意识，严格遵守银行的职业准则和法律法规，确保自己始终站在正确的一边。同时，我也会以此为教训，积极参与相关培训和经验交流，提高自己的专业水平和风险防范能力。
违规发放贷款不仅伤害了银行的利益，也破坏了整个金融体系的信誉。作为一名银行从业者，我们应该时刻铭记职业的责任和使命，保证自己始终处于合规合法的位置。只有这样，我们才能为金融行业的健康发展作出贡献，并赢得社会的尊重和信任。
贷款心得体会(篇2)
2016 秋季学期《交通运输规划设计》实习报告
关于学习《大学生安全教育》的心得体会
生命诚可贵，每一个人，在追求梦想的道路上，将安全牢牢的记在心中，平安将会伴随我们渡过美好的一生。频频发生在我们大学生身上的安全事故的教训是深刻的，事故的代价也是非常高昂的，有的，甚至给我们带来了惨痛的教训和无可祢补的损失。为了自己，为了亲人，重视安全。通过这次安全教育的学习，我了解了许多关于我们大学生的人身安全、财产安全、交通安全、大学生心理健康等方面的问题。这学期的《大学生安全教育》课让我受益匪浅。
对每一名大学生来说，应该时时刻刻把人身安全放在第一位。安全隐患无处不在，2015年10月份，南宁广西师范学院某栋女生宿舍冒大烟，所幸消防及时，才组织悲剧发生。而身处安全境地的我们，对于宿舍安全也必须警惕，在校园里我们要时时注意用电安全，严格遵守校园及公寓“安全用电”相关制度。谨防火灾，发生火灾后，头脑要冷静，理性逃生。另外，我们必须提高财务安全意识，做好防盗、防骗、防抢等防范工作。尤其是到了年尾，桂林各大高校也频频出现宿舍手机、金钱甚至多台电脑失窃现象。我们大学生在校园谨防顺手牵羊、溜门串户、翻墙入室、溜门撬锁、窗外钓鱼、插片开门、偷配钥匙等行窃方式。平时出入宿舍锁好门，谨防入室盗窃、扒窃、网络盗窃等，确保自己的财产安全。
也许不少人会认为，安全只是指身体的安全甚至是肢体的健壮和不受伤害，认为只要自己的肢体健全、行动自如那就叫安全。我认为，这决不是安全的全部。无论是人身安全还是财产安全，它们都有一个共同的特点，那就是结果的残酷性。交通事故，游泳溺水事故、体育活动意外伤害事故，课间游戏追逐打闹偶发事故，轻者可以伤及体格，重者能够危及生命，它们造成的后果是残酷的。可是思想道德的残缺、行为方式的越轨比体格不健全更可怕。因此，健康的心理对每个大学生来说至关重要。这就要求我们，在日常生活中一方面应该注意合理饮食和身体锻炼，另一方面更要陶冶自己的情操，开阔自己的心胸，避免长时间处在紧张的情绪状态中。如果感到自己的心情持续不快时，要及时进行心理自我调试，必要时到心理门诊或心理咨询中心接受帮助，以确保心理和生理的全面健康。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全构筑了我们美好的家园，成为连接亲朋好友的纽带。2016 秋季学期《交通运输规划设计》实习报告
通过学习《大学生安全教育教程》这门课程，我再一次深刻的休会到：在安全的问题上，来不得半点麻痹和侥幸，在安全的问题上，我们必须要防范在先、警惕在前，必须要警于思，合于规、慎于行；必须要树立高度的安全意识，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全；必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。大学生安全教育包括很多方面，有些方向离我们遥远，我们所能做的更多是关注自己周围的事情。上了大学生安全教育课，我注意到了一些平时忽略掉的细节。像寝室是否关门的问题，有时候自己也一样，觉得只是出去一会儿，不会有什么大事发生，但也许就是瞬间的大意可能给同学或自己带来一些不必要的麻烦。以前，同学和我说过这样一件事。寝室都要熄灯，他们同学烧好水之后，插头没有拔，第二天早上来电，烧水的东西都给烧红了，幸好被及时发现。作为学生可能不太支持学校不许烧大功率电器，觉得不方便。像我同学这样真的是想一想都觉得后怕，有些事可能你会觉得是小事不需要在乎。如果累及他人那就不是小事了。
在自身生命安全方面，有些时候我们可能会因为某些问题困扰，其实是自己太钻牛角尖。经常看见报道上关于大学生自杀的事情。生命只有一次，留下的苦果却要至亲的人去尝。不管遇到什么困难，都是上天赐给的礼物，尽管包装不华丽，拆开后却别有一番心意。有时候我们因该想开点，才会更加的快乐。上了大学生安全教育，更多的感受是注意自己，注意细节，注意他人，才能最大可能的减少某些不必要发生的灾害。身为大学生的我们，更应该弘扬中华优良传统，对身边的同学多一点关爱，多一点帮助。在我们防止灾害的同时，也要相信幸运。大学生安全教育让我学会许多的安全知识的同时提高警惕。不管是在学校、实习、找工作或是在打暑假工的时候都保持一颗时刻准备的的心，防止自己的财产、安全、权利受到不应有的侵害。我们还可以把自己学到的东西像周围的家长、亲戚、同学进行宣传，提高大家的安全防御措施，只要先提高自己小家庭，那么我们整个的社会大家庭也会不断的进步。
贷款心得体会(篇3)
实习心得体会-大学生实习心得体会
大学生实习心得体会
第一篇：大学生实习范文
两个月的实习瞬息即过，实习报告网为大家带来这篇实习，了自己表现，有欣慰也有不足，希望这篇大学生实习总结可以供大家作为参考范例。
认识并融入这个团队，一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法，两个月的时间里，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向前辈请教经验，向同事传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自己的弱处和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。
来XX见习期间，心境有时还显浮躁，做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中，并不断努力改进的地方。相信，通过踏踏实实做事，谦虚低调做人，并在领导和同事的帮助下，自己会在中粮得到很好的成长，也会为大中粮的发展贡献自己的力量!和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律，任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步，踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内，努力做好任何一件事情，用心记录每一个积累。在人力资源部期间，与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间，负责文件取放，并与同事一起编写单元20xx年度战略规划。通过踏踏实实的做事，让自己有了进步的机会，也让自己感受到自己的价值所在。
第二篇：
转眼间实习就结束了，每一份实习
工作，对于一个大学生而言，都是既辛苦又难忘的宝贵财富。进行了辛勤的实习工作后，如何来进行呢?实习报告网为大家带来以下这篇大学生实习的实习总结可以可以供大家作为参考。
前言：“ 没有实习，就没有发言权 ” ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习, 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定这个假期要真正的去接触社实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当会 , 品尝社会的酸甜苦辣。中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才
能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，经人介绍我走进了长春前进大街肯德基店。在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事做对做好，清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
再这段实践里我得到了许多体会与认识，理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力，现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下，请老师予以指导。
一、实习目的：
锻炼自身的社会活动能力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习内容：
开始时要试工一天，工作6个小时。试工期间，我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大厅的整洁是工作的重点，同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方，拖起来不费吹灰之力。实习心得体会但是在用餐高峰，往往前脚我刚拖完，还没等地板干掉就有
3、4位顾客连着使用，地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际，只见大厅的阿姨，动作马力，总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。
有人会说，用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上，和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间，餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段，大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染，似乎已经没有什么事情要做
了，但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃，客人进出时手会碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后，垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜台上，保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫，保持餐厅外围环境的整洁。人不多的时候，还可以把外围的地板拖一下。
贷款心得体会(篇4)
贷款营销心得体会
一、引言：贷款是目前市场中一项热门的金融服务业务。随着人们生活水平的提高和消费需求的增加，越来越多的人在购房、购车、创业等方面需要贷款来实现自己的目标。因此，贷款营销也成为了银行和金融机构们争夺市场份额的一项重要手段。本文将从个人经验出发，分享我在贷款营销方面的心得体会。
二、提前了解客户需求
作为一个贷款销售人员，首先要做的就是提前了解客户的需求。只有深入了解客户的具体情况，才能准确地推荐合适的贷款产品。在咨询客户时，我常常就其所需的金额、借款期限、还款方式等方面进行详细了解，并根据客户的背景和需求，选择最适合的产品进行推荐。通过这种了解客户的方式，我往往可以在一开始就获得客户的信任，并为其提供有针对性的贷款方案。
三、建立良好的信任关系
建立良好的信任关系是贷款营销的关键。我认为，作为一个贷款销售人员，要具备良好的沟通能力和业务知识，能够耐心倾听客户的需求，并给予专业的建议和解答。在与客户沟通过程中，我试图用简洁易懂的语言进行解释，让客户更好地理解贷款产品的优势和特点。同时，我还积极主动地对客户的信用状况进行分析和评估，以便为客户量身打造合适的贷款方案。通过与客户的良好沟通和真诚服务，我成功地建立了与客户之间的信任关系，使他们愿意选择我们的贷款产品。
四、主动了解行业动态
了解行业动态是贷款销售人员必备的能力之一。贷款市场瞬息万变，只有不断更新和了解最新的行业动态，才能更好地应对市场竞争。作为一名贷款销售人员，我经常关注各类金融媒体和市场报告，了解行业新政策、贷款产品的变化等。同时，我还积极参加相关的培训和研讨会，不断提升自己的专业知识和市场分析能力。通过这些努力，我能够及时掌握市场动态，并根据市场变化调整自己的贷款营销策略，提高销售业绩。
五、与客户保持良好的关系
一旦客户选择了我们的贷款产品，那么与客户保持良好的关系就更加重要了。我常常主动与客户进行沟通和交流，及时了解他们在贷款期间的需求和困难，并提供相关的支持和帮助。当客户有任何问题或疑虑时，我会耐心和负责地进行解答，并及时为他们提供解决方案。此外，我还会不定期地进行回访，了解客户在还款期间的情况，并适时为他们提供一些优惠政策和贴心的服务。通过与客户的良好关系，我成功地促成了很多客户的转介绍，为公司带来了一大批新客户。
六、结语
贷款营销是一个充满挑战和机遇的领域。通过我的个人经验，我认为提前了解客户需求，建立良好的信任关系，主动了解行业动态，与客户保持良好的关系等，是贷款营销成功的关键。只有注重这些方面的努力，贷款销售人员才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，同时为客户提供更好的贷款服务。在未来的工作中，我将继续秉持这些原则，不断提高自己的业务水平，为客户提供更加全面、优质的贷款服务。
贷款心得体会(篇5)
我出身在一个贫困的家庭，家中有六个人，奶奶、父母、我和妹妹。我从小生活在一个边远的小山区，哪里贫穷落后，交通不便。我的父母是地地道道的农民，他们省吃俭用，仅靠种植农作物、帮别人除草等来维持生活。然而我不希望自己以后还过这样的生活，从小就知道知识可以改变命运，于是一直以来我都坚持不懈地努力学习，继续为革命胜利的那天努力奋斗!
父母亲供我和妹妹上学很是吃力，为了减轻父母的负担，高三毕业前，每每到寒暑假，一有空我都会到山头寻找中草药拿到街上去卖。上了大学，我已是成年人，到了暑假就去打暑假工，挣些生活费。我很感谢助学金，感谢老师，感谢学校，他们让我感受到了社会的温暖。虽然数目不是很大，但在一定程度上却减轻了我父母的很多负担，同时它也时刻地提醒、督促我努力奋斗。
刚开学，我觉得上大学时人生中的一个转折点，我积极参加班级半干的竞选，想靠自己的努力为以后作好奠基。同时我也想办法做兼职挣些生活费，以便减轻家里的负担。在大学里，由于条件不允许，我没有其他同学过得潇洒，但我也很满足，因为比起那些辍学在家的同学来说我是幸运的。在获得国家助学金后，我把它用在了伙食费，各种等级报名费以及资料费上等。有了这些帮助，减轻了我父母的压力，我也不再有那么大的压力，同时也可以更安心的学习，更积极地参加各种活动。
我将不会满足于现状，也不屈服一时一地的困难与挫折。我会一步一步地，踏踏实实地去实现我的目标。我知道人生不可能一蹴而就，一帆风顺，总会遭遇波澜与坎坷，漩涡与逆流，迂回与挫折，但我绝对不会屈服的。我将努力学习专业知识及生活技巧，不断开阔视野，丰富知识阅历，开拓进取，艰苦创业，珍惜年华，刻苦学习，磨练意志，砥砺品格，适应残酷环境，锁定目标，锲而不舍，在今后的人生道路中，做一个有用的人。
贷款心得体会(篇6)
大学生“村官”基层服务工作总结
跨出大学的校门，怀揣着不同的理想我们来到农村，成为一名大学生“村官”。对我来说到基层工作不但可以锻炼自己的能力，而且可以提高自己的素质，从而更好地实现自己的人生价值。
对于“村官”，我的心里更多的是一份向往----有机会为家乡建设贡献自己的微薄之力，十分荣幸；同样我对自己充满了期待，期望自己在崭新的工作岗位上发挥专长，服务群众，努力工作，做出成绩。
可是，我工作的切入点在哪儿呢？我该怎样做呢？不知所措，无从下手，心中一片空白，不禁迷惘起来。因为自己对全县整体农村情况不熟悉，“三农”现状不够了解，很多事情只是听说而已，并未有切身的体会和深入的研究！
在各级领导的关心帮助下，通过与“三农”零距离接触，我基本适应了岗位工作和农村的各种环境，自身综合素质得到了较大提高，增强了我扎根基层、服务社会的自觉性和坚定性。
每年，在县委组织部、县人力资源和社会保障局组织下，全县大学生村官都聚集在县人力资源和社会保障局会议室召开座谈会、培训会。在每次学习机会中，我们不仅聆听了
来自县委组织部领导同志讲话，还学习了来自基层村支部书记、主任的“村官专题讲座”，使我获益匪浅，加深了对大学生村官的认识。
经过培训学习，我知道了国家有关新农村建设的政策措施、法律法规，了解了我县新农村建设的现状，明白了当前的发展形势，更加让我清醒了做一名“村官”的基本要求和行为规范。
结合自己所学知识，领会了每次培训精神，我进一步明确了自己的前进方向和奋斗目标。下面，我就四年来的工作感受作以简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。
一、调整心态，找准定位，尽快适应投身基层的角色转换
从学校步入社会，今天一是身份转变，二是由学校到基层的环境转变，三是由以学习为主到以工作为主的任务转变。作为年轻的基层干部，肩负着艰巨的责任和使命，到基层干什么，怎么干，能否尽快实现这“三个转变”，适应新的环境，为基层工作开好头，起好步，对以后的工作和自己的发展都非常重要。从校园到村，环境上是有一定落差，对这个落差，未必能够一下子适应，但必须尽快调整，要让自己主动去适应社会、适应环境，而不是让社会和环境来适应你。良好的开端是成功的一半。因此，从某种意义上说，能否在最短的时间、最大程度地适应社会、适应工作岗位，是
一个人事业能否取得成功的重要因素，这种心理状态的调整是很有必要的，也是必需的。经过大学的学习，应该说有了一定判断思考和辨别是非的能力，对于正确的东西要坚持；对于不正确的东西，就要反复思考，决不要随波逐流。一定要坚定信念，明确方向，以良好的心态积极适应角色转换，给自己重新定位，从进入村的第一天起，在各方面都要以一名年轻基层干部的标准来设计自己、要求自己、锤炼自己，牢固树立责任意识、服务意识和奉献意识，力争在最短的时间、最大程度地融入到实际工作中去。
二、勤于学习，扎实工作，不断提高做好基层工作的能力
学习是一个老生常谈的话题，贯穿了我们这次培训的始终，你们不仅要努力学习反映时代进步的现代经济、科技、管理、法律等方面的知识，还要努力学习社会知识、人际关系、处事方法，要注意在社会生活中仔细观察和深入思考，尽快熟悉工作地方的风土人情、礼仪习俗、历史典故等，这对今后的工作也是大有裨益的。在今后的工作中，要努力做到“四勤”：一是勤动脑，要善于发现、思考和分析问题，认真研究解决问题的对策和措施；二是勤动嘴，牢记“三人行，必有我师”的古训，放下大学生的架子，不耻下问；三是勤动手，不懒不闲不散，多写多练多干，在实践中锻炼自己，不断提高实际工作的能力和水平；四是勤动腿，多深入
农户，多调查研究，多掌握第一手资料，多想点子，多提建议，当好领导的参谋。
学习理论知识固然重要，也必不可少，但更重要的是把理论与实践有机结合起来，用知识去创造财富，造福人民，从而实现自己的人生价值。基层工作能力的培养与提高，仅从书本上是难以得来的，只有联系工作实际，在干中学、学中干，把学与用、知与行有机结合起来，深化对知识经验的理解，才能有效提高实际工作能力。不仅如此，还要善于总结和积累经验，通过总结把具体的感性认识上升为理性认识，从个别的现象中发现和把握规律，并用以指导和推动工作，总结越及时、越深刻，收获就越大，能力提高得就越快。我们生活的时代，是一个充满挑战的时代，许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决，这对我们的理论修养、领导能力和知识水平都提出了新的更高的要求。因此，向广大基层干部群众学习，提高与基层干部群众打交道的能力，也是大家面临的一个重要任务。人民群众不仅是我们的衣食父母，也是我们的良师益友。同时，大家还要努力向基层干部学习，他们当中有很多同志在乡镇工作多年，对基层的工作非常熟悉，所具备的经验可以说是十分宝贵的财富。在基层工作，遇到的事情是复杂具体的，他们处理问题的方式方法可能与我们不尽相同，甚至大相径庭，我们学生出身的干部可能有一种处理
方法，基层出身的干部也有一种处理方法，很可能他们的处理方法更符合基层实际，更贴近普通百姓。当前，农村改革正在向纵深发展，面临不少新情况新问题，在这种情况下，只有相信和依靠广大基层干部群众，尊重他们的首创精神，以他们为师，虚心求教，才能真正化解矛盾和解决困难，才能不断开创农村工作的新局面。
三、勇于创新，扎根基层，树立新时期大学生的良好形象
在实际工作中，面对新形势、新任务，既要有创新的意识和创新的对策，也要有创新的工作方法，始终保持朝气蓬勃的精神风貌和开拓进取的精神状态。作为大学生村干部，年轻富有朝气，工作热情高涨，文化水平高，但对农村工作不熟悉，缺乏经验，也缺乏技巧和方法，应对能力和策略不足，独立工作能力不强。从城市到乡村，从学校到社会，有很多的地方需要我们调整好自己的心态去适应，去学习。而借着多次培训班的契机，使我充实了知识结构，开拓了视野，提升了思想，对村官工作有了更深层次的认识，也收获了友谊，更看到了我们大学生村官这一群体的朝气蓬勃、昂扬向上的精神风貌和良好形象。当前，农村正处于一个改革、发展的攻坚阶段，广大农村的发展潜力被逐步挖掘，孕育了大量的发展机遇，在这个时机，选派大学生到农村任职，目的是让他们在农村一线发挥聪明才智，锻炼提高
自己的能力，并通过示范带动作用，进一步激发农村干部的整体活力和工作热情，深化改革，推进农村各项事业稳步发展。在农村这个广阔的天地里，我们大有作为。通过优秀村官的“专题讲座”，让我意识到作为一名大学生村官的责任感与使命感，我们肩负着社会主义新农村建设的重大任务，加快城乡一体化进程，发展经济，普及科学文化，提高农民收入。这次培训内容丰富多彩，师资力量雄厚，取得了很好的反响，针对我们大学生村官在工作中的重点、难点工作进行了剖析，如党的建设，反腐倡廉，现代农业与计划生育等等。而礼仪规范、大学生创业等也给我们了很好的启迪，让我们的个人素质得到很好的提升。通过这次培训班，也加强了同事间的交流，增进了友谊。始终做到以顽强的精神克服困难，以坚韧的意志扎根基层，以过硬的作风取信于民，树立新时期大学生的良好形象。
四、要转变作风，密切联系群众。
密切联系群众是做好各项工作的基础。在农村，如果没有良好的品德和过硬的作风，就不可能得到群众的认可，即使有再好的工作思路，再高超的工作艺术，各项工作也很难顺利开展。因此，大家要树立扎根基层、敢于吃苦、甘于奉献的精神，满怀效力农村的真情、为民爱民的深情和干事创业的激情，义无反顾地投入到新农村建设事业中去。要从心理上走进群众，从感情上贴近群众，在行动上深入群众，放
下架子，扑下身子，多了解群众所思所想，多为群众谋利益、解难题。要从基层实际出发，紧紧围绕本镇、本村的中心工作、重点工作，踏踏实实强推进，切实把群众要求的事情办成办好。
作为一名大学生村官，我深知时代赋予自己建设新农村、发展新农村的历史重任，自从任职的第一天起，就把自己深深融入到了群众之中，坚定了扎根基层、奉献农村的信心和决心。我深深地知道，农村是贫穷的，农村工作是艰苦的。这样我身上的责任更加重大，使命更加伟大。但是农村的天地很广，舞台很大。我坚信在艰苦环境中锤炼人生，在实践工作中增强能力，用知识指导工作，用实践完善知识。在今后的工作中，我要用实际行动充分展示出当代大学生活力充沛、朝气蓬勃、昂扬向上的精神风貌，把自己的远大抱负与到农村一线的实践紧密结合在一起，摈除思想上自我定位过高、工作怕吃苦、依赖心理强等问题，不断地矫正自我，锤炼自我，在思想上自觉地把自己定位于一名基层工作者，做到身处基层更要心系基层，真正融入到农村这个大熔炉之中。时刻保持谦虚谨慎、不骄不躁的学风，向基层干部学习，向农民群众学习，在一点一滴的实践中去认真感悟、细心体会，把学习作为积累知识、增长才干、提高水平的重要手段，当成加强修养、陶冶情躁，提高思想境界的重要途径。扎根基层，奉献青春，把建设农村、服务农民当成不懈追求的崇高事业，让农村这块希望的田野上闪耀着我们大学生村官青春的光彩！
我始终坚信，在中国共产党的英明领导下，在各级组织的关心关爱下，通过不懈地努力，就一定能够使自己在这片希望的田野上茁壮成长，就一定能让这片沉寂的土地绽放出绚丽的花朵！
贷款心得体会(篇7)
篇1：大学生心得体会 大学生形势与政策心得体会
经过对《形势与政策》课的学习，我对国内外的形势与政策有了更深刻、更全面、更真实的了解，虽然每学期只有短暂的几节课，但却使我受益匪浅，感触良多。作为一名大学生，要深刻、全面地了解国内外的形势是非常必要的当前国际形势总体趋向缓和，即和平与发展是主题，但天下并不太平。旧的冷战秩序虽然已经被打破，但国际关系民主化的目标远未实现。不公正、不合理的国际政治经济秩序还没有根本改变，南北的发展和贫富差距仍在扩大，因民族、宗教等问题引起的冲突接连不断。当今世界和平与发展这两大主题一个都还没有解决。进入21世纪，冷战思维却出现重新抬头的危险。某些国家企图凭借自身经济、军事等方面的优势，恣意践踏国际关系基本原则，以“人权”为借口，推行霸权政治，强行干涉他国内政，以大欺小，以强凌弱。这对当前国际社会的健康发展和国际新秩序的建立构成了严重挑战。当前国际形势的特点是总体和平、局部战争，总体缓和、局部紧张，总体稳定、局部动荡。世界和平、发展潮流继续发展，政治多极化、经济全球化、文化多样化趋势继续推进，对大多数国家而言，国际形势中机遇与挑战并存。也就是说，和平、缓和与发展，合作是当前国际形势的主流。
在我们大学生的思想政治教育中担负了重要的使命，具有不可替代的重要作用，更好地贯彻落实了中央的有关精神，是我们当代大学生关注的热点问题，帮助我们掌握正确分析形式的立场，观点和方法。
加大经济结构调整力度，提高经济发展质量和效益。进一
步扩大居民消费需求，增强消费对经济增长的拉动作用；积极稳妥推进城镇化，把稳步推进城镇化作为扩大国内需求和调整经济结构的重要抓手；发展战略性新兴产业，推进产业结构调整；推进节能减排，淘汰落后产能。进一步夯实“三农”发展基础，完善强农惠农政策，巩固和发展农业农村好形势。推进基本公共服务均等化，引导产业有序转移，促进区域协调发展。国家有关部门将会在收入分配、保障性住房建设、战略性新兴产业、推进城镇化等方面出台相关政策，加大支持力度。
深化经济体制改革，坚持扩大对外开放。继续落实国家已经确定的稳定外需的各项政策，妥善应对处理国际贸易纠纷和摩擦，加快自由贸易区建设进程，支持企业开拓新兴市场，支持拥有自主知识产权、自主品牌的产品出口，支持服务贸易出口。支持企业对外投资，以投资带动商品和劳务出口，将会成为我国对外开放的新亮点。
着力保障和改善民生，全力维护社会稳定。坚持更加积极的就业政策，努力扩大就业；进一步完善社会保障体系，提高社会保障水平；优先发展教育，改善办学条件；大力发展文化事业和文化产业，满足人民日益增长的文化需求。加大公共支出，加强公共服务。中共中央政治局4月26日召开会议，研究当前扶贫开发工作面临的形势和任务，审议《中国农村扶贫开发纲要(2011—2020年)》。中共中央总书记胡锦涛主持会议。会议要求，要坚持开发式扶贫方针，创新体制机制，完善政策体系，大力推进专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫，不断提高贫困地区和扶贫对象自我发展能力，积极开展国际合作。各级党委和政府要进一步提高思想认识，切实加强组织领导，强化扶贫开发责任，加强扶贫机构队伍建设，加强扶贫法制化建设，努力实现到2020年扶贫开发目标任务。经济发展方式转变和结构调整将会大大加快。中央“通过收入结构调整带动需求结构调整，进而带动产业结构调整”的调整思路会更加清晰。内需、尤其是消费需求将会步入更快增长轨道，新兴产业、绿色经济、低碳经济将会加快发展，节能减排和环境治理力度也将大大增强。
加速城镇化进程。中央经济工作会议将推进城镇化作为经
济结构调整的重要手段，这预示着我国城镇化进程将会加速，质量也会提高。城市群将成为我国城镇化发展的主要模式。区域经济布局将进一步调整。近年来，中西部地区的发展得到更多的重视。中部地区低成本、接近市场的优势更加凸显，远离港口、物流成本高的劣势趋于弱化，沿海企业的制造、营销等价值链环节将加快向中部地区转移。中部地区的发展速度将会进一步加快。从国内外的经验教训来看，“增长”与“转型”是一对
共生的矛盾体。高增长，往往意味着经济发展方式粗放；要转变经济发展方式，就必须适当控制经济增长速度。中央政府选择了将转变经济发展方式作为首要目标和中心任务，就意味着中国经济将以一个合适的速度保持增长。从理论上看，我国建设“资源节约型，环境友好型”社会的潜在经济增长率在9%左右。中国的加快发展是“后危机”时代全球经济的重大趋势，那么经济发展方式加快转变、经济中速平稳增长将是中国发展的基本内涵，中部地区的加快崛起将成为中国发展的新亮点。战略性新兴产业发展将受到高度重视。国家将重点支持新
能源、新材料、生物医药、g3移动通信、物联网等产业的技术研发和产业化，加快发展低碳经济，努力占领“后危机”时代国际产业竞争的制高点。
当今社会，形势与政策和我们每个人的生活、学习、就业、发展密不可分。学会观察和分析形势，了解和把握政策，是现代人才必备的基本素养。当代大学生是推动社会发展的新一代，是国家的栋梁，祖国的后备军，更需要学好“形势与政策”这门课程，不论是对我们现在的学习还是以后的找工作和工作中都是有很大帮助的。因为我们了解了形势，做好了准备，把握好了形势，更有优势抓住新的机遇。
作为一名大学生，必须了解当今国内国际的形势与政策不仅是帮助当代大学生取得成功的一方良药，也是帮助我们树立正确的世界观、人生观、价值观、提高精神面貌的一种有效途径。《形势与政策》课作为一门政治素质教育的必修课，不仅拓宽了当代大学生的视野，也提高了我们的政治素质修养，帮助我们深刻理解当今时代的主题，强化社会主义荣辱观。《形势与政策》课程帮助我们反思当今世界中国落后的症结、总结当今世界中国进步的原因的过程中，培养了爱国主义精神，树立了为祖国繁荣富强而努力，而发奋图强的精神信念。只有在正确的价值观引导下，在理想信念的激励下，作为现代社会主流，当代大学生才能肩负篇2：大学生干部培训心得体会 学生干部培训心得体会
通过这次短暂但非常有意义的培训学习,我获益匪浅。
在短短几天的干部培训学习中，我们与学校领导、知名教授、优秀教师近距离的接触，接受他们的精心指导，分享他们的人生经验,使我对自己的学习、工作、做事的态度以及如何做人等方面又有了一个全新的认识，明确了我人生的意义和奋斗方向，更懂得如何去珍惜大学生活，更加懂得如何去利用又一次的学习机会。我要适当分配好在学校的空余时间，规划好自己的研究生学习生涯。
首先，我要感谢学校领导老师组织这个培训班、感谢所有为这次培训班无私付出的老师。虽然口头上我们会有所抱怨说这些课程占用了我们的休息时间，可想到所有给我们上课的老师也是利用他们的休息时间为我们无私付出，我们还有什么好抱怨的？我们还能抱怨什么？而且，如果我们认真听了课，会从中学到很多很多。此时我们的心中充满了感谢。通过这次培训，我学到了很多，在这里就简要的先和大家分享两点：一是做事；二是做人。第一，学会做事，作好事。
一个人的意志力量真的是无穷的：比如在四川大地震中，许多人在废墟中坚持了87小时、137小时、216小时。这些数字无不震撼着我们的心灵，是人们无法想像的，它代表的就是人的意志力量创造出的生命的奇迹！另外我们做每件事都应该要有目标，有规划，有条理。所谓知道自己要做什么，怎样做，才可能把事情做好。第二，学会做人，做好人。生活中，我们应该常抱以感谢和感恩的心态去面对一切。懂得感谢的人才真正懂得生活。感谢我们的恩人，因为他们值得感谢；同样感谢我们的对手，因为是他们使我们更加认识到自己的缺点和不足，并不断提高和完善自己。人与人之间更应该怀者着感恩的心相互关心和照顾。
其次，我觉得要做一名合格的学生干部，应具备一下几点：
（一）、道德修养：严格要求自己，在各方面做同学的楷模，善于团结同学、关心同学疾苦，热心帮助同学，想办法解决同学们的实际困难。工作作风民主，善于听取和采纳同学中的正确意见。勇于接受同学的批评，勇于改正自己的缺点和错误。对其他学生干部的工作评价公正，不掺杂个人感情，正确使用自己掌握的权力。为人正直、谦逊、善于学习别人的优点。就学生干部而言，谦虚是很重要的一项修养。“满招损，谦受益”这样的格言，“虚心使人进步，骄傲使人落后”这样的道理，相信很多人都知道，甚至背得滚瓜烂熟。但这并不意味着理解。著名的俄罗斯作家列夫·托尔斯泰曾用数学语言形象地形容：一个人就好象一个分数，他的实际才能好比分子，而他对自己的估价好比分母。分母愈大则分数的值愈小。当了学生干部，就不能以为自己比其他同学超前了，要以一颗“平常心”来对待。
（二）、学习能力：在学习上刻苦钻研，善于抓紧一切时间搞好各门功课的学习。善于摸索并找出一套适合自己特点的学习方法。把在工作中形成的能力运用到学习中。既掌握一定的基础知识，又培养自己的实际工作能力和创造能力。在各门课程的考试中至少要达到中上等水平。学生上学，最主要是为了学到更多、更广的知识。在大学，所谓“60分万岁”，只限于 60分，求知是被动的——仅仅是为了应付考试；“为中华之崛起”而学习，求知欲是主动的——把考试视为对学习的一种检验。作为学生干部，工作多了，学习时间就会少些，但反过来也会促进你提高学习效率。现代科学认为学习效率与紧迫感有很大关系。换言之，工作并非一定会影响学习。
（三）、组织能力：学生应有很强的组织能力和独立工作能力。对活动的选择、计划的制定、活动的落实、活动以后的总结都能有完整、详细的考虑以及有力的保证措施，并有处理发生意外事情的能力。不仅善于学习外校好的做法，而且善于结合本院的情况，开展有创造性的活动。有善于发动同学，团结同学的能力。所谓“滴水不成海，独木不成林”。学生干部在组织活动中，不只是光自己做，而要调动其他同学的积极性。
（四）、社交能力：学生干部应有较强的社会交往能力，要与各机关单位及兄弟院校加强联系，在院内善于同各系部的学生干部接触，在院内外，善于同外院学生干部交流。有较强的获取信息的能力。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”。这早已不适应21世纪新时代的大学生了。学生干部在交际中，可以培养合作精神。尤其是毕业后更善于处理人际关系。以上就是我这次在干部培训中所得到的体会，虽然这一期的培训只有短短的几天，但就是因为参加了这样的一个培训，才让我更加清楚作为一名学生干部应当具备怎样的素质与能力。在实践活动的过程中更让我看到其他干部出色的工作能力，因此，在以后的工作学习中，我要不断加强自己在各方面的素质和综合能力，争当成为一名符合新时代要求的高校学生干部。
二、学生干部培训心得
这段时间的干部培训，使我感受颇深，对我们全体学员来说是一次非比寻常的体验。作为刚跨入大学校门的我很荣幸参加这次培训学习。虽然这次培训的时间只有短短的几小时，但我觉得这短短的几小时让我学到了可以受用终生的道理。它让我对学生干部有了新的认识，对以后的学习工作也有了一个明确的目标。下面让我谈一点参加这次培训的一些心得体会：
一、课程学习与工作的关系
我以前一直认为学习与工作是不能兼顾的，因为工作会占用很多学习时间，工作又很琐碎，经常会打乱自己的计划，一直有一种“被利用”的感觉。学生干部，顾名思义，既是学生，又是干部。我们首先是个学生，然后才是干部。作为一名学生，他在学校的任务是学习，而作为学生干部，他又必须承担一定的社会工作。学生干部在学校的工作是帮助学校组织同学参加活动、参与系、班级工作的组织与管理，学生干部既要工作又要学习，所以我一直觉得这很矛盾。
我们一代新人应该具有多方面的良好品质和能力，否则就不能达到全面发展，也不能适应社会的发展需要。因此，大学学生干部的学习不应仅仅局限于学好专业知识，还必须在从事一定的工作过程中，不断提高个人的思想觉悟和文化素养；不断增强分析问题，解决问题的综合能力。这样不仅不会影响专业知识的学习，反过来还能促进学习，因为学生干部的社会 工作本身是一个学习锻炼的过程，是分析问题，解决问题，能力提高的过程，有利于调整自己的知识结构，求得良好的学习方法，促使自身对专业知识的学习。
工作和学习的矛盾集中表现在时间的支配上。其解决的办法就是科学地安排时间，在讲求效益上下功夫。学生干部的时间比一般学生的时间更珍贵更紧迫，所以不能被动地等待，要主动去驾驭时间，合理地分配自己的时间去工作和学习，随时抓住可利用的时间处理工作和学习的矛盾。工作时“上下请示，多方求援”。深入同学中征询意见，可以了解动态，受到启迪，同时也会得到他们的支持。
对于学习，一要勤奋。要发扬雷锋同志的“钉子”精神，善于去“挤”、“钻”时间学习。不能因为工作忙而影响学习，更不能因工作忙而自己放松自己对学习的高标准要求。凡因工作而耽误了功课必须及时补回来。召开各种会议、商量工作尽可能用课余饭后时间。非因特别理由，不能随意挤占晚自习时间去搞各种活动。当今实行双休日制，许多活动均可放在双休日进行。二要讲究学习方法，苦干加巧干。学习时要心无旁务，专心致志，否则，就会顾此失彼，失者无法得到补偿。上课时专心听讲是首要的，不要一边在听课，一边在分心思考工作。要学会用顽强的意志力控制自己，使自己心智专一，争取优异成绩。因为学生干部学习不好，威信是不会高的，这样反过来又会影响工作，所以我们要特别强调学生干部一定要学习好，只有这样，他们说起话来才有威信。以上是从认识上和方法上谈了处理好工作与学习的关系。又因具体情况有差异，自然需要从实际出发灵活处理。
现在我开始明白学习和工作是可以相互促进的，蔡日升学长就是一个很好的例子。
二、重新认识学生干部
从小到大都在担任学生干部，但似乎对学生干部都不甚了解，或太过肤浅。小学的时候，学生干部在我的意识里就只是个让大人高兴的名号。上了中学，学生干部就是传达一下老师的意图和指示。上了大学，我发现从前的学生干部观念已不再适用了，于是我迷茫过，也埋怨过，也曾想过放弃。经常挂在嘴边的话是“做大学生难，做学生干部更难”。
在这一次的学生干部培训课上，让我对“学生干部”这个概念有了新的认识，纠正了从前的肤浅甚至盲目。那学生干部究竟是什么呢？在会上我找到了答案：学生干部是普通学生中选拔出来的一批具有高素质、高能力的人才，在学校和班集体中充当桥梁和纽带作用，是老师的得力助手，更是广大同学的忠实代表。作为学生干部就是为大家服务的。是的，大家选举我们做学生干部是基于对我们的信任，从这一点出发，我们就应该树立为大家服务的意识，坚持“从同学中来，到同学中去”的原则，做同学们的忠实代言人。
三、增强干部之间的凝聚力 对与干部与干部的沟通，我觉得现在还不够，就是说现在得凝聚力不够好，如分工太过明确，通过此次干部培训，我受益匪浅，知道了互相交流的重要性，我们不是一个人在工作，而是一个团队，一个团队就要有很强的凝聚力，力往一处使，才能发挥出事半功倍的效果。我在这次干部培训中获得的心得还有很多，但是这三点是我最关注的，也是我体会最深的三点。通过这次培训我对我以后的工作更有信心了，在以后的学习生活各方面都会为成为一个合格的学生干部而奋斗。
xx协会会长：xx篇3：大学生礼仪心得体会 学习大学生礼仪的心得体会 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。本学期选择学习大学生礼仪这门选修课，我对此感到无比的荣幸。因为，这样一门课程对我们的生活至关重要，它不仅告诉我们作为当今大学生应该拥有一个怎样的思想道德水平、文化修养，而且告诉我们应该怎样更好的立足社会、适应社会的需求。大学生礼仪，这是一个很广的话题，它包括了大学生适应社会生活的诸多方面，从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。在开始的课程中，老师给我们就讲到了作为一名大学生来说我们应该拥有一个端庄的外表。老师告诉我们在我们走出大学生活后，我们要踏进社会，需要在社会中立足，我们要求值，要面试，要进行人际交往。我们应该拥有怎样高尚的行为规范。于是，老师首先给我们讲到了作为大学生要有一个好的言谈举止，要礼貌对人，态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；要学会尊重他人。用于要恰当。
接着，老师给我们讲到了我们应该具有一个端庄的仪表，服装，头饰，脸面等方面的问题，还自己带了众多的日常生活用品为学生做示范。又给我们讲到了大学生应该具有的正确的行为举止、分别冲站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的内容。还给给我们讲到了众多有观公众场合中的众多生活礼仪。比如说：乘车礼仪，旅游观光礼仪，饭店用餐礼仪等众多方面。
最后老师给我们重点介绍了餐桌礼仪，告诉我们接受别人的宴请时应该怎样，怎样用餐，怎样就坐。也告诉我们在邀请别人在家做客时应该如何布置，如何准备菜单，如何邀请客人。怎样安排坐次，怎样接待客人等礼节。
通过这样丰富多彩礼仪课的学习，感觉到受益菲浅，觉得这样的礼仪课学习增加了我们在以后寻找工作的路途中增加了就业机会，能够以文明的言谈举止待人接物。
贷款心得体会(篇8)
逾期催收体会
如何能够有效催收逾期贷款是我行一直思考、摸索的重要课题。经过数月的摸索及全行干部职工的共同努力，我行逾期贷款在9、10月份下降了900多万元。笔者总结几个月来的逾期催收工作，有以下几点体会：
一、科学分类是前提。逾期贷款是指没按期限及时收回的贷款，这里面有很多种情况，有客户正常经营偶尔逾期的，有客户经营失败逃脱债务的等等，每个逾期客户的情况都千差万别，如何对客户信息进行准确分析，以便采取下一步措施，科学分类是重要前提。我行按逾期客户经营情况大体分为五大类：正常经营、经营困难、停止经营、涉嫌骗贷、需要报损等，按还款能力、还款意愿、担保条件情况又再细分为22个小类。为了做到逾期客户信息的准确，我行还建立了逾期催收信息上报机制，各单位要将每天上门催收客户的情况汇总，填写逾期催收信息上报表，通过公文网上报到催收部，催收部专人整理，汇集全行所有逾期客户的信息。通过信息收集、整理、汇总，为管理决策层提供依据，分管部门再对逾期客户按标准进行科学分类，这样就可以确定下一步的催收策略。
二、人员到位是保障。俗话说：“放款容易，催账难”，逾期催收光靠信贷员的力量略显薄弱，只有增加人员制造气势，专人负责，层层施压才能构成对逾期客户的心理攻势。我行及时调集全行力量，开展了“奋战九月、全员催收”活动，“领导分片、部门牵头、支行参与”，让各部门总经理、中层管理员、全体员工都参与到逾期催收工作中。将逾期贷款划入各部门管理，制定和调整贷后管理激励和考核办法，应用经济手段和开展竞赛活动等调动和发挥信贷人员的团队作用和集体力量。实行风险金考核制度，市分行各部室总经理、副总经理、二级支行行长、县支行行长都交纳风险金，挂钩考核逾期贷款的下降比例，并且从生产奖中拿出一定比例考核催收工作。整个催收活动成效非常显著，我行在9月份逾期贷款就下降492万元，是逾期催收单月下降最多的一个月。
三、催收方法是关键。我行总结小额贷款催收工作的原则是“及时、执着、依法合规，有力且逐渐施压，能还多少还多少”。为了使催收工作的效果更加显著，我认为要针对每个逾期客户的不同情况，采取不同的催收方法就不同，实践中我行使用得多的催收方法有：统一着装催收法、法律手段催收法、公安经侦部门催收法、保证人催收法、社会力量催收法、轮番分组上门催收法、集体“举牌讨债”催收法等。这些方法都是来自于我们省行领导吴祖讲行长精心总结归纳的《逾期催收36法》，在实战中非常有效。我行对逾期客户都制定了“一户一策”的催收方案，并且加以实施。我认为，只要我们有坚定的信念，顽强作战的精神，我们就一定能够找到合适的催收方法，就一定能够确保收回每一笔贷款。
四、催收专业化是趋势。逾期催收的最好方法就是配备专业队伍，借助法律、公安力量，进行催收，这种方法最有效。我行自3月份成立催收部以来，他们在全行催收工作中起到了非常大的作用，通过与法院、公安等执法部门合作，对长期逾期的“老赖”形成强大压力，催收效果非常明显，9、10月份该部门收回贷款200多万元。我行已经通过司法程序共起诉50多户，有些案件正在法院开庭审理，有许多客户惧怕法律，在庭外调解时就缴清了贷款，目前撤诉追回将近20多万元。逾期催收工作，对于银行资产业务来说是不可或缺的组成部份，只有逾期催收做的好，才能降低不良贷款率，才能减少资产损失。只要有信贷放款，就要有信贷回收，这是相辅相承的。笔者认为邮政银行在资产业务的发展上还只是刚刚开始涉足，道路还很漫长，只有深入研究逾期催收问题，积极开展资产保全工作，才能为资产业务发展“保驾护航”。篇二：催收心得 催收心得
以前总觉得催收就是直接打电话让客户还钱，开口就是何时还钱，为啥答应又没还，不是找 本人就是找家人或联系人，时间一长客户一多更是没有了方向，越发的觉得催收起来很吃力。
然而这次催收课程，虽然只有半天时间，但却受益匪浅，让我有了新的领悟，以下是我个人觉得值得学习和借鉴的地方：
一、在心态方面，对于逾期客户，总觉得他们很可恶，既然贷款了就该按时还款，但是听了王丹老师说的，要相信我们的客户都是想要还款的，也都是有能力还款的，只有自己坚信我们的客户都是好客户，要多去了解客户逾期的真正原因，毕竟一个客户伴随我们最少都是一年，如果只是一味的争吵或辱骂，即使这次还了下次还是会发生，长久下去客户数量增多催收起来就力不从心了。
二、催收过程中采取的策略，王丹老师有句话说我记忆犹新，她告诉我们每次的催收都是次谈判的，对于不同的客户那需要的方式方法也不一样，这边我将逾期客户分为三部分：前期（1—5天）、中期（6—18天）、后期（19—28）。
1、对于前期逾期的客户，催收的重点是态度上要以礼相待，虽然逾期了，但是我们并不是责怪你，只是提醒并知会你一声，让客户有愧疚感。
2、对于中后期的客户，首先我们需要了解的是客户正真逾期的原因，可以通过客户背景和催收记录，其次就是在催收的态度。以下是催收过程中常出现的几种逾期状况如何处理：
（1）承诺还款但是屡次爽约的，这种在前期也会有的偶尔出现，中后期那是更是常见的事。此时我们就需要先去了解客户爽约的原因，而我们的态度是需要聆听客户的解释，不能妄下结论客户在狡辩推脱，过激的对待客户，毕竟这类客户还是有还款诚意的。对于这类客户我们应该告知每次爽约会形成一次负面信用记录，产生一次扣款失败费，耐心聆听，有技巧的沟通，让客户自行说出爽约的正真原因，还款时间和金额。（2）不愿意还款的，对于这种客户我们首先需要了解客户的心理，是什么原因引起的，是对前期销售，客户，审批金额或者公司的其他不满投诉，还是对催收过程的态度不满投诉，我们需要对症下药，先平复客户情绪，帮助他区分投诉和还款是两个概念，对于恶意不还款客户可以向客户说明拒绝还款行为产的法律影响。
（3）死亡的客户，这类客户我们首先要了解真实性，可通过旁敲侧击，向联系人、工作单位、亲友、住址电话侧面有技巧的探明情况是否属实；索要死亡的相关资料；向相关机构资料核实，对于这样的客户我们可以诱导，试探关系人是否能够代位清偿贷款。
（4）对于无能力还款的，我们先了解客户是客户无能力还款的原因，来判定客户是长期的还是短期内的无还款能力。对于这样的客户我们也是需要从多方面了解客户的真实性，对于长期的是否可以联系家人看看是否有意愿，对于短期的除家人外，更对的是关注该客户自身是否又具备还款能力。
（5）暂时无应答的，这个是我们最头疼也是最常见的。首先我们要认清客户是目前不方面还是不能接听，这时我们可以在不同时间段拨打，或已短信方式联系;对于不愿意接听我们催收电话的我们可以以通过联系人核实客户的目前状况，要求代为联系。催收中遇到的不仅仅是以上这几种状况，催收不单单是催收还钱那么简单的事，催收是门学问，是需要技巧和策略，这样才能事半功倍。篇三：关于催收不良贷款的经验总结
关于催收不良贷款的经验总结
在国家执行从紧的货币政策以后，如何才能盘活银行信贷资金对各家银行的赢利能力影响尤为至关重要，所以，有必要就本人在一线开展不良贷款收回工作中的经验与大家分享一下。具体有：
一、心要诚。作为一名优秀的信贷工作者，必须要相信你的客户是明白事理的，这是有信心收回不良贷款的前提。其次，必须要学会换位思考，并拿准你的客户心理想的是什么。用“将心比心”的方法，用你真诚的心去与客户进行沟通，用你的亲和力让你的客户去相信你、信任你，这样通常能达到较好的效果。有的甚至在没钱支付利息的情况下，向左邻右舍借也会把利息还上。
二、信息收集要准、全。针对目前我社不良贷款形成的一个重要原因是农村劳动力大量输出，导致无法找到借款人的情况，虽然某些农户内心是有还款意愿的，因身在异地而影响其归还时间；或是存在侥幸心理，以为身在异地，时间长了债务自然就消灭了，最终导致形成不良贷款。鉴于该种情况，我们不仅要通过各种途径取得该借款人的联系方式和近期收入情况，还要用真诚的心去打动其亲朋好友，让他们为我们当“说客”，这样的“说客”往往比我们的信贷人员更具有说服力。
三、软硬兼施。针对某些恶意逃废债务的借款人，千万不要被他们的表面“强硬”所吓倒。其实在他们最“强硬”的时候，便是他们最心虚、最没底气的时候。这种情况除了让当地“德高望重”的人士“协助”，充分对其进行思想“打击”外，我们也必须采取相应的强硬措施，在法律允许的范围内，坚决予以收回。
四、广结“高朋智士”。每个地方都会有几位德高望重、明白事理、办事公道的人。往往这样的人在当地说话都是比较有分量的，且其本人心胸也较为开阔，与之相处很轻松，好象总有说不完的话、讨论不完的问题。和这样的人结为朋友，不仅会使你的工作在当地能很好很快的展开，还能让你把这一地区不良贷款形成的隐患消灭在萌芽状态，便于贷后管理，对个人和工作都将受益无穷。
综合以上四点，便是我从事外勤工作以来在同事那学习和自身实践经验的总结。个人认为其中最重要的一点是要学会“沟通”，这是与人良好相处的前提，要再能懂点心理学方面的知识，那你的工作将更加如鱼得水了。
铁厂分社葛昀篇四：不良贷款催收八法
不良贷款催收八法
由于受诸多历史原因影响，农村信用社不良贷款成因复杂，且有笔数多、金额小、清收难度大等特点。笔者认为清收不良贷款应综合分析，全盘考虑，因地、因时、因人而异，不拘泥于某种定式，采取多种灵活措施，方能达到事半功倍的清收效果。现根据实际工作经验归纳清收不良贷款八法，供参考。
一是定期筛滤法。根据信用社辖区内不良贷款实际，按自然村分区划片，每年或每季度对所有贷款户进行上门催收，既起到延续不良贷款诉讼时效，又可了解贷户新的经营情况、经济动向。有偿还能力或意愿的，适时收回，确有困难的，制定分期偿还计划。
二是重点突破法。根据借款户经济情况，对有一定经济实力的金额大，占比高的某几户不良贷款大户做为清收工作重点进行攻坚，多次上门，反复催收，对贷款户形成一定压力，促其还款。
三是交叉清收法。原来信用社清收不良贷款往往采取信贷员清收本辖区借款的方式，贷户可能对信用社人员老面孔已习以为常，对催收工作百般拖延、无动于衷。针对这种情况，县级联社可采取异地交叉清收法，对全辖所有信贷员进行统一调配，交换清收区片，每一区片由一名熟悉情况的人员带队集体清收，对贷户形成一定震慑作用。
四是旁敲侧击法。对借款人本人故意拖延，没有归还意愿的，可另辟蹊径，对借款人相关近亲属做工作，讲明信用社清收政策，动员其为借款人偿还沉欠。
五是依法起诉法。对借款人确有经济实力，但拒不履行偿还义务的钉子户，要与联社资产保全部门、法院等紧密配合，依法对其进行起诉，同时做到起诉快、送达快、判决快、执行快，必须保证起诉一户，执行一户，清收一户，这样才能达到震慑一片的效果。
六是借力打力法。对党政公职人员欠款，要及时与各级纪检、监察部门沟通，取得对方积极配合，对欠款人员采取停职、停薪、通报批评、纪律警告等行政处分，并成立专门机构督促还款进度。七是穿针引线法。信用社有不少企业贷款由政策因素原企业关、停、并、转而形成不良，对此信用社应当及时了解企业最新动向信息，必要时可帮助企业联系新股东或新的客户，并从中斡旋达成合作协议，令企业走出生产经营困境，从而有效盘活或清收不良贷款。
八是有效激励法。对信用社不良贷款可采取谁清收奖励谁的政策，并适当提高清收奖励标准，鼓励全员运用各种关系渠道，采用各种灵活措施，清收不良贷款。同时要注意奖励办法及时兑现，以激发清收人员的积极性，形成全员参与清非的局面。篇五：贷款逾期催收工作
贷款逾期催收工作
分析小额贷款逾期情况，主要有以下几方面原因： 1.正常经营产生的资金周转困难造成的逾期。包括欠费未收回、货款未收回；支票、汇票未入账；账期未结款等。2.市场的变化造成的资金周转困难造成的逾期。包括种植、养殖产品价格的下浮、原材料价格的浮动、金融危机造成的影响等。3.客户家庭变化造成的逾期。包括离婚、结婚、孩子上学、住房装修等情况造成的资金困难。
4.客户少存还款额造成的逾期。5.客户存错存折、卡造成的逾期。1.出现逾期后，要立即到客户经营地查看客户是否正常经营，并向客户讲明逾期后征信系统会立即产生逾期报告，对客户信誉造成损害，影响以后的贷款，原来的正常还款的免息也不会执行了。同时，了解客户的逾期原因，请客户明确还款时间。2.前三天每日电话催要，让客户明白逾期后产生的后果将非常严重。3.逾期4日后再去客户经营场地与客户交谈，了解客户经营情况和资金回收情况，加强催收；若客户有担保方可以与客户的担保方联系一起催收。4.逾期7日后，给客户送达逾期催收函，加大压力，让客户明白逾期时间越长责任越大、罚息越多。
5.送达逾期催收函后，仍然每日电话联系催收，直至还款。6.送达逾期催收函后，客户若有担保方与客户担保方联系，要求担保方替其还款。7.实在不能还款、长时间拖欠不能还款的，应抓紧时间提请进入司法程序。但要注意，工作人员在催要过程中，既要显示催款的力度，又要讲究方式方法，不要引起正常经营客户的反感。而对长期逾期客户要注明，在催收还款完毕后，坚决列入黑名单，以后不予放贷。
贷款心得体会(篇9)
首先，作为当代大学生在这里，我非常感谢政府以及学校，给予了助学贷款这项优惠政策，使我们免除了许多后顾之忧。
许多经过十年寒窗苦读的学子们，终于实现了自己的大学梦。当我们收到高考录取通知书时，许多人都满心欢喜。其实，还有一部分人也在犯难，心中更多的是担心和顾虑。大学是人生的关键阶段。我们第一次开始追逐自己的理想、兴趣，同样也是我们实现人生理想的阶梯。这是我们离开家庭生活，第一次独立参与团体和社会生活。这是我们不再单纯地学习或背诵书本上的理论知识，第一次有机会在学习理论的同时亲身实践。
在大学里，为了减少父母的经济负担，我一边学习，一边做勤工俭学，来维持生活。没有了那么多的烦恼，有的只是对知识的渴望，对未来的憧憬。就这样，在助学贷款政策的帮助下，残缺的梦想也渐渐的圆了。
当然，助学贷款不是国家送给你的，而是贷款，需要偿还的。但是有一些毕业生就是不讲诚信，就是不还，使自己和学校蒙羞。迫不得已，一些学校已经把不还贷款的毕业生的名字和信息公布到了网上，并且在央行的个人诚信记录上也会记录，对你今后出国，住房贷款，汽车贷款等会造成极恶劣的影响。
诚信是一种美德，历来被人称颂。一个人不能没有了诚!就像《狼来了》里面的那个小男孩，因为丢掉了诚信，自己的生命也送给了狼。古往今来，讲诚信的事例数不胜数。一个叫孟信的人，家里很穷，无米下锅，只有一头病牛。一天他的侄子趁他外出不在家，将这头病牛牵到集市上卖了。孟信回来后，发现病牛被侄儿卖了，非常生气，责备他不该把病牛卖给别人，并亲自去找到买主，将钱如数退还，牵回了自家的病牛。透过历史的烟尘，我们清清楚楚地看到孟信手里牵出的不仅仅是一头生病的黄牛，而是一条健康与高尚的道德纤绳，它将一个人的品质、修养引入了纯洁的圣地。这就是诚信之花的力量。
诚信是立国之本，立业之本，一个健全的社会一刻也离不开诚信。人无信不立，商无信不誉，市无信不兴，企业无信不昌。诚信是源远流长的历史传统的继承，是中华民族的光荣传统，更是我国道德的基矗作为当代大学生，我们是祖国未来的建设者和接班人，大学生诚信状况将直接关系到我国社会主义现代化建设的顺利进行。
当代大学生应当在科学方面求真求实，更要在做人上诚信务实，把诚信守实作为自己道德良知的红色警戒线。这样才能无愧于国家和人民，无愧于父母，无愧于自己的心。
一个没有诚信的民族是毫无希望的民族，诚信的建立中，没有谁是旁观者所以，我立志要秉承这份优良传统，努力做一个有用的人，不辜负国家，更不辜负父母的殷切期盼。
贷款心得体会(篇10)
2009~2010年思想汇报
敬爱的XXX：
您们好！
我是西部助学工程资助的大学生XX，现就读于XXX。我于2009 年入学，现已读了一年了。一年来，由西部助学工程给我提供机会，我得以到大学学习，学到了很多，也感悟到了很多。
珍惜现在的学习机会。我知道进入大学学习的机会来之不易，本来承受不了大学开支的我却因为得到了西部助学工程的资助而得以进入大学学习。我知道我是何其幸运的一群学生，在社会上还有很多梦想着继续读书的贫困学子却没有这样的机会。我既然幸运地得到了继续读书的机会，我就必须珍惜。正如我梦想的一样，大学是一个承载着梦想的地方。这里有有着高深学问的老师和教授指导我的学习和在生活上为我提供帮助，有来自全国各地的有优秀学子和我一起学习奋斗，这里为我们提供了很好的学习设备和学习环境。我对西部助学工程心怀深深的感恩之情，我珍惜着大学的一切。
在大学一年里，我知道我必须认真学习，才能对得起这来之不易的机会。我确实这样严格要求着自己，认真地学习，不断寻找锻炼的机会。刚去时，我由于口音的问题，学习听不懂，英语成绩和沿海发达地区相差很大，也听不懂老师的发音，这让我学习起来很是吃力，但是我知道自己必须坚持下去，经过了一年的努力，现在口音已不成问题，我能很快接受老师上课讲的东西，并且在学习上取得了较好的成绩。英语成绩也赶上并一定程度上超过了沿海发达地区来的同学们。我知道我前面的路还很长，一时的成绩不能说明什么，我需要的是一辈子孜孜不倦地努力，为我的梦想努力，为回报社会而奋斗。
在大学，我知道自己不能只顾学习。一个优秀的学生必须要全面发展，我也严格要求自己多去锻炼自己。我在学校加入了几个学生团体，仔细刻苦踏实地坐着自己该做地一切，我的务实精神给共同工作的同学们留下了深刻的印象，也得到了他们的认可，现在我已被提拔为学校英语俱乐部宣传部的副部长。在这些团体中，我也结交到很多知心的朋友，这或许比其他的收获更好，因为有了这些朋友，我就多了很多学习对象。
因为心怀感恩，我在学校还积极参加公益活动。我加入了红十字会，积极为一些需要帮助的人献出我的努力。同时我也多次参与到为中学生和小学生开设的“阳光心理教育活动”中。在今后，我要一直用我的力量去回报社会。
成为了大学生，我意识到肩上应该承担一些责任了。我希望自己自立，并为家里减轻一些负担，我在学校勤工俭学，并在周末当起了家教。在这些活动中，我知道父母赚钱不容易，也知道西部助学工程给我的是多大的帮助，这也让我更理解了家庭和社会。
最后，我想说，我很幸运，处在这样好的一个社会。我会珍惜我的大学生活，不会辜负国家、社会、父母和好心人的期望，请你们放心！
贷款心得体会(篇11)
贷款催收工作总结 总结一：小贷公司年终总结
自2013年7月6日华商小额贷款有限责任公司开业以来，在嘉峪关市金融办、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的指导和大力协助下，在公司领导、公司各位股东的正确领导下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，共同努力取得了令人较为满意的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。
回顾和总结2013年的工作，现将2013年有关工作总结汇报如下：
一、取得的成绩：
1、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策等。良好的制度是管理一个公司的基础，是公司持续发展、稳定发展、长久发展的保障，是公司的软实力，它确保我公司业务的长久有序发展。在公司成立初期，我公司就组织制定了《华商小额贷款有限责任公司规章制度》。进公司的初期，我认真学习了公司的各项规章制度，懂得了应该干什么，明确了工作分工，为我在公司的循章办事奠定了基础，从而保障了各项工作规范有序的进行。
2、半年来，经过公司上下一心，一致努力，我公司业务经营取得了令人相对满意的经营业绩—业务发展平稳，经营效益实现稳定。2013年7月至2013年12月，华商小额贷款有限责任公司累计发生
业务40笔，累计发放贷款3081万元，累计利息收入万元，已收利息万元，应收未收利息万元。到期贷款收回率90%以上，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。在此过程中，我积极配合公司做好贷款相关工作，遇到办理房产抵押贷款的客户，陪同客户到房管局做好他项权登记手续以及后期他项权证的领取等。
3、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则强化风险防范，对每笔贷款，我和公司业务人员裴萌舒一起做好贷前调查工作，亲自到客户的工作地点询问贷款客户的真实情况，工资情况，有无负债等，尽量多了解客户信息，作好调查后回公司将客户信息如实汇报给上级领导，以便上级对贷款客户作以初步了解。在贷款中期做好贷款资料，在贷款后期做好对贷款客户的跟踪及催收利息等相关工作。
二、存在的不足及改进措施：
1、部分贷款客户在还本付息上严重逾期。自开业以来，大部分客户保证了每月20号以前交清利息，到期还本付息，但是同时也出现个别客户严重逾期，例如，贷款客户康英贷款壹拾万元，自次月起没有及时交利息，我公司联系客户时发现客户预留的联系方式一直联系不到本人及其家人，此后多次联系未果，公司也进行了家访，针对此类类似贷款客户，我们需进一步加强风险防范，做好贷前调查，摸清客户的真实负债及偿还能力；贷中审查；贷后监查，做好对贷款客户的跟踪。对在库的客户，也要加强管理，筛选出信用度良好的客户，以便后期二次贷款的操作。
2、业务模式相对单一，可运营的资金仅限于注册资本及贷款利息收入，一旦资金都贷出去，公司的业务基本就属于停滞状态，担保贷款发展不成熟，信用贷款公司也没有明确的规定。在今后的工作中需积极开拓嘉酒市场，发展担保贷款。
3、贷款资金量过于集中。我公司年末统计贷款资金大部分集中在大客户群体上，大客户资金运用量大，周转资金量也大，公司资金有限，集中在大客户群体上放贷的话，就没办法开展小额分散业务，我们需按相关要求拓展“小额分散业务”。
4、我们与同行交流较少，小额公司在发展的业务的过程中难免遇到有客户无款可贷或资金空置，我们应与同行建立长期的友好合作关系，互通信息，合理利用好资金。 对于2013年存在的问题，将予以高度的重视改进并改正，好的方面继续发扬。我们将以饱满的热情迎接2014年的到来，据此作出2014年年度的工作计划： 1、做好前厅接待、保持接待厅卫生干净整洁。2、做好对贷款客户的前期调查，如实了解客户信息并做以反馈、同时做好对贷款客户的跟踪服务等后期工作。3、尽力完成上级领导下发的任务，并做好一些领导安排的其他临时性工作。
4、2013年即将过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的2014年正向我们走来。新的一年，万象更新，我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司2014年度目标任务而努力奋斗。
总结二：小额贷款有限责任公司年终总结
我公司是经四川省人民政府金融办2010年x月x日批准筹建，2010年x月x日正式开业。开业以来，公司严格按照有关规定积极开展业务，在市、县人民政府金融办、人民银行的关心和指导下，在公司领导的正确领导下，在公司各位股东的鼎力支持下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，同心同德，开拓创新，取得了较好的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。回顾和总结公司成立以来的工作，主要有以下几个方面：
一、业务发展平稳，经营效益实现稳定。开业以来，经过公司上下一致的努力，业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。截止年末累计发生业务xxx笔，累计发放贷款xxx万元，累计实现业务收入xxx万元。上缴各项税费X万元，各项成本费用支出X万元，年末实现净利润X万元。截至年末贷款余额XXXX万元，到期贷款和利息收回率均为100%，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。
二、建章立制，确保业务有序发展。良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。我公司面对成立时间短、人员结构新、业务水平相对较低的不利局面，始终坚持“两条腿走路”，发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作，在公司成立初期，我们就组织制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》、《安全保卫制度》、《印章使用管理规定》及《贷款审批委员会工作细则》等规章制度。这些制度办法的实施，为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础，从而保障了各相工作规范有序进行。
三、以抓培训为基础，全面提高从业人员素质。公司成立后，我们面对新公司、新人员，缺流程、缺经验的客观情况，组织全体人员发挥主观能动性，加大学习培训力度，并邀请专业人员进行信贷、管理、消防安全等相关知识讲座，以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训，引导相关人员端正态度，明确定位，找准方向，尽快进入工作状态；二是学习理解公司制定的各项规章制度，并适用到实际工作中；三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验，有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训，促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。
四、努力开拓市场，用足用好经营资金。开业来，公司从领导到员工齐心协力，利用一切可能的关系和方式主动营销，选择了一批较为理想和相对稳定的客户，为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。在做好存量资金计划安排的同时，对即将到期的贷款也按月度实施调度，进行计划安排，保证此部分资金占用上的衔接，尽可能降低资金闲臵。同时为扩大经营资产规模，争取经营效益的最大化，公司积极向商业银行融资洽谈，为公司经营的连续性铺平道路。
五、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择，这也是保证贷款资金安全的首要条件，对每一笔贷款均落实好有效担保，为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时，我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理，确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法的严格执行和落实，公司自开业以来办理的所有业务均未产生不良，也没有发生拖欠利息的现象，保证了经营资金良好循环。
回顾过去，公司的各项工作取得的成绩有目共睹：业务经营方面，市场得到拓展，效益实现稳定；内部管理和制度建设逐步走向规范，在经营风险控制上得以明显提高；客户服务越来越细致周到，在做到风险控制和双赢的基础上，为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。经过开业以来一段时间的经营实践，各项工作不断向好，但存在诸多问题亦不可忽视，主要表现在：从业人员业务总体素质有待进一步提高；当前存量贷款结构不尽合理，需要逐步调整；贷后管理相对滞后，风险预警防范有待加强等。
二0一一年主要工作思路
一、继续抓好培训工作，全面提高员工技能水平。经过开业以来一段时间多形式的培训，公司从业人员业务素质有了很大提高，初步适应了业务经营的需要，但距要求还有一定的差距。主要表现在对实际问题的把握和处理上认识不够，层次不深，处理方式不得当，容易产生纰漏等，这就要求我们必须进一步加大培训力度，并保证学习培训工作的连续性。一是进行业务理论与实践操作结合的学习活动，提高业务人员独立办理业务的操作水平；二是加强职工的职业道德教育，帮助其树立爱岗敬业的人生价值观，有一个端正的工作态度和积极向上的精神风貌。
二、努力开拓市场，积极调整资产结构。为了资金占用和保障经营效益，前期在市场客户的开拓受到诸多客观因素的限制，使我们的客户群相对集中，散小客户占比很低。按照对小额贷款公司客户结构的要求，我们的贷款客户结构还不够合理，这需要进一步开拓市场，尽可能地将公司的客户结构达到一定要求。
三、加强风险管理，积极挖掘资金潜力，实现经营效益最大化。有效的风险管理是业务安全运营和效益实现的保障，要进一步建立和完善贷后管理制度，确保贷款“放得出，收得回”，保证效益。鉴于小额贷款公司经营资金来源渠道单一，可用资金额度受限的实际情况，在用足用活自有资金的前提下，进一步向银行寻求融资支持，对贷款利息收入部分也要充分利用，使公司经营资金规模最大化，确保经营效益的稳定实现。
四、合理控制费用支出，降低经营成本。在保证业务正常经营和员工待遇的前提下，尽可能降低和控制各项费用支出，对非必要支出部分更是要严格管理，教育职工严格遵行公司的财务管理规定，杜绝堵塞各项跑冒滴漏，以提高股本回报的最大化。
2010年即将过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的2011年正向我们走来。新的一年，万象更新，我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司2011年度目标任务而努力奋斗。
总结三：小贷公司年终总结
上海松江骏合小额贷款股份有限公司于2009年2月28日开业，公司注册资金5000万元，截止2009年8月，我公司已累计放贷9039万元，贷款余额为7249万元，平均利率为%，平均期限在个月。开业至今我公司运营状况良好、业务规模不断扩大、风险措施到位，已经显现了服务“三农”和小企业的基本作用，现就我公司基本工作情况总结如下：
一、感想和体会
1.小额贷款公司对支持当地小企业的发展起到了重要的作用，现松江区各类民营企业达三万多家，而真正得到银行支持的只有30%左右，大部分企业得不到信贷支持是由于（1）尚处在创业成长阶段不符合银行准入条件而无法获得贷款（2）部分小企业由于信息不对称，对金融产品缺乏了解，无法获得与其经营特点相对应信贷产品（3）大部分小企业由于缺少符合银行条件的担保资源，从而无法获得贷款。
所以小额贷款公司的出现给他们带来了希望，小额贷款公司虽然利率比较高，但相比民间高利贷和典当行业又低的多，同时小额贷款公司具有银行没有的优势，如：准入门槛低，担保措施灵活多样注重实效，决策效率高等诸多特点，从而深受企业的欢迎。因此自开业以来客户络绎不绝，市场需求较大。
2.小额贷款公司面临的客户群体总量大且风险度高，由于大部分借款企业处在“种子期”，企业本身所面临的各类风险较大如市场风险，政策风险，管理风险，汇率风险等，企业管理人员管理能力弱会直接将经营风险转嫁给小额贷款公司，所以小额贷款公司必须创新贷款管理方法，要对这部分客户群体采取与银行目前操作有所不同的管理和操作办法，来控制风险，既要有效地支持微小企业资金的需求同时又能控制好小额贷款的风险。行业协会有必要广泛收集各小额贷款公司的良好经验，对经营中的好的经验要及时推广，对经营中存在的风险要及时提示。
3.小额贷款公司经营成本高，收益差，一定程度上会影响小额贷款公司再度增资扩股的积极性，按照5000万注册资本测算年净资产收益率仅在3%左右，主要体现在无规模效益，而固定成本相对偏高，首先小额贷款公司是准金融机构，先期投入比较高，再次是小额贷款公司目前参照企业的税率征税，税负比例过高，一般在收入的25%左而小额贷款公司是依靠自有资本加政策规定的50%的融资进行放贷，这么高的税负明显增加企业负担，一定程度上影响投资者、经营者的积极性。
二、经验做法
1.打造一支专家顾问式的业务团队
按照高起点，长远发展的经营思路，我公司在员工队伍的投入上比较大，目前我们有正式员工20名，其中业务团队12人，后勤部门6人，风险控制部门2人。对业务人员除了参加市金融办组织的小额贷款业务培训外，公司每个星期花上两个小时进行内训，培训涉及到国家宏观经济形势和经济政策、公司贷款操作流程和风险控制办法等，同时对新进员工及时进行金融从业人员职业道德教育和企业文化教育。此外我们还邀请了合作银行的专家进行信贷产品培训和信贷风险方面的业务培训。近期公司还为了提高营销团队的营销能力，将引进外培机构有针对性的进行顾问式营销的专业培训。以进一步提升业务水平，加大营销力度，拓展市场。将客户服务层次从仅仅提供短期和阶段性的小额贷款支持，上升为成为企业在经营过程中值得信赖的金融顾问，长期地为企业提供金融咨询服务。
2．建立针对微小企业贷款的风险评价体系
我们在借鉴浙江等地小贷公司对小企业风险控制经验的基础上结合商业银行对小企业分类评级办法，自行研究出台了适合微型企业贷款准入的标准，对微型企业严格进行信用评级的基础上进行分类筛选，具体表现在一重视经营者的品质，弱化经营规模。二重视产品品质和未来市场前景，弱化盈利规模。三重经营管理团队，弱化个人在企业中的作用。四重企业实际经营现金流量和下游客户分析，弱化小企业财务报表分析。通过一段时间的试运作基本具备一定的可操作性，对信用评级数据采集原来通过小企业提供的报表上采集，现改为通过核查后实际数据作参考。3.灵活多样的组合担保模式
针对大部分企业和企业主缺少有效抵押物的实际情况，我们采取了灵活多样的担保方式，如接受企业两次抵押并结合股东保证责任的方式，如采取联保的担保形式等等，这些担保方式的整合也一定程度上解决了担保难的问题，对小额贷款公司而言基本上实现担保的实际有效性。4.高效快捷的贷款决策体系
效率高，放贷快，是小额贷款公司的优势之一，虽然小额贷款公司操作一笔贷款程序比较规范，但是决策效率高是我们优势，我们尽最大的努力做到把麻烦留给自己，把时间留给客户，每笔贷款操作都要有规定的时间节点，不能出现压单的情况。因为一般小企业用款都很急，在风险把握的前提下，尽快时间放款，这对小企业掌握时机扩大生产提高效益很有必要。
5.适合微型企业经营特征的还本付息方式
对微型企业发放小额贷款，必须要了解微型企业的经营特点，还本付息方式也要根据企业的实际情况，所以我们对小企业还款要尽可能采取等额本息还款方式，和企业的实际现金流结合起来，比如原来放一年的贷款，我放一年半时间，前半年我们按月只收息不还款，第七个月开始按月等额本息还款，这样的方式深受微型企业的欢迎。6.创建良好的信用环境
我们所面临的小企业客户，向金融机构融资比较少，所以信用记录相对较少，所以我们在每笔贷款之前都会给他们作一些守信意识的教育和引导，信用对一个人和一个企业对外融资很重要，不要轻易认为破坏，生意可以有损失，但信用不能破坏，生意损失了一笔可以再做，但信用记录有污点，那影响一辈子的事业发展。经过信用引导和教育，所有的企业主都能明白信用的重要性，企业可能会面临资金困难，但是他们会积极去面对和妥善处理好。为了进一步弘扬诚实守信的良好风气，创建良好的小额贷款信用环境，经过一个阶段，我公司还将向企业发放诚信企业的称号，对这些企业除了精神鼓励外还将给与授信优先、利率优惠的政策。
三、存在的主要问题和建议
1.小额贷款公司本身按照规定向银行融资存在融资难担保难的问题
现在按照市政府39号文件明确小额贷款公司可向两家金融机构取得不超过资本金50%的银行融资，由于各大银行对小额贷款公司的贷款接受程度不一致，表现为操作标准不统一，担保要求不统一，利率水平执行不一致，使得部分小额贷款公司无法及时取得优惠的银行贷款。
同时，按照小额贷款公司的长远发展考虑50%的融资比率过于保守，一家小额贷款公司理想状态的规模应在注册资本2亿元，运行资金规模要达到5亿元，才能发挥最佳的社会效益和经济效益。关于融资杠杆比例的放大问题需要相关政府部门进行协调，争取政策上的放宽。2.小额贷款公司运行成本高，税负较高，净收益低。建议地方政府出台相应的扶持政策，采取补贴和税收优惠的政策来给予支持。从而保证小额贷款有必要的赢利能力，从而保证股东基本收益，促进小额贷款公司的发展。
3.要加强小额贷款公司的业务创新能力，尽快就行业间的资金拆借、资产管理、委托贷款等方面出台实施意见，以确保小贷公司长期、有续的发展。
面试贷款催收岗位职责（共7篇）
贷款公司催收工作总结（共7篇）
贷款工作
贷款心得体会
银行催收工作总结报告
贷款心得体会(篇12)
贷款逾期催收工作
分析小额贷款逾期情况，主要有以下几方面原因：
1.正常经营产生的资金周转困难造成的逾期。包括欠费未收回、货款未收回；支票、汇票未入账；账期未结款等。
2.市场的变化造成的资金周转困难造成的逾期。包括种植、养殖产品价格的下浮、原材料价格的浮动、金融危机造成的影响等。
3.客户家庭变化造成的逾期。包括离婚、结婚、孩子上学、住房装修等情况造成的资金困难。
4.客户少存还款额造成的逾期。
5.客户存错存折、卡造成的逾期。
6.少数客户恶意骗贷，用于不正常活动或不正常经营。包括赌博、酗酒、高档消费等；用于国家禁止的其他非法经营的。
针对这些逾期情况，要结合以下几种方式予以催要：
1.出现逾期后，要立即到客户经营地查看客户是否正常经营，并向客户讲明逾期后征信系统会立即产生逾期报告，对客户信誉造成损害，影响以后的贷款，原来的正常还款的免息也不会执行了。同时，了解客户的逾期原因，请客户明确还款时间。
2.前三天每日电话催要，让客户明白逾期后产生的后果将非常严重。
3.逾期4日后再去客户经营场地与客户交谈，了解客户经营情况和资金回收情况，加强催收；若客户有担保方可以与客户的担保方联系一起催收。
4.逾期7日后，给客户送达逾期催收函，加大压力，让客户明白逾期时间越长责任越大、罚息越多。
5.送达逾期催收函后，仍然每日电话联系催收，直至还款。
6.送达逾期催收函后，客户若有担保方与客户担保方联系，要求担保方替其还款。
7.实在不能还款、长时间拖欠不能还款的，应抓紧时间提请进入司法程序。
但要注意，工作人员在催要过程中，既要显示催款的力度，又要讲究方式方法，不要引起正常经营客户的反感。而对长期逾期客户要注明，在催收还款完毕后，坚决列入黑名单，以后不予放贷。
