【#心得体会范文# #银行高管培训心得精选8篇#】每当我们的头脑中有了新的想法时,不妨将获得的感悟收获,总结成一篇优质的心得体会。因为我们可通过条理化的心路历程寻找自己的缺点,从哪些方面动笔写心得体会比较合适呢?
银行高管培训心得 (篇1)
如果把商场比作球场,那么管理者不仅要充当教练的角色,还要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业前进的方向,因此,如何做好一名优秀的管理者呢?这也是众多银行高级管理者不断拷问自己的一句话。无数优秀的管理者,都是在实践中不断充实自己,不断成长的。
作为一名管理者,不仅要对业务知识熟练,更要对行业以及企业整体有全面而深刻的了解和把握,还要有长远的眼光和决策力。当然目标的实现不是靠一个人的力量就能完成的,而更要懂得用人的艺术,把合适的人用在合适的位置,使团体发挥强大的力量。
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。 其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手, 不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。故事虽然很短,却让很多管理者深有感触,不管是在古代决战沙场,还是现代无硝烟的商场,用人都是让人重视却又头疼的一件事。
“世界上没有完全相同的两片叶子”同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。
一、用人和用权艺术。
1.用人艺术。
用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。1938 年毛泽东把领导者的职责归为:“出主意,用干部”,将领导的决策与用人放在同等重要的位置。
领导者用人的艺术主要有:合理选择,知人善任;扬长避短、宽容待人;合理使用,积极培养;用人要正激励人才。
2.用权艺术。
规范化用权; 实效化用权; 体制外用权。
授权艺术。
包括合理选择授权方式; 授权留责:领导者将权力授予下级后,下级在工作中出问题,级负责任,领导也应负领导责任,士卒犯罪,过及主帅。
视能授权:领导者向下级授权,授什么权,授多权,应根据下级能力的高低而定。
明确责权:领导者向被授权者授权时,应明确所授工作任务的目标、责和权力,不能含糊不清、模棱两可。
适度授权:领导者授权时应分清哪些权力可以下授,哪些权力应该保留。
监督控制:领导者授权后,对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制,防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。
逐级授权:领导者只能对自己的直接下级授权,不能越级授权。
决策是每个主管最重要的工作、也最冒风险。决策中存在许多陷阱,企业主管如何避开陷阱,做出正确的决策?
1.决策艺术的特点:科学与经验的结合;综合性知识与创造性发挥。
2.决策艺术。
A.运筹艺术―统筹兼顾,把握关键。
B.决断艺术―指令明确、决断及时;判断力、想象力、洞察力、应变力。
C.善于调动他人的积极性。
考虑做一个决定时,我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。第一印象或数据就像沉入海底的锚一样,把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样,它可能是同事无意中的一句意见或媒体上的一个小数字。在商业中,最常见的“沉锚”是先例或趋势。市场策划人员在制订销售计划时会参考去年的计划,这样的计划如果能充分考虑其它因素,得出的数字可能是准确而恰当的,但如果一味依赖原来的数字,那原有数字就是“沉锚”。
聪明的谈判者很善于利用这种“沉锚”效应以达到自己的目的。他们会选择有利的数据和事实说服对方,让他们屈服。例如,有一家公司要在开发区设一个办事处,在经过一番考察后,找到了一个位置和设施都比较理想的商务楼,于是安排与这家房产商见面。房产商一开始提出的合同条件如下:租期;每平方英尺每天租金2美元,每年价格随物价的上涨幅度而定;所有室内的改装费用由租户自理;10年以后由租户决定是否延长租期。
公司派出的谈判代表做出了反馈,他们接受了大部分条件,只是把价格往下压了一些,并要求房产商承担一部分装修费用。其实,这家公司本来可以通过谈判取得更多利益,如把价格降到市场较低价,两年一次调整价格,规定价格的上限,规定延长租期的各种条件等。但遗憾的是,他们的思维被房产商的合同文本限制死了,他们掉入了房产商所设的“沉锚”陷阱,他们为此多付出许多租金。
(2)如何走出“沉锚”
陷阱从不同的角度来看问题。看看有没有其它的选择,不要一味依赖你的第一个想法。在向别人请教前,先自己考虑一下问题,有一个基本打算,不要被别人的意见左右。集思广益。寻求不同的意见、方法,以开拓你的思维,打破原有的条框束缚。注意不要限制顾问、咨询员的思维。在向他们介绍情况时,要尽量客观公正,不要搀杂你个人的观点和倾向,以免影响他们的思路。
让我们来做一个实验,请10个人出来,每个人都发一个小礼物。礼物有两种:一种是只漂亮的杯子;一种是好吃的瑞士巧克力。这两种礼物价值相同,并且每个人都可以随意与其他人交换礼物。按理说,应当有一半人会去交换手中的礼物,但结果却只有一个人这样做了。什么原因呢?是“现状”效应在起作用。
这种“现状”陷阱隐藏在每一个人的头脑中,是一种自我利益保护心理。要打破这种“现状”,就要采取行动,而行动本身又意味着风险,承担风险就有可能面对指责并进而后悔。维持“现状”,在大多数情况下,是因为这是减少我们心理压力的途径,但在同时,却失掉了机会。
牢记自己所订立的目标,随时审查自己是否为“现状”困扰,现有的情形中是不是有你成功的障碍。一定不要把“现状”作为你的选择,去发现其他的可能性,仔细权衡其中的利弊得失。不要夸大自己的成本或努力,这样做只是在自欺欺人。记住对“现状”的渴望随着时间改变而改变。将来的“现状”与今天的是不可同日而语的。如果你有比“现状”更好的选择,不要害怕付出努力,逼迫自己去实现它。
假设你是一家中等规模公司的经理,现在要做一个决定:是否取消增加机器设备的计划。因为你担心公司出口业务的增长不会持续下去,另外你还担心出口地的货币可能会贬值,从而影响你的产品竞争力,最终会减少出口。在做决定以前,你请教了一位老朋友,碰巧他最近刚刚否定了一项扩建计划。最可能的结果是:他力劝你赶紧取消机器设备的采购计划,那你怎么办呢? 先别忙着做出决定,因为你有可能会掉进“有利证据”陷阱。这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据,躲避同自己意见相矛盾的信息。
(2)如何走出“有利证据”
陷阱审查自己对各种信息是否给予了相同的重视,避免只接受“有利证据”的倾向。尽量朝与自己意见相反的方向去想,或者找一个你所信赖的意见分歧者,进行一次彻底的辩论。审视自己的动机。你是在收集信息做出正确合理的决策呢?还是只是在为自己的决定找“有利证据”?征求别人意见时,不要找那种“惟命是从”的下属。如果你的顾问或咨询师一直都在说:“是,对。”那么要赶紧换个人。
银行高管培训心得 (篇2)
作为一名普通的员工,我有幸参加了叶小松教师的培训讲座。我很感激公司和领导对我的信任和栽培。叶小松教师是新加坡印咨询集团(希尔-开锐-博维)董事长总经理,厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶教师的崇敬和公司对我的信任,无比激动地听完这堂培训课。叶教师在台上讲得声情并茂,我在台下听得也是心随其动,仿佛教师讲的就是我的亲身经历,让我对自我的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。
此次讲座是一堂名为LIT是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则(激励机制下的“挥杆进洞”——案例处理),以企业内部向下管理,即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题,将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此,我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。
还清楚地记得叶教师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋,虽然地位各异,分工不一样,可是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的,每颗棋子都有其不可替代的作用。我们仅有把握好全局,利用好每一颗棋子,才能取得最终的胜利。
虽然有些时候牺牲难免,可是顾全大局才是做重要的。这不仅仅需要领导的英明决策,更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶教师所说员工在棋局里的地位最低,是那个最笨、最普通的,但不能否认的是,我们在整个棋局中是人数最多,也是不可替代的那个,有时甚至能对全局起着决定性的作用。
我们做销售和售后的,天天做的就是跟人打交道。在那里,叶教师的先处理「心」,再处理「事」的原则就是我们处理好工作的最佳方法。做人做事心态最重要,心态决定一切,仅有把心态放端正了,才能把自我的位置找准确。首先我们要明白自我将要做什么事情,应对什么样的人,找准自我的主角。比如在销售产品的时候,我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品,让他们了解理解我们的产品,这个时候我们要风趣健谈,不要一味地只说自我的产品,要先了解客户有怎样的需求,针对他们的需求推荐适合他们的产品,这样不仅仅销售了自我的产品,某种程度上他还会把你当朋友,是你帮忙他解除了困扰,下次有需求的时候说不定还会找你,这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不一样了,相信没有人会平白无故地来找你的麻烦,所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心,实现自我的使用目的。我们把产品销售给他们,就有义务有职责保障他们的权利。只要我们太度诚恳,尽力为他们解决问题,我相信即使事情没有到达他们预期的效果,他们也会给予支持和理解的`。这样不仅仅给顾客留下好的印象,防止客源的流失,更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自我的心态,再去做事情,这样才可能把事
情做好,客户满意了,自我也简便许多,何乐而不为呢?
这次除了对自我的工作有了更深层次的认识,更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶教师虽然是在教管理层如何管理下属,可是光管是不行的,还得有人理啊。在日常工作中,我们不能光是被动地做事情,要进取主动,遇到问题要进取像上级反映,不要等到上级发现了,事情已经到了不可挽回的地步,那么受罚的不仅仅是自我,还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的,可是只要协调好各方面的关系,上下统一,我相信矛盾是能够缓和乃至化解的。
叶教师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方,这需要在以后的实践中去慢慢发现,慢慢运用。经过这次学习,解除了我很多困惑和不解,我会更加从容应对今后的工作,更加努力,以更好的姿态去向公司汇报,用自我的实际行动给自我、给公司交上一份满意的答卷。
银行高管培训心得 (篇3)
告别学生时代的青涩与懵懂,我迈进了农行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。我已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,银行间的竞争也越来越激烈。从小学到大学,我们学习了无数课程,历经十几年寒窗,参加了多少培训多少考试,5月19日,抚顺农行举办了青年员工培训班,这次的培训对我们的意义是空前的。虽然这次培训只有两天,但它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从理论走向实践,我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是有史以来举办的最系统化全面化的一次。抚顺农行人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练,同时又请到了分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,把我们凝聚在一起,学习了基本情况,融入了这个大集体中。
作为一家国有商业银行,经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一系列股改环节,最终成功在香港和上海上市,这具有深远的意义。成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台;而农行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了合理的规划。我们首先迎来的是拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、旗手,队旗,确定队名和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。同时,我们许多有意义的项目,我们用自己的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们开始了银行相关业务知识学习。宽敞的小礼堂,舒适的坐椅,点点滴滴都体现着区分行领导们对青年员工的关爱,体现着农业银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
银行高管培训心得 (篇4)
十分荣幸参加这次XXX农村信用社20xx年基层社(行)负责人培训班,透过5天的学习,聆听联社领导、各位教授、专家对党的十八大以来路线方针、当前党的群众路线实践活动的资料、目的好处;观摩市政府警示教育基地;银行市场营销管理与创新;银行公共关系学与高效执行力;商业银行合规管理与法律实务;银行内部法律实务及案件防范等系列讲座,透过和县联社网点负责人的学习交流,对我的触动很大,也深受教育和启发,领导和专家的讲座站在信用社改革发展的高度,客观分析了我们农村信用社当前面临的新一轮竞争格局,作为员工整体素质较差,思想墨守成规,内控较薄弱的农村信用社,如果再不引起重视,正视现状,采取用心的应对措施,其改革发展前景不容乐观。做为刚刚成长起来的农村信用社的一名基层管理人员,我深刻认识到这次基层社(行)负责人培训的深远好处!
透过培训学习,我有以下感想和启迪:
一、不断加强学习,坚持可持续发展观,努力成为新时代合格的管理人员。
1、加强自身学习,提高党性修养和自身素质。党的十八大强调要构成全面学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。而我们基层信用社主任职位特殊,地位重要,集多种身份和职责于一身。一个社经营好与坏,主要与网点负责人的潜力大小1
有关,做事做人,处处要发挥先锋模范带头作用,仅有不断加强政治,业务,法律和规章制度学习,增加党性修养,规范管理,廉洁自律,才能成为一各合格的管理人员。
2、理论联系实际,要把这次的学习同我们日常的工作实际紧密结合起来,今后我要结合本职工作,多看经济金融方面的文章材料、报刊杂志和业务书籍,加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代金融营销管理知识的学习,不断拓宽知识面,不断充实自我,提高文化涵养和处事行力。
3、在全员学习培训上下功夫,切实加强队伍建设。做为一名信合人,在应对激烈的竞争环境和汹涌而来的知识经济浪潮,首先要努力掌握新的经济形势,学习新的知识;要了解经济金融新动态,学习金融、网络、法律新知识,并将所学知识融入经管管理中;要增强依法经营的意识,提高开拓创新发展的潜力;要真正深入一线抓信息,沉下来想办法,不断提高解决工作中实际问题的潜力;要加强党性修养和廉政建设,不断提高廉洁自律和拒腐防变的潜力。学会挖掘现有员工的最大潜能,提升全员素质。
银行高管培训心得 (篇5)
受公司委派,这次参加了清华大学职业经理训练中心主办的《高级管理实战班》第6期的学习。在所有安排的课程中,xx教师的《自我管理》课程给我留下了深刻的印象,也是对我感受最深、触动最大的一门课程。
xx教师开篇带领我们学习了《大学》这篇文章,教师把这篇经典叫做“管理者的启蒙学”。以前,我对这篇文章仅仅看做是四书五经的一部分,并没有太多的认识,xx教师从儒家修养的三大纲领、八大条目进行了细致的的概括,并透过制作的“修身齐家治国平天下”流程图,让我清晰地认识到了一个对领导者、管理者最关键的命题:管理者的自我管理。
我又到网络上搜做了一下,xx教师十分看重管理者的自我管理这个问题,他写了很多这方面的文章,并写了一本书叫《自我管理:经理人九大潜力训练》全面地阐述了这个问题。
管理大师彼得·德鲁克曾说过:“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源,能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。”那么如何成为卓有成效的管理者呢卓有成效的基础在于管理者的自我管理。
xx教师认为,作为企业和团队的主心骨与领导者,要想管理好别人,首先务必管理好自我;要想领导好别人,首先务必领导好自我。对于自我管理的问题,杰克森。布朗以前有过一个搞笑的比喻:“缺少了自我管理的才华,就仿佛穿上溜冰鞋的八爪鱼,眼看动作不断,可是却搞不清楚到底是向前、向后,还是原地打转。”如果你确实付出了努力,但却总是看不到太多的成果,职业生涯发展也不太顺利,那么你很可能就是缺少自我约束与自我管理的潜力。
成为卓有成效的管理者是每一个经理人的职业梦想,也是每一个经理人核心竞争力之所在。卓有成效并不是商业天才和商业领袖们的专利,只要我们运用正确的理念和方法,清楚地认识自我,有效地管理自我,不断地提升自我,我们就能够成为一个优秀的经理人,得到上司的赏识、下属的尊敬、同事的喜欢、市场的欢迎和家庭的支持。
在课程中,xx教师以“自我管理”为主线,为我们重点就四个方面进行了讲授:第一讲是主角定位管理;第二讲是情商关系管理;第三讲是精神心智管理。
在主角定位管理中,xx教师重点讲了主角定位的重要性、作为下属的管理者、作为
上司的管理者。他列举了粟裕大将“从小淮海到大淮海”辅助毛主席及中央决策、杨元庆“种好职责田管好大田地”、打枪与打仗的区别等等许多的生动案例,让我记忆犹新,受益匪浅。
在情商关系管理这一讲中,xx教师又以刘邦为什么打败项羽为起点,结合组织行为学的研究成果,向我们生动形象地讲授了管理者的人际技能对于实现管理目标的重要好处。并且提出了管理者提升管理情商的几条路径和方法。其中,宋教师解读了《易经》中的《坤卦》,提醒我们要透过“厚德载物”,修身养德,走向内圣外王的最高境界。
在精神心智管理这一讲中,xx教师更是发挥得淋漓尽致,案例、故事、现场互动。只可惜,一天的时间太短了,一些精彩的资料宋教师没有时间展开了。无奈,我只好在课堂评估中推荐:增加xx教师的课程时间。
驾驭自我是一项艰巨的任务,一个经理人的成长过程中最困难、最重要的部分就是管理自我。《大学》中指出,“修身、齐家、治国、平天下”,修身乃第一要务。如果我们意识到自我管理的重要性,并在职业生涯中用心实践和运用xx教师的理念与方法,那么,你就会发现,自我的职业境界与人生质量将与众不一样:
你在上司的眼中,是一个严格要求自我的优秀下属,是能够放心和值得托付的人,你与企业和上司将建立起持久的互利共赢关系。
你的下属佩服你的职业潜力,并为你的魅力所倾倒,自动自发地工作,从而为你和你的团队赢得出色的业绩。
你的同事喜欢与你共事,会主动与你交往并给予你真诚的理解和帮忙。
当公司准备提拔你并进行360度测评时,他们会抛弃嫉妒给你投上真诚的一票。
你的客户将把你当成能够信赖的朋友,而他们的大批订单也将会给你带来晋升与加薪的机会。
你的人脉资源与人际网络会不断扩大,为你增加许多意想不到的成功与机遇。
你自我会在正确的价值观与人生梦想的召唤下,成就事业与人生的辉煌,世界将因你而精彩,你将因精彩而成功。
你的家庭将为你而骄傲,全力以赴地支持你的事业发展,你也会在健康和谐的家庭中享受到人生的甘甜与欢乐。
总之,你的人生境界、职业素质和职业潜力将在持之以恒的自我管理修炼中不断提升,随之而来的是你职业价值与市场价值的提高。终有一天,你能够站在事业巅峰骄傲地说:“我是一个成功的大写的人,一个成功的职业经理人!”
感激公司给我这次亲临清华大学学习的宝贵机会,感激清华大学职业经理训练中心,更
感激xx教师的付出与教诲!在这一课程中,xx教师讲管理学、心理学、组织行为学、国学等方面的知识点结合的浑然天成,让我们这些学员大开眼界,有一种豁然洞开、醍醐灌顶的感觉,期望有机会能再次聆听xx教师的课程。
透过这次培训,我也清楚地看到了自我存在的诸多问题,我也愿意在今后的工作实践中,强化自我管理,不断修炼自我,以身作则,争取做一个有品位、有魅力、有潜力的管理者,贡献企业和社会,成就自我的职业梦想!
银行高管培训心得 (篇6)
1、学人之长找不足。我行以服务先进行为标杆,通过学习,我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等,一一记录下支行的具体做法,结合自身实际,查找不足,加以规范和整改。
2、“软硬”兼施上台阶。我行应按照“软件先行”、“硬件渐至”的原则在全行范围内展开了提升服务品质大行动,要求所有网点严格按照总行制定的规范化服务标准,强制推广“三声服务”和“双手接递”;在硬件上,指定专人对每个网点根据其周边环境、服务设施等特点做好综合评估,提出整改意见,逐步落实到位,以优化服务环境,增强对外服务能力。
3、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时,加强对科室的服务管理,进一步落实二线为一线服务的具体措施,提高二线为一线服务水平,提升全行整体服务能力。
4、加强考核促发展。将服务工作纳入到全行中心工作,建立领导为员工、二线为一线、一线为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚;建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情;以支行为先导,打造精品网点、示范网点,以点带面,推动全行整体服务水平的提升。
银行高管培训心得 (篇7)
xx年xx月xx日-xx月xx日我有幸参加了公司组织的中高层领导力的培训,公司给我一个很好的提高自身管理本事的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理解其中的含义,我的培训学习心得如下:
他主要分三大模块:一是骨干团队领导力概述和领导者的思维方式,二是自我领导---以绝对成长为核心,三是团队领导---以文化落地为核心。这3个方面的资料,对于我来说,这样的课程是十分有实际意义的。它既能够提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养及工作活力,同时也能够培养我们工作中的卓越的管理本事,职业技能。而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我能够有机会提升自我,认识自我的优点,价值,学习一些很好的方法和技巧,做好工作,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。这3 m. 大资料,都十分深刻的阐述了各自的精神和要点,而教师那精彩的演讲,自身丰富的专业知识,也让我对这3大方面大有了新的认识。我认为企业管理创新与团队领导力建设这两个方面更加具有学习的必要性,是企业发展培养人才的关键理论课程。
整个培训资料都很实用,其中有几个地方触动我异常深。1、领导力的认识,领导力也即领导本事,也就是说把我组织的使命及动员人们围绕这一使命奋斗的本事。在领导力的培训过程中,更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为具体到我们生产中心,在掌握运用领导艺术的过程中,还要加上两条,一是待人真诚;二是待事认真。仅有这样才能更好的提高自我的领导力。2、心理学上的投射原理。从外在看内在,从别人看自我。透过别人,你才能认识真正的自我。你从别人身上看到的其实是自我。我们对别人的意见,主要是取决于他们使我们看清自我什么,而不是我们如何看他们。你所有的人际关系都是一面镜子,透过它们,你才能认识真正的自我。你在发觉对方的过程中,不知不觉你也等于是发掘你自我。
去了解他的感觉、想法,你也更了解自我,你们相互成为对方的镜子。3、团队组建中人员的选择个搭配,以及对团队的培养,如何在在团队里授权,教导,并且要坚持团队的持续创新,我认为提高认识,完善激励,激活员工学习动力很重要,学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅仅要个人学并且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。要完善岗位聘用制度,对有学历而无学习与创新本事的不聘,对无学历而勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。制定新产品开发奖励办法、小改小革奖励评选制度,对在管理创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。极大地鼓舞了员工学习的进取性和主动性。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训等活动。对部门的综合本事和个人本事等级目标要纳入公司目标职责考核中,进一步激发员工学习的热情。
最终,整个培训学到的东西,都会在以后的工作生活中慢慢实践,读书如果没有在生活工作中运用起来,这次培训就只能算是消遣打发时间。这次培训,让我真的受益匪浅,学习到很多专业知识以及作为一名员工所应具备的基本的职业技能,培训或许会枯燥,会繁琐,可是我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理,如果这次培训各个部门都能把其中所反馈的各种的问题都落实到实处的话,我相信对于xxxxxx的未来发展绝对是一次革命性的洗礼。
银行高管培训心得 (篇8)
20xx年4月8日至4月11日,我们参加了秦州合行银行中高层管理人员综合素质培训班。这期培训班共开设了《农商行转型》、《领导力和执行力讲座》、《信贷业务中的法律风险防范》、《互联网金融和电子银行营销》、《贷款全流程管理》、等五门课程,晚上还举行了两次心里团体活动,时间较紧、针对性强、内容丰富。经过四天半的紧张学习培训,使我们增长了知识、开阔了眼界、启迪了思维,受益匪浅。主要有以下几点体会:
一、树立敬业奉献精神
听李老师《农商行转型》讲座,为了打造一流金融企业,我们要在今后的工作生活中更要精诚团结,甘于奉献,大局观念不能缺失,服务意识不能淡薄。关注民生,构建和谐社会,我们要勇于挑起重担,进一步解放思想,端正工作作风,努力做好本职工作,想人民所想,急人民所急,通过学习提高业务技能,作出更多业绩。要一直把履行企业责任,作为一项重要使命。积极服务实体经济、小微企业和县域经济,坚持发展绿色金融,积极保护金融消费者的权益,坚持扶贫帮困,树立了现代银行的良好社会形象。经过这些年的健康、快速发展,秦州合行的发展基础更加牢靠,发展质量不断提升,市场竞争力显著增强,各项业务已全面步入上升通道,我们要乘着良好的势头,坚持服务民生,打造“客户信赖的银行、富有价值的银行和特色精品银行”和实现“农村商业银行梦”。
二、加强业务培训,充实人才力量。
在这中高层管理人员综合素质培训班开班典礼上,我行党委书记、董事长单晓梅同志就学习方面讲道:机会难得,认真学习。要抓住这次难得的机会提升中高级管理人员各方面素质,为我行的更好、更快发展储备人才力量。我们始终牢记董事长这番用心良苦的讲话。古人云:“居近识远,处今知古,惟学矣乎”。学习是使人开阔视野、增长才干的必然途径。当今时代是一个学习的时代.知识是最宝贵的财富。在世界科技日新月异,知识创新空前加快,科学技术成为推动经济社会发展关键因素的情况下,学习已成为个人生存和发展的基本条件。通过这次学习培训后,才深切体会到“学如逆水行舟,不进则退”的道理。以前的老思想、旧观念已不能跟上知识更新的步伐,难以适应社会发展变化的需要。立即学习、加快学习的紧迫感和不断学习、终身学习的危机感在大家的内心深处骤然生起。面对上课专家教授们渊博的学识,大家羡慕不已、钦佩不已、向往不已。我们深切感悟到,学习是为自己的未来投资,是为自己的生存积累,是为自己的发展储蓄,是我们立身、立人、立业的必然需要,只有紧跟社会发展步伐,不断加强学习,吐故纳新,做一名学习型干部,才能够使我们的人生价值与事业追求得到更多的实现!
三、理论知识深入浅出,改变观念学以致用。
这次学习培训的每一门专业课程,其内容都博大精深,仅仅靠各位专家老师们一节上课时间的讲授,不可能让我们掌握太多的知识要点和技能。大家普遍认为,这次培训的最大收获是掌握了学习的方法技巧,增强了学以致用的能力。如在《领导力和执行力讲座》课上,李老师面对企业内部盘根错杂的关系,她以现实生活中一个个鲜活典型的案例和幽默风趣的语言对比分析入手,找准突破口,以点及面、层次递进,通过逻辑推理和深入剖析,不仅使企业内部之间错综复杂的关联和影响关“召示于天下”,而且使单调呆板的课堂焕发出无穷奥妙与活力。这种分析思考问题的方法告诉我们:对待工作要善于从表象入手,找准问题的关键点和切入点,层层深入、点面结合、步步推进,才能突出重点、纲举目张、提高效率,将工作干实干好。以工作牵引学习,以学习推动工作,做到“学习工作化、工作学习化”;要通过知识与工作的实践互动检验学习成果,将学习成果转化为思想方法,转化为工作创新的思路、措施和成果,提升工作质效和能力。
四、挖掘现代营销观念,指明今后努力方向。
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。在全行业务经营不断提升,可持续发展能力逐渐增强的大好形势下,聘请全国著名教育培训机构——上海银楷教育,针对我行优秀中高级管理人员进行教育培训。这使我们感到:秦州合行在经营发展和人才培养战略上,经过长期曲折的探索,已走出了困境和迷茫,增添了底气和自信,明确了思路和方向。使我们看到了秦州合行未来发展的希望,增强了作为一名秦州合行中层干部的自豪感、使命感和责任感。
站在新的历史起点,秦州合行人正秉承“诚信、创新、稳健、厚德”的企业核心价值观,信心满怀,豪情万丈地朝着打造“具有地方特色精品银行”的目标全速航行,迎接风浪的洗礼,创造新的更大的辉煌!