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礼仪培训心得体会

2023-11-25 08:33:55 礼仪培训心得体会

【#心得体会范文# #礼仪培训心得体会#】在日常生活中,我们常常会碰到一些启发性的事物或经历,这些启发会激发出我们的新想法。为了记录这些想法,我们会用纸笔将它们写下来,形成一篇心得体会。撰写心得体会的同时,也许能够帮助我们找到解决问题的方法。那么,究竟有什么技巧可以帮助我们写好心得体会呢?为了解答这个问题,好工具范文网小编特地整理了最新的“礼仪培训心得体会”供大家参考。请注意,以下判断仅供参考,具体情况请根据实际情况酌情决定。

礼仪培训心得体会 篇1

现代社交及职场中,精致的妆容是尊重他人的重要体现。

7月中旬我参加了集团公司组织的职业礼仪培训。本人虽然不属于特爱打扮的一族,但平时出门也会画一点淡淡的妆。通过此次培训,让我对美有了更加正确和全面的理解!

爱美之心人人有之。每个人都是个独立的个体,通过化妆,使别人对你的直观认识更加容易,或清秀、或妩媚、或素雅、或高贵、或华丽、或性感,也可能是优雅、甜美、端庄、可爱等等。其中的任何一项只属于你自己的特质(也叫气质),增加别人对你第一印象的好感,是非常重要的!日常生活中,化妆是修饰和突出你自己,也可以增加自信!

完美的`妆容让别人看得更真切!化妆不是改变或遮掩,真实而自然的妆容是:那依然是你,只是更加有神、更加鲜明、更具独特的气质。而非做作、生硬而失去真实的感觉,给人难以亲近的感受。得体的修饰出自然和谐的真实五官才是化妆的根本所在,只有根据自身的气质和特征,略加修饰,使五官更明显、气质更鲜明的自然精致的妆容才是最高的境界!

短短的仨小时培训时间很快就过去了,之后的日子里,我都会更加用心地化完妆去上班,让我觉得年轻了、漂亮了、精神了,更加自信了。

礼仪培训心得体会 篇2

中国自古就是礼仪之邦。礼仪是社会文明的宝贵遗产之一,它展示了社会成员的文明形象。孔子曰:“礼亦敬!”荀子曰:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不安。”通过这本书的学习,我对教师这个神圣的职业有了进一步的认识和认识。我深深地体会到,作为一名教师,不仅要讲道、讲课、解疑,更要具备素质。一个优秀的教师不仅要以热情对待自己的事业和孩子,更要自觉、高标准地塑造自己的人格,从而培养孩子健康的人格。 “教养体现在细节上,细节体现品质,细节决定成败。”

著名教育家叶圣涛先生说:“教育家的全部工作就是做老师。他们必须有崇高的道德品质和崇高的精神境界。”是的。人民教师肩负着培养人、塑造人的神圣使命。可以毫不夸张地说,一个民族的希望是靠老师支撑的。教师不仅教人知识,使人从愚昧走向文明,更重要的是教人立德,使人学会做一个高尚的人。一个民族的素质直接反映了这个民族的教育水平。相反,要提高民族素质,就必须有一支优秀的教育队伍。

老师的教学水平和内在修养同样重要。因此,作为人民教师,必须“树立师魂,弘扬师德,修炼内功,树立形象”。作为一名普通的幼儿园老师,认真准备好每一个活动,做好每一个活动,不断提高自己的专业水平是根本,但仅仅做到这一点并不代表你就是一个合格的老师。作为老师,也应该坚定自己的人格,做一个高尚的人,做一个有品质的人,让自己的言行能够感染孩子,美化他们的心灵。

教师是榜样,是榜样。但有时并非如此:孩子们看到老师,热情地上去打招呼,老师却无动于衷。是的!我们平时的教师工作真的很忙,有时我们没有时间思考。但我们必须反思,因为我们是人类灵魂的工程师!我们不仅是科学文化知识的传播者,更是儿童思想品德的教育者。所以,老师的言行举止,礼仪礼仪对孩子都有潜移默化的影响。试想:当孩子们的热情和礼貌换来老师的冷漠,孩子们会怎么看老师?所以,作为老师,一定要非常注重在孩子们面前的形象,才能成为孩子们可以效仿的优秀榜样。

一个优秀的老师不仅通过课堂教学来实施教育,而且在日常生活中规范自己的言行,以良好的品德教育孩子,并通过自己的存在,自己的人格,对其产生影响。因为“榜样比文字更重要,榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说:“身正而不听命,身不正,即使不听命,也不听命。” “矫正体”是教书育人的前提。老师要求孩子做他们想做的事。学生不许做的,坚决不做;要在孩子面前做,他们必须在孩子不在的时候做。因此,教师应努力通过自身的不断学习,以身作则,以身作则,提高道德修养。

“身教比身教更重要,榜样的力量无穷无尽。” 在今后的工作中,我会不断学习,提高道德修养,严格要求自己,以身作则,言传身教,做孩子喜欢的样子。 老师。

通过对《教师礼仪》的学习,我了解到学习礼仪是一门必修课,也是对国家和子孙后代负责的体现。 作为教师,我们应该用礼仪的观念来滋养我们的心灵,用礼仪的标准来规范我们的心灵。 言行一致,加强礼仪学习,不断追求,才能真正对得起幼儿园老师的称号。

礼仪培训心得体会 篇3

这天我们培训的资料是职场礼仪的培训,我们校园高薪聘请了全国著名讲师黄xx为我们培训职场礼仪,黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程,真的是使我受益匪浅。

开始的培训资料是教我们学会控制情绪,照顾别人的感受,永不失态。怎样才能懂得欣赏呢要求我们务必要有足够的亲和力,带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信,怎样才能是人能够有足够的自信呢一个人必须要得到3000次表扬与肯定,才能有足够的自信。

我学到了尊重的重要性,尊重别人就是尊重自己,尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工务必要拥有的六大潜力:超强的形象力;超强的表达力;超强的亲和力;超强的专业技术潜力;超强的服务潜力;超强的危机处理潜力。

那么何为礼仪礼仪是一种心态,礼仪是细节,礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象,并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市仪,懂得商务礼仪极其重要,我们在日常生活中能免会参加一些商务活动,在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话,我们的自信会得到很大提高,也会提高我们自身的身份。

我觉得我透过这天的培训,精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达潜力得到了提高,素质修养也得到了提升。我十分感谢校园对我们的重视,我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。

6月2号,我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训,虽然路途遥远,为了赶路起了个大早,但通过这次培训使我受益匪浅,收获甚大,让我自己充分认识到自身的不足,同时也使我充分地认识到,在日常的工作中,不断学习提升自我的工作能力和知识水平,端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感,具有十分重要的意义。

文明服务,看似简单,其实不然,应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:

具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎,并以此使司乘人员对你产生良好印象,保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于最佳。微笑,无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员,学会微笑是首要的,也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪,是服务人员必需做到的,一定要学会微笑,微笑令人心情舒畅,微笑可以弥补工作上的一些过失。

通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表,到收费员的服务语言,服务手势,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务质量更好。

通过这次培训,我收获丰富,感受深刻。无论是对我的工作,还是对我的人生都有新的启发和认识,让我重新审视自己,提升自我,教会了我应该如何规范自己,以更专业的形象,更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。

礼仪培训心得体会 篇4

培训中,市行的高级客户经理牛宝连对银行的营销技巧、服务礼仪、从业素质等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,礼仪营销培训心得。包括营销技巧中的网点营销、电话营销、上门营销等等,还有礼仪知识中的见面礼仪、电话礼仪、乘车礼仪以及服务态度。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松地学习中掌握更多的方法和技能。牛经理的讲课让在座的我们耳目为之一新。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就这次培训,我简单谈谈我的心得体会。

一、方便客户。

什么层次的思维,展示了什么层次的服务,如今银行业迈在各类竞争行业之首,在服务业中,银行竞争就是服务的竞争,每天的工作,是在为客户创造一种信任,获得价值的感觉。

牛经理在一开始就讲述了网点营销的技巧,说好的大堂经理或者引导员是网点营销的灵魂所在。确实如此,大堂经理是营业网点的资源配置者和服务组织者,应在第一时间了解客户需求,并协调网点资源为客户提供优质服务,对保持良好地大堂秩序,缓解客户排队,提高客户满意度等负主要责任。大堂的引导工作是客户跨入银行大门最先体会到的服务,方便客户才是我们的服务目的所在。

二、信息捕捉。

我们的银行肯定是想为高端客户服务的银行。但并不是每个高端客户都会明确地表明自己的身份的。这就需要我们有一双善于发现的眼睛。因此就涉及到柜面人员的沟通及服务技巧。

我们可以通过客户办理的业务来判断其是否属于我行客户群里的中高端客户。比如客户办理大额存取款、汇款、存款证明、理财产品等或者申请开立银证账户、外汇交易账户、黄金交易账户等,以及开设保管箱等,这都可以侧面反映出客户的资产状况。

还有外观特征同样重要,如客户驾驶或乘坐高档车辆来网点、出示我行或他行VIP卡、着高档服装或佩戴名贵手表、首饰等。我们还可以进行信息分析:如客户开户时的地址、工作地点填写为高档社区或写字楼,客户自己透露本人或家庭成员从事高收入职业等等,心得体会《礼仪营销培训心得》。这些都是一个个信息扑捉点,我们只有先识别引导,才能接触营销,继而进行关系维护。

三、微笑服务。

微笑,是服务的灵魂。富有内涵的,真诚的微笑,如一杯甘醇美酒,叫人流连酣畅。从微笑中,可以将友好、融洽、尊重、自信的形象和气氛传染给客户,为成功的服务打下良好的基矗有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他可能是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多价值。

四、提升素质。

我们需要的素质包括个人综合素质和良好的职业素养,即我们的言行举止,我们的业务水平。如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。

我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能,熟悉柜面服务的各项规章制度、基本业务和业务流程。尤其是作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,勤学多问,不能好高骛远,每一位老员工、每一位顾客都可是自己的老师。

通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和服务礼仪银行工作中的重要性和必要性。

管理大师彼得?德鲁克说:“衡量一个企业是否兴旺发达,只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”每一位银行家就是为其身后源源不断的客户队伍在孜孜不倦地开拓市常我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心 ,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

礼仪培训心得体会 篇5

礼仪课程培训心得体会幼儿园

作为一位幼儿园的教师,我有幸参加了一期由专业礼仪师主讲的礼仪课程培训。在这个培训过程中,我受益匪浅,深深体会到幼儿园礼仪教育的重要性。下面我将详细介绍这次培训的内容和我个人的心得体会。

这期培训共分为七个部分,分别是基本礼仪、社交礼仪、餐桌礼仪、电话礼仪、公共场所礼仪、节日礼仪和礼仪小达人大赛。每个部分都包含理论知识和实践操作,使我们能够更好地吸收和掌握礼仪知识。

在基本礼仪部分,我们学习了握手礼仪、行走姿势、站立姿势等基本礼仪规范。我们通过模拟演练,纠正了我们平时不注意的一些不良姿态和习惯。我意识到,在学龄前阶段,幼儿就应该开始学习和培养正确的姿势和动作,这样有助于他们建立自信和正面的形象。

社交礼仪部分是我们班级最受欢迎的一部分。在这个环节中,我们学习了如何与人交流和合作。我们通过反面示范和情景模拟演练,了解了什么是礼貌和尊重,学会了如何与他人友好相处。我发现,通过这样的训练,幼儿园里的孩子们更能理解和接受彼此的不同,建立起和睦的班级关系。

餐桌礼仪部分是我们幼儿园餐厅最需要的一部分。在这个环节中,我们学习了正确的进餐方式、用餐礼仪和餐桌礼节。我们通过实际操作,培养了孩子们的自理能力和良好的餐桌习惯。我注意到,幼儿园的餐桌纪律有了显著的改善,孩子们之间互相帮助、理解和尊重,餐厅的氛围也更加和谐。

电话礼仪部分是我们平时容易忽视的一部分。在这个环节中,我们学习了如何正确接听和打电话,如何礼貌地询问和回答问题。我们通过模拟电话对话,提高了与他人沟通的准确性和效率。我发现,在日常生活中,很多孩子在接听电话时存在缺乏礼貌和表达困难的问题,这个训练让他们意识到了这个问题,并取得了很大的改善。

公共场所礼仪部分是我们幼儿园外出活动最需要的一部分。在这个环节中,我们学习了在公共场所中应该遵守的规则和礼仪,例如排队、候车、上下楼等。我们通过实地训练,提高了孩子们的公共场所行为素质和礼貌意识。我发现,在之后的外出活动中,孩子们的行为更加文明,他们能够迅速适应并遵守规则,校外活动也更加顺利和谐。

节日礼仪部分和礼仪小达人大赛是我们最期待的一部分。在这个环节中,我们学习了各种节日的礼仪和习俗,并通过角色扮演的方式进行互动和竞赛。我们在这个过程中不仅巩固了之前学到的礼仪知识,还得到了实践和锻炼的机会,更重要的是增强了孩子们的自信心和团队合作精神。通过这个大赛,我看到孩子们在短短几个月内取得的巨大进步,让我更加相信礼仪教育对孩子们的影响。

通过这次礼仪课程培训,我深刻认识到礼仪教育对幼儿园的重要性。礼仪教育不仅能够培养和提升幼儿的行为习惯和人际交往能力,还能够培养他们的责任感、自信心和团队合作精神。我将会运用这些宝贵的经验和知识,不断提高自己的专业水平,将礼仪教育贯穿于幼儿园的教学和日常生活中,为每个孩子的成长和未来奠定良好的基础。

礼仪培训心得体会 篇6

1 着装礼仪

西装的颜色

西装很讲究,价格从高到低差别很大。如何选择西装真的要看每个人的具体情况,很难给出一个统一的标准。但有些意见仍具有普遍的参考意义。

首先要注意的是,西装要搭配同色系,面料要深色,尤其是深蓝色,或者深色搭配细条纹。有人疑惑,“我们学校有些教授从国外回来,他们的西装,上下颜色不一样。”的确,许多海外教授穿着不同的颜色。但请注意,您不是教授,您现在也没有申请教授职位。另外,值得注意的是,千万不要等到面试前一天才买西装,因为西装需要精挑细选才能选对,不能着急选得体的西装。

这里有一个关于西装的小故事,您可以从中学习。有一些中国旅游团出国考察。团员个个都穿着考究,但仔细一看,有些人故意在袖口留着“××suit”的标签。

如果最保守的西装颜色是深色,而最保守的衬衫颜色是白色,这种组合是大多数商务人士的常见选择。此外,有些人还会选择蓝色衬衫,这需要特别注意西装的颜色和款式,否则会很丑。当然,白衬衫也有缺点。白色容易脏,不易保持清洁,尤其是天气炎热或空气质量差的时候,刚换的白衬衫往往一天就脏了。因此,应该多买些白衬衫,经常更换。

选择衬衫的时候要注意领子不要太大,领口和袖口不要太宽,只要扣上一点缝隙就可以了。质地为30%-40%棉,60%-70%化纤。全合成纤维制成的衬衫会显得过于透明,不够庄重。纯棉的衬衫如果不及时熨烫,会显得不够挺括,每次洗涤后都需要重新熨烫。

西装不需要品牌,衬衫也不需要。许多国际公司的职业经理人的西装和衬衫都是定做的。他们只有裁缝的名字,没有知名品牌。这些人注重制作-做工-工艺和面料的质感,学生们只需要尺寸合适,风格端庄。

了解更多关于领带的信息

领带的颜色和图案如何搭配衬衫和西装是一门好学,也和个人品味有关。同学们要多关注成功人士和知名公司领导的着装,看看他们是如何选择的,同时大家也可以交流一下自己的心得体会。

但是有一点需要特别指出,不要使用领带夹。因为使用领带夹只是亚洲少数几个国家的习惯,具有浓厚的地域色彩,并非国际惯例。至于领带的长度,最好刚好超过腰带。

宽松的裤子

裤子除了要与上身西装保持同色调外,还要注意不能太窄,保持一定的宽松度,也不能太短,这样刚好能盖住鞋面的皮鞋。同时,切记不要穿工作服。穿着工作服的年轻人非常幼稚和自豪。另外,运动裤和牛仔裤,不管是什么牌子的,都不是正装,也不适合面试时穿。

白袜子太多

深色袜子比较好,但我经常看到有些人穿白色袜子,这不会出现在国际商务着装中。深色袜子不应有明显的花纹和花纹,不宜穿较为透明的丝袜。

皮鞋黑而不脏,亮而不新

皮鞋的颜色应该是黑色,和白衬衫、白衬衫一样是最稳定、最安全的颜色深色西装。注意经常清洗鞋子,保持鞋面清洁光亮。有的同学虽然买了不错的皮鞋,却没有注意擦。面试过程中,皮鞋显得黯淡无光,与穿着的直筒西装格格不入,会让招聘经理觉得应聘者粗心大意、不拘小节。

还有一点要注意的是,新皮鞋不要等到面试那天才穿,因为新皮鞋第一次不合脚,走路一瘸一拐的人会误会他们给你。有腿部问题。

谁是公文包

不带电脑的男生背电脑包很合适,但要注意电脑包不要太大。如果您不使用计算机,则不必将计算机放在包中。背着沉重的电脑,会让整个人显得僵硬无能。

2文明礼貌

不注意礼貌是面试失败的重要原因之一。基本礼仪是必不可少的,文明礼貌,讲究礼仪是一个人素质的体现,是人格的象征。因此,面试时应注意:

(1) 开始面试前必须有一些等待时间。等待面试时不要四处走动,更不要擅自从考场外向内看。考生之间的谈话也应尽量保持低调,以免影响他人的考试或思考。

(2) 不要贸然冲进面试室。考生必须轻敲门,并获得考官的许可后方可进入考场。进入房间时,不要把头伸进去先看,而是全身进去;

(3) 进入房间后,背对考官,轻轻关上门,然后慢慢转身面对考官;

(4) 微笑着和考官打招呼,说“你好”,营造考官和你之间和谐的气氛:

(5)如果考官没有先伸出手,不要伸手与对方握手;如果考官伸出手,要坚定而轻柔地握手;

(6) 当考官没有让你坐下时,不要急着坐下。坐下时,请不要哭得像发冷,而要说“谢谢”;

(7) 尽量记住每个考官的姓名和职称,不要记错;

(8) 面谈时,要真诚地看着对方,对他的话表现出兴趣。永远不要四处张望,心不在焉,不要一直看手表;你应该注意与考官的眼神交流。

(9) 回答问题时口齿清晰,声音适中,但不要太生硬。答案应该是完整的,没有犹豫,没有咒语;

(10) 说话时与考官进行眼神交流。如果有多位考官,则取决于主考官或中间考官,以及其他考官;

(11)注意敬语的使用,如“你”、“请”等,市场上的常用语应尽量避免,以免被视为油嘴滑舌;

礼仪培训心得体会 篇7

在这次的培训上,确确实实学到了很多扎实的东西,以前对于礼仪的概念是非常模糊的,感觉无非就是懂礼貌而已,经过这次李老师的课可以说绘声绘色加之手舞足蹈的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会由于自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问,有些人还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。

在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。

上完这门课,就觉得自己突然有了信心一样,由于我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的'做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去,真正融入我的生活中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。

礼仪培训心得体会 篇8

礼仪培训结束了,虽然短暂,但在老师们的谆谆教导下,我对护士礼仪有了更深刻的认识,自身礼仪修养也有了一定的提高,同时这几天的礼仪培训也给我颇多的感受。

老师们的讲解细致周到,微妙微翘,第二天的实践培训也进行的非常顺利,各位都很认真的跟老师训练各项动作姿势。

虽然工会很热,但是各位的积极性没有因此而减弱。

我们组先培训的轮椅跟平车,去之前,各位都在议论纷纷,这个也用培训?我们在实习的时候实践过好多次了,也没出过什么问题!

老师看我们不以为然的样子,就给我们就讲了不久前发生在我们医院的'有关例子,都是学的教训,真实的故事呈现在眼前,各位都敢小视这看似简单地操作了。随后老师又跟我们及讲解了一些注意事项,长了不少见识,以前一点也没想到推轮椅也有这么大的学问!

紧接着我们到工会将进行了肢体培训。

护理礼仪是2x世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重,使人产生

亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵,并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐,重视内在美和外在美的统一,当一个人重视了自身的美化,人际关系将会更加和睦,护理纠纷将会逐步减少,生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪,社会将充满和谐和温馨。

一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟悉又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。

语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌,中国有句俗话叫“礼多人不怪”,“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人,切勿言辞犀利,指责、讥讽病人;

以后走上了工作岗位,一定把护士礼仪运用到工作当中,让礼仪成为护患和医护之间的良好桥梁。

礼仪培训心得体会 篇9

我国素有“礼仪之邦”之称,作为教师,我们作为教师,为孩子们树立榜样,举止文明。充满智慧。做一名合格的幼儿园教师,仅仅在课堂上有灵活的教学方法和创新的教学思维是不够的,仅仅在活动中体现幼儿园教师各方面的能力。

通过培训,第一组教师礼仪表演《教师站坐蹲踞行姿》真的是发自内心的向往和优美的姿态。空姐一般都是挺拔挺拔的,显示出一个人的素质。不是作为老师要学这种礼仪,而是作为一个人,作为一个女人,风度翩翩,每一个身材都充分体现了女人的美。作为老师,大家看了之后都非常喜欢。作为父母或孩子,当我们看到老师的美丽时,为什么不喜欢呢?

再者,教师是心灵的工程师,以言行影响孩子,是孩子的榜样。那么我们的身材、风度、外貌就显得尤为重要。

第二组教师礼仪节目《接人待物》,看完之后发现,在我们的日常生活中,家长和老师的接触有很多不足之处。老师通常与家长沟通。接触,让家长感受到老师的品质,不仅是通过接受人和事的礼仪,还有语言的规范。学习后,我觉得不仅要把孩子培养成会教礼仪、懂礼仪、会用礼仪的孩子,更要让我们成年人乃至整个社会真正成为“礼仪之邦,文明古国”。

第三组教师礼仪展开“幼儿园课堂礼仪”。我参加了这组老师的介绍。在安排的过程中,我们学习了教师课堂礼仪的资料。在学习过程中,我们感觉孩子们沉浸在他们的耳朵和眼睛中。我们的语言,我们的行为。他们每天都会模仿,我们正确的礼仪会让孩子在教学中学到知识,学习老师的礼仪。而在学习之后,我们在课堂上的礼仪涉及到第一组老师所表现出来的所有手势。我真的从来没有想过,甚至达到了规范和标准,我心里也没有这样的标准。

培训结束后,我尝试在日常生活和课堂上使用礼仪。虽然有时做的不规律,忘记了,但我心里有这个标准。我相信,在未来的日子里,只要我们所有的老师都严格要求自己的行为举止,把这些礼仪标准牢记在心,养成习惯,变得自然,这将使我们的园林教师的整体素质有质的飞跃。当我们使用礼仪的时候,父母也会感受到我们的礼仪,自然会养成习惯,父母的素质也会提高,让家庭融入和孩子的教育不是两全其美。

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