2025-12-12 16:50:24 主题教育心得体会 浏览:62826 小编:空山
【#主题教育心得体会# #工行主题教育心得体会(二十四篇)#】当我们获得新的体会时,将其记录下来,可以帮助我们铭记并增强思考的清晰度和目标的明确性。如果你感到无从着手、毫无头绪,以下是我整理的工商银行主题教育心得体会,供大家参考和阅读。

银行廉洁从业专项教育治理活动学习心得体会为加强党风廉政建设,增强各级领导人员的拒腐防变和抵御风险能力,深入推进我行惩治和预防腐败体系建设,按照省分行活动实施方案要求,我行在行级领导和中层管理人员中组织开展了“学规定、知禁令、作表率”廉洁从业主题教育活动。活动开展以来,通过学习电子学习读本、观看警示教育片、聆听“以案说规”巡讲、参加“八大突出案件风险”专项治理活动、参加廉洁从业考试等,加深了我对廉洁从业的理解和坚守,并提醒我,作为一名银行从业人员,时刻保持警醒和忧患意识,铸就思想道德防线;时常反思自己,用“规范”和“不准”检查对照自己,做一名廉政的公仆。
银行从业之道,贵在廉洁。无数事实表明,廉洁是一种品德,更是一种能力。尤其是在市场经济条件下,对于银行工作人员来说,如果不能坚持依法廉洁从业、遵守职业操守,就会失去拓展市场赢得客户能力的基础;如果不能经受住物质利诱的考验,就会失去提高创新发展能力的保证。金融作为国家的经济命脉,在中国特色社会主义建设中起着举足轻重的作用。银行业金融机构从业人员的职业水准如何,直接关系到金融事业的长远发展。长期以来,银监会十分注重银行案件防控工作,在规范从业人员金融行为中发挥了积极作用。而<银行业金融机构从业人员职业操守指引>是首次以职业操守形式明确提出银行业金融机构从业人员的标准要求,充分说明了银行工作人员依法廉洁从业的重要性。因此,我们应站在个人职业发展的高度,加深对《银行业金融机构从业人员职业操守指引>各项职业操守的理解,做到真学真懂,真信真行,自觉养成遵守职业操守的良好习惯。
通过这次学习,我深切感受到作为一名银行从业人员,每天与钱打交道,要坚持廉洁自律的原则,做到“常在河边走,就是不湿鞋”,因此,我们应该通过以下几点做到廉洁,从而达到反腐的目的:
一、要加强理论学习和党性锻炼
树立正确人生观、价值观、权力观,端正思想作风,提升思想境界,模范遵守国家和企业有关廉洁从业的'各项规定。
二、抵制住诱惑,端正职业道德思想
要见诱惑心不动,见财物心不痒,最根本的就是要正确处理好个人利益与企业利益的关系,在任何时候都要把企业利益放在首位。一个人如果没有良好的职业道德,就不会去干好本职工作,心思也不会放在企业发展上而是会想方设法如何为自己捞好处见利就图,有乐就亨,这种人最终不但害了自己,也害了企业。
三、树立了廉洁从业、守规操作的职业操守。
遵守员工行为规范,增强了“合规创造价值”、“违规引发风险”的风险理念,建立了有责担责,尽职免责的责任思维,反对放松管理求发展,充分认识到违纪违规经营的危害性,以及违规行为应承担的责任和应受到的惩戒,对发生的违规违纪行为绝不姑息纵容。增强自身遵纪守法的意识,营造依法经营、守规操作、廉洁从业的良好氛围,保障各项业务又好又快发展。
四、要知足常乐,保持平衡心态。
五、正人要先正己、做反腐倡廉表率。
要时刻做到警钟长鸣,要牢记党的宗旨,做好本职工作,恪尽职守,全心全意为人民服务。要坚决按照廉洁从业的要求办事,严格要求自己真正做到不辜负党的期望,不辜负人民的期望。
廉洁自律是每位银行从业人员必须恪守的职业操守,也是树立精彩的社会形象,有着积极的促进作用。
我认为廉政自律,是规范员工从业行为、教育和指导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水平的需要。积极贯彻廉洁职业操守,不仅有利于提高全行员工的整体素质,增强员工队伍培植,而且对构建地方道德风险和操作风险的长效机制。夯实道德基础,培育清正廉明的企业文化,树立和廉洁银行的形象,有着深远的意义。廉洁明晰了员工职业行为的底线和鸿沟,是我们银行从业履职的'根基准则和根基要求。增强廉洁自律,必须做好四大方面工作。
一是把增强职业操守教育与法律法规教育、廉洁从业教育、典型案例教育相结合,并从自身做起,不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自我提防意识。
二、依法合规遵章守纪。依法合规、遵章守纪首先要培养自己良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质,确保自己树立正确的职业道德操守。筑牢制度纪律防线,提高遵章守纪能力,增强规章制度对自身行为的约束力。由于银行经营对象的特殊性,员工在日常工作中要接触大量的金钱。并且在生活中经常面对外界的唔知诱惑。我必须牢固树立正确的人生观和价值观,提高服务的责任感、使命感,提高自身的道德水平,从思想和道德上增强防腐拒变的能力。
三、廉洁从业亲友回避。由于市场经济以利益为导向,在利益调控机制不健全的情况下,容易诱发“一切向钱看”的思想;由于市场经济以竞争为手段,在市场规则不健全的情况下,容易引发不正当竞争,催生利己主义思想;市场经济实行等价交换原则,但资本主义腐朽的拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想也会乘虚而入。中国有句古训:“物必自腐而后虫生”,所以廉洁从业对于银行的发展也尤为重要。由于银行工作每天都与钱打交道的特殊情况,还要求我们坚持“亲友回避”原则,同时这也与“廉洁合规从业”原则相辅相成,共同约束我的操作行为,使其行之有效。
通过学习增强责任意识、风险防范意识和自我保护意识;促进自身提高廉洁合规从业、遵章守纪、尽职履责的自觉性;提高自己案件风险防范能力,从根源上防范案件和操作风险的发生,促进我行各项业务稳健发展。
卓越始于平凡,完美源于认真。在洪新支行,我从事着一份最平凡的工作--农业银行柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的'基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,农行给了我一个广阔的平台,我也正把如火的青春献给的农行,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
从去年开始在工商银行工作,到现在已经有半年多的时间了。在工行工作的这段时间里,让我从开始的忐忑到现在的得心应手,因为在这段时间里我学到了知识,交到了朋友,拥有了最可爱的同事们。大半年来我一直处于一种幸运而满足的状态之中。
进入银行学习新的业务知识,适应新的生活环境都让我不断的成长,让我在工作半年之余很快的找到的人生的目标,有了最大的追求。其实在工作中,让我最深的感触就是同事和领导的帮助和关心。由于我是外地人在工商银行工作,人生地不熟,对于地方的语言和生活方面也有许多的不熟悉,这些都让我在刚开始工作时有很多的不顺利,但是我的同事们总会很热情的帮我解决生活上的问题,在工作中我的师傅也会很耐心的解答我不懂得地方,尤其当我犯错误的时候会协助我进行正确的处理,手把手的教导我,这让我很感激,更加感受到工行大家庭的温暖,很幸运能遇到这样的一个团队,这样一帮同事。
每一份工作的开始都会有一些不如意的地方,但是我始终相信好的事情会比坏的多,好的我会深深的记住,不好的很快的忘记。有那么一句话“记忆是一张网,滤去了痛苦的留下了幸福的”。这样我们才会更懂感恩,更加幸福。在工作中,有许多方面我还很不足,但我会尽力做好自己所能做的,努力做到现在能做的最好点。
大半年经历不少,学到很多,也尝试了很多,很感谢领导对我的关心,让我感觉很亲近,即使是远离家乡,也能够在异地收获到一份亲情。工作以来,我最大的收获就是学会了感恩,这使我在柜面的工作中,即使面对焦躁的客户,也能够保持一颗平静的心,来为他们服务,真心的理解客户的难处,学会换位思考。业务上也能够虚心受教,不断学习。我自己认为进入工行是我的一种幸运,这样的工作让我很满足,而我会珍惜这份缘分,尽职尽力做好工作,成为一个优秀的工行员工。并且要对自己要求,没有更好,只有最好。
一日,在电梯中看到一片充满朝气的脸,发现不知从何时起自己居然也被必恭必敬地称作老师时,才突然意识到原来自己已经是一名老员工了,真是时光飞逝啊。
回忆起五年前自己应聘的场景,就好像发生在昨天。其实当初应聘工行的想法很单纯,甚至有几分幼稚,仅仅是觉得人们每天从银行存存取取那么多钱,银行的信贷员随口谈着被常人认为是天文数字的资金……金融企业对我而言就像座神秘的城堡。于是怀着一点点的好奇和冲动,我挤进了里三层外三层的招聘展台,经过笔试、面试,我顺利地加入了工行浦东分行。
进行后我被分配到信贷部,回忆起上班前一天的心情,真是又兴奋又紧张。兴奋的是自己就要操纵数百万甚至更多的资金了,紧张的是万一算错了一个零,那可是几辈子也赔不上呀。行里为我指派了老师对我进行指导,这时我才知道原来信贷工作不仅是填填借据算算利息那么简单,而是要向客户提供一套全面的金融服务。为了摆脱客户"一问三不知"的尴尬,我开始"恶补"银行业务,虚心向"老法师"求教……很快我成为了业务骨干。
人的成长和周围环境有着很大的联系。一直认为我很幸运,能在这样一个充满了机遇和挑战的环境中成长。工行具有最丰富的客户资源,最强大的资金和网络的支持,这些都是我用来争取优质客户的法宝。同时客户对服务的专业要求,也使我接触到最全面的业务,这些都是其他商业银行所不能给予的。现在我才能真正体会到"学业务到工行"的说法。
工行给了我广阔的发展空间,无论在业务学习上还是角色定位上都给了我有力的支撑。如今,我有幸成为了一名二级支行的管理者,这对我来说是一个全新的体验。"麻雀虽小五脏俱全",我学会了如何处理和协调各方面的事物。
5年的时间很长,在这个大熔炉中,我已经由一个稚气未脱的学生蜕变为一名成熟的"工
时光飞逝,一转眼我已经进入xx银行的队伍工作有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的xx员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一、爱岗敬业,刻苦学习
在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。
二、细致工作,微笑服务
柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。
我们是xx银行队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为名片。
三、以案例为鉴懂得珍惜
前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在xx培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。
对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。也许我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中体现你的价值。光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。
四、建立企业文化发扬银行品牌
一个企业的健康可持续发展,不单只是围绕着经济利益的提升,注重价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。
在我工作这段时间,不能说我没感觉出所特有的文化内涵,可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。
五、加强员工主观学习能力
在信用社年底的收贷结息是旺季,其余都有很多空余时间,业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础,而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识,更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍,让写读后感,我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也应该列入员工考核的项目。在集体中能形成良好的学习氛围。而不是把时间浪费在一些没有意义上的事情中去。
廉洁自律、勤政为民是每一个党员干部必备的品行修养。“正以处心,廉以律已”(出自:《薛文清公从政录》),告诫我们不管处于什么位置都要以正直无私规范心,以清正廉洁规范行。党员干部做事应当听听群众的呼声,摸摸自己的良心,想想自己的言行。洁身自好坚决摒弃“炮哥文化”,以群众的根本利益为出发点,为群众办实事,重实绩。真正做到立党为公,执政为民。
加强自身党性修养,坚决树立廉洁底线。党性是党员干部立身、立业、立德的基石,不应随着工作年限的增加及工作职务的上升而被忽视。做一名合格的党员干部,要时刻牢记肩负的历史使命,从思想上紧跟党的步伐,自觉养成学习新的党章以及《关于新形势下党内政治生活的若干准则》等政治要求的习惯,从思想源头构筑不想腐不能腐不敢腐的`堤坝。
发挥党员干部榜样作用,自觉形成良好社会风气。领导干部党员的一言一行,都直接影响着党在人民群众中的形象和威信。走出国门,更体现的是国家外在形象,党员要充分发挥自身带头作用,严以律己、坚守底线、以身作则、忠于职守、勤奋为民、以自身形象带动全社会正能量的传递。正所谓此消彼长,当以弘扬正能量为己任,减少社会负能量的滋生。
党员干部内在努力与国家制度法规约束并重。道德适用于自律,法规党纪是手段。必须双管齐下,灭贪欲之心,党员干部勿伸贪赃之手。党组织应高悬惩腐利“剑”,以“零容忍”的态度惩治腐败,着力构建党员干部“不敢腐”的处分机制。近几年,中国反腐败斗争取得压倒性胜利,但不可放松懈怠,要继续完善反腐防腐制度,让党员干部“谈腐色变”,牢牢构筑一道从党员干部自身到国家的不敢腐的“防火墙”。
为了进一步提高干部队伍的整体素质,切实解决干部作风中存在的突出问题,提高机关行政效能,按照上级机关的有关会议精神和部署,__县在3月5号召开了转变机关工作作风动员大会,在活动开展以来,通过一段时间的学习,具体有以下几个方面心得与体会:
首先,要充分认识转变干部作风加强机关行政效能建设的重要性。党的作风体现着党的宗旨,关系党的形象,关系人心向背,关系党和国家的生死存亡。加强干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求,是构建社会主义和谐社会的必然要求。
干部作风好,才能推动经济社会又好又快发展,才能营造和谐的党群干群关系,才能自觉抵御消极腐败现象的侵蚀。做为一个干部职工要根据新形势新任务的要求,全面加强思想作风、生活作风建设,工作作风建设,勤奋好学、学以致用,心系群众、服务人民,真抓实干、务求实效,艰苦奋斗、勤俭节约,顾全大局、令行禁止,发扬民主、团结共事,秉公用权、廉洁从政,生活正派等八个方面的'良好作风。才能进一步树立干部职工的良好形象,有力促进全面建设小康社会、加快构建社会主义和谐社会,加快科学发展、构建和谐马吉。
其次,要正视和克服自身存在的差距和不足,坚持不懈地学习邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观,以基本理论作为我们行动的指南。要自觉地加强思想改造,努力改造自己的主观世界,真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨,扎扎实实地树立为人民服务的思想。
科学发展观要靠科学求实的态度和真抓实干的作风来贯彻落实,优良作风是推进事业发展的重要保障。应该始终保持振奋的精神和良好的作风。要把思想和行动到乡党委、政府的要求上来,认真做好转变干部作风加强,机关行政效能建设活动。
第三,要脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个干部职工的职责。无论自己从事什么工作,都要树立高度的责任心和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切都要以党和人民利益为出发点,不能急功近利,更不能计较个人得失;要克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,要做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实;要倾听群众呼声,关心群众疾苦,为群众办实事,办好事”。建设有中国特色的社会主义的出发点和落脚点,就是全心全意为人民谋利益。全心全意为人民服务是我们党的宗旨,全心全意为人民服务是我们的天职。
第四,要善于学习,掌握工作的本领。在社会主义市场经济条件下,我们从事的工作,面临许多新问题,新矛盾,新内容,没有雄厚的文化知识,现代科技知识,有再好的愿望,也只能是事倍功半。因此在任何时候都必须不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领,善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解,这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来,实现动机与效果的。
总之,从现在做起、从我做起、从小事做起,对自己的思想作风、工作作风进行认真的对照检查,坚定为民、开拓、务实、清廉的科学发展观;立党为公、执政为民的宗旨;求真务实的工作态度;廉洁自律的人生习惯,以良好的精神状态和工作作风,做好本职工作。
廉洁是什么?廉洁就是“绢帕麻菇与线香,本资民用反为殃。两袖清风朝天去,免得阎闾话短长。铁面无私丹心忠,做官最忌念叨功。操劳本是份内事,拒礼为开廉洁风”的品德。
自古以来中华民族一向倡导廉洁从政,它已成为中华民族的一中传统美德。随着社会的发展与进步,尤其我国加入联合国反腐败公约后,廉洁教育显得更为迫切。据调查,目前现象正在向青年人逼近,而构建社会主义和谐离不开我们,由此,青年人的廉洁教育则更为重要与必要!廉洁教育,有利于培育青年人正确的价值观和高尚的道德情操,让其具有抵抗腐败的免疫力;有利于树立社会的良好形象,促进社会及教育事业健康和谐发展;有利于构建社会主义和谐及弘扬中华民族传统美德,而青年人廉洁教育正是着眼于未来的思考。
要警钟长鸣,筑牢防线。任何腐化、腐败行为都是从思想的'蜕化开始的,都有一个思想演变的过程。因此,把牢思想这一关是最有效的预防,加强思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我们一时一刻都不能放松世界观、人生观、价值观的改造。要认识到权力是一把双刃剑,用好了能为民造福,用不好也能为自我造“罪”。
从严自律,管住自我。当前市场经济的趋利性逐步渗透到社会生活的方方面面,形形色色的价值观不断充斥人们的思想,我们此刻各方面的条件也有了很大的改善。但越是在这种形势下,越要持续清醒的头脑,越要持续艰苦奋斗的作风,越要从方方面面严格要求自我。稍有不慎,就可能犯错误、栽跟头。“常在河边走,难得不湿鞋”,就是要时时刻刻谨小慎微。我们每一名党员干部都要正确行使手中的权力,在大事上必须要泾渭分明,小节上时刻从严把握,哪些事能做,哪些事不能做,脑子里要有明确的界限,自重、自省、自警、自励,清清白白从政,踏踏实实干事,堂堂正正做人。
作为一名基层邮政储蓄银行对公客户经理,在深入学习贯彻和落实党的十八大会议的日子里,在热烈庆祝我们XX邮储银行成立五周年的日子里,围绕企业文化价值、五周年分享年会等核心企业文化,自己参加了我们分行的培训,获益匪浅,体会颇深。我想,为了做到“人人都是邮储银行的建筑师”,应该把握三个关键词:即全心的忠诚、真诚的奉献和卓越的服务。
一、全心忠诚,把自己融入邮政储蓄银行
首先,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个XX邮储银行人对企业的忠诚。近年来,我们邮储银行XX省分行坚持“沟通城乡,服务三农、社区和中小企业”的战略定位,恪守“人嫌细微,我宁繁琐;不谋大利,但求稳妥”的经营理念;奉行“进步与您同步”发展理念,银行与员工共同进步、与客户共同进步、与社会共同进步。五年的风风雨雨,五年的坎坎坷坷,走过千山万水,战胜千难万险,由无到有、由小到大,由弱到强,成就了今日的辉煌。之所以有今天,我想和我们XX邮储银行人的忠诚,对党和人民的忠诚,对企业的忠诚,对客户的忠诚分不开的。而且,是一种全心全意的忠诚。
我们必须时刻地意识到:自己的利益和银行的利益,不是凭空而来。是必须全力以赴努力工作,用汗水与智慧创造出来的。每一个邮储银行的成长与进步,必须依靠银行提供的业务平台,才能充分发挥自己才智,体验天高任鸟飞,海阔凭鱼跃的豪迈。所谓对银行的的忠诚,实际上是一种对职业的忠诚,一种对承担或者从事某种职业的神圣责任感。一名具有忠诚感的员工,一定会急企业所急忧企业所忧,用突出的业绩证明自己的价值!而一家具有忠诚文化的金融企业,会忠诚客户忠诚社会,用诚意在市场上立于不败之地!联系到自己工作岗位,作为客户经理,就是要永远与邮储银行站在一起,荣辱与共,同呼吸共命运,同时,也要永远和客户站在一起,和他们交朋友,为他们排忧解难。
二、真诚奉献,把青春献给邮政储蓄银行
其次,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个XX邮储银行人在建设企业的过程中具有奉献甚至献身精神。邮储银行坚持服务“三农”、小企业的战略定位,扎根农村金融服务,完善农村征信体系,对促进农村经济发展、维护整个农村社会的稳定,起到了积极的作用。XX邮储银行奉献城乡百姓,以真诚赢得社会的广泛赞誉。而我们许许多多的邮储银行员工,在爱岗敬业中来体现奉献精神。大家用一种严肃认真的态度对待自己的工作,发扬勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责的工作精神、工作作风。以正确的态度对待平凡的劳动,努力培养热爱自己所从事的银行工作的幸福感、荣誉感和责任感。一个人,一旦爱上了自己的职业,他的身心就会融合在职业工作中。就能在平凡的岗位上,奉献绿色青春,干出一番不平凡的事业。
新的五年启航了,邮储银行站在一个新的历史起点上,前进的道路上还将面临着许多困难和问题,但我们全体员工充满信心,在未来的岁月里,必须继续保持真诚奉献的精神,迎难而上,不怕吃苦,不畏艰难,不惧险恶,用务真求实的.办法来解决前进中遇到的各种问题,在解决问题的过程中不断前进。在做好本职工作的同时,不断加强业务学习,继续努力进一步提高自己的思想素质和业务水平,积极的、主动的、更好的做好各项工作,并锤炼自己敢于吃苦、敢于承担责任、具备责任感的个性,始终保持严谨、认真、有序的工作态度,时刻牢记自己是邮政储蓄银行的一员所应具备的责任和义务,严格要求自己,谱写一曲新的奉献之歌。
三、卓越服务,把微笑留在邮政储蓄银行
再次,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个XX邮储银行人追求卓越服务,把微笑留在邮政储蓄银行,驻进客户心间。我们XX邮储银行肩负着“践行普惠金融理念,缩小城乡金融服务差异,支持鼓励百姓创富,让金融服务的阳光洒遍城乡、覆盖广大中小企业”的企业使命,积极探索创新的营销服务模式,以智慧服务模式为不少前来办理业务的客户解决了燃眉之急,使每一次服务都成为精品,让众多的客户切身体验到智慧服务的独特魅力。可以说,提供卓越的金融服务,是我们XX邮储银行迅速崛起的不二法宝,也是我们XX邮储银行人孜孜以求的目标之一。
服务是金融企业品牌,是银行网点的形象,是一个企业的核心竞争力。我们每一位客户经理要通过一点一滴的服务,体现我们邮储银行的形象。所以,在实际工作中,作自己始终牢固树立“以客户为中心”的服务理念,讲究服务艺术,坚持微笑服务、差异化服务和人性化服务。对客户提出的各种问题和要求,耐心解答,在遵守我行规章制度的前提下,尽量满足,以维护客户的正当利益。同时,“让金融进入普通家庭”,走出机关与柜台,实行上门服务,在敏锐把握客户需求的前提下,运用自己的智慧为银行产品和客户需求的契合搭建桥梁,用智慧营销服务满足客户的差异性需求,做客户的贴心人。
总之,“人人都是邮储银行的建筑师”,我们就是要靠心的忠诚、真诚的奉献和卓越的服务,万丈高楼从底建起,一砖一瓦,一沙一石,一梁一柱,让我们辛勤的双手托起明天的太阳,托起我们XX邮储银行人实现新的五年规划的美丽梦想。
自9月1日,开展规章制度学习教育活动以来,通过十几天对业务制度的学习,使我更加深刻的学习了业务制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。
由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生。
通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作,甚至有可能造成犯罪,大多数都是因不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。例如,不认真学习《合同法》和农业银行《信贷新规则》,信贷岗位的员工,就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程,就有可能在调查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏差,而带来信贷风险的'发生。作为邮储银行的员工,不熟悉内部的各项规章制度,就有可能在实际工作中造成差错事故的发生。因此,掌握业务制度基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
近期我行集中开展了规章制度学习,通过对职业操守指引、员工合规手册和重要制度的学习,使我更加清醒地认识到学习法律法规,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点自己的体会。
一、通过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。
通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不熟悉规章制度就不可能按章操作,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。因此,掌握学好各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的'指导意义和现实意义。
二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫。各种重要制度的学习不是一蹴而蹴,要靠长期的学习和积累、理解和运用,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。学习重要制度,我认为没有捷径可走,要在短期内熟悉确有难度,而且做为上班的员工,也没有那么大的精力,但是在日常生活中我们可以重点地去学,下功夫去理解和记忆,以便在工作中够熟练地用运。如《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《支付结算管理办法》和内部颁布的《会计基础工作规范化管理办法》、《会计、出纳基本制度》、《人民币结算帐户管理办法》、《会计业务印章管理办法》、《有价单证及重要空白凭证管理办法》等我们就要重点去把握、去理解。在学习方法上,要做到学习与实践运用相结合,使每一名员工不断提高金融从业人员按照规章制度规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
三、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。当前,金融业电子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,进行金融科技犯罪。因此,通过近一个时期的学习,联系自己所从事的岗位,我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育,切实把那些政治思想上靠得住的员工放到重要岗位上;要强化制约,严格遵守业务操作流程管理,严格遵守授权操作管理办法,尽职授权,严格审查每笔业务的发生,业务运作不能交叉,柜员离岗必须人走章收、正式签退操作柜员号,从源头上杜绝作案机会;同时要加强事后监督,监督金融会计凭证的真实性,账户、账表数据的有效准确性。
四、规章制度的全面推行与严格实施,有助于我们加强自身的思想建设和作风建设,同时也进一步促进了制度建设,通过这次规章制度的认真学习,我充分认识到我们作为一个团体的纪律性和组织性,更加深刻地明确了严明的纪律对于一个团体的重要性。制度不仅是指导我们工作的指示灯,更是规范各个部门使其顺利工作的保障。
因此,我将在工作上努力按照规章制度中的各项要求,规范自身行为,认真完成工作,改进不完善之处,发扬自身优点,保证各项规章制度的执行。
青年干部是干部队伍的骨干和中坚,培养锻炼青年干部是关系党和人民事业继往开来、薪火相传的关键。走好群众路线是建设一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为的青年干部队伍的有效途径。近期,按照区委区政府统一部署安排,我重点学习了《中国共产党党章》、《中共中央关于加强和改进党和作风问题的决定》以及研读《论群众路线——重要论述摘编》和《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》等读本,并紧密联系自我思想和工作实际,重点查找存在问题和不足,进行了深层次的剖析。作为一名青年干部,要践行好群众路线,要做到"三个坚持":
第一、要坚持领悟内涵,抓改进。
走好群众路线,前提是真正领悟其精神实质,以"为民"为落脚点,以"照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病"四句原则为手段,分清轻重缓急,科学规划时间,合理安排进度,切实查找不足,俯下腰,躬下身,放下架子,落稳步子,确保步调与上合拍,与民同心。在对照检查中,我认为,对于工作,我始终秉持着踏实严谨的态度,积极肯干。对于领导,始终怀揣感恩之心,珍惜提供的学习平台和发展机遇。对于同事,始终坚持真诚待人,在掌握原则的基础上做好服务工作。对于生活,始终坚守勤俭节约,不铺张浪费。但是,自身还存在突出问题亟需改进,如理论学习系统性不强,深度广度把握不够。处理一些工作时过于追求效率,忽视细节和质量。在应付和处理复杂事情时,考虑还不够周全。下一步,要积极改进,真正把群众路线学习活动作为自我检讨、自我促进的重要契机。
第二、要坚持全面学习,充足电。
坚持全面学习,秉承为民解忧、助民脱困的`原则,缺什么学什么,将阶段性学习与系统性学习相结合,加强理论学习与业务学习;不仅要向书本和网络学习,更要向群众和优秀党员干部学习,强化业务学习的同时,加强党性修养;以"懂本行,知全局"为目标,合理规划,统筹兼顾,为工作实践夯实基础,真正做到知不足,而后勇。在对照检查中,我认为自己虽然平时较为注意学习,但学习的内容不系统,不广泛,有时只注重实用主义,急用先学,不注重全面、系统。特别是关于政策、法规的相关内容掌握得不够全面,还不能很好地指导工作的开展。今后,要积极把握领导和主任提供的培训机会和学习平台,力图通过专门培训,更新自己的知识结构,进一步提高工作能力。
第三、要坚持一线实践,勇补短。
对于工作,有激情、干劲足,但经验少、缺历练,在处理复杂问题的时候考虑不够周全。基层情况错综复杂、工作条件艰苦,但土壤肥沃、天地广阔,是培养和锻炼干部的摇篮,最有利于青年干部在丰富的群众工作中,汲取经验、磨练意志、发挥潜力、取长补短、增长才干。在基层寻找自身存在的差距,更有利于在实践工作中厚积薄发。今后,要进一步做到把实践的成果系统化、完整化,认真的思考分析,转化为自己的东西,用于指导下一步的工作,这样在处理复杂事情的时候就能够做到心中有底而不慌张,处理问题就能够把握有度。
在学习当中,我深切的体会到,《论群众路线——重要论述摘编》和《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》等读本,不是一部历史专著,也不是纪实性文学,而是一本摘编类工具书,阅读它们如同跟随伟人的脚步重走一遍波澜壮阔的历史路程,让我在理论认知的过程中温故而知新、自省而自强,得到启示和力量。今后,要一如既往加强群众路线的学习,严格按照办主任的安排,进一步提高思想认识,转变工作作风,振奋精神,加倍努力,积极完成各项工作作任务,争当优秀青年党员干部。
五四运动已经过了xx年,xx年前爆发的五四运动是一场彻底反帝反封建的伟大爱国革命运动,一场伟大的思想解放运动和新文化运动,五四运动促进了马克思主义在中国的传播,为中国共产党的成立准备了条件,从而拉开了中国新民主主义革命的序幕。
五四运动也是现代中国青年运动的发端,正是在五四运动中,中国青年作为一支新生的力量登上了历史舞台,五四运动给我们留下了一笔宝贵的精神财富。这就是爱国、进步、民主、科学的五四精神。五四精神始终激励着一代又一代中国青年不断前进、不断发展、不断创新。
共青团是党领导下的先进青年的群众组织,是青年学习进步的大学校,是青年锻炼成长的大熔炉。广大团员青年首先要严守纪律、认真学习,坚定共产主义理想和建设有中国特色社会主义信念,在是非面前要立场坚定、旗帜鲜明、头脑清醒;要牢固树立大局意识,以集体、学校、社会利益为重,积极承担任务,主动接受锻炼,发挥自己的才能,主动化解在集体中出现的矛盾;坚定的信念,伟大的目标,来自于自身的文化水平的不断提高和成熟,因此我们要努力学习,用知识武装头脑,指导行动,牢固的树立正确的世界观、人生观、价值观,更好的担负历史赋予的重任。
时代在发展,社会在进步,五四精神也在不断的.丰富和发展。具体到我们学校,我们自身就是努力实践“求知、求真、求实”的校训,以“与人为善,善待人生”为处事做人的原则。求知、求真、求实,要求我们牢记求真务实以学为本的天职。而且要踏踏实实一丝不苟,始终保持积极进取的精神状态,克服自满情绪,努力培养自己的创造能力,发挥创造潜能,把实事办好,把好事办实。
用自己的文明行动,优异成绩来报答父母、回报学校。与人为善,善待人生要求我们始终怀着一颗善之心、平之心、坦之心、诚之心、真之心去面对每个人每件事,从小事做起、从我做起。与人为善,善待人生是一个不断积累、不断创造、不断付出艰辛劳动的过程,不积跬步,无以至千里,不积细流无以成江海。只要我们默默耕耘,默默用功,用自己的善良和真诚要求自己、对待待别人,我们就会积小善为大善,积小胜为大胜,积平凡为伟大。
最后让我们携起手行动起来,把五四精神发扬光大,努力实践“求知、求真、求实”“与人为善,善待人生”,为构建和谐社会而努力奋斗。
听,是谁把这无尽的黑暗照明?看,是谁举着“世界和平”的火炬?是谁,从黄昏带我们到黎明?
啊,这片贫瘠的土地,谁带它迈向富强?是谁不投身他国坚持生活在中国?是谁让东方雄狮再度苏醒?
什么?带领中国发动“五四”运动的只是一群青年!
听,是谁把这茫茫黑暗变成佳音?看,是谁给中国安上腾飞的翅膀?是谁,带领我们从《南京条约》到5G?
这片贫瘠土地为何如此昌盛?是谁,不为权益不离开本土?是谁让东方的国度与世界争头名?
什么?是一群发动“五四”运动的'青年们!
虽然这个“战场”没有一颗子弹,但仍然扣人心弦,有些人因为一些原因,在这次活动中光荣的舍生取义,可他们的灵魂永远游荡在这片土地上。
有那么一群人,喊着“外争主权,内除国贼”的口号;有那么一群人,罢课,全民罢工。他们是20世纪的青年,那么我们作为21世纪的新青年,要比他们更有表率性,不用“九州生气恃风雷”,做好每一件好人好事,“回望过去,展望未来”,1919年5月4日,是中国人怒吼的开端,一百多年的努力,一百多年的期待,我们只要做好自己,缅怀先烈,帮助别人,就是21世纪的文明青年!
如今那些青年的名字可能都被我们遗忘了,但我们仍然会记住,“五四”运动,有那么一群青年……
小草因有了梦想才能破土而出;虫儿因有了梦想才能破茧成蝶;雄鹰因为有了梦想才能展翅高飞。人因有了梦想才能让青春更加绚丽多彩。为了心中的梦想,我们应当全力以赴。
今年是五·四运动xx周年。回望历史,这不仅仅是一个敢于砸碎旧王朝,展开了新民主主义的历史新篇章反抗的运动。更是体现了青年的爱国主义精神。五·四运动是一次彻底地反帝国主义反封建的爱国运动。五四运动是中国新民主主义革命的开端,工人阶级从此登上了历史舞台,同时这也是一场毫不妥协的反帝爱国运动,打击了帝国主义势力的嚣张气焰。
1919年的五·四运动早已过去,青春不会重来,历史不会再演。但五·四运动却永远记在中华人民历史的里程碑上,闪烁着不朽的光辉。青年们在五·四运动时期为自己的梦想而奋斗,我相信青春是没有地平线的,作为青少年的我们应该为自己的理想而努力奋斗。我们应该为了民族的独立和解放,为了国家的繁荣和富强,努力学习!
“人生最精彩的不是实现梦想的瞬间,而是坚持梦想的过程。”这是我国作家韩寒说的一句名言。梦想的确如此。有个梦想就有了人生道路上的航标,无论在做什么事情时都不要顾及结果是否好坏,而是你自己享受了那个为梦想而奋斗的过程,这个过程叫坚持。虽然有坎坷,有荆棘,有风浪……但梦想的力量永远是无敌的。只有经历过风雨,才能见到绚丽的彩虹。
有人说,青春是甜的,代表着成功的希望;有人说,青春是苦的,代表着未成功的苦涩;有人说,青春是酸的,代表着为梦想而之奋斗的'意义。也有人说,青春是辣的,在自己默默奋斗的时候却没有人认可你。在我看来,青春就是一杯白开水,加点糖它就是甜的,加点盐他就是咸的。想调成什么味道全凭自己。而梦想就是你在青春中的调味剂。你只要品尝苦涩,品味甜美,付出梦想,努力为梦想的希望而拼搏,才会给青春的味道增加甜美!
作为新时代青少年的我们,应该珍惜这来之不易的幸福生活。虽然我们出生在和平年代,但还会有一些无法预计的灾难。就像这次新型冠状病毒时,冲上去的是一批批的白衣天使和解放军,用自己的力量为祖国做奉献。我以后也要做像他们一样的人。除此之外我们还应该积极倡导文明礼仪之风。做文明少年,将新时代青少年良好的精神面貌展现给每一个人!
同学们,为了青春梦想而奋斗吧,像小草一样破土而出;像虫儿一样破茧成蝶;像雄鹰一样翱翔天空。借助青春的资本去绘制自己的蓝图,传承五·四运动的良好精神,让青春在梦想的小船上扬帆起航!
20xx年12月,经市委组织部安排,我到光大银行昆明分行战略客户和投资银行部跟班学习,主要学习非金融企业债务融资工具的注册发行等相关工作,并结合自身实际,对接联系昆明市西山区发展投资集团有限公司(以下简称“西发展”)的定向债务融资工具(以下简称“PPN”)的注册发行工作,通过推进此项工作我对地方政府及平台公司债务融资工作和PPN产品有了进一步的认识。
跟班学习情况
在学习了解债务融资工具相关理论知识的基础上,我重点跟进了西发展PPN的发行筹备,主要开展了三个方面的工作。
一是拟定注册发行方案。促成西发展与光大银行多轮对接商洽,初步达成发行PPN产品的合作意向,根据西发展融资工作的需要,拟定了《注册发行方案》,对发行方式、发行规模、期限结构、发行成本、资金用途等主要发行要素进行了确定,目前方案正由西发展进行审定。
二是起草行内审批材料。根据西发展提供的《信用评级报告》、《财务报告》等基础材料,对西发展资产负债率、速动比、流动比、净现金流、主营业务收入等指标进行了分析研判,起草了《尽调报告》、《项目打分卡》等银行内部立项审批流程所需的相关材料,为发行产品做好准备。
三是加强业务理论学习。结合西发展业务实际,进一步学习了解债务融资工具的发行流程和PPN产品的相关要求,为下一步协助西发展顺利推进融资工作积累业务知识储备。
对政府融资工作的思考
通过联系西发展项目和对相关知识政策的学习,我对政府融资工作有了一些初步思考。昆明作为西南省会城市,近年来保持着高速发展的态势,城市GDP总量位列全国第39位,与经济发展同步的是城市建设、生态治理、民生保障等方面的要求越来越高,财政资金压力不断加大,加之当前内外需均处于下行周期和中央各项规范性政策的出台,政府平台公司融资难度不断加大,必须加强财务管理,抢抓市场融资机遇,做好资金统筹调配,坚决避免债务违约导致的系统性风险。
一是从政策规范看,随着《关于进一步规范地方政府举债融资行为的通知》、《关于坚决制止地方以政府购买服务名义违法违规融资的通知》、《关于规范金融企业对地方政府和国有企业投融资行为有关问题的通知》、《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》等规范性文件的'陆续出台,过去政府平台公司融资的“偏门”逐渐被堵死,迫切需要找到新的规范的畅通的融资“正门”,从而实现继续融资推动经济社会发展或借新还旧化解债务风险的目的。
二是从市场环境看,今年以来随着中央各项逆周期调控举措的实施,政策红利不断释放,货币供应总量较为充足。年初我省发行的3年期地方债认购比例超过70倍,往年春节前常会出现的“现金慌”也并没有重演,AA级企业1年期债务融资工具DCM定价估值创20xx年4月以来的新低。种种迹象表明,资产利率下行叠加资产荒逐渐成为市场共识,今年有望成为发行债券的机遇期。
三是从债务兑付看,20xx年年初省国资委控股的重要省属国有企业云南省国有资本运营有限公司未能按时偿还信托贷款本息的违约事件引发市场强烈关注,其后果是云南企业融资成本、融资难度迅速上升,部分产品甚至高于东部地区同类产品200—300个BP都无人问津,最终云南资本晚于计划原到期日的1个月完成兑付。资本市场具有随行就市的显著特征,行情的波动必然带来筹资难度的变化,当前各地政府平台公司普遍存在较高的存量债务,某个地区一旦出现任何一种融资产品违约,必将带来市场对该地区全部企业的强烈反应,这种联动效应将使该地遭受长远的损失,因此必须不断提高财政管理水平,未雨绸缪提前筹划调配资金,确保债务风险平稳可控。
对定向债务融资工具的学习了解情况
定向债务融资工具(PPN)是非金融企业在中国银行间市场交易商协会(以下简称“协会”)注册,向银行间市场特定机构投资人发行,并在特定机构投资人范围内流通转让的债务融资工具。协会于4月发布《银行间债券市场非金融企业债务融资工具非公开定向发行规则》,同年5月光大银行成功为中国国电集团公司、中国五矿集团公司发行市场上第一批PPN产品。通过近期的学习,我认为企业在考虑发行债券的过程中,相较其它类型产品PPN有4个方面的优势,同时在用途方面也受4个方面的限制。
(一)关于PPN的比较优势
PPN作为协会的定向融资工具,其主要特点是面向具有较强风险识别能力的特定机构投资人,因此在发行方式、注册流程等方面主要有4个优势:
一是面向特定机构投资人,在利率、规模、资金用途、借贷时长等条款方面可由发行人与投资者一对一谈判协商确定,具有较强的灵活性。
二是属于定向非公开债务融资工具,不面对市场中的所有投资者,注册额度不受《证券法》“累计债券余额不超过公司净资产百分之四十”的规定限制。
三是注册流程相对便捷,协会采取双人审核制,不需经过5人专家会,对未发行过债券的企业较为方便快捷。
四是属于标准化产品,成功发行有利于增强市场对企业的信心,便于下一步发行其它类型债券。
(二)关于PPN的使用范围
在用途方面PPN较为广泛灵活,可用于项目建设、偿还金融机构借款和补充企业流动资金等领域,但同时也受以下四个方面的限制:
一是不能用于体育中心、艺术馆、博物馆、图书馆等还款来源主要依靠财政性资金的非经营性项目建设。不用于房地产的土地储备、房地产项目开发建设及偿还房地产项目开发贷款等与房地产相关的业务。不用于金融投资、土地一级开发,普通商品房建设或偿还普通商品房项目贷款,保障房(含棚户区改造)项目建设或偿还保障房(含棚户区改造)项目贷款。
二是用于偿还非传统融资(如:信托、保债、租赁等融资方式)的比例不能超过募集资金的50%,若已偿还债务融资工具,则不能超过剩余募集资金的50%。
三是若用于补充企业流动资金,需严格按照银保监会的相关要求进行匡算。
四是注册发行PPN需符合有关地方政府性债务管理的相关文件要求,不增加地方政府债务规模且不用于非经营性资产,不划转给政府或财政使用。
通过本月的工作学习,特别是对PPN产品的较为深入的了解,我对地方政府债务、企业融资工作有了进一步的认识。有的分析师估算目前我国各级地方政府及平台公司的债务总额在30万亿左右,从去年开始大量用于城市更新改造、基础设施建设等领域发行的债券相继到期,今后几年地方政府及平台公司进入偿债高峰年,而随着中央化解系统性风险政策的落实,金融监管措施必将更加规范严格,市级及以下特别是县区政府、平台公司受自身资质限制,融资难度、融资压力可能进一步提升,PPN产品成为地方平台公司一个可行的选项。在适度举债仍是地方政府补短板、促发展客观需要的情况下,只有不断提升市场化运作水平,开拓与自身条件相匹配的多元融资渠道,时刻紧绷防范债务风险意识,才能继续坚定市场信心,确保债务风险总体可控,完成好中央提出的“六稳”目标要求。
合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门,覆盖银行业务的每一个环节,渗透到银行每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动,越来越受到银行业的重视。我行通过对合规经营的有关知识进行了一次全面而又认真学习机会,尤其是对"合规手册"进行了全面的了解和掌握,使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。纠正了我以往许多的错误认识。
深刻体会到微小的违规行为会积累成严重的`合规风险,严重的合规风险会使我行经营遭受重创并害人害己。加强合规管理可以减少违规风险或因违规而处罚的损失,还可以保护员工少犯错误,激励员工奉献价值。 “合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”,我们作为基层人员应当自觉遵守合规经营,规范操作,并结合我的实际情况对工作进行了全面梳理和整改。
我们要坚持合规办理每一笔业务,做好每一项工作,边学习边纠正。通过学习,我深刻认识到合规与优质服务相结合重要性。没有优质的服务就没有银行业务的发展,以更好优质的服务更规范的业务操作才能吸引客户留住客户。通过正确认识和整改后,合规经营最大限度地减少了我们在业务操作中易犯的工作错误,保护了我们自己也让工作没有漏洞,明显降低柜面业务差错率。由于工作疏忽而易犯的毛病,在员工互相监督下得到明显改善,增强防范风险的能力。
为了更好的践行合规制度,我们应强化合规意识,加强道德教育。“思考方式决定行为和成就。”必须让合规的观念和意识渗透到全行员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。强化法纪意识、奉献意识、自觉意识、集体意识,引导员工增强利用制度自己保护意识,做到有章必循,违章必究,形成制度制约。培养员工良好习惯,坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。
“合规操作,从我做起”。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。管好自己,监督别人,坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。讲合规其实就是一颗责任心:对客户,对自己,对单位合规就是一种约束力,没有死角,没有情面,没有侥幸,对我们来说合规就是一份使命感:为进步,为发展,为提高。合规文化的建设贵在坚持。合规文化的建设是一个持续的动态过程,而不是一劳永逸的工作。树立“合规从高层做起、合规创造价制、合规人人有责”的合规意识,烘托和营造良好的合规氛围,逐步形成防控各种违规行为的动态防护网,最终会培育和创建具有我行特色的合规企业文化。
此次江南之行,是一次问“道”之行,学“道”之行。提到江南,总会让人毫不犹豫的想到中国古诗词里常把江南烟雨小巷作为经典的审美景色,幽远的小巷中,纸伞的移动和夹杂着雨点的跳动,成全了小巷的生动。而今,农信社的悠远历史,正如这小巷中漫漫小路,带着点沧桑的历史感,但也不缺乏生机,农信社的改制和转型成全了农金作为一道亮丽的风景线呈现在金融机构林立的银行业中。
老子说“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,如果没有十年前的金融危机,或许,瑞丰银行尚未迈开零售银行转型的步伐。十年前,金融危机重创了区域经济,作为亚洲最大的轻纺专业市场绍兴柯桥,当然也难逃此“劫”,而正是这次经历,坚定了瑞丰人转型的信念,也正是这份信念和坚持,让瑞丰银行成为全国农商银行的“标杆银行”,而今,其零售银行经历了夯实基础、爬坡攻坚,到加速飞跃的阶段,正在实现零售银行从广度、宽度到深度、精度,从速度、规模到质量、效益,从传统工具、传统技术、传统渠道到新工具、新技术、新渠道的转型和融合,再造差异化特色化竞争新优势。
瑞丰银行转型的成功和其服务理念的改变密不可分。瑞丰银行漓渚支行在激烈的市场竞争中脱颖而出便可见一斑,漓渚镇是著名的“中国花木之乡”,当地存贷款市场中70%的业务都发生在瑞丰银行漓渚支行,尤其是漓渚镇棠棣村,全村492户农户中95%以上从事花木经营,80%以上的花木商都拥有该行授信,这样的市场占比已经让人觉得带有一种奇迹色彩,当听其信贷员自豪地说出其贷款无一笔不良发生,更是一种惊讶。而这背后凝聚着瑞丰人一个个踏实的脚步,一份份详尽的记录,一次次贴近的服务。这种服务抓住了原先无人服务的一批“长尾客户”,探索了传统银行从“二八”向“八二”服务的转化。
有这样一种现象,同样是生意,价值200万的房子如果卖给80%的穷人(假设20%有钱人的需求恰好饱和),那么10年可能都卖不出一套,8、9块一瓶的国民辣酱“老干妈”,每天却能卖出130万瓶,一年销售额可以达到40亿,这就是长尾效应。当然,“二八”向“八二”的服务理念转变了,不一定能使长尾效应发挥得好,需要配套的措施,瑞丰模式就给我们总结出了很多宝贵的经验。
一是坚持做小做散。常听说,银行是“嫌贫爱富”的,实际是“傍大款”的行为,总以为争抢大企业客户,任务完成的快,收益得到的快,但这种关系是极不稳定和长久的。“服务三农、支持小微”作为农金机构的服务宗旨,不仅仅是不忘初心的体现,更是积极回归本源,勇于承担社会责任的表现。坚持做小做散,更需要一种自信,只有坚持做小做散的自信心,才能推进零售银行深度转型,巩固区域市场地位。
二是坚持做专。多年前银行业大规模扩张时,具备条件也有机会拿“牌照”的`瑞丰人,却始终没有“跟风”。几年后大家才发现,这种实打实的业务发展风格,帮助瑞丰人规避了之后几年经济下行带来的风险。
三是坚持做信用。对待信用好的客户,瑞丰人还在农村建立了“背靠背”公议授信模式,让村里人给农民信用打分,大家信得过的农户一次性可以获得30万元贷款,让信用成为一笔“财富”。
四是坚持做体验。瑞丰人把服务归结为一个“快”字,为此不惜血本:大力推行“机器换人”,让老百姓手指点点就能办业务;改革审批流程,可有可无的流程一律去掉,让老百姓“最多跑一次”;推行“标准化”产品,比如惠民快贷,能标准化的一律标准化;为了让小微企业贷款更快,瑞丰人还专门引进德国IPC小贷技术。另外,还开辟了一些特色支行,如美食支行,让客户有不一样的体验。
五是坚持用心服务。在绍兴的每一个村庄,无论多么偏远,都能看到瑞丰银行“乡村金融服务点”的牌子。这些散落的服务点,由1000多名驻村金融服务员进行维护,帮助农民开展日常存取款、生活缴费、申请贷款等金融服务,把金融服务真正延伸到了农民家门口。
六是坚持做精做细。高效必须建立在精细化的管理上,坚决反对粗放的效率和粗放的管理,只有日常的精细和严格,才能保证合规和高质。比如在客户经理管理上,采取末位淘汰制;比如在客户管理上,实施网格化管理;在考核导向上也是别出心裁,退出客户还有奖励。
七是坚持科技支撑。金融科技在金融行业发挥的作用让同行越来越有深感,无论是厅堂营销,还是网格化管理;无论是贷款业务线上化,还是业务办理自助化,都离不开科技的支撑。科技助力业务发展,不仅提高了效率、节约了人力,还具有一定的风险防范能力。
八是坚持“奋斗”文化。瑞丰银行有一个“三步走”战略愿景,规划了从“首选瑞丰”,到“一流瑞丰”,再到“百年瑞丰”的奋斗目标,但更确立了以“长期艰苦奋斗”为核心的“百年文化”体系,以此团结、凝聚、激励全体瑞丰人。瑞丰银行每年通过层层筛选,评出“瑞丰奋斗者”,并号召全行以他们为榜样弘扬奋斗精神。
“二八”向“八二”服务的转化,不仅仅是一个口号,需要切切实实的落实,少不了一个系统的配套措施,更需要长久的坚持和全体农商行人共同的努力与奋斗。
一、转变思想,立足定位
通过为期两天的紧张培训,我深深感受到了瑞丰银行坚持“瑞丰模式”、“流程银行”、“全面风险”、“内部机制”、“企业文化”和“人才队伍”的六位一体的布局,也正是这种布局使他们真抓实干、稳中求进、创新求变,向全力打造全国一流农村商业银行迈进!我们这两天在感受瑞丰银行深厚企业文化的同时也被瑞丰人不断转变思想、不断创新的精神而深深震撼!其实瑞丰银行在成立之初和我们一样也面临过发展瓶颈,他们通过新的管理理念和管理方法,通过绩效考核机制推动员工思想快速转变,进而才有现在的瑞丰。在人才管理上实行完善的晋升机制、培训机制和淘汰机制;在企业定位上,定位零售银行、差异化营销为核心;在企业理念上,秉承“以人为本”,重视员工关怀和培养;在营销理念上,全员都营销的理念转变员工思想,带动员工积极性。
结合省联社的要求和我们的实际情况,我觉得我们首先要从转变思想、立足定位入手,可以通过绩效考核推进员工转变思想,树立员工主动营销意识。在内控管理方面,遵循运营管理是业务发展的基本保障,风险防控是业务发展的先决条件,我们要强化内控管理,分工合理、职责明确,强化我们团队的执行力。
二、业务创新、产品创新
任何一家企业的发展都离不开源源不断的创新。更何况是在激烈市场竞争下的银行业,我们想要发展也只有不断的进行业务的创新和产品创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。瑞丰小微贷是引进德国IPC技术,成立事业部制管理,以软硬信息分析为基础,交叉检验为方法,还款能力和还款意愿是放贷的.唯一依据,劳动密集行为结果;在组织架构上实行独立的薪酬考核机制、独立的业务运营机制、独立的人员管理机制、独立的财务核算机制;在办理流程上实行贷款全程“四眼”原则、贷款调查“四步曲”,亮点是自己编制财务报表,交叉检验,线上集中审批,专岗发放操作,前后分离,贷后管理标准化监控流程,逾期追讨实行包容性的不良责任追究机制和积极的个人、团队绩效激励机制,人才理念注重人员晋升和培养,品牌理念服务微小的客户理念、客户为中心的产品理念、差异化营销理念、贴心客户的服务理念,风控理念有风控管理和责任追究。
结合我们实际情况,我觉得我们应在现有产品基础上
一是了解客户需求增加新的贷款品种;
二是优化我们的业务流程,如:简化客户办理手续,报表电子化,提升电子化替代率等;
三是提升我们的制度建设等。
两天的学习时间虽短,但我已经充分感受到瑞丰银行的企业文化氛围。即使我们在某些程度上还有一定差距,我们仍然可以借鉴他们适合我们发展的经验,并加以转化利用,为我们未来的发展提供参考!
今年7月末8月初的10天里,我有幸参加了作为展翅计划一部分的建行培训实习。在培训之前,我是忐忑不安的。我也质疑怀疑过自己,因为在别人看来,一名大一地理科学师范生参加银行培训实习是不可想象的。最后,鄙人还是厚着脸皮,懵懵懂懂的参加了。因为我真的想出去看一看外面的世界。
一般人都会认为银行肯定是个高大上的东西,没有参加培训之前我也是这样想的。后来我发现,真正高大上的是建银大厦那座楼。其实,所有高大上的人物都是从底层做起的。不管你是本科毕业还是研究生毕业,都必须从银行网点最底层做起。因为没经历底层实践过的高层是无法做出接地气的决策。所以我有了这样的看法:现在的大学毕业生不能把自己放在高起点上面,需要踏踏实实,一步一步来。
在那里接受的培训有:职业礼仪,职业规划,电子产品培训。这些都是难得的培训。也许这些培训对大一学生来说是早了点,但早起的鸟儿才有虫吃。在网点那里,可以清清楚楚了解银行的基本业务,可以体会到职员光鲜衣着背后的劳累艰辛。当然,我们在网点实习并不仅仅在看着,我也主持过晨会,单独进行电话营销工作,大堂经理助理,户外营销,拜访客户等。我从中学习到跟客户交流的能力,我也明白了各大银行竞争的激烈。由此联想到各行业竞争都是激烈的,要成功就必须有别人没有的产品,别人没有的高水平服务。在那里,我看出银行网点存在的问题,也看出一些人的心态。因为那里就像是一个小社会。有时候,你也许会感觉到别人的鄙视,冷眼相待。哦,没事,这就是职场,在职场里面,什么情况都有可能发生,要有一定的忍耐去接受一些不如意的事情。
当然,在这么短的时间内能学到什么技术性的东西是不可能的。而我更多的是想见识职场的世界。我,如愿以偿了。我提前体验了职场,学到了平时无法接触的实战能力。我也实实在在的看出自己与别人的差距。毕竟,自己只是个大一的学生。毕竟,自己只是一个与银行专业无关的师范生。现在回想那时自己大清晨去挤地铁,上衣湿透的场景,自己是否有一些后悔呢,一点也不。因为这就是体验职场,我得到自己所期待的东西。如果我没有出去看看,也许我不会知道外面的世界有多大,也不会知道外面的世界有多精彩。这并不是什么高大上的事情,但在我眼中却是难忘的经历。因为我比别人提前知道了一些事情,所以有了未来的方向。
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。
作为一名新入职的银行员工,我跟随这些老员工们一起接受银行的一些培训,并通过培训对工作的一些内容和性质有了一个大致的了解。
在银行培训中,培训主管给我们讲了我行的福利待遇和工作、工资等制度问题。还依次让不同负责人来向我们介绍了不同的培训内容。
经统计,培训有法培训,业务培训、理念培训、拓展培训和前景被训,这些培训依次由不同领导负责。
讲座分为三大部分,首先是当前银行业的发展,主要通过国有独资银行,股份制商业银行,政策性银行,外国银行的分析,使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境,从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析;最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法,提出上市、跨地区发展的一些战略目标。
行长的分析虽然很宏观,但去与我们每个人的前途密不可分,商行的发展是我们发展的前提,商行有好的发展,大的发展,那我们的发展前景才会更好,发展的空间才会更大。
培训工作这周就完了,培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然,培训完了,但以后的工作当中我们还要接受再培训,接受实践的培训。
培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括,希望以后自己的发展会如总结所提,培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
在来到xx银行之前,我就一直在想自己今后的工作,想着自己在工作中要如何如何的表现,作为一名银行员工我深以为荣,但是这次的培训过后我摒弃了自己之前的想法,我觉得重要的不是自己要如何表现,虽然在培训的时候还没有正式的开始上班,但是我知道工作中不能总是想着怎么表现自己,更加可贵的是那份责任心,那份来自对自己岗位的热爱,与责任,把握好自己的工作,让工作变得轻松。
培训之初,培训老师就想了身为一名银行的工作人员,时刻打起精神这是第一,因为提不起精神就随时可能出问题,由于岗位的特殊性这是很严重的,所以要保证万无一失,培训没有教我们业务的知识,大多都是在讲我们做好这个职位要具备什么样的精神,要注意哪些,我不能够说这些东西不重要,其实相反还是对我们有深刻的影响的,短短的一个七天培训,没有很多华丽的语言,没有什么长篇大论的大道理,也没有什么业务知识,仅仅只是告诉我们在工作中我们要做好哪些准备,至于业务知识,这写专业的知识,我是有一定的基础,但是在今后工作之中我会逐步的提高,拓展自己的知识,让自己在工作中更加的得心应。
培训的虽然结束,时间也不长,但是培训的经历现在依然在我脑中,我会牢牢的记住这段经历,我始终坚信这深刻的影响着我为未来的工作,马上就要正式的开始工作了,对于下面的工作我很有信心,这次的培训不仅仅是一个培训,我把它看作是我今后工作的导师,我会时刻的想起这段培训,遇到困难的时候保持一颗平常的心态,就像培训的时候一样,从发现一问题,到了解它,这是循序慢进的,最后找到一个正确的方法去解决。
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