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如何做好述职报告(集锦12篇)

2023-10-28 11:27:26 做好述职报告

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如何做好述职报告【篇1】

按照,省、市、区的有关要求和文件精神,我镇对照《中共XX市XX区委全面深化改革领导小组xx年工作要点》(藁办发〔xx〕8号),结合我镇实际,全面做好全面深化改革工作,现将我镇全面深化改革工作汇报如下:

xx年工作总结

一是加强宅基地确权和农村双违拆除工作。为进一步做好农村土地工作,保护好农户资格权和房屋财产权,我镇对全镇16个村的宅基地进行了确权工作,对房屋确权进行了工作,对以往存在的问题进行集中处理解决。同时加强双违拆除工作和构建违建随发现随处理机制。xx年联合各级部门组织集中拆除行动十余次余次,对及时发现的违建当下处理,并做到拆除彻底到位。

二是加大环保整治力度。为进一步做好蓝天保卫战,我镇继续加强环保整治,借中央、省环保督导组环保举报件回头看之机,对我镇散乱污企业再次进行地毯式巡查,并督导整改。重点查看企业证照办理情况和是否到期、环保设备是否正常运行并按要求使用、厂区卫生、环保指数是否达标、是否符合产业政策等。辖区内企业按照上级要求实行一厂一策,重点企业实行镇干部驻厂制,同时严格落实预警减排措施;加强园区和重点道路扬尘治理,常态化管理企业物料苫盖、厂区卫生、喷洒等工作;根据我镇实际,加强秋冬季防火,特别是我镇苗木较多,重点开展了秋末冬初防火工作。

三是严密组织农村两委换届,加强基层党组织建设。我镇严格按照市委、区委制定的政策和程序,做好选前宣传和走访,落实好讲党课制度,为换届奠定了良好氛围;加强选举过程中程序性和制度性,严格按照程序和标准进行推荐、审查、选举等工作,确保选举工作顺利开展和候选人符合要求;履行好选后交接工作,各村按照标准和时间节点对村内钱、物、事进行交接,同时选举产生了民调会、村监会等组织,保证基层组织的顺利运行。

四是加快推进厕所革命,对我镇16个村厕所革命分别制定施工计划,整体推进施工进度,加快我镇改厕顺利完工。

xx年工作计划

一是加强村两委干部,特别是新上任村干部和年轻干部,工作能力和政治思想的培训,加强基层组织队伍建设。

二是继续加强南董镇环保工作,严格按照上级规定和停限产措施做好我镇环保工作。

三是继续做好厕所革命,在xx年基础上,按照区委制定了计划,继续推进厕所革命。

如何做好述职报告【篇2】

专业技术人员职称人员

评审条件

依据:省人事厅《关于进一步加强我省外商投资企业、民办机构专业技术资格评审和考试管理工作的意见》(鲁人职[1993]20号)文件

一、评审范围

凡在民营经济组织和农村(包括股份制、股份合作制等工商企业和民办科研服务等机构及私立、民办学校等单位),都可以申报相应的专业技术职称。

二、申报条件

“员”级:中专毕业;高中毕业从事专业工作3年以上;初中毕业从事专业工作5年以上;

“助理”级:建筑类本科毕业或专科毕业工作满二年,中专毕业后工作满四年或获“员”级专业技术职务3年以上;高中毕业后从事专业工作满6年或获“员”级专业技术职务3年以上;初中毕业后从事专业工作8年以上或获“员”级专业技术职务3年以上。

“中级”职称:建筑类本科毕业后工作满三年;专科毕业后工作满五年或获“助理”级3年以上,中专毕业后工作满9年或获“助理”级5年以上;高中毕业后从事专业工作11年以上或获“助理”级5年以上。“高级”职称:具有中级专业技术职务任职资格;建筑类本科毕业后工作满8年;专科毕业后工作满12年。

具有系统的专业基础理论和较广博的科技文化知识,精通本专业技术知识,实践经验丰富,熟悉本专业国内外现状和发展趋势,具有独到的业务、技术特长,能解本专业的重大技术难题,或获得显著经济效益、社会效益、群众公认。

三、呈报材料

(1)《专业技术职称申请表》一式二份;

(2)《专业技术职称人员申报评审职称一览表》一式十三份(A3纸打印);

(3)学历(学位)证书复印件、身份证复印件;

(4)所在民营经济组织工商营业执照复印件;

(5)专业技术职务任职资格证书原件;

(6)会计人员从业资格证书原件(仅限申报会计专业)

(7)专业技术成果证书、获奖证书及出版或发表著作、作品、论文等原件;

(8)反应本人专业技术工作水平、能力和工作成绩的工作报告一份;

四、破格评审条件

(1)税收在200万元以上的企业的董事长、经理(厂长)、总工程师、总会计师、总经济师、且符合晋升高级专业技术职务任职资格的业务条件。

(2)获得国家级或省(部)级二等以上科技成果奖(发明奖、科技进步奖、自然科学奖、星火奖)或省社会科学成果一等奖的主要完成人

(3)主持二项以上经省级鉴定新产品研制工作并取得显著的经济效益和社会效益者。

(4)受省人事厅和业务主管部门联合表彰的有突出贡献的专业技术人员;国家部委表彰的优秀企业家。

如何做好述职报告【篇3】

xxxx年,我局按照《x市xx区二〇一一年预防职务犯罪工作意见》和《关于对开展预防职务犯罪工作进行专项督查的通知》文件要求,认真做好预防职务犯罪工作,全年无违纪违法行为发生。现将情况总结如下:

一、组织有力,建立起了纵向到底、横向到边的领导监督机制

一是成立领导小组。我局高度重视预防职务犯罪工作,成立了区房管局预防职务犯罪工作领导小组,由局长亲自任组长,分管局长任副组长,对班子成员的工作责任进行了明确规定。制定了《预防职务犯罪责任分解书》局上分别与各科室、下属单位签定了目标责任书,从而形成了一级抓一级,一级对一级负责预防职务犯罪工作机制。

二、抓好学习,坚持用正确的政治舆论引导教育

为了努力把人民群众的事情办好,做到权为民用,利为民谋,提高党在人民群众的威望。在今年的学习教育中,我们坚持了以下做法。

(一)认真抓好各项政治理论的学习,凡是党中央、市委和上级各级党组织的重大决定、决议,各时段的重要文件我们始终不渝地坚持及时传达、认真学习、加深理解,并联系工作实际加以落实。从而保证了全体党员干部在政治上、思想上、行动上与党中央和上级党组织保持高度一致,并做到在工作实践中努力开拓创新,脚踏实地地做好各项工作,不断提升党员干部素质和处事决策能力,不断增强为人民办实事的能力。

(二)认真抓好以预防职务犯罪为主要内容的党风廉政建设的学习教育工作,年初根据市委、市纪委统一部署和要求,认真回顾xxxx年度我委在预防职务犯罪工作方面所取得的成绩和党风廉政建设工作中一些基本做法,分时段组织学习各项规章及上级的有关指示,使全体党员干部进一步增强对预防职务犯罪和反腐倡廉建设重要性的认识。

(三)认真抓好党员干部认真学习《x省预防职务犯罪工作条例》《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》及相关法律、法规。组织观看了反腐倡廉教育片《廉政经纬》,党员干部要从邬江等人的案例中,认真汲取教训,筑牢拒腐防变的思想道德防线,为人民用好权,掌好权。

三、大胆创新,进一步强化工作落实

为推进我局预防职务犯罪体系建设,有效遏制职务犯罪现象的发生,进一步加强预防职务犯罪教育,提升我局干部岗位执行能力和风险防范能力,我局结合廉政风险防范管理工作,全面开展了预防职务犯罪工作。

(一)清理重点岗位职权。各科室和下属单位按照自身实际和工作性质特点,通过自己找、群众帮、领导提、组织审等多种形式,针对重点岗位、重要环节进行清理查找。一是将岗位划分为业务、政务、党务、事务等类别,区别岗位轻重。共清理出各类岗位共xx类。二是根据清理出的岗位类别,明确重点岗位,梳理出重点岗位的职权;三是针对重点岗位排查重要环节,理清风险。

(二)查找风险岗位节点。通过排查岗位职责风险、业务流程风险、制度机制风险、外部环境风险等四个方面,对在贯彻民主集中制、重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金使用等方面以及行政审批(包括商品房预售审批、补助审批、办理资质审批等)、行政执法监督、保障性住房对象确定、房地产交易、征地拆迁、旧城改造、国有资产处置、公共物资采购等过程中存在的廉政风险进行了详细的排查。

(三)设置风险岗位目录。风险节点排查后,我局对查找出来的风险点进行归档,形成了《廉政风险防范管理工作台账》,逐项评估,按可能产生违纪违法行为(x级)、违规行为(x级)、轻微违规行为(x级)x个等级,确定排查出来的风险点的风险等级。在全局范围内予以公示后,要求工作人员必须按照制度规范自身。

四、及时总结,不断深入预防工作开展

自活动开展以来,我局及时总结预防职务犯罪工作开展情况。截止目前,共上报相关简报信息xx条,包括预防职务犯罪、党风廉政建设、惩防体系建设等的工作进度、新举措和先进经验,上报信息均真实完整。

如何做好述职报告【篇4】

做好后勤保障工作总结

党的十八大报告中明确指出,要围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力。习近平总书记表示:“我们的人民热爱生活,期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境,期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。”

作为一名党员干部,通过参加集中学习和个人自学,使我更加深刻认识到到:人民是历史的主体,人民是社会物质财富和精神财富的创造者,是社会得以存在和发展的基础和动力的深刻含义。“大树扎根于沃土,高楼立足于基石”。人民群众是我们最强大的后盾,来自人民,植根人民,服务人民是我们党永远立于不败之地的根本。党的十八大报告中“人民”一词出现145次,这充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众路线是我们党的根本路线,也是党所有工作的生命线,在社会转型期和矛盾凸显期,走好群众路线,进一步密切群众变得尤为重要。

新时期的群众路线是要各级领导干部真心真意的和老百姓交朋友。主动深入到群众中去,做群众的知心朋友,把群众当成我们的亲人,把老百姓的柴米油盐酱醋茶作为我们工作的重中之重。新时期的群众路线不是简单的送温暖,是要各级领导时刻关注大众民生。想群众之所想,忧群众之所忧,解群众之所难,真正的`为老百姓做实事,切切实实的为百姓排忧解难。

新时期,新要求,时代给我们提出了更高的要求,要求我们要从更加科学角度走群众路线,“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去”,()的不管是在什么时候群众都是我们最有力的后盾,这也是我们党永葆生机的力量源泉。

新时期,新任务,党给我们提出了跟高的要求,要求我们要从更加合理的角度做群众工作“依靠群众,服务群众”,不管任何时代群众都是我们最坚实的支撑,这也是我们党永远立于不败之地的不竭动力。坚持走群众路线,和群众坐在一条板凳上,将权力受用于群众之中。权为民所赋,亦当为民所用,权力就是责任、服务和奉献。党员干部受权于人民群众,摆正同人民群众的关系,自当为群众掌好权、用好权,多干实事、多办好事。要努力将行政部门的政治优势和行政优势转化为服务群众的能力优势。始终与群众站在一起,将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为,一切为了群众着想,切实弄懂“为谁工作,为谁操劳,为谁服务”,真正当好群众的“勤务员”。

如何做好述职报告【篇5】

一、以与时俱进的思维把握大局

办公室作为国税部门正常运转的龙头、结合部,要紧紧围绕全局中心工作出主意、谋发展,以与时俱进的精神开拓进取,奋发有为。要围绕四个目标增强三种意识,大胆开展工作创新。

(一)做到四个围绕。一是围绕大局谋策。国税工作的大局就是充分发挥税收的职能,增强政府对经济的宏观调控能力,通过强化征管组织国税收入为地方经济建设提供可靠财力保障。办公室要时刻围绕这一大局想办法、出主意,当参谋、搞调研、找对策,形成举措,推动全局工作;二是围绕中心谋进。始终围绕科技兴税第一要务,坚持以发展为中心,运用高科技手段管税、管事、管人,增强税收科技含量;三是围绕核心谋划。办公室要自觉围绕国税系统党组织这个核心来开展工作,领会领导的主体思想,体现领导意图。充分发挥参谋服务职能;四是围绕群众谋利。三个代表重要思想的本质是执政为民。做办公室工作,必须牢牢抓住这个本质。在为领导决策当参谋时,要把对上负责与对下负责结合起来,紧紧围绕群众普遍关心的热心、难点、焦点问题,倾听群众的呼声,坚持走群众路线,充分尊重群众意愿。在抓制度落实时,凡是关系群众切身利益的事,都要作为大事、要事。凡是群众需要解决的问题,在职权范围内都要尽快办、马上办。

(二)增强三种意识。一是增强政治意识。从讲政治的高度观察对待处理每一个问题,增强政治敏锐性和洞察力,始终不渝维护党组织的权威。二是增强创新意识。每一位干部必须强化创新意识,树立创新的思维,增强创新的胆略,采取创新的举借;在继承和发展中创新,在创新中突破,走出新路子,干出新特色,取得新业绩。三是增强表率意识。办公室作为窗口的窗口,必须做到要求干部职工做到的,办公室人员应率先要做到;要求干部职工不做的,办公室的人员坚决不做。

二、以明确的目标推进工作

(一)当好参谋。一是主动服务。充分发挥主观能动性,由被动接收型向主动服务型转变,增强工作前瞻性、预见性,立足现实,善于解决眼前问题,以未雨绸缪,勇于发现新问题。努力比领导想的更早一点、更细一点、更深一点,时刻注意到位而不越位,参与而不干预,献策而不决策。二是创新服务。增强创新意识,拓展创新空间,由常规服务向创新服务转变。打破常规,大胆创造,勇于突破,敢于实践。三是深层服务。要用思想的高站位,带动服务的高层次,达到由低层次服务向高层次服务转变。既高瞻远瞩,战略的眼光观察认识问题,又换位思考,站在部门的角度分析研究问题,真正成为领导的外脑。搞调研,就要着重研究领导关注的、全局性的重大问题、热点难点问题、倾向性问题;搞信息,就要在全面、及时、准确提供信息服务的同时,加强对信息资料的综合分析,从现象中看到本质,从一般中找到规律,提出解决问题的办法,提高服务的本领。

(二)搞好协调。综合协调是保证机关工作正常运转的重要手段。做好综合协调工作,要研究协调艺术和技巧,学会弹钢琴,善于辩证法和综合分析法来处理每一件事情,既坚持原则,又保持灵活。达到三个确保:一是确保周密。办任何事情不能讲大概、也许、可能。无论大事、小理,都要周全考虑,部署严密,认真负责,有始有终,总结到位。二是确保安全。办公室作为核心要害部门,经常涉及到机密事项,稍有不慎就可能给全局和自身工作带来危害,给单位和事业造成损失。因此,要强化机要保密措施,严肃机在保密纪律和工作纪律。三是确保高效。必须强化时效意识,对每项工作,特别是领导交办的工作,都要尽快办、抓紧办、办得好,急事急办、急事特办,切实做到不误事、效果好。

(三)强化督办。督查工作是推动工作落实的重要环节和有效手段。一是强化责任。办公室要站在确保政令畅通的高度,增强事业心和责任感,以高度负责的态度,勇敢地承担起督查工作的重要职责。二是突出重点。必须抓住关键,把主要精力、主要力量放在单位的重大决策部署上,放在领导关注、群众关心的问题上,通过对这些重要的事项、重要问题的督查,达到牵一发而动全身的效果。三是改进方法。要在继续做好决策督查、专项督办的同时,加大暗访督查和督查调研的力度。通过明查暗访可以更多地掌握真实情况,及时地发现问题,分析问题,解决问题,推动全局工作长足发展。

(四)保障有力。后勤服务是工作正常运转的重要前提和基本保障。要做到三个结合,完善后保障体系。一是全面服务与重点服务相结合。在搞好全面服务的基础上重点保证对领导层的服务,想方设法为他们创造满意的工作和生活环境,使他们能够全身心投入工作。二是常规服务与应急服务相结合。在不断强化日常服务同时,提升应急服务的能力,一旦出现紧急情况、突发性事件,各项服务措施都能及时到位。三是对内服务与对外接待相结合。对内服务,要通过改善服务质量,提高服务水平,达到领导、群众双满意。同时,对外接待也要保持高质量、高水平,优形象,要真正把接待工作作为体现工作水平,展示发展环境,提升国税部门形象的重要窗口,作为沟通上下,联系左右的重要渠道。

如何做好述职报告【篇6】

一、把加强离退休人员管理处自身队伍建设作为基础工作来抓,提高管理水平,增强服务意识离退休人员管理处

离退休人员管理处这支队伍的素质如何?关系到工作成败、影响着中心和大局。因此,加强这支队伍的自身建设当作首要的任务。我处的工作人员从事离退休工作时间有长短、年龄有大小、工作经历不同。但由于工作的需要,为了一个目标把大家组合在一起。我们按照有高度的政治素质、坚强的队伍凝聚力、和谐的同志关系、较强的工作能力、火热的服务意识的原则,来建设我们的这支队伍。离退休工作是不好干、也不愿意干的工作,这种认识带有普遍性。而任何工作总的有人去干,既然由于需要让我们承担了这份工作,别人不愿意干的工作我们干起来就更有意义,更显示其的特殊性。离退休下来的老同志,是建校初期到校工作的老教授、老领导、老建设开拓者。他们同内蒙古大学一起经历了风风雨雨,把自己的宝贵青春献给了内蒙古的高等教育事业,用他们辛勤的汗水浇灌了这颗草原明珠,为内蒙古大学的发展建设奠定了坚实的基础,内蒙古大学有了今天的发展,是与这些人的贡献分不开的,他们是功臣,我们为他们服务应该感到光荣。 我处组织全体工作人员认真学习、自觉实践“三个代表”重要思想,在实际贯彻有关离退休政策的同时,十分关注有关信息,做为工作的指导。当全国老干部“双先”表彰会的消息一经发表,立即组织学习讨论、领会其精神。没有理论指导的工作是低水平的工作,要想提高工作水平必须加强学习。依据实际需要,我处建立了每周的例会制度。会上学习政治理论,相关政策,总结上周的工作,安排下周的任务,大事都要在会议上讨论,实行民主,大家可以畅所欲言。由于每个人都有其长处,在明确分工中,要注意调动积极性,文笔好的同志多写材料,动手能力强的同志多做些实际工作。分工不分家,互相帮助和补充。我处坚持以人为本,关心工作人员的政治进步,家庭生活,使人与人之间关系十分融洽,对搞好离退休工作形成较强的促进力。我处离退休工作坚持“上为学校分忧、下为老同志解愁”,用工作人员的真心实意,表达出最真诚的心声理念:“以尊重老干部就是尊重党的光荣历史,爱护老干部就是爱护我们党的宝贵财富”作为工作的根本宗旨。

二、认真落实离退休人员的政治待遇和生活待遇,是做好离退休人员管理与服务工作的中心和根本。党和国家对离退休人员十分重视,制定出许多方针政策,如果不认真加以落实,就不能很好地将党和国家的关心体现在离退休人员的身上。

1、为了体现对广大离退休人员的关心、学校党委、行政在今年元月13日集中慰问宴请了全校的离退休人员,并表彰了优秀的代表。旭日干校长通报了内蒙古大学的发展建设情况。我处协助学校做了此活动的组织协调工作,获得了巨大的成功。

2、针对离休干部的医疗费这个热点问题,在原工作的基础上,我处人员多次赴党委老干部局反映,并联合驻呼高校离退休处两次向自治区领导呈报了《关于解决驻呼高校离休干部医疗费纳入自治区医疗保险资金管理服务中心统筹管理的请示》,得到自治区党委、政府的重视。

3、4月,召开了关于“全区老干部表彰暨工作会议”情况通报会。结合会议精神,对我校离退休工作的开展提出了新思路、新方法。11月,两次组织学习“全国老干部‘双先’表彰会”会议精神,与会同志深受鼓舞。同志们对党中央要求各级党委和政府贯彻落实_届四中全会精神,认真落实胡锦涛同志关于对老干部工作的贺信和指示精神,加大对老干部工作的领导力度,加大解决老干部实际困难的工作力度,加大离退休党支部建设力度,加大老干部工作队伍的建设力度,把离退休干部工作提高的一个新水平感到十分振奋。

4、发放5__离休干部书报费1490__,并统一为离休干部和退休省厅级干部订阅了《老年世界》。发放退休副教授、副处以上24__干部的书报费1452__。

中心,举行了离休干部直属党支部换届选举,产生以刘文举同志为书记、高文岭同志为副书记的新一届支部委员会。

6、205月20日,组织老同志们,赴河西公司红光机械厂过了一次有意义的组织活动。一是组织参观了红光机械厂部分车间,观看了河西公司发展历程的专题片;二是听取了原校党委书记吕安全同志作的“关于_届三中全会”精神的辅导报告;三是由支部书记刘文举同志传达、动员、部署了“关于做好我校基层党组织集中整顿工作的通知”;四是由离退休处处长孙震同志主持了我校离休干部自管会的换届选举工作;五是参观如意开发区的发展建设。

7、年10月11日,组织了我校建校期间的老同志、老校领导以及部分离退休老同志近6__人,参观了我校理工学院、民族博物馆、化学化工学院、生命科学学院、经济管理学院的办公楼、实验室和学生上课期间教师授课情况。老同志们边走边看,深切感到经过自己亲手创建、贡献出毕生精力的学校发展的这样好,感到莫大的欣慰,由衷地发出了内心的感慨。

8、进一步完善《内蒙古大学离休干部信息库》,并及时对我校离休干部的信息进行维护。完成了20我校离休干部信息统计工作(包括艺术学院、职业技术学院),并及时采集了离休干部的影像和数据库所需内容的资料

9、2019年10月8上午,为了使离退休老同志深入了解本科教学工作水平评估的内容,进一步提高认识,组织了由离休干部、离退休自管会成员、关工委成员、机关退休人员党支部成员参加的会议。请学校纪委书记刘文英同志对本科教学工作水平评估的有关内容进行宣讲。听后,老同志们纷纷表示出:“内大兴我兴、内大荣我荣,一定为搞好我校评估做出自己的贡献”的真诚愿望。

10、我处在学校迎接对本科教学工作水平评估期间,前往内蒙古农业大学、内蒙古师范大学了解考察兄弟院校老同志在迎评促建做了哪些的工作。同时,在活动中心悬挂了横幅,办起了迎接本科教学工作水平评估的专栏,向广大老同志进行宣传教育。专家组进校后,配合学校完成了有关离退休人员方面的工作任务。

11、为10__名退休教职工更换、办理了社会优待证。

三、继续做好对老同志的关心慰问,给他们送去温暖、带去安慰。在传统节日前进行大规模的走访慰问,对生病住院的老同志予以看望,对去世的老同志积极协助他们家属和原单位妥善处理后事。

1、在“五一、十一”前后及平时走访慰问20__人次。在2019年元旦前慰问退休厅局级干部,今年满70岁退休人员,身体不好的长期有病人员4__人次。

2、2019年5月28日下午,组织了校工会同我处为我校年满80岁的离退休老教工在草原楼会议室举行得了“敬贺耄耋盛会”。

3、2019年6月30日下午,我处工作人员组成慰问小组,对校离休干部中年满80周岁的老同志进行了走访和慰问。购买了鲜花篮,书写了条幅,祝福老同志健康长寿、家庭幸福、安度晚年。

4、7月与9月份分别接待了宁夏大学和云南大学、南昌大学的同行,就有关老干部工作的开展,划拨经费数额、离退休人员的待遇等问题相互进行了交流沟通。使我们开阔了眼界,看到了差距

5、协助原单位和家属处理了3位去世退休老同志的丧葬事宜。

6、2019年10月7日上午,我处工作人员携带流感疫苗注射液,对住校外的离休干部进行了预防注射,并向老同志们介绍学校下半年有关工作的情况,以及迎接教育部本科教学工作水平评估的情况。

四、积极探索新形势下老干部工作的特点和规律,不断开辟新途径,创造新经验。

做好老干部工作,是实践“三个代表”重要思想的具体体现,要用创新思维研究老干部工作中的新情况、新问题,积极探索新形势下老干部工作的思维方式、工作手段和途径。为此,在离退休人员的管理与服务中,离退休人员管理处,在制度创新、形式创新和途径创新上下功夫,使工作开展有力度、有成效和有办法。我们有针对性开展了以下工作:一是不能把对老干部的关怀当成逢年过节的过场慰问,应该在日常工作生活中无处不在的关爱。在原定于重大节假日走访慰问的情况下,根据离退休老同志们的实际情况,制定了每周有重点的走访、每月有普遍走访的走访慰问制度。通过深入走访到离退休教职工家中,向老同志们讲明形势,通报情况,广泛听取老同志们的意见和建议,掌握和了解他们的思想和生活状况。通过日常的走访慰问,与老同志们沟通了情况,交流了思想,联络了感情,密切了与老同志们之间的关系。二是建立了《离退休工作信息》。针对我校老同志身体状况,有的老同志行动不便,不宜经常参加会议,我处采用通讯方式,以《离退休工作信息》为媒介,将学校离退休工作的情况全面的反馈给老同志。同时,《离退休工作信息》是展示内蒙古大学离退休工作的窗口;是将党的方针政策宣传好、解释好的喉舌;是针对老同志关注的热点问题讲实情、讲政策的纽带;是承上启下,连接主管部门,学校领导和各学院、各单位的桥梁,有力地促进了离退休工作的开展。三是实现了办公自动化,管理信息化。为进一步通过互联网加强与主管部门、兄弟院校、全国老干部工作等部门的信息交流,在学校和经济管理学院支持下,我处工作人员集思广益、通过品牌了解、市场调研,购置了P4.120G的计算机4台、数码像机1台及配套设备,加上原有的设备,使我处工作人员达到了每人一台微机,实现了办公自动化。为了使计算机不成为单一独立的文字处理机,我们初步建立了小型局域网并连接了INTERNET国际互联网,实现了信息共享、网络传递和资料查阅等功能。在此基础上,对全国已经上网络的高等院校按照区域划分的__地区、3__省市、868所已建立了离退休处(部)网页宣传的高校,进行了查阅比较,开通了《内蒙古大学离退休人员管理处网页》,该网页内容丰富,查询方便使更多关心我校离退休工作的同志们,通过网络平台进一步了解我们的状况和内蒙古大学离退休老同志的精神风貌。四是发挥离退休人员工作的参谋作用。老干部工作部门,不仅仅是党委在做好老干部工作方面的办事部门,而且更重要的是起到党委的参谋作用。我们先后深入到全校各单位、各学院进行调研、通过汇报、座谈等形式了解情况,调查的面广而深,确实起到了督促、检查、宣传、指导和推动工作的作用,在此基础上写了《关于对我校离退休人员管理与服务工作的调查报告》等报告;借此次全国老干部“双先”表彰会的契机,向学校党委提交了《关于加强和改进我校离退休人员管理与服务工作的建议》,这都为学校党委搞好离退休工作提供政策依据。

五、主动接受自治区老干部主管部门的指导,让上级部门了解内大,与各单位、各学院建立起离退休工作的绿色通道,逐步形成齐抓共管的局面。

2019年3月12日下午,自治区党委老干部局局长王今、副局长吴云霞、张忠和有关处室的领导亲临内蒙古大学检查指导我校老干部工作。在我校党委书记刘丽华、纪委书记刘文英、离退休人员管理处孙震处长、郭刚则调研员等陪同下,王今局长一行参观了我校离退休教职工活动中心和校史展。与离退休人员管理处的同志进行了座谈,专门听取了我校老干部工作情况的汇报,交流了老干部工作经验。座谈会上,刘文英书记和郭刚则调研员先后向王今局长介绍了我校近几年来老干部工作的基本情况、做好老干部工作的经验和今后工作的设想。

王今局长对我校近几年来老干部工作所取得的成绩给予了充分的肯定。他说,内蒙古大学老干部工作之所以做得实实在在,工作很到位,说明认识是到位的。我们是一条战线上的同行,采取的措施,做出的成绩,都是相通的。可以互相补充,互相交流。商品经济领域要树立品牌,老干部工作也要树立自己的品牌。做老同志的思想政治工作,要多方式多方法。善于沟通情况,理顺情绪,搞好服务,形成共识。带着感情作老干部工作,带着感情理解各级党委政府的困难。有些工作硬着来可能不好,不容易解决,所以,说话办事要富有人情味,要说情况,举数据,讲政策。到上级和有关厅局为老同志去办事,要把自己的架子放下来,脸皮厚一点,地位低一点,一次不行,就多去几次。最后,王今局长谈到,内蒙古大学党政领导特别重视老干部工作,切实加强对老干部工作的领导,为老干部创造了比较好的活动条件。老干部工作做得实实在在,很到位,作出了成绩,对全区老干部工作很有借鉴作用。希望内大老干部工作再上一个新台阶。我校刘文英书记代表内大对王今局长一行的到来表示热烈的欢迎和感谢,并真切希望今后自治区党委老干部局对内蒙古大学的老干部工作给予更多的支持和关怀。

在实际工作中,,面对庞大的离退休人员队伍,只有__工作人员的离退休人员管理处,要想将工作搞好,真是力不从心。因此,使各单位、各学院提高对离退休工作的认识,都能努把力,吃上劲,才能从根本上解决问题。今年,在本科教学工作水平评估前后,我们走访考察了1__单位、学院,向他们宣传离退休工作政策,与他们沟通交流情况,建立了信任,起到了一定的促进作用。今后要加大力度建立起与各单位、各学院离退休工作的绿色通道。

六、继续办好离退休教职工活动中心,逐步改善条件,组织好系列具有老同志特点的活动和各类文娱体育团队

离退休教职工活动中心,是我校老同志们经常活动的公共场所之一,为确保老同志的身心健康,新安装__排气扇,使室内空气流通得以改善;继续坚持每天消毒、清洁制度不变;定期对公共器材和设备进行消毒,预防传染病的发生。为我校离退休老同志的健康,创造了一个舒适的活动环境。

台球活动是离退休老同志比较喜爱的项目,因台案长期磨损,活动受到了影响,此次对台案进行了大修,更换了台呢、调平了台面和更换了附属零件等;并按老同们提出的要求,添置了球杆和球架。经过三天的修理,使台球活动区的器材满足了台球爱好者的正常活动。

2019年,我处组织老同志参加各类活动:

1、2019年3月8—9日,为庆祝“三八”国际劳动妇女节,在离退休教职工活动中心,组织了我校离退休女教职工扑克比赛。

2、为庆祝“五一”国际劳动节暨内蒙古自治区成立57周年,4月28日-30日,由内蒙古自治区老年体协主办、内蒙古大学离退休人员管理处和内蒙古政府办公厅老干部处承办的内蒙古第二届“伊利杯”老年门球邀请赛,在我校举行。本次邀请赛在举办方的精心组织下,共有自治区直属机关和单位38支老年门球队参赛,在比赛场上,老同志们个个锐气不减当年,充分发扬了“友谊第一、比赛第一、健康第一、风格第一”的体育精神,体现了“老有所为、老有所乐”的精神面貌。

3、5月份,组织退休人员参观考察了伊利工业园区,并游览了金川开发区文化广场和乌素图国家森林公园。

4、组织了内蒙古大学第三十一届田径运动会离退休分赛场的比赛和离退休人员春季和秋季两次娱乐体育运动会。在我处的精心策划下,设立了适合老同志特点的集娱乐性和竞赛性为一体的1__比赛项目。前后共有40__名老同志参加了竞赛活动。通过比赛,体现了内蒙古大学“关爱老年、关爱健康”的良好氛围,活跃了老同志们的业余生活,使老同志们的晚年生活更加丰富多彩。

5、2019年6月10日,组织了由中央人民广播电台高级医学顾问“指导骨骼健康工程”研究小组成员、副主任医师杨丽秋,在我校离退休教职工活动中心,为我校离退休老同志进行了的“骨骼健康”知识的讲座。

6、2019年6月14—23日,同内蒙古全景商务旅行社签约,组织了我校老同志赴青岛、威海、蓬莱、烟台、大连自费旅游。共有20位老同志参加,其中有1957年来支援边疆建校的老教授、老教工,70岁以上的有__。学校对第一次组织这样的旅游活动非常重视,指定由离退休人员管理处孙震处长亲自带队。旅行社方面派出了有经验丰富、热情服务的接待部

7、2019年7月23日,组织我校离休干部赴托县参观考察,沿途参观了旭日公司的奶牛基地,听取了对公司的介绍。随后赴托县黄河岸边参观了黄河母亲的塑雕。

8、2019年8月9日,组织了在离退休教职工活动中心的由内蒙古老年书画研究会主办,内蒙古大学书法组分会承办的“篆隶专题研讨会”。

9、2019年8月18日,组织我校离退休健美操表演队,参加了由中共呼和浩特市委宣传部,老干部局、老龄委、文化局、技术局、广播电视局组织的“呼和浩特市首届老年人技能、才艺、成果大赛”并获得二等奖。通过活动展示了我校离退休老同志的风貌,使老同志们在文明健康、乐观向上中生活。为促进学校的发展建设、为我市政治文明、精神文明和物质文明建设,为改革开放和现代化建设发挥余热,使老有所为得到充分的体现。

10、9月4日,组织3__名离退休老同志参观了将军衙署博物院和满族民俗馆。这次参观由将军衙署特聘顾问,我校满学专家佟靖仁教授作导游解说。

11、9月9日,我处举行了“庆老年节、教师节、迎国庆联欢会”老同志们在联欢会上表演了大合唱、舞蹈、京剧等节目,精彩纷呈。在校的部分学生们也参加本次活动,并演出京剧、现代舞等文艺节目为老同志们助兴。

12、2019年9月12日至19日,我处组织离休干部及随行家属和退休厅局级干部赴承德、北戴河旅游。参加本次旅游的老同志年龄在80岁的有__,余者都在70岁左右。

13、10月14日,组织部分能外出的党员和几位党外离休干部,赴蒙牛乳业液态奶公司参观。随后又赴和林格尔县百亭园和钱币坛。午间休息时,离休干部直属党支部书记刘文举同志谈了今年组织生活情况,提出了要求。

务中心 “你健康、我自豪”的珍奥中老年全息保健操的教授活动。

如何做好述职报告【篇7】

怎样做好后勤工作

一.人员

论述了人员与后勤管理的关系及人员在后勤管理中的重要性,怎样做好后勤工作。阐明了后勤管理人员应具备的素质,提出了选拔、调配、培训后勤管理人员时应坚持的原则

二、经费

论述了管好经费,用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之一。并且从计划、实施、总结三个方面论述了如何管好、用好经费。

三、校产

论述了校产管理是学校后勤管理的重要方面。从校产保管、修葺和对学生思想教育三个方面阐明了如何加强校产管理。

四、时间

从时间做为后勤管理要素的特殊性论述了在后勤管理中如何对时间的运用和管理。

学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,就可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创学校工作新局面做贡献。那么,学校后勤管理工作的基本要素是什么呢?笔者以为是人财物时四大基本要素。也就是说,搞好后勤工作必须在选人、用钱、管物、惜时四个方面上下功夫。下面笔者就这四个基本要素谈点粗浅的看法。

基本要素之——人员

学校的后勤工作,既是一项理财管物,收收发发的事务性工作,又是一项执行财务制度,维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。没有一定的专业知识,缺乏廉洁奉公党性原则的人,是难以胜任的。况且,这项工作具有“一多”,“二广”,“三难”的特点。即;师生员工人人与后勤部门有关,涉及人员特别多,校内校外联系面广,教学生活要求工作面也广,在物质条件与教育事业发展需要不适应,党风民风和社会风气尚未根本好转的地方和单位,做好后勤工作确实存在着一定的难度,但只要有任劳任怨,甘为孺子牛精神的人,后勤工作是干得好的,工作总结《怎样做好后勤工作》。

还应当指出的是学校后勤工作的好坏直接关系到贯彻党的全面发展的教育方针,关系到贯彻党的知识分子政策,关系到维护国家有关财经政策、财务制度和纪律的执行。特别是在中小学,学校全部管理工作包括后勤工作在内,诸如环境的布置,设备的管理,工作人员的作风和服务态度等,都有着直接的教育作用,有的甚至给学生以终身的影响。因此,学校对后勤人员的要求应是高的,对后勤人员的挑选应该是有条件的。笔者以为,根据学校性质和后勤工作任务的要求,后勤工作人员应具备如下条件。

首先,思想上忠诚党的教育事业,热爱后勤工作,有立足本职全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心。

其次,作风上要大公无私,廉洁奉公,勤勤恳恳,兢兢业业,吃苦耐劳,任劳任怨,不计较个人得失,甘当无名英雄。

第三,工作上认真负责,爱校如家,办事热心、细心、耐心、不安于现状、勇于改革,且有较强的政策观念,勇于坚持原则。

第四,专业上懂得教育教学规律,熟悉教育方针和有关财务政策与规定,了解各科教学的需要与发展,虚心好学,掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能。

小平同志说:“所谓管理得好,主要是指做好人的工作”(***文选1988年版,第78页)。毛泽东同志也早就指出:“政治路线确定之后,干部就是决定的因素”。挑选好后勤干部是搞好后勤管理的决定因素。要改变后勤管理落后与开创教育新局面不相适应的矛盾,就必须从加强后勤人员的选拔、调配、培训上抓起。笔者认为:

在选拔调配和培训后勤管理人员时,要坚持以下几条原则。一是要坚持“四化”标难。革命化是前提,是根本,知识化、专业化是核心,年轻化是时代的要求和现代化建设的需要;二是要坚持从实践中选拔。实践是检验真理的唯一标准,要在实践中进行考查,尤其对需要提拔的人员.必须是在实际工作中取得显著成绩的;三是要坚持扬长避短,不求全责备。选拔和调配人才,必须量才授职,善用其长,力避其短:四是要坚持实事求是。在选拔后勤管理人员时,主要看一个人的实际知识水平和工作成绩;五是要坚持用人不疑,疑人不用。对使用者不能轻易、毫无根据地怀疑。如果认为有可疑之处,则应在调查清楚后再行使用;六是要坚持用养并举。人才使用是一个人才能输出的过程,人才的培养则是一个人才能输人的过程。要保持系统的正常运转,必须重视人才的才能输人,有目的、有计划对各类人员进标培训,让他们不断学习知识,提高技能;七是要坚持能上能下。对于工作卓有成效,业务管理能力强者要提拔重用。对于年老体弱,力不从心,几经实践证明,不能胜任工作者要及时调整下来或更换工作岗位:八是坚持职、责、权、利统一。明确其承担的责任,授予其相应权力,给以其应得的报酬。

如何做好述职报告【篇8】

年度各项工作总结报告

一、前言

随着2019年的到来,时光飞逝,在这一年里,我们的公司经历了许多挑战和机遇,整个公司在高度的团结和协作的努力下,顺利完成了各项工作,取得了一定的成果,给公司的发展带来了巨大的动力和信心。在此,我们将2019年在各项工作方面做出的努力和取得的成绩做一份详细的总结报告,以便今后工作能够更好的开展。

二、市场拓展工作

1. 经营数据

2019年度,公司的销售额达到了5000万元,同比增长了30%。这得益于我们加强市场推广和营销宣传,提高了公司的知名度和竞争力。

2. 产品推广

公司秉承“品质优先、服务至上”的理念,引进了一些新产品,并针对市场需求进行了一些定制化的研发工作。通过不断调整产品结构,提高了产品的品质、增强了市场竞争能力,使得销量稳步上升。

3. 服务质量

我们也十分注重服务质量的提高,针对客户的不同需求和疑问,我们不断完善售后服务。树立了“客户至上、服务第一”的服务理念,通过有效的沟通和不断改进,赢得了更多的客户信任和支持。

三、人力资源管理

1. 培训与开发

在2019年度,公司为员工提供了各种培训和学习的机会,包括专业培训、技能培训、职业规划和学历进修等。通过这些培训和学习,员工的专业技能和职业素养得到了显著的提升,为公司的持续发展奠定了坚实的基础。

2. 绩效管理

公司采取了科学的绩效管理制度,根据员工的工作成绩和表现制定了具体的考核标准和奖惩措施。通过绩效考核,激励员工发挥出更加优秀的工作表现,也使企业的人力资源管理更加精细化、高效化。

3. 招聘与人才引进

2019年,公司招聘了28名新员工,其中包括多名高级技术人才和管理精英。这些人才的加入,为公司的技术和管理水平提升注入了新的活力和动力,也为企业的未来发展带来了更多的机遇和挑战。

四、财务财务管理

1. 费用管理

公司在费用管理方面采取了严格的控制和监督,尤其是在成本管理方面,通过多项措施的有效施行,节约了大量成本和支出,使企业经营质量得到明显的提高和升级。

2. 税务管理

公司也重视税务管理,在满足税务合规性的前提下,结合企业实际情况进行优化和改善,通过科学的税务规划,合理避免税费的浪费和损失。

3. 资金管理

在资金管理方面,公司采取了科学的策略和方案。对于企业现金流的管理,我们始终把控风险,妥善安排资金的使用和流转,确保企业在资金方面的稳健性和可持续性。

五、信息化建设

1. 数据管理

我们始终坚持“数据至上”的信念,通过科学的信息管理与开发,在数据的整合、分析、加工方面取得突破性进展,使企业在整个决策流程中更加精准、高效、科学。

2. 系统建设

我们也非常注重信息系统的建设,通过不断推进信息化,进一步提高了企业运行效率。在人力、财务、采购等一些核心部门进行了全面的信息系统升级和改进,使得工作流程更加流畅、便捷、高效。

六、总结

2019对我们来说是具有挑战性但也更有机遇的一年,我们在面对各种困难和压力时能够保持团结协作的精神,积极推进各项工作,站在了新的起点。下一步,我们会在以往积累的基础上,更加努力,继续发挥自身优势,把握市场机遇,推进各项工作,创造更好的业绩和回报,为企业和社会的发展做出更大的贡献。

如何做好述职报告【篇9】

年度工作总结报告

随着时间的流逝,我们已经完成了又一个充实而忙碌的年度工作。经过全体员工的不懈努力,我们在过去的一年里,取得了非常不错的成绩。

一、 概述年度工作总体情况

在过去的一年里,我们公司共完成了数项重要的工作,包括新产品的研发、市场调研、营销活动、客户服务等方面。这些工作的完成和成绩的取得,离不开全体员工的共同努力和团结合作。在公司整体运营方面,我们实现了今年销售额65%的增长,同时,考核评估全员平均分也得到了显著提高。我们取得的成绩源于所有员工共同努力的结果,对此,我们深表感激。

二、 工作亮点总结

1. 新产品研发

今年,我们开发了几个备受市场欢迎的新产品,其中最突出的是我们开发的智能家居设备。该设备在开发阶段,全员用心投入,细心钻研,最终终于成功研发出来了。这个产品已经在市场上取得了不错的成绩。

2. 市场调研

我们公司市场调研得力,能够准确地把握市场动态和细微变化的变化,因此,在营销活动和产品推广方面,我们能够得到更好的处理和更准确的目标定向。

3. 客户服务

本年我们加强了客户服务,制定了不少新的服务举措,如优化投诉处理流程,增加热线值班机制等。这使得我们的客户有更加良好的售后服务体验。这一举措不仅促进了客户满意度,也提高了公司的客户服务水平。

三、 工作不足总结与分析

虽然取得了不错的成绩,但在工作中也难免存在一些困难和问题。比如,公司内部协调上的问题和各部门之间的沟通不畅,给大家的工作带来了不必要的麻烦。此外,企业管理层面的细节管理还有一些不尽如人意的地方,我们需要继续加强,不断完善自我。

四、 对来年工作计划的展望

在新的一年里,我们要继续加大产品研发力度,推出更多深受市场欢迎的新产品。同时,我们还要继续完善公司内部管理,加大沟通和协调力度,为员工提供良好的工作环境和更广阔的发展机会。我们还将继续关注客户服务,提升服务质量,提高员工素质,推动公司和员工的共同发展。

五、 总结

在过去的一年里,公司在各方面都得到了一定程度的提高。在新的一年里,我们必须保持良好的工作状态和积极向上的工作态度。同时,我们也要始终保持开拓进取的精神,不断学习前沿的技术和管理思路,为公司的发展和全体员工的发展做出贡献。让我们一起加油!

如何做好述职报告【篇10】

20_年,我坚持以重要思想和科学发展观为指导,认真学习在局领导和处领导的带领下,以公共信息网络安全监察工作的方针引领工作,认真完成了各项工作任务。现作工作总结如下:

一、自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习科学发展观,深刻领会其科学内涵,增强自己实践科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的_大及_届_中全会精神,自觉坚持以党的_大精神为指导。二是认真学习工作业务知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己业务工作能力。三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,选择性地开展学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务

始终坚持严格要求自己,勤奋努力,努力实践重要思想和科学发展观。在保障信息网络安全的工作中,坚持贯彻谁主管谁负责的原则,加强对信息网络使用及管理单位安全管理工作的监督、监察和指导。将预防为主的根本指导思想贯穿于信息网络安全监察工作的始终。进一步保障关系到国家事务、经济建设、国防建设、尖端科学技术等领域的部门和单位的计算机信息系统的安全。依法对危害计算机信息系统安全的事故和违法犯罪活动及时进行查处。在同志们的关心、支持和帮助下,工作得到领导和群众的肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,业务技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民警察,为实现我市安全发展、转型发展、和谐发展的要求作出了自己的贡献!

如何做好述职报告【篇11】

1、全面掌握全区法制宣传教育工作情况,做好各阶段工作总结,并撰写有关材料。宣教科是普法和依法治区的办事机构,上接区委、人大、政府和上级业务部门,下连各个基层单位,作为宣教科副科长,我充当了全区普法工作第一联络员的角色。几年来,我在自己的岗位上,充分发挥自己的主观能动性和创造性,按照领导的安排撰写好各类文字材料,做好上传下达及各类典型经验的推广。每年撰写的各种材料都在40篇以上,确保了普法工作的顺利开展。

2、管理文件、资料,做好分类、登记和建档工作,并按上级要求,及时、准确填报各种报表。由于普法工作涉及的各种文件、资料不仅量大,而且比较繁杂,我除平时认真作好各种文件、资料的及时处理外,在“三五”普法验收准备期间在科里其他同志协助下,按照省、市验收小组的统一要求,对“三五”普法五年来的文件、资料进行了重新装订、整理,共装订档案60余卷。确保了验收工作的顺利进行,并受到市考核组领导的一致好评。

3、按照局领导的安排,抓好全区普法培训工作。按照省市统一部署及局领导安排,自法培中心成立以来,本人一直负责起草年度及各阶段培训计划,并负责培训班大纲、资料、通知、试卷、课程设置等的准备及起草工作,确保了各类培训班的顺利进行。成功举办了各类培训班100多期,不仅赢得了社会效益,也创造了可观的经济效益,促进了普法工作的全面开展。近年来,本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,比较突出的是工作上不够主动、大胆。在今后的工作中,我将努力克服自身不足,发扬成绩,争取在工作中取得更加突出的成绩。

如何做好述职报告【篇12】

每年年底大家都会涉及要对本年度工作进行总结,同时对下年计划进行梳理,很多人也在做,但是做出来的达不到预想的效果。下面从如何来做总结,如何做工作短板梳理,设定业务目标及实施计划角度分析如何做好年度总结和计划。

一、如何做总结

总结分为第一个个人总结即我自己这一年下来业绩做的好不好,完成效果如何会有一个评价。第二个部门总结,我所在这个部门,有可能是你管这块业务,有可能是部门经理。第三个总结是公司对人力资源的分析。作为HR来说,想要做好总结,第三个总结特别重要,你一定要对公司现有人力资源的情况做总结和分析。这个难点在于,做的工作不仅是自己的HR部门,或者是人力资源层面的基础总结,更多的是站在公司层面,站在运营角度来看待人力资源体系,看现在的人力资源状态怎么样,发展是什么,然后去改善。这些是总结部分的内容。

1、个人层面的hr工作总结

我们先来看如何做个人的总结,个人的总结更多的是自己工作一年下来,完成结果的评价,比如这一年下来,自己做的工作内容。个人想总结想做好也很简单,一个很简单的思想就是量化,比如今年一年招了多少人,做了多少培训,有多少人参加,今年整个绩效考核多少次,推了多少部门,要有一个分析。还有一个是个人能力成长上要做一个评价,一年下来有没有增长,还是跟以前一样,或者说有一些进步,今年学了什么课程,个人收入是什么样。

个人总结的核心思想是,从自我发展的角度,来把这一年的得失做一个评估,年初的时候自己会有一些目标,这个目标指的是个人目标,个人对自己的工作和状态有什么评价做一个总结分析。自己专业能力提升,包括自己做的工作、做的项目和个人学习做一个评估,这是个人的总结。我觉得做任何工作自己要强,当自己能力足够强的时候工作效果才会好很多。

2、HR部门层面总结

第二个总结是关于HR业务的总结,假如我是一个HR主管,我对HR的业务进行一个总结,或者说我是一个HRM或HRD,你要对整个公司人力资源项目开展做一些评价,今年做了什么事情,哪些模块做的怎么样,效果如何做一个评估,这块我觉得它的核心思想是,把人力资源今年做的东西进行一个评价,对照年初的目标看看自己做的怎么样,一般年底述职的时候会讲,这部分我觉得特别重要。

3、公司层面HR工作总结

最难做的是第三个总结,也恰恰是公司老板最想看到的,是你要对一个公司人力资源现状进行分析。第一,你先要把现有的数据找到,第二个是把整个公司业务价值链理清楚,你要从公司各个角度,包括人力资源匹配的角度,对整个公司人力资源现状进行评价,公司有哪些岗位,匹配度如何,各个部门直接工作如何对接,这要有一个评估。对现有的人效、组织发展,包括干部培养、招聘培训等一系列做一个分析。

初步的分析是做内部的分析,比如一个公司足够大,你可以做各个业务单元的分析,做横向对比,还可以跟历史数据对比。最重要的数据是比标杆,假设我是一个地产公司,我的标杆是比我大20%—50%业绩的公司,我要看跟他在一起的时候,他的人均产值、培训占比、招聘等一系列情况进行评价。这个程度的总结是最有效果和价值的,这个很多老板不愿意做,但对公司目前状况分析是很有帮助的。如果做的再细一点是人力资源的盘点。一个是他们的专业能力,通过实际绩效情况和工作态度、发展潜力多个角度分析,把每个人的.状态标出来。

每年年底的时候很多老板对这个是最有需求的,他们希望HR给他这样的方案,如果做总结这是第一步。这块需要一个模板量化,通过一套计算方法把它呈现出来,这是HR做的第一项总结和分析。

二、工作短板梳理

下一项内容我们做的工作是发展问题,把你的工作总结通过一些量化的表,把一些数据的东西确定下来,再结合HR价值链和各个部门的业务需求,再来评估目前的短板。目前的问题就是短板,这也可以从个人层面和公司层面来写。

个人短板是目前自己欠缺的知识经验,包括个人的素质能力发展做一个评估,短板一般都是负面的词,做的不好有什么问题要写出来。公司级的短板更多的是从公司运营角度来写,这样的话就能够写的清楚。

企业短板怎么写?你把工作总结写完了,把业务部门的价值链做完之后,你就会从一个更高的角度来看,有哪些事可以做但没有做到位。你做完之后就会把整个公司里所有的人力资源各个现状进行系统分析,我看过很多公司写的短板,不同的人高度是不一样的,有的人写的是个人或HR部门的短板,有的可能到公司层面的短板。作为老板来说,老板希望看到公司层面的东西,公司的人效如何,员工的流失率,员工凝聚力,看看哪比较欠缺,哪些地方比较好。

短板需要一个系统的梳理。需要把它写的特别清楚。总结和短板,再加上价值链,构成了对今年业务的评价。总结还有一个是量化结果的分析和项目推展情况,这要实事求是讲,绩效项目、薪酬项目等一系列项目推进的程度和效果。

三、工作计划制定

当你的业务短板确定之后,根据现状,写明年的计划。计划有三个层面,一个是目标,一个是策略,一个是实施计划。

1、目标设定

目标设定的时候越简单越好,写的越复杂的话,很多时候很难执行。一般我建议目标五项左右就够了,重点是找到关键点,这样做起来就比较容易,这就是目标的设定,需要把数字量化,这跟绩效考核的KPI肯定有一定的关系。

当把总结,短板,目标设定做完之后下面做的工作是什么?你要跟老板沟通,你要谈现在你对部门的认识和总结结果,包括目标,要跟老板进行沟通,看看他是不是这么想的,看他的逻辑是不是也是这样,如果你们两个考虑的点是一样的,你的总结就是比较有效的。里面有一个难题,今年业务做的不好怎么办?有的人就往中间写。其实我觉得自己能承认自己不好也是没问题的,自己能力不够为什么要说自己非常好?告诉别人自己能力不够好没什么坏处。

这一方面是对自己评价,另一方面是与老板沟通,再一个是和主要业务团队的负责人沟通公司现状是什么样,项目推展情况是什么样,人力资源有什么问题,一般情况下HR只是站在自己的角度写,这个维度就很窄,我觉得真正要写好是放在公司层面,要对业务团队里实际人力资源的状态进行评价,关键是核心业务部门的问题,这样的报告高度才能够高才是OK的。

如何来诊断这些问题呢?这里面有几个维度,一个是实际绩效,看他们实际干的怎么样,用一个人均产值,或者用劳动效率的比会看出来。第二要评估现有员工人力资源实际水平如何,你会发现很多公司业绩出问题,很多时候都是因为人力资源能力不够,在岗的人员不能达到要求,员工只能做到1、2级的水平,达不到3、4级的要求,这样的公司突破起来就比较痛苦,这时需要把这些问题进行综合评价。如果要做系统评估,需要跟老板沟通好,业务部门负责人也要同意。

2、策略制定

当你这些都达到共识之后,下一个工作就是要写我们具体的策略,也就是实现我们目标,把我们短板解决掉的具体方面,比如说我们的短板可能是公司人效不高,某个部门的流失率太高,我们希望明年帮他们招多少人,给现有员工进行什么样的培训。

这时候你会发现,你要做到这个关键动作这就是策略,策略往往是需要综合分析设计的,比如今年要提高人效,提高储备干部的数量,降低人工成本,要去把整个员工能力进行提升。这里面用的往往都是动词,策略的关键是要把业务重点找到,把核心业务短板找到,然后从这里出手,把业务的问题一点一点写清楚,先把大的方向搞定。

基于这些策略再去梳理具体执行方案,假如我的任务是提高现有员工能力水平,第一是可以招聘人,可以吸引一些高手使团队能力强化;第二是可以通过培训,通过人才培养解决这个问题。这时候你会发现有两条线,然后你再研究对于现在公司来说是招聘重要还是培训重要,招什么人,从什么渠道招人,这就是你的工作。如果是培养的话,重点的是哪些人,怎么做培养方案,里面涉及具体的实施动作,大的是方向,小的是具体实施项目,要把这些项目找到。

这个策略要跟公司级业务目标配合,如果作为一些核心业务项目,还需要业务老大们来配合。你会发现HR项目得不到业务老大支持,很多项目都很难落地,这时候就需要你把整个业务点,包括跟业务部门之间的需求匹配到位,当你匹配到位之后,HR工作就很容易获得老板或业务老板的支持,如果没有他们的支持,HR团队只是自己在忙活,你下一年的工作计划也只是一个方向,达不到实际上的效果。

这是关于策略部分,因为策略部分需要花很多时间去思考和研究,每个业务都有很多讲究。到底用什么方法可以改变现状实现目标,这个是最难的。一是发现现在的问题,第二是目标定清楚,第三是策略定出来,再组织团队完成,这是在公司层面上需要解决的问题,这也是人力资源要做的工作,把这些拿到自己的工作里的话,这就是绩效考核要干的事情。

3、实施计划制定

从业务策略再往下就是工作计划,今年招多少人,培训什么课程,今年启动什么项目,薪酬怎么改革,要有一些具体详细的动作核计划表,计划表是要落地的,要员工可以实施的。

如果你们听过云课程就会知道我讲的是什么,这就是写企业年度总结工作通用方法,所有业务经理做绩效考核和改进的时候年底要做的核心工作,这点大家都要把它列为重点描述清楚。

首先需要把公司价值链分析清楚,一个是公司整体,一个是HR自己部门的,把现有工作内容进行梳理进行总结,看一下今年实际完成项目情况怎么样,对目标进行一个基本评价。然后梳理有哪些业务没有达到,有哪些问题不足,基于短板设定业务策略,到底怎么改善,方案是什么。再往下是根据这些策略设立具体的目标,基于这些目标设定具体工作计划。

下面的工作是这些东西需要哪些部门和人员的确认,首先是业务老大要清楚,第二是跟老板沟通,做好总结核计划,在老板心目中是主管和经理要干的工作,如果做的很系统,时间长了领导对你会好很多,这是做总结和计划的逻辑。

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