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试用期满述职报告【篇1】
厨工试用期年终总结
尊敬的领导和同事们：
我非常荣幸能够在这里写一篇总结，回顾我在厨工试用期的成长和经验。首先，我要对公司给予我试用的机会表示衷心的感谢。试用期结束了，我意识到这段时间对我个人和职业发展的重要性。
1.个人成长
在这段时间里，我不仅学到了很多关于厨房操作的技能，更重要的是我学会了适应和应对不同的工作环境。刚开始的时候，由于我对这个职业的经验不足，我遇到了一些困难。然而，通过不断地努力和向同事请教，我逐渐克服了这些困难，并获得了更多的自信。
我还学到了如何合理安排时间和管理任务的重要性。在繁忙的工作环境中，我学会了优先处理紧急的任务，并在必要的时候寻求帮助。此外，我也意识到了团队合作的重要性。在与厨房团队的合作中，我明白了团队沟通和协作的重要性，这使得我们能够高效地完成任务并提供优质的菜品。
2.专业技能
在试用期间，我接触到了各种各样的厨房设备和工具，并学会了正确使用和保养它们。我掌握了食品加工和烹饪的基本技巧，包括切割、煎炒、烤和蒸等。我还学到了如何配对和调配不同的调味料，以制作出口味独特且美味的菜品。
在试用期间，我还参加了一些培训课程和厨艺比赛，这为我提供了与其他厨师交流和学习的机会。通过这些经历，我积累了更多的专业知识和技能，并且了解了行业的最新趋势和发展。我相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。
3.工作态度和责任心
在试用期间，我始终保持着积极的工作态度和高度的责任心。我对工作的热情和执着使我主动承担起更多的责任，并且出色完成每一项任务。无论是面对高峰期的繁忙还是应对意外情况，我都能够保持冷静并迅速采取行动。
我还学会了如何与客户进行良好的沟通，并积极倾听他们的需求和反馈。我明白了客户满意度的重要性，并时刻保持着友好和专业的态度。
4.未来发展
通过试用期的经历，我对自己的未来发展有了更清晰的规划。我热爱这个行业，并希望能够继续深耕厨艺领域。为了提高自己的专业技能，我打算参加更多的培训和比赛，并不断学习新的烹饪技巧和菜品创意。
此外，我还计划在团队合作和管理方面提升自己。我希望能够成为一个优秀的厨师长，并且带领团队创造出更多令人印象深刻的菜品。
总结
试用期的结束不仅意味着一个阶段的结束，更代表着我个人和职业发展的新起点。我在这段时间里学到了很多，也意识到了自己的不足之处。我将以此为契机，不断提升自己的技能和能力，并为公司的发展做出更大的贡献。
最后，我要表达我的感谢之情。感谢领导和同事们在试用期间给予我的支持和鼓励。我相信，在大家的帮助和指导下，我会在未来的工作中取得更好的成绩。谢谢大家！
此致
敬礼
试用期满述职报告【篇2】
厨工试用期年终总结
在过去的一年中，我以厨工的身份加入了这个团队，并成功通过了试用期。这个时候我回顾过去的一年，心中充满了对自己的满意和对未来的期待。通过不断的学习和实践，我在厨艺技术和团队合作方面都有了显著的提高。
首先，我要感谢整个团队对我的支持和帮助。在试用期间，我的同事们总是耐心地指导我，让我在短时间内适应了工作环境和工作流程。他们分享了自己的经验和技巧，使我在实践中学到了很多东西。同时，在忙碌的厨房里，我们相互协作，互相帮助，为了提供最好的菜品品质而努力。这种团队精神和合作精神，不仅使我逐渐融入团队，也提高了我的工作效率和表现。
其次，我也要感谢上级领导对我的信任和鼓励。在试用期的过程中，我接受了很多新的挑战和任务。虽然有时候困难重重，但是我从中学会了如何面对和解决问题。在上级领导的指导下，我逐渐掌握了更多的技能和知识，提高了对食材和菜品的认识。通过与厨师长的交流和沟通，我了解到了更多关于美食文化和传统烹饪的背后故事，这为我提供了更多的灵感和创意。
在试用期中，我也意识到了自己的不足和需要改进的地方。首先，我发现自己在某些菜品的制作过程中还存在一些技巧不熟练的问题。为了解决这个问题，我主动请教了经验丰富的厨师并向他们学习。他们不仅解答了我的疑问，还在实践中给予了我很多指导和建议。同时，我也意识到在高峰时段，我应该更好地应对压力和紧迫感，提高工作效率和执行力。
作为一个厨工，我相信只有不断学习和提升自己，在烹饪技术和工作经验上追求更高的水平，才能更好地为客人提供优质的菜品。因此，我会继续努力学习，进一步提高自己的技术水平和菜品创新能力。我计划参加一些厨艺培训课程，通过学习其他地区的烹饪风格和文化，开阔自己的视野和思维。
在未来的一年，我希望能够更好地适应厨房工作和团队合作。我将通过提高自己的沟通能力和领导力，更好地协调团队内部的工作，提高整体效能。我还计划参加一些专业比赛和展示活动，展示自己的创新菜品和独特技巧，增强自信心和专业形象。
总的来说，这一年的试用期对我来说是一个宝贵的经验和学习机会。通过与团队的合作和上级领导的指导，我在厨艺技术和团队合作方面都有了显著的提高。我深知自己的不足和需要改进的地方，并且已经制定了明确的计划来提高自己的技能和能力。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和成长，为客人提供更好的菜品和服务。我相信，通过持续的努力，我会成为一个更出色的厨工。
试用期满述职报告【篇3】
车间管理试用期年终总结
尊敬的领导、同事们：
时光匆匆，转眼间我的试用期已经结束，我将以一种更加成熟和全面的姿态迈入下一个阶段。回顾过去一年，在车间管理岗位上的实践中我取得了丰硕的成果，也深受启发和教育。在这篇年终总结中，我将详细展示我在车间管理方面的收获和发展。
首先，我在车间管理中尽心尽责，并表现出出色的组织和规划能力。我精确地了解和掌握了车间内各个流程的规范和要求，为车间的运作提供了有效的指导。我积极参与生产计划的制定，并对每个环节的生产进度进行及时跟踪和控制，以确保生产进程的顺利进行。此外，我组织了每日的车间例会，提高了沟通和协作效率，促进了团队的凝聚力和工作效益的提升。
其次，我注重员工激励和培训，建立了良好的员工关系。我通过定期的员工反馈和交流，了解员工需求，并致力于提供他们所需的支持和资源。我鼓励员工参与问题解决和决策过程，以增强员工的责任感和自主性。我还组织了培训课程，提升员工的专业知识和技能，为他们的事业发展提供更好的机会。这些措施有效地提升了员工的工作积极性和工作满意度，并促进了车间的整体发展。
此外，我注重质量管理和持续改进。我建立了严格的质量控制制度，对每个生产环节进行质量监控，确保产品符合内部和外部的质量标准。我组织了多次质量问题分析会议，找出问题根源，并采取相应措施解决问题。我还推行了“5S”管理方法，改善了车间的工作环境和管理效率。这些措施使我们的产品质量不断提升，为顾客提供了更加满意的产品和服务。
另外，我在与其他部门的合作中展现了良好的沟通和协调能力。我与生产部门、采购部门和质量部门等密切合作，及时交流和解决问题，促使生产进程的高效顺利进行。我还积极参与项目的策划和执行，为公司的整体目标作出了积极贡献。
然而，我也深知自己在车间管理方面仍有许多需要进一步提升的地方。首先，我需要加强对物料及其使用情况的了解，以更好地掌控成本和库存。其次，我需要学习更多关于供应链管理和生产计划方面的知识，以提高生产效率和资源利用率。最后，我需要进一步提高团队管理和领导能力，激励团队成员实现个人和团队目标。
在以后的工作中，我将积极地纠正自身不足，学习更多专业知识，全面提升自己的工作能力。我会继续与团队紧密合作，密切关注市场变化和技术发展，及时调整和改进工作方法，以适应公司发展的需要。
在此我要特别感谢领导和同事们对我的信任和支持，是你们给了我展示自己的机会，让我在工作中不断进步和成长。相信在以后的工作中，我会继续保持我的热情和努力，在车间管理方面取得更大的成绩。
最后，我衷心祝愿公司在未来的发展中蒸蒸日上，希望能继续为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
试用期满述职报告【篇4】
本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报：
一、目前客服部主要工作
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：
1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。
3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程：前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失
前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。
4、办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限，对整个商场的运营并不是非常熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。在今后工作的日子里，我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作，我会为公司的发展做出我最大的贡献!
试用期满述职报告【篇5】
厨工试用期年终总结
尊敬的领导和同事们：
大家好！很高兴能够站在这里向大家分享厨工试用期的年终总结。在过去的一年里，我经历了许多挑战和成长，通过努力和学习，我在工作中取得了一些进步。
首先，我要感谢公司领导的信任和机会，让我能够成为这个团队的一员。试用期对我而言是一个全新的开始，我积极主动地对待每一天的工作，学习和吸收了大量的知识和技能。在这个过程中，我发现了自己对烹饪的热爱，并不断提高自己的专业水平。
其次，我要感谢我的导师和同事们对我的帮助和支持。他们不仅分享了他们的经验和技巧，还给予了我许多宝贵的建议和指导。每当我遇到问题时，他们总是耐心地解答并指导我找到解决办法。在团队合作中，我们互相学习，互相帮助，共同进步。
在试用期的工作中，我坚持了高标准的工作态度和职业素养。我始终保持着积极主动的工作态度，努力接受新任务并尽力完成。我注重细节，严格按照工作要求操作，确保出品的质量和口感达到了顾客的满意度。我尊重每一个同事和客人，并积极与他们保持良好的沟通和合作关系。我也持续加强自己的时间管理和组织能力，合理安排工作，提高了工作效率。
除了工作职责外，我还积极参与培训和学习，不断提升自己的技能和知识。我参加了公司组织的烹饪培训课程，并自主学习了新菜品的烹饪方法和创意搭配。我也关注行业的最新动态和趋势，通过阅读专业书籍和参加相关活动来不断扩充自己的知识储备。
通过试用期的经历，我更加清晰地认识到了自己的优势和劣势。在下一步的工作中，我将继续加强自己的脑力和体力的锻炼，提高解决问题的能力和抗压能力。我还将继续关注顾客的反馈和需求，不断改进自己的工作方式和菜品的味道，将他们的满意度提升到更高的层次。
年终总结是一个回顾和思考的时刻，我深知自己的不足之处并将努力加以改正。我相信，在大家的支持和帮助下，在接下来的工作中，我会继续发光发热，不断进步和成长！
谢谢大家！
