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诚信服务演讲稿汇总

2023-10-28 16:30:27 诚信服务演讲稿

【#实用文# #诚信服务演讲稿汇总#】我这里为您准备了这篇很实用而又有用的“诚信服务演讲稿”。写这篇文章的目的是想给您的工作和生活带来更多思路和方法。要取得成功,就需要付出双倍的努力和毅力,尤其是当我们需要做演讲时。演讲者可以准备一份演讲稿,这样在演讲过程中更能自然地展现自己的语言风格。演讲稿中可以包含一些事实、故事、名言警句和数字统计等素材。

诚信服务演讲稿 篇1

实施诚信经营显得尤为重要。诚信经营不仅是企业重要的营销手段,而且是企业生存、发展、壮大的灵魂。诚信就是诚实守信。诚实即真实无欺,不自欺,也不欺人。对自己,要真心诚意地为善去恶,光明磊落;对他人,要开诚布公,不隐瞒,不欺骗。守信就是信守诺言,讲信誉,重信用,忠实履行自己应承担的义务。古人十分重视诚信,诚实守信被视为“立人之本”“立政之本”“进德修业之本”。孔子曾说:“人而无信,不知其可也。”“经营之道在于诚,赢利之道在于信。”正因如此,谁能提供诚信经营,谁就能站稳市场。

现在市场经济为企业提供了竞争机遇,企业也是推出各种优服措施赢得用热客户信任来发展自已。实践证明,企业在社会上要想体现自身价值,就必须科学地运用市场营销战略,坚守诚信,坚守做人的根本。人的一生会有很多回忆,有对美好童年的回忆,有对甜蜜爱情的追忆,也有工作带来的收获,尤其是当被感动或者受到心灵上的震撼时,人的记忆是无法抹去的,甚至是刻骨铭心的。而坚持以人为本,诚信服务,赢得了市场,赢得了顾客的心。

服务周到,感动你我!有一名顾客,他的孩子在外地,但仍然想着自己的父母,不远万里给自己的父母带回来一台摄像机,但是由于不会使用,这名顾客就很是着急,他来到商场,向服务员请教,服务员不但热情的为他讲解,并且在一遍一遍的讲解中,还会问顾客是否懂得了使用方法,这种对待顾客的态度,真是让人敬佩啊!到最后,顾客临走时,服务员还对他说,如果下次还有什么问题不会的,就可以随时来找他,虽然耽误了服务人员的一些时间,但是他的精神却永远留在顾客心间,让人感动良久!在我们的生活中,会出现许多场面,有些服务人员,如果不是自己工作之内的事情,他不但不愿意跟你多说,而且,好多时候都会恶语相向!有些服务人员,看到你去买东西,他会很高兴的为你讲解,但得知你不买后,就会恶语相向,不但影响了自己的心情,而且也给那些顾客心里留下了不好的印象,这次服务不满意,他或许以后都不会再来,甚至是以后都对这个店都不会有好的想法了。在服务当中,我们就应该本着顾客至上、服务周到的理念,顾客的事情就是自己的事情,始终要有高度的责任感,良好的精神风貌,以及优质的服务,赢得了顾客的心。就相当于赢得了市场,赢得了自己。虽然只是服务人员简单的几句话,但却让顾客感受到了自身的价值,让顾客瞬间充满了满意和感动。我深深体会到:人,不管所从事的职业是什么,只要忠诚于我们的事业,追求进步,调整好自己的心态,摆正自己的位置,怀着对企业的忠诚,坚持对顾客负责,坚持诚实正直的为人处世之道,不断地沟通、学习、总结,同时不断地否定自我,改变自己,在变化中求进步,那么我深信,在不久的将来,我们每个人的素质和业绩都会提升,终会有好的收获。

服务周到,感动你我!有位顾客昨天在贵商场买了个皮包,顺便将旧包丢在商场,一时粗心将身份证记忘在旧包夹层中,商场营业员发现后,及时坐车赶紧至长安区我的住处,没想到顾客不在家,她又在小区门卫处留条,及时通知顾客来取身份证.为了感谢她,顾客给她现金,做为来回的交通费,也婉言谢绝,她这种处处为顾客着想的服务态度深深打动了这位顾客,贵商场能培养出这样的员工真是感到骄傲又让人感动啊!这位顾客在最后的感谢信中写到,你们的服务人员很专业、很热情也很有责任心,你们诚信让我们感动,让我们在危急的时刻感到无比的安心,谢谢你们……”在建在我们的社会生活中,各种利益关系日趋复杂,每个人每天都要与他人、与集体交往,根据与他人、与集体达成的协议来安排自己的活动。如果人人都不诚实,不守信,那么,人和人之问的一切交往就无法进行,一切活动就无法开展,整个社会就会陷入无序、混乱之中。“千里之行,始于足下。”创建诚信的社会,就应从你我他的一言一行、一点一滴做起。只有大家共同努力,长期坚持,才会有企业自己的诚信名片。要实现诚信供热,就要实现人性化服务。“服务至上”在工作中必须得以体现,要端正服务态度,只有员工把对事业的情、对岗位的爱奉献给热用户,才能使千千万万热用户的满意笑颜永驻,从而证实我们的诚信服务得到了社会的认可。为使诚信供热健康地发展,企业要把质量管理看成是企业的生命线。积极服务的效能意识、真心服务的诚信意识、服务民众的民生意识和强化安全的监管意识是每个职工的座右铭。只有品牌服务、质量全优才能赢得热用户的信任,才能取信于民,才能为企业腾飞增翼添羽。

作为服务人员的一分子,我们没有理由不去维护我们的企业形象,相反地我们应以百倍的热情投入到火热的学习和工作中去,企业正是有了我们这些勇于奉献,勤奋进取的员工们,我们的事业才会蒸蒸日上,企业才会绿树长青,相信企业明天会更好﹗

诚信服务演讲稿 篇2

从事保险营销行业这么多年来,我渐渐明白,诚信是保险的灵魂,诚信营销、诚信服务也让我的事业变得精彩。

曾有一位客户主动提出要投保10万元保额的保险,20年缴费。但我了解到客户所在企业效益不好、又有孩子需要抚养,客户可能会面临较大的经济压力。我想,做保险不是收的保费越多越好,而要看客户真正需要什么。于是,我劝他选择了5万元保额的保险。

不久,这位客户下岗了,整天呆在家里打牌,原本和睦的家庭关系蒙上一层阴影。我看在眼里急在心里,积极帮这位客户想办法,一个星期后,我帮他在长宁区一个小区找了一份物业管理的工作,上下班都很方便,客户一家顿感惊喜和感动。

平时,我一直默默地尽我所能帮客户排忧解难,为他们客户孩子请家教、办转学,帮着他们介绍工作、甚至搬家。我渐渐成为客户心中值得信赖的朋友。

我觉得,保险服务不在一时,而在一世,只有客户满意,我的展业路才会越走越宽敞。

有位在部队医院工作的客户,手术后出院,因买过附加个人住院医疗综合保险索取理赔。因军人的特殊性,医院不予开具原始发票,而不能进入正常理赔程序。我反复和公司沟通,最终让客户拿到了保险金。客户深有感触地表示:“有你这么敬业的业务员,我深信保险公司做出的承诺一定会得到兑现。”

善待客户的真情深深打动了他们的心。这件事很快在部队医院传开了,不少人专门找我来投保。

一位女客户不到半个月就将临产,她丈夫因工作关系出差。我很惦记着她,来到了她家。见到客户后,直觉告诉我,她应该马上进医院。我把她送到医院,医生诊断需立即生产。大约过了2个多小时,顺利产下一个女婴。

医生告诉我:“送得很及时,听产妇讲你是她的保险代理人,怎么会对她这么好,真是碰到好人了。”

事后,有人惊讶地问我,她在你这里买了多少保险?我平静地答道:“关键不在于她买了多少保险,而是她买了保险(虽然只有700多元),我就要全心全意为她服务,我这样做很值得。”我自己多了一些不便,却换回了她们母女二人的平安,有什么不好呢?作为她们保险代理人,对客户不但需要诚心,更需要细心。

是客户真正造就了一个全新的我,是保险事业造就一个全新的我,是销售中的经历造就了一个今天的我。诚信,就像“钻石”一样,散发着永恒的光芒,一路伴随我开创更美好的人生!

诚信服务演讲稿 篇3

保险营销人员诚信服务演讲稿

在保险营销行业这么多年,我逐渐明白诚信是保险的灵魂,诚信营销和诚信服务也让我的职业生涯精彩纷呈。

有一个客户提出要买10万元20年的保险。不过,据我了解,由于企业效率低下,需要抚养孩子,客户可能面临更大的经济压力。我想,做保险不是收的保费越多越好,而要看客户真正需要什么。

所以我建议他选择5万元的保险。

很快,客户下岗了,整天呆在家里打牌。原本和谐的家庭关系蒙上了一层阴影。我看在眼里急在心里,积极帮这位客户想办法,一个星期后,我帮他在长宁区一个小区找了一份物业管理的工作,上下班都很方便,客户一家顿感惊喜和感动。

平时,我总是尽力帮客户解决问题,请家教,帮孩子转学,帮他们介绍工作,甚至搬家。我逐渐成为客户心中值得信赖的朋友。

我觉得保险服务不是一时的,而是一辈子的,只有顾客满意了,我的会展业才会越来越宽敞。

有位在部队医院工作的客户,手术后出院,因买过附加个人住院医疗综合保险索取理赔。由于士兵的特殊性,医院不会开具原始发票,也无法进入正常的索赔程序。我反复和公司沟通,最后让客户拿到了保险金。

客户深有感触地表示:“有你这么敬业的业务员,我深信保险公司做出的承诺一定会得到兑现。”

他们对顾客的好意深深打动了他们的心。这件事很快在部队医院传开了,不少人专门找我来投保。

一位女性客户将在不到半个月内分娩。她丈夫因工作关系出差。我很惦记着她,来到了她家。见了客户后,直觉告诉我她应该马上去医院。

我带她去了医院,医生诊断她必需立即分娩。大约两个小时后,她生了一个女婴。

医生告诉我:“送得很及时,听产妇讲你是她的保险**人,怎么会对她这么好,真是碰到好人了。”

后来,我惊讶地问她从你这里买了多少保险?我平静地答道:“关键不在于她买了多少保险,而是她买了保险(虽然只有700多元),我就要全心全意为她服务,我这样做很值得。

”我自己多了一些不便,却换回了她们母女二人的平安,有什么不好呢?作为她们的保险客户,她们不仅需要真诚,更需要关心。

是客户真正造就了一个全新的我,是保险事业造就一个全新的我,是销售中的经历造就了一个今天的我。诚信,就像“钻石”一样,散发着永恒的光芒,一路伴随我开创更美好的人生!

保险诚信演讲稿

每天清晨当我们唱起“我和我的xx,今生相依相拌”这首尤美嘹亮的歌声时,总感觉到一种亲切、一种振奋感。我们在此的每一个员工选择了xx公司,就意为着踏上了一艘航船,从此这艘航船的命运就和我们每个员工的命运牢牢地联系在一起了。让xx这艘大船乘风破浪、安全航行是我们每一名伙伴都不可能推卸的责任。

与公司共命运、共风雨永远也就成了我们神圣的指责,如果我们对工作不负责任,这艘大船也许会因我们的矢职而沉入大海,所有的人也都会因此葬身鱼腹。因此,无论何时,我们都要负起责任,与公司同甘共苦,全心全意做好工作。

忠诚是每个员工的义务。忠诚是人类最重要的美德。我们每天晨会都一次次颂读“企业精神”、传唱“司歌”,其目的就是表示对公司的忠诚和决心。所以忠诚就变成了一种义务、一种责任、一种评价员工优劣的重要尺度。

你对公司忠诚,公司会以忠诚回报你。

公司的事应该当成我们自己家的事来做、来关心,比如:天要下雨,一堆水泥未入库,雨淋了会给公司造成损失,这时你就不能想不给钱我就不管,我不当班我就不管,而是责任在前,公司损失我损失,东西糟蹋了我心痛,养成良好的爱集体习惯。

一个企业需要很多人才,我们在公司的某一个岗位上就应该象机器上的螺丝钉,时时刻刻在发光发热,每做一件事、干一项工作都要尽职尽责、善始善终。工作要有原则,但也要讲灵活。工作就是我们的生命支拄,任何工作只要我们对它有绝对的尊崇,它就具有至高无上的神圣性,你所从事的工作就是你生命的石像。

我们每一个员工还可以以老板的心态要求自己,我们每天上班来到自己的办公桌前,视自己为老板,我今天要管理这个公司,这么多人都要听我指挥、听我调度,我该怎么办?这样就感到了一种责任感和使命感,就能激发你寻找解决问题的办法,就能不断地学习新知识,提高新技能,培养自己企业家的精神和事业成功的信心。

我从一个企业走入另一个单位,从原来熟悉的业务换成了另一种陌生工作,一切都得从头学起,时间虽短,但xx保险公司给我的影响很深刻,接触了许多从来没有的新生事物,总感觉耳目一新,深深感到公司从上到下每个人都这紧张的忙碌着自己的工作,尤其是员工们工作起来的勤奋精神和对工作认真负责的态度深感钦佩,比起我原来的企业有着很大区别,他们为了工作不能按时下班,甚至经常加班加点而放弃了许多宝贵的休息时间却没有怨言、没有牢骚,使我感到他们都有一种做一名合格员工的进取心、一种强烈的责任感,他们都高标准的严格要求自己,服从领导,顾全大局,真正做到了“公司兴亡,我的责任”。

“xx,云起舞,心激荡,让我们并肩走向明天的辉煌”

诚信服务演讲稿 篇4

精彩导读:对于电力企业来说,为用户持续提供安全优质稳定的电能是头等大事,是企业生存发展的基础,也是电力企业义不容辞的责任。多年来,**电力公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,坚持“责任、服务、发展”的企业使命,认真履行国有企业政治责任、经济责任、社会责任,自觉服务于自治区工作大局、服务于国家电网总体规划、服务于地方经济发展和社会进步、服务于发电企业和广大用户,为自治区全面建设小康社会提供坚强的电力能源保障。

文章正文:

诚信服务铸就辉煌

各位领导、各位来宾、各位朋友:

你好,我叫***。我是**电力公司客户服务中心的一名普通电力公人。今天,我演讲的题目是“诚信服务,铸就辉煌”。

不知道大家是否记得著名企业家张瑞敏说过的一句话:“一个企业要永久经营,首先要得到社会的承认、用户的承认。只有企业对用户永远真诚,才能有用户和社会对企业的回报,才能保证企业向前发展。

”这正是诚信的根本体现。为什么要诚信?因为“诚信是做人之本,立业之基”。

无论何时,诚信是一个人和一个企业永恒的精神品质。

随着市场经济的快速发展,企业间的竞争越来越激烈。那么,如何使企业在激烈的市场竞争中长期立于不败之地呢?我认为最基本的方法是正直。只有诚信服务,才能打造企业明天的辉煌。

对于电力企业来说,为用户持续提供安全优质稳定的电能是头等大事,是企业生存发展的基础,也是电力企业义不容辞的责任。多年来,**电力公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,坚持“责任、服务、发展”的企业使命,认真履行国有企业政治责任、经济责任、社会责任,自觉服务于自治区工作大局、服务于国家电网总体规划、服务于地方经济发展和社会进步、服务于发电企业和广大用户,为自治区全面建设小康社会提供坚强的电力能源保障。

作为一名普通的电力企业客服中心工作者,我始终以“优质、高效、诚信”作为服务理念,在总结经验的基础上,加强学习,不断吸纳别人的优秀服务理念。

并将这些优秀的服务理念应用到实际工作中。例如,在接受电力客户的咨询和投诉时,要耐心细致;在接待电力客户来访时,要微笑迎接,热情服务。不仅如此,我还对不同客户的热点和重点做了全面的分析和总结。

这些工作看似很微不足道,但是如果每个人都将这些优质、高效的服务理念运用到工作中,那么,当我们每个人都走出一小步时,我们的企业就会迈出一大步。

34年风雨兼程,34年春华秋实。改革开放34年来,**高原上崛起的现代化城市以令世人刮目相看的雄姿闯入人们的视野,作为地方经济发展的动力引擎,伴随着**自治区经济快速发展的步伐,**电力公司也迎来了自己发展历程中十分辉煌的时刻。截止2008年上半年,**电网供电负荷再创新高,达到1404

销售2万千瓦,销售506.01亿千瓦,同比增长25.39%。

总量在国家电网公司系统中排名第七,增长速度排名第二。

回顾**电力公司的发展,人们不禁要问,是什么让它一步步走向今天,更加辉煌壮丽?我想,古人有一句话叫做:“诚信是一笔财富。

”这句话也许就是回答这个问题最好的答案吧。

朋友们,诚信是道路,它随着开拓者的步伐而延伸;诚实是智慧,它随着博学的追求而积累;诚信是成功,它随着奋进者的拼搏临近。既然如此,我们何不在今天将诚信的种子种下,到明天收获累累硕果呢?

我的演讲结束了,谢谢大家!

诚信服务演讲稿 篇5

尊敬的临化公司团委、尊敬的领导、尊敬的各位同事们、各位来宾:

您们好,我是化工一车间醇烷化合成岗位的马志银,我的演讲题目是:诚信在我心中。

什么是诚信?顾名思义,诚实守信。孔孟之家,礼、义、仁、志、信;商鞅变法,“城门立木为信”。诚信,作为中华文明古国的传统美德,几千年来,受到人们的 自觉信奉和推崇。而时至今日,我们为何又重提诚信?是的,这是因为有许多不诚信的事令人骇然:假烟、假酒、假种子、假化肥、假文凭……不胜枚举。“人而无 信,不知其可也”,失去

诚信,必定失去发展的空间,失去坚强有力的支持,失去人格和尊严。有一名德国留学生,成绩优异。毕业后,到处求职,屡屡受挫。这是为什么?原因很简单,因 为他的档案记录表明,他曾经逃避公共汽车票被抓三次。在新加坡,有人拿着飞机票却不能登上飞机。因有资料显示他借阅的图书还没有归还图书馆。可见,诚信对 于每个人至关重要。诚信,公司才能聘用你;诚信,银行才能借钱给你;诚信,才能得到别人的信任;诚信,才能融入社会,求得生存和发展。诚信无处不在,无处 不需。

诚信是金,俗话说:“是金子总会发光的”,一个人心中有了诚信,他的生命就会闪光;一个企业有了诚信,他的事业才会蓬勃发展,成就百年的辉煌。

诚信是真,有时候,幸福围绕在我们周围,可我们常不自知,因为我们需要一双慧眼把世界看的清清楚楚,真真切切。但更重要的是彼此都需要诚信来达到彼此相互了解,相互融洽,相互真诚。

诚信是美,当代人都追求美,追求外表的华丽、漂亮。却忘掉了心灵美,其实心灵美才是真正的美。

诚信是德,人们常说:艰苦奋斗是中华民族的传统美德,而我却要说,诚信也是人与人交往不可或缺的一种美德。

诚信是道路,随着开拓者的脚步延伸;诚信是智慧,随着博学者的求索积累;诚信是成功,随着奋进者的拼搏临近;诚信是财富的种子,只要你诚心种下,就能找到 打开金库的钥匙。 诚信在我心中,我相信只要大家心中有了诚信,用诚信时刻严格要求自己,诠释自己,我们的事业一定会蓬勃发展,我们的企业一定会拥有一个美好的明天,实现 “百年中能,百亿中能,百姓中能”的宏伟愿景。

诚信服务演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我叫新华。我于2019年4月加入,目前在运营中心客户服务部综合柜员岗位工作。今天,很荣幸站在这里,与大家一同**“风控与服务”的话题,我演讲的主题是《谨慎风控诚信服务》。

对保险业来说,采取科学有效的手段规避和管理风险,是现代市场经济条件下社会发展的客观要求。“谨慎风控”是我对工作严格要求的准则。可以说,保险业的风险无处不在,主要表现有,申请文件审核不严、操作错误、后台处理事项的维护遗漏、相关岗位的衔接不严密,产生交接风险、付费保全项目的支付方式控制不严格等等,都会对保单合同内容、保全作业质量或客户满意度方面造成不良影响,进而给客户或公司带来经济损失。

这就要求我们不断增强风险防范意识,转变那种只注重保费收入,忽视公司经济效益和稳定经营的观念,在业务运营中,树立强烈的风险防范的意识,加强保单业务经营的制度化、手续化、科学化,做到保单事前的审核、事中控制、事后监督,全面提高公司管理风险,转移风险和防范风险的能力。

虽然我们对风险控制很谨慎,但在日常工作中仍遇到一些问题。例如,在接受保安业务或理赔时,有时会遇到一些非常困难的客户,为了个人利益在公司里大惊小怪。在这种情况下,我会冷静下来,微笑,稳定客户的情绪,然后更好地沟通。

了解客户的实际情况并给客户耐心讲解理赔的程序和标准,既获得了可获的信任又坚持原则将公司的风险降到了最低。在工作中,我深深地体会到,对待难缠的客户,我们不能因为个人的感情而影响公司的一些决策,或者因为给予过多的支持而影响业务的进展,而要在公私分明的前提下,尽量给他们一些帮助。

在对待顾客的态度上,我提倡真诚的服务。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人说:

“人而无信,不知其可也”;诗人说:“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传。

诚实守信不仅是一个人社会基础的基础,也是一个人的基本道德品质。对我们来说,诚实更多地体现在日常工作和与人相处的过程中。

诚信服务不仅是力量的源泉,更是前进的动力;诚信不仅是登峰造极的阶梯,更是通想彼岸的理想之船。只有诚信才能保证保险业务的稳定增长和可持续发展;才能保证客户源稳步壮大;才能真正实现做大做强。诚信是对客户的合理信任。这是一种认是真实的信任,也是一种与真实交流的使者。

保险企业重塑诚信需要把诚信原则落实到具体的工作实践中,在思想上深深地打上诚信的烙印,才能变成具体的自觉行动,才能从根本上解决保险业务的诚信问题;以诚相待、诚实守纪、开诚布公,“真诚面对客户,真诚服务客户”,才能在广大客户中树立诚实守信的良好形象;站在客户的角度和立场上想客户之所想,急客户之所急,才能把风险降到最低点,众志成城、共谋发展,使公司走向健康、快速的发展轨道,开创更加辉煌灿烂的明天。

我们认为:员工的素质和专业知识水平是公司财富增长的保证;风险控制和服务的效率和质量是公司发展的生命线;顾客满意度是衡量我们业绩的最重要的指标。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。

从小做大,由弱而强是新华人的抱负,从一点一滴做起,扎实地走好每一步是新华人的态度。成为中国最大,最高效,管理最好的保险公司是我们的目标。

展望未来,我们不能有点傲慢和懒惰。我们决心追求的是工作的成功和成功的喜悦。号角齐鸣,千帆竞渡。我坚信,在新华人的积极努力下,在我们重建诚信的信心和决心下,新华保险一定会腾飞,创造辉煌!

我们的保险业一定会乘势而上,争取更快更大的发展。谢谢大家!

诚信服务演讲稿 篇7

各位评委、老师,大家好!我是我县显华宾馆的普通员工,也是今天演讲的普通选手;此刻,我很荣幸能参加这次演讲比赛。今天我演讲的主题是:

诚信经营,服务至上。 ***年,一次偶然的机会,我来到显华大酒店工作,至今已在酒店度过了***个春秋,在这些年里,我很感谢酒店,很感谢我的同事,因为,在这里,让我感受到了自我的价值,享受到工作的快乐;更让我学到了很多生活和工作的道理,诚信经营,服务第一,是这些年来,我自己深刻的经验和收获。 商场如战场。

在当前,酒店行业竞争残酷激烈的大环境下,我们显华大酒店依然能够在全县酒店餐饮行业中占有一席之地,依靠的就是8个字,诚信经营,服务至上。这八个词可以说是我们每个人的目标,并敦促我们始终记住并实践。 显华大酒店从成立至今,一路走来,可谓筚路蓝缕以启山林,一路走来,风风雨雨,十分不易,今天的显华,之所以能够取得如此的成绩,得益于党和**的大力支持,得益于社会各界的关爱,更得益于我们显华人自强不息,诚信经营,服务至上的经营管理理念和实践,也正是依靠这样的原动力,显华才能走的更远更好,才会取得今天的成就。

众所周知,当前酒店业的市场竞争残酷激烈,面临着社会发展的新常态、新状态;诚信经营是现代企业良性发展的基石,没有诚信,企业便无发展可言,多年来,酒店在诚信经营方面狠抓管理,下足功夫,尤其是将职工诚信作为酒店内涵建设的重中之重,时刻警示职工,告诫职工以诚为本,生机勃勃,以诈为本,则必然会走向穷途末路;同时,我们结合酒店的实际情况,开展丰富多次的各种感恩奉献活动,在丰富多彩的活动中,积极营造了良好的氛围,促进了酒店职工处处讲诚信,事事重诚信的工作作风和态度。 市场客户口碑是酒店生存和发展的重要保障,金杯银杯不如客户口碑,多年来,我们酒店始终坚持服务至上的服务管理理念,从制度上加以固化,同时,以满足客户的需求为核心,努力提升服务客户的效能,在服务质量和服务时间上下苦功,尤其是与时俱进,注重打造出良好的客户体验。 良好客户体验是服务行业的生命所在,因此,在日常的经营管理过程中,我们注重搭建消费者与我们酒店沟通和交流的平台,为了让我们的客户能够得到良好的入住环境,我们制定了各项服务指标,积极打造知名度,让我们的酒店能够成为更多人外出选择住宿餐饮的首要选择。

此外,在服务过程中,我们还努力从客户的期望值中改善自己的不足,达成客户的需要,满足客户,最终提升客户良好的入住体验感。 诚信经营,服务至上的理念还必须要从细节服务抓起,从细微之处促服务、从细微之处提品质,在细微之处方能更好的体现出我们的品质。在服务过程中,我们酒店根据每位客户的不同需求做好服务工作,如:

为顾客打开水瓶,留一张小纸条提醒顾客。当打扫房间时,客人一些东西凌乱散放,如火车票,小纸张数据啊之类的,我们会整理一下,然后拿个小夹子夹好放在那里,这种细微之处方显品质,同时,根据客人的喜好,人性化的促进服务内涵的提升,如客户带了笔记本,酒店给客人配电脑架子等。通过这些微妙的服务,我们的服务可以更周到,更受客户欢迎。

诚信经营、服务第一是一种精神,深深地融入每一个中国人的心中。 诚信经营,服务至上是一种追求,孜孜不倦,不厌其烦,才能久久为功,方显成效。诚信经营、服务至上是一种责任。

它是企业对社会的责任,是企业对社会和顾客的回报,是引领企业科学健康发展的基石。 面对未来,我们每位显华人将会继续努力,始终牢记“感恩思进,崇德向善”理念,努力践行诚信经营,服务至上的的承诺,用我们的实践行动更好的服务广大客户,为我县社会经济的发展,为我县和谐繁荣做出更大更多的贡献!

诚信服务演讲稿 篇8

诚信是绽放于人类之树的一朵鲜花,是做人之本立事之根。作为人类灵魂工程师的教师,无论面对怎样迷离的尘世,更应始终是一面诚信的大旗!

我们教师要爱岗敬业严谨治学廉洁从教让全社会满意;家长把一个个天真烂漫的孩子交给我们培养,这是对我们的极大信任。我们一定以身立教为人师表尽职尽责让每一个家长放心;孩子是祖国的未来、民族的希望,看看他们的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈。是那样的纯洁那样的坚定。在这样的纯洁面前,哪怕说错一句话都是对他们的亵渎;在这样的坚定里,更多的是对老师的执着和无比的信任。所以我们庄严宣誓:任尔东西南北风,咬装诚信”不放松,关心爱护学生,平等对待学生,不歧视不体罚,以自己的诚信去洁净千万学生的心灵。

然而这说起来容易做起来却很难。尤其是暂差学生,做家长的都有这样的体会:孩子犯错会一犯再犯;有时会偏偏在你强调之后闯红灯;而有时又恰恰在不应该的场合捅娄子……做一个孩子的家长如此,更何况是整天面对五十多个学生的老师呢?但神圣的职责不允许有丝毫懈担所以我们教育系统及时赋予诚信服务新的内涵:“让微笑走进课堂,让学生快乐成长1

让微笑走进课堂

虽然只有七个字

却包含着太多太多

老师是凡人,也有七情六欲

所以当老师因种种原因而心情索然时

却仍带着微笑走进课堂

这是对教育事业多么的忠诚

当你苦口婆心辛勤教育的学生又惹起是非时

你依然满脸微笑循循善诱

这时的微笑是对学生多么深厚的爱呀

让微笑走进课堂

抒写着老师对学生的关怀

让微笑走进课堂

更包含着学生对老师的呼唤

有这样一篇课文《你必须把这条鱼放掉7有一道习题:比较爸爸说的话,你喜欢哪一句?为什么?(1)“你要把这条鱼放掉。”(2)“你必须把这条鱼放掉1

显而易见答案是第2句,因为第2句语气更加坚定。的确,全班51位学生有50位都选择了第1句。然而却有一位学生选了第1句,他是这样写的:我喜欢第1句,因为第1句语气温和些。

我当时一愣:他怎么能选第1句?怎么会还有这样的理由?静心一想,“语气温和些。”不正是每个孩子犯了错后在心中对批评者想提而永远不敢提的最低的要求吗?这才符合小孩当时的心态啊!

还有一次,用“可爱”造句。这个学生连造两句:1,我是个可爱的孩子。2、妈妈说:“你真是个可爱的孩子1我们看了都忍不住哈哈大笑。为什么?因为他可以说是典型的“三不产品”:上课几乎不听、作业几乎不做、错误几乎不断。这样的学生到哪儿都是“两头丢脸”:丢家长的脸,丢老师的脸。就这样的学生竟然认为自己是可爱的,我们怎能不笑?

然而笑过之后,更多的是震动。“语气温和些。”“我是个可爱的孩子。”这是什么?这不正是一个孩子心底的呐喊吗?课堂是舞台,但他们不愿做永远的配角!课堂是花园,可他们不愿做被人遗忘的小草野花!他们也渴求学习的快乐,他们也渴望成为课堂的主人!

是的,也许他们是暂差生,可只要想到他们也是不幸被虫害咬伤的花草,你怎么忍心再来伤害?也许你是恨铁不成钢。可这也不对,一旦“恨”字当头,就很容易做出违反教育规律的事,从而导致悲剧的酿成!也许他是一犯再犯。可我想,这也很正常,好比人伤风感冒。人都会感冒,感冒了怎么办?很简单,治。治好了还会得,得了可以再治。反复感冒,说明身体抵抗力弱。一个小孩反复出错,只是说明他们自制力差。需要什么?需要的是更多的关怀更大的耐心,而决不是粗暴的打骂!

让微笑走进课堂

课堂活了

道理象蜻蜓彩蝶在舞

一双双翅膀,扇起

同学们捕捉的热情

让微笑走进课堂

课堂美了

知识如鲜花金果在乐

一股股香甜,催出

同学们采摘的急迫

让微笑走进课堂

课堂笑了

世界敞开美丽的胸怀

任每一个同学尽情欢乐

欢乐之中的学生

把一个个道理捉住

把一颗颗知识收获

此时啊,我们也在收获

收获老师独有的欢乐!

一滴水折射阳光

今天,我在这里介绍的是丹阳市实验小学打造的教师诚信,展示的却是整个教育系统的风采,更闪烁着各行各业的光芒!诚实守信,与时俱进,在市委市政府的领导下,我们丹阳的各行各业一定能以实际行动,撑起一片诚信的天堂,让丹阳的明天更加灿烂辉煌!

诚信服务演讲稿 篇9

我当时一愣:他怎么能选第1句?怎么会还有这样的理由?

静心一想,“语气温和些。”不正是每个孩子犯了错后在心中对批评者想提而永远不敢提的最低的要求吗?这才符合小孩当时的心态啊!

还有一次,用“可爱”造句。这个学生接着说了两句话:1。我是个可爱的孩子。

2、妈妈说:“你真是个可爱的孩子。我们看了都忍不住哈哈大笑。

为什么?因为他可以说是典型的“三不产品”:上课几乎不听、作业几乎不做、错误几乎不断。

这样的学生到哪儿都是“两头丢脸”:丢家长的脸,丢老师的脸。当这样的学生认为他们很可爱时,我们怎能不笑呢?

然而笑过之后,更多的是震动。“语气温和些。”“我是个可爱的孩子。

”这是什么?这不正是孩子心中的呐喊吗?教室是舞台,但他们不想永远扮演配角!

教室是一个花园,但他们不想被遗忘草和野花!他们也渴望学习的快乐,他们也渴望成为课堂的主人!

是的,也许他们是临时学生,但只要您认为他们也不幸被昆虫咬伤,您又怎能忍受伤害呢?也许你是恨铁不成钢。可这也不对,一旦“恨”当头,就很容易做出违反教育规律的事,从而导致悲剧的酿成!

也许他是一犯再犯。可我想,这也很正常,好比人伤风感冒。人都会感冒,感冒了怎么办?

很简单,治。治好了还会得,得了可以再治。反复感冒,说明身体抵抗力弱。

一个孩子反复犯的错误只表明他们缺乏自制力。需要什么?需要的是更多的关心和耐心,而不是粗暴的打骂!

今天,我在这里介绍的是xx市实验小学打造的教师诚信,展示的却是整个教育系统的风采,更闪烁着各行各业的光芒!诚实守信,与时俱进,在市委市**的领导下,我们xx的各行各业一定能以实际行动,撑起一片诚信的天堂,让xx的明天更加灿烂辉煌!

诚信服务演讲稿 篇10

尊敬的各位领导、各位同事:

我非常荣幸能够成为分院的一员,在这的每一天、每一刻、我都在被深深地感动,被领导强烈的责任感而感动,被同事们无私的爱心奉行而感动。虽然我来院的工作时间并不长,但是我非常珍惜这份工作,在此我非常感谢领导给予我工作的机会,并让我在这份工作中获得了珍贵的经验、优良的训练及良好品格的树立。

我在工作生活中慢慢成长,在感动中慢慢成熟,当我看到同事们勤勤恳恳、兢兢业业的在各自岗位上努力工作时,看到病房的同事们为分娩后的产妇端去的那一碗碗盛满“关爱”的小米粥时,看到我们的导医为出院的产妇送去的那份融入“祝福”的鲜花时,看到医院用质的服务接送患者时,所有的一切便都有了一种答案。她们正在用最实际行动告诉我,“诚信为本,服务第一”是我们对所有患者的承诺。“既然你对患者承诺了,你就必须做到。”

也许,正因我们工作中的一个细小环节,得到了前来就诊的每一位患者对我们的认可。把我们的工作做到位,让每一位患者满意。把我们的工作当成我们的事业,把我们的病人当成我们的亲人,这些都是我们应该认真去做,认真去对待的。

生命是如此的珍贵,我们要感激父母给了我们的生命,感谢老师,教给了我们知识,让我们成为一个有用的人;感谢朋友,给了我们友谊,让我们在生命的旅程中不再孤独;感谢坎坷,让我们在一次次失败中变得坚强;用自己的方式来顽强地生活,用爱来回报这个世界,你帮助了那样多的人,让他们感到了温暖和力量。

作为医护工作人员,我们对患者的诚信还要莫过于严格遵守医院的各项管理规定,严格要求自己。特别是在学习了社会主义荣辱观后,不仅要认真去学习和领会,更应该具体的落实到我们的日常的工作、学习上,去不断地提高自己的各项综合素质,加强自己的专业知识,用高质量的服务,高水平的技术,高效率的工作取信于患者。当然最重要的还是有了目标和计划,还要付出最实际的行动.

在谈到我个人的工作时,有些工作虽然很琐碎,,但我相信不管在任何事情,任何困难都有突破口。“世上无难事,只怕有心人” 重要的是找到工作的方法:今天的事今天办,能办的事马上办,困难的事想法办,重要的事优先办,复杂的事梳理办,的事情即时办,琐碎的事插空办。尽自己的努力用心把工作做好!在自己的工作岗位上发挥积极的作用,用自己的最实际行动来展示医院的风采.

我相信“诚信” 在我们的医院将会继续发扬光大,尊重患者的要求,解除患者的病痛。诚信也将赢得患者对我们的信赖,赢得医院长远的发展,赢得社会对我们良好的口碑,所以我不得不承认我心中的诚信终于找到了归宿。

最后,我祝愿我的领导们工作舒心,同事们工作顺心,祝愿我们莲池分院的发展越来越好。

尊敬的各位领导、各位同事:

我非常荣幸能够成为分院的一员,在这的每一天、每一刻、我都在被深深地感动,被领导强烈的责任感而感动,被同事们无私的爱心奉行而感动。虽然我来院的工作时间并不长,但是我非常珍惜这份工作,在此我非常感谢领导给予我工作的机会,并让我在这份工作中获得了珍贵的经验、优良的训练及良好品格的树立。

我在工作生活中慢慢成长,在感动中慢慢成熟,当我看到同事们勤勤恳恳、兢兢业业的在各自岗位上努力工作时,看到病房的同事们为分娩后的产妇端去的那一碗碗盛满“关爱”的小米粥时,看到我们的导医为出院的产妇送去的那份融入“祝福”的鲜花时,看到医院用质的服务接送患者时,所有的一切便都有了一种答案。她们正在用最实际行动告诉我,“诚信为本,服务第一”是我们对所有患者的承诺。“既然你对患者承诺了,你就必须做到。”

也许,正因我们工作中的一个细小环节,得到了前来就诊的每一位患者对我们的认可。把我们的工作做到位,让每一位患者满意。把我们的工作当成我们的事业,把我们的病人当成我们的亲人,这些都是我们应该认真去做,认真去对待的。

生命是如此的珍贵,我们要感激父母给了我们的生命,感谢老师,教给了我们知识,让我们成为一个有用的人;感谢朋友,给了我们友谊,让我们在生命的旅程中不再孤独;感谢坎坷,让我们在一次次失败中变得坚强;用自己的方式来顽强地生活,用爱来回报这个世界,你帮助了那样多的人,让他们感到了温暖和力量。

作为医护工作人员,我们对患者的诚信还要莫过于严格遵守医院的各项管理规定,严格要求自己。特别是在学习了“八荣八耻”社会主义荣辱观后,不仅要认真去学习和领会,更应该具体的落实到我们的日常的工作、学习上,去不断地提高自己的各项综合素质,加强自己的专业知识,用高质量的服务,高水平的技术,高效率的工作取信于患者。当然最重要的还是有了目标和计划,还要付出最实际的行动.

在谈到我个人的工作时,有些工作虽然很琐碎,,但我相信不管在任何事情,任何困难都有突破口。“世上无难事,只怕有心人” 重要的是找到工作的方法:今天的事今天办,能办的事马上办,困难的事想法办,重要的事优先办,复杂的事梳理办,的事情即时办,琐碎的事插空办。尽自己的努力用心把工作做好!在自己的工作岗位上发挥积极的作用,用自己的最实际行动来展示医院的风采.

我相信“诚信” 在我们的医院将会继续发扬光大,尊重患者的要求,解除患者的病痛。诚信也将赢得患者对我们的信赖,赢得医院长远的发展,赢得社会对我们良好的口碑,所以我不得不承认我心中的诚信终于找到了归宿。

最后,我祝愿我的领导们工作舒心,同事们工作顺心,祝愿我们莲池分院的发展越来越好。

“‘卡丹’到处有,‘狐狸’满山走,‘老爷’被偷走,‘鳄鱼’全国游”。请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假产品的失信市场,已经使得真正的产品同样遭遇了信任危机。在《中国诚信报》中,这样的例子比比皆是。

然而,掩卷沉思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来。做为“服务人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来,发扬下去。

那是一个炎热的夏天,一位民工走进了邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。第二天的班前会上,刘提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。

在邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用平常心,为用户做平常事,用细心做好服务中的细节。邮局刚刚开办国际业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻,把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件合适。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。

随手拈来,邮局的对外服务中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。如果说,细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么邮局的延伸服务,则是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。

××年的1月15日17时,包裹台营业员张×发现了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主,张×把钱包交到了局长室。局长打开钱包,发现里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。按照明片上的电话打过去,没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的电话。终于在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,因为找也找不到,但你们这28个电话,使我感到了诚信的回归,谢谢你们,不光是为了这个钱包。

“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远,邮政人责无旁贷。

有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、标价,是银行信用卡的一种服务手段。中国邮政“服务人民奉献社会”才是对诚信无价最的诠释。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法则,也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。

中华民族自古就有讲诚信的优良传统,曾子曾说过,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃枣流钱的故事。可惜,在现代社会,诚信却在一步步的缺失,注水猪肉、假药案、假奶粉案,许多企业因此而失去了商机。许多个人因为见利忘义背弃诚信,而失去了信誉、自由和生命。在一本书里看到一个在日本留学打工的中国青年,因为偷懒,没有按要求把盘子刷七遍,被雇佣者辞退反复找工作而屡次碰壁的惨剧,可笑吗?我们身边也不乏这样偷工减料的人和事,他们在欺骗着,偷懒着,一次次的闯着侥幸,走着所谓的捷径。

君不见,报表记录上的假数据,日常设备巡检的漏检或走过尝未操作、未分析而随意添加的加油,加药,排污记录,上夜班时的睡岗,岗位之间为求自得的瞪着眼的瞎话:我没有调整啊,好了好了,汽压马上就上来了......

种瓜得瓜,种豆得豆。因而,真-相被掩盖、领导被蒙蔽、隐患和坏现象,得不到处理和制止,小问题逐渐演变成大漏洞,生产被动,故障,事故,人生伤害接踵而来,出现着一人偷懒百人忙,一次事故钱财光的悲剧。

显然,这些苦果是诚信的缺失造成的,工作生活在企业里,我们每个人都想平平安安,过着健康和-谐的日子。但是,当某些部位、某些环节、某些细节被忽略,出了问题,效益会有吗?平安会有吗?5.9、5.30两起人身伤害事故告诉我们的是沉痛和无尽的后悔。

质量需要诚信,顾客需要诚信,工作需要诚信,短暂的安逸和享受换取财产和生命的损失值吗?因个人的疏懒,造成企业蒙受重大损失,影响公司发展,责任负得起吗?当公司高层把诚信写入企业关系,并提出诚信服务,从我做起的号召,坚持把诚信当作员工的道德行为规范来抓,可见公司的高-瞻远瞩和抓好诚信服务的决心。

诚信服务,从我做起。如何做起呢?下面我来阐述一下我的计划。

眼睛是心灵的窗口,语言是沟通的桥梁。微笑服务是展示自我的名片。用真话和真诚的微笑去打动、感染身边的人,沟通从诚信开始。说真话,微笑服务在生产异常时尤为重要。记得98年有一次尿素蒸汽冷凝液带氨,尿素跑氨未说,化水取样异样来未说,汽机当班的我一无所知,直到因为凝泵振动,我去开凝结水放水阀才知道,刺鼻的氨味。我差点晕了过去,我迅速通知汽机减负荷,采用凝结水放掉处置。蓝蓝的水排至地沟,柳春主任说,至少损失一吨铜啊,如果尿素当时跑氨时,或者化水发现就通知汽机。这损失会很小的,11:15到14:00啊!还有一次凌丽丽看到除氧器液位低于指标,向化水要水。班长不在,主操作不在。凌丽丽说:“你们那边没人了吗?”话不投机半句多。结果俩人吵了起来。其实,险情就是命令,有时候是拖延不了的啊!话说回来,如果我们不严肃,屡次谎报军情。周幽王烽火戏诸侯的悲剧谁说不会发生呢?

2.听取批评意见,吸收积极成分:

工作没有,只有更好。因而我必须倾听意见,尤其是批评意见,不能见到表扬就高兴,见到批评就气愤。忠言逆耳,良药苦口。批评是改进工作的动力。生于忧患,死于安乐。只有听取吸收批评意见,才能把工作做的更好。借口是拖延的温床,回避批评是不求进取的表现。

3.为作业者提供安全、舒适的作业环境:

不管是组员或是检修人员、外来施工人员,给他们提供安全舒适的作业环境很有必要。作为一名班组长,在安排工作中要充分考虑到安全这一主题。避免作业人员要到意外伤害,充分考虑到工作中的危险和不安全因素,监督落实安全措施,使作业人员能安全作业。

汽机作为供水、供汽和发电的服务单位,要会换位思考,必须为下工序提供合格的产品,实事求是,科学严谨,先于所想,超于所愿。因而必须考虑到时态和状态,做到有的放矢,做到超前思维,预调整,避免手忙脚乱。这就要求我们必须有高度的责任心和熟练的技术与协调能力,态度决定一切,马上行动。 人才指南网

化工生产是连续性很强的生产过程,有问题不能拖延,不故意制造麻烦和隐患,使安全设备工艺等诸方面平稳交接,千万不能自顾自,不考虑到下班的生产运行。譬如,生产上下班要开车。我们首先给下班提供完好的设备,充足的脱盐水,避免影响开车的顺利进行。

把自己当成商品,上级就是我们的顾客,顾客为上,质量至优。顾客的满意是对我们工作的肯定。

设备是我们无声的朋友。食不饱,力不足,美不能外现,安求具能千里也。我们必须待之以诚,按时规范为之服务,加油定期维护,维修,保证他们的健康,长周期经济运行。

有的人说了,傻吗?领导就不讲诚信,大家都不讲诚信,你个人讲不势单力孤吗?我大声说,我不孤单,因为有制度,有绩效和监督的约束,领导和大家一样也是一个“斜我,做不好,我们谁不能质问他呢?

诚信服务演讲稿 篇11

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!今天我演讲的题目是《为生命保驾怀感恩心、为健康护航做诚信人》。如果说感恩是三月的春风,那诚信就是五月的花海;如果说感恩是七月的阳光,那诚信便是九月的枫叶。感恩是人生路上的清水,当我们被浮华弄脏了双手,是对感恩的坚持助我们洗净污垢、净化心灵;诚信是人生路上的拐杖,当我们摔倒在利益面前,是对诚信的坚持助我们在荆棘丛中勇敢向上、无畏前行。

感恩生活、诚信服务,这是我们的服务理念,也是我们医生心中的崇高信仰。在这里,凭着对事业的忠诚和对生命的尊重,我们妇幼人在平凡的岗位上,写出一个又一个医学故事,谱写了一曲又一曲生命赞歌。

怀一颗感恩的心,才能更懂得尊重。苏格拉底曾这样说过“贡献你的挚爱来赢得人心”。作为一名医务工作者,我们不但要学习华陀的广施善道不分贵贱,李时珍的尝遍百草著书济世,孙思邈的为民救世大医精诚,更要学习对人、对事、对生活、对生命感恩,做到能体谅处且体谅,能饶人处且饶人。工作中常常有人这样抱怨:现在的病人太不尊重医务工作者,现在的病人要求太高,可我们有没有想过,假如我们是病人,我们会如何想,我们需要的又是什么?能助人之时,就一定要果断,绝不犹豫。能回报之时,就一定要铭记,绝不忘恩。只有懂得感恩和珍惜的人,才能在工作中获得尊重。

做一个诚信的人,才能更不忘职责。健康所系,性命相托,医生的职责就是治病救人。鲁迅先生曾说过:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”“立人”便是要完善人的思想和道德修养。作为医务工作者,更要有这样的修养,做一个诚信的人,一个不忘自己职责的人,一个为自己的良心和病人的健康负责的人,不该做的检查不做,不该上的治疗不上,不该用的药物不用。我们深知任重道远,为了患者的康复,为了我们心中的的那份理想,为了让生命之花更加灿烂,我们会以精湛的医术,高尚的医德,热情的服务,做一个诚信的人,驱走病患心间的阴霾,还生命一个灿烂的晴空。

上善若水,厚德载物,美丽的草原,清澈的河水,巍峨的雪山,请见证我们行医人的铮铮誓言:以减轻病人的痛苦为己任,以分享病人的欢乐为光荣。让我们为生命保驾怀感恩心,为健康护航做诚信人。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

比赛演讲稿:诚信服务的天堂

20xx诚信服务演讲稿(2) | 返回目录

诚信是绽放于人类之树的一朵鲜花,是做人之本立事之根。作为人类灵魂工程师的教师,无论面对怎样迷离的尘世,更应始终是一面诚信的大旗!

我们教师要爱岗敬业严谨治学廉洁从教让全社会满意;家长把一个个天真烂漫的孩子交给我们培养,这是对我们的极大信任。我们一定以身立教为人师表尽职尽责让每一个家长放心;孩子是祖国的未来、民族的希望,看看他们的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈。是那样的纯洁那样的坚定。在这样的纯洁面前,哪怕说错一句话都是对他们的亵渎;在这样的坚定里,更多的是对老师的执着和无比的信任。所以我们庄严宣誓:任尔东西南北风,咬装诚信”不放松,关心爱护学生,平等对待学生,不歧视不体罚,以自己的诚信去洁净千万学生的心灵。

然而这说起来容易做起来却很难。尤其是暂差学生,做家长的都有这样的体会:孩子犯错会一犯再犯;有时会偏偏在你强调之后闯红灯;而有时又恰恰在不应该的场合捅娄子……做一个孩子的家长如此,更何况是整天面对五十多个学生的老师呢?但神圣的职责不允许有丝毫懈担所以我们教育系统及时赋予诚信服务新的内涵:“让微笑走进课堂,让学生快乐成长1

让微笑走进课堂

虽然只有七个

却包含着太多太多

老师是凡人,也有七情六欲

所以当老师因种种原因而心情索然时

却仍带着微笑走进课堂

这是对教育事业多么的忠诚

当你苦口婆心辛勤教育的学生又惹起是非时

你依然满脸微笑循循善诱

这时的微笑是对学生多么深厚的爱呀

让微笑走进课堂

抒写着老师对学生的关怀

让微笑走进课堂

更包含着学生对老师的呼唤

有这样一篇课文《你必须把这条鱼放掉7有一道习题:比较爸爸说的话,你喜欢哪一句?为什么?(1)“你要把这条鱼放掉。”(2)“你必须把这条鱼放掉1

显而易见答案是第2句,因为第2句语气更加坚定。的确,全班51位学生有50位都选择了第1句。然而却有一位学生选了第1句,他是这样写的:我喜欢第1句,因为第1句语气温和些。

我当时一愣:他怎么能选第1句?怎么会还有这样的理由?静心一想,“语气温和些。”不正是每个孩子犯了错后在心中对批评者想提而永远不敢提的最低的要求吗?这才符合小孩当时的心态啊!

还有一次,用“可爱”造句。这个学生连造两句:1,我是个可爱的孩子。2、妈妈说:“你真是个可爱的孩子1我们看了都忍不住哈哈大笑。为什么?因为他可以说是典型的“三不产品”:上课几乎不听、作业几乎不做、错误几乎不断。这样的学生到哪儿都是“两头丢脸”:丢家长的脸,丢老师的脸。就这样的学生竟然认为自己是可爱的,我们怎能不笑?

然而笑过之后,更多的是震动。“语气温和些。”“我是个可爱的孩子。”这是什么?这不正是一个孩子心底的呐喊吗?课堂是舞台,但他们不愿做永远的配角!课堂是花园,可他们不愿做被人遗忘的小草野花!他们也渴求学习的快乐,他们也渴望成为课堂的主人!

是的,也许他们是暂差生,可只要想到他们也是不幸被虫害咬伤的花草,你怎么忍心再来伤害?也许你是恨铁不成钢。可这也不对,一旦“恨”当头,就很容易做出违反教育规律的事,从而导致悲剧的酿成!也许他是一犯再犯。可我想,这也很正常,好比人伤风感冒。人都会感冒,感冒了怎么办?很简单,治。治好了还会得,得了可以再治。反复感冒,说明身体抵抗力弱。一个小孩反复出错,只是说明他们自制力差。需要什么?需要的是更多的关怀更大的耐心,而决不是粗暴的打骂!

让微笑走进课堂

课堂活了

道理象蜻蜓彩蝶在舞

一双双翅膀,扇起

同学们捕捉的热情

让微笑走进课堂

课堂美了

知识如鲜花金果在乐

一股股香甜,催出

同学们采摘的急迫

让微笑走进课堂

课堂笑了

世界敞开美丽的胸怀

任每一个同学尽情欢乐

欢乐之中的学生

把一个个道理捉住

把一颗颗知识收获

此时啊,我们也在收获

收获老师独有的欢乐!

一滴水折射阳光

今天,我在这里介绍的是丹阳市实验小学打造的教师诚信,展示的却是整个教育系统的风采,更闪烁着各行各业的光芒!诚实守信,与时俱进,在市委市政府的领导下,我们丹阳的各行各业一定能以实际行动,撑起一片诚信的天堂,让丹阳的明天更加灿烂辉煌!

邮政系统诚信服务演讲稿 诚信无价

20xx诚信服务演讲稿(3) | 返回目录

“‘卡丹’到处有,‘狐狸’满山走,‘老爷’被偷走,‘鳄鱼’全国游”。请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假产品的失信市场,已经使得真正的产品同样遭遇了信任危机。在《中国诚信报》中,这样的例子比比皆是。

然而,掩卷沉思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来。做为“服务人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来,发扬下去。

那是一个炎热的夏天,一位民工走进了丰台邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘幼华耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘幼华指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。第二天的班前会上,刘幼华提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。

在丰台邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用平常心,为用户做平常事,用细心做好服务中的细节。丰台邮局刚刚开办国际业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻,把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件合适。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到丰台邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到丰台邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。

随手拈来,丰台邮局的对外服务中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。如果说,细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么丰台邮局的延伸服务,则是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。

XX年的1月15日17时,包裹台营业员张静发现了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主,张静把钱包交到了局长室。局长打开钱包,发现里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。按照明片上的电话打过去,没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的电话。终于在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,因为找也找不到,但你们这28个电话,使我感到了诚信的回归,谢谢你们,不光是为了这个钱包。

“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远,邮政人责无旁贷。

有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、标价,是银行信用卡的一种服务手段。中国邮政“服务人民奉献社会”才是对诚信无价最的诠释。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法则,也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。

诚信服务演讲稿

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中华民族自古就有讲诚信的优良传统,曾子曾说过,“言必行,行必果”。宋代也有查道吃枣流钱的故事。可惜,在现代社会,诚信却在一步步的缺失,注水猪肉、假药案、假奶粉案,许多企业因此而失去了商机。许多个人因为见利忘义背弃诚信,而失去了信誉、自由和生命。在一本书里看到一个在日本留学打工的中国青年,因为偷懒,没有按要求把盘子刷七遍,被雇佣者辞退反复找工作而屡次碰壁的惨剧,可笑吗?我们身边也不乏这样偷工减料的人和事,他们在欺骗着,偷懒着,一次次的闯着侥幸,走着所谓的捷径。

君不见,报表记录上的假数据,日常设备巡检的漏检或走过尝未操作、未分析而随意添加的加油,加药,排污记录,上夜班时的睡岗,岗位之间为求自得的瞪着眼的瞎话:我没有调整啊,好了好了,汽压马上就上来了……

种瓜得瓜,种豆得豆。因而,真-相被掩盖、领导被蒙蔽、隐患和坏现象,得不到处理和制止,小问题逐渐演变成大漏洞,生产被动,故障,事故,人生伤害接踵而来,出现着一人偷懒百人忙,一次事故钱财光的悲剧。

显然,这些苦果是诚信的缺失造成的,工作生活在企业里,我们每个人都想平平安安,过着健康和-谐的日子。但是,当某些部位、某些环节、某些细节被忽略,出了问题,效益会有吗?平安会有吗?5.9、5.30两起人身伤害事故告诉我们的是沉痛和无尽的后悔。

质量需要诚信,顾客需要诚信,工作需要诚信,短暂的安逸和享受换取财产和生命的损失值吗?因个人的疏懒,造成企业蒙受重大损失,影响公司发展,责任负得起吗?当公司高层把诚信写入企业关系,并提出诚信服务,从我做起的号召,坚持把诚信当作员工的道德行为规范来抓,可见公司的高-瞻远瞩和抓好诚信服务的决心。

诚信服务,从我做起。如何做起呢?下面我来阐述一下我的计划。

我决心做到如下几点:

1.讲真话,微笑服务。

眼睛是心灵的窗口,语言是沟通的桥梁。微笑服务是展示自我的名片。用真话和真诚的微笑去打动、感染身边的人,沟通从诚信开始。说真话,微笑服务在生产异常时尤为重要。记得98年有一次尿素蒸汽冷凝液带氨,尿素跑氨未说,化水取样异样来未说,汽机当班的我一无所知,直到因为凝泵振动,我去开凝结水放水阀才知道,刺鼻的氨味。我差点晕了过去,我迅速通知汽机减负荷,采用凝结水放掉处置。蓝蓝的水排至地沟,柳春主任说,至少损失一吨铜啊,如果尿素当时跑氨时,或者化水发现就通知汽机。这损失会很小的,11:15到14:00啊!还有一次凌丽丽看到除氧器液位低于指标,向化水要水。班长不在,主操作不在。凌丽丽说:“你们那边没人了吗?”话不投机半句多。结果俩人吵了起来。其实,险情就是命令,有时候是拖延不了的啊!话说回来,如果我们不严肃,屡次谎报军情。周幽王烽火戏诸侯的悲剧谁说不会发生呢?

2.听取批评意见,吸收积极成分:

工作没有,只有更好。因而我必须倾听意见,尤其是批评意见,不能见到表扬就高兴,见到批评就气愤。忠言逆耳,良药苦口。批评是改进工作的动力。生于忧患,死于安乐。只有听取吸收批评意见,才能把工作做的更好。借口是拖延的温床,回避批评是不求进取的表现。

3.为作业者提供安全、舒适的作业环境:

不管是组员或是检修人员、外来施工人员,给他们提供安全舒适的作业环境很有必要。作为一名班组长,在安排工作中要充分考虑到安全这一主题。避免作业人员要到意外伤害,充分考虑到工作中的危险和不安全因素,监督落实安全措施,使作业人员能安全作业。

4.为下工序提供合乎质量要求的产品

汽机作为供水、供汽和发电的服务单位,要会换位思考,必须为下工序提供合格的产品,实事求是,科学严谨,先于所想,超于所愿。因而必须考虑到时态和状态,做到有的放矢,做到超前思维,预调整,避免手忙脚乱。这就要求我们必须有高度的责任心和熟练的技术与协调能力,态度决定一切,马上行动。 人才指南网

5.为岗位负责,为下班做好准备,延续安全稳定生产

化工生产是连续性很强的生产过程,有问题不能拖延,不故意制造麻烦和隐患,使安全设备工艺等诸方面平稳交接,千万不能自顾自,不考虑到下班的生产运行。譬如,生产上下班要开车。我们首先给下班提供完好的设备,充足的脱盐水,避免影响开车的顺利进行。

6.为上级负责,完成日常工作

把自己当成商品,上级就是我们的顾客,顾客为上,质量至优。顾客的满意是对我们工作的肯定。

7.为设备负责

设备是我们无声的朋友。食不饱,力不足,美不能外现,安求具能千里也。我们必须待之以诚,按时规范为之服务,加油定期维护,维修,保证他们的健康,长周期经济运行。

有的人说了,傻吗?领导就不讲诚信,大家都不讲诚信,你个人讲不势单力孤吗?我大声说,我不孤单,因为有制度,有绩效和监督的约束,领导和大家一样也是一个“斜我,做不好,我们谁不能质问他呢?

诚信服务演讲稿 篇12

文/苹果脸儿

何谓“和谐”?

自然的魅力是和谐的,**的魅力是和谐的。社会的发展离不开和谐,企业的发展更需要和谐。

在构建和谐企业的过程中,机械制造公司以诚信为基,通过打造“诚信机械”品牌,构建和谐企业,走出了一条以诚信谋和谐,以和谐促发展的企业发展之路,打造了自己的品牌,促进了企业的发展。回首我们的“诚信”之路,“诚信”的歌声一路飞扬!

3月份的一天下午,下班的铃声已经敲响,金工车间调度室突然接到一个紧急求助**,氧化铝二厂配料车间某设备中的轴承盖破碎,造成整体系统停车。这个表面坑坑洼洼、结构复杂的轴承盖,按常规从制做毛坯到完成成品,至少需要一个星期的时间,较长的加工周期将给氧化铝的生产带来多大的损失!氧化铝生产就是大局,为生产赢得时间就是效益。

金工车间技术人员经过认真查看和周密分析,果断决定超常规组织加工,答复对方的话掷地有声:“4小时内交货!”他们一边和铆焊车间联系,紧急组织下料,一边组织技术人员测量、绘图,并安排各工种全力以赴做好应战的准备。

加工、划线、钻孔,每道工序井然有序,紧张有序。轴承盖最终以最快的速度顺利加工!考虑到轴承盖的个别独特性,他们积极派人到现场进行安装。

经安装调试,新加工的轴承盖完全符合技术要求。从接到任务到安装完毕仅用了3个小时!当氧化铝生产的列车在我们手中顺利通行,参加检修的员工们脸上露出了幸福的微笑。

事后,该车间技术员来到金工车间,握着金工车间主任王玉骁的手说:“检修任务交给你们,我们一百个放心!”

小小的一个备件,小小的一件事,却折射出机械制造公司人诚实守信、优质服务的整体风貌,反映了机械制造公司人以诚信服务构建和谐企业的实际行动,让机械制造公司人赢得了用户的信任,赢得了良好的口碑。

机械制造公司员工不仅用良好的服务意识、过硬的技术实力赢得掌声,更用顽强的工作作风和善打硬仗的精神风貌博得喝彩。

4月3日,氧化铝二厂4×球磨机发生紧急事故。刚刚停产的4×球磨机的热蒸汽蒸腾很难接近。氧化铝生产要求工厂在凌晨4点前恢复运转。

虽然采取了强制降温措施,但7、8小时内仍不能降温。接到抢修任务后,在第一氧化铝厂四管线现场忙碌了一天的机装车间维修任员没有时检修息,便赶往抢修现场。一位员工试探着要钻进磨体,身子刚进去一半,热浪便扑面而来,防护眼镜上立刻被高温蒸气罩上了一层白雾。

怎么办?等待会影响氧化铝的生产。

“上,两人一组,互相照应,十分钟轮换。受不了赶紧出来!”班长命令完便和另外一位员工率先钻进了磨体。

由于磨体内温度高,不通风,再加上气割电焊作业,大家身上的衣服很快就被汗水浸透了,但他们心中只有一个信念,那就是:尽快完成抢修任务,为氧化铝生产赢得宝贵的时间……

凌晨2点50分,四球磨终于轰鸣起来

诚信赢得用户,和谐促进发展。截止8月,机械制造公司已全面完成公司下达的二级经营指标,职工收入稳步增长。实践使我们深深体会到:

诚信是和谐的基石,和谐是发展的源泉。没有诚信,企业永远不可能成为和谐的企业。只有企业之间有诚信,才能实现双赢和发展!

朋友们,让我们立足本职,诚实守信,积极投身于公司和谐企业的创建活动中,一起绘就绚丽多彩的中铝郑州企业长卷,共同奏响中铝郑州企业和谐发展的华美乐章!

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