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每日工作总结怎么写(篇1)
xx 年店长工作总结及 xx 年工作计划 一、主要指标(一)利润 xx 年利润计划 ***万元,比 xx 年预计**万元增加**万元,增长 **%。
(二)营业收入 xx 年营业收入计划 ***万元,比 xx 年预计**万元增加**万元, 增长**%。
(三)工资总额、人数 xx 年计划工资总额为**万元,较 xx 年预计的**万元增加**% ; xx 年人员总数为**人;人均创利水平由 xx 年预计的**万元增长 为 xx 年的***万元。
(四)人均营业收入、坪效 xx 年人均营业收入为****万元,较 xx 年预计的***万元增加 ***%;xx 年营业面积***平方米,坪效由 xx 年预计的**万元增 长至 xx 年的***万元。
(五)会员发展目标 xx 年会员销售**万元,较 xx 年预计的***万元增加***%;会员 销售占比**%, 较 xx 年预计的**%增加**%; 发展会员**人,较 xx 年预计的**人增加**%;活跃会员**人,较 xx 年预计的**人增加 **%;睡眠会员**人,较 xx 年预计的**人减少**%。 二、指导思想xx 年 XX 连锁店将以顾客需求为经营核心,以公司制度为保障,以 程序化、规范化、科学化管理为基础,强化店内人员素质提升、知识 水平、 销售能力、 责任意识等管理为重点, 细化门店的各项工作管理。
以适时调整商品结构,正确提报要货计划,跟进断档品种管理,满足 消费者需求为目标;以丰富多彩促销活动,细化品类分析,增强市场 竞争意识,全力挖掘增效空间。同时,充分利用每月会员日、慢性病 特惠日,让利销售的活动契机,确立市场竞争力,有效抢占市场销售 份额,确保 xx 年销售指标和利润指标的完成。三、重点工作xx 年工作中存在不足
1、专业化服务水平较低。
2、忠实顾客培养没有具体措施。
3、库存结构不合理,没有疗程用药药品储备,常用品种缺少。
4、免费送药活动存在欠缺。
提升措施
1、培训店员专业知识(店长每天利用早会时间培训病症并且结合病 症来联合药品学习,并且填加销售技巧)。对来店时间较短的营业员 每天进行货位考试。
2、培养忠实顾客的实施: (1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来, 会员日或店内有活动时打电话通知。
(2)加强店员对顾客亲情化服务,店长每日在店内进行巡视,对服 务不够完善的顾客在顾客走后进行及时指导, 并在每月评选出服务标 兵,在店里进行公示,提高员工服务热情。
(3)增加疗程用药药品储备,增加必备品种,合理库存,并在每天 安排 2 名营业员负责对断档品种进行调拨, 避免因门店人为断档而影 响销售。
(4)每周利用周三中午交接班时间带领店员对周边的小区、商铺、 学校等发放免费送药卡片,并在卡片上标明营业员海典码,根据其回 收率在每月评选出一名优秀人员给予一定奖励。(一)周边市场分析 1、竞争对手优劣势分析 (1)优势:xx 店周边主要竞争对手有三家。经过调研,竞争对手主 要优势如下
1)XX 大药房:XX 大药房位于 XX 交汇处,现有人员 7 人,经营品种 3000 多种,为市医保定点药店,日均销售 6000 元,XX 大药房主要优 势如下
①位置优势:XX 大药房位于麦当劳快餐对面,在路口处,路过的顾 客较为明显的能够看到,地处 XX 商圈核心区域,每日流动客流较多。
②开架式经营:门店采用开架式经营,由于药店地处 XX 商圈,年轻 顾客较多,开架式销售模式对年青人来讲较为新鲜、随意,刺激年青 人的购买欲。
③人员推荐药品特点:xx 大药房在向顾客推荐药品时以推荐名优厂 家的品种为主,例如儿童 AD,店员主推山东达因伊可新,买六味地 黄丸,店员主推同仁堂厂家的,品牌品种的首推让顾客较为信赖。
④门店常年开设免费检测钙铁锌等微量元素的活动;器械类如浴足 盆、血糖仪等都可免费试用,深得老年顾客喜爱。
2)XX 大药房
①品牌优势:XX 大药房为百年老店,在百姓心中有一定的口碑,店 内中草药、细贵品种齐全,配备中医坐堂大夫,前来看病抓方的顾客 很多,并且能够代煎中药。
3)xx 大药房
①促销优势:xx 大药房为新增竞争对手。xx 大药房自 xx 年 8 月开 业以来大型买赠促销活动不断,礼品诱人,例如:大米、豆油、自行 车、白面。
②价格优势:xx 大药房无论在品牌品种还是其他品种上价格都较低, 中草药及精致饮片的品种也低于周边药房价格。
③地理位置优越,位于 xx 交汇,xx 药店对面。地处红旗街商圈核心 区域。
(2)劣势
1)xx 大药房 ①门店无夜售,不方便顾客夜间购药,且门口为台阶式,冬季下雪门 店路滑,对顾客进店买药造成不便,特别是老年人。
②店内人员是从社会上直接招聘,人员专业水平较低;店内人员服务 缺标准化流程,随意性较大。
③店内无中药饮片。
2)xx 大药房 ①xx 大药房西药品种较少,且价钱较高,如前列舒通胶囊,大 药房为 57.5 元,同仁堂为 59 元,造成顾客退货现象。
② 由于店内面积较小,中草药储备量满足不了日常销售,到货不及 时,经常造成缺货现象的出现,导致顾客流失到本店。
③抓方时间较长,顾客抓方需排队 3 个小时左右,要是煎药的话要到 隔日在取,对一些外地顾客造成相当大的不便。
3)xx 大药房 ①专业知识差。xx 大药房现有营业员 4 人,饮片营业员 1 人,经过 暗访调研,其营业员专业知识水品较低。
②品种不全。xx 大药房 xx 店销售品种以饮片及广告药品为主。其普 药、临床开方品种较少。
(3)提升措施
1)xx 年,xx 针 xx 及 xx 地理位置优越的特点,门店每月结合开展 的促销活动, 每月至少发放 1000 张送药卡片,主要针对周边商铺及 xx 都等进行发放,增强门店影响力。
2)xx 年 xx 加强对竞争对手广告品的调研,及时反馈公司,补充 广告品种。 3)针对竞争对手应加强店内营业员专业知识培训,利用每天中午交 接班时间学习病症,并在第二天进行考核,每周学习 2-3 种病症,以 达到门店营业员知识的补充,从而提高门店知名度。
4)每月对三家竞争对手进行调研,了解他们商品推荐价位,加强 XX 小区店品类分析,在同等创利情况下策重大品牌品种的推荐,增强顾 客认可度。
5)结合顾客需求,制定促销活动计划,培养忠实顾客,提高门店销 售。
6)对 xx 中草药断货品种进行及时的提报和到周边 xx 进行及时的调 拨,哪怕是几块钱的低价位的中药草,也要灌输营业员积极为顾客调 拨的思想,急顾客之所急,才能留住我们自己的忠实顾客,并对顾客 大力宣传我们的中草药优势,抢占周边中草药市场。
2、周边市场环境分析 (1)变化分析
①xx 大药房为 xx 年 8 月新增竞争对手。
xx 大药房每天都有不一样 的营销活动,店外门脸及室内经营环境较好,直接影响 xx 连锁店日 均进店客流 10 人左右。
②xx 大药在 xx 年 7 月对其整体门面进行了装修,一改往日陈旧的 门脸,现在的门口装修为老北京特色,较为吸引客流。
③由于对面 xx 一直在搭架子进行整体装修,好柿 100、水果超市、 唯美剪发顾客还不是很多。
(2)提升措施: 1)外地顾客进店消费,免费为其办理会员卡同时为其发放送药卡片, 告知顾客如果有需求可以为其代邮药品, 拨打送药卡片上的电话即可 联系代邮业务,这样可以提高外地顾客的成交率。
2)到周边固定门市商铺进行定期的送药卡片发放,到 xx 进行送药开 发的发放,建立本店自己的忠实顾客。
3)加强门店中草药的宣传力度,特别是对购买草药的顾客宣传可代 客煎药。
(二)会员管理 xx 年预计发展新会员 1500 人,较 xx 年 1380 人增加 120 人。
1、发展新会员 (1)xx 年会员开发存在问题
对一次性消费 100 元以上顾客,营业员不能主动宣传免费办卡信息; 对消费不满 50 元但强烈要求办理会员卡的顾客,营业员操作过于死 板,不给顾客办理,这样就影响会员的开发。
(2)提升措施:制定 xx 年会员发展目标 2500 人,将指标分解到 月,每月发展 208 人,在分解到天,每天发展 7,最后分解到人,每 人每天办理会员卡 1 张。
对于单次消费不能满足办卡条件的顾客店长 酌情给于办卡名额,增加会员顾客的忠实度。
2、活跃会员管理 xx 年活跃会员 1286 人,xx 年活跃会员 1479 人。
(1)存在问题:店员对会员销售的重视度下降,不能主动宣传会员 享有待遇;对于购买力小的会员服务冷淡;会员换卡不及时;对钻石 卡顾客消费跟踪不连贯,导致部分会员到附近药店消费,降低了会员 顾客对我们的忠实度。
(2)提升措施
1)对会员进行分类管理,普通卡、金卡、钻石卡顾客信息分别进行 登记。要求营业员对钻石卡持卡顾客必须熟悉其基本药物需求、会员 卡卡号、工作单位等;及时为普通卡积分达到 1000 分顾客进行换卡 并宣传会员升级后优惠政策。
2)制定营业员会员销售占比目标,每月考核,不能完成目标的营业 员给予销售考核-5 分处理;对服务冷淡、服务流程不完善的营业员 服务考核-3 分处理。
3)重视会员需求,对会员顾客提出的问题及建议店长要集中处理, 个个回复,让每位会员都能感觉到 XX 带给他们的温暖,积极关心他 们的身心健康,能够让他们对我们的服务有信心,有期待。
3、激活睡眠会员 xx 年前办卡后无消费的会员 178 人, xx 年前办卡后无消费的 237 人。
(1)存在问题
1)从上述数据可以看出,我们的睡眠会员队伍在增长。
2)营业员会员卡办理时为了完成办理任务盲目办卡,导致没有需求 或流动的会员客流增加,造成睡眠会员的增加。
3)一部分本店的睡眠会员因为价格或是服务等原因到竞争对手那消 费。 (2)提升措施:营业员在办理会员卡时一定要详细核实顾客信息, 为顾客讲解会员的优惠政策, 门店准备一些小礼品提示新会员办卡后 3 个月内消费有礼相送,促成新会员二次消费;在会员办卡后的节假 日,主动为顾客发送祝福短信,让顾客感受到我们的关怀;每月为顾 客发送健康小常识,让顾客只要有购药需求就想到我们,增加睡眠会 员对企业的认识,激发其消费热情。
(三)毛利率 1、存在问题
(1)xx 连锁店 xx 年平均毛利率 xx%,低于区内同类型门店xx 连 锁店的 xx%, 由于货物摆放不合理, 高毛利商品没有陈列在显著位置, 营业员拦截意识不强。
(2)门店品类分析工作不够细致,小品类分析后,未在大品类中进 行横向对比;门店对品类分析的后期跟踪不够重视,商品货位调整不 及时,货位调整规律性不强,学习时间较长后,营业人员对具体高毛 利率品记忆混乱,未能进行有效销售;门店对品类分析后,品种调整 不及时,对门店无货高毛利率、高创利品计划补充不及时,对非敏感 品低毛利率、低创利品淘汰不及时。
(3)门店店长没能及时有效的对店员的学习情况及分析前后销量对 比进行考核督促,店长多重视组织店员进行学习品类分析,对具体店 员销售情况及分析前后毛利率是否提升, 监管督促不足, 造成有分析, 无考核,毛利率提升不明显。
2、提升措施: (1)细化门店品类分析工作,门店在对销量较高小品类分析后,必 须将该小品类放到大品类中进行横向对比, 找出此小品类最高毛利率 品,同时将该大类最高毛利率、创利品进行对比分析, 做到如顾客 购买消炎药,营业员清楚抗菌消炎大类中,大环内酯类、喹诺酮类哪 一品种毛利率、创利能力最高,完全做到无论是顾客点购还是营业员 进行推荐,都销售高毛利率商品。
(2)重视门店对品类分析的后期跟踪工作,品类分析后门店要第一 时间进行商品货位调整,同时货位调整要具有规律性。做到无论是老 员工还是新调入员工都能根据货位陈列情况, 明晰该商品在大品类中 毛利率、创利水平。避免品类学习时间较长后,营业人员对具体高毛 利率品记忆混乱,未能进行有效销售现象。同时门店店长对品类分析 后,品种调整要做到及时,对门店无货而其它连锁店或大库有货高毛 利率、高创利品及时进行计划补充,对非敏感品低毛利率、低创利品 及时淘汰。从品类分析上最大限度的提升门店整体毛利率。
(3)店长重点加强对店员品类分析后考核及分析前后销量对比提升 督促,xx 年店长要充分利用 xx 系统对店员品类分析前后销售数量 及毛利率进行对比,做到以一周为考核期,对分析品类老员工毛利率 提升不明显或无提升员工进行激励与督促, 对新员工低于门店平均毛 利率水平的,加强对其培训;品类分析后做到及时跟踪销售数据,及 时督促、考核、培训,有效提升毛利率。
每日工作总结怎么写(篇2)
全面贯彻党的十八大精神,深入落实兵团、师国土资源工作会议精神,继续解放思想、改革创新,构建保障和促进科学发展新机制,以贯彻落实土地执法监管长效机制为重点,关口前移,及时遏制违法违规用地行为的发生。实现国土资源执法监察业务更加规范、人员素质不断提高、管理水平逐步提升。现将分局本年度的土地执法工作总结如下:
一、加强业务学习,努力提高行政执法水平。
根据年初的工作计划,为使土地执法监察工作做到有法可依、有章可循,分局认真学习了《土地管理法》、《矿产资源法》、测绘法及师局今年下发的各种文件,对《国土资源执法监察报告备案制度》、《五师国土资源执法监察月例会制度》、《国土资源执法监察人员学习培训制度》等制度进行了认真的贯彻执行。通过师执法大队的培训和分局人员的自主学习,分局人员土地执法监察的业务素质和依法行政能力有了较大提高,为土地执法监察规范化管理、日常监督检查工作奠定了良好的基础。
二、进一步加强基础制度建设。
年初制定了20xx年土地执法年初工作计划,建立各连队土管员参与的连队执法监察网络。并利用土管员例会组织土管员学习土地执法有关的法律、法规和国家有关政策。制定分局土地执法人员不定期下到连队田间地头巡查制度。同时,建立违法案件集体会审、违法案件查处备案制度;建立执法监察管理目标责任制和目标考核办法。
三、加强动态巡查,及时对土地违法行为进行查处。
按照《兵团国土资源执法监察巡查工作实施办法(试行)》,全面落实巡查责任制,规范动态巡查职责,明确动态巡查主体,做好巡查记录和现场勘查记录,形成防范在先、发现及时、制止有效、查处到位的执法监察新格局。贯彻落实“防范在前、发现及时、制止有效、查处到位”的执法监察新机制,及时发现和制止国土资源违法行为,依法查处违法案件,根据团场工作实际,分局国土资源动态巡查主要采取普查与抽查、专项与随机、定期与不定期、自查与交叉互查相结合的方式。对团场巡查区域实行全覆盖的全面巡查和对国土资源行为多发时段和高发区域实行有针对性的重点巡查方式。分局与连队协管员建立了相对稳定的联络机制,保持信息渠道的畅通。分局按规定做好了日常管理工作记录,建立动态巡查工作台帐、基本农田保护工作台帐等。截止20xx年11月11日,分局累计动态巡查42次,发现32起违法违规用地行为,均已下达了停止土地违法行为通知书,并现场制止32起。
四、积极开展创建“土地执法模范团场”活动。
创建“土地执法模范团场”活动开展以来,团场党委高度重视,在领导小组的统一安排和领导下,“土地执法模范团场”创建活动取得了较大进展。根据制定的20xx年创建“土地执法模范团场”活动工作计划、目标和任务分解,团场领导带头学习并自觉遵守土地管理法律法规,没有以权谋地、行政干预的现象,并且大力支持土地执法工作,自觉守法,对查处的土地违法案件不袒护、不说情。
五、扎实开展国土资源法制宣传教育活动。
在20xx年度工作中,分局始终把宣传土地法律法规工作视为主要工作之一。分局主动联合团场宣传、司法等部门组织开展政策法规宣传。今年“4·22”地球日、“6·25”土地日、“测绘法宣传日”等活动期间,分局主动联合团场有关部门开展了土地政策法律法规宣传活动,利用广播、电视、板报、标语、发放宣传材料、现场咨询等多种形式进行广泛宣传,进一步增强广大干部职工遵守土地法律、法规的意识。
六、严格依法行政及时调处土地矛盾纠纷。
为认真落实新兵办发〔20xx〕67号文件精神,完善对外公示和内部制约机制,创新土地执法观念,实行“全员监管”,从源头上防范土地违法违规行为的发生,推进国土资源违法行为查处的部门协调配合机制。团场分局在查处土地违法案件过程中严格执行《查处土地违法案件立案标准》,在案件查处过程中严格依照法律、法规要求,在执法大队的领导和指导下做到执法主体资格正确、事实清楚、证据充分、定性准确、案件查处过程中使用规范的法律文书,查办案件的程序符合法律、法规规定,适用的法律条款准确,定性准确,处罚合法。20xx年上半年为进一步完善团场信访案件受理处置工作,分局建立完善了信访台帐(信访记录卡、信访案件受理处置表),畅通了信访渠道。
七、加强批后监管,严格保护耕地,杜绝违法案件发生
一是为切实加强耕地保护工作,落实耕地保护行政领导责任制,将耕地保护纳入年度考核目标,明确团场主要领导的责任与义务,团、连层层签订目标责任书19份,有效的保护团场基本农田,避免破坏耕地案件的发生。
二是继续巩固完善与团纪检监察、公安派出所、司法等部门的协调配合工作机制,切实加强批后监管,对未按程序和规定依法办理用地手续的,坚决责令停止建设,并依法追究相关人员的责任。对建设过程中不按规定和使用要求进行建设的,限期责令整改,该停止的要停止建设,并追究有关单位和责任人的责任。全年分局共上报审批20宗用地,面积47.0259公顷。
八、存在的问题。
一是八十六团4连、5连、水管所,特别是洪桥以东精博公路两侧范围内,即是城区东郊,地理位置特殊;又是民族聚居区,职工、外来人口混居,特别是20xx年下半年停止该区域土地过户后,私自交易的情况特别多,分局无法掌握用地情况,给管理带来了诸多困难。
一年来,工作做的不少,存在的问题也不少,在今后的土地执法监察工作中我们还要不断加强土地执法监察规范化管理,努力提高分局的整体素质,保障和促进国土资源管理事业的稳步发展。
每日工作总结怎么写(篇3)
岁末临近,新春将至,不知不觉__年的工作即将告一段落。对于每一个追求提高的人来说,免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”,也是对自我的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的进取配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自我,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自我的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、__年的工作回顾。
1、办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自我清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。经过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情景总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;比较办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自我,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自我的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作本事是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自我身上的担子很重,而自我的学识、本事和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有必须的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自我近一年来还是有了必须的提高。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事等方面都有了必须程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,职责心,进取努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有必须的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表此刻:
1)0000公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,研究问题应当更周到详尽。
3)自我的管理水平离公司的高效要求还有必须距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的'同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、__年的工作计划。
充满期望的__年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自我的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情景做到心中有数。为领导的决策供给必须的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改善行政部对其他部门的支持本事和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策供给简单的对与答的单项服务,而应当在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而供给超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,进取为公司创造更高价值。
四、新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。__年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展供给基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
每日工作总结怎么写(篇4)
为了让家长更好地了解学校,了解教师,了解自己孩子在校学习、生活情况,同时听取家长对学校办学的合理化建议,调动家长参与学校和班级管理的积极性,搭建家长与学校友谊的桥梁,进一步增强家校教育合力,我们学校四年级于9月19日至24日顺利开展了以“家校携手共享卓越”为主题的家长开放日活动,得到了广大家长的好评。
此次活动是我校第一次大面积的开展家长开放日活动,涉及三个年级共12个班,我们四年级大约有150位家长参与了此次活动,9位老师进行了现场授课。为保障活动顺利进行,学校召开了专题会议研究、制订活动方案,围绕目标、任务,明确分工,责任到人,精心筹备,认真组织、落实各项活动。同时各班主任利用家长会做好了宣传、动员工作,精心挑选的部分家长在学校管理人员的组织和引导下,按要求圆满完成了各项活动(签到、听课、观看大课间活动、填写问卷调查表)。
家长听课是此次家长开放日活动的重要内容,参与授课的老师对此高度重视,精心备课,认真准备课件和教具、学具,以良好的状态和精彩的表现向家长展现自己的课堂教学风采,赢得了参会家长的高度评价。本次活动中,我从学生已有的生活经验和知识基础出发给学生们教学了《数字编码》这堂课。教学中我充分体现了数学知识要贴近学生的生活经验和知识背景。因此,课前我布置学生通过各种方式搜集家人的身份证号码;课中,要求学生根据了解到的有关身份证的知识进行判断和运用。这种生活化的情境,有效地激发了学生的学习兴趣,使学生感受到数学就在我们的身边。本堂课的教学中,我倡导卓越课堂的教学理念,让学生采用了自主探究法和合作讨论法,从封闭式走向开放式,以充分暴露思维过程、发展思维能力为主线,让学生经历“收集信息——提出问题——解决问题——实践应用——拓展延伸”的学习过程,充分体现了学生是学习主体的新课程理念。在整个教学过程中,我把合作讨论作为课堂教学的主线。如:让学生将课前搜集到的身份证号码在小组中交流,在交流、合作、讨论中探究规律;学号设计的讨论和完善;课后实践作业的完成等。让学生在自主交流、合作讨论中学会尊重他人、理解他人、欣赏他人,也使自己更好地得到他人的尊重、理解和欣赏。让学生学有用的数学,学有价值的数学,学会用数学的知识去解决生活中的实际问题,本堂课的学习让学生们深有体会。
许多家长从活动中受益。有家长很有感触地谈到“从活动中了解到了孩子在校的学习和生活情况,很难得!”、“从校容校貌和老师的交流中,了解了学校办学的很多想法和成果。”、“从老师的课堂中了解一些教育孩子的方法,对今后在家的辅导学习有帮助,认真按照老师的教导,要求孩子完成作业。”、“如何辅导孩子学习是我们家长的一份责任。”部分家长发现了自己孩子存在的问题。如“课堂上回答问题不够积极主动,不爱举手,回答问题声音小,没有自信,胆子小”、“上课坐不住,喜欢开小差,没有认真思考问题”等。同时也有家长认为“作为家长没尽到责任,以后会多关注孩子的学习和行为。”
通过这次开放日,家长、学校之间增进了彼此了解,促进了双向交流,达到共同育人的目的。学校通过这次活动也得到了家长们的充分肯定,树立了学校良好形象,促进学校办学水平的提高。今后,我们汲取活动经验,将“家长开放日”活动常规化,引向深入,增进家校沟通,提升家校工作水平。
每日工作总结怎么写(篇5)
今年6月25日是第xx个全国“土地日”,为扎实的开展好本次宣传活动,根据十二师国土资源局《关于开展第xx个全国“土地日”主题宣传活动的通知》(师国土资传16号)的要求,分局将这次宣传活动开展的情况总结如下。
一、领导重视,全面布置
分局和团领导高度重视这次“土地日”的宣传周活动,要求各单位认真组织,精心策划,全面部署,确保第xx个全国“土地日”宣传活动顺利开展。
二、围绕主题,突出重点。
104团分局和合作区分局联合,充分利用团场各社区、农牧连队的黑板报、布标和宣传资料等传播方式,一是围绕当前正在开展的“三保工程”突出宣传一○四团坚守耕地红线和节约集约用地,促进经济结构调整及发展方式转变取得的成效和典型经验;二是围绕土地执法监察,积极宣传国土资源土地相关法律法规,增强团场企业及群众依法用地意识。
三、紧扣主题,开展系列活动
今年全国“土地日”宣传活动的主题是“节约集约利用土地,转变土地利用方式”的宣传主题,为扎实的开展好本次宣传活动。分局宣传的主导思想明确,就针对当前团场旧城改造开发力度的加大,有些职工以人均占用建筑面积本来就大大超出国家的规定,但仍在扩建、增建。辖区有些企业利用临街面任意建房,其上述原因说到底就是受个人利益和小集团利益的驱动,因此在保障科学发展,节约集约用地方面加大宣传力度。对关系到国家粮食安全,保护18亿亩耕地红线不再减少方面,分局重点制作了展板、布标和宣传册进行了宣传,并把展板和布标放在团场部机关大楼进行宣传,让干部职工了解保障粮食安全直接关系到社会稳定、国家发展和民族的腾飞,守住红线必须完成,没有退路,通过宣传使大家受益非浅。
四、注重宣传效果
第xx个全国“土地日”分局共出展板1块,悬挂布标2幅,发放宣传材料300余份,拍摄照片宣传资料20余张。宣传面积覆盖团场9个社区和8个农牧连队,达到了预期的宣传效果。
五、切合实际、注重实效。
这次宣传周活动主要结合本团旧城改造速度加快,农区农牧连队新布局完成及保护耕地、保护资源采取节水灌溉等方面的问题,有针对性的组织法规宣传。在宣传形式方面积极创新、讲求实效,多采取一些干部群众通俗易懂、喜闻乐见的方式加以宣传。实现广大干部职工用地方式的根本性转变,树立节约集约用地的良好社会氛围。
每日工作总结怎么写(篇6)
第二个教学活动是黄老师组织的体育活动《夹包跳》。体育是我们幼儿园的特色,在家长开放日中向家长展示幼儿在体育方面的特长。活动以一个沙包为载体,从不用手帮忙让沙包走动起来探索再到原地不动让沙包离开身体,把孩子们的积极性调动了起来,想出了许多方法,有的顶在头上、有的放在背上、有的放在脚背上,更有趣的是有的从头上顶出去、有的在手臂上顶出去、有的用双脚夹住飞出去……,孩子们学的很认真也非常开心,在寓教于乐中进行着活动。活动的高潮时最后一个部分,让孩子把自己学到的本领教给家长,孩子们学的更起劲,同时也让家长参与到孩子们的学习中,在家长们的比赛中、在孩子们的加油声中,高潮一个接着一个。
最后一个环节是全班孩子七巧板比赛。从9月开始我们班的孩子们在老师的指引和家长的配合下,进行了系统的学习和练习,孩子们的进步很大,同时也在各位家长的面前展示孩子们的本领,更促进家园配合的主要性。每一位家长手拿自己孩子的七巧板书,孩子们在线上准备,按学号每一位家长说一个名称,让孩子们快速地拼出一个图形,拼出的孩子带老师处排队,并报数你是第几名。由于在教室里场地比较拥挤,孩子们拼好后到老师处排队有一定的安全隐患,及时调整方式,拼好有就直接站立就好,效果非常好。孩子们的表现得到家长们的阵阵掌声,赢得了好评和肯定。
本次活动开展的很成功,孩子们在寓教于乐中学习,家长也恰到好处的参与到很多活动中,使家长近距离地观察孩子在园的实际表现,也更理解了老师付出的辛苦。个别家长表示我们以后会积极配合老师的教学,,看到其他孩子表现这么好,我们要加油多在家练习了。部分家长说今天和孩子一起参与活动使我们家长也学到了很多,对改进孩子的教育方法很有帮助。今后,我们会学习老师的教学方法创设更多的机会,引导孩子自由探索、自主发展,成为学习的主体。