日工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，我想我们需要写一份总结了吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家整理的扶贫日活动总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

学校扶贫日工作总结 篇1

为抓好我县全国第二个“扶贫日”活动，扩大社会影响，弘扬”扶贫济困、人心向善”的中华民族传统美德和友善互助的.社会主义核心价值观，按照xx委办z20xx{157号文件精神，县旅游局精心组织，认真落实扶贫工作。现将活动情况汇报如下：

一、领导重视，周密部署

我局及时召开会议，安排部署局机关干部职工开展“走进贫困村共度扶贫日”主题实践活动,由分管领导专抓此项活动，局职工积极参与，在10月15日全国扶贫日活动期间，全局干部职工专门到xx乡xx村开展用心关注贫困，用爱播种希望主题实践活动。

二、活动主要内容

（一）提高认识，狠抓扶贫工作。于10月14日县旅游局召开了全局干部职工会议，会上由xx副局长领学了xx委办z20xx{157号文件精神，让广大干部职工深刻领会到扶贫日的重大意义，全局上下务必把此项工作落到实处，真正把扶贫工作当做当前的重点工作要抓，把扶贫工作做好、做精、做实，要落实到村到户，切实为真正有困难的贫困户送温暖，献爱心，确保扶贫工作在社会上有声音、群众中有影响。

（二）了解群众心声，听取群众意见。为确保活动取得实效，切实了解贫困户的冷暖，梳理群众意愿诉求，做到“户情、经济状况、发展意愿、存在困难、就医就学”五个知晓。由副局长xx带队在扶贫村开展了“民生诉求”活动，通过实地走访28个贫困户，梳理问题3类，其中涉及医疗救助、产业发展等。在走访结束后，还实地查看了xx村学校、村级活动室基础设施建设情况，同时与村主任亲切交谈中，了解到：由于村级财政存在困难，目前村办公阵地还缺少一些桌椅等办公设施。针对了解的这些问题，我局将进一步与贫困户保持密切联系，向上积极对接相关政策，确保帮扶工作帮有措施、扶有目标、确见实效。

（三）开展送温暖、献爱心扶贫济困活动。10月15日上午，县旅游局副局长xx同志带领局职工一行深入到定点扶贫村―xx场乡xx村，开展“送温暖、献爱心”慰问活动。在活动中旅游局一行为留守儿童送去了饭盒30个、枕头30个等相关日常生活用品。10月17日，我局积极响应20xx“扶贫日”xx慈善扶贫基金捐赠活动，积极组织全局干部职工进行募捐，共募集捐款4300元。

学校扶贫日工作总结 篇2

20xx年的整个学年，在我系学生会和老师的工作指导下，我作为统计学系的协管员，秉承学校资助管理中心的政策方针、本着“公开、公平、公正”的原则，配合专管员老师开展各项资助工作，使家庭经济困难的学生获得了广泛的资助。现把我的各项工作总结如下：

一、助学贷款

本着为家庭经济困难学生提供支持和帮助...

第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

个人每日工作总结简短 篇1

今天是我进行毕业实习的第一天，通过同学的介绍，我的实习单位已经确定下来了，这个假期将在__公司__项目部实习。

对于今天刚来报到的我，带我的施工员并没有给我具体的任务，让我自己先了解了解工作环境，带我到了施工现场进行观摩学习，提前适应现场环境，之后我们还到了__其他项目进行参观学习，通过对各个施工现场的.参观学习，使我对自己之后的工作也有了初步的定位。我自己对本次的实习也有一个定位，那就是学习，只要值得我学习的地方，我都一定会认真的学，并且努力学好！

个人每日工作总结简短 篇2

十分有幸能够进入xx会计事务所实习。我被分配在公司审计4部。

第一天早上8：30正式到公司报道，之后，由部门秘书阿兰具体负责我们在公司实习期间的事项安排，我被安排给部门里的一位注册会计师xxx，在未来的两个月内，我将听从她的安排，在事务所的实习也便正式开始。

上班的第一天我就跟着注师出外勤去了顺德，经过40多分钟的车程，到了顺德的xx公司，教师和客户做了适当沟通后，我们便开始了紧张的工作。主要对公司xx—xx年度财务状况进行审计。刚开始我们几个实习生对审计工作十分不了解，注师就交给我们一些比较简单的工作，发寻证函。之后就慢慢的教我如何抽查凭证，都要注意些什么。与大学课堂上的讲授不一样，那里更注重工作环节中的.实际应用。起初，比较生疏，就先自己翻看客户供给的各种资料，包括凭证，总分账，明细账，固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作，开始由教师写出需要抽查的资料和项目凭证号，我们实习生只负责查找凭证是否相符，尤其是涉及大额支出项目。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序，很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后，便独立完成抽查工作，决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中，会遇到一些问题，例如凭证号不相贴合，原始凭证不完整等等，在经过教师确认指导后我们写下自己的意见提议。

在完成这一工作中，虽然抽凭并不难，但查找对照比较烦琐，并且职责重大，让我有较深刻的体会。

个人每日工作总结简短 篇3

紧张忙碌的一年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了一定的成绩，但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导批评指正：

一、岗位工作取得的成绩

1、资金方面：作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作，20xx年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。

2、供应链方面：作为一个总账会计，...

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们好好写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编整理的服装导购销售工作总结，希望能够帮助到大家。

服装销售日工作总结 篇1

去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。

第一关：面对问题要冷静

而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我（表情有点不高兴）就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，思想汇报专题然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。

第二关：学会了与人沟通

我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。

第三关：授之以渔，而非授之以鱼

在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。

第四关：宏观把握问题的能力。

最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。

服装销售日工作总结 篇2

时间过得真快，20xx年即将成...

充实的工作生活一不留神就过去了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编为大家整理的值日老师的个人工作总结（通用12篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

教师值日工作总结 篇1

开学以来，热爱教育事业，忠于教育事业，服从领导安排，团结同志，做到互相帮助。这个月里，我认真参加政治学习和业务学习，学习内容有《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《新课程标准》等，通过这些内容的学习，我从思想上进步不小，在业务素质上提升很快。平时工作中，热爱学生，从不体罚和变相体罚学生，生活上处处关心爱护学生。

一、认真抓好本职工作，不断提升工作能力。

我担任三年级班主任工作，在这项工作中，我任劳任怨，不讲价钱，和各位任课老师一起共同管理好学生的行为养成、开展好各项德育活动等。

教学工作上，从不马虎。一个月来，认认真真备课、批改作业，耐心辅导学生，上好每一节课。积极参加教学研究活动，主动听课、评课。积极参加业务学习和听媒体资源优质课，积极撰写教学论文、案例。

二、珍惜每一刻时间，坚持出满勤。

这个月里，从不因为个人私事耽误工作时间，没有迟到、早退、旷工现象发生，也没有病、事假现象发生，并积极运用有效的工作时间做好自己份内的工作，积极参加每周星期四开展的教研活动，按时参加每周的例会，准时参加每周星期一的升旗活动。总之，在出勤这方面，我严格遵守了学校的各项规章制度。

三、正视不足，以利改进。

常言道“金无足赤，人无完人”，我在教育教学工作中难免有缺陷，例如：有的教学方法没完全改进，没有与有经验的.老师进行探讨；由于性格决定，我不善言谈；对有的留守学生还不够了解等。因此，今后多与老师、学生沟通；注重组织教学，严格要求学生；注重基础知识的落实；运用多种技巧教学，培养学生学习语文的兴趣等。

总之，对这一个月的教育教学，我兢兢业业地工作，爱岗敬业，在工作中取得了一定的成绩，在今后的工作中，不断总结经验，虚心向他人学习，努力提高自己的师德水平和业务素质，以适应新形势下的教育教学工作。

教师值日工作总结 篇2

中考试结束了，目标完成情况不尽人意。对于本次考试进行反思。

反思平时教学中的弱点：

1、初三任务重，课程紧，在平时教学中，我过于着急赶进度，没有给学生足够的练习时间和思考反馈的时间。特别是对基础差的学生缺乏跟踪辅导。急于求成，犯了欲速不达的错误。

2、对某些待优和学优生要求不严，只督促完成作业，认真听课，没有进行高要求，造成有效特优的损失。

3、学生在这次考试中暴露出①不会检查试卷，看漏题而失分,②做题浮躁，变通或举一反三的.能力不够。

针对以上出现的问题，我计划从以下几个方面着手：

1、在平时上课时进一步夯实双基，多作多练，切实培养和提高学生的基础能力。

2、关注过程。初三物理不仅要使学生获得基础知识和基本技能，更要注重培养学生独立思考问题的能力，培养...

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此好好准备一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编精心整理的销售每日工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

销售日工作总结 篇1

家里也是搞服装生意的，在帮忙之余能够学习的地方也是较多的，但我在这次实践中收获的是一段快乐而又难忘的时光，我不仅从母亲，顾客身上学习到了很多东西，更重要的是，我在这短短的时间里，体会到通往社会之路的几点：

一、真诚

您可以伪装你的面孔，但绝不可以忽视真诚的力量。从商有从商的原则，对待客人我们即要真诚，更要遵循顾客至上的准则。你的一席微笑，一瞥眼神，都会有意无意地触动到顾客的敏感度。与人为善，择善而从;敬人者，人恒敬之：爱人者，人恒爱之之。我们真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任，更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。

凡事总要用发展的眼光看问题，金碑银碑，不如顾客的口碑，更不如有口皆碑。顾客对我们的许可，那才称得上是一笔巨大的，无以比拧的巨大的精神财富。

二、沟通

沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐，因此，我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁，让我们能够更加清晰的知道，顾客到底需要什么，又或者在言语中，我们可以推论出什么衣服才更加适合他，让他们能够买到称心如意的货物，从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行。

其实，沟通不仅在商业上能够另我们获利，但对于我这为学生而言，这更是一次难得的学习机会，另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃，真可谓是实现了一次”双赢”。

三、激情与耐心

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。的确，每一个顾客的思想，喜好都是不一样的，面对各式各样的衣服，便会不由自主的挑剔起来，这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈，面对如此烦琐的活儿，我们是否可以坚持下去，靠的便是那份来自心灵最深处的激情。

面对那样的工作，务必会让人感到身心的疲惫，但感觉是快乐的，因为我已经把它当成了一次学习的机会，而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会，所以心里很是满足，我明白，其实不管在哪个行业，激情与耐心都是不可以缺少的，激情让我们对工作充满热情，充满动力，愿意为共同的目标而奋斗。

耐心则让我们细致地对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补足进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能作到更好。

四、主动

事故无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也，周围所接触到的人，只要他们有值得我们学习的地方，我们便要虚心认真的向他们学习，正所谓：“事事洞明皆学问，人情练达既文章”。当我们可以选择的时候，一定谨记把主动权掌握在自己手中，或许我们的学习对象是会比我们的学历低一点点，但作为工人或是顾客的他们，有时候至少回字经验上要比我们多得多，自然也就有他们的可取之处。

销售日工作总结 篇2

x年就快结束，回首x...

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以提升我们发现问题的能力，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的店长工作总结，希望能够帮助到大家。

店长每日工作总结 篇1

今年的工作总算是结束了，忙碌了一年马上就可以休息一会了。今年自己也是很好的完成了老板给我的销售任务，也总算是可以松一口气了。自己这一年在工作上的表现还是很不错的，马上新的一年的工作就要开始了，想要在新一年的工作中能力有进一步的提升的话就应该要做好一个工作总结，这样才能够知道自己还有哪些地方做的是不够好的，在之后才能够有针对性的去改正。

一、工作体会

其实自己也早就已经习惯了这样的忙碌，最忙碌的那段时间还没有到来，根据往年的惯例我们超市最忙的那段时间是农历新年前后，那是也是销售的好时机。作为销售店长，我是一定要抓住这个时机去提高我们超市的营业额的，这段时间一天销售额几乎比得上我们平常的两到三倍了。在平常想要提高超市的销售额的话主要是通过促销活动，但又不能太过频繁，这样虽然销售额是增加了，但超市的总体收益是下降了的。

自己通过工作的经验也知道了促销活动的活动力度和活动间隔时间该怎样去把握，怎样进行促销才是对超市最好的。同时还要对超市的一些临期产品进行促销，让消费者有购买的欲望。若是没有经验的累积想要掌握好这些东西还是比较的难的。其实自己也还是有很多需要改进的地方的，总结下来发现自己还是有很多的活动办的不是特别好的，今后应该要多为超市的效益着想。

二、工作计划

自己下一步的工作计划就是在进行促销活动之前做好计划，每种产品最适合的促销方式是不一样的，所以这是我之后需要去了解和学习的地方。只有清楚了每种产品最适合的促销手段，才能够最好的.去增加超市的营业额。自己也要多去看看其它超市的一些优秀的销售案例，多多的学习，让自己能够有更大的进步。我身上还是有着很多的不足的，之后是必须要更加的努力的。虽然今年的工作已经完成得还算不错的，但我觉得这还是不够的，因为自己是能够把工作完成得更好的。

今年一年的工作到现在就已经结束了，今年有收获的同时也有着遗憾，遗憾自己很多的工作还没有完成好今年就这样结束了，但这也告诉我之后应该要把握好时间，让超市的的销售额有增长的同时，也能够保证超市的营收也是持续的在走高的，明年继续的加油吧。

店长每日工作总结 篇2

不知不觉间，来到这里已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里，先从xx店的一名导购慢慢成长为xx店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在...

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，是时候写一份总结了。总结你想好怎么写了吗？下面是小编精心整理的团日活动总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

团日工作总结 篇1

一、团日活动简介

（1）主题：“我的大学”

（2）形式：主题班会

（3）活动地点：西安财经学院2教306室

（4）参与者：信管1103班44个团员

（5）人员分工：

1、团支书：负责整个活动的策划。

2、组宣委员：负责活动的宣传工作活动地点的考察及协助团支书做好策划

3、男班长，女班长：负责调动同学们参与的积极性

4、生活委员：活动物资的准备，在活动中密切关注同学状态

5、体育委员：负责活动中的安全工作

6、学习委员：活动结束后收集每位同学的活动日志，感想心得。

（6）活动流程：

1、教室的布置

2、主持人宣布活动开始

3、我的大学，我的见解

4、同学们踊跃的自由发表看法

5、同学代表朗诵诗歌《沁园春长沙》

6、支部成员带来《我的未来不是梦》

7、回顾西财初印象

二、活动成效

通过这次活动的开展，希望同学们能好好找准自己在今后大学生活的方向，确定自己大学奋斗的目标。从而达到重新审视自我，明确目标，定位人生的目的。大学的路还很漫长，每一个同学都有自己的大学梦想，为将来计划就是我们成功的前提条件。

三、活动感想

1、活动中好的方面

（一）辅导员的有力支持，各位班委的积极协助，同学们的积极配合让此次活动有条不紊地进行。

（二）全班同学都积极参加了这次活动，出勤率100%

（三）自由发表观点时，大家的积极性较高。

2、活动中不足的方面

（一）板报准备不充分，有些简单。

（二）活动策划的过于严谨，大家没能太放松。

3、以后在组织活动上该做的调整：

事先准备工作要加强，细节部分要尽量考虑周全，人员分工要更具体，让同学们明白自己何时何地要在什么，避免出现找不到人做事的情况。多从其他班级的团日活动中汲取经验，从活动展中“取经”，丰富宣传活动的形式内容。

团日工作总结 篇2

20xx年5月13日星期一下午3点，本团支部在团支书张丹丹的带领下组织了一次团日活动，活动地点为石家庄市的石刻园，活动的主要内容为帮扶老年人、义务打扫园内卫生以及践行“中国梦”的主题思想。

活动主要分为三部分：

1、前期规划：由团支部干部以及班干部组成，规划活动的流程及活动的具体方案。

2、中期实行：按照规划好的方案，将同学们分为三个小组，第一小组由学习委员赵伟华带队，第二小组由班长黄茹带队，第三小组由团支书张丹丹带队。各小组分开行动，各小组组长负责采集图片，领导活动。

3、后期总结：由各小组组长及班干部共同收集图片及事迹，进行有条理的整理和梳理。

当日下午两点三十分，在学校的风雨操场集合，由副班长黄智慧负责清点人数，两点四十分清点完毕，开始步行至石刻园，三点整到达石刻园清点人数，各组组长带领各组成员开始活动，同学们积极...

当日工作总结 篇1

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。

回顾整个二月，我学会了很多:在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;

在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，

在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将二月份工作总结作如下汇报:

一、工作方面

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单，

了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，

及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。

另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。

这种情况导致了部分客户的抱怨。

工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的.分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。

这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。

据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。

举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。

这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,

一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。

这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。

客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。

他们觉得我们没有一点诚意。

后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。

但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生...

4s店销售经理每日工作总结 篇1

众所周知，目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。弹指一挥间，转眼间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为娄底宇森汽车

销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。

以下是我对我部20xx年上半年业绩的的分析报告：

一、别克售后的经营状况

20xx年别克售后的年终任务是xx万，截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元，完成全年计划的xx%，与年初的预计是基本吻合的。

其中总进厂台数为xx台，车间总工时费为xx元（机修：xx元，钣金：xx元，油漆：xx元），我们的配件销售额为xx元，其中材料成本（不含税）为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。

二、物业维修成本

为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。

三、人才资源现状

现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。

20xx年上半年所存问题及下半年的工作计划：

一、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的`专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与顾客接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替顾客着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让顾客更加满意。

二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在顾客心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。...

防灾减灾日工作总结1000字 篇1

今年5月12日是中国的“防灾减灾日”，主题是“xx”，5月8-14日是防灾减灾宣传周。为了进一步加强师生对公共安全风险的关注，提高防灾减灾意识和自救自保能力，12师职业技术学校开展了一系列教育宣传和实践活动。

一，开展防灾减灾应急演练

(a)这项工作的目的

提高师生防灾救灾能力；进一步增强师生防灾救灾意识，牢固树立以人为本、安全发展理念，认真吸取近期消防安全事故教训，增强应对各类自然灾害的指挥决策和整体协调能力；进一步普及防灾避险知识，提高师生自救互救能力。

(2)锻炼时间

根据学校安全领导小组预案要求，5月12日中午12时进行了防灾减灾应急演练。

(3)练习

1、制定应急预案：

1)根据我校建筑结构和人群分布特点，制定相应的防震应急预案，组织师生认真学习。

2)职责分工，当班主任是各班主要具体疏散负责人。教学楼每层都有一个老师。

3)每一位班主任和班主任听到防震预报的钟声后，首先要保持冷静，尽快做到：拔掉电源，组织学生按顺序跑到室外空地，远离电线。

4)来不及的话，躲在狭窄的地方或者坚固的桌子下面，尽量找一些东西保护头部，地震后立即呼救。

2.进行模拟练习：

5月12日中午12时，全校师生进行了防震减灾紧急疏散演习。警报声响起，让每一个学生都能体会到灾难的紧迫性，以及一旦地震发生，处理突发事件的能力。通过实践练习，学生可以学习应对方法，使他们有足够的经验面对真正的灾难。

(4)运动评价

通过这次防灾减灾应急演练，提高了师生应对突发事件的能力、师生防灾减灾的能力和防灾减灾意识，基本达到了本次应急演练的预期目的。

二、开展防震宣传教育活动

学校和学院采用防震减灾主题班会、科普展板、地震知识手册、黑板报等形式，加强学生的安全和自救意识，宣传相关知识。此外，学校认真实施“安全教育进课堂”活动，每学期开设安全教育课程。专职教师定期提供防灾减灾、消防安全、人身安全、食品安全等自然灾害的安全教育。确保学生身心健康发展，为学生创造良好的学习和生活环境。

5月14日，周末晚自习班会上，各班在班主任的带领下，召开了防震减灾主题班会。教师指导学生认真阅读“防震减灾”书籍，宣传防灾减灾的重要性和科学减灾的技巧。

学校学生科牵头在各班组织开展板报宣传活动，通过班级黑板报来宣传防灾减灾的重要性。各班同学们集思广益，正在积极搜集材料，筹备设计当中，本周三(5月18日)将进行评比。

三、落实校园风险排查整治工作

学校领导高度重视“防震减灾活动的开展，成立领导小组，制定防灾减灾应急预案以及防灾减灾宣传周活动实施方案。同时，学校深入开展校园风险排查和整治工作。学校安全领导小组积极开展灾害风险隐患排查治理工作，对校园内外环境进行安全大排查，消除了各类安全隐患。

有备才能无患，防灾胜于救灾。学校希望通过开展“防灾减灾日”系列活动，增强了全校师生防灾减灾的意识，提高了应对突发事件、自救互救、疏散救援的能力，...