【#实用文# #2025机电服务顾问工作总结(合集14篇)#】忙碌而充实的一年即将结束,回顾这一年的工作与生活,我们都收获颇丰。让我们总结过去,展望未来,迎接新的期待。那么,如何让年终总结别出心裁呢?以下是好工具范文网小编精心整理的机电行业年终工作总结,欢迎大家参考与分享。
机电服务顾问工作总结 篇1
转眼间,我来4s店已经小半年。这半年间,从一个都不知道的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到维修和保养方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的MG品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。短短的半年时间,我明白了做好服务顾问单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的菜鸟从前所没经历过的,而我们老服务顾问在客户接待的过程他们常常会带着我这个新人,学习接待方面的经验,这点我非常感谢我的同事们。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人技巧多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点,对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
工作中不够细心,容易丢三落四,考虑问题不够全面,工作不够仔细,在接待工作中也有急于满足客户的表现,不但影响了自己接待业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老服务顾问业务知识,尽快提高自己的服务技能。
机电服务顾问工作总结 篇2
为全面分析今年以来各项工作进展情况,研究部署下一步重点工作任务,全力推动企业又好又快发展,结合本人今年来工作总结如下:
一、工作情况:
1、加强自身安全责任意识,树立“安全重于泰山“的责任意识,树立“安全第一,预防为主”的理念。从自身安全做起,切实通过以身作则可视、可感、可悟的良好个人安全行为,使员工感知到安全生产的重要性,感受到领导做好安全的示范性,感悟到自身做好安全的必要性。牢固树立有感领导思想意识,深刻领会有感领导本质内涵,自觉体现有感领导示范行为。加强学习,不断提升个人的安全管理能力,认真履行好自身本岗位的安全职责,坚持安全从自身做起,从细节做起。
2、学习安全规章制度,用理论指导实,坚持学习上级颁发的各项安全管理规章制度及法律法规,了解掌握《安全生产法》的基本内容,对其条款有深刻的理解和认识,对违反其规定造成的伤害和后果有着深刻的感知。学习《安全生产法》,明确安全生产的意义和重要性,明确安全生产过程控制要求,明确安全责任管理及安全事故责任处理,明确安全工作的实质性意义和防范于未然的重要性,并将此贯穿于工作之中。带头学习事故案例,反思事故教训。学习今年集团公司发生的各类安全事故案例,了解事故经过、原因、责任和教训。一起起触目惊心的安全事故给我们敲响了安全警钟,更加认识到无论是哪个行业、哪个企业,要发展、要壮大都必须以安全生产为前提,安全是根基、安全是保证,安全是大计。围绕安全做好员工教育和宣传工作。传达贯彻集团公司及矿安全生产形势,强调树立安全责任意识和“安全第一”的思想和理念,协助生产做好安全管理措施落实和隐患排查工作,重点加强隐患的检查和落实工作,为安全生产创造良好的稳定环境。
二、思想政治表现;
本人认真遵守牢记纪律,按时出勤,有效利用工作时间加班完成工作保证工作按时完成。认真学习法律知识,具有强烈的责任感和事业心,积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责对待每一项工作。
三、工作能力和具体业务方面;
我的'工作主要是综采机电检修,我本职工作干好的目标,扎扎实实干好本职工作,去年我们工区出现一起伤之事故,对公司和矿带来负面影响,这是一起违章操作,没有做到停电闭锁,专人看守,在以后的工作必须做到检修中停电闭锁,设专人看守,不让这种事故在发生。在以后的工作中必须遵守职业修养,诚信工作,在工作中做好每一件事,努力做好本职工作,不断更新自己的业务水平,增强工作能力。
四、处理事故表现;
4月28号煤机出现单牵引,调度室打电话说了井下煤机情况,我更换衣服下井,到地方看到煤机上行负荷大,煤机出现过电流,变频器不工作,我向调度室汇报井下煤机变频器坏了,要从地面下变频器,我在井下拆已坏的,我们夜班工人台了个变频器下井,到井下凌晨1点多,更换好快2点钟,跟夜班人割煤2到,没有在出现单牵引故障,才放心上井。
5月4号夜班人员记报煤机掉道,化靴老化,我们利用星期天时间去更换煤机化靴,工作面条件差,煤机斜的情况下当时顶板也不好,在这种情况下,我带早班人员抬道板和764链条把煤机抬平,处理化靴。
五、今后改进的具体措施:
1、继续学习安全法律法规及规章制度,了解掌握各项工作要求实质,树立安全生产、安全第一的思想和理念。
2、认真传达贯彻学习集团公司及赛尔公司安全生产形势任务,提高员工安全责任意识。
3、组织开展安全生产竞赛活动、安全生产知识学习活动及安全合理化建议征集活动,协助单位做好安全隐患排查整改工作。
4、加强自身建设,切实转变工作作风,经常深入职工了解情况,帮助职工解决一些安全生产上实际问题,严格履行好自身岗位责任制,积极做好每项工作。
5、牢记事故教训,铭刻在心。加强工作责任心,转变观念,严格现场安全管控,加大现场隐患排查力度和效果,同时要认真做好现场质量标准化工作,推进单位高质量运行和良好保持发展态势而努力工作
机电服务顾问工作总结 篇3
20xx年度即将过去,在公司领导的关怀和教导下,本班组员认真遵守公司的各项规章制度,兢兢业业,积极完成好各项工作任务。主要从以下几方面总结:
1、加强班组管理。
每天坚持认真开展班前班后会议,要求组员认真遵守公司的各项规章制度,严格执行各项安全检修操作规程;每月组织学习各类“安全学习资料”内容,提高组员安全意志及安全责任感,保证人员安全检修,设备安全运行。
2、培训学习提高技能水平。
在日常培训方面我班组严格落实部门指示精神,定期每周五组织班组成员对本周进行工作总结,通过两年多的培训在班组日常工作中有早期对新员工的传、帮、带,到最近的比、赶、超,可以说班组成员的整体理论知识与实操技术均有质的飞跃。班组内也相继出现了两三名骨干员工,内部也形成了良好的'运转模式,这就是培训的效果与班组成员共同努力的结果。
3、修旧利废、节能降耗方面。
(1)修旧利废方面。
部分电气设备设施已开始进入老化期,我们电工班充分的利用专业技术先后修复了100多套电子灯角、200多套T5灯架、30多套门铃,10多台加湿器。
(2)节能降耗方面。
我主动与各部门协调各区域的开关灯时间,制定出相关的开关灯程序,并发动去检班组成员检查各区域使用情况,取得了良好的效果。使全年的电耗比比20xx年同期均有不同程度的下降。
4、不足之处。
对部分设备还不是太了解,没有做到真正意义的对设备了如指掌的程度。导致8月份的时候因为变压器的出线断路器设置问题在用电高峰期出现跳闸的现象。
5、20xx年工作展望。
(1)充实自己、完善自我,继续带领班组成员努力学习专业技术与文化知识,以更专业的技术知识、更认真的工作态度对管辖区域的设备设施逐一检查,并做好日常维修与计划检修工作,避免隐患带来的事故。
(2)配合使用部门更合理的制定出电能的使用程序,并去检查督导;继续做好修旧利废的工作。
(3)服从领导安排义无反顾的做好本职工作。
最后,感谢领导对我的信任让我继续担任电工班班长一职。明年我将以更加热情饱满的工作状态来完成本职工作,为公司的安全经营保驾护航,以回报领导的关心与支持。
机电服务顾问工作总结 篇4
光阴似箭,日月如梭,一转眼,紧张而又忙碌的两个月过去了。
两个月来,我从事机电维修管理组长工作。
在上级领导的正确领导和支持下,我本着积极主动的工作态度和热情的服务精神,一边竭尽所能的工作,一边探索新技术,认真履行岗位职责,为公司的发展奠定了坚实的基础,保障了车间生产设备的正常运行,近两个月来的工作情况汇报如下:
一、 加强设备维修与改造,保障生产正常运行 在设备管理上,组织机电组成员及时进行车间设备的巡检、维护和维修,保障了车间生产设备的正常运行,为减少非计划停工作出了贡献。
我班组对设备的维护保养大有进步,具有代表性的是改造了制药工房的气路,使频繁泡沫滴漏的管道,一下子变得又简单又适用,也方便了操作。
同时对“老龄化”的硫化床维护与保养也达到了改善,基本上能够正常运行,在各类设备的润滑管理上也能做到巡查及时,润滑及时,换油及时,为设备的正常运行提供了保障。
对装药中包工房的.设备进行了改造,自制了装小袋的设备,启用新设备后,可减少部分劳动力。
二、修旧利废,节能降耗
根据集团公司精细化管理的工作要求,我班组从基础工作入手,扎实工作,修旧利废,节减了成本的开支。
如3月10日,配电维修组在操作过程中,利用报废车间的旧变频器,使新安装的加料机实现了远程调节加料量大小。
3月15日,由于粉乳线上的三个摄像头到晚上因没照明而摄不到图像,需重新走线安装照明,我组在操作过程中没有走新管、穿新线,而是到报废工房拆下旧管,又爬地沟,攀桥架,找出拆除设备不用了的电缆线和旧开关进行了安装,保质保量的完成了安装任务。
三、加强基础工作,奠定坚实基础
根据阳城县供电支公司文件精神要求,完善了阳城县诺威化工有限责任公司的用电基础资料
1、描绘了高压供电线路图。
2、测量了杆位,并制作了明细表。
3、制作了高低压一次接线图。
4、制作了配电室平面图。
5、建立健全用电设备资料。
6、制定了安全操作规程。
7、制定了停送电应急预案。
以上线路图的描绘,电力公司要求在有资质的公司制作,经自己多次与供电公司相关人员的协商,自制完善基础资料,给公司用电管理打下了坚实的基础。
经过两个月的工作实践,我对公司的设备和管理方面提出以下几点建议:
一、设备包机人,把每一台设备责任落实到人,不光是卫生,更主要的是设备的保养与润滑工作,同时也要求当班操作工对自己岗位的设备进行认真的巡查与检测,把好第一关,这样等于是有一个双重管理,如果某台设备出了问题,那么追究的是两个人的责任,有利于管理工作的提高。
四、消除“两张皮”现象。
“两张皮”不仅不利于工作的开展,更影响整体工作的提高。
因此建议设法解决这种现状,要做到上下一盘棋,多沟通、多交流、不推诿、不扯皮、。
五、建议厂方对除湿机的操作进行培训,以便更好的管理。
下一步工作计划:
一、继续落实贯彻好公司各项安全操作规章制度与操作规程,确保平稳生产
二、进一步深化设备的维护保养与润滑管理工作。
三、继续做好节能降耗与修旧利废工作。
四、加强员工技能培训,提高员工操作水平。
五、努力做好公司交办的临时性工作
机电服务顾问工作总结 篇5
机电一体化是在以机械、电子技术和计算机科学为主的多门学科相互渗透、相互结合过程中逐渐形成和发展起来的一门新兴边缘技术学科,而机电一体化产品是在机械产品的基础上,采用微电子技术和计算机技术生产出来的新一代产品。机电一体化技术同时也是工程领域不同种类技术的综合及集合,它是建立在机械技术、微电子技术、计算机和信息处理技术、自动控制技术、电力电子技术、伺服驱动技术以及系统总体技术基础之上的'一种高新技术。与传统的机电产品相比,机电一体化产品具有下述优越性。
第一点就是它的使用安全性和可靠性提高了。机电一体化产品一般都具有自动监视、报警、自动诊断、自动保护等功能。在工作过程中,遇到过载、过压、过流、短路等电力故障时,能自动采取保护措施,避免和减少人身和设备事故,显著提高设备的使用安全性。第二点是它的生产能力和工作质量提高了。机电一体化产品大都具有信息自动处理和自动控制功能,其控制和检测的灵敏度、精度以及范围都有很大程度的提高,通过自动控制系统可精确地保证机械的执行机构按照设计的要求完成预定的动作,使之不受机械操作者主观因素的影响,从而实现最佳操作,保证最佳的工作质量和产品的合格率。
第三点是使用性能的改善。机电一体化产品普遍采用程序控制和
数字显示,操作按钮和手柄数量显著减少,使得操作大大简化并且方便、简单。
除此之外,其具有复合功能并且适用面广。机电一体化产品跳出了机电产品的单技术和单功能限制,具有复合技术和复合功能,使产品的功能水平和自动化程度大大提高。机电一体化产品一般具有自动化控制、自动补偿、自动校验、自动调节、自动保护和智能化等多种功能,能应用于不同的场合和不同领域,满足用户需求的应变能力较强。
学校学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学学习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识
作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。
机电服务顾问工作总结 篇6
我作为机电科供电车间的技术员,立足于本职岗位,在做好全矿上下供电技术任务的同时,着重于自身供电系统业务的掌握和技术水平的提高,积极参加各种培训,不断拓展自己的知识面,利用先进的技术,结合自己的专业知识,将供电技术应用于煤矿安全生产中。
一、积极学习技术,努力提高自身业务水平
20xx年7月,在有关部门的带领下,我随队到河南济源市防爆设备厂进行了考察和学习,掌握了新型设备的新技术、新工艺,并积极地和同行探讨与交流。随后邀请了该厂家与南京国辰电气的相关技术人员来到我矿,为供电职工进行电气设备的应用与维护培训,为我们相关技术人员现场进行技术指导,解决了不少的技术难题。我把平时工作中遇到的有关问题记录下来,向供电车间老师傅们求教,直至弄明白为止。每当厂家相关技术人员来矿解决设备大的故障时,我更积极向他们进行请教。在不断地学习和实践中,我逐步的熟悉了井下供电系统和高低压设备的应用,提高了自己的业务水平。
二、合理供电系统设计,科学编制技术措施
在分管供电科长的'指导下,我逐渐进行各采区工作面的供电系统设计。由于对工作面及其机械设备不熟悉,为合理的布置高低压电缆线路的走向,我经常跑现场,测量距离,科学整定计算,合理选择电气设备和电缆型号,不仅满足实际需要,还能节省不少人力物力。我先后为井下8171、7198、7196、7174(2)、8172、7199等采煤工作面的供电系统进行了设计。
我本着“一工程一措施”的原则,除了固定每月两次的高低压电气设备检修,还有敷设或回收高压电缆、设备安装、标准化工作等工程,我都要提前编制施工安全技术措施,严谨组织、科学编制,使安全技术措施具有科学性和可操作性。经过有关部门领导的审批后,在施工前传达给每位施工人员并签字,严格措施的兑现,令措施真正地起到了防范在前、全过程监督指导的作用。另外,我还协助车间主任做好设备检修计划、材料计划,并对出现的机电事故提出安全防范技术措施。
三、安全质量标准化,工作任务显成效
为贯彻落实矿下达的质量标准化工作,针对供电班组对井下主要巷道及变电所的电缆按标准化要求进行整理吊挂的情况,提出合理化建议,并制定科学的安全施工技术措施。20xx年我主要参加完成了以下几项大的工程:Ⅱ(3)采区上部变电所安装及其供电线路的敷设;皮带暗斜井皮带电控系统安装;东三及Ⅱ(3)采区变频绞车电控、信号系统的安装;井下8171、7198、7196等采煤工作面的供电系统安装;-750掘进面大型综掘机供电系统安装;-750行车间供电安装及掘进队供电系统改造;主井变电所更换变压器等。通过参加这些大型工程,我一边指导技术上的工作一边再进一步学习,积累为以后更好的做好供电工作奠定了基础。
四、做好本职工作,提高职工技能水平
在日常工作中,我针对井上、下高低压供电系统有变动的地方及时对供电系统图进行修改,可以随时了解各变电所所带负荷,并负责对井下远程监控系统的维护。同时,我对矿井的高压继电保护装置的整定参数进行了重新计算和对井下高低压电缆统计。在系统领导的指导下,不定期地组织电工进行技能培训,学习新技术,提高理论文化水平和业务操作技能,并经常组织各项技能比武,积极开展“QC小组”和“手指口述操作法”等活动,通过这些培训活动,不断提高车间电工的业务水平和处理开关故障的能力,大大缩短了处理事故的时间,有力保障了全矿的安全供电。
我在领导和同事们的帮助指导下,逐渐熟悉自己的业务,在工作中取得了一些成绩,但也深知自己的不足之处,如事故处理经验少。所以在今后的工作中,我要努力戒骄戒躁,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,严格要求自己,不断的学习与创新不辜负矿、科领导对我的信任,努力成为优秀的技术人员,争取为矿的发展多做贡献。
机电服务顾问工作总结 篇7
随着新年的到来,我们走过了20xx年度。回头看看,有几分耕耘,几分收获。20xx年度经过全班人员的共同努力,齐心合作,在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。现将20xx年度主要工作总结。
一、安全生产方面:
1、全年出勤率xx。
2、对班组制度进行了修改和完善。
3、严格执行消缺管理制度、运行三查。有效保证了设备健康运行,为我厂安全多发多供电作出了贡献。
4、全年发现设备缺陷180项,其中7月份发现的高备变105开关拒动和10月份发现的1主变中性点过热达100度,均及时通知检修处理好。杜绝了可能发生的设备事故。
5、配合检修完成了机组大、小修工作及相关设备更换工作。全年执行大型操作161项,工作票407张。
6、组织全班参加了厂部组织的安规考试,参考率xx,成绩优秀。
7、全年认真开展“青年安全生产示范岗”活动并通过总厂团委复查。
8、全年实现了“五无”和“零违章”,未出现任何不安全现象。
9、认真开展班组安全活动,组织学习相关文件和有关技术措施,针对相关安全事件吸取经验教训。认真开展春安、秋安大检查,杜绝习惯性违章,对查出的`问题及时整改,有效保证了班组安全生产。
10、至年底班组安全生产天数已达5936天。
11、加强班组管理,提高值班质量,全年无违章、违纪现象。
二、培训方面:
1、每月按时保质完成了常规培训,取得良好效果。
2、组织全班参加了厂部组织的运规考试,参考率xx,成绩优秀。
3、组织学习3机变新更换设备知识,掌握相关操作技能。
4、定期组织学习运规。
5、黄建获得总厂“100mw及以下机组电气运行技术能手”称号。
6、班组培训出资格班长(xx)一名、专区(xx)一名、值班员两名(xx、xx)。
7、两名人员参加了总厂组织的“200mw机组电气运行”培训。
8、实现了年初的培训计划。
三、精神文明建设及民主管理方面:
1、完成了总厂下达的宣传任务,共投稿15篇。特别是“5·18事故”征文及安全警示语均有获总厂采纳的。
2、定期开展班务公开。公布班费收支、来源、用途。
3、定期开展名主评议班长活动。
4、积极抓好职工小家建设,开展工会活动,使班内呈现团结、互助现象,使班组具有很强的凝聚力。
5、积极参加工会开展的两个劳动竞赛。
6、我班“青年安全示范岗”顺利通过总厂团委复查。
7、积极争创总厂“模范班组”。
四、抓好班组建设。
班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。
1、认真规范及时做好各类台账,所有的工器具及班组资料实行定置管理。
2、认真搞好班组软件记录。
3、在“达标班组”基础上严格按“模范班组”要求,规范班内各项工作。
五、存在问题及采取措施:
1、班组制度执行力度不够。
2、班组新人员学习进度不够理想。
3、措施:
(1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组五大员及骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。
(2)加强培训工作,针对不同的人,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。
机电服务顾问工作总结 篇8
我是xx物业公司一名普通电工。20xx年度在物业公司领导关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只可是做了一点应当做的工作,尽了一点应尽的职责。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在xx物业公司,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的任务指标
截止到12月份,我们做好每一项工作,坚持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全坚持了较稳定的局面
一年来,我们按照今年初提出的“明职责、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全意识,参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理
一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情景反应,立刻做出回应配合,规范工作程序,对业主实行承诺服务,坚持全天24小时电话坚持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情景作好解释工作可是夜。对不方便的用户,主动去帮忙,诚信服务尽最大努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中主动。
20xx年即将过去,在集团公司及我矿党政的正确领导下,通过全体机电工作人员的共同努力,紧紧围绕矿部安全生产及经营指标,狠抓机电安全现场管理,严格现场机电业务保安,严格制度和责任落实,预防了各类机电事故发生,保证了矿井所有机电设备良好运转。今年具体工作如下:
1、坚持每月“逢五”的全矿机电大检查,按照要求对矿井通风系统、排水系统、提升系统、压风系统及所有供电系统的设备进行全面检查,重点是提升钢丝绳的检查、使用,及各机房的各类保护,斜井绞车道的“一坡三挡”的'使用,采区变电所的漏电试验及采区煤电钻试验,井下电气设备消灭失爆等,全年共查处安全隐患1100多条,通知有关单位,落实责任人,限期整改并验收,整改率达100﹪。所有机电设备消灭了安全隐患,为矿安全生产创造了条件。
2、加强了井下设备用电管理及所有设备管理,组织用电和设备管理小组成员定期对井下及采区设备用电及设备使用情况进行检查,是否按要求进行审批、核算并安装。是否按要求正确使用,闲置设备必须上井进库,发现的问题及时通知单位整改。保证了矿井机电设备用电正常,设备使用到位。
3、抓好了矿井防排水、防雷电的专项工作,在三月份前对地面变电所庄礼线和皇礼线进行一次全程巡线检查,对已损坏的绝缘子和拉线进行更换、加固等。对一、二、三水平的所有排水管、主排水泵、电控设备、各类闸阀以及配套的排水设施进行一次全面检查,并将所有低效率和存在隐患的主排水泵运地面进行了解体大修,确保了水泵台台完好。对地面供变电线路、设施的接地极、避雷器进行了全面检查,地面及井下的接地装置进行了摇测,对不合格的接地装置及时整改并符合煤矿安全规定,完成了矿井主排水系统的联泵试验达要求。保证了排水系统正常,供电系统可靠。
4、抓好了矿井机电质量标准化工作,对井下各大巷所有电缆,管路进行了重新整治并达标,井下所有泵房、峒室及绞车房的设备重新上漆,所有规章制度图牌板、标志牌悬挂整齐等。为矿井安全生产奠定了坚实的基础。
5、抓好了“两会一课一活动”质量要求,针对本单位的实际情况,加强机电人员的安全教育,增强安全意识及技术业务素质,强化了机电业务保安,加强自查,自评工作,取得了明显效果,为机电安全工作创造了良好的条件。
机电服务顾问工作总结 篇9
作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围,让我很快完成了从学生到职员的转变,能够自如地与其他同事相互配合、协作。不仅懂得了怎样做事,同时也懂得了怎样做人,我想,这是我半年来最大的收获。
这是我的第一份工作,都说第一份工作对一个人的发展很重要,我想我的选择没有错,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。我期待着用自己的勤劳、智慧来为公司的`成长添砖加瓦。
虽然工作已上手,但离理想还有一定的距离,工作中还存在着一定的差距和不足。以后还需继续努力,不断弥补自己的差距。
常言道不进则退,为了更好地工作,我们时刻都不能放松对知识的学习和探索,时刻都不能放松自身的要求和对工作严谨认真的态度,要永葆对工作的热爱,永葆对事业的热忱,踏踏实实地干好自己的本职工作。
xx年对我来说,应该是比较稳定的一年,半年的工作经验使得自己基本能在本职岗位上独挡一面,我想这一年重要的应该是对工作的创新,切实地为公司的事业尽自己的一份力量。
机电服务顾问工作总结 篇10
一、学习方面:
在没有加入公司之前我没有接触过房地产,对房地产方面的知识不是很懂,甚至可以说是一无所知。来到公司的时候对于新环境,新事物都比较陌生,在公司领导和同事的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是正确的。
二、专业知识:
刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训,由于是初次接触这类知识,对知识的理解有点慢,但是在领导的解释和开导下,我逐渐进入了角色,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的帮助。
同时我们还到xx商务区进行了踩盘,对所学知识进行实践和运用。当时确实能感觉到苦过累过,可现在回过头来想一下,想进步要克服最大困难就是自己,虽然当时很累很苦,但都照样坚持下来了。
三、个人收获
今年3月份的时候我们开始到外展点,学习接待客户,学习销售,外展点的工作流程等等,这对于我们都非常的陌生,通过领导的带领,让我们从生疏到熟悉,进一步了解各种工作流程等工作内容。
在平时的工作中,同事们也给了我很多的建议和帮助,及时的化解了一个个问题,这份看似简单的工作,其实更需要细心与耐心。
在以后的日子中,我会加强自己的专业知识和专业技能,以房地产销售为主要努力方向,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
俗话说:“客户是上帝”,接待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这半年的工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售顾问,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
机电服务顾问工作总结 篇11
时光如水,光阴似箭,充满挑战的20xx年即将过去,机电部在上级领导的帮助和指导下,同志通力合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。只有不断努力、通力合作,才能取得成绩,圆满完成业主和领导所交办的任务。以下是今年的机电组工作总结。
一、生产管理取得丰硕成果
今年机电施工逐渐进入了高峰阶段,战役目标一环扣一环,每个目标的实现对于总体工程的交付使用都是非常关键的,完成开闭站和变配电室施工和送电,保证行李系统施工用电;完成给水进楼。调动有限的管理资源、严密组织生产计划、积极保证材料和设备供应、下大力气很抓关键工序协调和积极调动分部的劳动力。这就要求我们以最合理的分工、的工作效率和极高的工作热情来投入工作。现在每一个部门成员都经受住了这种高压下的考验。
二、深入扎实地抓好基础管理工作
各阶段性目标的顺利实现与我们机电部扎扎实实的做好各项基础工作也是分不开的。在过去的一年里,我们结合机电施工“系统复杂、任务繁重、工期紧张”的特点,做好技术协调管理工作,为机电施工提供支持。机电系统施工过程中各专业之间矛盾重重、施工工序交叉严重,往往要在很狭小的空间敷设许多专业的管线,采取超常规的施工方法进行施工。因此,协调工作对保证机电系统施工正常进行尤为重要。工序问题的解决需要技术支持,而技术问题的解决又需要从工序上着手。
针对施工中发现的各种技术问题,机电部每周及时从各机电分部进行搜集,会同设计小组相关分部协商,看看是否可以通过调整施工工序、重新进行管线布置进行解决,在每周的机电监理例会上提出并加以解决,并将解决结果及时反馈相关分部。为使问题不致遗漏,确保每一个问题均得到可靠的解决,我们对所有提出的问题实行消项,只有确实了的问题,才可以进行消项。
由于设计深度不够,许多细节部位管线布局矛盾现象相当普遍。针对现场出现的这类问题,我们机电部克服人员不足的矛盾,指定一人兼职主要进行资料发放管理工作。及时发放各种变更洽商文件,并做好记录、分类整理。同时积极配合技术部做好机电施工技术资料的管理工作、传达落实机电资料检查精神,监督检查机电资料整改情况。配合合约预算部做好变更令的发放和索赔工作量的签认工作。
三、积极接受新鲜事物和新技术
目前,在人们的日常生活中,建筑智能化已经给人们带来越来越多的舒适性和安全性,在参与现场施工管理的过程中我们碰到了一些陌生的新事物,本工程中的“罗盘箱”还包括多个弱电系统,施工难度较大,设计单位下发的图纸中也未明确各家单位设备的具体安装方式和位置。我们积极组织相关弱电单位研讨和确定相关技术问题,并首先以样板的形式现场查验来各个系统的完善情况以及设备定位,开拓了我们的视野,为精装修工作提供了作业面。
四、明年的工作展望
全面开展机电工程调试工作、做好各种弱电分包的`管理协调、通用机电项目收尾;进一步加强质量管理,都是我们面临的新的挑战。在下一步的机电安装工程中,大部分的机电安装工程是机房内部的和装饰面上的关键性工序,对使用功能的影响和外观的成型质量都有着极为重要的意义,并且机房内的设备安装跟土建交叉作业不是很多,在这种条件下,要求各机电分部苦练内功、严格控制施工质量、杜绝质量事故的发生。
机电服务顾问工作总结 篇12
在公司的正确领导下,xx12个项目有条不紊地进行,本年度设计、机电安装方面作如下工作总结。
一、工程概况及xx设计完成工作量情况:
1、本年度工程概况:
正在启动的项目:
1、5、6地
2、购物中心
3、xx大酒店地块
4、电缆入地。
正在施工的项目:
1、xx住宅
2、主题购物区
3、会所
4、团山路
5、环湖路
6、街坊路。
正在扫尾的项目:xx广场。
2、本年度设计及配合施工设计情况:
备注:正在进行施工的建筑面积为xx㎡;道路施工的总长度为xxm;正在进行设计的建筑面积为xx㎡。
二、本年度xx设计(部门)管理设计内容:
在张总的总策划、范经理统筹组织下,主要工作以下内容:
1、完成xx总规及5、6地详规设计管理,报建基本通过,6地可进行下一步设计。
1、完成xx控规设计管理,用于规划局报建。
3、完成xx排污干管的`初步方案,用于以后总图控规,它将成为其经过地块的主排水管。
4、完成a-2及8地的总规设计管理,年前报规划局。
5、完成购物中心规划设计及其施工图的方案、扩初设计管理,年后完成施工图设计。
6、完成主题购物区的设计方案修改及施工图变更管理。
5、完成新增5亩地规划设计,并完成施工图设计管理。
6、完成会所精装修设计,并对施工图设计进行修改管理。
7、完成西边道路的设计管理。
8、完成环湖路规划设计,并基本完成施工图设计管理。
9、完成生态公园总规初步方案设计管理。
10、完成110kv高压线入地设计管理。
11、完成2地供电线路设计管理。
三、规划及其设计前期工作方面:
1、管理相关单位完成测绘放线,主要内容如下:
环湖路的放线、定测、控制放点;西边道路放线、控制放点、现状土方测绘;团山路控制放点;xx控制放点,验线、室外交接土方测绘,增加项目(新增别墅、中心车库、t17等)控制放点;购物大道控制放点,验线;购物中心测绘、放线、及其等。
2、管理相关单位完成地质勘探,如:xx初勘及详勘、t17的补勘等。
四、设计现场配合方面:
1、指挥安排工地现场变更,如:xx等。
2、组织管理启动施工项目的技术交底,如:xx等。
3、审核施工项目技术方案及其深化设计,如:xx等。
4、现场设计及技术指导,如:样板间及其大堂。
五、与各部门配合方面:
1、直接参与以及安排人员与战略发展部配合报建,如:购物大道的审图、购物中心专家评审、梓湖湾消防报批资料、5亩地规划报建等。
2、直接参与以及安排人员与营销策划部配合销售,如:购物大道面积测绘、各设计规划及设计要求的沟通、购物大道商铺一层21装修方案等。
3、与公司其他部门配合,如:配合人力资源部对工程部人员甑选、招聘,物业用房及配套设施、合约有关工程方面招投标技术答疑等。
六、在建项目安装方面:
xx现场安装以黄工为主,针对安装技术方面疑点、难点、重点进行把关。
1、拟定、完善、审核设备招投标技术标,如:2地供电设备、会所空调设备、游泳池设备等。
2、对设备合同的技术审核,如:电梯等。
3、现场技术指导,如:xx智能户控箱位置及其布线、现场排水管问题、购物中心临建水电方面等。
七、内部组织管理方面:
1、制定设计管理制度。
2、工作中培训刚参加工作员工。
3、加强团队建设,开展集体活动。
xx年主要需完成的以下几方面工作:
1、配合项目针对xx住宅、购物大道、购物中心、三条道路、电缆入地、6地一期施工进行设计配合,现场安装技术指导及其相关工作。
2、完成a-2及8地块规划设计及其8地施工图设计、生态公园规划及其基本完成主要施工图设计。
3、完善并实施设计管理制度,对设计进行进度、质量、投资全面管理。
4、加强xx工程(设计)技术人员后备力量的培养。
对以后须调整、改进的工作及其建议:
1、我方发出邮件按以往是发邮件个人垫邮资后,拿发票后,再到财务报账。随着项目的扩展,往来邮件比较多,这样多次报账,不能有效的工作,建议:邮件流转流动资金XX元,由文员统筹定期报账管理。
2、为进一步完善设计管理,进行进度、质量、投资全面管理,目前进度由我方直接管理,审图中心对规范进行质量审图。本年度对设计投资的控制管理力度不够(合约对设计投资控制,属于事后控制),随着以后的项目扩大,建议:对设计质量、投资另找设计咨询机构,我方对此进行审定。
3、目前对于测绘、勘探施工单位有一总包单位,一方面,我方减少了许多签合同等重复劳动,增加了工作的有效性,另一方面,其进度、质量有一定制约(对方认为吃独食),建议:另增加测绘、勘探总包施工单位,这样增加我方的主动性。另外,对于设计的深化,施工方又不能完成的,由设计咨询机构完成。
4、按今年的设计联系情况,为减少不同项目对同一设计院的联系,以及按强矩阵的管理模式,建议:设计增加人员(已报人力资源部),尤其安装技术全方位,有甲方专业管理经验人员越来越重要。
5、目前,公司的机电安装各方面都比较滞后,建议:
①增加有水电现场管理经验的甲方管理人员;
②建立机电设备安装管理制度;
③制定机电设备安装设备材料计划及其采购计划。
机电服务顾问工作总结 篇13
一、 客户关系的维护
1、确定目标客户、抓住关键人
成功的汽车营销人员会记住用户的生日、用户家庭成员的生日以及他们的住址电话等。应像建立大客户资料一样,对重点单位关键人的各方面资料作统计、研究,分析喜好。
2、真诚待人
真诚才能将业务关系维持长久。同客户交往,一定要树立良好形象,"以诚待人",这是中华民族几千年来的古训。业务的洽谈、制作、售后服务等也都应从客户利益出发,以客户满意为目标调整工作,广泛征求客户意见,考虑其经济利益,处理客户运作中的难点问题,取得客户的信任,从而产生更深层次的合作。
3、业务以质量取胜
没有质量的业务是不能长久的。过硬的质量,是每项工作的前提。这要求充分理解客户需求,以良好的服务质量、业务水平满足客户,实现质量和企业利润的统一。
4、研究客户经营业务的发展动向
勤于钻研客户业务,才能另辟蹊径,找到客户发展和邮政业务的契合点,制造业务。
1)研究重要客户、效益业务的年度计划。
2)研究潜在客户的项目,寻求可合作内容。
5、加强业务以外的沟通,建立朋友关系
只有同客户建立良好的人际关系,才能博取信任,为业务良性发展奠定坚实的基础。
二、 提供满意的售后服务
1、发出第一封感谢信的时间
第一封感谢信应向客户交车的24小时内发生。这样做的好处是:有可能在客户及新车尚未到家(单位)的时候,其家人(单位的同事)就已经通过这封精美的感谢信知道了。因为这封感谢信的作用,使大家不光知道了客户购车的消息,大家会恭喜他,更重要的是向大家传递了汽车销售公司或者专营店做事规范、令人满意、值得依赖的良好信息。而这个重要信息,说不定就能影响到在这群人当中的某一个成为你的潜在购车客户,即时地扩大了企业的知名度。这叫"锦上添花"。
2、打出第一个电话的时间
在交车后的24小时内小汽车销售公司或专营店的销售经理负责打出第一个电话。
电话内容,一是感谢客户选择了我们专营店并购买了汽车;
二是询问客户对新车的感受,有无不明白、不会用的地方;
三是询问客户对专营店、对销售人员的服务感受;
四是了解员工的工作情况和客户对专营店的看法及好的建议,以便及时发现问题加以改进;
五是及时处理客户的不满和投诉;
六是询问新车上牌情况和是否需要协助。
最后将该结果记录到"调查表"里,以便跟踪。
3、打出第二个电话的时间
在交车后的7天内由售车的销售人员负责打出第二个电话。
内容包括:
①询问客户对新车的感受;
②新车首次保养的提醒;
③新车上牌情况,是否需要帮助;
④如实记录客户的投诉并给予及时解决,如解决不了,则及时上报,并给客户反馈。最后将回该结果记录到"调查表"里。
4、不要忘了安排面访客户
可以找一个合适的时机,如客户生日、购车周年、工作顺道等去看望客户,了解车辆的使用情况,介绍公司最新的活动以及其他相关的信息。最后将面访结果记录到"调查表"里。
5、每两个月安排与客户联系一次
其主要内容包括:保养提醒,客户使用情况的了解,投客户的兴趣听好,选择适当的时机与客户互动,如一起打球、钓鱼等。通过这些活动。增进友谊,变商业客户为真诚的朋友,协助解决客户的疑难问题等。最后将联系结果记录到"调查表"里,以便跟踪。
6、不要忽略平常的关怀
专营店经常举办免费保养活动,经常举办汽车文化讲座和相关的活动,新车、新品上市的及时通知,天气冷热等突发事件的短信关怀;遇客户的生日或客户家人的生日及时发出祝贺,客户的爱车周年也不要忘记有创意给予祝贺;遇到好玩的"短句"、"笑话"有e—mail或手机短信发送一下与客户分享;年终的客户联谊会别忘了邀请客户一起热闹一番,等等。
三、 让保有客户替你介绍新的客户
1、获得客户引荐,关键是你的声誉
要想得到引荐,必须得让别人觉得你值得引荐才行。这样就要和客户发展良好的关系。但这还不能说,在向客户做过一次交易后,就可以有下一次的机会。相反,你得挖掘客户的潜在价值,使你能够在他们的有生之年,一次次地向他们销售成功,也能把他们作为中心影响人物而获得被引荐的机会。
2、获得客户引荐,还有好的方法
要记住,你与客户的每一次联系都是在推广客户的业务。能够驾驭客户的想法是极其重要的,能让客户把你推荐给别人。只花了很少的时间,但却是有利的投资。
机电服务顾问工作总结 篇14
紧张而忙碌的20XX年即将过去,在上级领导的正确领导下,在机电维修团队的共同努力下,取得了骄人的'业绩,百万罐电气停机时间与去年同期相比下降42.5%,OEE指标达到了93.3%。
电气方面:圆满完成三个车间的大修任务,大修后设备运行正常,达到预期指标。基本解决了绝大部分隐性的和日常容易发生的故障点其分别为:三车间五线吹风站和空压机控制系统设计不合理的改造,三车间配电室变压器散热风扇电路改造,五线包装机成型器电机线路的检修。三个车间灌装机空气服务器分子筛及过滤器的维护更换,特别对三线灌装机因服务器分子筛过滤布穿孔造成灌装电磁阀污染进行了整体拆卸清理。一二车间灌装机量筒浮球密封的更换,一二线空罐检测仪安装前链道控制系统的改造。大修后对一线和三四线灌装机出液位不足罐现象的检修,一线灌装机进料比例阀位置控制不到位造成高位缸溢料的调整,车间和动力区配电室开关柜及变压器的全面维护和保养,改造了动力区配电室二号变压器电容补偿柜线路,消除了因无空开控制造成出故障影响主回路线路的现象。对一二车间泵及链道和烘炉电机轴承进行更换和维护。对一线灌装机旋转电柜电刷滑环进行更换维修。