【#实用文# #培训顾问工作总结#】总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，我想我们需要写一份总结了吧。但是总结有什么要求呢？下面是好工具范文网小编为大家收集的置业顾问培训工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
培训顾问工作总结 篇1
农村初中班主任远程培训总结
班级管理，班级活动设计与组织，未成年人思想道德建设，学校安全工作，班主任工作基本规范，学生心理健康教育指导，想想，哪一样是我们今天或是明天的班主任工作中可以或缺的呢？我明白，本期远程教育培训已经结束，但对于我们班主任的培训永远没有停止，教育生涯里的每一天，我们都在成长！回顾一个多月来的培训工作，我深深感到中学班主任迫切需要高质量的培训，需要通过培训改变我的教育行为，提升我开展班主任工作的能力。通过本次培训，我认为以下几个主要方面在今后的培训中应该继续坚持和加强：
1、有针对性的培训课程内容
培训课程是保证培训质量的首要因素。只有做到课程的内容和形式符合学员的学习需求，富有针对性、适应性，才能真正调动起学员的学习主动性和积极性，并能够自觉地转化为教育教学行为。本次培训课程结合新时期班主任工作实际，针对班主任工作的'新情况，解决班主任工作的新问题和焦点问题，富有理论指导性和一定的现实针对性，这是取得良好培训效果的重要因素。
2、比较充分的课程学习指导
远程培训的学习时间自主、学习地点自主等特点，使得统一指导有一定的困难。项目办聘请全国知名学者和优秀班主任担任主讲教师，通过视频会议进行答疑解惑，给予指导，深受学员欢迎。每个班配备一名辅导教师，组织学员进行网上、网下研讨活动，引导学员学习、交流，解决学员学习问题，是学习指导的重要补充。这是培训实效性的重要保证。
3、开放灵活的学习支持服务
远程学习需要一定的学习支持服务系统来满足学员的各种学习需求。否则，学员的学习积极性将受到影响。本次培训的“培训公告”使学员能够及时了解有关培训要求，“交流园地”和“培训论坛”给学员提供了互动交流的平台，“答疑解惑”使学员能够得到学习重点、难点问题的指导，“班级简报”有效地激励学员学习。特别是项目办公布的联系方式，建立了方便快捷的沟通渠道。开放灵活的学习支持服务，是本次培训的一大亮点。
培训结束之前，我发现本次培训存在的问题主要有：
1、培训内容缺乏适应性
我市学员多数来自农村中学，本次培训在内容上脱离农村班主任工作实际，有的案例缺乏时代感，缺少符合农村学校现状的班主任工作案例和经验介绍，有“隔靴搔痒”之感。
2、专家跟进指导不充分
我对于多数主讲教师不能给予经常的“答疑解惑”深感遗憾，专家团队没有发挥跟进指导的作用感到失望，如交流文章的评价、作业和思考题的批阅等。
3、周期时间安排欠合理
我觉得学习负担重，难以及时消化接受，影响了培训效果。网络条件的制约，以致我花上更多的时间用于学习，影响了正常教育教学工作。
4、学习评价“人文性”不足
通过现代化的计算机管理系统进行学习监控和学习评价，本身是无可厚非的。但是，在积极实施发展性评价的教育评价背景下，主要依靠计算机评价管理系统进行量化评价，漠视学习组织评价、学员之间的互评和学员自评的结合，淡出质性评价等做法，评价不能以人为本。
总之，在近两个月的培训中，我在精神上得到了彻底的洗礼。不仅收获了班主任工作的方方面面知识，还改变了老师的思维方式和学习方式真希望这样的培训工作能过延续下去。
培训顾问工作总结 篇2
20xx已逝， 20xx已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里， 2xx年对于宁夏，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希 望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的 态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在即将过去的 20xx年，我共售房 90 套左右，总金额达 20xx 万左右，回款迄今为止大概达到 1600 多万，连续 6 次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的'住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失 , 所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。
在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点 :
1. 不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
2. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3. 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
6. 要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。
当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。
培训顾问工作总结 篇3
几日前开始翻看英国现实主义文学大师高尔斯华绥的《过河》。这是作家长篇小说中地位独特的一部。小说具有深刻的象征意蕴，意在表达女性在爱情婚姻中的自主地位的愿望与达成现实之间的遥远距离这一主题。看的时候颇有些费劲，但是又被扑朔迷离的文笔深深吸引。“过河”……似乎一下子想到了我的这次暑期研修，整个过程仿佛也是一次过河。
研修第一天：摸着石头过河
第一天，说实话，被今年这种崭新的研修形式“震慑”了，感到史无前例地新鲜。心中暗暗佩服整个研修的总设计师和软件工程师。这样一个庞大的研修体系的构建想来一定经过了无数次的研讨和重建。而呈现在我们面前的是一个臻于完美的'科学体系。我们每一个学员都成了体系中的一个节点，在纵横捭阖的信息通道上信马由缰地行驶。一天下来，犹记得由红变绿时的兴奋惊喜和始终不绿的焦灼等待。我想到文艺理论中的“游戏说”，戏言此次培训犹若游戏。我们每一个学员都懵懵懂懂地相互搀扶着前行。团队的力量巨大，转眼间，我们每个人都摸清了河道的状况，每一块石头的分布也都了然于胸。更有健步如飞者，如履平地。研修，挑战！
研修第二天：架桥过河
第二天，终于揭开了传说中“思维导图”的神秘面纱，众人惊呼“妙绝”。这种思维导图其实就是一个知识网络，以前我们老师都做过类似的知识树，就像知识点归纳，单元小结之类的。只不过，这一次不是在word中作图，而是运用专门的软件，更加便捷。形象地说，就像一个立交桥，由中间衍生出枝枝节节，这些节点与分节点之间的逻辑层递性关系很好地阐发了宏观中观微观的教学设计体系，更加直观科学。当然，要架好这座桥，必须心中有座桥。看着同事们紧锣密鼓地比划、书写、讨论，伴随着学校整修的嘈杂施工声，仿佛置身大桥的建筑工地，热火朝天。研修，激情！
研修第三天：我在桥上看风景
第三天，如饥似渴地看到很多同事们的作业，那一幅幅逻辑缜密的思维导图，纵横交错间洋溢着智慧的光芒，那一个个视角独特的单元教学设计直叫人拍案惊奇、叹为观止。我甚至已经无心做作业了，只想象自己一个猛子扎到这色彩斑斓的海底世界中，去大饱眼福。专家老师和指导老师们兢兢业业地评论着每一份作业，我还特意关注了他们的评论，同样是精彩纷呈，一语中的，他们的点评使我们学习同行们的作业时有了针对性，明确他们的得与失，从而扬长避短，明确自己该怎么做。桥本身已足够美，桥上的风景令人应接不暇。研修，精彩！
研修第四天：桥上风光“绿肥红瘦”
第四天，研修过半，却恰如一部电影、一首歌曲，到达了至高精彩的境界。三个作业的依次亮相，使我们看到了设计者的别出心裁。可以说整个作业设计就是一个思维导图，层层递进，全面完整地涵盖了本次研修的主题，使我们每一个学员从始至终能够得到一个完整体系的培训。看着自己的研修成果统计，绿灯亮了一大半，剩下的几个红灯在巨大的绿色的映衬下显得气息奄奄。哈哈，我高兴地喊着“知否知否，应试绿肥红瘦”。那一片片鲜亮的绿色，是喜悦，更是心血！研修，收获！
研修结束：过河不拆桥
刚毕业那年暑期的培训，因为没有琐事羁绊，我认认真真地做好了每一份作业，真心发表了每一次评论，想来那年收获颇丰。工作几年的时间里还是会想到那年暑假收获的点点滴滴。也品尝了那年刻苦研修的甜果。几个作业都陆续发表了，几个案例成为我教学设计时的好参考，几位学友成为了朋友……20xx年的研修很快就要结束了，像与一段际遇告别，像与一个朋友作别，总不免有些恋恋之情。走过了这条河，我们都发生了改变，至少在某个方面都有了不同的收获。几天下来的辛苦耕耘，辛勤搭建的大桥还光荣地矗立河上。日后再回首，风采依旧。研修，继续！
研修路未尽，自修已开始。研修，再见！
培训顾问工作总结 篇4
20xx年即将过去，我来到xx房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感谢公司为我提供了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光，那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。
在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧，不断的进步，提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助，我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报：
一、 通过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业知识的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试，通过考试进行优胜劣汰，择优录用!我很荣幸被公司录用，并留下进行为期两个月的试用。
二、 在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息，虽然很累很辛苦，但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛，在值班时以优质的`服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子;尽最大努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”，通过我的不懈努力完成了(上月两套，本月四套)销售任务。
三、 在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度，并随时保持一颗积极乐观的心态，充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心!力争在xx房地产的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的贡献!
培训顾问工作总结 篇5
平时学校安排老师外出学习的机会有限，学校教师人数又多，这样的好事能降临到自己头上的可能性也很小。再次邂逅远程研修，省课程专家团队为我们搭建了学习交流的平台，足不出户就能与专家进行近在"咫尺"的交流，这让我怎能不珍惜?
认真观看一个个视频，细致拜读一篇篇资源，用心体悟一份份随笔……有"久旱逢甘露"之喜悦，又有"山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村"之感觉，不分白天和黑夜，如痴如迷。自己专业素养的提高不必言说，意外的收获同样令我兴奋不已。
一、发现自己——工作效率大大提高
我是个爱说爱笑的人，时间经常在谈笑风生间不经意溜走。做事追求"精益求精"，我总是以此为由，各项工作战线往往拖得很长。研修在即，我恨不得每分每秒都大口允吸着她给予我的营养，但作为班主任，各项教育教学工作一样不能落。对照工作任务表，有计划安排各项任务:走路的脚步变得匆匆了;带操、送路队时，不忘构思着下一步的'工作任务，抑或琢磨着专家的讲座;坐到办公桌前就心无旁骛，争分夺秒，埋头苦干。业务例会布置的十几样工作，我都会统筹安排，挤出时间网研。以前三节空课时间完不成一样工作，现在一节空课时间几乎能完成三样工作。
"时间的宝贵"，从来没有如此深刻的体会。
二、发现学生——自主学习能力增强
原定周二测试数学三单元，告知学生暂时取消。学生不解，部分学生有些许遗憾。
"老师，为什么不测试了呢?我们复习很充分了，想大展身手呢?""这两天学校工作挺多，老师又在研修，没时间批卷子……""老师我们自己批行了……"
考试如期举行。
考试结束，班长征求大家意见后，由小组长带领小组同学研究批改。不到五分钟大部分小组批完了，这期间个别组长询问一些问题。我发现一些重点题，他们都在热烈的争辩，而且连标点、数字写的不规范都圈出来了，比我还严格。接下来，组长帮扶组员改错，最后班长按等级收取试卷，提供给我了解全班情况。
批阅、讲评、改错所有工作学生自主完成，积极性很高，效果不言而喻。我为之慨叹不已。
我的收获还不止这些，自己儿子不满六周岁，平时玩耍、看书、吃饭、洗刷样样都要我来陪。自从恋上研修，任凭儿子千呼万唤，自己坐在电脑前无动于衷。儿子委屈的哭几声，然后自己"摸索"去了。事后，我来几句夸张的表扬，儿子自豪极了，凡事自己去做，很少找我了。全家为之大喜。
我由衷的感谢你，研修，助我和孩子们共同成长!真可谓是:乐在其中，妙不可言，美不胜收。
培训顾问工作总结 篇6
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的 衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何 常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老， 学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反， 作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有 好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。而通过这次的学习，我也是受益匪浅，下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会， 希望与朋友们共享：
一、持续的激情
销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果。因此销售是一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情。
二、良好的个性
在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯。正确的需要、动机和兴趣等。销售员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的'一天。
三、丰富的专业知识和良好的人际关系
想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识。比如产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的感觉，而良好的人际关系更是必不可缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他。有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他。假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售人员，顾客会买吗？大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。 所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子， 是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固和增强其战斗力， 也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。 共同努力， 共同进步， 共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小 事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中 提高。
六、伦理道德观念
正如老师所讲，“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么他也是很难在销售这个行业取得成功的”。所以作为一个合格的置业顾问，我对职业顾问的道德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的实际情况，房地产销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求： 遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道德修养，而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特殊意义。 以“诚”为本：房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，实质上是一种信息沟通为主的动态过程。要促成交易，首先要让对方相信自己。而房地产销售与普通的商业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房地产销售将起到较为重要的作用。恪守信用：在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素。房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉。因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想观念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意许诺，避免失信。尽职尽责：房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，销售人员绝对不能为了图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事。
七、认清自己，提升业绩
一个急需要提升业绩的置业顾问，在没有对自己有真正的了解和认识之前，只是一味的追求业绩，而忽略了本质，那么这个置业顾问的业绩也不会得大很大的提升。认清自己就得明白老师所讲的七个问题，从内心启发自己，明白自己。在了解了这些问题、认清自己后再考虑如何去提升业绩。所以提升业绩的前提首先得发现自身存在的问题，从而侧重的去解决并一步一步的提升业绩。
以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！ 我相信我们的明天会更好!
培训顾问工作总结 篇7
为了让我们更好的了解课程顾问岗位职责及主要工作内容，公司特地从北京请了陈玲与沈海妹老师来到沈阳为辽宁省内的顾问做内部培训。
在一天10多个小时的急训中，让我受益匪浅，系统的学习了当面咨询的流程，让经后的工作有了正确的方向指引。在下午案例录音中有幸听到国内同事的经验分享。随后的现场演练真实的反馈了当面咨询的场景，这些都是宝贵的经验。晚上沈老师的心态培训虽然因为时间的原因不法讲的全面到位，但也再次给予我们激励。
陈老师在开始时问道，最难的是什么?我认为是观念的改变。如果两人的思维方式不在一个“平行线”上，就永远不会有交际，彼此的交流沟通结果就是对牛弹琴。
对早教顾问岗位工作理解?其实就是在销售一种文化产品和做最优质的服务。和大多销售一样，最先销售的其实就是自己的形象。谁的气场足够强，就有吸引力!
在整个过程中又扮演了多元素综合角色。
角色——早教专家?心理专家?那是必须的。
角色——朋友?那正是我们要努力的。
角色——演员?不疯魔不成活的境界就是演谁像谁。
角色——服务者?二次销售关键在于服务品质。
角色——销售?这是不变的本质。
无论扮演的是什么都要真诚以待。
陈老师又提到了四个力，即观察力、亲和力、控制力、反应力!足够观察力可以让人明察秋毫分辨出真实与虚假的需求点。亲和力可以拉近彼此的距离。控制力是关键，否则永远被客人牵着走。反应快可以应对自如。
客户为什么要购买我们的产品?我第一时间想到的是有需要，所以想购买。经过老师的举例说明后才知道有3个性，即重要性、紧迫性、唯一性。做到这三点就可达成。
当面咨询的流程：
1.咨询室、销售工具、调整自己状态。
2.亲切热情的迎接客户。
3.破冰—建立信任。
4.找真正的需求点抗拒点痛点。
5.解决问题。
6.关单。
其实第3步的破冰我做的不好，但经过培训老师生动的讲解后有很大的感悟。如果站在朋友的心理角度去沟通，破冰也只是时间问题。用关心朋友的心态去说去做，即使偶尔强势一下，对方也会理解你。
医生在通过提问确疹后，才能对症下药。同理只有找到了对方的真正需要点后，才做有针对性的攻略。
解决对方千奇百怪的问题需要扎实的专业知识，否则说错话会让人更不放心。
关单时给出的优惠要注意技巧的。轻意得到的东西都不真惜。
最后还有价格、时间、效果的问题解说方法，这三种是客户必问的。
关于价格有以下四种说法：消费其实是变向的投资。
很多东西的价格，过了这个村就没这个店了。(指活动期的优惠)选择了不合适的学校，不合适的方法本身才是一种浪费!学费细分下来也不贵。
时间问题是最常见的一种，很多家长都会说回去考虑一下，然后就没有反应了。或者是不着急不上火的认为宝宝还小，不急。面对这类家长，可以强调说现在是早期教育的最佳时间，而时间是不等人的，过去了就找不回来了。再用成功案例重申一下家长对宝宝的期望!
效果问题每个家长都要考虑。可以从五大方面说起，品牌优势、教学方法、课程特色、师资力量、服务体系。
在接待的过程中面对家长随时给出的各种问题，我们应当学会站在家长的角度去帮对方想问题，这样会快他一拍。
很多时候还要对面同行的竞争，家长会说谁谁家比你的好，比你的便宜等。我们的原则是不诋毁同行，只放大我们的优点，也放大同行的缺点。
在听录音找优缺点的环节，了解道每个人的风格都不同，只有练出最适合自己的气场，才是最好的。下午的演练反应出我们顾问普遍的问题，公式化、生硬、破冰做的不好。乱问，没有目的的收集信息，思路不清晰，导致抓不住客户的真实心理活动，抓不住需要点，无法做出有效的、有针对性的下一步工作。课程推荐后，面对家长问出的问题，无法给出专家级的解答，冷场情况时有出现。讲解价格时把握不好优惠，求成心切，反让对方一而再，再而三的讨价还价。
以上不足之处很多无法短时间达到理想状态，故特此做以下设定。
1、每天回家后都要学习专业知认。
2、每天都以好的心态开始，始终保持好的情绪。
3、坚持流程，抓重点，每天都留出反思的时间来思考。
4、坚信每天进步一小步，一年提升一大步。
一天的培训冲冲而过，虽然大脑高度思考会带来疲劳，但收获也是显而易见得。相信得到正确指引的我们再接下来的工作中会顺利很多。在此感谢北京来的两个老师娟娟不会的教导，也感谢老总给予的机会和同事给予的帮助。
培训顾问工作总结 篇8
转眼20xx年过去了，回首这一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。
一：工作表现
20xx年，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确处理与同事之间的关系，把工作重点放在发展新客户上，以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处，改掉自身存在的不足，虚心向同事和领导请教，主动接受同事的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学
习和探索中使自己在本行业方面有所提高。
二：今后的努力方向
现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，在未来的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质。加强学习，勇于实践，坚持工作热情。在不断的总结中成长，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要，积极与公司的人员沟通，以学习他人之长，才能更好的促进自我能力，满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务
做的更好！做人是一个很重要的方面，还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的，所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识，在做人方面要比一般的人有更好的交际范围，和交谈能力！
三：小结
总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极与他人沟通。不断的开发新市场，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，瀚林人都会洋溢着幸福的笑容！
