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公司实习周记 篇1
这是我实习的第一周,这一周我参与了公司对新人的入职培训。培训师向我们介绍了公司的'历史以及在这些年的发展中取得的成果,让我们这些新人对公司了解有了初步的了解。公司主要的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。其险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。我在第一周的培训中大致了解了公司的文化,并慢慢适应了公司的工作氛围。
这是我实习的第二周,这周我开始,我每天都有参加保险公司的晨会,并且继续通过培训师了解公司主打产品,热销产品。新人的培训到目前,已经进入实质性阶段,从话术、单证填写,再到条款,培训师都介绍的非常详细,他要求我们分组练习,必须通关。其余的时间,我们会做一些实际的调查问卷和拜访。这一方面锻炼了我们与陌生人接触交流的能力,也是保险公司积累客户资源的开始。第二周的工作貌似已经没有第一周那么轻松、简单了,但却在不停地锻炼着我。
这是我实习的第三周,这周我的工作就是打电话约访客户。电话约访,就是向客户简单介绍一下公司及公司的产品,如果客户对产品感兴趣,就可以约定一个时间去拜访。在这周的工作中,我充分的利用了上周所学习的关于话术方面的内容。但是,电话约访过程中,我遇到了好多难题。当我接通客户电话表明来意时,会有很多客户的言语中带着反感,他们甚至质问我怎么会有他们的电话,有些还会在我话说到一半的时候突然将电话挂断。第三周的工作比于前两周,难度瞬时加大了,我还要努力呀!
这是我实习的第四周,这周我的工作依然是打电话约访客户。因为对约访工作的不熟悉,加上之前从未接触过类似打电话的工作,事实上我上周约访成功率为零。但是也正因为上周锻炼出的经验,这周我的工作已经有了不少的进步,我也暗自总结出了一些电话约访客户的技巧。电话接通后不要在电话中过多介绍保险险种,简单即可,因为信息量太大,对方会没有耐心倾听,尽量争取拜访机会。第四周的工作比起上周,感觉轻松了些,我也在慢慢地积累经验。
这是我实习的第五周,这周我的工作主要还是在电话约访方面。因为前两周的学习与经验的积累,这周我在约访过程中真的争取到了一次拜访的机会。说实话,对于还是新人的我来说,能取得这样的成绩,我还是挺高兴的。带我的主管告诉我,电话约访成功后是需要我们自己去拜访的,听到这话我心里一紧张。还好,她有告诉我第一次拜访都是由主管带着去见客户的,这样可以在实战中学习经验。第五周的工作有了较大的进步,我感觉到自己正在一点点步入正轨。
这是我实习的第六周,这周我的工作还是电话约访。原来的计划中,这周主管是要带我去拜访客户的,但是因为与之前的工作周已经隔了一个年假,主管担心我把之前电话约访过程中要注意的东西忘记了,所以让我再好好温习一下。说实话,经过了一个假期,我变得有些散漫了,很难把精神都集中到工作中,与客户的电话沟通中也总是将一些关键点忘记。第六周的工作因为自己没能及时调整好心态,所以变得有些艰难了,但是我想很快我就能恢复斗志的。
这是我实习的第七周,这周主管带我去拜访了上次我约访的客户。在拜访中,我虚心的学习在拜访过程中要注意的细节,比如说要提前五分钟到达约见的地点。主管说之所以要提前五分钟,是因为去的太早就会白等,也会显得我们不注重时间,晚了又会显得我们没有时间观念,给客户留下不好的印象。与客户见面时,主管很热情的与她打招呼,递送名片,举止大方得体,不得不让我由衷的感叹。第六周的工作又是新一轮的学习,感觉自己越来越有工作的劲头了。
这是我实习的第八周,这周除了像往常一样打电话,主管还对我进行了与客户交流中应注意问题的培训。首先,与客户见面后要先寒暄几句再进入正题,显示对客户的了解和我们的诚意。然后,简单扼要地介绍我们公司,包括公司名称、给哪些重量级客户提供了保险咨询服务等。之后,表示想了解客户的情况。客户大致介绍自身情况后,我们可以提出自己的保险建议。第七周的工作看似有些平淡,却是我工作中的一针强心剂,这预示着我将往更高的方向发展。
这是我实习的第九周,这周主管又带我拜访了一位客户。就像上次主管向我介绍的那样,我们在拜访过程中一一走过了那种“首先”、“然后”的过程,唯一不同的是,这位客户不是以他个人为单位,而是他的公司。主管在表示想了解其福利状况后,客户虽大致介绍了情况却表示没有再购买保险的意向。主管很客气的说可以约时间向对方介绍其他业务,还表达了以后多联系的意向。事后主管告诉我,可以定期打电话给该客户,保持联系,这样能够在对方有意向的情况下第一时间获知信息。第八周的工作结束了,我感觉自己受益匪浅。
这是我实习的第十周,这周主管又带我拜访了几位客户。在多次拜访中,我逐渐的积累了些拜访客户的经验。第一点就是前期的准备工作,即专业知识和行业信息、产品信息、有关客户的相关信息、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。第二点就是具体的拜访流程,即打招呼、自我介绍、开场白、向客户简单介绍险种的基本情况、询问客户对险种的看法。其中,第一点是“内涵”,第二点是“门面”,前者需要我们肯下功夫,后者则在考验我们的说话技巧。第九周的生活还是像前几个星期一样,不断的在实践中汲取经验。
这是我实习的第十一周,这周我和另一名实习生一起去拜访了一位客户。没有了经验老道的主管的陪同,我们很明显有些底气不足了,尽管前几个星期已经在观摩中总结了很多。一见到客户,我们就有些紧张慌乱了,竟把主管千交代万嘱咐的开场白给忘了。整个交流过程中,我们都显得很拘束,语言上也毫无逻辑性可言。平时看着主管轻轻松松的把客户搞定,以为拜访客户真的很简单,但是到了自己身上却变得异常困难了。第十周于我而言又是一个转折点,让我看清自己的能力还是远远不够的,所以我要更加努力了。
这是我实习的第十二周,这周我被临时调去帮忙老客户的续保问题。我需要做的工作就是将客户过去一年产生的赔款、索赔人次、人均赔付额等数据进行统计,以便向客户汇报。工作中有一点我觉得很奇怪,统计数据中的赔付金额准确无误,但主管要求我在几个赔款数据中增加了几万,使得赔付率增加了好几个百分点。主管说给公司这样的统计数据是为了便于公司的理赔部门上报,给客户这样的统计数据是为了体现补充医疗确实合算。第十一周的工作较之前的电话约访和拜访客户要轻松很多,感觉自己还是比较适合做文职。
这是我实习的第十三周,这周我又回到了自己的岗位,继续电话约访客户,拜访客户。事实上,体验了上个星期舒适的文职工作,我已经有些动摇了,我感觉之前的日子过得很累。总是想着到底要怎样才能约到客户,我希望自己能安安稳稳的坐在办公室整理整理文件。我明显的感觉到自己已经没有了之前的状态,甚至是提不起一丝的激情。我浑浑噩噩的打着电话,满脑子想的却是怎么开口去跟主管说换岗位的事情。第十二周的状态真是糟糕透了,但我也不知道我的想法是对是错。
这是我实习的第十四周,这周我最大的收获尽然是一场谈话。我的倦怠状态貌似已经被主管发现了,她找我并问我有没有什么话想和她说。经过了一番思想斗争,我还是鼓足勇气将自己的想法告诉了她。主管笑着看着我,若有所思,她说人生需要一个目标,但是是需要经过深思熟虑之后做出的。以后的职场或者是生活中我们还会遇到很多选择,但是绝对不能眼高手低。靠着三分钟热度去做的任何事都不会有太大的成就,半途而废就是我们失败的最终原因。我仔细的思考着主管的话,觉得自己好像真的被说中要害了。第十四周的我,明白了一个叫做有始有终的道理。
这是我实习的第十五周,这周我除了做好自己的本职工作,还跟随主管去拜访老客户办理续保业务。主管告诉我,维护与客户的关系十分重要。因为从联系一个新客户,到定期拜访,再到与之建立一种信任关系是一个非常漫长的过程,有些甚至会达到几年的时间。而对于已经合作的客户,也并非是没有危机的,事实上,这种竞争也是非常激烈的。所以,平常把关系搞好,最好是能和客户发展成朋友关系是十分重要的。第十五周的工作,让我明白,维护一个老客户,甚至比开发一个新客户更重要。
这是我实习的第十六周,这周我的工作重心又从老客户续保回归到了电话约访。虽然已经快两个星期没有好好的温习电话约访的专业术语了,但拿起电话的那一刻,又感觉以往的那些感觉都回来了。这周我约访到了一位客户,并单独去拜访她。我按照之前主管教的做足了功课,但是说实话,刚开始心里还是很不安,毕竟是第一次独自面对客户。不过还好,客户是一位将近60多岁的老太太,她的大方与健谈慢慢将我心里的恐惧驱散。第十六周,我从实际行动中学习到了许多,虽然最终我并没有成功拿下单子。
这是我实习的第十七周,这周我仍然以打电话约访客户为主。上周的客户约见虽然失败了,但是我却觉得更强的建立了自己的信心,最少我知道自己在那些方面是薄弱的。这周,主管又让我去拜访一个客户。鉴于上一次的经验,我表示约访客户无压力。在约见过程中,我感觉自己的行为与表达都比上次自如很多。对于客户提出的问题也差不多都能回答,少数几个不太能解释清楚的也进行了巧妙转变。虽然到最后他也没有明确的说会买我们公司的保险,但是我感觉他对这次的约访还是比较满意的。第十七周,我感觉自己又朝前走了一大步。
这是我实习的第十八周,也是我实习的最后一周。实际上,这周我的工作量很小,主要是以总结这段时间的实习生活。通过这几个月的实习,我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,使我学到了很多实践知识。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习,我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯,提高了与陌生人打交道能力,同时也培养了我们团队合作的精神。这些日子里,我学会了很多专业的知识,如何更好的与人沟通。它也教会我要善始善终,要不断学习思考,要有团队意识,注重集体主义,要踏踏实实,不能心浮气躁。通过这段时间的学习,我相信我在以后的道路上会走得更远、更稳。
公司实习周记 篇2
实习第xx周开始,已经是X月份了,感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接触一笔单子过,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到桂中纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。
作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。
公司实习周记 篇3
时间过得真快,这一周又这样转眼过去,仔细想一下这一周还发现了一些事情。
这一周上的是晚班这一周上的是晚班,从2点半上到8点半,上晚班的好处就是不用太赶,也不用担心早上起不来会怎样。在这一周里我们还是在一个空房子里看话术和异议处理,我们有时没占到房子就坐在外面走廊的地上,渐渐融入到我们的小组里发现师哥师姐没有原本感觉的那样,感觉她们不是那么不好相处了,发现她们比我们的年龄还小。在这里我还发现玩的游戏不是我们想到的那些,主管说上班前玩那些游戏是为了使人兴奋有精神,上班时能保持心情愉快,我们这些新来的还真是要慢慢地学。16日的那天跟主管通关,他说我的异议处理讲的蛮好的,而且敢于促成。但是要注意产品介绍时要下风险,同时语言未停顿。听了他的讲评后,我慢慢地改进,还有就是自己老是还有点小紧张,一紧张就语言加快了,主管虽然没说我太紧张了,但我感觉比以前是好多了,明天就要跟农行通关了,如果通不过的话,主管和小组的其他成员去打农行了,会丢下我们在下面打自建,我一定会通过的,我相信经过自己的努力会留在生命,并越做越好!
公司实习周记 篇4
这周师傅给我讲了几点测量员的职责:
1、 直接听从测量组长的指挥,认真履行工作安排和计划,服从具体的岗位安排,熟悉测量组和工程部制定的各种规章制度并认真执行。
2、 熟悉标书文件、设计图纸及数据等工程常用资料,能绘制简单的有关样图及施工辅助图,认真填写项目测量原始资料,记录好测量内容、时间、服务工序和交底人员以备后查。
3、 严格按照编制的测量、监测工作的总方案和各个分部施工的专项方案来实施测量工作内容,方案中有变更的部分必须向测量组长汇报,不得自行更改工作内容和方式。
4、 在施工控制测量工作中,提前探明测量线路和各个导线点的情况,并熟悉控制标志的位置,保护好测量标志。执行外业期间要求准确、快速、正确的使用各种测量仪器,并详细的记录原始测量数据。 由于太累师傅决定其余几点改天再说,这周就这样过去了。
公司实习周记 篇5
今天工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐事情,但却是看似简单,实则不然,正所谓知易行难!就开户而言,要注意填表时每个细节,还要复印相关资料,最难是有时候需要面对客户各式各样问题。客户常常会问一些关于大盘关于股票问题,虽然我并不是专门负责咨询人员,但是我不能在客户面前一问三不知,不能影响公司在客户心中印象。因此,如何应答客户对于投资方面问题,我也要能够适当地解答一两句,当然,最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。
我仔细瞧了瞧那些各式各样表格,有一样表格引起了我注意。这是一份心理测试表格,通过一系列选择题,来评估各个投资者投资风险偏好,是激进型还是稳健性等等。通过这样一种方式,更有利于我们投资方面部门为各个投资者提供更符合他们更贴切投资组合和投资策略。这是一种非常不错做法,充分体现了以客户所需为本想法。其实这只是以人为本一方面,它在各个方面都充分体现了细致入微一面。而这也正是我们一楼窗口服务这一块服务宗旨。
公司实习周记 篇6
公司新员工实习周记
第一周的实习生活对于我来说是充满了新鲜感和不适应。来到公司第一天就碰到了密集火力的接触,工作上的巨大压力也让我一步一步尝试去做出适应。这一周发生了许多事情,让我有了很多思考和感悟。
首先,公司的文化氛围打动了我。在初次进入公司时,我能感受到员工之间的互相尊重、团结合作的氛围,各部门之间的协调也非常好。作为实习生,在面对工作内容的不熟悉时,同事们都很耐心地进行指导和解答。虽然这些都只是一些小细节,但却让我感受到了公司对于员工良好的人文关怀,也让我相信公司文化的力量能够驱动着我们一同前行。
其次,我渐渐地明白了所谓的“好的时间管理”到底是什么。实习的第一天,我的主管给了我一张任务单,明确了我的工作职责和完成期限。接下来的几天我发现,做任何事情都需要充分规划好时间。为了赶在自己的deadline之前完成工作,并不是要每秒钟都处于高度紧张的状态,而是要在时间规划和控制上做到充分合理。比如我可以把任务分解成小的单位,通过对每个任务的时间估算,制定一个详细的计划表,在前期将重心放在时间计划和流程设计上,提升效率和质量。
第三,随着实习的进展,我开始认识到了解问题的重要性。开始的几周,我尝试了解公司和业务,以及我的工作内容,努力弄清楚自己应该做什么才能支持团队顺利完成任务。而在具体实践过程中,我发现其中诸多互相紧密联系,因此做好解惑工作是增强工作效率和协作能力的前提。和同事们交流和互动,才能从更广的角度看问题,并及时针对工作的不足和改进提出自己的想法。虽然初期举双手同意的想法并未被采纳,但在随后的企业内部沟通中,我发现同事们都关注并认同了我的思路,最终呈现出了很好的效果。
在这一周的实习生活中,我体会到了作为一名新员工需要具备的自律性和团队合作精神,深感在这个集体中学习和成长的过程中,沉淀自己的价值观和特长。我相信随着实习的深入,我能够更好地完善自己,并能够为公司做出更积极的贡献。
公司实习周记 篇7
初步了了解了自己的工作这让我深有感触,有很多事情都是我要去学习的,跟这里的同事们和睦相处,我感觉自己也有了很大的进步,跟同事们友好相处,进一步的了解了自己的工作,
做自己本专业的事情让我感觉非常轻松,感觉非常的有成就感,这是我对自己的一个考验,我相信我是能够处理好相关的工作,自己的能够做本专业的事情感觉是非常有成就感的,我是能够感觉到自己身上的进步,
作为一名计算机专业的学生我也是找对了自己的方向,我非常清楚我要做好什么事情的,这一周我深入了了解了自己的工作,对于本专业的工作我还是非常有信心的,我认为我是能够做好的足够的准备,有些事情都是需要得到周围人的认可,我认为在一些情况下面我是能够做好足够的心理准备。
公司实习周记 篇8
实习第三周开始,我已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
三月下旬,我开始正式负责具体的机种。一方面是对皮套事务的处理;另一方面是日本精工客户的应对。
1、皮套事务的处理
在处理皮套事务的过程中,我做得最多的就是报价和订单交期的回复。具体地说分为两类:第一类是量产过的产品。所谓量产过的产品是指以前已经报过价并投入生产的产品,客户如果对产品有需求,只需向我公司下订单即可。客户把订单发给营业负责人(我)后,我再向皮套事业部确认在库及交期,然后将相关信息写在订单相应位置通过传真(或扫描)反馈给客户。
客户收到我们回签的po,如果对交期还有要求会再次联络我,最终商定一个双方都能接受的时间。而我在整个过程中就扮演了一个协调员的角色。第二类是未量产过的产品。这种情况客户会先寄送样品(或图片)给我,收到后我会马上转交皮套事业部确认生产可否。
若不能生产则直接告知客户我公司不具备生产能力;若能生产,皮套事业部会提出报价,并在短期内制出一个或数个样品,由我通过dhl快递送样客户。客户若对样品满意则会马上发正式订单请我公司帮助生产,但若客户对样品不满意,则会提出修正条款,直到ok为止。
另外,除了上述工作,偶尔还会协力帮助客户提供产品材质证明的各种报告(如sgs报告、rohs报告、不使用保证书等等)。对报价单和订单进行分类归档,在电脑相应的文件夹中录入订单实绩。
2、日本精工客户的应对
日本精工是我公司的一个新客户。在应对该客户的过程中我学习并初步了解了营业操作的流程。
新机种的应对较皮套稍微麻烦一点。首先我公司会接到客户提供的图面等询价资料,根据图面右下角的材质说明可判断出与本次生产相关的部门是模具和塑胶事业部,然后送给相关部门主管审查、报价。之后就是等待,待得到客户联络(包括正式po的开立或客户书面通知)后即可开始产品的开发。
进行开发时,作为负责人要根据客户生产计划或生产大日程开立开模联络票,由模具技术部确认并回复模具制造日程。模具制作好后会生产试作品交品保测定检验,为保证产品的精确度和质量,我公司会在客户型检之前进行数次修模。客户到我公司型检之前我要通知相关部门准备好型检数据并预定会议室。
型检过程中双方会就很难修正的地方提出意见并力求达成一致。而在这个过程中,我主要担任翻译工作,并做好会议记录。型检完后我公司再次修模,最终达到客户满意的程度,然后投入量产。客户将会定期按照规定的方式付款于我公司。
三、实习感想:
(一)不断加强和提升自身素质
经过实习我给自己的专业素质划了个问号,语言的交流除了自己能够表达,关键还得听懂别人的话。而我在听力上还需要进一步加强。另外对电脑(现代办公软件)的熟练运用也很重要,在公司经常会遇到文字编辑与处理的工作,我就因为当初没有好好学习excel,成了工作的一大障碍。不过现在已经基本学会了。
(二)学会处理人际关系
在营业部任职,需要很好的沟通与交流能力(不管是电子邮件还是面谈)。营业的工作需要各个部门的协助与配合,如果我有出色的交际能力,无疑对我的工作会有很大的帮助。还记得在刚接手皮套事务的时候,科长对我说:“在公司做事首先得学会圆滑,在学校也许你还是方形的,但现在必须磨去棱角让自己变圆。有的事也许你认为该这么做,但如果上司要你那么做你就得那么做,不要自以为是……。”
两个月的实习我并没有完全体会到这些话的内涵,但我想在商场拼了十多年的科长说这些话应该有他的道理吧!
四、注意的问题:
(一)工作要细心
在处理皮套事务的过程中我出现过一次漏单的情况,客户因为迟迟没收到货就发来电邮跟催,同时还附带了一份《缺货停产赔偿通知》,还好我及时与供应商取得联系,尽力争取到以最快的方式把货在最后期限内送达到客户手中,不然就损失惨重了。平时我总认为自己做事很小心,通过这件事我认为还是我的责任心不够,以后应该更加细心才行。
(二)尽可能多打电话
在工作过程中我深刻地体会到电话是最快捷、最好的与客户联络的方式。因为通过电邮发送的信息稍微出点差错就会成为客户投诉的证据。有一次客户让我为他们提供一种材质的成分分析表,我也不懂那些成分就把一份很详细的成分分析发给了客户,结果客户反映其中有些材质根本不符合环保要求,要我们提供所有成分的环保证明。结果我没法解决,最后科长出面告诉客户我是新人,不小心弄错了。客户听了解释怎么想的我不知道。但这就要求我在工作中一定要弄清状况再联系客户,当然还提醒我发邮件也要细心。
(三)注意打接电话的礼仪
1、通话前的准备
明确通话目的,将必要的文件、必要的资料全部放于桌面,尽量避免“请您等一下,等我看一下”等字眼。
2、电话的打法
听清对方是谁,电话是否打对;告知对方自己的单位名称和自己的姓名。
3、电话的接法
一般电话响两声之后,以左手持话筒,并准备笔和纸,以摘要通话内容;转告电话要说明指定人不在的理由,并将要传达的内容及时准确地传达给指定人。
五、总结:
短短两个月的实习,我了解了营业部工作的基本流程,学会了如何制作报价单,熟练掌握了word、excel等现代办公软件及传真机、复印机、扫描仪等通讯设备的运用。营业部是供应商与客户联络的重要窗口,作为一名营业负责人,在应对日本客户的过程中,我的专业日语技能得到了很大的提升;在和公司其他部门沟通协调的过程中,我学会了“忍耐”,一项工作的完成需要很多部门的协力,但并非所有的部门都会配合地去完成任务,这时必须要忍耐,静下心来想想,通过什么方式才能赢得别人的认可和支持。这样一来,我处理问题的能力和处理人际关系的能力都得到了提高。
在公司领导的指导下我还学会了一些商务礼仪,在这两个月的实习经历中,我学到了很多在课堂上学不到的宝贵知识,真是受益匪浅。但是与客户沟通的能力还欠佳,遇到紧急状况,无法冷静地处理,这些还需要我在日后的工作中不断改进和完善。
在以后的工作中我还会不断学习更多的东西,并把这次实习经历中遇到的问题铭记于心,争取不再犯同样的错误,努力把工作做到最好!
公司实习周记 篇9
投资公司实习周记
第一周
我很幸运地有机会在一家著名的投资公司实习。实习的第一周,我感到有些紧张,毕竟这是我第一次接触这个行业。但是,随着每一天的经验和知识的积累,我对这个行业的理解和自信心逐渐增强。
在第一天的实习中,我被要求学习有关这家公司的历史和使命。我发现这家公司的使命是帮助客户实现其财务目标,并通过投资实现收益。我也发现了该公司在市场上的声誉非常好,这让我十分自豪能够成为这个团队的一员。
随着工作的深入,我开始接触到公司的投资理念和策略。我学会了如何分析市场趋势,评估公司的财务状况和讨论股票的价值。这让我感到非常激动,因为我能够将自己学习过的理论知识,应用到实际的情况中。
我还研究了公司的投资组合,并了解了如何平衡风险和回报。通过这个过程,我学会了如何进行风险管理,以保护客户的投资和实现稳定的收益。
除了在办公室内的学习,我还有机会参观了交易大厅。这是一个快节奏和充满活力的地方。我看到了许多交易员在进行股票和期货交易。这感觉就像在电影里看到的那样。我很高兴能够亲眼看到这个行业的真正运作方式。
总的来说,我觉得自己在这家公司的第一周实习中收获很多。我已经学到了如何评估公司的价值、如何平衡风险和回报以及如何进行风险管理。我还有很多要学习的,但我非常期待未来的实习经历,并期望我的知识和技能将继续得到提高。