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精神心理科工作总结(篇1)
尊敬的领导：
您好!
主班护士是我们护理工作中一个重要的枢纽，它不仅仅是要处理好各种医嘱，而且是对内接待，对外联系的纽带，无时不在展示着白衣天使乃至整个医院的形象。
每天早上我都会早早的来到科室，换好衣服，整理好思绪，坐在电脑前开始一天的工作。杜绝执行口头医嘱难，医护人员都深知执行口头医嘱带来的严重后果，临床上领导也常强调除抢救病人外不执行口头医嘱，但你看“哎呦、哎呦!”这位先生疼的直打滚，这种情况下执行则违反原则，不执行又怕招来患者及家属的不理解，甚至会痛骂一顿我们，所以左右为难的我只有多督促医生及时补开医嘱。
催交费用是我们基层医院最头痛的事，收治的病人大多数来自农村，他们文化层次较低，经济拮据，如非病情严重，一般不会花钱住院，这不我刚踏进15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天挂瓶的费用不足了，请您家属前去缴下费用，不然话会不能及时给您用药了。”“你们这医院刀子也磨得太锋利了吧!昨晚进来才交的一千，怎么就没了呢?”因此我们必须要耐心解释昨晚的费用，药费多少、CT、拍片多少、化验各项费用多少，听明白了家属这才把钱缴上。
主班护士工作压力大，工作繁琐，接触面广，工作中稍有解释不到位或语言欠妥，都会引起病人及家属的指责，执行医嘱不及时就会引起病人及医生的不理解。因此，常常会受委屈，也会给工作带来很大的压力。
我相信虽然主班护士工作面临种种困难，但只要我具备娴熟的专业能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在给病人及其家属解释费用清单或催款时，保持良好的语态，注意语速和语调，充分运用各种沟通技巧，一定能构建和谐的医患关系，将责任心与爱心协调一致，严格遵守各项规章制度，对患者及医院高度负责，同时将爱心与同情心完美的协调起来，学会与病人换位思考，对病人的痛苦感同身受。
总之，主班护士既要确保医嘱能及时准确的传达给各班护士执行，又要处理好各种纷繁复杂的社会关系，但我已不是那个扎着马尾辫的小姑娘了，在面对工作中的重重困难时，我一定会运用自己所掌握的专业能力，尽能力的展现出主班护士的工作魅力，为医院的护理工作画龙点睛。
此致
敬礼!
述职人：_____
20xx年x月x日
精神心理科工作总结(篇2)
一年的时间又过去了，在这一年里，我在各科领导和医院领导的带领下，通过和同事的积极配合，完成了各项下发的任务。在这一年中，精神心理科的就医人数在不断的提高，这代表着如今的心理障碍需要引起人们的关注了。我也会不断的为这个科室进行普及，确保人们能够正常的看待这个科室的病人，并且提早的发现患者的情况，做到早治疗早康复。如今新的一年已经到来，我就给我去年的工作做个总结。
一、思想政治观上的表现
身为一名医生，我需要有足够的自我认识和对党的思想贯彻落实。并且需要认真的学习邓小平理论和科学发展观，坚持以病人为中心，确保临床服务的先进理念得以贯彻落实。并且发扬医生救死扶伤的革命人道主义精神，在本岗位上努力的奉献，确保患者能够得到应有的治疗。并且医生这个职业还需要面对诱惑和危险，如今的医患关系也很紧张，精神患者的情绪也比较难控制，所以在日常的工作上，我们需要耐心认真的跟患者沟通，确认治疗的方案。
二、工作质量和贡献
在开展工作和出具治理方案的时候，我们要做一个明确的工作计划，确保整个流程都是按照自己预期的进行。在保证治疗安全的前提下，按照有序的方式对患者进行管理。如今医疗的水平虽然在不断的提高，但是从医人员数量也没有提升，整体精神科的工作压力还是非常大的。身为精神科主任的我，需要不断的提升自己的临床经验，并且把好的治疗方案跟同事分享，确保整个科室的人员水平得到提高。
三、加强和病患之间的沟通
精神病这个科目是非常特殊的，病例情况也比较有特殊性。所以我们在治疗的时候，需要有耐心的跟患者进行沟通，通过沟通我们能够了解患者的精神世界，并且能够有效的走进他们的内心，用更正确的方式来进行疏导和沟通。精神病的治疗不仅仅需要药物来维持，还需要让他们打开内心，把心中的一些隐藏的秘密讲出来，这样才能够让他们能够把内心打开，积极的配合我们治疗。
精神心理科工作总结(篇3)
一年来，在医院各级领导和同志们的指导和帮助下，为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展，医疗服务上水平”主题系列活动，响应我院为民健康，从我做起，“构建和谐医患关系”2019年争创活动，结合本人实际，积极努力提高思想道德素质，提高医疗服务医疗技术水平，创新管理，千方百计为增进医患沟通，积极构建和谐的医患关系，确保医疗质量和安全，构建和谐医院提供支持和保障。如今年末将至，我对我一年的工作进行总结回顾。
一、加强学习，提高思想政治和道德素质。
这是做人、做医生的根本。因此我非常重视学习，始终坚持党的路线方针政策，认真学习马列主义毛泽东思想邓小平理论以及三个代表重要思想，始终坚持全心全意为病人服务的主导思想，不断提高自己政治理论水平，思想觉悟，具有良好的职业道德和敬业精神。工作中爱岗敬业，吃苦奉献，能够讲大局、讲原则、讲严以律己，维护领导，团结和尊重同志。时刻从病人角度出发，想病人所想急病人所急，维护医务人员的圣洁形象。
二、加强学习，提高业务素质和技术水平。
这是做医生的技术保障，自工作以来我不断加强业务理论学习，努力提高自身业务水平。经常参加专业培训班，进行医学教育，聆听专家学者的学术讲座，学习新的医疗知识、技术和先进经验。在教学科研方面，在常见病多发病基础上，重视对急危重病人的诊断处理，加强对酒依赖、癫痫、妇女精神卫生、精神药物疗效和副反应、躯体疾病所致精神障碍等方面的研究，积极总结经验撰写论文。
三、牢记服务宗旨，端正服务理念，规范服务行为，创新管理。
这是我作为医生的行动指南，增强服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，强化“以病人为中心”的服务意识，努力为就医群众提供温馨、细心、爱心、耐心服务。认真贯彻落实卫生部《医师定期考核管理办法》的规定，建立健全医务人员医德考评制度，加强对医务人员的管理，规范医务人员的执业行为，提高医疗队伍素质，保证医疗质量和医疗安全。学习和借鉴专科医院的经验，逐步推行社会化，家庭化，人性化，开放式的精神疾病治疗管理模式，虽然加大了我们的工作量和管理难度，但赢得了患者及家属的认同，拉近了医患关系。为满足不同类型不同层次病人需求，建立老年，儿童精神病床，家庭病床，扶贫病床，制定系统的康复治疗指导随访制度，丰富治疗康复手段，拓宽业务范围，为病人提供多形式，全方位，全过程，全身心的优质服务。同时，加强科室安全和医疗服务质量管理，加强监督检查考核，做到依法行医，以德行医，合理、公开收费，让病人放心满意。连续两年带领科室获得双争先进科室。既杜绝了医疗纠纷和事故的发生，提高了业务水平，又满足了病人的实际需求，改善了医患关系，提高了病人满意度。
