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电信实习总结十一篇

2024-10-06 17:58:03 电信实习总结

【#实用文# #电信实习总结十一篇#】总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它是增长才干的一种好办法,为此要我们写一份总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是好工具范文网小编整理的电信实习总结,希望能够帮助到大家。

电信实习总结 篇1

假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……

这是我第一次经历社会实践,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质;于是我踏上了社会实践的道路,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了中国电信股份有限公司云浮分公司,开始了我这个假期的社会实践。

在公司,我被分配到了网络运维部属下的接入维护中心。刚刚来的时候,中心的主管就告诉我说,这个部门的工作是非常辛苦的,工作环境是比较恶劣的'。辛苦是因为无论是大热天还是刮风下雨只要有故障我们都要去抢修,只要是有新装用户我们都要去跳纤;恶劣是工作环境主要在外面的机房和配线架上,上山、爬杆那是必然的,蚊虫叮咬也是必然的。刚刚听到的时候我心里就很害怕,有一种想退缩的感觉,因为从小我就很怕晒,很怕蚊虫之类的小动物的,但是我在心底又想别人能做到的我一定也能做到,只要坚持我就能成功。

刚刚开始的几天我都在办公室熟悉户外工作前的一些工作,主要是审批工单;导出新装用户的工单,然后整理好标签;查看故障工单,登陆一些公司的软件系统查看故障的原因等。等到我差不多熟悉后,我就跟着老员工一起到外面跳纤,抢修故障。在跳纤过程中有两件事情是我印象最深刻的,第一个是爬杆,人生第一次爬到几米高的杆上,脚一边在抖着一边安慰自己说很安全的,没事的,最后下来的时候自己都觉得自己跨过了人生的一个小坑。第二个是爬山,山是位于一个比较偏僻的地方,很陡,上到去整个人都累到不行了,结果发现很多很大的蚊子在你的周围,等到工作完了,全身多了很多泡泡了。这两件事情增长了我吃苦耐劳的精神,让我明白到我不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵了。

在短短的一个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是公司给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,

明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自己的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。

走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小孩,没有任何实践经验,比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段,社会生活刚刚起步,应该在步入社会后,继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。

总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果。

电信实习总结 篇2

本文是由***上传的:电信暑期实习报告。

电信暑期实习报告

大学的最后一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验.

我被安排在adsl社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是adsl的安装与维护.经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了adsl的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会.

第一:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的.关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.

第二:不要偷懒.我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习.

第三:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题.例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障.遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼.经验不足的我更需多请教他们.但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.

第四:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助.感谢在这期间所有帮助过我的人!

电信实习总结 篇3

二零XX年X月X日,我来到了学校附近的一个小镇——XX,为了了解电信通讯公司的运营方式以及其中的相关业务。在两个月的实习过程中我多少了解了中国电信的相关业务,同时更加深刻地了解了中国电信的发展历史,和它日益强大的原因,也体验了在企业单位工作的滋味,使我比较深刻地体会到了工作的枯燥和乏味,但是我却得到一个很好的启示,那就是技术才是这个社会上最大的王道之一,没有技术的人只能退而结网,不能临渊羡鱼,所以掌握好一门技术或者多门技术都是很重要的,它将保证你的生活,保证你的社会地位,其次交际能力也是非常重要的,这决定了与人协作的好坏。

我在这短短的两个月时间里,认识到了许多东西,学校里的一切现象与社会上的如出一辙,并不象很多人所说的那样;“什么打乱重来,什么重新开始……”在我看来社会是持续性的,不是阶段性的,每个人都只能根据自己的原来生活来延续以后的生活,工作、学习亦然。所以的好事都钟情于强者和挣扎的人们。就象有些学习好的人在学校里能得到国家、学校的福利一样。企业单位也有同样的奖励制度。所以人在什么时候都要把握好自己的方向。这样才能立于不败之地。

我来到卓尼电信公司以后,开始对电信进行了一系列的了解;中国电信,最初被称为“中国邮电电信总局”。1995年进行企业法人登记,从此逐步实行政企分开。1998年,邮政、电信分营,开始专注于电信运营。1999年,中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。XX年,中国电信集团公司正式挂牌,XX年,中国电信被再次重组,进行了南北分拆。XX年5月,新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。在短短的几年时间里发展成为通讯业的一大支柱产业,为我国的通讯事业做出了很大的贡献。

电信以其庞大的力量,将子公司分置于中国的大江南北,为普通百姓的通讯带来了便利,让我感到比较愉快的是电信的企业文化,在每一个员工身上都有很好的体现,“用户至上用心服务”的服务理念,还有“恪守承诺,为客户提供卓越服务;诚信合作,在共创中寻求共赢;稳健经营,持续提升企业价值;精确管理,科学配置资源;关爱员工,让每块金子发光;回报社会,做有责任心的企业公民。”的企业行为准则,使我发现电信之所以强大的原因,当你走在大街上时,你不防仔细看看电信的宣传标语,你会以电信的人性化服务满意的。

电信公司的网络结构也是中国最强大的,这决定了它的通信力,它拥有一个以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立体通信传输网络。中国电信始终把数据及互联网作为发展的重点之一,不断加大了对数据及互联网建设的投入。经过几年的建设,覆盖全国的多功能、多层次、高效先进、完整统一的公用数据通信网络平台基本建成。其中包括中国公用数字数据网(chinaddn)、中国公用分组交换数据网(chinapac)、中国公用计算机互联网(chinanet)、中国公用帧中继宽带业务网(chinafrn)、中国电信ip电话网等。中国公用数字数据网(chinaddn)已覆盖到全国98%的县以上城市和XX多个乡镇。可为用户提供各种速率的高质量数字专用电路和其他新业务。

中国宽带互联网(chinanet)是中国带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能和架构最先进的互联网络,国际互联总带宽达170g,业务范围覆盖全国所有电话通达的地区,也是目前全球最大的中文信息网。chinanet具有灵活的接入方式和遍布全国各城市的接人点,用户可以方便地接入国际internet,享用internet上的丰富资源和各种服务。中国公用帧中继宽带业务网(chinafrn)骨干网已覆盖所有省会城市,90%的'省已完成省内网建设。它的通讯能力无疑是中国乃至世界上都是最强的。深入地了解电信公司后,我才知道自己所学之有限,要想在网络应用方面有所成就,还得努力学习,就是那句老生常谈“活到老,学到老。”

我所在的卓尼电信公司,紧跟着总公司的经营方针和策略,在乡镇,小村等地方都大力进行通讯业的扶持性建设,在我实习期间,我曾参与过电话线架设,电话费收取等各种各样的工作,不仅体会到了身体素质的重要性,更加体会到了技术的重要性,在单位的实习学习中,我针对一些电信内部的专用软件进行了熟悉,并恰当地运用。由于卓尼电信公司地域偏僻,人口不多,其市场也并不是很大,但是最近由于电信收购了联通公司的cdma手机业务,又使它占有了一部分手机市场,这无疑将加强与移动公司、网通公司的竞争,从而使电信本身得到更好的发展,进而促进我国通讯业的发展。

为期两个月的实习很快结束了,因为很短促所以还有很多的东西不明白,我带着这些问题,继续完成剩余的课程,以求在学习的过程中得到解决,总之还是要有技术,任何行业之间的竞争都是技术的竞争,而我们正处在掌握技术的时候,所以少说点话,多做点事,算是我本次实习的最大收获。

电信实习总结 篇4

1、实习的目的和意义

通过在LGD乐金显示广州股份有限公司的实习,亲身感受电子工厂的生产环境、生产设备、生产过程、技术管理、技术开发、产品研制以及企业经营管理等,对所学的各方面知识进行综合训练和检验,为后续毕业设计的顺利进行增加感性认识,为即将走上工作岗位积累感性认识和初步的实践经验。

接受一次系统而深刻的专业思想教育,增强从事与本专业相关工作的责任心和光荣感,提高综合运用所学专业知识和基本技能的水平,培养从事电子科学相关工作的能力。

理论联系实际,掌握一定的工作能力,积累社会工作经验,了解社会,增长见识,提高与别人和谐相处和协同合作的能力,提高自身的综合素质。通过实习实践,让毕业生能够在现实氛围中寻找自身差距,在弥补自身不足的同时强化进入社会前的适应能力,使毕业生信心十足地面对就业,顺利完成角色的转变。

2、实习内容与实习过程

时光如梭,大学四年生活即将画上句号。大四下学期,我在LGD乐金显示广州股份有限公司参加实习。在经历了十天正式的培训后,我对公司的企业文化和经营理念有了深入的理解。之后我被分到的岗位是设计部TV Part电子工程师。

从进入办公室的第一天起,公司研修部为我们每人指定了一位带领师傅,通过师傅的指导和我个人的自学,实习期间我学到了挺多。具体如下:

1、熟悉了开发业务:熟悉我所在部门开发流程,了解了工作环节和内容;

2、认知及实践环节:进入厂线观察Module制作过程;动手拆分并组装LCM各个部分;在最终检查机处观察各种品质不良现象。

3、学习了有关液晶显示方面的专业性知识和技术:液晶显示技术原理,3D显示原理及优势,B/L技术,LED背光原理,产品规格书等。

4、仪器仪表的使用:学习了电源和图像发生器,示波器的使用,在以后的

工作过程中要熟悉掌握它们的使用方法。

5、参与部门会议:每天参与部门例会的同时,跟随同时参与MRW会议、ECO会议等。

实习是工作的前奏曲,在实习过程中,我严格要求自己,遵守公司的相关制度和规定,希望自己能尽快适应公司的环境,也能自然的.实现从大学生到社会工作者的身份转变。在大学的象牙塔里,我们是青涩的一名学生,我们可以按照自己的生活方式和习惯出牌,但是当我们步入了社会,我们的角色已经开始变化,别人也会以新的社会角色看待我们。大学生的角色与职业角色之不同主要地表现为:一个受教育者,掌握本领,接受经济供给和资助,逐步完善自己的过程;一个是用自己已经掌握的本领,通过工作为社会作贡献,具一定的权利和义务,以自己的行为承担社会责任的过程。因此,我需要学会慢慢承担,成为一个有担当有责任的人。

在实习中我在办公桌前自学了很多相关资料来充实自己,填补自己在这些方面的空白,但是我也发现自己的动手能力有待提高。每当我遇到困难时,身边的同事都会耐心的帮助我解释问题,他们也对我提出了更多的期望和建议,让我成长和受教了。在刚开始的工作中,我们必须能够吃苦耐劳。天将降大任于斯人也,必将苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。只有放下身段,潜心学习和锻炼才能有所成就。其次,很重要的一点就是我们要培养自己人际关系,这就需要我们学会做事。“做事从做人开始,做人从诚信开始,诚信建立在坦诚之上,收获从吃苦开始,吃苦从创新开始,创新从小做起”。这句话出自一位湖南的优秀创业者之口,也正是我们大学毕业生需要潜心修炼的。

实习期间,我们都培养了团队合作能力,最初的十天培训,我们都是在团队基础上完成各个小任务,中间会有很多比较有趣的游戏,这都让我们更多的认识和了解他人,并让我们都建立了团体合作意识。实习的日子,我们也有我们的欢声笑语,我们这二十几个实习生建立起了很好的友谊。这对我们每人来说都是生命中一段珍重的回忆。

3、实习收获与体会

实习期间,我主要是以自我学习的为主的学习方式,同时进行相关的认知实习。在LGD“热情,专业性,协作”的组织文化氛围中,我感受到了公司对员工的悉心关怀,公司对我们生活方面的周到也让我们感动。而在办公室本部门内部,Part长对我这位新人很是照顾,以至于让其他新人对我开始羡慕。Part长踏实肯干的工作态度也让我更加虚心和低调。而我与同事之间也建立了很好的关系,遇到工作方面的疑惑和问题,我都会与他们沟通交流,让自己尽快的成长。如此和谐的办公氛围,不仅让我减轻了工作的身心压力,也让我感受到了他们对我的关怀。从一名未出社会的大学生最终转变为为一名公司员工,我不仅要学习专业技术,更重要的是学习一种敬业精神,努力做到高效、自律、求实、创新,把自己融入到一个大团队中去,增强自己的企业荣誉感,因为一个企业的成功就是每个员工的成功。

实习中,我觉得我们要从内心开始转变观念。当每月发放工资时,我的心里都会格外开心,这可是大学自食其力赚到的第一笔钱,虽然说数目很少,但是也乐得自在。我们凭借自己的能力开始在社会上行走,开始不再依靠父母,开始独立的生活和解决各种随之而来的问题。赚钱来之不易,所以此时此刻想想我们的父母如何含辛茹苦的抚养我们读书吧!在实习时,我听了一场有关理财方面的讲座,具体讲的是基金和保险方面的投资,等以后工作稳定下来了,我也要学着开始理财了,理财观念转变是基础,身体力行是关键。

总而言之,作为刚刚走上工作岗位的新人来说,一定要为自己创造一个良好的环境,特别要创造一个良好的人际环境,要宽以待人,乐于助人,要与人为善;工作上一定要勤勉,要做有心人,要做细心人,要有踏实务实的实干精神。我们有理由相信,成功必将属于有这样的信念并能付诸于实践的人们!

电信实习总结 篇5

在实习中,我花时间最多在市场营销部,对即将接手职位——销售内勤的内容的熟悉。在做好订单的接收、生产指令以及出货通知的编写的同时要做好根据订单的进度、客户的要求,做好内外部沟通及时对订单交货期等情况进行跟踪;对各类单据、合同的归档,销售后资金回笼以及销售业绩的分析等。按照岗位说明书,我已经基本了解整套业务流程,在内勤工作实习过程中,给我的.感触是无论事情大小,都要认真仔细,仔细录入、细心核对。在快节奏的工作中,合理安排时间,要处理的事情按重要、缓急程度来处理,积极的配合外勤做好从销售订单、纳期安排、按时出货及售后整个过程的各项工作。

虽然短短xx个多月的时间里,我有过喜悦,也有过忧虑。行业上的大跨度,使我进入了一个全新的领域,但在业务水平上,我还要多花时间,熟悉单晶、多晶炉整套配件,产品材质、尺寸、什么产品配什么材料,材料如何配最节约不浪费,以最快的速度提高业务技能。

实习过程中,有时候也会粗心犯错误,我明白了要不断总结经验,分析过失,坚定信心,更努力细致的工作!经验可以积累,以“敬业、创新、诚信、笃行”这8个字为入社后的行为准则,不断地自我提高、与企业一起成长!我深信一年后,我一定会成为一名优秀的内勤!

电信实习总结 篇6

一、实习单位简介

本人在实习期间,到了一家知名的电信销售公司开展实习工作,该公司成立于1997年,是中国电信的全资子公司,主要从事电信业务、数据通信服务等的销售服务工作。公司总部位于北京市,业务范围覆盖全国,是中国电信的重要销售服务渠道之一。

二、实习过程

在实习的过程中,本人主要负责电话销售工作。实习启动前,公司为每一位实习生都提供了比较详细的培训,并对业务流程、沟通技巧等进行了详细的介绍。培训结束后,我们开展了实际电话销售的岗位练习,向公司提供来电咨询的客户进行电话销售。

在实际岗位练习中,我们需要核实客户的需求并进行相应的介绍及解释,以达成销售目标,并确保服务质量。在这个过程中,我们还需要主动学习客户的反馈信息,并针对不同类型的客户进行不同的处理,该过程中也切实感受到了电信销售工作的挑战性和重要性。

三、实习收获

通过这次实习,本人收获很多,从对电信销售的一些基础知识的掌握,到对电信销售整个流程的了解都有了很大的提升。另外,还学到了很多优秀的沟通技巧和销售技巧,发现自己做事的方法有了一些改变。最重要的是实习中培养了我对销售工作的兴趣,并明确了未来职业方向,这也是实习过程中最大的收获。

四、实习心得

实际上,电信销售工作是一项充满挑战的工作,需要具备很多专业的知识和销售技巧,通常我们需要耐心询问客户的需求,分析问题,并提供最佳的'解决方案。

在实习的过程中,我还学到了很多关于沟通的技巧。比如,如何成为一个聆听和分析问题的专家,并通过自己的解释进行合理的建议,最终达成销售目标。另外,实习的过程中,还发现了电信销售工作的重要性以及电信业务在现代社会的地位。

总之,这次电信销售实习让我对电信销售有了更深层次的了解,从中我也获得了实实在在的成长。希望自己今后能够在这个领域不断努力,创造出更好的销售业绩。

电信实习总结 篇7

电信装维自我鉴定:电信装维工程师毕业实习报告书

我是20xx年3月到5月进入中国电信东莞分局(南城袁屋边南城营销中心)装维部门的进行实习。

刚到公司首先了解了电信行业:

中国电信正式形成是在1998年4月邮电的分离,而中国电信集团公司的形成是在1999年2月,国务院通过中国电信重组方案。

中国电信在收购了联通CDMA后会在3年内投资800亿元进行C网升级。融合移动与固网的全业务优势,为用户提供真正意义上的互联网手机服务,是中国电信下一步的目标。以技术融合为基础的“互联网手机概念”,就是中国电信第一阶段的口号。

其次了解装维工程师的工作要求及其技能要求。这2个多月的时间里,在领导的带领和同事的帮助下,学到了很多东西,社会经验逐渐丰富。

实习情况:

深入了解装维流程

装维工作是一项既简单又复杂的工作,说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作,说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始,到全面分析问题再到解决问题,以及树立电信形象,维护良好顾客关系的系统工程。我跟着师傅走遍凯旋国际、金域中央、百阅尚城、珠三角商贸城、珠三角五金市场等地区的顾客家中,帮助许多客户解决宽带与固话故障。在师傅的亲自传授下,我逐步了解了如何向顾客了解故障,分析故障原因,如何高效、高质的排除常见故障,以及如何与顾客沟通等等;我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程,初步的能解决基本的故障问题;我逐步的深思与考虑如何减少故障发生率,提高一线装维员工的工作效率与顾客满意度。在装维工作中,最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素,如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力,交流与丰富工作经验等方面入手。

体验装维工作的艰辛

装维工作是一项相当辛苦的工作,也是一项相当重要的工作,它担任着售后服务工作与宣传“用户至上,用心服务”服务理念的窗口。所以务必将装维工作提升一个战略角度,全面创新,提高装维工作效率与质量,树立良好形象。装维工作的艰辛主要体现在以下三个方面:其一装维业务是服务产品,电信服务产品的最大特点就是无形性与差异性。用户无法看到实体的产品,只能靠感知与体验来检验电信服务的效用是否达到预期,从而是否感到满意。其二,顾客的多样性。如顾客的年龄、地域、文化程度、工作经验、态度等都是各异,其需要更是多样化,这给装维工作带来巨大的挑战。其三,布吉的交通状况、交通工具、电线老化、线路复杂等一些客观因素给装维人员带了困难,增加了工作难度,降低了工作效率。虽然装维工作是艰苦的,但不能忽略,而且还需要加强装维工作的管理,优化装维工作流程,提高装维人员的工作技能。

此外在公司不但培养了职业技能,还认识到:

做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时,由于专业不太对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。

团结合作,真诚待人。通过一个多月的接触,大家在一起互相学习相互交流,让我

们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人,虚心请教同伴,他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

经过这2个月的时间,我也发现自己仍然有不足之外,与上级的要求还有一定的差距。首先,个人素质方面,通过领导的培训,提高了一些业务技能、服务水平,但与优秀还差一个层次,在障碍处理和服务水平方面还是比较差的,导致重复障碍不断,用户不满意。

沟通能力不够好,在用户家进行工作的时候,有时候因为不会说话,或者因为业务方面懂的不完善,导致自己紧张或者情绪偏激,引起用户不满意,而自己干了活也得不到用户的认可。

由于这些个不足,所以我离自己的理想目标还是差很大的一截。而这些也正是我应该改正的缺点。在今后的日子里面,我会努力学习各方面的知识与技能,向一名合格的装维员工努力。用心工作,完成各项指标,放平心态与用户做好沟通,争取用户的最大满意度。

在今后我所要完成的锻炼还有很多,我得继续做好日常维护整治工作,发现问题及时处理,通过主动维护,来降低障碍的发生率。同时,还要对电缆现状进行全面摸底,将一些有问题的'电缆及时进行上报维修,让自己的包区障碍率降低,解决那些在装移修比较困难的地方。

还有就是进一步要求自己,按规章制度考核自己,用制度来调动我个人的工作积极性。

当然,我也深深的知道这是一个危系数较高的岗位,在自己的岗位上我也会认真做好自己的安全生产工作,通过学习安全常识,做好安全防范,遵守安全制度和完成领导的安全考核等手段完成自我保护,使自己的安全生产工作得到落实。

这是我2个多月的实习总结,回顾过去,看清自己的缺点,来提醒自己踏实走好现在的每一步,做好现在的每一项工作,使自己向合格的装维人员更进一步。

感谢中国电信给我这次宝贵的实习工作,这次实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。在这段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了在学校学不到的待人处世之道,扩大了知识面,也丰富了经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础,走上新的工作岗位增添了信心。

电信实习总结 篇8

实习不易,我在花园酒店里工作了x个月,每天上班都累的不行,手酸腿酸,而且后厨又热,每天在蒸笼附近热的汗流浃背的。但是想想我做出来的面点,能让客人吃了开心,我就又有动力继续工作了。

在这学习过程中,我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管自己学过这门课程,但是在开始操作具体业务时,觉得又和书上的有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。在工作中,仅靠我们在课堂上学习到的知识是远远不够的,我们必需在工作之余不断的给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的`工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在工作中是不能忽视的。

在短短xx月的实习时间中,我体会最深的莫不是会计学在公司方面的实际应用。在课本中所学的知识,的验证方法就是运用到实践中。这次xx个月的实习,我对理论知识有了更深一步的了解。在为人处事方面我学到了更多在课堂上无法获得的知识。这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验。

电信实习总结 篇9

一、实习目的

通过在电信市场部的学习了解北京电信主要开展业务及业务开展情况,配合工作人员工作,了解工作流程。

二、实习时间

20xx年6月24日——20xx年7月14日

三、实习地点

北京市西城区西单北大街107号

四、实习单位和部门

中国电信集团北京市电信公司德胜分局、市场部

五、实习内容

我们被安排在北京电信德胜局市场部工作,我们主要是负责的是收集整理资料,为营销分析打基础工作中我们基本了解了北京电信德胜局的业务开展情况,所负责区域楼宇建筑的业务推广范围和努力拓展的范围。我们觉得尽管在固话业务上面临着中国网通这样强大的竞争对手,其他业务还有移动、联通等的夹击,中国电信的业务仍然有发展的潜力,而电信也一直在努力。

我们的实习报告分为3部分

第一部分:对公司基本情况了解

第二部分:实习具体工作

第三部分 公司基本情况

通过在北京电信的实习,我们了解到北京电信的一些基本情况,具体内容如下:

公司介绍

北京市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司,中国电信集团公司授权北京市电信公司使用"中国电信"的商誉和无形资产。北京市电信公司在北京市范围内为政府、企事业单位,商业楼宇、住宅小区等机构客户,提供包市内、国内、国际固定电话、数据传输互联网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务,以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。

清晰的市场定位

北京市电信公司从网络结构设计到设备选型,坚持满足大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求,公司通过专业的营销和服务队伍,根据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析,为大客户提供个性化的解决方案,并提供网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。

可靠的网络基础

北京市电信公司自成立之日起,在北京地区迅速开始实施了全光网络的.建设和中国电信全国网络的在北京的延伸,并于20xx年12月13日与北京市通信公司签署了互联结算协议,实现了与各电信运营商的互联互通,为北京地区的客户提供了宽带化、智能化、可扩展的通信网络环境。

北京市电信公司采用最新电信技术组建北京城域网,网络整体结构简洁高效,用户接入转接次数大大减小,有效地降低了网络故障率,保证了网络稳定性。

一流的服务保障

北京市电信公司采用国际领先的CRM理念,全面组建完整BOSS系统,建立专业化、高素质的大客户营销和服务队伍,从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障,都为客户提供专业、周到、高水准的网络管理和客户服务。

共赢的经营理念

北京市电信公司在提供电信服务的同时,提供多种灵活运营合作方式,在基本业务提供、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式,为客户创造价值。

企业文化

服务至真、创新致远、为客户提升价值。

电信实习总结 篇10

毕业实习名称:

专 业:

班 级:

学 号:

姓 名:

指导教师:

实习单位

指导教师:

实习单位:

实习时间:

一、实习目的

毕业实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节,它对于培养我们的动手能力有很大的意义,同时也可以使我们了解传统电子通信技术和现在主流通信技术之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提,通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

二、实习单位及实习工作岗位介绍

中国移动通信集团福建有限公司xx分公司

工程建设部门主要负责移动的一些工程序的建设,本人主要担任WLAN建设的项目经理的助手,帮忙负责一些工程建设过程中协调各个部门更好的完成工作,并参与一些工程的验收。

网络部分为承载网中心,核心网中心。网优中心和无线网中心。承载网主要负责一些传输承载方面的,核心网负责话务和数据的核心处理,网优负责对通迅网络进行优化,无线网主要负责基站方面的建设和维护。

三、实习内容及过程、完成成果

市区工建部实习:主要帮助项目经理完成市区内WLAN工程的建设、验收。学习一些移动公司有关WLAN的介绍材料。学习了WLAN的一些性能,特点,施工要求等。

市区网络部实习:主要学习并查看一些华为和中兴的网管软件,如何利用网管对全市各个基站进行控制、操作。并学会处理一些简单的告警。

xx分公司网络部实习:主要学习一些基站的维护知识,维护内容、要点。学习一些常见故障的处理和排除。并了解一些基站设备的作用和工作原理。

四、个人实习总结、体会及建议

自20xx年xx月23日起,本人有幸进入中国移动xx分公司进行为期四个月的专业实习,通过本次实习,感觉受益匪浅。真心的感谢xx移动能提供给本人一个锻炼的平台。感谢学校的支持与帮助及各位老师、师傅的悉心指导!

通过本次实习,我认识到个人角色的转换及整个人际关系的变化。学生变成了从头学起的实习生,校园变成企业单位,老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

在"两节"促销活动中,我最大的体会是劳累中带着快乐。整天的出去驻点我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。市场营销不仅考验我们承受压力的能力,也考验我们的身体素质。

在平日的生活里,我喜欢挑战,我更渴望挑战之后的成功。市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力。沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思。可是,我偏偏就语言表达能力弱,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我在平时的生活中吃了很多苦头。

在实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得得,但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然,要把社会实践当成我们真正的老师。在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐,而且一段时间下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的.流程,提高工作效率,减少工作所需时间,实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自已也能不到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对我们来说是百利无一害的。

通过本次实习,能将所学的一些专业知识在实际工作当中运用,真正做到了理论与实践的结合。在本次实习过程当中,更进一步的认识到了现代化的信息技术给我们生活带来的便利和效益。这都为我们电子信息工程专业的学生在以后进入相关领域提供了非常宝贵的经验和知识。这次实习的确受益匪浅,再次感谢xx移动能提供给本人这样一个锻炼的机会。再次感谢学校的支持与帮助及各位老师的悉心指导。

电信实习总结 篇11

经历了二十几天的社会实习终于结束了,总的来说还是挺让人难忘的。刚来的那一天我们都被分配到2号线的包装车间。那时是三十几度的高温天气,我们帮师傅们搬传感器,搬箱子,整个上午汗就没干过,可见其艰苦程度。不过师傅们都很热情,尽他们所知的全部告诉我们。当我们不了解时,他们一般都不会烦躁,而是很有耐心的尽量能使我们理解的方式给我们解释。有时他们也会主动告诉我们一些知识和技巧,我们也都认真地听着。下午我被分配到了制程分析室,以后我就在这个岗位工作。生产中的各种失误,导致了传感器出现线性差,不回零,输出异常等问题,这些都是不良品。分析师分析这些不良品,找出具体的原因和出处的那道工序,并写上责任人,然后反馈。柯力的管理方式的确严格,不过正是这种管理方式改善了工序,督促了员工,造就了目前中国最大的称重元件公司。

我做的是返工,这种工作很简单,就是将膜片敲掉,取出里面的电路板,最后把胶清理干净。刚开始做比较费劲,熟练了以后就快了。这就是所谓的熟能生巧,不过我没生巧,我是生快了。

刚来的时候,我很有学习热情,到处问这问那,过得很充实。但是一两周过后我开始觉得日子难熬。每天看到的都是一样的东西,接触的都是同样的人,生活一个样,我变得有些浮躁,变得有些无聊。于是我开始玩手机,睡觉,有几次就被经理看到了,累得师傅挨骂,我感到很抱歉。公司不比学校宽松,我得时刻注意。

师傅对我们很关心,经常提醒我们要注意安全,因为膜片很容易割伤手。师傅说得没错,而我也确实手割伤了。但俗话说梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。只有经历了磨练只有经历了痛苦的洗礼才能在以后的工作中做的更好,这些付出都是值得的`。

一个月的实习我的人生路上虽算不上什么惊天地泣鬼神的事情,但它告诉我的却会让我的后半身受益无穷,因为我们以后的工作生活将会是在这个基础

上进行的,它将是以后每一天的一个缩影。我相信,这逝去的一个月会改变我的一生,定会让我以后的路走得更顺利。

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