【#实用文# #男裤设计师工作总结#】时间如流水,转眼间我们又将迎来了新的一年,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,如果你仍旧感到迷茫,那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧,下面是小编精心整理的服装店长年终工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
男裤设计师工作总结 篇1
一、建立逐级管理,店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象出现。
2、注重店内人员培训工作,培养员工、销售人员群众荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、会管理高素质人才。
3、建立分明奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员工作,使全店成为一支团结协作群众,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理、能够利用条件,创造、布置良好店面环境,树立良好商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁环境中享受购物乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育同时,注重员工、销售人员言、谈、举止等综合素质提高,更好全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要损失。
7、创造良好外围环境,协调好与政府部门合作关系,以减少不必要麻烦。
二、经营管理
1、加强商品进、销、存管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关数据分析。
3、在节假日上做文章,用心参与公司各项促销活动,及店内各项活动,充分做好宣传及布置工作。
4、抓好大宗、集团购买接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷服务。
5、知已知彼,透过市场调研,分析总结存在差距,及时调整,以顺应市场发展变化,提高市场占有率。
6、尽可能降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理一些设想,如有不足之处期望各位领导加以指正,如果公司领导能够带给这个平台给我,我会用我努力与勤奋,交上一份优秀工作成绩单,证明您们决定是对,我决不会辜负领导们信任与期望,我会用我在工作中所学知识更好为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳存在”公司发展才能映照出我进步。所以我会在以后工作中更加努力,更加勤奋。
男裤设计师工作总结 篇2
经过在企业两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。
为了我所在门店的正常发展,我想企业能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好企业所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,企业展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,企业才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行企业的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给企业带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与企业的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果企业领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为企业努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”企业发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
男裤设计师工作总结 篇3
在过去的一年中,我作为服装销售部门的一员,认真履行自己的职责,为公司的业绩和发展做出了自己的努力。在这里,我向大家汇报一下我的年度工作总结。
一、工作回顾
1、销售目标完成情况:
在过去的`一年中,我和同事们共同努力,成功完成了公司制定的`销售目标。其中,我个人完成了自己的销售任务,同时也帮助了同事们顺利完成了各自的销售任务。
2、服务质量:
我们服装销售部门一直注重提升客户服务质量,为客户提供更好的服务体验。在过去的一年中,我们通过不断改进服务流程,加强培训,提高了客户满意度。
3、团队建设:
在工作中,我与同事们保持了良好的合作关系,通过互相帮助和支持,共同完成了销售任务。同时,我们也加强了团队建设,提高了团队的凝聚力和协作能力。
二、存在的问题和不足:
1、工作压力大:
在过去的一年中,销售业绩压力较大,经常需要加班加点,对身体和精神都造成了一定的压力。
2、缺乏创新意识:
在服装销售领域,市场竞争非常激烈,我们需要不断创新,推出新的产品和服务,以满足客户的需求。但是,在过去的一年中,我们在这方面还存在一定的不足。
三、下一步工作计划:
1、改进工作流程:
我们将对销售流程进行改进,提高工作效率,减少工作压力。
2、加强市场调研:
我们将加强市场调研,了解客户需求,及时推出符合市场需求的产品和服务。
3、提高团队凝聚力:
我们将通过组织团队活动、加强培训等方式,提高团队凝聚力和协作能力。
总之,过去的一年中,我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在新的一年里,我们将认真总结经验教训,改进不足,努力为公司的发展做出更大的贡献。
男裤设计师工作总结 篇4
本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确店长,就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
作为一个店长的通用工作职责
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略,遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
2、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
3、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误,负责店铺内货品补齐,商品陈列。
4、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略,遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
5、了解周围品牌销售情况,定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。登记并提供每天店内客流量资料,激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
能作为xx服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭xx服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的.信任,月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xx在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让xx的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,xx的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结:
1、销售额完成,较去年同期增长。经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名,达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。
5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立xx在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受xx员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为xx在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应xx的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
男裤设计师工作总结 篇5
作为服装销售团队的一员,我在过去一年里承担了许多职责和挑战,为公司的业绩做出了贡献。在这篇工作总结中,我将分享我的经验和感受,以便能够更好地理解自己的工作表现,并在未来的工作中提高自己的`表现。
首先,我要感谢公司给我提供了一个优秀的团队,让我有机会在销售工作中成长。
我们一起制定了销售目标,并通过努力工作实现了这些目标。我也很感谢我的上级领导,他们给予了我指导和支持,让我能够在工作中不断提高自己。
在销售工作中,我深刻认识到了沟通的重要性。
我学会了与客户建立良好的关系,了解他们的需求和偏好,并向他们推荐最适合的产品。同时,我也意识到了产品知识的.重要性,我努力学习了公司的产品和市场趋势,以便更好地为客户提供帮助。
此外,我还在工作中积极寻找销售机会。我经常参加展会和市场活动,与潜在客户建立联系,并尝试推销公司的产品。我还通过网络和社交媒体拓展了我的客户群体,使得公司的产品能够更广泛地传播。
总的来说,过去一年对我来说是充实而有意义的`。我学到了很多东西,提高了自己的能力和技能,也为公司的业绩做出了贡献。但我也意识到自己的不足之处,需要不断努力和学习,以便在未来的工作中更好地发挥自己的作用。
男裤设计师工作总结 篇6
当药店经理走出家门时,意味着新的一天开始了。在保持好心情的同时,他要提前20分钟到店。从员工进出口进店,向值班人员出示“工作证或进店证”,然后亲自打考勤卡。同事见面要打招呼。
当你穿上工作服时,不要忘记在你的左胸上戴上你的徽章,然后再次检查你的gfd。要知道“人永远没有第二次机会给人留下第一印象”,给客户一个良好的接触印象意味着销售成功了一半。
值班的药店经理也要注意:除了早上上班,中午交班的时候要提前30分钟到岗,因为清点药品的重要工作还是你负责。开业前的准备工作好不好,是做好一天接待服务的基础。
如果准备工作做好了,可以保证业务期间繁忙而不混乱,集中精力,提高工作效率。同时,也可以减少客户的等待时间,避免错误和事故。因此,药店经理在上岗前应做好以下准备:
1.参加定期工作会议
例会的基本内容:
(1)早会
(1)报告前一天的销售业绩和重要信息反馈;
(2)确定工作计划和重点;
(3)清点、准备宣传和营销用品;
(4)阅读常用礼貌用语(根据药店不同规定)。
(2)晚间会议
(1)提交当日所有工作报告和临时促销报告,反馈消费者需求信息和药品信息,说明非消耗性销售辅助工具的损失情况;
②对店员的绩效进行评估分析,提出改进建议;
(3)接受企业上级主管的业务知识和技能培训;
(4)阅读常用礼貌用语(根据药店不同规定)。
(3)每周和每月会议
(1)提交各种工作报告和临时促销报告,反馈消费者需求信息和药品信息,说明非消耗性销售辅助工具的丢失情况;
(2)盘点,申请下周(月)的宣传和营销用品;
③导购绩效的相互评价和分析,并提出改进建议;
(4)接受企业上级主管的业务知识和技能培训;
⑤友谊活动。
注:①每日例会——药房值班药房经理必须参加;每周和每月会议-所有地区的药房经理都必须参加。
②上述每日早晚会、周会、月会的内容独立执行。
2.检查并准备药品
(1)重新订购隔夜药物。药店经理参加完定期工作会议后,上任的第一件事就是按照通常的药物放置规则,对照药物账户检查隔夜药物。无论正常出勤还是两班制,药事经理都要连夜复诊,明确责任;对于“一次货款”的实施,药店经理如果办理货款,需要对隔夜账户和备用金进行复核,才能心中有数。在重新订购药品和支付货款时,如果发现任何问题,都要及时处理。
(2)补充药物。在重新订购药品的过程中,根据销售规律和市场变化,尽早补充货架上缺少款式和品种或数量不足的药品,做到库内有柜。补货量要在考虑货架上药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商店和超市的店长来说,要尽量把同一品种、不同价格、不同产地的药品同时放在柜台上,方便顾客购买。
男裤设计师工作总结 篇7
在服装店的一年时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长,其中也经历了各种各样的事情,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。以下是我今年的工作总结。
一、对店长岗位的认识
一个店就如同是一个家,而店长就是这个家的一家之长。家长要管理和解决这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不周全,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的纽带,是服装店策略的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行服装店作为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。
二、外出派单方面
外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
三、经营管理方面
建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行服装店的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的'一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让服装店的生意做的更大。
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像x店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,xx店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成xx%,销售单价虽然比去年是上升了xx%,但整体条数只上升了xx%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。