【#实用文# #公司宠物管理规章制度系列十一篇#】在现在的社会生活中,人们运用到制度的场合不断增多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编整理的宠物店规章制度(精选11篇),希望对大家有所帮助。
公司宠物管理规章制度 篇1
1.宠物店员工的管理应该从每个人每天的精神状态,仪容仪表来开始。制定出宠物店仪容仪表的管理制定。一个人到一家穿着到非常干净、大方、统一、整齐的店和到一个脏乱差的宠物店肯定会有不同的感受。宠物店员工管理不光是穿着,更应该每个人都精神饱满的去投入到自己工作之中去,对待顾客热情,对待狗狗有爱心。
2.宠物店员工管理更应该注重培训,宠物店员工专业知识的培训。销售人员要对宠物店每个货品在哪里,保质期多长时间、宠物用品的卖点要牢牢记住;宠物店美容师对狗狗洗澡美容有非常专业的技术,让宠物洗的干干净净。
3.对于宠物店细节的管理,当宠物店没有顾客的时候。宠物店就容易忽略一些细节性的问题,比如卫生、宠物店气味、宠物店物品摆放是否整齐这些细节性的问题。
4、宠物店是服务于广大顾客和宠物的地方,所以一定要对每位顾客都微笑服务,无论顾客买不买东西。当顾客在宠物上有什么问题,应该细致耐心的指导。
5.有爱心,对待每个宠物就像对爱自己一样。宠物店要想做好还有很重要的一点,超越顾客期望值的服务。如果顾客只是给狗狗洗澡,那么宠物店美容师不应该只是给狗狗洗澡,要观察狗狗是否健康有没有疾病或者精神不振,有皮肤病的情况。及时想顾客反馈宠物店情况。要学会适当的夸奖狗狗和狗狗的主人,因为夸奖永远是增进人与人关键的好办法。
公司宠物管理规章制度 篇2
1. 目的
为了规范公司运作的次序,保证公司业务、信息的安全性。
2. 范围
公司生产现场、仓库及各职能办公室
3. 定义
指公司内正式员工以外的所有人员
4.职责
4.1行政部:依规定实施并监督各职能部门人员违反规定的事件;
4.2各部门:接待外来人员及特殊情况下的申请;
4.3生产总监:监督规定的实施情况,总经理不在时代批特殊申请;
4.3总经理:确认并批准职能部门的'特殊申请。
5.内容
5.1外来人员在门卫室登记后方可进入厂区。
5.2严禁儿童进入厂区,包括客户、供应商、本厂员工严禁带领儿童进入厂区。
5.3外来人员在处理业务的过程,原则上接待人员不得自行走开,全程陪同并直至送出公司。
5.4外来人员提出到其它场所查看与其业务相关事项时,接待人员须请示上级同意后,方可带其前往。
5.5外来人员在处理业务过程中,接待人员拒绝回答与该业务非直接相关的一切公司其它信息。
5.6特定外来人员:
5.6.1执行公务的政府人员,依公务内容由相关责任人接待。
5.6.2参观生产工厂的客户人员,由相关负责人接待。
5.6.3客户验货及跟单人员的接待也只限定在规定的地方,如需跟进生产过程,也由品管部根据生产进度通知客方人员,客方人员也只能在生产或检验其产品的生产环节跟进,原则上fqc或其它的品管负责人陪同。
5.6.4客方审厂人员,由相关负责人接待。
5.6.5其它外来人员(如应聘员工),提出了解生产现场,负责人人员也必须经请示同意后,带去相关的地点。
公司宠物管理规章制度 篇3
(一)、办公室管理规定
1、为了规范工厂办公的工作秩序,树立良好的办公形象,使各方面工作得到顺利展开,特订本规定。
2、按时上下班制度,不得早退、迟到、有事先请假,不得中途离岗,如遇外出或公差,应向主管领导请示同意后方可,来不及请假的亦可电话请假。
3、不准在办公室内下棋、玩纸牌及其他消遣活动。
4、不准玩电脑游戏,所有电脑游戏的程序应一律删除。
5、不可随地吐痰,垃圾、废纸屑等应丢入废纸桶内,不得随地抛弃。
6、非休息时间不得在办公室闲聊,做一些与工厂无关的事;更不允许大声喧哗,扰乱办公的正常秩序。
7、办公室内不得将小孩及无关人员带入,妨碍他人工作,影响办公效益。
8、做到礼貌用语,举止端正,衣冠整洁,谈工作谈业务都要提倡使用标准普通话,不宜使用方言。
9、办公室电话使用做到非公莫打,接听私人电话一般不得超过5分钟。
10、持续办公室的整洁,办公桌上文具及文件应严格按工厂要求整齐摆放,不得乱放乱扔。
11、办公室的饮用水,用完后务必及时换上,严禁饮水机空烧。
12、所使用电话、传真机、复印机、空调机、灯光、电脑及其他电器应按规定使用,下班前务必先切断电源,关妥开关。桌上的东西定置定位的放好,离开桌位务必把椅子推进去,办公桌要定时清洁。如有鱼缸要定时清理、换水及喂养。
13、加强对外联络,拓展公关业务,促进工厂与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。
14、值日时间对照值日轮流表,各人所负责办公区,严格按“5s”管理查验标准整理好,确保工厂的全面展开,创造良好的条件。
(二)、文件收发规定
1、工厂文件由厂长签发,业务文件由有关部门拟稿,部门负责人审核,由工厂厂长签发。属于秘密的文件,核稿人就应注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,收专人印制、报送。
2、文件审批后由办公室进行分类、编号,并打印初稿,由拟稿人较对后交文书打印、盖章。
3、文件由办公室负责存档。确认送件人后,送件人应把文件资料、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
4、经签发的文件原稿送办公室存档。
5、外来文件由办公室文书负责签收,并于接件日填写阅办单,按领导的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
(三)、印章管理制度
1、工厂公章、合同章由办公室保管,由厂长签字同意后,才能盖章,由办公室登记后方可放行。
2、刻制业务专用章须经厂长同意,并由部门负责人专人保管,部门经理对此负全部职责,财务章管理按财务制度执行。
(四)、文印管理规定
1、私人资料,若因工作确实需要能够打印和传真,其余不得在工厂打印、复印、或用工厂传真机传送,以免影响公司的正常工作。
2、文印(室)工作人员应认真做好本职工作,按时完成工作任务。对于收到的文件、资料等,应及时按规定办理和保管,不得有误。
3、文印(室)工作人员应树立严格的保密观念,不得随意将打印、复印或传真的`资料中有关商业秘密或工厂管理中需保密的事项透露或复印给他人,不得截留任何文件和资料。
(五)、办公用具、用品购置与管理
1、所有办公用具、用品的购置由需用人填具,报主管领导签字后,经厂长批准,然后由采购员统一购置。
2、办公室对办公用具用品负责办理登记领用手续、确保固定资产及帐物相符。
3、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,如有遗失,照价赔偿。
4、各部门专用的表格、信笺等,由各部门制定格式,由办公室统一订制。
5、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
(六)、档案、报表管理制度
1、档案事务由办公室负责。严格执行档案管理的保密、安全制度,确保档案和案卷机密安全。
2、各部门应及时向工厂办公室移交应归档的档案并履行清交手续。
3、各部门应对本部门的档案收集、建档、保管、借阅和利用负责,各单位工作完成后及时向办公室移交。
4、办公室按外来文件、内部文件、工程文件、营销文件及合同等分类存档。财务文件由财务部按照财务制度单独保管。
5、归档资料务必贴合下列要求:
①、文件材料齐全完整;
②、根据档案资料合并整理、立卷;
③、根据档案资料的重要程度,应区别保存、分类、整理、立卷,案卷标题简明确切,便于保管和利用。
6、档案资料借阅履行登记、签字手续,重要资料借阅需先请示工厂厂长。
7、由办公室定期组织各部门人员进行对超期档案进行鉴定,提交档案报告,并根据有关规定酌情处置。
8、加强档案保管工作,做好防盗、防火、防虫、防潮工作,定期检查档案保管工作。
(七)、卫生管理制度
1、本厂工作场所内,均须持续干净、整洁,不得堆积足以发生臭气或有碍卫生的垃圾,污辱或碎屑等。
2、各工作场所内之走道及阶梯,至少须每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
3、各工作场所内,应严禁随地吐痰。
4、洗手间、厕所、其他卫生设施,务必个性持续清洁。
公司宠物管理规章制度 篇4
1.门卫人员上岗时着统一的保安制服。由保安公司提供保安人员档案(包括公安机关出具的无犯罪记录),新入职人员必须经本公司同意之后方可进入厂区入职,调动人员必须经本公司同意之后方可调动。对于不能担当此项工作的人员,我公司工务部会及时通知保安公司协调换人,对于工作严重失职的直接从我公司开除,对于给我公司造成重大财产损失的将追究保安公司的安保责任。
2.上班时间7:40—8:40;11:50—13:10;16:40—17:40此阶段必须安排专人站岗值勤。如有接待,另行通知。
3.公司员工进出厂区必须佩带工牌,没有工牌一律不准进出。公司内部车辆在离开厂区时必须自觉打开后备箱进行检查,并且公司车辆在外出时必须有工务部出示的派车单。
4.外来人员应事先与被访者电话联系,征得被访人在厂并有时间接待,同时出示有关有效身份证件并填写好会客单后方能进厂。严格阻止推销员等外来无关人员进入厂区和不允许在厂门口设摊。外来机动车进厂门手续同上,门卫指挥停放在停车坪上,并做好车辆的'记录。外来车辆非经过有关部门同意一律不得进入厂区。
5.在厂区上班、下班高峰和重大活动时期门卫负责对进出厂门的人员和车辆进行管理和疏导,保持大门的整洁和畅通。
6.非机动车辆进出厂门一律下车推行。非机动车辆一律整齐的摆放在指定位置,不允许存放在办公区、宿舍区及规定地点以外的其他地方,一经发现存在乱停乱放现象将对责任人处以负激励50元。
7.晚上5:00以后,外来车辆及人员一律不允许进入厂区,如需进入厂区必须在厂区相关责任人亲自登记并带领外来人员或车辆进入厂区。
8.对非厂区人员携带大件、大宗物品出入时,需经有关部门同意才能进出。
9.门卫人员必须熟悉报警程序,一旦发生紧急情况,迅速报警和相应的紧急处理。对监控设施操作熟练,并按规定使用和维护好监控设备,发现设备故障必须立即报修。
10.在厂区施工的人员必须经工务部认可后方可进厂施工,其他施工人员不论任何理由均不允许进厂。
11.保持门卫室内外清洁,整齐,并做好每日工作情况和交接班记录。门卫室内严禁出现值班人员脱岗,打瞌睡等现象,严禁从事与当值工作无关的事情;无关人员不允许在门卫室逗留。
12.门卫人员居住的职工宿舍要每天清理,保持床位、门窗、公共物品的清洁、整齐,生活垃圾放到指定位置,日产日清。公司将采取不定期检查的方式进行检查,一经发现宿舍脏乱等问题,将视情况给予20元或20元以上的负激励。
13.厂区保卫人员要认真执行以上制度,做到认真负责,文明礼貌。若由于保卫人员工作懈怠,发生事故,责任自负。
公司宠物管理规章制度 篇5
1.员工要保持店内整洁给客人以清新的感觉。
2.每天或每星期按时为宠物清理,使其毛发整洁,不带杂物。
3.业务要以良好的态度对待客人,尽全力为客人推荐好的产品,使客人会知道你们服务是不错的。
4.店里员工的衣着要整洁,不能丢三落四,给客人一种不放心的感觉。
5.老板吩咐什么员工就该照着做,员工如果有什么好的建议老板也可以采纳,则不能与老板顶嘴或争吵。
6.定期检查货品,看看是否有杂物或过期之类的。一旦发现质量有问题不得再销售,以免客人投诉,对客人的宠物造成不良反应。
7.店里有寄养宠物这项服务的话,专门管理寄养的员工必须尽心尽力,不可有一点马虎。
8.员工每天要看看最近的宠物新闻,了解什么可以给宠物用的.,吃的,什么不可以,这样知道多方面的宠物信息,才可以随时随地利用这些新闻与客人交谈。
9.员工在管理宠物时要教它什么可以做什么不可以做,并注意宠物的饮食健康一旦发现宠物有什么疾病或者不对劲的样子,应马上报告老板,不得拖延。
公司宠物管理规章制度 篇6
为了保障工作人员的健康和人身安全,维护小区良好的生活和工作环境,依据深圳经济特区有关法律法规的有关规定,制定本管理办法:
1.0所有养犬的'用户必须取得《养犬许可证》,并按规定到城管部门进行年审,定期到市兽医防疫机构注射狂犬疫苗;
2.0用户不得饲养大型犬只,不得带犬只搭乘客用电梯,不得携带犬只到公共聚集的场所及儿童活动的场所。犬只对公共通道造成污染,饲养人员有清理的义务;
3.0饲养鸟类、犬只的个人应当采取有效措施防止宠物影响他人正常工作和休息;犬只咬伤他人,饲养人员有义务带受伤人去医疗机构进行必要的治疗并承担全部费用;
4.0饲养人对病犬、伤犬、死犬应当妥善处理,不得随意弃置;
5.0用户对饲养犬只人员的不合理行为有向管理处或城管部门进行检举和投诉的权利,对合理的检举和投诉,管理处有义务进行处理并对向城管部门投诉的人员给予支持。
公司宠物管理规章制度 篇7
为加强小区的宠物管理,保障业户健康和人身安全,维护公共秩序和环境卫生,依据当地政府法律法规养犬规定例,特制定本小区饲养宠物管理规定:
1、本小区内禁止饲养猪、牛、羊、鸡、鸭、鹅、兔等家禽家畜,禁止饲养烈性犬和大型犬。
2、饲养玩赏犬须持《养犬许可证》、《犬类免疫证》,并在物业服务中心登记备案,物业服务中心对犬类不定期抽查,无证或证不齐全者,物业服务中心有权请饲养人将犬带离小区,拒不配合者,报请政府有关部门处理。
3、人携带犬只到户外活动,必须佩束犬链,由成人牵领、看管,并即时清除犬只排出的.粪便;不得携犬进入游泳池区域。
4、饲养鸟类需实行笼养,饲养者需采取有效措施,以防止鸟粪、鸟食、羽毛影响他人及小区环境。
饲养人对宠物应当妥善管理,宠物发生的一切行为及引致的一切法律责任由饲养人承担。业户饲养宠物不得妨害他人,如有影响他人正常工作和休息,饲养人应当采取有效措施予以制止,劝阻无效者报请政府有关部门予以处理。
公司宠物管理规章制度 篇8
廉租公寓内养犬容易引发许多事端,破坏绿化,污染环境,造成邻里纠纷,甚至诉诸法律,故不提倡养犬。如确实需要,请按照市政府有关规定严格执行。
为了维护各使用人的利益,我公司摘录了《杭州市限制养犬规定》中部分条款结合本廉租公寓的实际情况,制订如下管理办法,请各位使用人遵照执行:
廉租公寓内严禁违章养犬,违章养犬者,物管公司有权将此犬送交杭州市容环境卫生管理部门(以下简称犬类主管部门)处理;
(二)凡饲养犬类的单位和个人,每年必须凭市犬类主管部门发给《养犬许可证》及市兽医卫生防疫部门发给《犬类免疫证》至物管处办理登记手续,未办登记手续者,不予携带进入廉租公寓;
(三)除领证、检疫、免疫接种和诊疗外,禁止携带犬类进入道路、广场和其它公共场所;
(四)因犬类领证、检疫、免疫接种和诊疗而需携犬进入道路、广场和其它公共场所,则应束以犬链由成年人牵领,并采取防止犬类咬伤他人的措施;
(五)犬类在道路、广场、绿化和其它公共场所便溺的,携犬者应当立刻即予清除;严禁随意引犬至户外公共绿地排泄粪便。
(六)禁止携犬乘坐电梯等公共交通工具,管理员有权拒绝并向物管处备案;
(七)犬只伤人或致人患病的,养犬人应当将被伤者送至卫生防疫部门诊治,依法负担全部医疗费和赔偿损失,并由犬类主管部门捕杀或没收其犬只,吊销《养犬许可证》及经济处罚。
(八)有下列行为之一的,由犬类主管部门暂扣犬只,对养犬人处以200元以上1000元以下的罚款;情节严重的,没收犬只,吊销《养犬许可证》:
1、携犬进入公共场所或者乘坐公共交通工具的';
2、违反规定携犬出户的;
3、养犬侵扰他人正常生活,经教育不改的;
4、不按期为犬注射预防狂犬病疫苗的;
5、养犬人对犬在户外排泄粪便未及时清除的。
违反《杭州市限制养犬规定》的养犬户,经劝阻无效,任何住户、任何单位和部门都有权向犬类主管部门举报。
公司宠物管理规章制度 篇9
第一章总则
为规范公司的管理工作,维护正常的工作环境和工作秩序,依据《中华人民共和国劳动法》、国务院《企业职工奖惩条例》以及公司文件精神,制定本制度。
第一条劳动纪律是职工从事集体生产劳动共同遵守的规则和秩序。它要求每个职工按照规定的时间、程序和方法完成自己应承担的工作任务。
第二条职工应自觉遵守国家的法律、法规以及公司各项规章制度,严格遵守劳动纪律,爱护公共财产,学习和掌握业务知识和技能,团结协作,勤奋工作,全面完成规定的工作任务。
第三条加强劳动纪律管理要把思想政治工作同经济手段结合起来。对违反劳动纪律的职工,坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则。
第四条维护和巩固纪律,主要依靠经常性的理想、道德和纪律教育,依靠经常性的严格管理,依靠各级干部骨干的模范作用和职工之间的监督,使广大职工养成高度的组织性、纪律性。
第五条强化劳动纪律管理,是保证公司有序进行运作的基础。各级各部门要做好对职工遵守劳动纪律的宣传教育和日常检查,把严格贯彻执行劳动纪律纳入岗位职责中。
第六条本制度适用于公司全体职工。
第二章职责范围
第七条劳动纪律管理实行公司、部门管理体系,逐级负责。公司办公室是劳动纪律管理的归口管理部门,负责对各部门的劳动纪律管理和执行情况进行监督,并做好记录,对发现的问题要及时处理、考核和通报。行政部做好公司各个部门劳动纪律的监管工作。
第八条各部门领导对本部门的劳动纪律管理和执行情况进行检查,对发现的问题要及时处理。
第九条公司行政部对岗位的劳动纪律管理和劳动纪律执行情况进行检查,对发现的问题及时处理,并制定出有针对性的防范措施。
第三章劳动纪律的内容
第十条职工在工作时间应当做到:
一、不妨碍正常的组织、指挥;
二、不迟到、不早退、不旷工;
三、不睡岗、不串岗、不脱岗;
四、不酒后上岗;
五、不做与工作无关的事;
六、不打架斗殴,不无理取闹影响正常工作;
七、不聚众赌博;
八、不利用工作之便谋取私利;
九、不起哄滋事;
十、不准在员工中散布自由主义或影响安定团结的言论;
十一、不准对公司的一些临时规定存在某种抗议的情况。
第十一条对于有下列行为之一的职工,经批评教育不改的,应当视情况给予行政处分或者经济处罚:
(一)违反劳动纪律,经常迟到、早退、旷工、消极怠工、没有完成工作任务的;
(二)无不正当理由不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴,影响工作秩序和社会秩序的;
(三)玩忽职守,违反公司规定,或者违章指挥、违章操作、违章施工等造成事故的,或使员工生命和身体健康受到伤害和公司财产遭受损失的;
(四)工作不负责任,损坏公司设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;
(五)滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费财资,损公肥私,使公司在经济上遭受损失的;
(六)有其他违法乱纪行为的;
(七)犯有其他严重错误的。
(八)职工有上述行为,情节特别严重,触犯刑律的,移送司法机关依法惩处。
第十二条处分的目的:严明纪律,规范管理。
第十三条处分的原则:依据事实,惩责相当。
第十四条对职工的行政处分分为:行政警告,记过,开除。在给予上述行政处分的同时,依据惩责相当的原则给予一次性罚款。
第十五条处分条件
(一)不执行上级的命令和指示,有令不行,有禁不止的;
(二)消极怠工,无故不参加学习、工作等;
(三)经常迟到、早退、无故旷工或者逾假不归的;
(四)弄虚作假,欺上瞒下,造成不良影响和损失的;
(五)违反公司管理制度,起哄滋事、聚众赌博等妨碍正常工作秩序的;
(六)打架斗殴或者聚众闹事的;
(七)在员工中散布自由主义及影响安定团结的言论的;
(八)违反公司规章制度,造成责任事故或者其他损失的;
(九)违反公司保密规定,造成失密或者泄密的;
(十)工作失职,造成公司财物丢失的;
(十一)盗窃、诈骗公私财物的';
(十二)挪用、隐瞒、私分公款公物或者在其他方面违反财经纪律的;
(十三)其他方面违反纪律,其性质、情节同上列违纪行为相当者,情节较轻的,给予行政警告处分;情节较重的,给予记过;情节严重在公司造成恶劣影响的给予降职(级)或开除处分。
第十六条对职工给予辞退和开除处分,须经部门经理提出,由总经理办公会讨论决定。给予职工降级的处分,降级的幅度一般为一级,普通员工降为试用期员工,薪酬按照试用员工薪酬计算,试用期不超三个月。
第十七条给予职工行政处分和经济处罚,必须弄清事实,取得证据,经过会议充分讨论,允许受处分者本人进行申辩,慎重决定。
第十八条实施处分的程序
(一)由行政部组织或者承办部门负责,对违纪者的违纪事实进行查证,并写出书面材料;
(二)召开会议,研究决定对违纪者的处分,会议必须有公司总经理参与;
(三)根据会议决定,由行政部实施处分。
第十九条处分决定宣布前,应当听取受处分者本人意见。在批准职工的处分以后,如果受处分者不服,可以在公布处分以后一周内,向行政部提出书面申诉。但在未作出改变原处分的决定以前,仍然按照原处分决定执行。
第四章考勤管理和请假管理
第二十条考勤管理:公司所有员工每日均需打卡上下班,不能按时打卡的,应事先向考勤员说明原因。上下班时间按公司通知执行。
第二十一条考勤奖惩:公司所有员工考勤按月计算出勤率,每月未发生任何缺勤现象的,计全勤奖,每月奖励50元。
第二十二条请假管理:公司所有员工因事、因病或其他原因需要请假的,应先向本部门负责人提出申请,并到人事部领取假条填写。凡未请假或请假不准未到者,以旷工论处,旷工一日扣发100元工资。
第二十三条公司实行国家统一的法定节假日。
第二十四条具体实施办法参照“考勤管理制度”。
第五章领导责任和纪律监察
第二十五条各部门领导负有维护纪律的直接责任。
行政部和财务部作为公司的职能部门,应当以身作则,严于律己,严格遵守和执行纪律;各部门领导对发现违纪行为制止不力或者不予制止的,应当给予批评或者给予处分;对带头违反纪律的,应当从重给予处分。
第二十六条各部门领导必须按照公司各项管理制度加强管理,严明纪律,因管理不善造成下属严重违纪的,负领导责任,应当给予批评或者给予处分。
公司宠物管理规章制度 篇10
为了更好地促进专卖店管理,提高店员素质,提升专卖店形象和效益,结合实际,特制订本制度。
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工。进店互相问候。准时参加每日例会,接受当日任务。
二、按规定着装,佩戴工作牌,有特殊情况应提前提出申请,获得批准后方可视情况改变着装。
三、做好营业前准备。清扫卫生,做到三洁三无一净,(商品、柜台、货架及仓库整洁,屋顶无蜘蛛网、无灰尘、地面无杂物、窗明几净)。检查产品品种、充实补充品种。检查价签,做到货签对位,标价准确无误。准备好接待顾客时所需的发票、收据、顾客档案记录表、个人名票、签单用笔等。
四、保持良好的工作状态,微笑服务,不得因个人情绪影响工作。
五、勤于专研业务,参加学习时必须携带笔记本并认真做好记录。熟练掌握每款产品的价格、特性、卖点、使用方法和注意事项等。
六、上班时不得大声嬉笑、打闹、赌博喝酒、睡觉而影响专卖店形象。不得将私人物品排放在店内办公桌、产品架等醒目位置。
七、上班时间,未经店长允许不得无故外出办私事或吃早餐等。
上班时间在不影响工作的前提下接待来访亲友不得超过20分钟。
八、接待顾客时不得接听私人电话。不得与顾客发生争吵。
九、尊重上级,服从管理和安排,能及时有效地完成上级交代的任务。
十、不得损毁公司形象、透露公司销售额等商业机密。
十一、做好顾客服务,做到迎有问候声,接待有亲切声、送有道别声。规范填写销售产品清单、顾客资料等。收找货款时要唱收唱付,交待清楚,递到顾客手中。
十二、如实做好电话记录,超出个人解决范围的,必须尽快上报并切实跟踪问题的解决。
十三、不得与专、兼职业务员抢顾客。
十四、在不影响营业的情况下,下班前半小时开始清点货款、票据、下帐、结帐,做到日结日清。
十五、闭店后,主动清理售货现场和专卖店卫生,注意四防(防火、防水、防电、防盗)安全,要对电源,火源及电器设备及所出售的商品进行认真检查,确定安全后,方可离店。
公司宠物管理规章制度 篇11
劳动纪律管理规定
第一章
总则
第一条
为加强企业管理,严肃企业劳动纪律,规范职工自律行为,保障企业正常工作环境,树立企业内外形象。根据《劳动法》、《劳动合同法》和企业未来发展的需要,特制定企业劳动纪律。
第二条
本规定适用于公司全体员工。
第二章
劳动纪律
第三条
公司全体员工必须严格遵守国家的法律、法令和企业内的各项规章制度,服从企业管理。
第四条
严格遵守公司的作息时间,按时上、下班,不得迟到、早退。有事、有病必须向主管领导请假,不得无故旷工。
第五条
公司员工在工作时应尽职尽责,不准消极怠工。严禁脱岗、串岗,严禁从事与工作无关的事情,凡无故离岗达半天者,均按旷工处理。
第六条
公司员工在工作时要忠于职守,熟练掌握自己的工作业务,高效率、高质量地完成自己所担负的和领导临时交办的工作任务。
第七条
员工不得以任何借口不服从领导的指挥和分配、不服从调动、不按期到新岗位报道或无理取闹、谩骂顶撞或纠缠领导。凡有上述情节者,均按旷工处理。
第八条
严禁喝酒上岗(工作接待除外)如发现必须劝其离岗,并按旷工处理。酗酒闹事给公司和他人造成经济损失者,除照价赔偿外,还要给予不定额的经济处罚。
第九条
公司员工要严守公司的机密,维护公司的利益,不得向任何人透露公司的机密和公司的经营情况。违者将给予纪律处罚。
第十条
公司员工应相互尊重、友善团结。严禁拉帮结派、搬弄是非、造谣中伤、损人利己、打架斗殴、目无法纪,凡有上述情节者,无论何人,公司将给予纪律处罚。
第十一条
公司员工要公私分明,不得利用公司资源谋取个人私利。违者将给予纪律处罚。
第十二条
爱惜公司财产,维护好公司设施、物品。如发现有人盗窃、侵占或者故意损毁公司财产,公司将严惩不怠。
第十三条
员工要时刻维护企业、个人的形象,行为礼貌、语言文明、工作场所严禁大声喧哗、吵闹、争执。要以公司大局为重,努力提高个人行为素质,加强个人文化修养。
第十四条
注意保持清洁、良好的办公环境,养成良好、健康的卫生习惯,不随地吐痰、不乱扔烟头及杂物,保持、维护好公司的环境卫生,提高工作效率。
第十五条
提倡增收节支、开源节流,要节约办公用品、节约用水、用电,严禁浪费公物或公物私用。
第十六条
公司员工在使用电话时应注意礼仪、语言简明,接打电话时声音要温和、礼貌。
第十七条
公司员工在工作时间应保持仪表整洁,着装得体、整齐干净,严禁穿短裤、拖鞋上班。
第十八条
公司员工要提高安全意识,做好公司的“防火、防盗”工作,确保公司安全。下班后要关闭电源开关,确保门窗锁好。外出时要注意交通安全,做守法的好公民。
第三章
惩罚
第十九条
为了维护公司正常的工作秩序,严肃劳动纪律。公司对违规违纪、表现较差的员工实行惩罚制度。惩罚分为:通报批评或警告、解除劳动合同二种。
第二十条
员工有下列情形之一的,经查证属实,对其通报批评或警告。
1、上班迟到、早退,有事、有病不请假,无故旷工半天的;
2、工作不能尽职尽责,消极怠工,经常脱岗、串岗或从事与工作无关事情的;
3、工作中不服从领导的指挥和分配,不服从调动,不按期到新岗位报道的;
4、醉酒上岗不听从领导和同事劝阻的;
5、无意泄露公司的机密,未给公司造成损失的;
6、员工之间不能相互尊重、拉帮结派、搬弄是非、造谣中伤、损人利己、破坏团结,未造成严重后果的;
7、因个人原因造成公司财产损坏,但未给公司造成重大经济损失的;
8、不以公司大局为重,不注重个人的.形象、行为,工作场所大声喧哗、吵闹、争执,造成恶劣影响的;
9、随地吐痰、乱扔烟头及杂物,污染环境卫生且屡教不改的;
10、浪费公物或公物私用,经查证属实的;
11、经常穿短裤、拖鞋上班,工作期间不注意个人的仪表、着装整齐干净,领导和同事多次劝阻无效的;
12、因安全意识淡漠,给公司造成轻微损失的;
13、其他与上述情形相似的。
第二十一条
员工有下列情形之一的,经查证属实,予其解除劳动合同。
1、被依法追究刑事责任的;
2、严重违反劳动纪律,连续旷工5日的。一个月内累计旷工10日或一年内累计旷工15日的;
3、不服从领导的管理,无理取闹,目无法纪、打架斗殴,影响公司正常的办公秩序,造成恶劣影响的;
4、工作不尽职尽责、玩忽职守,造成严重后果的;
5、在别处兼职,从事竞业或其他参与有损公司利益的经济活动,给公司造成重大经济损失的;
6、酗酒闹事给公司或他人造成经济损失,情节恶劣的;
7、违反公司的保密制度,故意泄露公司的机密,给公司造成经济损失的;
8、明知不可为确又利用公司的资源谋取个人私利的或收受他人贿赂使公司利益受损的;
9、为泄私愤,盗窃、侵占或者故意损毁公司财产,情节恶劣的;
10、不遵守交通法规,不听领导和同事的劝阻,酒后驾驶公司的机动车发生重大交通事故,给公司造成重大经济损失的;
11、其他与上述情形相似,情节恶劣的。
第四章
附则
第二十二条
如本规定与国家法律法规有抵触时,以国家法律法规为准。
第二十三条
本规定修改及解释权归xx公司。
第二十四条
本规定自发布之日起执行。