【#实用文# #开展体检活动总结#】体格检查是指对人体形态结构和机能发展水平进行检测和计量。下面是小编整理的体检科年终工作总结(精选11篇),欢迎阅读与收藏。
开展体检活动总结 篇1
为进一步落实国家教委和卫生部颁布的《学校卫生工作条例》的有关要求,学校应当建立,学生健康管理制度,定期对学生进行体格检查,建立学生体质健康卡,纳入学生档案。根据通辽市教育局,卫生局20xx年学校卫生工作的安排,通辽市疾控中心学校卫生科从9月底至12月对市直大中专小学校,学生进行健康体检工作。
1、体检前科室业务培训:为了确保体检质量9月份科室进行专题业务讲座,使大家系统的了解掌握有关体检的常规操作的各项要求检测方法,及注意事项,保证了体检质量为我们顺利完成奠定了基础。
2、体检学校为市直大中专、中小学校:通辽市实验小学、通辽市蒙古族中学、通辽市蒙古族小学、通辽市第五中学、通辽市一中、通辽市实验中学、通辽市一中北校、东煤技校、通辽市艺术学院、技工学校、新世纪学校、满达中学共12所学校。市直学校体检率达100%。
3、达到了掌握了学生生长发育规律,体质健康状况,营养水平,疾病发生发展规律。同时为教育卫生行政部门宏观决策提供科学依据。
4、通过健康监测及时发现儿童青少年,身心健康上存在的各种问题以使早期发现,早期诊断,早期治疗。达到了保护学生健康的目的。
5、保证学生健康卡的建立:体检同时大家认真填写记录健康卡片,保证体检学生健康卡的统一。建卡率达100%。为综合评价学生整体健康水平,提出了可靠的数据。从而为有关部门制定预防保健措施。9月至12月份,开展大中专学生学生体检建档工作。其中,中小学生大中专学生,体检建档22854人建档率100%。
6、及时提出相应的防治措施及健康指导。在体检中发现患有疾病及疑似存在健康问题及时反馈学校及学生,并有针寻性提出防治措施及健康指导,提出相应的建议,以使对学生进行健康教育及健康管理。
7、20xx年体检工作任务重,时间紧、人员少。特别是市实验中学体检,早7点至晚6点才能下班。有时双休日也不能休息。大家不怕苦、不怕累、团结协助,克服了重重困难,共同努力,没有出现丝毫差错,圆满的完成了健康体检工作任务。
开展体检活动总结 篇2
体检科在院领导的正确带领和各科室同事的大力支持下,较好地完成了年的工作任务,现将我科今年工作总结如下:
一、完善管理体系,落实责任制整体护理
1、加强患者健康宣教工作。在日常工作中,我们严格执行各项医疗制度规范,积极配合医院领导及科室的整体工作,加强健康宣教工作,将健康宣教融入到工作中,将健康宣教与日常工作相结合,为更好的开展健康宣教工作、提高医疗技术水平奠定良好基础。
2、开展医疗护理人员“三基”理论知识考核。今年1-xx月份,我科共有67名医生、护士参加医院组织的理论及技术考核,全部合格,均获得合格证。同时,加强理论知识的学习与考核,并根据科室工作量大及人员情况,适时调整考核方案,在不影响工作的情况下,合理调整工作时间和内容,按照标准,完成科室目标,全年无重大医疗差错及医疗缺陷。
3、认真做好出诊登记。出诊的过程是一种技能的提升,为了减轻患者的痛苦和增强其生活自理潜力,我科在院领导的带领下,在全科护士的共同努力下,完成了出诊登记,出入院登记及出院诊断符合率均有90%以上,并按照要求及时上报了相关报表,对患者的健康宣教工作做了认真细致的解释。
二、完善科室各项工作流程,加大管理制度落实力度
为使各项工作落到实处,我科对科室工作职责进一步明确,从组织上,我们坚持做到每周2次科室工作汇报及总结,使大家的工作意识得到进一步提高;从会议纪要上,我们每周一次的科室工作汇报及总结都能对科室及科室每位医生的工作进行简明扼要的说明。
三、开展业务新技术,推动科室发展
4)鼓励科室人员学历提高,参加医学教育,今年4-xx月份,我科共有48名医生,44名护理专家进行学历提升,全年无一人次学历提升,全年无护理不合格事件发生,顺利地通过了市的合格认证。
5)我科在院领导的指导下,在全科医护人员的努力下,完成了护士个人继续教育任务,取得了上岗资格,通过率大大提高。今年我科新增职务3人,护士5人,全部参加了护士本科的本科学习,共计本科学习50人次,参加护士本科的继续教育4人。
四、加强科室安全管理,防范医疗护理安全
6、严格执行各项规章制度,明确各自职责,严格遵守规章制度,及时处理医嘱,做好护理安全工作,防止医疗纠纷。不定期督促检查科室的规章制度的执行状况,并及时给予纠正。
7、组织全科护士认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加护理人员继续教育学习,通过学习使广大医护人员提高了安全防范意识,在日常工作中,严格执行各项规章制度及操作规程,加强了护理人员的风险意识,防范了医疗风险。
开展体检活动总结 篇3
医院窗口的形象大使,我们肩负着如何更好、更及时的引导患者就医的重任。在提倡“以人为本”、“以患者为中心”的服务理念下,导诊护士在工作中如何才能将这种理念运用到工作中,更好的为患者服务。
导诊工作有咨询、导诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、血压计、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、良好的窗口形象,树立全省导诊护士典范
良好的护士形象能给人一种精神上的'鼓励:当患者步入门诊大厅时,患者第一个接触的就是我们—紫衣天使,导诊护士,整洁、适体而端庄的服饰,自然大方的举止、文明的语言、标准化的手势,都会给患者带来一种信赖感,从而产生一种信任、期望和安全感。当患者来到医院时,由于环境的改变,就会产生恐慌、不知所措的感觉,导诊护士以其良好的精神面貌给患者一种亲和、沉着、稳重的感觉,从而接受引导和配合医生的治疗。
二、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“百科全书”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
开展体检活动总结 篇4
20xx年在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,科室护理工作协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕护理中心工作,求真务实,踏实苦干,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务,保证了科室工作的稳步进行。
一、重视学习
每月至少组织全科护理人员进行xx次业务学习和考试考核,学习法律法规、医德规范、核心制度、护理五百问题及xx小时医学频道等。规范每一个护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议,收集病人对护士的满意度,并对调查中存在的.问题和病人提出的建议、加以整改,有效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通,不断规范自己的言行,不断提高思想道德修养,强化护理服务工作,打造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位。一年来,科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务,吸引了大量患者就医就诊,住院病人数明显增长,病人满意度明显提高,得到了广大患者、家属的好评。
二、认真落实各项规章制度
我科在护理部的指导下,进一步规范了各班职责,各班各负其责,杜绝了过去的你等现象,哪个班出了问题,能够及时追查到人,有效提高了每个人的责任心。
全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度,坚持由主班负责每天的医嘱查对,无论多忙多晚必须认真查对,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。
认真落实交接班制度,做到无缝隙交接班,包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接,从而提高了危重病人的护理质量。本年度我科室抢救危重病人xx人次,抢救成功率xx%。同时我们加强了护理操作查对制度,每次操作前至少两次进行核对,杜绝了给病人用错药的现象。
三、注重服务细节,提高病人满意度
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强医德医风建设,落实行为规范,在日常工作中要求微笑服务,文明用语。重点抓护理服务质量,积极征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的满足,并对存在的问题提出了整改措施。
四、业务工作方面
这是科室工作的主源,全科都处在超负荷的工作状态,人员短缺,科室工作量大,为了既要完成日常工作,同时还要兼顾服务质量,全体护理人员都能精神饱满,将所有精力专注于工作,牺牲休息、节假日等闲暇时间,使各项工作顺利完成。20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日,我科共收治病人xx人次,总收入约xx元,其中护理费约xx元,治疗费约xx元,床位费xx元,较好的完成了医院下达的经济指标。
同时,全科护理人员在护士长带领下自觉加班,整天在病房,严格按照三查八对等诸项核心制度工作,无怨无悔,不计个人得失,圆满完成各项医护任务,不止一次获得住院患者好评。加强了急救药品、常用备用药品的管理,做到分类放置、标记明显、设专人保管,每周进行清理检查,保证无过期、无混放,确保了用药安全。
五、医疗安全及质量方面
医疗质量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎,可能铸成弥天大错,在多年医疗实践中,全科护理人员均有切肤之感,为了杜绝任何可能之差错发生,我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为,同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。
注重人才队伍建设,坚持专业知识的学习,不断拓宽护理人员的知识面,选派医护人员到省上学习、进修。每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件,对照标准自查自纠。每月组织一次护理查房和业务学习,要求每一个人参与备课并讲课,有时利用晨会进行提问,有效提高了护士的学习积极性。
组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识,积极参加医院组织的理论考试。
重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。
开展体检活动总结 篇5
20xx年来,在院领导的领导下及科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了20xx年的工作计划,现将20xx年来科室的工作总结如下:
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习,紧紧围绕医院及护理部的工作目标完成工作,引导员工履职尽责、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,促进了业务和党建工作双提高,无差错发生。
2、落实好体检科室的.工作计划,健全完善体检科各项工作规范、制度;优化体检流程。做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。
3、严格执行卫生部的《健康体检管理暂行规定》,遵守法律法规,做好体检人员的身份核查及体检结果的真实性。进一步细化管理要求,为阳性结果受检者提供最快捷的预约服务及专科诊疗,起到提前干预、防病治病的目的。
4、护理人文服务关怀贯穿到各项体检工作中,做出有个性化及科室特色的优质护理服务。包括免费提供早餐、电话告知危急值、帮助预约特殊检查,送各种体检表,完善各种标识、改善体检环境、对年老体弱及特殊检查的体检者开能绿色通道及实行一对一陪检服务。加强导检护士巡岗,及时分流人群,提高工作效率等。及时通知危值结果的客户,并指导及时就医。
5、今年来以高质量、高效率及优质服务共完成了高考体检6020人、征兵体检630人、事业单位体检1200人、公务员体检800人及市管干部体检20xx多人等政治任务的体检。
6、强化护士专业培训。每月对护士进行护理制度、预案、质量检查标准、专业知识、CPR理论的培训和考核,合格率达100%。
7、不断完善体检科信息化管理。重新更换新的体检系统后,使体检程序更简化,体检客户更能及时量简化操作程序,不断提高工作效率,以达到体检效果高质量。
8、全年护理质量达到部颁标标,不良事件发生率为零。
开展体检活动总结 篇6
一、医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质量和医疗安全工作,取得了明显的成效。
(一)基础医疗质量:我们根据医院质量管理的要求,健全了三级医疗质量控制体系,督促各临床科室进一步加强了医疗质量控制的工作落实,加强对各科室的核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量:严格按照《病历书写基本规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,要求各科室认真组织学习,住院病人数5627人次,归档病案全部经过科主任审查、医务科抽查后归档,甲级病历合格率明显上升。质量检查后,尤其是八月份医疗质量与个人绩效挂钩,落实奖惩兑现后,让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够及时地上缴病历。处方质量也有不同程度的提高,随机不定时抽查的处方,其它科室人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高,能够遵守首诊首科负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,处方质量检查结果显示,门诊处方书写,质量明显提高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。
二、医疗安全
在当前的.医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,我能够组织临床科主任对纠纷的协调、资料的整理、分析。
三、医教工作和继续医学教育
1、将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内外人员培训及宣教。今年我院派出内科、超声科等科室进修人员到三级医院专科进修学习。
2、今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容,每月一次安排高级职称人员进行业务讲座,每季度一次的三基考试及操作考核,其成绩与绩效挂钩。在“三好一满意”活动中,和有关科室的同志一起认真组织院前、院内的急救训练工作。
3、能够按照上级要求积极认真抓好传染病的培训工作,做到培训有通知、签到、有内容、有考核、有总结。
4、我院今年接受卫校实习学生1人。加强对实习生的管理,进一步对实习学生进行了纪律教育和要求,使实习护士感到在我院实习确实能够学得其所。
四、工作计划
我院为创建二乙,院部领导组织了相关人员到xx、xx等地考察学习,回院后我同大家一样开始投入这项准备工作。虽然离达标要求还有一定的差距,但我在下一步的工作中,将会一如既往地努力争取更好地完成本职工作。
医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在一些不足和问题。如:怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善,管理措施落实不到位等。
我愿再接再厉,努力工作,不断克服存在的问题。有医院领导的全力支持、全体医务人员的共同努力,医务科的工作会日趋完善,医院的明天会更好。
开展体检活动总结 篇7
为了促进儿童的身体健康,根据《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》要求,托幼机构的幼儿每年必须进行一次全面的健康检查,我园于xx年xx月6-7日组织了全园幼儿一年一次的健康检查。xx月6日上午7:30分,昌邑区妇幼保健站的医生们在金城站长的带领下来到我园,认真、细致的给每个孩子进行了本年度体格检查。
一、体检内容及项目
基础内科、耳鼻喉科、身高、体重、口腔科、肝功能检测等项目。
二、体检结果
本园今年9月共招新生5人。5名幼儿全部持有市妇幼保健院“儿童入园体检表”,新入园体检率达00%。本次体检共应检幼儿339人,实检339人,受检率00%。在体检过程中未发现严重疾病及肝功能异常的幼儿。体检结果全部参检幼儿的身高、体重都在发育中等以上,无营养不良、配胖、贫血等疾病。其中体重评价在上的有0人,占88%。体重评价在中上的有88人,占5.4%。身高评价在上的有4人,占.5%。身高评价在中上的有8人,占3.3%。乙肝无抗体的97人,占8%。查视力全部正常。体检没有发现传染病患儿。幼儿还检查了体内微量元素的含量,我园参检的339名幼儿的微量元素的含量全部在正常值范围内,但是其中锌、钙的含量都在正常值的偏下。体检完毕,保健教师根据每位孩子的检测结果对其进行分析、评价。幼儿园将每位孩子的体质状况及时告知家长。
三、今后措施
、应加强对幼儿卫生保健工作的落实,认真抓好每年一次幼儿健康体检工作,体检中发现患病学生及时通知家长,防止疾病加重。教幼儿积极参加体育锻炼,上好健康教育课,培养良好的个人卫生习惯和饮食习惯,坚持“五要”、“六不”和防治近视“三要三不要”原则。
、对体检出来有问题的幼儿,幼儿园还将采取措施,与老师、家长沟通、交流,制定合理的有针对性的解决方案并加以实施,详细记录,保存档案,以便下一次体检进行比对,看这部分幼儿的体质是否得到改善。体检活动的开展,让家长得以及时了解孩子生长情况,受到众多家长的欢迎和支持。
3、乙肝无抗体的幼儿要督促其尽快去社区服务站接种乙肝疫苗。
4、针对幼儿体内微量元素锌、钙的的含量都在正常值偏下这个问题,教育孩子要多吃苹果、各种豆类、肉类,、蔬菜、牛乳和各种鱼类食品。
5、要加强相关防治知识宣传。同时,请家长朋友们在家也要督促孩子早晚刷牙、饭后漱口、少吃糖果、睡前不吃零食。教育贫血的孩子不要挑食,要多增加瘦肉、动物肝脏、深色蔬菜等含铁类食物的摄入量。保健医生和各班生活老师多关照那些体弱的孩子,希望他们能和其他的孩子共同健康成长。
开展体检活动总结 篇8
一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质
提升服务质量的关键,其实在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的.理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率
因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。
四、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼 职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
开展体检活动总结 篇9
近年来,国家对健康体检事业重视程度日益增强,要求各医疗机构按照《健康体检管理暂行规定》的要求,不断加强健康体检管理,促进健康体检规范有序进行。我院以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,体检科工作有了一定的进展,现总结如下:
一、主要成绩:
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据服务对象需求,在城区和北区均设置健康体检服务中心,以方便服务对象为原则,规范服务流程,做好健康体检和健康指导工作。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,开展体检项目涉及内科、外科、妇科、产科、儿科、保健科、中医科、检验科、放射科、心电图室、超声科等,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。特别是我院精心制作了健康体检手册,详细介绍服务中心功能分区和服务项目,让体检对象及时了解健康体检服务流程,健康生活方式和常规疾病防治知识,得到各单位职工一致好评。
2、加强健康教育,增强服务意识。我院始终把健康教育工作贯穿于健康体检之中。无论是北区还是城区,均设有专门的健康咨询指导处,将健康体检、健康咨询、健康教育有机结合起来,充分利用健康检查时机让体检对象早期发现问题给予健康指导和及时治疗,为体检对象提供健康指导和追踪服务,得到绝大多数体检客户的认同和肯定。我院多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,把健康的理念传递给普通老百姓,让老百姓了解和重视健康体检。
3、强化体检责任意识,力求准确高效。体检科严格按照健康体检标准实施服务,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到体检对象的高度肯定和赞赏。为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,我院健康体检工作人员对每一位体检者都能做到耐心询问,耐心解答,专心指导,也得到了群众的一致好评。
4、努力开拓体检市场,尝试新型合作。20xx年我院制定了各科室团体体检责任目标,要求在职职工每人均有进行健康体检宣传的责任和义务,方案制定后各科室人员迅速行动起来,在全院兴起“预防为主,体检先行”的浓厚氛围。
5、定期向院领导汇报工作情况。让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。根据20xx年团体体检工作方案要求,已联系团体体检单位14个,共检查1055人,部分科室未完成本年度责任目标。
二、存在问题:
1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,影响了各项检查工作的正常运行,也发生过病人与体检者发生冲突的事件,对正常的医疗环境带来了一定影响。
2、体检宣传力度有待加强,体检人群尚需拓展。由于我院是专科医院,我院体检科的业务量远远落后于本市的其他综合医院,体检科在与其他医院的竞争中处于劣势。因此,需要业务发展部对我科进行推广和宣传,发展更多的体检人群。
3、健康体检为实现信息化管理。由于体检科工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,而目前我院的体检软件还要等到医院搬迁之后再上线,导致我院还处于手工操作的状态,降低了工作效率。
三、下一步打算:
1、加强科室建设。严格按照《健康体检管理暂行规定》的要求申报健康体检服务项目,并按照执业条件设立健康体检科。进一步规范健康体检服务,为方便服务对象,加强分诊工作,一方面告知体检单位避开医院临床服务高峰期,每天通知4-5名体检对象来本院检查;另一方面在体检对象较多的情况下派专人维护秩序,保证检查工作有条不紊的进行。
2、加强职工培训,做好体检工作的延伸服务。通过培训,转变观念,提高认识,加强职工职业素养。将业务培训与绩效考核和效益分配相结合,不断激励职工为服务对象提供优质的体检服务,创造温馨的环境让服务对象在接受健康体检时不会有当成“患者”的`感觉。充分利用体检时机,发现体检对象存在的健康风险,并有针对性的提供健康指导和跟踪随访服务,为体检对象做好健康档案,做好疾病预防,延缓疾病的发生。对存在不良生活习惯的体检对象及时进行健康教育,推广健康观念,深化健康意识,做到健康促进。对已发生的疾病,开辟绿色通道,及时帮助服务对象进行治疗,帮助尽早康复。
3、加快健康体检信息化建设。20xx年,我院将根据健康体检科室建设要求,进一步优化服务流程,提高服务质量,促进健康体检模块尽快上线。
总之,20xx年是体检科稳步发展的一年,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与问题,在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理,改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
开展体检活动总结 篇10
时光荏苒,20xx年已经过去了一大半,体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下,从零起步,不断增加体检专用设备,增加专职工作人员,不断强化服务意识,严格内部管理,目前共体检免费体检四千余人次,收费个人及团体体检六千余人次,合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面:
1、精心组织,认真准备
在院领导的亲自参与下,协调全院十三个部门,完成了xx学院空、管委会全体职工、xx中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足,但是在逐渐摸索中不断进步,目前已经理顺了体检流程,调整了就餐地点和就餐方式,取得了体检客人的一致好评。
2、严格管理,强化技能
不定期组织体检所需专业技能考核,灵活采用多种考核方式,在不耽误正常体检工作的前提下,对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训,提高服务技能
3、提前上班,彰显人性
为了给体检客人留出充足的时间,并且不至于因为体检耽搁早餐时间,在院领导同意之后,在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来,确实为体检客人带来了更大的方便,受到体检客人的'一致称赞。
4、精诚协作,共谋发展
在时间短,经验少,人员不足的前提下,与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作,在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕,正式上线运行。新系统的正式开通,标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是,尚存在一些问题,比如专职体检的检查医生没有配备,体检专用的部分设备仍未到位,相关科室团结精神仍需加强,面对问题态度不够积极,部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉,专职体检市场开发人员仍未到位,无法保证稳定的体检客源,体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等,都在逐步完善改进中。
全体体检中心工作人员愿以百倍的热情,全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。
开展体检活动总结 篇11
我来到xx工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。述职报告护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的.病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。