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银行述职(篇1)
银行是社会经济最为核心的组成部分，银行业的发展和变革关系着整个市场营商的生态环境和金融秩序。如今，随着金融市场的日益庞大和金融创新的不断深入，银行的风险管理和职业道德素养更加受到人们关注，要求银行坚持述责述廉述职，更好地保证金融市场的健康稳定发展。
首先，银行向公众述责，有利于树立企业信誉和提高社会形象。银行是从事金融业务的机构，其主要职能是接受存款、发放贷款，对外提供各种金融服务。作为金融机构，银行的职责不仅仅是赚取利润，更重要的是向社会、向公众承担一定的社会责任，应当对其经营状况及金融活动进行全面述责。例如，公布年度报告、社会责任报告等对金融机构与社会之间的关系进行了约束。这不仅有助于促进银行经营的透明化与公开性，也能在一定程度上增强银行在社会中的形象，对银行品牌的培育也有着重要作用。
其次，银行要坚持述廉，加强内部风控和诚信经营。尽管银行业的发展极大地推动了社会经济的发展，但金融市场与风险也是相互包容的。因此，银行要始终坚持“诚信经商”，强化内部风险控制，严格遵守法律法规，消除违法违规操作和事件。同时，还要建立健全的风险防范与管理机制，提高内部管理水平和信息披露透明度。这不仅有助于遏制金融风险，在广大客户中树立专业形象，同时也有助于打造银行的品牌形象，提升业务竞争力。
最后，银行要坚持述职，加强人才培养和职业道德建设。随着我国金融市场的日益成熟和全球化资本流动的加剧，对金融人才的要求也越来越高。因此，银行要加强内部人才培养和职业道德建设，注重员工日常行为规范及操作尽职。强调职业道德，对于提升银行业形象，确保银行长期稳定发展有着关键性作用。银行职工应当在日常工作和职业生涯中努力克服人为因素，强化风险意识和客户服务理念，提供更好的金融产品和服务，充分发挥银行在整个市场经济生态环境中的作用。
总之，随着金融市场风险和金融活动的不断加速，银行业述责述廉述职已经成为一个进一步完善金融市场秩序的必要措施。通过一系列的自我约束和职业道德的承诺，不能只是对消费者的承诺，更是对全社会的承诺。只有这样，才能够实现银行业的长期稳定与可持续性发展。
银行述职(篇2)
各位领导、同志们：
20xx年，是我行改革发展快步推进，取得骄人业绩的一年。一年来，作为班子成员，自己在班长的精心指导、班子成员的热诚帮助，以及各位部门经理、网点主任和同事们的大力支持下，紧紧围绕党委整体工作部署，尽力抓好落实和分管工作，比较好的履行了岗位职责。现就自己一年来的工作学习情况作简要汇报，请予评议。
一、年度分管工作和岗位职责履行情况。
按照分工，20xx年1至6月份，我主要承担东关支行的管理工作和协助分管不良资产清收处置，7至12月份，分管三农信贷业务、信贷制度落实和文明标准服务工作，继续分管不良资产清收处置，具体包片东关支行、四十里铺支行、过店街分理处、船舱街分理处和南门分理处5个网点，并协助李行长督导客户部工作。一年来，分管工作在行党委的正确领导和分管部室、支行的大力支持配合下，坚持多请示、多汇报、多协调、多沟通，分管部室作用发挥比较理想，分管工作进展比较顺利，所包网点业务发展提速。
xx年工作大事主要有：
元月份，主要是协调分行和支行之间委托资产档案移交后的后续工作;
三月份、五月份主要是带领东关支行相关人员深入行政企事业单位营销贷记卡;
四月份整月在花所营业所住所督导三农贷款发放工作;
六月份整月被抽调去临夏检查工作;
八月份整月带队深入全辖17个乡镇进行“一乡一业，一村一品”调查，形成数据资料460多页，文字资料5万多字;
九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行内训师在我行进行网点文明标准服务导入;
十月份主要是带队进行委托资产清收上门核对。
具体工作情况如下：
不良资产清收处置工作紧紧围绕“两个确保”(即确保资产处置中不发生违规违纪问题，确保完成委托资产和自营不良贷款清收计划)目标，认真贯彻落实省市分行20xx年资产处置工作会议精神，以科学发展观为指导，以精细化管理为手段，以处置收益最大化为目标，坚持委托、自营两手抓，落实清收责任，完善清收机制，实施监控预警，强化考评通报，推行合规管理，在有效防控处置风险的前提下，努力实现资产处置工作又好又快发展。年内全行累计清收委托资产354万元，完成市分行年度清收计划500万元的 70.8%;累计清收自营不良贷款159万元，完成市分行清收计划的 80万元的198.75%。
东关支行工作紧紧围绕全行总体部署，坚持以“树窗口形象、建标杆网点、强服务带动、创一流业绩”为目标，认真落实市、区两级行零售业务工作会议精神，深入市场，围绕客户，强化宣传，强力公关，充分调动全员工作积极性，抓好各类产品的组合营销，在此基础上，把开展规范化服务、推进网点文明服务导入作为加快网点转型步伐、推进业务转型进程、提升核心竞争力的重要一环;作为提升全行网点文明标准服务水平、加速人力资源整合、改善客户体验、提升农行品牌形象的重要举措，精心组织，周密部署，通过认真落实“四推进、四强化、四落实”等工作措施，网点文明标准服务导入工作开展的有声有色，经过全员加班加点，共同努力，达到了应有效果，发挥了示范作用，对业务发展起到了较好的推动作用，截至6月末，该行各项存款比年初净增2995万元，完成进度计划的1800万元的166.4%，完成年度计划的 93.6%;实现中间业务收入44万元，完成年度计划的41 %。各项指标完成均创历史最好水平。
信贷管理工作按照市、区行要求，以加大结构调整力度、强化风险控制措施、加快制度创新步伐、完善科技管理手段、提高信贷审批质量和效率为重点，认真坚持“五个不动摇”的信贷工作思路，即坚持审慎、合规经营，严控风险、确保质量，实现又好又快发展目标不动摇;坚持强化基础管理，努力化解存量风险，加快劣质客户退出步伐不动摇;坚持以大项目、大客户为支撑，努力做大、做强、做好“三农”信贷业务的思想不动摇;坚持“三包一挂”，靠实责任，强化营销，建立台账，定期考核，兑现奖罚的管理办法不动摇;坚持机理不变、方法创新，抢抓机遇、择优发展的竞争精神不动摇，全方位加强信贷基础管理，全行信贷业务发展已经步入良性发展轨道。全年惠农卡发放1942张，激活率100%，农户小额贷款授信742户，授信率10.61%，高于全市平均水平。惠农贷款累计投放XX.9万元，净投放1672.4万元，新发放三农贷款均投向了优良客户，新发放贷款不良率为零。
文明标准服务导入工作紧紧围绕行党委总体部署和要求，按照“人员不变观念变、机构不变功能变、岗位不变角色变、产品不变流程变、职责不变内涵变、客户不变服务变”的网点转型思想和《网点文明标准服务导入实施方案》，在支行营业室、东关支行、文化街分理处三个网点前期导入的基础上，认真履行分管职责，严格落实工作责任，带领支行中层干部，利用班前班后时间，走在导入培训第一线，交流互动、共同体验，全程参与，督查指导西大街等8个网点如期完成文明标准服务导入工作。10月份，在党委的安排及班长的指导下，趁热打铁，在全行举行了网点文明标准服务验收评比大会，我行的导入工作先后四次被省、市分行以简报形式进行了报道。从而推动我行网点文明标准服务水平上了新的台阶。网点文明标准服务新模式的导入，引发了网点服务脱胎换骨的变化，环境变好了，员工心齐了，服务改善了，形象提升了，发展提速了，赢得了上级行、广大客户和社会各界的普遍赞誉和一致好评。
二、自身素质提高情况
一年来，自己认真学习领会党的十七大和十七届三中、四中全会、中央经济工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，积极参加总分行和市上部署开展的领导干部作风建设教育活动，加强对自查发现问题的整改，摆正位置，竭力当好参谋助手，制度观念、全局观念、服从意识、执行意识显著增强，思想素质有了新的提高。能够加强党性修养、弘扬优良作风，严格遵守廉洁自律的各项制度规定，落实“一岗双责”，抓好分管部室、所包网点、分管条线的党风廉政建设，同时自己时时提醒自己，自其手中的权力是组织给的，权力就是服务，职务就是责任，只有严格履行岗位职责，廉政勤政，职工才能满意，组织才能满意，所以总以一种如履薄冰、如临深渊的状态进行工作，严格执行贷审会审议制度，在履行岗位职责中没有以权谋私、以贷谋私、吃拿卡要的问题;在生活上，严格要求自己，不该去的地方不去，不该伸手的坚决不伸手，不该交往的人坚决不交往，不该奢侈的坚决不奢侈，艰苦朴素，勤俭节约，堂堂正正做人，踏踏实实做事，大大方方交往，清清白白处世，比较好地发挥了党员领导干部的模范带头作用。
三、存在问题及下一步工作打算
一年来，自己在学习、思想、工作方面的收获是多方面的，这些收获和成绩的取得，是王行长精心指导、各位班子成员关心帮助、在座的的各位中层干部及同事支持的结果，在此一并表示感谢。一年来，虽然自己在各方面都有较大进步，但从严要求，还存在不少问题。一是学风不够端正。学习不自觉、不经常、不联系思想工作实际，学习新理念，研究新情况，解决新问题能力不足。二是工作不够细致。对分管工作抓的不紧、不细，安排部署多，检查落实少。三是作风不够扎实。坐机关多，下基层少，纠缠具体事务多，深入调查研究少。
针对这些问题，在今后工作中，我将从以下几个方面努力改进和提高。
第一，持续加强学习，提高自身素养。通过不断学习，加油充电，切实提高政策理论水平和驾驭宏观复杂局面的能力。
第二，认真履行职责，抓好分管工作。通过抓好分管及所包网点工作带动和促进全行整体工作上台阶、上水平。
第三，转变思想观念，改进工作作风。坚持用新视觉观察新问题，用新观念研究新对策，用新思路筹划新发展，以新的精神状态和强烈的事业心、责任心，努力做好新年度各项工作。
以上报告，不妥之处，敬请批评指正。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
银行述职(篇3)
自从毕业之后就加入了银行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在接受着大家点点滴滴的指导，有如春笋吸收春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。
过去的几个月里，在大家的谆谆教导之下，自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步，但我深知成绩是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累也要坚持，争取做的更好。因为是在高沟，这个xx市经济实力相对较强的乡镇，做生意的人很多，客户量也很多，每天每个人的业务量自然也很多。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己：要在工作中认真认真再认真，即使客户再多、压力再大也不能有半点马虎，一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作。
9月中旬，我刚到行里，担任了理财经理兼大堂经理的职位，这个职位虽然没有像柜员那样直接接触人民币，但必须要服务到来行里的每一位客户，维护好大厅的秩序，让客户能最快的办理好业务。对于客户的咨询能够耐心的解答，虚心的听取客户的意见。尽量让客户得到邮储银行最好的服务。在我担任理财经理期间，我行引进了客户营销管理系统，每天除了对我行原有的客户建立客户关系外，还要将当天发展的大客户的基本信息录入系统，并将其分类，分为定期大客户和活期大客户。每当我行发售各种理财产品，针对不同的产品对应不同的客户发短信，达到对产品的营销。对于定期大客户，推荐其购买保险、国债等一年期以上的理财产品；而对于活期大客户，推荐其购买短期的理财产品，如日日升等。
今年1月份，由于工作关系，我被行里调到了综合柜员的岗位上，综合柜员强调一个柜员的综合能力，在业务上熟练，不容有错，在营销与服务上也要面面俱到。但当我刚到里面时，一切都很陌生（毕竟我从未上过柜台），是梁行长和汪主任耐心的教我如何扎帐，如何审批报表以及综柜工作中的各种注意点。他们以其多年的工作经验让我很快进入了这个角色。在这近一个月的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务，任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助（偶尔之间会有些贫嘴），大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事！很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，xx银行是一个很年轻的银行，单单的做好服务与业务是不够的，我们要大力的营销，让更多的人知道邮储银行，熟悉邮储银行。这就需要我们每一个员工对营销技巧和销售产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范和办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。
以上就是本人的述职报告，没有最好，只有更好。回首这几个月，总结这些日子的点点滴滴，展望未来，描绘以后的天空，一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美好里面，自己不应该再以学生的身份，再以学生的角度去思考问题，应该认真总结经验，努力学习担责上阵，积蓄更多的力量，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷，担子有多重，但一起走过了不平凡的20xx，我们有足够的信心迎接更美好的20xx，因为我们属于永远的大家庭，我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。
银行述职(篇4)
尊敬的领导、各位同事：
我是贵行的某某，非常感谢您给我这次机会做述职报告。在过去的一年中，我所在的部门较好地完成了公司交付给我们的任务，并尽力满足了客户的需求。今天，我愿意就我的工作基本情况做一下汇报。
一、工作概述
我是贵行的某某部门工作人员，本着公司的使命和目标，我们的工作重心从一开始就放在了保证客户的满意度和资金效益上。在过去的一年中，我们的部门共处理了一千余笔的业务，精确率超过了百分之九十五，受到了公司领导和客户的一致好评。
在此期间，我的责任是确保和协助我所在部门的工作，保持客户联系和处理公司数据系统的日常工作，同时加强我们企业交流，加强集体意识，维护公司的形象和文化氛围。
二、工作成果
在过去的一年中，我们所在的部门结合公司的目标和客户的需求，着重从以下几个方面确保了业务的正常处理:
1. 充分了解和满足客户需求，加强与客户的互动，改进服务态度和质量；
2. 持续提高业务精确率和流程效率，减少了出错率，并提高了业务处理速度；
3. 节约成本，提高资金利用效率；
4. 制定并贯彻有关政策及控制风险；
5. 不断开发和推进各项业务，如理财、贵金属交易、银行间拆借、资产托管等，推进我们的市场竞争力。
三、工作不足
在过去的一年中，我们所在的部门工作也面临着一些不足之处，主要表现在：
1. 个别业务处理疏漏或出错率较高；
2. 与客户的沟通交流不够及时、有效；
3. 尚未完全实现跨部门的沟通、协作和重点业务的联动；
4. 部分业务的监管工作还有待加强。
但是，我们会认真尝试解决这些问题，确保在明年的述职报告中可以得到完全解决。
四、总结
在过去一年的工作中，我所在的部门始终秉承着客户至上的理念，认真贯彻公司的工作目标和方针，全力保证业务的有效处理和客户满意度。在领导和同事的支持与合作下，我们所取得的成绩得到了客户和公司的赏识和认可。我相信，在今后不断探索创新的过程中，我们的银行一定会取得更好的成绩。
银行述职(篇5)
尊敬的领导、各位同事：
大家好！今天，我很荣幸地站在这里，向大家分享我过去一年在银行工作中的经验与收获。
一年来，我在银行的工作中遇到了很多挑战和机遇，同时也学到了很多知识和技能。以下是我在工作中的主要表现：
一、精准落实银行政策
银行是一个高度规范化的行业，政策落实是银行工作的关键。今年，我非常注重学习和理解银行的各项政策，及时了解各种规章制度的最新变化，并严格按照政策要求，认真执行各项工作。例如，我在贷款审批流程中认真履行职责，与律师、评估师、担保人等部门和人员沟通，对于担保物的抵押和评估费用，我不仅深入了解了政策的变化，同时也非常注重实际效果和风险控制，确保了金融产品符合政策规范和客户需求。
二、提高客户服务质量
客户服务是银行工作中非常重要的一项任务。在这一年的工作中，我虚心向同事们请教经验，不断学习和完善自己的沟通能力和服务技能。在客户接待过程中，我采用积极主动的姿态与客户交流，了解客户需求，与其建立良好的信任关系，为其提供科学的投资建议和贴心的服务。通过不懈的努力，我成功推销了多个金融产品，同时也为银行赢得了大量的客户满意度和口碑良好的声誉。
三、精益求精，提高工作效率
作为银行职员，精益求精的工作精神和高效的工作效率都是非常重要的。本着这样的信念，我不断学习掌握各种银行业务操作技术，并通过不断的实践和反思，不断优化工作流程，节省时间和成本。同时，我也积极向团队成员学习和分享经验，将自己的工作风格推广给其他成员，形成良好的合作氛围。通过精益求精的工作精神，我成功提高了个人的工作质量和效率，同时也为银行的工作提供了良好的支持和贡献。
总结：
一年来，我在银行工作中取得了一些成就，但同时也面临了一些挑战和经验不足的问题，这也让我意识到自己还有很多需要学习和提升的地方。在未来，我将继续加强学习和实践，发掘自己的潜力和创新能力，为银行的发展和客户服务做出新的贡献。
谢谢大家！
