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最新沟通方案通用

2024-06-02 15:36:49 沟通方案

【#实用文# #最新沟通方案通用#】作为一名默默奉献的教育工作者,可能需要进行教案编写工作,教案有利于教学水平的提高,有助于教研活动的开展。那要怎么写好教案呢?下面是小编精心整理的沟通教案,仅供参考,大家一起来看看吧。

沟通方案 篇1

一、自身现状分析

(一)优势分析

1、精力充足,细心,做事积极主动。

2、处理事情逻辑能力强,处理事情井井有条。

3、技术上能独挡一面,能领导别人做事情,并能够注重下级的个人能力培养。

(二)不足剖析

1、组织管理能力较弱,沟通水平不高。

2、英语水平一般。

3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。

二、个人发展目标

(一)终极目标:希望能通过自身的努力,最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理,高级项目经理能同时领导2~3个项目经理,即2~3个项目。

(二)一年目标:(2015~2015)提高英语水平,到达听说读写都流利的状态;提高沟通能力,能组织管理好下级,做一个下属员工的好领导;控制自己的情绪;培养良好的生活习惯,提高生活品质。

(三)三年目标:解决各种冲突问题;能让技术能力比自己强的人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通,并能驾驭他们。

三、具体方案实施

1、平时努力做好常规工作:认真工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会,多看新闻,多说话,提高沟通水平。

2、业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构。将工作与思考相结合,尽可能创造性地开展工作。

3、努力改进上班环境,提高下属的工作情绪,转被动为主动。

沟通方案 篇2

一、教学目标:

情感、态度、价值观目标:

培养学生主动积极的与父母进行沟通,站在父母角度理解对方的良好的交往意识和情感;正确认识父母的关爱和教育以及可能产生的矛盾,克服“逆反心理”。

能力目标:

(1)提高学生与父母交往沟通的能力,建立和谐的亲子关系,为实现和谐家庭和构建和谐社会做贡献。

(2)增强自我调适、自我控制的能力,学会理智的调控自己的情绪,保持乐观心态

(3)培养学生自主学习能力、合作能力、探究能力及联系实际等多种能力。

知识目标:了解和掌握与父母沟通的具体方法和途径。

二、教学重点难点

教学重点与父母沟通的具体方法和途径。

教学难点:学会站在父母的角度, 进行换位思考。

三、教学策略:

1、设计思路:通过爱的困惑、集思广益、爱的分享、教师寄语、爱的回音等环节,运用情境教学法、角色体验法、讨论法等教学方法,指导学生自主探究、合作学习,并利用多媒体辅助教学,充分发挥音像资源、实物资源等课程资源的教育功能,为学生搭建与父母沟通的桥梁,建立和谐的亲子关系。

2、学情分析:初中生成人感、自我意识和独立性逐步增强,易冲动、容易产生“逆反心理”;大多数学生又是独生子女,以自我为中心,不能正确认识自己和父母,很难做到与父母积极沟通,所以本课教学无论是对学生进行思想品德教育,还是对学生今后健康成长都是十分必要的。

四、教学程序

课前播放歌曲《母亲》,激发学生对父母的热爱之情,营造课堂气氛,为本课教学做好铺垫。

(一)创设情境 导入新课

多媒体展示:寓言故事

一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁棍儿费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开,钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就啪的一声打开了。铁棍儿奇怪的问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。”

这则寓言对你有什么启示?

设计意图:激发学生的的思维和求知欲望,调动学习兴趣,提高教学实效。

(二)讲授新课:

环节一爱的困惑

多媒体展示两封书信:一封来自烦恼的女儿,一封来自伤心的父母,然后让学生或自主探究或小组讨论,启发学生从父母角度和子女角度谈谈怎样搭建心灵沟通的桥梁,从而进入第二环节:

环节二集思广益

搭建心灵沟通的桥梁

教师活动:积极的引导者、纪律的维护者、讨论的组织者,不是具体方法的传授者

学生活动:讨论交流、合作探究

设计意图:通过生生之间、师生之间的讨论交流、合作探究,总结有效的方法,突出重点,突破难点,顺利完成能力目标和知识目标,也对学生今后更好的生活给予指导和帮助。

环节三:爱的分享

你有过类似的烦恼吗?当时你是怎么解决的?生活中你与父母交流有什么小窍门?说出来与大家共享。

教师活动:引导学生积极参与,及时总结学生中存在的除教材外的其他的有效方法和途径;

学生活动:合作交流

设计意图:通过交流,使学生在合作、分享中丰富、扩展自己的经验,提高自我成长的需求,落实能力目标和知识目标。

为了让学生能更好的与父母沟通,我用多媒体展示“为你支招”,补充“走进父母的方法”,让学生也分享教师的经验。

环节四:爱的回音

亲情计划

1、和父母进行一次真诚交流,谈一谈对彼此的看法。

2、选择一个日常生活中比较容易与父母发生冲突的.事件,利用学到的沟通方法,进行一次有意的尝试。

我要解决的问题———————

我计划采用的方法——————

采用方法的效果———————

原因总结——————————

设计意图:强调生活化,体现主体性,关注学生的发展,这是课堂内容的一个延伸和深化,帮助学生进一步提高与父母沟通的能力,从而较好的落实本课的教学目标,也真正实现了思想品德课教学回归生活。

(三)小结:教师寄语

歌曲:《吉祥三宝》

设计意图:音乐具有强烈的感染力和震撼力,通过音乐拨动学生心弦,促使其感情流露,引发其心理共鸣,让学生在歌曲中生活情感,进一步深化情感、态度、价值观目标。

五、教学特色:来自生活—回归生活

六、教学预期

在本课教学中,我选取了学生关注的话题,围绕学生成长中存在的问题,开发和利用学生已有的生活经验,采用了情境教学法、角色体验法、讨论法,倡导学生自主、合作、探究的学习方式,并利用多媒体辅助教学,力求让学生在合作中构建知识,在探究中培养能力,在活动中升华情感,这样的教学应该能够较好的达到预期目标。

沟通方案 篇3

教学目的

理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。

教学重点

在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧。

教学难点

人际沟通方法与技巧的有效运用。

教学形式

讲授、行为训练、游戏活动、故事、心理体验、讨论交流。

教学时间

40分钟

教学年级

高一年级

教学内容与步骤

一、课前准备

1.学生分组:全班分成7个6人小组。

2.轻松柔和的背景音乐。(课前播放)

3.A4白纸n张。

二、课前组织(1分钟)

热身活动:请同学们站起来,我们一起做运动:伸出你的双手,左手掌放在右手掌上面,左手放回原位,右手掌放在左手掌上面,右手放回原位。请跟着节奏一起做,1、2、3、4节奏越来越快。大家加快点,发现其实这是一个鼓掌运动。好,让我们一起来鼓掌,欢迎大家来上心理健康活动课。

注通过简单而有趣的热身活动活跃课堂气氛,放松学生心情,拉近师生距离,为后面的学习提供良好的情绪铺垫。

一、给出案例,导入主题

小故事:误会了五十年

(音乐导入:爱尔兰画眉)

一对老夫妻,在她们结婚五十年后,准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候,老太太想:“五十年来,每天我都为丈夫着想,早餐吃面包圈时,我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天,我该自己好好享受这个美味了。于是,她切下了带奶油的面包圈的头给自己,把剩下的给丈夫。不料,她丈夫很高兴,吻了吻她的手,说:“亲爱的,你今天给了我最大的享受。五十年来,我从没有吃过面包圈的底部,那是我最爱吃的,我一直想你也一定喜欢吃那个。”

师:听了这个故事你有什么体会?

学生谈谈自己的看法

师:生活中,人与人之间需要沟通,不仅要有沟通,还要有好的沟通方式。

师:你理解的沟通是什么?

学生发言

沟通就是把信息传递给对方的一种行为。

(让学生了解沟通的重要性。激发学生与身边人沟通的欲望)让学生对沟通有一个初步的了解

衔接:那么我们在日常生活中,怎样才能做到有效沟通呢

二、课题引入(6分钟)

1、视频分析

呈现以“人际沟通”为视频,让学生们观看。

请若干位学生来做一次小小心理咨询师,分析同龄人怎样的沟通状态?并简要谈谈自己在沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。

教师导语:人际沟通是需要学习的,没有人天生就是沟通大师,每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑,这是非常正常的事情。重要的,是通过不断的实践和学习,来提高自己的沟通素养和水平。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说:“一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧。”就象“人”这个字,是由一撇一捺这两笔构成的,一撇是自己,一捺是别人,这一捺你写好了吗?下面,我们通过一个游戏活动来检测一下,看看沟通在我们的生活当中的重要性。

三、双向沟通(8分钟)

折纸游戏

游戏规则:请大家拿出一张长方形的.纸,然后根据老师的提示进行。操作过程中第一组同学面对面,可以商量,也可询问老师;其它六组同学背对背,不能相互商量,也不能询问老师,独立完成。

游戏过程:

(1)折一折:

①把这张纸上下对折;

②再把它左右对折;

③在右上角撕掉一个等腰三角形;

④然后把这张纸左右对折;

⑤再上下对折;

⑥在左下角撕掉一个等腰三角形。

(2)看一看:做完后,请将这张纸展开来看一下,它的形状是什么?比较第一组与其它六组同学撕的“作品”,发现,第一组同学的作品形状一样或接近,而其它6个组的同学撕出来纸的形状差别很大。

(3)议一议:为什么同样的材料、同样的指令,其它6个组的同学撕出来的“作品”形状会如此“千差万别”?

学生讨论。教师概括学生的讨论结果,如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等,肯定同学们的看法。

教师小结:

第一组同学在折纸过程中,因为可以与同学、老师不断进行信息交流和感情沟通,不断反馈修正结果,取得的效果自然很好。其他组的同学因为不能实现双向、多向沟通,作品自然千差万别。一个小小的游戏尚且因为理解不同又无法沟通而出现了这么多的结果,要是我们的人际交往中缺乏理解交流或者理解偏差可能会造成什么后果。产生误解,人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的,你所听到的未必就是别人想表达的。人际交往从来都不是一厢情愿的,它是一个双向的互动的过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反愧调节沟通方式,才能达到沟通的最佳效果,实现人际交往愉快,人际关系融洽。

沟通方案 篇4

教材分析:

这是五年级上册第六课《当矛盾发生时》的第2个活动主题,该主题的主要目的是教会学生学习沟通,能主动地将自己的看法、想法与父母进行交流。

教学目标:

1、热爱自己的家庭,热爱自己的父母长辈,尊重父母长辈的劳动和情感。

2、学会用平和的态度和正确的方法处理与父母的矛盾,常与父母交流。

3、学会与父母长辈沟通交流,用正确的方法处理和父母长辈之间的矛盾。

教学重点:

引导学生学会与父母沟通,从而了解父母的想法,理解父母,体谅父母,尽力化解矛盾。

教学难点:

掌握与父母沟通的技巧。

活动准备:

1、教师准备:利用小纸盒或者小木盒做个“烦恼小屋”,请学生将与父母之间产生的矛盾投入到“烦恼小屋”中,同样利用小纸盒或者小木盒做个“开心小屋”;将部分家长请到课堂上和学生共同学习。

2、学生准备:将上节课学习过程中写下的与父母之间发生的.矛盾投入到“烦恼小屋”。

活动过程:

1、导入新课:教师出示“烦恼小屋”。

提问:同学们,你们知道这里面装的是什么吗?对了,都是你们投入的在家庭中发生的烦恼的事情。这节课,我们就来解决这些烦恼,好吗?

2、欢迎家长:今天,我们还请来了一些客人,就是一些同学的家长和我们共同座谈,我们先来欢迎他们。

3、活动:烦恼转盘。

在这个“烦恼小屋”中,有同学们投入的烦恼事、不开心的事。这里面的烦恼卡没有署名,请同学们转动前面的转盘,我们转到多少数字,就拿出相应的烦恼卡,共同来解除烦恼,好吗?

4、同学转动烦恼转盘,拿出卡片,大家对上面的内容共同讨论,是否遇到过这样的烦恼,谁在生活中有好的办法解决它。

对于有些矛盾,同学经过讨论,能够找到化解的方法,进行良好的沟通,将这样的烦恼卡投入到“开心小屋”。

在大家讨论之后,请家长谈谈自己的看法,自己与孩子发生这样的矛盾时,心中是怎样的想法。

5、在同学活动的过程中,教师根据学生、家长的看法,引导学生总结出正确对待矛盾的方法。

6、活动:做个心理信箱小老师。

教师出示情景(如教科书第38页内容):请学生做个小老师,根据上面共同总结出来的好方法,给赵刚出个好主意。

根据学生出主意的具体内容,请家长进行评价。

7、活动:架起我和父母之间的彩虹桥——亲情留言箱。

我们学会了处理和家长之间产生矛盾的一些方法,其实,最重要的是要和父母进行沟通,站在对方的角度来思考问题,这样不仅会减少矛盾的产生,还能够化解矛盾。让我们给父母写一封信,写上自己的心里话,和父母开始第一次沟通吧!

8、师生共同总结:经过今天我们一起探讨,看,这么多“烦恼小屋”中的卡片到了“快乐小屋”中,可见,和父母进行沟通真的是有很大的作用。但是,“烦恼小屋”中也还有一些我们没有解决的问题,有待我们和家长一起探讨,相信我们之间会架起色彩斑斓的彩虹桥!

活动拓展:

1、健康、有趣的家务劳动,可以增进家庭成员之间的交流,有助于营造快乐、温馨、祥和的家庭氛围。在课堂教学之后,请学生每人设计一项家务劳动,和全家人一起完成,共度快乐时光。在这种温馨、和谐的氛围中和家长就一件事情交谈,表达自己的意见和想法。

2、将在“亲情留言箱”活动中写的信送给家长,并请家长给孩子写一封回信,将回信的内容或者和家长沟通后的情况在班中交流。

板书设计:

学会沟通

理解、尊重

有事不瞒

我 遭误解,心平气和 父母

有想法,征求意见

情相依,心相通

教学反思:

沟通方案 篇5

客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分,是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力,又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力,更能促进双方合作的顺利进行,促进项目洽谈的顺利展开,同时,还能促使新合作项目的生成,将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此,一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。

一、客户来访的一般目的:

在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中,客户很可能提到要来公司访问,同时,我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问,以加深双方的沟通和了解,促进双方合作的进行。那么,我们首先要了解清楚客户来访的目的,通常不外乎以下几种:

1、考察工厂以便了解我公司的生产规模、生产能力、产品品质等基本运作情况,同时了解我司的生产体系、质量控制体系和研发体系等等。这些客户往往是新客户,只是通过网站、展会、客户介绍等方式了解到我们公司并产生了强烈的合作意向,但对于我司企业实体了解不深,因此,实地考察访问无疑是一种最为直接有效的了解方式。

2、进行项目洽谈,这样的客户往往是和我司相关业务人员已经有过几次沟通,而且在相关展会上已经看到过我们的产品和公司整体形象展示。来访者往往是带着订单、带着项目,是有备而来的。目的就是讨论现有项目的合作,包括相关技术问题、价格问题、付款方式、交货期等内容的实质性讨论。这样的客户通常是我们最为重视的,因此,接待时不仅要有专业技术人员陪同,公司领导也会适时参加接待和谈判。

3、验货为主,顺便了解公司最新发展情况。这样的客户通常已经和我们公司开始有了订单的合作基础。来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。同时,手中有一定的新项目,如果谈的愉快,新项目生成的可能性极大。这类客户往往会被我们的业务人员及相关领导忽视,因为客户此前已经来访过,而且大家合作正常进行,但我们往往会忽略客户新项目的生成。

4、投诉为主,顺便对我们公司进行深入考察。这样的客户使我们最想接待但又最怕接待的客户。想,是因为他确实是一个很好的合作伙伴;怕,是因为我们此前有对不住客户的地方,担心谈不好会伤害并可能丢失了客户。但,这样的客户,我们恰恰必须要充分重视。

5、双方公司进行基本的人际沟通。这样的客户来访往往是顺道而过,来之前或许也没有预约。这样的客户和咱的关系已经很铁了。来一下只是加强沟通,顺带看看正在合作的订单运转情况。

二、客户来访之前的准备工作

一旦确认客户来访,我们的业务人员必须认真、细致地做好相关准备工作,针对客户来访目的,我们必须根据公司相关流程和制度,针对性地做好安排:

1、了解客户

对于老客户来访,我们不需要对客户进行深层次的了解。但对于新客户来访,我们必须慎重,必须详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。如果发现客户公司实体并不存在或者是和我司的产品相似的制造型企业,我们必须谨慎对待客户来访。因此,客户调查是非常重要的,业务人员必须通过网站查询、客户沟通等方式认真填写表1.

2、邀请函及相关来访入境手续

在客户确定来访后,业务人员必须和客户详细沟通,了解客户是否需要我司制作来访邀请函,以便客户顺利办理VISA卡。有的国家还需要我们协助提供相关其它证明材料如:我国政府部门需要审核对方的资信情况身份情况等材料,那么我们的业务人员应该在客户确定来访前协助办理,以便客户顺利入境。

3、客户的行程安排

在确认客户来访后,业务人员应充分了解客户此次来访的行程安排,客户通常情况下不会只是因为拜访我们公司而进入中国。一般是同时考察几个供应商,或者是展会结束来访,因此,业务人员应该事先和客户沟通确认好。如果客户在考察过我们后还要到其他中国供应商考察,应该帮助客户做好相关联系和对接工作。

4、航班、用车、酒店、住宿等信息确认

客户确认来访并已经办好VISA卡后,通常会告诉业务人员准确的航班信息,这时,我们的业务人员应主动联系客户,尽量让客户不要直飞上海,可以通过香港转机到南京,这样一来可以节省我们接机的时间,二来可以为我司节省一定的用车费用。

航班信息确认完毕后,要同时询问客户是否需要我司代为预定酒店,以便安排住宿。酒店住宿费用通常由客人自行支付,但我们的业务人员应主动询问并协助客户预定酒店。

客户来访之前,业务人员必须根据来访客户数量提前两天填写用车申请单交行政部,以便及早安排好车辆接送客户。见表2:

5、参与接待人员对接

根据前期的沟通,业务人员应该基本上能够了解客户此次来访需要洽谈的主要内容,为此,业务人员应提前一天和相关技术人员及相关领导做好沟通,并请相关技术人员在接待时给予协助和支持。同时,应提前将客户来访信息汇报给部门经理及外贸部副总,以便准确把握客户意图,保证洽谈进程顺利进行,并对相关可能出现的问题加以分析和判断。更为重要的是客户来访前应根据客户级别相应知会部门负责人、总经理或副总经理,以确定参与谈判的人员。如需要董事长等高层领导参加,必须提前2天书面告知总经办,以便确认董事长等高层领导是否可以参加。

6、资料准备

客户来访前,业务人员应事先认真整理好和该客户沟通过的相关资料,如:洽谈合作的产品情况、价格情况、技术改进情况、模具开设情况等等。以及与该客户往来的重要传真、EMAIL、相关合同、报价及其他重要资料。有关产品的技术参数、使用说明等应事先与研究院或技术部门相关人员联系以确保无误。并就这些信息和部门经理及外贸部副总进行事先沟通,以促进谈判的顺利进行。更重要的是,在谈判前,业务人员应对拟洽谈合作的产品情况进行充分了解,以便谈判现场能够迅速反应并随时回答客户的有关提问。

7、会谈必备用品准备

客户来访的前一天,业务人员必须事先告知行政部来访人数、需要准备的矿泉水、咖啡、样本、水果、纸杯、便签纸、笔等需求数量,展厅使用时间,多媒体教室使用时间,会议室使用时间,是否需要国旗、礼品、横幅/欢迎牌及其他要求,以便行政部做好会议准备工作。行政部必须在客户进入会议室前10分钟必须把会议室空调打开,并将所有准备资料和用品准备到位。

8、备用金准备

为保证客户来访期间的资金使用充足,业务人员应根据来访客户数量、到达时间等信息事先按照相关手续从财务部预借部分备用金,以便招待客户途中简餐或其它特殊用款。

9、就餐准备

客户来访之前应根据客户在我司考察的时间情况合理安排就餐,如果客户当日返回,中午应该宴请客户,并有部门经理或外贸部副总参加。如果客户次日或隔日离开,午餐应从简,由业务员本人陪同客户外出或在公司餐厅就餐,晚餐则应有部门经理或外贸部副总参加或公司其他领导参与宴请客户,宴请酒店地点应事先和外贸部副总沟通好以便外贸部副总安排后援部及早做好预定。

三、会谈流程

客户来访的整个会谈进程主要分为观看录像了解公司的`发展历程、参观展厅、企业情况PPT介绍、项目合作讨论等部分,这几个部分可以相互交错或同时进行,但需要注意以下几点:

1、客户落座及所有参与接待人员坐定后,主接待业务员(该客户对应的业务人员,同时也是会议的主持人)应起身先做自我介绍,然后按照职级依次向客户介绍我司参与接待人员,介绍完毕后再用中文依次向我司领导介绍客户方代表,如果客户方只有1人,就不需要介绍了。

2、人员情况介绍完毕后,主接待业务员应介绍并说明整个会谈的主题。在主接待业务员介绍和讲解期间,配合接待的业务员(次接待业务员)应随时做好翻译协助,以便我司相关人员能够理解。

3、对于公司介绍,如果没有录像资料介绍,由主接待业务员统一按照已经审核确认的PPT资料向客户演示并讲解;讲解过程中要认真听取客户随时提出的疑问并给予正确解答。没有把握的应请相关在场领导给予解答,并同时做好翻译协助。

4、新来访客户通常在主接待业务员介绍完毕后会介绍该公司的相关情况,主接待业务员应做好对应翻译工作。

5、项目洽谈,可以在会议室进行,也可以在引领客户参观展厅期间同时进行交流与沟通。项目洽谈过程中,应建议公司相关高层领导以适当方式回避,以保证公司领导的最终决定不收谈判内容的影响。即便项目洽谈在展厅有过讨论,最终的项目确认仍必须在会议室进行。

6、会谈全部进程之中,次接待业务员应随时做好会议洽谈全部内容的详细记录和整理工作,会谈结束后,次接待业务员应立即做好会谈纪要,并请客户和主接待业务员审核确认,双方签字各保留一份正本。会谈纪要的英文模板如下:

7、客户接待的全过程中间,次接待人员应随时协助提供茶水、咖啡、饮料、资料、辅助设备、辅助人员等的补充工作,同时进行现场图片的拍摄及录像工作。

四、会谈后续工作

1、会谈结束后,次接待人员应清理好会议室并将相关资料设备交还给相关部门。

2、主接待业务员应陪同客户共进午餐或晚餐。通常情况下,客户如果在我司吃晚饭,午餐应以简单的工作餐招待。和客户共进晚餐的情况下,应有相应部门经理或副总参与,重要客户应事先邀请公司高层领带参与。并在晚餐前赠送礼品给客户。如果客户需要在午餐后离开,午餐应视为正餐,按照相应标准招待。

3、主接待业务员应随时保持和行政部的沟通,以保证用车的顺利,决不可因我司人员疏忽导致客户久等或不能正常用车。并及时安排将客户送至相应的火车站或机场。

五、访问后期工作

1、客户访问结束的第二天,主接待业务员应及时将双方确认的会谈纪要翻译成中文,并于当日和相关生产、技术、研发部门就相关技术问题、交货期等信息进行确认,需要下达生产、改进、开模、研发等任务通知的应在两个工作日内下达完毕。

2、客户访问结束后的第二天,应立即整理出1份内容详细并包含会谈纪要附件的答谢信给客户,并抄送客户方所有来访人员及我司参与接待的外贸部相关领导。同时将我司技术人员提供的有关改进、开模、研发等的最新信息告知客户,以便客户及时掌握和了解我司的反馈信息,同时明确洽谈中未决事宜的完成时间表及重要事项。邮件中可以将客户来访时的相关照片一并发送给客户。注意:为防止邮件过大堵塞客户邮箱,所有照片应复制到WORD并压缩后以文档形式发出,应确保整个邮件容量不超过1MB。

六、注意事项

1、客户接待从最初的联系准备到接待结束到后续工作推进整个过程中,主接待业务员应完成各相关表格的填写,并于后续工作正式推进的第二天提交给外贸部副总备案留存。

2、有关客户接待礼仪要求、用餐礼仪要求、业务谈判礼仪要求等知识各位在学校和前期的工作中都有所涉及和了解,在此不作详细讲解。不清楚的可以上网查询。如有必要,我们将在以后的培训中专门讲解。

沟通方案 篇6

活动目的:

为促进新老学生之间的文化传承,展现大一新生风采,并以舞会轻松的形式使新生们对大学的生活有全新的认识和感受,同时,有助于培养社员之间的团结与友爱,提高同学们的综合素质,丰富同学们的课余生活。

活动主题:

此次,我社新生舞蹈交流会,通过精彩的舞蹈展现我社的艺术风采和对未来的美好展望。并同时通过这次交流会对xx级新生寄予深切的期望。

主办单位:

博益社

活动时间:

xx年11月5日晚7:30至9:30

活动地点:

参与人员:

博益社全体社员及大一新生

前期准备:

1. 对此次舞会相关流程进行考虑和讨论,由副社长李豪负责。

2. 置办此次舞会所需物品(音响等),由外联部负责。

3. 联系领舞人员,由礼仪部负责。

4. 布置舞会会场,宣传部提前半小时到场负责。

5. 对此次舞会小吃品(瓜子,花生,糖果,等)购买,由秘书处负责。

6. 通知参与社员(最好每位社员带上舞伴,可男可女,男士最佳),由秘书处负责。

活动流程:

1. 舞会开始时,a节目主持人上台,b社长致辞,c由领舞者以一段舞蹈开场,调动舞会气氛。

2. 各部长负责社员自觉打扫卫生。

3. 舞会正式开始时,领舞者教授舞种,大家学习十四步,十六步,四十步,恰恰舞等。

4. 通过轻松游戏(抢板凳,击鼓传花等),或者不断交换舞伴,让大家相互交流与了解。

5. 舞会结束时,博益社全体社员和合唱社歌,将舞会推向高潮。

6. 社长作总结,大家合影留念。

活动总结:

舞会结束后,由秘书部尽快完成。

沟通方案 篇7

【设计思路】:

本节班会课通过小游戏的形式,为学生搭建一个沟通的平台,让学生在游戏中体验沟通的过程,在体验中感悟沟通的需要,在感悟中提升沟通的能力。班主任对学生的教育,除了要求、引领,还可以是陪伴,是参与,是服务,是等待。班主任能够做的有很多,而该做的只是一些“土地”的工作,为学生这棵正在生长的小苗提供合适的环境;为学生做一点“肥料”的工作,为孩子的成长提供动力。

【活动目的】:

1、通过《撕纸指令》的游戏,感受日常生活中可能遇到的沟通问题,分享自己在沟通过程中的积极做法。

2、通过《你听我说》的游戏,体验怎样做才能领会别人的需要,怎样做才能准确的表达自己的需要,怎样才能在团队中实现有效的沟通。

【活动过程】:

主持人:各位老师,同学,下午好!沟通,是人际交往的前提。在我们的日常生活中,你觉得自己跟同学、跟父母、跟老师的沟通还顺利吗?在与人沟通的过程中你又遇到过哪些问题呢?

下面我通过一个小游戏来感受一下沟通中我们可能遇到的困惑。

游戏1:《撕纸指令》

游戏准备:每人准备两张16开纸(废纸亦可)

游戏程序:

1)、每位同学拿出一张纸。

2)、老师发出单项指令:

大家闭上眼睛。

全过程不许问问题。

把纸对折。

再对折。

再对折。

把右上角撕下来,转180度,把左上角也撕下来。

争开眼睛,把纸打开。

请大家展示自己的作品,然后看看你的周边哪些人的图案跟你一致!

提问:为什么会有这么多不同的结果呢?

学生A:因为不允许问问题,我们每个人对指令的理解可能不一样,所以产生了不同的结果!

学生B:你的指令本身就有问题,比如说“对折”,横着对折和竖着对折产生的结果显然不同。

主持人:看来同学们似乎找到问题的症结啊!那接下来请一位同学上来,请重复上述的指令,唯一不同的是这次同学们可以问问题!

完成第二步之后,请大家讨论!

主持人:面对这次的图案情况,你有什么体会?

学生C:这次有更多的同学图案一样,说明可以问问题,沟通变成了双向的,让我们的沟通更加有效了。

主持人:确实有更多的同学图案一样了。可是,还有少数同学的图案不一致啊!哪位同学还有要跟大家分享的观点吗?

学生D:语言表述得更加有条理,表述更加清楚有利于沟通!

学生B:第二次游戏指令说明,即使是双向的沟通,也不能保证相互之间完全理解对方的意思,说明沟通除了具体的方法和技巧,更需要的是用心的倾听对方才能更加有效。

主持人:在我们日常的沟通中,很多时候都是使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在!说明有效沟通,不是一个简单的问题。那我们在生活中跟别人沟通都运用过哪些方法,哪些方法有效,也遇到过怎样的困惑?请同学们来分享与人沟通的方法,谈谈遇到的困惑。

学生E:在沟通中最大的困惑就是别人总是误会了我要表达的意思。这个时候,我一般会给对方写一段文字或者发条短信,一般能够很好的消除误会。

学生F:刚刚D同学的说的用心倾听,我认为是很好的方法。相互沟通,用心倾听是对别人基本的尊重,也是沟通能够持续的前提。

主持人:(过渡)可能每个同学都或多或少的在生活中使用了沟通的方法,也遇到过各种各样的`沟通困难。为了让大家亲身体验沟通的过程,感受什么是良好沟通的重要因素,我们再来玩一个游戏!

游戏2:《你听我说》

游戏背景:

私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。

分配角色:

小组自行迅速分配好六个角色,然后各自准备,最后集体讨论!

六个角色安排如下:

1、孕妇:怀胎八月。

2、发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车。

3、医学家:多年研究癌症的治疗方案,已取得突破性进展。

4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球。

5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组。

6、流浪汉:地当床,天当被,四海为家。

游戏方法:

针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈述理由。先复述前一人的理由(第一个发言的同学不需要复述),再申述自己的理由。最后,由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分情况,推荐他先行离岛去寻找救援。游戏共计10分钟,即使没有选出离岛之人也要结束。

(提醒学生注意:这是每个人生死存亡的关键时刻,每个角色的目的都必须是争取自己离岛救援,根据个人表述的情况,最后共同推选出谁优先离岛救援。离岛人员的选择与身份没有关系,在危险面前,每个人的生命都是一样珍贵的。)

请每组派人分享以下问题:

1、你选择某人离岛的原因是什么?

2、你被选为优先离岛的感受是什么?

3、如果你们组没有选出合适的人,原因是什么呢?

学生G:我们组选择的是流浪汉去寻求救援。因为他最后一个发言,综合了大家的想法后,他说其他五个人留下,更有利于相互照顾,而自己适应能力强,而且会驾驶热气球,所以我们推选他离岛。

学生H:我们组推选的是宇航员去寻找救援。因为他给我们介绍他无与伦比的身体素质和技术水平,他的表述都让我们相信他是最有希望给我们寻找到救援的人,我们就推荐他了。

学生I:我们组没有推选出人离岛。每个人都在强调自己优先离岛的必要性和优势,没有用心去关注别人说了什么。我们准备用抓阄的办法决定谁先离岛。

主持人:在这个生死存亡的关键时刻,谁在最短的时间里面选出人离岛,就多一份获救的希望。怎样让自己成为离岛寻求救援的人,你必须展示出诚恳的态度,独特的个人优势,才能得到其他人的认可!

游戏领悟:

通过以上游戏的体验,你认为进行有效沟通最重要的是什么?(让学生总结并展示在黑板上)通过参与游戏,你领悟到了哪些沟通的方法?(让学生总结并展示在黑板上!)

学生J:我认为诚恳的态度,清楚的表述,才能得到别人更多的认同和支持。

学生K:在这样一个生死存亡的关键时刻,并不是每个人适合坐气球去寻求救援,我们沟通的目的是为了大家都能得到救援,最快的速度推选去人离岛才是关键。所以,我认为有效沟通最关键的是围绕自己的沟通目的展开。

总结分享:

如何解决在沟通中遇到的困惑,相信大家已经找到了答案:认真倾听对方的请求,准确理解对方需要,清楚表达自己的感受等等都是进行有效沟通的重要条件。(这些话应该是在游戏领悟环节就归纳出来的,最后由主持人完整的作总结陈述)总而言之,真诚的态度,用心的付出是有效沟通的根本。

【活动反思】:

这堂班会紧紧围绕学生沟通中的困惑精心设计的,主题具有很强的针对性和实效性。也因此得到了同学们的认可,课堂上学生的积极参与,热烈讨论,大胆表达自己的感受和需要,足以看到德育渗透在了实处,不是虚无缥缈的。更看到学生在沟通中学会了倾听和体会,课堂上青春的笑声正是对他人表达的理解和回复。

这堂课的亮点是游戏的设计新颖、有意义,有时效性。主持人简单的话语导入后直接进入“撕纸指令”的游戏,在游戏的体验和感受中真实的发现了沟通中的问题,引发了学生的思考,让学生找到有效沟通的重要因素,探讨出有效的沟通方式来指导今后如何与人沟通,解决沟通中的困惑。在“你听我说”游戏中,在生死存亡的紧要关头,培育学生彼此的尊重、关注与爱,这就是使用非暴力沟通时,希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。

思考之后,有值得改进的地方:

一、在宇航员发言时,他说到:“我的表述很直白,不添油加醋。”这时主持人应借他的话结合主题,把沟通方法的总结进行得更加深入,升华学生对沟通方法的理解,真正达到掌握沟通方法的目的。

二、对于课堂是生成性资源应该灵活运用。有学生提到,根据对社会的贡献和价值,流浪汉根本不应该推荐离岛。这个时候,班主任老师应该强调在危险面前,每个人的生命都是一样的珍贵,不存在贵贱之分,这是对人生命最基本的尊重,也是让学生学会对生命充满爱良好契机。

二、游戏的气氛渲染不够,学生没有那种生死存亡的感觉,没有积极要求离开,游戏的目的达成就会有偏离。可以借助音乐来渲染,让学生强烈的表达出个人的需要和感受。

沟通方案 篇8

学校基建处关于基建项目施工管理的办法暂行)

一、施工前

1、依据建筑工程立项计划、施工图说、施工合同、施工执照、施工技术规范、投资额,组织、管理工程的施工。

2、施工管理的任务主要由基建处承担,有关部门密切配合。

3、基建处施工科根据工程的规模、施工技术要求,配备各专业工地代表,在施工过程中严格履行职责。工地代表应将工程质量做为首要管理目标,为建设高质量的工程尽职尽责。

4、施工科负责组织有关部门,依据设计确定的工程位置、标高,进行场地的“四通一平”。

5、根据工程的规模、施工技术要求的程度、要求建设的速度、施工条件的情况等,由施工科编制工程招标文件,综合科负责办理施工单位的招标工作,确定施工单位。

6、施工单位选定后由施工科办理工程承发包合同的会签,经各科会签后,方可办理合同的正式签订。

7、对施工单位进入现场人员的管理水平,施工技术水平,施工队伍的技术素质,工种的配备、设备情况等,施工科应做全面的了解,以便进行管理。

8、单位工程原则上应该选择一个总包单位。若要分包,总包单位必须事先报告我方,经我方研究同意后,方可进行。

9、为了把设计图纸的问题,解决在工程开工之前,以利施工的顺利进行,在选定施工单位后,施工科应组织我方专业技术人员和施工单位审学图说,并提出审图意见。

10、施工科负责组织设计交底,解决审图时提出的疑点。工程开工前,施工科督促施工单位编写施工组织设计,经工地代表审查、施工科审核同意,报基建处处长批准。施工组织设计的主要内容应包括:工程概况,工程施工方案,施工准备工作,施工进度计划,施工现场平面布置图,技术指标,各分项用工、材料的采购、施工设备机具的进场、临建设施的搭设、物资的运输)计划,安全卫生措施等其中材料供应计划应由材料科审核同意)。

二、施工阶段

1、施工单位进入现场后,施工科应通知施工单位到校保卫处办理入校、住校的具体手续。对施工现场的情况,施工科应书面通知保卫处,以便其加强对施工现场的安全保卫工作。

2、施工单位应根据学校建设计划和合同工期,详细制订总施工进度计划和分部、分项工程进度计划,并汇制计划网络图,报工地代表和施工科审核,同意后报主管处长批准。施工过程中,工地代表应严格按进度计划控制工期,确保工程按计划完成。

3、甲乙双方的管理组织机构应在工地现场挂牌公告,内容包括:甲方工地代表、材料员,乙方项目经理、施工队长、质量检查员、材料员等。

4、工程开工后,工地代表要根据国家现行的建筑安装工程质量检验统一评定标准、操作规程、验收规范和规程项目的具体设计要求,对工程质量进行全面管理监督。

5、施工科应定期组织施工调度会,重点解决施工的质量问题如有重大技术问题,应组织专业调度会解决)。协调各施工单位、专业工种之间的关系。会议由工地代表负责记录,必要时要写出会议纪要,发放相关单位。会议上提出的问题,由工地代表会后负责实施。

6、工地代表在工程开工时要立即建立《施工日志》,并坚持每天记录,内容包括:质量检验记录,试块、试件的取样检验记录,事故处理记录,甲乙双方办公会议记录初验及验收情况,质量返修,奖惩事项,天气情况,出勤和劳力组织情况等。该日志在竣工时作为施工技术资料交档案室存档。

7、根据规划建设部门批准的建设文件和学校总体规划要求,由施工科组织勘测单位、施工单位和工地代表进行工程项目的定位、放线和确定标高。经检验后,组织规划建设部门和设计单位的有关人员验线。方位、轴线、标高、控制桩、龙门桩标高等数据复核准确无误后,有关人员签证确认,方可开挖基槽。

8、基槽开挖后,施工科组织工地代表和校审计处有关人员确定土石方的类别。对数量较大,地形复杂的土石方类别的确定,应报主管处长,共同研究确定,并由工地代表及时办理签证。

9、基槽开挖后,应及时钎探,工地代表要跟踪检查,并督促施工单位对基槽进行初验,作质量评定。施工科应及时组织勘察、设计、质检、施工等单位有关人员进行验槽。如发现地基与勘察设计不符时,由设计人员提出处理意见。工地代表督促施工单位做好钎探、验槽和地基处理记录,各方人员签证。未经签证或基槽不符合设计要求的,不准进行下道工序

10、工地代表对沙浆、混凝土的配料,要经常进行检查验证,必须达到配比规定。

11、隐蔽工程隐蔽前,施工单位应首先进行自检评定,然后由施工科组织设计、施工、质检单位有关人员进行验收,并做好验收记录,达到合格后及时办理签证手续,进行隐蔽。如发现未经检查验收,或检查验收不合格而隐蔽,有关责任人必须负责。

12、建筑工程的基础工程、主体工程等分部工程的质量,由施工科组织设计、施工、质检部门的有关人员进行验收,并及时办理验收签证。

13、工地代表对施工单位的施工质量随时进行监督检查,发现问题及时通知施工单位进行处理。在未做出妥善处理之前,不得进行下道工序的施工。

14、重要问题和事故重大隐患,除通知施工单位外,应向科长汇报,必要时用书面文件通知和汇报。同时,施工科应组织有关工程技术人员协助施工单位订出处理的措施,经处长同意后,由施工科负责监督实施。

15、各专业工地代表应密切配合,协调各专业工种的施工程序,保证施工顺利进行。水电暖卫工程的打洞、剔槽和预埋卡钩应在土建抹灰前完成,工地代表应检查是否牢固规范。

16、装饰阶段开始前,工地代表要督促施工单位首先做出样板,由施工科组织有关人员对样板进行验收,验收合格计划创优工程必须优良)后,方可进行全面装饰。工地代表严格按样板标准,监督施工单位按程序施工。

17、对工地发生停水、停电等由我方责任造成的停工现象,工地代表应及时和有关部门联系,争取尽快解决确保施工顺利进行。如不能及时解决,要按合同规定,予以签证。

三、材料管理

1、材料科要严把材料质量关,施工科工地代表应积极协助。

2、工程材料必须符合国家标准和设计要求,对材料的型号、规格、性能等质量指标。

3、工程所用的地材,市场采购的物资,材料科、工地代表和施工单位必须严格把关,对可能影响工程质量标准的材料,一律不准使用。

4、对沙浆及混凝土,必须按规定留试块,材料科材料员、工地代表应跟踪检查施工单位的沙浆、混凝土试块的制作、养护和试压检验情况。

5、为防止假冒伪劣建材进入施工现场,对于重要材料和现场不易检验辨别的半)成品材料,材料科必须派专人跟踪施工单位采购。

6、所有进场材料必须“三证”合格证、准用证、出厂证)齐全,其中钢材、水泥、砖、防水材料等重要原材料和成品,应同时具有合格证和试验报告。

7、有合格证明的材料或构配件仍应现场于是核查,未经检验或检验不合格的材料不准进入施工现场。

8、材料员和工地代表应仔细复验材料,一旦发现所用材料与图纸设计不符或存在疑点,应立即通知施工单位停止使用,并立即汇报。

9、材料检验要按国家的有关标准规范进行,不同批的材料要重新进行检验。

四、工程完工

1、工程完工后,工地代表应督促施工单位首先进行自检自验,合格后,提交“竣工报告单”,经工地代表和施工科长签证同意后,进行工程初验。

2、初验由施工科组织,要求尽量详尽细致。主要部位要进行实测实量,装修安装工程要逐件项)检查,不放过任何细节。初验由工地代表做详细记录,对发现的问题负责督促检查施工单位在规定的时间内进行整改。整改后再由施工科组织复验,复验合格后,正式向规划建设部门申请竣工验收。

3、竣工验收工作由基建处组织,约请规划建设部门、质量监督部门、设计单位及学校有关部门共同进行。竣工验收合格后,施工科及时办理有关验收手续。

沟通方案 篇9

一、教学目标:

1、了解人类与自然沟通的渠道;

2、培养细致观察、把握景物特征的习惯;

3、培养联想、想像的能力和习惯;

4、培养思考自然景观的习惯

二、教学重点:

了解人与自然沟通的渠道。

三、教学难点:

同上。

四、教学过程:

(一)导语:

有一个成语叫“秀色可餐”

自然景观我们经常看到,特别是对于我们这些生活小城镇中的人,但是我们往往只大体的看一看,不会去想这些景物的特征,更不会想这些景物的特征可以供我们传达什么样的情意。其实这是一种大大浪费,如果只是欣赏神奇的大自然的表面的美,就好比是我们吃美食,完全不去咀嚼,不去品味,就直接吞下去,结果吃了,还不知道是什么味,这不是浪费吗?

那如何去细细品味自然景观呢?大家不妨先欣赏这几幅画面。

要细细品味自然景观,就要联想或想像,让自己的心灵与自然进行对话、沟通。那我们又如何与自然万物沟通呢?请看“心灵与自然沟通的渠道”。

(二)展示教学目标(学习目标)

基本过程:

第一种:见景生情

1、顾名思义:观看景物,产生感情。(分清先后,如何产生感情)

2、赏图抓特征

①雄鹰图:锐利、刚健;遨翔蓝天;凶猛,替猎人搜索猎物。

②雪梅图:傲雪、不畏严寒,不与百花争春,与冰清玉洁的雪为伍。

3、赏图联想(或想像)

①雄鹰

锐利、刚健——伟岸强健的体魄,强大的力量,能力强;

遨翔蓝天——自由(天高任鸟飞、认鹰击长空)、奋勇搏击(强有力翅膀拍击,与狂风作斗争),如果把长天比作广阔的事业领域,遨翔比作处在高位,自由发挥,这就无疑表明这个人意气奋发的形象

雄鹰展翅——强者将展示才华,向远大理想进发

凶猛,替猎人搜索猎物(鹰与猎物同是动物)——是敌人的帮凶

悲壮的血泪故事——幼鹰出生几天后,就要学会飞行去争夺母亲口中的食物;接下来,母鹰会把幼鹰带到悬崖边上,把幼鹰推下去练习高空飞翔,不少幼鹰因此丧命;幸存下来的幼鹰被母亲残忍地折断正在生长的翅膀里大部分骨骼,再次从高处推下。很多的幼鹰因此成为飞翔的祭品。 其实,母亲残忍折断幼鹰的骨骼是决定幼鹰能否在广袤天空中自由遨翔的关键所在。雕鹰翅膀骨骼的再生能力是很强的,只要在翅膀折断后仍不断忍痛飞行,使翅膀不断充血,不久便能痊愈。痊愈后的翅膀似凤凰涅磐,更加强壮有力。

②雪梅

与冰清玉洁的白雪为伍——物以类聚,人以群分;高洁

傲雪、不畏严寒——不畏强权、艰难,保持自己的尊严的骨气。

不与百花争春——不争宠,自信

4、赏图思考

总结:看到眼前的景物,抓住景物特征,由物及人,展开联想和想像,追问思考,产生情、理、志

首先要

2、

见景生情:观察景物(抓住特征)——联想、想像(产生感情)——赋诸笔端

移情于景:酝酿感情——选取景物(抓住特征)——赋予情意

基本能力:有情、取景、抓特征,会写作技巧。

渠道一——抓景物特征,赋予其情意

自然是多姿多彩的,不同的自然景物具有不同的特征,这些特征可以影射人类的情意思想。如:

如果我们能细致观察景物,抓住其特征,就可由特征来赋予它们的情意,铺陈其特征来渲染氛围。

课堂练习:仔细观察下面的风景,就其中某一景物的特征,展开联想和想像,赋予它们思想情意。

渠道二——选取合适景物

景物丰富多彩,我们在某一时间地点,入眼的景物很多。不同的景物,其特征不同,文化所赋予它的固有含义不同,就适合表现不同的情意。因此,我们要选取适合表现自己情意的景物。如:

江畔独步寻花 (杜甫)

黄四娘家花满蹊,千朵万朵压枝低。

留连戏蝶时时舞,自在娇莺恰恰啼。

本诗写于杜甫在饱经战乱后,暂且在成都草堂有了一个安身之地,其心情是愉悦安宁的,故选取的景物是“千朵万朵”的花、“戏蝶”、“娇莺”这些浓丽、美好景物,与作者情意契合。

登高 (杜甫)

风急天高猿啸哀,渚清沙白鸟飞回。

无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来。

万里悲秋常作客,百年多病独登台。

艰难苦恨繁霜鬓,潦倒新停浊酒杯。

此时杜甫寓居长江畔的夔州(今四川省奉节县),长期飘泊,患有严重的肺病,生活也很困顿。此境此情下,笔下景物为“风急”、“天高”“ 猿啸哀”、“无边落木”、“不尽长江”、秋、“繁霜鬓”, 从萧瑟的景物和深远的意境中,可以体察出诗人壮志难酬的感慨之情和悲凉心境。

同是写秋,刘禹锡因心情愉悦,诗为“晴空一鹤排云上”,选景为“晴空”“一鹤排云”。

课堂练习:先在心中酝酿某种情意,然后带上这种情意,从下图中选取适合的景物,来表达这种情意。(此处可安排多幅图)

渠道三——熟悉典型意象

有些景物,因其特征明显,自古以来,人们就赋予了它们某些含义,已经约定俗成,成为典型意象,是中华文化的重要组成部分。如:

树直——人性正直

海——心胸宽阔、自由、气势、深邃

浮云——游子、飘泊

西风——落寞、惆怅、衰败、游子思归

乡村——思归、厌俗、田园风光、生活气息、纯朴美好、安逸宁静

如果我们多接触这些典型意象,熟悉这些意象,那我们就掌握了与自然沟通另一条渠道。(附资料典型意象,要求学生理解记忆)

渠道四——“以我观物,物皆着我之色”

王国维言“以我观物,物皆着我之色”,“登山则情满于山,观海则意溢于海”。

请看下面的例子:

“满天垂着湿润欲滴的云,时时像是忍着眼泪的样子,竟或有一阵雨丝,追着飒飒的秋风扑上你的脸,但立刻又嘎然停止,像不屑哭泣似的。江水和天空像是一双愁容相对的朋友,带着沉痛的忧郁,和暗淡无光的灰色。横卧在江天之间的绿洲,也觉得很无味,收去了它的颜色。”

──摘自方令孺《古城的呻吟》

乌云满天的天气,我们经常遇见。我们最常用的描写是“黑压压的乌云”,但方先生却说那云似乎忍着眼泪。是的,因为方先生忍着眼泪。他在为他所访问的伤兵而感动,而哭泣。江天一色,也是常见之景,“秋水共长天一色”多么出名,但方先生笔下的秋水,却万分的伤感,他说“江水和天空像是一双愁容相对的朋友”,多么形象啊。不单独乌云要流泪,天空、江水也那么伤心,悲凉的氛围被渲染得够淋漓尽致的了。但作者还觉得不够,他还要写绿洲。《古城的'呻吟》原载于1937年11月28日汉口《大公报》副刊,看这个日期,以及文中所写之景,可以看出这故事应该是发生在寒冷的季节。既然如此,那绿洲自然不再有绿色了。可作者不说时令已是冬季,四周萧索。他要说绿洲因为“觉得很无味”,才“收去了它的颜色”。这么读来,我们分明感觉到了那渗透骨髓的凄凉。

表情达意时,可直接把人的主观情感拿来修饰景物的,比如下面这个例子:

“四顾廓然,湖光满眼。环湖的山黯青着,湖水也翠得很凄然。水底看见黑云浮动,湖岸上的秋叶,一丛丛的红意迎人,几座楼台在远处,旋转的次第入望。”

──冰心《往事(二)之六》

冰心的这篇文章写于1923年,她到美国不久便赶上中秋,文章是写她于中秋前夕与友人荡舟湖上赏月,因作者乡愁之心甚浓,故而满心害怕看见那一轮蕴涵乡情的满月。因而,作者笔下的景,都罩上了浓浓的乡愁。你看她写湖水的翠,说是很“凄然”。作者将这主观情感的词语直接来修饰绿的特点,很是少见。对这种绿,我们常说“绿得似一块翡翠”,或者说,“山似青螺髻,水如碧玉簪”。但比较之下,我们就会发现,客观的描述就是没有主观的描述来得有震慑力。

请用二分钟酝酿自己的思想或情意,然后请带着这种思想或情意,坐在图中的椅子上观景,并借景物来传达你的思想或感情。

五、作业:

1、请理解并记忆典型意象

2、写一段文字,借景物来抒情,或明理,或言志。

沟通方案 篇10

目标

1、通过这次家长会,使家长懂得沟通的重要性,学会怎样和孩子沟通,缩短彼此间的距离。

2、通过倾听孩子的话语,让家长反思自己的以往的教育方法,找到爱孩子的最好方式。

参加人员:

六班的全体学生和家长

时间:

x年10月13日

重点内容:

1、家长和孩子面对面零距离沟通。

2、孩子们给家长献礼物。

3、班主任的谈话。

准备工作:

1、家长会前学生排练了一个舞蹈和一首老师根据《一封家书》改编的歌曲。

2、给每位家长发了一封信,邀请家长参加。

3、每位学生为家长准备了一份孝心礼物。

4、班干部布置会场。

家长会内容和过程:

1、班主任致欢迎词。

2、介绍科任老师。

3、孩子们给爸爸妈妈献礼物

4、班主任的话语在音乐中响起:亲爱的家长们,孩子的未来是光明的,天下似乎没有哪一对父母不爱自己的子女的,但是你们懂得科学地去爱孩子吗?“吃多点啊!”“在学校上课要认真听!”“快点做作业,不能看电视!”“天凉了,多穿件衣服”!相信我们的家长对这些话一定不陌生,这就是我们做父母常常说的话,也许你们觉得,孩子们真是太幸福了,他们生活在一个物质丰富的时代,有着我们童年时代渴望得到的而又无法得到的一切。但是你们是否知道,他们心里想的是什么?他们迫切需要什么?他们缺少的又是什么?请家长听听孩子们的心里话。

5、家长们,你们都盼望孩子健康快乐地成长!成长是什么?它意味着的是美、是爱、是关怀,是视野的开阔。孩子如果做十道题,答对了三题,与其责骂:“你这么笨,才会三题。”为何不能用正面的鼓励的话来说:“你真不错,答对了三题,多努力一下,别的也难不倒你了。”亲爱的家长们,这个小故事告诉我们,孩子需要的是我们敞开心扉与他们共同架起沟通心灵的桥梁,哪怕,只是短短的5分钟!

6、家长们,成长是个不容易的过程,十一、二岁的孩子需要的你们的信任、尊重、激励。在他们成长中,你们对他们又有什么要求呢?请你与你的孩子交流交流。

7、学生朗读自己的孝心作业:我为妈妈洗脚。

8、家长代表说说自己的心声。

9、老师建议。

10、学生明志。

11、孩子为父母送上自己精心制作的孝心礼物。

12、结束语:有人说,孩子的'心是块神奇的土地,播下思想的种子,就会有行动的收获,播下行动的种子,就会有习惯的收获,播下习惯的种子,就会有品德的收获,播下品德的种子,就会有命运的收获。家长们,我们已在孩子的心灵播下了种子,让我们耐心再耐心地倾听孩子内心的曲子,和孩子交朋友,和孩子共同成长。只有这样,我们才真正找到了爱孩子的方式!才会使他们无烦恼、健康地成长。

沟通方案 篇11

活动目标:

1、总目标:读高雅书,做高雅人

通过活动,使学生养成热爱读书,博览群书的好习惯。

2、通过活动,使学生从书本中得到心灵的慰藉,寻找生活的榜样,净化自己的心灵。

3、通过活动,促进学生知识更新,思维活跃,综合实践能力的提高。

4、通过活动,引导学生与经典、好书交朋友,营造良好的读书氛围,为营造书香校园奠定基础。

活动主题:

1、我读书,我快乐!

2、让学生拥有一个书香浸润的学生时代。

3、阅读,是与我们相伴一生的精神家园。

活动内容:

1、阅读考级活动

2、“班级文摘”编写活动

3、个人读书成长档案册

活动过程:

1、创设读书环境,使学生愿意读书

开展“书香校园”创建活动,为学生创造可随时取阅的便捷读书环境。学校制定读书活动方案,有条件建立“班级图书角”,为好读书的学生提供可以随时读书的机会。对家长积极宣传孩子课外阅读的重要性,提醒家长不要一味地只给孩子买书,最主要的是督促孩子去看书。平时经常带孩子逛逛书店,感受书店里浓郁的书香气息和读书氛围。

2、提供交流平台,让学生乐意读书

“兴趣是最好的教师”,所以对于学生来说,首先要每个学生喜欢读书、痴迷于读书,为每个孩子提供公平合理的展示机会,让学生在交流中感受到读书的乐趣,在展示中增强自信。号召全体同学争先恐后地参加阅读考级活动。

提高学生的读书兴趣,是培养学生良好读书习惯的关键。积极开展新书发布会、书友沙龙等多种形式的读书交流活动,引导学生的读书方向,提高学生的读书兴趣。每两周在班级组织一次交流活动,将学生在阅读过程中,推荐的经典名句或心得制作成图文并茂的小展牌或小书签,用以布置教室,以进一步调动学生读书用书的积极性。

3、开发学生的创造才能,让学生敢于编书。

开展“我来写本书”的活动,以进行班级阅读为基础,把自己摘抄的美文结每月集成册,同学们自己设计封面,自己拟定“书名”,请家长、老师或自己写序,设计“读者赠言”栏目,让每一本书里都散发出同学们的热情,老师的指导,家长的支持,和每一个关心他的人的欣赏与鼓励。让孩子对自己的“书”爱不释手,使他们看到了动人的阅读热情,看到了同学们自我成就的骄傲,也看到了一种闪光的希望。

4、营造班级读书成果展台,巩固学生的读书成果。

(1)充分利用各班教室后墙板报,及时将学生的读书笔记展示出来,表扬先进,激励后进。

(2)每月利用班会时间举办一次读书交流活动,以“读书博览会”、“我最喜欢的一首诗”、“好书推荐”等小板块,向同学们介绍看过的,交流自己在活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。

沟通方案 篇12

一、时间安排

1、20xx年11月,各班根据实际情况制定时间

2、先在多媒体教室集中召开家长会,后在班级集中召开家长会。

二、家长会内容

1、集中家长会介绍内容。

“践行弟子规,文明伴我行”的专题讲座和学校领导讲话。

2、班级家长会内容。

家长会是“告知”与“聆听”!是与家长携手,以期做得更好! 在家长会上,我们要告诉家长:为了每一个孩子的全面发展,老师在做什么?我们为什么要这样做?我们希望您怎样配合?我们能为您家庭教育能力的提高给予哪些帮助?……我们要聆听的是:对于我们的要求,家长有哪些困惑?在家庭教育中,家长最感困难的是什么?最希望我们在哪些方面提供帮助?……

(1)介绍班级的整体情况,及班级学生的整体发展情况。

(2)本学期的主题活动介绍及家长配合的情况。

(3)学年班级工作重点介绍。

(4)成长足迹介绍及互相学习(家长间的教育经验)。

(5)向家长推荐《国学经典读本》。

(6)在行为习惯养成方面,需要家长配合做的。

三、注意事项

1、家长会发言稿要精心准备。

2、着装讲究、言语得当。

3、教室整洁,精心设计。黑板设计是孩子们展示才华的空间

4、班主任负责签到,班主任接待家长,与个别家长交流,耐心解答家长疑问。

四、开好家长会的几点建议

1、准备材料。会前精心准备家长会发言稿,班主任要集思广益,认真准备讲话稿或较为具体的提纲。介绍情况要既力求全面,又重点突出;既讲成绩,又谈不足;既有事例分析,又有理论阐述。对家长要既有鼓励,又有要求;既有商讨,又要指导。讲话时间不宜过长。

2、创新形式。教师的角色要转变——由以往当“家长的家长”、一个人口干舌燥却常常徒劳无功地唱“独角戏”,可以多考虑到教师、家长的互开会时我们可以不再是老师坐台上家长坐台下可以围成一圈,相邻而坐,让家长在温馨的环境中有目的的聆听、参与到家长会中。

3、营造温馨和谐的气氛。一般情况下,家长到会的时间早迟不一,因此在等待家长开会前夕,可努力营造一种轻松愉悦的氛围,可在会前准备"学生的作业展览"、"践行弟子规生活力行表"、"爸爸妈妈我进步了"等,供家长参观。

4、互动。家长会的重要作用之一就是教育者双方相互结合,共同寻找对孩子实施正确教育的途径。所以家长会就应该变教师一言堂式为研讨交流式,即也让家长说一说孩子们在家里的表现,说一说家长在家里通常采取什么方式教育孩子,从而使老师更全面地了解学生和家长,还可以请有经验的家长来进行经验交流,使家庭教育资源得到最有效的共享。这样,通过交流,教育者双方便在教育思想上达成了共识,增强了教育合力。

5、重视反馈。反馈是检验家长会重要的一环,可结合半学期的工作和家长们一道回顾,在和谐融洽的气氛中更能听到中肯的意见。对文化层次较高并热情支持学校工作的家长可进行书面征询,既可反馈信息,又可联络感情。对反馈的信息要及时分析认真处理,该改正的改正,该补充的补充,该取消的取消,该解释的解释。有关意见处理的结果,尽可能在下一次家长会上有所交代,以便进一步取得家长的重视和信任。

沟通方案 篇13

教学目标:

知识目标∶

学习一些与父母沟通的方法,掌握与父母沟通的基本要领和主要策略。

能力目标∶

培养学生与父母进行沟通的能力和选择解决问题的能力。

情感、态度、价值观目标∶

尝试换位思考,体会父母对自己的良苦用心和期望,正确对待父母的教育方式。

教学重难点:

掌握沟通的技巧,实践沟通的技巧。学会换位思考,理解父母的用心。

教学过程:

教学一:创设情景,凸现问题

教师教学:

播放电视剧《家有儿女》的主题曲,插入一些剧情照片。在学生回忆的基础上提出问题:这一家人给我们留下了怎样的印象?这一家人之间就没有亲情吗?

学生教学:学生自由说说。

设计意图:电视剧剧情再现,唤醒学生对家庭中父母与子女之间事情的回忆。

教学二:探究新知爱的冲突,学会理解父母。

教师教学:

1、出示课本中的`情景实例:

(1)在我们家里,都是爸爸说了算。想让你做的事,不管你愿不愿意,都要按他的要求去做,根本没有商量的余地。

(2)我有心里话,愿意跟妈妈说,因为妈妈更理解我。

2、同学们的家庭生活中有没有类似的情况呢,请按下面提供的形式写下来。算作是同学们的心灵档案。

在我们家里:

3、亲爱的同学们请想一想,父母的种种希望和要求,他们真正的目的是什么?再设身处地的想一想,如果是你,你会怎样要求自己的孩子呢?这叫做换位思考。如果我们的父母也能换位思考,那将出现怎样的境界呢?

学生教学:学生完成上面的心灵档案和后面的思考题。

师生小结:父母和孩子之间的冲突和矛盾可以叫爱的冲突。

设计意图:

由他人到自己,有生活到内心,通过回忆,触动学生的内心世界,通过讨论,学会换位思考。为亲子之间的沟通扫除了心理障碍。

教学三:分组讨论如何与父母之间进行沟通

教师教学:

1、通过上面的教学,我们已经感受到和父母之间的沟通是非常必要的。

2、学会沟通,我们可以从以下几个方面,结合表格中提供的实例,或自己的生活经历,进行分组讨论。

合适的时间

合适的地点

合适的方式

妈妈偷看自己的日记

我的妈妈总是爱唠叨

爸爸布置的作业写完了,说话不算数,又布置了新的作业

父母把我的朋友拒之门外

学生教学:完成上面的表格。

师生小结:有效沟通的基本要领:学会理解、学会尊重、学会沟通。注意沟通的时间、地点和方式。

沟通方案 篇14

现今社会的职场变幻莫测,虽然有无数机会,职场竞争压力也是很大的。将自己培养成为一个专业素养高,综合素质好,适应公司高速发展的员工,其重要性不言而喻。在平日工作中对自我进行测定、分析、总结,确定计划目标,并为实现自己的目标做出行之有效的安排。达到与实现个人目标,为自己订下工作计划,筹划未来。加入狼海公司有半年多的时间,接下来的工作中,我应该培养自己的管理能力和创造思维的能力和开拓精神。

一、自身能力建设

1.加强专业技能的学习,把学习到的新东西运用到工作中去,在工作中不断的实践和总结。

2.学会思考在工作中遇到的问题自己多想多问,跟大家多多交流,在交流和沟通中解决问题。

3.态度决定一切,端正自己的工作态度。

4.在工作中学会换位思考,站在公司的立场和同仁的立场上思考问题

5.文明形为,礼貌用语。见到公司的同仁基本的礼貌要有。

6.勇于展现自己,抓住机遇把握机遇。

7.三人行,必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之;对大家做的好的地方加以学习,提升自己的工作能力。

8.阶段性目标,完成本月公司制订的100万目标。

9.每月写工作总结,总结上个月有什么好的经验和收获。

二、团队建设

1.根据每个人的工作职责安排大家的工作,完成公司制订的销售业绩。

2.努力促进团队精神,让大家保持积极的工作态度,努力完成工作目标。

3.大家在工作中做的好的地方给予鼓励,做的不好的地方指出来,让大家去修改,把工作更好的完成。

4.积极与其它小组进行工作交流。

5.打破惯性思维,在工作中要创新,实现共赢。

三、管理建设

1.加强自身的专业技术水平和管理方面的能力

2.绩效和考核方案带大家学习,让外推人员知道考核哪几个方面,每个方面具体实施要求是什么;每个月小组完成目标公开化。

3.分析网站各个方面的数据,竞争对手的数据。通过这些数据来安排下一步的工作方案。

沟通方案 篇15

为了更好服务客户,进一步促进我行电子银行业务发展,提高电子渠道交易占比,尤其是做好企业网银对帐和个人白金贷记卡消费分期业务,6月28日xx支行在xx宾馆举办了一期电子银行业务大会,大会内容包括:企业网银、网银对帐、网银代发工资、特殊账户监管、个人白金卡消费分期。参加人员有上级行及支行领导、xx各企业负责人及相关财务人员、白金卡贵宾客户共计近80人。具体大会方案安排发下:

一、时间:20XX年6月28日

报到时间:20XX年6月28日上午8:00-9:30

会议时间:20XX年6月28日10:00-12:00

15:00-17:00

二、地点:xx宾馆

会议室设:xx宾馆大会议室

早、中、晚餐设:xx宾馆中餐厅

午休:xx宾馆客房

三、会议内容

企业网银、网银对帐、网银代发工资、特殊账户监管、个人白金卡消费分期

四、参加单位及人员

(一)xx支行主管领导:xxxx

营业网点、综合管理部、客户部负责人客户经理17人

(二)客户由xx支行负责联系,人数168人。

五、大会活动设办公室,办公室设在xx支行

主任:xx(具体负责活动期间的相关事项)

组员:xxx、xxx、xxx、xxx

六、其他事项

具体事项由大会办公室组织协调,包括会议会场与食宿安排,会议的组织等,xx支行综合管理部及客户部搞好配合。

沟通方案 篇16

第一章总则

第一条为加强企业对外项目申报工作的管理,使项目申报工作能够正常、有序的开展,明确工作职责、加强后续跟踪、反馈,并取得最佳的申报效果,特制定本办法。

第二条本办法所称项目申报,系指大连獐子岛渔业集团股份有限公司各部门及分(子)公司所对外进行的营销、合作、审核、荣誉、资金、资质、政策等申报。

第二章申报职责范围

第一条行政副总经理负责项目申报信息的筛选。公司总经理负责申报项目的确定,负责申报材料的最终审核。

第二条总经理办公室为对外项目申报工作的主管部门,负责项目前期申报的部门协调,并对最终形成的申报项目材料的内容和附件进行审核。

1、总经理办公室归口管理有关公司基本情况、部分产品及公司形象等方面项目;负责对最终形成的申报项目材料的文字方面进行审核。

2、市场营销部归口管理有关展会、市场规划、销售等方面项目。

3、加工事业管理部归口管理加工产品、项目。

4、财务部归口管理有关资金、财政补贴及国家、省、市政策等方面项目。

5、研发中心归口管理有关科技、生产等专业、技术项目。

第三条财务部负责对申报项目财务数据的准确性进行审核。项目编制部门负责对项目申报的后续工作进行跟踪。

第四条各部门及分(子)公司负责实施具体项目文字材料准备工作,负责提供所需的相关证明材料,负责申报材料的适宜性,并对所涉及的申报项目进行信息记录,负责对项目申报的后续工作进行跟踪,并定期向办公室提供信息。

第五条总经理办公室负责对各部门及分(子)公司项目申报的后续工作进行定期跟踪,及时掌握申报结果,并将信息进行网上录入和维护;对申报成功的项目要进行对外宣传,以树立企业的整体形象。

第三章项目申报流程

(见附表)

第四章相关文件

1、《年申报项目记录》(公司网站内及申报单位存)

2、《公司项目申报总目录》(公司网站内)

第五章其它

本办法适用于公司内所有项目的申报。

本办法从20xx年1月1日起生效。

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