【#实用文# #会员营销方案18篇#】为了确保事情或工作有序有力开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的会员卡营销策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
会员营销方案 篇1
非常荣幸地欢迎您成为北京凯旋门大酒店贵宾会员; 成为会员,是您在本酒店尊贵身份的象征! 在此,我们将以最优质的服务、最舒雅的环境 为您提供一个奢华怡然的私密休闲空间。
为了保障您的权益,请您仔细阅读本协议书的内容。
一、 购卡
1、 贵宾认购会员储值卡,须提供个人资料,购卡请设置密码,在本酒店消费时以您的储值卡和密码为准,如因密码丢失,造成您的损失,本酒店概不负责,如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。
2、 请您妥善保管您的会员卡,会员卡丢失造成损失本酒店概不负责。会员卡若有遗失请及时通知本酒店并申请补发(须持本人身份证,卡内余额以本酒店的档案记录为准,并交手续费50元)。
二、 会员卡的使用
1、 消费前请出示会员卡,领取会员手牌,方可享受会员待遇,否则,您的消费将按散客正常 结算。
2、 请在结账前出示会员卡,经持卡人签字方可生效。
3、 刷卡消费在卡内扣除,剩余金额以本酒店档案票据为准。
4、 宾客使用支票方式办理会员卡时,支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。
5、 首次办理的储值卡,当日当此消费金额不超过所办卡的60%。
6、 本酒店谢绝用会员卡兑换现金,储值会员卡一经售出,谢绝退卡。
7、 本会员卡过期自动终止,请在有效期内使用。 凯旋门大酒店(贵宾汇)
入会标准 会员卡种 价格 赠送金额 礼品金额 相当金额 卡有效期
商务卡 10000元 3000元 1699 14699 2年
紫金卡 20000元 8000元 3398 31398 2年
至尊卡 50000元 25000元 5997 80997 3年
股东卡 100000元 56000元 5997 161997 5年
会员卡特殊礼遇:
1、 持商务卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房入住1次,价值1699 元。
2、 持紫金会员卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398 元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元。
3、 持至尊会员卡的会员,门票享受159元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398 元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。
4、 持股东会员卡的会员,门票享受149元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪 华行政套房1次。
尊敬的贵宾:持商务卡以上(含商务卡)的会员还享受以下待遇:
1、 持商务卡、紫金卡酒店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当天免门票2张,享 受精美蛋糕一份,(提前预定)红酒1瓶)。
2、 持至尊卡的会员:
持至尊卡的会员,酒店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当面天免门票4张,享受精美蛋糕一份,(提前预定)红酒1瓶)。
3、 会员全年享受7天法定假日半价房:
5月有1日、10月1日至3日、农历正月初一至初三。
中秋节:当天办卡特惠,赠送高级月饼礼盒。
圣诞节:当面天办卡特惠,赠送精美圣诞礼品一份。
4、5000元卡会惠宾卡,赠送金额1000元(有效期1年)。
会员营销方案 篇2
一、产品概述
壁纸漆也称为液体壁纸、幻图漆或印花涂料,属一种新型内墙装饰水性艺术涂料,该产品填补了墙面单色无图的缺陷,有着比墙纸质更好且价更低的优点。产品绿色环保,施工过程中经过产品专用施工模具,以其独特的施工手法和工艺,使其到达真正的无缝连接。产品还有着不易剥落,起皮,开裂,易清洗等优点,将逐步替代传统墙纸。
二、产品特点
1、健康环保
产品异常提取天然贝壳类生物壳体内表层物及各类环保乳液和助剂,精心研制而成。无毒无味,健康环保。由于产品选择综合性品质优良的环保原材料,原料有着天然环保性能,产品必然也能够到达真正天然环保性。
2、色彩独特
运用壁纸漆装饰出来的图案色彩均匀,有着很强的光泽度,在自然光的反射下呈现出不一样的绚丽色彩,营造出温馨而和谐的情感空间。
3、图形丰富
多姿多彩的花型图案独具特色,引领时尚的风格缔造,可满足各阶层消费者的不一样需求,并可根据用户的特殊需求设计花型。
4、理性优越
采用有着卓越的耐用久性的基料,优质的抗碱防霉材料,阻止基材碱性物质析出造成涂膜脱落或泛碱,产品施工属无缝连接。不易剥落、起皮、开裂的理化性能是被替代产品壁纸所不能到达的。并且表面的污迹易于清洁,可时时坚持墙面的完美整洁。
5、易于施工
简单的施工流程,一学即会,极易上手,双人配合施工,完整的施工作业面上一天可施工完成几百个平米的墙面。一次性施工即可到达梦想效果,二次施工方便,仅需涂刷覆盖涂料。
6、产品用涂
液体壁纸漆用途甚广,用于家居、办公场所、宾馆、酒店、娱乐城、别墅、茶馆、西餐厅等等,它为传统壁纸的替代品,有着与之更广的用途。
三、营销策略和措施
核心营销坚持新产品重在抢先占市场,站稳市场后求创新之路,坚持以家装为切入点,以工装为主导的思想营销,坚持以品牌稳市场战略,进行统筹营销发展,从而全面提升产品的营销竞争本事和市场份额。
市场定位策略壁纸漆作为壁纸的一种替代产品,它的产品定位就基于在壁纸的市场上,并且它还需要在壁纸的市场上进行引伸。我们能够把它定位在壁纸的市场上来进行系统的市场覆盖,办公场所、宾馆、酒店、娱乐城、别墅、茶馆、西餐厅等等均作为它的目标市场。而作为市场广大的家装来说一向是传统壁纸的软肋,因为壁纸的种种缺陷所导致该产品在这块市场上留有较大的空隙,相对壁纸漆产品来说,市场的细分化和产品本身的细分化无疑给了它一个较大的生存和发展的空间,所以将家装市场列入壁纸漆产品的目标市场已经是刻不容缓。
产品策略新产品要想让市场理解并有自我生存和发展空间,就必须遵守三点:一是质量,二是价格,三是品牌和创新。三点缺一不可。一是质量,从产品本身来说本产品异常提取天然贝壳类生物壳体内表层物及各类环保乳液和助剂,精心研制而成。无毒无味,健康环保。由于产品选择综合性品质优良环保的原材料,原料有着天然环保性能,产品必然也能够到达真正天然环保性。质量是产品的生命,产品的生存靠质量。二是价格,根据产品及服务的组成结构能够完全定位出是优于壁纸的价格。价格优势产生核心竞争力,促使产品的发展。三是品牌和服务,质优价低的产品就必须让市场所了解,让更多的用户所了解,那么还必须要求有一个对用户能够产生迹象的概念,那就是品牌。同时产品还必须要有创新,勇于开拓新产品。以品牌和创新求发展。
1、销售策略
(1)家装工程
核心营销里面已经提到“坚持以家装为切入点,抢工装为主导的思想营销”,作为一个新的产品它需要有一个让客户熟悉的过程,而壁纸漆作为一种涂装的.新产品就必须要有着它自我本身展示的一个平台,谁去供给这个让产品展示的平台呢?首先必须是经营者自我,能够将产品在公司展示厅展示出来,由此来带动给予产品第二个展示平台,所谓的第二个平台就存在于敢于玩蟹并吃蟹的人,怎样去做好这个卖蟹的主角很关键。具体的方面我们能够来些恩惠,能够制定分区域并为客户来些免费的少量涂装,使之真正意义上去了解壁纸漆这种产品。以事实的效果来为产品说话胜于营销语言手段百倍。蟹虽味美,须先食之人,得以传天下!同时切入点的客户选择也很关键,必须选择能够为产品的口碑做好宣传的客户,能够是当地知名的家装为主的装饰和设计公司,也能够是具有良好口碑和拥有广泛社交群体的个人。有了第二方平台的供给和产品的客户方平台的展示,那么接下来就必须要运用好这个客户方展示平台资源,在发展产品客户的过程中以客户的样板工程为主,公司的语言营销分析手段和公司自身的产品展示为辅,进行销售。做好平台供给的客户的思想沟通工作,使客户能够进取的为公司产品的宣传给予适当的方便。
(2)工装工程
“抢工装为主导的思想营销”中所谓的“抢”,和谁去“抢”?这个就必然联系到所被替代的产品壁纸,既然找到了工装墙面装饰的竞争对手,接下来就是怎样在竞争中脱颖而出,首先要善于发现墙面装饰的准客户,也就是这个工程是否要选择壁纸。在发现这种机会的时候我们能够将整个工程情景做一分析,异常是运用壁纸这一块,用的是什么样式的壁纸和运用壁纸的价格情景等等一系列之后,就能够介入该工程,以壁纸漆的产品品质等优点和对该工程的了解的情景来做好“程咬金”。真正的实现抢工装。
(3)促销策略
成立营销拓展部,负责营销工作的推动和市场信息的搜集,对直接针对客户推销的业务人员收入的激励机制采取高提成方案,实现产品快速销售。
利用所在地区的广告媒体进行宣传产品。
采取免费试用策略,这样有利于提高产品在地区的发展速度,能够有针对性地选择目标消费群体,吸引消费者购买,并且能够在消费者中构成传播效应,提高品牌知名度和品牌亲和力。
家装工程上可在选择在某一特定的时间范围内进行折价策略和凭证优惠策略的整合,资料方式根据具体的时间和地点进行确定。
整理潜在的关系户(单位或个人),让这些渠道资源了解产品,在必须程度上能够起到产品性能与品质的推广作用。
会员营销方案 篇3
一、汽车营销策划书之前言
在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
河南商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨,并能有更多的实践机会,本次我校结合校内条件,决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台,锻炼学生是实践能力。
二、汽车营销策划书之市场分析
(一)、环境及市场分析
1、行业分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2、竞争分析
汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。
(二)、swot分析
优势:此汽车美容店是学校联合为学生开设的,员工是自己学校的学生,管理人员主要是自己学校的老师,这样的话,有利于管理、探讨和沟通,相对于目标顾客集中和明确,便于进行宣传和推广。
劣势:地理位置位于学校内部,空间较封闭,辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成,缺乏发管理和技术检验,在开店的过程也是学习和摸索的过程。
机会:现在汽车美容行业尚未成规模,有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系,很好的进行沟通,交流和业务往来,以便带来新的更多的客源,扩大业务范围和市场份额。
威胁:本来就是尚未成熟的行业,虽然前景很好,但是我们的队伍缺乏经验,这对以后的发展是很大挑战。
三、汽车营销策划书之市场定位
美容店的名字:
汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营思维和观念上则要走在需求的前面,重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的.传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有一定的文化素质及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求,而对价格较不敏感。按价格理论,影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。不过,在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系起来。
但是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。
四、汽车营销策划书之营销目标
有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在一定时期内盈利。
在短期内,让全校教职工成为本店的常客。在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让北大学城汽车拥有者了解并来本店消费。
会员营销方案 篇4
一、活动主题
“庆新春?显美会员激情招募中……”
二、活动目的
1、发展新会员
2、增加客流量
3、提升营业额
4、提升店堂知名度
5、强调会员优越性,强化会员意识
三、活动时间、地点
1、时间:20xx年2月22日至20xx年3月13日(20天)
2、地点:待定
四、活动方式
1、会员优势广宣传(会员招募,发展新客源)
2、派送新年利市封(派发利市,维护老客源)
3、代金消费超实惠(代金消费,促进销售额)
4、新春开运大礼包(购物有礼,树立好口碑)
5、非常好礼周末送(长此以往,打造人气值)
五、招募对象
1、新年返厂员工(厂区附近宣传)
2、商圈流动人群(热闹场所宣传)
3、商圈小区居民(小区周边宣传)
六、招募活动筹备与实施分工安排
1、筹备阶段:2月20日至2月21日(二天)
物品落实到位:印刷品(宣传单/海报/条幅/会员卡/抽奖单暨顾客满意度调查表)
产品备货(会员小礼品/现场派发小礼品/新春大礼包/周末送之非常好礼)相关活动用品(宣传桌/会员登记册/抽奖箱/利市封/气球/相关活动用具)
人员分工:活动宣传人员郭树碧、张斌
店内接待人员全体店员
2、实质执行阶段:2月22日至3月15日
3、总结、考核、评估阶段3月16日(活动结束后第二天)
七、促销活动细则:
1、条幅:
2、短信平台
3、顾客满意度调查表
4、活动说明
5、海报/宣传单
会员营销方案 篇5
前言
这次我所写的营销策划案,不是一份完善的策划,比如公司,产品,价格等已经是定性的因素了。而且,这些资料网络里都很完善。没有照搬网络上的一些资料,没有用很专业的术语,但是查阅大量网上耳机资料,用自己浅显语言写这份策划案,从丽声公司的一些问题出发,写出个人的看法,而不是策划案模式的套用。因为数据和调研有缺陷,所以大多只是个人的一些主观推断。下面将分为两部分,一部分是公司为产品的定位,另一部分是我自己给出的重新定位,以此为出发点,进行分析策划。
第一部分
(一)耳机市场现状
1. 品牌竞争者
据权威数据统计,20xx年丽声耳机在中国耳机市场份额占有率不足1%,排名在50位左右。而占据前四的都是国外品牌,达到38%的占有率。可见耳机市场的竞争是非常激烈的。而丽声公司主打的耳机都是高价位,在20xx元以上的耳机品牌市场占有率里,依旧是这四个国外品牌占着绝对的主导地位。
2. 定制化耳机市场
在国内定制化耳机市场里,涉及品牌也众多,在今年4月11日,耳机行业巨头UE在上海开设了全球首家定制耳机店铺,可见,会有越来越多的耳机巨头进入这一细分市场。定制化也不再是丽声最大的优势。
(二)丽声公司现状分析
1. 自身定位
丽声公司把自己推出的耳机产品定位人群为时尚音乐人士,和音乐发烧友。耳机产品名为“CME“。而在耳机品牌里且价格在20xx元以上包括其他定制化耳机都把这个群体作为了目标人群,而且都已经很成功。丽声的这一定位直接把自己的身份定性成了市场挑战者。
2. 市场挑战者
丽声耳机作为市场挑战者,应该首先确定出竞争对手与战略目标。最大的最直接的竞争对手就是UE了。明确竞争对手,进而制定进攻战略。丽声在技术上有自己的优势,(渠道查不到资料),定制化价格也比UE等便宜,所以适合采取正面进攻。
(三)品牌优劣
1. 劣势
丽声耳机原为生产助听器的厂家,所以首先会让人产生品牌联想,消费者心理会有一种抵触心理,其次,耳机领域里,丽声品牌的知名度也非常有限,从百度耳机品牌这个关键词后丽声出现的频次可见。建议可以把耳机单独换一个品牌名。
2. 优势
物极必反。专业生产助听器也可以作为他的优势,专业技术,专业人员,专业就是品牌的最好名片,做好这张名片是关键。丽声耳机广告词为:音为有你,因耳爱你。不能突出专业和定制化的特点。利用好专业优势可以在广告里多体现。
(四)产品营销
产品,价格两方面丽声企业都已经成(型。所以,我把重点放在促销和渠道上。
1. 促销策略
① 人员推销
大品牌音乐耳机都是通过为邀请音乐明星作为客户,为他们定制耳机。通过明星在一些场合使用耳机,而使更多的音乐发烧友发现品牌进而达到宣传品牌的目的。UE,威士顿等品牌都是通过为明星定制而一炮而红。所以,丽声想要在定制化音乐耳机上发展,也需要向一些明星推销自己的定制耳机,或者,请做品牌代言。近来,音乐类综艺节目很多,可以考虑赞助节目或为艺人量身打造。音乐发烧友会很关注这些动态。
② 广告策略
耳机广告大多出现在音乐杂志上和专业网站上。丽声可以考虑攻坚一些音乐节目,让丽声的广告出现在大众眼前。广告设计突出定制化的同时也要考虑专业化。高昂的价格以及服务渠道也决定了受众较小,广告投入的重点一定要抓住高消费群体,所以在奢侈品杂志和网站里也可以投放。事件营销也可以策划,魔音耳机的火热销售就是LadyGaga在一次音乐颁奖礼上带着这耳机,从而得到广泛追捧,加上微博上的病毒式营销,所以得到成功。两者都可以作为借鉴。
2. 渠道策略
定制化产品很难扩大生产规模,因为受到地理因素和成本因素的影响。而且,丽声公司的整体定制体系也较为复杂,有经销商,服务商(验耳机构),且为交叉的两条线。不能一站式的搞定所有流程,会给客户带来服务不好的感觉。所以解决这个问题很是重要,让服务商和经销商结合在一起很关键。以下是几点具体建议:
① 整合集中验耳人员和技术资源,最好能买断这些完全为定制化耳机服务,从而在每一个经销店铺里,就会有验耳的资源,不必要浪费顾客的时间成本,让顾客体验更舒适。公司或许员工成本加剧,但管理成本同时下降了。
② 最好采用直营店的销售渠道。直营店选择也需要在一些著名商圈和商城。一是自身价格策略决定。二是聚焦大众目光,让更多人知道这是高档品。满足特定消费者的心理需求的同时,一切服务都要设计为高标准。让大众得到体验。
③ 开辟网上旗舰店,网站上主要提供团体定制业务,这就可以上门提供服务,当然价格制定上要根据成本而控制。网上旗舰店也可以搜集客户的测耳数据(很多城市有验耳的医院机构),根据客户提供的数据定制进而通过物流发送。
④ 北上广可以作为一级投放城市,其他娱乐性节目强大的城市也可作为重点城市。因为定制化耳机主要定位给音乐发烧友的。
(五)其他建议
定制化耳机突出的定制化,不仅仅是要在技术上领先,而且,要在外观设计上有特色。可以让消费者参与设计过程中,而是给定一些设计模型选择。但把消费者带入到情境中,更有利于定制化品牌的推广。另外,在定制领域里,价格比UE等有很大优势,所以在营销上可以正面进攻这一点。
第二部分
(一)重新定位
在技术允许的条件下,建议丽声做定制化的蓝牙耳机,开辟蓝海。目标人群定位于商务人士。定位理由:
1. 商务人士因为要在开车过程中办公等因素,都配备了蓝牙耳机,但目前市场上的蓝牙耳机都是标准化的,很多人因此在使用中很不习惯,甚至感到疼痛。抓住这一特点,就相当于抓住了消费需求点。
2. 商务人士有一定的消费能力,所以这样的价格也在他们的承受能力之内,而且,他们也需要一些体现自己身份的物件象征。
3. 以商务人士为突破口,树立品牌,逐渐扩大其他市场。
(二)市场领先者
定制化蓝牙耳机市场目前属于蓝海。也可以说是从定制耳机市场里细分出来的市场。这样丽声耳机就可以作为市场领先者,市场领先者有利于迅速打入市场,而避免在音乐耳机这一红海中厮杀。市场领先者主要的工作就是集中优势进入市场。
(三)营销策略
因为不懂生产定制化蓝牙耳机产品所需要花费的成本,营销策略依旧从促销和渠道两方面展开。
1. 促销策略
① 人员推销
这里的目标人群为商务人士,所以可以重点向一些商业人士进行推销,尤其是需要经常出差的人士,丽声定制化蓝牙耳机能满足舒适这一要求,更需要打造成高端产品,满足商务人士的身份心理需求。在商务阶层,做好口碑营销很重要。因为商务人士可以通过一些商业酒会等向身边的人宣传。
② 广告策略
广告投放地点随着目标人群改变而改变。定制化蓝牙耳机广告设计可突出舒适,专属这两个特点,重点投放在商业杂志上,户外广告重点放在商务写字楼周围及商务阶层经常出入的酒店等场所。不需要做大面积病毒式的广告,集中资源重点针对。
2. 渠道策略
渠道依旧需要解决服务商和经销商交叉的问题,打造一体化服务很重要。尤其是商务人士,更看重和需要优质的服务。解决这个问题还是需要整合这些资源。建议和定制化音乐耳机一样。补充以下建议:
① 在重点城市的店铺可以开进写字楼,而不是一些商圈商场内。
② 建立预约上门服务机制,上门测量一些客户的资料。为客户节省时间等成本,产品价格可相应提高。
会员营销方案 篇6
一、企业概述
蓝色巧克力是xx股份有限公司在中国推出的系列产品之一,xx年进入中国。“牛奶香浓,丝般感受”成为经典广告语。巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。
二、策划活动背景
农历“七夕”即将来临,在这个特别的日子——一份属于中国人的情人节里,巧克力依然扮演着非常重要的角色。在浪漫的七夕情人节,手捧巧克力的温馨甜蜜,对倾慕已久的那个她诉说衷肠,巧克力的浓郁香醇,与最爱的人一起,分享美丽、分享爱。xx年七夕情人节,蓝色倾心携手亿万温馨甜蜜的恋人朋友,送关爱、送清凉。说出您的故事,分享快乐、分享美丽、传达心中的爱——属于彼此矢志不渝的真情。炎夏之际,蓝色伴每一对恋人清凉一夏,滋养每一天、甜蜜每一天,给彼此一个特别的情人节,携手彼此幸福一辈子,不离不弃。蓝色因爱而精彩,因爱而特别,在充满爱的季节、在恋人的佳节里,蓝色与各位恋人朋友携手共筑爱的殿堂,坚定的说出内心的真爱。
三、活动目的
1、利用情人节的特殊气氛来开展此次的蓝色巧克力促销活动,扩大自己的品牌知名度与市场占有率,营造良好的企业形象。
2、借助此次情人节促销,增加蓝色巧克力的销售量,提高本季度的销售额。
3、开展此次促销,便于制定相应的`竞争策略,应对同行的竞争者。
4、加强老顾客的长期购买,形成忠诚顾客;吸引新的顾客购买我们的产品,形成满意顾客。
5、为情人节过后的市场淡季期间,树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,提高本企业巧克力的市场竞争力,进一步提高市场占有力,在销售中有一个大的突破。
四、活动对象
年龄在16-23岁,处于恋爱期注重浪漫的情侣,主要是大学生群体。此类消费者都是情人节消费的主力人群。他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。而且消费习惯不成熟,极易受到广告的影响,所以是广告宣传的主要对象他们是一个喜欢怀念的群体,所以注定了他们较容易受到这类消费群体的影响,跟随这类群体的步伐庆祝情人节。所以可以通过强烈刺激这类群体产生购买行为来带动他们的消费行为发生。
五、活动时间和地点
(一)活动时间
农历七月初七前后共三天。活动时间定为:10点~21点(其中11~13点,19~21点为人流高峰)
(二)活动地点
xx各高校主校区
六、活动主题
遇见青春——甜蜜时光
七、活动内容
1.免费试吃试用装。
2.优惠买赠活动
具体的优惠如下:购价值xx元巧克力,赠:精美情侣戒指一对。
购价值xx元巧克力,赠:个性情侣杯一对。
购价值xx元巧克力,赠:时尚情侣表一对。
购价值xx元巧克力,赠:情侣玫瑰一束。
3.玩游戏获赠巧克力活动
游戏一:女士盖上红盖头,男士打领带
主题:我们的爱如此默契
所获奖项:最佳默契情人奖
组织方式:随机抽取4对情侣,女生用红盖头盖住头部,蒙面为男生打领结,有偷看者算为违例,取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者一对情侣获均可获得最佳默契情人奖。
责任人:现场两位司仪
比赛监督:现场情侣报名或者随机抽取
游戏二:最佳拍档(情侣站报纸)
主题:爱情的智慧魔力
所获奖项:最聪明爱情奖
组织方式:随机抽取4对情侣,首先情侣站于报纸之上,然后不断将报纸对折,报纸面积越来越小,但站在报纸之上的情侣双方的任何一只脚都不能着地,且不可以借助外力、外物,否则视为违例,自动退出比赛,最后所剩的一个为优胜者。本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者一对情侣获均可获得最聪明爱情奖
责任人:现场司仪
监督:现场情侣报名或者随机抽取
游戏三:合作猜字游戏
主题:心有灵犀一点通
所获奖项:最灵犀情人奖
组织方式:随机抽取或者自愿报名四对情侣,一人背对屏幕,一人面对屏幕,面对屏幕者用动作表演屏幕所示,也可以用语言提示,但在提示语言中若涉及到具体的屏幕所展示的图片或文字,则视为违规;背对屏幕者说出屏幕所示内容,时间一分钟,说出正确的最多的为胜者。本比赛分为四轮,获胜者只有一对情侣获得最灵犀情人。
责任人:现场司仪
监督:现场情侣报名或者随机抽取
4.推出共度七夕,情侣巧克力套装大促销活动。
5.情侣、友谊巧克力diy,学生现场自己制作巧克力活动。
八、活动方式
在活动现场购买任意口味的一款巧克力礼盒装(160g)就可以凭小票在现场进行抽奖。我们的奖项设置为:
一等奖一名50元蓝色巧克力换购券一张。
二等奖三名30元蓝色巧克力换购券一张。
三等奖五名20元蓝色巧克力换购券一张。
四等奖十名10元蓝色巧克力换购券一张。
五等奖二十名精美钥匙链一对。
九、广告配合方式
(一)广告创意
(1)pop广告。制作一个塑料的蓝色巧克力模型摆放在活动现场用以吸引消费者的注意。同时加上一些气球和其他一些装饰物增加一些浪漫气氛,也符合蓝色巧克力“do you love me”的浪漫主题,让更多的消费者在爱美之心的推动下加入到该活动中来。
(2)主题标语:遇见青春—甜蜜时光
(3)副标题“让每天都是情人节”
(二)宣传手段
(1)大幅海报宣传。将蓝色巧克力活动规则和奖励用海报的形式表现出来,吸引来往的人群。
(2)活动现场分发传单,传单上也清楚写明活动的时间,抽奖的规则和奖励。
十、促销的物资准备
(一)人员安排
1.每个学校请若干名兼职进行传单的发放。
2.每个学校请若干名兼职促销人员。
3.每个学校请两个人(一个男一个女的)做当晚的司仪。由他们两个介绍蓝色巧克力,并宣布活动的开始。
(二)物资准备
1.向校方租用场地。
2.传单5000份。
3.宣传海报300份。
广告,包括蓝色巧克力的模型一个,场地周围的气球200(备300)。
5.活动场地内的桌子三个,临时搭棚三顶。
6.抽奖所用的盒子一个(备2);抽奖的卡片30000个。
7.准备充足的巧克力各类产品库存,巧克力试用装。
十一、费用预算(每个校区)
宣传单800元
现场海报横幅500元
展台200元
巧克力模型100元
气球90元
笔15元
抽奖盒16元
抽奖卡片600元
总计:2321
十二、意外防范
我们在发传单和准备赠品时都比计划的多准备一些。另外对于肆意扰乱秩序和有意见需要投诉的顾客先将其劝出活动现场在与其友好协商和解释,若对方不予理睬将采取进一步措施,严重者可与公安部门联系处理。保证我们的活动可以正常顺利的进行,让消费者,厂家和现场同样获得收益,实现共赢。
十三、效果预估
在为期三天的促销活动中,蓝色巧克力的销售额会有一定的提高,蓝色巧克力作为一种高质量的休闲产品,它用有高的品味和其他巧克力所不具备的精神产品对爱情的执着以及其中浪漫的韵味,我们通过丰厚的奖品和有趣的抽奖环节刺激消费者购买,这将购买产品赋予了一定的娱乐色彩,并且浪漫的pop广告和现场摆设会更加吸引追求浪漫的年轻人的眼球。活动中利用抽奖的方式让每一个参与者都体会到蓝色的永恒不变,浓情巧克力那样的口齿留香,像爱人执手相握的深情。这既符合蓝色巧克力也符合当今社会的人与人之间的浓浓深情的表达。
会员营销方案 篇7
一、活动目的:
新世纪感恩节的起源:自20xx年开始,新世纪每年4月份都会凭借雄厚的.实力和品牌号召力推出感恩节大型促销活动。这是与百团大战、八月重头戏相呼应的新世纪独创的三大促销活动,是新世纪强大的促销活动品牌。感恩节活动期间,新世纪将携手众多合作伙伴,精选出具有超级震撼的低价商品及系列优惠活动,为莒城人民奉献丰盛的购物盛宴。
二、活动主题:新世纪第六届感恩节隆重开幕!
三、活动时间:20xx年4月20日至4月29日
四、活动内容:
活动一:金秋感恩价---感恩篇
秋冬商品、全新上市,第6届感恩节隆重开幕,感恩节期间,穿着类商品、百货类商品,家电类商品全场感恩价(部分商品低于成本价),价格一降到底,好机会一年一次,不容错过。
活动二:真情感恩礼---礼包篇
感恩节期间,每天进店前100名顾客,购物满20元即可凭票到一楼总服务台领取感恩大礼包一份。
活动三:实惠感恩心---送券篇
感恩节期间,超市购物满39元、服装、百货、家电类满88元赠华诚美食广场肥牛10元代金券一张,以此类推,单张小票限5张。
活动四:新郎感恩日---买赠篇h
感恩节期间,新郎西服送豪礼,满298元赠袜子,满498元赠领带,满598元赠腰带,满998元赠衬衣,满1598元赠衬衣.腰带,满3000元赠498元休闲服一件。
新郎休闲服全场6折起,并推出衣旧换新活动:一套旧西服折价:150元,单件折价:100元。
活动五:感恩宣言---祝福篇!
感恩节,感恩礼、感恩价、感恩心,在这感恩的时刻,让我们在感恩长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福,表达我们感恩的心。
五、广告宣传:
序号项目位置备注
1,电视台广告、飞字广告,电视台媒体播放时间:4月26日至4月2日
2,气象局广告电视台媒体播放时间:4月26日至4月2日
3,dm(2万份)活动内容大度8开2张4页码
5,感恩价格牌1万 500份全楼通用.7x14=1万 17x25=500
6,喷绘中厅活动内容
7,播音服务台全楼播音内容为:促销信息
8,卖场看板全楼主要通道看板吊挂等
9,地贴全楼卖场主要通道
10,门贴一楼所有通道门
11,门外看板东门、圆门、南门大看板写真看板
会员营销方案 篇8
天猫就像是一个大的集市,但作为电子商务的领军平台,在这种大型的网络营销活动当中可以尝试着做得更开放。
这次双十二活动有一些比较有趣的特点,比如无底限折扣,突出活动的社交属性,这些特点使得本次的活动与以往的活动有很大的不同,但这些特点如果结合起来是否会更好呢?
事实上,是可以结合起来的,就说上文说的无底限折扣和社交属性就能结合起来。好东西人们愿意分享,好且便宜的东西人们当然更愿意分享。但怎样的分享形式才能让吸引更多的人呢?
当然做法有很多,但无外乎借助自身的平台增加人们的分享和借助一些社交平台增加分享两种途径。下面是我们小组对于这两种途径增加分享的想法。
(一)借助知名社交平台
借助知名社交平台进行分享是目前提高知名度和分享率的一般做法,此次活动中也可以使用,以价格便宜为引子,借助豆瓣、人人、微博等社交平台扩大知名度。
当用户拍下宝贝,付完账后,系统自动提醒用户要不要晒单,如果用户同意,淘宝系统会自动生成订单状况(缩略图、折扣情况等),然后发布到用户的那些平台上。
(二)站内信息更新平台
当然,除了利用知名社交网站的社交平台之外,还可以利用淘宝自身的名气,建立自己的信息更新平台,当然可以是只针对此次活动的,也可以作为常用的信息更新平台。
针对此次淘宝活动中可以加入专门制作一个及时更新的网页,把消费者跟商家砍价的信息发布到这一网页上,当然,这个网页最好以分类标签的形式显示。
打一个比方吧,就是说:买家B跟商家A就某一双靴子进行砍价,最后他以很低的折扣给了我,当订单生成的时候,系统自动提醒——您要不要将您和商家砍价的情况发布到信息更新平台上,这样的话,很可能有更多的人也能像您那样低价购入该商品了。如果买家同意了,然后系统自动将物品的缩略图以及基本信息乃至具体的折扣发至信息更新平台。
信息更新平台是对所有的淘宝用户公开,因此每一个淘宝用户均可以看到新更新的内容,不过需要在分类方面下工夫,因为有如果信息量太大会增加人们的信息搜寻难度,导致淘宝用户流失。
但这样就不再是狭隘意义上的社交了,因为自己的信息不只是分享给好友,而是分享给有这方面关注的用户,倒更像是广泛意义上的社交和信息分享了。
当然,信息更新平台不仅仅用于系统自动生成的分享,也可用于原创性的内容制作,比如说我与淘宝的故事,淘宝幽默系列,创意征集平台等等。
会员营销方案 篇9
活动目的:
1、圣诞节、元旦双节将至,正是化妆品销售的旺季,本活动可以提升日销量,促进店内的整体销售。
2、本活动方案以店内整体销售为出发点,力求增加整体销量。
3、这次活动对进一步提升**店在当地的知名度会有较大的促进作用,同时也会帮助该店在与其它竞争对手的力量对比中占据比较有利的地位。
4、这次活动会有利于经销商规划店内的品牌,有利于全店的精细管理。
活动对象:
**市内及周边的化妆品消费者
活动主题:
迎双节 纯美情动女人心
⑴活动方式:
**化妆品店可采用几店联动的连锁促销方式,以四条线作为活动的有序开展模式。
具体环节:
A、以迎双节为主线,以纯美情动女人心,圣诞元旦送炫礼这个主题为第一条线,突出纯美化妆品店的整体特色,建议印制纯美丽人储蓄卡,只要在店内消费48元的顾客均可赠送本卡一张,成为本店的会员,同时获得精美礼品一份,这样的储蓄卡可以建立贵店与顾客的长期合作关系,并在一定程度上打造纯美化妆品店的形象。本卡可根据顾客的消费情况抵现使用。
B、以“ 迎双节 盛券在我”为主题,两种促销模式
⑴ 68元+1元=168元
购物满68元+1元送价值100元产品(此产品以厂家或代理商免费配送的产品为主,增大刺激性)
⑵ 200元=400元赠代金券
购物满200元赠总价值200元代金券
(此代金券以购买指定产品为主,在购买指定产品时可冲抵现金使用,可选择要处理掉的产品为主)
C、以买赠为第二条线,突出纯美化妆品店对支持和关爱的顾客朋友的真情回馈,以利益吸引消费者进店购物。
主打品牌的赠送以买28送8元,买98送18元为主。
D、以各品牌的独立赠送为第三条线,各品牌可以根据自身的条件提出赠送方案,这样可以巩固本品牌的老顾客,也可吸引一些新顾客,但需要注意的是尽量使各品牌的赠送力度达到一个动态的平衡,这样才能保持多品牌齐头并进的态势,对于维护品牌的长期生存具有重要的作用和意义。
⑵确定刺激程度:促销要取得成功,必须使活动具有刺激性,能刺激
目标对象参预。刺激程度越高,促进销售的反应越大,但这种刺激也存在边际效应递减。因此,须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
活动时间和地点:十二月三十日至元月四日。
广告配合方式:
一次成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法,选择什么样的`煤体炒作,这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
根据这次活动的情况,建议经销商印制DM宣传彩页,幅面以A4大小,双面四色铜版为宜。DM彩页要设计精美,更能吸引消费者的目光。
同时建议店方在店内将参加活动的产品,及赠送给消费者的产品做形象堆头,并在适当地点摆放各品牌的X展架,最好用汽球、小挂件等装饰店内空间,为这次活动营造温馨喜庆的购物氛围,从消费心理上刺激消费者的购买欲望。
前期准备:
⑴人员安排:要“人人有事做,事事有人管”,各个环节都考虑清楚,无空白点,也无交叉点,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
⑵物资准备:对活动需要的赠品、代金卷、中样、试用装、抽奖用品及其它备用品要准备妥当,用单子罗列出来后,按单准备,确保齐全,否则必然导致现场的忙乱。
⑶方案实验:本方案是在经验的基础上确定的,因此有必要进行实验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。
中期操作
中期操作的主要内容是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件。在方案中就对参预人员各方面的纪律做出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,做到忙而不乱,有条不紊。同时,在实施过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
后期延续:
鉴于其它精品店的成功经验,建议王姐在发展会员方面再下一番功夫,因为会员数量的多少能对贵店的发展起到至关重要的作用。
活动达成销量:
按40%的利润点计算,此次活动的销售量应在40000元以上,那么利润为15000元左右,以上活动方案的投入比率应该达到利润额的30—40%。
意外防范:
每次活动都可能出现意外。比如天气变化导致促促销活动的无法进行、城管等政府部门的干涉等无法继续进行,所以必须对各种可能出现的意外事件做出必要的人力、物力、财力方面的准备。
效果预估:
预测这次活动达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功经验和失败的教训。
如果各个环节配合默契,这次活动应该能够达到预定的销量。
会员营销方案 篇10
酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别,分析,评价,选择和利用市场机会,如何开发适销对路的产品,探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径,目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。
xx日,是我国传统的xx节,也是我国仅次于xx节的第二大传统节日。xx恰在秋季的中间,故谓之xx节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。xx节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。
一、目标市场分析
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20—30元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是xx月xx日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5—6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是xx(xx地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5—6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和xx节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历xx月xx日—xx日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果预测
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的FLASH动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。
会员营销方案 篇11
一、活动目的:
x提高楼盘品牌知名度和美誉度、扩大和加强品牌的影响力;
x树立品牌在客户心中的良好口碑;
x营造城南大盘、静谧公园式人居生活氛围;
x通过活动营造现场火爆销售气氛、提升人气、带动后续销售;
x达成效果:大气、隆重、热烈、喜庆。
二、核心思路:
在进入销售中心的道路前布置两个大型充气双龙拱门营造大气辉煌、热烈隆重的气势;从销售中心广场入口处到售楼中心门口用红地毯铺出一条迎宾大道;身穿中式礼服的礼仪小姐在两旁迎宾;让所有到场的客户都能感受到开发商对客户贵宾般的接待;现场设置有冷餐区,冷餐区为到场客户免费提供精美的各式西点及饮料;小广场搭设大型航空架篷作为客户区,航空架篷用浅蓝色纱幔装饰,到场客户在等候抽号选房的同时可欣赏到精彩的节目表演及品尝精美的美食。
嘉宾宣布活动开始时主舞台边电子礼炮与舞台主题背板上彩色烟雾同时打起,同时邀请专业动力滑翔伞(可在动力伞后挂上有祝贺开盘等字样的条幅及彩色烟雾)在售楼部上空进行空中表演,把整个活动现场营出隆重热烈、大气恢宏的氛围,以此达到轰动效应;同时活动现场区杂技团精彩、刺激的高难度杂技、专业武术团体表演、中华礼仪服装秀、大型歌舞表演等精彩纷呈的节目给到场的客户视觉上的冲击以活跃现场的气氛。
三、活动主题:
四、活动时间:
20xx年07月05日(周日)上午09:00—12:00
五、活动地点:
楼盘销售中心
六、参与人员:
七、现场布置:
1.在进入销售中心的道路两旁插满各色彩旗,路口处布置两个20米双龙充气拱门,从销售中心广场前入口处到售楼部门口用红地毯铺设一条迎宾大道,迎宾大道两旁各有4名身着中式礼服的'礼仪小姐手持橄榄枝向到场的客户挥洒祝福之水迎宾,使客户在进入活动现场时就能感受到喜庆、大气、隆重的氛围;同时也让客户感受到宾至如归的感觉;
2.销售中心门前广场处搭建大型航空架篷作为客户区及冷餐区,客户在等候抽号选房时可品尝到精美的点心、饮料及欣赏舞台区精彩纷呈的节目表演,主舞台区搭设大型活动主题背景板、专业音响,舞台边布置有电子礼炮及主题背景板上彩色烟雾,同时高空动力滑翔伞在空中造势,为活动现场营出隆重热烈、大气恢宏的气氛。
八、活动内容:
现场开盘抽号、互动游戏、购房大抽奖;专业团体武术表演;中华礼仪服装秀;高难度杂技;大型歌舞表演;高空动力滑翔伞等。
会员营销方案 篇12
会员买了所谓的金卡、银卡之后,除了享受正常的服务优惠外,大多数美容院在其他方面并没有什么附加值可提供给会员。尤其是会员在将卡内的金额消费完之后,会员流失的比率往往占正常经营的60%以上。这就是传统美容院为什么顾客忠诚度较低的主要原因。这个原因最直接的体现就是会员制设计的失误!
那么有什么办法能够终身留住顾客呢?
勿庸讳言,传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定上升,能够在一定时期内留住一定数量的顾客。但是这种销售方式却有其先天的缺陷性。主要表现在以下几个方面:
一、 顾客要一次性交足卡内金额,给顾客造成心理压力。如果所接受的服务缺乏特色,或产品质量一般,则顾客无疑有一种后悔莫及的感觉;
二、 缺乏灵活性。会员在公司的美容院连锁店中买卡入会之后,无法自由地去各大连锁美容院接受后续性服务消费。连锁美容院之间互相争夺顾客资源的现象严重,对在同一系统内其他店院购买会员卡的顾客到本院来接受后续服务时重视度明显不够,且在利益上有许多牵扯。即使有的公司有这一服务管理内容,但手续过程繁琐,会员权益仍未得到保护。尤其是当会员出差到其他地区时,这种现象便屡屡出现;
三、 有形地设置时间限制。会员卡由于帐户内的金额限制,致使大部分会员在一段时间内消费完所有金额后便自动退会,或被其他竞争对手“挖”走。这种情况更加相当普遍。设置金额,提高会员消费档次和身份这本无可厚非,但在设置金额的同时,也设置了会员期限,这一点恐怕是大多数美容院经营管理者们所没有想到的;
四、 总部无法有效监控所有连锁美容院会员消费情况和管理会员资料。大多数美容院的会员资料或顾客资料均保留在各美容院中,以书面或表格形式存档管理,缺乏保密性、系统性、规范性和科学性。当出现意外事故时,会员资料便容易遗失。由于未有有效的管理措施,会员或顾客便处在一种无掌控的自由漂移状态,容易造成流失;
解决上述问题的办法最重要的是要导入正规的美容连锁经营营销管理机制。现在大多数美容连锁企业名义上号称“连锁”,而实质是无非多开了几个店而已,连而不锁,锁而未连,这是美容业内常见的现象。这是因为这些企业在骨子里根本就没有专业的连锁营销管理知识!同时加上过把瘾就死,赚一笔就跑的短期利益思想,企业的经营者们根本就不想长期耗在这一行业里面。用北京人的话说,就是“玩儿去”。玩玩就算了,何必那么较真呢?!当然,这是行业的悲哀,也是后话,非本文的立意,暂且不表。
美容连锁营销管理机制中一项最重要的内容就是:顾客(会员)管理体系。
那么,如何有效地管理顾客呢?
这里面有个先进的方案可以采取或借鉴。
这个方案就是:全方位引进零售业连锁店顾客管理模式,即:“POS系统”解决方案。POS系统在零售业连锁管理体系中有四大管理特点:一是对上游商品采购及供应商的管理;二是对门店销售和顾客消费状况的管理;三是对商品库存盘点作业的管理;四是三位一体式立体化电脑程式信息终端管理。连锁总部通过联网的POS系统可实时监控各门店的营运及进销存状况,及时作出调整营销策略。
连锁美容院引入POS系统完全可以将传统的“售卡”模式有机结合起来。美容院的销售远没有传统零售连锁企业那么复杂,单品系列最多在五百个品种以内,而传统的卖卡模式通常都是根据顾客情况打包销售,因此,管理难度远远低于传统的零售企业。
在引入POS系统之后,会员制方案要重新设计。所有的会员顾客资料均要录入POS系统,根据POS系统的系统要求重新设计会员卡。有三个措施来进行解决:
1、 原会员卡销售模式仍然保留,但会员卡要重新设计制作,会员资料全部录入POS系统中。根据会员卡的金额设计服务项目内容的延伸,不断增加附加值,丰富会员卡的潜在消费价值。会员在卡内金额消费完毕后,POS系统可及时提醒会员充值,如会员不愿再续原档次(同等金额)内容的会员费,则可以充入另一档次的会费。如金卡会员可直接优惠充值银卡会员的会费,金卡档次不变,会员卡可无限期保留使用。如果会员不愿再续费充值,则可以作为长期性金卡会员无限次来美容院享受优惠的各项美容服务。新会员卡保留了原会员卡的特色,但加入了更多新颖的内容,设计上注重科学化和人性化。新会员卡可在全国范围内连锁美容院任一门店接受专业、精细、优质的美容服务,而不受门店、地域、时间的限制。
2、 在保留原会员卡之后,对于普通的会员卡可采取超市卖场的会员卡模式进行设计。会员的真实资料均录入POS系统中。会员凭卡消费,接受优惠优质的服务。会员卡不受时间、地域、门店的限制,一次入会,终生享用。美容院所有优惠服务项目均向拥有各种会员卡的会员开放。普通会员卡的写入可以在消费者第一次入店消费时就将其列入普通会员的行列,录入对方资料,并发给签名的普通会员卡,正式成为美容院会员。普通会员卡虽不需要交纳会费,但却具备充值功能。普通会员卡可以升级为银卡或金卡会员,只要充入相应数额的会费,POS系统就自动在终端收银台将普通会员升级为金卡或银卡会员,而无须办理其他入会手续。
3、 无论各种档次的会员,美容院均要设计制定会员章程和会员管理制度,实施标准化的会员管理。对会员的服务力求柔性的人性管理特色,做到激励与关怀并用,真正切实保护会员的权益。每季、每半年或每年一次会员活动,特别优惠的美容项目奉献,美容之星晚会或美容假期等。各种针对会员的营销管理措施均可灵活策划,力求创新。其目的是永久地留住忠诚顾客,打造优秀的美容品牌。
会员营销方案 篇13
一、制定会员储值营销的目的
1、吸引顾客加xx微信公众号,官方微信平台,成为官方微信平台会员消费体验,让顾客感觉会员的实惠,消费的性价比很高。
2、获取会员资料,形成初次购买会员卡充值并消费。
3、提升自身会员的量,完善会员资料、数据挖掘分析,提升二次消费或购买
4、会员关怀服务,增加会员粘性、提升重复购买率、提升客单价
5、建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响
二、实施会员储值营销
1、吸引顾客成为储值会员
①温馨告知顾客店内正在进行积分会员和充值会员优惠活动
②直接用微信扫xx的二维码可成为我们的积分会员,消费1元积分1分,累计20分可抵1元,积分满50元可以兑换招牌菜xx鱼头王,积分满100元可以兑换现金券消费。
③也可成为我们的储值会员,(如存500送100,存1000送200并送xx鱼头王一份,存2000送500,存3000送800,5000送1500)
④积分会员店xx鱼头只需92远,储值会员只需88元。
2、发展会员顾客成为会员,获取客户信息,转化为营销资源,利用充值会员提高餐厅的现金流
3、减少对团购的依赖
①.团购用大的优惠力度在凝聚人气方面有一定的效果,但在利润方面非常底,尤其是套餐折扣在3—4折之间,还需支付8%左右的佣金给团购公司,对店内的成本控制是很不利的。
②而且团购的消费者不具备稳定性,对品牌长期的发展不利。
③.线上的推广可逐步取消团购套餐,保留团购劵的形式,继续借助线上的营销品台实现宣推效应。
4、整合资源做xx的营销平台
①优化官方微信平台、对签到赚积分、会员特权、会员优惠券、积分换礼品、会员个人资料、会员卡说明、公司信息的发布专人进行维护。
②新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张,吸引到店消费
③消费满就送,如消费满100元送凉菜2份(非会员不在享有),人均消费满100元送玉米汁一扎,拉升客单价
④积分兑换礼品,每个月对达到可兑换产品要求时,通过系统短信温馨提醒会员。
⑤会员生日礼,可以送1件啤酒或红酒(非会员不在享有此优惠),提前3天发送,送祝福也送利益和回报。
⑥新品上市通知、节假日优惠通知、淡季优惠促销,都可以通过官方微信或短信平台发送信息
⑦积分奖品可以包过xx鱼头、现金券、团购套餐、苹果电脑等(可以进一步优化)
⑧新人加入会员即可赠送5元电子消费券(限一台用一张)
⑨定期推出招牌特价菜品在官网进行单品菜团购⑩.会员卡长时间无消费免费发送电子消费代金券进行促进顾客再次到店消费⑾.会员使用储值卡消费当天消费只能使用储值金额和赠送金额的80%
三:优化店面管理
1、重视会员:从服务员到店长,都要重视会员,发展会员,服务会员。
2、服务员、收银员、领班售一张500元的会员储值卡奖励每张5元,销售1000元的会员储值卡奖励为每张8元。每月售卡超过500张,主管、经理或店长、区域经理奖励200元,其中1000元的超过三分之一的奖励为260元,超过50%奖励为300元充分,激励服务员、收银员、管理层更多的去推广会员制(试行三个月)。
3、对xx鱼头进行重新包装设计,增加店内招牌菜的视觉冲击,增加充值送xx鱼头的宣推力度。
4、通过收银软件系统和官方微信平台建好会员信息数据库、消费信息数据库。
5、做好店间会员积分结算,储值消费、跨店消费后的结算统计。
四、设备的投入预算
1、刷卡器(200元以内)
2、储值收银软件系统(350元以内)
3、磁条卡(0。5元/张)或IC储值卡(1。7元/张),前期投入3000—5000张。
4、对xx鱼头进行重新包装,40x60PVC平面设计海报一、二楼预计60张(2000元以内)
5、海报和储值卡的设计费用(300左右)
五、制定培训计划
1、收银如何使用刷卡设备和软件系统
2、全员熟悉官方微信平台的内容信息
3、如何与顾客推销储值会员卡
4、员工销售储值卡如何奖励
5、普通积分会员和储值会员的区别
六、效果总结
1、员工销售奖励试行推广三个月
2、单店每月目标销售500张
3、评估会员销售数据
4、评估成本利润数据仅供参考
会员营销方案 篇14
第一,免费办年卡
每一周年,店主们可以制作年卡用来纪念,年卡要包含有关奶茶店的纪念标志。纪念当天,前100名顾客可以免费办年卡,该年卡可以设置为纪念日后的一年到店消费可享打九(奶茶店的九周年)折优惠。
第二,无现金日
纪念活动当天,奶茶店无条件不使用现金,到店消费的顾客们可以微信,支付宝,刷卡等无现金付款方式,以示周年的纪念意义。
店主可以在纪念日前几天在网上提前让顾客购买饮品,到店那天不用等位便可直接领取。
第三,分发代金券
店主可以制作一些可爱的特别的周年代金券分发给在场的每一桌顾客(不是一人一张,而是一桌一张,但不论每一桌有多少人),消费超过100元以上可再次领取一张代金券。代金券金额由店主设定,可以是5元,10元不等。代金券在纪念日之后即可生效。
第四,嘉宾狂欢
纪念活动当天,店主得下下血本辣,可以是免费续杯,或者招牌奶茶免费,也可以是明年即将出的新品免费。(不需要太多种奶茶免费,选定一定免费,再以续杯方式宣传到位。)免费饮品和续杯送完为止哦,吃货们要快点去白吃白喝辣!
第五,金卡一张
重磅出金卡!!在活动即将结束时,店主可以举报一个抽奖活动,在现场抽出一位有转发本次周年庆典朋友圈的顾客送一张金卡。(没有转发抽到无效继续再抽)该金卡可以是本次纪念日到下次纪念日之间一年的时间到店消费50元内免单!(一月一次,超出可叠加)猜猜谁会是金卡得主,上帝的宠儿呢!
会员营销方案 篇15
一、销售人员销售目标拟定
(一)推广初期:
1.确定目标客户,了解目标客户基本信息(规模、实力等)
2.与目标客户进行初步接洽,了解客户需求倾向,会员卡销售执行方案。
3.对有合作意向的客户,翔实掌握其需求,并尽可能满足客户。
4.根据推广效果,拟定合作意向客户名单及合作条件。
5.预定销售目标计划。
(二)推广成熟期:
根据固定客户的需求做出周期销售计划。
1.开发新的客户源,了解合作意向。
2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。
二、销售人员销售业绩考核
(一)各级销售人员工作责任制
1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。
2.根据整体销售目标进行销售任务分工,指标落实到人。
3.销售主管工作职责:
(1)设定销售渠道,拟定整体销售目标。
(2)将销售任务按区域、按计划落实到人。
(3)监督销售助理进行销售业务推广,协助销售助理进行难度客户的洽谈。
(4)销售业务。
(5)汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。
(6)对销售助理的工作进行评估。
(7)对销售过程中的各项手续的办理的监督、审核。
(8)负责客户资料的保管及客户关系的维护。
(9)负责店内支票会员流程的监督、跟踪执行。
(10)负责与财务部门核对会员卡及店内支票会员的账务。
(11)积极拓展新的客户渠道。
4. 销售助理工作职责:
(1)协助主管拓展销售渠道。
(2)完成主管分派的销售任务。
(3)积极执行销售工作。
(4)店内支票会员的办理、跟催。
(5)汇总日、周、月、年个人销售业绩。
(6)维护客户关系。
(7)汇总客户资料。
会员营销方案 篇16
活动目的:新乡市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。
活动时间:长期
第一部分:会员的招募
招募的条件:
1. 在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。
2. 在大商电器累计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员;
3. 可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系单位团体进行办理,成为大商电器会员;
4. 持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、VIP贵宾卡的顾客,可以到大商电器服务台直接办理会员卡,成为大商电器会员;
5. 会员办理者需年满18周岁;
会员卡办理流程:
1. 满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表;
2. 填写申请表;
3. 会员卡办理处受理,办理相关手续;
4. 会员卡办理成功;
5. 得到会员卡,可以参加相应会员活动。
第二部分:会员的分类
大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。 普通卡的办理及享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为大商电器普卡会员。 普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。
银卡的办理及享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡,成为大商电器银卡会员。 银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务;
金卡的办理和享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为大商电器金卡会员。 金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、VIP贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务;
第四部分:会员活动宣传
1. 会员活动专区布置:
在会员专区设置礼品柜,增加礼品的品类和档次;
定期对礼品进行更新;
在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。
2.在电视广告、报纸、DM、户外广告、店内广播等媒体,对会员招募活动进行广泛宣传,持续宣传,并且针对会员活动,对所有商场人员进行认真培训,进行考核和竞赛,达到全员掌握,全员熟悉,全员参与。
3.在店内布置宣传牌或广告位,对会员活动进行推广和宣传,营造会员活动热烈的良好氛围。
会员营销方案 篇17
一、会员卡分俩种办理方式:
1、 充值型会员卡办理,最低门槛500元
2、购买型会员卡办理,交卡费200元(购买卡无积分)
二、会员卡销售:(试行)
凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务,但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元,银卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
三、会员卡会员权益
凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。
四、会员卡宣传
在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报,供客户知晓。
附:会员卡画报内容
尊贵礼遇,至尊荣耀,温馨贴切的会员服务从现在开始。
会员按积分办理
优惠服务项目:
积分使用:
100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。
会员卡背面内容
1、此卡为储值卡,请客户妥善保管此卡,切勿折叠磨损接近磁性物体
2、如有遗失,请尽快到本店办理挂失补办手续 3、他人拾获此卡,请送还本店
4、此卡最终解释权归本店所有
1、此卡是您在本店的尊贵象征
2、请在结账时主动出示此卡,可享有本店积分待遇和工时折扣优惠
3、持本卡购物一元积一分,根据累计积分档次赠送本店物品,积分越多赠送价值越高的物品,多积多送。
4、此卡只能本人使用,不得转借他人,请妥善保管。
5、最终解释权归本店所有
会员营销方案 篇18
第一步:吸引顾客到店、发展顾客
将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内竖立的餐牌,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客源
第二步:顾客到店,获取客户信息
顾客到店,可办理会员卡,或直接用微信当会员卡;
第三步:做自营销平台,减少对团购的依赖
会员营销,以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考;
推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分100分。
会员等级
会员享受不一样的等级将获得店铺消费商品或者服务的优惠和积分赠送等,会员等级与积分挂钩,让会员通过消费获得高积分高等级以及新老员能享受不同等级的会员优惠,那么积分能够激励老会员的消费积极性,保持消费活跃度,帮助服装店宣传和传播,成为服装店商品的传播者。
会员卡使用细则
1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。
2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值得50%。
4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。
5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。