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社区民情日记

2024-04-01 11:21:26 社区民情日记 民情日记

【#实用文# #社区民情日记#】大家写范文是不是无从下笔,毫无头绪?当我们写不好时不妨借助范文的力量。借鉴范文构思可以让自己更善于运用修辞手法,您能在以下资料中找到跟您所需相关的内容“社区民情日记”,相信您看完以后一定会有新的收获!

社区民情日记(篇1)

来到双沟小学后,刘俊杰由于敬业精神强,政治思想觉悟高,1998年被镇党委任命为校长职务。他上任的那天,镇党委书记徐杰领着一班人来到学校,在全体教师会议上说:“我来清水听很多人说,在清水教育上干工作最好的有两个人,一个是刘俊杰,一个是乔世军,我说,难道这么大的清水只能是他们两个人。”双沟小学属霍城县一类艰苦边远学校,经费非常紧张,校舍都是80年代初修建的,已破烂不堪,面临着修修补补的重任。而根据”两基“达标要求,还要与时俱进,不断变化,不断发展。可以说,他担任校长可谓受任与艰难之际。一些好心人劝过他:“一个小学校长有啥当头,看你成天忙的,出力不讨好。”也有人说:“你看人家调出去的老师,混的都比你好,你现在还在村里住着平房。”还有人在观望:“看他有多大本事,能干出什么名堂,不挨批评就是好事了。”刘俊杰却说:“我是一名党员,我有我的追求,既然选择了,我要尽心尽力的干好。”于是他日夜奔走于各部门,找领导找工头,出去一天没有吃饭是常事,多方筹措资金完成建设任务

学校大大小小的维修活很多,他凭着多年的摸索实践,练就了一身过硬的技术活,他会些木工,从家中找来锯、刨、锤、钉子,自己修理,修理时一面给学生做示范,一面教育学生要爱护公物,珍惜劳动成果;他会些泥瓦工,学校修房顶修围墙,他带领男教师干,校园四周地面坑洼不平,他带领师生平整,节假日里他跑村委会,找村干部要砖,然后带领师生再拉沙铺地,教师铺,学生搬,校长当师傅,那个场面真是热火朝天,师生干劲十足,看到自己铺的砖地又平又整,一点也不比专业工人铺的差,他们脸上都笑开了花,心中充满了喜悦和自豪。现在,双沟小学近1000平米的砖地都是他带着老师和学生铺的。其它如种草、种花、修树、打药、浇水、粉刷、上房泥、平整校园操场、拆房、装煤等都是自己干,为的是给学校节省资金,干些大事。另外,学校还有十五亩勤工俭学基地,说起这十五亩地,刘俊杰感人的故事真是太多了,不知从何说起,他为了这块地不知牺牲了多少个节假日,付出了多少汗水,吃了多少苦。值班老师都说,我们什么时候在学校都能看到校长独自忙碌的影子,真是勤奋的人,但他的爱人却说:“所有的家务事他全然不顾,是家事懒,外事勤。”

社区民情日记(篇2)

1.

一、为了解和掌握辖区社情民意,反映群众的意见和要求,充分发挥党联系群众的桥梁、纽带作用,特在社区干部中实行民情日记制度;

二、推行“邱娥国工作法”,社区干部必须经常深入住户、深入实际、认真听取群众的意见和要求;帮助他们解决实际困难和问题,做到“知百家情、解百家忧、暖百家心”;

三、熟悉辖区内人口基本情况,落实重点对象的各项管理措施,有针对性地开展帮教工作,防止和减少各种违法犯罪;

四、定期或不定期地排查各类不稳定因素,扎实做好维护社区稳定工作;

五、关注弱势人群,经常走访困难户、低保户、孤寡户、想他们所想,急他们所急。

六、加强对居民群众的教育,不断提高他们的思想素质、文化素质和伦理道德水平,倡导科学、文明健康的生活方式,促进家庭、邻里等方面人际关系和谐,形成健康向上、文明和谐的社区文化氛围。

2.

为了深入开展以“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”为主题的“四百”教育活动,结合本社区实际,特制订以下“民情日记”制度。

1、社区干部必须熟悉社区居民的基本情况,每月必须保证有一星期的时间深入居民群众,串门走访,了解居民群众的家庭情况。

2、社区干部按照各自分管的工作性质,各有侧重的了解掌握整个社区居民的动态,熟悉居民的情况。

3、了解困难居民家庭的情况,作为社区干部工作的重点,提出帮扶解难的办法及时向领导汇报。

4、对居民群众的来信来访反映的困难、矛盾纠纷等问题,不能敷衍推诿、应付了事,要积极主动地做思想政治工作。

5、帮助居民解决实际困难,必须及时做好民情日记,以便查询回访。

社区民情日记(篇3)

1.

刘主任,我房子的问题解决了,谢谢你们!昨下午,江北区石马河街道瑜康社区,居民王月森专程向工作人员致谢。原来,困扰老王家几年的下水道问题被写进社区民情日记,经社区努力很快得到解决。

王月森家住明瑜恒康小区,两年前开始,下水道常被堵,后来发现是房子下水管太小需更换。但要从楼上向下换水管,涉及家庭多,十分麻烦,问题一直也没能解决。

前几天,水管又堵了。老王听说社区有个民情日记本,专门记录生活中的事情,便去社区反映。没过两天,社区就派人上门把困扰许久的问题解决了。

从20xx年9月开始实行的民情日记,已记下厚厚一本,本子已翻得脱页。第一项是明瑜恒康127-2-1的低保户王婆婆反映的记录。她认为水电费几个月累积收取,单次缴费过高,难以承受,希望按月收取。不久她的建议得到采纳。

民情日记大多记录居民们咨询政策、法律知识,反映家庭矛盾或邻里纠纷,以及生活困难寻求帮助等内容。刘主任介绍,社区工作者每天一个重要工作就是及时阅读这些意见,尽快为居民解决。同时社区还推出焦点公示栏,把居民需要了解,或得到解决的信息,及时公布在社区的公共宣传栏内。

昨下午,社区居民吕子玉和一位朋友来到公示栏前查看信息。她说:我们反映的很多问题都能解决,比较实在。

2.

针对辖区老年人多、离退休人员多、空巢老人多、下岗失业人员多、低保人员多的状况,今年5月,段塘街道在全区首先推出了社区民情日记,其中包括困难户名册、残疾人名册等13项分类台账和5项动态信息记录,并且规定每个社工每星期走访居民住户不少于4次,以及时掌握居民关注的热点难点问题。还设置了社工民情日记回音箱,分别安装在居民楼内,每天开箱收集意见,并记录到社区民情日记中,经社区汇总后,以书面的形式提交街道有关部门研究解决。每月将破解的难题在社区宣传橱窗进行公示,向居民进行反馈,构筑起民声回音壁。

社区民情日记推行5个月以来,取得了明显成效。街道通过民情日记的渠道,共掌握各类难点问题13件,破解13件,完成率为100%,群众满意率达98%。其中协调解决了水库移民、宁兴物流公司噪音扰民、针织厂排放污水、非法茶水房、违章搭建等问题,还改建、新建了118个垃圾房,改建和新建公厕17座。

通过社区民情日记从记到办的全过程,社区干部的工作作风也得到了明显转变,推进了和谐社区的建设。各社区相继建立了康乃馨、邻里守望等志愿者队伍,对空巢老人进行一对一帮扶;积极组织下岗失业人员参加就业指导和技能培训,联系用工单位推荐就业岗位,已帮助706名下岗失业人员实现了再就业。

社区民情日记(篇4)

3月29日,我走访了辖区**村小区内三户居民家庭。该小区属于**厂管家属区,共有22栋楼房,732户居民,由于是老旧小区,居住的居民以中老年人口较多。

敲开**栋**单元**室居民沈**家的门,给我们开门的是一位坐在轮椅上,年近50,面带笑容的男同志,他就是沈**的小儿子张**,自幼残疾,目前与常年生活不能自理的母亲沈**共同生活。

看到我们前来,张**对我说,书记我还记得你上次到我们家来的时间,很感谢社区对我们母子二人的关心、帮助。

沈**家的客厅很小,除了放一张小方桌、一张轮椅外,也只能容纳3、4个人。向张**介绍了我们的来意后,张**热情与我们握手。

在交流的过程中,我的视线不经意间转到了饭桌上,我看到桌上已经做好的饭菜,我抬头看了一下钟,时间是上午10点20分,我随口问了一句,“这个点就把中午的饭菜做好了啊。”张**笑着说:“每天都是这个点,烧一次,吃二顿。”

我再仔细看了一下饭菜,纯素,二菜一汤,我知道这就是他们母子二人一天的伙食。

来到了沈**的卧室,房间很小,大约6、7个平方,但房间及床上却很清爽,老人平躺在床上,看上去比上次来的时候更消瘦了一些,看到我们,老人家高兴的合不拢嘴。

在详情询问了情况后,我们得知,一个月前老人家摔了一跤,导致盆骨粉碎性骨折,房间堆放的大量尿不湿都是为老人准备的。老人还有一个儿子,平时上班,休息时才能抽空来看望老人。

离开时,我再次打量了一下坐在轮椅上的张**,我发现他的头发又长了不少,我说:“张**你的头发又长长了,明天我请人来给你理发。”他笑眯眯地说:“谢谢书记,过一段时间吧,不能老麻烦你们,反正我也不出门,下次请他给我推个平头,两个月一次就够了。”

经过上午的走访,我心里许久不能平静。在我们看来,自己生活都不能自理的张**,面对失去自理能力、瘫痪在床的母亲,他却承担起了照顾母亲的义务,不得不让我们佩服,中华民族尊老敬老传统美德在他的身上得到体现和传承。

一个几乎失去自理能力的残疾人,在面对别人给予他的帮助时,他总是说他不想给别人添麻烦。他是一个懂得付出,更懂得感恩的人,我们也应该为他们付出,给他们提供帮助,贡献出自己的力量。

社区民情日记(篇5)

9本,1000余页……15日上午,记者在道外区开原社区看到了厚厚的“民情日记”,里面记录了每天社区发生的大事小情,它的主人,是社区主任马震红。

“这些日记每天都翻出来看看,能解决的就给解决,不能解决的就上报,想办法帮居民解决。”马震红说,她从2011年开始记录这些,到现在已经有5个年头了,翻到哪一页,马震红都能说出那天的故事。

2008年,马震红到开原社区工作,刚开始,她怕解答不明白居民的问题,就养成了剪报的习惯。“只要是有关民生的事我就会剪下来,都整理粘到一起。”马震红说,她记性不太好,就得用一些比较笨的方法,剪报剪了一段时间,马震红就开始记“民情日记”。

马震红说,是担心一些没来得及解决的事又忘了,所以记录在本子上,后来养成了习惯,每天晚上都会记录社区发生的事。从2011年开始担任社区主任起,谁家的暖气不热,谁家漏雨,谁家老人不方便买菜、交电费,这些居民家的琐碎事都出现在她的日记本上。

2014年春节前夕,两户居民因为噪声问题闹到了社区;20xx年8月,一位保洁大叔因为工伤与物业公司产生了纠纷,最后协商无果找到社区……翻开“民情日记”,回想起这些事情,马震红感慨颇多,调解过程中吃“闭门羹”,不被居民理解的情况都出现过,但事情最终都被解决了,时间长了,社区居民没有不知道马震红的。

不管大事小情,马震红对谁家的事都特别上心,这么多年来,社区居民都亲切地称呼马震红为“马大姐”,居民家有事,只要找马大姐肯定能帮忙解决。

记者翻开马震红的日记本,绝大多数旁边都画了个“√”,表示这些事情已经得到妥善处理。对于日记本上那些没解决的问题,马震红说,那会鞭策她更努力地工作。她说,只要还当一天社区主任,就会把这本“民情日记”一直记下去。

社区民情日记(篇6)

2月28日上午,雪花漫天飞舞,踏着积雪,记者来到了秦州区天水郡街道办西十里社区。在社区主任汪文惠的带领下,记者见到了张勤。张勤正忙着为居民开具各种证明,记者便在一旁静静等待。

“您要办理什么?”“办理这个手续需要准备身份证,户口本......”看着这位白发苍苍的老人似乎没有记下自己说的什么时,张勤立即拿出笔和纸,将该办事项所需用的证件一一写下来,并一再嘱咐老人不要遗漏下什么证件,否则又要跑冤枉路。关切的语气,温暖的微笑,进门就给老人倒水,出门搀扶相送,这些细小的举动让人不禁为张勤的耐心、亲和所感染。

记者观察发现,不仅对老人,张勤对每个前来办事的居民都是笑脸相迎、耐心解答。连续忙碌了半个多小时,她终于有时间端起那个水已凉透的水杯,猛喝了两口,笑着对记者说:“我们的工作就是这样,忙起来根本没有时间。”

张勤告诉记者,2002年大学毕业后,她被分配到社区工作。社区工作千头万绪,纷繁复杂,工作中经常遇到各种困难和麻烦,尤其碰到一些蛮不讲理的人,明明已经解释得很清楚了,但还是受到无端的指责。面对这样的人,张勤的处理方式是:首先为他们端上一杯热水,再慢慢和他们聊天,以缩短彼此间的距离,慢慢地发脾气的人冷静下来也明白自己错了,一来二去,张勤和他们反倒成了朋友。

采访中,社区居民都夸赞张勤可谓人如其名,手勤、腿勤、口勤,整天闲不住,谁家有困难,她就及时赶到,为他们出主意想办法解决。

当日上午10时,忙完手头的事情,张勤又准备着走访困难户,征得张勤同意后,记者随同前往。走访中,记者看到,居民无论是提建议的还是反映困难、问题的,张勤都会认真倾听,并记录在随身携带的民情日记里。

张勤告诉记者,社区每名干部手中都有这样一本“民情日记”,上面所要记录的就是社区干部在入户走访过程中,了解或受理居民反映的情况,将居民的困难和需要办理的事情记录在上面,并及时予以解决,遇到解决不了的,就整理出来上报上级部门解决处理。

社区民情日记(篇7)

阳春时节,万物蓬发。

今晨七点三十分,省外侨办机关干部和省外服中心干部职工准时出发,赴黄冈市黄州区陈策楼镇张新湾村开展献爱心慰问、环境整治、走访调研等活动。工作组一行抵达驻点村张新湾村党员群众服务中心后,省外侨办副主任、党组成员章笑梅同志对此次活动提出了具体要求,号召大家以实际行动了解村情民情、增进群众感情,做一些亲民、惠民、助民、富民的事情。张新湾村近几年来的发展离不开省外侨办驻点帮扶,在房屋建设、道路硬化、塘堰净化、引水入户、卫生洁化、种植、养殖技术普及等方面取得了可喜的成绩。张新湾村在变迁,村民的生活在改善,曾经的穷沟沟正发展成为蓬勃的新农村。

孙书记也对上午的村庄环境综合整治工作做了具体的安排,大家进行了合理分工,挽上袖管、拿起工具,积极开展垃圾清扫整治工作。同志们不怕脏、不嫌累,掏沟渠、捡垃圾,铲顽疾、除污垢,通过大家的辛勤劳作,张新湾村7,8,9组环境得到了有效改善,村民们也表示今后会将环境治理工作持续进行下去,共同营造优美、和谐的生产、生活环境。

当天下午,工作组分为若干小组开展了以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题的走访调研活动。根据村委会安排,我们小组负责走访该村第四组农户家庭。据四组组长陈立权介绍,他们组有农户16户,共79人。其中在外打工52人,留村农民27人。这位年过古稀的老人略带叹惋地告诉我们,组里60岁以下的劳动力只有7、8个人,剩余的除了老人就是小孩。根据四组农户实际情况,我们走访了4家农户,面对面与农民们交心谈心,对农户基本情况、民生改善情况、强农惠农政策落实情况及农户对“三农”政策落实情况的意见和建议作了详细记录。现将有关内容归纳如下:

一、党的亲农政策好,惠农措施日趋完善。

在我们与农户的交谈中,深切的感受到大家认为今天的幸福生活与党的农村政策密不可分:农村最低生活保障补助、新型农村合作医疗、粮食补贴、危房改造补助等政策的落实让农民直接感受到了国家政策给农民生活带来的实惠。甚至还有农户自豪的说:“现在农民的生活是最舒适的,新鲜的粮食、宽敞的房屋、清新的空气、干净的水源、悠然自在的生活、越来越好的政策,幸福感比很多城里人还高得多。”同时,也有农户表示理解中国作为一个农业大国,党和国家要解决好“三农”问题难度较大,过程较漫长,他们将在党的惠农政策引导下,依靠自己的双手,勤劳生产,让生活逐步得到改善。但是农村业余文化生活贫乏,在家或回乡青年农民日常娱乐活动多数只有打麻将,有一些还成为变相赌博,家人非常担忧。我们认为丰富农村文化生活,加强农村精神文明建设,是新农村建设亟待解决的问题。

二、加强农村公路、水利等基础设施建设是切实改善农村发展状况和提高农民生活水平的必要前提。

受访村民感叹,有了驻村工作组的帮扶,兴建了水泥硬化道路,让张新湾村实现了组组相连接、户户大串通;通过围堰蓄水工程的实施,村民们不仅喝上了甘甜的自来水,还解决了多年来农田灌溉的难题。但是,现在农村的塘堰很少清淤,蓄水量逐年减少,抗旱涝能力减弱,一些灌溉用沟渠积淤阻塞,不能发挥其功效。我们认为改变农村基础设施滞后的状况,是广大农民的迫切要求,也是保障农业可持续发展的迫切需要。

三、农村劳动力严重缺乏,培养专业农业人才,加强农业机械化发展迫在眉睫。

从走访的村组情况来看,在田间耕种的多为60岁左右的老人,30-40岁的劳动力基本上都外出打工,很少务农,20-30岁的青年人不会做农活,更年轻一点的甚至不知道自家责任田地在哪里。这种现状让人堪忧,试想照此发展,十几二十年后农村恐会出现地无人耕、塘无人管的情况,农业生产后继乏人。我们认为应该注重农业专业人才的培养,造就一批可接上趟的农村专门人才。要探讨农业规模化、专业化生产路子,将小农散户耕种合理转变为规模化统一管理,大力发展农业机械化,是现代农业发展的必由之路。

四、农村人口老龄化问题亟需重视。

农村老年人口高龄化、空巢老人日益增多、长期病痛折磨、收入来源较少等都是农村老年人遇到的现实困难。我们认为新型农村社会养老保险政策的贯彻落实、医疗保障体系、养老服务体系的建立健全还需进一步完善,加大老龄事业投入,真正做到“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐”是新农村建设需要探讨的重要课题。

从农户家出来,驻足田间,我们发现眼前好一派生机勃勃、惬意和谐的景象!黄灿灿的油菜花在阳光下闪烁,嫣红芬芳的桃花在春风中舞蹈,一栋栋别墅样的农户房矗立田间,慵懒的小黄狗躺在房前晒着太阳,几个孩童拿着麦苗追逐嬉戏……这些是社会主义新农村建设进程中所取得成绩的缩影,但同时,我们也应该看到农业发展存在的压力、农村经济发展遇到的瓶颈、农民生活面临的困难,对问题进行梳理汇总、报送处理、意见反馈,以保证群众反应的问题尽快得到解决,是“万名干部进万村入万户”活动迫在眉睫的任务。

我们访问小组两人,一个是离开农村三十多年的农民后代,一个是生长在城市的八○后青年,通过这次深入农村,走村入户访问活动,我们的心情久久不能释怀。一是见识了党和政府强农惠农政策的巨大优越性。二是体会到了广大农民对党和政府的感激、爱戴之情。三是了解到了一些农业发展的瓶颈、农村建设的难点、农民生活的困难。四是接受了一次省情教育,受到了一次真实的洗礼。

社区民情日记(篇8)

20xx年10月25日 星期二 晴

今天,我们跟随社区的工作人员走进了独居老人肉孜汗的家。因为是同一个小区,房间的结构已让我不再陌生。不同的是,客厅没有沙发,是一铺木板搭的炕,满实满载地占据了整个房间。炕上铺着一层地毯,一个简陋的.、矮矮的小木桌贴墙立在炕上,我想,这就是老阿妈的茶几兼餐桌吧。

房间很满,满到我们进了门就没有站立的地方,只好坐在炕边;房间又很空,除了一铺炕, 几乎看不见其他的东西,这个家唯一的电器,可能就是电灯吧。老阿妈就在我们脚下的地毯上顺势跪坐了下来,一时间,我有点惶恐,有点不安,因为这种坐的方式,的确让我感到无所适从。

就这样,老阿妈跪坐在我们面前,絮絮叨叨地诉说着,眼里一直含着泪花,她不停地用手擦着,始终不让眼泪掉下来。老阿妈说,她曾经有两个儿子,可儿子都相继去世了。还有两个女儿,因为家庭负担比较重,女儿也很少来看望她。她没有经济来源,每月靠300元的低保金生活。老阿妈说,自己身体也不好,前段日子刚生了一场大病。

看着颤巍巍的老阿妈,我的心在一阵阵地揪着疼。

含泪离开老阿妈的家,我知道老阿妈需要的,不仅仅是倾诉,更渴望得到儿女的关爱,社会的帮助。

我想,这个世界需要的不仅仅是我们的同情,更需要我们的行动!

社区民情日记(篇9)

创新活动载体,促进党员发挥作用长期化

按照镇党委三分类、三升级的要求,本着素质优良,结构合理,规模适度,作用突出的原则,村两委定期对社区居民进行走访,建定稿版立了家庭档案,努力做到了党员三争创,五必访,即:居民有突发事件,有不良情绪,有家庭纠纷必到。对困难家庭、住院人员、下岗失业人员、劳教释放人员、孤寡老人必访。突出政治优,年纪轻,文化高,致富强的重点,把致富能手、工作骨干培养发展为党员,使全社区党员队伍的数量和质量都得到一定提高。

建立鼓励制度,激发社区党建工作新热情社区党支部以文化创和谐服务居民群众为重点,广泛开展各种文化娱乐活动,在全社区范围内营造了积极向上的社区氛围。

1、我社区在石板滩镇新春茶话会庆祝活动中,社区党支部组织群众参加了文艺晚会,社区党员及年轻的姑娘们为大家献上了希望的赞春天的`故事,受到了居民、党员的赞扬。

2、月份举行的石板滩镇第一届全民运动会中,我社区积极号召群众参与,在此次体育竞技中,我社区代表队获得了骄人成绩,在男子4*100米团体接力赛中斩获团体第一,总体表现得到了镇领导的高度赞扬。

社区民情日记(篇10)

深入开展群众路线教育实践活动,抓好支部建设,充分发挥基层党组织作用

半年来,我们坚持规范党建工作,抓好党员教育管理;组织党员认真学习,注重党员日常政治理论、业务知识学习,积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向。今年我社区积极开展党的群众路线教育实践活动,增强了党员凝聚力。在开展党的群众路线教育实践活动以来,结合社区实际,认真制定了教育实践活动实施方案,成立了教育实践活动领导小组及其办公室,做到组织落实。同时,及时传达市、区、镇关于深入开展教育实践活动的讲话精神和要求,组织党员干部观看“杨善洲”、“焦裕禄”“周恩来的四个昼夜”、文朝荣同志先进事迹、等一系列电教片,并多次以党支部会议的形式,研究部署教育实践活动的具体细节,细化实施方案,并集中学习有关文件精神和重要讲话,准确领会和掌握活动精神和要求。切实提高了党员干部的政治理论知识和自身素质。充分发挥其在构建和谐社会,推进社区建设中的积极作用。

我社区支部还加强了入党积极分子的培养与教育工作,严格把关,着重培养热爱党组织的有志人员。今年,我社区一如既往坚持新时期党员标准,严格规范发展党员工作程序,即将2名积预备党员转正,3名入党积极分子转为发展对象,并通过开展了一系列的理论知识教育,使入党积极分子进一步加深了对党的认识,端正了入党动机,为党组织增添了新鲜血液,壮大党员队伍,增强了党组织的战斗力。

xx社区现有在册党员人数25人,其中60岁以上党员7人,在职党员16人,预备党员2人,入党积极分子3人,根据20XX年党员发展计划,按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,落实发展党员各项工作制度,坚持做到“成熟一个,发展一个”。吸纳表现优秀的年轻同志,做到主动发展、主动培养,充分发挥党员的带头引领作用。严格履行收缴党费手续,做到党员交纳党费有登记、做到党费帐簿规范合理,执行严格的交费登记程序,同时保存好上交党费的所有票据,以便于随时核对和上级党组织检查。定期自我检查,社区党委将坚持定期进行党费收缴与管理工作自我检查。

社区民情日记(篇11)

“刘主任,我房子的问题解决了,谢谢你们!”昨下午,江北区石马河街道瑜康社区,居民王月森专程向工作人员致谢。原来,困扰老王家几年的下水道问题被写进社区“民情日记”,经社区努力很快得到解决。

王月森家住明瑜恒康小区,两年前开始,下水道常被堵,后来发现是房子下水管太小需更换。但要从楼上向下换水管,涉及家庭多,十分麻烦,问题一直也没能解决。

前几天,水管又堵了。老王听说社区有个“民情日记本”,专门记录生活中的事情,便去社区反映。没过两天,社区就派人上门把困扰许久的问题解决了。

从20xx年9月开始实行的“民情日记”,已记下厚厚一本,本子已翻得脱页。第一项是明瑜恒康127-2-1的低保户王婆婆反映的记录。她认为水电费几个月累积收取,单次缴费过高,难以承受,希望按月收取。不久她的建议得到采纳。

“民情日记”大多记录居民们咨询政策、法律知识,反映家庭矛盾或邻里纠纷,以及生活困难寻求帮助等内容。刘主任介绍,社区工作者每天一个重要工作就是及时阅读这些意见,尽快为居民解决。同时社区还推出焦点公示栏,把居民需要了解,或得到解决的信息,及时公布在社区的公共宣传栏内。

昨下午,社区居民吕子玉和一位朋友来到公示栏前查看信息。她说:“我们反映的很多问题都能解决,比较实在。”

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