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快递周记推荐六篇

2024-03-14 08:42:05 快递周记

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快递周记 篇1

要去学作文了,走之前,老妈忽然急急忙忙地跑过来,把一袋隐形眼镜塞给我,让我带给黄老师。拎起来虽不重,但个头却不小,有一大包,估计里面有十几盒。

一路上,我心里满怀抱怨:为什么要替老师带东西?我又不是快递,而且薪水都不给,一桶爆米花也不错呀!

上车后,司机突然来了一个急刹,我的头撞到了前面的座位,手一松,隐形眼镜就不见了。我万分着急,万一隐形眼镜弄没了,回去老妈非得骂我不可。其他座位上、地下,我都找遍了,可是都没找着。

我吓坏了,泪水流了下来。慌忙之中,我左顾右盼、前瞻后望,终于发现隐形眼镜其实就在我的座位上,啥时溜到我的屁股后面了。我立刻抱紧它,如果再丢了,我可担当不起。

到了教室,交给老师,本以为任务完成了,可老师又塞给我一个信封,还交代里面是钱,让我别弄丢。呜呜,我又要当次邮递员,把信封转交给老妈,这回责任更重大了。

快递周记 篇2

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12.1-12.7这个周是实习的第一个周,在长岛申通快递公司,开始工作之前整理了一下自己的心情,准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作,虽然我见别人干过,但我还是不敢马虎对待,毕竟这也是一个学习的开始。

我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知,一直打不通的电话,采取在网上留言的方式,第二天接着打,一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出,快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。幸好,我没有遇到那么多的问题,只是停机或是关机,这样的都记录下来,报告给老板,有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..这种工作比较繁琐。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件……这些情况频繁出现,老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急,这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。感觉到了自己的差距,但是不能泄气,端正态度,迎接下个周的到来。

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12.8-12.14实习第二个周。在打电话之余,我也帮助老板还有其他同事干活,也了解了更多的知识,快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标,快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题,所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生,在包装上面很严格,箱子内要实不能有空隙,空运的物品的包装要特别加强,小的物品最小包装不能小于运单大小。废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充,这个对于经常网购的人而言一点都不陌生。托运贵重物品的时候需要保价,保价物品—旦丢失后,和快递公司交涉,可追回大部分的损失,前些日子,一位大叔来,要发海参和海米给他在上海的儿子,老板便提醒他说,最好保价,并看好详情单后面的合约规定。邮政的快递丢件率是最低的,xx”期间,我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上;快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下;快递服务的社会用户总体满意度须达到70分以上。看到网上有很多对快递的负面消息,不要去埋怨快递,发任何包裹都是有可能丢失的,这个是正常现象,是人就会有疏忽!如果申通是人的孩子的话,他才只有十几岁,难免有错误的时候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的错误,让他更好的为大家服务。

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12.15-12.21如今,随着网购生意越来越火爆,快递队伍也越来越壮大。

我非常喜欢网购,算算也有三个年头,在网上买的东西数量早已上百,家乡在这边现在什么快递都有,我一般选用申通,有时候买的不顺心也会退换货,虽然麻烦,但还是乐此不彼,一个实际的原因当然是网购的划算、便捷,另外,也因为拿到一个未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的礼物,就算是自己给自己买礼物吧!比起实体店买东西,网购分为在网上看和终于到手两个部分,所以是双重的期待,算是把购物的乐趣延长了一倍。我去拿快件的时候一般都习惯先签收,再拿回去验货,其实大多数人都是这样的,问过老板,老板说如果客户提出要先验后签的话,也是可以照做的,它的服务理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是这样写的,通过快速把客户的快件传递为价值,继而转化为企业的价值;去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间;最大化的为社会创造的价值,企业也将最大化的得到的社会回报。

申通的优势在于:

1.比较低的价格、灵活的服务和较高的效率

2.遍布广,网点多,业务范围较大

3.采用自动分拣技术,提高分拣速度,节省时间

4.本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更能适合众人的需要。

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12.22-12.28

思想是行为的先导,它支配着人的行为,也决定着人们做事的态度,只要有了坚定的态度,乐观的情绪,才能采取积极地行动。自实习开始,我就时刻提醒自己保持一个乐观的心态,坚定自己的态度。工作到现在已经有三个周了,今年“快递员月薪过万元”成为人们茶余饭后谈论的事,一个不起眼的行业一下子成为人们注目的焦点。快递员中确实存在月薪过万元的现象,但只是凤毛麟角,并且只是个别月份才能达到。近几年,员工流失问题依然严重。听老员工讲,由于快递行业近年业务量大幅度增长,使得快递员的工作量成倍增加,月薪过万元需要每天300单以上的配送量,这只有一线的快递员才能达到。能够在快递行业呆下来必须过三关,“一是要体能过关,能吃苦。现在80后、90后的年轻人大多是独生子女,吃不了苦,干不了几天就说太苦了;二是要心态过关,快递行业是服务业,如果服务质量没跟上,很容易被客户投诉,很多人受不了;三是要过业务关。听了这些话感触很多,今后我一定要好好做,努力地提升自己。

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12.29-1.4快递业蓬勃发展,在促进城市经济发展、方便社会物资和商品流通、满足消费者和商家多元化快速邮寄需要等方面发挥了突出作用。

从去年11月11日“光棍节”淘宝商城五折促销引发网络购物狂欢以来,网络商家的打折促销活动一直从圣诞节、元旦持续到春节。网购消费者高涨的购物欲望在刺激着消费的同时,也把快递人员带入了无比繁忙的“工作季。每逢节假日各大网络零售商促销之后频繁出现的快递服务点“爆仓”和快递变“慢递”的情况让卖家和买家苦恼不已。以今年为例,由于货运量激增,淘宝上的不少网店在距离春节10余天就贴出了“快递公司停止收件,本店放假回家”很明显,在快速增长的同时,快递服务不到位、行业缺乏规范、企业自律差等问题也日益暴露。在中国快递市场中,联邦快递、ups、ems占主导地位,占据着绝对的优势地位;目前,我国物流人才缺乏,尤其是高素质的人才很难找到,新兴的快递业也是如此,管理人员的素质有待提高;建设的网点多,但是服务的质量却难以保证,所以要加强管理,不断地改善。

快递周记 篇3

本周是我在快递公司实习的第一周,整个实习过程让我收获颇多,也让我体会到了快递行业的辛苦和挑战。快递实习的每一天都充满了紧张和刺激,让我感受到了职场中的真实环境。

第一天,我来到了快递公司的总部,经过简单的介绍和签订合同后,我被派往了一个分部进行实习。第一眼看到分部的快递员们忙碌的身影,我不禁为他们的工作强度感到吃惊。在分部的负责人的带领下,我开始了解快递的基本流程和操作规范。他告诉我,快递员是快递行业中最基础的一环,他们需要面对各种复杂的情况和突发事件,有时甚至需要连续工作十几个小时。我深感快递员的工作并不容易,他们需要具备极强的体力和耐心。

第二天,我正式开始跟随一位快递员进行实操训练。我和他一起装车、揽件、派送,体验了快递员一天的工作流程。当他穿梭在拥堵的城市道路上,我感受到了快递员为了按时送达货物而付出的奋斗和努力。我帮他查看订单、打电话给客户确认送货时间,学会了如何与客户进行良好的沟通和服务。在繁忙的街头巷尾,我体验到快递员需要细心、快速和灵活应对各种场景的能力。

第三天,我被分配到了快递公司的客服部门进行实习。这是我第一次接触客服工作,我感到非常兴奋。在客服部门,我学习了如何接听电话、处理客户问题和投诉。我发现客服工作同样需要快速反应和良好的沟通能力,而且要具备克制和耐心的品质,否则很容易被客户的情绪所影响。我也明白了客服工作并不只是简单地回答电话,更是要用心倾听客户的需求和解决问题。

第四天,我回到分部继续跟随快递员进行实操训练。这一天我经历了一次任务量特别大的派送。面对拥挤的货车、大量的包裹和错综复杂的地址,我才切实感受到送货时需要进行的时间规划和路线优化。在快递员的带领下,我走进了一个又一个小区,爬上了无数的楼梯,而他们只是为了尽快将货物送到客户手中。在这一天的训练中,我收获到了很多实际经验,不仅学到了如何处理特殊情况,还学会了如何提高效率和保证安全。

第五天,我回到了客服部门,这一天是我最后一天的实习。在这短短的几天里,我逐渐适应了这个工作环境,也加深了对快递行业的理解和认识。在这一天,我帮助客服同事处理了好几个退货的问题,我了解到快递行业中退货问题也是需要耗费很多精力的,并需要各方面的协同配合。

通过这一周的实习,我深刻体会到了快递行业的特殊性和辛苦程度。但与此同时,我也看到了快递行业的发展潜力和广阔前景。我决定将所学所感付诸实践,以后有机会也希望能够在这个行业有所作为。虽然实习时间很短,但这一周的实习经历一直会在我的记忆中留下深刻的印象。我相信在未来的学习和工作中,这些宝贵的经验会对我产生积极的影响。

快递周记 篇4

随着电商越来越发达,我们越来越依赖网购,也越来越离不开快递员。那你知道未来的快递员是什么样子的吗?让我来告诉你吧!

未来的快递员名叫“大力神直升机”。它红白两色,非常醒目,飞得想快就快想慢就慢;它不用加油也不用充电,完全使用太阳能。只要有光线,它就有能量,并且有浑身使不完的力气,可以昼夜不停地帮助人们送快递。

“大力神直升机”快递员的装备非常先进。它能够自己扫描每一件快递的条形码,快速识别地址、户名、电话号码等信息,然后迅速拨通用户手机。用户只要确认家中有人,“大力神”快递员二话不说,夹起快递用最快的速度、最短的线路将快递送到用户的阳台上空。用户打开窗户,报出姓名说声“谢谢”,“大力神”就会松开它的夹子让你取货。你再说声“再见”,“大力神”也会回应“再见”,接着一溜烟消失得无影无踪,原来它又去给别家送货了......

“大力神”之所以叫“大力神”,是因为它个子小巧但力大无穷。它一次可以带很多货去相邻的`地方,效率不是一般的高。它给我们生活带来了极大的方便,也给了我们无穷的欢乐!

我十分憧憬这个未来的快递员,那就是“大力神”,你喜欢它吗?

快递周记 篇5

思想是行为的先导,它支配着人的行为,也决定着人们做事的态度,只要有了坚定的态度,乐观的情绪,才能采取积极地行动。自实习开始,我就时刻提醒自己保持一个乐观的心态,坚定自己的态度。工作到现在已经有三个周了,今年快递员月薪过万元成为人们茶余饭后谈论的事,一个不起眼的行业一下子成为人们注目的焦点。快递员中确实存在月薪过万元的现象,但只是凤毛麟角,并且只是个别月份才能达到。近几年,员工流失问题依然严重。听老员工讲,由于快递行业近年业务量大幅度增长,使得快递员的工作量成倍增加,月薪过万元需要每天300单以上的配送量,这只有一线的快递员才能达到。能够在快递行业呆下来必须过三关,一是要体能过关,能吃苦。现在80后、90后的年轻人大多是独生子女,吃不了苦,干不了几天就说太苦了;二是要心态过关,快递行业是服务业,如果服务质量没跟上,很容易被客户投诉,很多人受不了;三是要过业务关。听了这些话感触很多,今后我一定要好好做,努力地提升自己。

快递周记 篇6

第一天

今天是我成为快递员实习生的第一天,充满了期待和紧张。早晨我来到快递公司,进行了简单的培训后,被分配到了一辆货车上,负责配送商品。上车后,我迫不及待地将帽子戴上,穿上制服,感觉自己成为了这个行业中的一员。

上午的时候,我跟随着资深的快递员进行配送。他教会了我许多实用的技巧,比如如何高效地整理货物,如何用最短的时间找到收货地址,还告诉我如何与客户进行沟通。刚开始时,我有些生疏,但是慢慢地,我掌握了技巧,自信心也逐渐增强。

下午,我独自负责了几个配送任务。这时候才真正感受到了这个行业的不易。有时候是天气炎热,有时候是下雨天,但我没有退缩。我想着,我是一名快递员,我要为客户将包裹送到指定的地点,不管遇到任何困难都要坚持下去。

第二天

今天我继续进行实习。第一天的经验让我更加熟悉了工作流程,我觉得自己在配送速度上有所提升。但是在遇到某个顾客的投诉时,我有些慌乱。顾客说他未收到他的包裹,可是我明明送到了他的家门口。这时候我很焦急,因为我不知道该怎么处理这个问题。我迅速与客服取得联系,他们帮助我与顾客沟通,最终发现是顾客给的地址有误。这个教训让我意识到在配送的过程中,准确的地址至关重要。

下午,我遇到了一位年迈的老奶奶。她的住址在一个不太好找的小巷子里,我搜索了很久才找到。当我跟她交付包裹时,她对我笑了笑,说我辛苦了。我感到很温暖,明白作为快递员,我们可以给顾客带去更多的快乐和便利。

第三天

今天是我独自完成所有的配送任务。我充满自信地上路,信心满满。然而,我没有料到今天会是这么繁忙。一上午的时间,我几乎没有停下来的机会,往返于不同的地址之间。包裹的数量远远超过了我之前的想象,但是我没有感到丧气。我识别了地址上的重要信息,使用导航工具,高效地完成了每个配送任务。

下午,我在送货的过程中巧遇了一位朋友。他发现我是实习生,主动与我交流起来。他告诉我,快递员这个职业很辛苦,但却是一个非常有意义的工作。他说,每天我们会和不同的人进行交流,我们送去了顾客最重要的东西,我们的努力给人们的生活带来了便利。这番话让我更加坚定了自己选择这个职业的决心。

第四天

今天是我实习的最后一天,我的心情有些复杂。虽然只是短短的几天,但我收获了很多,也成长了很多。我对这个行业有了更深刻的理解,也更加尊重快递员的辛勤劳动。尽管工作中会遇到各种困难和挑战,但我明白只要坚持,就会克服一切。

在最后一次配送时,我特意把时间多留了一会儿。我进了顾客的小区,逐个把包裹送到了指定的门口。递完最后一个包裹,我心里感到一丝骄傲。这个短暂的实习经历让我更加坚定了自己将来成为一名专业快递员的决心。

回顾这一周的实习,我深刻地感受到了快递员这个职业的不易和重要性。他们承担着满足人们物质需求的责任,为社会的发展做出了巨大的贡献。我收获了工作上的经验,也在与顾客的交流中成长。我相信,只要坚持努力,我一定能成为一名优秀的快递员。我将永远怀念这段宝贵的实习经历,它对我来说意义深远。

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