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加油站竞聘站长演讲稿9篇

2024-03-13 19:33:03 加油站竞聘站长演讲稿 加油站竞聘演讲稿 竞聘演讲稿

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加油站竞聘站长演讲稿(篇1)

各位领导、各位评委、同事们:

大家好!

很荣幸能够参加这次站长竞聘,借此机会与在座的`各位领导和同事进行工作交流。我叫冯xx,今年40岁,现任xx分公司xx加油站站长。自20xx年3月任xx加油站站长以来,该站的油品销量月朋攀升,在20xx年销售汽柴油593吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司领导关心和支持的结果。今天,我竞聘的岗位是xx加油站站长。

能够竞聘这个岗位,我认为自身具有三个方面的优势:

1、具有较强的责任心

自任xx加油站站长以来,我奉公守法,认真做事,对工作充满强烈的责任感和事业心,喜欢在干中学,在学中干,注重创新加油站管理模式,加强业务素质的提升和工作能力的培养,经常与同事一起交流管理经验,加上我有经营个体加油站17年的经历,熟知和懂得加油站各项基础管理。所以,通过不断努力,我从一个经验不足的年轻人逐渐成长为一名有创新、有上进心的加油站站长。工作中,我善于琢磨遇到的各种难点和问题,并总结摸索出4条工作经验:

二是需要马上处理的事以重点符号标明,防止因拖延而忘记处理;

三是积极搜集基层一线素材,注意保存,一旦需要,马上调出使用;

四是利用一切空闲时间多看资料,多翻阅书籍、报纸。这4条经验伴随我工作了好多年,也确保了我在“繁琐、杂乱、无章可循”的日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。

2、拥有很强的沟通能力

我本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各种类型的客户,还喜欢抓住客户的心理与他们沟通交流,以此发展和动员他们成为xx站的忠诚客户。我在服务好新客户的同时,还能尽快将大量流失的客户重新聚拢起来。几年来,凭借个人良好的人际关系和与客户融洽的沟通协调,使一些企事业单位相继成为xx站的定点加油客户,现如今也与河南轩铭物流公司的领导达成共识,以帮助加油站进行宣传和推广工作。一些非固定客户的大批量用油,在我的几次走访中,如今也成为xx站的定点客户。

3、注重加强自身学习

在加油站近三年的工作实践中,我对xx站有着深厚的情感。工作中,我总是把加油站当作自己的“家”来经营,带着这份情感,我的内心总会迸发出一种渴望学习的动力。平时,我十分注重自身的理论学习,无论工作再忙再累,我都要抽出时间收听收看远程教育,定时学习办公桌上发放的消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度,通过河南石油微博互相交流工作经验,我对加油站的hse、设备、安全、帐表单管理、规范服务、环境卫生等方面都熟记于心。熟练掌握了hse的录入和审核工作,并多次协助县公司对加油站员工进行hse录入工作培训。

以上只是我竞聘站长所具备的几点优势。如果竞聘能够成功,我将努力做好以下几个方面的工作:

1、不断发展客户,扩大油品销售。

强化员工的优质服务是管理加油站、扩大油品销售的重中之重。工作中,要学会换位思考,不仅站在站长的岗位上考虑问题,还要站在员工的角度上思考问题。在强化员工优质服务的同时,要做到以身作则,率先垂范。既要为员工服务好,还要用自身言行举止来影响员工。通过从员工着装、仪表、及加油站站容、站貌、服务用语等细微点滴入手,规范员工的服务动作,细分每步操作程序。让员工时刻牢记“加油八步法”操作流程。同时,还要让员工做到来站加油客户热情一点,服务周到一点。不仅为客户提供良好的服务环境,还要让客户感受到一种归家的温馨,体会到来加油站花钱不仅能买到好油品,也能享受到上乘服务。达到让客户走了还想来,来了就不想走的目的,确保油品销量不断攀升。

2、强化基础管理,搞好优质服务。

工作中要做到尽心尽力、尽职尽责。

一是严格落实安全工作责任制,树立“安全第一,预防为主”的意识。把安全工作放在各项工作的首位。对加油站设备做到勤检查、勤保养、勤维修,确保加油站每日安全、卫生检查不走过场,造册记录。特别是在上级公司检查、季节变更和重大节日期间,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全检查。对安全生产制度贯彻落实情况及时上报主管部门,对加油站存在的安全隐患及时整改到位,把加油站各项应急预案分步建立。

二是努力做好站内安全培训。积极组织员工学习安全知识及各种预案演练,对专项应急预案做到人人清楚,牢记于心。通过定期演练,增强员工主动学习安全知识的意识和掌握各种事故应急处理的技能,确保加油站全年安全无事故。通过带领全站员工抓经营、促销售,用自身实际行动强化基础管理,用爱心、细心做好优质服务,为员工创造一个和谐的工作场所,为客户提供一个安全舒适的消费环境。

3、严肃工作纪律,确保工作质量。

注重创新工作管理模式,每月在站内醒目位置张贴《温馨安排工作》等,以告知员工“上班期间,工装应穿戴整齐,按时交接班,值班员工加油之余杜绝在营业室玩游戏、看电视、闲聊,要在罩棚下面打扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热情为客户服务”等,并将工作中需要注意的安全事项写明白、写清楚。进一步加强站务公开和加油站绩效考核办法,树立节能降耗意识,使站内每位员工都成为一个小管理员,共建人人关心加油站销售、关心企业形象的氛围。要多关爱员工,把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,通过对员工的关爱,拉近与员工的距离,激励员工积极工作。

4、上下同心协力,构建企业发展。

工作中,注重搭建市、县和加油站之间的沟通桥梁,努力做到上请下达,达到双方满意。多与员工研讨各种服务方法,如现在xx站推行的“一问三多三听”的拉家常服务法。“一问”,就是问候客户像问候自己的家人那样亲切;“三多”,就是对客户多一点微笑、多用文明用语、多与客户细心交流;“三听”,就是专心聆听客户的需求和诚心听取客户对加油站的建议,耐心倾听客户对服务有什么不满意。通过这一拉家常方式,真正拉近与这些客户之间的距离,从而为xx站带来不少新客户,确保销量不断提高。

以上是我竞聘站长成功后的设想和做法,如果竞聘不能成功,我无怨无悔。不管竞聘结果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的好员工,在本职岗位上积极施展才华,努力发挥光和热,为公司也为加油站的美好明天不断奋斗。

我的演讲完了,谢谢大家!

加油站竞聘站长演讲稿(篇2)

尊敬的各位评委,大家好!我是来自XX加油站的候选人XX,非常荣幸能够站在这里参与加油站后备站长竞聘,向各位展示自己的能力和志愿。首先,我想谈谈我为什么要选择加油站这个岗位。

加油站是一个具有巨大潜力和挑战的职位,也是一个人与人之间交流与帮助最直接的岗位之一。我深深体会到,每一次给顾客加油的过程,不仅仅只是为车辆注入能量,更是通过细微的服务与关怀,为顾客打造一段完美的体验。每一个顾客,不论他们以怎样的形象出现在我面前,我都会以最微笑的态度去迎接他们,因为我知道,他们希望在这里得到一份尊重与关爱。

然而,加油站工作也是需要具备全面的能力和素质的,而后备站长更是需要综合能力出众。首先,作为站长,我需要具备良好的组织和协调能力。一个良好的团队是站长成功的基石,只有在一个和谐的团队里,我们才能创造更加出色的业绩。因此,我会倾听员工的意见和建议,激发团队的凝聚力和工作热情,让每一位员工找到自己的价值所在,并通过不断学习和成长,为加油站创造更大的价值。

其次,作为后备站长,我需要具备良好的沟通和协调能力。在与顾客沟通的过程中,我秉承着热情和真诚的态度,去倾听顾客的需求和建议,为他们提供最优质的服务。同时,在与上级和同事的沟通中,我以严谨和负责的态度为站点的正常运营提供最大的支持。只有良好的沟通才能保证工作的顺利进行和问题的解决,我深知其中的重要性。

最后,作为后备站长,我需要具备良好的应变和解决问题的能力。在加油站的工作中,各种各样的问题可能随时出现,如车辆故障、客户纠纷等等,站长需要及时准确地对问题进行处理,并找出最佳的解决方案。对于这一点,我深信自己具备良好的应变能力和决策能力,能够在短时间内做出正确的判断,为站点的持续发展提供保障。

亲爱的评委们,如果给我这次机会,作为加油站后备站长,我将会努力为加油站的发展和员工的福利贡献自己的力量。我相信,通过我的努力和领导才能,我能够带领团队取得更多的成就和突破。我愿以一颗热忱的心、一份踏实的付出,为XX加油站的未来添砖加瓦,为每一位顾客提供最好的服务,为社会的发展贡献自己的一份力量。

最后,非常感谢各位评委给我这次机会,让我有机会在这里为大家展示自己。无论能否成为XX加油站的后备站长,我都会一直保持对加油站这个岗位的热爱和坚持,为加油站的发展贡献一份力量。谢谢大家!

加油站竞聘站长演讲稿(篇3)

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。自我介绍一下,我叫xx,x年参加工作。20xx年4月起担任xx加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:

安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。

随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着__的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的.变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。

加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。

学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。

这次,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!

加油站竞聘站长演讲稿(篇4)

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!我叫,今年21岁,在我这***年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次加油站站长竞聘的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是巴州加油站经理竞聘报告,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。

本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。

至今为止,我工作已经有加油站站长竞聘稿了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们***市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今***公司,***林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。

我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。

各位领导如果这次我加油站经理竞聘稿一职成功,我将在**加油站开展如下工作。

目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:

1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。

2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。

3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。

4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。

5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。

6、建立客户视像档案,做到人车合一。

在市场竞争如此激烈的加油站经理竞聘演讲稿今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的.新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。

加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。

各位领导,作为这次中石化加油站站长竞聘报告的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们***加油站的发展做出积极的贡献.

加油站竞聘站长演讲稿(篇5)

尊敬的各位领导、各位同事:   

大家好!   

自我介绍一下,我叫×常常,×年参加工作。200×年4月起担任××加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!   

对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:   

安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。  

二、营销工作   

今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。   

首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。   

同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。   

另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传"中国石油"的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应   

加油站竞聘站长演讲稿(篇6)

我叫,今年21岁,在我这***年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是巴州加油站副站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。

本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。

至今为止,我工作已经有**年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们***市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今***公司,***林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的.定点购油用户。

我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。

各位领导如果这次我竞聘***加油站站长一职成功,我将在**加油站开展如下工作。

目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:

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加油站竞聘站长演讲稿(篇7)

我叫***,今年**岁,在我这***年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我面试***加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为***加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。

本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。

至今为止,我工作已经有**年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们***市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今***公司,***林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。

我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。

各位领导如果这次我竞聘***加油站站长一职成功,我将在**加油站开展如下工作。

目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:

1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。

2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。

3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。

4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。

5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。

6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。

在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。

加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。

各位领导,作为这次竟聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们***加油站的发展做出积极的贡献。

加油站竞聘站长演讲稿(篇8)

尊敬的各位领导、各位评委:

(一)有很强的沟通能力

本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。

(二)良好的人际关系

至今为止,我工作已经有**年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们***市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今***公司,***林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。

(三)安全教育方面

我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客加油站竞聘演讲稿能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作*到位,让各位领导和客户达到满意。

各位领导如果这次我竞聘***加油站站长一职成功,我将在**加油站开展如下工作。

(一)稳定客户,做大销量

目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接**到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:

1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。

2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。

3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。

4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。

5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。

6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,烟草竞聘上岗演讲稿客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。

(二)强化服务,严格管理

在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。

(三)抓规范化服务,树品牌效应

加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。

加油站竞聘站长演讲稿(篇9)

尊敬的各位领导各位评委:

大家好!

我参加的加油站是高速乐都加油站。我在xx年3月进入中石化高速乐都加油站,做过加油工、瓦斯监测仪

我的口号是:实践自我再创辉煌

我租用高速乐都站有四个好处

1、 熟悉周边环境进行社会沟通和协调

2、 熟悉加油站客户,便于推销,便于与司机沟通,提升中石化品牌形象,动员客户,成为我站中石客户

3、 本人性格开朗,活泼开朗,易与与客户及各族人民沟通,处理好各方面的关系

四、我从事过加油站的加油员、计量员而且在几任站长的栽培下我也懂的加油站管理工作

5,特别是今年,我在中学工作时向站长学习,积累了一些加油站管理经验。

如果我成为高速乐都加油站的领导,我将从以下几个方面开展加油站的经营管理工作,完成公司交办的任务:

一、稳定客户、做大销量

一。落实六项便民措施,推进茶叶服务,形成员工与顾客之间的浓茶局面

2。建立用户会员制,会员资源长期紧张时优先

三。发放救援联系卡,帮助联系抢修车辆,送备件、润滑油解决用户困难

四。抢占资源做好服务做好宣传争取用户

5个。了解对方的经营情况,准确把握对方的销售节奏

6。建立客户**文件,实现人车一体化

7、走访大客户特别是煤矿运输车队矿业公司、物流公司、客运班车、反季节蔬菜运输老板尽快把这部分用户聚拢起来力保市场不失做大销量

8个。提供天气预报服务、货运信息、道路信息等服务

二、强化服务、严格管理

1、2、3、树立“安全第一预防为主”

4、搭建片区和加油站的沟通桥梁做到下情上达上情下达使两边都满意

5、在今年的集团公司展开“比学赶帮超”活动中我站做了以下工作:

1、“比”、比工作绩效、比创新能力、比工作水平通过比较比出差距比出问题比出责任感危机感紧迫感不断激发奋进动力

2、“学”

3、“赶”

4、“帮”

5、“超”标杆树立标杆的目的在于超越标杆实现超常规发展全面系统认真开展评比表彰爱岗敬业标兵紧紧围绕争创“全公司第一”的目标树立比拼争先争创一流意识鼓起赶超勇气敢于突破思想观念的束缚超越标杆争当标杆努力实现由“追赶者”向“引领者”的转变促进加油站工作再上一个新台阶

加油站站长竞聘演讲稿(二)

尊敬的各位评委、各位同仁:

大家好!很荣幸能站在这里参加加油站站长的比赛。首先,我想向各位评委简要介绍一下我的基本情况

我叫***

在这次燕子加油站站长一职的竞聘中我认为自己有以下方面优势:一是基层工作经历积累了丰富的管理经验十多年的基层经历使我对加油站设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、、兢兢业业;

、、严管突出“严”字从严治站使规范服务成为一种自觉行为在提高认识的同时加大监督力度实行站内、用户、公司三重监督主抓日常服务、卫生工作定立服务值班制度并面向用户公布监督**站内设投诉处

第二全力做好安全工作保障企业稳定运行加油站始终坚持“安全第

一、预防为主”的安全工作方针严格落实安全工作责任制正确处理安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系把安全工作放在各项工作的首要位置加油站每日的安全巡检决不走过场同时做好专业性、、

、我的竞聘演讲完毕谢谢大家!

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