【#实用文# #服务工作先进事迹材料8篇#】这篇文章主要是介绍了一下关于“服务工作先进事迹材料”的必要知识，现代职场中处理文档已经成为工作必备的技能之一，一般撰写前，我们会先搜索参考相关范文的写法。范文的作用是提供了一种写作方法，大家平时有空的时候多来读读范文吧？建议您将此页面收藏不会错过有用的信息！
服务工作先进事迹材料 篇1
本人系化科院09级应化3班，现任化科院敬文青年志愿者协会宣传中心主任。自xx年入学便加入青年志愿者协会，三年来，我参加并组织了许多志愿服务活动。本人xx年进而加入南京慈善总会，使参加志愿服务的机会大大增多。志愿服务主要事迹如下：
1.学校内志愿服务活动常规类：敬文图书馆打扫、行健行敏楼图书馆打扫。
2.爱心义卖、暖冬义卖，淘宝场。
3.化成楼机房打扫。
4.栖霞小学、烷基苯中学义务支教及感恩节活动表演。
5.学则路、西安门地铁站志愿者。
6.走进敬老院活动，栖霞颐养中心看望老人。
7.植树节活动、志愿服务月摆放自行车活动。
8.九中高考志愿者。
9.玉兰里小区文艺汇演。
10.红色经典朗诵活动。
11.各项志愿服务活动宣传活动，包括海报、展板、新闻稿等宣传。
服务工作先进事迹材料 篇2
浅谈如何做好机关后勤服务工作
后勤服务工作对象多，事务多，要达到领导、机关、基层都满意，是一件相当难的事情。就如何做好机关后勤服务工作，当好机关后勤服务中心主任，谈一些看法：
一是正确定位。作为科长，职位处于行政领导的“第一线”,背靠领导，面向群众，介于领导和群众之间，是这一关系链中的中间环节，而他所起的作用就是承上启下，紧密联系起上级和下级。这种承上启下，不是简单的上传下达，而是有一个从中转化的过程。对上，要做好领导的左膀右臂，把握上级的指示和精神，深刻领会领导意图，将领导布置的工作落实到位；对下，要积极组织全科室工作最大限度地发挥主观能动性，安排、充分利用人力资源，最好地完成各项工作任务。同时，注重工作的可性，让承办人感到工作有路可循。在对把握上级指示、精神和领导意图方面，我坚持作到“三性”，即：政治敏感性，把握正确的政治方向；与上级和领导的高度一致性，树立大局意识，在工作中与领导拧成一股绳；行动性，贯彻上级指示精神、领导意图要迅速、及时、反应。在对下组织、领导全科贯彻、落实上级指示精神、领导意图工作中，我坚持注重实效，把上级精神和领导意图及时传达给每一名工作人员，对贯彻落实情况有检查、有落 1
实、有效果，使科室内每一名工作都能成为主动干好工作的一分子，使领导的工作意图得到全面、切实的贯彻落实。
二是牢记服务宗旨,履行职责。行政后勤工作的性质就是以“为领导服务,为机关服务,为基层服务”为天职,以被服务对象满不满意为标准。如果被服务的对象不满意,就是工作不合格,即使是大家认为的小事给办砸了,也是工作失职。如办公大楼的灯泡坏了,能及时发现更换,这是一个不足挂齿的区区小事,但它能给大家带来工作上的便利和行走上的安全;如果没有及时发现更换,这就是服务工作的失职。由于机关后勤工作所处的位置和工作的局限，人员成分复杂，思想不稳定，有的看不起自己的工作，有的没有长期打算，有的好高骛远，一些人还存在“后勤后勤，不必先进”的想法，这些都影响了后勤工作开展，影响服务水平的提高。作为后勤服务中心主任要树立以人为本的思想，积极发挥思想政治工作的作用，同时还要关心人、理解人、帮助人。把党和组织的温暖和关怀送到职工的心上，把思想政治工作做到位，做到具体的工作之中，促使其转变观念，提高认识，努力工作。
三是加强服务和管理监督。行政后勤工作琐事较多,具有全天候、全方位的特点。所谓“全天候”是指工作没有8小时内外之分。如水电供给管理,机关内24小时只要还有一
人没有休息,你的供给服务就必须保持正常,出现问题必须处理。所谓“全方位”也就是大家经常说的“吃、喝、拉、撒”等方方面面。要使这些工作都落实,并以最少的人力、物力、财力投入,获得最佳的效果,就要制定出一套切实可行的岗位责任制,使每个同志心中想事干,手中有事干,肩上有责任担。由于行政后勤部门是个“管家”部门,加强监督管理机制尤为重要,尤其是在购物、管物、领用物的程序上要分开,做到购物的人不管物,管物的人不购物,领用物的人要填写数量、去向。检查时要使账、钱、物、数量去向一致,向大家公布账物,防止损公肥私、不廉洁的现象。
四是注意工作方法,依靠大家。行政后勤工作牵涉及到每个人的切身利益,工作方法稍有不慎,就产生不良影响。这种现象尤其是在机关大、部门多、领导层多、办公区和宿舍区合为一体、物业管理还不到位的地方更为突出。所以,我们除了要严格按规章制度办事以外,更多的是要讲究工作方法。作为科长，不是简单地支使别人干工作，也不是一味地事必躬亲，而是要通过自身的带动和协调作用，让科内每个人都积极的工作起来，各司其职，各负其责。作为一名科长，还要根据特点，创造性地开展工作。从总体上把握各项工作，并尽己所能协调好各方面的关系，真正为职工解决困难。做领导，最重要的是要以身作则，要求别人做到的，自己首先做到。说起来容易，但做起来并不简单，是修养功底在社会 的长期表现。所以我力求做到大事严格办，小事不马虎。小到最简单的作息时间，我都严格要求自己，平时保证在岗，以随时处理科内事务。另外要会用人，根据本科室内每位人员自身的情况和特点，安排不同的工作，让每个人发挥自身优势，使工作更出色地完成。在用人的基础上，我还把握科室工作的动态。随时掌握人员的思想动态和情况变化。我觉得，做科长，并不是比别人多了什么特权，而是比别人多了一份全科室的责任而已。作为科长，讲求领导艺术，还要体现在工作方法的灵活多样上。我总结出的一条经验就是及时肯定别人的优点和成功。每个人都是希得到别人的认可的，所以在他表现出色的时候，一句肯定的话或者一种鼓励的举措都会使他倍受鼓舞，从而更加努力的工作，这就是赞扬的作用。当然，并不是说只表扬别人的优点，而对缺点避而不谈，那样是不利于一个人的进步的。对缺点也谈，但要巧妙地谈，慎重地谈，真诚地谈。总之，要使全科室人员心往一处想,劲往一处使,人人都当主人翁。努力营造一种互相关心、互相体谅、互相理解、互相支持、互相信任、互相帮助的工作氛围,使大家精诚团结、互勉共进。
五是当好参谋助手,做到“四勤”。后勤服务工作要做到用权不越位,矛盾不上交,责任不推诿。如大家比较关心的房屋漏水问题,清洁卫生问题,环境绿化美化问题,水电管理问题等等,应协助分管领导,及早研究解决。作为一名称职的后
勤服务中心主任,在平时的工作中还要做到“四勤”。一是脑勤。本着少花钱多办事,办好事的原则去思考,探索管理服务的新路子。二是腿勤。不怕多跑路,多费力,尤其是在基本建设上,物资购买上要货比三家,避免低质高价现象。三是嘴勤。多征求被服务对象的意见,主动改进自己的服务态度和方式方法。四是手勤。多干实事,少说空话,在实际工作中既是一个管理者,又是一名服务者,深入到第一线去,尽量把大家所关心的问题办好办实。
服务工作先进事迹材料 篇3
秋初的风已经很冷，秋雨凛冽的扑打在我的脸上，我走在去校门口做体温检测志愿者的路上。我的心情却跟恶劣的天气不同，我心中还是挺高兴的。因为自从H1N1甲型流感肆虐以来，学校里很多同学都有点谈甲色变的感觉，学校领导为了保证同学及老师的学习与生活环境，作出了许多努力，这不学校就打起了保卫战，在学校的两个大门，都设立了监督岗，对进入学校的人员进行体温检测，以防流感传染面积扩大，对同学和老师的学习及生活造成影响。
我和我的搭档提早了15分钟来到工作地点，交接了工作之后，我们就正式开始工作。其实工作挺轻松的，就是在校门口对进入学校的人员进行体温检测，预防体温偏高的人进入学校，对学校带来安全的隐患。
这次的体温检测志愿者是一项党员之家的活动，作为一个入党积极分子我积极的参加了这次的活动。但是说实话，即使这次活动不对我们积极分子的表现进行考核，我也是很愿意参加的。做义工完全是作为党员的一个义务及责任，党员就是要起到带头的作用，不能把怎样做一个优秀的党员只是挂在嘴上，而是要付诸实践。
若是能以自己的绵薄之力去帮助别人，我觉得是一件再幸福不过的事情。
中国共产党党章教育我们：中国共产党是伟大、光荣、正确的党，是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是***事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。我们党是以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想为自己的行动指南。
今天的雨下得很多，地上很湿，一股子凉气从脚底升上来，嘴也冻得有点紫菱，但如果连这点苦，这点累都坚持不了，就根本不配当一个共产党员。
服务工作先进事迹材料 篇4
XX年，中国银行薛城支行营业部认真贯彻落实区委、区政府及上级行的各项工作布署，紧紧围绕“坚定不移抓发展，合规经营严治行，全面推行精细化管理，促进各项业务又好又快发展”等指导思想，大力弘扬“诚信、绩效、责任、创新、和谐”为主要内容的核心价值观，推行“数一数二”战略，着力抓增量、提份额，抓投放、增效益,全体员工再接再厉、迎难而上,使各项业务保持了有好又快的发展态势，取得了良好的工作业绩。资产质量优良，经营效益显著提高，企业文化建设取得了突出的成绩。
今年以来，营业部始终以创建十佳窗口服务单位为目标，大力加强队伍建设，把“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十行风作为班子建设的重要内容，增强凝聚力和战斗力，主任身先士卒，知难而进，通过调查研究市场和同业情况，分析自身状况，形成了“全面落实科学发展观，坚持发展为第一要务，坚持以提高质量效益为中心，加强薄弱环节管理，坚持以人为本，促进和谐发展”的总体思路。为将这一思路落到实处，开展了一系列活动。
一是组织开展“百日文明优质服务活动”、储蓄竞赛活动，制定了窗口单位的营业环境、服务设施、服务效率等文明优质服务评比条件和活动方案，在文明优质服务工作中，制定了文明优质服务实施细则，成立了文明优质服务领导小组，加强了文明优质服务的培训、学习、检查、落实。经常性地进行业务技术培训和练兵，提高员工的业务技术素质，在市行组织的达标测试中我行有6人次达到一级能手标准，12人达到二级能手标准。这些工作，使各网点服务水平、环境卫生都有了较大的改观。在省、市行的检查中，文明优质服务工作得到了好评。
二是加强企业文化建设，陶冶员工情操，积极开展各种文体娱乐活动，举办了健康有趣的文体活动，丰富了员工的业余生活，促进了身心健康，展示出“团结拼搏、奋勇争先”良好的中行形象。
三是加强内控制度建设，防范和化解金融风险，组织全体员工规章制度大学习、大讨论、大检查，在全行开展了“从严治行大家谈”活动，人人写出了心得笔记，合规经营意识明显提高，内控制度建设得到不断加强。同时严格内部管理，严格劳动纪律，我行狠抓员工工作作风的改善，进一步严格劳动纪律，规定全行员工必须在上午提前15分钟到行，做好环境卫生，以保证在8：00上班前做好迎接客户的准备工作。
四是搞好科学发展观教育活动，加强党建工作。在科学发展观教育活动中，我行高度重视，周密部署，细心安排，严格落实，确保学习时间、学习内容、学习效果“三落实”，取得了明显的成效，全体党员干部的干事创业的思想意识，工作的积极性、主动性都有了很大提高。在科学发展观教育活动中，我行营业部以党小组学习为主，业余学习为辅，组织学习了总行肖钢同志及省行何兴祥同志在科学发展观教育活动动员会议上的讲话、中共中央深入学习实践科学发展观党员干部读本、毛泽东、邓小平、论科学发展等内容。支行李希宏行长分别给全体党员、入党积极分子上了党课，每位员工都建立了学习笔记，保证了科学发展观教育活动扎实进行。在科学发展观教育活动中，坚持教育活动与促进各项工作相结合，努力做到“两不误、两促进”，使广大员工通过教育活动激发出的政治热情和进取精神，转化为做好工作的实际行动，以教育活动推动各项工作，以工作成果检验教育活动成效。
服务工作先进事迹材料 篇5
xx社区以“奉献、友爱、互助、进步”为主题；以坚持自愿，量力而行，讲求实效，持之以恒为原则；以真情为他人，志愿献爱心的指导思想，建立了党员、计划生育、青年自愿者服务队伍，xx社区现在志愿者223名，自愿者服务在社区的领导下，紧紧的围绕群众关心的热点、难点问题，通过志愿服务为社区居民排忧解难，有力的促进和谐社区建设，推动社区三个文明建设、为实现“安全、文明、祥和”的奋斗目标作出了积极的贡献。
xx社区计划生育协会自愿者服务队成立于1994年。近几年来计生协志愿者服务队在xx街工委、办事处和社区的支持下坚持每周六、日免费理疗服务。现在由过去固定服务点转为深入到联系户的家中服务，并对行动不便的患者设立家庭病床，对高血压患者坚持每日监控。对辖区内需要服务的外来人口做到逐户走访逐人登记，为服务对象测血压、查心率、建立健康状况登记册，督促服务对象去医院检查，这样起到了及时预防和治疗疾病的作用。
计生协志愿者服务队围绕群众需求，坚持服务在社区，活动在小组，配合街计生协开展群众需求，坚持服务在社区，活动在小组，配合街计生协开展群众喜闻乐见的宣传教育活动。一是定期开展科普健康知识讲座，向广大育龄群众传授生殖保健知识，引导群众树立新型婚姻观念和科学优生理念。二是义务为群众开展生殖保健服务。自编了《万众一心抗非典》，《预防性病，区滋病》，自费复印成宣传单放到育龄妇女和流动人口手中，深受欢迎和好评。
她们还开展了老年人健康长寿讲座，编写了《老年高血压的食疗方》、《老年贫血的食疗方》、《老年肥胖的食疗方》、《老年肥胖的食疗方》、《老年冠心病的预防和治疗法》等保健药方，自费复印三万多份，送到患者手中，她们还为行动不便的患者设立了家庭病床，为血压偏高的患者坚持每日监控血压338人次，据不完全统计，经过计生协志愿者服务队义诊的人数已达到8460人次。
服务队队长本人在xx年被聘为青少年思想道德教育宣讲员，向青少年进行社会主义核心价值体系教育，几年来撰写了“认真贯彻落实大精神，做一名与时俱进的好学生”，“一颗感恩的心”，“用科学发展观塑造青少年心灵”、“学习实践科学发展观创新青少年思想政治工作”，“爱我中华”、“社会主义好”“共产党好”“做一个有道德的人”“青春期健康指导”等宣讲材料。每年都为全区的中小学校、高级职业技术学校宣传16余场。xx年7月撰写的“用科学发展观塑造青少年心灵”一文入选中共中央学校的《求实先锋》的理论卷中。
xx年内加入了中国共产党。她的先进事迹入选人民画报《辉煌三十年一中国改革开放30周年纪念精英档案专辑》，她所做的好事不胜枚举，她那真情为民，无私奉献的精神充分体现了一名共产党员的优秀品质，老年人称她为不花钱的“保健医”，青少年称她“爱心老妈妈”。她先后接受人民日报、黑龙江、电视台的多次专访。
她撰写的“我以晚霞报党情”、“夕阳映红天边”、“信仰是保持共产党员的先进性基石”、“用科学发展观塑造青少年心灵”、“学习实践科学发展观创新青少年思想政治工作”、“坚持急党政所急，想青少年所需，尽我所能的重要意义和工作实践”、“共产党人的信仰、理想、信念”等文章，分别入选了xx市关心下一代丛书中，计生协的《协会风采录》、香坊区《飘扬的旗帜》、《妇女风采录》等杂志中，还入选了《建党85周年中国优秀共产党经典纪录》、《中国领导管理艺术文库》一书中，入选中共中央党校的《求是先锋》理论篇和实践篇的两册书中。
自xx年至xx年一月曾先后获得省级计生协志愿者标兵2次，省级特殊贡献1次，获省“成功杯”国策风采十大杰出人物，获市级先进标兵3次，先进工作者9次，曾获第二届十大杰出老人，获全国计生协优秀志愿者2次。xx年12月17日被评为全国计生协优秀志愿者，受到党和国家领导人、王刚的亲切接见并合影留念，并在人民大会堂做典型事迹报告。
社区在组织自愿活动中为了培养青年一代的奉献精神，同时也为给同学们创造一个接触社会、奉献社会的机会。并且促使同学们更好地认识社会，了解国情，增强社会责任感和服务意识。将身边的天之骄子—电力职业技术学院的大学生组织起来，成立了青年志愿者服务队，让他们和自己一起用那无比的爱心投身到社会，利用学习的空余的时间报效祖国，通过组织一系列活动来为“创建文明城市，弘扬城市精神”做贡献。
服务工作先进事迹材料 篇6
我新的历史条件为通信服务事业赋予了新的使命和责任。在新时期通信服务观念转变的背景下，只有做好立足本职工作，对通信服务事业付出自己的真心热血，才能做好人民群众信息交流沟通的桥梁，在中国联通这片广阔的天地发挥自己的价值，为广大人民群众带去信息交流的保障，为通信服务事业奉献自己的力量。
身为通信服务事业的工作者，我时刻铭记自己在广大人民群众中的形象，我所做的事，对保证人民群众的信息交流息息相关，为了把本职工作做透、做细，我无时不刻鞭策着自己要忠于企业，忠于用户，做个有原则、肯奉献的通信服务工作者。康德说：这个世界上有两样东西最能震撼我们的心灵，一是我们头顶上灿烂的星空，二是我们内心崇高的道德准则。公司的各项规章制度是我提升通信服务修养的蓝本，也是我提炼职德的道德准则。
xx年，我踏入社会进入到工作岗位，接触到了全新的人和事。我的爱岗敬业和拼命三郎的劲头有目共睹，从参加工作至今的xx年里，我没有因为处理生活上的事情耽误过工作的开展。作为基站维护人员的他，在许多个本该万家团圆，共度佳节的时刻，依然坚守在工作的第一线，牺牲小家，为用户能及时顺畅的进行信息交流架起桥梁和亮开绿灯。我无怨无悔的投身于基站维护的工作中，年复一年的磨掉血气方刚的棱角，为的只是让用户的交流沟通不受影响，就算心里有再多的愁闷，脸上依然要带着灿烂的微笑。我的坚持，我的牺牲，为的就是无愧于自己不忘初心，继续前进的光荣使命。
古人云爱人者，人恒有爱；敬人者，人恒敬之。我争当先锋，我实践行动，他对自己的工作岗位保持热情，用一种热爱的态度对待本职工作，在他的身上充分体现着忠于职守、尽职尽责的工作精神、工作作风。
日常的割接以及扩容工作冗杂而繁重，为了保证基站设备的正常运行，我坚持把每一项工作做到完美，不放过任何一处可能存在的隐患。当然，工作的开展也并非一帆风顺，事事遂心。工作压力大，工作任务繁重，团队成员的不配合等等，都对我的工作积极性有一定影响。但是，当我遇到问题和麻烦的时候，没有做没有作为的等待和观望，而是自我激励，披荆斩棘，无往而不胜；当我因为工作需求接到单位领导吩咐的其他工作的时候，没有讨价还价，拈轻怕重，而是全力以赴，努力完成，不找任何借口；当我因设备维护工作棘手，自己大意疏忽造成工作漏洞，而被领导埋怨甚至辱骂的时候，没有满腹牢骚，怨天忧人，而是加强对自我反思，更加奋进，厚积而薄发。
你也许认为这一切都是我应该做的，这是我本职和分内的工作，你也可以认为我的工作太普通和太过于平常，但是，正是这无言的执著和无私的付出，才保证了基站的正常运行，保证了用户优质服务的完美体验，也让广大客户群体感受到了中国联通的整体水平和实力，更加坚定自己的选择。
在鲜红的五星红旗下，我是一名平凡的通信行业工作者。在迎风飘扬联通司旗下，我是一名骄傲的联通人。作为联通人，我的青春在通信服务事业中绽放，我也相信在工作中的青春才会走得更远，飞得更高。将青春和热情投入到无悔的通信服务工作中，这样才能书写着自己人生的灿烂与辉煌，绘制属于自己的中国梦！
服务工作先进事迹材料 篇7
浅谈如何做好机关后勤服务工作
机关后勤工作是机关工作的重要组成部分，是为机关正常运转提供服务保障的基础性工作，也是展示机关精神风貌、文明程度和管理水平的窗口。
随着形势的发展，机关后勤服务工作也面临着许多新的挑战。一方面，随着社会主义市场经济体制的逐步完善，改革的进一步深入，机关后勤服务工作将不断探索走向市场，走向社会服务机构的新路子；另一方面，随着政府职能的转变，经费管理的进一步规范，机关对后勤服务保障的要求越来越高，以致机关后勤服务工作难度日益增大；同时，随着加强机关节能减排工作的不断深入，对后勤管理工作也提出了新的更高的标准。如何适应新形势的需要，为我处提供强有力的后勤服务保障，是所有后勤管理工作者应该认真研究解决的全新课题。这些既是我们面临的压力和挑战，同时也是自我发展的新的机遇。
机关后勤工作的内容比较复杂,涉及到财务、房地产、财产物资、设施设备、基本建设、水电、生活服务、机关绿化、卫生、安全保卫管理等等，下面就如何进一步做好这些基本而又重要的工作，谈几点体会和认识：
一、要进一步加强队伍建设，提高整体素质
要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步坚持以人为本的工作理念，不断提高整体素质，造就一支政治
强、业务精、作风硬、爱岗敬业、有良好的责任意识和奉献精神的干部职工队伍。
首先要进一步的开展理论和业务学习。要经常组织职工认真学习政治理论，不断提高政治素质，提高思想觉悟，端正服务意识，牢固树立爱岗敬业的思想。同时要进一步的加强业务学习和业务培训，积极引导职工开展 “比、学、赶、帮、超”的技能竞赛活动，不断提高职工的实际工作能力和服务水平，努力营造浓厚的学习氛围。通过学习，使职工从认识上坚定岗位服务、岗位奉献、岗位成才的信念，增强服务工作的主动性、积极性。从而激发出广大职工的工作热情。
其次要注重培养高尚的职业道德。高尚的职业道德素养，是保持后勤职工良好外在形象的要求，也是干好后勤工作的内在需要。一方面干部要发挥先锋模范作用，做到尊重群众、勤勉敬业、遵纪守法、爱惜人才、公道正派、谦和团结、廉洁俭约、诚实有信，通过自身的良好言行影响和带动工作人员。另一方面，要继续发扬我们后勤职工“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的优良传统，教育职工保持良好的敬业精神和职业道德。我们要进一步加强纪律教育，廉洁自律教育，常思贪欲之害，常弃非份之想，常怀律己之心，常修干事之德。通过平时点滴养成，锻造一批工作细致、服务周到、为人谦虚、与人为善的后勤队伍。
第三要坚持以人为本，以情感人。后勤工作离不开人，思想工作的主体和对象也是人。因此，必须坚持以人为本，关心和爱护第一线的工作人员，关心他们的家庭生活，帮助解决他们的后顾之忧，让他们感受到组织的温暖，激发他们的工作热情，增强他们的责任心，调动他们的工作积极性和主动性，确保人员思想稳定，工作尽心尽力。努力营造一个心情舒畅的工作环境，建立一个工作同心的团结整体。
二、要进一步调整思路，举措上要有新突破
要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步调理思路，在工作举措上要有新突破。今年我们要借加强机关节能工作的强劲东风，在节能降耗上下功夫，推进资源环境协调发展的新步伐。
1、积极推进资源节约型、环境优美型和谐机关和文明生活小区建设。继续开展节水、节电、节能宣传教育活动，进一步强化节能意识，树立厉行节约的观念，努力形成节约资源、勤俭办事，反对浪费的良好风尚，并使之成为全体干部职工的广泛共识和自觉行动，切实降低机关办公成本和家庭生活费用。
2、加强内部管理，控制水电用量增长幅度，制定配套奖惩措施，完善相关规章制度。继续落实和完善水改和电改工作，进一步加大巡查工作力度，加强对水电费现金缴交户的清查和催缴工作，保证水电费的回收率。
3、加大对节能产品和方法的利用与推广。今年我们拟定对机关目前还存在的非节水型器具予以更换，对节电效果明显的产品予以一定范围的利用和推广，利用新的科技产品进行节能减耗。
4、认真贯彻落实我局关于加强机关节能工作的意见，拟对机关公共照明安装使用节能灯具，走廊、通道、卫生间等公共区域的照明灯安装自动控制开关，并隔盏开启，坚决杜绝白昼灯、长明灯。院内照明设施加装时控开关，并根据时节变化及时调整照明时间。
三、要进一步加强管理，工作上要有新方法
要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步加强管理，在寻求新的工作方法上下功夫，我们认为可以借鉴先进单位的管理经验，推行工作责任制、服务承诺制、限时办理制。
工作责任制，直接负责对口工作的人员为第一责任人，第一责任人要跟踪所负责事项的全过程，包括受理、维修、检修和反馈等工作。工作涉及其他部门的，要认真做好协调与沟通工作；涉及工作人员替换的，要认真做好交接工作，避免人走事误的情况发生；涉及事先约定工作日不能处理完毕的，要及时反馈信息，耐心解释原因。
服务承诺制，即对所有工作进行分类后，把服务质量、服务标准、办结时限向服务对象进行承诺，体现“为你服务、受你监督”原则的工作方法。这一方法能有效促进后勤工作岗位干部职工努力提高工作水平。
限时办理制，这是对“服务承诺制”的补充，对后勤保障中部分有时限要求的事情，坚持在时限内完成，没有时限要求的，按照向服务对象承诺后的办结时限标准完成。
总之，新形势、新任务为我们既带来新挑战，又带来新机遇，只要我们与时俱进，开拓创新，抢抓机遇，直面挑战，依照不断出现的新形势、新任务及时调整工作定位，借鉴先进的后勤服务管理工作经验，全面提升服务水平和工作质量，把各项工作落到实处，就一定能促进后勤工作管理水平跃上新台阶。只要我们上下齐心，左右协力，众志成城，就一定能把为水文事业服务、为处机关各部门服务，为干部职工家庭服务的后勤保障工作做好。
服务工作先进事迹材料 篇8
机关后勤服务工作
机关后勤工作是党政机关工作的重要组成部分，是为政务工作正常运行提供保障的基础性工作，是以保证机关职能活动高效有序运转为目的的劳务性、技术性工作，与机关政务工作相辅相成，缺一不可，机关后勤服务工作。从远古和战争年代“兵马未动，粮草先行”的经验对后勤的要求，可看出后勤保障工作在战争中的重要地位;从现代经济社会的发展看，是保障党政机关各项工作顺利开展，促进社会经济快速发展的基础;从现实生活看，无论是环境的治理与维护，还是水、电、暖设施设备的正常运行，始终与人民群众的工作、生活息息相关。为此，就如何做好机关后勤服务工作，谈几点认识。
一、必须要树立干好后勤工作的信心
后勤工作和其它行政工作一样，承载着历史赋予的神圣使命，责任重大，使命艰巨而光荣。后勤战线上的每一个干部职工，一是要不辱使命，树立正确的人生观、世界观和后勤工作的价值观;二是要树立正确的人生取向、人生目标和投身并干好后勤工作的信心。既然选择了后勤，就要把后勤工作当作事业去干，像雷锋同志那样：干一行，爱一行，钻一行，在本职岗位上发挥螺丝钉的作用，像金子一样闪闪发光。
二、必须要有坚持到底的恒心
党的十一届三中全会以来，改革开放的春风吹遍了祖国的大江南北，我国经济社会发展速度一日千里，呈现勃勃生机。与此同时给机关后勤事业的发展带来了无限机遇，各地机关后勤部门推行体制改革，建立起了逐步完善的管理体系。当然在改革的进程中，曾遇到这样和那样的阻力，如：在建立集中统一管理体制中，体制分开、职能定位、责权资产合并、竞争上岗、分流安置、离退休人员等诸多现实问题需要妥善解决，工作总结《机关后勤服务工作》。但全国机关后勤人坚决贯彻执行党中央、国务院改革开放的方针，坚持管理科学化、保障法制化、服务社会化改革方向，明确工作思路，制订改革目标，步入发展轨道。如河南、广西、上海等绝大多数省市在后勤改革中都取得了骄人的成绩及可借鉴的成功经验。到目前为止，尽管个别省区市后勤管理工作还存在体制不顺，职能不明，仍延续着机关办后勤的管理模式，但我们相信，在党中央国务院的亲切关怀和国务院机关事务管理局的直接领导下，通过全国后勤系统干部职工的共同努力，明确工作职责，永持恒心，坚持改革，一定能克服后勤改革路上的各种困难，取得更大的新的成绩。
三、必须要有干好后勤工作的热心
过去我们常说：“革命工作没有贵贱，只有分工不同，虽然这话有点老套，但至今仍不为过时，固然机关行政工作重要，试想没有后勤工作做保障，水电暖无人供给，设备无人维护，卫生无人清洁，庭院无人管理，行政工作就无从谈起，因此说后勤工作亦同样非常重要，非常光荣。正如***同志所说：“后勤部门，工作量大、政策性强，十分重要”。所以说，后勤人一定要有干好后勤工作的热心和诚心，用一腔朴实无华的热心，去探索后勤工作的内在规律和方法，树立强烈的政治责任感和事业心，甘愿做党政机关工作的基石，做默默奉献的新时代后勤人。
四、必须要有事无巨细的细心
细节取胜，已成为任何单位和集体干好工作、创造业绩的制胜法宝，后勤服务工作事无巨细，件件与机关工作相关，事事与干部职工相连，水电暖供应，设施设备维护、工作生活环境的治理和整治，还有干部职工的生活服务等等无不渗透着全体后勤人付出的汗水。这就要求后勤工作必须从小事做起，细处着手，制定精细化管理目标，做到腿勤、口勤、手勤，以做好服务于机关工作的一点一滴，服务于干部职工生活所需为标准，才能够从细节处发现问题，解决问题，化解矛盾，有针对性安排工作，脚踏实地细心做好机关后勤服务工作。
五、必须要有关怀干部职工的爱心
以人为本，是科学发展的核心，是中国***人坚持全心全意为人民服务的党的根本宗旨的体现。坚持以人为本，就是要对干部职工充满爱心，从关心后勤干部职工的工作、生活、家庭困难、子女就业等方面做起，如干部职工家庭遇到困难、生病住院、亲人去世，应充分彰显组织和领导对他们的关心和爱护，使他们深切感受组织的温暖，从而激发他们将关怀和爱心化作积极工作，奋发向上的动力，努力为机关后勤服务事业做出应有的贡献。
