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社区年末工作总结 篇1
在市、区、__街道办事处的支持下，在辖区各行政企事业单位及社会各爱心人士的帮助下，__社区“爱心互助超市”共收到各类捐助：旧衣物425件、大米230斤、食用油115斤、现金200元;共发放旧衣物614件、大米195斤、食用油60斤。
1、1月19日上午，东风日产启阳攀西专营店__社区爱心捐赠及免费车检活动在__社区小广场举行，炳街办社会事务科科长白光锐、__社区党总支书记严正、居委会主任刘耀春、东风日产的领导、新闻媒体及受助对象参加了捐助活动。
2、1月17日上午，__街道党工委副书记###在__社区党总支书记##的陪同下，看望了社区困难党员杨荣英、陈时华和残疾人荣国美，送去米、油、慰问金，并祝他们春节愉快。
3、5月12日14时28分，四川汶川县发生7.8级强烈地震，这场地震来势凶猛，影响波及范围广，造成重大人员伤亡和财产损失。“灾情就是命令，时间就是生命”。灾难发生后，党中央、国务院高度重视，全面部署抗震救灾工作。__社区积极响应抗震救灾的号召，大力发扬“一方有难、八方支援”的中华民族传统美德和人道主义精神，在党员和居民中组织开展抗震救灾捐助活动。灾情发生后，__社区召开动员会议，号召全体工作人员立即行动起来，在辖区企业、党员、居民区开展救灾捐助活动。5月13日，社区个体工商户蓉城罐香园捐款_元，社区党员徐伯玉在电视中看到播出的灾情后，立即来到社区，为灾区人民捐助棉被17床、现金300元。其他党员知道社区正在开展捐款活动后，纷纷来到社区为灾区人民捐款，你50元，他100元……，捐款者用朴实的语言说道：“为灾区人民捐款，是我们自愿的，也是我们应该做的事情，我们只是想为灾区人民尽点微薄之力”。截至目前，__社区共接收捐款7450元，其中社区干部、党员共捐款1520元，居民捐款5930元。
4、5月21日下午15：00分，__社区党总支积极响应__街道党工委的号召，组织社区党员缴纳特殊党费，捐赠给灾区人民。此次活动收到捐款5880元。
5、6月6日，在端午节来临之际，__社区居委会主任刘耀春和社区工作人员一道，提上购买的粽子、咸鸭蛋看望了社区长寿的老人、残疾人、贫困学生及从灾区来攀的学生，为他们送去节日的问候和祝福。
6、“七一”建党节即将来临，6月23日下午，东区检察院领导一行在炳街道党工委、__社区领导的陪同下，到__社区看望特困党员杨荣英，送去慰问金，社区送了爱心慰问品——米和油。
7、6月28日上午，市巡警支队二大队党支部成员与__社区领导一同慰问特困党员黄俊儒，并送去米、油。
8、6月30日下午，市巡警支队三大队党支部成员与__社区领导一同慰问特困户张雅芹，并送去米、油。
9、8月30日下午16：30，攀枝花市发生了里氏6.1级地震，__社区发动辖区单位、居民及社会爱心人士，为灾区人民捐款捐物。
10、“月到中秋分外明，每逢佳节倍思亲”，值此中秋、国庆双节即将来临之际，在辖区企业得天独厚餐饮有限公司的大力支持下,9月11日上午，__社区党总支成员宛霞、王雪梅陪同得天独厚餐饮有限公司总经理周云一行七人冒雨看望了社区困难户、困难党员、残疾人及90岁以上长寿老人，为她们送去了月饼及节日问候。小小月饼，点点心意，声声问候，都在传递着党的温暖、社会的关爱及真情。
11、中秋佳节即将来临，9月12日下午，__社区党总支书记宛霞带领社区党总支成员，看望社区特困党员徐佰玉，并送去节日慰问品。
12、在中秋佳节即将来临之际，9月13日上午，东区总工会副主席李秀在__社区居委会主任刘耀春、社区工会主席许新凤的陪同下，慰问辖区特困残疾人容国美，并送了一盒中秋月饼。
通过“爱心互助超市”，社区与居民的心贴得更近了。社区的各项工作打开了新局面
社区年末工作总结 篇2
时间过得真快，忙忙碌碌中，我担任社区工作者已经快一年了。20xx年2月，经过笔试、面试等层层选拔，我有幸成为了一名社区干事，并被分配到城西社区工作。通过这9个月的磨练和考验，我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解，也学到了很多的知识和经验:我懂得了要有耐心去面对性格不同的群众;明白了要用真心为每一位居民服务;学会了要充满爱心的去关爱每个人;也养成了在压力和困难面前永远保持坚强和乐观的心态。下面，我就自己这9个月来的工作情况和心路历程做一下汇报和总结:
5月6日、7日，xx县组织召开了社区干部培训大会，全县80多名社区干事参与了这次培训，培训内容吩咐多彩，我们享受了一次丰富的知识大餐。
由于我们县城社区正处在起步阶段，办公室都还没有落实，所以我们所有社区干部都临时在旧武装部院子里工作。这给了我们50名社区新同志有了相互了解的机会。自五月份起到六月份下旬，短短的一个多月，我们50名社区干事相处的十分和谐。可以说是基本情况大致了解。
6月初，我们迎来了城西社区的主任李映和同志，在李主任的指导下，我分管文卫、养老、劳动就业和食品药品监督管理四项工作。
在6月14号，武瑞明副书记主持会议，分布各社区主任及工作人员名单，吴志红副镇长的'讲话发人深思，为我们讲述了社区工作的宗旨、原则、标准、要求等，并为我们这些新同志讲述了社区的具体工作。自此，我认识到，作为一个社区干事，任重道远。
6月20日，我们来到我们城西社区的办公室（残联五楼502），并且在下午开了一个新老同志见面会，在会议上，我们见到了几个具有丰富经验的社区老同志。并且见到了我们的副主任弓学万。在见面会上，李主任发表讲话，主要内容是要求我们要积极向老同志学习，这完全与我的思想不谋而合。作为刚进入社区的新人，可以说是什么都不懂，什么都不会。所以我们急需要一部分老同志为我们做好传、帮、带，老同志既是我们的的同事，也是我们的老师。在他们的谆谆教诲下，我们学会了很多以前我们从来没接触到的东西。在见面会上，李主任对我们下段工作进行了安排。
随着汛期来临，第一项重要任务来了，在7月10日，我们社区紧急召开防汛会议，并且在当天下午进行入户防汛工作大排查。并对检查出存在安全隐患住房的4家住户，下发了危房整改通知书，与此同时，我们第一次见识到了老同志的社区工作方式。并且我从中了解到，从事社区工作，还需要我不断地学习积累更多的知识经验。
社区可以说是国家的最基层，所以千头万绪，什么事都有。防汛工作刚完，我们开始了入户工作，随之，20xx年养老保险缴费工作也展开了。在7月22日到8月20日短短一个月时间，我对我辖区的居民进行了入户调查，成功入户106户。入户是一项十分需要智慧的工作，在入户的过程中，会遇到各式各样的情况，所以，经过一个月的磨练，我积累了一些谈不上经验的经验。并且在入户的过程中做了大量对养老保险做了宣传，为养老保险缴费工作奠定了基础。从而使我社区养老保险累计缴费人数达232人。这个成绩虽然不理想，但是我已经尽力了。
9月，一年一度的医疗保险缴费开始了，缴费工作社区的由社区来完成，我被指派协助收缴医疗保险工作。而且在医保中心进行了业务技术培训。我很庆幸我又掌握了一门技术，虽然量很大，但是我们按时足量了完成了医保缴费任务，缴费人数多达913人，完成度达95以上，出错率低于0.01%，给了医保中心一个相当满意的答卷。
10月22日，政法委着急我们社区所有工作者开会，落实网格化工作。在会议中我了解到社区网格化管理系统依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。对于政府来说的主要优势是政府能够主动发现，及时处理，加强政府对城市的
管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。在会议结束后，我们签署了协议并领取了社区网格化专用手机。到现在为止，我已经上报社区发现的各种社会问题16件。以后我将更加努力完成党和国家交给的任务。
11月29日，经济适用房申购第一阶段进入尾声，我们社区全体社区进行了入户调查，对申购户主进行了核实，并且让户主签字按手印，从而圆满的完成了上级交代的任务。12月初，一个国家性的重要任务落到了我们这些社区干事的肩膀上，那就是五年一度的经济普查，经过短暂、集中的培训，我们这些普查员上岗了。到12月21日，我与聂丽媛、梁爱花对我们普查区域做了一次彻底的清查摸底，并将摸底情况上报到统计局。至今日为止，我的工作是安排的仅仅有条，每项工作都按时保质保量的完成，为我20xx年度工作提交了一份满意的答卷。
在近一年的工作当中，我总结出做好社区工作需要做到以下几点：
串：即常串群众门，熟悉居民情况。对社区的管理分两个阶段，一是初级阶段的静态管理；二是高级阶段的动态管理。由初级阶段到高级阶段必须深入社区多串门上户，通过与群众多接触，拉近与居民之间的距离，增进相互信任，在串门时，我注意三个方面的问题：三是走访的时间要讲求短、频、快，对辖区居民各方面的变化情况，采取不同的走访方式，了解到不同的情况和信息，起到不同的作用和效果。
聊：即勤与群众拉家常，融入群众中间。我与群众聊天把握住了两点：一是在态度上谦和，摆正自己的位置，以换位思考作为聊天的原则，人与人是平等的，只是工作的分工不同，给群众距离感，而在平等的基础上进行心与心交流。在社区，我每当碰到居民的时候，我总是一张笑脸，一声招呼，一语问候。用这三个一举动，形成一种亲切和谒、诚恳待人的印象。二是在聊天内容上区别对象打开话题。到什么山唱什么歌，与老年人聊从健康和子女聊起，与中年人聊从工作方面聊起，与青年人聊从新鲜时尚聊起，与妇女聊就从家庭、生活方面聊起。总之，要找居民感兴趣的话题。
帮：即诚恳帮人，以实际行动感召群众。在日常工作中，不仅十分留意群众的艰难困苦，而且能千方百计为群众排忧解难，急群众之所急，帮群众之所需。总的来说，我坚持了三心工作法，即谈心、交心、关心。城市社区工作人员年度思想工作总结。
实：即把工作做实，夯实社区工作基础。由于常串百姓门、常与百姓聊、常帮百姓困，使我对辖区居民的基本情况非常熟悉，在下社区时，我经常带着民情日记本，俗话说：好记心不如烂笔头，对居民反映的情况和急需要办的事情及联系的方试，我都一一写在本子上，便于记忆。当今社会，经济加快发展，社区内人口流动性大，这就要求社区管理员不但要熟悉常住人口情况，摸清底数。
虽然各项工作大体上都圆满，但是成绩的取得并不是我一个人的功劳，我的每一点进步，每一个成长都离不开领导的协调和关怀，离不开同事的配合和帮助，离不开各级部门提供的平台和载体，也离不开家人的默默支持和理解。有成绩就有不足，在工作中感觉到我的工作经验严重缺乏，尤其是在与居民交流对话的过程中体现出不成熟的一面，所以以后有待加强学习锻炼。我深知社区是一项长远而持久的工程，要成为一名合格的社区工作者，以后的路还很长，在以后的工作中，我会虚心学习，积极进取，把自己的工作做实，做细，在业务上不断提高，并发挥团结，协作的精神，与大家共同努力，共同进步。
社区年末工作总结 篇3
20xx年第三季度，社综主要围绕常规探访、宣传活动、关爱互助、亲子互动小组、教育讲座、手工活动、防疫工作、小学生安全出行改善计划、一对一个案帮扶、志愿者培训等社会专业性服务。中心第三季度开展活动/小组共计X场次，累计服务约X人次，志愿服务时长X小时。社工结合项目计划与实际情况，于20xx年X月-X月开展的具体服务如下：
一、“助人自助·乐人乐已”志愿者沟通交流技巧培训
为提升辖区志愿者在志愿服务过程中的语言沟通针对性及沟通交流的实效性，从而增强提升志愿服务能力，X月X日下午，在XX县XX镇XX社区居委会的指导下，驻XX社区综合服务中心的社工举办“助人自助·乐人乐已”志愿者沟通交流技巧培训。
受疫情影响，培训开展前，社工为参加培训的志愿者们测量体温、发放口罩，助力疫情防控工作。培训正式开始后，社工首先为志愿者们强调本次培训的目的与意义，随后展开话题技巧、维持话题技巧、聆听和回应、结束话题技巧以及在开展志愿服务活动时注意事项等方面作了详细的讲解。接着让志愿者们上台进行模拟入户探访，在这个过程中，台上志愿者尽全力展示所学，台下志愿者积极提问及发表意见，整个模拟过程气氛热烈，不管是社工还是志愿者在此次培训中获益良多。培训在志愿者的一片欢声笑语中，依依不舍地结束。
通过本次培训，一位志愿者说：“以前去探访的时候，进到被访者家中说明来访原因后，就不知道如何与他们继续沟通交流，这次培训后，我觉得获益良多，下次探访的时候很想试试用上今天学习到的技巧”。良好有效的沟通对于志愿服务活动开展具有非常重要的作用。
二、“与你相伴快乐成长”儿童青少年增能趣味运动会当前隐藏内容免费查看
为丰富社区未成年人暑期生活，促进未成年人健康成长，X月X日在XX县XX镇XX社区居委会的指导下，驻XX社区综合服务中心的社工精心策划了一场集趣味、体能、游戏及团结协作能力于一体的儿童青少年增能趣味运动会，社区内四十多名孩子参加了本次活动。
受疫情影响，趣味运动会开展前，社工和志愿者为参加活动的孩子们测量体温、发放口罩。接着社工向大家介绍本次活动的背景、目的及趣味运动会的流程。趣味运动会设置多个项目，有巨人脚步、蒙眼作画等。经典的“巨人脚步”游戏，尤其考验孩子们的合作精神以及协调能力，套上巨人脚步道具，三人变成一人，同进同退，既要保证速度，又要保证行走的平稳，着实不易，孩子们大多表现优异，个别协调不到的孩子在志愿者的指引下都行走平稳，“巨人的脚步”在场上格外引人注目。另一个趣味十足的游戏“蒙眼作画”，孩子们更是热情高涨，为了让自己的小组组员顺利走过障碍物并能准确地在图画中填充所欠缺的五官，指挥的组员心急如焚地向蒙眼的组员说：“向左走、直走、左边、右一点、上一点点、对，在这里画眼睛……”逗笑了周围的孩子与志愿者。
项目的趣味性得到了孩子们的青睐，大家秉承着“友谊第一，游戏第二”的原则奋力拼搏，现场助力声、欢笑声不绝于耳，运动会上氛围轻松愉快。此次增能趣味运动会活动不仅让孩子们锻炼了身体，享受了体育运动的乐趣，也为社区青少年之间搭起了友谊的桥梁，丰富了儿童青少年的暑假生活。
三、“我读书我快乐”亲子互动小组
为了搭建亲子家庭互动交流平台，培养孩子阅读兴趣。20xx年X月X日-X日下午，在XX社区党群服务中心指导下，驻XX社区综合服务中心的社工在中心二楼会议室开展了“我读书我快乐”亲子互动小组，本次小组共X节，出席人数共X人次。
受疫情影响，小组开展前，志愿者为组员们测量体温、发放口罩，助力疫情防控工作。本次小组主要让孩子读中学，学中玩，让组员们感受亲子共读的'快乐，培养孩子的阅读兴趣。社工在每节小组中插入了亲子互动元素，20分钟阅读，30分钟互动，互动围绕着“我是故事小能手”、“以诗作画”、“书签制作”及“我的小书皮”四个主题开展。
小组刚开始，孩子们都抱着试探的心态参加小组，表示都是父母为其报名参加，不愿开口介绍及上台分享，消极应对小组。在社工及志愿者的带领下，孩子们慢慢地被小组内容吸引，主动积极地上台分享、大胆发言，争着做第一组到场的组员，认真完成活动后布置的任务，未完成的组员下节小组主动接受惩罚。
在小组开展过程中，组员主动建立了我读书我快乐微信阅读交流群，并在群里分享孩子在家中的阅读情况，此次小组中，不仅让大家感受到亲子共读的乐趣，并希望通过往后的积累，形成良好的阅读习惯，得到知识积累不停地进步。
四、“月圆中秋，与您共聚”特殊群体手工活动
为丰富社区特殊群体的康娱生活，提升他们的动手能力，X月X-X日，在XX县民政局的指导下，和XX镇XX社区党群服务中心带领XX社区综合服务中心的社工及志愿者开展了“月圆中秋，与您共聚”特殊群体手工活动。本次活动，共X户特殊群体参与。
在中秋来临之际，社工和志愿者带着祝福和月饼来到特殊群体家中。首先社工介绍了本次探访的原因；随后志愿者简单地介绍手工作品“中秋节挂饰”的制作方法，同时将手工包发给特殊群体，在志愿者和社工的鼓励下，特殊群体通过自己的努力，美丽的“中秋节挂饰”展示在他们手上。看着自已亲手制作的手工作品如此漂亮，服务对象也充满了自信和成就感。林奶奶说道：“我都快九十，耳朵、眼睛都不好，手又那么粗糙，真不敢相信自己一把年纪会做出这么漂亮的手工作品。”
在制作过程中，社工与服务对象拉起了家常，了解了目前的心理健康状况、近期生活状况和需求等。服务对象积极与社工交谈，反馈其生活问题及需求，社工和志愿者认真倾听，同时叮嘱其注意身体，有需要协助可以联系社工。
本次活动，不仅锻炼了特殊群体的动手动脑能力，还增强了他们肢体的协调性从而达到保健作用，同时提升了服务对象的自信心。
五、“邻里守望”XX社区关爱行动
为进一步弘扬和传承中华传统美德，积极培育志愿服务文化，努力从身边做起，使每一位遇到困难，渴望帮助的人得到及时的关爱、温暖。20xx年X月X-X日，由XX县民政局主办，XX镇XX社区党群服务中心带领XX社区党群服务中心的社工及志愿者协办的“邻里守望”XX社区关爱行动圆满结束。
中秋佳节将至，社区两委干部、社工和志愿者带着XX镇恒吉饼家捐赠的60个月饼和祝福走访慰问社区特殊群体。“最近身体怎么样啊”“生活上有什么困难吗？”志愿者亲切地与被探访的特殊群体拉起了家常，详细关心他们的健康状况，生活上的困难以及精神状态，鼓励他们勇敢面对，树立生活的信心，同时叮嘱他们注意防暑、防疫等事项。被探访的家庭对来自民政局、镇、社区以及志愿者给予的关心，表示衷心的感激。
此次关爱行动，社区两委干部、社工和志愿者把关怀送到特殊群体家中，把温暖送到特殊群体心坎上。
六、“颐学习”青春期教育知识讲座
青春期是人生中最重要的时期，也是生理心理变化最大的时期，为了让孩子渡过一个健康青春期，让家长认识青春期孩子的变化，在XX县民政局的指导下，XX镇妇联、XX社区党群服务中心带领XX社区综合服务中心的社工于20xx年X月X日上午在XX社区党群服务中心二楼开展走进青春期教育知识讲座。
本次讲座邀请了心理咨询师沈阅老师为家长普及青春期孩子的心理及生理特点，如何与青春期孩子进行良好互动与沟通。沈老师分享生活案例及经验，在台上与家长良好互动，听取家长意见及遇到的问题。面对青春期，给父母的建议，父母可以怎么做？父母可以做什么？青春期的亲子沟通父母需要明白的4个点。活动结束后几位家长反映了与孩子的相处问题，沈老师一一为其解答。同时家长们对社工说：希望社综可以多开展此类型讲座，让更多的家长能够学习到更多的知识。
通过本次讲座让我们明白孩子青春期是人在成长发展中最为复杂的一个时期，爱、尊重、信任是基础。
七、小学生安全出行改善计划小结
中心小学位于XX社区XX村，社区是老辖区，道路狭窄，居民众多，由于各类车辆无序停放，加上上下学时间段到校接送学生的家长众多，造成学校附近的道路严重拥堵，长期严重影响附近居民上下班的正常通行，也给学生上下学带来极大的安全隐患。
（一）了解居民需求，制定目标
X月X日社工进驻XX社区综合服务中心，社工通过2个月社区漫步、利益相关方访谈、居民访谈、现场评估及问卷调查等方式了解居民需求。根据调研统计结果显示，居民对学生上下学造成的道路拥堵存在较大需求，针对需求社工拟定服务目标：宣传文明停车，单向行驶，提升居民的交通安全意识，组建一支交通志愿服务队，增加单向行驶指示牌。
（二）想象总是美好，现实如此残酷
拟定初步方案后，社工拜访各利益相关方，大家各抒己见，有的表示支持，亦有的表示社区道路拥堵是长年累月的事情，他们的意识不是一朝一夕就能改变的。志愿者招募难，开始实行交通指引时因物资短缺，志愿者对交通指引技巧薄弱，缺少现场指引经验。XX村是老辖区路口众多四通八达，接送的家长从各个路口进入接送区域，志愿者在出入口指挥，家长从小路进入。这项行动刚开始的时候，部分家长对行动不理解，曾有家长气愤地对志愿者说：就是你们才让道路如此堵塞！
（三）面对困难，迎难而上
通过多方联动，XX社区居委会为我们解决服装、指挥旗、水等志愿物资。学校在各路口做了单向行驶指示牌，并在家长群发布交通指引倡导书。链接了交警现场堪察路况，为志愿者培训提升志愿服务水平，解答在指引过程中遇到的困难，结合以往的经验为活动减少人力资源的付出。活动得到志愿者的支持，在每次的交通指引中都能见到他们的身影。
（四）雨后阳光
通过前期的准备工作与经验积累，社工·社综带领志愿者于20xx年X月X日至X日，在学校各路口宣传单向行驶方案，引导家长文明停车。X月的天气阴晴不定，上午35度高温下午突然倾盆大雨，即使天气多变志愿者们勇往直前，担起重任，努力完成这段时间交通指引工作，给学生一个安全的上下学环境。
在大家的共同努力下我们初见成效，X%的家长对单向行驶意识有所改变，主动支持本次志愿服务，希望在往后的日子里，大家共同努力，为社区营造和谐、文明氛围。
借此感谢民政局对我们工作的指导，XX镇政府，党群服务中心，中心小学提供的人力、物力及志愿者们无尝的奉献精神。
