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护士长工作计划 篇1
首先是要带好护士队伍,科室的护士有老护士,年轻的护士,也是有刚进入科室的新护士,对于老护士来说,监督好她们的工作就好了,但是对于年轻的护士,新护士就要花费更多的心思去带好,管理好她们,科室的工作一年下来是非常繁重的,而作为护士,更是承担了很多的工作,基本全年要休息的时间真的比较少,但是作为护士长我也是要对她们管理好,对于年轻的护士要照顾到她们的情绪,了解她们的困难,积极的帮她们去解决。对于新护士则是更要带好她们,尽量留住新护士,护士的工作非常的辛苦,所以新人每年都会有一批来,但也是留下来的并不是特别的多,主要也是这份工作辛苦,而且有时候病患还不是那么的配合。
提升护理水平,对于科室来说,这个是非常重要的,我要在新的一年里组织好我们科室的护士做好培训的工作,利用各种方式提升她们的护理水平,让她们能更好的去为病患服务,而不是停止不前,同时个人我也是要积极的去学习,参加培训,多看护理类的期刊和专业书籍,同时将我所学教给我们科室的护士们,大家共同的去进步,把科室的护理做的更加的好,只有不断的去学,那么护理的水平才能多提高,对于新护士,更是要抓紧她们的学习,让老护士带新人,让新人更快的适应科室的护理工作。
配合医生做好工作,作为护士长,我要和科室的医生配合好,做好各方面的工作,相应的排班,护士的需求,都是需要能满足医生的要求,但目前来说,科室的护士人员不是特别的充足,所以很多工作也是需要多加强配合,多沟通,才能更好的把护理做好,一些排班也是需要根据具体的情况去进行调整,尽量的把科室的护理安排好。
新的一个年头,作为护士长,我也是感到自身的责任重要,要把科室的护理做好并不容易,但是我相信,只要我们科室的护士团结在一起,一起努力,那么一定是可以把20xx年的护理工作去给做好的,为我们科室的病患去服务,让他们能早日的康复,早日的回归健康的正常生活。
护士长工作计划 篇2
护士长试用期工作计划
一、引言
试用期是每个工作岗位上必不可少的一部分,对于护士长这个关键岗位来说,试用期更是至关重要。在试用期内,护士长需要通过充分展示自己的专业知识、领导能力和组织能力来证明自己的能力,并且与团队协同合作,为医院提供优质的护理服务。为了在试用期内取得成功,制定一份详细的工作计划就显得尤为重要。本文将根据护士长试用期工作计划为题,详细讨论该计划的内容,以便护士长能在试用期内全力以赴,为医院提供卓越的护理服务。
二、工作计划具体内容
1. 建立良好的沟通渠道
作为护士长,与护士团队、其他医务人员以及医院管理层保持高效的沟通至关重要。因此,我计划在试用期内着重培养和维持良好的沟通渠道。我将定期与护士团队进行汇报和交流会议,倾听他们的意见和需求,并确保他们了解医院的目标和政策。此外,我也会与其他部门的负责人和医院管理层保持联系,就护理服务进行协商和沟通,确保整个医院的各个环节和部门能够紧密合作。
2. 完善护理质量管理体系
护理质量是医院的核心竞争力之一。作为护士长,我将在试用期内努力完善护理质量管理体系,确保护理服务的高质量和安全性。我计划建立一套全面的护理指导方针和流程,并监督护士团队的执行情况。我会定期进行护士的培训和评估,提高他们的专业水平和技能。我还会积极开展护理质量的内部审查和外部评估,并根据反馈信息及时进行改进和调整。
3. 强化团队建设
一个团队的凝聚力和合作能力直接影响到护理服务的效果和效率。因此,我将重点关注团队建设。我计划通过团队建设的培训和活动,增强团队成员的凝聚力和合作意识。我会鼓励团队成员之间的互动和交流,建立良好的合作关系。同时,我还将注重激励和奖励机制的建立,激发团队成员的积极性和创造性。
4. 推进护理科研与学术交流
作为护士长,我认为科研与学术交流是提高护理服务水平的重要途径。因此,我计划在试用期内积极推进护理科研与学术交流。我将鼓励和支持团队成员参与相关学术会议和研讨会,以增长专业知识和技能。我还将鼓励团队成员开展科研项目,提高护理服务的科学性和有效性。与此同时,我也将积极参与相关学术交流活动,为医院树立良好的学术形象。
5. 关注患者体验与满意度
患者是护士工作的核心和最重要的对象。因此,在试用期内,我将着力关注患者的体验与满意度。我将与患者建立良好的沟通关系,倾听他们的需求与意见,并及时解决他们的问题。我计划建立一个患者反馈系统,定期收集患者的意见和建议,并加以合理利用。我还将组织患者教育活动,提高患者对护理服务的认知和理解。
三、总结
护士长试用期工作计划对于护士长取得成功十分重要。通过建立良好的沟通渠道、完善护理质量管理体系、强化团队建设、推进护理科研与学术交流以及关注患者体验与满意度,护士长可以在试用期内全力以赴,为医院提供优质的护理服务。当然,这只是一个工作计划的起始点,具体的执行还需要根据实际情况不断调整和优化。但无论如何,只要护士长能根据以上计划的框架,脚踏实地地工作,并在试用期内展示出自己的能力和价值,相信一定能够成功通过试用期,成为一名优秀的护士长。
护士长工作计划 篇3
1.各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2.以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。
3.加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。
进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的'范围,护士负责的范围等。明确各班的工作职责,责任到人。
根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1.对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
护士长工作计划 篇4
护士长个人工作计划
护士长是医院护理团队的中枢,管理团队、管理护理服务、负责卫生管理和质量管理,为医院的高质量和高效率长期稳定发展提供了坚实的基础。本篇文章主要是针对护士长个人而言,整理出一份针对个人工作的计划,并指导护士长在工作中踏实、高效、有序地开展工作。
1.日常管理
护士长日常管理前需明确着重点,采取有针对性、有计划性的管理手段。第一,要制定科学、规范、可操作、有名有效的各项管理制度。第二,根据科室的特点和人员情况制定一个完整的工作流程和相应的管理细则,并通过教育培训,让每个员工的工作任务心中有数。第三,针对员工意见或抱怨,通过沟通、协调、调整等方式,增强员工的归属感、荣誉感。第四,要做好对人员考核和评价的工作,以有效的考评机制来激发员工的工作激情和积极性。
2.护理服务
护士长是护理服务的总指挥,管理护理服务的质量、效率,增强患者的满意度是护士长的关键任务。第一,要发现并解决患者相关的问题,及时向责任科室反馈信息。第二,对患者的疾病和身体状况进行全面、系统的评估,采取合理的护理措施。第三,加强对护理人员的培训、考核,通过定期的护理技能培训和练习,进一步提高护理服务的技能和水平。第四,做好医院护理持续质量管理(CQI),周迅制度检查和评估护理服务质量的情况,并在质量管理中辨析并解决质量问题。
3.卫生管理
卫生管理是健康医院建立和维护基础设施的保障,也是保障患者健康的必要措施。护士长要发挥主导作用,及时了解科室的基础设施和环境维护情况,并制定有效的工作计划。第一,制定科学合理的卫生清洁标准和制度,并严格执行。第二,对卫生防护的要求进行科学统筹,制定好相应的细则,使抗感染工作得到科学有序的开展。第三,通过与保安部门和医学影像科室进行协作,定期做好设备的维护调试,保证医疗设施的安全完好。第四,通过与设备管理科协作,对设备使用情况的监督、验收、使用时间管理等方面做好管理。
4.质量管理
护士长是护理质量管理的关键人物,要通过重要的质保工作来提高医院护理的质量水平、减少护理意外事件、预防医疗纠纷和诉讼风险。首先,要树立全员参与、从严要求、联系实际、用心关怀的观念,定期开展知识培训,定期考评管理者的履职情况,并予以奖罚相当的制度。其次,加强科室内部的内部控制。每周开总追控会议,将本周质量异常的情况及时报告、走访并协调相关科室,要求其尽快进行纠正或措施落实带来的负面影响。第三,加强沟通和协作,搭建一个团队合作、创新发展的平台,围绕满足临床需求和发展我们的医疗服务。
结语
作为一位优秀的护士长,要做到了解科室、关心员工、听取患者意见、愿意和团队一起成长,是护理服务和质量的保障,也是护理技能进一步提高的动力源泉。相信护士长们只有做好自我管理、全面护理、卫生管理和质量管理,才能更好地发挥自身的价值,驱动团队向更高水平发展。
护士长工作计划 篇5
关于儿科护士长年终工作总结及计划由范文网会员“快乐宝贝”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
关于儿科护士长年终工作总结及计划范文精选篇一
众所周知,婴幼儿因其年龄小,不会或不能正确表达自己的意思,加上儿科平常护理工作量大且繁琐,家属不易理解等原因,使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。儿科护士真的这么难当吗?本人已在儿科工作了整整8年,现在已是护士长,就根据今年的经验,谈以下四点体会总结:
一、热爱儿童事业,全心全意为患儿着想
由于是儿科,液体量少而组数多,许多药计量难算;婴幼儿好动,液体渗漏多,工作量大而繁琐,往往是这边刚加药,那边又肿了,不滴了,到处都在喊你,且又是一样的着急……往往从上班忙到下班,一刻钟也没停过,甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之,容易使护士产生厌倦、不满情绪,觉得儿科护士太累了,跑断了腿,有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中,就会产生消极应付的想法,觉得工作永远也没可能干完、干好,只要当班时没出问题就算了。
针对这种情况,我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想,要有坚定的敬业和献身精神,坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业,因为儿童是祖国的花朵,祖国的未来,而热爱,关心儿童是热爱祖国的表现,要一切都以患儿为中心,处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业,才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。
二、理解家属,正确处理好护患关系
许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠,易受气,因为现在都是独生子女,是“小宝贝”、“小皇帝”,一但生病,是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥,就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管,就骂你,认为你是在练手艺,不负责任,不当一回事,把你气得难受、憋闷,还不能发火,针对这一情况,我们首先要保持平和心态,多从患儿父母角度来看待,考虑他们,理解他们的心情,要采取宽容与忍耐的态度,毕竟“可怜天下父母心”嘛!其次,要做好解释与安慰工作,要多说“对不起”,使家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。
三、勤学苦练,有过硬的穿刺技术
我认为,这一点是特别重要,有了这一点,上面的第二点也就迎刃而解了。在儿科,没有过硬的穿刺技术是不行的,“一针见血”在儿科更显突出,尤为重要,因为患儿都是爸妈的心头肉,打在儿身上,痛在爸妈心上嘛!而许多护患纠纷也是因为这个原因。所以我们要勤学苦练,多总结多摸索,“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。只要我们肯下苦工夫,多学多看多练,头皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了,轻松多了。
四、努力学习,能及时、准确观察病情并发现病情变化
前面已讲了由于是儿科,许多患儿是有口难言,一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察,才能及时地掌握患儿的病情变化,作出准确判断,并及时向医生汇报,使病儿能转危为安,从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察,就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能,根据患儿的疾病有的放矢地进行观察,减少不必要的疏忽。
因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验,才能更好地工作,更好地为患儿服务。综上所述,要把儿科的护理工作做好,护士必须要有热爱儿童护理事业的思想,能正确处理好护患关系,有过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的本领。只有这样,才能做好本职工作,才能成为一名合格的儿科护士。
关于儿科护士长年终工作总结及计划范文精选篇二
我叫某某,现任某某医科大学附属某某医院儿科护士长,时光飞逝,转眼又到了一年的年底,2019年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将2019年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,通过护士个人素质的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;在QQ儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。
四、注重服务细节,提高病人满意度
实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理,满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿三短、六洁。
制定基础护理工作重点,每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。
为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这一年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的三满意,患者满意率基本达到95%以上。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。
六、不足之处
面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
七、努力方向
展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破.
2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。
3、宽严结合,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,进一步加大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟。
总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。
护士长年终工作总结及计划范文精选篇三:
来到普外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
2019年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下:
一、病房护理管理
来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
在2019年,本楼层接受新调入同志某某,新参加工作同志某某,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
2019年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房某某,
在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有某某进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
安排某某护士外出参加学习班。
三、工作管理
按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。
某某年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用,提高工作效率。
在护理部领导的安排下,参加学习班学习,外出参加学术会议某某某,应邀外出授课某某。
论文书写一篇,通过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。
新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。
明年的目标有:
1、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。
2、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作,享受生活”。
护士长年终工作总结及计划范文精选篇四:
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将2019年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医专科护士培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。
一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,通过护士个人素质的内因起作用。
为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——-护理工作质量提高的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。
在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。
为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于2019年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
护士长工作计划 篇6
护士长下半年工作计划
作为医院里的重要一员,护士长在新冠肺炎疫情期间大展其才,起到了不可替代的作用。下半年是医院工作的高峰期,护士长必须做好充足的准备,确保医院的正常运转和患者的安全。在这篇文章中,我们将从以下五个方面详细说明护士长的下半年工作计划。
一、护理管理
作为护理团队的领袖,护士长需要负责整个护理部门的日常管理。护理管理的重要性不言自明,它直接影响着病患的治疗与康复。下半年,护士长需要加强对护理流程的管理,要求每位护士遵守规定的操作规程,保证护理工作的标准执行。
二、护理人员培训
在护理工作中,员工的技能和知识水平直接影响着患者的治疗质量和效果。因此,护士长要对护理人员进行培训,不断提升其专业技能,增强其服务意识和抗压能力。同时,护士长还需要定期检查护理人员的培训成果,确保其在实际运用中能正确地运用培训中所学的知识和技能。
三、医学质量管理
医学质量管理是医院工作中至关重要的一环,它直接关系到病患的治疗效果和医院的声誉,护士长需要认真落实医学质量管理,对医院各项工作进行全面检查,并及时采取措施纠正工作中存在的缺陷和不足。
四、科学研究与学术交流
护士长要密切关注新技术和新知识的发展,及时更新自己的知识,并通过学术交流来更新护理理念和技能,提高自身及团队的工作水平。同时,护士长还要鼓励护理人员积极参与科研项目,创新服务方法,提高服务水平。
五、团队协作
团队协作是医院工作中最重要的环节之一。护士长要通过不同形式的团队建设活动,增强团队成员之间的交流和互动,建立良好的团队协作氛围。同时,护士长还要及时调解和处理因团队工作中产生的不满和矛盾,保持团队工作的和谐与稳定。
总之,护士长下半年的工作计划非常繁琐和重要,护士长要充分认识到工作的重要性,精心策划和安排好每项工作,使用合理的管理手段和方法,提高工作效率,确保患者的安全和舒适,在护理工作中赢得患者和家属的信任和赞誉。
护士长工作计划 篇7
护理行业一直以来都是一个非常重要的职业,护士是这个行业中最重要的一员。护士长是护理团队中最关键的领导者之一,下半年的工作计划需要合理分配资源,提高整个团队的工作效率,为患者提供更好的护理服务。
一、加强护理团队建设
在建设一个高效的护理团队方面护士长需要非常注重。她需要对团队成员进行有效的培训和指导,确保每个人都能够尽其所能为患者提供最好的护理服务。在培训过程中,护士长应该重点关注通过新的技术、新的流程和方法帮助护士提高工作效率、缩短护理过程中的疗效提高患者的治疗效果和体验。
二、加强患者管理
患者管理是护理团队中至关重要的一环。护士长需要负责监督患者的管理过程,并不断进行优化。为此,护士长需要根据患者的情况定期制定和实施应对措施,通过各种途径和方式建立高质量的护理服务,包括整合医疗资源,提升残疾人、老年人、慢性病人、儿童、孕妇等特殊人群的护理服务水平,提高患者满意度。
三、促进科学研究
护理实践是一个不断发展和更新的过程。护士长应与医生、顾问及其他医疗人员紧密合作,以提高护理质量和治疗成效。为此,护士长需要关注先进的护理理念和技术,加强与其他机构的合作,尤其是与过硬的科研机构建立联系,从中获取更多更加专业丰富的护理技术典范,以更快地推进护理技术的整体水平进一步提升。
四、提高团队效率
护士长需要盯住团队中的每一个关键流程和细节,每时每刻关注团队成员工作状况,确保只要有问题存在,就能够及时处理。同时,护士长也需要关注整个工作流程,为团队成员设定一些明确的工作目标和任务,并提供必要的帮助。护士长不仅应该主持例会还应该开展一系列针对性比较强的沟通交流活动、定期召开技术培训难题等,及时补充整体团队的不足,提升了团队的工作效率,有效地保障了患者的需求和健康,确保了护理服务的整体水平和质量。
总之,护士长的工作计划需要具体、详细、生动,以此来进行更好更有效的工作。若能够经营好团队,管理好护理服务,那么患者的健康自然能够更好的得以维护。由此可见,护士长管理整个护理服务团队具有极为重要的战略意义。
护士长工作计划 篇8
黄玉兰同志个人简介:黄玉兰,女,1970年出生,本科学历,主管护师,三台县中医院急诊科护士长,于9月-至今,在壤塘县藏医院支援。1991年参加工作,、、曾评为县级“优秀护士”,被评为县级“抗震救灾先进个人”、被评为绵阳市“三八红旗手”.
从一名普通的护士,到担任护士长工作,她在这一平凡的工作岗位上默默无闻,一干就是整整26年,26年的临床护理工作,她勤恳努力,以扎实的理论基础,丰富的临床经验,带领着一支优秀队伍。209月,她积极响应 省委“千名干部人才援助藏区行动”的号召,立即报名到平均海拔3285米的壤塘,开始为期2年的援藏生涯。
年9月,在全院无人报名去藏区的情况下,她主动申请去藏区,刚到藏区第二天,她便克服高原缺氧、身体种种不适,迅速转变角色,充分利用自身优势,积极投入工作中,并拒绝了院领导安排到办公室的建议,主动申请到临床一线,通过走访、调查和询问,她很快发现了护理上存在的种种问题及薄弱环节,并积极与院领导沟通交流,根据问题,提出了相应的改进措施:规范治疗、护理程序;组织协调“三基三严”理论、操作培训、考核;规范病区及急救药品管理;制定医疗废物分类及处理流程;组织医院感染相关知识及护理安全培训;把好院内护理质量关;加强藏医院护理管理人员与三台县中医院护理部及对口专业护士长的联系,从而提高护理管理水平;随同医疗队巡诊,向藏民宣传卫生和保健常识。在她的努力下,护理质量得到提高,病区环境大大改善,更新了护理人员观念,得到医院及同事的好评。
藏区护理人员缺乏,护理工作只是局限于基本的治疗,护患沟通较少,这也是引起医疗纠纷的主要原因。她经常告诉护士:“一定要站在病人角度为病人着想,用我们的真心尽力帮助他们,他们会理解的。’’因此,在医院里,不管多苦多累,她都微笑面对每一位前来咨询及就诊病人,耐心解答她们的问题;安慰病重患者家属,帮助他们解决困难,默默陪伴,给予心理上支持。记得2016年10月的一天,家属急匆匆的背来了一位危重病人,口中急呼:”医生,病人快不行了。“医护人员立即给予检查,吸氧,建立静脉通道,应用抢救药,抢救工作紧张而有序的进行着,家属在旁痛哭哀求着,并不断地责怪自己,无法控制情绪。她走上前,轻轻的拉着家属的手,让家属的头靠在她的肩膀上,轻声地安慰着。经过抢救,仍未能挽留病人的生命。她又帮助家属整理遗体,联系车辆,事后家属多次来院表示感谢,她笑着说:”我们应该的。“”解除病人痛苦,提供优质的护理是我们护士的职责“这是她常常挂在嘴上的一句话,她是这样说的,也是这样做的,记得11月,一位久病卧床病人,严重便秘,药物治疗无效,在病床上痛苦呻吟,她了解情况后,自制一个简易的.灌肠器,亲自为病人灌肠,家属及其他护士因为嫌臭,躲得远远的,而她灌肠后又协助患者排便,更换床单及衣裤,整理病房,家属及患者流着泪拉着她的手,不停的说:”卡卓、卡卓扎西“. 她的言行深深的感染了科室的医护人员,在她的带领下,大家都习惯了用真诚的微笑、热情服务来面对患者及家属,加强护患沟通,建立了和谐的医患关系。
长期的护理管理经验让她深知,作为一名护理管理者,必须具备团队指挥能力,不能只指挥不动手,也不能只做琐碎的工作而忽视了护理管理。 在工作中,她协助护理部制定了一系列规章制度及奖惩细则,要求护士严格遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程,规范护理行为,经常激励护士团队,以积极向上的精神共同完成护理工作目标。带领全科护士不断总结经验,努力完成医院领导交给的各项护理任务,不断提高自身素质和全科护士的整体素质;着重加强年轻护士的带教工作,支持鼓励护士继续教育和业务学习,人性化合理化安排护士人力资源,实行弹性排班;积极配合科主任工作,确保各类物资的供应,做好医护们的各种后勤工作,努力营造科室的良好氛围,尽力使得他们放心舒心的工作。现在的护理团队在她的带领下,精诚 团结,各项工作井然有序,病房干净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围。她的工作能力及成绩也得到全院一致认可。
2016年10月,正在她满腔热忱投入工作中时,原单位突然告知她的一份体检报告有严重异常情况,需立即前往华西医院确诊。得知这个消息,指挥部立即作了周到安排,让她立即前往华西医院,她流泪拒绝了,仍留在单位处理一些紧急事务。一天、两天、三天、第四天才在大家的一再劝说下前往华西医院,三天后检查结果出来,需要观察休息,她却说”壤塘医院的兄弟姐妹等着我,壤塘深处贫病交加的藏民需要我 “她不顾医生及家属的劝阻,再一次踏上了回藏区的路。在藏区工作中,高原气候的不适应和独自在高原的孤独,又加之藏医院在县城外,每天步行近一小时,对于一个女同志而言,更多了一份不容易。她在日记上写到:”虽然我自己的力量微不足道,但能够圆满完成组织交付的工作任务,是我最大的心愿,选择援藏,我无怨无悔。"多么朴实的话语,多么平凡的人,正是这些平凡的人,几十年如一日从不改变,琐琐碎碎、点点滴滴、波澜不惊,在平凡的岗位上给每一位患者带去亲人般的温暖。为我国的医学事业贡献着她们的青春。
护士长工作计划 篇9
一、作好科室人员的思想稳定工作。
思想是行动的源头,在医疗体制改革的初期,作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革成功的先例,并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。
二、抓好安全管理。
1、认真落实护理15项核心制度,安全教育月对十五项核心制度进行解读学习两次。每月制定安全教育计划组织人员学习并进行考核。
2、加强科室的日常检查工作,做到早预防早处理。
3、实行每班床头交接并清点人数,按护理部要求落实中夜班巡回记录。
4、落实患者安全告知书和入院须知。
5、明晰各种各种标识。
6、制定科室今年的安全管理措施,并严格落实。
7、对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。
三、狠抓计划落实,抓好三基三严的培训夯实基础。
1、科室制定继续教育计划,每月进行两次集中培训。以《三基培训》为内容每月进行出题考核一次。
2、以大专基础护理学教材,专科知识为主要内容每月4000字的读书笔记。
3、督促科室所有人参加本科阶段的再教育。
4、组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习,并进行学习交流。
四、作好质量控制,保证质量的持续改进。
1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈,每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。
2、护士长每日进行一次查房,落实护士长亲情交流,对各班工作进行监督检查,对危重病人的护理质量进行检查指导。
3、科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助,帮助年轻工作人员技能的提高。
4、每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。
5、继续将基础护理的落实作为重点检查项目,继续开展专业班书写工作日志活动。
6、今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。
五、提积极创新改善服务措施提高护理内涵。
1、以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。积极开展视病人如亲人活动,作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤:勤观察、勤动手、勤动口;四轻:说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心:接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声:病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手,抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。
2、落实以病人为中心,做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人提供全方位的便利。
六、提高护理文书的书写内涵质量。
1根据护理部的统一部署,规范护理文书书写格式,书写实效内容等等。
2、加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。
3、护士长加强检查和指导。
七、作好实习带教工作。
1、根据实习生的层次制定实习带教计划。
2、指定老师实行一对一带教并监督计划落实。
开拓创新,坚持不懈的提高科室服务质量,为医院和科室发展尽职尽责。
护士长工作计划 篇10
工作中的努力让我在某月份较好地履行了身为护士长的职责,尽管我在管理方面的表现并不优秀却也较好地完成了护理工作,但是我也明白护士长的职责十分艰巨并在以往的工作中不断努力着,相对于优秀护士的表现而言我也依旧存在着诸多需要改善的地方,因此我根据当前月份的工作表现加以总结并期待能够拥有更好的发展趋势。
基础性护理工作的完成无疑需要更加专注些才行,我并没有因为工作的简单便有所轻视从而每次的展开都经过了深思熟虑,再加上其他护士也会从旁协助自己从而能够起到反复核对的效果,而且医院领导安排的任务我也会严格执行并取得了较好的成果,只不过我们明白领导对待护理工作的支持才是自己得以进步的源泉,所以我在开展工作的时候也会建立工作日志以便于找出自身的不足,只不过由于撰写工作日志也是当前月份才展开从而取得的效果并不大,但是我明白对待护理工作若是能够做到持之以恒的话自然能够确保每个月都取得较为明显的进步。
相对于基础护理工作的出色而言自身的管理经验是比较浅薄的,无论是科室护理工作的安排还是对其他护士的管理都比较平庸,只不过由于其他护士都能够较好地配合自己工作从而没有造成较为明显的差错,然而随着对护士工作能力的要求提升导致自己也的加紧提升的步伐才行,若是因为能力不足的问题导致在工作中被院领导批评则是得不偿失的,因此即便已经完成的工作也会让我经过再三检查从而确保不会初现错误,而且我也会定期组织护士对患者进行心理辅导从而在护理的过程中得到了他们的配合。
积极参与医疗学术会议并通过相互间的探讨拓展自身的视野,由于护理工作闭门造车很难有所进展自然要与同事进行探讨,所以在本月院方也召开了一次大型会议并针对当前护理工作中容易出现的问题进行了探讨,较为活跃的氛围以及针对医疗状况的探讨无疑让我学到了许多,但是相对应的则是院领导在会议上强调的问题也引起了我内心的重视与谨慎,或者说想要在护理工作中有所成就的话并没有自己想象中那般简单。
须知某月份护理工作的完成不过是自己职业旅途中的很小一部分,但若是每个月的护理工作都能够完成得很好的话无疑能够得到很大的进步,而我也在努力达成这方面的目标并为之付出了不少的心血,相信有了这方面的积累应当能够在下个月的护理工作中再接再厉。
护士长每月工作计划总结5
一、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将到来的一年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
护士长工作计划 篇11
在上级主管部门的正确领导下,以党的十六大精神为指导,以做好城乡居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
目前,医院医疗市场竞争十分激烈,病人来就医就是对我们最大的信任,为我科带来了效益,送来的饭碗,病人养活了我们,是我们的衣食父母,是真正的上帝,对病人不热情服务就是砸自己手中的饭碗,不尊重病人就是不尊重自己。我们要将病人放到第一和最高的位置,把以病人为中心作为医院全部工作的出发点和归宿,我们在精心治疗患者病情的同时,要给患者以充分的尊重和关爱,一个会心的微笑,一个恰当的搀扶,一个一声亲切的称呼,都会给患者感受到人间真情,视病人如亲人不是停留在口头上,而是要实实在在的体现在行动上。
我们要对诊断、治疗、护理、服务等医院医疗过程中的各个环节实施动态管理,建立有效的管理机制和考评统计系统,真正做到计划周密,实施有力,检查到位,整改及时,奖惩与绩效奖金挂钩,对医院医疗护理的终末质量,我们要把检查评比的重点放在诊断的效率和质量,床位使用率,治疗时间的长短和效果,并发症、医院感染等几个方面,并根据数据统计分析,找出问题和原因,及时纠正医院医疗缺陷。
目前,各级各类医院医疗机构的医院医疗纠纷明显增多,医院医疗纠纷处理难度越来越大,索赔金额越来越多,对医院的伤害和造成的不良影响越来越严重,医院医疗安全工作应该引起我们的高度重视。
一是加强科室安全教育,牢固树立质量工作安全第一,预防为主的思想,增强自我保护意识,提高预防差错事故的警觉性和责任感。
二是协调和处理好医患之间的关系,作为医生、护士要主动热情、尽心尽责地为患者服务,尊重患者的权利,特别知情权。只有与患者建立起互相尊重、理解、体谅的关系,才是最有效防止医院医疗纠纷的办法。
三是严格执行各项规章制度和技术操作规程,加强监督检查,坚决纠正玩忽职守,违章诊疗、违规操作的恶劣行为。
四是在抢救危重患者、开展新的医院医疗技术、使用新医院医疗设备以及病情疑难、死亡原因复杂病例讨论等,要及时汇报院领导,分管院长和科主任要具体组织,亲临现场,督促检查,把事故隐患消灭在萌芽状态。
五是切实改善服务态度。医生、护士每天要做的最重要的工作之一是给病人以安慰、鼓励和解释,倾听诉说,给予他(她)一诉衷肠的机会。
提高业务技术水平,可以更好地为患者服务。今年我科希望能在院部的支持下,成立静脉溶栓治疗急性心肌梗塞(AMI),早期脑梗塞的专业医院医疗救治小组,同时配备相关的医院医疗仪器,以更好更快的医院医疗水平及速度对这类病人进行治疗,进一步提高对这类病人救治成功率,以便更好地促进两个效益的提高。
同时,为更好地提高本科的整体业务技术水平,在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科,ICU或CCU等相关专业,这样才能更好地开展业务。
20xx年又是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务十分艰巨,同时面临着许多困难,如急诊设备参差不齐,医护人员技术有待加强等。但是,我们坚信只要我们全科职工能够团结一心,共同拼搏,在上级主管部门的大力支持下,就一定能够排除万难,去争取胜利,更好地促进两个效益双赢。
护士长工作计划 篇12
护士长个人工作计划
作为一位护士长,我的工作职责是协调和管理护理团队,确保医院提供高质量的医疗服务。在新的一年里,我制定了以下个人工作计划,以实现我的职业目标:
一、加强团队建设
团队合作是医疗护理中最为重要的因素之一。我计划通过定期会议、培训和学习交流等方式,加强团队成员之间的沟通和合作,促进质量护理的实现。同时,我还会积极评估团队成员的工作表现,找出表现最佳的成员,对其进行表彰奖励,相信这样能够激励团队成员更加努力地为患者提供服务。
二、提高护理质量
我认为护理质量是医院服务的核心。因此,我将努力提高护理质量,不断推动护理工作的标准化和规范化。我将加强对护理工作的监督,督促护士遵守护理标准,医疗操作规程等相关规定,确保护理工作的安全、有效、高效。同时,我将引进新的护理技术和设备,提高医护水平和工作效率。
三、关注患者需求
在医疗护理中,患者是最重要的,他们的需求决定了服务质量。我将进一步了解患者需求,主动沟通和交流,建立良好的医患关系,了解患者的生理、心理和社会等多方面需求,为患者提供全方位的护理。我还将加强对患者疾病的健康宣教,引导患者自我照顾,提高患者自我管理能力。
四、深化医院文化建设
我认为,医院文化是医院发展的灵魂,它是医护服务的重要基础。因此,我将积极参与医院文化建设,推进“人文关怀、专业优质、服务至上、关注细节”等我院的服务理念,在全院范围内树立良好的医院形象。
五、增强自我素质
作为一名护士长,我不仅需要管理好团队,还需要不断提升自身素质,才能更好地为医院服务。我将通过参加专业培训、读书学习等方法,不断增长医学知识和管理技能,提高自身素质和业务能力。
以上是我的个人工作计划,我将全力以赴,为医院服务,为患者付出。我相信通过我们的不懈努力,医院的服务水平会不断提高,更多的患者会得到优质、安全、高效的护理服务。