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副护士长工作计划 篇1
近年来,医疗事业取得了快速发展,医疗服务在不断升级,护理也逐步从传统的照料病人发展到全方位的专业护理。作为医院中不可或缺的重要角色,护士长要具备全面的专业素养和出色的协调管理能力,为医院发展及患者康复做出积极贡献。接下来,本文主要就护士长下半年工作计划进行探讨。
一、护士长下半年工作总体目标
1. 深化医院服务理念,提升护理服务品质;
2. 强化护理团队建设,提高团队协调性;
3. 加强对护士队伍的管理与培训,提高专业素养和职业素养;
4. 积极响应院内长效医疗服务改革,提供更加优质的护理服务。
二、护士长下半年工作重点及步骤
1. 强化质量控制,提高护理服务质量
(1)加强护理服务品质的管理,完善护理质量控制体系;
(2)建立不断改进的护理服务工作制度;
(3)开展对护理服务的不定期检测,及时纠正和改进护理服务中的问题;
(4)尽快制定医院护理安全管理制度。
2. 加强护士队伍建设
(1)挖掘护士潜力,培养团队协作精神;
(2)高密度培训提升护士技能;
(3)采取分类管理,为不同层次的护士提供针对性的培训;
(4)加强护士间的沟通和交流,提升团队凝聚力和执行力。
3. 建立成熟的护理服务模式
(1)深度掌握基础护理技能,建立以人为本的护理服务理念;
(2)通过加强学习,分享实践经验,形成全院护理共同发展的氛围;
(3)与其他科室合作,实现多学科联合诊治模式,增强患者治疗的效果和满意度。
4. 创新护理服务模式
(1)探索形成具有本院特色的护理服务模式,满足患者多元化的需求;
(2)依据患者专业需求,实现定制化的护理服务;
(3)结合病人康复需求,将护理服务向着康复方面发展;
(4)通过信息化手段,实现精准护理服务,提高患者满意度和便捷程度。
三、护士长下半年工作计划的时间表
1. 暑假期间
(1)组织护士长集体学习,提升专业素质和管理能力;
(2)对护生实行个性化培训,让护生更好的融入医院Workflow;
(3)对医院内各科护理团队开展业务交流,增加相互了解和学习。
2. 秋季
(1)针对新员工加强入职培训,让新员工能更快的适应工作环境;
(2)加强护理质量检测,及时发现并改进问题;
(3)加强团队建设和协调,让团队更加统一协调;
(4)各科主动响应改革措施,积极推进改革方案的实施与改进。
3. 冬季
(1)加强管理,做好服务质量的监控和控制;
(2)致力于年末的护士技能测评工作,推动护士自我提高;
(3)对护理服务中的重点病例进行专项研究,提高护理服务质量;
(4)与其他部门合作,共同打造医院品牌和形象。
四、总结
医院发展、护理服务不断升级要求护士长不断努力和创新,护士长要带领护士团队积极学习贯彻相关法律法规,提高医疗质量,提高服务水平,营造良好的医患关系,为患者妥善处理好每一个细节,赢得广大患者的认可和信任,以此为契机,积极推进医院发展和护理科技进步,共铸新的医疗健康产业增长点。
副护士长工作计划 篇2
20xx年,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,我们要从自身做起,高标准、严要求,转变服务理念,强化服务意识。无论从服务、管理,还是护理质量追求上,都力争迈上一个新台阶,重点做好以下方面:
一、落实各项规章制度,加强护理质量管理
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、坚持科室例会制度:学习护理专业及管理相关资料,安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,提出和落实相应的整改措施。并不断丰富例会内容。
2、落实神外科科护理常规,正确填写各种信息数据登记本。
3、每月对护理工作进行检查,并及时向大家反馈质控检查情况,不断提高科室的护理质量水平。
4、加强危重病人的护理,坚持床头交接班制度及晨间护理,预防并发症的发生。
5、严格履行护理人员职责,明确各类岗位责任制和护理工作制度,杜绝各种不良现象。
6、坚持查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
(2)护理操作时必须三查七对。
二、加强医德医风建设,提高病员满意度
1、对住院病人发放满意度调查表,评选最佳护士,进行鼓励。并对满意度调查中存在的问题,落实整改措施。
2、规范护士的语言行为,在日常工作中落实护士文明用语。
3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育,以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核,合格者才能准予上岗。
4、科室定期召开工休座谈会,征求病人意见,解决问题。
三、重视技能培训,提高业务素质
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、营造学习氛围,创建学习团体,提高听取院、科各级专家授课率。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
4、坚持护理查房制度:对护理诊断、护理措施进行探讨,并提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。以达到提高业务素质的目的。
5、组织护士外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面。
6、鼓励大家进行继续教育学习。
四、加强院内感染管理,消除感染隐患
1、科室坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
2、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
3、坚持每月对病区治疗室、换药室的空气培养,避免感染发生。
4、治疗室、换药室及病房内,坚持定期用消毒液拖地,出院病人严格进行终末消毒。
5、坚持晨间护理一床一湿扫,对各种消毒液浓度定期测试检查。一次性用品使用后,及时毁形,集中处理,并定期检查督促。
五、科室优质护理服务工作
1、进一步落实责任护士分床管理制度,强化安全意识教育,及时发现工作中的不安全因素,避免差错事故。
2、坚持“以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,急病人所急,想病人所想。通过护士的言传身教,深入开展病人的健康教育活动,使病员得到满意的服务。
3、细化优质护理内容,促进病人身心早日康复。
我们坚信,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员团结一心,我们一定会完成各项工作,使患者及家属真正放心、满意。
20xx据医院的工作目标和发展思路,结合护理部20xx护理工作的主要任务和计划特制定供应室20xx工作计划如下:
一、加强临床护理质量管理
1、加强护理管理,在我院护理部的领导下以创“二甲”,保“二乙”医院护理要求为目标,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,同时做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科护理的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的'开展
1、组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。加强沟通技巧,提高病人满意度、促进医患关系和谐。
3、加强护士分层管理,明确各层责任护士的任职资格与职责,制定规范的学习计划,申请到上级医院学习,上网查阅最新消毒感染知识,全面培训科室护士。分级培训每季度一次,全体培训每月四次,有考核有实践。全面提高业务素质,更好的做消毒灭菌工作。
4、结合专科特点,进一步优化服务流程,完善服务细节,开展特色,确立优质专科护理服务品牌。
5、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见,不断改进护理服务工作。
三、加强护士业务培训
1、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质,按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,加强专科技能的培训,强化她们的学习意识,具体措施:
1)组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。
2)制定我科常见病护理常规并组织学习。
3)制定科室业务学习计划,技能操作计划,并准备好课件,组织全科护理人员学习并进行考核,记录成绩。
4)护理查房时提问护士,内容为内科护理常规,基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识
5)利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病护理常规,使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。
6)熟练掌握消毒器材及仪器的使用,加强设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
2、抓好实习生的带教工作:对进入的每一位实习同学,都要给予科室的岗前培训,并制定实习生带教计划,予以专科知识讲课,进行专科理论和操作考核,合格后方可离科。
四、今年护理工作目标
1、消毒物品合格率达到百分之百
2、做到下手下送,更好为临床服务
3、按时业务学习,不断提高护理质量
4、认真搞好环境卫生,真正做到无菌、灭菌。
5、刷洗、消毒、灭菌遵守操作流程,保证消毒质量。
副护士长工作计划 篇3
1、建立完善护理岗位管理制度,提升护理科学化管理水平。
根据卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的要求。
(1)深化护理模式改革,加强服务内涵建设。推行职责制整体护理工作模式,切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。在门(急)诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化,探索优质护理的实践形式,突出岗位特色,在全院各部门营造优质护理服务的氛围。
(2)创新管理机制改革,促进管理本事提升。配合医院相关部门,以护士岗位管理为切入点,推动护理管理的机制创新。一是,建立竞争性的用人机制。这是确保护士队伍稳定发展的根本保障。进取推进医院人事制度改革,破除身份界限,坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗,逐步建立能上能下、能进能出的用人机制。二是,建立科学性的考核机制。这是引导护士队伍健康发展的关键环节。三是,建立激励性的分配机制。这是调动护士进取性的重要举措。要根据护士的临床实际表现和工作业绩,把考核结果与个人收入挂钩,向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例,拉开收入差距,构成有激励、有约束的内部竞争机制。
2、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(1)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,直至达标。
(2)加强专科技能的培训:制定出专科理论与技能的培训与考核计划,组织考核,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
(3)基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
(4)强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情景。
(5)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可经过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
3、加强护理管理,提高护士长管理水平
(1)举办院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的.一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(2)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(3)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
4、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(1)继续实行护理质量二级管理体系,提高护士长发现问题,解决问题的本事,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(2)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(3)加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况,提出改善意见。对己发生的护理不良事件要认真做好调查、及时上报,组织讨论,并提来源理意见及有针对性的改善措施。
(4)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关职责。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教教师的安全管理职责,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,坚持设备的完好。
5、深化亲情服务,提高服务质量
(1)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(2)注重收集护理服务需求信息,护理部经过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改善措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作进取性。
6、做好教学、科研工作
(1)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(2)各科护士长为总带教教师,重视带教工作,经常检查带教教师的带教态度、职责心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情景,做好出科理论及操作考试。
(3)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教教师评选活动。
(4)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。
(5)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。
一、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质
全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
二、护理质量管理是核心,加大质量控制力度
1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚。
4、护理部针对20__年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。
5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
三、护理安全则是护理管理的重点
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
四、转变护理观念,提高护理服务质量
1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。
2、对全院护理人员进行礼仪培训。
3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务,更好的提供优质服务。
4、在全院开展评选服务明星活动。
五、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。
六、护理各项指标完成
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。
副护士长工作计划 篇4
在医院领导的指导下,以创建三级医院为目标,围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职责,护理部将认真做好以下工作: p>
1.深化人事制度改革,提升护理质量。护理部首先要明确这一观点,找到合理的定位,“超越护理”,以良好的态度积极参与改革。应该是一名优秀的领导下属,为领导提出切实可行的参考意见,并获得领导的理解、信任和支持。采用多渠道形式,向护理人员讲解人事制度改革的精神、思路和发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满和阻力。以改革为契机,医院护理人员既有紧迫感又有危机感;不仅要树立竞争意识,还要增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量的提高。
二、做好护理队伍建设,提高护理队伍素质
全院护理人员应意识到认为“先天不足”已经成为我们继续学习的动力,我们应该树立自强不息、自强不息、勤于学习专业知识的精神。只有通过刻苦学习积累知识,才能提高自身素质和业务能力。只有这样,才能逐步将目前以中学教育为主体的护理团队转变为专业、本科的护理团队。护理学系将通过多种渠道为护理人员提供学习机会。
1.鼓励中青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底,55%的护士具有大专以上学历。
2.鼓励护理人员参加护理本科和研究生学习。到年底,将有6名本科生。
3.选派护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,注重管理知识和专科知识进步。
4.坚持每月在医院举办护理知识、新业务新技术、专业技术培训。每月1-2次科室业务学习、1次护理查房、操作培训等。护理部注重规范护理查房,提高查房质量,提高专业知识和实践水平能力。
第三,护理质量管理是核心。加大质量控制力度
1.护理单位推进护理工作量化考核。护理部制定护理工作量化考核方案和实施细则,采取工作量、工作质量、质量缺陷相结合的综合考核。各护理单位认真组织实施,进行考核,通过对工作的量化考核,促进护理人员观念转变,增强敬业精神、主动服务意识、质量意识、安全意识,从而促进护理质量的提高。
2.以过细、过细、过实、过严的严谨态度,做好每一项护理工作的全过程质量管理,即基本质量,链接质量和最终质量,其中链接质量是关键。护理部深入科室,规范各环节管理。
3.坚持三级质控组每季度和每月的护理质量检查和考核,及时报告检查中存在的问题和改进措施,对检查结果进行排序,并形成跨部门共识。相互竞争,对年终护理质量前三科室进行奖励,对连续两年后的三科室进行处罚。
4、护理部将修订护理工作质量问题的单项考核扣分,加大考核处罚力度。
5.加大医院感染控制力度。严格执行消毒隔离,做好病房环境卫生监测,结果应达标。同时,随时做好消毒工作,病灶消毒、终末消毒、日常消毒。使用过的物品应当按照处理原则进行消毒,一次性物品应当按照要求进行管理、使用和处置。
四、护理安全是护理管理的重点
护理安全工作坚持不懈,宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理制度,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障患者就医安全。
1、护理部将做好宏观管理,补充和完善护理安全管理措施,做好各级护理人员岗前培训,对安全工作进行全面检查。定期不定期进行,继续坚持护士长夜间查房和节前安全检查。部分检查。
2.护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、物资交接,抢救设备保持功能状态,抢救物品良品率保持100%。做好护理人员环节监控、患者环节监控、时间环节监控、护理操作环节监控。
(1)护理人员环节监控:加强对新调、新毕业、见习护士、思想感情或家庭不幸的护士的管理,重点讲解,重点跟进,重点关注调查所。
(2)患者监测:新入院、新入院、危重症患者、大手术后患者、有医疗纠??纷潜在危险的患者,应重点关注监督检查和监测。
(3)时间环节监控:在节假日、周末、工作繁忙、易疲劳时段、夜班等时段加强监督管理。护理部组织护士长不定期查房。
(4)护理操作的监控:输液、输血、各种过敏测试、术前准备等。虽然是日常工作,但一旦出现问题,是人的大事生活,应成为护理管理中的监控重点。
5.转变护理观念,提高护理服务质量
1.通过学习,培养护理人员树立“耐心以病人为中心”,病人的声音是第一信号,病人的需要是第一需要,病人的利益是第一考虑,病人的满意是第一标准。树立整体护理理念,纠正和克服以往患者“治头头痛,治脚痛”的护理做法,应综合考虑,综合统筹,综合施策。综合医院、家庭、社会等多方面的优势,对病房实行全心全意、整体的办法。全方位、全流程、多渠道的系统关怀。
2.对医院护理人员进行礼仪培训。
3、5.12国际护士节,举办“一切以患者为中心,一切为了方便患者”主题演讲比赛,改变护理人员的思维和观念,改变患者要我为我服务,我要为患者服务,提供更优质的服务。
4、开展全院服务星级评选。
6、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单位实行弹性调度。护理部制定了灵活调度的实施办法。护士长应根据患者情况及科室护理工作量,合理配置人力资源,为患者提供优质、优质、满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免出现人满为患的情况。医院的护理人员在需要工作时随时待命,不需要时请假。
2.护理管理人员要增强经营管理意识,护士长要与科室主任一起想办法改变科室的收入结构。实施部门成本核算。护士长既是决策者,也是参与者。针对部门物料成本核算,进行细致准确的统计,做到计划与控制、核算与分析并存,逐步探索部门成本消耗规律。科室医疗费用合理、科学、低耗、有效;既减轻了患者的负担,又增加了社会效益,增加了经济效益和个人收入。
副护士长工作计划 篇5
2024年护士长护理工作计划
随着医疗技术的不断发展和人口老龄化趋势的加剧,2030年以前,整个世界都将面临着一场护理工作的转型。而在这个时刻,2024年护士长将扮演着极其重要的角色。本文将对2024年护士长的护理工作计划进行详细、具体和生动的描述。
2024年护士长护理工作计划将紧密围绕以下几个核心方面展开:提升病人护理质量、推动团队合作、积极倡导创新科技应用、加强职业培训和发展、改善劳动条件和增加职业吸引力。通过这些措施,我们将为病人提供更安全、高效、人性化的护理服务,为护士提供更好的工作环境和发展机会。
首先,提升病人护理质量将是2024年护士长工作计划中的重中之重。护士长将督促护士团队加强对病人的持续监护,确保病人在整个护理过程中得到最佳的医疗服务。护士长将制定和执行统一的护理准则和流程,确保各个环节的质量标准得到严格遵守。此外,护士长还将加强病人教育和健康管理,鼓励病人主动参与自身护理工作,提高病人的健康意识和护理自理能力。
其次,推动团队合作是2024年护士长工作计划的关键之一。护士长将鼓励和促进护士间的良好合作和互动,建立积极的工作氛围。护士长将组织定期的团队会议和培训,加强护士间的沟通和合作能力。同时,护士长也将与其他医疗服务团队的成员进行协调合作,确保病人得到全面、连续和协同的医疗护理。
积极倡导创新科技应用将是2024年护士长工作计划的又一重要内容。护士长将引导护士团队积极应用现代科技,提高护理工作的效率和准确性。例如,利用智能化设备和大数据分析技术,护士可以更全面地掌握病人的健康状况和护理需求,及时做出相应的护理措施。此外,护士长还将推动护理信息系统的建设和使用,实现护理工作的数字化管理和无纸化运营。
为了支持护士的职业培训和发展,2024年护士长工作计划将加大相关投入。护士长将组织丰富多样的培训课程和学术交流活动,为护士提供继续学习的机会。同时,护士长还将与相关机构合作,为护士提供更多的职业发展途径和晋升机会。这将提高护士队伍的整体素质和专业水平,为病人提供更加专业和人性化的护理服务。
改善劳动条件和增加职业吸引力是2024年护士长工作计划中的另一个重点。护士长将争取更多的政策支持和资源投入,改善护士的工作环境和待遇。护士长将倡导建立健全的工作制度和福利待遇,提高护士的工作满意度和专业荣誉感。此外,护士长还将加强护士与病人家属的沟通和合作,增进病人和家属对护士工作的认可和支持。
2024年护士长护理工作计划旨在为病人提供更优质的护理服务,为护士提供更好的工作环境和发展机会。通过提升病人护理质量、推动团队合作、积极倡导创新科技应用、加强职业培训和发展、改善劳动条件和增加职业吸引力,我们相信护士长在2024年能够取得更为显著的成绩,为护理事业做出更大的贡献。
副护士长工作计划 篇6
护士长下半年工作计划
随着时代的不断变迁,医疗健康事业也在不断发展。护理作为医疗健康事业的重要组成部分,起着不可或缺的作用。护士长作为护理团队的领导者,更是发挥着重要的作用。为了更好地完成护理团队的工作,护士长制定了下半年的工作计划。
一、加强团队建设,提升工作效率
团队建设是护理团队健康运转的重要保障。护士长将利用下半年的时间,进一步加强团队建设,提升工作效率。具体措施包括:
1.组织护理团队定期开会,加强沟通和协作,解决工作中的问题,推动各项工作的顺利开展。
2.建立护理团队绩效考核制度,定期对团队成员进行考核评估,激励其提升个人能力和团队业绩。
3.开展职业技能培训,提高团队成员的专业水平和职业素养,为病患提供更优质、高效的服务。
二、提升服务品质,优化医疗服务
服务品质是护理工作的重要方面。为了提升服务品质,护士长将采取以下措施:
1.制定和完善护理规范和操作流程,确保各项服务得到规范化、标准化的执行。
2.通过建立患者满意度调查制度,及时了解病患对服务的反馈和意见,并根据反馈加强服务和改进工作。
3.加强随访工作,建立患者档案,定期对病情进行跟踪和监控,及时调整护理方案,确保病患得到更好的康复效果。
三、加强风险防范,保障患者安全
在医疗工作中,风险防范永远是一个重要话题。护士长将继续加强风险管理工作,保障患者安全。具体措施包括:
1.加强对药品和器械的管理,制定严格的标准化操作流程,确保药品、器械使用安全无风险。
2.加强对病患的身体状况监测,定期进行健康评估,及时发现并处理风险问题,保障患者安全。
3.建立信息化管理系统,实现实时监测和管理,有效预防风险事件的发生,保障医院运营稳定有序。
四、加强宣传教育,提高医护人员形象
在护理工作中,宣传教育工作十分重要。护士长将加强医院和护理团队形象宣传,提高公众对医疗健康事业的认知度和对护理工作者的尊重。具体措施包括:
1.开展与社区的健康宣传活动,面向公众提供健康咨询和服务。
2.积极加强与媒体的联系,主动宣传医院和护理团队相关的重大事件和重要成果。
3.推进护理团队品牌建设,打造高品质、高效率、高口碑的服务队伍。
五、加强科研与创新,提高服务水平
肇始教育越来越高,护理队伍的专业素养也得到了提高,护士长将积极推动科研与创新工作,推动护理服务水平的提升。具体措施包括:
1.开展科技创新项目,加强团队与科研机构、医院的合作,提高团队的科研水平。
2.积极开展护理研究,总结实践经验,推动护理业务标准的制订和优化,并将其落地实施。
3.推广先进技术和护理方法,积极引进国际先进护理技术,提高服务水平。
通过以上措施,护士长制定的下半年工作计划将推动整个护理团队的协同,不断提升服务质量和运营效率,为患者带来更优质、高效的医疗服务。
副护士长工作计划 篇7
1.加强护士在职教育,提高护理人员职业素质
1.加强相关知识的学习和掌握,定期组织护士讲授,实行轮岗,落实规章制度和专业培训。如遇特殊困难情况,可请医生指导,更新知识技能。互相学习,记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识。护理部计划重点加强“三基”护理知识和专业技术技能培训。高级护士将轮流做题,增加考核。强度,重实效,不拘泥于形式,进行排名,成绩记入个人档案,作为个人评价的客观依据,相互竞争,直至达标。
3、做好护士轮岗工作,使年轻护士理论联系实际,掌握多学科知识和能力。
4、在护理水平和医疗技术发展不平衡的现状下,拟选派部分护士出国留学,提高护理人员素质,优化护理队伍。不断更新护理知识。
2. 护理安全是护理管理的重点,安全工作必须坚持不懈
1. 护理人员的监控:对新转入人员的监控有思想有情绪的护士和护士加强管理,注重交班讲解和跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障患者就医安全。
2.患者监测:新入院、新转院、重症患者、有医疗纠??纷潜在危险的患者,应重点督促检查和监测。
3、时间环节的监控:在节假日、周末、工作繁忙、易疲劳时段、轮班等时段加强监督管理。
4、护理操作的监控:输液、输血、打针、各种过敏测试等。虽然是日常工作,但一旦出现问题,就是人命关天的大事,而且是护理管理中监控的重点。
5.护理部对护理安全隐患进行不定期检查,发现并解决问题,从自身和部门的角度进行分析,分析原因,总结经验,提出预防和改进措施。对重复出现相同问题的部门和个人,将追究相关责任,防止发生重大差错和事故。
3、转变护理理念,提高服务质量
1、护理部将继续加强医德医风建设,提高工作责任感。培养护理人员树立“以病人为中心”的理念,以病人的声音为第一信号,以病人的需要为第一需要,以病人的利益为第一考虑,以病人的满意为第一标准。在进一步规范护理操作的基础上,强化主动服务意识、质量意识、安全意识,提高护患沟通能力,促进护理质量的提高,确保护理工作的安全有效。
2.注意收集护理服务需求信息。护理部通过了解回访意见、与门诊和住院患者交谈、发放满意度调查表等方式获取患者的需求和反馈信息,并经常听取医生的建议。 《意见》及时提出改进措施,同时激励护士调动工作积极性,从思想到行动提供真正的主动服务。将“用心服务,创造感动”的服务理念应用到实际工作中。
3、严格执行验证制度,强调二次验证落实到位,强化安全管理责任,杜绝重大差错和事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4.深化家庭服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作语言和护患沟通技巧。培养护士树立良好的职业形象。
我院急诊科医护人员比例不合理,护士人数少。工作很繁重。护士长应根据患者情况和科室护理工作量合理调配人力资源,灵活安排轮班,增加高峰期工作人数。全院护理人员在需要工作时应随叫随到,确保保质保量。为患者提供满意的护理服务。
四、树立法律意识,规范护理文书的书写
随着人们法律意识的提高和医疗事故法规的颁布,如何加强法律制度建设在护理服务中,提高护理人员的法律意识,已成为护理管理的重要内容。护理部严格按照省卫生厅护理文书书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文书书写含义,规范护理文书书写,并请教上级医院同仁,明确护理文书如何书写好,符合标准要求。结合我院编写护理文书的实际情况,总结分析,提出相应对策,提供法律依据,维护护士和患者的合法权益。组织一次护理病历书写比赛,获奖者将获得奖励。
5.各项护理指标完成情况
1.基础护理合格率100%。
2.急救用品100%完好。
3.护理文书写作通过率≥90%。
4、护理人员“三基”考核合格率达100%。
5、一人一针一管一用消毒合格率达到100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率为100%。
7、一次性注射器和输液(血)器具使用后变形率达到 100%。
副护士长工作计划 篇8
我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排:
一、提高护士理论、技术水平
1、为提高我科护士总体业务水平,自20xx下半年起,每周晨间坚持专科理论学习,每月底坚持专科理论小考试,每季度坚持专科理论统考,已奖惩制度来对护士进行约束,达到预期目标。
2、护士每月轮流进行理论主讲,其目的加深并巩固个人理论知识,树立个人自信心,提高个人语言表达能力。
3、每月进行一次实际操作培训,要求人人过关,考核分数纳入该月奖金的审核。
4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。
5、积极参加医院组织培训的各项业务知识,以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。
二、提高基础护理质量
1、按要求完成科室病区“一条线”,以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。
2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐,病房固定物品定点放置。
3、每周更换一次床单位,有血渍、潮湿必须立即更换。
4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次,每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。
三、严格执行消毒隔离制度
1、每周一按时更换消毒液,周二护士长进行检查。
2、掌握无菌操作原则,减少输液反应的发生及各项感染的`发生,增强护士的无菌操作观念。
3、减少治疗室人员走动,养成入室戴口罩的良好习惯。
4、配置药物时,做到一人根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合呼吸内科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。
副护士长工作计划 篇9
新的一年,新的面貌,新的亮点。过去我很努力,未来我会按照医院领导的精神,遵循内科知识,听从护士长的领导,配合护士长的工作,做好认真做好各项工作,服务好临床。 ,为医院的整体建设添砖加瓦。
1、工作目标
2022年,我将提高服务质量,提供更好的临床服务。变以前的被动服务为主动服务,努力主动热情地收发物品,不出错,有问题及时沟通,解决落实,重新规范细化工作规范。灭菌准确彻底,毫不拖延。都说质量决定能力。我要积极提高自己的素质,加强学习,努力上进。认真研究医院管理规范,协助护士长做好工作。
2.工作计划
(一)学习管理工作规范
认真学习医院的管理规范,逐句分析研究,不懂就提问,并协助护士长完成各项工作。掌握规章制度、操作规程、操作规程、工作职责、应急预案,做好各项工作。
(2)接受最新知识,提高专业素质
积极参加医院组织的业务培训,科室业务学习,不断学习新的专业知识,提高专业水平品质,做好每一项工作。
(3)主动热情服务,完善服务理念
为患者“主动上门”服务,及时准确。按照规范开展护理操作,树立良好的服务形象,定期征求患者意见,更周到地服务每一位患者。
(四)加强个人修养,树立“天使”形象
加强基本技能培训,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能、提高思想政治素质,学习文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。
3.保障措施
(1)加强基础理论知识的学习
加强理论知识的学习,持续不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间阅读更多护理相关书籍,密切关注护理知识新动向。
(2)加强专业知识的操作
在工作中不断总结经验教训,胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期总结工作,遇到困难及时咨询其他有经验的护士。
(三)认真做好基础护理工作
规范护理工作,保持病床干净整洁,无异味,无污渍,物品摆放整齐,输液点滴与医嘱一致,经常检查输液患者,善于观察病情,发现问题及时解决。以上是我个人2022年的工作计划,可能还不是很成熟,希望能达到我认为的目的。新的一年,我会更加努力,认真负责地对待每一项工作,更好地服务好每一位患者,为医院建设贡献力量。
副护士长工作计划 篇10
我们坚持将“以病人为中心”的人文护理理念融入到更实际、更具体的工作细节中。我们在管理形式上追求“以患者需求为导向的服务导向”,在业务上注重知识更新,积极吸纳多学科。在团队建设方面,强调知法守法、文明规范服务,营造良好的患者培养环境,逐步培养护士发挥患者管理者、教育者、照顾者和研究人员的角色。健康。 2月份专门制定了护理工作计划:
1.加强护士在职教育,提高护理人员职业素质
1.加强相关知识的学习和掌握,定期组织护士讲课和轮流讲课。需要规章制度和专业培训。如遇特殊困难,可通过请医生授课更新知识和技能。促进相互学习,记录在案。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识。护理部计划加强“三基”护理知识、50项护理操作和专业技术能力培训。实际效果,不拘泥于形式,作为个人评价的客观依据。
3.做好初级护士的传记、帮助和领导工作,使年轻护士理论联系实际,掌握多学科。知识和能力。
4.随着护理水平和医疗技术的不平衡发展,部分护士计划外出学习,提高护理人员素质,优化护理队伍,不断更新护理知识。
2 . 护理安全是护理管理的重点,安全工作是坚持不懈的
1.护理人员的监控:对新调的护士和有思想感情的护士加强管理,重点说明和跟进。做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障患者就医安全。
2、患者监测环节:新入院、新转院、危重症患者、有医疗纠??纷潜在危险的患者要重点监督检查和监测。
3.时间环节的监测:节假日、周末、工作繁忙、出入方便 加强监督管理在疲劳时间和轮班时。
4.护理操作的监控:输液、输血、注射、各种过敏测试等。虽然这是日常工作,但如果发生了,但都是危及生命的事项,应作为护理管理中的监控重点。
5。护理部不定期进行护理安全检查,发现问题,解决问题。从部门的角度,分析发生的原因,吸取的教训,提出预防和改进措施。对于重复出现相同问题的部门和个人,将追究相关责任,防止发生严重差错和事故。
3.转变护理理念,提高服务质量
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1.培养护理人员树立“以病人为中心”的理念,以病人的声音为第一信号,以病人的需要为第一,必要时,以病人的利益为中心以患者为首要考虑,以患者满意为第一标准。在进一步规范护理操作的基础上,强化主动服务意识、质量意识、安全意识,提高护患沟通能力,促进护理质量的提高,确保护理工作的安全有效。
2.注意收集护理服务需求信息。护理部通过了解回访意见、与门诊和住院患者交谈、发放满意度调查表等方式获取患者的需求和反馈信息,并经常听取医生的建议。 《意见》及时提出改进措施,同时激励护士调动工作积极性,从思想到行动提供真正的主动服务。将“用心服务,创造感动”的服务理念应用到实际工作中。
3.严格落实巡查制度,强调二次巡查落实到位,强化安全管理责任,杜绝重大差错事故发生,坚持两次重大护理巡查星期。在安全的基础上提高我们的护理质量。 .
4.深化家庭服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作语言和护患沟通技巧。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理使用人力资源,避免人员过多的情况
我科护士比例不符合要求,人数护士人数很少。工作量大,护士长应根据科室患者情况和护理工作量,合理调配人力资源,灵活安排轮班,增加高峰期工作人数。需要完成工作时,普通护理人员将随叫随到,确保保质保量。为患者提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文书书写
随着人们法律意识的提高和医疗事故管理规定的颁布,如何提供护理服务呢?加强法制建设,提高护理人员的法制意识已成为护理管理的重要组成部分。严格按照省卫生厅护理文书书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文书书写的意义,规范护理文书的书写,并请教上级医院同仁,明确护理文书如何写好,达到标准要求。结合我院编写护理文书的实际情况,总结分析,提出相应对策,提供法律依据,维护护士和患者的合法权益。
六、加强医院感染知识培训,严格执行医院感染制度,防控医院感染的发生
加强医院感染只有培训、学习医院感染管理方法,采取有效措施预防医院感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度和无菌技术操作规程,做好消毒灭菌工作,采取合理诊疗方法,有针对性地使用抗菌药物。数据,分析院内感染原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据,通过监测评价各项措施的效果。医务人员和清洁工应做好自我防护,防止其他利器受损。
副护士长工作计划 篇11
门诊护士长月工作计划
作为门诊护士长,我每个月都制定详细、具体且生动的工作计划,以确保门诊的顺利运营,患者得到优质的护理服务。下面是我一个月的工作计划。
第一周:
在月初,我首先要和我的团队开会,讨论上个月的工作成绩和问题,并确定本月的目标。我将不断与护士们沟通,了解他们的困难和需求,并提供所需的支持和培训。在这周的工作中,我还会检查和更新所有的护理操作规程,确保每个护士都熟悉并遵守最新的操作标准。
第二周:
这一周,我将关注患者的满意度。我将收集患者反馈,并与护士们一起分析和讨论患者的期望和需求。我们会根据患者的意见和建议,对护理流程和服务进行改进。我还会组织一些培训课程,提高护士的沟通和服务技巧,并与他们共同探讨如何更好地与患者建立信任和合作关系。
第三周:
这一周,我将重点关注护理质量和风险管理。我会审核和评估护理记录,确保每个护士都准确记录了患者的医疗信息和护理过程。我会与护士们讨论并解决发现的问题,并督促他们严格遵守感染控制和医疗废物处理的规定。我还会组织与医生和其他科室的会议,共同制定和优化门诊的护理流程,确保患者的安全和满意度。
第四周:
这一周,我将重点关注团队建设和人员管理。我会与各个护理小组的护士长进行定期会谈,了解他们的工作情况和问题,并提供必要的指导和支持。我还会组织一些团队建设活动,增强护士之间的合作和凝聚力。在这周,我还会与医院行政部门共同制定下个月的预算和资源分配计划,并与护士们一起制定每个小组的工作目标和指标。
除了以上的每周工作重点,作为门诊护士长,我还担负着其他常规的管理和协调工作。比如,我会与医疗器械供应商联系,确保门诊所需要的医疗设备和药品的供应充足。我也会参与医院的质量评估和认证工作,确保门诊的护理质量符合标准要求。另外,我还会参与一些护理研讨会和培训课程,不断学习和更新护理知识和技能。
通过制定这样详细具体且生动的工作计划,我能够更好地管理和指导我的团队,确保门诊提供高质量的护理服务。每个月都有新的挑战和目标,我将与我的团队一起努力,为患者提供优质的护理,使他们感到安全和舒适。