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妇幼保健院2024年工作计划

2024-03-07 18:42:06 妇幼保健院工作计划

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妇幼保健院2024年工作计划(篇1)

一、指导思想

xx年全市妇幼卫生工作继续贯彻落实妇幼卫生工作方针,坚持保健与临床相结合,充分履行保健公共卫生职能,加强基层督导,狠抓降消项目、增补叶酸项目、两癌筛查项目工作存在的不足,拓展母婴保健技术服务,加强产科能力建设,加强托幼机构管理,启动妇女健康行动,以提高妇女健康水平和出生人口素质为中心,实行政府主导,部门合作,全社会共同参与,做好启动妇女健康行动工作。全面完成妇幼卫生目标任务。

二、主要生命指标

孕产妇死亡率控制在7.1/十万以内

婴儿死亡率控制在4.5‰以内

全市五岁以下儿童死亡率控制在6.4‰以内

全市新生儿破伤风发病率控制在1‰以内

三、主要服务指标

1、孕产妇系统管理率:达87%以上。

2、儿童系统管理率达88%

3、产妇住院分娩率达100%以上;高危孕产妇筛查率达100%;高危孕产妇管理率100%

4、剖宫产率县级医疗保健机构控制在35%以内,乡镇控制在25%以内

5、预防艾滋病、乙肝、梅毒母婴传播,hiv、乙肝病毒、梅毒检测率达89%,其中hiv早孕检测率达80%

6、新生儿疾病筛查工作全市加强宣传,筛查率达80%

7、妇女病两癌普查率75%,普治率90%

8、农村孕产妇住院分娩补助率达到100%

四、主要工作措施

1、加强领导,加强基层督导,强化乡村保健网络职责。

一是妇幼保健工作是重大卫生工作的重要组成部分,具有公益性,将妇幼卫生工作纳入重要工作内容,明确责任,任务落实到人,实行目标管理、量化管理。二是进一步加强完善保健网络建设。每个乡镇要稳定1-2人专职从事妇幼保健工作,待遇不得少于同级同类专业人员水平,对个别确属人口少、服务范围小的乡镇,要向卫生局写出报告,经批准后保健人员可适当的兼职,但要以保健工作为主;逐步实施村村要有村级保健人员抓保健工作,消灭空白村。 三是逐步探讨全市统一实行村级报表制度。市保健院在调查研究的基础上制定出村级报表表样,由乡镇参照以规范村报表。四是市保健院要固定督导人员,实行责任制管理。对20个乡镇实行联片包院责任制方式管理,督导面达100%,督导行政村占10%以上,重点乡缜每季度不少于2次,一般乡镇一年不少于2次,大型督导一年不少于1次。五是强化督导反馈质量。市保健院要制定督导质量考核管理规定,纳入保健质量控制标准,按季实行联片包院责任制工作汇报和考核,乡镇卫生院领导、防保人员相应要对辖区行政村进行包村责任制划分,制定责任制考核标准。对于督导不力的保健人员要及时进行调整,对于督导在限期内整改不到位、行动缓慢的乡镇,市保健院要上报县卫生局,并在季度例会上通报批评。

2、加强降消项目质量管理,进一步提高农村孕产妇住院分娩补助率。

加强宣传,提高降消项目政策、新生儿疾病筛查、自然产、开展听力筛查的好处等主要妇幼保健核心知识知晓率。市保健院要制定好完善的健康教育工作计划,统一健康教育内容,将健康教育内容印刷成册、页,通过乡、村保健人员向目标人群发放,加强督导,对没有向目标人群发放造成浪费的单位和个人,给予严厉处罚,同时要继续利用电视、报纸、标语、面对面宣传等方式加大宣传力度,宣传过程中要避免有盲区、死角。

一是要加强系统孕产妇系统管理,早发现、早检查、早确诊、早管理,重点是高危筛查率要达到100%,早孕检查率达95%,产前检查5次以上达95%,产后访视一次以上达95%,二是杜绝家庭接生。三是以孕产妇保健手册为载体,保健与临床形成有机结合,做到定期跟踪检查、定期随访、及时为高危孕产妇提供有效服务和指导,四是严格执行分级分娩制度,严禁高危截留,坚决杜绝造成孕产妇死亡。五是市乡助产技术服务机构要严格执行文件精神,六是加大产科建设规范力度,市保健院协助市卫生局加强对乡级产科建设质量的规范性指导,加强“三基”考核,规范服务流程,努力为广大孕产妇住院分娩营造温馨、便捷、安全、有效的服务。七是协助市卫生局加强孕产妇急诊急救工作,进一步发挥孕产妇急救中心功能作用,加强急诊急救领导小组的职责,市乡助产技术服务人员要在急诊急救领导小组的指导下,加强“三基三严”的学习,认真做好学习笔记,不断提高业务工作能力,孕产妇急救中心要配足人员,设备时刻处于功能状态,急救药品品种数量齐全,无过期失效,司机、车辆随叫随到,确保在规定的时间内完成急救任务,八是加强产、儿科人员培训,提高市乡产、儿科整体服务功能。到上级医疗卫生单位进修,请上级医疗卫生单位产、儿科专家来我县讲课,进行封闭培训。

3、依法开展母婴保健技术服务。

一是托幼机构卫生保健管理工作,xx年全市仍实行“卫生保健合格证制度”,市保健院要加大落实指导和检查力度,进一步规范幼儿园卫生保健管理工作,二是出生医学证明管理严格按照出生医学证明管理办法规范运行,医学证明实行计算机打印,不能落实接产资格的单位市保健院停发该单位临时医学出生医学证明,三是加强三级预防,减少出生缺陷发生。所有有助产技术执业资格的医疗卫生单位要开展新生儿疾病筛查工作,实行月报表制度,同时结合“两大”系统管理,加大对出生缺陷调查,并要及进上报,四是加强儿童保健系统管理工作,儿童系统管理要按照开展儿童系统管理,各医疗卫生单位要配备1名兼职儿保医生,配备婴儿秤、体重秤、软尺等必备设备,散居儿童结合儿童冷链运转等形式定期开展儿童保健系统管理;集居儿童要定期进行集中体检,对筛查出有疾病的及时建议家长治疗,并给予喂养指导。五是开展妇女绝经期保健,拓展保健服务领域。。

4、全面启动适龄妇女两癌健康检查工作。

以提高妇女健康水平和出生人口素质为中心,实行政府主导,部门合作,全社会共同参与,做好启动妇女健康行动工作。一是加强领导,健全组织。实行政府牵头,卫生、妇联、财政、民政、广电、计生等部门组成工作领导小组,市保健院抽调医疗业务能力强、责任心强的人员成立技术指导小组,明确职责,以乡村为单位落实好妇女两癌免费普查工作。二是加强宣传,鼓励广大妇女积极参与。利用报纸、电视、墙报、宣传册、标语,会议等形式进行大力宣传妇女病免费普查的现实意义,提高广大妇女的保健意识。三是市保健院要认真组织师资力量,加强对业务的学习,培训好妇女健康行动技术小组人员,四是合理安排普查时间,确定好普查流程,以乡村为单位开展妇女病免费普查,对查出妇科病患者及时反馈患者家属或本人进行治疗。切实完成好妇女病免费普查工作。

5、以项目管理方式加强对流动孕产妇管理科研。

采用项目管理方式,实行卫生、计生、民政、公安联合,通过育龄妇女花名册、符合政策生育名单、新婚人群等,提高孕产妇检出率,加强孕产妇系统管理,探讨我市流动孕产妇管理方式方法,进一步推进孕产妇系统管理工作。

6、加强妇幼卫生统计信息管理工作。

妇幼卫生统计信息要加强报表质量的真实性、准确性、逻辑性,及时收集、上报、分析,利用信息的可量化性积极为领导当好参谋。妇幼卫生信息工作主要要抓好孕妇筛查、活产数漏报、5岁以下儿童死亡,hiv、乙肝、梅毒检测早孕检测及阻断随访、新筛等工作的信息沟通与反馈。

7、巩固爱婴医院成果,进一步促进母乳喂养。

爱婴医院课题核心是保障母乳喂养的实现,提高母乳喂养率,对全市已授牌的爱婴医院进行复查,进一步促进母乳喂养十条措施的落实。

8、预防艾滋病、乙肝、梅毒母婴传播,检测关口要进一步前移

一是要继续巩固hiv乙肝、梅毒检测章程的规范运行,二是通过填报、核对市疾控中心等个案资料,核对住院分娩产妇hiv检测情况,特别是早孕检测,三是各助产技术执业机构要把hiv乙肝、梅毒检测工作纳入孕产妇管理范畴,孕期在知情同意的原则下,开展免费咨询、检测,产时要查验hiv检测情况,四是市保健院要做好hiv乙肝梅毒检测费的统计、阻断、随访工作,抓好项目管理。

9、加强领导,提高保健服务能力。

创建等级保健院的核心是规范管理,提高保健服务能力。市保健院要总结上年经验,通过健全管理体系,落实规章制度,抓环节质量,与保健工作相结合、与临床工作相结合,力争医疗质量再上新台阶。

是全面完成十二五规划的收官之年,也是我院开启改革与发展,奠定坚实基础的关键年,发展任务非常艰巨,意义也非常重大。

今年工作的总体要求是:以党的十八届四中全会精神和妇幼卫生工作方针为指导,深入贯彻全县卫生工作会议精神,以深化妇幼保健机构的大部制改革为动力,以质量保生存,用科技求发展,向管理要效益,靠医德树威信,凭特色闯市场,强化医疗保健服务,提高医疗保健质量,真正做到内强素质、外树形象。以全新的姿态、必胜的信心,推动妇幼保健院各项工作取得优异成绩。

主要预期目标是:按照新的妇幼保健机构建设标准,建成围产保健、儿童保健、妇女保健三大部,创成省级文明单位,综合排名在全市名列前茅,将新生儿科建XX县级以上重点专科,门诊人次达12万人次以上,床位使用率达80%以上,业务收入达2800万元。人均业务收入达到18万元。

围绕以上目标,着重要抓好以下几个方面工作:

(一)强化妇幼保健管理,提升妇幼保健服务水平。

1.加强妇幼保健网络建设,提升我院在基层的影响力。健全和完善县、乡、村三级妇幼保健网络,加强基层妇幼保健人员培训,进一步提高基层妇幼保健人员的理论水平和技术服务能力。要加强与基层卫生院的沟通,每月至少参加一次乡镇妇儿保例会,在开展妇儿保医生培训的同时,增强与他们的沟通联系,将我院的宣传阵地深入到网底。

2.夯实基本公共卫生服务中的妇幼保健项目,强化妇幼保健内涵质量。按照十二五规划要求,进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理,巩固妇幼保健各项质量指标,孕产妇管理率98%以上,7岁以下儿童管理率98%以上,孕产妇住院分娩率达100%,产后访视率达100%,儿童生长发育监测率达98%以上,产前筛查率达80%以上。认真做好新生儿疾病筛查、听力筛查和产前筛查工作,要求新生儿疾病筛查率达95%以上,新生儿听力筛查率达95%以上。

3.突出重大妇幼卫生服务项目,带动我院业务科室的发展。落实好农村孕产妇住院分娩补助、免费增补叶酸和“三阻断”工作。今年,要特别加强 “两癌”检查工作,要将“两癌”检查作为带动我院业务拓展的突破口,不能把“两癌”检查只作为一项任务,要在“两癌”检查的同时向群众推荐我院的科室(如乳腺科、妇科等),要将这项工作的重点延伸到我院临床科室的跟踪治疗和后续服务上。这项工作将作为“两癌”检查考核的一项重要内容。

4.落实免费婚检民生工程,提高我县早孕建卡率。今年,我们要在规范免费婚检工作的同时,加大早孕检卡的宣传力度,通过开展新婚学校、婚前健康咨询等提高我县早孕建卡率,宣传和推广我院的围产保健业务。

5.强化妇幼保健监督管理,规范我县产儿科建设。一是狠抓爱婴医院长效管理,规范产儿科建设。将爱婴医院创建与助产技术服务执业资格挂钩。提高产科服务水平,保障产科质量,维护广大孕产妇和婴儿生命安全。二是加强对托幼机构的监督指导。严格按《托幼机构卫生保健管理办法》开展托幼卫生保健督导工作,定期到各托幼机构开展卫生保健监督、指导工作。四是加强《出生医学证明》管理和计划生育技术服务管理工作。做好《出生医学证明》的监督、管理、登记、发放等工作。认真做好计划生育技术服务工作,坚决执行“两非”规定。

(二)夯实内功,提高医疗保健质量。

1.提高质量意识和安全意识。医疗安全是医疗管理的重点。要把医疗安全责任层层落实,层层把关,要抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,经常性地开展医疗纠纷防范及处理讲座、培训。要加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,建立医疗纠纷和医疗不良事件讨论制度,讨论问题所在,吸取经验教训。要把医疗质量和医疗安全落实到与之相关的每个岗位、每个环节、每个人,切实提高医疗服务的安全性和有效性。

2.提高医疗和护理质量。一是严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。二是健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度,特别是核心制度的执行等。三是合理检查、合理用药、因病施治,重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,开展抗菌药物及处方点评。四是规范院感工作,有效预防和控制院内感染。五是实施分级护理管理,根据护理人员的业务技能和工作能力,按照分级护理的要求,将护理人员划分为不同等级,按等级设岗,按等级定薪,切实提高我院护理质量。

3.扎实开展“三基”业务学习。科室要每月组织一次业务活动,医务科要每季度组织一次业务学习和考核,学习内容要充实,学习形式要多样,学习效果要明显,考核要严格。

(三)深化改革,提升保健院综合服务能力。

1.实施妇幼保健院综合改革。按照新的妇幼保健机构大部制改革的方向,整合临床科室与保健科室,建立围产保健部、妇女保健部、儿童保健部,通过保健与临床的学科结合、功能结合、管理结合“三个结合”,促使群体保健、个体保健与医疗保障三驾马车的齐头并进,以不断提高我院各科室间的沟通协作能力,切实为广大妇女儿童提供高效、优质,颇具妇幼特色的医疗保健服务。

2.改革绩效薪资考核方案。综合改革后,我们将重新制定绩效考核方案,按照新的科室设置,建立以岗位性质、技术含量、风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据的绩效考核方案,努力激发全院职工的积极性、主动性和创造性。

3.实施人才强院战略。把人才培养作为重要战略,在全面提高职工技术素质上下功夫,打稳基础,苦练内功,大力加强整体队伍建设,积极引进高质量、高素质的各科人才,对各科现有员工进行针对性、系统性培训,通过培训、学习、考试、考核以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质,力争让每一个医务人员各有所长,在全科的基础上,有自己的二级专科特长。同时把培养重点放在优秀中青年骨干上。通过这些措施,努力打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。

4.深化对口支援内涵。我们在今年将加强与省妇幼保健院的沟通,选送2-4名青年骨干医师到省妇幼进修进修;争取省妇幼将需参加卫生支农的青年骨干医生安排到我院支农;争取每月邀请省妇幼妇科、产科、乳腺科、不孕不育科、儿科、妇女保健、儿童保健科的专家,定期来我院坐诊;争取每半年邀请省妇幼的医院管理、医务管理、护理管理等专家来院开展质控和指导。力争对口支援工作取得明显突破。

(四)狠抓行风建设,打造幸福妇幼品牌

1.弘扬医德,改善服务。全院干部职工要牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨,大力弘扬优良的传统医德风尚,想患者之所想,忧患者之所忧,要增强服务意识,规范服务行为,办公室、医务科、护理部要组织开展一些沟通技能的培训,让全院职工掌握和运用与患者沟通交流的技巧,切实加强与患者的有效沟通,常怀关心情,常说暖心话,常做贴心事,让群众满意,打造百姓放心医院、满意医院。

2.多措并举,狠抓行风。一抓工作纪律,办公室抽调人员组成纠风办,每天组织人员到科室查工作纪律,查工作作风,每月至少出一期督查通报,对那些工作作风差,工作纪律不执行的要曝光、要处理;二抓服务态度,要对服务态度和服务行为进行集中整治,办公室要在会后一周内起草关于服务态度、服务行为整治方案,对语言生硬、脸色难看、推诿病人等行为要严肃处理,切实改善我院服务态度;三抓执行力,对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力,要切实加大中层干部执行力的考核,考核执行时间,考核执行结果,更要考核执行效果,切实提高我整体的战斗力和运行效率。

3.创新宣传,塑造品牌。我院目前的宣传工作与期望的效果还存在一定差距,因此,今后的宣传工作仍然要不断努力创新和提高,要在加强以整体宣传的同时,还要树立全员宣传意识,形成“人人都是医院营销员”的理念,并把这种理念落实在日常的诊疗、护理服务的行动上,要聚焦医疗保健工作,注重宣传效果,做好新闻的挖掘、收集、策划和宣传;要完善宣传体系建设,建立以微信、qq群等现代网络宣传平台,塑造洪泽妇幼品牌。

4.推进文化,提高内涵。一是围绕精神文化建设、培育医院文化核心理念,强化爱岗爱院精神教育和职工素质培训,引导职工树立正确的人生观、价值观、职业观。二是加强对职工的人文关怀,为职工解决实际困难,着力提高职工幸福感,培养职工对归属感和忠诚度。院领导班子和职能科室主任要定期深入临床科室调研,与临床一线同志之间进行沟通交流,认真倾听他们的意见和建议。三是丰富职工的业余文化生活。要经常性的组织一些文化活动,活动要有创新,要融入我院文化内涵,进一步增强我院的凝聚力、向心力和核心竞争力,塑造医院良好形象,推动我院全面协调可持续发展。

5.勇于担当,奋力争先。一是权力就是责任,责任就要担当。改革之年,没有一成不变的定律,要勇于担当,要创造性地去执行。改革进入“深水区”,会遇到一个又一个困难,要按发展的思路,逐个突破。在座的每位职工都肩负一定的责任,不敢担当,不愿担当,不善担当,就不能成就历史赋予我们的重任。面对困难,特别是中层以上干部要具有事不回避、义不逃责的操守,要“在困难面前逞英雄”,剖解难题、勇于挑战。二是务实真干、勇于争先。“喊破嗓子,不如甩开膀子”,要牢固树立“有权就有责,无为就是过,干不好就是失职渎职”的理念,弘扬求真务实的作风,真抓实干,保持先进性,当好风向标。院绩效薪资改革,将向学科带头人、中层骨干、兼职兼薪及重要贡献人员倾斜,要使“干部干有目标,职工干有甜头”,要让“喊口号,务虚不务实”的干部、职工少拿薪或拿了害羞,对思想僵化、碌碌无为的干部,“该撤换的撤换,该调整的`调整;对不作为、乱作为问题要严肃追究问责,绝不姑息迁就。”

妇幼保健院2024年工作计划(篇2)

为切实做好妇幼保健宣教工作保障母婴安全,促进妇幼健康,根据本市我院的具体情况,特制定我院本年度妇幼健康教育工作计划:

一加强组织领导,成立以院长为组长健康教育小组,在现有基础上,除要陪养专职健康教育人员外,还要不断扩大健康教育队伍并加强院内健康教育知识和技能的培训。

二我院应围绕妇女儿童开展形式多样的健康教育与健康促进活动,普及保健知识,提高妇女及儿童的自我保健意识及保健能力,以妇幼保健为基础,大力宣传各种保健知识。

重点对妇女常见病及感染性疾病,婚前保健,产褥期保健,两癌知识以及高危妊娠的宣传。对艾滋病等传染性疾病的危害及保健等知识进行宣传指导,儿童保健方面重点对母乳喂养的好处及喂养技能,科学育儿,婴幼儿常见病知识,儿童心理保健,预防儿童意外伤害等。

三加强院内宣传阵地的管理,充分利用空间,通过墙报,宣传栏等多种形式积极宣传妇女儿童保健知识根据季节不同做到内容丰富,版面新颖,并做到照片存档。

四利用三八妇女节,世界卫生日,母乳喂养周,艾滋病日,母亲节,通过义诊,会议发放宣传资料等形式向群众进行宣传,积极配合妇联及计划生育机构协同工作。

五利用对孕妇摸底,建卡,产前检查产后访视,儿童体检等时机对群众进行一对一的宣传教育,利用孕妇学校和新婚学校对孕前保健,孕期保健及产褥期保健新生儿保健。

总结:建卡教育工作是反映妇幼工作质量的组成部分,是保护妇女儿童身心健康,提高提高全民素质的有效手段,希望本院健教科认真做好此项工作,不断提高人们自我保健意识和保健水平。

妇幼保健院2024年工作计划(篇3)

为了深入贯彻党的十四届六中全会《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》,根据县精神文明建设委员会办公室《关于在全县开展精神文明建设工作要点》的总体部署、郯城县“三创一建”(创建文明单位、文明行业、文明小区、建设文明城市)工作的总体要求和本局创建文明单位工作的总体规划,结合本院20xx年度目标任务和工作实际,特制定本院文明单位工作计划。

以“三个代表”重要思想、党的十六大精神为指导,贯彻山东省委、省政府《关于实行党风廉政建设责任制的报告制度(试行)》、《关于实行党风廉政建设责任制的检查考核办法(试行)》、《关于实施党风廉政建设责任追究的暂行办法》(以下简称“一个制度、两个办法”)和《市委办公室、市政府办公室关于转发市廉政办、市纠风办〈关于开展民主评议行风工作的实施意见〉的通知》精神,以“以人为本、救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、优质服务”为主题,以提高队伍素质为核心,以人民满意为根本标准,贯彻“以建迎评、以评促建、纠建并举”的方针,积极开展创建平安医院、民主评议行风、争先创优等文明创建活动,做到“爱岗、爱院、爱病人”,积极贯彻“以病人为中心”的服务理念,千方百计为病人解除病痛,积极参加各种救险抢灾等各种紧急医疗救助工作。

(一)加强班子建设,增强班子合力和单位凝聚力按照“团结、开拓、廉洁、高效”的要求,加强领导班子建设。一是加强理论学习。坚持中心组学习制度,领导干部带头抓好政治理论学习和业务法律知识学习,拓宽视野,增长知识,努力建成团结协作,思想解放,锐意进取,熟悉业务,善于管理的领导集体。二是带头廉洁自律。层层落实党风廉政建设责任,增强自觉抵制不正之风侵蚀的自觉性和能力,以良好的政风影响行风,真正做到“从我做起,向我看齐,对我监督”。三是坚持民主集中制原则。严格执行党支部议事规则,贯彻民主集中制原则,重大决策、重大项目安排和大额经费的`使用,必须经过集体研究决策,严格程序操作。定期召开民主生活会,自觉开展批评与自我批评,广泛听取群众意见,接受群众监督,在群众中树立较高威信。

(二)加强队伍建设,提高整体素质以创建学习型医院为目标,弘扬崇学精神,在全体干部职工中形成浓烈的学习风气,实现工作学习化、学习工作化,促进医疗队伍整体素质的明显提高,努力建设一支虚心学习、刻苦钻研,有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神,汲取国内外先进经验,不断更新知识,开拓创新,开展新技术、新项目,运用新的医学模式,发展医学科学,努力提高业务技术和管理水平,业务技术精益求精的医疗技术队伍。加强思想道德教育。深入学习“三个代表”重要思想、十六大精神,贯彻实施《公民道德建设实施纲要》,开展“讲文明、树新风”和“四德三义”(社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德,爱国主义、集体主义、社会主义)教育活动,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观。

(三)加强制度建设,优化工作作风根据服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程程序化的要求,切实加强制度建设,用有效的制度来保证行风建设的健康发展,加强“以人为本”的服务理念。健全完善面向社会、服务社会的医院管理制度。建立健全服务基层、群众的工作制度。继续推行调查研究制度、挂钩联系基层制度、服务承诺制度、来访接待制度、局长接待日制度,增强服务意识,提高服务质量,做到接待热心、解释耐心、审核细心、接受批评虚心,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。建立健全人事、财务、后勤管理制度。深入推进干部人事制度改革,按照德才兼备的标准,规范选人用人制度,防止和纠正用人上的不正之风;严格执行上级有关财务管理的制度规定,收支两条线管理,建立年底向干部职工报告经费使用情况制度,规范财务管理;建立完善行政后勤管理制度、综合目标管理责任制。

(四)坚持工作方针,认真贯彻执行《母婴保健法》等相关法律法规,保障人民群众就医安全为目标,强化服务职能,着力规范药品、医疗器械购销行为,把好药品、医疗器械招标采购中的资格审查关,确保人民群众就医、用药安全有效。

(五)开展争先创优活动,构筑创建平台围绕“让人民满意”这一工作出发点和归宿,组织开展创建“团结、开拓、廉洁、高效”的好班子、“三优三满意”文明科室、争当人民满意的医疗工作者活动,巩固文明创建成果,争创郯城县文明单位。弘扬对社会负责、为人民服务、让群众满意的行业新风。

分三个阶段实施。

1、4月份前为宣传发动阶段。主要工作安排有:进行全院动员,制订创建工作计划;全面部署创建工作。

2、5月份至11月份为组织实施阶段。主要工作安排有:院领导深入科室,对全院创建工作进行指导、检查,推动文明创建工作的不断深入,广泛听取意见,研究改进措施。

3、12月份为总结改进阶段。主要工作安排有:对本院文明创建工作进行自评总结;组织文明职工、文明科室评选;举办“帮促”成果展示;配合县人大、县妇联“两纲”实施视察活动。组织先进个人评比。

1、加强领导。创建文明单位、文明行业工作是我院一项长期的全局性、战略性重点工作,必须调动各方面的积极因素,加强对创建工作的领导。院创建文明单位领导小组具体抓好创建工作,定期检查了解创建情况,协调解决具体问题,为创建工作提供人员、经费等保障,做到创建工作组织、制度、活动、经费“四落实”。各科、室、所要既分工明确、各司其职,又齐抓共管、整体联动,形成同向运作的合力。

2、构筑平台。以创建文明单位、文明行业为目标,努力构筑创建平台,组织全院干部职工积极参加创建文明单位、学习型单位、先进党支部、文明科室、文明职工及“诚信建设看窗口”等争先创优活动,树立我院的良好形象。

3、严格奖惩。加强对创建工作的考核奖惩,诚信药业创建工作按照实施方案和考评细则落实奖惩措施。对本院文明创建工作实行评先评优一票否决制,并视情对严重违规、投诉查实者分别采取诫勉谈话、离岗培训等措施,直至按规定予以辞退,确保政令畅通和创建活动的各项措施落到实处。

妇幼保健院2024年工作计划(篇4)

妇幼保健院2014年护理部工作计划

2014护理部将按照二级妇幼保健院标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕 “质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:

一、工作目标

1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;

2、强化优质护理服务内涵,夯实基础护理;

3、完善护士岗位管理、绩效管理;

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;

5、创新思维开展科研,推进临床护理教学

具体措施

(一)、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全 护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在2014年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA(P(Plan)表示计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;A(Action)表示处理。)循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。

妇幼保健院2024年工作计划(篇5)

健康教育做为一门新兴学科,是卫生保健事业的重要组成部分,是医学模式转变和现代医学发展的必然趋势,通过健康教育,帮助个人和群体掌握卫生保健知识,树立健康观念,自愿采纳有利于健康的行为和生活方式,减少或消除危险因素,预防疾病,促进健康和提高生活质量。根据《两纲》精神,参照妇幼卫生工作规范要求,结合我院健康教育现状,特制定本方案:

一、组织管理工作

1、建立健康教育网络:院成立健康教育工作领导小组,由一名副院长分管健康教育工作。设置健康教育科,有1—2名专业人员负责健康教育工作,各科室有一名兼职人员负责本科室的健康教育工作。

2、进一步完善医院健康教育工作制度,工作明确职责,结合医院实际,制定本年度医院职工健康教育培训计划,将医院的健康教育工作纳入医院规划和年度工作计划。保证计划落实,任务到位;严格考核办法。每周查房、健康教育为必查内容,并随时抽查医务人员和病人及陪伴。医院每季度对各科职工进行考核成绩将与经济挂钩,年终考核评比后,根据成绩和结果,奖惩兑现。

3、有相对独立的业务用房,并有宣教室。

4、制定健康教育制度及考核评分标准,定期检查评比,将健康教育列入各业务科室的考评。

安排一定的健康教育经费,购置健康宣教设备

妇幼保健院2024年工作计划(篇6)

20--年,我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间,同时,医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。面对着希望与困难同在,机遇和挑战并存的现状,我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、的妇幼保健院人精神,克服困难,把握机遇,按照医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的发展方向,切实发挥自身的职能特色和优势,在改革中谋发展,全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式,借项目抓机遇,靠诚信塑形象,以绩效为动力,大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质,着力建设特色科室,励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院,使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经济效益和社会效益更大的突破,为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务。

(一)目标:

1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。

2、加强优质服务,创建患者满意医院。

3、突出保健特色,创建专科特色医院。

4、创新开展技术,打造品牌医院。

5、实施绩效考核,科学管理医院。

6、加强对外宣传,塑造良好形象。

7、强化安全措施,创建平安医院。

8、团结拼搏进取,不断发展医院。

(二)方案:

1、提高医疗质量,创建百姓放心医院。

医疗质量安全,事关患者的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒的主题。以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行各项诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节中。保证患者安全,让患者安全、满意、放心。

(1)要完善各项管理制度和质量控制体系,强化院科两级管理,进一步提高全院职工安全意识。成立院科两级医疗质量管理小组,院级质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成,对全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关成员组成,对科室医疗质量全面管理。

(2)加强业务培训。为了医院的发展,为了患者生命的安全,就要加强对专业知识的巩固和对新知识的学习。20--年,医院将组织医、护基础理论知识考核12次、技术考核1次,并于每月组织医护人员学习各一次,采用多媒体教学方式,以实践技能和基础知识为培训重点。个人考试考核成绩不及格,将取消科室评优资格,同时和科室绩效考核成绩相挂钩。

(3)保证医疗、护理文件书写质量。及时、认真、严谨的完成医疗、护理文件的书写。

(4)加强日常护理质量管理,努力提高护理质量。

(5)实行专业技术职称动态化管理:以平时参加学习的状况、考试考核成绩、掌握本专业的新知识、新技术、业务水平、贡献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。

2、加强优质服务,创建患者满意医院。

加强优质服务,提高服务质量,强化医德医风建设,诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、减少医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创建患者满意医院的重要基础,只有提高患者的满意度,才能使医院在当今竞争日趋激烈的医疗市场中获得持续发展。

(1)便捷就诊流程,优化诊疗环境,提供便民措施。①院内每个楼层均设有导诊区,导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生,并为老弱和行动不便的患者提供帮助;住院患者入、出院手续由护士陪伴办理,住院期间的各类小项目检查均在病房进行。切实做到入院有人(车)接,住院有人查,检查有人陪,出院有人(车)送,回家有人访。②干净整洁、温馨舒适且安静有序的就诊环境能给患者留下满意的第一印象。医院主管领导每天检查、督促医院环境的打扫情况;全院职工保持、促进医院的良好环境。③积极推行以人为本的亲情化、特色化服务。

(2)开展微笑服务、使用文明用语,注重与患者的沟通。一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉,轻松的就诊氛围有利于医生和病人的沟通,提高病人对医务人员的信任度。医护人员接诊患者时,面带微笑,说声:您好!请坐!再行诊疗、护理操作;加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式。在诊疗及护理过程中,由原来的候诊式变为问诊式,主动和患者沟通,询问患者的情况,注意语调平缓柔和、语言通俗易懂,同时注重目光及手势等非语言性沟通方式的使用。在诊疗护理过程中,及时表达对患者的关心与尊重,满足病人的心理需求,取得病人的信任。

(3)加强医德医风建设。高尚的职业道德,是防范医疗纠纷、提高医疗和服务质量的基础。医院要想在竞争中取得优势和长足进展,必须建立一支职业道德高尚的医务人员队伍,自觉抵制各种不正之风,树立良好的社会形象,全面提升医院的综合竞争能力,为医院可持续发展奠定扎实的基础。医院以严格的管理措施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度,按时上岗,着装规范、整洁,为患者提供热情、及时、准确的诊疗与护理服务,不推诿、顶撞患者,不私收费、不收受红包,不开具虚假??证明和检查报告。在全院范围内,掀起大力开展争创优质服务窗口和争当优质服务标兵活动的热潮。

(4)进行患者满意度调查。

①开展工休座谈。工休座谈会是医、护、患三者沟通的纽带,医护人员真诚对待患者,患者敞开心扉和医护人员交谈,对患者提出的问题尽快解决,对于不能立即解决的问题,对患者解释清楚,给患者一个满意的答复,取得患者及家属的信赖、理解和支持。

②开展患者满意度问卷调查。向患者发放问卷,门诊随时发放、住院部出院时发放,采用不记名的方式,要求患者将就诊期间对医护人员的服务情况进行反馈,医政科及护理部将患者意见及时反馈给科室,提出整改意见,科室针对出现的问题责令当事人立即整改。

③设立患者意见簿和表扬簿。各科护理站开放设立患者意见簿和表扬簿,患者可将就诊期间医护人员的服务情况及时提出,每日科护士长对患者的反馈进行收集、总结。

④院主管领导随时走访、调查。将当日将调查结果反馈给相关科室负责人。通过患者满意度的调查,视患者的意见为对我们工作的支持,视患者的满意为我们工作的最终追求,切实达到提升医护人员的服务质量,不让一位不满意的患者出院的工作目标。

3、突出保健特色,创建专科特色医院。

以保健为中心,以临床为保障,开拓自身业务,突出保健特色,发挥临床优势,针对妇女、儿童生命周期中不同生理阶段的健康问题,提供全面、系统、连续的保健服务。完善妇女保健和儿童保健的业务职能,为妇女儿童提供从出生新生儿保健直至更年期的保健服务。真正做到临床为保健提供技术支撑,保健增进健康的目的。抓好二个系管、加强二个筛查、控制二个死亡,不断提高妇幼保健服务质量。认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作,进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理,不断规范保健技术服务,提高保健服务质量。

妇幼保健院2024年工作计划(篇7)

桐柏县妇幼保健院2012年

工作计划

2012年,妇幼保健院工作要以科学发展观为指导,全面落实上级有关妇幼卫生工作要求,并以县级妇幼保健机构能力建设项目和绩效考核为动力,加快保健院自身建设,提高服务能力,切实履行妇幼卫生的公共职能,保障妇女儿童健康,降低孕产妇和儿童死亡率,控制和减少出生缺陷,全面提高出生人口素质。特制定如下工作计划。

一、建立健全妇幼保健服务网络

通过妇幼公共卫生项目的实施和保健院绩效考核,结合我县卫生工作重点,加强妇幼保健院的自身建设,提高技术服务指导能力,完善县、乡、村妇幼保健网络,保健院要健全保健科,乡卫生院有妇幼专干,村有保健员;加强妇幼保健人才队伍建设,增强服务能力,规范服务行为,提高妇幼保健服务技术水平,确保服务质量和安全,保障广大妇女儿童身心健康和生命安全。

二、认真实施重大妇幼公共卫生项目

根据上级要求,结合我县实际,一是进一步完善农村孕产妇住院分娩补助;二是继续开展妇女增补叶酸预防神经管缺陷疾病;三是加强妇女病普查及婚前检查工作;四是做好防控艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播等重大妇幼公共卫生服务项目的管理规范。加强项目督导检查,完善项目信息统计、上报,提高数据时效性和质量。广泛开展社会宣传和健康教育。及时解决项目执行过程中存在的困难和问题,确保年度目标任务的完成和群众切实受益。

三、认真落实妇幼卫生绩效考核

按照卫生部的统一部署和省厅的要求,全面实施县级妇幼卫生工作绩效考核,院将以妇幼卫生工作绩效考核为抓手,完善和落实发展妇幼保健事业的措施,抓好院的全面规划建设,提升整体建设水平,增强综合服务能力,明确功能定位,确立保健与临床相结合的发展模式,更好的为全县广大妇女儿童健康服务。

四、加强产科建设

以本年度市局对母婴保健技术服务机构考核效验为契机,进一步完善母婴保健技术助产单位的产科硬件及软件建设。要求:①房舍达标:门诊区、分娩区、母婴同室面积合格,流程合理;②药品设备齐全:按标准配置设备;③人员达标:产科技术人员有计划地到上级医院进修学习,提高产科技术能力;④职责,制度健全;⑤服务规范。

五、继续做好孕产妇及儿童保健工作

按照孕产妇保健和儿童保健建设标准(标准另下)要求,积极开展两项工作。已配置业务用房的单位,要按标准进一步规范;未配置的单位,必须按标准配置,积极开展此项工作。孕产妇健康管理建档工作和0—36个月儿童建档率工作各乡镇按要求完成,并按规范填写档案资料。孕产妇系统管

理率达85%以上,高危筛查率30%以上,高危管理率100%,高危转诊率70%以上,住院分娩率98%以上,儿童系统管理率要求在85%以上。

六、新生儿疾病筛查工作

根据豫卫妇社[2009]3号《河南省卫生厅关于加强新生儿疾病筛查工作的通知》文件精神,全县母婴保健助产机构,必须按照《新生儿疾病筛查技术规范(2010年版)》要求,尽快开展新生儿疾病筛查咨询、血样采集、送检和听力筛查工作,完善新生儿疾病筛查相关设施,健全各项规章制度,不断提高技术服务能力,预防医疗纠纷和事故发生。

七、做好孕产妇死亡和新生儿死亡评审

孕产妇死亡每半年组织专家组评审一次,各单位按要求将本辖区孕产妇 死亡病例及时上报保健院。新生儿死亡每季度组织专家组评审一次,根据 的通知>文件要求,县直各医疗机构必须及时填写本机构新生儿死亡调查表及新生儿死亡报告卡,按要求上报妇幼保健院。通过评审将全县孕产妇死亡和新生儿原因进行分析、总结,及时向相关单位反馈,并制定干预措施和对策。保健院要做好评审的各项基础准备工作。

八、督导工作

保健院要配合卫生局加强全县妇幼保健督导工作,遵循保健与临床相结合的原则,积极组织院内高职称人员开展此项工作。要制定制度,形成经常化督导,年督导频率不少于4次,坚持每月的例会制度,对乡、村妇幼保健人员年培训不少于2次。做到督导、指导、培训相结合,努力提高全县母婴保健专项技术服务水平。

九、按要求做好出生医学证明的管理、签发工作;并努力完成上级布置的临时性工作任务。

2012桐柏县妇幼保健院 年1月12日

妇幼保健院2024年工作计划(篇8)

根据市卫生局、市妇幼保健院对妇卫生工作目标任务要求,为了不断优化妇幼卫生工作环境,进一步加强村妇幼卫生基础工作,强化职工的思想观念和服务理念教育,切实抓好自身的内涵建设,努力构建具有生机活力的工作运行机制,不断提高妇幼保健服务质量和两个效益,积极完成妇幼保健工作各项数质量指标,从本所实际出发制定本所工作计划。

一、工作目标

新法接生率;99%;孕产妇系管率;97%;

住院分娩率;98%;高危孕产妇筛查率;95%;

高危孕妇妇住院分娩率;98%;努力控制孕产妇死亡;

3岁以下儿童系管率;88%;7岁以下儿童保健覆盖率;90%;

新生儿死亡率;10‰;婴儿死亡率;12‰;

5岁以下儿童死亡率;16‰;新生儿窒息死亡占婴儿死亡此;12%;

新生儿疾病筛查率;88%;托幼机构儿童保健体检率;98%;

妇女病查治2000人次;托幼机构卫生保健合格率;98%.

二、主要抓工作:

(一)、主动沟通协作,不断优化妇幼保健工作环境。

首先要正视困难、抓住机遇,通过各种途径与方式大力宣传妇幼卫生工作在促进社会经济发展和保障群众健康的重要作用,提升妇幼卫生工作的社会共识,积极争取政府更加重视、关心和支持妇幼卫生事业发展。二是要继续主动当好政府的业务技术参谋,巩固提高实施“母婴健康工程”项目工作成果,特别是针对工作重点与难点,以制定落实相应的工作措施,保障各项工作有序开展。医`学教育网搜集整理三是要通过下村业务指导、召开座谈会等方式,进一步强化村卫生站对妇幼卫生工作的思想认识,把妇幼卫生纳入单位工作的重要议事日程,更加关心、支持妇幼人员做好岗位工作,从组织上保证各项工作的落实。

(二)、注重健教实效,加大对健康教育的投入。

不断提高妇女儿童的保健意识,高度重视并自觉参与卫生保健工作,是搞好卫生工作的基础。

1、要把健康教育作为自身的专业特色和发展潜力较大的服务品牌,在人员、设备和经费等方面进一步加大投入力度,按统一计划、共同参与、分工负责、协作配合的要求,做好健教工作。

2、逐步规范“孕妇学校、育儿学校”教育,不断改进教育方式,提高教育实际效果,城镇孕产妇健康知识和家长育儿知识教育率达90%,做好健教效果评价和教育登记工作。

3、继续利用广播、报纸、黑板报等开展保健知识宣教,进一步发挥电话通讯便利的优势,为保健对象提供健教咨询服务。

4、针对初、高中女生的生理心理发育特点以及影响妇女健康的主要因素,进一步重视在学校、社区开展妇幼保健知识讲座,普及卫生保健知识、提高自我保健能力。

5、在进一步做好门诊保健对象健教资料分发的同时,利用村妇幼保健网络、婚姻登记窗口、托幼机构等途径,发放各式健教宣传资料,努力扩大健教覆盖面。

(三)、狠抓工作重点,提高孕产妇和儿童保健管理质量。

按“抓好二个系管、加强二个筛查、控制二个死亡”的基本要求,不断提高孕产妇和儿童保健管理质量,保障孕产妇和儿童健康安全。

1、认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作常规的贯彻落实,进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理,不断规范保健技术服务,提高保健服务质量。加强对各项工作制度落实情况的检查指导,及时提出工作建议,巩固提高妇幼保健各项数质量指标。

2、孕产妇保健要继续以高危筛查为抓手,把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓,切实落实好每位孕妇初筛评和高危筛查。医`学教育网搜集整理高危筛查要按保健常规把好质量关,及时发现危害健康因素,努力避免漏筛错筛现象发生。对筛出的高危孕妇做到及时报告或反馈,按分级管理原则落实工作责任,对重度高危继续实行镇村联管、专人负责、专案管理,认真落实追踪随访、转诊护送、定点分娩、接诊救治等措施,努力控制高危因素而致的不良后果。

3、儿童保健要以体弱儿筛查为重点,注重发现健康问题和健康问题利用,提高儿保工作的吸引力和认同度。基层对筛出的体弱儿,要尽可能动员家长接受一次较为全面的复查,并按保健常规做好保健管理工作。要抓住小学入学需验《儿童健康档案》的有利时机,进一步抓好托幼机构的卫生保健工作。

(四)、面向农村基础,加强基层妇幼保健基础工作。

农村妇幼保健是整个工作的重点,也是影响全镇妇幼卫生工作水平的主要因素,必须继续予以高度重视。

1、所领导全面负责基层妇幼保健的检查指导,对基层工作指导在人力、制度、分配等方面予以保障,确保各项工作的落实。妇儿保科要根据现有人员负责具体的业务技术指导工作,对各村卫生站的业务指导全年不少于4次。

2、继续实行基层妇幼人员季会制度,以定期总结交流工作情况,布置各阶段工作任务。同时要进一步重视宗旨观念和责任意识引导,不断提高工作的主动性和责任感,扎实做好岗位工作。

3、采取专题培训及以会代训等方式,对基层妇幼人员进行2次以上业务知识培训,重点培训高危孕妇筛查与管理、体弱儿筛查与矫治、孕产妇和儿童保健常规、产科并发症的处理等业务知识,不断提高她们的业务水平。

4、第二季度对全院产科质量进行一次检查,对产科质量所存在的问题提出改进建议。第四季度对全孕产妇和儿童保健基础情况进行一次抽样调查,以分析妇幼保健工作面临的困难与薄弱环节,进一步完善工作措施。

5、进一步完善与村卫生站联系机制,提高妇幼保健服务的二个效益。同时要关心村卫生站人员的工作和学习,尽力提供服务,帮助村卫生站克服工作中遇到的困难。

6、努力扩展农村妇女病查治覆盖面,按排妇女病查治工作,按公共卫生服务的要求,争取在九月开展妇女病查治,提高妇女的健康水平。

(五)、加强内涵建设,不断提高综合服务功能。

高度重视业务技术建设,加大基础设施建设投入力度,不断改善服务条件,提高妇幼保健服务功能和服务质量是业务技术指导中心的职能得以发挥的前提。

1、按责权相称的原则,进一步完善并实施所科二级管理制度,充分发挥中干在管理、技术等方面的骨干作用,鼓励督促中干按制度履行好各自的职权与职责。医`学教育网搜集整理根据实际情况,充实完善各项规章制度,重视对制度执行情况进行经常性督查,保证各项工作有章可依、有章必依,建立起制度化、人性化、规范化的具有生机活力的工作运行机制。

2、积极争取政府支持的同时,要通过增收节支等途径筹措资金,努力改善医疗保健业务用房紧缺的状况,建规范产科,以适应保健业务发展的需要。年内计划按排3-5万元,用于购置便携式b超、电子阴道镜等设备,不断提高服务能力。

3、加强医疗保健质量管理,认真实施医疗保健质控方案,要求各科室对照质控方案相关内容每季进行一次自查,对存在的质量问题要认真剖析并及时改进,将服务质量与个人劳务奖金挂钩。医`学教育网搜集整理单位质控小组将对各科质控方案落实情况组织经常性检查,其结果与科室的季度效益质量考核奖挂钩,把质量优劣作为劳务奖金的分配要素。

4、通过各种途径与手段积极宣传自我、推销自我,不断提高社会知晓率与信任度,努力营造良好的社会工作环境,为自我发展打好社会基础。

三、随着社会制度和卫生政策的调整变化。

妇幼卫生在新的条件下困难与机遇并存,影响着妇幼卫生事业和发展。对此,我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进,努力工作,才能不断推进妇幼卫生事业的发展。

一是要加强形势任务教育,认真学习卫生法律规范和卫生改革政策,明确目标任务和面临的困难,进一步增强忧患意识、竞争意识,力争在困难中求发展。

二是要强化工作的事业心和责任意识,牢固树立发展是硬道理的观念,按“保健医疗并重、发挥特色创优、恒立人本服务、诚信优质求誉、敬业好学奋进、人和共计发展”的立业思路,促进妇幼卫生事业的持续发展。

三是要加强宗旨观念教育,使全所人员认识到妇幼保健是公共卫生的重要组成部分,进一步强化保健第一的思想,正确处理好保健与临床的业务关系,增强服务意识,树立以人为本的服务理念,不断优化服务方式和服务态度,提高服务质量。

四要加强效益观念教育,在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻群众的经济负担,又要增强效益观念,积极引导群众合理消费,注重收入结构,提高服务效益。

五是要重视集体主义教育,使全所人员认识自己是集体的一份子,树立所家并重,自觉做到勤俭办事,厉行节约,努力消除浪费行为。

六是要继续抓好行业作风教育,教育全院人员自觉做到遵纪守法,遵守职业纪律。同时要以巩固创建功立业省级农村中医工作先进县和文明单位创建成果,进一步加强医疗质量管理和精神文明建设。

妇幼保健院2024年工作计划(篇9)

****区妇幼保健院是一所以妇女儿童为主要服务对象,集医疗、保健、科教为一体的妇幼专科保健院。一年来,在区委、区政府及主管部门的领导下,认真贯彻党的十六大和十六届四中全会精神,努力实践“三个代表”重要思想,把精神文明建设和医院医疗业务及行业作风建设有机地结合起来,全面推动医院改革和发展,三个文明建设取得显著成效。在创建精神文明建设中,我院大力开展以“爱岗敬业树形象,文明服务创品牌”为主题的创建活动,并把创建活动渗透到医院各项工作当中,收到良好的效果。现就创建文明单位工作情况总结如下:

一、树立一个“以病人为中心”的文明服务宗旨。

****区妇幼保健院把广大妇女、儿童的健康和切身的利益放在第一位,处处以病人为中心,坚持以人为本的思想,确立优质文明服务是医院发展的生命线的地位。

1、加强领导,统一思想。今年年初,医院就专门成立了创建文明单位活动领导小组,制定创建活动实施方案,党政一把手任主要负责人,下设办公室负责日常具体工作,定期研究创建工作。医院通过班子会议、党支部会议、业务会议、职工大会、座谈讨论、读报等形式,广泛宣传开展“爱岗敬业树形象,文明服务创品牌”精神文明创建活动的重要性和必要性,把干部职工的思想统一到“三个代表”重要思想上来,统一到树立科学的发展观上来,统一到提高党的执政能力建设上来,切实增强实践爱岗敬业、文明服务的自觉性,把群众性精神文明创建活动融入到实际工作的全过程,做到两个文明有机结合。

2、开展学习,重视教育。院领导非常重视职工思想职业道德教育,年初就制定计划,每月组织一次全院职工学习,先后学习了《打造优质温馨服务品牌,树立医院良好形象》、《****区妇幼保健院工作人员的仪表要求、规范用语和行为规范》、《****省医疗卫生机构及其工作人员索要,收受“红包“、回扣责任追究暂行办法》,市、区卫生局《关于印发〈暗访****市卫生系统行业作风建设情况汇报〉》、《八条行业纪律》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《医疗事故处理条例》及配套文件等有关法律、法规;组织学习“抗非”精神,抗非英雄事迹,加强以《公民道德实施纲要》为主要内容的职工思想道德教育,使学习教育深入到每个干部职工心中。通过学习教育,职工思想素质提高了,增强了工作责任感,大家爱岗敬业,注重树立医院形象,吸引了大量病人,得到社会的好评。

3、举行活动,强化意识。4月30日,院党总支、院工会、共青团开展“爱岗敬业树形象”演讲比赛,用医务人员的身边典型事迹教育职工。并且利用重大的节日和纪念日开展丰富多彩文体活动,如春节文艺晚会,“五四”青年男女蓝球赛,护士节护理操作竞赛和礼仪规范比赛,广新生态园职工母子六一同乐日活动,纪律教育月活动,教育百万行捐款1.85万元,党员先进性教育,迎中秋贺国庆游园活动,“两个条例”知识竞赛活动等等。通过开展形式多样的文体活动,丰富了干部职工的精神文化生活,激发了职工工作热情,强化了文明服务的意识,增强了医院的凝聚力,提升了专科医院的竞争力,保证医院的改革和发展。

优质的服务来源于过硬的专业技术本领。今年医院切实抓好医疗质量关,从预防医疗安全方面下大力气。首先是加强医院职工的培训,派出部分专业人员外出学习,不断提高全院的医疗技术水平和医疗质量安全意识。其次在科室设立医疗质量分析员,每月召开一次医疗质量分析会,全院每半年召开一次医疗质量分析大会。第三是设立医疗质量信息卡(医疗质量院长直通车),让病人及时反映医疗质量中存在的问题,使医院采取有力措施尽快整改。第四是设立分管领导医疗质量工作手册,明确责任,落实到人。第五是院内每月都进行医疗质控,确保医疗安全。医疗技术和医疗质量的提高,极大地促进了医院的业务发展和服务水平。今年1月份,医院门诊收到了一个出生仅6天的新生儿,婴儿全身青紫,呼吸、心跳已停止,生命危在旦夕。我院确诊其为右肺先天性肺囊肿合并肺炎,导致纵隔推移心肺受压,呼吸心跳停止。我院随即进行右肺囊肿穿刺闲式引流,并成立抢救小组,进行开胸右上肺叶切除术,术后无并发症,开创了我市新生儿外科手术治疗新生儿先天性肺囊肿的'先河,填补了我市新生儿胸外科的空白。7月份,医院收到了一个转院了患有弥漫性血管内凝血的产妇,7小时阴道流血量达3840毫升,情况危急,医院专家组采取抗凝血抗休克治疗,控制出血,产妇病情趋于好转,中午12时,病情骤变,专家组顾不上歇一口气,喝一口水,吃一碗饭,继续抢救,及时切除子宫,继续进行输血抗休克等综合治疗,经过8小时的奋战,产妇终于度过了危险期。8月份,一产妇在我院生下了三胞胎,由于属早产,三兄弟出现了新生儿肺炎、高胆红素症、贫血、感染、酸中毒、呼吸暂停等到,经过医护人员38天的抢救,三兄弟快乐出院了。9月份,医院收到了一个多胎妊娠的孕妇,其中一胎已死于宫内,医院每周组织一次专家会诊,分析胎儿及孕妇的情况,监测生命体征,预防和及时处理多胎妊娠带来的并发症等治疗,并于10月22日实施剖宫产,顺利分娩出三个活婴,术后母子平安。目前,产科分娩量连续多年稳居全市第一,赢得社会良好口碑和群众的信任。

医院把营造一种“时刻关爱妇幼”的氛围作为文明创建的切入点,不断改善就医环境及服务,规范服务收费,开展创建文明专题活动。

1、自觉抓好行业作风建设。今年在纠正医药购销和医疗服务不正之风中,为减轻群众的医药负担,医院首先降低了药品价格,医院所有药品实行网上集中招标采购,从5月份起按国家作价办法调整药品价格,一年来药品降价让利给患者约_____万元。其次规范服务收费,医院把380多种药品价格和医疗服务收费价格公开,实行住院费一日清单;从七月份起住院部妇产科、儿科设立2名专职医疗服务收费物价员,一方面规范收费,另一方面解答群众收费的疑惑。第三开展维护白衣圣洁、廉洁行医树新风活动,由医院班子、共产党员发出倡议,全院职工签名庄严承诺廉洁行医,拒收“红包”、回扣。第四抓好医德医风考核评比,每年2次医德医风考核,结果与奖金、晋升、聘用、评优等挂钩。一年来,我院职工收到锦旗4面,表扬信2封,拒收红包66人次,可知金额735元,问卷调查综合满意度达98%以上。

2、开展人性化温馨服务。医院窗口科室实行零距离服务,门诊发热岗专门派2人负责,其中一位负责挂号咨询,帮助患者方便就医;另外一位护士负责监测体温登记和分诊病人,并对发热病人做好跟踪服务。收费服务做到零距离,每层楼设立收费岗位,方便患者交费。药剂科今年增设二个窗口发药,并新开设中心药房,满足门诊、留观病人和住院病人发药,为门诊输液病人缩短取药流程。产科实行一条龙服务,在产前围产期实行啡厅式服务,产时的一对一责任制助产服务,产后温馨区宾馆式服务,出院后上门为产妇、新生儿访视服务。儿科病房开设留观便民病床服务,乳腺专科聘请广州专家教授定期坐诊,组织专家到幼儿院为幼儿进行体验,培训幼儿院保健员,提供优质的社区服务。通过开展“爱岗敬业树形象”教育活动,全院职工在自己平凡的岗位上,默默为病人奉献着,得到社会的承认,吸引了大量病人,推动医院业务发展。

3、开展创优争先为主题文明创建活动。通过开展创建“文明科室”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“公民道德建设先进单位”、评选‘十佳护士”、“十佳优秀党员”、“优秀员工”、“优秀科主任”等评先进活动,激发职工积极工作,奋发向上的热情,涌现了一批先进典型。如出国援外的张医生回到我院后,顾不上休息,提前两个月回院上班,缓解决医院人手紧张的状况。门诊医生也坚持节假日不休息,加班加点在自己的岗位上默默奉献。

截止到10月,医院业务收入比去年同期增长11.82%,门诊增长7.9%,住院人数增长5.3%,妇产科分娩产妇和新生儿出生人数为全市第一,并突破单月出产200人大关,员工福利也逐年提高,医院各项事业全面发展,连续三年被评为市、区文明单位,受到社会各届的好评。今年市卫生局医政会议,妇幼保健工作会议现场参观我院的业务发展情况,湛江市妇幼保健院,韶关市翁源县妇幼保健院、罗定市妇幼保健院、****省****县卫生系统干部50多人分别来我院参观指导工作,5月份***市***区卫生系统干部44人参观指导我院行风建设和精神文明建设情况。今年3月妇产科被评为****省巾帼文明岗,10月上报*****省****文明岗被市工会推荐上省工会待评审。

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