2025-11-27 11:10:52 旅游公司开业送礼文案 浏览:98572 小编:未至
【#策划书# #旅游公司活动策划方案三十七篇#】时间飞逝,我们又将迎来求职的挑战,关键在于简历的准备。那么,如何写出有特色的简历呢?以下是好查范文网小编整理的旅游公司活动策划方案模板,希望对大家有所帮助,欢迎分享!
姓名:
现所在地: 广东—xx
身 高: 158cm
希望地区: 广东—xx
希望岗位: 公司文职类—文员
公司文职类—前台文员接待
行政/人事类—行政助理/文员
行政/人事类—人事助理/文员
寻求职位: 文员、 助理、 客服
教育经历
培训经历
公司性质: 私营企业 行业类别: 印刷、包装
担任职位: 办公室文员 岗位类别: 行政助理/文员
工作描述:
1、负责人员接待,简单人员招聘,每天查询招聘网上企业的动态。
2、协助财务进行人员考勤,入职离职手续办理,人员资料登记管理。
3、宿舍安排,定期进行宿舍环境安全检查。
4、电话接听,转接,拟定通知通告,并下发到各个部门。
5、协助采购进行电话联系客户,有时帮下发订货单。
6、整理内部人员联系电话,准时更新并下发各部门。
7、整理供应商资料,存档,每天登记好采购单。
8、收发传真,信件,复印打印文件,扫描。
9、样品室管理,维护。
10、食堂就餐人员登记等等
离职原因: 回家
技能专长
专业职称: 全国高等学校计算机等级考试
计算机水平: 全国计算机等级考试一级
计算机详细技能: 熟悉操作办公软件
技能专长:
1、熟悉掌握办公软件,Word,Excel,PPT等
2、懂得文秘的基础知识
3、商务礼仪,电话礼仪等
语言能力
普通话: 流利
粤语: 差
英语水平:
全国英语B级 口语一般
其他: 熟练
其 他: 越南语
求职意向
发展方向: 通过锻炼不断提高自身的能力,让自己具有丰富的经验,与公司上下齐心创造实际的经济效益,同时使自己在各个方面不断的成长与进步
其他要求:
自我评价:
农村出来的孩子,首先就是肯吃苦,能吃苦,肯学,肯干。从小父母就是教导我,做事先做人,做人好做事。为人具有亲和力,善于沟通,做事认真。我虽然不是最好的',但我希望可以做到更好,通过锻炼不断提高自身的各方面的能力,让自己具有丰富的经验,与公司上下齐心创造实际的经济效益,努力做到双赢。曾做过一年多的办公室文员,得到老板及各位同仁的一致认可和喜爱,给我一个机会,我会回报您一份满意的成绩单。
姓 名:
国 籍: 中国
目前住地: 广州
民 族: 汉族
户 籍 地: 湖北
身高体重: 175 cm 75 kg
婚姻状况: 已婚
年 龄: 31 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 建筑/房地产/物业管理类:经理、结构/土木/土建工程师、经营/管理类:
工作年限: 8 职 称: 中级
求职类型: 全职 可到职日期: 两个星期
月薪要求: 8000--12000 希望工作地区: 广州 深圳 佛山
工作经历: 公司名称: 起止年月:2008-03 ~
公司性质: 所属行业:
担任职务: 资格审查工程师、招标工程师
工作描述: 资格审查工程师,投标单位征召,搜集,考察,筛选等资格审查工作,招标工程师,负责已开工的两个大型楼盘土建工程的招标工作。招标策划、招文编制、招文会审、组织开标、评标、报定标,合同谈判,组织合同交底等工作;进行委托核价、定价工作;协调工作。
离职原因: 家庭
公司名称: 起止年月:2004-01 ~ 2008-03广州珠江工程建设监理公司
公司性质: 国有企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务: 监理工程师
工作描述: 土建专业监理工程师、专业副总监;
现场安全文明施工管理;分项工程验收;材料质量见证送检及现场验收;三方协调;组织召开各种安全例会,质量例会;独立完成项目监理规划编制、监理细则编制、旁站监理方案、专业监理细则编制,重要分项工程监理控制,进度计划,组织参加公司ISO内审。
熟悉并掌握监理工作,能独立完成各项监理工作。
离职原因: 寻求更大发展空间、薪水
公司名称:
起止年月:
公司性质: 国有企业
所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务: 技术员
工作描述: 现场施工管理,编制施工方案,进度计划,工程技术交底,测量放线、分项工程报验收,工程技术资料、报验资料的编制。
离职原因: 寻求更好的发展空间
教育背景
毕业院校:
最高学历: 本科获得学位: 学士 毕业日期: 2002-07-01
所学专业: 土木工程 第二专业:
培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2006-05 2006-05 广州市 土木工程 材料见证员
2008-07 2008-07 湖北省 建筑工程 工程师
语言能力
外 语: 英语 一般
国语水平: 优秀 粤语水平: 一般
工作能力及其他专长
熟悉并熟练掌握现场工程管理运作、掌握招投标制度及工作流程。
性格踏实、勤奋、好学、富团队意识、做事高效、执行能力及协调能力强 。
电脑操作熟练,能熟练操作AutoCAD,办公软件Office(wordexclppt)。
熟练驾驶汽车,具C牌驾驶证。
详细个人自传
本人于2002年7月大学本科毕业参加工作,至今已从事建筑工程管理工作已达约8年。作为一位工作经验丰富、年富力强、诚实严谨、踏实肯干工程管理人员,在此期间不断地积累工作经验、增长业务能力,养成了工作严谨、做事高效、勤奋好学、务实的工作作风,逐渐成长成为一名具有扎实理论基础和丰富实践经验的成熟工程管理人员。
经过约8年的现场施工、监理工程管理及大型房地产招标的经历,熟悉并掌握到了现场工程管理的.基本理论和技能,成功地实现了由较单一的技术管理到全面综合的工程管理的转变。除根据工程实际需要积极学习工程文件外,我还利用业务时间不断充实自己的专业理论知识、参加继续教育、建造师及造价工程师考试等。努力提升自己的科学文化素质和业务能力,向更高层次的综合型管理人才的目标前进。
作为一名工程管理人员,保持良好的工作作风,饱满的工作热情、积极的工作态度,才能真正地实现自身价值,才能为企业创造财富。希望能加入贵公司,我将以百分之二百的努力为贵公司打拼,为公司的发展出一份力!
姓名:
国籍:中国
个人照片:
目前住地:
所在地:
民族:汉族
户籍地:
所在户籍:
身高体重:XXX cm,XX kg
婚姻状况:未婚
年龄:XX岁
求职意向及工作经历
人才类型:
普通求职
应聘职位:
工作年限:X
职称:XXX
求职类型:均可
可到职日期:即可工作时间
月薪要求:xxx-xxx
希望工作地区:
希望地区
工作经历:
20xx.06 - 20xx.09xxx 中国(4年3个月)
投标经理-合同制作
IT服务(系统/数据/维护)/多领域经营
企业性质:外商独资
规模:10000人以上
工作描述:
1.起草、修改各类合同,并负责合同存档、备案等管理工作
2.负责销售合同的审核和合同履行时的监控,及时协调和协助解决出现的商务问题;
3.执行公司商务管理相关事宜,完善商务流程
4.销售合同的文本管理,协助建立合同文本数据库。
5.协调本部门与公司内部相关部门的衔接与日常工作配合;
6.协助销售人员完成销售部门与各部门间的协调及沟通工作;
7.培训新员工有关业务流程和经验
20xx.04 - 20xx.06xx计算机(中国)有限公司(1年2个月)
商务专员
计算机硬件及网络设备
企业性质:外商独资
规模:10000人以上
工作描述:
1.日常订单管理工作,包括处理业务订单,制单、跟踪货等(Oralce system)
2.接受客户订单,制作销售合同,合同及文件资料的归档;
3.负责联络沟通客户;协助销售做好客户售前及售后的'服务;
4.及时跟踪合同及订单的执行情况;
5.负责整理客户资料;
6.其他相关销售支持工作
20xx.01 - 20xx.04xxx(中国)有限公司(2年3个月)
商务专员
其它
企业性质:外商独资
规模:10000人以上
工作描述:
1.负责拟定和修改合同;
2.管理合同存档,并且延期到期的合同
3.负责数个大型项目的预算和控制
4.建立采购需求和订单(SAP系统);
5.负责电子签名项目的开展;
6.负责财年预算(SAP系统);
7.每月检查费用控制报告(SAP系统);
8.每月制作工时报告(SAP系统)
9.依照公司规定的工作流程开展各项工作;
10.积极配合公司做好客户的服务工作;
管理经验: 汇报对象:部门主管
业绩描述:负责多个项目的预算,实施和评估
教育背景:
毕业院校:xx大学
最高学历:本科
毕业日期:
所学专业:
第二专业:
教育经历:
语言能力:
外语:
英语:良好
国语水平:良好
自我评价
合同制订执行技能娴熟,熟悉预算工作,掌握谈判技巧,熟悉合同管理的流程及控制。曾获得IBM中国公司总裁颁发的“GCG 4Q Sales Rally Award”证书,在“商务操作流程及合同管理”方面是个专家。
一、活动目的
为了丰富广大员工的文化生活、完善公司福利,感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。利用员工活动经费特进行20xx年非文职旅游活动!
二、活动地点
北海、桂林、阳朔三日游
三、活动时间
20xx年6月11日、12日、13日
四、参与范围
全体非文职员工
五、主办部门
行政管理部
六、协办单位
北海市中国旅行社
七、活动行程
D120xx年6月11日
早上8:30中电宿舍集合,8:45-9:00从北海乘车至桂林(约16:00小时抵达),中餐自理、自备。到达后逛桂林市中心广场、步行街等。
晚餐后入住酒店,安排房间后可自由在桂林市区活动(宿:桂林)
D220xx年6月12日
早餐后8:00出发乘车至码头(约1.5小时)乘船游览兴坪漓江风光(游览时间约1.5-2小时)。游大榕树景区(游览约40分钟),月亮山(游览约20分钟)。
中餐后,游览古老神秘的.阳朔图腾古道(游览约1小时)。在这个阳朔县著名的十里画廊的山谷里,生活着一群广西最古老的民族。他们是与世隔绝,不知世上已千年的土人。他们以黑为美,不但黑而且是黝黑得发亮。观赏以身试火、脚踩利器、迎宾舞等。
晚餐后可自由活动逛街等,入住酒店。(宿:桂林)
D320xx年6月13日
早餐后,游览桂林山水游览的开山地和桂林历史渊源地虞山公园(约70分钟)观赏古迹碑刻,瞻仰被称为桂林福地的虞帝庙。四千多年前,华夏礼貌始祖之一的虞帝南巡曾到那里,秦人立庙纪念而得名,延续至今已有二千多年历史;参观地质博物馆或星锋刀具。(约35-40分钟)随后游览唐朝李渤开发的南溪山公园(约40分钟)。参观古代佛教圣地,领略隐山的神妙及”小西湖”美景。品南溪茶艺。
中餐后(约14:00)乘车回到北海,到北海大约(晚22:00)结束行程!
八、活动其它项
交通:全程空调旅游车
门票:旅行社购买景点首道门票(不含自费项目)
餐饮:正餐十人一桌,八菜一汤(四正二早)
住宿:二星标准双人间或同级酒店,带给洗漱用品。
导游:优秀中文导游服务(全陪)
购物:旅行社安排旅游区两处购物点(自愿购买)
保险:旅行社职责险(旅游意外险推荐客人购买)
九、注意事项
1、在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自离团自由活动。全程务必服从旅行社统一安排。
2、在游览过程中请大家务必遵守时间,听从导游和领队安排。
3、去旅游前请大家准备点现金、身份证,以备旅途中使用。同时请大家注意,因桂林现是多雨季日,请带好雨具,以免成为落汤鸡。旅行中务必留意保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。
4、本次旅游为三日两晚行程,因思考到天气热、气温高,请大家尽量备好一套换洗衣服。其它物品、洗漱用品酒店带给。
5、如有晕车、晕船等现象者,请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。
6、旅行中,每次出发或回到时,请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。
7、旅行时,请大家个性要注意服装和鞋子,尽量要轻装出行,少带杂物,以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有碍安全。
8、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品,请大家谨慎购买。
9、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来,以便查看。
10、大家在景区游览时如果要暂时离开团队,如去洗手间,请告知导游、带团负责人、组长或其他团友。
11、晚餐后自由活动、逛街时,因大家对地理环境不熟,请尽量结伴同行,务必注意人、财安全。按旅行社规定的时间回到。
12、桂林景点以自然景观为主,民俗风情极为浓厚。在导游的讲解下能够了解很多不同的民族不同的风俗习惯和奇闻趣事。
13、新开发众多自然景观和民俗风情演绎秀可观赏性极强,都值得好好欣赏一番。(自费项目可自愿观看)
十、工作职责
领队:xx
导游:(一)xx(二)xx(三)李xx
小组组长:第一组长:xx第二组长:xx第三组长:xx第四组长:xx第五组长:xx
十一、具体行程见旅行社安排
旅行中请大家注意自身形象,做一名精神尚佳的长城人,谢谢!
祝大家旅途愉快!!!
游戏名称:海底旅游
游戏内容要求:
1、自主选择“海底景点”进行奔跑、跳、平衡等动作的练习,探索各种材料的玩法,并尝试合作。
2、激发幼儿进一步探索海底秘密的.愿望。
3、培养幼儿勇敢协作、遵守规则等良好品质。
游戏重点:探索各种玩法,尝试合作
游戏难点:合作玩
游戏环境及材料创设:
1、景点布置、沙包布袋,小竹棍,竹梯、轮胎等
2、幼儿已对海底有了一定的经验、并共同为景点取名。
游戏流程:
乘上潜艇、活动身体——提供材料、自主探索——拍照留影、放松身体。
一、乘上潜艇、活动身体
教师扮演导游带领孩子乘上潜水艇,到海底去旅游,边介绍景点,并模仿各种动作:向前、吸水、下沉、转弯、穿上潜水衣等动作
二、提供材料、自主探索
1、幼儿自主选择材料、尝试各种玩法。
2、观察及指导要点:
A、全面观察幼儿所选择及使用材料情况
B、注意幼儿游戏密度与强度,适当调节。
C、捕捉幼儿的创造,及时给予鼓励
D、鼓励幼儿合作,有新玩法
三、放松身体
幼儿自己挑选喜欢的景点拍照留念。
生活渗透:
1、注意安全,学会保护自己
2、物归原处
一、活动主题:
20xx相约珠海长隆海洋王国,清凉一夏。
二、活动目的:
为了丰富员工的文化生活、完善公司福利,感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进员工之间的相互了解,增强相互之间的团结及友谊。
三、活动宗旨:
1、加强团队凝聚力与团队协作能力。
2、激发职员参与公司各项活动的热情。
3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉。
4、休闲娱乐,缓解工作疲劳。
四、活动项目:
海洋王国拥有八大主题园区:惊险刺激为主的雨林飞翔,以世界顶级娱乐观赏为主的海洋奇观。以海豚观赏为主的海豚湾。以冰雪设计为主的极地探险。以水为主题的海象山。以表演为主的横琴海。以迎宾、观光、购物休闲为主的海洋大街。八个不同主题带给你八个不同的故事,让游客都置身于海洋世界中,畅游海洋动物带给你的不同精彩。在这里,通过主题文化包装及故事演绎,以及大型表演、花车巡游、建筑、雕塑园林等多种表现形式,为游客创造了不同的全方位体验,打造出一个多姿多彩,奇妙而梦幻的海洋世界。
1、最魔幻·海象山
在这个区域居住着憨厚老实又逗趣搞笑的海洋动物朋友——海狮。海狮属于鳍脚类海洋动物,是生活在海里的哺乳类动物,脸部像狮子,四肢却都已演化成鳍的模样,是一种濒危物种,也是中国国家二级保护动物。别看海狮看起来挺笨重,其实它们可聪明了,在海狮表演场,它们的多才多艺足够让你大吃一惊!它们不仅精通热辣探戈、动感摇滚和激情桑巴,更在中国学会了武术“一指禅”。水中转体、水中芭蕾、魔鬼身材T台秀都是它们的拿手好戏,同伴演到精彩处,它们会热情“鼓掌”,扭动胖胖的腰肢,还会向观众放电,献上意外甜蜜飞吻呢!
2、最欢乐·缤纷世界
本区域以儿童游乐项目为主,最适合合家游玩,是一个不可多得的亲子乐园。充满童心的爸爸妈妈,可以带着孩子欢乐地在这里领略海洋的缤纷和神奇。这里有带给孩子无限乐趣的儿童游乐项目,有憨厚可爱的、最让孩子们喜爱的最小海洋动物——河狸,还有大型游戏廊和触摸池,非常适合一家人一起欢乐嬉戏。
3、最过瘾·极地探险
本区域以探险为主题,是海洋王国内容最丰富的区域。在这里,你可以看到全世界展示企鹅数量最多的企鹅展区,欣赏精彩独特的白鲸剧场表演——极地月光下,还可以看到来自北极的北极熊、白鲸和南极的企鹅等极地动物,还可以乘坐冰山过山车,上天入海,穿越北极,尽享无尽乐趣。
4、最震撼?海洋奇观
这个区域无疑是整个海洋王国最顶级、最精彩、也是最精华的区域。在这里,你可以看到世界最大的海洋鱼类展馆、世界最大的亚克力玻璃——海洋展馆高达63m,是世界最大的海洋鱼类展览馆,水体3.1万立方,比目前世界上最大、水体为1.5万立方的水族馆水体还超出一倍多。海洋展馆内饲养有包括魔鬼鱼、鲨鱼、海龟等在内的.不同品种珍奇鱼类多达15000条,更安装了世界上最大的亚克力玻璃,长39.6米,高8.3米,厚0.65米,通过世界最先进的技术无缝连接,视界壮阔,带来无敌海底奇观。
5、最浪漫?海豚湾
海豚湾整个区域以海豚展示为主,主要展出的有瓶鼻海豚和斑点海豚等。最不容错过的是海豚剧场的海豚表演,可爱的海豚和饲养员一起玩游戏,动作和场景都非常精彩有趣。还有海豚保育中心,透过巨大的落地玻璃观赏嬉戏中的海豚,仿佛置身海底,与海豚零距离,你会看到顽皮可爱的海豚向你游来,向你亲密地打招呼,就像一个老朋友一样!
6、最挑战?雨林飞翔
这是一个有着非比寻常的生物及美丽萦绕于心的地方,让你恍如走在著名的亚马逊河流区:巨大的大象棕榈树,榕树,数量众多的遮蓬,亚马逊河是众多非凡的生物,在其里面和外面,还有遮蓬上垂下的葡萄藤。这里的植物青翠繁茂,从翠绿中冒出各种色彩,色彩华美的植物群与动物群体??亮橙色的螃蟹和灰色的海牛,就在热带雨林中间。过山车与动物展演结合,是长隆首创,在这里,乘坐全球轨道最长的过山车,以特别刺激的方式飞越雨林,挑战脚尖在树梢飞舞、身体在风中飞翔的惊险和肆意,体验的乐趣是前所未有的。
7、最悠闲·横琴海
横琴海是围绕中心湖的整个区域,是整个海洋王国园区最休闲、最浪漫的区域。围绕着中心湖蜿蜒的湖畔,你可以信步欣赏美景,玩累了可以在湖边休憩,刚还可以在不同风味的餐厅和家人朋友叹美食,聊天欢聚。中心湖畔还是欣赏花车巡游的最佳地点,欢乐精彩、色彩缤纷的花车巡游路线就是围绕着湖畔进行,同时也是夜晚精彩烟花表演的最佳观赏点。
8、最满足·海洋大街
海洋大街主要以迎宾、观光、购物休闲为主,走在大街上,抬头可驻足观赏巨大的LED天幕,时而,缤纷的海洋动物在头顶游曳。时而,漫天的海水让你仿佛置身海底。大街两旁,造型生动的毛公仔、玩具视频琳琅满目,无论是刚走进海洋王国,还是怀着恋恋不舍的心情准备离开,这里总能给你带来最初的惊喜,收获一份无比难忘的心情。
五、活动时间:
20xx年7月13日
六、主办部门:
七、参与人员名单
八、活动其它项:
交通:租车门票:到景点购买。
餐饮:因从景区出去需要重新购票,所以在景区就餐快餐1份保险:平安保险。
九、工作职责:
领队:
1、队长负责本次旅游成员组织,成员旅游安全。
2、车辆按排。
3、负责员工饮食。
组长:
1、培训旅游过程的安全意识和其它注意事项。
2、负责员工签到。
3、负责旅游行程安排。
成员:
备注:
景区饮料贵请在外面准备好水。
十、注意事项:
1、在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自离团自由活动。全程必须服从领队安排。
2、在游览过程中请大家务必遵守时间,听从领队安排。
3、去旅游前请大家准备点现金、身份证,以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。
4、如有晕车、晕船等现象者,请提前备好药品。并在出行时提前告诉领队。以防途中发生异常反应。
5、旅行中,每次出发或返回时,请组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队。
6、旅行时,请大家特别要注意服装和鞋子,尽量要轻装出行,少带杂物,以减轻负荷。鞋子要选用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有碍安全。
7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品,请大家谨慎购买。
8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来,以便查看。
9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队,如去洗手间,请告知领队、组长或其他团友。
十一、签到表
一、活动时间:
5月8日
二、活动地点:
xx山
三、活动人数:
业务部全体成员
四、活动目的:
为营造健康用心的工作环境,提升员工的精神文化品位,加深相互认识了解、培养成员之间互亲互爱、增进感情,加强社团团队凝聚力。
五、活动过程:
1、各成员于早上8:00准备备好物品在办公楼前集合。
2、会长在清点人员之后传达注意事项,和活动目的,完毕后分若干小组。各组配1-2名干部负责,一名组长,一名通信员。
3、开始出发,队伍行进。队伍行进过程中务必整齐,不可太嘈杂,干部和小组长注意观察队员的状况,确定适当的休息时间。
4、到达山脚时推荐有十几分钟的休息时间。
5、爬山。爬山过程中推荐各队分开行动,各队之间评比爬山快慢,最快的一组有优先向社旗上写名的权利,最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分,做好拍照工作。要有必须秩序,注意安全。
6、休息。推荐休息半小时后开展活动。
7、开展娱乐性活动,无固定时间,若爬山用时过长可对时间进行压缩,若短也能够增加。本活动在社团之中展开。备选活动(现场决定进行那几个)
(1)接歌。分若干队,由干部带领,社长唱一句,各队根据其中最后一个字接唱,各队伍之间要有竞争,开始时可降低难度,所接唱的歌曲中务必有上句所唱句中最后一字,可谐音。
(2)拉歌。各队伍之间要攀比士气,互相拉歌。
(3)成语接龙。
(4)类似于击鼓传花的游戏,选一人蒙住眼睛,同时进行传花,数停止后,手中有花者务必表演节目。
(5)给出几个成语编故事。
(6)小型辩论会。推举十个人,分成两队在社团就某一问题展开辩论。
(7)小型舞会,找一块平整的空地,会跳舞者参与其中不会的也能够学习。
(8)超级模仿秀。自愿参加,模仿某一明星唱歌或表演.
8、午餐。计划用时五十分钟。
9、自由活动。原则上不允许单独活动,能够几个人结伴活动或游戏,也能够成员之间互相认识相互交谈,看书或其它。
10、会员感言。再次集聚,每个人一句话来表达西安佳本次活动的感想和收获。
11、全体拍照留念。
12、社团统一组织下山,有序进行,注意安全。
13、回校。(计划用时一小时,到达b楼广场集合)
14、社长做活动总结,并宣布成员写一篇活动感受,然后宣布活动结束.
六、活动安排:
1、分组行动。能够延续培训时的队伍或者以各部为队伍,有队长安排调度。队中也能够男生帮扶女生以收到“男女搭配爬山不累”的效果。
2、队伍在行进和爬山过程中务必统一行动,队伍要整齐,队长要负好职责。
3、推荐多准备一面社旗,再爬到山顶时用于社员签名,并作为活动见证存放于社团之中,同时也是各成员心中永久的记忆
七、注意事项:
1、一切听从领导,遵守活动纪律,以安全为主,为安全起见,一切成员不准擅自离开队伍,如有特殊向干部报告。单独行动,至少三人或三人以上活动。
2、为应对各种突发时间影响,各成员务必带好各种紧急药品,以防不测,或有专门同学负责
3、个成员注意团队精神,主动关心帮忙周边同学。
4、各成员需带好午餐,饮用水及桌布等,切记保护环境,午餐后下山前将垃圾收集起来,统一处理,不得乱扔。
5、秋高气爽,天气干燥,不允许生火。
6、干部或组长维持各组的秩序和纪律。
八、活动声明:
1、本活动由社团人员自愿参加。
2、凡是参加者能够允许有请假者的`存在,但请假者务必服从上级的安排。
3、由于不服从管理而引发的意外伤害个人承担。
九、准备物品:
1、合身的服装(校服),鞋子
2、药品。如创可贴、药棉等。
3、相机,口哨。
4、每人准备个人适量的水和食物。
5、会期(由两名同学负责)。
阳光灿烂,春暖花开。为了丰富员工的业余生活,愉悦身心,同时也为了增进各部门之间的沟通与交流,加强团队凝聚力,公司特组织此次春游踏青活动。现将有关事宜通知如下:
一、活动主题:走进春天,拥抱绿色;亲近自然,感受生活!
二、活动地点:阳台山自然风景区(北京海淀区与门头沟区交界)
三、活动时间:20__年_月_日(周六)
四、参加人员:全体员工
五、活动形式
1.本次活动分为登山小组和摄影小组。到达活动景区后,登山小组由景区东侧登顶,摄影小组从景区西侧乘坐大巴登顶,两组人员在山顶汇合后乘车下山。
2.活动过程中,大家可以拿起手中的拍摄器材,随时记录欣赏到的美丽景色、抓住值得纪念的瞬间,于活动后一周内发送至___邮箱,我们将评选出优秀作品,予以展示。
六、报名方式
请参加活动人员于周三(20__年4月8日)下班前到__处报名,并选择活动小组。
七、活动安排
08:00—09:00正门门口集合,乘坐大巴到达景区
09:00—12:00登山小组下车从景区东侧登顶,摄影小组继续乘坐大巴至景区西侧登顶
12:30—13:00全体人员在山顶妙峰山高山玫瑰园石碑集合,从景区西侧乘车下山
13:00—15:00午餐
15:00—16:00活动结束返程
八、费用预算
九、温馨提示
1.阳台山主峰海拔1276米,整个登山过程大约需要2-3小时,请大家根据个人身体状况选择登山小组或摄影小组。
2.请参加人员于4月11日(周六)上午08:00在公司正门门口集合。
3.为确保活动安全,请大家着运动鞋、休闲装,山顶气温较低请酌情添加衣物。
4.活动过程中,务必注意林区防火,严禁吸烟和乱丢垃圾,注意保护景区生态环境。
一、活动宗旨:
1、加强团队凝聚力与团队协作能力;
2、激发职员参与公司各项活动的热情;
3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉;
4、休闲娱乐,缓解工作疲劳;
二、活动对象:
公司先进工作者、劳动模范、党员、团员及班组长、生产骨干和相关人员(仅限本人,不准带家属及小孩)。
三、活动时间:
20_年05月1日
四、活动地点:
辉县八里沟景区
五、组织形式:
公司统一组织,联系旅行社。
六、报名时间:
20__-04-29下午4点截止,各部门抓紧统计人数报名至团委陈亮处。
七、活动纪律:
1、贵重物品如随身携带,注意保管,切勿离手。
2、行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目,身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。
3、团体旅行时不可擅自脱队。单独离队,应征得全陪导游同意,并随身携带电话,以免发生意外。
4、抵达景区游览前,谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团,请于集中地点等候导游返回寻找。
5、外出旅行,注意身体健康,切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬果类,少抽烟,少喝酒。
6、在旅游中,畅游奇山秀水、名胜古迹固然令人心旷神怡,但也因四处奔波、体力消耗造成极度疲劳。因此,在旅游活动期间,游客除了应保证充足的睡眠之外,千万别忘了营养食品的及时补充。
7、旅游有时会经过一些危险区域景点,如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深涧等,在这些危险区域,要尽量结伴而行,千万不要独自冒险前往。
一、活动主题:
20__相约__,清凉一夏。
二、活动目的:
为了丰富广大员工的文化生活、完善公司福利,感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进员工之间的相互了解,增强相互之间的团结及友谊。
三、活动宗旨:
1、加强团队凝聚力与团队协作能力;
2、激发职员参与公司各项活动的热情;
3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉;
4、休闲娱乐,缓解工作疲劳;
四、活动项目:
__漂流,__一天游(仅作参考)
五、活动时间:
20__年5月1日
六、参与范围:
全体职员工
七、主办部门:
行政管理部
八、协办单位:
东莞市明珠旅行社
九:活动安排:
1、在东莞驶往__的两个钟头的路程中,在车上组织全体职员及领导猜谜、男女同事集体对歌;
2、就地组织全体参与的娱乐活动,包括文艺节目表演、企业知识竞答;
十:活动流程:
1、车上2小时的猜谜与唱歌由导游及领队主持,全体同仁积极互动;
2、首先到达__景区后跟随导游游览美丽的湖光山色,欣赏青山夹着碧绿宁静的江水,仿佛沉静在美的画中,全身心的放松,感受这一刻的宁静吧。3、午餐后在导游的带领下来到__漂流景区,依次先更换好衣服,在指定地点按顺序登车,前往漂流起点,经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣,在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。
十一、活动其它项:
交通:全程空调旅游车(按45-53座车,600人,共安排11辆旅游大巴)一车安排一个导游及一个公司领队
门票:旅行社购买景点首道门票
餐饮:正餐十人一桌,八菜一汤
导游:优秀中文导游服务
保险:旅行社责任险(旅游意外险建议客人购买)
十二、注意事项:
1、在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。
2、在游览过程中请大家务必遵守时间,听从导游和领队安排。
3、去旅游前请大家准备点现金、身份证,以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。
4、如有晕车、晕船等现象者,请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。
5、旅行中,每次出发或返回时,请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。
6、旅行时,请大家特别要注意服装和鞋子,尽量要轻装出行,少带杂物,以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有碍安全。
7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品,请大家谨慎购买。
8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来,以便查看。
9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队,如去洗手间,请告知导游、带团负责人、组长或其他团友。
十三:漂流前的准备:
1、多带套衣服:漂流不可避免会“湿身”,上岸后没有干衣服换是很难受的。参加漂流不要穿皮鞋,平底拖鞋、塑料凉鞋和旅游鞋都可以。坏天气水上冷,好天气水上晒,要注意防寒防晒,太名贵的服装鞋帽不要用于漂流。
2、上筏只带饮用水,另手机、证件和现金……怕水的东西都不要带。
漂流注意事项
★游客参与漂流请先更换好衣服,在指定地点按顺序登车,前往漂流起点,经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣,在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。
★游客漂流前请将自己的贵重物品保管好或交保管室保管,一切怕湿物品不要随身携带。
★游客在漂流过程中不得脱掉救生衣等救生设备,遇有急流险滩时双手紧抓
游艇两边的扶手,禁止在非游水区游泳。
★漂时不要做危险动作:一般来说,漂流河段都是比较安全的,只要不自作主张随便下船、不互相打闹、不主动去抓水中的漂浮物和岸边的草木石头,漂流筏不会翻。一旦“翻船”也没关系,憋住气,小心不呛水就行,因为你穿有救生衣;
★漂流船通过险滩时要听从船工的指挥,不要随便乱动,应紧抓安全绳,收紧双脚,身体向船体中央倾斜;
★漂流过程中注意沿途的箭头及标识,它可以帮助你找主水道及提早警觉跌水区。
★近视的朋友请记住用小绳子固定眼镜
十四、工作职责:
领队:
导游:(一)(二)(三)
小组组长:第一组长:__第二组长:__第三组长:__第四组长:__第五组长:__
十五、行程安排:
__空中漂流,__一天游
行程特点:领略中国最出名漂流之乡万种激情,探出人生感悟真谛,感受岭南温泉文化,品尝广东第一鸡,品味北江小三峡渔家风味餐。
8:00
于指定时间地点集中出发,途经广深高速、北二环高速、广清高速到达美丽的广州后花园——清远市。一路上参与开心娱乐节目。全程高速约2.5小时。
11:00
前往码头乘船游览__,它位于升平镇以南1公里处的北江河上,平静、莲碧、倒影、绿意构成一幅百里北江山水画廊,两岸连绵的青山夹着碧绿宁静的江水,还有许许多多曲折幽深的库湾,形成一幅湖光山色的崭新图景,如画廊般连绵百里,慷慨地呈献在世人面前。
12:00
在船上品尝农家风味河鲜宴(八菜一汤,十人一桌,以河鲜风味餐式为主!)
14:00
往清远【__漂流景区]到达清远飞来峡漂流景区,体验惊险刺激的空中漂流运动,也可自由享受日光浴,沙滩浴,在沙滩上免费参与打排球,踢足球等运动。空中勇士漂起点是360米瀑布底下,在壮观迷人的瀑布下起漂,巨浪随落差突然往下冲,水电密密麻麻打来,浓密的林荫下,冰凉舒爽的快感油然而生;紧接着是2000米的激情勇猛漂,双人艇快速带你进入绿树掩映、怪石嶙峋的峡谷之间,随汹涌奔腾、跳跃跌宕的急流一路尽情碰撞,呼啸而下,冲到水深处,终于着底了,果然够刺激;尾段是700米的逍遥漂,有惊无险的历程过后是一片片绿油油的果园,鸟语花香,1小时的游程,亲密相伴,真可谓:“看云要去张家界,漂流要到飞来峡!
15:30
前往__,游客可自由选购各种鹿制品,如鹿茸、鹿筋、鹿鞭、鹿尾、巴等名贵药材,鹿茸具有滋补养颜、活血通脉、增强机体活力、降低肌肉疲劳、提高工作能力、增加食欲等作用,并可自由选购手信。继而返回东莞,结束愉快行程。
十六、具体行程见旅行社安排,旅行中请大家注意自身形象,做一名精神尚佳的达电人,谢谢!
祝大家旅途愉快!
【活动主旨】在20__年深秋之际,公司为员工提供福利,同时加强公司凝聚力,为提供同事之间相互了解的好机会,增强大家之间的感情,特地组织一次增加员工交流,培养团队精神,塑造企业文化活动。我们希望这种同乐活动,能让大家暂时忘记办公室的繁忙与紧张,拉近彼此的距离,让“我们在一起”渡过一个难忘的深秋!
【活动内容】天堂寨原始森林瀑布群游览:九影瀑、泻玉瀑、四叠瀑、一线天、剑劈石、龙剑峰、天街景区、屈原问天等,观淠河的西源头,长江与淮河的分水岭
【活动人数】所有人员(按工作安排,分两批活动)
【活动时间】第一批活动为:11月23号——11月24号(第二批时间待定)
【集合时间】11月23日(周四)早晨6:10集合,6:30出发
【集合地点】公司门口
【线路安排】六安——天堂寨——六安
【预计费用】278元/人+70元(索道上行)=348元/人
【天堂寨简介】
(网载资料):
天堂寨风景区是集国家森林公园、自然保护区为一体的风景名胜区,是华东地区最后一片原始森林,总面积120平方公里,主峰海拔1729.13米,为大别山主峰之一,是江淮分水岭。
“极目山河纵大观,吴楚东南第一关”,气势浑厚的天堂寨有“植物的王国、天然的氧吧、动物的乐园、云雾的海洋、圣水的世界、杜鹃花的领地、娃娃鱼的故乡”之美誉。
独特壮观的瀑布群:天堂寨森林公园的水景主要表现在瀑布与溪水潭池上,区内瀑布成串,溪水潺潺,潭池水溪清澈,山青水秀,生态幽雅,均属优良水景景观,计数百处,知名有五,其中尤以一号瀑布、三号瀑布、龙井河溪为最。有诗赞曰:巍巍大别天堂巅,疑云黄山水景妍,瀑布悬空三叠外,游人临境似登仙。
【线路简介】
早晨6:00跟团从六安出发,约3个小时车程到华东最后一片原始森林、AAAAA级风景区(国家地质公园.森林公园.自然保护区)——天堂寨国家森林公园(车程约3小时),游览天堂寨主景区(游程约3小时):乘索道上山,游览九影瀑、情人瀑、泻玉瀑、索道上山观龙剑峰、林海长廊、观景峰、石佛、金狮啸天、鲸鱼出海、白象戏水等景点,在森林密布的林间栈道与瀑布群相拥,品味原始森林天然氧吧,领略山高风清的畅快之意,俯首鸟瞰江淮大地的壮丽画卷,步行下山。大约下午3点吃中餐,之后乘车返回六安,结束愉快行程!
【安全系数】不用担心有暴雨、泥石流等因素。适合爬山,锻炼身体。
【公共物质】矿泉水(另备一些简单易熟的食品)。
【个人重要装备】双肩背包、加厚外套1件、登山运动鞋、自备干粮(饼干、面包等)、雨伞1把、日常用药,根据天气情况准备好衣物。
【行程安排】
11月25日6:10集合
以事先分配好的小组为单位在公司门口集合(带点饼干与面包之类的干粮),由各组组长清点各组人数。
6:30准时从公司坐车开始出发(未到者自动转到下次活动)
在大巴上由每批次的领导担任活动领队,组织大巴上活跃气氛的车内活动:
(1)跟过节有关的成语接龙
(2)唱唱歌曲等
9:30到达天堂寨风景区
游览瀑布群景区(索道自理[上行70元/人,下行60元/人]):九影瀑、泻玉瀑、四叠瀑、一线天、剑劈石、龙剑峰、天街景区、屈原问天等,观淠河的西源头,长江与淮河的分水岭10:30-12:00到达天堂寨山顶、自由活动
12:00-14:00下山午餐
14:30午餐
15:00离天堂寨返六安
最后收拾和清点各自携带的物品,准备返回六安,返回六安公司门口,再自行解散。(活动结束)
注意事项:
1、所有参与活动的同事必须遵循和认可本活动内容,服从组织者安排。
2、本次户外爬山活动可能有不可预见的危险(如跌倒、摔伤等);各位同事应对自己的身体和本次活动的路线有清楚的认识和了解。
3、领队有权因天气情况或者不可抗拒因素进行行程的适当调整。参与人员须服从领队的安排;如个人不遵守活动规定和领队的指挥,或活动场地的安全规定,自行其事而造成的后果,除自负其责之外,还应对应此给他人造成的损失。
4、违反行程安排,造成人员及其他意外,个人负全部责任,公司保留其追究法律责任的权利。
一、活动主题:
成立一周年庆
二、活动目的:
为了丰富广大队友的文化生活、完善管家福利,感谢各位队友辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进队友之间的相互了解,增强相互之间的团结及友谊,让所有成员及家人们感受来自团队的爱。
三、活动宗旨:
1、加强团队凝聚力与团队协作能力;
2、激发队友参与各项活动的热情;
3、加强和巩固队友对制度、理念、等的熟悉;
4、休闲娱乐,缓解工作疲劳;
5、增强队友们与自已家人的感情,提供陪伴家人亲近大自然的机会,所有成员带着家人一起参加,让家人们感受到“家”的温暖。
四、活动项目:
八里川一日游, 漂流?爬山?车费?餐 =70元/人
五、活动时间:
20xx年8月9日
六、参与范围:
全体队员合作伙伴及家人
七、主办部门:
xx办公室
八、协办单位:
松花江旅行社
九:活动安排:
1:早上6点指定地点集合
2:乘车赴松峰山脚下阿什河景区 车程1.5-2小时之间
3:抵达景区后稍作休息开始爬山,跟随导游游览美丽的湖光山色,欣赏青山夹着碧绿宁静的江水,仿佛沉静在美的画中,全身心的放松,感受这一刻的宁静吧。
4:集合所有队友,准备举行活动,包括文艺节目表演,互动游戏,抽奖等
5:活动结束后,集合前往餐厅,吃饭
6:午餐后在导游的带领下来到八里川漂流景区,依次先更换好衣服,在指定地点按顺序登车,前往漂流起点,经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣,在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。漂流时间2小时左右
7:下午三点集合返回哈尔滨
十、活动其它项:
交通:全程空调旅游车(按45-53座旅游大巴)一车安排一个导游及管家领队
门票:旅行社购买景点门票
餐饮:正餐十人一桌,八菜一汤,有回民可另开一桌回民餐
导游:优秀中文导游服务
保险:旅行社责任险(旅游意外险建议客人购买)
十一、注意事项:
1、在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。
2、在游览过程中请大家务必遵守时间,听从导游和领队安排。
3、去旅游前请大家准备点现金、身份证,以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。
4、如有晕车、晕船等现象者,请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。
5、旅行中,每次出发或返回时,请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。
6、旅行时,请大家特别要注意服装和鞋子,尽量要轻装出行,少带杂物,以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有碍安全。
7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品,请大家谨慎购买。
8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来,以便查看。
9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队,如去洗手间,请告知导游、带团负责人、组长或其他团友。
十二:漂流前的准备:
1、多带套衣服:漂流不可避免会“湿身”,上岸后没有干衣服换是很难受的。参加漂流不要穿皮鞋,平底拖鞋、塑料凉鞋和旅游鞋都可以。坏天气水上冷,好天气水上晒,要注意防寒防晒,太名贵的服装鞋帽最好不要用于漂流。
2、上筏只带饮用水,另手机、证件和现金……怕水的东西都不要带。
漂流注意事项
游客参与漂流请先更换好衣服,在指定地点按顺序登车,前往漂流起点,经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣,在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。
游客漂流前请将自己的贵重物品保管好或交保管室保管,一切怕湿物品不要随身携带。
游客在漂流过程中不得脱掉救生衣等救生设备,遇有急流险滩时双手紧抓
游艇两边的扶手,禁止在非游水区游泳。
漂时不要做危险动作:一般来说,漂流河段都是比较安全的,只要不自作主张随便下船、不互相打闹、不主动去抓水中的漂浮物和岸边的草木石头,漂流筏不会翻。一旦“翻船”也没关系,憋住气,小心不呛水就行,因为你穿有救生衣;
漂流船通过险滩时要听从船工的指挥,不要随便乱动,应紧抓安全绳,收紧双脚,身体向船体中央倾斜;
漂流过程中注意沿途的箭头及标识,它可以帮助你找主水道及提早警觉跌水区。
近视的朋友请记住用小绳子固定眼镜
十三、具体报名联系各群管家
十四、具体行程见旅行社安排,旅行中请大家注意自身形象,做一名精神尚佳的管家人,谢谢!
祝大家旅途愉快!
一、活动背景
秋季到来,正是出游好时机。为了拓宽大学生的生活体验,了解各地风土人情,提升自我认知,决定组织一次秋游。
目的地为历史悠久的平遥古城。此城有着近3千年的`历史,为中国历史文化名城之一。至今仍然保存得十分完好,展现了中国古代城市的风貌,以及明清时期的社会、文化、经济和宗教发展。
活动以11级旅游系旅游管理1班的学生为主体。
二、活动目标及意义
利用秋游活动来丰富同学们的课余生活,提高审美情趣,锻炼团队合作精神,增进师生情感交流。
三、资源需求
参与人员:11级旅游系旅游管理1班全体同学
地点:平遥古城
四、活动执行
活动日期:具体待定
出发时间:早上08:00
返程时间:傍晚18:00
乘坐校车前往平遥古城,游玩期间,班委及小组组长负责组织各项活动。
五、预算
预算总额:具体待定
六、注意事项及安全预案
强调安全意识,预防意外事故的发生。
做好食物安全防范工作。
如有突发情况,按照预设的安全预案进行应对。
活动预算:
团费包含
1、住宿:全程豪华型准三标准双人间(电视、独立卫生间),含每人每天一床位;若出现单男或单女,且团中无同性团友同住,请自觉配合导游安排住宿或补足房差。
2、用餐:正餐八菜一汤,25元/人/餐,10—12人一桌;酒店含9正5早。人数X25
3、交通:南宁/昆明往返飞机,当地为空调旅游车(保证一人一正座),专业导游服务费,程内景点第一门票,全程机票及机场税。
团费不含
1、自费项目
大理崇圣寺三塔(90分钟,门票自理120元/人)
大玉龙雪山风景区(套票190元<门票和进山费>已含)
环保车20元/人自理
蓝月谷景区内电瓶车自理50元/人
丽水金沙歌舞表演(90分钟,140-180元/人自理)。
丽江索道:大索道152元/人或中索道62元/人或小索道57元/人及雪山环保车(20元/人团队只能选择上一条索道,按照少数服从多数的原则选择索道)
2、必须要交费用丽江古城维护费80元/人
3、各地索道缆车费用、环保车费及全程骑马费、个人消费及行程内标明自费项目。
4、为防范风险,减少自然灾害、意外事故等意外事件带来的损失,建议都要购买旅游意外险。贵重物品随身携带或者入住酒店在前台寄存,以免丢失,请注意保管好自己的财物。
注意事项:
1、旅游的目的必须明确。选旅行社确认经营范围在选择旅行社时,要确认旅行社的经营范围。
2、交通票以民航部门售出时间为准,团队票出票后不得退票、签转。
3、决定参加旅游的人选。一般的企业都是把旅游当成是一种激励手段,来达到企业的有关
公司奖励旅游策划书3篇活动方案
目的,所以既然是激励,那么必须按激励的有关要求,确定达到什么标准的员工才能参加旅游,由各个部门把达到标准要求的员工报送相应的部门,由企业组织人员对参加旅游的员工进行评审,最终确定人选,确保把旅游这种激励措施用到该获得这种奖励的人身上。
4、旅游合同的谈判。目前的旅游行业不正之风盛行,什么回扣、购物“黑店”等等,不胜枚举。所以企业在旅游合同的谈判时,必须充分注意:
1)选择声誉良好的旅行社,并注意导游的挑选。这里特别要注意旅行社和导游的服务质量与水平。
2)目的地的当地旅游公司的选择同样重要,要了解企业所在地的旅游企业和目的地的旅游企业的合作关系,并在网上查找这些旅游企业的有关情况,特别是它的声誉;
3)确定旅游的线路,景点的选择,住在哪里,如何用餐;
4)旅游时间表,包括各个景点逗留多长时间;
5)旅游时的交通工具,特别是到达目的地的交通工具等等。
6)团费的谈判。这些都明确之后,方可签订旅游全同。
5、前期准备工作1)领队的确定。从参与旅游的员工中选择一个领队,要求有一定的影响力/号召力、知识面宽、性格开朗、有一定的组织能力,并愿意义务提供相应的服务。因为是团队活动,为保持统一行动,必须有一个良好的组织。领队的职责是:人员召集、食宿安排、与旅游公司或导游的沟通或交涉、秩序维持及其他事项。
2)编制参与旅游员工的通讯录,以方便旅行期间的沟通与联络。
3)旅游前的培训。如当地的风俗习惯、宗教禁忌等等,员工外出的行为准则等。如果出国旅游,还要培训有关目的地国的法律法规、检验检疫要求、流行病的防止等等知识(这些培训可借用旅游公司的资源)。
6、其他事项
1)注意旅游期间的安全。旅游是一项高风险的活动,特别是一些员工喜欢玩刺激性的东西(如探险、攀岩等等),所以必须有所约束,不能让员工按自己的想法去做一些脱离团队的活动。同时,为员工购买旅游保险,以便有所保障。
2)教育员工在外时注意自己的形象。
3)旅游期间合理安排好企业的各项工作。大部分企业在员工旅游期间不会停止正常的生产经营活动,为保持工作不被耽误,必须做好相应的工作安排(必要时,可以分二次外出旅游,或一些干部做出一些牺牲)。
4)旅游期间可组织一些合适的活动,以增加一种融洽的气氛,丰富旅游内容,如唱歌、节目表演、观感等等(有些可参考一些拓展活动)。
备注:企业组织员工旅游,是一种投入,既然是投入就希望有产出。所以组织者必须做好旅游的各项工作,确保企业组织员工旅游达到其应有的目的,起到旅游的作用。
一、指导思想
本次展演活动坚持以人为本的正确导向,面向全体学生,重在普及。以学校为基础,积极推进素质教育,开展丰富多彩的艺术活动,激发学生对艺术的兴趣和爱好,充分发挥艺术教育的育人功能,通过举办中小学生艺术展演活动,培养中小学生健康的审美情趣,良好的艺术修养,引导他们向真、向善、向美、向上,使他们得到全面和谐的发展,让每个学生都成为艺术教育的受益者。艺术展演活动要展示学校艺术教育的成果,丰富、活跃学生文化生活,加强校园文化艺术环境建设,营造良好的文化艺术教育氛围,推进我市艺术教育的改革和发展。
二、主办单位:
xx市教育局
三、承办单位:
xx市少年宫
四、主题和内容
本届展演活动的主题是“阳光下成长”。艺术展演的内容要健康向上,以庆祝新中国成立第xx周年为契机,展现中小学生热爱祖国、奋发向上的精神面貌,积极弘扬中华民族优秀文化,开展具有时代特征、校园特色、学生特点的艺术活动。
五、参加对象和分组
各级教育行政部门批准的小学、初中、普通高中和中等职业学校(含艺术专业)的在籍学生。
本届艺术展演分为小学甲组、乙组和中学甲组、乙组。小学甲组为普通小学的学生;小学乙组为以校外教育机构为单位组队的小学生。
中学甲组为初中、普通高中、中等职业学校(非艺术专业)的学生;中等乙组为中等职业学校艺术专业的学生、艺术专业学校的学生以及校外教育机构的中学生。
六、活动项目和要求
本届艺术展演活动项目分为艺术表演类、艺术作品类。
1、艺术表演类:
(1)声乐节目
合唱:合唱队人数不超过40人,钢琴伴奏1人,指挥1人(原则上应为本校教师),演唱时间不超过8分钟;
小合唱和表演唱:含伴奏不超过15人,不设指挥,演出时间不超过6分钟;
重唱:含伴奏人数不超过5人,演出时间不超过5分钟;独唱:可有1人伴奏,演出时间不超过5分钟。
(2)器乐节目
管弦乐合奏:乐队人数不超过65人,指挥1人,演出时间不超过9分钟;
管乐或弦乐合奏:乐队人数不超过60人,指挥1人,演出时间不超过6分钟;
小合奏或重奏:乐队人数不超过10人,不设指挥,演出时间不超过6分钟;
独奏:可有1人伴奏,演出时间不超过5分钟。
(3)舞蹈节目
群舞:人数不超过36人,演出时间不超过7分钟;
双人舞或三人舞:演出时间不超过6分钟;
独舞:演出时间不超过5分钟。
(4)校园剧(课本剧)节目
剧中形式不限,人数不超过8人,演出时间不超过12分钟。
2、艺术作品类:
(1)绘画作品:国画,水彩和水粉,版画,其他画种:尺寸均不超过对开;卡通画:单幅尺寸为4开;或短篇4格,每格16开。
(2)书法、篆刻作品:书法字体不限,尺寸均不超过四尺宣纸。
(3)摄影作品:单张照和组照(每组不超过4幅的组照,需标明顺序号),摄影作品的尺寸均为14吋,不得进行电脑制作和暗房技术处理。
七、推荐申报展演节目和作品的要求
1、推荐的表演艺术节目必须由同一学校或同一校外教育机构的学生演出。
2、推荐的书法、绘画作品,原则上须经市少年儿童书法绘画现场比赛初选。
3、每县、区可推荐:
(1)表演艺术类节目5个,其中:声乐3个(包括一个大合唱节目和一个小合唱节目)、舞蹈1个、器乐1个。
(2)美术类作品12件,其中:绘画3件、书法(篆刻)6件、摄影3件。
4、市属各学校(含中专、职高、厂办、民办学校)可推荐:
(1)表演艺术(声乐、舞蹈、器乐)类节目2-3个,其中至少推荐1个群体类(三人1以上)表演节目。
(2)美术(绘画、书法、篆刻、摄影)类作品3-4件。
5、职高、中专的节目和作品应尽可能突出职业教育特点。
八、活动时间安排及要求
本次艺术展演活动分三个阶段进行:
第一阶段(20xx年12月至20xx年6月)
1、各县、区教育局、市属各学校接本通知后,应广泛宣传动员,加强对此项活动的领导。各县、区应成立组委会,各学校应成立领导小组。确定专人负责,制定具体方案,认真组织实施。
2、各县区教育局、市属各学校的第三届艺术展演活动方案的纸质稿于12月28日前报送市艺术展演活动组委会办公室(办公地点:市少年宫教务科),电子稿发送至邮箱:xxxxxxx。
3、艺术展演活动以学校为单位,组织开展内容丰富、形式多样的艺术活动,发动全体学生参与,开展形式多样、丰富多彩的学校艺术教育活动。在此学校开展活动的基础上,各县区教育局、市属各学校结合本单位实际,可采取集中或分散的形式组织艺术展演活动。
4、20xx年6月1日前,各县区教育局、市属各学校将参评的艺术作品、艺术教育论文及活动总结与简报等材料的纸质稿,报送按要求报送市少年宫教务科。
第二阶段(20xx年2月-6月底)
1、2月-5月初,基层各学校开展节目的编创活动。
2、5月13日-5月15日,各参赛单位将节目报名表、创作歌曲、美术作品送至市少年宫教务科。
3、5月19日上午9:00,各参赛单位派人到市少年宫多功能厅参加领队会,同时抽签。
4、5月20日,美术作品评选。
5、5月21日-22日,文艺节目展演评选。
6、5月27日下午,对送报的少儿歌曲作品进行评奖。
7、5月29日,请专家对优秀作品提出修改意见,学校派人参加。
一、活动目的
借此次迎"六一"促销活动所独具的文化底蕴,竖立自身较好的品牌形象,并通过该活动的实施,不仅着力于在短期内刺激专卖店销售额的增长,该活动内容采取以短、平、快的活动形式,最大程度的激发消费者的购物积极性,并将产生较好的群体效应。
二、活动主题
理想由玉实现,美丽从小开始
三、活动时间
20xx年x月x日~20xx年x月x日
四、活动地点
xx山庄专卖商店,当地大型的儿童娱乐场所
五、活动准备
1、门口显眼处用汽球围摆成"6o1"图案,可以用作赠送;
2、划定陈列区为主要陈列"科场及第产品"和"六月新品",并作特别推介;
3、活动期间不断播放儿童歌碟;
4、x月x日晚,各店铺在节前将场地布置完毕并召开促销动员会;
5、各店铺可设立内部激励方案。
六、活动内容
1、活动期间只要在本商店一次性购买达到xx元的,加一元即可的到相应的儿童玩具或者"儿童系列"的玉饰挂件一个。
2、凡本市在校生,并学生证对于玛瑙等玉饰品可享受5.8折优惠。
3、准备可爆气球,内置彩色花瓣或彩纸和中奖卡,在店内空地或店门口或人流聚集区放飞气球。当气球升到一定高度爆炸或从高空(二楼)撒下后在空中爆炸(或是让非可爆气球从高空下落由观众捡到后自行拍破),气球中在空中爆出彩色花瓣和彩纸,装点活动气氛,观众从气球中取出中奖卡(每个气球都有奖),之后到专营店兑换奖品。
七、活动控制
1. 、在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;
2、活动后期将以上数据及媒体投放频次、专营店反馈意见等收集至总部做好活动评估、总结,以便做得更好。
八、活动评估
该活动摈弃了以往节庆日里所固有的、单一的促销模式,而以新颖、独特促销方式,迎合了消费者(儿童及其父母)的心理需求,真正意义上体现了以短、平、快的活动形式。活动以较少的活动成本,最大限度的满足专营店对经济效益的追求目标,并形成了社会各消费群体对其的好评,达到策划和实施该活动方案时所预期的实际经济效果。
策划方案项目主题名称:
“采集青色的时光”
项目起止时间:
20xx年3月至6月
项目实施单位:
xx师范大学学生社团联合会
一、项目运作背景
缤纷的大学生活处处绽放,绚丽时光的留连,回放爱的记忆,放飞青春纷扬的梦想,我们拿起手中的闪光灯,记录我们曾经共同的拥有,不让美丽遗失,我们以“采集青色的时光”为主题,举办xx师范大学首届校园风采摄影大赛,一起感受快乐,感受自然,感受人生。
二、项目对象
xx师范大学全体在校学生
三、项目目的
普及照相机使用知识,提高同学们的摄影和鉴赏水平,激发同学们在摄影艺术上的潜能,发现高水平的摄影人才,活跃校园文化氛围,丰富学习课余生活,提高实践动手能力,推进大学生的素质拓展进程。
四、项目策划
利用海报、报纸、网站等方式对本次大赛在全校范围内作前期宣传,在全校范围内形成一定的影响力。
五、项目主体
1、张贴大赛宣传海报、在校内报纸和社联网站上登刊相关的赛前报道;
2、在全校范围内征集摄影作品(包括各院系选送作品参赛);
3、摄影作品于社联网站上展出,由同学们进行网上选票;
4、专家评审,选出入围作品;
5、优秀作品集结在大赛影展会上展出。
六、项目评估
在该项目的计划、准备、执行过程中对该项目进行充分的评估,分阶段包括项目的准备工作、组织进展、目标人群参与状况、媒体报道情况及社会影响力等进行考察,收集意见建议、总结经验教训,完善机制运作,争取更新的突破,更好的发展。
七、项目经费
预算五千元人民币。
根据<开展纪念‘五四’运动暨青春巡礼月系列活动>通知要求,校团委将举办“学习赵海清同志先进事迹”演讲比赛,具体方案如下:
一、主办单位:
校团委
承办单位:校团委宣传部
二、活动时间:
四月
三、活动主题:
“用大爱诠释人生用奉献闪耀青春”
四、参加人员:
全体在校注册学生
五、比赛方式:
国论文联盟中
1、初赛(4月4日至4月12日)
由各学院自行举办预赛,推选一人参加复赛,并于4月12日21:00前将参赛者名单和演讲内容(电子版)上报学生会办公室(二食堂旁)。
2、决赛(4月23日19:00)
暂定于三教学术厅举办(具体时间、地点安排请留意相关海报)
六、评定标准:
采用百分制
1、演(中国论文联盟整理)讲内容:40分。
要求演讲内容紧扣主题,主题鲜明、深刻,格调积极向上,语言自然流畅,富有真情实感。
2、语言表达:30分。声音洪亮,口齿清晰,普通话标准,语速适当,表达流畅,激情昂扬。讲究演讲技巧,动作恰当。
3、形象风度:20分。要求衣着整洁,仪态端庄大方,举止自然、
得体,体现朝气蓬勃的精神风貌;上下场致意,答谢。
4、综合印象:10分。由评委根据演讲选手的临场表现作出综合演讲素质的评价。
七、奖项设置:
本次活动将设一等奖1名;二等奖2名;三等奖3名;优秀奖若干名;获奖者将获得荣誉证书及纪念奖品。
八、活动要求
1、各学院应高度重视,做好宣传工作,精心准备,按照通知要求认真落实每项组织选拔工作。
2、各学院应以此次活动为契机,进一步规范学生的日常言行,促进学校的学风建设,使活动取得实实在在效果。
【摘 要】后现代社会是一个从商品社会到影像社会的过程,从日益增长的商品化和产品化到被后现代理论所描述的关键现象——内爆的过程。20世纪60年代新形式的思想、文化、技术与生活的出现,后现代文化开始初现,后现代话语已在全世界流行,与后现代有关的争议到处皆是,后现代转向已经成为一种全球性现象。
【关键词】后现代大众文化 消费文化
一、初识后现代大众文化
后现代文化因与工业文明存在着因果关系而表现出与大众文化较多的亲缘性,与当代社会的高度商品化和高度媒介化相互联系。“现代主义的特征是乌托邦式的设想,而后现代主义却是和商品化紧紧联系在一起的。” 无论是政治生活、经济生活,或是文化生活都渗透着资本和资本逻辑,商品化的形式在文化、艺术等领域无处不在。于是文化作为一种消费品从文化圈里走出来,雅俗文化的界限被打破,艺术品成为供大众消遣的一种手段,甚至理论也变成了一种哗众取宠的商品。商品的逻辑不仅影响到人们的生活方式,而且也影响到人们的思维方式和价值观念。人们已经不再以个性、创造性、批判性、超越性或者如本雅明所谓的“韵味”这样的概念来评价和要求文化,而是以大众性、娱乐性,甚至畅销性来衡量文化的意义——而这正是后现代文化的典型特征。
对于后工业社会大众文化的特点,杰姆逊的概括是五种差异的消失:一是内部和外部的差异;二是本质和形象的差异;三是弗洛伊德无意识和显意识的差异;四是存在主义真实性和非真实性的差异;五是能指和所指的差异。
二、后现代主义影响下的消费文化的特征
对后现代大众文化的理解与研究,必须置于消费文化的发展之中,后现代大众文化从消费文化中吸收了生活的审美呈现方面的许多特征。
1、消费的符号化
在后现代消费社会中,社会经济发展迅速,商品生产不仅充分满足了人们的日常生活需要,而且出现不同程度的过剩现象。商品的使用价值不再是人们的唯一选择,人们开始追求商品的符号象征意义,即商品作为符号,能够提供声望和表达消费者的特征。法国社会理论家波德里亚在《消费社会>一书中指出:“消费社会从根本上意味这消费游离与生产过程,在此基础上,物的实用性消退,非实用性浮出水面。由于被消费物已经在实用功能的意义上全面满足了人的需求和欲望,整个资本主义的消费开始由物的有用性消费过度到物的符号性消费,符号价值代替了使用价值。”后现代消费社会已经从商品形式占主导地位进入到符号形式为主的时代。
2、消费价值观和生活方式发生变化
后现代消费文化,不仅改变了人们的社会关系和生活方式,也改变了人们看待这个世界和自身的基本态度。消费主义的盛行使人们把追求和占有物质,追求享受作为人生目的的价值观念,消费主义和享乐主义成为消费生活中的主流价值和规范,人变得越来越现实,变得越来越功利。这种生活方式使人们生活在时尚与流行之中,娱乐、消遣、休闲、消费具有新的生活价值,寻求更新更好的消费成为人们新的价值观和生活追求目标,人们关心的只是“消费时的情感快乐及梦想与欲望等问题。”消费生活延伸了现实世界的浪漫情调,把追求崇高信仰的幸福感,变成了具体的消费中的快感,变成新的无数个体验中的幸福。
3、审美平面化
由于追求短暂,即时性的审美趣味使消费文化全然摒弃了对深度意义、永恒价值、理性蕴涵的追求。影像成为当代大众文化的主要产品。“在大众文化中,由于人们对商品的消费不仅是其使用价值,而主要是消费它们的形象,即从形象中获取各种各样的(也是后现代主义的)情感体验。因此,影像就替代了使用价值,成为使用价值的代用品。”非连续、逻辑和时间关系模糊的电视镜头就可以拼接成一则广告,情感诉求和深度意义难觅踪影。如“尖叫”饮料广告,一个年轻英俊的青年阔步走出地铁;青年在迪吧狂舞;青年在篮球场扣篮后满头大汗地喝着“尖叫”饮料;画外音:“随时放松自己”。显然,这则广告镜头就是碎片的移动组合,充满了断裂感和非连续性,广告的深度意义消失,有的只是浅显的平面意义。后现代消费文化因之也沦落为一种“引用”文化,一种平淡或缺乏深度感的文化。正如海德格尔所言:“当今人的根基持存性的丧失不仅是由外部的形势和命运所造成,并且也不仅是由于人的疏忽和肤浅的生活方式,根基持存性的丧失来自我们所有人都生于其中的这个时代的精神。”
4、消费感性化
后现代消费社会中, 人们消费常常仅是为了获得一种愉悦和一种满足。人们在选择商品的过程中不仅注重商品的象征意义和内涵价值, 更注重个人的享受,注重感性、感官和欲望的表现与满足。自己在家中冲泡一杯咖啡只要一元钱, 而在咖啡屋一杯咖啡要几十元人民币, 人们从咖啡屋浓郁的咖啡香味、幽雅的环境和动人的音乐中体会到了咖啡的浪漫, 品味到了小资情调和时尚轻松的生活方式, 人们宁愿花费更多的钱去享受在咖啡屋的感觉, 而不愿意在家为了解渴而饮用咖啡。这就是后现代主义的消费文化。
5、文化商品化和商品文化化
后现代消费社会里,文化和商品紧密联系,结成同盟。一方面,文化可以拿来消费,变成了一种商品。文化已经洗去了高雅、严肃和纯粹的色彩,把文化艺术包装成商品,以纯粹审美消费的实物提供给观众,成为可供买卖的东西,使文化变成了一种商品,一种消费。另一方面,文化融入了商品生产与消费的全过程。为了增强消费的满足感以及现商品的符号价值,一切商品消费又都美其名曰“文化”,给商品赋予了更深层次的文化内涵,让人们在文化的氛围里快乐消费。正如杰姆逊所说:“到了后现代主义阶段,文化已经完全大众化了,高雅文化与通俗文化,纯文学与通俗文学的距离正在消失。商品化进入文化,意味着艺术品正在成为商品……后现代主义文化进入了人们的日常生活,成了消费品。”文化、艺术与商品经济在交融中共存,商品文化化和文化商品化将成为后现代高消费社会的特征。
参考文献:
[1]波德里亚.消费社会.南京大学出版社,2001.
[2][美]弗杰姆逊著,唐小兵译.后现代主义与文化理论.陕西师范大学出版社,1986. 162.
[3]陆扬,王毅.文化研究导论.复旦大学出版社,2007.
[4][英]迈克费瑟斯通著,刘精明译.消费文化与后现代主义.译林出版社,2000.18-20.
[5]孙周兴.海德格尔选集.上海三联书店,1996. 1235.
【摘 要】文化消费一直是中国面临的热点问题,文化需求的状况是制约中国文化消费的瓶颈,对消费者行为的研究是经济学中的重要问题,应用到文化消费中也是同样。本文以新时期环境下人们消费态度的转变为切入点,分析了中国文化消费的现状以及中国文化消费的主要趋势。提出应该从总体把握中国文化消费的脉动,剖析中国文化消费走向,进一步激活文化产业链。
【关键词】需求;消费;文化产业オ
经济活动是人类最基本的社会活动,它融于一个国家、民族的社会文化生活之中,体现、反映着不同历史文化的特质,并作为一种动态的文化而存在。正如不同的民族以不同的方式创造着不同的文化,不同的文化又以不同的方式影响着不同的民族一样,不同的经济形式以不同的方式创造着不同的文化,不同的文化又以不同的方式造就着不同的经济形式。
我们现在要讨论的重点是作为一个经济链中尤为重要的一环:消费。很难说清文化和消费之间的关系,就像我们很难讲清文化消费和消费文化的关系一样,是一种文化引导了一种消费观念、消费热潮的兴起,还是一种消费趋势产生了某种特定的文化,从而促成这种文化产品的问世,真的很难说。我们唯有接受这种循环的现象,把这一切交给文化消费市场。
一、发展文化消费
发展产业,重在发展市场,发展市场重在发展需求,消费时代文化产品的需求很大程度上是符号需求、品牌需求,注意力消费。21世纪是恋物与人文并举的品牌化时代。几乎每件商品,都打上了鲜明的价值烙印,物质和精神流行将成为新的生活流行和消费流行——这就是消费的文化现象。
人类许多社会,包括中国,在消费的态度上大致上可以分为三个阶段:
(1)从严格的节约到开始消费。早期人类物质匮乏,许多社会都鼓励严格的节约为美德。视为生存而消费为必须,但不鼓励“为愉悦而消费”。有些社会还因为宗教教义的因素而更加排斥娱乐性消费,并把他看成是不道德的事情。比如马克斯韦伯所描述的基督新教即是反对物质欲望。直到二十世纪初期,美国和西欧社会开始迈入大量工业生产,人们得以较为宽裕的支配所得,人们的意识也开始转变,因而开始有大众消费的产生。
(2)从单调的消费到愉悦的消费。早期的消费大致上都不脱单调的消费,所谓单调的消费就是关心的焦点在于拥有“某种商品”,但产品样式却较为单一。先关心是否拥有汽车、拥有电视机、洗衣机等,所以当年的福特第一代汽车都是黑色,这也就是说尚未“分众”的社会,大量生产、大量消费,但产品较无差异。然而,随着经济进一步的发展,人们不仅是为了某些必要的居家用品来消费,人们更希望以消费获得愉悦。所以,许多产品开始加入感性、人性、柔情的特质,让产品更吸引人。
(3)从愉悦的消费到文化的消费。若只是原有工业产品的“人性化”、“愉悦化”,则尚不足以解释整个经济中文化角色的兴起。文化角色的重要性在于人类不仅只是要求原有工业产品附加愉悦的功能,更在此之外,消费追求个人价值的实现。人们所拥有的许多事物,不只是要拥有一个令人愉悦的物品而已,而是能够显现自己的“生活风格”。在这生活风格的背后,更突现出“价值观”的重要性。在这里,更为抽象的“意义”就进入了产品。简单的说,人类在当代不断增多的自由运用时间,所从事的不能只是简化为“物质消费”。人们参与的许多活动,与其说是物质消费,不如说是在“精神消费”的过程中,同时也做了“物质消费”。在这过程中,价值、文化的“认同”才是促使人们去参与的主因。与其说人们在这过程中都是被动的、只是被动员的,不如说人们也在相当程度上想要展现自己的“价值选择”、“文化思维”。至此,我们才可以宣布文化产业时代的到来,文化消费的兴起了。
人们佩带瑞士表,是在消费商品的同时,享受着一种足以提高自身价值和品位的精致的文化;人们喝法国葡萄酒,是在体验贵族生活的气派与豪华;人们购买中国陶瓷,是在展示自己对古老艺术的欣赏能力与经济上的实力,这一切正是它们以外的其他同类产品所无法实现的。某些商品离开了文化品位或文化趣味就会苍白无味,从而缺乏竞争的能力。把消费看作一种文化,或看作消费物的文化,是时尚,是情趣,更是高层次消费群体的消费导向与理念。因而,文化产品无疑具有其他商品无与伦比的深厚的文化竞争实力。
二、中国文化消费现状
伴随着经济的快速发展,我国的文化建设在满足群众需求中日益繁荣,人民群众的文化消费不断增长。调查表明,我国城镇居民人均文化消费20世纪90年代末为400元左右,比80年代初增长了近10倍。据国家统计局城调总队抽样调查结果显示,2001年1季度,城镇居民人均可支配收入1846元,比上年同期增长5.3%;人均消费性支出1337元,比上年同期增长4.2%;娱乐教育文化支出增长11.2%,其中教育支出增长了16%;通讯支出(主要指网络消费,下同)增长了23.7%。但在总体增长的背景下,区域间与群体间文化消费存在着明显的不平衡和非均衡现象,需要引起高度重视。
上海交大国家文化产业创新与发展研究基地李康化在他的研究报告《中国文化消费现状及趋势报告》中就中国文化消费现状的分析提出了三点:
第一,区域间文化消费的不平衡。全国各地的消费性支出和文化消费结构存在很大差异。
第二,群体文化消费的非均衡。他分析发现,中国的消费需求业已形成各具特征的三大消费群体为主的格局:一是高收入支持的“先导型”消费群:他们属于以城市为主体的富裕型、极富裕型的消费群体。这个群体主要由公司老板、管理阶层高级职员、规模较大经营较好的私营企业家、高科技领域的成功者、演艺界知名人士及其家庭构成。在目前中国的消费供给水平、供给结构之下,边际消费倾向(即增加的消费支出与增加的收入之比)历来最低的高收入群体,恩格尔系数已经降至15%以下,达到了发达国家的平均水准。同这一群体的消费需求相比较,现有大众化的消费供给已经过时,而更高层次的精品化、消费供给有待开发。二是中等收入支持的“升级型”消费群:这个群体以城市绝大多数居民户和农村中少数比较富裕的居民户为主体,主要由政府公职人员、国有企业职工、科教文卫人员、个体经营者及其家庭构成。中等收入群体恩格尔系数在35%左右,边际消费倾向居中,正处于从小康型向富裕型、从讲求消费数量向讲求消费质量转变的阶段,加上多年储蓄积累,以构成最具当前消费购买能力和消费开始多样化的群体,是继高收入群体之后最为活跃的跟进力量。三是低收入支持的“培育型”消费群:这个群体以城市低收入阶层和农村中等收入阶层为主体,主要包括城市部分下岗职工、退休职工、进城务工人员、大部分农民等等及其家庭。低收入群体的边际消费倾向虽然最强,但收入增长较慢,恩格尔系数在50%左右,消费能力尚处于为大宗购买积聚力量的状态。这一群体的需求同现有的供给能力较为适应,同目前的消费品供给结构矛盾较少,是目前中低档消费的主要市场。另外,在低收入、培育型消费群体之外,还有勉强摆脱衣食困扰的更低收入群体。
三、中国文化消费的主要趋势
1、中国文化消费市场的全球化走势将逐渐增强,国内文化消费品供求的结构性矛盾将得到缓解。加入世贸组织后,中国将贯彻国民待遇原则、最惠国待遇原则、透明度原则、公平交易原则、市场准入原则和发展中国家更多的参与原则并逐步实现贸易自由化。中国文化消费市场将因这种转变在整体上和长期上得以丰富和拓展,尽快融入经济全球化进程。而不断增强的经济全球化趋势,将加速世界文化消费品的循环流动,因此,过去由于国内产业保护、垄断经营等原因而被阻止进入国内的文化商品,将不再受到限制,可供城乡居民家庭消费的文化产品会明显增加。增加了有效供给,将释放中高收入群体一部分文化消费购买力存量,促进文化消费总量的增长,促进国内文化消费品高价格体系的解体。
2、文化消费品市场供求结构将开门调整,中国文化消费者主权经济特征将更加明显。市场经济是消费者主权经济。尽管市场经济发展初期存在许多假冒伪劣现象和不规范的商业行为,法律意识淡薄的文化消费者遭受侵害时往往自认倒霉,或欲投诉却因势单力薄半途而废,但随着市场经济的发展和法制的健全,假冒伪劣现象将不断减少,高质低价和优质服务将成为中国文化消费市场竞争的焦点。尤其是加入世贸组织后,国外文化产品因质量高、价格适宜成为文化消费者热购的对象,国内文化产品欲占领文化市场,就必须货真质高价实。法律制度的健全和法律意识的增强使更多的文化消费者运用法律武器维护自己的合法权益,因而以文化消费者为中心乃大势所趋。文化企业必须与国际对接,与社会对接,与文化消费者对接,从卖方市场转向完全的买方市场,创新、创意、创造将紧密围绕文化消费者需求和主流消费倾向,成为文化企业的价值取向。
3、区域间与群体间的文化消费差距将继续拉大,文化消费品由东向西的“挤压传递效应”将改变国内原有文化消费品的流向和地域分布。文化消费品市场的区域空间结构,是文化消费品生产、流通、消费整体结构在地域分布上的表现形式。从经济区域看,加入世贸组织后,国外文化商品必然首先冲击沿海城市和东部发达地区,因为这些地区人口密集,经济发达,收入、消费、购买力整体水平相对较高,市场容量、消费规模相对较大,消费活动相对较集中,聚集效应强,销售成本低,商业、信息、交通基础设施比较齐全。但沿海城市和东部发达地区在率先享用更多外国文化消费品和文化服务的同时,也将最先感受到商业化竞争进一步加剧的压力和后果。后果之一便是由此形成原东部地区文化消费品向中西部进一步挤压的“冲击传递”。因为原本要由沿海城市和东部地区自行就地消化吸收的一部分购买力及其文化消费品将被外来品所替代,而被淘汰挤出的文化产品,注定要更大规模地向中西部转移,到内地寻求新的销售市场,从而加剧中西部地区之间文化消费品市场的竞争。
4、体验式文化消费的日见端倪。由21世纪新经济的推动者,美国未来学家约瑟夫·派恩与詹姆斯·吉尔摩共同提出的“体验经济”,作为一种独特的经济提供物,已成为当今全球产业的第一新锐话题。按《体验经济》一书的观点,在结束穴居时代以后,人类经济生活将经历四个发展阶段:即农业经济、工业经济、服务经济、体验经济。在书中,作者这样阐述体验经济的特征:消费只是过程,当过程结束后,体验记忆会长久地保存在消费者头脑中。消费者会愿意为体验付费,因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝,它的每一瞬间都是一个“惟一”。今天,由于大规模生产产品和服务形成的规模经济促成了相应的成本节约,导致产品的低价竞争和服务的增值困难。从商品和服务中提取体验的做法,无疑开辟了非同寻常的经济拓展的新途径。《体验经济》一书认为在体验的王国中,体验有四个领域,即娱乐的体验、教育的体验、逃避现实的体验和审美的体验。每一种类别的体验都与文化产业息息相关。
(1)娱乐的体验是一种最原始的体验,也是最普通、最亲切的体验。是客体通过感觉被动地吸收的。这些娱乐的体验就是使人愉悦并吸引人的注意力。在文化产业的巨鳄美国,是没有“文化产业”这个概念的,美国的产业概念是“娱乐产业”,这是一种哲学理念的问题,也是社会生活差异的问题。美国的娱乐产业处于全球的竞争优势,美国拥有好莱坞电影制作公司、五大电视网以及强大的报业、杂志、出版集团等大规模的内容提供商,通过国际化产业运作,具备强大的竞争实力。米切尔·沃尔夫在其《娱乐经济》一书中指出:“在当代美国乃至西方社会,传媒和娱乐产业以其无所不在的影响,正渗透到经济增长、文化演进以及人们社会生活中的所有层面。绝大部分的消费品产业,都在竭力吸引消费者的注意力,而要拨动消费者的心弦,‘娱乐因素’则是利器之一。”可以说,娱乐是消费的第一动力。福雷斯特研究公司对年龄在16至22岁的消费者进行了一项娱乐消费研究,据这项研究的组织者瓦尔什博士指出,73%的年轻人的第一消费动机是娱乐,他们的可支配收入有60%都花在了娱乐消费上。而且随着科技的发展和电脑的普及人们的文化消费正在向数字领域转移。
(2)与娱乐的体验相比,教育的体验包含了客体更多的积极参与。因为要确定扩展一个人的视野增加他的知识,教育必须积极使用大脑和身体。
(3)逃避现实的体验是指客体完全参与到一种浸入式环境之中,例如主题会所,它为人们提供了一个逃避单调、忙碌生活的场所。
(4)审美的体验是客体沉浸于某一环境中,但极少对环境产生改变。审美的体验可以完全是自然的,也可以通过人工营造。
经济学家汪丁丁对体验经济也有着自己的见解:“事实上,在任何经济活动的内部,都包含着体验经济的种子。在竞争市场里,我们常见到同类商品按不同价格出售。我们会因为加工得更细、拿在手里更舒适、看上去更结实、造型更有品位,甚至让心情不一样等千百个理由,为标着高价的商品付费。这就是我们为体验付出的价钱。”ァ ∷孀盘逖槭较费的深入民心,我们发现文化旅游、培训教育和数字娱乐消费将成为未来文化消费的热点领域。在加入世贸组织和申奥成功的背景下,中国的文化消费内容将不断丰富,等级将不断提高,方式将不断创新。文化消费的增长主要会在一下几个领域:
①文化旅游消费。在对世界经济发达国家所作的一项“旅游支出与国民收入相比的弹性系数”分析中,越是高收入国家,如美国、瑞士、比利时、英国、德国、瑞典、丹麦,旅游需求弹性越小,都在1.3-1.9之间,说明经济发展到一定水平后,旅游需求的必需程度越高,对旅游的需求具有价格刚性。据联合国科教文组织和世界旅游组织的研究:当一个国家的人均GDP产值达到或超过800-1000美元时,不仅是小康社会的主要标志,还包含一系列的内涵,如工业化时期的来临、经济结构的大变动、社会的转型等,也是旅游消费和旅游业发展进入大众化和普遍化的黄金时期。目前,我国人均国内生产总值已经超过800美元,很多城市超过1000美元。随着社会经济的进一步发展,城乡居民收入水平的提高和闲暇时间的增多,对旅游消费的潜在需求将越来越快地转化为现实需求。需要指出,文化旅游关键在文化,旅游只是形式。文化旅游之“文化”应解释为对旅游之效用及旅游之目的所作的定性。现在较为欠缺的文化旅游是“体验式旅游”。所谓“体验式旅游”,业界人士理解为旅行社安排更多参与性的活动,如到农家乐体验田园生活、象职业探险家一样穿越西部无人区、去国外入住当地人家等。旅游不在乎山水,更多的是一种生活方式的体验,一种旅游方式的分享。但与名目繁多的旅游观光相比,体验式旅游市场存在很大的空白。1997年广东中旅推出穿越罗布泊,拉开了西部探险游的序幕,也使西部探险游有了浓浓的体验成分。近几年来,主题乐园、生态旅游、深度文化旅行等越来越受到欢迎,此外,直接提供感性与理念的电视或电影、书籍业也得到人们的青睐。
②文化教育消费。从潜在的需求看,居民对教育的支出愿望明显增强。据有关部门1999年对北京、上海、广州三城市居民进行的抽样调查表明,42.7%的居民认为,教育投入是家庭开支的重要内容。同时,国家统计局在对全国15万户城镇居民家庭进行的抽样调查显示,在问及每学年自费上大学承受能力时,62.2%的家庭愿意出5000元以 下,35.47%的家庭愿意出0.5万~2万元,出2万元以上的家庭占2.3%。其中,子女在不同阶段的就学中,越是处在低阶段的学生家庭,其期望值越高。目前在幼儿园的儿童,其家庭愿每学年出2万~5万元读大学的占2.18%,有0.81%的家庭可负担5万元以上,表明家庭的预期消费中,教育已占重要地位。
③数字娱乐消费。数字娱乐业不只是人们通常所说的电脑游戏,它覆盖了以数字技术向人们制造快乐的各个领域:提供视听享受的音乐、DVD、VCD、交互电视;重在体验的电脑电子网络游戏;陆续开发出的新式娱乐产品MP3、数码摄像机、电子显微镜等;甚至可以说网络聊天、网络媒体都可以称为一种数字娱乐业,一切通过数字技术,如计算机、互联网等为人们提供娱乐的东西都可以称为数字娱乐业。电脑时代的到来意味着网络消费会日益升温。在互联网走向大众化的同时,互联网也在大众化的影响下蜕化成为一个在线娱乐平台,而不仅仅是一个信息交互平台。当下正火热的消费形式有在线游戏、在线音乐、网络电视等。从目前来说,中国数字娱乐业还远远不能称为一个产业,如在游戏方面,我们无论硬件还是软件都拿不出象样的制作公司出来,在数字音乐方面也是一样,我们传统的唱片公司都因为盗版生存艰难,根本没有能力来照顾这一块。但没有人能够否认中国数字娱乐业的巨大市场,目前美国、日本、韩国等都在开始进军中国这一块市场,特别是在线游戏。日本著名游戏厂家世嘉公司悄然进入中国,迪斯尼和海虹联手做中文网站,意图也是数字娱乐。我们可以做一个很简单的预算,中国现有4000多万台的个人计算机,假设其中1/2左右会消费数字娱乐产品,如在线游戏,假设每台计算机每年在数字娱乐方面消费100元,那么每年就有20亿元的市场。如果网络电视、数字音乐这些开始成熟普及起来,这个数字绝对不只是100元,而是100元的几倍、十几倍,那么数字娱乐的消费空间有多大就可想而知了。
文化消费确立主导地位还有待时日。加入世贸组织后,随着居民生活水平的不断提高和市场经济的不断完善,中国消费者在食品、衣着和家用电器方面的开支将急剧减少,而通讯、娱乐、旅游和文化教育方面的消费将与日俱增。居民消费结构呈多元化趋势并进一步优化,文化消费的主导地位终将确立。但就现阶段而言,文化消费在消费性支出中的比例还不足20%。有关人士必须解读出文化消费空间巨大的反面信息,那就是,文化消费要确立在国民经济中的主导地位还有很长的路要走。因此增强文化产业的市场扩张能力是重中之重。
中国的文化消费一直是制约中国文化产业发展的瓶颈之一,如何把握中国文化消费的脉动,剖析中国文化消费走向,并在生产供给方面跟上去,才能使中国的文化产业越走越宽,也才能进一步激活文化产业链。
随着货币发展不断渗入,科学技术含量与物质生产力的极大提升,人们的消费观念已经发生了难以置信的变化,整个社会经济在经济自由、刺激经济内需、打造上帝等建立消费型社会时代观的熏陶下,各种各样的新型消费方式顺势而出,预付费消费更是一呼百应,迅速铺展而来。如今,在美容美发,洗车、健身、网络、医疗、各种球会、商会、电信等服务领域,预付费消费已成为一种非常普遍的消费模式,其在给消费者带来优惠与方便的同时,也为消费者带来了问题和困惑,预付费消费中存在的市场风险、道德风险与法律风险致使消费者权益的行使变得极为脆弱。
一、预付费消费的性质及消费者的法律地位
预付费消费也称提前消费,指消费者为了特定的商品或服务向经营者预先交付一定的费用,从经营者处获取会员卡(内部成员卡),并依会员(内部成员)资格按次或按期享受商品或服务的一种新型消费方式。
预付费消费中消费者既可享用便利,省却每次交付现金的麻烦,又能得到价格上的优惠,而经营者可以一次性收取大额资金,能较快回笼经营成本并可长期拥有固定客户,这种共赢的特征正是其得到迅速发展的最大原因。通过现有的司法实务经验以及市场的具体情况来看,常见的预付费消费可分为三类:一为定点式消费,如美容美发店、洗车场所、网络会所、球会等;二为定时式消费,如上述案例中王先生的健身活动,健身休闲中心通常是在固定的时间段安排健身活动,以保障有效的成果;三为定额式消费,如各种商场或超市发放的购物卡,购物卡的面额价值即为消费者的消费限度。
预付费消费是众多的新型消费方式中的一种,具有不同于其他消费方式的特征:其一,从会员(或成员,以下统一为会员)资格的取得上看,消费者欲取得预付费消费中的权利须以会员资格的取得为标准,而会员资格是在消费者与经营者之间直接产生的,不需要媒介机构如银行、证券机构等,会员资格的形成通常也需考虑消费者的民事行为能力,对于一些特殊的行业,为了保障消费者的切身利益和发展需求,可基于消费者的民事行为能力考虑是否给予消费者会员资格,如网络会所对未成年儿童的合理限制;其二,从消费者权利实现的限度来看,预付费消费的消费者权利并不是一次全部获得,而具有部分期待权的性质;其三,预付费消费是一种双方法律行为,消费者与经营者只有在双方意思表示一致时方可进入预付费消费的实质性阶段;其四,预付费消费具有单方风险性,经营者集中获取了权利而分散地承担义务,处于极为优势的地位,而消费者是以分散的方式获得权利,存在着很多不稳定的因素。[1]
预付费消费是在服务行业中产生的一种消费,消费者作为客户,为特定的服务目的而向经营者支付一定的金钱,购买经营者的商品、劳务,经营者则向消费者出售自己的商品项目,两者之间的这种关系已构成服务消费合同,在这层意义上,双方是一种相互平等地支付对价并相应获取权利的契约关系。另外,预付费消费是一种预付款合同,亦可称为非即时履行格式合同,由于此种消费的先交费后消费的特征,决定了经营者不可能一次性履行完其所有的义务,而是根据行业的具体情况按次或按期履行。严格意义上讲,预付费消费是一种单方非即时履行合同,消费者作为其中的一方提前履行其应承担的义务,在与经营者的对抗中处于明显不利,两者之间存在着地位的悬殊。同时,预付费消费亦是一种格式合同,其合同条款和内容通常表现和记载在会员卡中。会员卡是由经营者单方预先创设并重复使用的,是经营者为了吸引不特定多数的消费者,而以优惠条件发放会员卡的方式来与消费者达成协议,通常会做出一些利于己方而不利于对方的规定。但在一些特殊情况下,经营者会与消费者单独订立一个格式合同或载有格式条款的合同,而不是以会员卡的形式出现。此外,从经济学意义上讲,预付费消费是一种不完全合同,是在交易市场中信息不完全的情况下,合同双方在将来各种状态下的权利义务不可能完全规定在双方协议中的合同。市场信息是瞬息万变的,尤其是在权利享受还未确定的期待交易中,消费者被先天性地套上弱势的标牌,故而,经营者往往凭借自身的优势凌驾于消费者之上,消费者信息的贫乏与权利意识的淡薄也使得消费者疲于自叹:一失足而成千古恨。
在预付费消费中,消费者的法律地位应该是清晰的,当属于《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)中的消费者,享受《消法》赋予的各种权利,承担其基本义务。然而作为一种特殊的消费模式,消费者在其中的法律地位亦有特殊之处,基于以上对预付费消费性质的分析,首先,预付费消费中的消费者是服务消费合同中的买受人,消费者以金钱作价的方式(这也是消费者在服务消费合同中最为重要的义务)换取经营者相应的给付行为,通常情况下消费者的这种行为可视为债务人的行为,然而,消费者在预付费中却实施了先予行为,从而具有了债权人的某些权利和地位,即请求经营者提供特定的商品或服务的权利。其次,消费者是格式合同中的被提供方,提前交纳费用而分段地享受权利,承担着权利落空的风险,不但如此,作为格式合同的被提供方还被限制了作为一般消费者应有的基本权利,而不知不觉成为经营者通过格式合同制定霸王条款欺压的对象。[2]
二、消费者在预付费消费中的权利困境及其原因之探析
预付费消费兴起的同时也给消费者带来了困惑,消费者基于信赖利益而预先履行自己之义务,而这种信赖利益又完全被经营者所掌控,由此给消费者带来了极大的单方风险。根据调查,经营者收取消费者价款后消失的案件发生率极高,此类案例对消费者的损失最大的也最难以维权。甘肃省消费者协会于2008年4月16日至5月7日期间,以问卷调查和网上调查结合的形式开展的预付费消费调查活动的结果显示:有75.3%的消费者使用过消费卡进行消费,但使用的满意率仅为15.4%,其中最不满意的集中在美容美发、电信业务、网络等行业领域。笔者认为,消费者权利在预付费消费中遭受扼杀或限制的主要表现有:
其一,经营者利用拖与跑的方式损害消费者权益。
在实践生活中经常看到有经营者在收取大量的会员费后就遁迹而无影无踪,笔者也曾遇到过这样的经历,笔者花了60元在一理发店办了一张会员卡,可享受十次的服务机会并可节省十多元钱和以后每次单付费用的时间与精力。笔者在享受服务之前就一次性将十次的服务费预先交给了理发店,因而也就产生了十次的服务期待权,然而就在笔者办理会员卡不到5个月时,该理发店消失一空,笔者自身的权益无处可保。经营者的消失让消费者的期待权落空,严重地损害了消费者的利益。理性地分析,经营者的跑有两种:一种是故意的跑,即以合法形式掩盖非法目的;而另一种是被迫的跑,即无害人之心却实有害人之果。因而,笔者所经历的该理发店可能是为了非法获取消费者的钱财而成立的,也可能是在成立之后而专以会员卡的形式骗取消费者的钱财,还可能是由于某种客观的原因如经营不善、租期届满、拆迁等原因而造成的,但这在事实上都给消费者带来了损失。此外,经营者利用拖的方式,即在企业或某个经济体成立之前,以各种优惠条件吸引消费者,在消费者交了钱之后,却以各种理由搪塞而迟迟不开业,造成消费者权利的中空,在定时的预付费消费中,这段期限的权利是否可以顺延,很多经营者是持否定态度的,中空也就成了真空。经营者还有一种策略为虚假承诺,即承诺消费者在入会后能够享受多么盈实的服务、多么实惠的价格,待消费者入会之后,得到的却是经营者的擅自提价,致使消费者上当受骗,后悔莫及。[3]
其二,经营者使用四变的方式侵害消费者的利益。
例如:2009年3月王先生在某健身中心办理了一张健身卡,后来王先生发现该中心器材差,服务态度恶劣,要求退费被拒绝,后来该中心以装饰为由将所有会员转让他人,而新老板不承认转让之前的会员资格。一变为经营者服务质量变差了,王先生参与健身休闲中心的活动的目的在于依靠中心的健身器材与工作人员的指导来强身健体,但中心的健身器材与工作人员的服务态度让王先生感觉被忽悠,第一次健身的效益值100元,第二次就值70元,第三次就只值40元了,服务质量的下降迫使王先生作出了退会的要求;二变为钱变没了,即经营者利用霸王条款拒绝退还消费者的余额,就等于直接把消费者的钱没收了,王先生在要求退会退款时,健身休闲中心却主张当初达成的格式合同中的规定会员一旦缴费,概不退还,对此王先生无可奈何,却只能空悲切,亦长恨三变为经营者主体变了,之前的会员资格也变没了。案例中健身休闲中心在变更经营主体后,承受其权利义务的新经营主体却否认了之前所有的会员资格,因而王先生等人也失去了其应享受的权利,消费者权利凭空被剥夺更加凸显了其在市场交易中的劣势地位;四变为消费者的选择权变没了,《消法》第9条第1款明确规定:消费者享有自主选择商品和服务的权利。但实际情况是,经营者虽以优惠条件吸引消费者参与会员制度,然而又极大地限制优惠的范围与消费的时间段与服务类型。中国甘肃移动在2009年年未针对学生开展了一次预存60元送60元话费活动,但是参加这次活动的所有人都被要求开通某一特定的业务并扣取5元的该业务第一个月的费用,中国甘肃移动捆绑其业务并强制消费的行为严重地剥夺了消费者的选择权,侵害了消费者的财产权。
其三,经营者肆意泄露消费者的隐私。
在预付费消费的领域中,有些行业如电信部门、球会、大商场均会要求登记消费者的个人信息,这些企业为了经营与审查身份的需要可以登记消费者的个人信息,但个人信息作为消费者最基本的隐私,经营者有义务保障个人信息的安全,但近些年来,消费者个人信息外泄问题日趋严重,甚有愈演愈烈之趋势,经营者为了获取大量利益也肆无忌惮地利用或擅自使用消费者的个人信息的现象广为存在。为了打击这种行为,立法从刑法上对此进行了规制,在《刑法修正案七》中,电信、金融、国家机关等单位的工作人员若出售或非法提供公民个人信息给他人,情节严重的将受到刑事处罚(注:参见《中华人民共和国刑法修正案(七)》第7条。),而在刚通过不久并于2010年7月1日实施的《中华人民共和国侵权责任法》中(注:参见《中华人民共和国侵权责任法》第2条。),隐私已作为公民的一项基本民事权益列入其中。[4]
其四,消费者维权难。
无救济则无权利,在我国许多法律中都规定了救济的途径、方式与程序。但在预付费消费中,消费者如何维权于法无据。如经营者在骗取钱财后就蒸发了,侵权者跑了,未有明确的被告何以立案?又如前案例中的王先生,有什么证据能够证明自己是健身休闲中心的会员?法院会承认会员卡的证据效力吗?即使承认,仅仅依靠会员卡就能证明消费者的会员资格,就能证明消费者所享有的特殊权利吗?还有一个很客观的问题在于,面对如此庞大的消费者群,而我国司法资源却有限的情况下,消费者权益纠纷案例全交由法院处理不仅消耗了司法的有限资源,而且增加了消费者解决权益纠纷案件的成本,而这又成为消费者是否选择诉讼救济的困扰。
消费者权利发展至今,有着与其他权利一样的发展历程,但更具艰辛与曲折。由于市场机制不完善、法律本身的滞后性以及消费者对权利认识的不同程度等因素的存在,消费者权利发展本身就十分复杂,继而,在预付费消费这种新型消费模式中,更多复杂的新因素渗入到消费过程中,给消费者权利的保护增添了几分新的挑战。
首先,从市场风险看,信息不对称与经营者滥用市场优势地位是其中的两个主要问题,信息不对称一直以来都是阻碍消费者与经营者成为两个平等主体的重要因素,消费者在订立服务消费合同的过程中,只能通过经营者的介绍以及其他参与该服务的消费者的评价来判断服务的质量,而该存在利害关系的证人证言在证明力上会有多大的信服程度呢?撇开其不说,经营者的产品或服务的来源、经营者资格、经营状况、经营期限、债权债务状况,企业信誉度、工作人员的业务水平等都需要消费者花费较长的时间和精力去了解,而且消费者还应保证获得信息的可靠性,繁冗的工作必然会增加消费者获取信息的成本,或者说减少了消费者的相对利益。经营者滥用市场优势地位的现象如今亦很常见,经营者在市场中的优势地位从市场经济本身的特征来说并未有不合理之处,然而滥用优势地位就演变成了不合法行为,如案例中,健身休闲中心即滥用自己的优势地位对王先生提出的各项合理要求都不予理睬,甚至毫无根据地取消王先生的会员资格。再如水、电的消费,在市场中占有绝对支配地位的供水、供电等单位,其根据自身意愿的调价、调量都会大范围地影响消费者的正常生活,甚至造成社会不稳定的因素。
一、活动主题:
领略自然风光,凝聚成员力量—大学生春游活动
二、活动时间:
20xx年xx月xx日
三、活动人员:
手语社全体人员
四、活动地点:
水上公园
五、活动目的:
为增强社团的凝聚力,体现团结友爱的团队精神,让手语社在新一年中更具活力,以积极向上的面貌认真工作,我社准备开展水上公园一日游。在走进大自然美好风光的同时,让经过一个假期后显得有些生疏的社员们走进彼此,了解彼此。
六、活动安排
(一)前期策划准备工作
1.为保障全体社员的利益与安全,选择旅行线路开展春游
2.了解旅游路线与行程,价格
3.召开全体会议,为全体社员讲解春游当天的行程,让全体社员们对形成有大致的了解。同时提醒全体社员出行时应该注意的问题,例如不要私自离队,独立行动,注意人身财产安全等
4.完成活动当天工作人员的安排,维持春游当天的秩序
5.个人承担全部费用
6.负责人应该提前了解有晕车症的社员,并做好相应的措施准备
7.在行车过程中车上娱乐活动安排,如猜谜语,复习手语歌曲等,及时调节气氛,避免车上冷场现象。同时准备出游过程的摄影工具,尽量多准备几台相机,安排专门摄影人员
8.注意各项工作负责人须及时根本活动负责人及时汇报各项工作的'进程
(二)活动当天事宜
1.活动时间:x月x日早晨八点带指定地点集中,人员到位后即集体乘车前往水上公园,注意确保人员安全
2.活动内容:由专门负责人安排
3.后期工作:
(1)清点各自带的物品,确定人数
(2)了解全体社员对本次春游的满意程度
(3)用本次活动的照片和感想制作成纪念册
4.注意事项
(1)出发前由负责人做好有关出游安全方面的宣传,提醒社员不要私自离队,要集体行动
(2)行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境
(3)在游玩过程中,注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或损坏
(4)提醒社员出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系
(5)出行前有负责人准备应急药品,如晕车药等,以处理突发状况
(6)期间出现任何突发状况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作
(三)后期反馈工作
1.召开总结会议,全体社员交流春游感受
2.负责人听取社员们的意见和建议,并对工作进行总结
七、应急预案
1.如果x月x日出现恶劣天气,不能如期正常进行,则活动时间改期,活动时间再议
2.如果出发前出现又因身体不适不能参加,对该社员工作进行合理安排,让其留下休息。若发生在游玩过程中,则应当就近联系负责人,并及时联系医生,事先由负责人了解水上公园的紧急电话
八、主要负责人联系方式
xxx
一、活动题目
这一站,连岛
二、活动意义
通过组织学生去连岛戏水,爬山,看海底世界提高学生身体素质,自身修养以及团队合作精神。
三、活动前期准备
由09通信班委负责参与活动同学的组织工作,并由班长负责联系连岛相关地方的负责人和司机,生活委员负责管理好班费,并计算好此次游玩的费用
四、活动时间
20xx年5月7日
五、活动内容
20xx年5月7号早上起点出发,经过三个小时的路程,十点钟的时候 ,我们终于到了连岛,期待已久的短途旅行终于开始了,第一个活动安排是坐游轮,很多人可能没有坐过游轮,所以整个过程大家都非常的兴奋,拍照片的拍照片,吃东西的吃东西,欣赏风景的欣赏风景,每个人都是那么的忙碌,不过更多的.应该是拍照片吧,大家都在忙着找人拍,找人合拍,呵呵,很是温馨,此时此刻,我看到的是09通信这个大家庭,彼此把彼此当亲人,所以拍的时候是那么的无拘无束,很爱这个“家”。
第二个活动安排是海底世界,看见那么多没有看过的海底动物,很是兴奋啊,它们都好可爱,虽然有的长的是奇形怪状,不过还是从心理面喜欢它们,觉得大自然真的是太神奇了,竟然能创造出如此美丽的海底动物来,让我们印象最深刻的就是海豹,还记得它们面对我们时的表情是那么的可爱,有一只海豹,我们在跟它问好的时候,它竟然还向我们招手呢,作为人类我们应当保护它们,保护这些可爱的动物们,它们是我们的朋友,也是我们的“家人”。
第三站,沙滩,很多女孩子特别渴望去大海边,捡贝壳,拍照片,踏海浪,听着海浪的声音,顿时觉得心宽大了许多,或许作为人类的我们,胸襟也应当像这大海一样的宽广,去宽容身边一切不好的事情。男孩子呢,都在水里打闹了,看着他们,觉得他们应该像是回到小时候吧,一群小男孩在湖边游泳,嬉笑,很快乐吧!也因此他们之间的关系会更加的铁了,这样真的很好。
六、活动总结
这次活动让我们很难忘,大家玩的也非常的开心,彼此之间也更加的“亲密”了,很享受大家一起吃东西,你争我抢,很温馨的场面。在回来的车上,大家都睡着了,那些大男孩,那些小女生,脸上都显着倦容,他们玩的太累了,大家一起熟睡的场景让人很感动,希望他们以后的路会更好,也希望xx通信在未来的两年里一切顺利!
一、活动主旨
为营造健康积极的校园文化,提升同学们的精神文化品位,加深相互认识了解、培养同学之间互亲互爱、增进感情,加强班级团队凝聚力。通过爬山,可以让同学们在紧张的学习氛围中释放出来,陶冶情操,感受美好的自然风光,释放青春的活力,使同学们认识到青春的美好,要珍惜这美妙的时光。
二、活动时间
20xx年05月06日-20xx年05月07日
三、活动地点
湖南衡阳市衡山
四、参与人员
湖南城建职业技术学院土木工程系建筑工1017/18班全体同学
五、活动过程:
1、各成员于下午2:00准备好个人物品在学院正门前集合。
2、活动负责人在清点人员之后传达注意事项,和活动目的,完毕后分若干小组。各组配1名班级干部担任组长负责本组工作。
3、开始出发,乘车前行。乘车期间各组长负责本组的安全和纪律工作。
4、预计17:00左右到达目的地,负责人和各组长维持好活动秩序。并安排好各成员的住宿工作。
5、休息,所有成员安顿好之后,各自休息,养精蓄锐。
6、爬山,凌晨2:00,,负责人清点好所有成员之后,在导游的引导下,有序进行爬山。爬山过程中建议各队分开行动,各队之间评比爬山快慢,最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分,做好拍照工作。各组长切实负责,负责人做好全队的观测工作。要有一定秩序,注意安全。
7、观看日出。随后自行安排早餐。
8、集体互动,负责人视当时情况进行安排。以下为集体互动参照小游戏。
(1)接歌。分若干队,由干部带领,社长唱一句,各队根据其中最后一个字接唱,各队伍之间要有竞争,开始时可降低难度,所接唱的'歌曲中必须有上句所唱句中最后一字,可谐音。
(2)拉歌。各队伍之间要攀比士气,互相拉歌。
(3)成语接龙。
(4)类似于击鼓传花的游戏,选一人蒙住眼睛,同时进行传花,数停止后,手中有花者必须表演节目。
(5)即兴发挥。
9、午餐,负责人提前做好午餐的安排工作。
10、自由活动,原则上不允许单独活动,可以几个人结伴活动或游戏,也可以成员之间互相认识相互交谈,或其它。
11、会员感言。再次集聚,齐谈感受。
12、全体拍照留念。
13、全班统一组织下山,有序进行,注意安全。
14、回校。下午4:00在住处统一安排乘车回校,各小组组长和负责人做好安全回校工作。
15、到校。预计7:00返回至学校,并解散。
六、活动声明:
1、本活动由全班同学自愿参加。
2、活动经费由各成员支出60元,班费支出85元。
3、凡是参加者可以允许有请假者的存在,但请假者必须服从组织的安排。
4、由于不服从管理而引发的意外伤害个人承担。
一、活动名称 :
游南山,建友谊。
二、活动背景:
在马原小组这个大家庭的背景下,组员之间除了要相互学习,相互帮助,好好完成任务外,还要有组员间的情谊。适当的户外出游,感受人文魅力是小组必要的。
三、活动地区简介 :
南山森林公园位于南康市南郊,面积500多公顷,距京九铁路4公里,紧靠105和323国道,交通、通讯十分方便。 公园依山傍水,林海茫茫,登上主峰鸟瞰,方圆数十里田园风光尽收眼底,有"晨曦旭唱"、"蓉江浮莹"、"锤峰落照"一日多变的景色。明代诗人曾迪游山时赞美:"南山耸奇翠,突兀凌穹苍,凭高一振衣,万象皆在望"。园内有台湾僧人捐资重修的"生佛寺"等殿宇,宏伟壮观,游客在从事宗教活动之余,又可享受浓厚的山野情趣。园内既有"冬有梅花笑,春夏桃李开,秋有红叶来,绿色常年在"的果业景区;又有春浅绿,全山一色,入秋红霜,万叶皆红,丹霞竞采的森林游览区;还有河水清辙宁静,两岸青山滴翠,绿树掩隐的章江水上游乐区。
四、活动目的:
通过这次南山一游,放松下组员们的心情,好好陶冶情操,感受大自然赋予我们的财富。更重要的是借这次出游,可以更好的认识各小组成员,彼此间可以建立更加深厚的情谊,在以后的'工作中更加积极向上,团结合作。
五、活动形式:
搜集好出游地点的相关资料,准备妥当,然后成员出游,户外活动,爬南山。
六、活动对象
马克思主义 学习 小组成员
七、活动单位
主办:马克思主义学习小组
承办:马克思主义学习小组企业部
八、活动时间及地点
xx年xx月xx日,南康南山
九、活动流程
(一) 前期准备
(1) 收集资料:先搜集好南山的相关资料,明确地点,确定好路线,以便更好的游玩,节省时间。
(2)坐车方式:早上7点30集合从前门坐115公交车抵达南康 ,然后再转车乘坐八路车抵达八中,再步行几百米抵达目的地。
(3) 抵达目的地后的安排:
1、一起 游览南山各处风景,一起徒步爬上山顶,俯瞰大自然,感受风光无限。
2、午餐自备。
3、下午3点集合返回学校,结束行程。
(二)后期准备
1、书写 活动总结
2、书写 活动评估报告
十、注意事项
1、注意乘车安全和财产安全。
2、注意好食品的准备,在校买好午餐。
3、相互照应,保持联系。
5、午餐时不要乱扔垃圾,将垃圾收集起来,放入垃圾桶。
一、活动地点:
龙岗区南澳镇西冲海滩区域
二、活动时间:
三、活动人数:
秘书组全体人员与家属(每人只能带一名家属)
四、活动策划、
负责人:陈俊江、肖凯旋
五、活动目的:
让全组的人来一次海滩,不仅仅能够更加亲近大自然,呼吸到更加清新的空气,也让我们体验到海边运动的欢乐与充实,更让我们体验到组员之间团结互助的重要性,加强组员之间的熟悉感,创造一个团结友善的氛围,将大家紧密联系,并且让大家学会有职责感。
六、活动资料:
烧烤、海边观日出、海边观日落、游泳、沙滩排球、沙滩足球、放风筝、捉螃蟹、搓麻将、夜间游戏(暂时保密)、自由活动、k歌(没有不能玩的,仅有想不到能玩的,只要大家开心,都能够玩)
七、活动流程:
14日上午12:00学校西门集中→12:30到银湖汽车站坐e11到南澳→然后包车到西冲鹤薮→中间休息→16:00团体进入海滩活动→19点烧烤活动开始→22点活动结束,回房洗澡睡觉进行晚间活动→15日早上9:00早餐时间→10:00后续活动→12:00午餐是时间→中午休息→15:00团体坐车回家
八、活动细则:
九、注意事项:
1、安全、环保、自助的户外活动理念:本次活动地点为海滩,大海本就神秘莫测,加之西冲海滩并未完全开发,海岸处礁石林立,水下暗流涌动,极易构成水下漩涡,水况复杂,存在相当程度的风险,加之未知的天气、风浪等因素,极易出险,故要求参与者必须时刻保有安全第一的心态;不得单独下海、入睡后不允许再下海游泳,否则有任何安全事故由自我承担。
2、自备垃圾收集袋等环保用品,鼓励拾捡垃圾,提倡环保,尽量不破坏植被、不留下污染的痕迹;原则上全程需独立自助,同时鼓励们同学们发挥团结友爱、互帮互助的精神;以此树立良好形象。
3、不会游水者必须自备游泳圈才可下水(泳圈自备),否则不得下水,若下水一切后果自负;身体不适者必须告知负责人,并且不得下水。
4、出发前请把组织人的电话号码留给家人或者朋友,以备紧急时联络;并请记住紧急求救电话。
5、费用实行aa制,所有参与活动人员,按人数分摊活动费用,家属也是自费,费用以人数最终定夺;关于活动的文字、图片和策划书,将以邮件的方式发给各位。
6、不排除根据当时的天气、路况实际情景对活动计划和路线做出调整的可能;请大家自觉遵守活动规则,多谢大家合作。
7、活动中听从指挥,发扬团队协作精神,倡导自助与必要的互助相结合的户外理念;严禁单独行动,不遵守规则者将受到相应的处罚。
8、此次活动能够带家属,限制每位只能带一位家属,家属安全由带家属者自我负责。
9、本次活动每人的费用是150元(包括交100元+50元已交的组费),家属由于未交组费需交150元。(费用暂定的,会根据最终人数多少进行合理预算)。
10、本次活动是海边,大家必须做好安全措施再下水,为了大家的安全,请不要去危险的海域,不要私自活动。
九、准备物资:
自备:毛巾、换洗衣物、纸巾、个人药物、手机、钱、零食、沐浴用具、防虫用品。
十、安全措施:
所有参与活动人员平均分成若干个小组(形式上的分组,不影响活动自由),便于安全组随时清点人数以及了解人员去向,免生意外和不必要的惊慌。
十一、经费预算:
初步核算费用为:组员150元(100元人和组费50元),家属150元,此费用包含除上述提到的所有项目外,还有住房、门票、包车费、烧烤(包括烧烤的用具、烧烤材料、食物、饮用水、零食、啤酒等)、细微变动视到场人数而定。
一、活动背景
每年x月,基本上会是秋装和旅游集中消费月,但是随着中秋假的结束,无疑又是一个低迷的销售滑坡期,掌握不好将会给以后的销售造成不良,所以秋季活动的系列化应对策略将是必须考虑的,也是下半年的主要销售的总攻期,x月份市场销售前景绝对低迷,只有把x月份把握好,才有可能引领秋季的市场影响力,提前吸引消费者的眼球。
二、活动主题
金秋十月,收获十月。
三、活动目的
提升销量、清理老旧库存和滞销产品、主销明星产品高利润空间产品、提高团队的整体推广能力和市场竞争能力、提升品牌知名度和美誉度、加强品牌推广力度、打击竞争品牌抢占市场份额。
四、活动时间
五、活动产品
短袖衫、短裤、牛仔裤、休闲鞋等。
六、活动地点
市及各区县
七、活动规划
(一)活动内容
1、时间
为了迎合光的消费者的需求我们的促销活动将为期一个月。
2、地点
3、执行人
各个专卖店的营销人员外加青睐的临时工帮助搞促销活动。
4、促销政策
(1)促销形式:
(2)具体内容:将设定买赠:100元以下的服装类商品定为买一赠一类商品、100—200元的服装类商品定为7折优惠类商品、200元以上的定为6折优惠类商品,同时设置各种抽奖和和互动小游戏。
5、广宣方式
主要是大量的分发宣传单、店内的视频广告、POP广告、还有大量的网络宣传。
6、效果预估
通过此次促销活动,预计该月销售额将达到平时每月平均销售额的170%,同时xx品牌的影响力也将大增加,是更多的消费者信赖xx。通过广宣和市场营销的有效整合,将广宣的作用实现了最大化,让xx服饰从市场中脱颖而出,从而有力的促进了销售。
将xx服饰的产品概念做到了深入人心,奠定市场销售的基础,通过网点的完善,实现了传播效果的最大化和产品传递渠道的最短化,充分体现了整合营销的市场功效。
7、费用预估
基础费用:包括POP广告印制、宣传单印制及各种宣传费用、临时工工资及加班费等等。预计本月促销活动期间成本费大概是3万元,以及各种应急费用1万元。
(二)活动形式
活动主要形式是以打折促销、优惠券促销、赠品促销、抽奖促销等等,主打打折促销与赠品促销相结合的模式。
(三)补充说明
门头、橱窗、货架、道具、陈列组成了销售终端的全部。门头与货架等属于品牌形象的硬件部分,而陈列则属于品牌形象的软件部分。综观每个品牌,都在硬件与软件上的要求达到高度的统一,以树立起品牌形象,塑造强势的销售张力,以追求市场利润的最大化。但为何未能达到成效,则主要是陈列上没法做到完美。
陈列是以商品为主题,利用不同商品的品种、款式、颜色、面料、特性等,通过综合运用艺术手法展示出来,突出货品的特色及卖点以吸引顾客的注意,提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度,从而最大限度引起购买欲望。这是陈列的文字定位,也是陈列向消费者展示的功能。
八、促销价格策略
100元以下的服装类商品定为买一赠一类商品、100—200元的服装类商品定为7折优惠类商品、200元以上的定为6折优惠类商品。
九、活动终端要求
1、市场调研:xx市终端要做好服装的市场调研,以便于顺利开展促销活动。
2、制订方案:一个完整的促销方案包括:促销目的、促销对象、促销方式、促销工具、促销时限、促销范围、促销预算、促销预期、人员保障、执行监督、应急措施等内容。xx市几个区县终端要做好各自的应急方案,以便于应对紧急情况的发生。
3、沟通认同。方案制订后并不是要马上执行,而是要让有关执行人员充分的对方案的意图、目标、步骤等详细了解,能够充分理解促销目的和目标、明确个人职责、掌握实施步骤,充分调动人员的积极性和主动性。
4、人员保障。促销方案是需要人来实施的,而且需要多方面的人员如促销员、奖励兑现员、终端理货员、市场监督员等。人员保障就是要及时让有关人员及时到位,并地人员进行必要的前期沟通和培训,保证人员素质过硬能够胜任本职工作。
5、信息传播。促销是针对第二方的,必须通过POP广告、传单、口送传达等方式把促销信息快速高效地传播给促销对象如终端老板、服务员或消费者。使促销对象快速反应、积极参与到促销活动中来。
十、经销商配合内容
经销商务必做到收货、摆货及时,不耽误整个活动的进程,同时注意整个促销活动的细节问题。
十一、宣传物料
门头、橱窗、货架、道具、陈列组成了销售终端的全部。门头与货架等属于品牌形象的硬件部分,而陈列则属于品牌形象的软件部分。综观每个品牌,都在硬件与软件上的要求达到高度的统一,以树立起品牌形象,塑造强势的销售张力,以追求市场利润的最大化。陈列是以商品为主题,利用不同商品的品种、款式、颜色、面料、特性等,通过综合运用艺术手法展示出来,突出货品的特色及卖点以吸引顾客的注意,提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度,从而最大限度引起购买欲望。
这是陈列的文字定位,也是陈列向消费者展示的功能。作为营销系统中重要的一环,如何陈列好商品,应从以下几点入手。同时还要注意外在的宣传模式,主要是大量的分发宣传单、店内的视频广告、POP广告、还有大量的网络宣传。
十二、效果预估
通过此次促销活动,预计该月销售额将达到平时每月平均销售额的170%,同时xx品牌的影响力也将大增加,是更多的消费者信赖xx。
通过广宣和市场营销的有效整合,将广宣的作用实现了最大化,让xx服饰从市场中脱颖而出,从而有力的促进了销售。将xx服饰的产品概念做到了深入人心,奠定市场销售的基础,通过网点的完善,实现了传播效果的最大化和产品传递渠道的最短化,充分体现了整合营销的市场功效。
一、航空经济的发展背景
1、我国加快转变经济发展方式,产业结构和消费结构升级
随着我国经济结构调整和产业升级,三次产业协同发展的趋势更加显著,新兴产业和现代服务业在国民经济中的地位不断提升。我国已经超过美国成为世界最大的出境旅游客源国,交通和通信支出在居民消费支出的比重也逐步提升。居民对出行方式的选择更加多样化,航空运输成为更多人出行的首选,居民人均乘机次数从2000年的0.05次增长至2012年的0.23次。市场需求的增长带动我国航空运输业蓬勃发展,同时推动航空物流、飞机维修、航空金融、电子商务等相关产业的快速发展。
2、民航业快速发展,亟需通过转型升级
改革开放30多年,民航旅客运输量年均增幅达到15%,2010年我国已经成为仅次于美国的世界民航大国。民航业的快速发展也积累了诸多矛盾,亟需加快转型升级。如空域不足与流量增长的矛盾,导致航班延误时有发生,航班正常率无法保证;基础设施容量与市场需求的矛盾,大型机场容量饱和开始影响到整个行业生产规模的增长,通用航空基础设施不足也减弱了低空空域管理改革对通航发展的促进作用;关联产业发展与民航需求快速增长的矛盾,如提升航空容量和安全保障能力需要空管技术、飞机制造和维修技术等方面的突破,民航基础设施建设和飞机引进规模扩大迫切要求加快我国金融服务业发展等。解决这些问题需要民航加快转变发展方式,落实《若干意见》要求,深化开放和合作,促进航空经济发展,实现协作共赢。
二、建设航空经济示范区的意义
1、顺应民航业发展趋势,促进民航发展的要求
航空经济的发展涉及多个领域,民航关联产业的发展、民航发展环境的改善以及民航综合效益的发挥都需要各方力量的参与。发展航空经济,支持航空上下游产业和关联产业,如航空制造、航空金融、信息技术等制造业和专业服务业的发展,促进技术研发、投融资、基础设施建设等制约民航发展的瓶颈问题的解决,将为民航发展提供良好的环境条件,实现整个产业的健康、可持续发展。航空经济示范区的建设有利于加快航空产业集聚,促进知识共享和技术应用,推动航空产业链的发展,实现民航行业管理更加开放、民航产业与相关产业的发展更协调、民航与地区经济的结合更紧密,民航综合效益得到充分发挥。另一方面,机场属地化改革后,地方政府成为推动地区民航发展的责任主体,而民航机场作为公共基础设施,具有公共服务功能,除了少数大型机场,一些中小机场盈利能力均较差,部分机场甚至面临亏损。由于航空产业具有较强的外部性,对关联产业的带动效应明显,航空经济是将民航发展与地区经济发展紧密结合的重要途径,有利于地方政府积极参与民航基础设施建设、航空安全保障和地区民航发展,从而为拓宽民航融资渠道,提高安全监管力度和提升民航发展水平提供重要保障。
2、实现经济发展方式转变,加快地区经济发展的要求
“十二五”时期是我国实现转变经济发展方式的关键期,随着环境和资源条件约束的强化,调整地区产业结构,转变发展方式是各级地方政府的重要任务。民航业产业链长,带动效应强,且与其关联的产业大多为资金或技术密集型产业,发展航空经济,以建设航空经济示范区为契机,加快完善基础设施和优化政策环境,借助保税区、金融、财税等方面的优惠政策扩大开放,全面利用国际和国内两个市场、两种资源,促进航空及其关联产业发展,符合地区产业升级和发展绿色经济的.要求。
3、推进体制机制改革和科技创新的要求
航空经济示范区的建设为在产业政策和区域发展模式上开展先行先试提供了重要抓手。借助保税区建设和金融政策,打造产业政策高地,充分发挥航空枢纽、保税区以及区域产业资源的整合优势,扩大地区开放,可以为地区参与全球资源配置提供重要窗口。我国以北京综合保税区、上海综保区等为试点开始的保税区内融资租赁业务,以郑州航空经济示范区为试点开始的跨境贸易电子商务综合服务等,都为当地航空经济的发展提供了重要机遇,为区域经济增长提供了新的发展模式和发展契机,也为政策和机制创新提供了重要平台。
三、参与航空经济示范区建设的建议
建设航空经济示范区,发展航空经济是促进民航发展的重要途径,民航相关部门和企业应给予大力支持并积极参与和推动示范区建设,促进民航与地区经济同步发展,实现共赢。
1、争取各方支持,谋求更大发展空间
航空经济示范区建设为民航改善发展环境,争取优惠政策提供了难得的机遇,民航企业和相关部门应以示范区建设为契机,积极协调和推动地方政府加大民航投入,加快基础设施、安全保障能力以及综合配套体系建设;机场、航空企业应加强与地方政府的沟通和合作,将示范区建设规划与机场发展规划、基地航空企业发展规划以及航空配套企业的规划相衔接,保证为航空企业预留充足的发展空间;同时以示范区建设为契机,积极争取地方政府及国家相关部委的支持,努力在空域资源、航线补贴、土地优惠、口岸通关以及综合交通配套等方面获得突破,理顺管理体制,缓解制约民航发展的制度和资金瓶颈,提升发展速度和发展水平,更好地服务于地区经济发展。
2、深度融合,加快航空经济示范区建设
民航管理部门和企事业单位作为航空经济示范区建设的重要力量,应发挥行业引领作用,加强合作沟通,积极推进航空经济示范区建设。民航管理部门在确保安全和公平竞争的前提下,对航权和航线航班安排给予支持和配合,在机场建设和安全保障方面给予适当资金补助等,引导维修、航材供应等航空服务企业入驻示范区,推动形成航空产业链集群;机场和航空运输企业应及时关注和了解航空经济示范区的发展目标和需求,调整基础设施建设速度和航线网络布局,使之与航空经济发展目标相协调,同时吸引和带动航空配餐、航空金融服务等上下游企业进驻示范区;民航科研和教育机构应深入开展相关研究,推动产学研一体化发展和产业链融合发展。
3、紧密联系,推动上下游产业协调发展
目前我国航空运输业发展规模和安全水平已处于世界领先水平,但与其紧密关联的航空研发和制造、航空维修、金融等服务业的发展水平仍相对较低,在部分领域仍缺乏与国外产品和服务竞争的实力。如我国运输飞机的国产化率不足1%;在工程设计能力要求高、产品附加值较高的维修项目中,国内维修企业的市场占有率较低,承担的维修产值不足市场总产值的25%;在航空租赁领域国内企业所占份额仅为10%左右。上下游企业的发展水平不足以支撑民航维持快速发展的态势,也影响到国际竞争力的提升。航空企业应依托航空经济示范区,加强与航空制造、科技研发、航空金融以及物流等企业的交流和协作,实现知识和市场信息共享,促进国内航空产业链的均衡协调发展,提升民航发展潜力和国际竞争力。
4、结合地区优势,促进差异化发展
航空经济示范区的发展定位要全面考虑地区在航线网络和国家民航产业布局中的地位,民航业的发展规模、重点发展的产业链环节等。民航企业和管理部门参与航空经济示范区建设应密切结合地区比较优势,推动差异化和特色化发展,避免由于定位模糊和重复而出现过度竞争。发展航空经济,建设航空经济示范区是新形势下民航加快发展的重要途径,也为民航实现协调、全面发展提供了重要机遇。转变发展方式,进一步深化开放和合作,加强与地方政府、各关联企业及相关部门的沟通和协调,将民航发展与航空经济发展、区域经济发展紧密结合,推动合作共赢,将为我国建设民航强国奠定重要基础。
在今天这个人才竞争的时代,职业规划开始成为就业争夺战中的另一重要利器。作为当代的大学生,若是一脸茫然踏入这个竞争激烈的社会,怎能使自己占有一席之地?因此,我为自己拟定一份职业规划。有目标才有动力和方向。
有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上的。要审视自己、认识自己、了解自己。做好自我评估,包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。所以要想成功就要正确评价自己。
一、对专业的认识
空中乘务员Midaircrewmember (又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐,己婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少),主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适一一例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁,维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。在当今社会环境下,由于空中乘务员人才的激增,我们的就业压力也是非常大的,但是要想在这样的环境下生存,只能不断的提高自我素养,实践能力和工作能力。我想我们的就业前景还是很乐观的!
二、我的目标
完成理想是对自我的一种证明,没有目标的人生,就像一无人驾驶的小舟,漫无目标的地随风漂荡,最后哪里也去不了!首先必须确定自己想干什么,然后才能达到确定的目标,目标会使理想中的我与现实中的统相统一。理想的实现是生命的重大意义。我将设定大目标和长期目标,以及近期目标。
空中服务员在入职前需先接受航空公司提供的训练,合格后才可正式上任。训练包括服务、仪态化妆、飞机安全及急救等,以确保在意外时懂得应变。另外,所有准空中服务员亦先须得到国际民航组织许可才可以成为空中服务员。空中服务员通常需懂英语及另外一种或以上的语言,以便与各国乘客沟通。
由于空中服务员有机会在工作时到其他国家,加上其工作性质,以及高于一般行业的薪资,因此成为不少年轻人趋之若鹫的职业。每逢航空公司公开招聘空中服务员,都会引来不少人排队应征。实际上,空中服务员的工作的体力需求很大,加上要时常适应时差,女性空服员也常是被骚扰的对象,因此是辛苦而不轻松的工作。
在社会工作中积累经验,增长自己在课本无法学到的实践知识,结合理论知识进行属于自己的'创新。并积极寻找创业机会,参与到社会经济当中去,提升自我价值。
三、达到目标的计划
1、在大学期间
学好各科专业知识,掌握专业相关的基本知识。
学好英语和一些小语种。
寒暑假时,我会到社会上进行短期的工作,在工作期间,我会学习如何与工友相处,怎样与领导打交道学会如何在集体中表现自我,而又不受到排斥,积累社会经验。
2、毕业之后
工作之路:
毕业后,去应聘航空公司,积累经验。
努力工作,这样才会让领导注意到我,博取提升的机会。
积极请教前辈,因为他们的经验是可贵的,然后结合自己的知识,创出属于自己的知识.社会是不断变化的,事情也不会在一成不变的,想要完成自己的事业必须能够洞察经济状况和社会需求。这要求我必须款悉经济方面的知识,这要求我在平时自己学习和研究。人生之路必须经历挫折才能看到幸福之花的盛放,我将一点点成长,变得勇敢,果断,坚强!
一、个人背景分析
我出生在一个普通的家庭,父母都是勤劳的工人,他们的言传身教让我从小就明白诚实、勤奋的重要性。我的性格比较开朗,善于与人交流,拥有不错的人缘。在成长过程中,我逐渐展现出对科技和机械类事物的浓厚兴趣,尤其是飞机,这促使我选择了航空专业。
在大学期间,我学习了飞机机电设备维修等专业课程,并通过实践掌握了相关的维修技能。同时,我积极参加各类社团活动和实习,提升自己的团队协作能力和实际操作能力。我深知,航空行业不仅要求技术过硬,更要求具备良好的沟通能力和服务意识。
二、职业兴趣与目标
经过深思熟虑,我明确了自己的职业兴趣:成为一名优秀的航空维修工程师。我希望能够在航空公司或飞机维修公司工作,从事与飞机维修相关的工作,为公司的发展贡献自己的力量。
我的职业目标分为短期、中期和长期三个阶段:
短期目标(毕业后的1-3年):
顺利进入一家航空公司或飞机维修公司,担任飞机维修工程师助理。
在实际工作中,不断学习和积累经验,提升自己的维修技能。
积极参与公司的培训和考核,争取早日获得相关的'执业资格证书。
中期目标(工作后的3-5年):
成为一名合格的飞机维修工程师,能够独立承担飞机的维修工作。
在工作中,不断提升自己的专业技能和服务水平,争取获得公司的认可和表彰。
积极参与公司的创新项目和技术研发,为公司的技术进步贡献自己的力量。
长期目标(工作后的5-10年):
成为公司的技术骨干或维修部门负责人,带领团队完成更复杂的维修任务。
在行业内建立自己的知名度和影响力,成为航空维修领域的专家。
积极参与行业交流和培训活动,不断提升自己的专业素养和综合能力。
三、职业路径与发展策略
为了实现上述职业目标,我制定了以下职业路径和发展策略:
加强专业学习与实践:
在大学期间,努力学习专业知识,掌握扎实的理论基础。
积极参加实习和实践活动,提升自己的实际操作能力。
通过参加行业培训和认证考试,获得相关的执业资格证书。
提升沟通能力与服务意识:
积极参加各类社团活动和志愿服务,提升自己的沟通能力和团队协作能力。
在工作中,注重与同事和客户的沟通,及时解决问题,提升服务质量。
关注行业动态与技术发展:
积极参加行业交流会和研讨会,了解最新的技术发展和行业动态。
通过阅读专业书籍和期刊,保持对新技术和新知识的敏感度。
建立人脉与职业网络:
与同行建立良好的关系,互相学习和交流经验。
加入相关的行业协会和组织,拓展自己的职业网络。
持续学习与自我提升:
在工作中,不断学习和积累经验,提升自己的专业技能和服务水平。
利用业余时间参加进修课程和培训活动,提升自己的综合素质和竞争力。
四、职业风险评估与应对策略
在职业发展过程中,我可能会面临以下风险:
技术更新快:航空技术日新月异,如果不及时学习和掌握新技术,很容易被淘汰。
应对策略:积极参加行业培训和认证考试,保持对新技术的敏感度和学习热情。
工作压力大:航空维修工作对安全性和可靠性要求极高,工作压力较大。
应对策略:学会合理调节工作压力,保持良好的心态和情绪管理能力。
竞争激烈:航空行业人才竞争激烈,如果没有足够的能力和竞争力,很难脱颖而出。
应对策略:不断提升自己的专业技能和服务水平,积极参与行业交流和培训活动,拓展自己的职业网络和人脉资源。
五、总结与展望
通过制定详细的职业规划,我对自己的职业道路有了更清晰的认识和规划。我相信,只要不断努力学习和提升自己的能力,积极应对各种风险和挑战,我一定能够实现自己的职业目标,成为一名优秀的航空维修工程师。同时,我也希望能够为航空行业的发展贡献自己的力量,为实现中国民航事业的腾飞做出自己的贡献。
随着全球经济一体化进程的加快,航空业作为连接世界各地的重要桥梁之一,其重要性日益凸显。对于选择航空专业的学生来说,如何根据自身兴趣和行业发展趋势制定合理的职业规划至关重要。本篇范文旨在为航空专业学子提供一份详细的职业规划指南。
一、自我认知与定位
个人兴趣:首先明确自己对航空领域的哪一部分最感兴趣。是飞行操作?还是航空器维护?亦或是机场运营管理?
能力评估:结合自身学习经历及实习经验,客观评价自己在专业知识掌握程度、实践技能等方面的优劣势。
价值观考量:思考自己追求什么样的'工作环境(如团队合作或独立作业)、生活方式等,以便找到最适合自己的岗位类型。
二、行业趋势分析
技术革新:关注无人驾驶飞机、电动飞机等新技术的发展动态,了解这些变化将如何影响未来的职业需求。
市场需求:研究国内外航空公司、机场以及相关服务机构的人才缺口情况,把握就业机会。
政策导向:紧跟国家关于民航业发展的最新政策,比如“一带一路”倡议下国际航线网络建设带来的机遇。
三、短期目标设定(0-3年)
学业完成:确保顺利毕业,并取得相应资格证书(如飞行员执照、维修工程师证)。
实践经验积累:积极参加校内外组织的各种实践活动,包括但不限于模拟飞行训练、参观考察等活动;争取到相关企业进行实习,增加实际工作经验。
语言技能提升:鉴于航空领域国际化程度较高,应努力提高英语水平,必要时可考虑学习第二外语。
四、中期目标规划(4-7年)
职位晋升:根据前期积累的经验和个人能力,逐步向更高层次的专业技术职务或管理岗位迈进。
继续教育:考虑到行业发展迅速,需持续更新知识体系,可通过攻读研究生学位等方式深化理论学习。
建立人脉:积极参与行业内各类交流活动,扩大社交圈,这不仅有助于获取更多职业信息,也为将来可能的合作打下基础。
五、长期愿景展望(8年以上)
成为专家型人才:通过不断学习和实践,在某一细分领域内形成独特见解,成为该领域的权威人物。
创业或高层管理:对于有志于自主创业的学生而言,可以考虑创办与航空相关的服务公司;而对于偏好稳定发展的同学,则可以朝向高级管理层方向努力。
回馈社会:无论处于何种位置,都不要忘记回馈社会,可以通过参与公益活动等形式贡献自己的一份力量。
总之,作为一名航空专业的学生,应该充分利用在校期间的时间来培养自己的核心竞争力,同时也要保持对未来充满好奇的心态,勇于尝试新鲜事物。只有这样,才能在这个快速变化的时代中立于不败之地。希望每位同学都能找到属于自己的天空,翱翔于梦想之上!
马上就要过去。新的挑战又在眼前,回顾在这一年工作中,有太多的感慨和感动。在领导的关怀,同事们的友爱和帮助下,这一年的工作感觉格外顺利,也因为这些,我一直用感恩的心,兢兢业业的工作,没有丝毫懈怠,各方面都取得了一些成绩,但也存在不足,具体汇报如下:
今年是公司的服务提升年,首先,加强了业务知识的学习,要求自己必须拥有熟悉的业务知识。同时,服务态度和服务技巧也及其重要。燕经理组织多次服务意识和营销技巧的各项培训。严格要求自己,对顾客必须服务周到、主动介绍商品、坚持多说一句话、做好营销工作。从服务细节、语言技巧、打动顾客的心理、多销售一块棒棒糖、一杯豆浆、一瓶水、一个面包等各种商品,积少成多,增加效益。在日常的工作中,不管在超市哪个岗位工作,我始终坚持做什么事情,做了就一定把它做好做细。对工作充满热情,用积极的工作态度,影响周围的人。我也坚持和同事们互帮互助,共同努力把各项工作做细,积极主动发挥自己的优势,做一个合格的员工。
不足方面:通过张总提出的.“五不自”深刻反思找出自己的不足之处有很多,工作考虑不够全面,卫生清理、过期商品、盘点工作、陈列摆放商品,仓库商品摆放、搭配商品、进货接货等各项工作做不到位,细节工作还欠缺。对安全工作有时粗心大意。遇事有时情绪化,不能及时调整好心态。遇到问题想得不够全面、不够冷静。遇到难处理的问题,也想过逃避,想过放弃。不能够主动找领导沟通,处理问题还需要多学会灵活变通,需加强语言表达能力。领导安排的工作任务,害怕自己做不好,对自己没有自信,不会鼓励自己,执行力欠佳。管理方面缺乏经验,发现问题有时处理不及时,有时存在老好人思想、得过且过思想。工作缺少计划性、主动意识欠缺,不能给领导出谋划策、无创新能力。
在今后工作中尽上自己最大的能力把以上不足一一整改,完善自我、稳步提升,向着目标努力。
在这期间我也多了一层身份,燕经理说让我带班的时候,说实话我心里有些害怕,担心自己做不好,毕竟自己能力有限啊!燕经理和刘副经理把多年的工作经验传授与我,我也主动多学、多问、多请教、多沟通、多观察、多努力、很快进入了工作角色。从管理上能合理安排人员,各项工作井然有序了,没有辜负领导对我的信任。
在工作中,必须按照公司的各项规章制度,执行到位,服从指挥,不管是在超市哪个岗位工作做细,积极学习业务,严格要求自己,认真改正自己的不足,工作计划如下:
在日常的工作中,要具备一定的服务意识,时刻牢记着为公司创造价值,把工作经验,与同事们分享,齐头并进,所话说“活到老,学到老”加强业务的学习,学习业务服务技巧,坚持“多说一句话”营销,争取把工作做的跟家完美。
一年过去了,对这一年的工作,我心里有高兴,也有失落。对于我们销售来说,开拓市场是一个重要的方面。对我们内部,要狠抓生产管理,保证我们的销售质量,跟着市场的方向,努力向前拼搏。面对今年的这种的xx的挑战,我们一定要抓住这次机遇,团结我们所有销售人员的心,齐心协力,保证完成我们的任务。现对本年工作进行总结:
一、销售情况
20xx年我们公司在xx等xx等专业xx推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xx万元,产销率xx%,货款回收率xx%。
二、加强业务培训,提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的.高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。工欲善其事,必先利其器,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了xx软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型
xx销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融服务专业风采”为创建主题,我营业部积极开展东阳市级“青年文明号”创建活动。
现将具体工作总结如下:
1、打造服务品牌,提供一流服务
xx年度,我营业部以金翼金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
2、提升经营意识,实现一流管理
有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建成功的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组,制定了《东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理办法》。
以创建活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。
3、注重素质教育,培养一流人才
以“民主生活会”形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训交流形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治教育,强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。
xx年度,营业部继续坚持以人为本的原则,重视人才培养,营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业知识的`全面开花。
4、加强企业文化建设,营造一流文化
企业文化建设是xx年营业部工作的重点。
营业部通过丰富的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文化力。
一是通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、“读一本好书,写一篇心得体会”的读书月、“积极思考,超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动,教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风,活跃了青年员工的文化生活,营造了浓厚的文化氛围。
二是积极开展形式多样的素质拓展活动。xx年度,营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动,取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖,员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合,每天清晨,营业部定时组织早操活动,并举办了广播xxxx赛。每周三下午营业部活动日,员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。西街社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。
三是开展了公益性强、灵活性强的服务活动。xx年是多灾多难的年份,西南旱灾,玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动,前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。
5、注重“三个阵地”(学习阵地、交流阵地、宣传阵地)建设
学习阵地建设:
每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅,而在“读书月”活动的基础上,我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛,初步实现员工综合素质的提升。
交流阵地建设:
以各种学习活动、文体活动和公益活动为载体,有效的加强员工之间、营业部与员工之间以及营业部与兄弟单位之间的联系。如西街气排球赛、职工运动会等。
宣传阵地建设:
“酒香也怕巷子深”,做得好也要宣传的好。xx年度,我们基本做到每次活动有策划,每次活动有宣传,每次活动有总结。做到文留痕,图片留痕。同时开通了qq群、青年文明号博客,营业部的宣传阵地得以初步建立。
总之xx年度,在争创东阳市“青年文明号”过程中,我们收获了很多:职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显;员工的综合素质以及营业部的凝聚力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开始,在今后工作中,我们将继续深入开展创建工作,不断提高青年职工的思想道德素质和业务素质,提升窗口单位形象,做到爱岗敬业、忠于职守,深化服务、奉献社会。
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作总结如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,今年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,及时与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。同时在这一年里我们接待了多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的'把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解。在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
一、活动目标
根据省示范文明城区测评体系及区创建办的统一部署,__区风景旅游局与相关部门紧密协作,深入开展“文明旅游”专项行动,一方面要引导广大游客遵守公共秩序、爱护公共设施、保护自然环境,不大声喧哗、不乱丢乱扔、不随意攀爬、不乱写乱画,不在禁烟场所吸烟,不在禁拍地点拍照,提高文明旅游意识;另一方面要引导广大旅游从业者遵纪守法、诚信经营、信守合同、优质服务,努力提高自身文明素质,及时劝阻游客不文明行为,使广大旅游者和旅游从业者成为文明旅游的实践者和传播者,切实形成文明旅游的良好风尚。
二、活动主题:文明旅游、礼行天下
三、活动时间:__年_月至_月
四、活动内容:
1.“中国旅游日”文明旅游宣传活动
时间:5月19日
方式:在“中国旅游日”宣传活动期间,在旅游景区、市区纳爱斯广场等公共场所开展现场宣传活动,以发放资料、征集签名、出游咨询、推荐品质旅游产品等方式向人民群众面对面的宣传和倡导文明旅游理念。
2.进行文明旅游公益广告宣传并发布倡议书
时间:1月-12月
方式:一是制作文明旅游宣传折页,在城区车站、景区、宾馆、饭店、城市广场等公共场所进行发放。二是在丽水电视台、广播电台、__旅游网及客运东站、西站、火车站、公交车身、公交站牌、公交候车亭灯箱等平台发布公益广告宣传。三是对外发布文明旅游倡议书,__旅游网等媒体做专题宣传。
3.发放宣传资料
时间:8月—12月
方式:结合“品质旅游、伴你远行”旅游公益宣传活动,印制下发一批《文明旅游、理性消费—品质旅游出行提示》宣传折页和《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等纸质宣传品。
积极配合丽水市旅游局组织旅行社、饭店、旅游景区等旅游企业和窗口单位在其营业场所醒目位置摆放宣传品供游客取用,张贴宣传画,设置宣传展板。
4.文明出游进景区活动
时间:中秋节、国庆节期间
方式:组织志愿者、景区工作人员、执法人员,在__东西岩、古堰画乡两大景区开展文明出游集中劝导和示范执法活动,并设置“文明旅游、礼行天下”宣传展区,发放文明旅游宣传资料。
5.组织相关培训
时间:4-12月
方式:一方面宣传发动组织各旅游企业从业人员进行文明旅游接待礼仪、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等内容的培训。另一方面组织全区旅_政人员、质监人员参加各种培训,以提高对文明旅游的组织领导能力、旅游监管能力和执法能力,促进出境游健康快速发展,努力把出境游中不文明的行为降低到最低限度。
五、活动要求
1.高度重视,加强领导。要充分认识开展“文明出_动”的重要意义,将其作为旅_业助推__省级示范文明城区创建工作的重要举措,作为行业精神文明建设的一件大事,作为优化旅_风、推进行业管理的一项重要工作来抓。为加强对活动的领导,区风景旅游局成立由旅游局长陈鲁军为组长、纪检组长陈红敏为副组长,经营管理科、规划科、建设科、办公室负责人为成员的“文明出_动”领导小组,负责全区“文明出_动”的组织、指导工作。
2.精心组织,狠抓落实。把“文明出_动”与旅游发展、行业监管和行风建设等工作结合起来,并将其作为开展文明单位创建的重要任务,要结合本地旅_业实际,制订切实可行的活动实施方案;加强与文明办、公安、交通、建设等部门和新闻单位协调配合,齐抓共管。
3.突出重点,以点带面。要抓好重点景区和窗口地带,重点在东西岩景区、古堰画乡景区、丽水旅行社、丽水市旅游集散中心等旅游企业开展活动。__区内其他景区及涉旅企业也应借鉴相关经验予以组织实施,保证活动真正落到实处。
4.广泛动员,加强宣传。要广泛吸纳青年学生、机关干部、企事业职工、退休人员、社区居民加入文明出游志愿服务队伍,开展宣传、教育和劝导工作,发挥志愿者的强大力量。要加强正面宣传和教育引导,深入宣传文明旅_为规范,让文明旅游理念入心入脑,成为人们的自觉行动。要充分发挥新闻媒体的舆论作用,积极开展宣传报道,营造良好的活动氛围。
5.及时反馈,总结经验。要注重此项活动的信息报送工作,及时向上级有关部门报送活动开展情况和好的做法。
一、前言
企事业单位由于工作的需要,领导会经常出差、旅行。很多旅行任务甚至是临时性决定下来的。但无论是国内出差还是国外出访,短期出差还是长期出差,在每次出差之前,秘书都要为领导做好大量的准备工作。
二、背景
由于天地公司总经理正在国外休假,不能亲自前往广州与广州宏大公司对C4合作项目进行进一步磋商,所以由天地公司开发部经理张明于6月20日~22日从北京到广州出差参加此次会谈。
三、旅行计划内容
(一)时间(6月20~22日)
1、旅行出发、返回的时间
20日上午8:00从北京机场出发~22日晚17:00回北京并直接回家
2、旅行过程中各项活动的时间
20日上午8:00乘飞机去广州,途中由秘书联系一个离宏大公司较近的宾馆,并复电订妥。中午11:20,由宏大公司派车去宾馆接,与宏大公司开发部经理共进午餐。20日下午15:00,与开发部有关人员在宏达公司会议室会谈。
21日上午9:00,继续会谈。
21日下午14:00,参观宏达公司的生产流水线。
21日晚19:00,宏达公司安排晚宴。
22日上午9:00,与宏达公司签订相关的协议书或合同。
22日下午14:00,拜访与我们有常年业务往来的李先生。
22日晚17:00,乘飞机回北京,直接回家。
22日晚20:30顺便看看老同学。
注:由于最近公司业务繁忙,机场来回都由自己乘坐出租车,不用秘书和司机接送。
3、旅行期间就餐、休息时间
21日:早餐时间7:00~8:00
午餐时间11:30~13:00
晚餐时间19:00参加宏达公司晚宴
22:00休息
22日:6;00起床
早餐时间7:00~8:00
午餐时间11:30~13:00
(二)地点
1、旅行抵达的目的地
广州宏达公司接待处及宏达公司附近宾馆
2、旅行过程中开展各项活动的地点
会议地点:宏达公司会议室
参观地点:生产流水线
晚宴地点:附近某酒店
3、食宿地点
早餐、晚餐及住宿:附近某宾馆
中餐:宏达公司餐厅
(三)交通工具
1、出发、返回的交通工具
出发由自行乘坐出租车至北京机场,并乘坐飞机返回由宏达公司专车送至广州机场,并乘坐飞机,然后自行乘坐出租车回家
2、商务活动中使用的交通工具中途旅行由宏达公司专车派送
(四)具体事项
1、商务活动内容
商务会谈
参观流水线
晚宴
会见业务员
2、私人事务活动
会见老同学
(五)携带用品
身份证、信用卡、名片、公司产品资料、客户资料、手机、笔记本、活动日程表、地图、照相机及一些私人物品,如备用眼镜、替换衣服、袜子、洗漱用品、药品,笔记本电脑等。
(六)备注
注意的事项:抵达目的地需要中转、中转站名称、休息时间、飞机起飞时间,或需要中转时转机机场名称、时间,为旅客提供的特殊服务、开展活动及就餐时要注意携带有关文件材料,应该遵守对方民族习惯。
计划制定后,至少打印3份,一份交出差上司,一份由秘书留存,一份存档。
四、旅行日程表
天地公司开发部经理张明行程安排
北京——广州
20xx年6月20日——6月22日
6月20日星期一
上午
7:00赴北京机场(私人乘坐出租车达)。
8:00乘Zh1351次班机离京赴广州。
11:10抵达(宏达公司专车接机)
11:30住宏达附近某宾馆606房间(已预先定房)。
12:00与宏达总经理共进午餐(在宾馆)。
下午
13:00与宏达总经理在公司会议室洽谈(需用的1、2、3号文件在您的公文包中)。
18:00与总经理在公司共进晚餐。
6月21日星期二
上午
9:00赴宏达公司与宏达董事长洽谈(需用的4、5号文件在您的公文包中)。
11:30与宏达公司董事长共进午餐(在该公司)。
下午
14:00参观宏达公司的生产流水线
19:00在某酒店参加宏达公司晚宴
6月22日星期三
上午
9:00与宏达公司签订相关的协议书或合同。
11:30在宏达公司用餐
下午
14:00拜访与我们有常年业务往来的李先生由(富贵先生陪同,礼品在您手提箱内)。
17:00乘飞机回北京,直接回家。
20:30拜访老同学。
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