当我们心中积累了许多感想和见解时,写下11篇心得体会非常重要,这有助于培养思考的习惯。你准备好如何撰写心得体会了吗?以下是小编整理的服务提升培训心得体会范文,期望对大家有所帮助。
非常感谢公司领导给我这次参加优质服务培训班的学习机会,我感到非常地荣幸!通过这次文明礼仪老师的教导后,让我受益匪浅,我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人最大的敌人是自己,那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢?答案就是要挑战自我!文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。
礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务,树立良好的企业形象,使现代竞争中获得独特的核心竞争力。
电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口,它直接和客户交流,每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象,便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止,与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门,客户服务礼仪占有很重要的位置,它对提高服务质量,增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的,尊重客户,关心客户,是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户,同样应给予尊重,友善对待。对客户友善、尊敬,是处理与客户关系的重要原则。
客户服务人员实行敬语服务,可以表现出对客户的尊重,赢得客户的好感,与客户建立起良好的关系。诚至尊敬,适应需求,简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务,是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时,我们微笑待客,语气和蔼亲切,耐心解释,即使问题没有得到解决,客户也能心悦诚服地接受,满意而归,给客户留下很好的印象,让客户得到心理上的满足,用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系,减少冲突,缓和气氛,软化矛盾,有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。
作为电力营业窗口人员都要以良好的礼仪形象出现在客户面前,便形成了一个企业整体的形象,通过完善个人形象,展示并塑造了一个企业在社会上的形象。每个为客户服务的人都是企业的“代言人”,他的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。客户服务人员以良好的礼仪和优质的服务为企业赢得声誉、赢得客户、赢得市场、赢得效益。以尊重为礼仪的第一原则,加强道德修养,微笑服务,以良好的礼仪接待每一位客户,从而达到优质服务这一目的,使企业在日益激烈的市场竞争中,以服务争高低、决胜负。市场的竞争是客户的竞争,有了忠诚的客户群体...
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在经历某件事情后,及时记录下所学的经验,有助于不断总结和深化我们的思想。你是否已经想好了如何撰写心得体会?以下是小编整理的青干班培训心得体会,供大家参考,希望能有所帮助。
妇联xx年在市妇联的正确领导下,在镇党委的大力支持下,本着围绕中心,服务大局,服务妇女,真抓实干、埋头苦干的态度,有计划的圆满完成xx年的各项工作,具体工作:
一、抓住纪念“三八”国际妇女节xx周年的有利契机,,大力宣传男女平等基本国策,组织广大妇女投身到改革开放和现代化建设事业中,我镇举行了庆“三八”创业性妇女座谈会,座谈中,各村的妇女代表,养殖大户,企业事的妇女精英勇跃发言,畅谈致富经验及对未来的构思与设想,座谈在热烈的气氛中结束。
二、充分利用小额信贷资金,通过镇妇联与信用社协调,我镇10名妇女得到这笔信贷资金,共计39000元,这笔资金将用于发展养殖业、运输业、种植业。
三、深入实施“金桥工程”,全面推进农村妇女劳动力的有序转移,积极引导广大妇女,离土离乡创业,在镇妇联的协调下,上半年转移农村妇女共计50名(其中哈市家政30名,哈市餐饮业20名),增加了农村妇女的家庭收入,提高了广大妇女的生活水平。
四、大力实施扶贫帮困工程。3月份镇妇联组织各村妇代会主任,在深入村屯走访调查的过程中,发现有的妇女疾病缠身,生活非常艰难,妇联及时把情况上报党委,在镇党委的关心下,由镇妇联发出倡议向困难妇女开展献爱心“援手”活动,由镇党委书记带领全体机关干部,共捐款3000余元。此次活动共为30多名贫困妇女解决了基本生活用品、粮油等实际问题及备耕所需的物资。同时在市妇联的积极协调下,我镇的50名贫困儿童得到了捐助(其中人和健身俱乐部帮扶38名,帮扶中心1名,市推广中心1名,地税局4名,团市委5名),累计金额达13000余元.
五、以美德在农家为主题的“十星级文明户”评选活动加强了家庭美化建设,鼓励广大妇女,在房前屋后种花种草,美化家园,净化空气,加强环保意识.
虽然没有在全镇范围内作评选活动,但以村为单位的十星级文明户评选活动已完成,今年的十星级文明户已达到85%。
以上是我镇上半年的主要工作,下半年的主要工作
一、重点突出加大依制度。我镇将在6---7月份开展维权周活动,全面开展以《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》为重点的法律法规宣传教育,组织一至二次法律知识培训。
提高广大妇女的法律意识,学法、知法、懂法、守法,学会用法律武器保护自身合法权益,增强妇女自觉维权能力。
二、开展以“百万农家女十项新技术”为主要内容的“科普之冬”活动,结合政府,积极组织、动员广大妇女参加技能培训,普及推广农村实用新科技、新技术,帮助广大妇女提高依靠科技增收致富的能力,举办科技培训班2次。
三、及时处理妇女来信来访事件,今年没有发生一起越级上访事件。
以上是我镇妇联全年工作要点,我镇将在上级主管...
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当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以将其记录在心得体会中,这样可以记录我们的思想活动。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编收集整理的三查三问三思心得体会(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
通过学习《做研究型教师》、《奠基中国-教师有爱与责任》、《中小学生心理健康教育》,并总结莫校长就近年,我校教风师风工作的特别与形势,使我对师德师风有了进一步的了解。
我认为的教师的道德素质并不是指规范、准则本身,而是教师把这些规范、准则逐步内化,成为教师从事教育事业的准则。教师所从事的职业是教育人、塑造人的事业,因此,教师道德素质比教师文化素质更为重要。而教师道德是教师的灵魂,也就是我们通常所说的“师魂”。
师德是教师人格特征的直接体现。在教育中,一切师德要求都基于教师的人格,因为师德的魅力主要从人格特征中显示出来,历代的教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”等,既是师德的规范,又是教师良好人格的品格特征的体现。
在学生心目中,教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。他们都把师德高尚的教师作为学习的榜样,模仿其态度、情趣品行、乃至行为举止、板书笔迹等。而师爱则是师德的灵魂。
教师对学生的爱,简称为“师爱”,是师德的核心,即“师魂”。在一定程度上,热爱学生就是热爱教育事业。热爱学生并不是一件容易的事,让学生体会到教师的爱就更困难了。教师对学生的爱在性质上是一种只讲付出不记回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱,在原则上是一种严慈相济的爱。这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而“信其道”,也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。因此,师爱就是师魂。
热爱教师的职业是做好教学工作的前提。天天与学生接触我深深地感到同学们的纯真,即使是最顽皮的学生,他们的可塑性仍是非常大的,只要多关心,从爱护他们的角度去教育他们,他们都会变成很有出息的人材。问题是我对他们关心太少了,作为一个物理专职教师,要在完成教学任务的同时,感受到教师的爱心,的确有些困难,因为我要面对的是三个或四个班级的学生,精力较为分散。而在学生眼里,教师是完美的化身,是榜样,教师的一言一行都受到学生的关注。教师与学生的沟通是十分重要的,它可以使教学双方互相了解、互相配合,更好地搞好教学工作,并有利于帮助学生解决一些思想认识问题,使他们健康地成长。也就是说,课堂不仅是教师教书的场所,也是教师育人的场所。
教学过程本身是师生交流的重要途径。教师在接触学生的过程中,如果发现学生有不良习惯或行为,应该及时加以制止并正确引导,指出其错误之处和危害;如果学生在生活方面有什么因难,也应该多加以关心和帮助。从我的亲身经历来看,坦诚对待学生,真心面对学生,是教师受学生欢迎的重要法宝之一。通过学习结合自己教...
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我们有一些启发后,不如来好好地做个总结,写8篇心得体会,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编整理的干部作风大提升专项行动心得体会,希望能够帮助到大家。
为了深刻吸取“牟瑛”事件教训,转变机关作风,提高党的执政本事,巩固党的组织基础,树立全心全意为人民服务的宗旨,为全乡新农村建设供给坚强的组织保证和政治保证。按照县委的统一部署,玉和乡机关从11月初到12月底开展了机关作风整顿,现已结束,到达了“教育干部、转变作风、树立形象、促进工作”的总体要求。现将作风整顿工作总结如下:
一、广泛开展动员。自10月23日。中央电视台焦点访谈以“宴席摆进镇政府”为题,对珙县洛表镇经发办主任牟瑛借乔迁之机大摆宴席,并借机敛财进行了曝光后,乡党委及时召开党委扩大会,传达了县委要求,成立了玉和苗族乡机关作风整顿领导小组,抽调专人负责抓好整风工作,做到了“机构、人员、职责、工作”四落实,11月3日又召开动员大会,乡机关全体干部、村四职干部、乡级各部门负责人46人参加了会议,会议由党委副书记杨代琼主持,党委书记韩燕作了动员讲话,党委副书记毛成平对整风工作进行了具体安排,会议结束后,全体党员进行了重温入党誓词宣誓活动。
二、精心组织学习。乡整风办于周二、周四组织机关干部集中学习,集中讨论,集中听报告,党委书记韩燕、副书记杨代琼、毛成平作了集中学习的辅导讲课,主要学习了《党章》、《公务员法》、《公民道德建设实施纲要》和十六届六中全会决定等资料。机关离退休老干部作了经验发言,与此同时,整风办组织机关干部反复观看了“焦点访谈”专题片,为了到达人人受教育,个个有提高的工作目标,乡整风办制发了专用学习记录本,健全学习纪律和制度,做到四个不能少。一是参加学习的对象不能少;二是集中学习和讨论的时间不能少;三是要求学习的资料不能少;四是撰写学习心得体会达2000字不能少。实现了全体机关干部认真学习、认真听讲、认真作笔记、认真写心得的好效果。
三、集中开展讨论。为了深刻吸取“牟瑛”事件教训,在举一反三、认真学习的基础上,组织机关干部进行集中讨论,全体职工围绕怎样牢固树立全心全意为人民服务思想,如何转变机关作风,提升政府形象,怎样实践“三个代表”重要思想,争做人民满意公务员;怎样用优良的干部作风带民风,加强基层先进文化建设等资料进行深刻反思和讨论,在此基础上,个人结合实际写出心得体会,使职工真正受到教育。
四、深入查找问题。在学习讨论的基础上,乡党委、人大、政府、纪委的领导和全体机关干部深入村、社和农户,经过发征求意见表,召开各层次的座谈会,院坝会和进行个别走访等形式,广泛吸取和收集各界人士对机关干部在作风方面的意见和提议共121条。经梳理归纳后为23条,主要涉及到机关干部工作、学习、生活、服务等方面的问题和关系到群众切身利益的问题,这些忠肯的意见和...
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有了一些收获以后,好好地写一份心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编整理的学习“三讲三提升”心得体会,希望能够帮助到大家。
响应市委组织部号召,我单位在广大党员干部中迅速召开“三讲三提升”活动,通过深入学习,我更深刻理解了“讲责任、将作为、讲正气,提升素质、提升水平、提升形象”的内涵,懂得了作为一名共产党员的伟大使命,迫切需要加强党性修养、提高能力素质,转变工作作风,提升单位形象。在以后的工作中我需要认真做到以下几点:
一、加强学习,提升综合能力在平常工作生活中,要时刻关注政治、军事、外交、经济、政策等方面的更新,日积月累,使自己跟上时代的步伐,不落伍,不断开拓进取,提升创新能力。同时,利用“三讲三提升”这个良机,查问题、抓不足、定方向,在活动中增加素质修养,提高实践能力,把自己培养成工作上的多面手,领导的“活字典”。
二、以人为鉴,实现见贤思齐在单位中,要积极对照先进典型和反面典型,找差距、查不足,辨是非、明方向,订措施、抓整改,早日接近先进甚至超越,把反面典型远远落在后面,并不时给予他们帮助,通过学先进、作表率,见行动、看效果,比业绩、创经验,实现自我超越,树立水务管理新形象。
三、承诺践诺,做到言出必行以现有成果为依托,以全年规划为依据,结合现状和能力,主动制定适合和挑战自己的年度承诺事项,并呈至领导,主动寻求监督,以此来激励自己,在工作中以百分之二百的.努力和细心投入到每件琐事中,从而达到事半功倍的效果,在锻炼自己的同时也能超额完成任务。
四、廉洁办公,真正风清气正在工作中,我要努力筑牢清正廉洁的思想防线,弘扬新风正气,抵制歪风邪气,进一步严肃工作纪律,严格按规定程序办事,坚持公开公平公正办公,营造和谐向上的良好氛围,树立水务工作者综合素质高、业务能力强、廉洁自律严的良好形象,促进各项工作顺利开展。
我将继续在活动中以高度的责任感做好每一项工作中,在“三讲三提升”中得到锻炼和提高。
城管工作让我对换位思考和边界感两个比较抽象的词语,有了较为具象的,只属于城管人的思考。每个人作为个体生活在社会中,都要拥有边界感。买卖者更应如此,如果已经专门为其提供了买卖场所,那么遵循规定,在合理空间内进行自己的社会行为,不逾矩,才是正确的行为方式。对于城管队员来说,如何与商贩进行有效沟通,既维护好他们在合理范围内进行买卖交易的权利,又维护好正常的社会管理秩序,就显得尤为重要了。城市管理不易,城管人不易,初入城管队伍,肩膀上的担子有些沉重,但脸上扬起的始终是倍感骄傲的笑容。
目前,“讲责任、讲作为、讲正气,提升素质、提升水平、提升形象”活动正在我校轰轰烈烈地开展。我校党支部根据市局党委的部署,积极迅速行动起来,全校动员,制定周密计划,采取多项措施,有力保障“三讲三提升”活...
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当我们有一些感想时,写11篇心得体会,记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的服务培训心得(精选11篇),欢迎阅读与收藏。
为了提高兴业银行的服务质量,提高总体竞争力,为客户提供更优质的服务,分行于年4月21、22日组织了服务礼仪培训。我有幸参加了此次培训,现场聆听了专业资深专家龚娟的讲座,服务礼仪课程的学习过程,让我受益匪浅,感触颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。
一、什么是优质的服务
我于年2月开始就职兴业银行,在这一年多的时间里,兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上,无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户,每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对,良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争,但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到,服务礼仪是一门多么高深的学问,不是简单的谦和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅,就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。
我一直认为自己是一个很有礼貌的人,对待客户谦和有礼,面对投诉懂得解释,但是服务礼仪教会我们,银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度,更多的是他所不具备的专业知识,我们要懂得客户的心理,用自己的专业知识和技能,为客户提供他最需要的服务,你用最快的速度为他解决了他的问题,我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。
二、实现服务价值的途径
我们提倡服务至上、顾客至上,其本质是要留住客户、吸引客户,这就是优质服务的价值,那么如何实现这一价值呢?应该从几点做起:
(一)正确认识服务的价值
服务看似是无形的、瞬间性的,但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品,良好的服务能够提升产品的价值,补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良,更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务,上班时间柜员在聊天,业务办理速度极慢,并且态度极为不好,这让我心情很是不佳,从此不再去该行办理业务,同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。
(二)如何提供优质服务
提供服务的形式有很多,冷淡型、友好型、生产型、优质型,社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言观色,瞬间分析获取客户需求,为客户解释所办业务的利弊,
提示其风险点,让客户信任你,从而信任银行,愿意把自己的银行业务都交付于我们银行,那么我们优质的服务也就达到了目的。
三、新的开始
记得有一个朋友跟我说,找对象就要去兴业,因为兴业全是帅哥美女,虽然这只是坊间传闻,不足全信,但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女,兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的...
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我们得到了一些心得体会以后,往往会写10篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编帮大家整理的干部作风双提升个人心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
创先争优活动开展以来,江苏省xx县通过在行政审批服务中心开展“三亮、三创、三评”活动,提升窗口单位服务质量,推进窗口单位创先争优,通过行之有效的措施让人民群众得到实实在在好处。
大力推行“三亮活动”,增强服务意识。一是“亮身份”。全中心窗口单位通过佩戴“我是共产党员向我看齐”胸牌、党徽、工作牌等标识标牌,亮明身份,喊响口号,不断增强服务和创争意识。二是“亮承诺”。各窗口单位结合本本单位实际,围绕树立服务意识、提高服务能力等方面作出公开承诺,并通过会议、广播、宣传栏、岗位牌等方式向群众公开,接受监督。三是“亮形象”。通过在各窗口单位设立服务明星、红旗窗口,充分展示了党员的先锋模范形象,激发了党员的`模范带头作用。
积极开展“三创活动”,提升服务质量。一是创一流队伍。全中心窗口单位围绕“创先争优活动”,通过开展争当岗位能手、奉献标兵,不断提升工作人员能力和素质,不断改进工作作风和服务态度。二是创一流服务。中心一直把“简化办事程序、提高办事效率、创新服务模式”为工作重心,先后取消了县发改委对年综合能源消耗总量3000吨标准煤以下的项目备案、县国土局商品房出让土地转让的审批管理等手续。三是创一流形象。县地税窗口推出“预约服务”,县房产窗口加强“预告登记”、“异议登记”的宣传力度,取得了一定的实效。
认真组织“三评活动”,优化服务环境。一是个人自评。县交通窗口开展“两查、三心、四个一”服务,对中心工作人员进行自评,查找问题、优化环境。二是领导点评。中心每月召开一次主题会议,就窗口服务质量进行集中点评,评选出红旗窗口和服务明星,存在问题的窗口及时提出整改意见。三是群众测评。通过填写测评表、满意度问卷调查表、服务留言薄等形式,让服务对象及时、简便地对服务质量进行评价,同时采取组织开展社会满意度调查等方式,广泛征集意见建议,并及时进行整改落实。
根据学院对青年教师的培养规划和青年教师成长计划,进一步加强我院青年教师队伍建设,培养青年骨干教师,引导青年教师确立与新课程实施相适应的现代化教学理念,提高青年教师高职教学理念把握和课堂教学能力,促进青年教师快速成长。我系举行了旨在检验"教学思想、教学理念、教学方法、教学手段"为目的的"青年教师教学水平提升课堂竞赛"活动,经过紧张的初赛、决赛,活动已圆满拉下帷幕。现将本次活动总结如下:
1、本次活动的指导思想为了加强师资队伍建设,进一步提升青年教师高职教育教学水平;展现青年教师的实力和活力,促进青年教师的成长。
2、本次活动8个教研室共有42名青年教师参加...
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我们心里有一些收获后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编收集整理的提升幼儿教师教学能力心得体会(精选15篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
在学习过程中我不断的吸取新的教学方法,改掉自己曾经在教学中的不足,这次远程培训学习让我在教育教学活动中受到很大的启发。总结了以下几点:
(一)要“爱”
幼儿教师首先要热爱幼教事业,以饱满的热情投入幼教工作。其次要喜爱自己的教育对象。
(二)要“新”
幼儿教师要学习新理念,树立新观念,尊重幼儿的个性与尊严,建立民主、平等的师幼关系,教育活动过程、模式、内容、形式、方法、结果、评价等方面别具一格,新颖有趣。
(三)要“变”
幼儿教师要有知识的传授者变为幼儿发展的促进者;由知识的输出者变为幼儿自主学习、;由教育的主宰变为与幼儿共同发展的学习者等。
(四)要“广”
新课程实施,要求教师有广泛的信息、博大精深的知识结构、博大宽厚的胸怀。
(五)要“活”
教育过程要在“活”字上下功夫:教师要活,即教师的智能体系形成一条奔流不息的活水。
(六)要“能”
幼儿教师要有与新的教育理念、课程发展相适应的教育能力等。
(七)要“创”
幼儿教师应在教育实践中敢于创新,乐于接受现代教育新观念。
通过远程培训学习我要带着发展的理念学习运用,不断的充实、丰富自己。努力做一名、适应型和创新型的幼儿教师。
为提高民办幼儿园管理人员的整体素质,提升幼儿园管理水平和质量,xx市民办教育协会于20xx年10月23日—10月24日组织“xx市民办教育活动月”民办幼儿园园长培训,我有幸参加了2天的封闭学习,这次学习的内容丰富、给我带来了不小的收获,通过参加培训深深的懂得了幼儿园常规管理和安全管理的重要意义。
各位专家的讲座给我留下了非常深刻的印象,她们不但将自己工作中成功的经验与我们分享,还给我们带来了鲜活的案例,并在案例中加上自己的见解,加以剖析,让我对照自身的管理,从中找出不足,吸取她们的先进经验,引导我们多方位、多角度的去考虑问题。下面就这次培训来谈谈自己的几点体会:
一、教育管理理念。
幼儿园管理者要深入了解教师,积极创造条件满足教师的需要。一是满足教师的学习需要,在工作上为教师提供学习的机会和条件,鼓励他们接受继续教育提高学历层次,为他们报销学费;组织教师到外地参加有关学习活动,使教师获取更多的专业知识,提高教育教学能力,二是满足教师体现自己价值的需要,建立奖励机制,通过评先树优活动,帮助教师实现自身的价值。三是满足教师的生活需要,关心教师的身体健康和生活需要,如定期为他们检查身体,解决子女入学问题,落实教师的福利待遇,做好后勤保障工作等,为教师解决后顾之忧。同时积极开展丰富多彩的文体活动,使教师紧张的情绪得以放松,始终保持良好的心理状态。
其次,作为一名年...
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我们从一些事情上得到感悟后,不妨将其写成9篇心得体会,让自己铭记于心,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的家庭教育亲子关系心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
阅读,是孩子获取知识、开拓视野的一种方法。在唐语乔两岁左右的时候,我就开始陪她读绘本故事。记得给她买的第一套书是《巧巧兔》,这套书主要是教育孩子养成良好的生活习惯,比如要自理,要养成良好的卫生习惯等,到后来的《爷爷一定有办法》、《蚯蚓日记》、《有颗星星叫爸爸》、《我爸爸》《我妈妈》等,随着阅读书籍的增多,孩子渐渐喜欢上了读书。
到后来,随着年龄的增长,我给她买的书也越来越多。有中文的,也有英文的,英文绘本里,她尤其喜欢《biscuits》系列丛书;有故事类的,如《卡梅拉》《小猪变形记》等,还有科普类的,比如《昆虫记》《我们的身体》等。语乔读书有一个习惯,那就是让你一遍一遍地读,我也就不厌其法地给她读,她觉得差不多了,才换另一本。到后来,我们发现,虽然不认识字,但是她能把看过的'故事,几乎一字不差地给你讲下来。在阅读时,遇到不理解的词语,她都会问我,我也会耐心地给她解释。
阅读不仅增长了孩子的知识,还提高了观察能力。当我们读《爷爷一定有办法》时,她不仅关注约瑟一家,她还关注生活在下面的小老鼠一家的活动;当我们读《卡梅拉》的时候,她会给我介绍鼻涕虫、小六子、小刺头的区别在哪里。
阅读发展了语乔的语言表达能力。由于她书读的比较多,所以在生活中,她常常语出惊人,关联词语信手拈来,用的恰当好处,并且还会活学活用。记得有一次吃早餐,她让我帮她递张纸巾,我递给她之后,没想到她来了一句“thank you,mummy。”突然记起,thank you和mummy是两本书上的,她给合到一起了。
对于孩子看书,我们从来不会强迫她。我平时也喜欢看书、写字,希望给孩子潜移默化的影响。冶源镇中心幼儿园搞得这次“我与孩子同阅读,共成长“这次活动非常有意义,现在每天陪宝宝读书,已经成为我们家日常的一部分,希望在阅读的道路上,我们可以走的越来越远。
我认为,高中阶段的家庭教育是一个薄弱环节,有必要加强。现在的高中生大都是住校的寄宿生,实行月假制,也就是每月只放一次两三天的假。由于学习忙,寒暑假也比小学初中的短。家长与孩子相处的时间也就相对较短,家长对孩子的影响时间短,效果也就会大打折扣。而高中生正处在“心理断乳期”和性格定型期,家庭教育对他们来说犹为重要。而高中的家长都是三十多岁到四十多岁,正处在事业的高峰期,花在家庭教育方面的时间和精力也相对较少。其实教育孩子也是这个时期家庭的一个重要任务。正如一个家长所说“我现在最大的愿望就是教育好我的儿子,让他成材。”事实上,孩子的成材也是家长成功的一个重要...
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素质的高低不以人种而划分,任何地方都有素质高的人和素质低的人。素质提高代表着德、智、体的全面发展。以下是小编为大家收集的素质提升心得体会(精选15篇),仅供参考,欢迎大家阅读!
20xx年7月29日至8月4日,我很荣幸地参加了由州教育局干部培训基地主办,凯里学院承办的第三期小学教师素质提升培训工程活动。作为乡村一线的一名普通语文教师,我十分珍惜这次培训机会的来之不易,所以这一周以来,我遵守学院的规章制度,按时到校上课。认真听取各位专家的讲课,并认真做好笔记,积极参与小组讨论和交流,协助班干做好和管好班上的事务和组织学习。时刻提醒自己,这次培训一定要学到一些有用的教学方法和经验,以便回去后更好地为家乡的基础教育服务。在学习中,从旅游学院梁焰老师的《教师职业道德与礼仪修养》到凯里市四小的潘美莲老师的《观课议课新理念》;从杨文燕老师《教学反思与教学案例的撰写》,以及班主任粟琼老师的《破冰主题班会》,特别是凯里市四小副校长周琴老师的《小学课堂教学艺术》和三穗县城关一小的姚源和老师的《小学语文阅读习作的实践与思考》课,让我尤为感动,受益匪浅。他们的课题是多么的可贵和精彩,让我了解了很多,学到了很多,不但开阔眼界,还真是收获不少,同时也深深地让感到了愧疚。为自己这二十几年来教学感到愧疚,认识到自己教学中存在的不足和弊端,我很后悔自己要是早些听到这些专家的课那该多好啊!但我同时也很庆幸,因为这次培训让我有了新的教学理念和模式,虽然学习时间短暂,但在班主任老师合理的安排和精心的指导,学员们多多少少都感觉到自己的理念和师德都得到了提升。
这次培训,州教育局安排了一线语文名师及教育专家等,给我们学员做精彩的讲座。各位专家的讲座,阐述了他们对小学语文教学的独特见解,对新课程的各种看法,对阅读与习作及口语交际方面的探讨。作为一个普通农村小学的语文教师,我思考得太少。平常我在学校中,考虑地都是如何上好一堂课,对于学生的长期发展考虑得并不多,甚至于忽视这一方面。听了各位专家的讲座,我觉得在今后的教学生涯中,我们不应仅仅着眼于一些短期利益,而应把眼光放长远一些;课堂教学中应重视学生思维发展。
想给学生一滴水,教师具备的不只是一桶水,必须具备源源不断的自来水。各位专家教师讲的课就充分印证了这句话,他们用渊博的知识给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。时代在进步,学生的知识面已经越来越宽,如果我们知识还是停留在原来的基础上,已经远远不够了,只有不断的学习,不断的提升,不断加强修养才能与时俱进,胜任教育这项工作。
教师只有不断的反思,才能检讨自己的教育理念与行为,不断追问“我的教学有效吗?”“我的教学能更有效吗?”,不断总结自己的工作得失,不断深化自己的认识,不断修正自己的策略,从而获得...
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