不经意间,工作已经告一段落,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的史上最简短的工作总结(通用13篇),欢迎大家分享。
一、解决前期遗留问题,组织图纸会审,重新确定思,加快主体工程,目前各项工程处于收尾阶段。
由于前期变动及部分商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民。在王宾董长及总的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:
1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。
2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成80%。
4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%;酒店停车场完成90%;酒店喷水池完成90%;草地照明完成90%;
二、广布信息,各类招标活动,对各类设备、用品、选样及机器设备选型,并签定合约
在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工、客房用品等一系列已签定,共计合约50份,合同总额达1802.6万元。(附已签合同明细表)
三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员
20xx年8月,酒店确立全体人员编制为307人。结合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,海湾大酒店采取分步有序,逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门,采取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、力市场招聘外,还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式,目前酒店到职人员共222人,主要为:办7人,部28人,前厅部32人,管家部36人,部36人,推广部9人,人力资源部5人,厨...
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总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们来为自己写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的餐饮最简短的工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
在新年即将来临之际,员工餐厅也完成了全年的工作任务,在这一年里,从员工餐厅的初步投入使用,到它能正常投入运行的同时,也迎来了购物中心的整体开业,员工餐厅一年来所取得的成绩离不开各位领导及全体员工的大力支持。
回顾20xx年,在部里领导的正确指导下及各位同仁的共同帮助下,员工餐厅的全体员工,齐心协力,共同奋斗,特别是一线的员工,他们不怕脏、不怕累,起早贪黒,为让公司的全体员工,都能吃的放心、用的放心,为广大员工提供更丰富、更周到、更细致、更温馨的服务而努力着。
现将一年来的主要工作汇报如下:
一、目标方向明确。
作为餐厅的管理者,对餐厅的建设发展管理必须心中有明确奋斗目标和努力的方向。我们的目标是:餐厅质量过硬,服务热情文明。
食品安全健康,卫生干净彻底。
管理规范有序,员工团结友爱。
用餐多数满意,领导基本放心。
二、员工素质优良。
经过一年的运营,我们从选好人、育好人、用好人上下功夫,经人力资源部的层层把关,对有责任心、爱岗敬业、基本素质较优,有团队意识,服从管理的人选用到我们当中来,通过即时培训、专业知识、专业技能等学习,同时根据餐厅工作实际需要,有计划、有重点、有组织、有实效地抓好技能、服务、礼仪、规范等落实,提升了他们的素质与能力,打好了思想和综合素质地再教育。员工管理是餐厅管理的重中之重,只要把员工带好了,管好了,其它工作都能好做了。员工队伍的教育管理显得尤为重要。
三、管理严格规范。
好的质量、好的服务、关键在好的管理。好的管理出在好的制度与规范、重点在一丝不苟,坚持不懈的抓好落实,抓出成效,养成良好习惯,形成自觉行动。因为餐厅工作手册内容目前已相对比较全面,关键是针对性抓好学习、领会、落实、执行。在实际工作中发现用相适应的工作流程确定工作时间,确定工作效率是很好的工作办法,所以我们正在针对每个岗位的'每个工作做流程,并且已经有十余种工作得到落实。我们全体员工要集中时间。集中精力,认认真真地抓好一阶段,让大家熟悉,多掌握,并严格按照去做,养成按标准作业地习惯与氛围。
四、餐品、服务满意。
供餐食品和分餐服务是就餐人员非常关注地焦点,也是餐厅工作的主要成果。出品质量好不好,服务水平怎么样,更是餐厅要下大力抓好的核心任务,抓好此项工作我们从以下五点入手:
1、 根据伙食标准,市场原料价格,主、副食搭配等因素,认真细致地订好供餐食谱,每日食谱要荤素搭配合理,热量营养够标准。使员工愿意吃,并吃的好。
2、 加工制作精细,符合出品标准、卫生安全、效果良好。
3、 不断的调剂变化,推陈出新、让员工有食欲、有好感、乐意接...
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本学期,我校根据学期初德育工作方案,以加强教师师德修养及小学生日常行为标准教育为抓手,以学校工作方案为指导,认真贯彻落实上级德育精神,针对我校实际情况,创新性地开展了德育工作,使学校德育工作与学生实际情况相结合,使德育工作真正落实到学生的学习生活中。我们坚持以爱国主义教育为主线,以强化行为标准养成教育为重点,不断增强德育工作的主动性、实效性,形成全员、全方位、全过程参与的德育模式,力争使德育工作形成我校特色。现对一学期来的德育工作总结如下:
一、发挥德育阵地作用,标准日常德育教育
1、利用、开发好现有的学校文化资源营造良好的学校文化对学生的身心开展起着潜移默化、不可估量的作用。学校充分利用校园文化建设的契机对学生进行思想教育。校园各班教室的墙壁上有寓意深刻的名言佳句,启迪和鼓舞着奋进的孩子们。
2、深入开展好升旗仪式、学校手抄报评比展示等工作我校的宣传阵地工作开展正常标准,有序进行。学期初,少先队辅导员把一学期的国旗下讲话的内容的安排好,各班主任根据安排的主题来做好发言。学校的橱窗为手抄报展示台,我们定期开展手抄报评比活动活动,并及时将学生的优秀作品用来宣传展示,内容丰富,图文并茂,成为学生获取信息和知识的另一窗口。学校还会根据不同的活动主题要求各班充分利用好黑板报,定期更新内容,起到了很好的教育效果。
二、优化德育组织,打牢德育教育的基石。
1、塑造一支凝聚力强、战斗力旺盛的班主任队伍。虽然我校教师人数较少,但是我们仍坚持着人人都是德育教师的原那么,学校非常重视教师素质的提高。首先我们在学期初召开全校教师会,做好宣传发动,增强老师们的职业感、道德感和使命感,努力塑造新时代教师形象。另外,我们重视对教师的专业素养的提高。坚持每年订阅有关杂志,让大家学习优秀的教育理论,汲取优秀的经验来指导自己的工作。第三,期末进行德育工作总结交流,促进大家相互学习,共同提高。此外学校非常重视班主任的建设,挑选责任心强、工作能力高的老师作为中队班主任,以保证德育教育的时效性。
2、建设和培养好一支优秀、得力的学生干部队伍。一支优秀的学生干部队伍,可以成为老师的得力助手。本学期学校从1—6年级学生中组建了一支红领巾监督岗小干部,分别对学校的卫生、纪律等常规进行检查和监督,为学校的整洁有序作出了较大的奉献。
三、开展多样的活动,丰富德育教育的色彩。
1、日常行为标准养成教育是少先队工作的根底工程,要坚持不懈地抓实抓好。养成教育要着重从生活自理、家务劳动、生活俭朴、吃苦磨练和孝敬父母、尊敬老师、友爱同学等最根底的标...
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作为一名餐饮配送质检员,我深切意识到自己的职责和使命——确保广大消费者享受到安全、健康、美味的餐饮服务。在工作中,我一直秉持着严谨认真、责任担当、客观公正的原则,始终保持着高度的警觉性和敬业精神,认真履行自己的职责,不断提升自身的业务水平。以下是我对自己的工作进行的总结。
餐饮配送环节是餐饮业中最为重要的一个环节。餐饮企业的正常运营离不开快捷、安全、高效的配送服务。而餐饮配送质检工作的核心目标就是确保餐饮产品在配送环节中特别是在运输、储存、分装等环节中符合安全、卫生、品质等方面的标准,保证消费者的就餐安全,提升企业的信誉度。
在工作中,我始终将“把关、管理、服务”三者统一起来,全面掌握企业整个餐品生产、运输、销售的过程,从源头上规范制定公司的运输、储存、分装规定和标准化操作程序,提高质检工作的准确度和客观性,有效应对行业风险和市场变化。同时,在配送环节因运输、储存等各个环节都涉及到食品安全,我始终坚持“严格把关、严密管理”的原则,全方位、多角度把控食品质量和安全,尽职尽责,履行好维护食品安全的职责。
具体地说,在配送环节中,我一方面严格执行食品安全管理制度,进行全面的食品安全检查和抽检工作,对市场上存在的食品安全问题坚决予以查处和整治,确保消费者的食品安全;另一方面,定期开展食品安全知识培训,通过培训切实提高企业员工安全意识和责任心,推进企业食品安全经营的可持续发展。
同时,在工作过程中,我还时刻关注食品质量和品控问题,根据公司制定的标准和要求,对餐饮配送环节中出现的食品包装、质量、保质期等方面的问题进行细致的审查和排查,确保每一道餐品都符合要求,完好无损地送到消费者手中。
此外,在快节奏和多变化的市场环境下,我始终紧跟行业发展,积极探索实践,并及时总结经验,不断完善自己和改进工作,提升工作效率和质量。
总之,作为一名餐饮配送质检员,我感到肩负重任、义不容辞。只有全面理解、巩固并深化工作思想,紧密把握行业动态,注重实战和细节,持续提升自己的技能和学习知识水平,才能更好地履行自己的职责,为广大消费者提供更安全、卫生、美味的餐饮服务。此刻我深刻意识到,做好餐饮配送质检工作,就是把全国人民的餐桌安全放在自己的心里,把人民群众的生命安全和身体健康放在自己的工作中。
在20xx年里,项目的安全管理工作与公司安全管理标准有一定的差距,本项目安全组总结了20xx年安全工作的不足及缺陷,好在20xx年里予以完善安全管理
第一、分包劳务队伍及甲子分包劳务队伍安全管理
1、对分包劳务队的在合同中的安全管理协议交底不够彻...
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当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
1、尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
在处理客户抱怨与投诉需注意的方面:
1、耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
2、态度好一点
态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
4、语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
四、平息顾客的不满
1、认真听取顾客的每一句话
2、充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题
3、收集事故信息,以找出最恰当的解决方案
4、提出有效的解决办法
以上只是我作为一个新人的浅薄见解,在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
墙上的时钟滴滴答答,敲击在心房,缓慢有声的时间冲日常工作中溜走,在我们客服部,每天的日常是激烈的沟通交流中,每个人都在为了工作而努...
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时光飞逝,转眼间这学期的工作将近结束,我们工作室也成立将近一学期了。回首这学期的生活,我感慨颇深,收获也颇多!
工作室成立以来,我们工作室开展了共读一本书活动。我们共读了张文志先生的《教育是慢的艺术》。说实话,这是我近几年来,耐心细细的读的第一本教育著作。如果不是名师工作室老师们的助推,我想我到现在也不会细细的去读这本书。可以说是名师工作室在推着我向前走,推着我成长。感谢名师工作室,感谢名师工作室的主持人于松平!
xx先生在这本书中提出了一些非常好的教育观点:教育的魅力在于激励与唤醒,研究。教育最需要的是倾听,观察,记录和描述,研究教育就是回到教育。回到细致持久地醒悟之中,自然有自然的法则,教育也有教育的规律,教育是慢的艺术,即使是知识的获得,经常也是困难,艰苦,缓慢的过程。人的成长更是曲折,艰难,有自己的规律,一点也勉强不得。它让我反思自己,在以后的教学教育过程中允许并期待孩子慢的成长!
工作室成立以来,我们还开展了两次同课异构活动和两次网络研修活动,这些活动紧紧围绕教学活动开展,为我以后的教学指引了方向。
临近春节,千言万语都不能说尽我心中对工作室的感谢,是工作室的姐妹们让我认清自己,找到差距。在来年让我和工作室的姐妹们携起手来,共同努力,共同成长。也祝愿我们的工作室越来越棒!
我们工作室成立于20
这学期,因为我是第一年教九年级的语文课,我的工作感觉比以前忙的太多了。工作量很大,尤其是备课任务大。因为九年级的上下册两本教材需要一学期讲完。自从10月份加入名师工作室以来,我的生活充实得不能再充实了,备课,上课,改作业,做卷纸,读书,写读书摘记,写教学随笔,参加听课活动,讲公开课,我还要处理班级事务,学生闹矛盾了,谈恋爱了,吸烟了,违纪了……有时感觉真的好累,喘气的时间都没有,真有点应付不过来了。
可是,每当自己想松懈的时候,我就会想起那些成功人士,他们的美丽光环背后,谁没有辛苦的付出?都是生活在这个纷繁的世界里,谁没有杂七杂八的事情?谁不是挤着时间学习?他们都是克服重重困难,才成就不一样的人生!
我也经常告诉我的学生一句话,“历经磨难,方不留遗憾”!于是我们班那些刻苦学习的孩子们,天天早起晚睡,寝室、教室、餐厅——三点一线式生活,时刻埋头题海,勤奋学习,只因他们心中有上高中的梦想,只因他们想追求有高度的人生!
于是,告诉自己,梦想、人皆有之,如果没有努力的行动,梦想就等于空想,如果没有努力的行动,成长就等于痴长。认真审视自己,我也有梦想,我也渴望成长,那么只有坚持努力,化梦想为动力,才不负成长!
调整心态,轻装上阵,再多的...
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巧妙地操作文本可以让我们更为便捷地理解及解决工作中的难题,我们可以平日里多研读范文的写作技巧,背诵优秀范文也能刺激自己的创作灵感。对于这个主题,如何才能写出一篇出彩的文章呢?想要了解关于“最简短的工作总结”的相关知识,不妨阅读本文,从中受益。
时间飞速流逝,转眼间又是一个学期过去了。回顾这一学期,感受到的是压力、紧张和忙碌,但其间收获多多,令人欣慰、令人快乐。现将本学期的工作总结如下:
一、磨砺自己,在组织生活中培养坚强的党性
在新的历史条件下,要想成为一名合格的党员,就要不断增强党性修养,这离不开健全的党内生活,离不开党组织和同志们的帮助和教育。一学期以来,我积极参加学校的党组织生活和丰富的活动,加强修养,增强党性,树立正确的世界观和人生观,坚持全心全意为人民服务的宗旨。特别是在师德建设月开展的“六查六看”活动中,我严于解剖自己,认真查找自身的缺点与不足,深刻反思产生不足的原因,并制定详细而具体的改进措施,用党性信念来激励自己,磨练升华自己,用党性原则对照自己,用党纪来规范自己。身为一名共产党员,我更加清醒的认识到,我要把自己看成是一面鲜红的旗帜,要时时刻刻走在群众的前面,对待工作要有火一般的热情,对待学生要有火一般的温暖,用自己的魅力凝聚周围群众的心,用自己的言行感染周围群众的心。
二、加强学习,不断充实自己的头脑
为了在平时的教学中更加能体现并运用好新的课程理念,我认真阅读《语文课程标准》、《教师教学用书》等书,潜心钻研新教材、新课标、新教法,认真体会、领悟其间的精髓,为不断提高教学水平奠定了基础。另外,在紧张、忙碌的工作之于,我还要坚持读一些与教育教学有关的报刊杂志,如《小学语文教学》、《语文教学通讯》等,了解更多著名教育专家、行家的观点,了解当前的教改动态,同时还要经常上网,查阅一些有关新课程改革的资料、信息,解决教学中遇到的一些疑难问题,另外,经常通过网上视频来观看一些名家的识字课、阅读课、作文课的教学,为今后的教学积累一些好的教学经验,以理论来指导自己的教学工作。
三、勇于创新,不断提高课堂教学效率
课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。一学期以来,我努力在课堂上狠下功夫。为了上好每一节课,我课前认真钻研教材,吃透教材,并结合本班学生的实际特点,采用生动活泼的教学形式,激发学生的学习兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念,创设轻松民主的教学氛围,鼓励学生踊跃发言,形成群言堂。以学生为主体,构建探究式课堂模式,引导学生主动探究,自主获取知识,不断提高学生的自主学习能力。此外,在课堂上,我特别关注暂困生,提供更多的机会给他们,使他们也能取得进步,对学习产生浓厚的兴趣。我觉得,班里的学生都挺喜欢上语文课的,因为他们在自主探究、合作交流的学习方式下,找到了学习的捷径,从而提高了课堂效率。
四、积极参加教研活动,促使自身业务水平的提高
一学期以...
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20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等。
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的.工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
4、物业保安个人工作总结范文精选
x年即将过去,我们满怀信心地迎来x年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下:
一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施...
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