干部作风培训活动总结会议讲话

干部作风培训活动总结会议讲话 篇1

各位同事：

今天，公司200多位管理骨干和先进代表欢聚一堂，表彰先进、总结经验、部署工作，成功召开20xx年度大会。我谨代表公司董事会及领导班子对20xx年度先进部门和个人表示祝贺，对公司全体员工过去一年的辛勤奉献表示衷心的感谢和崇高的敬意!

刚才，江总已经代表经营班子总结了过去一年的工作、部署了今年的工作，做了很好的工作报告，这里就不再一一重复，我仅就去年工作的亮点和今年工作的重点作一些强调和补充。

一、20xx年公司取得了较好的成绩

20xx年，我司在集团的支持和指导下，经过全体员工的共同努力，总体上讲取得非常了不错的业绩，这个成绩也是前三年在上级领导的指导之下，公司全面推进两个提升方案所取得的成效。

一是全面完成了上级下达的经营计划，公司资产结构优良，财务状况稳定，成本管控能力在行业中具有较强的竞争力。

二是现场服务品牌持续提升，建立并开始试行《城市产业地产物业管理增值链模式及标准化服务体系》、《高档住宅区物业管理礼宾式服务模式及其标准化服务体系》。通过一年的艰苦努力，经第三方测评，年度总体顾客满意度达到84.93，比20xx年提升近4个点，这是非常不错的成绩;公司获得中国物业管理改革发展30周年“综合实力百强企业”，排名在前50强。

三是职能管控与职能服务体系得到巩固，基本实现了经营管理目标和管理服务体系的全过程管控，为迎接数码城大发展建立了项目管控机制。

四是深化成本管控扩大收入来源有了新的进展：实现采购管理系统向广佛区域项目覆盖，3个项目成功提高了管理服务费标准。企业抵御通胀能力增强。

五是管理、技术骨干引进和培养工作有突破：数码城集团帮助公司引进了一位行业知名的高管出任公司常务副总经理，并引进了2名项目负责人;第2期设备管理骨干、技术骨干培训班效果明显，有5名考核的优秀员工纳入设备管理后备人才库。经过公司的努力并得到集团领导的理解和支持，员工工资得以调整、提升，并纳入数码城集团工资体系。

六是全力配合数码城项目工作进展较大：完成配合数码城园区更新改造业主签字工作;江阴、东莞、天津、重庆项目已成立分支机构，并已按项目公司的要求组建管理团队进驻，销售配合工作推进顺利，并开始实施新项目现场提升方案。

但同时，我们必须清醒地认识到，数码城集团已经成为中国城市产业地产综合体运营开发商的领军企业，天安物业与数码城品牌、城市产业地产综合体高端物业的管理服务运营要求相比，公司的品牌和服务、现有的内部管理还有很大的差距和提升空间。主要是缺乏创新、缺乏核心竞争力，我们的服务水平还远远不能满足数码城新项目和越来越多高端客户的需求。这就是我们在肯定成绩的同时，必须要看到的差距。

数码城的大发展和数码城的品牌意味着天安物业拥有最好的资源，但我们能不能管理服务和把握这些资源?对此，我们要有紧迫感。现在，我们发现了问题，我们就必须要下大力气解决，否则公司可能就会被...