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根据本次省烟草工作会议精神和年初工作会议的部署,永登营销部坚持“稳中求进、高效工作、充满活力”的总要求,并提供优质服务”。根据年度工作思路,结合辖区实际,重点安排部署下半年工作任务。下面,我们将对营销部下半年的工作做如下安排。
一是加强学习,转变观念,打造高素质营销团队。
目前,营销经理和客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、卷烟销售趋势分析、客户指导等方面的把握和水平较低.很难适应当前烟草行业发展的要求。为了适应新的形式,客观上需要强大的营销团队。
1.加强行业和涉外知识学习,着力提升营销人员综合能力。 针对目前营销人员素质参差不齐的情况,营销部将进一步加强人员的培训和学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。 内容丰富:除行业政策、营销知识、法律法规外,主要要求营销人员学习其他方面的营销知识、社交礼仪、语言交流等。确保每位员工有更充裕的学习时间。使每一位营销人员的才能充分发挥市场作用,发挥作用。
2.狠抓专业素质提升,确保各项工作顺利开展。 随着网络建设功能的进一步推进,营销人员的工作质量、服务水平的好坏、管理指导的有效性直接影响到工作的顺利开展。营销部每月组织1-2次营销人员培训和考试,重点关注日常业务、v3系统熟练操作、法律法规、行业政策、供应政策等。
第二,深入市场,把握市场真实需求,报告一手市场真实需求。
一、自6月实行总量浮动管理以来,经客户经理与客户总量协商通过后,客户对自我需求的认知报告大大减少,客户对市场的认知度大大降低。公司的真实需求和对总浮动管理的理解产生了误解,导致在市场调研过程中发现客户对总浮动和自报需求的理解存在偏差。 既有客户意识问题,也有客户经理宣传和入职问题。使市场的真实需求没有充分发挥订单预测的作用。二是客户经理对总量浮动管理和需求自报没有很好的了解,导致日常宣传指导存在问题。针对存在的问题,将从以下几个方面进行整改。
1。营销人员和客户必须对总浮动管理和自报要求有正确、清晰的认识,并加以区分。 今年下半年,将此工作作为客户经理评估的重要指标。主要考察客户的知晓率,核对客户订单自报数据作为主要考察依据。
2.稳步推进“按客户订单组织货源”工作。 客户经理预测准确性的考核重点关注真实市场需求、全国20大重点卷烟品牌评价结果以及新品牌的投放、销售、分析和预测,从而提高客户经理对市场容量的把握。从原来的总预测准确率评估来看,单个品牌的预测准确率逐渐被放在首位,尤其是前20名的全国重点卷烟品牌。在保证去年同期销量的前提下,力争单件价格比上年每件提高一个百分点。
3.从“全浮动管理”...
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