海底捞作文

海底捞作文 篇1

还记得儒勒.凡尔纳写的<八十天环游地球》吧，里面的福特先生就像神一般，只用了八十天就环游了一次地球。而作者儒勒.凡尔纳也不愧是写科幻小说的好手，他的另一篇文章——《海底两万里》，讲述的故事，更加引人入胜。

我曾了解过这本书的写作背景，那时没有潜水艇，而作者儒勒.凡尔纳通过自己的想象构造了一个奇幻的潜水艇。在阅读了他的《海底两万里》之后，研发人员开发出了第一代潜水艇。他的另一篇文章，描写了一个航天的故事，他的小说中写了离纽约州处有一个航天中心，20xx年后，那里果真出现了一座城市——休斯敦。

《海底两万里》中，以第一人称描写了一个如梦如幻的潜艇——鹦鹉螺号，以及一个性格怪异的艇长——尼摩艇长。小说中是以一个生物学家的视角来看待整个问题——他们先是以为这个潜艇是一个巨型的鲸鱼，然后他们带着各种武器去捕捉这个“鲸鱼”，包括捕鲸叉，可是后来，他们进入了这个“鲸鱼”内部，原来这是一个潜水艇——鹦鹉螺号。

随后，博士和捕鲸手跟随着性格怪异的尼摩艇长环游了海底，他们来到了“海底平原”，见识到了“海底森林”，以及数不胜数的美景。

合上书后，我时常想象，如果我是博士，我会干些什么呢?

如果我是我博士，我在进入鹦鹉螺号之后，我会自暴自弃吗?我会被船长的种种诱惑打动而不想回到自己的祖国吗?我会竭尽全力地逃走然后惨死大海吗?这一切，都是个未知数，我不知道自己会怎么做。

在文中，我最佩服的一个人物就是“尼摩船长”。在文中，儒勒.凡尔纳对于他的描述是“他身材高大,前额开阔,鼻直口方,两手纤细,用手相学术语来说，极富“通感",也就是说与他高傲而富于情感的心灵相辅相成。可以说，这个人恐怕是我从来没有遇到过的最为完美的一类人。尚有一个细微特征，他的两眼，隔得稍开了些，可将一方景色尽收眼底。这种功能——我后来得到了证实——使他的眼力比尼德兰高出1倍。当这位陌生人眼顶住一件东西的时候，他总是双眉紧蹙，宽大的眼皮微微闭拢，眼皮包裹着眼珠，因而缩小了视野。他注视着，多么犀利的目光!”

在我的眼中，他自信。对于自己的鹦鹉螺号百般信任。把整个生命都托付给了自己研发的潜艇鹦鹉螺号。

在我的眼中，他勇敢。在遇到敌舰袭击鹦鹉螺号的时候，他展开了歼灭式的袭击，最终击沉了敌舰。

在我的眼中，他镇定。即使是遇到冰山封路，即使是遇到章鱼围攻，即使是遇到敌舰偷袭，他也如往常一样镇定自若，沉着应对。

尼摩船长无论是在做人和做事方面，都值得我学习，这本《海底两万里》，没有白白地阅读，从中，我懂得了许多。

海底捞作文 篇2

每年的“六·一”儿童节，都是我们最盼着早点到来的日子。因为这一天，学校里都要组织游园活动，我们不仅可以快乐地玩各种各样的游戏，还能得到奖票，去换我们最想要的奖品。在东风小学过的四个“六·一”儿童节中，今年是我过得最快乐、最充实、也最有意义的一个。因为在游园活动之前，我们学校举行了全县“学习雷锋，做美德少年”网上签名寄语活动启动仪式。

我们班作为学校班级游园活动开始了，我们整整期待了一年的快乐时刻终于到来了。老师在给我们每人发了一张奖票和游戏单后，便由我们自主选择自己最拿手的游戏去挣奖票。在景上添花、正说反做等19个游戏中，我首先选择了在我们班教室里的插花。虽然眼睛被老师用红领巾蒙上了，但我还是凭着准确的预判，快速而准确地把一大束鲜花插进了那个大大的“水桶”花瓶里。

拿着第一张自己挣来的奖票，我怀着激动的心情来到了我最喜欢玩的画“三毛”游戏处。刚走到那个教室门前，我就看见教室外早已排上了长长的“人龙”。在黑暗中，我摸索着向黑板移近，好不容易才摸到了黑板。于是，我果断地在黑板上画了三撇。这时，教室里突然响起了同学们的欢呼声和惊叫声。我想，一定是我画得特别准，同学们才如此惊呼。可当我迫不及待地拿下红领巾一看，呀，我把“三毛”画在了三毛的下巴上了，三毛长出了三根长长的白胡子，难怪同学们会笑得那样高兴!虽然这个游戏我没能挣到奖票，但却觉得非常好玩，也非常有趣，同学们笔下的三毛总是各式各样，形形色色的。

后来，我还玩了景上添花、海底捞珍珠、百发百中等很多游戏，通过自己的努力挣到了十多张奖票。于是，我拿着奖票来到兑奖处，换到了我最喜欢的钢笔、记事本、套尺等奖品。回到教室后，老师还发给了我四张奖状。一张是“优秀少先队员”奖，其他三张都是作文一等奖。今年的“六·一”儿童节，我们不仅过得特别快乐，还过得特别有意义。

海底捞作文 篇3

我们盼啊盼，盼红了眼，终于盼来了快要到的“六一”儿童节。对于“六一”儿童节还要两天才到，我有些抱怨。它就像一只忙碌的小精灵，总是匆匆地去，匆匆地回，经常姗姗来迟。但在一阵阵欢呼声中，我们学校提前举行了一场隆重的“六一”儿童节晚会。

乘着歌声的翅膀，沐着六月的春光，我们今天迎来了属于自己的快乐节日——六一儿童节!今天的天气也和我们的心情一样，是那么惬意。整个校园里，都弥漫着欢乐的气息。这不，我们在老师的带领下，迅速的搬着自己的凳子，整整齐齐地坐在了北操场上，融进了北操场热闹的人群中。“六一”的北操场是欢声笑语的海洋，柔和的春风被孩子们的欢声笑语给赶走了;也是属于我们自己的操场。同学们个个都笑意盈盈，心里有着无限的喜悦，似乎比吃了蜜还要甜。

这时，演出开始了。几位小主持人手捧着话筒，迈着轻盈的步子走上舞台，开始了演讲。“……六月，是童年的摇篮，是童年的梦乡……”场上静悄悄地，同学们都睁大了眼睛，仔细的听讲着。我们的心情都很迫不及待，恨不得马上就开始表演节目。

不一会儿，开始表演节目了。第一个节目是六年级的合唱。那歌声气势雄伟，犹如浑厚得如雄鹰展翅时的一声长鸣，盖过了整个操场的欢笑声。我们都听得入了神，报以热烈的掌声。不过接下来的几个节目最值得我欣赏的是三(2)班的独唱演出，她带着微笑自信的走上舞台，全场就像平静的水面一样。“小小喇叭花呀……”一句句话好似美妙的音符，“叮咚叮咚”悦耳的奏出来。她从容不迫，感情真挚地唱着，脸上泛起激动地红晕。她随着的歌唱，跳起舞来，那优美的舞姿迎来了观众雷鸣般的掌声。

随着夕阳的逐渐西沉，一个个小演员们都显露了自己的表演。引得同学们笑得是前仰后合，热烈的掌声一阵高过一阵，快乐的笑声也一阵高过一阵!

不知不觉中晚会结束了，我们恋恋不舍地离开了北操场。不过今天的六一儿童节真快乐，给我们留下了一个深深的美好的回忆。

海底捞作文 篇4

由于时光关系，间断且粗略的看完此书，作者黄铁鹰透过种种平凡的故事以及对海底捞一线员工的采访等，记录下许多海底捞员工在工作过程的一些日常锁事，让此书具有吸引力及影响力，并有足够的让人能快速的理解渗透力。

透过此书的六章分类，让我从海底捞员工的角度感受到了该企业的伟大与尊敬，让生活中平凡的我们有了自信的开始，并且让我更有了一个与我们华森家人一齐为企业创造百年品牌的信仰而增添了更大的动力。

首先，从第一章，海底捞企业“把我们当人看”这一节中，讲述了海底捞张勇总经理把他们的一线员工当家人看待，透过人与人感染爱的传递，把企业对他们的关心帮忙，让他(她)们从贫穷的农村中，来到都市生活中的一系列改变，乃至对一线员工家庭的一些关心、关怀;给予更多的是温暖。并且让所有的员工都掌握了海底捞的授权，他们的差异化管理，让我们不得不值得去学习与鉴赏;他们从上至下的信作任及独特的管理与爱，以及一系列的晋升机制;让人有一种情绪简单工作的状态，如果不努力工作，不奋发图强，那怕是一丝懈怡，那将好像成为生活的垃圾。所以，就像他们普通员工说的一句话：“只要努力，我的人生就还有期望”。

第二章，“双手改变命运”;作者利用一件四川人打麻将的例子，形象生动的描绘了工作中的一些态度及方法;在此节中，说明了我们工作中的一些处理态度，以及对生活及工作的坚持，也许你在前进的路途中没有成为“逃兵”，只要你坚持做一件你信仰有价值的事，那就成就了一份伟大的事业。而且在此节中，也告诉我们，其实工作中不能只看学历，就应以经验为主，只要你坚持你的梦想，你的目标，前进的方向就不会受你一时的困难所阻挠。

第三章，“不要丢了西瓜”;这一节中透过一些同行的刁难以及一些难缠的客人的故事，以及一些同事的工作授权，让我们体会了海底捞应对问题的一些方法;其实这一节也令我感到我们企业此刻所面临的问题及表相;从某种角度看，其实故事的人都不让人理解，让人痛恨;但是看看海底捞的解决方案，我们真的就应学习，而不是找一些无谓的理由及逃避困难的借口，我们就应在问题中找答案，而不是在答案中找问题;虽然在工作中有些客户认为他们就是上帝，我们做一些卑微工作为他们服务，原因我个人觉得很简单，那就是你没有真正让他感受到你价值的存在，没有把你的事业做得让人崇拜的高度。唯有你提升自我，提升团队的实力，你才有本钱，才有底气让人信服。

第四章，“海底捞的危机”;这一节看了好像与我们公司存在有同样的经历;我们公司也有类似的状况，员工的用心性差，包括此刻也超多存在，其实不是制度及流程的问题，关键是我们对公司一线员工的真正需求没有关心、关爱到位，没到达人之所想，人之所需;而在我们极少部分的领导层下大功夫，那样的作用相对提升空间较少;透过我们目前早会的一线员工参与，我们务必让所有的员工都把激情发挥出来，让他们有同样的时光内创造更多的价值与拥有更多的物质财富。至少流程及制度，如果对于一般有自觉有信仰的人来说，其实，80%的制度是不管人的，只有20%的人才会强迫去适应这些所谓的制度问题;鉴于这种状况，我们就就应像海底捞学习，不是一路人，我们就就应坚决拿下，果断处事，让公司拥有更多的正能量。

第五章，“张勇其人”;这一节体现了海底捞张总的人性优点，以及对事情的完美向往;根据这一节的故事情节，联想到我们企业魏总的处事以及他对我们乃至对社会大爱，这也注定我们感恩社会的心不变;所以，这天我们企业的一些小成就，与我们的魏总思想有着很大的关系;透过对这一节的认识，我们更有信心，更有能量在魏总的领导下，以大家平常做的一件事，组合成就是一件我们所要实现的事业—成为中国装饰行业第一百年品牌;为此，我做为华森的一员感到骄傲与自豪!

第六章，“海底捞你学不会”，这一节主要总结了，海底捞是服务于客户，企业服务于员工的一种思想;透过以上的种种表现，我也有信心，有信念为我们的企业奉献我的青春;相信我们华森的每一位家人也会像海底捞的员工一样，自发自强的为企业，为每一件小事做得淋漓尽致;有一天，我们也会像全世界说，“华森魂你学不会”!

总结了以上几个章节，我个人觉得，我们在奋斗的经历中，也许我们有很多的困难与挫折，只要我们像海底捞员工一样有那种坚忍不拔的精神，我们一向持续热情的正能量!明天的华森，就是超越海底捞的奇迹!努力前进是我们向上的使命!

海底捞作文 篇5

书是人类智慧的结晶，是人类进步的阶梯，是一种必不可少的精神食粮，也是人生道路上的长明灯。同一本书，多读几遍，就能领悟到不同的道理。有时生活会像一杯苦涩的咖啡，难以下咽，但只要把像糖一样的书本“拌”进学习里，学习、生活就会非常充实，令人们的生活不再枯燥。

读书带给我的快乐是其他快乐所难以比较的。记得前几天读《海底两万里》时，心里那种巨大的新奇和快乐简直难以形容。就连平时最爱玩的游戏也停止了，废寝忘食地沉浸在书中，心就像一片珊瑚扎根在富饶的海底里。这时才发现原来书是这么有意思，弥补了生活中不知道的地方。在书中认识了大海、“高山”和“森林”，认识了许多奇异的人，认识了无数个让人心驰神往的地方，知道了这个世界的广袤辽阔……

从《海底两万里》我看到了神奇的海底世界，里面有机敏的海豚、凶险的鲨鱼、美丽的水母和五彩斑斓的珊瑚……，其中我最喜欢的是活泼、可爱的蝠鲼了。蝠鲼又称魔鬼鱼，人们为什么会把个性温柔，外表可爱的蝠鲼称为魔鬼鱼呢?看了书后的介绍才知道，原来它性情活泼，常常搞些恶作剧。有时它故意潜游到在海中航行的小船底部，用体翼敲打着船底，发出“呼呼，啪啪”的响声，使船上的人惊恐不安，这实际上是蝠鲼的恶作剧。在海底每一个动物都必须有保护自己和捕捉食物的能力，而蝠鲼就是用它强劲有力的肌肉来保护自己的，一旦遇到危险它就会伸开它的“翅膀”攻击敌人，假入人潜到海底要攻击蝠鲼的话，只要蝠鲼一扇“翅膀”人的骨头就会断。正是这样就连平时凶险的鲨鱼都怕他三分呢!

我明白了大自然是一个神奇的画家，它能够画出神秘的海底世界、美丽的海洋动物、独特的海洋植物……

读书是人的一大乐趣，书是知识的源泉，里面肯定有我们的一方净土，有我们向往的地方，还有让我们学习和反思的天地。有句话是这么说的：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，所以我们要会读书，多读书，读好书。

海底捞作文 篇6

“你先来”一句很平常的话，但被我们英语老师运用得出神入化，我才知道“它”的厉害。

在课外的英语班上，每堂课的开始老师会用十多分钟的时间，挑几个人抽查背诵单词或短语。老师还规定：举手的同学都能得到一颗红星，背得好的同学还能再得到一颗大大的五角星。为了得到五角星，我每次都会举手。

每当我准备了很充分，胸有成竹时，我的手便举得老高老高，心里盼望着老师能注意到我；如果不熟练，我的'手便举得低一些，眼光不敢与老师对视。可老师像是与我作对似的，我的手举得一低，她便会露着笑脸，轻柔地看着我说：“傅韵凡，你先来！”，可想而知了，我准备不充分，背得结结巴巴，全都露陷了，只能红着脸坐下。老师的眼睛真是亮，好像能透视，把我的心里状况看得一清二楚。

学习真是不能有侥幸心里。“你先来”，老师是为了让我们将被动学习变成主动学习，她并不是想为难我们，她只是想让我们把基础打得牢固些，学得更好些，一句“你先来”它给了我们压力但更多是动力，真是很特别。

学习是需要脚踏实地的。经过多次与老师的较量，我知道想得到五角星，我必须每次都认真地去背诵。现在我已经不再怕“你先来”这三个字了。

海底捞作文 篇7

Office实训心得体会

通过十一周30课时的实训，在孙老师对 Office办公软件进行讲解后，使我对office中的w o r d ,e x c e l， p o w e r p o in t等软件有了进一步的了解。我们学习了 office 的高级应用，如 excel 的数据分 析，excel的回归分析，excel 的高级函数应用，word 的排版，运用p pt进行简历制作。

老师让我们做的第一个项目是 EXCEL 的基本操作，进行数据的分析和利用 EXCEL 进行条件格式设置，条件函数分析和 rank 函数进行数据排列。 在完成这些操作后，我熟练的掌握了对 excel 的基本运用，能够简单准确的将数据输入表格以及对表格进行分析和统计，能够利用 excel 进行条件格式设置， 条件函数分析和 rank 函数进行数据排列， 运用 excel 可以将复杂的数据简单化。我们通过这个软件进行班级成绩排名，条件函数，计算平均分，加权平时成绩等方面训练，通过学习掌握了这方面的基本操作。

接下来我们学习了excel中的相关与回归分析，用 excel 进行相关分析，让我掌握了两个方法， 一是利用相关系数函数，二是利用相关分析分析工具。也知道了 CORREL 函数和 PERSON 函数的用法。通过学习 excel 进行回归分析，我懂得了如何用excel 进行 多元线性回归分析。

于是我学会了使用if函数进行成绩优良等级的划分，使用rank函数进行班级排名。使用c o r re l函数和person函数进行数据相关分析。在一开始压根不会，通过看书请教老师同学让我学会了这些操作，这对以后在办公室做文员有很大的帮助。

WORD 文档是我们经常运用的，但它好多功能我们都不知道，现在通过学习，我感到平时看起来那么容易的东西，到自己动手做却变得那么难。这次实训中除了页面设置，页眉页脚，插入图片，设置文字格式，段落间距之外，我们还对论文设置目录进行了学习，我学会了如何设置目录。

我知道p pt是一个演示文稿软件。应用该软件，可以很方便的在各个幻灯片中制作各种特效。诸如，幻灯片里面各种对象、文字、图片、影片等，都可以分别或有选择的设置动画效果。一般应用于课件制作，会议、演讲、产品展示等方面。这次我们运用p pt 进行简历的制作，虽然简历制作不能很花哨，但是老师还是要我们围绕p pt制作进行操作，设置动画效果，放映方式等。

通过一周的.学习，我掌握了更多office办公软件的基本操作技能，解决了平常积累下来的许多对office办公软件使用的疑问。我相信在将来的学习与工作中，会把office运用好。通过这次 实训，我认识到只有沉下身来，静下心来认真学习，踏实做事，多用心，多动脑，才能让工作有好的起色。 我们要成为一个全面发展的大学生就要好好学习

技能，努力去丰富自己。本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益匪浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方 向也有所启发。 我会把这此实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。

海底捞作文 篇8

关于学习，从来都是活到老学到老，学无止境，学海无涯。之前一直不能深刻的理解这些词语的含义，如今却深有体会。

之前一直觉得卖衣服是件很简单的事，把自己喜欢的衣服进回来，挂在店里，然后有顾客来了试试，喜欢了讲好价格，然后卖就是了。可是，当自己真正的开始卖衣服的时候，才发现，原来所有的事情都没那么简单。卖衣服，得学会搭配衣服，现在的顾客进了店里，不是简单的卖一件衣服，而是得从里到外的搭配起来。裤子得搭配上衣，衬衣得搭配外套，宽松的.裤子得搭配短点的短袖，而紧身的裤子得搭配长款的上衣，不同的颜色，搭配出来的效果真的不一样。不同的鞋子，搭配出来不同的衣服，效果也不一样。而这些都是自己之前想都没想过的。

除了搭配，还有讲价，跟顾客谈价格，所有的所有，都有着很大的学问。

在服装店待的久了，就会发现自己欠缺的东西真的很多，而且需要学习的东西也很多。所以，自己还得好好的努力学习。关于搭配的事，关于讲价跟顾客交流的事。

太多太多欠缺的东西需要学习。

真的是应了那句话，学海无涯！

海底捞作文 篇9

在这个看似漫长的寒假，用一本好书填补时间给予的空缺，我想是十分明智的。而这个假期我很庆幸有《海底两万里》陪我一起度过。

第一次看完《海底两万里》是我上二年级的时候，当时只是很羡慕那两个学识渊博的主人翁，能经历如此丰富多彩的海底旅行，让我的内心充满了好奇与想象。

第二次看完这本后，非常欣赏书中的“阿龙纳斯”这个人物，因为他的理智与博学，还有他对科学的热爱竟能抵得过对自由的向往。这令我吃惊，我曾一度认为自由是一种无可超越的东西，他让我突然发现，自由，每个人都可以拥有，但是做自己热爱的事情的机会却不可多得。

看到后来，我欣赏内德兰德。喜欢他的极端与刚烈。我承认那鲁莽也许会铸下不可饶恕的错，但我钦佩于他的执着——他从上了鹦鹉螺号那天就开始策划着要逃走，不论旅途中有多少事物分散他的注意力，这位狡猾的、威猛的捕鲸手从未放弃过他逃离的念头。即使他在生他养他的大海里，即使他就算是回到陆地上也得靠大海生活，他仍热切地期盼着离开鹦鹉螺号——因为他清楚，鹦鹉螺号不是他的生活。他让我明白，突如其来的好事也没有意义为之疯狂地欣喜——好事固然是好事，但为了任何的惊喜而打破了自己平静的生活，不值得。

再后来，欣赏尼摩船长。我们在成长的过程中都渴望独立，于是就喜欢冷静、智慧的人物，当然最好还要孤僻，不接受任何人的帮助。我觉得尼摩船长的冷峻和理智，都极其值得学习——他是我那时除了浅薄的日本少年漫画主人公外唯一感兴趣的角色。但是，令我非常的不解的是，为什么这样一个完美的人会有一个不明不白的结局。后来我慢慢地明白，任何一个人都不可能脱离群体而生活，耍酷是要有限度的。有句话说得好，人字的结构就是要相互支撑。

现在，我欣赏的人物却是最不起眼的那个主人公的仆人——孔塞伊。是的，他的确让很多人看不顺眼——对主人惟命是从、理论知识丰富实际经验匮乏，等等。但是，我所欣赏他的，却是他所掌握的“分寸”。他身为一个仆人，他做到了一个仆人所能做到的最高境界——顺服，勤劳，还有最重要的，忠诚。当他得知主人要去参加九死一生的危险而滑稽的捕鲸时，在可以退缩的情况下他毫不犹豫地表示要与主人同去。还有在教授落水时，南极冰盖下缺氧时，他所想的多的是主人，想得少的是自己。他对主人的忠诚甚至超过了人本能的对生命的渴望。

但是，我们能说他是一条哈巴狗吗?明显的不能。孔塞伊在除了忠诚之外，有一套自己的、相当完备的价值衡量标准。对每一件事，他都有自己的想法，有自己的判断，但在不该他说的时候，他从来不说;不该他做决定的时候，他从不擅自主张。同时，他还在繁杂的家务事中抽出身来，发现了他的爱好：分类学，并且将它努力学透。可以说，孔塞伊——一个普通而又不普通的仆人，在自我的角色与他在环境中的角色之间找到了一个平衡点，他巧妙地把握着这个“度”，不做越矩的事而又快乐非常。

看完此书，我还想起了一句话：旅途可以用来看清人的本质。《海底的两万里》这本书，让我们感悟了从四个主人公身上映射出的芸芸众生之象。任何的科学，都是与对人的研究息息相关的，而我们完全可以相信，《海底两万里》绝不是一部简单的科普作品，它让我领悟很多很多……

海底捞作文 篇10

海底捞是一个很微妙的企业，很多事情告诉你了，你会很惊讶;再把原因也告诉你，你会想不通(怎样可能!就这么简单?)。整个海底捞充满了矛盾，充满了不可思议。

看完《海底捞你学不会》这本书最后又感觉这是一个水到渠成，很自然的现象(我也解释不清，就是这么觉得)。海底捞的成功里没有不可思议，是一步一步走出来的，海底捞最宝贵的财富不是体制，不是管理，不是资本，是人!海底捞的秘密在于把每个员工的作用发挥到极致!

我也不明白以什么逻辑写这篇读后感适宜，纠结了半天还是跟书中的结构走，不然我怕自我扯偏

第一章：把他们当人对待——服务

以前看余世维的讲座，有一句话映像深刻：善待你的员工，他们才会善待你的顾客，善待你的顾客才能赚更多的钱。

顾客就是上帝这句话说起来简单，做起来难，坚持下去更是难上加难。

有一阵部门构架改变，我们组和客服组合并，每个人都需要轮班当客服。刚开始还挺新鲜，每个问题都认真回答，一点不偷懒，夜班也会每个小时都看一遍，很少睡觉。但是过了一段时光被没玩没了的问题给搞烦了，回答的质量和速度明显下降，能混则混，夜里更是睡他个半夜，完全是在应付，而不是服务。(按理说，在线客服还算是简单的服务，我实在无法想象海底捞的工作人员是如何的艰辛)

海底捞能够让大部分员工都真诚的，竭尽全力的，用心的服务顾客，是精神层面的原因：

海底捞的员工大多都是农村来的，具有吃苦耐劳的耐力，更加质朴，单纯。这群人具备了被感情深深打动的前提条件。

员工没有把海底捞当单位，而是自我的家。海底捞不但给员工很好的物质条件(住宿，工资，福利)，更是明白什么时候更照顾顾客，什么时候更关怀员工。你的老板有没有直接给你的父母寄钱，探望你的父母?你的老板有没有在你生病的时候主动帮你请假，给你送药送饭?你的老板有没有在你需要钱的时候主动的把钱送到你面前?你的老板有没有了解过你的家庭

一个明白如何用心照顾顾客，关怀员工的创始人，从最底层做起，稳扎稳打的一步步打拼，把这种文化很好的传承下去，以至于此刻这种文化已经根深蒂固的成为了海底捞的一部分。如果快节奏的扩张，加上资本的推动，很难做到此刻这样。

第二章：双手改变命运——公平

如果用2个字总结海底捞的体制的精髓，我认为是公平。

公平是激发每个人动力的源泉，海底捞里的员工也不是什么圣人，因为其他员工对我很好，公司对我很好，我就玩命的干，其他任何地方肯定也不会出现这种状况。人都是自私的动物，动力更多是自我驱动，只有自我有所得才会去付出。如果自我无所得，傻子才不停的去付出。

绝对的公平海底捞也做不到，排除人的因素，海底捞的确很公平。

不管你的以前如何，条件如何，只看进入海底捞后你的表现，这种毫无门槛的规定，无疑对农村来的“三无产品”(没青春，没学历，没长相)给了一条生路。海底捞无疑是一个实现梦想的地方。

服务业是一个付出和效果成正比的行业，只要用心，只要坚持，肯定有回报。如果换做运营，肯定没戏(SB+好产品>神人+垃圾产品)

大部分员工都要从基层做起，慢慢往上爬。不因为你是大学生或者亲戚就能直接管人，大家起点一样。

海底捞有很多丑小鸭变天鹅的成功案例。海底捞里很多高层都是从服务员干起，一步步爬到此刻的位置。他们都有一个共同的方法——勤奋。这些案例无时无刻不刺激着任在打拼的基层员工。

第三章：不要丢了西瓜——放权

这是最不可思议的地方，每个员工的权利都很大!所有基层员工都能送顾客菜，给顾客打折，甚至免单!

服务业的目的是为了让顾客满意，如何能让顾客满意?没有标准答案。放权是为了让更多的顾客满意，让顾客的更加满意!被条条框框限制下的服务无法让很多人满意，去问问你的客服部门就明白了。N多问题都是因为客服人员没有权利，只好一拖再拖。

放权的好处是每个员工都有主人翁精神，把工作当做自我的事情来做。每个人有很大的发挥空间，没有被压迫的感觉。

放权的坏处就是不好管理，一旦坏风气滋生，后果不堪设想。海底捞避免员工来获取个人私利的方式就是因为海底捞里的管理者都是从基层干出来的，对基层很了解，所以员工耍什么花样，管理者能够更容易的发现，加上员工之间能够检举，所以这种放权在海底捞里能实行下去。

大部分顾客就算明白在海底捞能够打折，免单，也很少会要求这么做。所以这么做了从顾客角度也不会损失多少，反而是因为这种变态的服务，让海底捞的口碑如此之好，不打广告牌子也这么响!

第四章：海底捞的危机——走自我的路

海底捞的员工那么多!海底捞的员工权利那么大!海底捞的流程和制度那么有弹性!海底捞的人才培养跟不上扩张的速度!没问题是不可能都!

麦当劳和海底捞是2个极致，一个是完全流程化，一个是流程化的挑战者。虽然海底捞此刻很成功，但是人在的地方就存在变数，虽然海底捞大部分员工都能在没有流程限制，充分放权都状况下自我约束和自我激励。但是任然有部分员工利用这些权利来牟取私利，就算老大再从基层干出来，也不可能把所有问题都发现。时代在变，人也在变，未来海底捞还能靠此刻这些手段来约束员工吗?

海底捞的员工大部分都是体力劳动行，脑力劳动就不行的人。想更快都发展务必有新鲜的血液，但是脑力劳动者哪里愿意干粗活。海底捞一向崇尚都“公平竞争”如何对大学生或者其他人更适用…

有些海底捞的员工为了服务而去服务，打折成了给自我招揽生意的手段，闲着就是错…

海底捞是师徒制，想要培养人才务必积累足够都时光，这种方法快不起来。但是企业要求更快都发展，怎样办?

哪个企业敢说自我没有问题?个性是海底捞这种没有前车之鉴，完全自我透过经验积累出来的结晶。

我最佩服海底捞的就是他们不盲目模仿，而是透过自我的实践，经验教训的积累，总结出最适合自我的方法。

海底捞的KPI里没有收入!

海底捞的师傅和徒弟可能不在一个城市!

第五章：张勇其人

看过很多谈论团队基因的文章，自我在工作中也能明显感觉到，不一样团队的行事风格都管理者有直接关系。

管理者的人格，风格都是独立的，不可复制的因素。

而海底捞会做成此刻这般，跟张勇有直接的关系。换一个潜力比他强的，资本比他多的，肯定行不通。

就好像一个打后卫的做不了中锋，这种先天的身体条件跟一个管理者自身的气质是一样的。

海底捞作文 篇11

《海底两万里》，我第一次听到这个名字的时候，我的脑中就充满了重重的疑惑，因为至今为止，人类对海底的了解依旧很少，更别提海底两万里了!!于是，我怀着一种崇敬的心情，翻开了儒勒••凡尔纳的著作，和书中的主人翁探险者博物学家阿尤那斯，乘坐鹦鹉螺号潜水艇，开始了充满传奇色彩的海底之旅……

鹦鹉螺号的主人尼摩船长是个性格阴郁却知识渊博的人，他们一道周游了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋以及南极和北冰洋，遇见了许多罕见海底动植物，还有海底洞穴、暗道和遗址，其中包括著名的沉没城市亚特兰蒂斯，这个拥有与希腊相当的历史文化的文明古国，真是太神奇了!在将近10个月的海底旅程中，鹦鹉螺号以平均每小时12公里的航速，缓缓行驶。

我觉得我自己也随着尼摩船长和他的“客人们”饱览了海底变幻无穷的奇景异观。整个航程高潮迭起：海底狩猎，参观海底森林，探访海底的亚特兰蒂斯废墟，打捞西班牙沉船的财宝，目睹珊瑚王国的葬礼，与大蜘蛛、鲨鱼、章鱼、博斗，反击土著人的围攻等等。书中都包容了大量的科学，文化和地理，地质学。小说从海面上“怪兽”出没，频频袭去各国海轮，搅得人心惶惶开始，到鹦鹉螺号被大西洋旋涡吞噬为止，整部小说悬念迭出，环环相扣，把我深深地吸引住了。

在航行中，阿尤那斯情不自禁地流露出他对尼摩船长出类拔萃的才华与学识的钦佩，我也一样，在旅行过程中我的心情可以说是随着事情发展，而有所变化，有时惶恐不安，有时轻松愉快，也更加钦佩尼摩船长，真希望成为像尼摩船长一样智勇双全的人!!

这本书的精妙之处还在于完全自然的知识启迪，虽然书中讲述了不少有关海洋的知识，但是没有任何一个在读者接受起来十分刻意或困难的，只是一次旅行中的所见所闻罢了，这使人们对因景而生的各种想法和收获都得以牢固的保存。并不是每一本科幻小说都像《海底两万里》一样富有强烈的可读性，它作为一本不是凭空捏造而是远见加博学累积成的小说，不但为对海底知识了解不详尽的读者解读了他们的旅程，更让后人看到了古人的智慧与文明。整部小说动用大量篇幅，不厌其烦地介绍诸如海流、鱼类、贝类、珊瑚、海底植物、海藻、海洋生物循环系统、珍珠生产等科学知识，成为名副其实的科学启蒙小说。

但在引人入胜的故事中，还同时告诫人们在看到科学技术造福人类的同时，重视防止被坏人利用、危害人类自身危机的行为;提出要爱护海豹、鲸等海洋生物，谴责滥杀滥捕的观念。这不禁让我联想到8月7日22时发生的甘南藏族自治州舟曲县突降强降雨，县城北面的罗家峪、三眼峪泥石流下泄，由北向南冲向县城，造成沿河房屋被冲毁，泥石流阻断白龙江、形成堰塞湖，致使伤亡惨重。我想如果不是人类对于环保的忽视，这些所谓的“天灾”也就不会发生了。

这些至今仍然热门的环保话题，早已在两百年前就有先知者呼吁，可见留下有关人类正义更深层次的思考，才是此书让读者感受丰富多采的历险和涉取传神知识后，启发我们以心灵更大的收获——环保已刻不容缓!

海底捞作文 篇12

《海底捞你学不会》是一本与众不一样的书，是一本给人以全新感觉的书，是一本给人以启示的书，是一本企业管理者看到后想有一番作为的书。但是，海底捞的管理方法不便于我们去模仿，也不便于我们全套的去学习。其实，海底捞的管理中处处透露着最基本的人性问题。在企业的经营管理中面临着两方面较大的问题：内部管理和对外服务，海底捞之所以较绝大多数企业做的成功，就是因为在这两方面做到了别人做不到的东西。

下方我们就从这两方面做一下分析：

一、在企业内部，大部分企业都是官本位，中国的整个社会也是官本位，海底捞虽然也存在官本位，但是却淡化了官的权利。海底捞的授权体现了企业对员工的信任，更深层次的讲是企业对员工的尊重。海底捞的员工餐、宿舍、对父母的福利以及对员工的培养都体现了企业对员工的尊重，这沉甸甸的两个字是绝大多数的中国企业员工无法企及的。尊重，是人性最深处的一种看不见摸不着的东西，是没有逻辑能够寻找的东西，全靠人去体会。企业做到了，员工自然会感受到；企业中不存在，员工自然也明白。

二、此刻，人的逻辑中已经有了一种定向思维：中国人不讲卫生，中国人服务差。现实生活中也确实存在诸多的案例能够证实这种说法。海底捞改变了人们的观点，做到了大多数中国企业做不到的清洁卫生和优质服务。海底捞的员工同是中国人，但却做到了令人吃惊的高标准，这正是反映了中国人在环境卫生和服务质量这两方面这两方面基本素质上的欠缺。

海底捞有其独特的地域特点和行业特点，不是任何企业都能够模仿的。但是，他们在成功路上有很多细节是值得我们学习的，透过读《海底捞你学不会》一书，我推荐在我们企业发展中要做好以下几点：

第一，建立《企业纪事》，专门记录企业发展中的大事、要事以及企业在发展中遇到的特殊案例和处理办法(无论结果如何），以备以后企业培训和编写企业发展史。

第二，完善企业员工培训机制。建立完善的企业文化和企业各项规章制度，着重从企业内部发现人才和培养人才；建立对企业管理层培养人才的考核机制。员工能挣到钱是一方面，发展是一方面，我们要两条腿都能走路，不能偏了任何一方面。

第三，丰富员工的业余时光。我们的员工工作时光较长，工作较枯燥，且大部门员工文化层次较低，自主学习潜力较差，工作中较少存在乐趣，与客人之间易构成鲜明比较，所以我们就需要构成一套较完善的机制，增长员工的文化知识水平，丰富员工工作之余的时光。这无形中也是对员工的一种尊重。

第四，培养员工的感恩之心。员工感恩了，格局才能扩大，才能真正想企业之所需，才能热情的服务客人，才能去感动客人，才能让客人记住企业，才喜欢来海码头用餐，我们企业才能长久地发展。

服务行业行想做好很难，但原则性的东西很少，就是质量与服务，我们是有愿景的企业，相信在众多员工的努力奋斗下，在一个学习型团队的拼搏下，必须会走向成功。