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自我介绍作文

2023-10-26 21:42:25 自我介绍作文

【#作文# #自我介绍作文#】作为一种学术表达方式和我们日常交流的方式,作文具有重要意义。写作是一种可以深入探索自我的方法。在写作文时,我们要注意简明扼要,要能用简单的话语来概括一个意思。那么如何才能写出一篇有内涵的好作文呢?我们可以从多个角度来看待“自我介绍作文”,这样会引发人们深思。希望您能品尝到文章的滋味,获得独特的体验!

自我介绍作文 篇1

大家好,我叫曹喻翔,生于河北涿州,今年十岁了。身高有一米五五,体重约四十公斤,可能平时有些偏食吧,属于弱瘦型小男子。由于父母工作原因,我有幸成了一名留守儿童。

快乐的时光总是过得那么快,伴随着炎炎夏日的离去,一叶落而知天下秋。我即将回到熟悉的校园,见到同学们那熟悉的笑脸,让我们一起踏入五年级的教室,开始新的一个学期,学习新的知识吧。

我的性格内向也有些乐观开朗,我乐于助人可以和同学们和眭相处,有时遇到困难也会有些信心不足。平时爸爸会通过一些经典的故事来讲述一些做人的道理,说这是我们家风家教的重要组成部分呢!

我的兴趣爱好比较广泛,音乐吉他、书法、阅读、运动、旅游,不过在成长的过程中,我发现可以自由支配的时间越来越少,要学的知识越来越多。而爸爸告诉我,弹吉他,练习书法,多多阅读也是休息放松的一种高级形式,我表示怀疑自己的人生。拿阅读来说,我读过沈石溪的动物小说系列、米小圈系列,读过冒险小说查理九世系列,还读过历史小说明朝那些事儿系列等好多书籍。爸爸曾多次告诉我,阅读不但可以学习知识,还可以开阔视野,结识书中好友。正如杨缜所言,古今多少事,都付笑谈中。

关于我的好朋友,当然有很多了,不但有班级内的,像吴柯桓、赵泽鑫、赵梓润等,还有好些家里的亲朋好友的孩子,我们相处的都非常不错。爸爸妈妈常说家庭成员都是平等的,大家都应该以好朋友相处,但我非常怀疑他们的动机,哈哈!至于我特别喜欢的宠物是一条黑白相间,鼻子黑黑,嘴巴大大的狗,我给它取了一个非常高大上的名字:花花。它已经多次成为我语文作业的描述主角,并且得到老师的多次善意提醒!

每个同学都有自己的梦想,当一名军人是我的远大梦想。要想成为一名军人,尽管我的体质还有些偏弱,尽管家人说我经常丢三落四,还有些懒床,但我相信通过自己的努力学习和锻练身体,一定会实现自己的梦想。

这就是我的自我介绍,希望大家在新的学期里能够继续喜欢我。

自我介绍作文 篇2

有些人仅仅因为一点小事与上司或同事意见不和,便“一纸休书”,“挂印而去”。这样的人情商一般高不到哪儿去,更缺乏沟通能力和团队精神,换了环境也难有作为,反易成为老单位同事的笑柄。企业一般也不愿招聘。跳槽,在职场人士看来已不再是一个新鲜词了,但跳槽过程中的学问,对跳槽者而言,还是显得有点陌生。职场专家给您提个醒:跳槽的禁忌你知多少?

一、随意改行,盲目跟潮。

没有一个行业是永远的热门。不考虑自身专长和兴趣,即使应聘成功,也难以长久。何况每一次换行都必须从新手做起,知识和经验难以积累,也很难成为行业的佼佼者。如果到了四十岁还没有在某个行业里开拓出一片天地,那么跳槽就业将会变得比较艰难。这里还要提醒广大的应届毕业生,不要轻易放弃自己的专业,毕竟学以致用者轻车熟路,较非专业者容易上手得多。随意改行意味着没有职业目标,难有发展。

二、不加分析,盲目听信。

据统计,约有50%的跳槽是为了追求高薪。通过跳槽能让薪资上个台阶固然是好,可是为了一两百块跳槽就显得过于草率。现在很多中介或公司在招聘的时候说得花好稻好,可是工作后才发现被骗。比如在“年薪”上作文章,在“四金”上“捣糨糊”等等,花样百出,不一而足。求职者如果不加分析,就会轻易入瓮。有的人在跳槽时只盯住薪资,不考虑自身的长远发展,更是得不偿失。盲目听信者往往会迅速再次跳槽,进入恶性循环。企业认为这样得求职者做事草率,难堪大用。

三、意气用事,盲目跳槽。

有些人仅仅因为一点小事与上司或同事意见不和,便“一纸休书”,“挂印而去”。这样的人情商一般高不到哪儿去,更缺乏沟通能力和团队精神,换了环境也难有作为,反易成为老单位同事的笑柄。企业一般也不愿招聘。

四、急于求成,盲进忙出。

几乎每个人都希望在工作中能迅速得到晋升。有志向是好的,但是急于求成就不行了。急于求成者往往“欲速则不达”。一位曾在金贸大厦工作过的人事告诉笔者,金贸大厦最后晋升到高层管理位置的并非当初能力最强者,而是能坚持留到最后的人。经验和能力都需要日积月累。来到新的环境,光是获得领导和周围同事认同就不是一天两天的事,晋升机会的获得更需要耐心。因此,现代成功学认为成功更多的取决于情商和逆境商,而非传统意义上的智商了。要把潜力转化为能力,实力转化为地位,切忌急于求成,频繁跳槽,况且好企业一般都比较看重员工的忠诚度,频繁跳槽乃大忌也。

自我介绍作文 篇3

我叫刘思语,是一个活泼、可爱又开朗的小姑娘。

我今年8岁半了,有着一米四的身高,一对闪闪发光的眼睛,在有着高耸鼻梁的鼻子下面长着一张能说会道的樱桃形的小嘴巴。

我是一个粗心大意的小姑娘。记得有一次数学小测验的时候,我考了85分。原本我可以考90分以上的,都是因为我粗心大意,把两道应用题的得数算错了,最终那两道题使我丢了分。我的爸爸妈妈和老师总是叫我小马虎呢。

我又是一个特别爱看书的小姑娘。呵呵不是我吹牛,现在,我家的书可以搭一间房子那么高。每次读完一篇文章,我就会将我的想法写下来,最后再用一个笔记本把我从书中学到的一些知识写下来。

我还是一个爱跳舞的小姑娘。经常晚上去广场跟着妈妈和阿姨们跳舞,我还在学校开展的活动中得过奖呢,就是我经常坚持的结果。

听了我的自我介绍,你们应该了解我了吧?嘿嘿!这就是一个多姿多彩的我自己,怎么样,不错吧!

自我介绍作文 篇4

我叫刘婷玲,今年13岁了,我身高1.55米。弯弯的眉毛,鼻子端正,唇似绽桃,笑的时候总露出光洁闪亮的牙齿。

我有一个缺点,就是胆小。记得有一次上课,老师提问,我明明会回答,可是不敢举手发言,老师突然叫我的名字,我当时很紧张慢慢的站起来,我不像别人那绘声绘色的回答,而是用语无伦次像蚂蚁那么小的声音回答,吞吞吐吐,在老师的鼓励下,我终于说完了,老师对我说:“回答的很好,如果声音再大一点,那会更好的。”老师说完,着下子我才不紧张些。瞧我那胆小的样子。

随着年龄的增长,胆小的缺点慢慢的改了,我开始喜欢水粉画了。每当双休日我都会拿起笔画画,我多么希望自己能够当上一名伟大的艺术家。对了,我还有一个优点,就是喜欢看书。如果我闲着没事做,我都会拿起一本书,坐在沙发上看书。天长日久,日积月累,我现在学习越来越好了。

胆小是我的性格,画画和看书是我的爱好,朋友们,你们觉得我怎么样呢?

我叫刘亚琳,今年13岁了。我长的不算很漂亮,但有一双大而亮的眼睛,一头乌黑的头发,我高高的个子,一张瓜子脸,两颗的门牙时不时的探出头来,妈妈说我丑就丑在这两颗门牙上,我才不在乎呢!

我的爱好很广泛:看书、上网、写毛笔字、交朋友、写作文等等。说起我爱读书的故事,能把你笑破肚皮。记得上次,我在同学哪儿借到一本《人类未解之迷》,爱不释手的看起来。妈妈要出去买菜,让我看着水,我读书入迷了,忘记的妈妈的叮嘱。等妈妈回来一看,壶底已经烧坏了。为这,妈妈还让我写了检讨。

我是一个调皮的小男孩,我今年九岁了。

我长着一头乌黑的头发,红扑扑的脸蛋像熟透的苹果。

我的脸阴晴不定,笑起来像灿烂的阳光,生气起来就像浓密的乌云。一对眼睛像大海里晶莹剔透的珍珠,笑起来,眼睛又像一对弯弯的月牙。我的鼻子挺挺的,显得十分可爱。

我的小嘴巴能说会道,会背唐诗、读英语、还会读课文……

我的性格十分暴燥,在学校里,同学们一叫我的外号,我就火冒三丈,在家里,爸爸妈妈一让我不高兴,我就把小嘴巴撅得高高的,都可以挂小灯笼了。

我很爱看书,家里的书种类齐全,应有尽有。中午,妈妈叫我来吃饭,我还坐在书桌上,津津有味地看书,似乎都没听见妈妈的喊叫。

周末,爸爸妈妈带我去书店看书,我看看这一本很喜欢,又看看那一本也很喜欢,真想把整个书店的书都搬回家。

这就是一个活泼开朗的我,你喜欢我吗

自我介绍作文 篇5

大家好,我叫小洋,我是个像天气那样变幻莫测的“两面派”。一面冷漠无情又严肃,带着魔鬼般的神情,一面和善温柔又乐观热情,像只兔子那样乖巧。

在午托班,我是老师的小助手,也是一些调皮小孩的“死敌”。一次,午托老师让我去看看睡觉的小孩,不能让他们交头接耳,我答应了。老师刚走,那些小孩便一言两语地交流起来,叽叽喳喳的,吵死了,我顿时火冒三丈,拿起瓶子往床上砸一声,小孩们便吓了一大跳。“安静!”我大声说道。孩子们马上躺好在床上,我的心才平静过来。过了一会儿,一个胆大包天的小孩,居然光明正大地哼起了小曲,我走到他面前。“你还想不想睡觉!”我狠狠地说。那个小孩吓得马上闭嘴,装着睡着了。又过了一会儿,我听到了玩具碰撞的声音。我边走边听着声音,看到一个小孩在玩玩具,我走在小孩面前,小孩抖了一下,我小声地说:“收好!”小孩听了,马上闭上眼睛。渐渐的,小孩们都惧怕我,暗暗给我取了一个外号——“张妖”。意思是:可怕的妖怪。这就是我一面无情冷漠的一面。

在学校,我是一些女同学的“小兔子”。一次,小新拿着一包零食吃了起来,我见着了,两眼发光,舔着嘴唇。一下就跑到小新面前,小新明白了我的意图,没有等我问就故意说:“不给你吃,不给你吃。”我听了这句话,知道已经没了底,就赶紧使出我的杀手锏——卖萌。我蹲下来,用手把脸挤成小小的,两只眼睛用着哀求的眼神直瞪这小新。小新哭笑不得,只好“束手就擒”,给了我梦寐以求的零食,我达到目地,吃着胜利品兴高采烈地玩耍去了。

怎么样?我这个“两面派”是不是货真价实的?

自我介绍作文 篇6

我姓冯,名俊博,人长得偏高,胖胖的,戴着一副小眼镜,说不上好看。外表最大的特点,就是戴着这副小眼镜了,仔细一看,还有不少圈呢。别人一见我,就开玩笑说:“小眼镜,看了多少本书呀?”每当这时,我就挤眉弄眼地回答:“无法用数字表达。”

我的爱好是看书、吃东西、玩手机、踢足球;我不喜欢写字、打篮球和睡觉。

我的缺点是玩手机,因为玩起就没完没了。在家里妈妈不让我玩手机,我就去姥姥家玩个够。一旦拿到了手机,我就打开游戏,那感觉就像饥饿的人扑向了面包似的。玩起手机,我就只觉得余香满口,细细品味,真是品味无穷。

还有个缺点就是话多,一天说个没完,说十筐有九筐都是废话。

但我可不是满身缺点的孩子哟,还有优点呢。比如:作业我都能认真完成。无论我怎么喜欢玩手机,但每次玩时,都先要把作业写完。还有不挑食,不论什么食物,是青菜,还是大鱼大肉,我从来不挑剔,吃起来都津津有味。

我很有同情心。在学校里有个同学叫陈佳航,脖子上有一个长长的刀痕,我看见了就很心痛他,处处谦让他,哪怕他打我一下,我也不会还手。

我的最大爱好是喜欢吃东西。记得有一次,我们一家人去烧烤店吃肉串,我高兴得一蹦老高。到了烧烤店,我来点菜:“这个,那个,还有这个,那个也不错,都要了。”等了半天,菜终于上来了,我欢呼着。开始吃起来,我顾不得斯文,大口大口地吃上了天宫美味。“我要喝可乐。”我边说便去取,回来又贪婪地吃了起来。妈妈说:“慢点吃,慢点吃,没人和你抢。”看,我不就是这样一个能吃的小男孩吗?

说学习,我在班里是一个中等生,学习成绩比王子睿、刘旭他们差,但比陈子涵要强一些。

我还有一个缺点就是马虎。考试常因为马虎而不能得到高分。唉,一次英语考试,我把“v”写成了“a”,就是因为这儿,被减了两分,在班里的排名从第四名下降到了第七名。一看试卷,我不由地哀叹了一声,深深地自责,真想扇自己一个嘴巴,暗暗地对自己说:“你为什么这么马虎啊?不长记性?”可是事情一过,我又忘了,几天后马虎的毛病又犯了。这真是“江山易改,本性难移”。

这就是我,你愿意成为我的好朋友吗?

自我介绍作文 篇7

我是一个非常乐观的女孩,我认为我们应该分享每一分每一秒的快乐时光。

在家里,我还是一个比较乖巧的女孩子,很听话,不会只顺着自己的性子来。因为我知道,父母生养我们并不容易,而且即便工作再忙,也要腾出时间来照顾我们,所以我绝对不能惹他们生气。有时我做错了事情,就毫不犹豫地向他们道歉,还常想:何必要计较那么多呢?就算是父母做错了事,我也会很宽容的,毕竟父母也不是成心的嘛。我的父母是很开明的,所以我想告诉你们:谢谢你们给我提供这么开明、优越的生活条件!我爱你们!

在学校里,我也是一个听老师话、不和同学吵嘴的人。上课认真听讲,遵守纪律,下课和同学们玩耍嬉戏,和和气气,从来不会为了一些鸡毛蒜皮的小事而大打出手。作业按时完成,考试成绩也还算可以,在老师眼中应该算得上是一个比较优秀的学生吧。当然,我也不会亏待自己,累了也会和同学们发疯似的跑得大汗淋漓,脸上却荡漾着开心的笑容。

我的爱好是画画、唱歌、听音乐、读书、弹钢琴等。我的专长是读书和弹钢琴。在我看来,读书能开阔自己的视野,让自己不再做一只"井底之蛙";而弹钢琴则能够让自己"超然物外",不受世俗的羁绊......我是一个像向日葵一样追赶阳光的女孩,我的人生观点是幸福快乐每一天,同时也希望我可以把快乐带给我认识的每一个人。

自我介绍作文 篇8

我是一个活泼可爱、有点小淘气的小姑娘,我外表秀气,一头秀发,一双水汪汪的大眼睛,一个像小狗一样敏捷的鼻子,透着一股阳光的气味。

外表斯文的我却是伙伴们口中的女汉子,我有点小率性。我爱画画、爱踢足球,我的朗读特别好,老师常常点我来读书,夸我是个小小的“播音员”。

我兴趣众多,特别喜欢踢足球。有一次我们班进行足球比赛,我是队长,负责进攻,小周是副队长,小谢来防守。比赛开始,守门员发球,他把球抛到空中,足球像旋转的龟壳,在空中旋转着,接着又慢慢地落下来,我抢到了球,晃过对方两名球员,直到对方门前,我一脚劲射,球击中门柱,弹进网窝。当时我心里十分紧张,不停地跟自己喊加油“一定要进啊!”耶!“球进了,球进了!”我还没回过神来,队友们开心地欢呼着。我骄傲地说:“这一球是我进的!”轮到对方进攻了,对方球员也不示弱,连过我们两名球员,一脚进射,守门员没守住,对方进球,比分变成了1:1。我们气得要紧咬牙切齿。这一场比赛结束了,我们打成了平局,可我仍是很兴奋的,由于这一分是我进的。

我有一个夸姣的愿望,你想知道吗?假如你想知道,我就告诉你吧!我的愿望就是长大后能进入国际足球队。

自我介绍作文 篇9

电子银行竞聘自我介绍篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我叫,现任支行电子银行产品经理一职。今天,参加支行电子银行产品经理续聘。首先,感谢支行党委为我们创造这次施展才华,展示自我的机会,更感谢各位领导和同事们多年来对我的关心和帮助,使我鼓起勇气,走上今天的演讲台。

我现年26岁,大学本科学历,计算机专业。自20xx年毕业参加农行工作以来,分别从事过钟家村支行一线柜员、办公室科员(从事劳资、电子银行产品经理)、计财部科员(从事统计、电子银行产品经理)、办公室科员(从事文秘、电子银行产品经理),分别在20xx年获得优秀营销人员、20xx年优秀管理人员奖项。电子银行作为一种全新的金融服务渠道,已经成为银行稳定优质客户、竞争新客户、提高核心竞争力的利器和发展银行战略性业务的主要渠道。过去的几年里,我立足电子银行产品经理岗位,不仅系统的掌握了电子银行产品的各项业务知识,还利用跟随网点参与一线营销、客户指导、客户拜访等机会,积累了比较全面的业务经验。

参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。

第一,在这几年工作期间,我能及时的为一线营销人员提供技术上的支持,业务上的指导,营销后的维护。使各项电子银行产品能真正的为客户提供方便,为支行提供收益。在这几年间,我确保我行转账电话卡营销后能及时办理,确保对我行的个人、企业网银用户作技术上的支持,做好了支行及客户的后台维护工作。

第二,在今年一季度的工作期间,江经理和我一起去网点进行了电子银行业务督导,经过此次督导,加强了一线员工的营销意识、营销技巧,使支行一季度的电子银行业务发展取得了良好的成绩,为支行全年的电子银行业务打下了良好的基础,其中在营业部的网银竞赛排名中,我们第一期、第二期、第三期分别取得了第一名、第一名、第一名的好成绩。我行消息服务作为优秀代表行,在营业部电子银行现场会上为各兄弟行进行业务交流。

第三,在担任江经理助手期间,我能够全力倾注自己的汗水,使我行电子银行业务得到了持续、健康、稳定的发展。在日常的工作中,我们保证了各营业网点、机关部门的电脑、终端等各项设备的正常运转,使支行各项业务得以正常经营。

这次,本着“锻炼自己、奉献支行”的想法,参加续聘支行电子银行产品资格,主要基于以下几方面考虑:

首先,热爱是最好的老师,我热爱所从事的工作,愿意为支行电子银行业务付出最大努力,希望能在岗位上发挥我的作用,更好地实现人生价值。

第二,具备一定的工作能力和专业水平,能够把我这几年来的理论和实践运用到实际工作中进行再锤炼,为支行电子银行业务发挥出光和热。

第三,对于我们年轻同志,参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不论成功与否,对自己都是一个提高。

我想,人生只有不断地追求,才能更好地实现自身价值。在今后的工作中,我将始终把学习放在首位,注重自身素质的提高,练就过硬的工作本领,尽快使自己成为技术过硬、业务精良、懂技术、会管理的复合型人才。我坚信,没有做不好的事,只有不努力的人,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,那就一定会获得成功!

谢谢大家!

电子银行竞聘自我介绍篇2

尊敬的各位领导、评委、同事们:

大家好!

我叫郭丽娟,现在负责工商银行主管电子银行业务。

我今年**岁,本科文化,中级职称,**年参加工作,曾先后从事基层网点柜员、过网点负责人,20xx年12月,成为电子银行业务主管。由于我工作出色,20xx年,我被省行评为电子银行服务标兵。

售后服务这个岗位,就是服务好客户,让客户了解并正确有效的使用我们工行的网银,做好网银的营销工作和风险防范。我认为自己能够做好这些工作,因为我认为我有以下几点优势:

第一,我具有经验丰富,管理能力较强。

我在银行系统已有*余年的工作经历。曾担任过、和等职,之后又从事电子银行业务主管两年,现在负责工商银行主管电子银行业务。曾先后主持**项工作。所有这些,不仅培养了我丰富的工作经验,也培养了我较强的管理能力。

第二,我具有专业扎实的理论知识。

信息化时代,一日不学习都有可能被社会淘汰。所以工作中,我利用闲暇之余阅读了大量的金融方面的书籍,掌握了一定的金融理论知识。同时,多年来我已对电子银行业务有了较深的认识,具备了扎实的理论知识,所以这些为我做好下一步的工作提供了理论指导。

第三,我具有较强的沟通、组织、协调能力。

多年的工作经历,不仅增加了我的阅历,还提高了我的沟通协调能力。同时,我在网点当过负责人,有服务客户的经验和热情,业务熟练,责任心强,在行内很容易与人相处,有较好的人际关系。无论在哪个工作岗位,我都积极沟通、多方协调,使各项工作在比较和谐、有序的环境中完成。这也就锻炼了我较强的沟通组织协调能力。

各位领导、各位评委,如果竞聘成功,我将做到以下几点:

第一,搞好团结,做好工作,积极为领导分忧。

如果竞聘成功,我将积极摆正自己的位置,搞好团结,不搞特

殊坚决执行领导的各项规定,将自己的工作做好。同时,听从领导安排,严格按照规程办事,努力做好让领导放心,让顾客开心,开创和谐、稳定的工作环境。

第二,抓好对外宣传,积极开展营销。

良好的对外宣传不仅可以提高业务量,还可以树立我行良好的品牌形象。工作中,我将加大对外宣传品牌的力度,充分利用现有资源,协助领导搞好电子银行业务品牌的宣传。通过一系列的宣传手段,努力提升我行的品牌形象,提高客户刷卡量及业务量,将我营销工作推向一个新的高度。

第三,做好电子银行电子渠道的风险防范工作。

安全是电子银行业务健康发展的关键,近年来出现了很多电子银行欺骗案,所以加强安全风险防范显得尤为重要。为此,我将协助领导努力做好安全工作,着力解决好安全与发展速度的关系。在我行业务发展中,我将时刻注意风险防范,努力为我们的客户创造一个安全的服务平台,让更多的客户可以安心的刷卡、电子银行消费。

第四,树立服务意识,提高服务质量。

服务是我行生存之根本,是我行发展的源泉。为此,我将牢固树立服务意识,只有服务提高了才能使顾客满意,只有服务提高了我行才能有效益,只有服务提高了我们银行才更有生命力!

第五,加强学习,提高自身素质建设。

如果竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质,力做学习和专家型领导,把一颗赤诚的心奉献给金融事业。 各位领导,我深深地知道,此次竞级意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上!请大家,信任我,考验我,支持我!

我的演讲结束,谢谢大家!

电子银行竞聘自我介绍篇3

尊敬的各位评委、各位领导,大家好:

我叫,今年**岁,党员,本科学历。今天竞聘的岗位是电子银行业务岗。

我认为自己的能力和经历足以胜任此项工作,并具有以下6个方面的优势:

1、敬业精神及责任意识强。20xx年的工作实践证明,我是一个在事业上敢于搏命,不计投入、认真负责的人,无论在那一个岗位上,我都充满激情,渴望成功,以“永远争第一”为工作的最高目标,并依*勤奋努力和认真负责赢得了领导、同仁的认可。

2、精通计算机、网络维护及网站设计、服务器管理。我从1989年开始接触计算机及网络,20xx年来孜孜以求,锲而不舍地学习新知识,钻研新技术,硬件方面具备板卡级维修能力、软件方面具备程序设计及系统级维护能力。特别是在普及率极高的WINDOWS平台上经验丰富,实战能力强,解决问题速度快,质量好。自 1996年接触因特网以来,我创办过个人网站,在企业网、因特网上开展过电子商务试验,对于网站设计非常熟悉,对于电子商务和网上银行涉及到的技术问题有较全面的了解。20xx年初调机关党委工作后,我按照部门领导的安排,集中精力抓了机关党委部门网站建设,使其在一年后即成长为全国建行总访问量名列第 12位的知名网站,网站下属的智慧交流论坛拥有会员6951人,平均在线181人,是企业网上与无垢山庄、梧桐家园齐名的三大论坛。经过在机关党委的一年多历炼,目前我已具备了熟练运用脚本语言设计网站、全面安全管理WEB、FTP服务器的能力。这对于我圆满完成企业客户证书及客户端软件上门安装服务、帮助网上银行商户顺利完成网站建设及管理等工作具有重要作用。

3、具有复合型职员的基本素质。在20xx年的建行生涯中,我先后从事过会计、储蓄、信贷、计算机维护、网站及服务器管理、人事、文秘、宣传、党务、客户服务等多项工作,具备多方面的知识。

4、长于言辞,工于文字,熟悉基层、了解客户,有做好公关、营销工作、产品创新及服务工作的能力和信心。我性格热情乐观,兴趣广泛,语言表达能力和交流能力较强,而多年的综合工作历炼了我的写作能力,在起草营销方案,分析报告等方面有自己的优势。此外,我有长期在一线工作的经历,并经常参加调研和客户服务检查,对于网点情况和客户需求有较深刻的了解,这些经历对于开展有的放矢的产品创新和改进网上银行服务手段具有一定意义。

5、具备一定的金融理论基础和业务工作经历,对建行业务比较熟悉。我曾先后从事过会计前台、储蓄管理、信贷管理等工作,对于柜面业务和市场营销比较熟悉。

6、组织、协调、沟通能力较强。由于长期从事综合工作,我与行内各部门、各基层单位接触较密切,潜移默化中锻炼了自身的沟通、协调能力。同时,我曾多次参加行内大型会议、营销活动的组织准备工作,在信息技术部期间,经常受部领导委托具体负责组织项目评审会、上线动员会、采购谈判等活动,在大型活动组织上积累了宝贵的经验。

如果我能成功竞聘,我有信心在各级领导的支持下,在全行员工的共同努力下,圆满完成工作任务,并在三年内实现网银业务区域市场占有率第一的目标。下面,我将分四个方面向各位阐述我对网银工作的建议。

一、根据业务发展逐步完善网上银行管理体系。起步阶段。建议对网银业务实行在个银部设立专职管理员,在全行客户经理职责中增加网上银行营销任务等考核指标,在网银业务发展较好、较快的网点增设专(兼)职网银客户经理的管理体系;在业务发展阶段,建议在个银部分设网银业务管理员、分析员、客户端软件维护员、业务培训员、专职客户经理等岗位,通过岗位细分来实现网上银行业务的专业化、科学化管理;在网银业务高度发展阶段(例如达到20xx年底美国花旗银行网银交易量占交易总量20%的水平),建议成立独立的网上银行部,统一管理全行网银工作;在网上银行的极端发展阶段(网上银行业务量超过传统分销渠道业务量,出现与美国安全第一网上银行类似的纯网银分支机构),建议将网银业务占压倒性优势的网点从传统网点中分离,合并成立独立的分支机构,组建真正意义上的网上银行。

二、实行分阶段、分目标的市场营销策略。根据建设银行网上银行业务发展规划和我行的实际推广情况,建议分三个阶段开展市场营销工作。

(一)产品发布及市场介入阶段。营销目标,引起市民对建行网银产品的关注;减轻柜台人员负担,减少客户排队现象;企业用户实现重点突破;个人用户数量达到5000名。

本阶段企业重点目标客户:(1)急于应用企业财务自助系统的大型国企、私企及新兴的跨国连锁企业(三峡开发总公司、宜昌电力分公司、中国电信宜昌分公司、中国移动宜昌分公司、中国联通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集团等);(2)与网络、计算机联系极为紧密的IT销售、服务商。宜昌是渝东鄂西最重要的IT产品批发市场,仅星火路一带就集中了400余家计算机、网络产品销售、服务商,有些甚至取得了全国、中南区、全省某产品的总代理权,年销售额 20亿元以上,这些企业基本采用多级分销模式,交易双方固定,对计算机及网络非常熟悉,目前95%以上使用价格便宜的农行产品和性能突出的招行产品,我行网银系统上线后,有望扭转这一被动局面。(3)对账户资金变动情况非常敏感的商品销售企业。首期网银的查询功能可以极大地方便这类客户,并诱导他们逐步使用网银转账功能开展商品采购。

本阶段个人重点目标客户:(1)个人素质及收入较高的代工客户;(2)医保、社保卡用户中素质较高的群体;(3)使用银证转账功能的客户;(4)一本通客户;(5)企业高级财务、管理人员。

(二)功能完善和市场竞争阶段.本阶段开始时间应为总行网上银行3.0版本全国推广,我行全面推出网银各项功能之际。预期形势为网银系统开通除现金业务外的全部传统柜面业务,企业、个人用户逐步增加,特约商户发展壮大。营销目标:企业用户500户;个人用户50000户;签约商户100家。

本阶段企业重点目标客户:(1)在我行开户的区域大中型工商企业;(2)证券业;(3)行政性收费单位及社会保障组织、保险公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌从事批发业务的大型超市和商场(如雅斯、北山、国贸等)及在宜昌设立分支机构的区域外大型连锁销售企业(如未来可能进入宜昌的国美、苏宁等);(6)电子商务企业。

本阶段个人重点目标客户:(1)经常使用我行各类代缴费系统的客户;(2)银证通用户;(3)闲置资金量大且有较高个人理财需求的高收入阶层、高级管理人员及私营企业主;(4)经常与外地企业发生资金往来的个体工商户;(5)热衷网上购物的哈电族、哈网族;(6)中、高等院校在校生及其家人。

本阶段的一项重要工作是培育、引进网上银行特约商户,激活电子商务市场。为了使此项工作得到超常规发展,我建议采取网上银行商户孵化器策略,通过培育、引进两个途径建立起全国一流的电子商务基地。具体做法为,首先与当地网络服务商合作,建立起一流的三峡建行因特网站,向有志发展电子商务的企业和个人提供免费空间、二级域名和高速线路(免费期3年)。然后通过采取积极争取地方政府支持,力争获得网上商户不赢利不缴税的优惠政策;向发展前景大,管理规范、信用度高的商户提供低息创业贷款;利用技术和资信优势向商户提供网站设计、维护管理、接口程序开发等方面的一揽子技术支持等措施,引进一批在国内外影响大、信誉高的优质网上商户,培育一批与本地消费者联系紧密、对建行忠诚度高的核心网上商户,实现与商户的共同创业和共同发展。

(三)产品引导和市场育成阶段.本阶段开始时间应为建设银行实现了柜面业务系统全行统一并推出新一代网银系统之时。预期情况为建设银行网上银行推广已经取得了重大成果,一系针对性不同客户需求的新产品相继推出,并出现了引导消费潮流的旗舰级产品,同时由网上银行引发的新型虚拟消费市场形成了规模效益,网上消费成为主流消费行为、电子商务客户成为网银业务的主要收入来源和资金支柱。营销目标:实现网上银行业务区域市场垄断。

本阶段企业重点目标客户:(1)地方政府的电子政务部门;(2)三峡区域内崛起的全国性企业集团;(3)未在宜昌设立分支机构,但在本区域有销售活动的实力雄厚的工业、商业及服务企业;(4)新兴网上全球性交易市场(金融市场);(5)国内及国际著名电子商务企业。

本阶段的个人重点目标客户:零售商品消费主力——女性消费者。

贯穿三个阶段的具体营销活动及手段(运用注意力经济概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合总行网上银行整体营销活动,做好三峡区域的营销工作;(2)在各网点放置宣传拆页,积极宣传网银业务;(3)要求网点向新开户、新发卡客户捆绑销售网银产品;(4)要求网点大堂经理利用多媒体查询机或业务演示终端现场辅导客户运用网银业务系统;(5)对重点企业目标客户成立专班,上门营销;(6)在自助银行增设网银终端,向客户提供无证书网银交易服务和咨询服务;(7)与中国电信等网络运营商合作,向上网用户捆绑销售网银产品,或配合这些运营商的优惠活动,出台优惠政策,开展联合营销;(8)与证券、保险公司合作,捆梆销售网银产品;(9)建立全国一流的三峡建行因特网站,利用网站的高知名度和强大吸引力推广网上银行产品,同时通过网上广告、电子邮件、 QICQ、MSN系统广播等功能,展开持续的网上宣传攻势;(10)通过传统媒体、手机短信媒体等渠道适当开展网上银行的广告宣传,提高网上银行产品在非网络用户中的知名度;(11)组织特约网银商户共同开展营销宣传,利用商户的资金和影响力推广网银产品,发展客户;(12)与地方政府及门户网站全作,举行“三峡柑桔网交会”,与企业用户合作,举行“(三峡)清江电力网上交易会”等大型网上交易活动,形成轰动效应,推动地方经济发展,争取政府与企业的支持。

三、积极的培训策略。网上银行业务是一项对计算机及网络知识要求较高的业务,技术问题是阻碍客户接受此产品的重要因素,因此,在发展网上银行业务时,要特别加强对网银从业人员、用户、商户的培训指导工作,培训工作要先期开展和主动介入,并贯穿于网上银行业务的每个环节。在具体做法上,建议通过六个途径开展网银培训:一是对东山培训中心进行改造,使之具备开展网银业务培训的功能,定期组织行内网银从业人员开展业务培训和交流,提高从业人员的专业素质;二是在企业网上建立网银业务交流论坛,以互动形式在全国建行范围内交流网银工作经验,提高从业人员解决实际问题的能力;三是在三峡建行因特网站上开展网上银行在线培训活动,通过网络来加强与商户、客户的交流和沟通,及时帮助用户解决问题;四是对使用网银业务的客户提供免费网银系统操作、维护前期培训,并根据客户需求,适当提供操作系统维护、财务软件应用、网络及计算机安全知识普及等增值服务;五是对重点客户实行上门服务和现场培训,以提高用户操作技能和交易成功率。六是对有意成为网上银行商户的客户免费提供网站建设、电子商务营销等方面的咨询服务,帮助他们顺利展开基于我行网上银行系统的电子商务活动。

四、日常工作的标准化、模板化策略。电子银行业务岗从业人员除了要完成网上银行产品营销、培训等工作外,还要负责签约客户资料审核和保管等常规工作。鉴于网银工作是一项新兴的金融业务,具有便于运用国际先进经验进行管理的特点,建议在处理这些日常工作时参考国外网上银行管理的成功经验和做法,按照ISO9001标准建立起一套标准工作流模板,实现工作安排程序化、报表生成自动化和市场分析智能辅助化,提高工作效率和准确性,避免重复劳动。同时,为了提高客户端软件安装、调试、排障等技术工作的效率和质量,建议向客户提供两至三套标准化的硬、软件配置参考方案,并对安装使用过程中的故障情况进行记录和分析,形成标准化的安装、排障手册,用于指导网银客户端技术支持工作,为客户提供真正的优质服务。

此时此刻,成功与失败已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的梦想和思考,并从各位同仁的身上学到了有益的知识。

谢谢!

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