2025-09-15 09:20:41 行长竞聘演讲稿 浏览:90929 小编:墨白
【#竞聘演讲稿# #竞聘行长演讲稿800字(优质二十篇)#】如今,越来越多的人使用演讲稿,大家在写作时常常感到缺乏新意。为此,好查范文网小编特意收集了一篇竞聘行长的演讲稿,字数约800字,内容充实,条理清晰、重点突出,希望能为大家提供参考和帮助。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先对各位领导、同志们给了我这次展示自我、回顾自我的机会表示感谢。
1、我为什么要参加此次竞聘?
2、我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?
3、如果竞聘成功,我能为行里做些什么?
我想只要解决了这三个问题,我就可以胜任这个岗位,就能在这个岗位上为我行做出更大的贡献。下面,我就向各位汇报一下我是如何看待这三个问题的。
一、我为什么要参加此次竞聘?
今天之所以参加这次竞聘主要源于我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。伟大的物理学家爱因斯坦曾经说过:“兴趣是最好的老师,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,兴趣和信心都是不可或缺的。从参加工作开始,我有13个年头在从事银行工作,对银行工作有着一种很深的感情,始终热爱着这份在外人看来虽然枯燥,但在我看来却充满了挑战的工作,并且在自己的岗位上有出色的表现。工作至今,我曾获得过很多荣誉称号,先后被评为镇优秀团员、多次获得市支行先进工作者。今天之所以参加这次竞聘,原因之一就是,我相信,我强烈的事业心和丰富的工作经验一定会给我们行的发展做出给更大的贡献。
二、我凭什么参加此次竞聘,我的优势在哪里?
众所周知,既然是竞聘必然会“有上有下”,而只有对我行的发展作用最大的竞聘者才应该最终留下来。那么,我的优势在哪里呢?“事实胜于雄辩”,我将结合自己的工作经历,从以下几个方面进行汇报:
1、我善于钻研,具有扎实的'专业知识
钻研是获得新知识的重要的途径,我在工作中总是善于寻求高效、快捷的工作方法,遇到问题总是以一种“打破沙锅问到底”的探索精神找出解决问题的方法。我知识体系完备,工作以后我又参加上海财经大学函授大专三年,学的金融专业,多年的学习让我掌握了扎实的知识,为今后做好行长助理奠定了基础。
2、我具有良好的个人素养
我性格外向开朗,为人热情大方,善解人意,善于与各种类型的人沟通交流。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,利用自己谦虚、稳重、诚实、热情、随和的性格,在工作圈里开创了和谐的氛围。此外,我还具有较强的团队意识,能够团结同事,共同做好工作。
3、具备较强的工作能力
参加工作十多年来,我先后从事过内勤、外勤,基层银行的各种业务都熟悉,每一个岗位,每一种经历都使我受益匪浅,在领导的培养及同事们的帮助下,我的工作能力得到了不断的提高。我能吃苦耐劳,无论是在哪一个岗位,我都兢兢业业、勤勤恳恳,干一行爱一行,努力把工作做得最好。
4、有较强的创新能力和文字表达能力。
我年轻,适应能力强,能较快进入工作角色,并能够及时调整行为规范。我富有创新精神,我善于接触一些先进的东西,喜欢了解一些新的理念,新的知识,有着较强的改革创新意识。我富有责任心,做事认真,在工作中一向能够正确理解工作指示精神,对事物和新的信息反映敏感,能够迅速准确地做出判断。我知道作为一个行长助理,文字功底肯定是必不可少的一项技能,参加工作多年来,我一直坚持多读书、勤钻研、多研究、勤思考,能够驾驭许多文体的写作。
5、我具有极强的沟通能力和广泛的人际关系。
我表达能力强,善于与人沟通,十多年的银行工作中使我具备了极强的沟通和协调能力,同时,也建立了广泛的人际关系网,跟个人之间建立了良好的关系,与一些大企业集团之间建立了比较融洽的银企关系、另外我还跟地方政府及各部门的关系密切,无疑对我以后顺利开展工作奠定了基础。
三、如果竞聘成功,我能为我行做什么?
虽然我认为自己具备一定的优势,但我深知,不管干什么工作,最重要的是要善于团结大家,发扬团队协作精神,发挥群体的智慧和力量。因此,如果我这次能够得到大家的支持,光荣当选,我将做到以下几点:
1、摆正位置,做好领导的助手和参谋。
当好行长助理,最重要的是认清角色、摆正位置,今后我将积极为领导分忧,为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中我会团结同志,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向行领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,力求想在领导之先,做到“未雨绸缪”而非“亡羊补牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送伞”,切实履行指导、协调、监督、服务等职能,向领导提出合理化建议和设想。
2、强化营销,狠抓贷款五级分类工作
在今后工作中,我将转变营销理念,强化营销功能,在行长的领导下,狠抓资金组织工作,建立“以客户为中心”的营销支撑体系。统一思想,提高认识,实行贷款五级分类,强化防范和化解金融风险的能力,在工作中我们将抓住贷款五级分类的契机,以分类促管理,以分类促发展,建立贷款五级分类的长效机制,全面提升农村信用社的风险管控水平。
3、提高两个意识,加强一个执行
两个意识是指服务意识和营销意识。提高服务意识,是要提高对客户的服务意识,想法设法提高我行工作人员的服务水平。营销意识是加强员工营销意识。我行同企业一样都需要营销理念。业务不是在家里等的,让分理处的每个人都动起来,积极鼓励员工走出去,时刻关注各大企业和个人客户,把银行营销用到民营存款上去,建立我行存款营业额奖励制度,对每月存款超过??元营业额的员工加大奖励报酬,并对存款多的企业建立一系列优惠政策。一个执行是我将带头严格执行落实国家有关部门及我行制定的有关银行管理的各项规定及管理制度,使各项规定和制度落到实处,以此来保证我行各项工作的顺利开展。
4、加强队伍建设,做好工作
人才队伍是我们今后做好工作的重要保障,今后我将配合行长从培训着手壮大市场营销队伍,构建新型学习培训模式、创建科学的奖励机制、制定行之有效的管理措施、建立科学配套的保障体系,调动广大员工的积极性,切实做好我行工作。
5、做好内勤服务工作
今后在工作中我将当好行长的助手和参谋,牢固树立全心全意为人民服务思想,以服务领导,服务工作,服务人民为宗旨,做好内外勤工作。对于各种琐碎的工作要主动办、认真办、办得快、办得好,以良好的服务标榜自己,工作中做到手勤、眼勤、腿勤,让客户满意,让领导放心。
6、内抓管理,外树形象,提高我行凝聚力
“没有规矩不成方圆”,工作中,我将积极协助行长加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的光彩”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,做最好的自己!!(加重语气,增强感染力)
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委
大家上午好!
首先,请允许我借这次发表竞聘演说的机会,向多年来在工作、生活上给予我关怀、指导、帮助的各位领导和同事们表示衷心的感谢。自从参加工作以来,我虚心聆听领导的教诲与指正,认真服从上级的安排与要求,自觉接受全体员工的监督与批评,与农合行一道学习、成长、壮大。可以说,农合行不仅给了我工作岗位,给了我工资福利,给了我美好的生活,而且给了我知识和经验,给了我能力和自信,给了我进步与理想。面对农合行改革大潮,我不能袖手旁观,不能逃避退缩,唯一的选择就是主动参与,勇挑重担,自觉承受更大的压力,主动承担更大的责任,把在农合行学到的知识,掌握的经验,锻炼的能力和培养的自信奉献给农合行,以更好的表现和更优秀的成绩报答领导和同事们的厚爱和支持,也想借助这个平台实现追求进步,超越自我的人生理想。正是基于这种考虑,我鼓起了勇气,站在这里接受各位领导和同志们的考验和评判。同时也非常感觉合行领导为我们创造了这次公平、公正的竞争机会!按照竞职方案,我符合竞聘支行行长条件。我叫天生我财,现年41岁,中共党员,大专文化程度,
我的优势:一是工作经历丰富。在信息科几年的工作中积累了较为丰富的实践经验。二是工作面前有股“闯劲”和“干劲”我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向领导们学习,向向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行职责。
一、做员工的的表率。“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的领头雁,支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的.影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实,吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住关键问题和主要矛盾,突出重点;“放小”,即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员,充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作,锻炼中层干部和普通员工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性。
三、自我激励。在市场经济体制下,自觉地杜绝拜金主义、享乐主义,攀比心态。工作上加大干劲,生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态,对先进优秀的员工要树典型、立榜样,扩大影响,激发被表彰者内心的自豪感,从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境,建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,努力改善和提高员工的福利待遇,让员工在自己的工作中有发言权,从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。
四、尊重员工的人格。具体做好三个方面:一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。领导者要以生活上的关心换得工作上的安心,以诚心换爱心。要广泛
征求和取得员工的意见和建议,诚恳接受员工的批评与监督。二是正确把握鼓励与批评。任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工,及时给予肯定,增强其自信心;对因非主观原因造成失败的员工,不要求全责备,要鼓励,让他感到领导对他的工作是理解和支持的;对确因主观原因使工作受到损失的员工,批评要有节制,重在思想疏导,不能不分场合、对象,采用有损其自尊心的语言和语气,要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。三是坚持正确的用人原则。坚持任人唯贤,反对任人唯亲、拉帮结派;选拔任用于部要看主流,不一叶障目,要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。
五、不断的加强学习.从这次考试中可以看出,我们的所学与实际所用仍有一段距离,所以我会利用闲余时间是学习金融知识,学习专业知识、学习政治理论,提高自己政治觉悟,政治敏锐性和思想境界。
作为一名合行员工,是党和国家、是社会和人民培养了我,是合行让我逐渐成熟,努力工作,回报社会,振兴合行也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘演讲的源动力,尊敬的领导和各位评委,请给我这次机会,让我能在新的工作岗位上,实现自己的人生理想,更好地回报社会,更好地为农合行事业而努力工作。谢谢各位领导、各位评委!篇三:二级分行副行长竞聘演讲稿
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!今日,我能够站在这里,参与竞聘xx农村商业银行支行副行长职位,深感荣幸和感动。莎士比亚曾经说过,自信是迈向成功的第一步。作为一名对银行事业布满喜爱、无比忠诚的“银行人”,我英勇地站在了这里,接受各位领导和评委的遴选,心中布满了一种崇高的使命感和责任感。
我叫,现任(xx职位或在xx工作),今年xx岁,大学国际金融专业(函授毕业),大专学历。XX党校金融保险专业(函授毕业),本科学历。90年参与农村信用社工作,先后在基层支行做过记帐员、综合柜员、信贷员、信贷组长。20xx年调入总部信贷科工作,负责信贷调查,1104报表,20xx年至今在总部风险管理部工作,信贷审查,1104报表多次荣获市行“先进工”称号。20xx年通过了全国首批《中国银行业从业人员资格认证》考试。
参与竞聘农村商业银行支行副行长这个职位,我具备以下优势:
第一,经验丰富,处事敏捷。我自xx年进入银行系统以来,先后从事过xx、xx等岗位,多年的银行工作经历,使我对农村银行的业务流程、工作方法、服务对象特别熟识,积累了大量有用的经验。
第二,理论扎实,功底深厚。在实际工作中,我不仅坚持学习金融、经济、股改等方面的理论学问,运用理论解决实践中的问题;还注意调查研究,把实践经验上升到理论高度,不断探索银行的改革动向和管理方法。
第三,政治牢靠,清正廉洁。我在政治上一向要求进步,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,做到了思想上纯粹、作风上正派、行为上廉洁,坦坦荡荡做人,认专心真做事。
各位领导、各位评委:假如我竞聘成功,我将在行长的领导下,放开手脚,竭尽所能,从四个方面入手,为我行事业的快速发展做出最大的贡献。
一是更新思路,规范管理。理论指导实践,制度规范言行。正确的发展战略和合理的制度体系,可以有效地避免管理上的混乱和工作上的'失衡。
二是知人善任,弹性管理。管理之要,在于用人。我将致力于建立一个优秀的员工队伍,连续深化用人机制改革,坚持绩效考核,坚持人尽其用,坚持能上能下的人事工作导向,不断加强人力资源管理,不断提高员工队伍的整体素养和创业能力。
三是以身作则,人本管理。其身正,不令自行;其身不正,虽令不申。我将实行人本管理,以身作则,严于律已,自觉遵守各项规章制度,自律、自强、自警、自醒,用人格魅力感召和团结员工,使他们“士为知已者死”,发挥最大的潜能和力气。
四是从谏如流,开放管理。在新的岗位上,我还将充分敬重
行长的意见,擅长倾听董事会的指示,积极吸纳下属的建言,采取开放式、民主式管理,为同心同德谋发展、群策群力抓业绩搭建优良平台。
各位领导参与这次竞聘。我也深深知道,任何竞争都会有两种结局,假如我能够成功,我将以全部的激情投入新的岗位,再造人生新起点、再创事业新巅峰;假如不能够成功,我也将以平常心态来面对,更加努力地做好本职工作,勤奋学习,不断进取。
我的完毕,感谢各位的支持!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天,站在这里,我心潮澎湃,首先感谢市分行党委为我们搭建了一个展示自我的平台,给了我们一次展示自我、检验自我的机会。
我叫XX,是XXXX支行副行长,党员,本科学历,金融理财师。20xx年入行以来,先后在XXX甸、XXX路支行担任综合柜员、二手房贷客户经理。20xx年10月,按照县域青年英才培养,我到XX支行工作,先后担任XX支行营业室大堂经理、客户部副经理。20xx年,我集体被授予年度“XX分行先进基层党组织”,我个人也多次被授予市分行“春天行动”明星之星,优秀共产党员,管理明星等10余项荣誉称号,我创作的反映农行人建功立业的《此生有幸农行有你》也获得省分行主题征文活动二等奖。我的工作体会是,人生只有不断挑战自我、超越自我才有价值,我希望能在新时代农业银行发展的浪潮中勇挑重担,为分行建设贡献力量。我认为自己竞聘这一岗位有以下几点优势:
一是具有丰富的工作经验。
入职11年来,我先后在不同的岗位历练,积累了丰富的基层工作经验,有不少体会,培养了较强的营销能力,特别是担任网点主任工作,提高了我统筹谋划,综合协调能力,让我变得更加成熟。
二是具备良好的攻坚能力。
我的人生信条是,遇到困难,往前冲,总会解决。担任支行营业室大堂经理期间,我协助主任团结带领员工迎难而上、各个击破,绩效考核始终位居支行前列,成为XX支行名副其实的领头羊!开展“春天行动”期间,在全行齐心协作下,我行得分均居全市前列,支行获得“春天行动提升奖”。积极争取上级支持,顺利完成XX建行以来最大的两笔信用卡不良核销工作,个人住房贷款净增扭负为正,1年之内实现累放X万元。
三是具有务实的创新精神。
我认为,干工作既不能故步自封,也不能孤芳自赏,要勇于开拓创新,不断尝试新方法,这样才能取得新进步。面对XX支行周边老旧社区多,留守多为行动不便的老人,到网点办事不方便的实际情况,我们设立专职个人客户经理,为老人提供一对一服务。积极发展二手房贷款及信用卡家装分期业务,实现了营业指标的提升。
如果我能成功竞聘支行副行长这一岗位,我将从以下三个方向开展工作:
一是抓学习,提高自身综合素质。加强支行副行长和相关业务知识的学习,经常翻阅相关专业书籍,加强对上级文件精神的学习领会,不断丰富自己的`知识储备,应对日新月异的金融需求,积极向领导和老同志请教,确保自己能第一时间进入情况,尽快适应岗位。
二是抓落实,强化岗位职责落位。对照支行副行长岗位职责,首先是坚决落实好公司领导的各项要求,力争在本职岗位上多出精品、亮点,带出过硬团队,加强组织领导,策划好组织好优质金融产品,开展好相关业务培训,推进各项任务的执行。在抓落实上,我也将一如既往的勤奋工作,挥洒汗水、贡献才智,大幅提升营业指标。
三是抓作风,切实发挥表率作用。对待工作,发扬吃苦苦耐劳,尽职尽责的精神,坚持按时、按质、按量完成好自己的工作。抓好负责领域党的建设,落实党风廉政建设责任制,始终严格要求自己,遵守各项纪律要求,贯彻“实细严”的工作作风,树立良好的口碑。
星光不问赶路人,时光不负有心人。各位领导,对于本次参加竞争上岗,我认为重在态度,而不是结果。我深知每一个机会都来之不易,我也相信每一个机会都是留给有准备的人。如果我能竞聘成功,我一定不辜负领导的期望,以良好的工作业绩回报领导和同志们的信任,为XX分行高质量发展做出更大贡献。
谢谢大家!
各位领导、同志们:
大家好,我是银行部的,多年来,一直从事支行的管理工作,已对支行的业务种类、管理缺陷以及风险管理有了较为熟悉的了解,今天之所以竞聘领导岗位,是希望自己能够占其位,谋其政,为支行的发展多贡献一份力量。以我多年来在支行工作的经验看,支行的管理应该在内部作业流程上进行优化,外部的风险规避上进行整合,我就从这两个方面阐述一下自己的竞聘理由和优势。
一、内控管理的方法措施
银行的主要职能是信贷融资,即要方便国民和企业,又要为国家储备积蓄,这两大职能支撑着银行的发展。但在内部控制上,我行由于对风险管理的价值缺乏认识,或者认识不到位,没有形成风险管理的文化力,没有统一到经营价值的创造力上来,风险管理尚处在游离、松散状态。另外,风险管理的手段和技术还落后于业务发展的需求,不能系统、科学地收集、分析信息,缺乏对信息“深加工”处理的能力,还没有形成行之有效的风险管理机制。
针对这些问题,我认为应该建立目标化和标准化与规范化的全过程风险管理流程。银行所有的管理和业务经营,实质上是通过多个部门或者多个岗位对银行产品营销,并对其过程产生风险的一种管理活动。全面的风险管理,是对整个银行系统内各个层次的业务单位、各种风险的统一管理;也是全过程的风险管理,贯穿于业务发展的每一个过程;更是全员的风险管理文化,所有工作人员都必须具有风险管理的意识,自觉进行风险控制。
我行要实现经营目标,实现经营价值最大化,必须整合现有内部控制资源,积极引入国际成熟的标准化管理思想和管理标准方法,建立涵盖各项业务和管理活动的全面、系统的风险管理体系,统筹制定信贷风险、市场风险、流动性风险、操作风险、法律风险、道德风险等风险的识别、计量、监测、报告制度、程序和方法,实施银行全面风险控制技术,在全行范围内保持统一的业务标准和操作要求,形成对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制,覆盖所有经营的产品、服务和活动,覆盖所有的岗位、人员和机构,明确每个环节、部门、岗位的风险管理责任与风险管理目标,对各类风险进行全面、持续监控。
当然,这是一项系统工程,唯有从日常工作中积累经验,对历史性教训深刻吸取,并在新业务的发展进程中不断的思考方法和出路才得解决,我希望通过自己的当选,能够在这内控方面做出一些成绩,为我行的再发展略尽绵薄。
二、银行员工管理方法和措施
1.要自身硬,做表率。打铁还需自身硬,自己要从作风建设上下功夫,真正给员工做出表率,让员工学有榜样,赶有方向。自己要坚持原则,不给情面留余地,人情贷x、信用贷x的问题坚决杜绝,并要为自己设立一名监督员,实行两支笔审笔制度,凡是滞及我行利益的问题,滞及风险研究的问题必须上会研究,班子通过,并主动向总行请示汇报,杜绝一支笔、说了算的现象,真正从大局出发,保护好我行的整体利益。
2.要纪律明,严惩处。迟到、早退现象是重点打击的范围,实行签到制度,给前台经理下放权利,并制定一套行之有效的互相牵制,互相制约的内部管理机制,防止管理人员出现人情放水的问题。并要在提高服务质量上下功夫,规范文明用语的使用,实行首问负责制,坚决杜绝员工支客户,窗口支窗口的问题,并严控员工与客户斗气拌嘴问题,发生一起,处理一起,全力打造支行的暂新形象。
3.要学业务,提素质。开展全员练兵比武活动,以业务精、规范化为荣,选树十个以上先进典型,发挥典型引路的作用,并要在工资、奖金、评先选优上对业务强力强的员工进行倾斜,营造靠业务发展、靠业务进步的清风正气。
以上,是我对聘任该岗位的几点初步打算,还有很多细节需要上级领导的支持,需要支行员工的帮助。但无论我是否能够竞聘成功,我都会一如既往的工作,踏踏实实的工作,只要抱定一颗公心,在哪个岗位上都能体现自己的价值。
谢谢各位。
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行xx年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增xx万元,中间业务收入xx万元,利润新增%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于,其所在区域是xx区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。经过xx年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户xx户,储蓄存款余额为多万元,但是户均存款仅xx元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放vip卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高vip客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;3、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的vip客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,xx银行支行一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升
各位领导,各位同事:
大家好!本人xxx,现年31岁,是一名助理会计师。
我是一名在一线工作的员工,近两年来深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年。因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、竞聘优势
1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。
从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次。
工作以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,曾被评为支行“优秀行员”。
我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
2、能够看到自己的弱点。
(1)业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。
(2)管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
二、目标和任务
这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创银行新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将银行创办成三星级网点。
三、具体措施
1、思想总揽全局,做好表率。
做一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、统一思想,发挥团队作战精神。
以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借银行升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。
3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。
客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。
(1)充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。
(2)挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升银行的知名度。
4、服务是银行的生命线。
要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的'银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们银行的优越性。
5、内抓管理,外树形象。
“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。
谢谢大家!
各位领导、同事们:
你们好!
首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我参与竞聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作xx年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了xx行明天无限的生机与活力。
我xx年毕业于xx,后来参加xx本科自学并顺利毕业,xx年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《xx》也在《xx》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的.,但更多的是xx行这片沃土培养和锻炼了我。
目前,xx行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,xx行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。
xx行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:
一、积极为xx行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;
二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;
三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;
四、服从领导,服从安排,团结同事。
五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为xx行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!我曾在座右铭中这样写到:我不能选择出生的时代,但可以用生命的灿烂为时代增光添彩;我不能决定生命的长度,但可以用加倍的奉献拓展生命的宽度。此刻,我怀着这份对人生价值感悟的执着与信念,带着对农行事业的梦想与追求,走上这个舞台,接受大家的评判和组织的挑选。在此,我愿敞开心扉,对大家说说我要竞争某某业务部经理这个岗位的理由,能挑起这付重担的原因以及干好这份工作 的思路。这个岗位,不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任。我参与竞争的自信,来源于对部门工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。
我竞聘的理由及优势是:
第一,工作与管理经验 丰富。我,35岁,毕业于广西工学院计算机应用专业,经济师。于99年参加农行工作,分别从事过会计 员、出纳员、统计员、电脑管理员、会计监管员、系统软件程序设计员、前台客户经理、机构业务部经理助理和副经理等岗位工作。
第三,荣誉颇丰。我曾荣获总行xx-xx年度 代理保险业务“创利名星”称号、区分行xx年度第三方存管业务营销先进个人、二级分行 2008年度“营销之星”称号、银商通业务创新奖、计价考核办法创新奖,20xx年又喜获某某大学商业新锐奖。
第四,有较高的政治素质。通过多年的政治理论学习,树立正确的世界观、人生观和价值观。遵纪守法、助人为乐、团结同志、任劳任怨、服从安排。
第五、有较强的组织、协调及业务策划、拓展、营销能力。一是能协调好上下级之间、机关与基层一线之间、农行与客户之间的关系;二是协调好系统业务或系统客户与支行一线的关系;三是协调好系统业务或系统客户推广、培训及维护与深挖掘的关系。
第六、有吃苦耐劳、勇于开拓、不断创新的精神。一是可以利用银行与信托公司的合作关系,来创新应收账款融资理财产品,努力盘活某某企业、某某企业等企业近80亿元应付账款;二是利用银行与租赁公司的业务合作关系,拓展银赁通业务,预计将可发放贷款近40亿元。如此多的创新项目,是他们推动着我一如继往地向前进。
金无足迹,人无完人,我对银行知识掌握得还不够,为此,我利用业余时间,努力学习金融知识,并于今年7月份考取了某某大学金融财务MBA,以弥补自己的不足之处。
假如我竞聘成功,一是向领导多请示,勤汇报 ,搞好与兄弟部门的协作配合。了解领导意图和思路,把工作的'主动性与针对性、实效性统一起来;虚心向兄弟部门学习,多交流,多协调,互相帮助,共同提高。二是搞好部门内部团结。生活上多关心同事,让同事有一种温暖感;工作上帮助同事多出成绩,让同事有一种成就感;在利益和荣誉面前多让同事,让同事有一种被承认感。
假如我竞聘成功,对待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠;多说服,不压服。力争在工作中显示实力,在压力 中形成动力,在创新中增强活力,在与人的交往中凝聚合力。
假如我竞聘成功,树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念。对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
假如我竞聘成功,对党要忠诚、对农行要感恩,以实际行动化作对农行事业的不懈追求。
无论竞聘成功与否,我将严格按照“爱学习、能创新,守规矩、愿奉献,知感恩、善协作”的标准不断完善自己,用“想得更大一点,做得更实一点、管得更细一点”的标准要求自己,积极开拓,扎实工作,努力取得更好的工作业绩。
谢谢大家!
尊敬的行领导、各位同仁:
大家下午好!
首先感谢行党委给了我们这次展示自我能力、实现自身价值的公平竞争时机。
我叫xx,目前任支行营业部主任,我参聘的职位是支行对私条线副行长。自年入行以来,我大局部时间是从事对私业务的管理工作并取得了不错的成绩,这是我参加此次竞聘的一个理由。另外,我深深认同“只争朝夕、追求卓越〞的中行企业文化理念,它不但是激发中行员工敢于面对挫折、勇于迎接挑战的内在精神动力,也是我竞聘这一职位的最主要理由。
如果我竞聘成功,为实现上述目标,我将重点从以下四个方面开展工作。
一、拓宽业务培训层面,加强专业化营销队伍建设,打造优秀理财团队。持久的竞争优势来源于不断的学习,没有高素质的员工就无法营销到高端客户、没有学习气氛的团队就注定要落后,这就要求我们必须大力倡导持续学习的意识、加大学习和培训力度,内强素质、外树形象。我们今后要制订详尽的学习培训方案,使员工形成终身学习和学以致用的良好意识,创造“人人是学员、人人是教员〞的良性互动气氛。为提升效劳内涵,我们还必须配备高素质的理财经理和大堂经理队伍,弱化传统的封闭式柜台业务,强化开放式柜台和理财室建设,积极引导群众客户通过自助设备、电子银行等现代金融效劳手段实现便捷的自助及网上交易,有效减轻柜台效劳压力,让更多员工从传统业务中摆脱出来去主动营销和优质效劳于中高端客户,把最优秀和最有开展潜力的人才选拔和投入到零售业务中来,为中行打造一支优秀的理财团队。
二、找准市场定位,把握市场时机,实现零售战略转移。通过对我们支行零售客户的分层分析,我们发现存款在万以上的客户在稳定存量存款、购置新型理财产品方面具备较强的开展潜力和成长空间。行长在近期也屡次指出,中高端零售领域是商业银行争夺的“主战场〞,因此我们必须从多变的市场环境中去挖掘现实及潜在的中高端客户资源,尽快实现零售业务的战略转移。首先我们应以开展个人金融业务为重点,本着“有所为、有所不为〞的方针,着力开展中高端客户的占比,建立完备的中高端客户档案,全面提升中高端客户维护水平。其次,为更好地营销客户,我们必须提升我行产品的竞争力,充分整合现有的产品资源,以拳头产品、组合产品吸引高端客户,不断补充完善增值效劳体系,借助中行作为北京奥运唯一银行合作伙伴的良好契机,全方位、多角度扩大和提升我行的社会影响力,在实现中高端战略中抢占市场先机。另外,我们还要强化行内部门之间的联动,注重交叉营销,实现公司客户与个人客户资源共享,为其提供一揽子的产品、一站式的'效劳。
三、全面执行和落实内控制度,防范和化解各类金融风险。随着金融产品的不断创新和效劳领域的不断拓展,潜在的风险点也会随之产生,而我们开展业务必须以合规操作和强化内控建设为前提。我认为内控制度的执行和落实最关键的因素是人,即各项内控活动都应以调动人的主动能动性为根本,为此我将在以下三方面加强工作:一是加强员工的国家政策、法律法规教育和职业道德强化训练;二是狠抓员工岗位培训,强化规章制度和业务知识的学习和根本功训练;三是适时进行岗位轮换,它不仅是员工全面开展的手段,也是堵塞工作中存在的漏洞和隐患的重要措施。我将本着对中行利益负责、对广阔员工负责、更是对自己负责的态度,对违规操作者决不姑息,在全行筑起一道防范风险隐患的坚实屏障,切实将内控工作寓于管理活动之中,成为日常工作不可分割的一局部,从而防止风险的发生。
四、加强后勤保障工作,使其成为银行集约化管理的供给站和领导联系群众的纽带。我们知道,中行每位员工都是中行这座大厦矗立不倒的基石,而后勤保障工作就是将每块基石牢牢粘固在大厦上的粘合剂。只有做好后勤保障工作,才能更好地发挥员工的主动能动性,才能上下同心,形成合力,从而推动我行业务的蓬勃开展。做好后勤保障工作,首先要做到开源节流、增收减负,对银行物资进行、科学、准确、统一的管理中,最大限度地降低本钱费用和提高物品使用率。其次要贯彻领导为员工效劳、二线为一线效劳的理念,密切上下级之间和党群之间的关系,增强凝聚力和向心力,为广阔员工创造良好的工作和生活环境,解决员工工作和生活中的实际困难,使广阔干部职工体会到行党委对自己的关心,感受到中行大家庭的温暖,从而使员工振奋精神,为中行的开展多做奉献。
希望各位领导能够给我这次时机,让我能够带着大家更好的为我行的开展做奉献。
各位领导:
早上好,我叫xxx,毕业于浙江万里学院电子信息专业,我来自汀田分理处。首先感谢行党委为我提供了一次展现自我的机会。
客户经理是一份富于挑战性的职业,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实银行自身效益的最大化。我希望通过客户经理岗位,能不断提高我综合业务能力和营销能力。年轻人是农行的未来,农行要发展,需要每一位热血青年奋发向上。虽然说入行三年了,我一直从事临柜工作,但我在入行时就给自己制定了目标,要成为一位出色的客户经理。因此,我也一直为此目标准备着,平时我努力学习,取得了信贷和理财上岗证,积极参加行里的各种信贷和理财比赛,并在获得了市支行个人理财第一名,和个人贷款第六名的好成绩。
在客户维护方面,我平时协助所主任维护客户资料,建立客户存款,联系方式等台帐,通过这几年临柜服务有了自己的客户圈,和客户有了融洽的关系,许多客户认定我办理业务。在营销方面,我也积极发掘自己的潜质,从共营销了金穗通78个,电话银行20个,网上银行22个,贷记卡也成功营销了12张,在这次9月份低利用自己的关系网成功营销了139万的存款,为所里贡献了一份力量。假如我有机会从事客户经理这个岗位,也从以下五点开展工作:
一、要充分利用自己的三缘关系,在这次9月份的营销存款,就一次很好的资源利用。
二、充分利用crm系统,分析客户结构,信息,特点,维护好自己管制的客户,能够有效的跟客户沟通和了解。
三、合法经营,合规办事,不拿原则做交换,把好廉正关。因信贷资源是稀缺性资源,某些客户为达到自己的目的,会不择手段,作为一名客户经理要立场坚定。
四、切实防范信贷风险,防范信贷风险关键是做到两点:
一是做好第一还款xxx的调查,通过各种渠道了解借款人人品,信用,资金实力,还款xxx。
二是确保第二还款xxx的充足,调查客户第二还款xxx的`真实性,合法性,及是否足值。
五、对待客户要做到四个方面,诚信,细致,勤奋,创新。诚信就是基石,与客户沟通的有效桥梁,细致入微捕捉蕴藏在事物背后的新商机,勤奋刻苦在激烈的商战中抢占先机,创新将新的营销理念和服务方式有效的结合起来,最大限度的满足客户日益提高的服务要求。
最后,我已具备这方面的潜质,希望各位领导给我一次机会,我会用十二分的激情与冲劲去开展客户经理工作。
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家下午好!
能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分荣幸!我要竞聘的职位是个人银行部经理。下面,我向各位做简短的自我介绍:
我叫xx,现任职务为东湖支行个银部经理。我1994年进入本行工作,先后从事过出纳、储蓄、会计,综合会计,信贷部内勤、信贷科副科长,客户部副经理,个人银行部经理等工作。回首过去的十几年,在单位领导和同仁们的支持和帮助下,我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的负责人。面对竞聘个银部经理,我想自身具有如下优势:
一是具有勇挑重担的信心。今天,我鼓足勇气参加这次竞聘,是因为热爱这项工作,更重要的是我有做好这项工作的信心。是东湖支行个贷业务取得突破性进展的一年。回顾东湖支行的个贷业务发展历程,从末余万元到6000余万元,发展到末9150万元,在末个贷余额达27438万元,较上年增长18000多万元,超计划11300多万元。这其中饱含着我的心血,更是个银部全体同事齐心协力和行领导大力支持的结果。如果组织上把这项重任交给我,我将始终保持高度的责任感,坚强的事业心,努力战胜困难,竭力完成各项工作任务,让领导放心,同事满意。
二是作为部门负责人能以身作则、吃苦耐劳无私奉献。对于做销售的人来说,必须具备吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,因为销售人员要经常外出拜访,不管天晴下雨都一样,作为个人银行部经理更要对本行的各种产品了解,并要做好充分的市场调查,然后才能具体展开工作,铺货速度要快,要和那些还没有出现竞争对手的客户搞好关系,和客户熟悉,这一点很重要,在现在行业中,无论是哪个行业的销售,其实都是在销售自己的人际关系,因此和客户、潜在客户搞好关系实际就是在建立自己的关系网,在销售中可以利用关系网,采取“以点照面、以面带点”的销售策略,让自己在竞争中拥有独特的位置。
三是具有丰富的专业知识。在多年的工作中,我始终不忘充实自己,坚持在实践中学习、学习中实践,不断完善自我。我通过了总行组织的信贷从业人员资格考试,并获得了全国的银行业从业人员资格认证考试《公共基础》和《个人理财》两个证书。从从事个贷工作以来,我积累了许多工作经验,这些都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争个人银行部经理的最大优势,使我能更快、更好地发挥个人特长,顺利地开展工作。
假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始以优异的工作成绩向领导和同事交一份满意的答卷。
一、找准定位,做好本职工作。
我想做为个银部经理关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓含糊。善于和敢于承担责任,推动工作。用全新的经营理念,简化办事程序,真正让领导放心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提升本行的形象。
二、树立全局观念,全面发展个人业务。
鉴于东湖支行的客观实际,一方面我将始终抓住个贷业务的优势不放松,依靠个贷余额的'增长,带来效益的增长。另一方面,树立连锁营销的理念。对于个贷客户,不仅仅是做个贷一块,还要带动银行卡的发卡量、POS消费额的增长,短信业务的联动和网银业务的宣传。不断提升服务层次,扩大服务范围,依托优质客户,推动保险和理财产品的销售,为客户提供一站式服务,为我行带来一系列经济效益。
三、提高认识,重视服务。
作为一名销售经理,要清楚地认识到服务的重要性,因为我们所销售的不仅仅是公司的物业,更重要的是我们在销售服务,我们要服务自己的每一位客户,多与顾客沟通,了解客户所需情况,对于所发现的问题要勤于动手记录,利上晚上休息时间将收集到的问题进行归纳总结,想出最好的解决办法,给客户以最圆满的答复。
四、加强团队建设,增强凝聚力。
打造一支业务过硬,专业过关,服务到位的充满活力的个人银行部队伍。一是加强思想引导。定期开展思想动态分析,通过员工反映、部门分析、进一步了解员工所思所想,把思想政治工作与各类教育有机融合起来,引导和帮助各级管理者及广大员工牢固树立股东意识、公司市值意识,牢固确立执行意识和程序至上意识,树立诚实守信、服务优良、行为规范、追求卓越的现代商业银行的形象。二是积极构建学习文化。抓住班前班后、周末等空闲时间,组织员工学业务、学法规、学文化、学技能,积极搞好员工业务技术培训。三是营造和谐管理环境。在新的机遇和挑战环境中,要提升全行的整体实力和竞争力,促进经营模式和增长方式的有效转变,必须广开言路、群策群力,充分发挥广大员工参与民主管理的主人翁地位和作用。四是强化“唯客户、唯市场”的经营理念。该行不断培养和教育员工从内心深处认同客户至上的服务理念,将以客户为中心的服务理念贯穿于日常工作的点滴之中,一切服务活动都要以客户的要求为始点,以客户的满意为终点。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们东湖支行未来更加美好的明天!
谢谢大家!
尊敬的各位领导;
大家好!
我叫xxx,参与工作于1990年8月3日至今,中技文化,高级工,参与工作以来,向来从事镗床加工。很兴奋今日能来参与一年一度的班组长竞聘,我多年的工作中累积了丰盛的理论和实践加工阅历,也看到些小组管理和用人方面的弊端。我现在和大家一起来共享下,经过多年来细致的分析而终结出一些阅历,于小组各机台加工生产中过程,浮现的各种问题,和今后的'改进计划。
在加工和用人方面;我将合理的调配小组人员,按照小组人员的技术技能合理的分配加工任务,充分调动小组成员的乐观性,制造性,做到人尽其用。增加小组成员的仆人翁意识感,同时也能避开浮现产品质量若干问题。
在质量措施方面;我将在小组开展研究活动,分析机台加工性能并落实加工计划,做到集思广益。狠抓提质降耗,节损挖潜,争取在今后生产加工中产品做到零缺陷。
在工作创新方面;我将以严、细、实的工作态度,学习运用先进技术,总结阅历,并在同类产品推广高效加工办法和阅历。并开展合理化建议,加工革新,技术改进,推进小组各成员技术技能以及产品质量更上一层楼。
在现场管理方面;我将全面贯彻公司推动的tpm(t代表全面、全员、全系统。p代表生产过程。m代表改善、保全、维护、修理)好5s(整顿、收拾、清洁、清扫、素质)活动为类容,场内的人流、物流、信息举行有效的中和控制,营造高效、有序、舒服的工作和生产环境。
各位领导,各位评审,各位同事。工作严谨,恳切待人,忠诚正派是我为人态度。团结配合,顾全大局,勤奋务实,敢于创新是我的工作态度。
假如我能够在这次竞聘有幸中胜出,我将不负领导和各位同事厚望。充分发挥个人特长,贯彻落实并遗憾的完成分厂交给我小组每项任务。以高昂的工作热烈和高度责任心投身到工作中,以使小组在今后各方面有所突破更上一个台阶,争取做到分厂前茅不在垫底。
特此申请;望各位领导予以批示
各位领导、评委:
上午好!
委派会计竞聘是展现自己、营销自己、提高自己的一个平台,首先感谢组织和领导给我这个竞聘的机会。
我叫xxx,24岁,共青团员,会计电算化专业毕业,本科学历,助理会计师,20xx年8月通过全省业务员统一招聘被分配到壶天信用社工作,至今已有4个年头三个周年。
三年多来,在政治上,我积极要求进步;在学习上,继续勤奋努力,于20xx年获得了湖南农业大学财务管理专业自考本科文凭,金融从业公共基础证书、个人理财证书;在工作上,以社为家,爱岗敬业,服从领导,听从安排,先后担任过出纳、储蓄柜、综合柜柜员,在每个岗位我都认真履行职责,求真务实,勤恳工作,用心服务,讲究效率,追求质量,较好地完成了各项工作任务。
我是农家女儿,深知回报社会、感恩单位、服务“三农”是我应尽的责任,尽管委派会计任重而道艰,但我有吃得苦、耐得烦、该霸蛮的时候霸得蛮的特点,并在信用分社锻炼、积累了三年多的`基层工作经历,今天,如若我能竞聘上岗,将从以下四个方面做好委派会计工作:
一是从自我做起,坚持原则,遵守职业道德,认真履行岗位职责,严格执行金融法规、会计法规及联社规章制度,防范操作风险,纠正不良行为,力争会计工作差错率为零;
二是加强财务管理,充分行使会计核算与监督职责,协助被派社精打细算,增收节支,提高经营效益;
三是为被派信用社当好参谋,积极为社领导经营决策提供参考建议与参考依据;
四是充分发挥委派会计桥梁作用,及时、准确、全面把县联社工作指示、任务指标传达到被派社,并督促落实,同时定期或不定期报告被派社财务信息、经营成果和其他会计信息,为联社及时掌握基层社经营发展状况提供可靠信息;
最后,请领导、评委放心,不论竞聘成功与否,我仍将一如既往奋发学习,不断提高个人综合素质,仍将一如既往恪尽职守,扎实工作,为湘乡农村合作金融事业的振兴与发展作出新的贡献。谢谢大家!
尊敬的各位领导同志们:
在这辞旧迎新之际,我和全办每位同志一样都满怀希冀和憧憬地迎来了新的一年,也迎来了这次市法制办党组给我们提供的这次公开、公正、公平竞聘的机会,更给了我向各位领导和同志们学习的机会。在市政府法制办党组的领导下,法制办这个集体为每一位同志,尤其为我们年轻同志营造了良好的成长环境,提供了个人展示才华的空间。这是政府法制工作开拓创新与时俱进的.需要,也是提高政府法制干部综合素质的需要。
我参加这次竞聘的职务是行政执法监督科副主任科员。
我出生于19xx年,20xx年7月毕业于佳木斯大学,在校期间担任学生会主席并于20xx年4月加入共产党,20xx年9月到法制办工作,就职于行政执法监督科干事,20xx年10月省委党校法律本科毕业。自参加工作几年来,我受办领导班子开拓、创新、锐意改革以及全办上下团结进取的精神所感染,使我有了信心和勇气参与这次竞聘,我的基本条件是:
具有较好的政治素质和较强的事业心。到法制办工作以来,虽然一直从事业务工作,但我始终注重政治学习,不断提高自身的政治素质和道德修养,积极要求进步,在政治上、思想上同党中央保持高度一致,严格要求自己,无论遇到什么困难,什么挫折,都坚持把工作放在第一位,不辞辛苦,从不计较个人得失,始终保持积极向上、刻苦钻研、扎实工作的精神状态。
20xx年夏天,在人员少、任务重、工作量大的情况下,在分管领导和科长的领导下共组织筹备了13期执法人员培训班,使得全市行政执法人员培训换证工作得以顺利进行,为使培训工作顺利进行和提高发证质量,白天培训考勤兼顾开车,只能利用晚间和休息时间来完成打证工作,经常后半夜回家,并多次日夜工作在办公室里,几乎牺牲了所有的周末,在两个多月的时间里共打印了4500多本证件,加班超过200个小时。在20xx年曾受到市直机关工委授予的“优秀共产党员”称号和市委、市政府授予的“非典先进个人”称号等单位及上级部门的表扬和嘉奖及群众送来的锦旗。
尊敬的各位领导、评委,各位同事:
大家上午好!
今天参与产房护士长竞聘演讲稿,大胆接受考验,正确对待结果的心态参与角逐,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。首先,我要感谢领导给我这次公平竞争的机会。我是来自产房的助产士××,护理本科***,今天,我竞聘的岗位是产房护士长。希望我的这次护士长竞聘稿能为医院的发展,增添一份亮丽的色彩,同时也能够实现自己人生的理想和抱负。
下面我介绍一下本人的一些基本情况:19××年6月,20岁的我怀着现代南丁格尔的梦想,跨出学校的大门分配到医院传染科工作,20××年转入妇产科产房工作,参加工作12年,在这12年里我不断加强自己的业余学习,先后取得了护理大专及自考本科***。20××年由医院选送至湖南省××保健院进修助产护理6个月。学习回来后,我把自己进修期间所学的先进技术、新操作:用吸鼻球为新生儿吸痰;在第二产程为产妇进行阴部神经阻滞麻醉及局部麻醉;及开展产妇阴道竞聘护士长演讲稿美容缝合在医院进行了推广,深受欢迎,并赢得了广泛的赞誉。荣誉属于过去,未来正在开创,我深深地感到机遇与挑战并存,参加这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在改革竞争中完善自己,在拼搏奉献中实现自己的人生价值。今天,我竞聘产房护士长,如果成功,我相信,在院党总支、院务会的领导下,在护理部、科主任及各位同仁的支持和指导下,我定能出色地担当此任。今天我大胆参与产房护士长竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:
一、我具有较为丰富的理论知识和临床实践经验。
二、我沉着稳重,善于沟通,具有较强的协调管理能力。
三、我热爱护理事业,具有吃苦耐劳、开拓创新的精神。
今天,我竞聘产房护士长,如果成功,我相信,在院党总支、院务会的'领导下,在护理部、科主任及各位同仁的支持和指导下,我定能出色地担当此任。如果我竞聘成功,我设想从以下方面开展工作:
一、加强安全防范减少护理缺陷
首先要提高全体人员的安全意识,利用晨会及护理缺陷分护士长竞聘演讲报告析讨论会对护理人员进行安全教育,使安全的警钟长鸣;其次是严格落实各项规章制度和操作规程,以确保护理质量及护理安全;再次就是要抓好产科的质量环节的控制,要抓好产科的质量环节,我认为主要有以下三点:一是抓好产妇的全面评估,及时发现安全隐患;二是要抓好对产程的观察,指导和要求护理人员严密观察产程进展及变化,及时处理产妇各产程中的异常情况;三是做好同产妇的有效沟通,取得产妇及陪护的信任,有效地预防意外事故,保证产妇安全。
二、加强“三基”培训提高队伍素质
护理人员的素质决定护理质量高低。为此我将坚持不懈地抓好产房护士的业务学习,通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等方式进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质,同时推行护理工作护士长竞岗演讲稿程序化、技术操作标准化,减少护理工作中的随机性和盲目性。
尊敬的各位评委、老师们:
上午好!(鞠躬)
我演讲的题目是:舍去99%的努力,只为一句话
在别人不容易发现的角度去观察事物,去做事情,往往会有意料之外的收获。如果任何事情都千篇一律,无所起伏,就像音乐的旋律一样,升平无奇就会令人厌烦。这次竞聘是学校给我们的一个展示自我的机会,是一个上进的平台。如果站在这个平台上我们看的即不高也不远,就已经失去了任何意义。
脱俗原创寓言:《无题》古时侯有一个秀才,乡试落地,心情烦躁去郊外散心,也不知道走了多远,突然发现一战乱时废弃的烽火台。秀才心想:上去应有另一番天地,可是又一想:自幼恐高,怎么办?思量再三,在诱惑面前还是硬起头皮上了。工作汇报待到行至一半时发现:通道年久失修损毁严重,无法前行,正两难之际,一抬头,发现侧壁之上竟被前人装了一抓手,伸手抓住便可一跃而过,秀才终于上得高台。但是到达顶端秀才才真正体会到:自己恐高的程度竟然是要命的。他开始双腿打颤一会就头晕目眩的厉害,可怜的秀才还不及体会登高的喜悦,也不及欣赏远处的风景,就胆战心惊的下去了。
故事完了,而故事中角色的'扮演者却不只是一个秀才……而我们在座的每一个人都不愿意是故事中的秀才……
有时候人为了一个目标,可以舍去99%的努力。我的演讲前面的废话说了这么多,而我真正的竞聘演讲就一句话:我竞聘初三体育老师。谢谢大家!(鞠躬)
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
竞争,是一个永恒的话题。在人类历史乃至整个自然界的进化中,无时无刻不存在着竞争,“物竞天择,适者生存”,达尔文道出了自然进化的法则银行营业部主任竞聘,从某种意义上说,它是竞争的法则。今天我站在这里参加竞聘,就是想在这一法则中检验一下自己的能力,为我们农发行做更大的贡献。我要感谢在座各位领导能够给我这个机会,我会好好把握。
下面我做一下自我介绍,我叫xxx,今年xx岁,中共党员,大专学历。xx年毕业于xx银行学校毕业。同年被分配到宜宾县农业银行观音营业所从事工商信贷工作,20xx年调到信贷股工作。20xx年8月任宜宾县农行信贷科副科长,20xx年一月调如宜宾县农业发展银行信贷部任临时负责人,同年四月任宜宾县农发行计划信贷部副主任,20xx年升任主任,20xx年十月任横江粮油管理站驻站信贷员,从20xx年六月至今我一直从事资金计划及贷款审查工作。
参加工作以来我始终以一颗赤诚之心戍守本职,以无限热情开启工作,身后留下的是辛勤的汗水,收获的是丰富的工作经验。过去的工作中也囊括了领导的谆谆教诲和同事的大力支持,今后我将继续孜孜以求,争取做出更大的贡献。应聘银行副行长的职位,我充满希望,也满怀信心。我的信心主要来源于以下几点优势:
第一、我政治素质过硬,具有良好的个人素质。
我接受过良好的教育,有着近七年的党龄,闲暇之余我经常学习一些党的文件,不断提高自己的政治觉悟。我谦虚、谨慎、诚实,乐于助人,廉洁奉公、为人正直,做事讲原则,严格遵守职业纪律。工作中不断加强作风建设,增强服务意识,自觉塑造自银行主任竞聘演讲身形象,加强部门协调和合作,做到表率为先、享受在后,不以权谋私,不计较个人得失,不投机取巧,不弄虚作假,不欺上瞒下。
第二、我具有扎实的知识和丰富的工作经验。
我毕业于四川银行学校,学的是农村金融专业,具有完备的理论知识。参加工作后,新的形式对人员提出了新的要求,为了跟上时代的步伐,我不断加强学习,20xx年到20xx年我在中共四川省委党校经济管理专业大专班学习,知识体系更加完善。我参加工作已经xx年了,从事过多种岗位工作,无论做什么我都把工作当作学习积累的过程,从而收获了丰富的工作经验,尤其是信贷方面的,不论是什么业务我都能够游刃有余地做好。
第三、我具有较强的管理协调能力。
我熟悉银行工作的政策性、法规性,善于通过制定一些规章制度来加强管理。平时工作中我就喜欢看一些管理方面的'书,崇尚现代管理理竞聘网点主任念,我相信这些对我做好以后的工作必将大有裨益。工作中我善于组织协调各个部门之间的关系,善于协调领导和员工的关系。使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。
第四、我爱岗敬业,勇于创新
自从参加工作的那一天,我就深深地喜欢上了这份工作。并且以极大的热情投身工作。“干一行就要爱一行,爱一行就要专一行”,这是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身工作,才使得我在工作中不断进取,取得好成绩。对于银行工作我向来大胆探索,勇于创新,使得工作更加得心应手。
奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会,每一次挑战,让自己成为一枝自立自强的寒梅;不要害怕,不要畏惧,让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。”参加今天的竞聘我并不是为了寻求职位上的荣耀,我只是感觉自己非常具备统领银行副行长的各项工作的能力,我自信能在这一工作岗位上,发挥出我的个人能力,为我们农发行的辉煌明天出一份力。各位领导、各位评委,如果能够得到各位的垂爱,让我走上银行副行长的工作岗位,我将不辱使命,开拓创新,银行营业部主任竞聘用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持,具体来讲,我将做好以下几点:
1、摆正位置,转变角色到位。
作为一名副行长,既是行长的"二传手",又是分管工作的"主攻手",我将履行好协助、协调、协作的职责,不折不扣地完成组织上交给的工作任务。一是以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权,到位不越位。二是要充分发挥主观能动性,以热情的参与意识当好参谋。结合上级的要求和分管的工作,摸实情、找差距,及时提出新思路、新办法、献计献策。三是要以爱已之心爱人,以真诚的感情凝聚人心。和其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
2、加强粮油收购资金管理。
继续把支持粮食流通作为自己的第一要务,大力支持粮食储备体系和流通体系建设,在维护农民利益和社会稳定,确保国家粮食安全的同时,加大对粮棉油产业化龙头企业的支持力度,增加和扩大中间业务,有力地促进“三农”发展,实现宏观调控目标。加强对粮棉油收购资金管理,确保农副产品收购资金供应。此外还要认真做好收购资金管理工作,采取有效措施,迅速改革粮食收购资金管理方式,对粮食企业自主经营收购和调入粮油所需资金,按照市场化要求,把握信贷重点,加大投入力度,全力支持夏秋粮油银行网点竞聘收购。
3、培植新客户、大力开拓多种业务。
我将筛选出能与我行信贷支持相配套又有发展潜力的企业,培植新的客户,拓宽收息渠道。积极开办粮油产业化龙头企业和粮油加工企业、其他粮食企业的贷款业务。做好业务范围内企事业单位的存款和协议贷款、同业存款等。两眼向外,向大力发展中间业务,在总结代理保险、代理资金结算、代收支付工作经验的基础上,着眼企业和我行自身两大资源,探索新的中间业务发展方向,促使员工树立效益兴行意识。
我将通过以上努力让保险代理收入突破xxx元,实现全年粮油收购、调销、储备贷款达到xxx元,投放粮油收购贷款xxx元,使我行在全年实现经营利润xxx元,实现帐面利润xxx元。
尊敬的各位领导,评委,“平静的湖面,炼不出精悍的水手,安逸的环境,造不出时代的伟人。”我深深地懂得,要实现上面的工作目标,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。如果承蒙大家的厚爱,给我一个施展才华、发挥潜能的平台,我将全力以赴,以切实的行动,来回报大家的信任!
各位领导、各位同事:
大家好!首先感谢市行党委及支行领导为我提供了这样一个公开、公正地展示自己才华的机会,我竞聘的岗位是银行网点负责人,作为竞争人,我很荣幸,我认为自已完全具备条件及能力胜任这个工作。
1、我具有比较扎实的政治素质和法律基矗从求学阶段到工作期间,我从未放松过对政治理论、法律法规和科学文化知识的学习和领会,且我也是支行法律专业出身人员。
2、我具有比较丰富的实践经验和工作能力,参加工作至今十几年,我品尝过储蓄工作的艰辛,体验过信贷工作的繁杂,胜任过所主任工作职责的重大。
3、我具有强烈的事业心和良好的个人品德,十几年来,我经历过艰苦生活的磨炼,思想上更加成熟,作风上更加优良,性格上更加坚强,并养成了坚持原则;清正廉洁、乐于助人的道德品格。
4、我具有良好的学习习惯和较强的基本技能,日常工作中我始终坚持干一行、爱一行、钻一行,业务能力在支行范围内可以说较强,同时具有较强的文字处理能力并熟悉电脑操作,不仅年年超额完成支行新闻宣传稿件任务,且《送您一束鲜花》的新闻稿曾被总行职工报录用。
5、我具有丰富的社会资源,这是储蓄工作任务、指标是否能完成的关键,任务与指标的完成与其社会资源密不可分。我不仅是中行员工,同时也是县政府委员,能经常与县政府有关领导及企业领导接触,并与其沟通良好。
如果我竞聘成功,作为网点负责人我将从以下几个方面展开工作。
1、要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。
2、加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性。作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。不仅要强化前台柜员的操作技能,同时要让所有员工都熟悉掌握本行的.各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传。
3、继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法。体现在对绩效工资网点实行二次分配上,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距。以共同的目标团结员工,以有效的奖惩激励员工,以自身的行动带动员工。
4、进一步提升服务水平。服务是银行的生命线。要使每一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
5、广开渠道,经营好客户群体。要使储蓄存款有较大幅度的增长,需要做到:
(1)经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,全面提高客户维护水平。
(2)要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。
(3)根据客户的不同需求,实行差别服务,以不同的金融产品来满足客户的需求。
6、充分利用宣传工具,树立对外形象。我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评,以调查问卷的形式征求储户意见等方式,评比产生一名或几名储蓄员,以他们的名字为品牌,在各种媒体上大力宣传,从而达到树立形象,展示实力,吸引客户,提高我行的知名度,扩大社会影响。
竞聘上岗,本来就体现了优胜劣汰的精神,不管这次竞聘能否成功,我都会一如既往地完善自我,超越自我。各位领导、同志们给我一次机会,还您一个惊喜,请支持我,投我一票吧!谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家晚上好,
此时此刻,我的心情是激动的。因为,我很荣幸地走上了竞聘演讲台,非常感谢支行领导给我们青年职工提供了这次展示个人才艺,挑战自我,证明自我的机会。在激动的同时,我也做好了敢于吃苦、勇于创新的准备。
我是年来到建行的,先后从事会计,储蓄,信贷工作。并长期在一线工作。熟悉前台客户工作。这次我竞聘的岗位是网点客户经理。适逢这次难得的竞聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。客户经理对我是一个全新的领域,我认为,我们应该理解到以下几点:
首先应搞清楚几个基本问题:“谁是我们的客户?”、“他们需要什么?”、“我们能为他们提供什么?”简单说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,谁就能抓到优质的客户。再次,要有科学的.服务理念。我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利能力提高,实现客户满意度;谋求客户发展能力的提高,从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用,能及时了解客户的需求,了解客户对我行的产品及服务哪些满意,哪些不满意,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环。
最后,客户经理要具有优良的观念和心态,熟悉了解银行产品,采取正确有效的策略,要创造及维持良好的客户关系,推动各种有效的计划和制度。我的感觉是,客户经理的服务必须是:专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。
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